網路ota培訓事宜

❶ 酒店OTA運營技巧｜酒店OTA代運營3種合作模式

隨著移動互聯網飛速發展，OTA的出現改變了人們的出行方式和選擇方式，酒店線上運營已成為大勢所趨。但是，酒店OTA運營角色的群體處於非常尷尬的境地：懂酒店管理，但不懂互聯網，跟不上互聯網的變化;懂推廣，卻缺乏對互聯網營銷的深入了解，對品牌建設的認知幾乎為零;懂運營，但卻幾乎忽略了做酒店收益管理。

在借宿寶我看來，目前，商業市場大體存在3種酒店代運營的合作模式：

1、線上運營模式

酒店OTA代運營 公司幫酒店方管理酒店OTA的所有平台，所有的線上運營都由代運營公司來管理，例如各大OTA網站的管理、線上產品價格體系的調整、酒店商圈市場的分析、線上營銷推廣、以處理OTA平台的日常事務等等。酒店代運營公司負責線上運營，而酒店方做好線下的產品優化，以及到店客人的接待服務等。雙方共同管理整個酒店運營項目。

2、全渠道託管模式

這種模式可理解為「線上+線下」模式。簡而言之，酒店OTA代運營公司不但幫酒店方管理線上的運營，也管理酒店線下的產品和服務，甚至是駐店模式，和酒店方共同管理酒店的日常服務，以快速提升店家在OTA上客戶點評分數以確保運營的質量和實現對門店的控制。

3、顧問模式

顧問模式，酒店OTA代運營機構通過自己對OTA規則的掌握和數據分析能力，為酒店運營提供OTA經營性指導，從全面體檢到前期輔佐，再協助酒店培訓其自有人才，幫助酒店建立其自己的運營隊伍和制度。

目前，在酒店OTA代運營市場上，最主流的合作方式是線上運營模式。但不管採用哪種合作模式，酒店OTA代運營團隊都得以專業立身、以業績說話，這就要求酒店OTA代運營專員擁有專業的業務能力、對酒店市場有敏銳的嗅覺和判斷。

借宿寶酒店OTA代運營平台 提供的服務內容包括：酒店基礎設施建設、數據分析、網評優化、資源整合、收益管理等;同時，根據門店情況提出差異化的運營策略並執行運營動作。

借宿寶酒店OTA代運營平台直接體現為：能給酒店創造價值，在為酒店OTA業務「開源」，通過優化酒店線上形象，有效提高酒店入住率。

❷ 什麼是OTA它是幹嘛的

OTA是英文全稱『Over-the-Air Technology』的縮寫，翻譯過來的中文含義也就是『空間下載技術』的意思。

OTA是通過移動通信的空中介面對SIM卡數據及應用進行遠程管理的技術。空中介面可以採用WAP、GPRS、CDMA1X及短消息技術。OTA技術的應用，使得移動通信不僅可以提供語音和數據服務，而且還能提供新業務下載。

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OTA技術的應用：

OTA技術的應用，使得移動通信不僅可以提供語音和數據服務，而且還能提供新業務下載。這樣，應用及內容服務商可以不受平台的局限，不斷開發出更具個性化的貼近用戶需求的服務，如信息點播、互動娛樂、位置服務以及銀行交易等。

通過OTA空中下載技術，手機用戶只要進行簡單操作，就可以按照個人喜好把網路所提供的各種業務菜單利用OTA機制下載到手機中，並且還可以根據自己的意願定製具體業務。

伴隨著智能網聯汽車的「風口」，汽車產業正進入重新洗牌的階段，軟體正在重新定義汽車。隨著車上搭載的各類軟體數量的增多，軟體更新升級廣受關注，其核心是OTA（Over-the-Air Technology）空中下載技術。

在OTA之前，車內系統的升級主要依靠人工方式，汽車用戶需將車開到4S店或者是指定地點，通過專業的人員以及專業的設備去實現。而通過OTA技術，聯網汽車用戶只需在自己的車機屏幕或是手機上操作就能實現相關系統的升級，因此能夠節省時間、人工等方面的成本。

參考資料來源：網路-OTA

參考資料來源：網路-ota

❸ 什麼是OTA渠道營銷

OTA是旅遊電子商務的專業術語，指在線旅遊旅遊社以去哪兒網、攜程網、同程網等為代表，主要為用戶提供咨詢和訂購服務。

在OTA模式下，遊客可以在網路上咨詢星級酒店住宿並訂購星級酒店。

OTA模式改變了傳統的酒店營銷模式，各酒店積極在OTA模式下採用網路營銷模式開展網路訂購。

但是，由於OTA模式下的星級酒店營銷變化巨大，部分酒店企業缺乏充足的網路營銷經驗，在OTA模式下的營銷存在著理念滯後、渠道單一等問題，需要各酒店企業盡快就業。

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隨著用戶群體從PC端向智能手缺蘆持設備方面的大量轉移在線旅遊，以及旅遊用戶預訂 習慣的轉變，移動互聯時代下的在線旅遊市場極大改善了用戶的消費體驗之外，移動互聯在OTA模式中占據了重要位置。

第一、移動定位服務。

基於位置的服務LBS(Location Based Service)被稱作為移動定位服務，通過一組定位技術獲得移動終端的位置信息，以移動通信網路和衛星定位的系統結合來實現，實現各種與位置相關的業務。

在旅遊中基於位置的移動定位服務包括導航服務、位置跟蹤服務、安全救援服務、移動廣告服務，相伏鍵帶關位置的查詢服務等。

比如根據當前定位位置，通過在線旅遊服務商的App等相關應用，可以查詢附近酒店、旅遊景點、娛樂設施等相關信息，可以進行選擇預訂的同時，可以地圖應用的導入，實現空間到達。

第二、移動支付。

移動支付通常稱為手機支付，就是用戶使用移動終端(一般是手機)對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。

移動支付對實物貨幣有著可替代性作用，不受時空限制，具有先天的優勢，在當前的消費行為中起著重亮塌要作用，移動支付服務的水平，將成為改善用戶體驗的重要組成部分。

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❹ 酒店OTA營銷策略有哪些

首先，大部分OTA上預定酒店的客人其實是沒有親身體驗了解平台上大量酒店的設施和服務的優缺點中塵的，所以在預訂時，他們通常會參考對比酒店的信息來做出最後的選擇。

在OTA上敬腔傳的酒店照片應符合以下要求：

高像素，高清晰度，突出的酒店功能；

採用最新的照片，不是幾年前的，也不能是效果圖；

正確選擇周邊旅遊資源的照片，不要太多，但一定要有。

需求賣稿禪關鍵詞

從客人的需求出發，介紹客人經常搜索的熱點詞語，如景點、事件、交通樞紐、設施設施、價格等，以提高被搜索的可能性。

線上線下價格一致

堅持價格一致性。如果酒店直接的頻道價格高於OTA，客人將被綁定到OTA預訂，並對OTA忠誠，酒店將順勢差價和傭金。

OTA的促銷價格也在酒店的直接渠道提供。避免因價格差異導致直接營銷渠道的客戶流失。

盡量不關價格不關房

可以提高房價，或限制入住天數，來達到關房的效果，因為關房會影響酒店在OTA的排名，同時也會失去常住客人。

分散風險，積少成多。

而且合作越多，酒店在網路上的曝光率越高。相當於廣告牌增加了，這對於低品牌聲譽的單體酒店尤為重要。