❶ 市場營銷策略論文
市場:(1)地理概念:是商品交換的場所,亦即買主和賣主發生交易的地點或地區(2)供給者角度:是某一產品的所有現實和潛在買主的總和(3)供求關系:是買主,賣主力量的結合,是商品供求雙方的力量相互作用的總和(4)社會整體市場:是商品流通領域,放映的是商品流通的全局,是交換關系的總和
市場營銷:就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品定價、渠道選擇、產品促銷、吃呢品儲存和運輸、產品銷售、提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
市場營銷環境:是指影響企業與目標顧客建立並保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量。企業得以生存的關鍵,在於它在環境變化需要新的經營行為時所具有的自我調節。
密集性市場機會:是指一個特定市場的全部潛力尚未到到極限時存在的市場機會。
一體化市場機會:是指一個企業把自己的營銷活動伸展到供、產、銷不同環節而使自身得到發展的市場機會。
多樣化市場機會:是在利用密集型的或一體化的市場機會爭取進一步的增長受到了限制,或是遇到了不尋常障礙時,企業才會打破行業界限,尋找別開生面的新機會。
市場細分:就是營銷者通過市場調研,依據消費者(包括生活消費者、生產消費者)的需要與慾望、購買行為和購買習慣等方面的明顯差異性。把某一和產品的整體市場劃分為若干個消費者群(買主群)的市場分類過程。
無差異營銷:企業把一種產品的整體市場看做一個大的目標市場,營銷活動只考慮消費者或用戶在需求方面的共同點,而不管他們之間是否存在差異。
差異性營銷:把產品的整體市場劃分為若干個細分市場,從中選擇兩個以上乃至全部細分市場作為自己的目標市場,並未每個選定的細分市場制定不同的市場營銷組合方案,同時多方位或全方位地分別開展針對性的營銷活動。
集中性營銷:集中力量進入一個細分市場(或是對該細分市場進一步細分後的幾個更小的市場部分),為該市場開發一種理想的產品,實行高度專業化的生產和銷售。
產品:一切能滿足消費者某種利益和慾望的物質產品和非物形態的服務均為產品。
品牌:品牌是由企業獨創的,具有顯著特點的商品商業名稱。
產品生命周期:指產品從進入市場開始到被市場淘汰為止的全過程。
需求價格彈性系數:指因價格變動而引起的需求相應的變動率。
需求收入彈性系數:指因收入變動而引起的需求量的相應變動率。
個別生產成本:是各企業生產某種產品所花費的實際成本
成本加成定價法:以成本為為基礎,再加上一定比率的利潤和應交納的稅金來確定產品價格的定價法
邊際成本定價法:也稱邊際貢獻定價法。它以邊際成本為基礎
短銷售管道:指生產者直接把產品賣給或者是只經過一個環節(最多不超過兩個環節)銷售產品的銷售管道類型。
寬銷售管道:當產品經過一個流通環節時,生產者同時選擇兩個以上的同類中間商銷售產品稱為寬銷售管道
經銷商:對經營的商品有所有權並備有現貨的中間商。
代理商:對所經營的商品沒有所有權,但有現貨的中間商。
經紀商:對產品既沒有所有權又沒有現貨的中間商。
連鎖經營:即以連鎖總部為中心,以共同的經濟利益為紐帶,將分散經營的同類商品的中間商和零售商聯合起來,實行同一營銷策略的營銷方式。
銷售促進(營業推廣、特種推銷):指利用物質和精神刺激的方法,促使交易雙方的有關人員達成最大成交額的一系列促銷活動。
公共關系(公關):指組織用傳播手段使自己與公眾相互了解、相互適應的一種職能或活動。
客戶關系管理(CRM):指通過培養企業的最終客戶、分銷商和合作夥伴對企業及其產品更積極的偏愛或偏好,留住他們並以此提升企業業績的一種營銷策略。
二、填空題
市場的基本功能P13:市場具有經濟結合的功能
市場的基本模式P15:獨家壟斷市場、寡頭壟斷市場、壟斷性競爭市場(最多)、完全競爭市場
市場營銷觀P20:生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念(主要取向)
市場營銷環境特點:不可控制性、綜合性、復雜性、差異性、動態性、隨機性
消費者市場的購買對象P47:日用品、選購品、特殊品
有效的市場細分的條件P110:可衡量性、殷實性、可進入性、反應差異性
幾種定位方式P122:避強定位、迎頭定位、重新定位
三、問答
1.市場營銷的功能P18 交換功能、物流功能、便利功能、示向功能
2.市場營銷環境分哪兩類? 微觀環境和宏觀環境
3.企業營銷的微觀環境包括哪些?【重】P41
(1)企業內部的力量(2)各類資源的供應者和各類營銷中介(3)企業競爭者(4)公眾
4.馬斯洛的需要層次理論P54【圖3-2】
5.消費者的購買決策過程分哪幾個階段?
(1)確認需要(2)收集信息(3)評估供選擇的品牌(4)決定購買(5)購買後行為
6.產業市場的用戶購買行為決策類型、購買對象、決策過程?P69
決策類型:直接重購、修正重購和新購買。
購買對象:生產裝備、輕型(或附屬)設備、零部件、加工過的材料、原材料、消耗品、服務
決策過程:提出需要、確定所需產品特性及需要量、擬定規格要求、查詢可能的供應商、徵求報價、選擇供應商、正式發出訂單、實際購進,驗收入庫、購買評價
7.確定企業任務與目標P85
企業任務通常是由企業的高級管理層決定的。在確定任務時,主要應考慮如下諸因素:
(1)企業歷史及其特色。(2)企業周圍環境的變化。(3)企業資源的變化情況。(4)企業所有者的意圖。
企業任務一經確定,就應當具體化為企業目標。企業目標,是企業未來一定時期內所要達到的一系列具體目標的總稱。具體包括:產品銷售額和銷售增長率、產品銷售地區、市場佔有率(市場份額)、利潤和投資收益率、產品質量與成本水平、腦東生產率、產品創新、企業形象等等。其中,一定的利潤和投資收益率是企業最重要的核心目標。
8.密集性市場機會的三種情況及其基本概念P89
(1)市場滲透:指通過採取更加積極有效的、更富進取精神的市場營銷措施。
(2)市場開發:指通過努力開拓新市場來擴大現有產品銷售量,從而實現企業業務的增長。
(3)產品開發:指通過向現有時常提供多種改型變異產品,以滿足不同顧客的需要,從而擴大銷售,實現企業業務的增長。
9.一體化市場機會的三種情況及其基本概念P89
(1)後向一體化增長:這是一種按銷、產、供為序實現一體化經營而獲得增長的策略。
(2)前向一體化增長:與後向一體化增長正好想法,這是一種按供、產、增為序實現一體化經營使企業得到發展的策略。
(3)橫向一體化(水平一體化)增長:一家企業通過接辦或兼並它的競爭對手(同行業的中小型企業),或者與同類企業合資經營,或者運用自身力量擴大生產經營規模,來尋求增長的機會,都屬於這種一體化增長。
10.多樣化市場機會的三種情況及其基本概念P90
(1)同心性多樣化增長:利用現有物質技術力量開發新產品,增加產品的門類和品種,猶如從同一圓心向外擴大業務范圍,以尋求新的增長。
(2)橫向多樣化增長,又稱水平多樣化增長:即企業針對現有市場(顧客)的其他需要,增添新的物質技術力量開發新產品,以擴大業務經營范圍,需求新的增長。
(3)集團式多樣化增長:企業通過投資或兼並等形式,把經營范圍擴展到多個新興部門或其他部門,組成混合型企業集團,開展與現有技術、現有產品、現有市場無聯系的多樣化經營活動,以尋求新的增長機會。
11.投資組合分析評價模式P92【圖5-3】
12.市場細分的作用P102
(1)市場細分有利於企業分心、發掘新的市場機會,形成新的富有吸引力的目標市場。
(2)市場細分有利於提高企業的競爭能力,取得投入較少、產出較高的良好經濟效益。
(3)從社會效益來看,市場細分有利於滿足不斷變化的、千差萬別的社會消費的需要。
13.企業涵蓋市場的方式P115【結合P116圖7-2】
(1)產品—市場集中化
產品—市場集中化的具體內容是:企業的目標市場無論從市場(顧客)或是從產品角度,都是集中於一個細分市場。這種策略意味著企業只生產異種標准化產品,只供應某一顧客。較小的企業通常採用這種策略。
(2)產品專業化
產品專業化即企業向各類顧客同時供應某種產品。當然,由於面對於不同的顧客群,產品在檔次、質量或款式等方面會有所不同。
(3)市場專業化
市場專業化是指企業向同一顧客群供應性能有所區別的同類產品。假設一家電冰箱廠專以中大型旅遊飯店為目標市場,根據它們的需求生產100升、500升、1000升等幾種不同容積的電冰箱,以滿足這些飯店不同部門(如客房、食堂、冷飲部等)的需要
(4)選擇性專業化
選擇性專業話指企業決定有選擇地進入幾個不同的細分市場,為不同的顧客群提供不同性能的同類產品。採用這種策略應當十分慎重,必須以這幾個細分市場均有相當的吸引力亦即均能實現一定的利潤為前提。
(5)全面涵蓋
全面涵蓋即企業決定全方位進入各個細分市場,為所有顧客群提供他們各自需要的有差異的產品。這是大企業為在市場上占據領導地位甚或力圖壟斷全部市場時才群的目標市場范圍策略。
在運用上述五種方式時,企業一般總是首先進入最有吸引力的細分市場,只是在條件和機會成熟時,才會逐漸擴大目標市場范圍,進入其他細分市場。
產品—市場矩陣圖
甲 乙 丙
(1)產品—市場 (2)產品專業化 (3)市場專業化 (4)選擇性專業化 (5)全面覆蓋
集中化
14.從市場營銷學的觀點,產品包含哪三個層次?現代企業的競爭更多地發生在產品的哪個層次?P154
包括核心產品、形式產品、延伸產品(附加產品)三個層次。更多地發生在延伸產品層次。
15.衡量企業產品組合特點四個指針是什麼?P154
寬度、長度、深度和關聯度
16.企業產品在市場中處於領導地位時的相對市場佔有率至少是多少?
大於1.5。通常相對市場佔有率以1.5為界,大於1.5為高佔有率。一般銷售增長率在大於10%的為高增長率,小於10%為低增長率。
17.產品生命周期分哪幾個時期,如何用銷售增長率判斷產品處於生命周期的哪一時期?P170、177
產品生命周期包括投入、成長、成熟、衰退四個時期。
銷售增長率,式中Y1代表上一期的實際銷售量,Y2代表計算期的實際銷售量。
根據圖形研究數據,增長率在0.1%~10%之間為引入期或成熟期(成熟期後期的增長率可能是零或負數);增長率大於10%為成長期;增長率小於零則為衰退期。這種劃分標準是一種典型的理想方式,並非所有產品都是如此,特別是當增長率在0.1%~10%時,要結合其它特徵分析,判斷產品是屬於引入期還是成熟期。
18.試述產品在引入期、成長期、成熟期、衰退期的市場特點和營銷策略。P171
引入期:市場特點:1.產品:設備、工藝不完善,質量不穩定,數量少,成本較高;2.消費者和中間商不熟悉產品;3.銷售管道少、銷售量低、微利或虧本;4.營銷費用開支較大;5.市場佔有率低、競爭者少或還沒有加入。
營銷策略突出「快」
(1)快速---掠取:高價格和高促銷費高價格是為了獲取最大的利潤,高促銷費是為了使消費者盡快熟悉和了解產品。
(2)緩慢---掠取:高價格和低促銷費高價格
(3)快速----滲透:低價格和高促銷費高價格
(4)緩慢---滲透:低價格和低促銷費高價格
成長期:市場特點:顧客對產品已較為熟悉,分銷管道順暢,產品銷售量迅速增長,幾乎呈直線上升;產品已經定型,生產工藝基本成熟,大批量生產能力形成,因而生產成本降低,利潤大幅增加。
營銷策略突出「好」
(1)產品策略:狠抓產品質量,完善產品質量保證體系,並不斷改善產品的特色、款式,改良包裝和服務,爭創優質名牌產品
(2)價格策略:結合生產成本和市場價格的變動,分析競爭者的價格,保持原價或適當調整價格。
(3)渠道策略:增設銷售機構和銷售網點,進一步向市場滲透,開拓新市場領域,適應和滿足廣大客戶的需要,促進市場份額的提高
(4)促銷策略:重點從介紹產品轉向樹立企業或產品的形象,採用說服性廣告,著重宣傳產品的質量、性能、服務及維護方法,針對本產品的特點和銷售者關心的問題,通過與同類產品的對比,顯示其優勢,同時加強售後服務,強化消費者的購買信心。
成熟期:市場特點:1.產品:消費者對產品已產生信任感,並形成消費習慣,產量和銷量最大,市場佔有率最高,利潤最高;2.市場飽和,銷售量增長速度減慢;3.消費者對產品的式樣、花色、品種、規格的挑選性增加,競爭最激烈。
營銷策略突出「改」
(1)市場改良策略:開發新市場,尋找新客戶。
(2)產品改良策略:包括提高產品質量,改變產品特性和款式,為顧客提供新的服務等。
(3)營銷組合策略:通過改變定價,銷售渠道及促銷方式來延長產品的市場成長期和成熟期,一般是通過改變一個或幾個因素的配套關系來刺激或擴大消費者的購買。
衰退期:市場特點:產品老化,陷於被市場淘汰的境地;產品銷售量和利潤急劇下降;企業生產能力過剩日益突出;市場上以佳哥競爭作為主要手段,努力降低售價,回首資金;一些企業紛紛退出市場,轉入研製開發新產品,一些企業的新產品已上市。
營銷策略突出「轉」
(1)產品策略:減少生產量,淘汰老產品
(2)價格策略:適當降價,但不可不顧一切地降價
(3)渠道策略:減少銷售網點,注意加強與新目標市場的中間商的聯系,以開拓新的市場。
(4)促銷策略:在即將退出的市場仲,不宜做廣大宣傳,努力降低銷售費用,節省開支;在新的目標市場上要加強廣告宣傳,設法開拓市場,佔領新市場。
19.簡述新產品開發的過程。P181
新產品構思、篩選、概念形成與測試、初擬營銷規劃、商業分析、新產品研製、市場試銷、商業化投放。
20.常見的定價目標有哪些?P192
(1)追求盈利最大化(2)短期利潤最大化(3)實現預期的投資回報率(4)提高市場佔有率
(5)實現銷售增長率(6)適應價格競爭 (7)保持營業 (8)穩定價格,維護企業形象
21.試述市場供求和市場商品價格的關系。
若供給量不變時,需求量越多,則其價格越高,相反則價格下跌。
若需求量不變時,供給量越多,則其價格越低,相反則價格升高。
22.在哪種競爭市場中,價值規律能得以充分發揮?你認為飼料市場屬於哪種競爭市場?
