商丘市務員網路培訓

❶ 商丘外來務工人員隨遷子女能否就近入學

通常來說，是隨遷子女的戶口遷入當地滿一定的年限（如：2年），並且監護人在當地實現就業並且參保社保達到當地的就近入學要求（如：3年等）；
在戶口所在地的對口學校同意接收，並且有名額的前提下，就可以就近入學，否則就可以在當地調劑入學。
進城務工人員隨遷螞賀子女就學必須提供「四證」：?
1、其父母的身份證明；
2、公安部門辦理的本市暫住證；
3、戶籍所在區縣教育局（或鄉鎮政府）同意其出外就學的證明；已在原籍就學的學生，還應持有原籍學校出具的轉學證明和學籍檔案；
4、其父母從業證明或用工合同。
提供「四證」後，經區縣教育局核准同意，根據其居住地可安排相對就近的學校就學。
商丘市一直堅持實行「以流入地政府為主、以公辦中小學校為主」的原則安排進城務工人員隨遷子女入學，健全完善以居住證為主要依據的進城務工人員隨遷子女入學政策，簡化入學流程和證明要求，保障隨遷子女平等接受義務教育，確保「應入盡入」。進城務工人員隨遷子女入學後，與轄區內學生統一管理、統一編班、統一教學、統一安排活動。進城務工人員隨遷子女到市中心城區實際居住地所屬學區義務教育學校報名時，需提供父母或其他法定監護人的戶口簿（適齡兒童少年與父母或其他法定監護人同戶籍）、有效居住證（認定有效的截止時間為2022年7月31日前）、勞動合同或工商營業執照等。經市教體局工作人員聯系溝通後，目前反中物態映人已經准備好所需的材料，等待招生工作開始。
外來務工人員常指的是外地來本地城市打工的人員，和農民工含義相近。農民工是指戶籍仍在農村，進入城市務工和在當地或異地從事非農產業勞動6個月及以上的勞動者。本地農民工是指在戶籍所在鄉鎮地域內從業的農民工。外出農民工是指在戶籍所在鄉鎮地域外從業的農民工。


法律依據：
《中華人民共和國義務教育法》第十二條：「適齡兒童、少年免試入學。地方各級人民政府應當保障適齡兒童、少年在戶籍所在地學校就近入學。父母或者其他法定監護人在非戶籍所在地工作或者居住的適齡兒童、少年，在其父母或者其他法定監護人工作或者居住地接受義務教育賣源的，當地人民政府應當為其提供平等接受義務教育的條件。

❷ 商丘市人社局的有免費培訓

商丘市人社局的有免費。

人社局為了培養就業人員的一技之長，會定期學辦各種培訓班，使求職人員學到相關技術求職，並發給培訓證明。

商丘市人力資源社會保障局網站現開通政務動態、政務公開、辦事服務、解讀回應、互動交流等欄目，第一時間權威發布我局政策文件、政務信息等，同時面向社會提供與政府業務相關的服務，建設基於互聯網的政府與公眾互動交流新渠道。

商丘市人社局網站

是公眾與政府互動的渠道，對於促進政務公開、推進依法行政、接受公眾監督、改進行政管理、全面履行政府職能具有重要意義。

商丘市人社局網站是商丘市人力資源社會保障局及下屬單位、市轄各縣市、區，人力資源社會保障局在國際互聯網上發布政府信息和提供在線服務的綜合平台。

貫徹執行中央、省人力資源和社會保障法律、法規、政策，擬訂全市人力資源和社會保障事業發展規劃、政策，承擔有關規范性文件起草工作，並組織實施和監督檢查。

負責全市促進就業工作，擬訂全市統籌城鄉的就業發展規劃和政策，完善公共就業創業服務體系，統籌建立全市面向城鄉勞動者的職業技能培訓制度，擬訂全市就業援助制度，牽頭擬訂全市高校畢業生就業政策，會同有關部門擬訂高技能人才、農村實用人才培養和激勵政策。

❸ 2020河南省商丘市梁園區事業單位人才引進公告【154人】

一、人才引進適用范圍

符合《河南省高層次人才認定和支持辦法》(豫人才〔2017〕5號)和《商丘市高層次創新創業人才(團隊)引進培育辦法(試行)》(商辦〔2016〕2號)認定條件人員;全日制博士研究生;副高級職稱以上專業技術人員;急需緊缺專業的碩士研究生;特殊急需緊缺的人才原則上學歷控制在本科以上。

二、人才引進崗位計劃

人才引進崗位的專業、學歷、年齡、名額等資格要求詳見商丘市梁園區人才引進計劃表(附件1)。

三、報名基本條件

(一)具有中華人民共和國國籍,擁護中國共產黨的領導，擁護黨的路線、方針和政策。

(二)遵守憲法和法律。

(三)具有良好的品行。

(四)年齡應符合各崗位要求(截至日期以2020年10月1日為准，例如：30周歲以下是指1990年10月1日以後出生)。

(五)符合擬引進崗位要求的學歷、專業或技能條件。

(六)適應崗位要求的身體條件。

(七)符合擬引進崗位要求的其他條件。

(八)有下列情形之一的人員不得報名：

1、刑事處罰期限未滿或涉嫌違法犯罪正在接受調查的人員;

2、尚未解除黨紀政務處分或正在接受紀律審查的人員;

3、曾在公務員招錄、事業單位公開招聘考試中被認定有舞弊等嚴重違反招聘紀律行為不滿5年的人員;

4、被確定為失信被執行人的人員;

5、按照有關規定在單位服務期限未滿的人員;

6、國家和我省另有規定不得應聘到事業單位的人員;

7、其他不符合報考資格條件要求的。

四羨賣、報名及注意事項

(一)信息發布

人才引進公告通過中國·河南招才引智創新發展大會(網址：http://www.zghnrc.gov.cn)和梁園網(http://www.cnsqly.com)發布。

