① 有關互聯網產品運營的書籍有哪些推薦
關於運營的書有很多,下面我精選了6本推薦給你,並且附上資源。
《從零開始做運營》:全面了解運營工作的范圍、職責、核心、技能,涵蓋互聯網運營的全部環節。零基礎同學必備,知識點完整,打好基礎的第一步。
② 做廣告、策劃、品牌必讀的四本書籍
廣告作為營銷的關鍵推廣手段之一,其目的終究是為了促進產品的銷售,如果廣告只會花哨,讓受眾無法直觀的理解,或者對促進銷售無效果,缺乏銷售力,只能是失敗的廣告。企業花錢是為了促進推廣、銷售的,而不是讓廣告人花著玩的。為了讓大家清楚地理解什麼是廣告?特地推薦四本經典著作。讀完將會讓你明白廣告到底是什麼?如何創作有力的廣告、策劃,以及品牌。
1、《拉斯克爾的廣告歷程》 作者:阿爾伯特·拉斯克爾
推薦理由:一位經歷西方現代廣告起源發展的代表大師之作,讓你明白現代廣告的起源,廣告到底是什麼。
拉斯克爾是「廣告教皇」奧格威推崇的七位廣告廣告巨人排在第一位的,一生頗有傳奇經歷,18歲加入洛德暨托馬斯公司,開始只是一個小伙計,但是6年後(24歲時)憑借出色業績成為公司的股東之一,獲得四分之一股份,後成為大股東,一度將公司打造成全美最大的廣告公司。
在拉斯克爾時期,見證了美國對廣告從迷茫走向興盛的過程,並且是其中的參與者。
當時,整個行業廣告認知從迷茫走向興盛的時期,當時全美國能做好廣告的不超過六個人。開始幾乎所有人都對廣告是什麼很迷茫,甚至無法給出精確地定義,直到肯尼迪(當時的一位廣告人,不是後來的美國總統)指出,廣告就是一種紙上推銷術(當時的媒體主要是報紙、雜志,延展一下就是媒體推銷術),廣告就是利用媒體進行推銷的一種方法,這一結論給大家如撥開迷霧一般理清了廣告到底是什麼,該朝什麼方向探索的問題。
在肯尼迪加盟後,拉斯克爾帶領同事一起進行了很多探索,研究如何實現更好的銷售,有哪些技巧,並且培養了一批人才,這些人很多都成為美國西部廣告界的大佬,而其後加盟的霍普金斯,更是將廣告技巧推到一個新的高度,並且洛托公司將他們的思想出版了系列書籍,一起將整個行業對廣告的認識推到了成熟的境界,讓美國的廣告行業繁榮興盛起來。
這是一本讓你明白現代廣告起源的書,看完後讓你真正開始對廣告認識入門了!
2、《科學的廣告》作者:克勞德·霍普金斯
推薦理由:美國現代廣告的奠基人
廣告教皇奧格威和USP獨特賣點理論創始人羅瑟·瑞夫斯的精神導師,讓你明白如何創作好廣告的奧秘。
克勞德·霍普金斯也是一位傳奇,拉斯克爾僱傭霍普金斯後,給他開出了18.5萬美金的年薪,那可是1906年,相當於20世紀60年代的200萬美金,今天的恐怕要上億美金的年薪,足見其超群能力。
霍普金斯是繼提出廣告定義的肯尼迪之後將廣告推向新高度的大師,他的代表作喜力滋啤酒是廣告史上的經典,短時間內從一個二線排名第五的產品一躍成為全美銷量第一,他採用事實說服的方式,如「喜力滋啤酒用的水來自4000英尺以下的`地下水,酵母經過1018次試驗,酒瓶經過4次高溫消毒……等」,上世紀九十年代國內樂百氏曾模仿這一方法,創作了27層凈化的廣告大獲成功。克勞德·霍普金斯曾創作了諸多創下銷售奇跡的廣告,而且是很多行業廣告的開山鼻祖,他曾創作了較早的汽車廣告、輪胎廣告、牙膏廣告、食品廣告……等,而且創下驚人業績,在當年那個年代就讓一大批客戶賺到幾百萬美金。
霍普金斯一生都在實驗,進行廣告文案的研究,他研究發現了很多非常實用、也非常牛廣告銷售技巧,廣告的目的是為了銷售,廣告的技巧就是研究人性,哪些可以搞定消費者,霍普金斯總結了很多規律,如數據、權威、事實證明、流行刺激等堪稱經典的技巧。同時,他還在100年前就發明了新產品渠道強行鋪貨的方法、發明了試銷、發明了吸引消費者的免費券兌換樣品等諸多營銷方法,堪稱一代奇才的鼻祖級大師。
廣告教皇奧格威曾稱贊「霍普金斯的《科學的廣告》掃除了我那一年帶的撰文員所患的假文學病,使我專注於廣告的責任在於銷售,如果不把這本書讀上七遍,任何人都不能夠去做廣告。它改變了我的一生。」
看此書時,你會連連叫好,連連驚嘆,慶幸自己終於找到廣告的門把手了,找到打開廣告世界奧秘的金鈅匙了!
