『壹』 金融營銷的目標市場選擇有哪些意義
進行目標市場細分的目的在於為金融企業選擇客戶和研究開發相關的金融產品或服務需求市場導向,使金融企業根據市場劃分的情況選擇適合於自己的目標市場,吸引客戶和佔領更多的市場份額。業內流行「二八理論」,即20%的客戶佔了業務量的80%,這20%的客戶就是主要目標市場。
怎樣選擇金融營銷的目標市場以及怎樣佔領目標市場,是金融企業進行目標市場選擇所要解決的問題。對於金融企業而言,目標市場的選擇有利於分散金融企業經營風險,有利於維持和提高金融服務市場佔有率,有利於擴大金融企業的利潤來源,有利於保持金融企業的可持續發展等。
『貳』 銀行營銷活動的目的是
問題一:銀行營銷的目的 銀行營銷的目的就是銀行力圖通過向客戶提供優質高效和個性化的服務,提高客戶對銀行的滿意度,從而保持對銀行的忠誠,與銀行建立長期的關系,在持續的業務合作中雙方獲得更大的收益。
這里有兩個概念:
客戶滿意度:是客戶預想效果與感知結果之間的比。在接受服務之前,客戶往往對未來可以得到的服務有一個期望值,這個期望值是人的大腦對周圍環境和歷史的沿革進行判斷之後所作出的一個預想。當接受服務時感知的結果超出期望值,客戶就會感到滿意。反之,則不滿意。銀行不可能改變客戶的期望值,所以要想提高客戶的滿意度,就必須提高客戶對服務的感知的效果。
客戶忠誠:客戶對企業的忠誠表現在,由於企業對客戶的服務和施以關系營銷,使客戶對企業的依賴和留戀,不因外界因素的干擾而變化。影響客戶跳槽的原因有很多,企業內部的、外部的,客戶自身的……但其根本原因是由於客戶的滿意度下降。銀行要想留住客戶,讓客戶保持對銀行的忠誠,最重要的是首先讓客戶滿意。
問題二:銀行營銷的目的 吸引客戶,進而得到更多的現金流,進而轉向投資
問題三:銀行業專業化營銷活動應以什麼為重點 從20世紀90年代以來, 中國的金融業經歷了一系列的改革和創新運動。尤其是近幾年,加入WTO以後,金融業將逐漸實行全面的對外開放,給外資銀行以平等的國民待遇。外資金融機構的廣泛介入、競爭的加劇、金融管制的放鬆,所有這一切將使我國金融創新進入一個全新的發展時期。一、我國金融創新的歷史機遇1.經濟的迅猛發展:改革開放以來,中國經濟呈現出前所未有的快速發展趨勢。據國家統計局提供的數據,在1978-2003年期間,中國的國內生產總值實現了年均9%以上的增長速度.這個記錄在世界經濟中是罕見的;GDP總量在2003年已經超過11萬億元人民幣的水平.成為世界第六大經濟體。人均國民收入的增長在過去25年約為每年6-7%;按現有匯率計算.人均GDP水平從1978年不足100美元提高到超過1000美元的水平。2004年.全年國內生產總值為136515億元.比上年增長9.5%;全年全社會固定資產投資70073億元.比上年增長25.8%;全年社會消費品零售總額達到53950億元,比上年增長13.3%;全年進出口總額達11548億美元.比上年增長35.7%;年末國家外匯儲備達到6099億美元,比上年末增加2067億美元。根據格林和海伍德的觀點,財富的增長是決定對金融資產和金融創新需求的主要因素。經濟的迅速發展帶來了生活方式和消費方式的巨大變化,由此導致新的金融需求的產生,這種金融需求必須通過金融創新來滿足。2.資本市場的發展:我國的資本市場從無到有,經過十多年的發展.已經成為社會主義市場經濟體系的重要組成部分。到2004年底,中國境內上市公司已經達到1377家.證券市場市值為37055.57億元,流通市值為11688.64億元。資本市場的發展為上市公司提供了重要的融資渠道,為廣大投資者提供了股票、債券、基金、期貨等投資品種。如果與發達國家相比,我國的資本市場還只是處於初級階段.市場規模小、結構不完善、產品單一、股權分置等問題還沒有解決。但是.隨著」國九條」的逐步實施、法律法規的不斷完善以及經濟總量的擴張,資本市場毫無疑問將迎來大的發展。