(二)報名

本次報名採取現場報名或電子郵箱發送報名郵件的方式進行,報名人員只能選擇一個崗位報名。報名人員在兩個及以上崗位報名的一經發現，取消報名資格。

1、現場報名

(1)時間：2020年10月24日至25日16:00。

(2)地點：中國·河南招才引智創新發展大會「2020招才引智專項行動」商丘市梁園區招才引智專場(凡不在規定時間報名的將不予受理，地址：鄭州國際會展中心)。

(3)現場報名所需材料：商丘市梁園區事業單位人才引進報名表(附件2)，本人有效身份證、畢業證、學位證、資格證、有效期內的兄笑逗教育部學歷證書電子注冊備案表(在職人員需提供單位同意報名的證明，海外留學人員提供教育部留學服務中心出具的國外學歷學位認證書)等相關資料的原件、復印件。

2、電子郵箱發送郵件報名

(1)時間：公告發布之日起至2020年10月27日17:30，將報名所需電子材料發送至電子郵箱[email protected](以電子郵件收到時間為准，凡不在規定時間報名的將不予受理)。

(2)發送報名郵件：現場報名所需資料原件pdf格式的掃描件(報名表需另提交一份word格式的電子表格)，以上材料放在一個壓縮文件內發送至報名郵箱，該文件命名為「報名崗位+崗位代碼+姓名」(例如：工程類+0101+姓名)。

3、資格審查：根據報名人員提交的相關材料進行資格審查，資格審查時間、地點請報名人員及時關注梁園網(http://www.cnsqly.com)相關信息公告，不再另行通知。

(三)注意事項

1、資格審查貫穿引進工作全過程，人員報名時提交的信息和有關材料必須真實有效，一經發現不符合引進條件、弄虛作假或違反規定的，立即取消其報名、考試(考核)、聘用資格，由此產生的一切後果由個人承擔。

2、報名人員未按照規定時間、地點及要求完成相應人才引進流程的，視為自動放棄資格。

3、疫情防控。按照常態化疫情防控要求，現場報名人員要嚴格遵守國家疫情防控有關規定，報名區域需佩戴口罩並接受體溫測量。服從管理，注意保持距離，做好防範工作。

升漏五、考核與考試

經資格審查合格的，人才引進採取以下方式進行：

符合報名條件人數與擬引進崗位人數比例1:1及以下，可簡化程序，採取直接考核等靈活多樣、適合崗位特點的方法。符合報名條件人數與擬引進崗位人數比例超過1:1，採取筆試和面試相結合的方法。考核與考試辦法另行制定，在梁園網(http://www.cnsqly.com)進行發布。

六、體檢

根據考核與考試結果，按人才引進崗位計劃1:1的比例確定體檢對象。體檢標准參照人力資源和社會保障部、衛生部《關於修訂〈公務員錄用體檢通用標准(試行)〉及〈公務員錄用體檢操作手冊(試行)〉的通知》(人社部〔2010〕19號)的有關規定執行;行業主管部門有統一規定的，從其規定。進入體檢人員名單在梁園網(http://www.cnsqly.com)公示。

七、考察

對於體檢合格人員，由中國·河南招才引智創新發展大會梁園組委會辦公室對其思想政治表現、道德品質、遵紀守法、群眾反映等情況進行考察和資格復查;考察和資格復查合格者，根據引進崗位計劃，等額確定擬聘用人選。因體檢不合格或考察階段自願放棄等原因，出現崗位空缺的，依次等額遞補。擬聘用人選在梁園網(http://www.cnsqly.com)進行公示。

八、聘用與待遇

公示期滿無異議後，按照事業單位聘用人員程序辦理相關手續。自聘用之日起五年內不得辭職或向梁園區外調動、考錄，不服從分配者，取消其聘用資格。

新聘用人員試用期一年，試用期間的工資福利待遇按照國家有關規定執行。試用期滿，考核合格的，予以正式聘用，享受國家有關政策;考核不合格的，解除聘用。

九、其他事項

1、嚴格引進程序和紀律，接受社會和紀委監察委全程監督。

2、此方案由中國·河南招才引智創新發展大會梁園組委會辦公室負責解釋，未盡事宜按國家、省、市有關規定執行，咨詢電話：0370-2276553。

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商丘市梁園區事業單位人才引進計劃表.xls

商丘市梁園區事業單位人才引進報名表.doc

❹ 商丘師院遠航兼職工作室是做什麼的

遠航兼職中心是由商丘師院在校大學生創建的，並得到學院相關領導批准與支持，本中心宗旨是打造學院中切實屬於學生本人的兼職平台，切實解決學生本人的兼職問題，為尋求兼職機會，想多參與社會實踐的同學給予正確合理的指導。並在兼職指導工作中確立穩定的合作夥伴，在長期的合作中形成品牌，通過兼職活動充實大學生活也減輕了家庭經濟壓力，培養大學生的自立意識。
據了解，目前在校大學生78%以上有做兼職的需求，大學期間必要的社會實踐即可以提高能力，又對適應社會，減輕家庭經濟負擔起到了積極的作用：社會中虛假兼職機構、欺騙性中介機構充斥，真偽難辨，學生受騙事件頻發，極大的損害了學生的經濟利益，甚至對學生的人身安全造成威脅。從校園踏入社會，兼職只是一段小小的插曲，通過兼職豐富閱歷、增長社會經驗固然是好事，可是毫無戒備的進入社會，不僅會事與願違，還可能造成不必要的損失。目前兼職招聘渠道廣泛，漫天飛舞的宣傳單、信息豐富的網路、各種中介代理……看似兼職信息量大，但其中又搭薯有幾個是大學生真正需要的？面對這么多信息，大學生們應該如何識別，又如何通過正規渠道獲得一份安心的兼職？本兼職中心將解決這一切難題。
遠航兼職中心全心全意為您打造一個綠色安全全方位的讓您滿意的兼職服務平台，我們有專業的業務人員為您尋找兼職工作，業務員將會與商丘市各大賣場和大型超市等地方聯系，尋求合作。並對社會上沒有誠信的商家給予公布，切實保證您兼職時的利益。
我們將為您提供的職位是：家教、輔導班老師、促銷員、禮儀、樣品禮品派發員、派乎檔單員、活動工作人員、資料收集員、客服、群眾演員、市場調查員、酒店服務生、展會人員、座談會、兼職代理、電話訪問員等等。
遠航兼職中心不收費、不辦卡，不會收取學生任何費用，免費為各位同學派發一手兼職信息。報名即可成為免費會員
團隊宗旨是：我們全心全意為學生服務，決不收取任何學生的會員費、中介費、押金。團隊的運營開支由用人單位以服務費的形式支付。本團隊致力於打造優秀知頃者穩定的兼職團隊。我們不是中介，更不是中介公司，只是一個服務大學生的兼職平台！
歡迎希望鍛煉自己的學生加入，尋找屬於你們自己的鍛煉機會，我們實行會員制度，成為會員後您將免費接收兼職信息，讓您直接與商家聯系。

