A. 營銷就是銷售嗎,談談你對營銷的理解
銷售與營銷的本質區別就是:銷售是賣產品,而營銷是賣品牌;並且兩者的核心業務能力也不同。
當今社會絕大部分培訓師將「銷售」與「營銷」混為一談,表面上看好像對大家沒什麼危害;實際上反應出其對兩者的業務概念與核心能力並未總結、提煉到位;其實,你想要學習的是如何執行你的業務的思路與方法,而不是聽他分享他的業務成功的執行經驗與人生做事的原則與道理。
1、兩者的業務概念不同
2、兩者的核心能力不同
3、兩者的執行能力不同
4、兩者的本質目的不同:銷售是賣產品,而營銷是賣品牌。
綜上所述,分析「銷售」與「營銷」之間的區別,目的在於啟發銷售員與營銷員,在從事相關業務的時候,要抓住本業務的核心技能去練習,去執行;消除一些從事銷售工作的銷售員,內心裡總想著怎麼樣通過營銷方式來賣產品的想法。不是說銷售員不能做營銷,而是銷售員必須在履行完基本銷售業務的條件之後,才能在自己的范圍內,應用簡單的營銷方法激發客戶對產品產生興趣,從而便於自己後期銷售業務的開展。因為對於一些新上市以及使用頻率低且金額過高的產品來講,則需要銷售員頻繁地與目標客戶接觸,才會產生相應的交易行為;並且對於此類型業務,營銷只是起到提升品牌知名度的效果,很難達到銷售產品的結果。
B. 營銷與銷售之間有什麼關系
照應該是營銷是為銷售服務的,營銷是不賣產品的,銷售是賣產品的。營銷營銷的是公司,是產品,是品牌。銷售營銷的是產品。
C. 營銷就是把產品推銷或銷售出去這種說法對嗎營銷=銷售嗎他們之間區別是什麼
營銷就是把產品推銷或銷售出去這種說法不準確。營銷不等於銷售,營銷的范圍大於銷售。
營銷在於將更大范圍的客戶吸引過來,而銷售則在於將產品賣給客戶,獲得回報。
D. 銷售的秘訣不是賣「產品」,而是賣「結果」!
常常聽人說賣點,但是什麼賣點?是不是很恍惚?自己都沒明白,怎麼為自己的產品找賣點呢?專業術語很專業,你不懂其中的含義,就永遠做不好銷售.
直接點,你想要顧客購買你的產品,是不是需要幫顧客找一個購買的理由?
什麼叫賣點?
賣點就是購買理由,產品的本質就是購買理由.
任何人購買產品,必定有一個購買理由,如果你沒有找到這個購買理由,你的產品毫無疑問是沒有價值的,直白的說就是賣不了錢!
既然是購買理由,那當然是對顧客有利的那些理由,因為你對我有利,所以我才購買你,這就是最簡單的購買邏輯.
你之所以買一台空調,因為空調能讓你更暖和或者更涼快;
你之所以買一輛車,因為車能讓你的交通變得更便利;
你之所以喝王老吉,因為王老吉能預防你上火;
你看看,一個購買行為的背後,一定對應一個購買理由.你去買別人的東西需要購買理由,那別人買你的東西不同樣需要購買理由嗎?要不然,別人為啥會行動呢?
換句話說,我們就是用購買理由來驅動顧客產生購買行為,當你在賣任何一款產品的時候,有沒有先站在顧客的角度認真思考:"我的顧客買我產品的理由是什麼呢?是什麼呢?到底是什麼呢?"
永遠記住,顧客的購買理由就是你產品的賣點.
如何尋找產品的賣點?
賣點緩念磨:結果
結果就是指,當顧客使用你這個產品之後,他能收獲到的好處或者是他希望達到某一個更好的生活狀況,就像經常有朋友跟我們說他去年做了什麼事情,我們往往會緊接著問一句:"結果呢?"言外之意就是問他,通過做這些事情,他有什麼收獲,他獲得了什麼好處.
你的消費者在購買你的產品之前,懸掛在他大腦當中的那個最大的期許式疑問,就是這三個字--結果呢!
你只有把消費者所期許的那個結果提前告訴他,才能真正打開購買的那一道閥門.
成交不是你要賣產品,而是顧客要買結果,你要賣產品跟他沒關系,你賣的是顧客想要的結果就跟他有關系了.