資本市場的發展,不僅帶來了資金的分流,分擔了銀行所承擔的一部分融資功能,從深層意義上講,它更是一個分擔風險、配置風險的場所。伴隨著資本市場所佔份額的增加,銀行必將與其發生千絲萬縷的聯系。商業銀行上市、發行金融債券、實行資產證券化,無一不是通過資本市場來完成的。根據制度學派的觀點.金融創新必須與這種經濟制度相適應,他們是互為影口向、互為因果的。3,利率的市場化進程加快:我國利率市場化的目標是:建立由市場供求決定金融機構存、貸款利率水平的利率形成機制.中央銀行通過運用貨幣政策工具調控和引導市場利率,使市場機制在金融資源配置中發揮主導作用。對於商業銀行來說,利率市場化意味著它們必須按照現代商業金融原則進行運營,存款成本和貸款風險都成為銀行活動的重要考慮因素。一方面:由於存款對利率的敏感性增加.引起存款結構的變化;另一方面:銀行將無法保持現存的短存長貸的局面.勢必會壓縮中長期貸款。況且,商業銀行現有的金融產品,大多來源於利率管制時期,利率相同、產品單一,既不能反映資金的市場供求狀況,也沒有考慮期限和風險的匹配。所以.隨著利率市場化的逐漸推進,商業銀行必須進行相應的創新,強化資產負債比例管理和風險管理.以達到安全性、流動性和盈利性的目的。4.金融市場的逐漸放開:我國近期正在研究和將要出台的資本項目管理政策主要集中在資本流出方面;隨著新措施的出台.我國資本項目將進一步開放。資本項目可兌換是一個國家經濟發展到一定階段.與世界經......>>
問題四:銀行營銷活動組織的方法 10分 銀行營銷活動要根據營銷目的來組織活動規模及活動地點。如果僅僅是宣傳性質的營銷活動,可以選擇在人流比較多或者入住率比較高的小區進行,活動可以帶上一些印著銀行logo的廉價小禮品。如果是高端理財零售推介的話,建議選擇比較正式且具有一定檔次的地方,同時要預先進行接待演練,避免出錯。採用推介會議的形式,會議之後還可以舉辦酒會,以加強營銷效果。
問題五:什麼是營銷活動 市場營銷整體策劃是運用全面、系統的市場營銷理論與具體企業的營銷需求相結合所制定的,用於指導企業市場營銷活動的操作方案設計。它表現為一個既有嚴謹的內在邏輯聯系性,又有可操作性的市場營銷程序。基本上所有的市場營銷整體策劃都是針對企業即將從事的市場活動作出的事前決策,為企業市場營銷活動提供目的性、系統性、有序性和高效性的行動方案。
一。市場環境分析
任何的市場策劃都必須首先從市場分析入手。每一個企業都是在特定時空條件下的市場環境中生存和發展。如要獲得較快的發展或超過主要競爭對手的發展,就要使其市場營銷策劃對現在和將來的市場環境具有高度的適應性和靈活性,能適應當前激烈競爭的市場環境,並緊隨市場環境的變化而具有可調性,充分利用現實環境中各種對企業市場的有利條件,甚至影響和創造有利於企業發展的市場環境條件的形成。市場環境分析的目的在於發現企業的市場發展機會和面臨的真正挑戰或困難,迅速撲捉市場機會,充分利用市場機會,並策劃出對付企業在市場環境中面臨的挑戰或困難的剋星對策和措施,規避市場風險,或把可能出現的市場風險降到最小。
1 人口因素。市場營銷策劃應對人口因素的現狀及其發展的趨勢進行分析,以市場的需求規模和發展變化的態勢。
2 經濟因素。經濟因素直接作用於企業生存和發展的市場環境。經濟環境對企業的市場行為和經營績效或多或少都存在著直接影響和間接影響。
3 政治法律因素。市場營銷策劃既要考慮遵守各種商業法規(銀行法、投資法、稅法、廣告法、商標法、勞動法、專利法和公平交易法等等)、環境保護法規和消費者權益法,又要使策劃的營銷活動受到各種法律制度的保障。
4 科學技術進步因素。科學技術進步對市場營銷策劃有著巨大的影響。科學技術的發展能夠為企業創造廣闊的市場和有力的市場機會,但也會給持保守或傳統觀念的企業帶來威脅,甚至是毀滅性的打擊。市場營銷策劃要從科技進步中敏感地發現市場機會和企業機會,再創新觀念指導下,不斷地開發新產品,開拓新市場。