❺ 怎樣對業務員進行崗前培訓

業務員培訓資料

業務員的注意事項：
1）對行銷的產品，本身要深具信心。無論結果如何，必先認同產品，才好進行銷售；
2）業務員要懂得"置之死地而後生"的道理，在灰心消沉後，必定要很快地鼓起勇氣再出發，這種失意也是千載難逢的磨練機會，不防視為一種福氣；3）把握自己心態，別急躁：

基本營銷流程
熟悉--跟進--談判--交易。
一蹴而就完成整個過程是不正常的，遇到客戶阻礙才是營銷的第一步，遇障礙，要認為是考驗，樹立自信心。
---做好第一次簽單後的服務工作，為下一步合作打下基礎。
---勤業：A、腦勤.B、腿勤.C.全面提高個人在廣告、本行業及營銷方面的素質 .

獲得客戶好感的方法
（一）語言技巧的巧妙運用
1. 語言要平緩，語調要低沉明朗,說話不要太快,聲音不要太小,要讓對方聽得到。
2. 運用停頓的奧妙
3. 語句必須與表情相配合
4. 光用嘴說話是難以造成氣勢的，所以必須用嘴、眼以及心靈說話。
5. 說到重點問題時應加重語氣,以提醒對方注意.
6. 與客戶交談時要專注.

（二）正確、迅速、謹慎地打接電話。
1. 電話來時，聽到鈴響，跑步接聽,並在第三聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，並自報公司、部門。
對方講述時要留心聽，並記下要點。未聽清時，及時告訴對方。
2. 通話簡明扼要，不要在電話中聊天。
3. 接聽電話時，要詢問對方單位名稱及所屬部門，接轉電話時為指定受話 人提供便利。為防止掉線,
在轉接前應現告訴對方電話號碼,並告訴對方如果轉丟可讓客戶直接打過去。
4. 對不指明的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，並馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
5. 工作時間內，不得打私人電話。
6. 通話時聲音不宜太大，讓對方聽得清楚就可以，否則對方會感覺不舒服，而且也會影響到辦公室里其他人的工作。不得使用免提通話。
7. 當對方要找的人不在時，在不了解對方的動機、目的是什麼時，請不要隨便傳話。未授權的情況下不要說出指定受話人的行蹤。
8. 當你正在通電話，又碰上客人來訪時，原則上應先招待來訪客人，此時應盡快和通話對方致歉，得到許可後掛斷電話。不過，電話內容很重要而不能馬上掛斷時，應告知來訪的客人稍等，然後繼續通話。
9. 在電話中傳達事情時，應重復要點，對於數字、日期、時間及企業名稱、客戶姓名等，應再次確認以免出錯。
10. 如果對方沒有報上自己的姓名，而直接詢問上司的去向，此時應客氣而禮貌地詢問："對不起，請問您是哪位?"
11. 要轉告正在接待客人的人有電話時，若有急事需要轉達時，最好不要口頭轉達，可利用紙條傳遞口信，這樣不僅可以避免泄露秘密，也可以避免由於打岔引起的尷尬和不悅。
12. 如果碰到對方撥錯號碼時，不可大聲怒斥，或用力掛斷電話，應該禮貌告知對方撥錯電話。 相反如果是你撥錯了電話，應該馬上向對方表示道歉。
13. 如果電話突然發生故障導致通話中斷，此時務必換另外的電話再撥給對方，向對方解釋清楚。
14. 結束時禮貌道別，並道謝，待對方切斷電話，自己再放話筒。

（三）傾聽的技巧
1. 積極的傾聽： a.站在對方的立場傾聽; b.要能確認自己所理解的就是對方所講的;c.要以誠懇、專注的態度傾聽對方的話語;d.在合適的時機點頭
2. 傾聽的技巧： a.培養積極的傾聽態度; b.讓客戶把話說完，並記下重點;不要打斷客戶的講話 c. 秉持客觀、開闊的胸懷d.對客戶所說的話，不要表現出防衛的態度;
e拜訪客戶時，都要盡量帶給客戶一個積極的能給他帶來利益的消息，從而誘發他的興趣和好奇心，這樣，每一次客戶看到你時都會表現出興奮的狀態，而你與客戶接觸就相對容易了。
客戶有客戶的立場，他也許不會把真正的想法告訴你，他也許會找藉口或不實的理由搪塞，或為了達到別的目的而聲東擊西，或另有隱情，不便言明，因此，你必須盡可能地聽出客戶真正的想法。
3、點頭：不需要用語言表明你正在注意傾聽別人講話的最好方式之一就是點頭。4、向前傾身：在客戶談話的過程中，如果你不想結束談話，那麼你就要輕輕向前傾身，從而讓客戶了解你對他所說的話很感興趣。

(三）掌握客戶真正的想法,給自己提問題.
1、首先要聽清客戶所說的是什麼?它代表什麼意思?
2、他說的是一件事實，還是一個意見?
3、他為什麼要這樣說?她說話的依據，是自己親身經歷的，還是聽別人說的。
4、他說的我能相信嗎?
5、從他的談話中，我能知道他的需求是什麼嗎?
6、從他的談話中，我能知道他希望的條件嗎?