在壟斷性競爭市場中,價值規律能得以充分發揮。我認為飼料市場屬於壟斷性競爭市場
23.商品價格由幾個基本要素構成? 生產成本、流通費用、企業利潤和國家稅收
24.寫出邊際成本定價法的價格公式。採用該方法定價時,企業收支平衡不虧損的條件是什麼?
價格=邊際成本+邊際貢獻。邊際貢獻足以補償固定成本,則企業收支平衡不虧損。
(邊際貢獻是指企業增加一個產品的銷售所獲得的收入減去邊際成本的數值。如果邊際貢獻不足以補償固定成本,則出現虧損;反之獲得收益。)
25.常見的心理定價策略有哪些?P209
(1)尾數定價策略(2)整數定價策略 (3)聲望定價策略 (4)習慣定價策略
(5)招徠定價策略(6)發送優惠券定價策略(7)最小單位定價策略
26.分銷管道中的五個「流」各指的是什麼?P222
商流、物流、貨幣流、信息流、促銷流
27.短銷售管道有哪些類型?舉例說明。
(1)直接銷售管道(直銷、無店鋪銷售)
(2)多層次傳銷(傳銷)
(3)直復銷售
28.怎樣設計分銷管道?決定管道寬度的三種策略分別是什麼?P227
設計包括三方面:1.確定管道模式;2.確定中間商數目;3.規定管道成員的權利和責任。
三種策略:1.密集分銷;2.選擇分銷;3.獨家分銷。
29.近年來,管道體制、管道運作、管道建設、市場重心、管道激勵發生了哪些新的變化?
(1)管道體制的變化:扁平化結構。
(2)管道運作的變化:以終端市場建設為中心來運作市場。
(3)管道建設的變化:廠商與經銷商的關系變為「我們」的關系,魚水關系。
(4)市場重心的變化:市場重心轉移到地區、縣級市場,在地、縣級市場上設立銷售機構。
(5)管道激勵的變化:讓經銷商掌握賺錢的方法,對經銷商進行培訓。
30.連鎖經營方式有哪幾種?麥當勞快餐店屬於哪種連鎖形式?P236
①特許經營。②分店連鎖經營。③自由連鎖。麥當勞快餐店屬於特許經營連鎖形式。
31.五種主要運輸方式指的是什麼?P243 管道、水運、鐵路、公路、空運
32.如何經濟批量法(EOQ)確定何時訂貨及訂貨量的多少。
Q為每次進貨批量,N為商品年需要量,a為每次進貨所需的費用(不變),
b為單位商品年平均儲存費。
33.怎樣計算產品儲存保本期和保利期限。
34.溝通的主要方式有哪些?P251每種方式中有哪些溝通工具?
人員推銷 廣告 公共關系 銷售促進 直接營銷
銷售展示
銷售會議
樣品試用
展覽會 印刷廣告
廣播廣告
電影、電視廣告
宣傳手冊
企業名錄
廣告牌
POP廣告
招牌
視聽材料 記者報道
贊助
研討會
慈善捐助
出版物、公司期刊
社區關系
標識宣傳
活動 比賽、抽獎、獎券
獎金與禮品
樣品、贈券
折扣
以舊換新
搭配商品
演示
低息貸款
招待會 商品目錄
郵寄
電話銷售
網路銷售
電視購物
35.畫出市場營銷溝通模式。P252
36.市場營銷中,常見的公共關系策略有哪些?P260
①廣告。②舉辦新聞發布會。③舉辦各種招待會、座談會、聯誼會、茶話會、接待和專訪等社交活動等。④開展公益性的社會活動。⑤編制宣傳資料,使公眾了解和認識企業與產品。⑥搞好售後服務,及時處理顧客投訴。
37.廣告的構成要素有哪些?264
(1)明確的廣告主(2)廣告內容(3)廣告對象(4)廣告媒介(5)廣告目標(6)廣告費用
38.簡述人員推銷的內容。P274
(1)確定銷售目標(2)確定銷售規模(3)分配銷售任務(4)組織和控制銷售活動
39.確定推銷人員組織結構的方法有哪幾種?P275
(1)區域式結構(2)產品式結構(3)顧客式結構(4)復合式結構
40.簡述推銷人員的職責與任務。P276
(1)提供信息反饋(2)制定銷售計劃(3)進行實際推銷(4)做好售後服務
41.試述CRM的內涵和內容。P279、282
內涵:CRM首先是一種管理概念,也是一種旨在改善企業和與客戶這間關系的新型管理機制,又是一種管理軟體和技術。
CRM的內容包括:客戶信息管理、聯系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、客戶服務、呼叫中心、電子商務等。
❷ 動漫網站策劃書範文
網路發展一派欣欣向榮,伴隨著動漫產業迅速發展,下面是我為您整理的「動漫網站策劃書範文」,僅供參考,希望您喜歡!更多詳細內容請點擊查看。
一、建設網站前的市場分析
中國現在的動漫市場是由TV市場、圖書音像市場、人才培訓市場三大市場構成。目前全中國有30多個動漫產業園區、5400多家動漫機構、450多所高校開設動漫專業、46萬多動漫專業學生。
動漫從業人員高達500多萬,由於中國動漫產業市場定位於少兒市場,而動漫人才培養的目標定位又多受網路上的日本商業動漫宣傳影響,造成了許多有創意有激情有個性有市場的作品由於違背了中國政府對動漫市場的定位而被扼殺在搖籃里。
眾多有能力的原派培創伏羨皮作者都不得其志,生活窮困潦倒。他們的生活現狀很大程度的打擊了動漫從業者信心,影響了動漫文化傳播,激進的民族情緒甚至將這一些歸罪與日本動漫文化的侵略。
由此可能導致日本動漫在中國的市場空間逐步壓縮,同時造成商業動漫在中國的成長舉步為艱。所有這一切都在表明加強雙邊交流的重要性。
雖然國內有眾多動漫基地吸引了英國和日本的一些動漫企業的入駐,但由於政府主導的動漫政策不變,促使真正的商業動漫交流難以實行。
二、建設網站的目的及功能定位
1、專業的動漫市場分析,有針對性的高效率的動漫市場整合。
2、專業的動漫業內人士參與運營管理,促進雙邊交流。
3、一對一的動漫企業公關模式。在中國有影響力的動漫企業為數不多,因個人從業經歷,與各企業都有密切接觸,達成合作不難。
三、網站技術解決方案
1、能排名高搜採用虛擬主機;
2、所採用的Windows系統運轉程序。因為Windows的系統在目前比較流行因為它有吸引功能上的強大以及Windows的易用性,操作快捷,簡便容易上手,而且Windows系統可以使多個用戶用同一台電腦而不會相互影響。
多任務是現在許多操作系統都具備的,這意味著可以同時讓電腦執行的任務,並且互不幹擾。比如一邊聽歌一邊寫文章,同時打開數個瀏覽器窗口進行瀏覽等都是利用了這一點。
這對現在的用戶是必不可少的。網路支持良好,媒體功能十分強大,能夠很好的展現出我們動漫藝術,而且有著很強的權威性;
3、公司採用自我研製的系統方案方案解決問題;
4、本公司將定期對網路進行自動刷新升級,採用最新的殺毒軟體對網路進行防護,定期對網路更新補丁,系統升級。
四、網站內容規劃
1、本公司以在網站上將有多種動漫作品進行展示,以及我們很多動漫公司的製作流程。
2、動漫公司製作團隊與觀眾面對面交流平台。讓動漫愛好者能夠更加了解動漫藝術的魅力。
3、還將建有所有動漫愛好者交流平台,以便於大眾對於動漫的評價,給予我們公司更好的建議。
五、網頁設計
所有網頁設置將突出畫面的多樣性,融入各種風格元素,讓人們感到新鮮,以突出可愛,唯美的等多種動漫元素。並且我們要體現出濃郁的中國風特色,這樣才能特顯出各種動漫藝術的特點。在網頁的瀏覽上,我們也會分年齡階缺差段,用以適用不同年齡階段的,動漫愛好者們。
網頁中導航使用超文本鏈接或圖片鏈接,使用戶能夠在本網站上自由前進或後退,而不會讓他們使用瀏覽器上的前進或後退。
我們在所有的圖片上使用「ALT」標識符註明圖片名稱或解釋,以便那些不願意自動載入圖片的觀眾能夠了解圖片的含義。
六、網站維護
網路將定期維護更新,以確保漫友們能夠瀏覽到最新的動漫信息,以及最新的動漫作品。制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規范化。
互聯網作為唯一一種全天候24小時不斷的媒體平台是傳統媒體可望不可及的。網站用戶及許可權管理,網站事務性管理及後台維護,協助客戶建立網站長期維護機制。
七、網站測試
伺服器穩定性、安全性;程序及資料庫測試;網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器、根據需要的其他測試。
八、網站發布與推廣
網站測試後進行發布的公關,廣告活動。搜索引擎登記等,使用xx各大知名網站進行推廣。在電視台插播關於本網站的廣告,各個網吧張貼網站海報等等。
九、網站建設日程表
安排相關人員進行24小時在線服務,及時處理所發現的問題。每天的上網時間平均在10小時左右的我,可以及時的解決網站可能出現的各種問題及解答回復客戶問題。
十、費用明細
1、資金投入:先期投入不少於30萬RMB,其中自備資金3萬,銀行貸款5萬,風險資金20萬流動資金若干;
2、5萬用於網站系統程序完善、伺服器升級;
3、5萬用於網站宣傳;
4、5萬用於網站日常開支;
5、剩餘部分將作為流動資金,用於開發和解決新的技術資金備用。
一、執行總結:
(一)運營網站:xxx
(二)企業項目:「xx」網站是一個C2C的電子商務網站,是一個與動漫周邊產品有關的集合體。
二、市場分析
中國有廣闊的動漫市場,各地動漫產業發展計劃的制定更是如火如荼,紛紛打造自己的「動漫之都」。動漫產品本身有巨大的市場空間,而動漫產品的衍生產品市場空間更大。眾所周知,中國是舉世公認的動漫消費大國,13億人口中有
3.67億未成年人,5億漫迷。 如果受眾人群向中老年人擴展, 我國喜好動漫人群還會擴大, 隨著經濟發展和人們生活水平提高, 僅國內需求就可以支撐動漫產業較好地發展, 加上在國際動漫市場份額不斷擴大, 將為我國動漫產業發展提供巨大空間。
根據有關部門對京、滬、穗三大城市有關動漫產品消費的調查表明,其每年由14-30歲的城市青年的消費額即可超過100億元(這還不包括3-13歲消費群體),所以整個動漫產品消費市場環境極為可觀。
三、本店及網站介紹:
(一)本店及網站概述:
「xx」網站是一個C2C的電子商務網站,它的主旨是給愛動漫的人在現實中找到模型的平台,同時也可以在論壇上找到自己的「漫友」,面對的主要是熱愛動漫和喜歡動漫周邊產品的人群。
(二)經營內容:
動漫產品本身,音像產品,動漫衍生品(圖書、毛絨玩具、公仔、背包、衣服、飾品等)。其中動漫衍生品里包括DIY產品製作。
(三)目標顧客:
專家指出我國約有5億人是動漫產品的消費群,而超過80%的動漫接觸人群集中在18歲至39歲的年齡段,大學生則是這些消費群的主力軍,而從學歷看,動漫接觸人群中,學歷在高中及以上的佔59.3%。所以我們的目標顧客以大學生為代表的青少年消費者為主,同時對兒童消費者和成年人消費者提供一定產品。
(四)市場定位:
市場定位結合時代時尚文化的背景,結合兒童和青年的喜好,以時尚、個性、搞笑、惡搞、潮流為特點,從設計形象到動漫品牌開發都是獨樹一幟。其定位特點不只做可愛,美麗。主要做個性、唯酷。讓更多有個性的人喜歡。
隨著時代的變遷。自80後開始,人們的價值觀已發生改變。80後的人,看著動漫長大,一邊重新認識傳統,一邊繼承和創新。以叛離的狀態出現。他們打著「非主流」的旗號,以追求個性、時尚、搞怪、惡搞、潮流為生活目標,精神狀態積極而迷茫,他們的情感寄託以游戲、動漫、網路為主。
生活在忙碌和無聊中。魔聖精靈動漫,結合時代的特點打造,娛樂和文化的反思互動,更具時代特點,讓喜歡個性的人得到共鳴,讓反思文化的朋友找到夥伴。
(五)目標顧客購買行為特徵分析:
1.兒童消費者:
對某種產品產生興趣,隨之讓其他有能力的人替其在網上購買;
2.青少年消費者:
有購買慾望—確定目標—搜集產品信息—多家店鋪進行比較(可從賣家的信譽、等級,產品的價格、質量、銷量、人氣,支付的便捷與否,以及物流的速度與質量保證進行綜合分析)—選擇合適的產品
3.成年消費者:
理性購買(這類消費者往往具有一定的經濟能力),選擇購買物美價廉的產品,注重其文化內涵的消費,注重其內在的意義。
(六)營銷策略:
1.品牌策略
為我們的店鋪設計出美觀大方的名片,在發貨給顧客時隨件發出,加深顧客對本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。
在商品質量上要嚴格把關,堅決不以假亂真,以次充好,力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意,打造店鋪的質量品牌形象。
努力提高服務質量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售後服務,打消客戶在購物時的後顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案,打造店鋪的服務品牌形象。
2.價格策略:
淘寶價格競爭十分激烈,剛開的店鋪由於沒有信用度,可以說低價銷售是吸引客戶的唯一方法,所以在營業初期價格要盡量低,甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度後可逐步提高價格,要在全面考察同類賣家價格的基礎上合理定價,薄利多銷是主要的測略。
3.促銷策略:
開店初期可進行「包郵」、「打折」、「有買有贈」等促銷活動,以吸引客戶;每年的各種節日(如五一、十一、聖誕、元旦等)期間,進行一些適合本店客戶的促銷活動,如「滿就送」、「滿就減」等,以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動,如「沖鑽包郵」、「沖鑽打折」等。
4.渠道策略:
開始時由於基金有限,在選擇批發商時,一定要通過各種渠道認真考察其產品質量,服務質量,信譽,供貨是否及時等方面的情況。等有一定資金時,就應該改變代銷模式,自己進貨。
此時要爭取與一級批發商建立合作關系,並與其簽訂合作協議,主要就價格、產品質量和服務等問題達成一致意見。
(七)網站優勢:
首先是名字的優勢,無論搜產品還是店名,都能搜出我們店名。
其次是我們是一家綜合型的動漫產品集合體店,產品豐富齊全還可DIY製作,具有一定的技術優勢。
第三,我們的經營理念「做低、做精、做好」做低即是要求成本低、風險低;做精即是要求品質控制、做工精細;做好即是服務號、質量好。
(八)前景預測:
相信隨著個人計算機的普及,支付技術的發展,物流體系的完善,人們生活方式的改變,以及動漫產業的興起,網上購物會逐漸普及,消費者對動漫飾品的需求會逐漸增加,相信網上購買動漫產品將成為一種新的潮流。
(九)發展規劃:
首先,在xx市各學校和社區內提升知名度,建立良好的形象。做到只要想買動漫相關產品就能有人主動聯系我們;預計需要1年時間。
其次,把「xx」知名度擴展到整個xx省,與其他相關組織進行合作,捐助福利院、希望工程等愛心機構,提升形象。預計需要2年時間。
最後,把本店知名度擴展到全國,達到愛動漫的人都知道我們的小店名稱,從而實現穩定收入。預計需要5年時間。
四、網站推廣策略:
(一)校園推廣策略:
利用校園貼吧、高校論壇、志願者協會等渠道,把本店推廣出去。並在校內網、xx等大學生喜歡的網站上設立專門的群組,先通過自己身邊的同學好友,把他們加為群組成員。
先讓身邊的好友作為首推的網站推廣員,使他們加入到宣傳推廣的行列中來,然後通過他們,逐步擴大網站影響,使更多的大學生加入到這個行列中來。也就是利用六度分隔理論,一步步擴大我們的影響。
(二)QQ群與旺旺群以及郵件列表網站推廣法:
通過查找與動漫相關的QQ群找到漫迷,並經常參與討論,以此獲得漫迷們的支持。
(三)微博與微信推廣策略:
設立一個自己的動漫微博名從而獲得聽眾與粉絲,並經常在微博上與同類其他微博達人進行合作宣傳,推廣自己的產品。
(四)淘寶店鋪合作推廣法:
.和別的店家做友情鏈接、互相收藏店鋪,去淘寶社區及各大購物社區上發帖回帖。
五、盈利模式:
一方面是賣動漫相關產品獲得差價利潤,另一方面我們根據顧客要求替其設計產品獲得設計費,三是對DIY產品收取產品加工費。
六、風險分析與解決方案:
(一)動漫消費意識不強
「動漫文化」對現在每個人都不陌生,但是「動漫消費」卻是一個新生的產物,如何引導市場、引導消費,是目前動漫店經營是一個必須要面對的過程,簡單一點講就是新開業動漫店要讓消費知道動漫店在出售什麼樣的服務,出售什麼樣的商品,漫店是為誰而經營的?反之,也就是要讓喜歡動漫文化、追捧動漫文化的人群知道新開業動漫店。
這是經營動漫店的第一步,針對這一環節展開營銷策略。動漫店推廣宣傳有得天獨厚的優勢,所有的動漫愛好者幾乎沒有不喜歡COSPLAY 這項活動的,COSPLAY也是動漫圈子裡獨有的屬性,這種形式無論出現在什麼場合,都會百分吸引在場者的眼球。
積極得當的組織和開展COSPLAY活動進行品牌宣傳,不但可以得到吸引力強、曝光度高、影響面大的推廣成效,還可以第一時間在動漫消費圈引起轟動。
宣傳的方式有很多種,新開業動漫店要做的就是不間斷的組織開展成本低、聲勢大的宣傳活動來向消費者傳遞經營的信息。
(二)行業競爭,模仿性競爭店鋪出現,競爭性增強。可能會導致部分顧客流失,新會員顧客減少。對此我們應該把我店鋪原有特色不便,增加產品品種與特色,預測顧客需求,調整產品鏈,避免貨品單一,繼續加強宣傳。
(三)市場推廣時出現問題導致業務量下降,對此我們會及時分析與應對,宣傳戰略根據市場的變化而進行隨時調整。
一、動漫發展趨勢
藍皮書認為,微動漫是中國新媒體動漫的發展趨勢。新媒體傳承了傳統媒體的特性,將文字、圖畫、圖像、聲音等多種載體有機合成,以圖文並茂、聲形輝映的信息刺激方式同時作用於受眾的視覺和聽覺神經。新媒體的出現,使動漫作品的傳播如虎添翼。
藍皮書指出,科技發展,為動漫發展助力。「微小說」、「微電影」、「微訪談」等「微生活」中的娛樂手段隨著微博這一互動平台的躥紅也隨之充斥了人們的生活。而在「微文化」的帶領下,「微動漫」作為一種新的情感表達、互動方式也悄然開始受到動漫行業的關注。
藍皮書也表示,微動漫的形態為動畫,但藝術語言更接近漫畫。即用簡潔誇張的手法來描繪或演繹生活與社會時事。微動漫通常運用變形、誇張、比喻、象徵、暗示、影射、調侃,以及跨越時空的人物嫁接與互動的方法,構成具有強烈諷刺性或幽默感的畫面。
微動漫的概念決定了其受眾絕非少年兒童,而是具有較高文化水準、對各類時事與資訊敏感、熱衷於移動互聯網等IT文化以及現代生活方式的社會主流群體。微動漫誕生於移動互聯網時代,誕生於以草根為主體的微言大義的全民傳播時代。它也逐漸成為了中國新媒體動漫的發展趨勢。
二、客戶定位
1、青少年動漫偏好
動漫形式活潑,再加上聲音等多媒體元素,青少年百看不厭,這是動漫吸引人的地方。青少年的動漫偏好主要包括對動漫本身的偏好、動漫品牌的偏好和動漫類型的偏好。
1.1動漫興趣
當問到「你喜歡動漫嗎」時,有385個被調查者(52.2%)回答「很喜歡」,241人(32.7%)回答「較喜歡」,兩者相加達到84.9%,說明喜歡動漫的青少年占絕大多數。回答「一般」的只有111人,僅佔15.1%。
1.2動漫品牌
既然絕大部分的被調查者喜歡動漫,那麼他們喜歡哪些動漫品牌呢?圖1是青少年最喜歡的動漫作品分布表。從中可以看出,學生對動漫作品的選擇是非常多元化的。排在第一位的是《火影忍者》,喜歡它的青少年占被調查者總數的19.4%;排第二位的是《名偵探柯南》,佔18.1%;排第三位的是《犬夜叉》,佔13.6%;排在第四位的是《百變小櫻》,佔10.8%,喜歡這四種動漫的人數比例均超過10%。此外,《高達》、《鋼之煉金術師》等動漫作品也有一定比例的受眾喜歡,但都低於10%。不難發現,青少年喜好程度較高的動漫品牌全都是日本動漫,日本動漫對青少年思想的影響之大可見一斑。
1.3動漫類型
青少年最喜歡的動漫類型是搞笑類,佔22.8%;其次是偵探類,佔19%;排第三位的是格鬥類,佔14.0%;排第四位的是科幻類,佔12.2%;排第五位的是恐怖類,佔10.9%;排在後面的還有神話類、愛情類、體育類。
男女雙方的動漫偏好存在明顯的性別差異。男生更喜歡格鬥類和科幻類的動漫,女生更喜歡愛情類的動漫。喜歡格鬥類動漫的男生佔11.5%,而女生只佔2.1%;喜歡科幻類動漫的男生佔7.1%,女生僅佔4.7%;喜歡愛情類的女生佔4.9%,喜歡愛情類的男生僅佔2.4%。男女對偵探類、神話類、搞笑類、恐怖類、體育類的動漫偏好差異不大。
2、青少年動漫消費現狀
動漫消費是青少年文化消費中非常重要的組成部分,青少年動漫消費情況不僅包括接觸動漫的時問,而且包括對動漫作品的消費,以及對動漫衍生產品的消費。
2.1接觸動漫時間