5 社會文化環境。企業無論在國際、國內還是某個地區開展市場營銷活動,都應該認真分析市場營銷活動所在的社會文化環境,准確地把握消費者的文化傳統,使所策劃的產品開發策略、廣告策略、價格策略、渠道策略、品牌策略等與目標市場的社會文化相呼應。
6 自然環境。自然環境是企業開展經營活動的物質依託,自然環境的發展變化,必然影響整個市場,從而影響企業的市場營銷活動。
7 市場中介組織。市場營銷策劃必須對市場發育的成熟度進行認真分析,研究各類市場中介組織的服務功能和范圍及其發展變化。在獲得比較利益的前提下,充分利用市場中介組織的資源和服務開展市場營銷活動。
二 市場機會的分析
市場營銷策劃的一個重要任務就是通過對市場環境的認真分析,識別市場機會,捕捉市場機會,實現企業發展長遠化和利潤最大化目標。市場機會是指特定市場環境條件下,市場上存在或新出現的尚未充分滿足或完全沒有滿足的消費需求,通過滿足這種消費需求,其執行者可以獲得某種利益或發展。市場營銷策劃進行市場分析,就是在尋找、識別和捕捉市場機會的過程中,選擇企業可行的最佳市場機會。
1 市場機會的主要特徵
① 公開性。任何市場都有機會,因為其存在客觀實在性,所以它也具有公開性。市場機會有別於企業的專利、技術訣竅等,首先發現的企業並不擁有獨占權。因此,當發現市場機會的同時,要考慮前在競爭對手的存在,並迅速作出利用還是放棄的決策。
②時空制約性。任何市場機會都是特定時空條件下的產物,所以,市場機會有強力的時間約束性,不及時利用,市場機會的效用就會逐漸減弱或消失。同一市場機會在......>>
問題六:如何提升銀行周圍社區的營銷有效性 市場營銷是企業以經營獲利為目的的共同性社會行為,也是市場經濟條件下社會經濟運行和資源配置的重要環節和手段。面對日益激烈的市場競爭,市場營銷作為商業銀行一項重要的企業管理職能,對其提高生存與發展能力,越來越顯得尤為重要。本文結合商業銀行業務實際,對商業銀行市場營銷著力點提出幾點看法。
一、加強營銷風險管理,拓寬市場營銷渠道
1.夯實基礎是強化市場營銷的關鍵。市場營銷是一家商業銀行的核心職能。市場既是商業銀行營銷管理的出發點,又是其歸宿點。商業銀行最終能否取得好的經濟效益,主要看其是否為客戶提供了所需要的產品和服務,贏得了客戶,就贏得了市場。因此,商業銀行必須做好市場營銷的基礎工作。一要完善市場營銷體系和機制。商業銀行要在總、分行兩級成立市場營銷委員會,理順前台部門之間、前後台之間、上下級行之間及同級行之間的關系;積極研究制定客戶經理營銷業績的考核辦法,建立和完善利益協調機制,制定綜合營銷中各參與部門的利益調整辦法,健全主辦行、協辦行的利益分配機制和責任追究制度;要培養和充實客戶部門業務骨幹力量,完善客戶經理制,推出產品經理,設立風險經理,建立重點客戶維護責任制。二要圍繞客戶價值的深度開發創新業務產品體系。隨著客戶對金融產品的需求越來越呈現出多樣化、個性化的趨勢,商業銀行必須深入市場做細致的調查研究,加大適合於市場需要的金融產品的開發創新力度,滿足不同客戶的個性化需求,為客戶創造自身的價值提供便利條件。目前產品和業務創新的重點是適應客戶多元化需求,積極推出商業銀行金融產品套餐組合服務,積極拓展債券結算代理、黃金交易代理等新業務。三要培養一支過硬的、高素質的綜合營銷隊伍。如果客戶經理對金融產品了解甚少,不懂得為不同客戶提供不同的金融產品組合套餐,也就無法營銷好商業銀行的金融產品。因此,要定期培訓客戶經理,讓其了解、熟悉和掌握商業銀行的各類產品,使之學會針對不同客戶靈活營銷搭配不同金融產品組合。此外,要不斷完善市場營銷機制,經常深入市場調查分析,及時掌握市場變化,針對市場需求變化制定新的營銷方案,不斷推出適應市場需求的業務產品,與此同時還須防範市場營銷風險,加強對客戶的事後維護和櫃台服務,使市場營銷工作形成一條完整的服務鏈。[1]