比如,賣化妝品,顧客買化妝品是為了讓自己變得更美,"美"是顧客想要的結果,你的化妝品只是幫他們實現這個結果的橋梁;
再如,人們不是在買照相機,是為了留下"美好的景象,快樂的時光和對回憶的珍藏"這個結果,只是他們需要照相機來幫他們實現這個結果;
再如,顧客不是在買牙膏,是為了收獲"一嘴潔白而健康的牙齒"這個結果,只是他們需要用牙膏來實現;
員工上班,是想得到錢,錢是員工想要的結果;
顧客之所以沒有意願購買你的產品,首要原因就是因為你只是站在自己的角度在介紹產品,而沒有告訴顧客,使用你的產品之後,能給他帶來什麼結果.
因此,你要想成交顧客,必須要先站在顧客的角度思考,他們最想要的結果是什麼,然後再明確地告訴他,你的產品能給他帶來這個結果!
因此,要想找到你產品的賣點,最基本的策略就是三步策略:
第一步:一定要高模先明確你的產品要賣給什麼人;
第二步:使用你的產品,他們最想要的結果是什麼;
第三步:一定要用他們最容易聽懂的語言表達出來;
比如,對賣保險的行業而言,人們購買的是不是那個保險協議書?人們買的是平安,平安就是人們想要的結果,如果客戶不是為了圖個平安,他買保險干什麼呢?
所以,你就明白,為什麼平安保險能成為中國影響力最大的保險公司了,品牌名稱不就直接告訴你結果了嗎?
再如,賣化肥,最顯見的賣點在哪裡呢?
在我們老家縣城,有一個賣化肥的帖牌商家(批發零售都做),做了四五年,生意一直不見起色,因為賣化肥的商家實在是太多.有一年過年回老家,我剛好路過,於是就聊起來了,父擾斗老鄉親嘛,總得幫一把吧.我一看他自己貼牌的名字,基本上就沒有入我的眼,更不能入農民伯伯的心,五個字的名字全是用原料結構組合而成的,我到現在都不太記得了.
試問一下,有幾位農民伯伯有多高深的學問來了解你這些原料?
我反問了他一句:"你做這個化肥生意,對你自已而言,你圖什麼",其實我就是在問,他最想要的結果是什麼.
他回答:我做生意,當然是賺錢嘛.他很朴實的回答.
我緊接著追問一句:"那農民伯伯,買你這個化肥,他們圖什麼?"
他思考了片刻後回答:我這是有機化肥啊,他們可以增加產量.
好了,有了,我隨即把他們原來聽起來讓農民伯伯費解的品牌名改成了三個字--增收寶,然後給他們擬定了一條極為簡潔有力的廣告語--"要想收成好,就用增收寶".
他一聽完這句話之後,連他本人都想買這種化肥,然後回去種地了.
最後的結果就是,一年之後,他光賣化肥,都實現了接近一倍的業績增長效益.
我想,每一個人都能明白一個常識,農民用化肥最想要的結果是什麼,當然就是產量高,收成好嘛.所以,我們要用讓農民都聽得懂的語言,直接告訴他們,使用我們的化肥,能為他們帶來高產量,就成功了.
為什麼毛主席鬧革命能得到幾乎所有老百姓的響應?
想想看,那時生活在水深火熱當中的老百姓最需要解決的問題是什麼?當然就是溫飽問題,所以,老百姓最想的結果就是分到田地.
咱們偉大而智慧的毛主席深深地明白了這一點,於是,鏗鏘有力地喊出了一句振奮人心地口號--打土壕,分田地,導致6億農民深受鼓舞,全力以赴幹革命.
同樣,假如您是一位老闆,您所喊出的企業口號當中,有沒有包含全體員工最想要的結果?
他們想要收獲財富、名望、事業!
顧客最想的結果,就是他的"需求穴位".就像是我們身體里的膝關節穴位一樣,只要我們用手擊中了那個穴位,小腿就能自動彈起來,如果擊不中,小腿當然就沒有反應.
為什麼顧客對你的產品感到無動於衷,因為你只是在說產品,而沒有擊中他的需求穴位!
生意人的需求穴位是利潤;
員工的需求穴位是提升收入和職位;
官員的需求穴位是陞官;
老年人的需求穴位是健康長壽;
孕婦的需求穴位是讓肚子里的寶寶發育健全;
你要想把產品賣給以上這些人,你的主打賣點只有往這些需求穴位上面靠籠,才能獲得成功.