在所有被調查者中,接觸動漫時間較長和較短的人都比較少,大部分人接觸動漫的時間在5年左右。接觸動漫不足1年的只佔12.8%,接觸動漫10年以上的電佔9.8%,近一半(47.4%)的人接觸動漫的時間在2-5年,的人接觸動漫的時間在5-l0年。
2.2每年觀看動漫作品的數量
還有30.1%以及電視台組織學生自己創作的動漫節目並非完全沒有市場。從圖3可以看出:受眾對動漫作品的需求量比較大,沒有人完全不看動漫,每年只看1部動漫的人也只佔12.3%,近一半的人(49.7%)每年看5部以上動漫作品,38.0%的人每年看2-4部動漫作品。
由此,我們將目標客戶定位青少年,致力於提供青少年喜愛的動漫節目。
三、網站建設
四、網站推廣、發布與維護
推廣、發布:
1. 搜索引擎推廣方法SEO
2. SNS社區推廣
3. 電子郵件推廣方法
4. 信息發布推廣方法
維護:
1、伺服器及相關軟硬體的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
2、資料庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此資料庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規范化我們的目標
五、我們的目標
動漫網宗旨是方便網友快速找到自已想要觀看的動漫等,為網友感受最全面最新的的網動漫效果。包括國內各大最新最熱的動漫,力爭成為最前面,最安全的動漫網站。
公眾號採用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子,提高消費者對高山有機果蔬的認可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而到達既賣得出產品,客戶關系又較為穩固的效果。
1.2微信營銷效益
透過建立一對多的公眾賬號,XXXXX就相當於擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平台。XXXXX與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對於客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當今營銷賣產品就是賣服務,微信能夠讓XXXXX與消費者之間建立信任基礎,促發重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為XXXXX在移動互聯網時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
1.3微信營銷預算
XXXXX的微信營銷預算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平台的日常維護,包括資料的發布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算,主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本,以每月人民幣元計算。第二部分預算為推廣成本,根據投入周期的多少和時間長短計算,一般狀況下時間均按月計算,例如下表的五周期預算統計。
1.4微信營銷資料策劃
根據XXXXX的產品分類將每一天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個部分。每條圖文資料均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設置為淘寶網店、騰訊拍拍網店(未來微信官方整合騰訊財付通可實現一站式在線支付)、XXXXX官方獨立網店(需申請鏈接白名單)。
❹ 動漫行業的市場營銷策略
動漫行業的市場營銷策略
我國動漫產業規模巨大,向世人展現出它巨大的能量。但是隨著動漫產業的迅猛發展,同行之間的競爭也愈發激烈,如果動漫企業在營銷方面沒有創新,沒有正確的營銷策略,將難以在這巨大的市場上立足。
一、我國動漫產業的現狀
動漫產業是指以創意為核心,以動畫、漫畫為表現形式,包含動漫圖書、報刊、電影、電視、音像製品、舞台劇和基於現代信息傳播技術手段的動漫新品種等動漫直接產品的開發、生產、出版、播出、演出和銷售,以及與動漫形象有關的服裝、玩具、電子游戲等衍生產品的生產和經營的產業。對於八零後來說,“小蝌蚪找媽媽”“猴子撈月亮”“三個和尚”等國產動漫為這一代人的童年增添的絢爛的色彩。這些動漫創造了中國動畫的輝煌歷史,在動畫的歷史長河中留下燦爛的一刻。但是隨著八十年代美日韓等國動漫的潮湧而來,我國的動畫產業進入了長時間的沉睡狀態。
從文化傳承的角度來看,國外動漫影響了我國青少年的價值觀和人生觀的發展與形成,我國動畫的短暫缺失使得我國千年傳統文化的傳承出現斷層。所以我國政府相繼出台一系列的關於動漫生產指導性文件,支持國產動漫的發展,我國的動漫產業進入了第二次的黃金發展時期,大批的動漫作品相繼而出,滿足了人們日益增長的動漫文化產品需求。越來越多的企業加入到了動漫這樣行列,但是這也給行業企業帶來了巨大的沖擊。
二、動漫產業市場營銷存在的問題
(一)缺少目標市場細分
動漫市場具自身的獨特之處,它的銷售情況與購買群體的偏好有著密切的關系,如果無視購買群體的差別,對所有的動漫產品採用“一刀切”的銷售模式,必將對營銷資源造成巨大的浪費,也不能取得理想的銷售效果。
(二)IP品牌維護不夠
我國在動漫品牌創作上略顯薄弱,在原創IP上存在著明顯的不足之處。我國的品牌建設工作相較於其它國家明顯落後,同時沒有良好的維護機制,導致我國的動漫品牌影響力較為微弱。從國際市場來看,品牌競爭是企業生存的決定因素,品牌的好壞對於後面的營銷有著決定作用。
(三)情感營銷低效
動漫產品對於人們的精神領域有著重要影響,好的動漫產品能夠與人精神共鳴,觸動人的內心情感,使人獲得情感上的滿足。所以情感營銷是動漫產品的重要營銷手段,是一種高效的營銷策略。但是目前我國的動漫銷售市場上,好多企業並沒有顧忌到這一因素,導致營銷失敗。
三、對我國動漫產業市場營銷有效策略的建議
(一)注重目標市場細分
在動漫產業市場營銷中,注意做到目標的細分。在這一方面不能吝嗇財力、人力,要進行詳細的市場調查,詳細劃分出不同年齡、職業的人群的具體需求,從而確定明確的市場目標。
另外一方面,確立好市場目標以後,把有限的資源都集中的.這一目標市場中來,能夠充分利用資源,避免資源過於分散而造成資源浪費的現象。有效降低銷售成本,提高營銷效果。
(二)注重“IP”品牌建設
創造出具有良好影響力的“IP”品牌,品牌效應在動漫的發展過程中同樣起著巨大的作用,對於動漫產業的不斷擴大也是一個王牌手段。我國在動漫設計時,十分注重文化創意產業,並且也取得了很大的成績,如秦時明月一起戰斗的精神加強了我國青少年的團體意識和斗爭精神。同時企業也要注重對IP品牌的推廣,使得更多的人了解它,喜歡它。對於不利於品牌的行為及時進行處理,避免對品牌造成傷害。
(三)加強情感營銷
情感營銷是動漫產品的銷售企業,把營銷活動建立在買者的情感基礎之上。營銷者注重對銷售群體情感的分析和把握,及時了解他們的喜好以及情感變化,進行針對性的營銷手段設計,這樣才能夠取得良好的營銷效果。在情感營銷方面,把正義的精神融入到動漫產品當中,更能夠引起公眾的情感共鳴,有利於產品的推廣。對於動漫用戶來說,卡通形象只是給人以視覺上溫暖的感覺,而情感元素豐富的故事能夠引起用戶的共鳴,同時也會帶動其衍生品的銷售。如果消費群體對故事產生了情感上的共鳴,也就能夠愛屋及烏地區消費周圍相關的玩具、衣服之類的產品。
(四)注重與市場的對接
在動漫產業中,動漫出版是其中的重要環節,做好動漫出版產業可以完善現有的動漫產業鏈,也可以進一步促進文化產業的發展。為此,可以利用動漫創作的形式促進動漫市場的繁榮,我國《福娃》、《哪吒傳奇》等原創動漫書籍的風靡正說明了這一點。此外,衍生產品是動漫產業鏈中最突出也最能為動漫品牌增值的環節,我國原創動漫的衍生產品隨著產業市場的發展逐步成熟。其中最為常見的就是動畫初級衍生品,如,動漫遊戲、動漫玩具等產值持續提升。所謂初級衍生品,是指與動漫原創作品關聯度高的產品,在下一階段下,應該加強高級衍生品的研究。
;❺ 動漫周邊店如何提升核心競爭力
一、動漫產品備貨齊全。動漫周邊產品種類越多越好,除了動漫周邊以外,DIY個性禮品定製,Cosplay專業攝影以及cos服裝租售也要有所涉及,動漫概念畢竟還是主抓年輕市場。
二、產品齊全。把握好價格高低不同的動漫周邊產品,統計銷售最好的動漫周邊產品,在下次進貨時再增加數量。一悶亂些普通的動漫周邊,根據其大小,依次進一些數量是很有必要
三、良好態度。動漫店的經營離不開創業者的積極態度,動漫店主在經營動漫店的過程當中,自身就算不是鐵桿漫迷,也要對動漫知識以及動漫資訊要有敏感度。你可以不懂商業經營,但是必須要熱愛動漫,起碼要多做功課。
四、不斷學習。動漫店主平時要學習和積累動漫產品知識,在動漫店裡接待戚橘顧客時高罩團,可以與喜愛動漫產品的漫迷們進行互動與交流,這樣自然能夠留住更多的顧客、吸引更多的潛在顧客走進動漫店,對於動漫產品的貨物,動漫店店主要認真對待。既要不斷豐富自己的動漫產品經營品類,還要滿足消費者更多的需求。
❻ 動漫周邊市場stp戰略分析
細分:漫畫分為各種風格,按國家分,國內、港台、美國、歐洲、日本等,而在各國中又有各種流派。這個具體情況可以上漫畫類「知道」中發貼
目標:看不同風格漫畫的消費者
定位:了解目標消費者需求後設定自己的產品特性
舉個例子罷,人偶娃娃,假設主打美國漫畫愛好者,其中喜歡米老鼠的人是其中最多的,經過市場調研後發現一般抱著的和掛件等等等等都已經有了,於是我們可以設計一種機器人米老鼠,可以和消費者交流,並且能講笑話……
於是,整個初始階段完成,剩下就是用4p去推。
說實話頭一次看見有用「STP戰略」這說法的……這不就是4p么
❼ 市場營銷策略論文
市場營銷策略論文
我國中小企業的市場營銷觀念落後,營銷方式和策略運用不當,嚴重地制約著中小企業的進一步發展。應該加強對中小企業的市場營銷策略的探討。下面是我給大家推薦的市場營銷策略分析論文範文,希望大家喜歡!