2.利用綜合營銷戰略拓寬市場。綜合營銷是向客戶及其關聯客戶持續提供以滿足其全部金融服務需求為目的,包括資產、負債及中間業務「三位一體」、本外幣一體經營的全方位營銷方式,是銀行業務快速擴張、經營效益迅速提高的重要手段。因此,商業銀行要適應客戶多元化需求,將自身的各種產品――資產、負債、中間業務進行整合與創新,制定整體解決方案,滿足客戶需要。應充分利用金融產品價格浮動權,在央行允許和自身可接受的范圍內,對不同客戶確定不同的價格,以搶占市場份額和發展空間。同時,在營銷的過程中,應積極對客戶的上游、下游和關聯客戶開展進一步的綜合營銷,不斷拓寬商業銀行的業務市場。
二、加大客戶維護力度,實現分層高效服務
1.客戶維護是營銷管理的延伸。擁有客戶,就等於擁有市場,擁有財富。客戶已成為銀行最為重要的資產。通過市場開發,把產品營銷到市場,把好的客戶帶回銀行,不是其最終的目的而是必須通過客戶維護手段,不斷適應客戶的變化,開發出與之相適應的金融產品,留住客戶並為之提供最優秀的服務,以提高商業銀行的經營效益,這才是終級目標。所以,維系商業銀行長盛不衰的必由之路,就在於加大客戶維護力度,長久地擁有客戶。在目前各家商業銀行金融產品趨同的情況下除非客戶非常不滿否則他們不會輕易更換銀行賬戶。如......>>
問題七:求郵儲銀行的營銷策劃方案 蘭曉華老師說,策劃是一個系統,不能簡單地做個方案了事。
問題八:2016年農行社區銀行營銷策劃 第一部分,營銷的對象、目標和基本方式
第二部分,做好市場調研,了解社區營銷的重點對象社區居民的需求特點;
第三部分,做好市場細分,對不同需求的客戶提供不同產品;
第四部分,做好營銷後續服務,及時了解客戶對產品的滿意程度;
第五部分,做好重點客戶維護工作,建立完善大客戶檔案
問題九:求一篇關於情人節銀行營銷活動的方案!急求,在線等。 50分 推出存入多少錢存期多久就可以開通銀行的情侶卡。
問題十:銀行人員在營銷產品過程中,應該以什麼為原則 商業銀行銷售理財產品應遵循的原則如下:
1.商業銀行銷售理財產品,應當遵循誠實守信、勤勉盡責、如實告知原則。
2.商業銀行銷售理財產品,應當遵循公平、公開、公正原則,充分揭示風險,保護客戶合法權益,不得對客戶進行誤導銷售。
3.商業銀行銷售理財產品,應當進行合規性審查,准確界定銷售活動包含的法律關系,防範合規風險。
4.商業銀行銷售理財產品,應當做到成本可算、風險可控、信息充分披露。
5.商業銀行銷售理財產品,應當遵循風險匹配原則,禁止誤導客戶購買與其風險承受能力不相符合的理財產品。風險匹配原則是指商業銀行只能向客戶銷售風險評級等於或低於其風險承受能力評級的理財產品。
6.商業銀行銷售理財產品,應當加強客戶風險提示和投資者教育。
『叄』 金融營銷研究的內容有哪些
金融營銷是以客戶為研究對象,以盈利為目的,通過各種營銷策略的運用,把金融產品內轉移到客戶手中容的管理活動。隨著金融營銷觀念的演進,人們逐漸認識到,一個完整有效的市場營銷應包括前期的市場調研、市場細分、確立目標市場、進行市場定位,中期的產品推出、營銷策略組合,後期的售後服務、營銷風險管理等諸多方面。
學習金融營銷的最終目的就是要了解金融企業所處的環境,確立可行的營銷戰略和計劃,採用多元化的營銷手段和技巧,樹立先進的營銷理念,遵循正確的營銷流程,進行專業化營銷。
『肆』 金融產品營銷策劃書
下面是我為大家整理的金融產品營銷策劃書。歡迎大家閱讀,更多相關內容請關注策劃書欄目。
方案名稱: 基金營銷策劃方案
參賽隊負責人:
完成日期: 20xx.xx.xx
為了發展我們證券公司購買基金的客戶,爭取達到每個在我們公司開戶的人都同時開立基金的帳戶,擴大基金市場中客戶佔有份額,發展潛在客戶。我們公司將通過一系列的營銷策略,整合產品營銷和關系營銷,將基金推上我們公司的主打發展力量,同時給我們公司樹立起品牌文化形象,打造穩健的、專業的、誠信的、有遠見的、負責的、智慧的、夥伴關系的企業形象。
一、策劃目的:
本次策劃主要針對基金產品展開營銷,其主要目的在於增加我們公司的經濟效益,擴大基金市場中客戶佔有份額,同時建立企業內部文化及品牌形象,發展潛在客戶。