順便提一句,霍普金斯和第一個給出廣告定義的肯尼迪都有一個相同的特點,都是最早出身醫葯行業、為醫葯行業服務,這點和中國的炒作醫葯廣告有些類似,而拉斯克爾也曾感嘆過「我們是從專利葯中學會了廣告」,而在中國醫葯炒作類廣告中出現的流行、權威、患者證明八大模塊,都在霍普金斯的創作中出現過,不得不說是行業發展的共鳴,之後西方廣告的監管嚴格,霍普金斯和肯尼迪等大牌廣告人進入了其他行業,帶動了其他行業的發展。
《拉斯克爾的廣告歷程》《科學的廣告》最初龍之媒出過平裝版,價格比較實惠,可惜目前龍之媒已經轉型了,這兩本書那麼實惠的價格沒有了。
3、《奧格威談廣告》作者:大衛·奧格威
推薦理由:廣告教皇奧格威的代表作,一本絕對不容錯過的廣告實戰巨著。
今天,在奧美公司可能很少看到奧格威的精神了,奧格威是「硬銷派」代表,是注重廣告銷售效果的大師,這一天今天的奧美似乎少了這個,奧格威曾表示「我不想聽到你說我創作的某廣告『很有創意』,我希望廣告能吸引力購買產品」。
同時,奧格威也是品牌形象理論的創立人,品牌形象論認為:在產品功能利益點越來越小的情況下,消費者購買時看重的是實質與心理利益之和,而形象化的品牌就是帶來品牌的心理利益。(不過作為霍普金斯的門徒,奧格威謙虛的說,品牌這種思路在霍普金斯就已經有意識了,霍普金斯曾說「盡量為每個廣告主塑造合適的風格、能恰如其分的塑造產品的個性是極大的成就」)
在《奧格威談廣告》一書中,奧格威開篇序言即強調本書是寫給那些希望廣告能讓產品多賺錢的人,也正如此目的一樣,書中內容大爆很多技巧。正文的第一篇即為如何創作有銷售力的廣告,而後面更是對平面廣告、電視廣告技巧進行了詳細展示,例如:如何創作成功過的廣告文案,標題怎樣有效(包含利益、新聞性的比較更有效)、什麼樣的風格更有效(像新聞一樣),以及細節、數據、事實的重要性……等等,讓人真正明白廣告的諸多技巧。
同時,奧格威像霍普金斯一樣強調事實說服的重要性,在《廣告到底出了什麼問題》一文中強調廣告人一定要多提供事實:最近,我徹底讓我的舊車壽終正寢,另買了輛新車。6個月來我一直注意收集所有的汽車廣告,尋找信息。我找到的都是自吹自擂的口號和籠統的概況。汽車製造商認為我們對事實沒有興趣,他們甚至不針對消費者做廣告。他們的目的是,在經銷商互相吹捧的會議上,汽車在屏幕上亮相時能博得大家的掌聲。這是冷靜客觀廣告做不到的,如果汽車技術也像汽車廣告那麼不合格,只怕跑不上十幾公里就報銷了。
為勞斯萊斯做廣告時,我提供了大量的事實——沒有修飾和吹捧。之後,我的同事漢克·波恩哈德用同樣的手法為賓士做廣告。每一次,銷售都戲劇性的上升了。
而本書中所展示的奧格威的經典廣告文案更是讓人拍案叫絕,其獨特的寫法和吸引力的銷售技巧值得營銷人深深研讀。其中為勞斯萊斯、賓士、奧斯汀汽車轎車、好運奶油……等諸多策劃文案堪稱經典!
這是一本值得多讀幾遍的經典書籍,如同奧格威盛贊《科學的廣告》,如果不把此書連讀七遍,無法做廣告人一樣,《奧格威談廣告》也是一本值得營銷人多讀幾遍的書籍。
4、《中國營銷成功寶典·科學策略營銷》(修訂版) 作者:於建民
推薦理由:一本披露營銷密碼的書籍
一本將廣告、策劃、品牌認知更加推進的書籍
一本將廣告、策劃、品牌認知推到一個新高度的書籍,特別貼合中國實戰國情,既有高度,又簡潔精闢、通俗易懂,將好產品、好策劃、好品牌、好廣告的秘訣更加清晰的揭示。
可以說,此書秉承了《科學的廣告》的精神,總結、揭示成功營銷的規律,如同《科學的廣告》揭示廣告的技巧一樣,本書同樣也是一本披露技巧、披露規律的書籍。如成功營銷的核心是「差異化優勢」,成功的廣告是「吸引、說服打動消費者」,成功的品牌是「為產品塑造一種充滿魅力的偶像標准、值得消費者去追隨和模仿」……等等,無一不是揭露其操作密碼。
同時,本書特別結合市場操作,特別是目前市場操作的實戰,對蘋果手機、H&M、格力、e人e本、六個核桃、特侖蘇、統一老壇酸菜方便麵、腦白金、諸多經典案例進行解析,向營銷人和企業揭示如何選擇好產品的要點(新開發市場選擇產品的要點、成熟市場選擇產品的要點),如何成就好策劃的要點(新開發市場策劃的要點、成熟市場的策劃的要點、衰退市場策劃的要點、老產品策劃的要點),如何塑造好品牌的要點……等等,將其中的科學密碼一一詮釋,讓企業和營銷人輕松明白產品、策劃、品牌的成功密碼。
本書對市場操作具有極強的實戰指導性、應用型極強!也是備受營銷人好評的一本書!
