A. 這是一道關於網路營銷的案例分析題 請各位大俠幫個忙解答一下 留下寶貴答案！在線等！懸賞！
雲媒體開創性的提出「三屏數字整合傳播」的理念，「雲媒體」傳播的核心價值內即在於通過媒體資源整合，容優化傳播媒介，通過多種媒介形式精準鎖定目標受眾，最大化提高廣告主投放的ROI。深圳市雲媒體科技有限公司通過豐富媒體資源庫、技術創新、優化監測等多種手段，已成為國內唯一一家集成電腦、手機、戶外LED的三屏數字整合傳播服務商。
B. 網路營銷試題及答案
一、單項選擇題
1．市場營銷學「革命」的標志是提出了 的觀念。
A．以消費者為中心 B．以生產者為中心
C．市場營銷組合 D．網路營銷
2．與顧客建立長期合作關系是 的核心內容。
A．關系營銷 B．綠色營銷
C．公共關系 D．相互市場營銷
3．從管理決策的角度研究市場營銷問題時，其研究框架是將企業營銷決策分為目標市場和 兩大部分。
A．宏觀環境 B．微觀環境
C．企業不可控因素 D．營銷組合
4．「顧客需要什麼，我們就生產供應什麼」作為其座右銘的企業是 企業。C
A．生產導向型 B．推銷導向型
C．市場營銷導向型 D．社會營銷導向型
5．企業感知外部世界的所有活動，我們稱之為 。
A．傾聽 B．學習
C．市場調查 D．市場營銷
6．戰略主要用來描述一個組織打算如何實現其 和使命。
A．利潤 B．目標
C．銷售 D．管理
7．具有較高增長率和較高市場佔有率的經營單位是 。
A．問號類 B．明星類
C．奶牛類 D．瘦狗類
8．明星類單位的市場增長率降到 以下，但有較高的相對市場佔有率，便成為奶牛類單位。
A．50％ B．30％
C．10％ D．5％
9．規劃經營戰略的關鍵是戰略分析和 。
A．戰略選擇 B．戰略計劃
C．戰略部署 D．戰略調查
10．戰略環境因素變化的結果，對企業及其活動形成有利的條件是 。
A．環境威脅 B．市場機會
C．市場利潤 D．成本降低
11．成本領先的核心是爭取最大的 ，以達到單位產品成本最低，從而以較低的售價贏得優勢。
A．市場增長 B．市場份額
C．市場盈利 D．市場機會
12． 是指企業利用多種信息載體，與目標市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。
A．產品 B．定價
C．促銷 D．分銷
13．與企業緊密相聯，直接影響企業營銷能力的各種參與者，被稱為 。
A．營銷環境 B．宏觀營銷環境
C．微觀營銷環境 D．營銷組合
14． 是向企業及其競爭者提供生產經營所需資源的企業或個人。
A．供應商 B．中間商
C．廣告商 D．經銷商
15．國內市場按 可分為消費者市場、生產者市場、中間商市場及非營利組織市場。
A．購買動機 B．商品用途
C．購買心理 D．人口因素
16．購買商品和服務供自己消費的個人和家庭，被稱為 。
A．生產者市場 B．消費者市場
C．轉售市場 D．組織市場
17．某位顧客在選購29英時純平面電視時，在長虹、康佳、創維、TCL、海爾、海信之間進行選擇，最終選定誨爾，則這些公司之間是 。
A．願望競爭者 B．屬類競爭者
C．產品形式競爭者 D．品牌競爭者
18． 指同一行業或同類產品生產經營者的數目。
A．產品組合 B．產品組合的密度
C賣方密度 D．產品組合的寬度
19． 主要指一個國家或地區的民族特徵、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。
A．社會文化 B．政治法律
C．科學技術 D．自然資源
20． 指人們對社會生活中各種事物的態度和看法。
A．社會習俗 B．消費心理
C．價值觀念： D．營銷道德
21．威脅水平和機會水平都高的業務，被叫做 。
A．理想業務 B．冒險業務
C．成熟業務 D．困難業務
22．某種相關群體的有影響力的人物稱為 。