【摘要】文章首先闡述了市場營銷策略的概念及中小企業的的特點,並分析了我國中小企業市場營銷存在的問題。同時,從夾縫經營,產品差別化策略等五個方面對中小企業的市場營銷策略提出自己的看法和建議,具有一定的參考價值。
【關鍵詞】中小企業;市場營銷;問題;策略
市場營銷策略(簡稱 4P's) 是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略(現代市場營銷策略還要加上政治權利、公共關系策略,簡稱6P』),為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。因此,在企業營銷活動中,要正確分析市場機會,選擇目標市場,設計相適應的營銷策略,制定切實可行的營銷計劃,建立合理、高效的營銷組織,對營銷計劃的執行實施有效控制。
中小型企業貼近顧客,經營靈活,經營業務「小而專、小而特」適應市場變化的能力強,但競爭力相對較弱,屬於市場弱勢群體,易受市場及外部條件沖擊。
我國中小企業的市場營銷觀念落後,營銷方式和策略運用不當,嚴重地制約著中小企業的進一步發展。應該加強對中小企業的市場營銷策略的探討。
一、我國中小企業市場營銷存在的問題
在企業營銷活動中,要正確分析市場機會,選擇目標市場,設計相適應的營銷策略,制定切實可行的營銷計劃,建立合理、高效的營銷組織,對營銷計劃的執行實施有效控制。我國中小企業存在著市場營銷觀念落後,營銷方式和策略運用不當等許多問題。例如某中小型IT企業成立之初,公司專注於輸入技術,在國內IT行業最景氣的中後期,趁勢而起成為行業的領先企業,公司進入平穩發展期,積極尋求實現產業突破,涉足了多個領域,其中以滑鼠作為突破口進行電腦外設產品的拓展,但三年後,該業務銷售毛利的貢獻率僅為全公司的0。5%。經分析發現,一是但該公司源於軟體企業並不具備大規模生產製造能力,且公司核心產品和其他產品均屬於小規模多批量生產型產品,成本居高不下,再加上核心產品高毛利的定價策略,產品一直在市場是最貴的滑鼠品牌之一,而公司的品牌在這個領域並沒有建立起與之價格相匹配的品牌形象;二是由於是通路型產品,必然需要大量鋪貨,增加代理,結果該產品在一些重要的區域市場幾進幾出,這就與該公司的區域獨家代理的渠道結構發生沖突,產品形象也就盪然無存;三是公司為扭轉局面又引進了產品性質類似的小數碼產品,希望通過豐富產品線的辦法,改善該業務的狀況,但是新引入產品與滑鼠遭遇同樣的問題,並無多大成效。從行業和公司內部資源與能力的來看,這類業務是典型的「瘦狗」業務,繼續投入只能造成更大的資源浪費。
上述企業只是我國很多中小型企業的代表之一,由此可見,我國中小型企業在市場營銷方面存在著諸多問題,歸納起來,主要有以下幾個方面的問題:
(1)中小企業市場營銷環境嚴峻
中小企業在市場營銷中的劣勢地位依然十分明顯,與大企業相比,其市場營銷的方法、手段、策略,以及相應的市場營銷的組織、銷售渠道、網點和人員的素質結構都相對處於很不利的狀態。如大企業可以設置獨立的品牌職能機構,進行從企業文化、價值觀到品牌資產評估的完整品牌規劃流程,依靠大規模廣告來創造消費者拉動力,採取深度分銷、精耕細作等銷售渠道的管理方式等,但中小企業卻絕沒有這樣的人力物力。因此,總體上講中小企業市場營銷的主動性較差,大多處於被動的從屬地位,有的是依附於大企業而存在。
(2)中小企業的市場營銷觀念和營銷方法落後
目前,大多數中小企業仍然奉行傳統的生產營銷、產品營銷和市場推銷的觀念,組織績效低下,營銷大多通過大量硬性指標和規章制度來強化營銷管理,沒有專門從事市場調查和專業的營銷咨詢人員,營銷管理的效率不高;在營銷方法上,以傳統的隨機直銷、推銷和訂單營銷為主,忽視網路營銷、綠色營銷、品牌營銷、整合營銷等多種營銷方式,無計劃、無目標地銷售產品,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業績。
(3)營銷管理缺位,缺乏營銷戰略
大多數中小企業的市場營銷都是採取以市場為導向的`隨機應變戰略,缺乏戰略規劃。受傳統營銷管理觀念的影響,中小企業營銷管理缺乏內外部協調,沒有將內外部營銷管理有機地結合起來,只追求短期營銷成果,注重行事快捷,沒有營銷調研及相應的營銷戰略,大多通過簡單的營銷組織、有限的營銷人員、有限投資及通過產品的包裝設計等確定營銷目標和定價標准,利用廣告傳媒,以代銷和直銷等形式進行常規銷售。
二、中小企業的市場營銷策略
針對上述問題,我們必然要採取相應的營銷策略予以應對。但不同的企業又有著各自不同的特點,要結合自己的實際情況量身定製符合自身發展的營銷策略。但總體來說,主要可以採取以下幾方面的策略:
(1)先要確定「先勝而後求戰」的營銷思想
正確的營銷思想才能引導正確的行動。營銷活動從本質上來說就是企業間的戰爭,因此許多的軍事思想能夠被企業所借鑒。「先勝而後求戰」是《孫子兵法》的核心思想之一,是說具備了勝利的條件後再開始作戰。對於中小企業來說,這一思想尤其具有重要意義。與大企業相比,小企業資源少、底子薄,抗風險能力弱,在營銷上一旦出現失誤,很有可能將企業推入萬劫不復的境地。很多中小型企業,都是在條件不成熟的情況下倉促上陣,一輪市場拼殺後不見效果,但此時產品、包裝都已定型,渠道也做成了夾生飯,僅做小的調整解決不了根本問題,全部推倒重來,企業又將面臨極大的財務風險,左右為難。造成這種進退兩難局面的主要原因就是「先戰而後求勝」造成的。企業未經過嚴謹、充分的營銷規劃即倉促上馬,推出的產品無特殊之處,包裝也是平淡無奇,加上模糊的品牌定位、無差異的賣點,直接導致招商這一關都難過,產品到了終端也難有所作為。這時企業寄希望於加大對渠道和消費者的促銷力度、加強銷售隊伍的建設都已於事無補,問題還是會層出不窮。
(2)夾縫經營市場營銷策略。一方面,中小企業規模小,競爭實力弱,不能與大企業面對面「碰撞」;另一方面,它又機動靈活,適應性強,適宜採取拾遺補缺,夾縫經營戰略。尋找市場上被大企業忽視或沒有提供足夠有效服務又具有開發價值的市場空白。由於補缺市場的容量有限,同時可能會遇到其他企業攻擊,因而經營風險大。中小企業必須接連不斷地創造開發新的補缺市場,依靠多種補缺減少經營風險,增加盈利能力和生存機會。
(3)產品差別化市場營銷策略。中小企業資金有限,無法像大企業那樣進行大批量生產,並通過公關、廣告宣傳等促銷手段或低價格戰術等來佔領市場。中小企業的特點比較適應小批量多品種的生產,所以中小企業應將市場定位在個性化、獨特化的生產領域,盡量實現產品的差別化和高級化。對能有效發揮企業特長的市場空間實行重點投資,密集型經營,走專業化經營道路,提高市場佔有率,同樣可以取得經營的成功。
(4)外部銷售網路的市場營銷策略。大型企業憑借其雄厚的實力,可以建立起遍布全國甚至全世界的龐大的銷售網路,來向市場推銷其產品。中小企業受實力所限,往往沒有自己的銷售網路。所以,對中小企業來說,需要藉助企業外部的銷售網路,如傳統的批發商和零售商,或通過與大企業的分包,藉助大企業的銷售網路來銷售其產品,這種充分利用外部力量來進行銷售的方式,有利於中小企業提高銷售量,降低銷售成本,並實現銷售渠道的多樣化。
(5)聯合銷售市場營銷策略。激烈的市場競爭使越來越多的企業由原來的敵對走向合作,通過聯合銷售達到共贏的目的。其實,中小企業之間也可以採用這種方法。採用聯合銷售使中小企業的資源得到合理配置,有利於突破自身能力的限制,以較少的資金和較短的時間形成較大的銷售能力,縮短了產品流通時間,提高了銷售效率。
(6)「寄生」市場營銷策略。中小企業可依附大企業,借勢生存。目前的OEM(業務外包生產)方式是大企業與中小企業之間合作的主要方式,即小企業接納了大企業轉移出的部分產品生產線,在大企業的技術指導與質量監督下,其成品以大企業的品牌包裝進入市場。而大企業也可將智能和資源集中於自身的核心競爭優勢上,並獲得范圍經濟與規模經濟。同時小企業也能集中力量生產某項零部件,走專精優的道路。
我國中小企業應該在自身內部條件和外部環境不斷變化的過程中,冷靜分析自己的優勢與弱點,善於抓住機遇,並利用各種有利於中小企業的法律、法規,選擇適合的市場營銷策略。
參考文獻
[1]劉文洋。我國中小企業營銷策略探索。商場現代化。2007
[2]王剛, 張燕林。中小企業營銷策略探討。 商場現代化。2007
;❽ 求大哥大姐幫我寫篇論文營銷策劃的4000字
淺析我國旅遊市場營銷發展趨勢
一、旅遊市場營銷含義
市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求,從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者,再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。企業的經營導向經歷了生產觀念導向、產品觀念導向、推銷觀念導向、營銷觀念導向、社會營銷觀念導向五個階段漸次遞進的演變過程。
旅遊市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅遊消費需求為導向,協調各種旅遊經濟活動,從而實現提供有效產品和服務,使遊客滿意,使企業獲利的經濟和社會目標。旅遊市場營銷研究的出發點是旅遊市場需要,研究的目的是獲取效益。可見,旅遊市場營銷是獲得效益的重要環節,對發展旅遊事業起到重大作用。
二、旅遊市場營銷發展現狀
我國作為世界旅遊資源第一國,擁有著世界最大的國內旅遊市場,並且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下,促進了我國旅遊業市場的消費需求量不斷增加,國民出境旅遊又有很大的發展空間,尤其是帶薪假期的延長使人們擁有更多的閑暇時間,以及人均收入的增長使人們有更多的「可自由支配的收入」,這些都為我國國民創造更多出遊的條件和機會。同時,隨著我國旅遊業的逐步發展,人們外出旅遊次數的增加,人們在旅遊方面的消費變得理性化、個性化、多樣化。然而,在此蓬勃發展的旅遊市場下,我國的旅遊市場營銷存在著一些問題,諸如營銷中盲目進行削價競爭,營銷策略科技含量不高,不注重售後服務、不能形成良好客戶關系,以及法制意識淡薄等問題。因此我國的旅遊業要形成強有力的市場競爭力,必須靈活運用目的地整合營銷(IMC)理念,改變營銷的思考重心,由4PS(產品、價格、促銷、渠道)轉向4CS(顧客、成本、方便、溝通),建立一種由外向內的營銷策劃模式,做好市場營銷。尤其在奧運的到來為我國旅遊業和旅遊市場營銷到來了更大的機遇,至此良機時,我國旅遊市場營銷將更加科學、健康、快速、持續的發展。
一、礦泉水企業營銷現狀
在企業人才方面,人員布局的失調,中小型礦泉水企業管理人員多,業務人員少。業務營銷專業人才缺乏,只注重對於產品的生產,沒有將產品的營銷放在和生產一樣的地位。高質量的產品營銷不出去,反過來影響到產品的生產環節。營銷沒有明確的市場定位,沒有特色的產品特色將礦泉水推出去。只在生產機械設備上投入資本,在市場的擴展鋪貨上沒有加大投入。消費者對於產品形象模糊,在購買渠道上也較狹窄。外部市場競爭的激烈加劇了產品銷售的壓力,飲料行業是競爭最激烈的行業之一,面對的競爭對手也較多在大品牌的擠壓下,中小礦泉水企業的生存空間少之又少。有些中小礦泉水企業在市場調查方面幾乎沒有工作進展,沒有進行有效的產品營銷整合和廣告宣傳策略。在打營銷戰略的時候,沒喲事先調查好戰況。所以失敗只是時間問題。消費者對於產品陌生,沒有購買的興趣,礦泉水的營銷部門也缺乏信心。
二、市場營銷的理論依據
(一)產業的宏觀狀況
產業的宏觀狀況就是產業長期吸引力和盈利的能力。產業宏觀狀況中包含五種競爭力,包括替代品競爭微信、競爭者的入侵、客戶議價能力、供應商議價能力和對手的競爭能力。行業內的競爭能力和程度均是由這五種能力來決定的。行業的生命周期很大程度上影響到企業的數量和競爭力之間的平衡。這五種力對於企行業內企業的分散和集中程度也有影響。在深入分析行業競爭結構和行業發展趨勢下,重新思考企業自身的能力。尋找資源、尋找定位、尋找市場切入點。在統一的營銷策略下,整合營銷渠道,制定精確的營銷計劃,在新一輪的市場競爭中尋找競爭優勢。
(二)企業在產業中的優勢地位