最有張力的結果:改變
如何讓顧客想要的結果變得更有張力?
答案就是--改變!
所謂"改變式"賣點,就是告訴顧客,你的產品能讓顧客從某一個結果狀態提升到另外一個結果狀態!
產品也是一樣,你的產品能讓顧客的生活狀態發生多大的改變,就代表你產品能給顧客帶來的價值有多大!
使用改變,可以讓產品賣點變得更加有張力,可以讓你的產品價值彰顯得更顯著!
比如,顧客買面膜產品最想要的改變是什麼?就是希望自己比以前變得更年輕嘛.
敢問芸芸眾生,有誰不希望獲得這般改變?
毫不隱瞞地說,我願意!
更不必說億萬愛美的女性同胞了!
因此,當你在為你的產品打造賣點的時候,必須先設身處地進入顧客的生活世界,問自己:"我的顧客最期望發生的改變是什麼?",只要你的產品能幫助顧客實現他們所期待的改變,你就能瞬間打動顧客!
最具象的改變,就是表達出顧客從他當前的狀況到他期望的狀況之間的演進!
如,賣增高鞋,你必須得告訴你的顧客,當他穿了你的這雙鞋之後能增高多少.2個月讓你從4000px增長到4250px,這樣就更具體了;
再如:使用某某牌洗發水,3個月白發變黑發,白發是顧客當前的結果,而黑發是他期望發生的結果,這就是你產品最顯而易見的賣點;
從某一個狀況變到另一個狀況,這是一個極具吸引力的賣點提煉格式,我希望你一定要記住,並好生地運用起來.
再如,中國知名電影女明星劉曉慶在1995年寫了一本自傳,名字叫《從電影明星到億萬富姐》,這本書在當年可謂是轟動了大半個娛樂圈,一舉創下50萬冊的驚人銷量.
為什麼這本書能成為當年的超級暢銷書?
因為賣點太強大,僅看書名,就能粘住無數讀者的眼球,尤其對那些剛剛步入影視行業的人來講,更是具備魔咒般的誘惑力!
幾乎所有娛樂圈的後輩們,都極度期望知道這樣的改變如何能發生在自己的身上,那就買本回去仔細研究別人的成功經驗吧!
現在,假如說我要為一款價格不高的風衣提煉一個具有感性力的賣點,我的思維切入點肯定不是這款衣服本身,而是人們穿上這件風衣之後,給他的形象氣質所帶來的改變.
咱就拿阿馬尼來替代一下吧,我如何來提煉賣點呢?
--穿上阿馬尼,屌絲變型男!
十個字足以呈現賣點,形成廣告語.
所以,無論你賣的是什麼產品,你首先都要非常明晰地明了一點:你能為你的顧客帶來什麼結果,或者你能讓他們的生活狀況發生什麼改變,如此,你就有了尋找賣點的思維常識和正確的方向!
營銷時代,賣產品一定不是僅僅的賣產品……
我們現在已經進入到充斥營銷的時代,所有的東西、事件看似偶然實則經過周密的包裝之後的結果,如果你還在拿10年之前傳統賣東西的思路就顯得心有餘而力不足了.
以前消費者買產品買的是功能、實用和價格低;但是現在情感的成份往往占據了主導地位.
羅永浩的錘子手機講真,如果在同等價格線上做比較的話沒有太大競爭力,但最後我們看到的卻是老羅收獲了不少粉絲,當然也賣出了可觀的手機.這里,老羅打的就是情感牌;用他自己的話來說就是情懷.
對於消費者而言,他買的商品可能不單單是因為價廉物美.就好像賓士車,在中國代表的是面子,價值,是身份的象徵.但是在德國賓士只是一個本土品牌,很多計程車用的就是賓士車.在他們看來,購買賓士車並不是因為身份或者面子,更多的則是因為這是有質量的"土特產".
1、賣思維
好的產品背後一定有個思路超群的人;思路決定出路,越是順境和坦途越需要靈活的思路,只有這樣才能將產品做大做強.
2、賣情懷
現在大家都在講情懷,暫且不論產品如何,貌似只要被貼上了情懷的標簽.消費者好像更願意買你的產品,因為你可以引起他的情感共鳴.