A．「意見領袖」 B．「道德領袖」
C．「精神領袖」 D．「經濟領導者」
問題補充：28．非營利組織的采購部門通過傳播媒體發布廣告或發出信函，說明有關要求，邀請供應商在規定期限內投標的購買方式叫 。
A．公開招標選購 B．議價合約選購
C．日常選購 D．正常購買
29．非營利組織的采購人員只能按照規定的條件購買， 。
A．有較大自由 B．缺乏自主性
C．受控制少 D．可任意選購
30． C 差異的存在是市場細分的客觀依據。
A．產品 B．價格
C.需求偏好 D．細分
31．某工程機械公司專門向建築業用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建築工程中所需要的機械設備，這是一種 策略。
A．市場集中化 B．市場專業化
C．全面市場覆蓋 D．產品專業化
C. 面試seo網路營銷這個崗位時，會遇到哪些問題，求大師解答
你好
以下 是面試SEO網路營銷可能會遇到的問題：
如果網站排名突然掉下來怎麼辦
回答：
A 檢查站內優化手段有沒有不恰當或者過分的情況，例如更新的內容質量不佳、關鍵詞密度堆砌、內鏈過度使用等等
B 檢查站外的優化手段，友鏈、外鏈等有沒有異常情況，是否因為垃圾外鏈、被懲罰的友鏈等原因被降權懲罰
C 檢查網站安全情況，有沒有被掛黑鏈和木馬等被攻擊情況，查看網站流量數據和訪問情況，查看有沒有被攻擊的情況
D 查看網路演算法有沒有更新，是否因以往的一些設置導致在演算法更新中被懲罰
E 檢查競爭對手的更新情況，是否因為對手採取了新的有效的優化手法
F 根據分析結果，有針對性的採取措施，消除導致降權的因素，並給網站更新優質文章，觀察幾天，想辦法重新獲得排名。
延伸引導：
seo十分講究適度和恰到好處，只要將每個環節都認真設計好，優化根本不成問題，輕易也不會招致降權排名下降等情況。（接著可以繼續說你對優化上的一些心得和重要看法，引導對方的思路，將對方網站的情況適度加進去）
2. 如果給你一個新站，你應該怎麼樣去布局
回答：
A 首選確定本站核心詞和最具價值的目標關鍵詞
B 大量挖掘和分析關鍵詞，從中選擇價值盡可能大、競爭度盡可能小的各類重要關鍵詞和長尾詞
C 寫好各級標簽，將合適的關鍵詞寫入首頁、各欄目頁、專題頁等重要位置的title標簽里，一些合適的長尾詞有計劃的加入網站內容里
D 同時協同程序、美工、網編做好整個網站的設計構建
E 按照優化計劃，逐步展開關鍵詞的優化
延伸：
其實老站新站都需要合理的布局關鍵詞和設計網站各級標簽，很多網站就是因為忽視了關鍵詞選取的和title的問題導致seo優化遲遲不能見效甚至被懲罰。（接著可以繼續說你對優化上的一些心得和重要看法，引導對方的思路，將對方網站的情況適度加進去）
3. 首頁關鍵詞有沒有排名，如果沒有那你們網站的流量怎麼來
回答：
流量的來源有很多種
A網站首頁的關鍵詞沒有排名，欄目頁、專題頁甚至內容頁有排名一樣可以帶來好的流量。如果都沒有排名的話，那就涉及網站流量的導入了。
B大量的網路推廣可以產生流量，例如在高權重相關論壇、博客、網路、貼吧等地方去設置錨文本、超鏈接以及文本鏈接來引導流量，還有58、趕集的推廣以及QQ、微信的推廣等。
C 公司的一些宣傳推廣活動，也可以帶來流量，如果這方面力度大的話，可以帶來很高的流量。另外sem、網路廣告也可以引來大量流量，不過那些對seo沒什麼影響
D 網站的核心用戶和忠實用戶，也會產生自然流量
延伸：
排名和流量是seo優化最重要的目標，seo就是通過積累網站的權重、收錄來不斷提高排名和流量（接著可以繼續說你對優化上的一些心得和重要看法，引導對方的思路，將對方網站的情況適度加進去）
4. 你一般首頁做幾個詞，怎麼做，為什麼這么做
回答