企業在產業中的優勢地位表現在是高於產業的生產的平均水平,還是低於產業生產的平均水平。在企業整體中優勢和劣勢存在哪些部分。一個企業在營銷上的成功與否,很大程度取決於企業對於成本和歧視性所採取的措施。而企業的成本和歧視性和本產業的結構有關。並且來源是,強有力的競爭對手在處理五個方面的能力的水平。在買方市場條件下,對於整體營銷活動的研究是現代營銷學的研究重點。現代營銷學的研究重點有市場選擇、市場分析、市場組合的策略等。在企業的營銷策略中,要有組織有計劃,在激烈的市場競爭下,制定出適合自己的營銷規劃。對於企業的競爭策略、市場進入的策略管理渠道策略和宣傳策略等問題進行有效管理。市場的細分、市場的定位、四場目標的搜索和營銷策略的組合,都是重要的研究內容。
三、市場營銷戰略
(一)營銷市場的定位
中小型企業礦泉水的的市場定位目標是,樹立良好的企業形象,在顧客的意識中留下鮮明印象,增加產品的新引力。要達到的效果是,在提到某種產品的的使用效果的時候,首先想到的是某礦泉水公司的產品。營銷市場的定位有多種辦法。首先可以根據礦泉水企業的宗旨定位,礦泉水有維護人體健康的功能,可以企業的礦泉水定位為「服務健康,關愛生命」。產品的營銷定位可以根據產品的特性、利益和價格質量和競爭地位。例如產品特性上,將礦泉水定位為「文化水」「狀元水」。利益上可以定位為「健康水」或者「放心水」。據不同的消費者類群可以將礦泉水定位為領導消費飲用水,運動運體育訓練專用水等。
(二)營銷策略的目標的制定
營銷策略的目標可以分為近期目標、中期目標和長期目標。近期目標可以是佔領某個消費群體,擴展另外一個消費群體。銷售額的增長等。中期目標可以是對於某個領域的擴大。例如對於營銷地域的擴展,銷售額的大幅度增長。中小型礦泉水企業的長期發展目標是打造高質量才礦泉水產品,多角度手段的產品營銷策略。例如可以通過網路和電話等現代化營銷手段對於產品進行銷售。在服務領域上,制定計劃時間,將企業打造成某地區馳名商標等。
(三)選擇合適的市場營銷途徑
在市場營銷增長戰略方面。要實現企業的長期增長戰略要採取的主要途徑。增長的戰略有一體化、多樣化和密集增長戰略等。實現企業長期的營銷增長戰略要在企業熟悉擅長的領域進行。將企業擁有的積累資源,發揮出最佳的市場效益,尋找企業發展中新的增長點。在市場競爭戰略方面。競爭戰略就是在你競爭方面顯現差別化優勢的戰略途徑。不同的競爭戰略對應不同的營銷目標。中小型礦泉水企業在選定業務發展的方向之後,要為每項業務開發選擇不同的競爭戰略。可以在提高企業的實際價值方面,提高用戶對於產品的印象。提高產品在用戶對於產品使用價值的實際判斷。對於產品形象和實際產品質量的差距不能太大。否則客戶在拿到商品之後有一種上當受騙的感覺。在市場成本領先方面。要堅持不懈地對於產品的成本進行控制。因為成本的高低,關繫到企業的效益和商品在市場的銷售情況。具有低成本商品的企業在激烈的市場競爭中,競爭力較高,能夠接受其他競爭對手的挑戰,削弱同類高價產品的市場競爭力。直到逼迫競爭對手將產品的邊際成本利潤降低到負數,將其打敗。
(四)產品組合策略
首先是業務戰略的組合。根據企業產品的優勢,對於產品各種優勢產品進行組合。大力發展企業優勢產品,對於競爭優勢不明顯的產品進行重組撤銷。把資源利用到更有利的領域去。劣勢產品的發展,放置與優勢產品的發展壯大之後。其次,是品牌策略的執行。要建立一個知名品牌,要抓住機遇,通過各種公益活動和媒體宣傳機會,增加企業品牌的宣傳效果。通過品牌效應,促進產品的銷售。再次是在產品的包裝方面,可以根據產品的不同包裝策略分等級進行包裝,提高產品的包裝當次。在包裝上還可以進行附帶贈品的包裝,贈送一些獎券和小的實物,增強產品的趣味性和吸引力。最後在產品的服務上要實行標准化的服務模式,包括產品的形象,產品服務用語的統一,服務行為的統一。
(五)價格組合策略
採用市場競爭導向的定價方法,科學地選擇產品定價方法。企業產品定價有三種方法,即利潤導向、銷售導向和競爭導向定價法。還可以按照產品需求進行定價,產品價格的高低取決於產品的成本費用和市場對於產品的需求程度。除此之外,還可以進行折扣和折讓相輔助的產品定價策略。
(六)促銷組合策略
要進行產品的市場促銷策略,首先要對公司的廣告進行設計,能反映本公司的產品特色,企業文化等。壓迫選擇適合的宣傳廣告媒體。減少在宣傳效果差的媒體的廣告投入,增加廣告媒體投入的針對性。聘用合適的形象代言人,重視產品銷售過程中人員的推銷。搞好企業間的公共關系。企業良好的社會形象會影響到企業銷售目標的實現。在公共關繫上對於產品進行廣泛的公關,公關的對象包括消費者、媒體人、合作夥伴和政府等。
四、結語
中小型礦泉水企業的營銷策略不是一個平面靜止的營銷,而是一個動態的營銷。根據市場和產品的不斷變化,採用適合產品特點的營銷。另外一方面,要堅持不斷完善產品的品質,產品生產和營銷都要當做重點來抓。傾盡經精力、財力、物理,打造企業的核心競爭力,把企業的內在優勢,通過外在的營銷手段推廣出去,規避市場風險,為企業帶來更大的效益。
作者:王久坤 單位:貴州財經大學MBA中心
第二篇:企業市場營銷危機管理
一、市場營銷危機管理的方法
(一)建立預警機制
企業的長期發展需要在危機來之前即使發現,對各種危機進行監測分析。對危機的早期預防能使得企業提前做好准備,能減少甚至消除危機對企業的危害。只有能及時的發現危機的存在,將危機消滅在萌芽的狀態或企業及時的作出有效的反應,是企業長期的出於理想的運行狀態。預警機制的建立可以提高企業的危機意識,當危機來臨時候的反應時間縮短,可以使得企業在管理和協調等工作中做得更專業。
(二)樹立危機意識
企業要想能夠在危機來臨時及時的作出反應,來有效的面臨各種危機,就必需對企業的發展帶來危害的危機有較深的認識,讓全體員工都有危機感和危機觀念。經常的開展教育培訓活動,使得員工具有危機觀念。讓員工清楚的了解危機觀念對企業發展和個人利益的關系,在工作生產中時時做到關心企業發展,對存在潛在風險的事件即時的上報溝通,並能進行應急事件的演練,對可能發生的各種事件整理總結,做成處理手冊,提高員工的危機意識和對危機應對能力。
(三)實行全面質量管理,樹立良好的品牌形象
營銷危機中頻率最高的就是產品危機,產品的質量直接影響著整個企業的發展。現在很多企業為了經濟效益,忽略了產品的質量,導致產品質量出現了很大的問題。現在隨著消費者消費水品的提高,產品質量問題處理不好就很可能出現影響企業生存。所以要對產品進行全面嚴格的質量管理,讓員工積極的參與,在提高質量的同時改善服務態度,利用高質量的產品和高質量的服務來贏得社會的認可,樹立品牌形象。
(四)強化管理,完善制度
要想企業的營銷危機不出現,就要有一套完善的管理制度。完善企業內部的管理,加強產品質量的監督機制,減少由於人為的原因造成的產品質量問題。建立考核機制,對生產過程嚴格的把控,將生產過程中可能出現的誤差降低到最小,提升整個的管理水平。
(五)加強溝通,做好宣傳
加強其企業與顧客媒體之間的溝通,能夠幫助企業有效地度過營銷危機,重新的建立品牌形象。當危機已經發生,及時的調查並向顧客主動的道歉,承擔相應的責任。現在媒體的力量是很大的,尊重媒體,積極性的配合媒體的工作,在媒體面前建立很好的形象,對於不符合企業形象的報道及時有效地作出回應並作出保證,讓媒體和群眾進行監督,將最新的危機進展及時地傳達給媒體和社會。
(六)加強合作,互利共贏
企業的發展與供應鏈成員有著密切的關系,通過信息的共享實現對危機的全面把控。掌握供應商的最新動態,即使發現存在問題的產品原材料,對產品生產各個程序進行驗收,幫助顧客更好的了解產品的質量和使用技巧。通過高質量的服務態度和高質量產品來滿足顧客越來越高的需求,加強與供應商的合作,減少營銷危機的產生。
二、總結
企業的發展必然要面臨危機,而危機管理是企業適應市場的變化進行相應的策略調整的手段。企業只有提前具有危機意識,時刻保持警醒的狀態,在危機發生時及時的作出回應,才能是企業度過危機,在時刻變化的社會大環境中健康穩定的發展,尋求更多的發展機遇。
作者:宋治國 單位:山西工商學院
第三篇:企業生命周期的市場營銷戰略
一、企業生命周期的階段性特點
(一)企業創立初期
企業在創立初期,其市場營銷目標不明、人才缺乏,消費者對企業產品認知度低、企業設備和技術力量薄弱等,會給企業的市場營銷工作造成很大困難。首先,企業對自身產品了解程度較低、產品市場銷量不大、銷售方向不夠明確,造成銷售過程中人力資源、宣傳支出等出現浪費,使企業銷售成本增加、經營風險較大。其次,由於資金短缺或者時間緊迫、准備不足等問題,使得企業人才和設備配給無法及時滿足企業市場營銷需要,有些企業甚至出現勞動力不足的狀況,從而增加企業市場營銷工作的難度。最後,由於企業產品剛剛推向市場,消費者對企業產品認知度不高,且由於生產技術等條件的限制,企業產品生產量不大、生產成本較高。此時,企業最主要的任務是讓消費者盡快了解產品、認可企業品牌。
(二)企業成長期
企業進入成長期後,具有銷售渠道廣、產品知名度較高、營銷人力資源充裕等特點,進入產品知名度提高—銷售量增加—營銷設備完善的良性循環。經過企業成立初期眾多員工的努力,消費者逐漸了解並接受企業產品,對企業品牌的認知度越來越高,企業開始大批量生產產品,生產成本迅速下降,加之企業營銷渠道不斷拓展,使產品銷售量增加和經營利潤提升。企業利用賺來的錢不斷完善企業設備、提高產品生產技術、提升市場營銷工作能力,進入良性循環發展過程。但隨著企業的迅速發展,市場競爭越來越激烈,不少企業在利益驅使下開始對企業產品進行同化,以爭奪更大的市場份額,並相應調整市場營銷戰略。鑒於企業不斷發展,營銷人力資源系統日益擴大,配套資料不斷增加,造成企業管理愈加困難,部門和員工之間的交流難度增大,傳輸中的信息真實性難以保證。
(三)企業成熟期
在成熟期,企業發展相對穩定,其市場營銷目標主要是盡最大可能保持企業原有的市場份額。該階段,企業營銷手段和營銷渠道提升空間越來越小,基本處於停滯期。盡管成熟期企業經營利潤比較高,營銷狀況比較穩定,但市場競爭愈加激烈,企業意圖通過提升產品質量來提高產品銷售量的可能性變小,只能通過完善營銷戰略來提高產品知名度並擴大產品銷售。該階段企業產品的市場特點是:成本進一步降低,生產量大;市場飽和,銷售穩定;市場細分,產品供過於求,市場競爭日趨激烈;品牌優化、集中化,品牌消費特徵明顯。(四)企業轉型期隨著成熟期企業產品競爭度的加劇,繼續投入大量營銷資源只會增加企業產品銷售成本,提高企業營銷風險。該階段,企業為了滿足消費者需求,拉開和競爭對手之間的差距,只有進行創新、加快企業轉型,以提高企業核心競爭力。在企業轉型階段,其市場營銷面臨的主要任務是如何開拓新產品市場,盡快讓消費者認知並接受企業新產品。該階段企業面臨的市場特點是:消費者消費習慣改變;產品銷量下降,利潤降低;銷售促進作用增加;三四線城市市場競爭激烈。必須合理利用資源,促進企業新產品准確切入市場。
二、基於企業生命周期的市場營銷戰略
(一)企業創立初期的市場營銷戰略
在企業創立初期,企業創立規劃、人員配置、設備配置、產品試生產和初步投放、消費者接受程度等各環節都具有不確定性。該階段,企業的主要目的是提高產品知名度,讓消費者認可企業品牌。根據創立初期企業特點,應採取快速撇脂戰略、緩慢撇脂戰略、快速滲透戰略或緩浸滲透戰略。啟動市場的引入期是產品獲得消費者認知的關鍵時期,快速獲得知名度是企業營銷推廣的主要目標。第一,加大產品促銷力度。企業創立初期,其品牌和產品根本無法與知名品牌及其產品正面抗衡。應加大產品促銷力度,引起消費者注意,同時增加廣告投入,通過消費者對產品的使用和廣告效應達到推廣企業產品、宣傳企業品牌的目的。價格戰略應以市場集中戰略為基礎,根據企業選擇的主打消費市場,充分考慮企業生產成本和營銷對象購買力,制定合理的銷售價格。第二,優化產品結構。產品性價比是產品能否長期占據市場的決定性因素。為了取得消費者的長久信任,企業必須根據消費者需要對產品進行優化,改變單一的產品結構,提升產品質量,降低產品生產成本,並根據細分產品市場的要求,合理制定產品價格,最大程度滿足消費者的個性化需求。第三,集中針對目標市場。在產品投入市場前一定要對市場進行充分調研,全面掌握市場信息,通過選定一個最適合產品初步發展的市場作為目標市場,將市場特點和產品特點相結合,制定出最佳營銷策劃方案,開拓市場空間,實現企業市場擴張。