相信讀完這四本書,再結合市場操作,無論是廣告人員、還是策劃人員、品牌人員,還是銷售人員都很有啟發,有很大成長。
③ 產品運營必讀的10本書
手把手直接一步步教你運營的好書沒有,不過教我們一些基本運營思考框架的好書還是有的。這樣的書能夠幫助我們在制定運營策略或者分析一些好的案例時,更有條理,且能呈現出多樣化的思考。下面是產品運營必讀的10本書,希望對你有所幫助:
①《引爆點》 豆瓣7.8分
簡介:《引爆點》是一本談論怎樣讓產品發起流行潮的專門性著作。書中將產品爆發流行的現象歸因為三種模式:個別人物法則、附著力因素及環境威力法則。個別人物法則是圈層營銷或者說窄眾營銷的理論基礎。
做運營的都夢想自己的產品或者活動方案能夠引爆,得到在市場上得到廣泛的傳播,這本書值得有野心的運營看看。
②《長尾理論》 豆瓣8.1分
長尾理論是眾多企業成功的不二法門,它將改變企業生產與營銷的思維,帶動新一波商業勢力的消長。而長尾理論的影響不僅限於企業戰略,也將左右人們的品位與價值判斷。大眾文化不再萬夫莫敵,小眾文化也將有越來越多的擁護者。唯有善於並充分利用長尾理論的人,才能在未來呼風喚雨。
網路經濟正如火如荼地發展著,長尾理論無疑成為當代商務人士最為關注的焦點之一。
③《魔鬼經濟學》 豆瓣7.6分
在這本書中,列維特和史蒂芬·都伯納取材日常生活,以經濟學的方式來探索日常事物背後的世界:念書給嬰兒聽會不會使他日後成為一個好學生?販毒集團的結構其實和麥當勞的組織很像,而且基層員工和小弟都沒賺頭,錢都進了總裁和大哥的口袋;父母教養方式的差異對孩子影響不大。
通過對這些數據的巧妙分析,作者得出了種種令人跌破眼鏡的結論。他將教會你如何用數據分析你所看到的世界;他將告訴你:真實的世界原來是這樣的……
④《影響力》 豆瓣8.6分
為什麼有些人極具說服力,而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背後的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說高手們,總是熟練地運用它們,讓我們就範。
政治家運用影響力來贏得選舉,商人運用影響力來兜售商品,推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人,不知不覺之間,也會把影響力用到你的身上。
⑤《決策與判斷》 豆瓣8.5分
本書的對象是希望了解決策與判斷心理學的基礎知識的非專業人士。它著重是實驗結果而不是心理學理論,是出人意料的結論而不是猜想,是對研究的描述而不是數學公式。一句話,這本書是想要大家高興而且思考,同時也是為了傳播和普及心理學的知識。
一句話,做運營需要了解心理學知識。
⑥《只有偏執狂才能生存》 豆瓣7.4分
你的企業遲早會走到一個戰略轉折點,企業的.根基瞬間發生劇變,技術、規則、競爭環境、行業形態……一切的一切都變了。在本書里,格魯夫將他的珍貴經驗和系統思考公之眾,指點在最可怕的環境下、最頻繁的變化中的不敗之路。
安迪·格魯夫多次被推到戰略轉折點的懸崖邊。最凶險的一次是20世紀80年代中期,日本的存儲器廠商幾乎把英特爾逼入死角,英特爾最終不得不退出內存晶元的生產,轉入另一塊比較新的領地,即微處理器的開發。對戰略轉折點的思考,幫助英特爾在激烈的競爭中得以生存,並成為全球最大的芯攔遲片製造商。
⑦《演說之禪》 豆瓣8.5分
與目前市場中關於幻燈片製作方面的其他圖書不同,《演說之禪:職場必知的幻燈片秘技(第2版)》講解的不是幻燈片軟體的功能和操作,而游如是如何從思想上、方法上來思考幻燈片演示。在這個新版中,作者提供了全新的示例,幫助讀者獲取靈感,展示了如何利用簡約原則和講簡磨李故事的方式與觀眾建立良好的聯系。
不會能夠有邏輯的演說,就不是好運營。
⑧《啟示錄》 豆瓣8.5分
為什麼市場上那麼多軟體產品無人問津,成功的產品鳳毛麟角?怎樣發掘有價值的產品?拿什麼說服開發團隊接受你的產品設計?如何將敏捷方法融入產品開發?過去二十多年,Marty Cagan作為高級產品經理人為多家一流企業工作過,包括惠普、網景、美國在線、eBay。他親歷了個人電腦 、互聯網、 電子商務的起落沉浮。《啟示錄:打造用戶喜愛的產品》從人員、流程、產品三個角度介紹了現代軟體(互聯網)產品管理的實踐經驗和理念。
⑨《參與感》 豆瓣7.6分
作為小米聯合創始人,本書作者黎萬強,真誠有趣地向你講述小米公司創業幾年來的內部故事,從公司創立到產品開發,從產品設計到品牌建設,從日常運營到營銷推廣,從服務理念到公司理念,等等等等,通過一個個真實的小細節、小故事,將外界覺得不可思議的事情,清晰透徹地道出其中的邏輯必然,並慷慨地將其獨創的「參與感三三法則」和盤托出。
雖然有人開始質疑參與感作為小米成功的要素,但是書中裡面的一些案例與觀點還是值得運營人去學習體會。
⑩《金字塔思維》 豆瓣8.2分
金字塔原理是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規范動作。金字塔的基本結構是:中心思想明確,結論先行,以上說下,歸類分組,邏輯遞進。重點的先說,再表達次要,先全局後細節,先結論後原因,先結果後過程。
運營同學在進行項目總結與案例分析時,金字塔思維這本書能夠給我們提供非常在的思路。
本文標題有標題黨嫌疑,做運營讀10本書哪夠啊!後續,我將Update運營相關書單,有好書歡迎在產品菜鳥匯後台推薦哦。
實踐+理論=結構化成長!