一般而言首頁做3各關鍵詞左右，否則會導致title過長，影響匹配，影響關鍵詞的排名；而且從實際操作的經驗看，首頁關鍵詞過多會導致網站主題分散，權重分散，只能實現個別關鍵詞的排名，其他關鍵詞排名極難上升。
延伸：
而且首頁title的寫法也有很多技巧和規范性的要求（將一些重要的規范說一下），寫法也有很多種，有重復式、精簡式、並列式等等……（接著可以繼續說你對優化上的一些心得和重要看法，引導對方的思路，將對方網站的情況適度加進去）
5. 網站的權重怎麼提升，網站的排名怎麼提升
回答：
網站權重的基礎是內容質量和收錄量，決定性的因素是流量，只有高流量才能有高權重；其他因素例如跳出率、每次訪問的深度和滯留時間以及友鏈、外鏈等也會影響網站權重。
要提高網站的權重和流量，就必須先得做好網站的排名，這就必須做好關鍵詞的選擇和布局，規范的寫好各級title標簽，把握好內容的質量，設計必要的內鏈，還要利用內容的集聚效應，控制好關鍵詞的密度；還有增加適當的友鏈和外鏈；另外，圖片加ALT屬性，利用好H標簽也能對優化起到一定的作用。
延伸：
結合他們網站的不足之處，舉例一二
6. 多久能把一個詞做上來
回答：
一般1-3個月可以把目標關鍵詞做上來，這個時間的長短受關鍵詞競爭度的大小、是否需要對站內設置進行大的變動以及網路對新變動的考察時間影響。一些比較簡單的甚至可以在一兩周內快速實現高排名，但總的來說，時間在1-3個月之間，除非競爭力過高的詞。
要說明的是，網站seo優化的基本要求是同時優化多個關鍵詞，在這個前提下我們照樣可以保證重點優化的關鍵詞在1-3個月時間內實現好的排名。
延伸：
網站優化主要是圍繞著最有價值的主目標關鍵詞和核心詞展開的，但也必須要注意長尾的優化，長尾詞的優化能夠促進主目標關鍵詞和核心詞的排名上升，甚至有時候必須先做好長尾詞的優化，才能順利實現主目標關鍵詞和核心詞的優化。（接著可以繼續說你對優化上的一些心得和重要看法，引導對方的思路，將對方網站的情況適度加進去）
7. 世界排名和什麼有關
回答：
主要是和流量有關，排名是和流量直接掛鉤的，其他因素都是次要的。而且排名數據來自於安裝了alexa插件的電腦用戶使用互聯網的訪問數據，沒安裝的就沒統計，並不是很准確
延伸：
不過，一般站點不必考慮這個問題，我們主要目標還是成為本行業的大站和領先站點。只要在本行業和類似站點中成為領先的站點，世界排名高一點低一點意義不是很大
8. 怎麼樣提高點擊率
回答：
提高點擊率實際上就是盡量吸引用戶進入我們的網站，首先要有大量的關鍵詞有好的排名，
其次是網頁的描述和標題能吸引人，再者內容吸引人，可以吸引用戶反復點擊進入我們的網站，另外就是外鏈布置的廣泛而且合理，還有推廣工作做的好，也能吸引大量用戶點擊我們的網站。
延伸：
提高網站的點擊和流量，需要考慮方方面面的因素，seo是一項需要細心、耐心和綜合技巧的工作。
9. 你覺得一個大型的網站需要做的優化有哪些方面
回答：
大型站點的優化在策略上更重視整體內容的控制和對關鍵詞的有效覆蓋：
A 有效覆蓋大量的關鍵詞，尤其是眾多的長尾詞，要靠長尾詞獲得眾多的流量，並推動核心詞和主要目標關鍵詞的優化。
B 控制內容的質量、數量，形成內容的積累和集聚效應
C 整站要邏輯緊密、主題明確，特別是首頁、各級欄目頁title所體現的內容必須邏輯緊湊、主題明確，否則特別容易引起懲罰和降權。
D 持續增加友鏈和外鏈，注意反鏈錨文字的使用
E 要重視用戶體驗，建設面向搜索引擎和用戶的網站內容，能夠吸引用戶
延伸：
所謂大型站點首先必須得收錄高、流量高、權重高，只有收錄高算不上真正的大型站點。高權重高流量高收錄的網站已經具有了優化的極大優勢和基礎，seo的主要工作更加偏重於整體內容的控制和策劃，偏重於如何滿足和提高用戶體驗。
10. 首頁，欄目頁，列表頁，想讓一個詞不再首頁，讓欄目頁的排名越來越好