（四） 真誠的贊美
1. 要真誠的贊美而不是諂媚的恭維
2. 間接地贊美客戶
3. 贊美須熱情具體
4.贊美要大方得體適度 對年輕人，語氣可銷帶誇張；對德高望重的長者，語氣應該有尊重；對思維機敏的人要直截了當；對有疑慮的人要盡量明示，把話說透。5.贊美要實事求是,不要過分誇張,

（五）給對方以自重感
真心地向客戶求教，是使客戶認為他在你心目中是個重要人物的最好辦法，既然你如此重視他，他也不會讓你真的失望。

(六)
身體語言是一種持久不變的、不用口頭語言來表達的交流手段。不必說一個字，你的身體語言就能夠表露出你的感覺和你的想法。
我們如何從他人那裡獲取信息：（指面對面的交流。）
ü 55％的人從他人那裡得知的信息來自對方的身體語言。
ü 38％的信息來自對方說話的語氣。
ü 7％的信息來自對方的口頭語言。
實際上，人們的身體語言傳遞的信息比他們所說的更令人相信。你閱讀客戶身體語言的能力和成功地使用你自己的身體語言的能力是你具有的花費最少卻是最有效力的技巧之一。身體語言主要包括以下幾個方面：眼神。面部表情。身體姿勢和動作。手勢。身體接觸。身體的距離。

（七） 眼神目光的交流
目光對視:目光接觸可以使我們不僅聽到客戶所說的話，也可以了解他的感受。把目光的焦點柔和地放在客戶臉上，就能做到有效的目光接觸。
在談話中,目光要真誠、專注、柔和地平視客戶。
要學會將你的關懷和贊賞用眼神表達出來，要學會用眼神與客戶交流，使客戶從您的眼神中看到自信、真誠和熱情
研究表明：每當人們意識到他人的臉上將表現出某種感情的時候，就會停止目光接觸、把目光移開。但是當你同一位煩惱的客戶交往時，這種並不想打擾他人、使他人尷尬的自然反應就不適合了。為了給人一個表明你非常關心的印象，不要把目光移開。相反，要保持目光的接觸。這樣做會給人留下一個印象，認為你很想聽客戶講的話，而且通常這樣也會讓他感覺好一些。要表示出同情和耐心。

（八）微笑:

你的面部表情就像一塊告示牌，它能讓你周圍的人知道你是否高興、難過、激動等。
建議大家對客戶盡量多一些微笑，這樣，可除去兩人之間的陌生感，使雙方敞開心扉，陌生感消失了，彼此就在某一點上溝通了（設法讓客戶笑）。也可以減少緊張感，包括打電話時要讓微笑融入到聲音中去.

（九）手勢：當你說話時運用你的手勢是一種表達感情的很自然的方式。有些人每當講話時，就一邊說話，一邊做手勢，似乎是在指揮一支管弦樂隊。有兩種手勢需要我們認識到：

1. 運用手和其他物品來表示。是指那些依靠某些道具，能夠清楚地為你提供關於客戶情緒信息的手勢，這些手勢包括：
A、把筆帽套在鋼筆上並把它裝進衣袋：這個動作表示准備結束這次會面或談話。
B、用手指叩擊桌子：這表示一種不耐煩或失望的情
C、不停地咔噠咔噠地轉動圓珠筆：這個動作可以有兩種不同的含義：一種表示客戶很不自在；另一種表示客戶正陷入沉思，觀察一下其他身體語言信號來決定當時哪一種是合適的。
D、嘩啦嘩啦地抖動衣袋裡的零錢：這個動作通常意味著：我很著急，我要離開！
2．單獨用手錶示，是指不用任何道具。這些手勢包括：
A、張開手的姿勢(五指伸開，四指並攏) 這種姿勢用來表示一個指示，它們表示邀請向某一方向走或朝某個方向看。張開手的姿勢也是指向一個人或物品的更有禮貌、更優雅的一種方式。
B、合攏手的姿勢(伸出一根手指指著)用這種手勢來傳達一個指示，它被解釋為一道命令，而不是一個邀請。
C、推進的手勢當你在路上遇到交通堵塞時，你會從後視鏡中看到這種手勢。它們通常表達得非常清楚，不需要更多的解釋。
表達過度：要想了解最多、最充分運用手勢的情況，那麼看一看在夜間電影播映期間為汽車商所做的商業廣告。廣告中，那些汽車商在講話時，以一種幅度很大、不自然的、容易分散注意力的手勢四處揮舞，使人很難把注意力放在他們正講的話上。
表達不充分：明顯的缺乏手勢會分散人的注意力，就如同它們像章魚一樣四處揮舞一樣。許多人對運用他們的手勢表達非常不自然，以致於他們總是在身後、身前緊握著手，或者把手緊貼在兩側。
手到哪裡，胳膊就跟到哪裡。許多國家的人，如義大利人，總是很自然地運用大幅度的手和胳膊的動作。而另外一些國家的人，如日本人，喜歡保持很小的胳膊和手的姿勢，而且很少用手勢。事實上，在日本幅度很大的運用手和胳膊的姿勢被看做是不禮貌的。所以運用手勢要把握好尺度。