④ 有哪些比較好的關於品牌營銷、廣告營銷的書籍推薦
01
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《一個廣告人的自白》
作者:大衛·奧格威
出版社:中信出版社
推薦語:商場如戰場,戰略眼光需要方法論指
導,乍看封面,本書像是一本地攤貨,實則通
俗易懂。《孫子兵法》6111字,似乎每個字都
艱深奧妙,讓很多人望而卻步;其實,只要抓
住根本思想,就會發現處處豁然開朗,字字明
明白白。
⑤ 能否推薦一些做產品運營需要閱讀的書籍
《創新的擴散》:這本書講述了創新產品和技術是怎樣從零擴散到整個群體的,銷皮御S增長曲線是怎麼回事。
《重新定義推銷(Pitchanything)》:這本書展示虧岩了一個溝通高手是怎樣溝通的,產品經理經常需要說服人,很需要研究怎握蠢樣有效影響別人。
《超級符號就是超級創意》:這本書有大量的實戰案例,是品牌營銷和符號學的入門好書。
⑥ 產品運營必看!這6本書你不該錯過!
我2016年初進的同花順公司,至今剛好16個月。當時公司新開了一個項目——投資賬本,項目經理招兵買馬時講到產品的使命是為中國廣大的投資者做最好用的投資記賬管理軟體,幫助投資者評估投資成敗,改善資產配置。作為有豐富的被收割經驗的韭菜,感覺這將是一項偉大的事業,所以我很開心地加入了進來。
第一次翻開此書,立馬愛不釋手,從此沉淪——熬了幾個通宵,一口氣讀完!
有人說這是一本產品運營指南,還有人說是什麼什麼紅寶書。我覺得都對,但感覺更像一本互聯網創業指南,書里除了沒告訴你做什麼產品,幾乎能說的都說了,可見作者耗費了多少精力!書中大量的數字、圖表,有理有據,我想即便是互聯網新丁看起來也不會費力。
對我個人最大的感受是,清晰了很多之前模糊不清的概念,並且至少讓我在理論層面上理清了在產品形成過程中如何發現需求並進行有效的需求分析、如何進行產品決策和功能設計、產品上線後如何進行推廣和有效迭代,以及這幾個環節之間的層級關系。
用戶力究竟是什麼?顧名思義,用戶所帶來的力量,用作者的話來說,是:用戶需求驅動。在書的開頭,作者也闡述出了本書的一個大致寫作思路:從「用戶力」這個主題出發,以「用戶需求驅動」為主線,對「互聯網」「用戶需求」「產品設計」「網路運營」和「商業模式」5個部分進行了系統性、結構化串聯和構建。
本人非常贊同作者關於運營的思想:只有好產品才能運營成功。有人說爛產品更見運營功力,我就想說,既然產品都爛了還運營個毛線!那不叫「運營」那叫「忽悠」。強調好產品,本身就是對用戶負責任的態度。
江湖我推哥,人狠話不多。文能提筆說天下,武能上馬定乾坤。一入運營深似海,苦修內功八方開。願這6本書,給做產品運營的朋友,帶來諸多的啟發。
⑦ 誰給推薦幾本適合產品經理讀的書籍,務必是有營養的
以下書籍適合產品經理
01 《產品經理手冊》——哥喬斯
02《結網》——王堅
03《人人都是產品經理》——蘇傑
04 «失控»
05《用戶體驗的要素》
06《Don't make me think》
07《學會提問》
08《精益求精--卓越的互聯網產品設計與管理》
09《項目管理之美》:偏重於項目管理
10《掌握需求過程》:偏重於需求挖掘
11《流程管理》 :偏重於項目型團隊產品經理
12《網站設計解構》:偏重於Web產品經理
13《瞬間之美》 :同上
14《GUI設計禁忌》 :偏重於客戶端產品經理
15《About Face 3交互設計精髓》:偏重於客戶端產品經理
16《用戶體驗度量》:有一定用戶群產品的產品經理可以看
17《勝於言傳:網站內容制勝寶典》:資訊類網站產品經理最好看一看
18《Web導航設計》:偏重Web
19《錦綉藍圖》:怎樣規劃令人流連忘返的網站
20《贏在用戶》
21《重來》
22《瞬間之美》
23《濕營銷》
24《世界是平的》
25《三雙鞋》
26《故事的領導力》
27《人月神話》
28《情感化設計》
29《經濟學的思維方式》
30《社會心理學》
31《用戶體驗面面觀》
32《啟示錄-打造用戶喜愛的產品》
閱讀《人人都是產品經理》,掌握產品經理對於需求管理、項目管理、團隊協調的相關理論知識。這本書對於產品經理的基本工作有一個很好的概括,閱讀本書可以讓你對產品經理的工作有一個全面的認識。
閱讀《結網》,閱讀一個資深產品經理關於互聯網產品產品經理職業選擇以及如何創建互聯網產品的相關知識,同時在用戶體驗,產品優化、數據分析、產品運營、項目管理、競爭情報分析等有了一定的認識,《結網》跟《人人都是產品經理》都是國內產品經理實戰類的書籍,但是兩者還是有很大的區別,《結網》更多的是從大方向去著手,《人人》涉及更多的是日常的工作細節,是一個很好的互補。
閱讀《產品經理的第一本書》,認識傳統的產品經理與互聯網產品經理之間的區別,同時可以在產品的優化、營銷、定價、推廣上加深認識。
閱讀《啟示錄》,知道打造好產品的三個基本條件以及如何打造用戶喜愛的產品的一些工作與產品管理經驗,《啟示錄》注重於產品的管理,流程的優化,項目的管理等知識。
用戶體驗交互設計相關:
閱讀《don』t make me think》,了解了web網頁設計的一些指導原則(別人我等,別讓我想,別讓我煩)和網頁設計如何能更加突出、方便用戶,同時初步接觸了網頁可用性測試的相關知識和原則;
閱讀《用戶體驗要素》,這本書能帶給我一些用戶體驗的基礎概念,同時能讓讀者對用戶體驗領域的關注點能更深入的思考,用戶體驗的優化要從五個層面進行考慮,戰略層,范圍層,結構層,框架層,表現層,這五個層面基本囊括的用戶體驗的所有要素,五個要素也是互聯網產品設計的整體思路,打造一款優秀的互聯網產品,這五個層面的知識都要關聯起來。
閱讀《贏在用戶》,這本書也是對於用戶體驗方面的書籍,以用戶為中心的設計,通過閱讀了解了用戶調研的方法和數據處理辦法,在用戶研究方面,這本書能給讀者一個很好的思路和實踐指導。
《交互設計四策略》,這本書也很不錯,讓你懂得如何關注核心功能,簡化設計,設計出更好的用戶體驗的產品;
市場營銷、網路推廣相關理論知識:
閱讀《玩賺你的網站-網站運營手冊》,該書能在網站運營上給我很大的啟示和幫助,能幫助讀者很好的了解在互聯網上網路搜索(SEO)排名的優化,網站運營推廣的方式,網站運營策劃以及網站運營管理是如何進行的。
閱讀《怎樣賣龍蝦》,這本書能從很多方面啟發我對於產品改進,產品銷售的思維,同時這本書也從用戶出發,以用戶的價值啟發營銷人員對於產品營銷的創新點和思路。
閱讀《啤酒與尿布》,這本書是關於購物籃分析的,對於產品之間關聯性能透徹的分析,同時也在數據分析帶給讀者一些思路,從中可以學到如何從看似無序的數據中找出關聯。
閱讀《怪誕行為學》,這本書關於消費者非理性的行為分析以及大量的案例能讓讀者從各個公司的產品營銷活動中想出相關非理性行為,同時能讓讀者初步的了解如何去分析消費者行為和消費心理。
閱讀《口碑》,在如何利用口碑,如何引爆流行上學到了一些方法論,這本書跟國內一本書非常的相近《正在爆發的互聯網革命》,相似卻並不相同,筆者認為《口碑》的整體戰略的出發點要比《正在爆發的互聯網革命》要高,也就是說,談的問題要更有深度,盡管兩本書都是通過實例來論證互聯網web2.0對生活、工作、產業的影響,實例較多而論點較少,但是若對互聯網不是很了解的同學們可以一讀。建議讀一本就夠了,《口碑》會好些。
其它還有
一、產品市場
《引爆點》——產品市場與運營推廣
《長尾理論》——產品市場
《魔鬼經濟學》——產品市場
《影響力》——產品市場
《怪誕行為學》——產品市場與用戶行為必讀
二、產品設計
《用戶體驗的要素》——你們都懂的
《就這么簡單》——用戶體驗科普
《錦綉藍圖》——Web信息架構必讀
《Web信息架構》——Web信息架構必讀
《創造突破性產品》——PM啟蒙讀物
《寫給大家看的設計書》——UI設計必讀
《應需而變,設計的力量》——培養同理心
《簡單法則》——設計思想
三、團隊合作
《決策與判斷》——換位思考
《只有偏執狂才能生存》——情商
《演說之禪》——氣場與感染力
《啟示錄》——團隊
補充:
移動端的PM在產品設計部分關注的知識及書籍略有不同,
《移動設備交互設計》——移動交互入門
《移動應用的設計與開發》——移動產品入門
《Tapworthy(觸動人心)》——IOS設計
《App Savvy》
《Mobile Design Pattern Gallery》
《簡約至上》
另外目前國內的產品經理定位很多偏重於產品體驗和需求把控,還有一些產品經理其實帶的是項目或者產品團隊,因此推薦以下幾本書:
《項目管理之美》:偏重於項目管理
《掌握需求過程》:偏重於需求挖掘
《流程管理》 :偏重於項目型團隊產品經理
《網站設計解構》:偏重於Web產品經理
《瞬間之美》 :同上
《用戶體驗的要素》:同上
《GUI設計禁忌》 :偏重於客戶端產品經理
《About Face 3交互設計精髓》:偏重於客戶端產品經理
《用戶體驗度量》:有一定用戶群產品的產品經理可以看
《勝於言傳:網站內容制勝寶典》:資訊類網站產品經理最好看一看
《Web導航設計》:雖然偏重Web,但個人認為客戶端產品經理也可以看。
書海無止盡,開卷總有益。
然而每個人負責的產品不一樣,所以從需求到設計再到團隊構成,知識結構是非常復雜的,大家還是需要多從實際出發來選擇適合自己的書籍。
當然看書只是理論,更多的是實踐,自己去分析、挖掘,多加幾個群去看看,用戶在聊什麼
⑧ 做銷售類必看的經典書籍有哪幾本
《圈子圈套》、《銷售就是要玩轉情商》、《米婭快跑》、《輸贏》、《浮沉》。以上小說真實的反映了銷售人員在工作遇到的困難和解決方案,值得推薦。
5、《浮沉》:這本書是以IBM為背景寫的一部銷售的小說,這本書成書於2009年。本書對於銷售事務的把握達到「風起於青萍之末,止於草莽之間」的境地。書中填滿了商戰里的眾多要素:跳槽、回扣、公司政治等。
⑨ 大家給推薦幾部好點營銷類書籍
1、《影響力》
在這本書中,心理學家羅伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了為什麼有些人極具說服力,而我們總是容易上當受騙。
(9)產品推廣經典書籍擴展閱讀
營銷策劃注意事項:
1. 告訴訪客我們是做什麼的?方案(產品)要解決的問題是什麼?執行方案後要實現多大的價值?即What?