回答：
首頁、欄目頁、列表頁實質上都是一個個頁面，優化手段是一樣的。想讓欄目頁排名好，也是要做好標題設置，描述設置，關鍵詞設置，配置好關鍵詞密度，將內部權重和友鏈外鏈合理的集中到欄目頁。
延伸：
欄目頁是除首頁之外最重要的優化位置，欄目數量遠比首頁多，又能有效的集中內容資源的支持，是很多重要關鍵詞優化的位置。
11. 怎麼讓一個詞在最短的時間內到達網路首頁
回答：
主要做一下幾項工作，1.圍繞該詞持續增加文章和內容 2.內鏈要指向該詞優化的目標頁面，首頁、欄目頁、專題頁等，使內部權重集中到該詞，3.為該詞做一些友鏈外鏈。最重要的是這個詞本身的競爭度不能太大，否則很難短期內實現網路首頁排名，一些核心詞甚至需要先做好長尾詞拉動流量才能帶動核心詞的優化。
延伸：
其實我們具體做網站優化的時候，最好還是整站優化，很多長尾詞在很短的時間內，甚至一兩周就可以迅速獲得網路首頁排名，一些競爭度較大的詞，慢一些，但只要持續做，幾個月之內也是有把握做好排名的。
12. 怎麼讓一個網站的排名越來越不好
回答
是越不好嗎？自己的網站肯定不捨得。別人的網站，主要是靠一些惡意行為，比如惡意刷流量、黑客攻擊等，但是這些行為往往只能短期有效，沒有必要的話還是不做為好。
延伸：
網站最重要還是做好自己，努力為本站集聚有效的資源，積累收錄、權重和流量。
13. SEO每天都要干什麼，分詳細步驟
回答：
A 檢查本網站的優化和排名情況 B 檢查競爭對手的優化和排名情況 C 根據優化方案確定需要更新的內容 D 圍繞目標關鍵詞做優化設置，例如更新內容、內鏈設置、增加友鏈外鏈等等 E總結經驗，創新優化手段 F 總結每天的工作結果以及優化效果，做好相關記錄。其他參照最後一課課程筆記
延伸：
Seo的工作就是通過細節比別人更勝一籌，來超越競爭對手，獲取排名優勢。Seo每天具體的工作還有根據網站的實際需要隨時調整。
14. 什麼都一樣的情況下，關鍵詞密度少的詞為什麼比關鍵詞密度大的詞排名好
什麼都一樣確實不好判斷，一個頁面權重高低，由於搜索引擎演算法保密，不能僅憑外部的一些條件判斷。不過，關鍵詞密度過大，會導致關鍵詞堆砌，引起權重下降，所以關鍵詞密度合理就行，不是越大越好。
15. 全網站沒進行過內部代碼優化，文章也沒有關鍵詞，為什麼還有排名
只要代碼本身沒有錯誤，長一些短一些對優化的影響很小。一些文章本身沒有設置關鍵詞，但是標題包含的關鍵詞競爭度小以及頁面權重較高的情況下，照樣有好的排名。搜索引擎標題重視標題中和頁面內容中實際存在的關鍵詞。這里所說的沒有關鍵詞，應該說的是KEYWORD標簽沒有設置關鍵詞，文章不會沒有標題和內容，也就不會沒有關鍵詞。
16. SEO排名原理最重要的一個因素
回答：
影響SEO排名，要說哪個最重要的話，可能每個人的看法不一樣，一般來說title關鍵詞的設置和內容質量是最重要的，也是最核心的。其他的優化手段主要是圍繞著兩個重要因素展開的。
延伸：
你自己從權重、匹配等排名原則，從分析技術、超鏈分析技術、相關性等演算法基礎要素方面進行擴展即可
17. 如果給你一個網站，你會多久優化上去，都有哪些優化方法？
回答：
一般是在3-6個月左右是可以的，主要是合理配置關鍵詞，設置好title標簽，還有就是H標簽、A標簽、圖片alt屬性、內部鏈接優化、外部鏈接優化等方法。此題與第42題、第11題類似，可以相互結合。
延伸：
將你對seo的經驗心得，還有掌握的一些方法描述一下即可，可以適當結合面試企業網站的一些實例
18. 網路老演算法叫什麼，網路新的演算法叫什麼
回答：
網路最新出台的演算法主要是綠蘿演算法和石榴演算法，主要還是打擊垃圾外鏈、買賣鏈接、頁面質量低劣、頁面彈出廣告等行為。網路的核心演算法一直都是重視優質內容，內鏈外鏈要自然且符合邏輯。
延伸：