我們將對自身基金產品進行營銷推廣的同時,對公司內部專業人員的專業性水平,服務性水平進行提高,你滿足廣大投資者的不同需求。
二、營銷環境分析:
1.中國資本市場已經告別了暴利與投機時代,即將進入健康的投資時代;隨著法律法規的不斷完善,監管力量的加強,為證券公司的運作創造出良好的外部環境,並推動基金業的迅速發展。隨著基金規模日益擴大,對市場的影響也日益重要,逐漸成為證券市場中不可忽視的重要的機構投資者。機構投資者是證券市場的穩定器,發展機構投
2.資者正是我國目前的政策選擇。數據顯示,目前受中國證監會監管的證券投資基金市值總和已接近800億元,相當於滬、深兩市流通市值的7%左右。
3、證券投資基金是理想的個人理財工具,收益率較高,而個人投資者在收集信息、把握行情及資金實力等方面有先天劣勢,自我保護能力不足,這決定了他們的投資結果必然是虧多贏少,這是多年來的實踐所證明了的。所以,越來越多的人選擇在證券公司開立基金賬戶。
4、基金品種的日益多樣化,投資風格的逐漸凸現,為證券公司帶來了越來越大的代銷空間。從1998年第一批以平衡型為主的基金發展至今,已出現成長型、價值型、復合型等不同風格類型的基金,尤其是隨著開放式基金的逐步推出,基金風格類型更為鮮明,為投資者提供了多方位的投資選擇。
5、面對加入世貿組織後的競爭格局,基金管理公司開展廣泛的對外合作,學習先進的管理與技術經驗,推動基金產品與運營的創新為中國加入國際金融市場競爭奠定了基礎。作為基金代銷機構的證券公司,選擇證券投資基金已是大勢所趨。
——成長快樂少兒兩全保險(分紅型)
一 產品概要
(一)產品基本情況
被保險人范圍:30天—16周歲
投保人范圍:20—50周歲的被保險人父母之一
交費方式:一次交清、5年交、交至15或18周歲保單生效對應日前一日
保險期間:至60周歲
本保險保險責任的保險金額均由基本保額和累積紅利保額兩部分構成。
(二)購買須知
保險責任:
基本生存保險金
1.壓歲金:猶豫期結束次日至17周歲,每次給付首期保險費的2%
2.大學教育金:18—21周歲,每年給付保險金額的30%
3.婚嫁金:25周歲,給付保險金額的60%
4.養老金:60周歲,給付保險金額的200%+終了紅利
可選生存保險金
1.高中教育金:15—17周歲,每年給付保險金額的10%
2.深造金:22周歲,給付保險金額的60%
立業金:30周歲,給付保險金額的90%
身故保險金
18周歲前:所交保費與現金價值較大者+累積紅利保額對應的現金價值+終了紅利
18周歲後:(基本保險金額+累積紅利保額)×5倍+終了紅利
投保人保費豁免
投保人20-60周歲身故或全殘豁免保險費
(三)計劃組合
基本和可選生存保險金的設計為客戶提供靈活的選擇空間。通過搭配,可以形成四款組合計劃。
1.基本生存保險金
2.基本生存保險金+高中教育金
3.基本生存保險金+深造金、立業金
4.基本生存保險金+高中教育金+深造金、立業金
(四)案例演示
一對夫妻剛剛喜得貴子,為了寄託對寶貝永遠的愛,他們想購買“成長快樂”產品,希望它像天使一樣守護孩子順利地度過成長中的重要階段,讓我們分別了解一下兩種責任不同的保障計劃
快樂成長計劃(0歲男孩為例)
保險利益:
成長賬戶
壓歲金:每年領取首期保費的2%,至17周歲,共計2448元;
大學教育金:18-21周歲領取(5萬元+累積紅利保額)×30%×4年,至少6萬元;
婚嫁金:25周歲領取(5萬元+累積紅利保額)×60%,至少3萬元;
養老金:60周歲領取(5萬元+累積紅利保額)×200%+終了紅利,至少10萬元。
生命保障
18周歲前若不幸身故返還所交保費與基本保額現價較大者+累積紅利保額現價+終了紅利;18周歲後不幸身故,返還(5萬元+累積紅利保額)×500%+終了紅利,至少25萬元。
特別關愛
投保人因意外或合同生效一年後因疾病身故或全殘,並介於20至60周歲之間,免交續期保費。
(五)風險提示
