mdrt網路推廣

『壹』 保險銷售的技巧是什麼

• 01

  搜集客戶資料：
  在電話銷售之前，搜集客戶資料是最主要的一部分，當然這個工作干起來也比較繁瑣，你可以在網路，搜搜，阿里巴巴上搜索，然後再進行整理。也可以藉助一些搜索工具搜集互聯網上有關的所有客戶資料。資料搜集好後，然後進行下一步的工作。

• 02

  了解准客戶購買動機：
  每一個准客戶購買某種商品的動機可能都不一樣，但通常最後的動機都只有2大類，一種動機是希望獲得某種好處，另一種動機是害怕損失某種利益。每一個准客戶在購買一種商品時，一定會想「這個商品對我有什麼好處?」因此客戶買的是「好處」而不是商品本身的功能。另外，必須區別准客戶的「需求」即「期望」，「需求」是非要不可的動機，而「期望」是有最好，沒有也沒關系的部分。電話銷售人員對准客戶介紹商品功能/利益時，主要是強調必要的功能/利益，非必要的功能/利益僅是用來加強銷售的效果，電話銷售人員千萬不要本末倒置。

• 03

  事先研究准客戶/老客戶的基本資料
  打電話給准客戶/老客戶之前，要研究一下手邊所有的關於客戶的相關資料。只有仔細研究過以上資料，電話銷售人員才能確定這次銷售的重點，否則就像瞎子摸象，完全憑自己想像來猜測准客戶的喜好了。

• 04

  其他准備事項：
  1、在聲音中放入笑容，聲音可以反應出溫暖或冷陌，有興趣或漠不關心，關懷或挫折，耐心或急促，接受或抗拒，因此要讓准客戶透過你的聲音感受到你的關心及笑容。
  2、在打電話前深呼吸幾次，可以使自己的心平靜下來，並使自己的聲音變的比較沉穩有力。
  3、在桌上經常防一杯溫開水，當說話太久時，喝一些溫開水，可以鬆弛聲帶。

• 05

  電話銷售基本訓練：
  1、開場白
  2、接通真正主事者
  3、有效詢問
  4、重新整理准客戶之回答
  5、推銷商品功能及利益表
  6、嘗試性成交
  7、正式成交
  8、反對問題處理
  9、有效結束電話
  10、後續追蹤電話

『貳』 網勁科技的網勁大事記

1999.11.01 EC168開站，為台灣第一個網路開店ASP，兩天注冊商家破百。
2001.09.28 以網路營銷和客戶關系管理觀念，發展台灣第一個專為保險業量身訂做的」MDRT168」。
2002.03.29 宣布與台灣最大入口網站Yahoo!奇摩策略聯盟成立電子商務交易平台，推出「Yahoo!奇摩網路開店」機制，並成為「Yahoo!奇摩網路開店」總代理與「Yahoo!奇摩購物」廣告代理。
2005.04.07 網勁科技宣布台灣首創之社群式商城- oBuy全買網正式上線，結合所有使用Yahoo!奇摩網路開店之商家，目標成為台灣最具規模之電子商務聯播網。
2005.10.06 網勁科技支持Yahoo!奇摩購物1改版為「Yahoo!奇摩購物通」，成為台灣首創比較購物網站，囊括「Yahoo!奇摩網路開店」的七百家商店、十萬項商品，為台灣最具規模的網路商城。
2006.07.18 網勁科技與大陸新浪網合作，「新浪商城台灣館」正式上線。
2006.10.17 網勁科技與大陸最大交易集市「淘寶網」完成對接，「淘寶台灣館」正式上線，並全面導入大陸最具規模第三方支付工具「支付寶」，解決金流與信賴問題。
2007.04.25 網勁科技宣布推出台灣第一個社交購物 (Social Shopping) 網站：「oBuy敗家達人」，結合社交網路服務與購物商城，並宣示EC 2.0發展策略。
2007.11.27 網勁科技宣布與阿里巴巴集團支付寶合作，在台灣推廣支付寶支付業務，讓台灣網路商店在台灣開店同時迎接網路陸客來台購物的商機。
2008.12. 01 網勁科技在台灣推出自營購物網站「CrazyMike瘋狂賣客」，以每日一物、搞笑Kuso的全新營銷方式，為台灣網路購物市場注入新元素。
2009. 09.08 網勁科技在台灣正式推出台灣買家支付寶代收服務「台灣淘1站」，協助台灣消費者以熟悉的付款方式在淘寶上購物。
2010.02.23 網勁科技推出創新的活動情報入口網站「Citytalk城市通」，以事件營銷為主軸建立屬於台灣在地的文創營銷平台。
2010.04.08 網勁科技Citytalk城市通宣布與淘寶旗下口碑網建立策略合作，口碑網獨家授權網勁科技經營「口碑台灣站」，成為陸客來台第一站。
2010.05.05 網勁科技宣布引進淘寶商城B2C 服務，並與外貿協會及淘寶網攜手招開聯名招商媒體記者會。
2010. 09.15 網勁科技台灣淘1站宣布在台引進淘寶聯盟服務，並與Kijiji合作成立「淘寶精選專區」，擴大台灣消費者對淘寶商品之接觸管道。
2011. 06. 09 網勁科技與淘寶台灣館旗下數十家大型廠商，共同發起「網路台商聯盟」，宣示將以團隊力量攜手推動台灣品牌在華文電子商務市場之競爭力。
2011.08.11 網勁科技與兆赫電子(2485)轉投資企業「地壹創媒」宣布策略聯盟，地壹創媒並購「瘋狂賣客」事業部門，雙方將共同打造「瘋狂賣客」成為數字匯流時代領先的通路品牌。
2011.11.25 《Citytalk城市通》榮獲由台灣經濟部商業司主辦，資策會所執行之第11屆「e-21金網獎」金網平台獎-銀質獎。
2012.12.30 網勁科技旗下荷包網正式上線，整合了原有「台灣淘1站」金流服務和「Fun購！」淘寶導購平台，並新增「集運便」跨岸集運倉儲物流以及「講講+」社區，成為台灣地區首個將支付、物流、導購、社區集成的跨岸網購服務平台。
2012.04.12 網勁科技荷包網以三合一跨岸網購創新模式，於「第三屆中國電子商務物流大會」榮獲「2012年度服務創新企業大獎」，也是唯一獲獎的台灣企業。