(二)企業成長期的市場營銷戰略
在企業成長期,企業市場營銷策略應著重關注營銷團隊與營銷網路的快速發展,充分認識搶占市場的重要性。其營銷對策應該是:提高產品質量,強化物流管理;確立產品概念,提高品牌知名度;樹立產品形象,建立品牌偏好;擴張營銷渠道,提高市場佔有率。第一,建立多元化市場戰略。即通過調研和營銷情報開辟多個不同市場,以分散企業單一市場風險。這種營銷戰略要求企業營銷人員必須進行系統的市場調研,對企業可能涉及的市場做出全方位研究,並制定合理的生產規劃與供應渠道計劃。成長期企業產品已經得到市場認可,企業競爭力增加,但市場競爭加劇,該階段企業的主要營銷目標是將銷售量最大化,繼續占據已有的銷售市場,拓展銷售渠道,加大其他市場開發力度。可以採取品牌滲透戰略,向各個消費群體中灌輸企業品牌意識,取得消費者信任,盡最大可能挖掘市場消費潛力。也可以採取質量戰略,進一步提高企業產品質量,拉大企業與競爭對手的差距。第二,深化品牌戰略規劃。應重視企業品牌的塑造,積極培育消費者的品牌忠誠度。消費者往往通過品牌認知來選擇商品,品牌認知對消費者的購買行為有著深刻影響。企業市場營銷人員在品牌建立過程中,可以著重樹立一種品牌,亦可同時樹立多個品牌,使每個企業產品都擁有獨具特色的品牌影響力,最終為企業創造更大的價值。如寶潔公司建立的海飛絲、潘婷、沙宣等多個品牌,每個品牌都有獨特的市場定位和市場指向,進而佔領洗發水市場更大份額。第三,渠道擴張戰略。渠道是溝通企業與消費者之間時空差距的橋梁。隨著企業生產規模的擴大,企業市場營銷人員需要進一步思考渠道優化方案,確保對渠道的有效控制,為產品提供更多的銷售機會。促銷是吸引消費者的有效手段,成長期企業雖然擁有自己的品牌,擁有產品知名度,但仍然要採取積極的促銷戰略,刺激消費者的消費慾望。
(三)企業成熟期的市場營銷戰略
成熟期企業營銷渠道和營銷對象都處於固定狀態,為了留住已有顧客和吸引其他顧客,企業必須進行產品創新,擴大產品差異性,提高產品性價比。成熟期企業市場營銷對策是:堅持改良策略,延長成熟期;加強差異性廣告策略;樹立企業形象,加強品牌建設。第一,全面佔領市場戰略。成熟期企業應著眼於整個市場,通過不同產品對不同市場的有效佔領來實現企業對整體市場全面擴張目的。這種佔領方式可以保證企業長期內處於市場領先地位。如台灣頂益集團最初能夠得到消費者認同的只有康師傅方便麵這一種產品,企業進入成熟階段後,開始有策略地滲透到飲料、快餐、餅乾等市場領域,並投入較多資金建立「再來一瓶」市場營銷策劃,最終成功佔領市場,打敗同行業競爭對手,為集團創造了更大利益。第二,體現價值創新優勢。經歷了初創期與成長期的不斷投入和積累,企業得以在成熟期全面收獲市場回報,但企業不能因此放棄對產品價值的創新。價值創新主要體現在對新產品的開發和對成熟產品的改革上。在產品增值營銷過程中,應通過提高產品質量、增加花色品種、改進包裝等方式,實現企業產品價值創新。
(四)企業轉型期的市場營銷戰略
在企業成熟期後期,如果企業產品銷售額持續下降,這意味著企業已經進入衰退期。在這一階段,市場對企業產品的需求量逐漸下降,產品銷售投入費用日益增多而銷售收入持續減少,企業面臨尋求突破的嚴峻考驗。此時,轉型期企業市場營銷戰略直接關繫到企業的生死存亡。應根據企業現有實力和營銷渠道,推出新產品,並讓消費者接受企業推出的新產品。第一,創新營銷戰略。重新對市場進行調研,尋找新的消費需求和消費市場,對企業進行重新定位,制定新的企業發展目標。在企業轉型過程中,其市場營銷戰略必然存在不少影響因素。事實上,轉型期各企業的營銷戰略都大同小異,如多數企業都會採用降級促銷手段。為了促進企業轉型,必須在引起消費者新鮮感和刺激消費者消費慾望兩個方面進行營銷戰略創新。第二,用短期收益緩解企業危機。即在產品未來發展趨勢不明晰的狀態下,通過減少廣告、提高銷售價格等方式獲得企業短期收益,緩解企業危機,另闢蹊徑度過衰退期難關。第三,消減產品戰略。根據實際情況縮減企業產品生產數量,放棄對企業發展無益的市場,充分認識消費者需求,努力提高企業核心競爭力。為了提高消費者對企業新產品的消費慾望,企業應該逐漸收縮已有產品的市場戰線,積極推動新產品,讓消費者慢慢體驗新產品並接受新產品。
作者:毛菁菁 單位:貴州財經大學工商管理學院
第四篇:企業生命周期的市場營銷
一、企業生命周期的市場營銷戰略
在企業發展中,營銷戰略作為未來發展的重要舉措,它的關鍵問題是怎樣保障發展優勢,從而贏得較為持續的競爭優勢。在這過程中,市場營銷是在內部規劃的基礎上,構建和企業發展相吻合的長遠目標,從而讓企業更好的應對市場環境。在這過程中,營銷戰略包括三個方面:在生產、銷售中,通過制定戰略目標,從源頭上減小資金投入;在企業競爭中,通過制定戰略目標,充分利用營銷和產品特徵,讓企業市場更加細化。在這過程中,市場營銷戰略作為大的決策,直接影響企業穩定、長期發展。從市場營銷戰略特徵來看,它有從屬性、獨立性和轉移性特徵。從屬性,是指市場贏下作為企業運營的部分,不管是具體措施,還是出發點,都必須根據營銷規劃和市場整體進行,從源頭上避免策略偏差對其造成的不利影響,最後成為企業發展的支柱。獨立性,是企業必須具有對應的發展戰略,從而更好地幫助企業完成市場份額、規劃和營銷,所以在企業管理中,必須高度注重市場營銷,並且建立起獨立的營銷機構或者部門,從而確保市場活動更加有序、高效的開展。轉移性,是市場只能根據環境做出策略與計劃,但是對企業整個營銷目標和方向沒有太多的意義。
❾ 請問各位,關於動漫產業營銷策略的,有誰能告訴我啊!
營銷=廣告+宣傳
精美的畫面唯美形象動人的音效,才能吸引消費者的眼求.
為什麼胡師傅的假鍋能賣得這么好呢?就是廣告+宣傳=成功.可惜它是假廣告,本身質量也出現問題,所以,他不能長久在市場競爭
1.市場營銷調研與預測
http://www.boraid.com/download/SoftView1.asp?SoftID=72544
2.
一、營銷環境分析
1、企業市場營銷環境中宏觀的制約因素。
(1)企業目標市場所處區域的宏觀經濟形勢;
總體的經濟形勢
總體的消費態勢
產業的發展政策
(2)市場的政治、法律背景:
是否有有利或者不利的政治因素可能影響產品的市場?
是否有有利或者不利的法律因素可能影響產品的銷售和廣告?
(3)市場的文化背景
企業的產品與目標市場的文化背景有無沖突之處?
這一市場的消費者是否會因為產品不符合其文化而拒絕產品?
2、市場營銷環境中的微觀制約因素。
企業的供應商與企業的關系
產品的營銷中間商與企業的關系
3、市場概況。
(1)市場的規模:
整個市場的銷售額
市場可能容納的最大銷售額
消費者總量
消費者總的購買量
以上幾個要素在過去一個時期中的變化
未來市場規模的趨勢
(2)市場的構成:
構成這一市場的主要產品的品牌
各品牌所佔據的市場份額
市場上居於主要地位的品牌
與本品牌構成競爭的品牌是什麼?
未來市場構成的變化趨勢如何?
(3)市場構成的特性:
市場有無季節性?
有無暫時性?
有無其他突出的特點?
4、營銷環境分析總結。
(1)機會與威脅
(2)優勢與劣勢
(3)重點問題
二、消費者分析
1、消費者的總體消費態勢。
現有的消費時尚
各種消費者消費本類產品的特性
2、現有消費者分析。
(1)現有消費群體的構成:
現有消費者的總量
現有消費者的年齡
現有消費者的職業
現有消費者的收入
現有消費者的受教育程度
現有消費者的分布
(2)現有消費者的消費行為:
購買的動機
購買的時間
購買的頻率
購買的數量
購買的地點
(3)現有消費者的態度:
對產品的喜愛程度
對本品牌的偏好程度
對本品牌的認知程度
對本品牌的指名購買程度
使用後的滿足程度
未滿足的需求
3、潛在消費者。
(1)潛在消費者的特性: 總量 / 年齡 / 職業 / 收入 / 受教育程度
(2)潛在消費者現在購買行為:
現在購買哪些品牌的產品?
對這些產品的態度如何?
有無新的購買計劃?
有無可能改變計劃購買的品牌?
(3)潛在消費者被本品牌吸引的可能性:
潛在消費者對本品牌的態度如何?
潛在消費者需求的滿足程度如何?
4、消費者分析的總結。
(1)機會與威脅
優勢與劣勢
重要問題
(2)潛在消費者:
機會與威脅
優勢與劣勢
主要問題點
(3)目標消費者:
目標消費群體的特性
目標消費群體的共同需求
如何滿足他們的需求?
三、產品分析
1、產品特徵分析。
(1)產品的性能:
產品的性能有哪些?
產品最突出的性能是什麼?
產品最適合消費者需求的性能是什麼?
產品的哪些性能還不能滿足消費者的需求?
(2)產品的質量:
產品是否屬於高質量的產品?
消費者對產品質量的滿足程度如何?
產品的質量能繼續保持嗎?
產品的質量有無繼續提高的可能?
(3)產品的價格:
產品價格在同類產品中居於什麼檔次?
產品的價格與產品質量的配合程度如何?
消費者對產品價格的認識如何?
(4)產品的材質:
產品的主要原料是什麼?
產品在材質上有無特別之處?
消費者對產品材質的認識如何?
(5)生產工藝:
產品通過什麼樣的工藝生產?
在生產工藝上有無特別之處?
消費者是否喜歡通過這種工藝生產的產品?
(6)產品的外觀與包裝:
產品的外觀和包裝是否與產品的質量、價格和形象相稱?
產品在外觀和包裝上有沒有缺欠
外觀和包裝在貨架上的同類產品中是否醒目?
外觀和包裝對消費者是否具有吸引力?
消費者對產品外觀和包裝的評價如何?
(7)與同類產品的比較:
在性能上有何優勢?有何不足?
在價格上有何優勢?有何不足?
在材質上有何優勢?有何不足?
在工藝上有何優勢?有何不足?
在消費者的認知和購買上有何優勢?有何不足?
2、產品生命周期分析。
(1)產品生命周期的主要標志
(2)產品處於什麼樣的生命周期
(3)企業對產品生命周期的認知
3、產品的品牌形象分析
(1)企業賦予產品的形象
企業對產品形象有無考慮?
企業為產品設計的形象如何?
企業為產品設計的形象有無不合理之處?
企業是否將產品形象向消費者傳達?
(2)消費者對產品形象的認知:
消費者認為產品形象如何?
消費者認知的形象與企業設定的形象符合嗎?
消費者對產品形象的預期如何?
產品形象在消費者認知方面有無問題?
4、產品定位分析。
(1)產品的預期定位:
企業對產品定位有無設想?
企業對產品定位的設想如何?
企業對產品的定位有無不合理之處?
企業是否將產品定位向消費者傳達?
(2)消費者對產品定位的認知:
消費者認為的產品定位如何?
消費認知的定位與企業設定的定位符合嗎?
消費者對產品定位的預期如何?
產品定位在消費者認知方面有無問題?
(3)產品定位的效果:
產品的定位是否達到了預期的效果?
產品定位在營銷中是否有困難?
5、產品分析的總結。
(1)產品特性: 機會與威脅 / 優勢與劣勢 / 主要問題點
(2)產品的生命周期 :機會與威脅 / 優勢與劣勢 / 主要問題點
(3)產品的形象:機會與威脅 / 優勢與劣勢 / 主要問題點
(4)產品定位:機會與威脅 / 優勢與劣勢 / 主要問題點
四、企業和競爭對手的競爭狀況分析
1、企業在競爭中的地位。
市場佔有率
消費者認識
企業自身的資源和目標
2、企業的競爭對手。
主要的競爭對手是誰?
競爭對手的基本情況
競爭對手的優勢與劣勢
競爭對手的策略
3、企業與競爭對手的比較。
機會與威脅
優勢與劣勢
主要問題點
五、企業與競爭對手的廣告分析
1、企業和競爭對手以往的廣告活動的概況。
開展的時間
開展的目的
投入的費用
主要內容
2、企業和競爭對手以往廣告的目標市場策略。
廣告活動針對什麼樣的目標市場進行?
目標市場的特性如何?
有何合理之處?
有何不合理之處?
3、企業和競爭對手的產品定位策略。
4、企業和競爭對手以往的廣告訴求策略。
訴求對象是誰
訴求重點如何
訴求方法如何
5、企業和競爭對手以往的廣告表現策略。
廣告主題如何,有何合理之處?不何不合理之處?
廣告創意如何,有何優勢?有何不足?
6、企業和競爭對手以往的廣告媒介策略。
媒介組合如何,有何合理之處?有何不合理之處?
廣告發布的頻率如何,有何優勢?有何不足?
7、廣告效果
廣告在消費者認知方面有何效果?
廣告在改變消費者態度方面有何效果?
廣告在消費者行為方面有何效果?
廣告在直接促銷方面有何效果?
廣告在其他方面有何效果?
廣告投入的效益如何?