本產品為分紅保險,其紅利分配是不確定的。本產品採用增額紅利方式進行分紅。年度分紅以增加保險金額的方式進行分配。終了紅利在合同生效一年後,因被保險人生存至保險期間屆滿、發生身故保險事故、投保人解除保險合同、發生責任免除事項、轉換條款、合同效力中止期滿未達成復效協議等情形導致的合同終止時給付。
隨著現代社會的不斷進步,我們不僅要關注經濟的發展,更要關心下一代的健康成長。他們是祖國未來繁榮的基石,是希望的花朵,可是他們現在並不夠強大,他們現在處於弱勢,所以不管是家庭還是社會都要給予他們更多的關愛。從而他們需要一個為他們保駕護航的巨人肩膀,使他們不管面對什麼災難和困難都能茁壯成長,因此,少兒兩全保險便應運而生。
(七)策劃任務
讓社會更多孩子的教育、生命擁有保障。
讓更多父母了解子女教育險種,從而意識到購買此類險種意義與作用,對保險有一個正確的認識。
二 SWOT分析
S(優勢):1.具有保障功能
2.可以年年領取,直到十七歲
3.產品組合較多,有更多的選擇
4. 月月復利,可以使利益得到最大化。
W(劣勢):本產品為分紅保險,其紅利分配是不確定的。
O(機會): 1.符合保險市場中消費者的心理
分紅保險和投資類壽險產品的重要區別在於其除了分紅收益外還有保底收益,而中國百姓歷
來有崇尚儲蓄的傳統,大多數傳統的中國人也都偏好比較安全的投資方式,買保險在正常的經營情況下,消費者還可以獲得一定的分紅,雖然分紅收益可能不是很高,但一般分紅收益和保底收益之和都要比銀行利率高。
2.具有投資和保障的雙重功能
分紅保險在擁有投資功能的同時,還擁有保障的功能,既符合傳統壽險產品的特點,同時又在一定程度上滿足了客戶對保障功能的需求,尤其象傳統保障類險種的分紅型,不僅擁有投資的功能,而且保障的額度也比較高,滿足了投保者對保障和投資的雙重需求。
3.父母對孩子的投資
少兒兩全保險就可以幫助千千萬萬的家庭無憂無慮的生活,給孩子提供良好的成長空間和教育是每個父母的責任,使孩子有一個良好的生存環境和美好的未來是每個父母的心聲。
T(威脅):
隨著市場的拓展,保險行業的隊伍越來越壯大,在不久的將來,保險行業講面臨極大的競爭。
三 活動方案
(一)活動主題:愛從這里開始
(二)活動時間:20xx.xx.xx至20xx.xx.xx
(三)活動內容
1、公交車上的移動電視宣傳,公交站廣告欄。
2、互聯網廣告宣傳。
3、與學校合作,通過學校把保險產品製成的宣傳冊發放給學生。
(四)活動程序
1、聯系公交公司、移動電視台,協商廣告投放適宜,確定每天播放時間、次數。於xx月xx日把公司製作好的廣告宣傳送達移動電視台,xx月xx日,我公司廣告能正式在公交車上移動電視台播放。
2、把公司產品的圖文宣傳廣告交付網路公司,協商廣告在互聯網上的播放,做成首頁滾動模式。
3、聯系各幼兒園,加大學校的宣傳力度,把產品做成小宣傳冊,在開家長會時,發給學生家長,使其了解該產品的意義和功能。
(五)廣告宣傳語
保障與愛同行,理財規劃未來,幸福伴隨成長。
概要提示:吸收更多的客戶,把潛在客戶轉為主要客戶。擴大臨汾郵政銀行在臨汾市場的影響力,提升市場地位。擺脫郵政銀行的舊形象,樹立可信,時尚的商業銀行新形象。樹立起品牌文化形象,打造穩健的、專業的、誠信的、有遠見的、負責的、智慧的、夥伴關系的企業形象。發展臨汾郵政銀行的客戶,爭取每個客戶都知道網上銀行,和小額貸款。在客戶有需要時,臨汾郵政銀行作為客戶的第一選擇。
先進思想:除針對網上銀行,小額貸款卡這幾種產品的營銷策劃,還有一種新型的低碳信用卡。此卡集材質環保,設計優美,多功能等多種優勢於一體。為新一代的年輕人,熱愛環保的人,提供了更好的選擇。
一、策劃目的:
本次策劃主要針對金融產品展開營銷,包括網上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產品。其目的在於擴大臨汾郵政銀行的社會影響力,提升市場地位,提高知名度,拓寬業務范圍。
二、營銷環境分析:
(一)、宏觀環境分析:
1.政治環境。我國現階段政治環境較穩定,沒有出現嚴重的經濟政治沖突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽,使我國居民更放心地參與網上銀行的交易活動,支付寶卡通也有了更廣泛的發行空間;我國大力支持創新創業,這為小額貸款卡的發展提供了一個良好的條件。
2.自然環境。人類活動在經濟發展的同時也給自然環境帶來了很大的負擔。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應,使人們更加關注環保問題。為貫徹科學發展觀,堅持走“可持續發展”道路,用低碳信用卡為客戶建立“個人綠色檔案”,這是一個有效的節能減排方法。
3.經濟環境。目前,世界整體經濟形勢仍是較嚴峻的,國際金融危機對世界經濟的增長造成巨大威脅,中國的經濟也有著重大阻力。但是,國內的宏觀經濟是呈穩定增長趨勢的,資本市場不斷發展及居民消費結構和理財觀念的轉變帶來良好契機,政府對銀行的支持依然強勁。網上交易、鼓勵創業,這些都對我國經濟的發展起了很大的推動作用。
4.競爭環境。我國加入世貿組織之後,隨著國際銀行巨頭的湧入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行集團都已經在中國開設了分支機構,他們具有良好的信譽、優質的服務,這對國內的一些銀行造成相當的壓力。我們的銀行業必須開辟新的發展空間,因而在此時我們開始了網上銀行,小額貸款卡,低碳信用卡的發展之路。
5.人口環境:20xx年xx月xx日,中國互聯網路信息中心(CNNIC)發布《第29次中國互聯網路發展狀況統計報告》。報告顯示,截至2011年12月底,中國網民規模突破5億,達到5.13億,全年新增網民5580萬報告顯示,中國手機網民規模達到3.56億,同比增長17.5%。隨著網路的普及和廣泛應用,網上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平台,會得到更多人的青睞。另外,人口問題,也使得就業困難的問題更加嚴峻,創業的人會越來越多,小額貸款能更加體現其優勢性。
(二)金融產品SWORT分析
1.優勢
(1)信息優勢。郵政銀行地處臨汾,由於長期服務本地市場,郵政銀行與地方政府和客戶關系密切,對轄區內經濟、社會等情況比較熟悉具有較好的環境以及市場優勢。
(2)政策優勢。政府應建設新農村的要求,加大對農村的投入和政策優惠。銀銀行以支持“三農”和地方經濟發展為己任,原則明確,市場目標明確,在本地易得到政府的支持。
(3)環境優勢。臨汾市持續高速的經濟增長,環境及城市化進程的推進。
(4)自身優勢。改革開放以來,我國金融業發展很快。在整個金融機構組織體系中,中小型銀行是發展最為迅速、最具活力的一個群體,它們以特有的生機與活力,活躍於經濟領域,其作用不容小覷。中小型銀行業務規模發展的快,經濟效益良好,經營范圍逐漸擴大這是企業自身的發展優勢。
2.劣勢
(1) 知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調查表明,廣大市民、中小企
業對郵政銀行了解甚少;規模不大,便捷性差,也會導致郵政銀行不能成為首選。
(2) 認知度。臨汾郵政銀行於08年3月正式開業,市場對其認知度很低,與四大國有銀行相比競爭力處於下風。很多市民對臨汾郵政銀行的認知只是達到“農村合作信用社”的水平,對於從“郵政儲蓄”到“商業銀行”的轉型並不了解。
(3) 形式。業務領域狹窄,產品創新能力差,無法為客戶量身定做出個性化、差異化的產品,沒有及時更新新穎地吸引顧客的業務。
(4) 員工水平。經過與其他銀行對比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質不高,專業化水平相對較弱。
(5)服務水平。缺乏有效的營銷服務體系,售後服務不到位。
3.機遇.