（十） 行為·坐姿·敲門（形象外在因素，第一印象）

1、職員必須儀表端莊、整潔。
a. 頭發：頭發要經常清洗，保持清潔，男性職員頭發不宜太長。
b. 指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員塗指甲油要塗無色的。
c. 鬍子：不能留鬍子，要經常修剪，最好每天刮。
d. 口腔：保持清潔，上班前盡量不吃有異味的食品，不得喝酒。
e. 女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
2、工作場所的服裝應清潔。
a. 襯衫：無論是什麼顏色，襯衫的領子和袖口不得有污穢。
b. 領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應佩帶領帶，並注意與西裝、襯衫相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜鬆弛。
c. 鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘的及旅遊鞋，正式場合男性應穿系帶鞋，女性上班不得穿無跟涼鞋。
d. 女性職員要保持服裝淡雅得體、不得過分華麗。夏天女性不得穿無領無袖的衣服,不得穿露臍裝及奇裝異服。夏天男性不得穿短褲及涼鞋。
e. 職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
3、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。
4、坐姿：坐下後，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地向前伸或向後伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放到應放的位置，然後再坐。
5. 出入房間的禮貌：進入房間，要輕輕敲門，聽到應答再進。進門後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會，而且要說："對不起，打斷您們的談話"。
6. 遞交物件時，如遞名片、文件等，要正面、文字對著對方的方向遞上去，
7. 走通道、走廊時要放輕腳步。
8、接打手機電話，應在自己座位上。

(十一) 握手：握手可以使本來陌生的兩個人馬上建立起友誼。

1、握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
2、正確的握手要迅捷，但是在握手的瞬間應有力度並且充滿熱情。
3、握手是最常見的禮節。握手的姿勢、力度和持續時間都可表達不同的感情信息。
4、手掌直伸，略微用力表平等、尊重；
5、手心朝上表順從、謙恭，晚輩宜採取這種方式；
6、手心朝下則顯得比較傲慢、粗魯，不受歡迎；一般不要用。
7、雙手重疊握住對方，顯得真摯、熱情；
8、為表示熱烈，可以長時間緊緊握手，並上下搖動幾下。
9、在握手的同時要目光直視對方。
10. 握手的先後順序。
a、如果對方是長者、貴賓，或是女士，那麼最好先等對方伸出手來，再與之握手。女士不伸手無握手之意，男士點頭、鞠躬致意即可。
b、當長者、貴賓向你伸手出來時，你最好快步趨前，雙手握住對方的手，身體可以微微向前傾，這表示對對方的尊敬。
c. 握手時間不宜過長或過短.
d.握手前，男子應脫下手套，摘下帽子。
e.握手時一定要用右手（除非右手受傷），用左手與人握手是不合適的。在特殊情況下用左手與人握手應當說明或者道歉。

(十二) 介紹和被介紹的方式和方法：

1. 無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹，應該對介紹負責。
2. 直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。
3. 把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的或酌情而定。
4. 男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。

（十三） 隨時說謝謝， 謝謝不僅是禮貌用語，也是溝通人們心靈的橋梁。
（十四）寒喧是交談的潤滑劑，是建立人際關系的基石，也是向對方表示關注的一種行為，寒喧能使客戶產生認同心理，滿足人們的親和要求，所以有針對性的寒喧是一個人際關系好壞的關鍵，所以要特別重視。要學會問候客戶，尤其在客戶生病、失意時，應給客戶以最誠摯的問候。
（十五）結束交流前，有意識地將客戶的要求和意向與客戶再敘述一遍，保證溝通的質量。可以准確無誤的領會客戶的意圖。
提高部分----切入市場客戶的技巧

1、切入時機：

A、 適合洽談時間：高興、空閑、正常業務接待時間。
B、不適合洽談時間：心情不好、開會、忙生意、接電話、有重要客人。

2、切入方式：

A、 自我介紹：
B、 用雜志開路：
C、 點明客戶做廣告的利益：
D、首先發問：
E、散發小禮品：請柬類。
F、恭維：
以上手法都會使廣告主對您留有深刻印象，使廣告主對與你交談引起興趣。

-----接近廣告主後如何介入廣告業務：
A .迂迴法：
B． 直接介入：
C．切入時一定要注重第一印象.
----誘導廣告主進行廣告行為：

1、 廣告洽談原則

A、切莫與廣告主爭執.
B、樹立自己的自信心.
C、控制洽談方向.
D、選擇適當時機，一錘定音.
E、保持洽談友好氣氛。

2、誘導行為基本原則

贏得客戶信賴：信任公司，信任同事。

3、誘導的幾種方法
A 打通客戶的思想障礙.
B 針對客戶情況進行有效、真誠、可信的廣告建議。
C 在洽談中使用熱切、堅定的富有感情色彩的語調
D 重復廣告建議但應換種行為方式或語言表達方式，勿一成不變
E 促使客戶自發決定.
F 通過客戶同行的廣告比較，讓廣告主動心作廣告。
G 邏輯推理：（邏輯學中三段論A--B，B--C，所以A--C）
H 舉例說明。

4、 洽談中的隨機應變
A 不理會客戶的叫嚷或玩笑
B 及時分手撤退 C 接受意見並迅速成行動（即簽約）
D 及時反擊污衊不實之詞
E 緩和氣氛
F 深談細敘待轉機 G 轉變話題
H 受外部干擾：如客戶有急事，應馬上分手，約日再談：如客戶接電話，你應在再次交流時重復電話前話題。
I 掌握客戶情緒