網路主要依靠分詞技術、超鏈分析、整站內容相關性、收錄量等來綜合評定網站的質量，還通過點擊率、跳出率、滯留時間、訪問深度等來評定網站對用戶的價值以及用戶體驗的好與壞。Seo的工作就是要迎合這些演算法來實現網站的優化。
19. 怎麼讓一個網站最快受到懲罰，在不黑不K不涉及黃賭毒的情況下
自己的網站肯定不捨得，別人的站的話，可以大量增加其垃圾外鏈，惡意刷流量。本題與第12題類同，答案也可以參照第12題。
20. 做SEO有什麼效果 統計過么？ 轉化率是多少？點擊量是多少？幾個人做？
回答：
我們大概有*個人（具體幾個人要看自己的站點），一個seo，一個美工，*個編輯。SEO是最核心的，網編也很重要。Seo最重要的成果還是流量、排名以及權重和收錄，轉化率也很重要，但它跟別的因素還有些關系，不是seo能控制的。我們主要是集中精力把流量和排名做好，為企業盡可能多的帶來客戶。再說不同的網站不同的產品轉化率有很大的不同，還要取決於銷售人員的轉化能力，這不是seo能決定的。
延伸：
（如果對方進一步追問的話），其實我們企業也曾經想過要統計轉化率，但是數據統計比較繁瑣、有些數據難以區分，最終也沒有真正執行。如果我們企業需要的話，我們倒可以嘗試這樣做。
21. 外部優化用什麼方式？
回答：
A 持續有規律的增加廣泛的外鏈
B 增加相關行業的友鏈
C 做好站外網路推廣，使網上大量出現有利於我們網站的信息，引起客戶自然訪問。
D 有條件的情況下可以使用站群來做優化
E 也可以通過刷流量的辦法優化我們自己的網站，不過此辦法可能引起懲罰，需要謹慎。
延伸：
外部優化是對站內優化的支持，網站優化還是以站內優化為主。
22. 剛接到一個網站你會怎麼優化操作步驟？
回答：
首先是做好關鍵詞的挖掘和競爭對手的分析，找到合適的目標關鍵詞，然後制訂合理的優化方案，接下來圍繞關鍵詞進行站內優化和外部鏈接的發布。另外，seo要和網編、美工等緊密配合在一起。
延伸：
描述一下，你掌握的各種優化手段，最好能結合實例，特別是他們網站的實例。
23. 偽原創怎麼寫？發在什麼地方？注意事項？
回答：
我一般要求偽原創必須首段和最後一段網編自己寫，標題要包括關鍵詞或者與網站內容相關，文章前100字後100字內包含關鍵詞。一同發到網站各個欄目下。發外鏈也需要一部分偽原創文章。
延伸：
寫偽原創既是一個技術活，也是一個體力活，將一篇文展改寫成一篇偽原創其質量遠不如將多篇文章改寫成一篇偽原創。只要認真寫，堅持從多篇文章中抽取有價值的信息，寫出來的偽原創質量就會保持較高的水平，甚至能夠媲美原創。
24. 你優化網站前後網站的變化？
主要變化：
A 多個關鍵詞獲得好的排名（自己具體舉例是那些關鍵詞），首頁或者欄目頁內頁都有目標關鍵詞排名升至網路首頁，並最終升到前三位
B 流量獲得了較大增長（自己具體舉例具體的增長量，此條也可以不回答，等他們具體問流量的時候再回答也行）
C 關鍵詞布局更合理，各級title標簽寫法規范，利於排名的實現
25. 針對淡季的seo方案？
嚴格來說，seo優化是長期系統工程，沒有淡旺季之分。您的意思可能是競價的淡季，在競價的淡季，seo主要是集中精力保持核心詞和主要目標關鍵詞的優化，使競價的重要關鍵詞保持好的排名。
26. 看過網站日誌嗎？裡面具體可以記錄什麼內容？
回答：
看過，裡面主要是來訪用戶和網路蜘蛛訪問的痕跡。通過網站日誌可以清楚的得知用戶在什麼IP、什麼時間訪問了網站的哪個頁面，是否訪問成功。
延伸：
在日常工作中沒有必要經常看網站日誌，我更多的是通過統計工具來了解網站的流量和具體訪問情況，例如IP數、pv數、跳出率、停留時間、訪問深度，訪問了那些頁面等重要數據，能為seo提供重要的數據支持。
27. 針對外鏈你有那些需要注意的？