2. 針對產品/品牌推廣的問題在哪裡?執行營銷方案時,要涉及那些單位或地方? 即Where?
3. 為什麼要提出這樣的策劃方案?為什麼要這樣執行…… 即Why?
4. 誰負責創意和編制?總執行者是誰?各個實施部分由誰負責?即WHO?
5. 時間安排如何進行?營銷方案執行過程需要花費多長時間? 即WHEN?
6. 各系列活動如何操作?操作過程中遇到的新問題如何及時處理解決?即HOW?
⑩ 銷售必看的書籍推薦
銷售必看的書籍有手孫慶哪些呢?下面是我精心為您整理的,希望您喜歡!
1、《影響力》
[美]西奧迪尼 著
自出版以來,《影響力》就一直是最為暢銷的圖書。由於它的影響,勸說得以成為一門科學。無論你是普通人還是為某一產品或事業觀點游說的人,這都是一本最基本的書,是你理解人們心理的基石。
在這本書中,心理學家羅畢握伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了為什麼有些人極具說服力,而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背後的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說高手們,總是熟練地運用它們,讓我們就範。
2、《成交的秘密——金牌銷售一定要懂得的心理學》
李向陽 編著
成交其實很簡單,制勝策略就在心理操縱間。
這是一本讓作為銷售人員的凱凱你迅速提升業績,從平庸走向優秀,從銷售菜鳥走向銷售精英的最佳讀本。
《成交的秘密:金牌銷售一定要懂得的心理學》是一本讓你贏得主動,迅速成為銷售精英的書!開啟客戶的內心世界,准確把握客戶的心理需求,你准備好了嗎?
3、《電話銷售中的話語操縱術》
李平 著
本書將向你傳授如下技能:
一開口就「黏住」客戶
巧避客戶門前「三板斧」
讀懂客戶本能的防衛心理
巧妙答復客戶的拒絕難題
委婉抹去推銷語言的痕跡
異議中探詢客戶隱性需求
對話細節中捕捉成交訊號
會詢善問「盯緊」拍板人
價格問題不是想談就談
4、《絕對成交》
杜雲生 著
你知道你身邊有99%的人都是用收入來衡量你這個人的嗎?
《絕對成交》讓你的收入在最短的時間內像直升機一樣直線上升。
為什麼你付出成倍的努力,至今收入平平,而別人卻月入10萬元以上?
因為你不懂成交的技巧,本書向你提供全世界千錘百煉的成交十大必殺絕技,讓你的收入從10萬元開始起跳。
你知道不會成交的人永遠必須替會成交的人工作嗎?
杜雲生老師首次公開,16年時間使用三位世界級成交大師:馬修·史維、湯姆·霍普金斯、喬·吉拉德的成交經驗總結,幫你易如反掌地成交一切。
5、《賣故事:讓你的產品和身價高賣10倍的秘密》
黃學焦,趙彤 著
賣產品的時代結束了,賣故事的時代開始了!
知道嗎?賣什麼也比不上賣故事,好故事都是有價格的,它是一種隱藏在經濟活動中的情感商品,而愛聽故事是人的天性,一個有好故事的人,更容易被記住,一個有故事的產品,在市場上更有明顯優勢,因為感性的大腦更容易被故事感動。一支能賣一塊錢的筆,配上一個貼切並使之升華的故事,輕易就能賣到100塊。一個看似平凡的普通人,配上一個傳奇的故事,就能身價倍增,在事業與生意場上無往不利。這些,都是被我們忽略的心理學效應的反射,學會利用這一效應,將是保證我們在資訊爭奪時代勝出的必修課。
本書對賣故事這一神奇方法進行了深入探討與研究,通過本書中的大量案例與技巧,你可以學到賣好一個故事的全部要訣,在心理攻略、語言表達和行為方式上有所領悟,也能在推廣產品、拓展事業、成就自我等層面找到最佳突破點。
6、《你其實不懂銷售談資課》
海波 著
銷售其實沒有那麼艱難晦澀,本質上銷售就是搞定人的學問!開啟人的最重要環節就是與不同的人找到共同話題,完成情感鋪墊,進而溝通銷售資訊。這是一切銷售工作的最重要能力,也是每一個社會人應該具備的基本能力。
我們每個人每天都在銷售,有人銷售觀念,有人銷售信任,有人銷售愛,生活中無時無刻不在銷售,學會銷售就必須要學會銷售談資課!這樣才能讓每個人的生活變得更好。
本書結合國際著名培訓機構的銷售談資課與中國國情下特色銷售話題,不僅使中國的銷售人員得到專業的話題談資培訓,也可以使我們每個人在社交生活中游刃有餘。
7、《瞬間讀懂顧客心理學》
宋振赫 著
本書是結合銷售實踐和最新心理學研究成果的實用工具書,對銷售人員在銷售過程中的不同階段消費者的不同心理以及銷售人員應該如何面對顧客等方面都作了詳細的介紹。通過它,你可以明白顧客購買心理的微妙變化以及如何把握他們的心理,讓他們掏錢購買你的產品。
所以,在銷售中,你要想提升你的銷售業績,就一定要懂得察言、觀色、攻心,真正明白心理學對銷售工作的重要性,從而讓自己成為銷售行業中的一名佼佼者。
最後,我們一定要明確一點,那就是:銷售就是一場心理戰!銷售就是心與心的較量!心理戰的雙方就是顧客和銷售人員。銷售人員要想提高自己的業績,就必須要練就瞬間讀懂顧客心理的技巧,就必須要成為這場心理戰的贏家!