如何贏得難以對付的客戶
如出現以下的反應，有六個步驟可以以幫你順利渡過對付難對付客戶的難關。

√ 收緊脖子與雙肩
√ 聽到客戶的聲音就畏縮
√ 懼怕電話鈴聲
√ 頭痛
√ 生氣
√ 無禮或粗魯
√ 不必要地抬高嗓門
√ 語調僵硬
√ 面色突變
√ 磨牙

這六個步驟如下：

第一步：讓客戶發泄
當客戶心煩意亂時，他們想做兩件事：第一，想表達他們的感情；第二，想使他們的問題得以解決。客戶要發泄怒氣可能會強烈到碰上誰就向誰發泄的程度。一些業務員把客戶這種發泄看做是浪費時間，因為他們急於想解決問題。然而，不先了解客戶的感覺就試圖解決問題是難以奏效的。只有在客戶發泄完後，他們才會聽你要說的話。
要閉而不言
當帶有問題的客戶在發泄時，沒有什麼比告訴客戶讓他們平靜下來而更快激怒他們了。如果你試圖阻止客戶表達他們的感情，你反而會使他們惱羞成怒。最好的辦法是保持沉默，而不是打斷客戶的發泄而使事情變得更糟。下列句型應避免使用：

√ 您好像不明白
√ 您肯定弄混了
√ 您必須
√ 我們不會 我們從沒 我們不可能
√ 您弄錯了
√ 這不是我們的政策

雖然你不想在客戶發泄的時候打斷他們，但是，你肯定想讓客戶知道你正在聽他們說。當他們發泄時，你應該做到以下三點：
√ 不斷地點頭。
√ 不時地說"嗯、啊"。
√ 保持眼神交流。

不要轉嫁給自己
當客戶發泄的時候，他們可能會表現出灰心喪氣、煩惱、失望或者氣憤等情感。所有這些情感中，氣憤是你最可能把它個人化的一種。因為生氣是正對著你的感情。提高的音量、突出的血管、罵娘和晃動拳頭可能使你想跑、隱藏或者以牙還牙。生氣是一種總想找人或找事責備的情感。如果你的腳尖踢在沙發上，你會生沙發的氣；如果一隻蚊子叮了你，你會生蚊子的氣；如果你將鑰匙鎖在車里，你會生你自己的氣，然後狠狠地踢車輪一腳以表示你的沮喪。因此，盡管客戶似乎對你發火，但一定要記住，你僅僅是他們傾訴的對象，不要把它當真。

第二步：避免陷入負面評價

你與難對付的客戶之間的摩擦往往因你評說他（她）的行為的方式而弄得更糟，想一想你對他們說的那些難聽的話（不是當著他們面，而是在內心默默地罵）。你甚至還會用筆寫下幾句你想罵他們的話。有時還會稱呼客戶為：傻冒、笨蛋、素質差、腦積水等。
一旦你認為客戶是這樣的人，就會對客戶形成一種負面評價，這將大大改變你看待對方、與其講話及聽其講話的方式。
如果在客戶處受了委屈，可回公司向你的經理發泄。

寧願轉移話題也不開戰

不可避免地，有時你可能會對有些客戶有一些偏見。問題是不要陷入這些負面評價中。了解了它的負面影響，並不意味著一定要拋棄它。但這樣你就有了是否重視它們的想法。消除這種偏見的方法是把它們轉變成積極的服務態度。你可以自問一下：客戶需要的是什麼?而我又是如何提供的?
這個問題為你提供了一個可供選擇的方法。如何互換位置來考慮這個問題，你的著眼點就改變了。這種偏見就會逐漸消失了，而積極主動的態度占據了主要地位。這種轉移技巧就像黑暗房間里的手電筒一樣有效。通過改變你的注意力，就會知道需要注意些什麼問題，而不是主觀地去評價一個客戶的言行了。

第三步：移情於客戶

如果你給客戶一個發泄的機會，他們發泄完怒氣後，就能積極地與你談話。用簡短而真誠的移情作用的表達方式，使不易相處的人平靜下來，這是非常有效的。移情作用是雖然已意識到和明白別人的感情，但沒有必要非得贊同他們。通過讓客戶知道你明白他們為什麼難受，那你就能在你們之間架起一座理解的橋梁。
移情作用不是同情。同情就是你過於認同他人的處境。例如，如果有一位生氣的客戶向你走來說："你們公司真不注重服務！"一個同情的回答將是："您說得對，我們只注重金錢！"這樣只會加深客戶的憤怒，對公司有錯誤的認識，產生負面影響。

移情用語

移情作用的措詞是一個用簡單而容易的表達方式，來表達你明白客戶的處境。對客戶移情表達的最佳語句包括：
√ 我能明白您為什麼感到不滿意。。
√ 我明白您的意思。
√ 那一定非常難過。
√ 我理解那一定使人心灰意冷。
√ 我對此感到遺憾。

移情意味著你總要說很遺憾

第四步：主動解決問題

現在你可能已經結束了與客戶的對話，那就可以通過提問的方式，主動幫助客戶解答問題。

當你問客戶問題時，一定要注意聽她所講的每個細節，不要自作結論。不要因為你以前也可能有過相同的經歷，就誤以為已經知道答案了，從而疏忽了一些對於客戶來說很重要的細節。
收集一些你需要的額外信息
第五步：雙方協商解決方案

在收集了所有信息後，你需要與客戶一起拿出一個雙方均可接受的解決問題的方案。如果你還不知怎樣能讓他滿意，就要問他。此時你會發現需要暫時離開客戶，以便做一些解決問題的幕後工作。在這種情況下，要切實讓客戶知道你讓他等候的原因及要等多長時間。最後就如何解決問題取得一致意見時，務必要解釋一下你為實施解決方案准備採取的步驟。
第六步：跟蹤服務

對客戶進行跟蹤服務--通過電話、電子郵件或信函核實解決方案實施得如何，會使你在服務記分榜上取得高分。如果你與客戶聯系後發現他（她）對解決方案不滿意，則要盡快消除到些為止的念頭，而是繼續尋求一個更可行的解決方案。

有意識地注意這些舉動。當你注意到他們的時候，就用這些方法以幫你剋制憤怒。熟能生巧，你會發現使用這六步法越多，你就越能贏得難以對付的客戶。

根據以上的技巧指導，我們將自己的一些應用心得試做拋磚引玉，大家可以不拘形式，多想多做，自然會有不菲的收獲。

記住："最重要的是，只要有心，並付諸於行動，就一定會積累豐富的"斗爭"經驗，就一定會成功！"