主要保持質量，垃圾鏈（諸如一些無意義的回復鏈接等）寧可不做。在同一網站每天做的數量不要太多，要注意的是持續增加外鏈來源的數量，同時盡量使用偽原創文章、原創的文字去布置外鏈，還有就是重視優質友鏈的建設。
28. 去哪些地方發些外鏈比較有效果？
最好是高相關的站點，也就是同行業站點，還有網路知道、網路也可以做一些，另外趕集、58這樣信息網站、一些有權重的B2B網站也是不錯的選擇，再有就是一些博客也可以做一些鏈接。
29. 你對發外鏈有那些方法？一天的話做多少鏈接？一天發多少篇文章？
回答：
A從目前搜索引擎對外鏈的態度來看，外鏈不必太多，一般按照每天30±15的數量即可。
B 發布外鏈最好使用比較好的偽原創文章來發布外鏈，發外鏈的工作可以同站外的網路推廣工作結合起來，發揮更大的作用
C 發外鏈的平台首先要選取同行業的網站，其次是高權重的論壇博客，例如新浪博客，落伍者、推一把等論壇，再有就是58、趕集等信息平台還有眾多的B2B平台
延伸：
外鏈來源盡可能廣泛，即同時在多種平台多個網站上發布。同時根據站內更新的情況相應的增加外鏈，也即是站內更新多，外鏈也可以多做一些。總之，質量、來源的廣泛性比數量更重要。
30. 你以前做的時候偏重於哪方面？
回答
偏重於關鍵詞挖掘、優質內容和內部優化，還有友鏈建設，外鏈作為輔助手段配合內部優化來做。
延伸：
目前做seo更重視內部優化和用戶體驗，所以seo應當重視網站優化的每一個環節，通過精細操作獲得更好的優化效果。
希望我的回答可以幫到你，望採納
D. 網路推廣題
這些題都是網路營銷的一些基礎題，（1）選bd，後面的題圖片堵住了選項看不清，你也可以查閱一下網路營銷的書籍。
E. 如何提升網路營銷執行力 課後測試題
如何提升網路營銷執行力 課後測試題
測試成績：100.0分。 恭喜您順利通過考專試！ 單選題屬
1. 電子商務執行中遇到的障礙不包括： √ A 視而不見 B 聽而不聞 C 知而不行 D 行而不達 正確答案： B
2. 關於電子商務時代的新商業思維，下列表述錯誤的是： √ A 團隊比精英重要 B 實戰比理論重要 C 准確比快速重要 D 圈子比單乾重要 正確答案： C
3. 網站開發人員在電商團隊中所承載的力量是： √ A 定位力 B 推廣力 C 展示力 D 銷售力 正確答案： C
4. 企業培養電商團隊員工需要從四方面著手，其中不包括： √ A 網路營銷新工具的使用 B 網路推廣技能 C 網路的基礎知識 D 網路成交的關鍵技能 正確答案： C 判斷題
5. 在電子商務時代，客戶比產品重要，企業對產品的定位必須及時因應客戶需求的變化做出調整。此種說法：√ 正確 錯誤
正確答案： 正確
F. 網路營銷考試的問題啊啊啊 求好心人告知答案！！
3.網路商務信息的含義：網路商務信息是指存儲於網路並在網路上傳播的與商務活動有關的各種信息的集合，是各種網上 商務活動之間相互聯系、相互作用的描述和反映，是對用戶有用的網路信息，網路是其依附載體 在商務活動中，信息通常指的是商業消息、情報、數據、密碼、知識等。網路商務信 息限定了商務信息傳遞的媒體和途徑。只有通過計算機網路傳遞的商務信息，包括文字、數據、表 格、圖形、影像、聲音以及內容能夠被人或計算機察知的符號系統，才屬於網路商務信息的范疇。 信息在網路空間的傳遞稱為網路通信，在網路上停留時稱為存儲。
需要注意的問題：及時、准確、適度、經濟。
不同的網路商務信息對不同用戶的使用價值（效用）不同，從網路商務信息本身所具有的總體價格水平來看，可以將它粗略地分為四個等級：
第一級：免費商務信息
這些信息主要是社會公益性的信息。對社會和人們具有普遍服務意義的信息，大約只佔信息庫數據量的5%左右。這類信息主要是一些信息服務商為了擴大本身的影響，從產生的社會效益上得到回報，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費軟體、實時股市信息等。