在眼花繚亂的眾多商品中,消費者憑什麼掏錢買你的產品?是因為你的技術先進,還是用材講究?都不是!顧客在跟你打交道的時候感受到了你的情感、文化,他認為這些是他也具備或者欣賞的,所以,即便是產品有點瑕疵他也情緣買你的.
3、賣體驗
現在幾乎所有的行業都在說體驗這個詞,尤其是在服務行業更是如此.那麼體驗到底怎麼做?
體驗說到底無非就是換位思考、站在人性的角度去考慮問題,設計產品.所有的東西只要站在人性層面上,那麼體驗就不會差.
4、賣故事
每一個產品背後都會有一個曲折離奇的故事,只要稍加包裝,給產品賦予一定的故事情節消費者一般都樂於購買.
5、大件商品小份賣
很多人都想一次性把商品打包給消費者,殊不知這樣的做法反而會適得其反.倒不如把商品拆分開,走精緻化路線,你會收獲意想不到的效果.
6、免費試用/品嘗
現在是營銷時代同樣也是免費額時代,人們往往會對這種免費的試用/品嘗有著極高的參與度.
總之,營銷時代賣產品玩的是創新、思路、情感和功能;只有不斷創新,推陳出現才能時刻把握住時代脈搏.
E. 市場營銷就是產品銷售嗎
有不少人覺得市場營銷工作就是銷售,甚至一些從事營銷工作的人也會這么認為。 但是,如果營銷工作等於銷售,一個市場部就不會細分為產品主管,廣告主管,市場拓展主管,公關,促銷,市場調研師等等的不同功能的崗位。 側面說明,市場營銷工作的范圍非常大,不單單是銷售。
F. 營銷和銷售都是賣東西的嗎
可以這么認為,都是銷售但還是有本質的區別
營銷是一個手段側重的是回營造銷售,本質上帶有策答劃文案預估評估,通過不同的渠道進行推廣和銷售
銷售是一個種類主要是一種動作,當然作為銷售利用不同手段和方式進行推廣銷售也是應該的
G. 營銷不是賣產品,而是賣價格 什麼意思
我個人認為:
第一、「營銷不是賣產品,而是賣價格」,這句話是有道理的。這句話的意思是:通過營銷方法促進銷售數量,其著力點不在於產品質量優秀,而在於產品價格優惠。
第二、營銷的方法有很多,比如:直接降價、打折扣、買一送一、購物返券、購物抽獎等;盡管形式多樣,其根本目的在於通過價格優惠,刺激消費者購買需求,從而增加銷售數量,進而使得企業盈利。
第三、盡管營銷是以價格優勢取勝,但仍是以高質量為基礎的,因為消費者考慮的不僅僅是產品的價格,而是產品的性價比。在相同種類商品打價格戰的時候,價格和質量能同時發揮作用。
以上建議,僅供參考。
H. 為什麼說市場營銷不單純是產品的銷售活動
市場營銷,其核心是以消費者為導向,消費者或客戶需求什麼,企業就生產、提供什麼。屬於內一種由容外向內的思維方式,與傳統的那種以現有的產品或服務來吸引顧客的由內向外的思維方式(銷售)恰恰相反。它首先要研究人們想要或需要的的產品和服務是什麼,其次是研究如何提供比競爭者更能滿足消費者需求的產平或服務。其最重要的要素就是整合。 就此而論,銷售只是市場營銷的結果部分。實際上市場營銷的市場行為關鍵有兩點:首先是推廣,其次才是銷售。其中市場調研室提供決策依據,市場預測是把握戰略方向及定位,,企業策劃則是制定具體實施方案……所有的這些,都是為了達成最終的推廣與銷售的目標。更直接說:都是為銷售服務。企業的最終目標一定是盈利,銷售是企業盈利的環節,而推廣正是銷售的保障。
I. 市場營銷是賣東西嗎
市場營銷的本質不是賣已經生產出來的東西
而是生產能夠賣得出去的東西;
所以市場營銷不僅僅是賣,更有前期的調研、定位、渠道等等負責的因素。
J. 為什麼說市場營銷不是單純的產概念是什麼品銷售活動市場營銷的核心是
市場營銷的核心是市場信息的收集、整理分析和管理決策
市場營銷的活動包括:
(1)對消費者消費習慣和消費能力進行調查
(2)對市場競爭對手進行調查
(3)確定本企業的產品和價格定位
(4)確定企業產品銷售的通道
(5)確定企業產品宣傳的政策