❻ 商丘市中小企業服務中心和商丘市誠信擔保公司什麼關系

沒有關系。商丘市中小企業服務中心主要經營范圍包括為中小企業發展提供服務為中小企業提供創業輔導和投資融資，人員培訓、網路平台建設等。商丘市誠信擔保公司開展貸款擔保、履約擔保、債券擔保、財產保全擔保、票據擔保、信用證擔保、工程保證擔保、再擔保及其他擔保業務。一個是提供培訓指導，一個是投資擔保，所以商丘市中小企業服務中心和商丘市誠信擔保公司沒有關系。商丘誠信擔保集團有限公司是依照《公司法》和有關沖豎法律法規並經商丘市人派搜民政府批准，在商丘誠信中小企業投資擔保有限公司基礎上，通過增加市政府貨幣出資並吸收部分縣、區政府在擔保公司中的股權出資塵判歷組建成立的集團有限責任公司，在商丘市工商行政管理局注冊登記。商丘市中小企業服務中心注冊地位於河南省商丘市睢陽區府前。

❼ 商丘市2022年義務教育招生熱點問題解答

根據《商丘市人民政府印發的通知》（商政〔2022〕12號）精神，對在市中心城區購房簽訂商品房買賣合同並網簽備案的農民工等外來務工人員子女接受義務坦鍵教育的，分別由所在的三區教育行政部門統籌安排入學，但在市一中日月湖校區、市一實小星林路校區、市一實小日月湖校區學區范圍內購房簽訂商品房買賣合同並網簽備案的除外。
問：市中心城區進城務工人員隨遷子女到實際居住地所屬學區義務教育學校報名時，需提供什麼材料？如何保障他們與城鎮居民子女享有同等待遇？
答：按照省教育廳要求，近年來，我市一直堅持實行「以流入地政府為主、以公辦中小學校為主」的原則安排進城務工人員隨遷子女入學，健全完善以居住證為主要依據的進城務工人員隨遷子女入學政策，簡化入學流程和證明要求，保障隨遷子女平等接受義務教育，確保「應入盡入」。市中心城區進城務工人員隨遷子女到實際居住地所屬學區義務教育學校報名時，需提供父母或其他法定監護人的戶口簿（適齡兒童少年與父母或其他法定監護人同戶籍）、有效居住證、勞動合賀兆同或工商營業執照等。嚴禁要求隨遷子女父母或其他法定監護人提供計劃生育證明、超過正常入學年齡證明、戶籍地無人監護證明；嚴禁將隨遷子女集中安排在少數學校。進城務工人員隨遷子女入學後，與轄區內學生統一管理、統一編班、統一教學、統一安排活動，並由初中學校按照「人籍一致」的原則及時辦理新生的學籍接續。
問：市中心城區學校在組織招生報名時，需要家長提供有關證件。請問王洪亮科長，這些證件的有效時間是如何認定的？
答：今年，市中心城區學校招生報名所需的房屋所有權證、居住證、戶口簿等證件，認定有效的截止時間為2022年7月31日前。我局在去年6月9日印發的全市義務教育學校招生入學文件中已經作出規定，提前進行了告知。
問：自去年開始，我市在市中心城區實施了房產周期學位認定。請問王洪亮科長，今年是如何規定的？
答：今年我市繼續在市中心城區實施房產周期學位認定。對市中心城區小產權房和公寓房、市一中日月湖校區、市一實小星林路校區、市一實小日月湖校區學區范圍內的房產，原則上同一套住房小學6年內、初中3年內只享有一次同校劃片入學的機會（同一父母或同一監護人的子女除外）。房產周期學位認定同樣適用於進城務工人員合法穩定住所。自今年起，我們對市一實小日月湖校區學區范圍內的房產，也要實行實施周期學位認定，但2022年之前佔用的學位不計入在內。這項政策，我們會一以貫之，長期堅持下去。
問：民辦學校招生是怎麼錄取的？如何保障民辦學校電腦派位隨機錄取公開公平公正？如何確保未被民辦學校電腦派位隨機錄取的適齡兒童少年入學？
答：民辦學校招生採用電腦隨機派位、免試注冊入學的方式進行。報名人數超過招生計劃的學校，由該校審批地教育行政部門通過電腦隨機派位一次錄滿招生計劃；報名人數不超過招生計劃的學校，直接錄取報名學生。
民辦學校電腦隨機派位招生在我市已實施兩年。從實施的情況就看，隨機派位錄取過程公開透明、公平公正，得到了家長和社會的高度認可。今年電腦隨機派位由審批地教育行政部門部門統一組織實施。各級教育行政部門在組織電腦隨機派位錄取時，要邀請公證機構人員、人大代表、政協委員、家長代表、教師代表、新聞媒體代表、紀檢監察人員等現場監督，全程錄像，錄取結果即時公開（現場列印錄取名單,由公證處現場公證），並第一時間在招生平台上發布。市教體局將進一步規范電腦隨機派位錄取的操作程序，加強監督指導，確保整個錄取工作的公開透明、公正權威。
民辦學校電腦隨機派位錄取結果發布後，未被錄取的適齡兒童少年回本人原學區公辦學校報名入學。若原學區公辦學校無空餘學位，由主管教育行政部門統籌安排到其他有空餘學位的公辦學校就讀，即由政府舉辦的公辦學校「兜底」，防止適齡兒童少年輟學。
問：剛才，韓先領總督學通報了我市義務教育學校招生入學工作的紀律要求，請問王洪亮科長，下一步如何加強招生入學工作監管，嚴肅執紀問責？