第二級：低收費信息
這些信息是屬於一般性的普通類信息。由於這類信息的採集、加工、整理、更新比較容易，花費也較少，是較為大眾化的信息。這類信息約占信息庫數據量的10-20%，只收取基本的服務費用，不追求利潤，如一般性文章的全文檢索信息。信息服務商推出這類信息一方面是體現社會普遍服務意義，另一方面是為了提高市場的競爭力和佔有率。
第三級：收取標准信息費的信息
是屬於知識、經濟類的信息，收費採用成本加利潤的資費標准。這類信息的採集、加工、整理、更新等比較復雜，要花費一定的費用。同時信息的使用價值較高，提供的服務層次較深。這類信息約占信息庫數據量的60%左右，是信息服務商的主要服務范圍。網路商務信息大部分屬於這一范疇。
第四級：優質優價的信息
這類信息是有極高使用價值的專用信息，如重要的市場走向分析、網路暢銷商品的情況調查、新產品新技術信息、專利技術以及其它獨特的專門性的信息等，是信息庫中成本費用最高的一類信息，可為用戶提供更深層次的服務。一條高價值的信息一旦被用戶採用，將會給企業帶來較高的利潤，給用戶帶來較大的收益。
4.
1、網路市場的客戶資源：
（1）我國網上市場規模
網民人數 中國網民規模與普及率
家庭寬頻網民規模截至2011年12月底，我國家庭電腦上網寬頻網民3規模為3.92億，占家庭電腦上網網民比例為98.9%，與上一年基本持平。
（2）我國網民的基本情況
性別分布
年齡分布
文化程度
網民個人月收入
網民職業
細化下來的話，可以分類為以下，
（1）網路消費者的需求特徵
1) 個性消費的回歸
2) 消費需求的差異性
不同的網上消費者因所處的時間、環境不同而產生不同的需求。網上消費者來自世界各地，國別、民族、信仰以及生活習慣的不同，而產生了明顯的需求差異性。這種差異性遠遠大於實體商務活動的差異。所以，從事網路營銷的廠商要想取得成功，必須在整個生產過程中，從產品的構思、設計、製造到產品的包裝、運輸、銷售，必須認真思考這種差異性，並針對不同消費者的特點，採取有針對性的方法和措施。
3) 消費主動性增強
4) 對購買方便性的需求與購物樂趣的追求並存
5) 價格仍然是影響消費心理的重要因素
6) 網路消費仍然具有層次性
網路消費本身是一種高級的消費形式，但就其消費內容來說，仍然可以分為由低級到高級的不同層次。在網路消費的開始階段，消費者側重於精神產品的消費，到了網路消費的成熟階段，消費者在完全掌握了網路消費的規律和操作，並且對網路購物有了一定的信任感後，消費者才會從側重於精神消費品的購買轉向日用消費品的購買。
7) 網路消費者的需求具有交叉性
8) 網路消費需求的超前性和可誘導性
根據中國互連網中心 CNNIC 的統計，在網上購物的消費者以經濟收入較高的中、青年為主，這部分消費者比較喜歡超前和新奇的商品，他們也比較注意和容易被新的消費動向和商品介紹所吸引。
9) 網路消費中女性佔主導地位
喜歡消費和購物是女性的天性，不論是在生活中還是在虛擬社會中都是這樣，當女性網民所佔的比例和數量達到一定數量時，網路消費中女性就占據主要的地位。根據 CNNIC2011 年 12 月份的統計，我國女性網民所佔的比例已經占網民總量的 44.1%。
（2）網路消費者的購買動機
1) 網路消費者的需求動機
①傳統需求（馬斯洛）把人的需求劃分為五個層次
生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實現的需求
②現代虛擬社會中消費者的新需求
興趣、聚集、交流
2) 網路消費者的心理動機
①感情動機：感情動機是指由於人的喜、怒、哀、樂等情緒所引起的購買動機。
②理智動機：消費者經過對商品和價格進行認真思考以後產生的動機，具客觀性、周密性和控制性。