8、總結
競爭對手在廣告方面的優勢
企業自身在廣告方面的優勢
企業以往廣告中應該繼續保持的內容
企業以往廣告突出的劣勢
第二部分:廣告策略
一、廣告的目標
1、企業提出的目標
2、根據市場情況可以達到的目標
3、對廣告目標的表述
二、目標市場策略
1、企業原來市場觀點的分析與評價。
(1)企業原來所面對的市場:市場的特性 / 市場的規模
(2)企業原有市場觀點的評價: 機會與威脅 / 優勢與劣勢 / 主要問題點
重新進行目標市場策略決策的必要性
2、市場細分。
(1)市場細分的標准:
(2)各個細分市場的特性:
(3)各個細分市場的評估:
(4)對企業最有價值的細分市場:
3、企業的目標市場策略。
(1)目標市場選擇的依據:
(2)目標市場選擇策略:
三、產品定位策略
1、對企業以往的定位策略的分析與評價。
(1)企業以往的產品定位:
(2)定位的效果:
(3)對以往定位的評價:
2、產品定位策略。
(1)進行新的產品定位的必要性:從消費者需求的角度 / 從產品競爭的角度 / 從營銷效果的角度
(2)對產品定位的表述:
(3)新的定位的依據與優勢:
四、廣告訴求策略
1、廣告的訴求對象。
(1)訴求對象的表述:
(2)訴求對象的特性與需求:
2、廣告的訴求重點。
(1)對訴求對象需求的分析:
(2)對所有廣告信息的分析:
(3)廣告訴求重點的表述:
3、訴求方法策略。
(1)訴求方法的表述
(2)訴求方法的依據:
五、廣告表現策略
1、廣告主題策略。
(1)對廣告主題的表述:
(2)對廣告主題的依據:
2、廣告創意策略。
(1)廣告創意的核心內容:
(2)廣告創意的說明:
3、廣告表現的其他內容。
(1)廣告表現的風格:
(2)各種媒介的廣告表現:
(3)廣告表現的材質:
六、廣告媒介策略
1、對媒介策略的總體表述:
2、媒介的地域:
3、媒介的類型:
4、媒介的選擇: 媒介選擇的依據 / 選擇的主要媒介 / 選用的媒介簡介
5、媒介組合策略:
6、廣告發布時機策略:
7、廣告發布頻率策略:
第三部分:廣告計劃
一、廣告目標
二、廣告時間:在各目標市場的開始時間 / 廣告活動的結束時間 / 廣告活動的持續時間
三、廣告的目標市場
四、廣告的訴求對象
五、廣告的訴求重點
六、廣告表現
1、廣告的主題:
2、廣告的創意:
3、各媒介的廣告表現: 平面設計 / 文案 / 電視廣告分鏡頭腳本
4、各媒介廣告的規格
5、各媒介廣告的製作要求
七、廣告發布計劃
1、廣告發布的媒介:
2、各媒介的廣告規格:
3、廣告媒介發布排期表:
八、其他活動計劃
1、促銷活動計劃:
2、公共關系活動計劃:
3、其他活動計劃:
九、廣告費用預算
1、廣告的策劃創意費用:
2、廣告設計費用
3、廣告製作費用:
4、廣告媒介費用:
5、其他活動所需要的費用
6、機動費用:
7、費用總額:
第四分部:廣告活動的效果預測和監控
一、廣告效果的預測
1、廣告主題測試:
2、廣告創意測試:
3、廣告文案測試:
4、廣告作品測試:
二、廣告效果的監控
1、廣告媒介發布的監控:
2、廣告效果的測定:
4,市場競爭策略分析
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❿ 關於營銷策略論文
營銷策略論文
虛擬企業的營銷策略分析
[摘 要]虛擬企業概念的提出,為具有不同資源與優勢的企業構建企業動態聯盟提供了理論依據;本文從虛擬企業的概念分析入手,在明晰虛擬企業的特點和運行平台環境的基礎上,對虛擬企業的營銷策略進行了探討,為虛擬企業制定營銷策略提供借鑒。
[關鍵詞]虛擬企業;虛擬組織;營銷策略;虛擬營銷
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2010)52-0065-02
1 虛擬企業概念的分析
虛擬企業理論的創始人,美國機械工程學會名譽理事戈德曼、內格爾和普瑞斯1991年在他們合作完成的研究報告《21世紀製造企業研究:一個工業主導的觀點》中指出:在市場變化加快、全球性競爭日益激烈的背景下,單個企業僅僅依靠自己內部資源的整合已難以滿足快速變化的市場需求。為了解決這一問題,該報告首次提出了虛擬組織(Virtual Organization)的概念,並提出了以虛擬組織為基礎的敏捷製造模式,即以競爭能力和信譽為依據,選擇合作夥伴,採用動態聯盟的形式,以增強企業整體的競爭能力,在最大程度上滿足用戶需求。到目前為止,學者們對虛擬企業的定義沒有制定統一的標准,有關虛擬企業的定義學者們主要從虛擬產品、信息網路、運行方式三個方面來表述虛擬企業的概念。實際上,所謂的虛擬企業(Virtual Enterprise),是當市場出現新機遇時,具有不同資源與優勢的企業為了共同開拓市場,共同對付其他的競爭者而組織的、建立在信息網路基礎上的共享技術與信息,分擔費用,聯合開發的、互利的企業動態聯盟體。虛擬企業的出現常常是參與聯盟的企業追求一種完全靠自身能力達不到的超常目標,即這種目標要高於企業運用自身資源可以達到的限度。因此,企業要求突破自身的組織界限,與其他對此目標有共識的企業實現全方位的戰略聯盟,共建虛擬企業,才有可能實現共同的目標。
2 虛擬企業的特點及其運行平台環境
2.1 虛擬企業的特點
(1)虛擬企業不是法律意義上的完整的經濟實體,不具備獨立的法人資格。這些企業可能是供應商,可能是顧客,也可能是同業中的競爭對手。這種新型的企業組織模式打破了傳統的企業組織界限,使企業界限變得模糊。
(2)虛擬企業是因共同的目標走到一起結盟的,一旦合作目的達到,這種聯盟便可能宣告結束,虛擬企業便可能消失。因此,虛擬企業可能是臨時性的,也可能是長期性的,虛擬企業的參與者具有流動性的特點。
(3)虛擬企業的運行中信息共享是關鍵,而使用現代信息技術和通信手段使得溝通更為便利。採用通用數據進行信息交換,使所有參與聯盟的企業都能共享設計、生產及營銷的有關信息,從而能夠真正協調步調,保證合作各方能夠較好合作。
(4)虛擬企業在完成某一項目或任務時,項目或任務按照並行工程的思想被分解為相對獨立的工作模塊,促使承擔分解任務的各方能夠充分調動和使用他們的資源而不必擔心核心技術或核心知識被泄露。並且各個合作模塊可以並行作業,項目或任務的主持者可以利用先進的信息通信手段在其間不斷地溝通與協調,從而保證各個工作模塊最終的互相銜接。
(5)虛擬企業是集合了各參與方的優勢,尤其是技術上的優勢而形成的,因此,在產品或服務的技術開發上更容易形成強大的競爭優勢,使其開發的產品或服務在市場上處於領先水平。
2.2 運行平台環境
(1)信息網路環境。虛擬企業是信息時代的產物,只有充分利用先進的信息技術與設施,虛擬企業才能對顧客需要作出及時的反應。虛擬企業是准市場企業,兼具中等程度的企業與市場特性,通過大量的雙邊規則與其他企業發展聯系,企業活動在很大范圍,甚至全球范圍內開展,需要高效快速傳遞,沒有完善的信息網路環境,分散化的工作關系無法有效協調。
(2)知識網路環境。知識網路是指通過信息網路將各具核心能力的企業連接起來,構成「核心能力」網路。虛擬企業既要利用企業內部的知識網路,更要將內部網路與其他虛擬企業的知識網路連接,形成一個全球范圍之內的知識網路。知識網路的出現,使傳統的線創新模式被新的創新模式所取代,通過科學、工程、產品開發、生產、營銷之間的反饋環路和邊疆的交互作用來創新,這種創新稱為交互創新。
(3)物流網路環境。在商品市場中,有形商品的銷售實現必須依靠物流系統來完成,完善的物流網路環境才能保證商品快速、准時、低成本、便捷流暢的到達消費者手中。其中物流活動中的運輸、倉儲、裝卸搬運、配送、流通加工等活動對物流網路的效率有重要的影響。
(4)契約網路環境。從契約角度研究,虛擬企業是通過大量間續式雙邊規則的實際形態就是虛擬企業形成的「契約網路」。契約網路的建立是在對合作對象的核心能力是否具有互補關系的確認基礎上,首先形成骨架性的契約網路即一級網路,然後,在此架構下再由任何一個企業向下繼續發展次級契約網路來完成的。契約網路的維護主要不是靠制度規范、再談判等手段對契約進行適當調整,而是靠彼此之間的真誠信任來維持長期合作關系,否則就難以保證虛擬企業低成本運作特徵。
3 虛擬企業的營銷策略分析
3.1 網路營銷策略
網路營銷(E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷是虛擬企業營銷的重要手段,其中包括:口碑營銷、網路廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷(SEM)、E-mail營銷、 資料庫營銷、簡訊營銷、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、針對B2B商務網站的產品信息發布以及平台營銷等。
3.2 虛擬產品策略
虛擬企業的營銷活動並不一定需要擁有自己的產品,其產品可以實現虛擬化。Nike(耐克),最大的運動鞋製造商,卻沒有生產過一雙鞋;可口可樂公司,只掌握產品的專有配方技術和品牌,其他則都是虛擬的;世界頂尖的飛機製造公司,卻只生產座艙和翼尖; IBM公司的個人電腦,處理器是英特爾公司的,軟體是微軟公司的;國際貿企業就是通過虛擬產品的形式代理著形形色色的國際貿易產品的。不僅如此,虛擬核心企業在擁有某些核心營銷要素,如專利、品牌、專有技術或市場、營銷渠道等時,就可以將其產品虛擬化,通過外包生產、OEM方式或聯合開發來滿足市場需求。由於虛擬產品是強強聯合的產物,因此其質量更有,成本更低,先進性更強。
3.3 虛擬服務策略
虛擬產品的服務作為整體產品的組成部分,同樣受到企業的重視,但擁有良好產品的企業並不一定擁有令顧客滿意的服務。虛擬企業可以藉助良好信譽的營銷服務中介來履行服務職能,實行服務外包。虛擬服務策略就是通過服務外包的形式或聯合服務的形式來滿足顧客的服務需求,虛擬企業依靠動態服務聯盟來提升自己的服務水平。
3.4 虛擬價格策略
傳統企業的價格策略都是由企業自己制訂的,企業把價格行為作為競爭的重要手段,因此,價格是企業自身的行為,很難將其外部化。虛擬企業在價格制訂過程中,將價格策略虛擬化:①委託權威部門協助其制訂價格;②企業在制訂價格時,讓中間商和顧客參與;③價格倒推,先制訂一個顧客所能接受的價格,然後提供相應的產品和服務。蘇寧和國美電器在集中采購活動中,經常採用價格倒推模式,虛擬價格注入了強烈的需求導向因素,因此,具有很強的競爭力。
3.5 虛擬渠道策略
渠道是產品從生產領域進入消費領域的必由通道。虛擬企業從最終消費者的利益出發,將傳統企業的渠道策略虛擬化,來減少渠道費用,加強渠道寬度,強化渠道的管理,減少流通的環節,提升渠道的競爭力。第一種是虛擬策略電子商務渠道的建設,例如,Dell(戴爾)公司在中國市場將傳統的渠道改為網路直銷與服務。通過Internet網,企業面對的市場一下擴展到全球的任何一個角落,縮短了與顧客的距離,渠道的長度縮短了、而渠道的覆蓋面卻大大拓廣,並且渠道成本大幅度減少,企業甚至還可以在網路中建立自己的「專賣店」。虛擬網路渠道既是對傳統渠道的補充,也是對傳統渠道的挑戰。第二種是營銷渠道外包。經產品的分銷外包給有實力和市場控制力的企業。第三種是構建水平渠道聯盟、縱向渠道聯盟、混合渠道聯盟,共享對方渠道成果,控制同類產品市場,減少渠道競爭損失和浪費。
3.6 虛擬促銷策略
促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發他們的購買慾望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。虛擬促銷策略包括三層含義,第一是網上促銷(網上折價促銷、網上贈品促銷、網上抽獎促銷及積分等)是指利用Internet等電子手段來組織促銷活動,以輔助和促進消費者對商品或服務的購買和使用。第二是促銷活動外包給專業的咨詢或策劃公司。第三是構建相關產品的促銷聯盟。例如,英特爾公司與PC機廠家的聯合廣告;麥當勞與可口可樂聯合展示等。虛擬促銷加強了產品、企業與顧客的溝通,促進了銷售,降低了促銷費用。
參考文獻:
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[2]郭雪飛.企業虛擬營銷方式探析 [J].商業時代,2009(33):26-27.
[3]王曼瑩.區域虛擬企業市場營銷模式研究[J].中南財經政法大學學報,2009(6).
[4]張德干,寧紅雲.虛擬企業聯盟構建技術[M]. 北京:科學出版社,2010.