答：為加強招生入學工作監管，嚴肅執紀問責，市、縣兩級教育行政部門都要建立健全招生入學監督、違規招生查處和責任追究工作機制，主動公布投訴電話和電子信箱等舉報渠道，及時禪信租處理群眾訴求，堅決糾正和查處招生過程中的各種違規違紀行為。對違規違紀問題，嚴肅追責問責，發現一起、查處一起、曝光一起。對違規違紀的學校，根據《商丘市中小學違規辦學行為處理辦法（試行）》規定，由主管教育行政部門責令改正，視情節輕重給予通報批評、取消該校當年評先評優資格、撤銷教育類榮譽稱號。屬公辦中小學的，按照幹部管理許可權，給予書記、校長、分管副校長及直接責任人警告處分；造成不良社會影響的，給予書記、校長、分管副校長及直接責任人記過處分。屬民辦中小學的，視情節輕重給予核減下一年度招生計劃、停止招生直至吊銷辦學許可證等處罰。對所屬學校招生工作監管不力的縣（區）教育行政部門，市教體局將責令其限期整改並予以通報批評，同時按幹部管理許可權對有關人員予以問責。
問：為在區域內實現「讓更多人接受更好的教育」，促使薄弱學校辦學水平和教學質量快速提升，梁園區在全市率先進行了集團化辦學試點，請問李曼副局長，梁園區教體局是如何推行集團化辦學的，目前取得哪些成效？
答：「如何把每一所學校辦成優質學校，讓更多孩子在家門口上『好』學」，梁園區教體局在區委、區政府的高度重視和大力支持下，把「集團化辦學」作為提升教育優質均衡水平、辦好人民滿意教育的重要工作來抓，讓更多的人享受更加公平優質的教育。
2020年8月，梁園區第一回民小學與建設辦事處邢庄小學組建教育集團，率先在全市開啟「強校帶弱校、強校帶新校」的教育集團化辦學模式。
2023年8月，經過反復調研論證，立足區情實際，印發了《梁園區教育集團化辦學實施方案（試行）》，按照「先進辦學理念輻射、科學管理制度共建、骨幹教師柔性流動、教育教學資源共享、校園文化和而不同」的工作思路，對全區各學校教師進行合理調配，正式成立了商丘市第六中學等6個教育集團。
可以說，教育集團化辦學猶如一縷和煦的春風，激活了一潭碧水，綻放了滿園花朵。梁園區教育集團14個成員校教學管理得到了全面完善和提升，教育教學質量取得了明顯成效，集團化辦學初步實現了從「共合作」到「共成長」再到「共綻放」，基本達到了「攜手並進、各具特色」的目標。
問：請問赫建華校長，商丘市第一實驗小學星林路校區今年的招生條件和范圍是什麼？
答：商丘市第一實驗小學星林路校區招生對象為2016年8月31日以前出生（含8月31日），並且其父母在招生范圍內有戶籍(僅限學區內原拆遷村民）或有房屋所有權證（100%產權）或有購房合同（須經商丘市不動產登記交易中心備案、網簽合同）的適齡兒童。鑒於市一實小星林路校區周邊學校布局、樓盤交付、人口居住情況等具有不確定性，其招生報名條件會逐步過渡到「住戶一致」優先錄取，即適齡兒童少年戶籍與父母戶籍地址、家庭住房地址三者一致，均在招生范圍內並實際居住的優先安排入學。今年的招生范圍為：沿騰飛路東側向北至帝嚳路，沿帝嚳路南側向東至富商大道，沿富商大道西側向南至迎賓路，沿迎賓路北側向西至騰飛路。鑒於迎賓路以南，富商大道以東目前沒有小學，現居住在和平小區和京九新城的平台辦事處路口、宋梨園兩個行政村的拆遷安置居民子女，暫時安排到商丘市第一實驗小學新校區就讀。
問：據了解，市教體局與示範區管委會簽定了合作辦學協議，把示範區茶庵學校委託給商丘市第一實驗小學代管，學校更名為商丘市第一實驗小學日月湖校區，招生范圍由示範區科教文體局來劃分。請蔣冬梅副局長簡要介紹一下合作辦學的具體情況及學校的招生范圍。
答：為充分發揮優質學校輻射帶動作用，進一步擴大市中心城區優質教育資源供給，促進義務教育優質均衡發展，經市教體局與示範區管委會協商，並達成一致意見：由商丘市第一實驗小學與示範區茶庵學校組建合作型教育集團。合作辦學期間，示範區管委會負責提供學校教育教學活動必需的辦學條件、辦學經費等。市教體局負責選派書記、校長、副校長、業務骨幹，並全面管理學校。商丘市第一實驗小學負責代管示範區茶庵學校，學校更名為商丘市第一實驗小學日月湖校區，並加強兩校教師的交流、培訓等，實現資源共享，優勢互補，力爭用3至6年的時間，使示範區茶庵學校成為優質學校、商丘名校。為滿足適齡兒童少年相對就近入學需求，我局根據上級有關招生文件精神，通過實地查看、民意調查、座談了解等方式，綜合考慮市一實小日月湖校區周邊學校布局、居民入住率、適齡兒童少年人數、學校招生規模、班額規定等因素，科學劃定了招生范圍。具體為：沿歸德路東側向北至宋城路，沿宋城路南側向東至騰飛路，沿騰飛路西側向南至華升路，沿華升路北側向西至歸德路（民欣街道辦事處轄區內的適齡兒童）。
問：據了解，位於日月湖東側的市一中新校區今年更名為市一中日月湖校區。請問武星副校長，學校更名後的招生范圍有無變化？招生條件是什麼？
答：今年，市一中日月湖校區的招生范圍有所調整，具體為：沿歸德路東側向北至侯恂東路，沿侯恂東路南側向東過豫苑路後，再沿中水民渠（中水河）南側向東至富商大道，沿富商大道西側向南至華商大道，沿華商大道北側向西至歸德路。市一中日月湖校區今年的招生條件和市一實小星林路校區的招生條件是一樣的。

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