(1).在產品的推廣及服務方面加大力度宣傳,拓寬市場份額。如可在學校,娛樂及公共場所進行現場的互動宣傳,使得更多的人了解並接觸到相關的金融產品。
(2).政策壁壘的破冰,使農村中小金融機構獲得了巨大的發展空間。
(3)世界生態環境日益惡化,發展低碳經濟已成為全球共識,開展碳交易正是人們利用市場機制引領低碳經濟發展的必由之路。在低碳經濟背景下,中國商業銀行應積極應對,正視經濟轉型所帶來的機遇與挑戰,不斷推動金融產品創新,積極參與中國碳交易市場構建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未來世界低碳經濟新格局的挑戰。
4).近些年,中國銀行業取得了飛速的發展,在經濟全球化形勢下,中國銀行業面臨著巨大的機遇:宏觀調控給商業銀行經營帶來的機遇;經濟發展模式的變化對商業銀行帶來的機遇;另外,很多商業銀行把房地產開發貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業銀行要在企業發展模式變化的過程中,不斷尋找新的核心客戶,這其中可能有經營新材料、新能源的,這些產業將來會有更好的前景。
4.威脅
(1).世界金融危機的影響下,世界經濟尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進入,眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈
(3).受部分地方現行政策的約束,向其他地區進行擴張受到限制
我精心推薦
『伍』 金融營銷的描述性調研有哪些目的
金融營銷的描述性調研是通過詳細的調查和分析,對市場營銷活動的某個專特定方面進行客觀的屬描述,以說明它的性質和特徵。此類調研在金融營銷中用得最多。與探索性調研相比,它研究的問題更加具體,數據收集的具體目標也已經明確,而且通常事先已形成了具體的研究假設。
然後通過描述性調研去驗證這些假設,以針對研究問題給出明確的答復。例如,金融機構經常使用描述性調研以決定顧客在收入、性別、年齡、教育水平等方面的特徵,但這樣的描述並沒有給出「為什麼會有這樣的特徵」的解釋。
『陸』 什麼是金融營銷
金融營銷是來市場營銷在金融領域的拓自展,最先在銀行業得到應用。1958年,在全美銀行協會會議上最早提出「銀行營銷」的概念,但人們真正意識到營銷在金融機構中的重要作用是在20世紀70年代以後。1972年,英國《銀行家雜志》把金融營銷定義為「把可盈利的銀行服務引向經過選擇的顧客的一種管理活動」。這里所說的「銀行服務」指的是金融企業提供的產品和服務。
營銷大師菲利普•科特勒認為金融營銷是指金融企業以金融市場為導向,以客戶需求為核心,各金融企業採取整體營銷的行為,以金融產品和服務滿足客戶的需求和慾望,從而實現金融企業利益目標的經營管理活動。金融企業的營銷目的是藉助精心設計的金融工具以及相關金融服務以促銷某種金融運作理念並獲取一定收益。
『柒』 營銷調研的目的是什麼
營銷調研的目標是提供准確有用的決策信息,通常是讓受訪者回答與調查有關版的問題而獲得這些權信息。所以,營銷調研問題是信息導向的,它是要確定需要什麼樣的信息,以及如何有效和高效地獲取這些信息。從形式上講,研究問題的界定包括准確地確定研究目的和研究目標,通常研究目標又表述成若干具體目標。營銷調研問題一定要具體明確,范圍不能太寬也不能太窄。
『捌』 金融營銷的探索性調研有哪些目的
通常是一種非正式性的定性分析,常用於企業對需要調研問題尚不清楚,無法確定應調查內容的情況。探索性調研的主要目的是快速、間接地從各種信息源收集有關信息,以啟發思路,找出症結,確定今後調研的目的和方向。
例如,某金融機構管理人員正在考慮調整服務政策,以希望這種調整會使中間商滿意。探索性調研可以用來澄清中間商滿意這一概念並發展一種用來測量中間商滿意的適當方法。
『玖』 金融產品為何也需要營銷
第一,以服務營銷作為
金融
營銷的基本
手段
。由於
金融企業
產品無
差異性
,這就使得服務顯得更加重要。服務營銷是指在市場營銷活動中,企業以產品為依託,藉助人員、設備、設施等為
顧客
提供一系列服務活動,似使顧客在購物過程中得到物質和心理滿足的營銷活動。這就要求員工必須樹立起服務的
理念
,建立服務規范並且保證
服務質量
的
一致性
。只有通過完善的服務才能使得各項營銷功能得以發揮。
第二,開展知識營銷。隨著
高新技術
手段在
金融產品
中的廣泛應用,
客戶
也越來越感到迷茫而不知如何使用這些產品。因此金融企業在努力開發出知識含量高的新型金融產品和服務的
同時
,還必須引導客戶進行使用。這就要求金融企業必須採取知識營銷,通過提供知識服務來加強與客戶的知識交流,使客戶了解並懂得如何使用金融產品以及使用所帶來的便利,這樣才能使客戶成為本企業的忠誠客戶。
第三,加強
網路營銷
。
網路技術
的發展對金融企業的
傳統業務
方式
提出了挑戰。尤其在
銀行業
,與傳統銀行相比,網路銀行有著較為明顯的
優勢
,能夠為客戶提供更為方便和快捷的服務。它打破了時空界限,24小時服務,而且不受地理位置的限制。因此必須加強網路營銷來建立自己的品牌以獲取更多的客戶。