8、《外貿高手客戶成交技巧》
毅冰 著
不得不承認,外貿出口的確越來越難了,大家都在夾縫中生存。成交客戶,於外貿新人而言,起初的努力自然應當,但是,常常事倍功半;於幾年外貿「工齡」的老手而言,追求突破,卻總感缺憾,力不從心。《外貿高手客戶成交技巧》既是作者多年外貿工作經驗的總結,也是一次無私的分享。本書從尋找客戶著筆,介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧;以實際郵件往來為例,講解不同階段郵件寫作的細節:總結開發過程中的注意事項,讓你在談判時可以游刃有餘;精煉報價要點,教你五步打造「完美」報價單:深入剖析跟蹤客戶技巧,決勝於千里之外;分析行業生存法則,為你開闊外貿形勢的巨集觀視野。《外貿高手客戶成交技巧》作者毅冰,資深外貿人,多年行走於外貿江湖,為人低調。曾在福步論壇上發表兩個帖子,均被置頂,其中一個點選過千萬。作者寫作該書意在為迷茫中的外貿人求解迫在眉睫的外貿難題。
9、《我最想學的銷售技巧——銷售是個技術活兒》
陳浩 著
銷售不懂技巧,猶如在茫茫的黑夜裡行走,永遠只能誤打誤撞。而對一名銷售員而言,最重要的銷售技巧便是懂得顧客心理,從而有效地說服顧客,以心攻心,見招拆招,這樣銷售工作才能進入一個「知己知彼、百戰百勝」的境界。
銷售就是一場心理戰!銷售就是心與心的較量!所以,要想在銷售中提升你的銷售業績,就一定要懂得察言、觀色、攻心,真正明白心理學對銷售的重要性,才能成為銷售行業中的佼佼者。
10、《無價:洞悉大眾心理玩轉價格游戲》
[美]威廉·龐德斯通 著
為什麼百老匯劇場里價格越高的位置賣得越火?為什麼100萬美元帶來的愉悅感,400萬美元才能讓它翻倍?為什麼議價時,一定要搶先報價,而且一定要「獅子大開口」?在本書中,暢銷書作家威廉·龐德斯通揭示了價值的隱性心理學。在心理學實驗里,人們無法准確地估計「公平價格」,反而受到無意識、不理性、政治等不正確因素的強烈影響。營銷專家們很快就把這些發現應用了起來。「價格顧問」建議零售商怎樣說服顧客多付錢或少付錢,談判教練也提供類似的建議幫商務人士談成交易。全新的價格心理學要求商家設計價簽、菜譜、返款優惠等。可以說,價格是最為普遍的隱形說服大師。不管是誰,只要平常要跟人討價還價,這本書就不能不看。
11、《銷售攻心術:不懂心理學就做不好銷售》
曹華宗 著
銷售就是一場心理博弈戰,如果你想成功地賣出產品,必須讀懂客戶內心和了解客戶需求才能立於不敗之地。
21世紀是競爭的時代!顧客已經變得越來越聰明!一個成功的銷售人員往往不是因為他聰明,而是因為他精通銷售心理學!
無論你從事什麼行業,其實每個人都是銷售員。畫家銷售美感、政治家銷售政見、作家銷售故事、發明家銷售發明、男人銷售自己的才華和魄力、女人銷售自己的美麗和學識……人生何處不銷售!
本書通過生動的解析和事例,從銷售人員的心理領悟、顧客的消費心理透視及銷售過程中的心理較量等幾個方面加以充分闡述,讓你在銷售道路上走得更順暢,讓你的銷售業績變得更加出色!