③惠顧動機：顧客對特定的商店，品牌或商品產生特殊的信任和好感，習慣性的或經常性的前去購買的一種行為動機，具有經常性習慣性。
（3）網路消費者的購買過程
1) 誘發需求
誘發需求的因素是多方面：有來自人體內部所形成的生理刺激，如冷暖飢渴；有來自外部環境所形成的心裡刺激等。
2) 收集信息
消費者對信息的收集主要來自個人渠道、商業渠道和公共渠道。由於消費層次的不同，上網消費者大都具有敏銳的購買意識，始終領導著消費潮流。
網上購物不能親眼看到、觸摸到更不可能試用產品，因此在網上購物帶有一定的風險性，在網上銷售的產品的技術比較成熟，有國家標準的技術指標的限制，這類產品就比較容易獲得消費者的認同，實現購買，而對那些自己沒有把握，很多消費者會到傳統的渠道去採集產品的信息，然後在網上購買，因為網上的售價通常要比傳統渠道價格低。
3) 信息篩選
看發布渠道：一般在著名站點上發布廣告的廠商，其經濟實力較強，可信度較高，反之，可信度較低。
看主頁更換的頻率：網路營銷成功的企業，其主頁內容必定經常更換，不時推出新的信息和產品。
看廣告用語：廣告對消費者的第一印像很重要，製作精良的廣告是對公司的很好的宣傳。
嘗試性購買：消費者在初步決定後，會挑選一些價值較低的產品進行嘗試性購買，這時，店主們不要失望，為他們提供好後續服務後，持續消費將得得到更大的訂單。
4) 購買決策
首先，網上購買者理智動機所佔比重較大，而感情動機的比重較小，這是因為消費者在網上尋找商品的過程本身就是一個思考的過程。他有足夠的時間仔細商品的性能、質量、價格和外觀，從容地做出自己的選擇。
其次，網上購買受外界影響小。購買者常常是獨自坐在計算機前上網瀏覽、選擇，與外界接觸較少，決策范圍有一定的局限性，大部分購買決策是自己做出或與家人商量後做出的。因此，網上購物的決策行為較之傳統的購買決策要快的多。
5) 購後評價
商品的價格、質量和服務與消費者的預料相匹配，消費者會感到心理上的滿足，否則就會產生厭煩心理，購後評價為消費者發泄內心的不滿提供了一套非常好的渠道。
為提高企業競爭力，最大限度佔領市場，企業必須傾聽顧客反饋的意見和建議。
（4）影響網路消費者購買的因素
消費者購買行為主要受外部因素和個人因素的影響。外部因素包括文化影響、社會影響和家庭影響;個人決定因素包括生命周期階段、職業、經濟收入、生活方式、個性、自我觀念以及心理因素等等。這些因素將綜合在一起對消費者購買行為產生作用。
1) 網路文化
文化可以被定義為某個人群共同具有的關於價值、信仰、偏好和品味等的一套整體觀念,它對消費者購買行為具有最廣泛和最深遠的影響。不同國家和民族有著不同的文化，具有不同文化背景的消費者將形成各自不同的價值觀、信仰、審美觀念、生活方式等，從而也就導致了千差萬別的消費行為。
中國歷史上有四次文化革命，第一場是秦始皇的焚書坑儒，第二場是漢武帝廢黜百家、獨尊儒術，第三場是五四運動，前期是提倡科學民主，後期，一聲炮響，來了個馬克思主義，救亡壓倒啟蒙，文化再次被政治利用。中國有講政治的傳統，文化歷來就是政治的小丫鬟，儒學在中國的命運就是最好的例子。第四場，毛主席驚天地泣鬼神的文化大革命，這場運動和第一場有著驚人的相似之處。包括今年的春晚，看著就生氣，政治氣氛太濃了，感覺不到文化、娛樂和放鬆的一種氛圍。
互聯網中的網路文化，比如那些出於共同興趣或愛好(網路游戲、音樂等)而形成的新聞組、虛擬社區、聊天室等等。互聯網的發展大致經歷了如下過程:
①開創階段。
②商業化階段。
③大眾化階段
望採納！
G. 求網路推廣的習題,問答,謝謝
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H. 新網路營銷微課版考試題庫及答案
新網路營銷微課版考試的題庫和答案，首先你要以一個正規的模式去運行。