12、《銷售就是要搞定人——一個銷售總經理十六年的搶單筆記》
倪建偉 著
本書以案例加評論的形式展現了一名銷售總經理的銷售職業中的無數個精彩片段。融合商戰經營、銷售技巧、職場成長為一體,全面向廣大讀者展示了銷售職場的決勝技巧和人生中的取勝之道。
內容圍繞外企中一名新上任的武漢辦事處主任,如何在逆境中和落後的局面下運用銷售智慧拼搶得一個又一個訂單的故事,解讀了本土商業環境下的各種銷售規則和銷售技巧,以及職場智慧。文中先是講述案例,後面附上簡短評論點題,加上文後的「附錄」內容為作者多年商場上的血汗經驗,具有極高的借鑒價值。更有在天涯連結時產生的「與網友互動問答集錦」集中體現了一般銷售員們面臨的各種實際問題及其應對建議與措施,對廣大銷售職場人員具有實際的指導意義,深受網友們推崇。
13、《銷售就是做渠道》
張一馳 著
銷售渠道是企業最重要的資產之一,同時也是變數最大的資產。企業需要通過渠道走貨,消費者需要通過渠道的流通功能得到各種各樣所需要的商品。因為渠道是完成交易的場所和環節,所以絕大部分企業、消費者都不可能離開渠道而發生交易。渠道實在是有著非凡的魔力,它控制著商品的流通,實現著商品的價值。
14、《銷售巨人——大訂單銷售訓練手冊》
[美]尼爾·雷克漢姆 著
《銷售巨人:大訂單銷售訓練手冊》SPIN徹底改變了三個銷售有關的領域:銷售工作本身,SPIN銷售技巧和模式基本上不受產品限制,只要是目標客戶知購決策時間較長,參與策人數較多,決策時銷售人員不在現聲測驗客戶采購風險比校大的產品銷售,都適用SPIN。銷售管理。SPIN認為,對銷售人員有效和管理不是統計他們拜訪管記的數字,而是在銷售拜訪之前反復策劃銷售過程,不斷練習各種准備好的銷售問題,由此推動銷售過程。銷售培訓行業。SPIN向傳統的專業銷售技能培訓發起了挑戰,已經得到了世界500強企業的認可和推崇。
15、《銷售聖經》
[美]吉特默 著
傑弗里•吉特默是銷售和客服領域的全球權威。本書基於現實、實證的銷售教育理念,為讀者提供了即學即用、即學即通的銷售資訊和成交方案。
這已經是3.0版的《銷售聖經》。本版不僅內容更新、更豐富,而且見解也更深刻,情景也更多。而對於作為讀者的你來說,它也更具說服力。
新版《銷售聖經》首次披露了關於銷售成功的10.5條戒律等最新內容,作者最新修訂出版,精彩程度遠遠超過前面的版本。
馬雲 *** 作序並推薦給下屬閱讀、《一分鍾經理人》作者肯•布蘭佳等名家聯袂推薦。
華潤置地、阿里巴巴、華遠集團等眾多知名企業在本書出版之前大量預購。
16、《做最好的導購》
李昊軒 著
本書就一名優秀的導購人員應該具備的技能,以及如何成為一名優秀的導購人員做了詳細的講解與建議,希望能夠為廣大的導購人員提供一些幫助,從而在實踐中靈活運用,成為商場上左右逢源、屢創佳績的銷售大師。
導購人員連結產品與顧客,是戰斗在第一線的銷售精英。商業活動本身就是一種買賣關系,導購人員無疑扮演了執行者的角色。但是,他們不僅僅是交易員,還扮演者市場情報員、企業形象大使、產品趨勢顧問等角色。一個導購員的舞台有多大,完全取決於他的心有多廣。
17、《沃頓商學院最受歡迎的談判課》
***美***戴蒙德 著,楊曉紅,李升煒,王蕾 譯
在這本具有革命性意義的書中,通過對這3萬多人的談判案例進行研究,加上40餘年來在自己職業生涯中的體驗和感悟,戴蒙德教授總結出了一套具體詳細、實踐性強、效果更好的談判技巧。《沃頓商學院最受歡迎的談判課》以該課程為基礎,介紹了一整套極其有效、適用於任何人和任何情境的談判技巧:孩子和工作、旅行和購物、商場、政壇、人際關系、文化差異、愛人和伴侶、競爭對手等。戴蒙德教授強調,無論是要求店家折價100元,還是要求廠商降價1萬元,所使用的談判工具都是一樣的。意思就是,當你學會了談判,在生活各方面你都能爭取更多!他所教過的3萬個學生都獲得了他的真傳,在各行各業如魚得水,享受夢寐以求的人生。
18、《世界上最偉大的銷售員:把任何東西賣給任何人》
***美***喬吉拉德 斯坦利H.布朗 著,賈子達,杜嫦娟 譯
本書是《吉尼斯世界紀錄大全》所記載的「最偉大的銷售員」—— 喬·吉拉德職業生涯和銷售技能的卓越總結,是其所有著作中讀者最多、傳播最廣和最經典的一本。喬·吉拉德在這部作品裡集中展示了他在實踐中錘煉出來的銷售感悟和銷售技巧。作者通過親身經歷和感人故事,告訴每位讀者,銷售人員真正銷售的不是他所賣的商品,而是他自己;成交是銷售過程中最關鍵的部分,抓住客戶並取得他們的信任,才是實現銷售的要訣。本書幫助成千上萬的讀者達到了他們的目標,這不是一本普通的「吉拉德銷售聖經」,更是人生之路上的「成功箴言集」。
19、《銷售中的心理學》
***美***崔西 著,王有天,彭偉 譯
本書是全球商業巨擘最推崇的銷售大師博恩·崔西的經典力作。本書改編自美國最暢銷的銷售培訓課,該課程在美國已連續25年創下有史以來的最高銷售記錄。
在書中,博恩·崔西以其30多年的實戰經驗,揭秘了最高效、最實用的銷售必殺技,教你引爆自己的大腦摸透客戶的心理,讓你學會如何賣得又多、又快、又輕松,讓你的績效在數月、數周內翻兩番、翻三番,甚至翻四番。
人們為什麼會應付你?人們為什麼會後悔其采購決策?人們為什麼會相信自己人的話?人們為什麼推遲簽約?人們為什麼總是要你證明你自己?人們為什麼就是不買你的產品?……作者深入研究了銷售過程中涉及到的人,以及人的行為反映出來的現象,找到了「銷售心理」這一成功秘訣。從本書中你將要學到的策略和技巧,在各行各業收入最高的銷售人員都在用著它們。它們是經過試驗和證明的。