『壹』 旅遊推廣方法
旅遊推廣分為兩大特點:
一、旅遊產業特點:
旅遊產品不可儲存性、不可異地消費和不可試用性的特點及旅遊消費是一種心理感受的特性,決定了旅遊產品在市場上主要表現為信息形態。旅遊業是典型的信息依賴型產業。
現代旅遊作為一種文化消費,滲透了大眾傳媒的操作性結果。
二、國際、國內旅遊傳播形勢:
從世界旅遊業較發達的國家看,旅遊宣傳促銷投入要佔旅遊總投入的相當部分。
人們越來越重視旅遊休閑生活;但我國旅遊業起步較晚,人們還比較缺乏旅遊的各種知識、信息,對於旅遊的概念理解也比較淺層,需要向更高的的層面提升,向更廣的領域拓展;
旅遊經營管理部門對媒體宣傳策略存在認識上的誤區;媒體宣傳不是簡單的媒體疊加,有選擇組合的技巧和策略。
三、大眾傳媒的劃分及特點:
一般說來,所有的媒體均可能成為旅遊類信息的載體。以下僅從大的角度對媒體進行分類:
1、媒體細分及特點:
從媒體性質來劃分,根據不同標准,可以有如下幾種方向,介質、覆老虛蓋面、周期、獲取成本、專業性、受眾構成等。
目前主要的幾種廣告媒體有如下幾種:報紙、雜志、電視、廣播、網際網路、戶外廣告、其他。
特點主要從媒體的受眾消費成本、廣告投放成本、信息復合度、傳播速度以及受眾的欣賞度進行分析。
2:國內主要旅遊媒體
四、旅遊景區傳播的信息及特點:
傳播的信息因宣傳目的而定,一般來講,旅遊品牌、旅遊文化、旅遊服務、旅遊產品以及包括來自遊客的信息、感受等,都可作為傳播的內容。
五、目標受眾的劃分:
1、媒介消費習慣研究--國內城市居民媒體接觸行為透視
信息時代的來臨,使得大眾傳媒在社會生活中扮演著越來越重要的角色,互聯網的誕生,更為傳媒市場的競爭注入新的活力。
"電視的霸主地位無人撼動。"電視名副其實的第一媒體,已成為城市居民的日常娛樂中心,牢牢地佔據著居民晚間的閑暇時光。報紙則是僅次於電視的第二"強勢媒體"。網路媒體受眾成倍地增長,這樣的上升態勢是其他媒體所不能企及的。在網路媒體的強力沖擊下,平面媒介受影響最嚴重。
我們再從接觸時間上考察居民在各類媒體的上的花費情況。市居民在收看電視上的時間花費有了較大增長,在其他媒體上的時間花費基本保持穩定。
報紙:地方性報紙各領風騷,部分城市報紙閱讀率下降。各城市排在前3位的報紙媒體無一例外都是當地的晚報、晨報、商報、都市報、缺含襪日報等,可見,報紙作為城市居民的新聞快餐,它的地域性和貼近性是限制全國性日報擴張的重要因素。可以說,目前尚無一家成功的全國性日報。
廣播:收聽率普遍上升,這是因為它本身的特點決定的。廣播媒體固有的特性,伴隨性和非獨占性;有車一族的大量涌現;近年來,一些廣播電台增加了一些熱線直撥節目及情感交流節目,深受廣大聽眾的喜歡,這也是廣播增強了其互動性和貼近性而與其他媒體造成差異而取得成功的例子。在媒介的特性上看,廣播屬於彈性媒介,它服從於人們的日常伏激生活安排;而電視正相反,它要求人們的日常生活安排適應它。因而在差異化生存的今天,廣播媒體依然憑借其獨特優勢而充滿生機。
電視:各地差異較小,依然是各城市日到達率最高的媒體。電視媒體成為5類媒體中的老大並不是"徒有虛名",?
旅遊產品市場營銷 策劃方案 範文三篇旅遊產品市場營銷戰略是一個景區在現代市場營銷觀念的指導下,為了謀求長期的生存與發展,根據外部環境和內部條件的變化,對旅遊市場所做的具有長期性、全局性的計劃與謀略。那麼方案該如何策劃呢?下面是我為大家整理的旅遊產品市場營銷策劃方案範文三篇的內容,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
旅遊產品市場營銷策劃方案1
旅遊營銷是旅遊產品實現其最終價值的一個重要環節,有效的營銷組合將會為旅遊產品順利進入和佔領市場產生積極的推動作用。德國阿爾崴勒幣通過旅遊營銷策略的制定,以及一系列行之有效的內外部促銷措施的實施,使其擺脫了困境,在競爭中求得了生存與發展,其經驗值得我們學習和借鑒。
關鍵詞:營銷策略;外部促銷;內部促銷;措施;啟示
德國的旅遊業由於其悠久的歷史和政府的大力扶持,現已成為繼貿易之後的第二大如山服務性行業,該行業佔德國國內總產值的8%,為280萬人提供了就業。德國旅遊業令人矚目的繁榮與發展,除了其豐富多彩的自然資源、人文資源、政府的大力扶持和當地居民的積極參與外,還與其旅遊產品營銷策略的制定和實施等有著密切的聯系。對將以這其中比較成功的阿爾崴勒市(以下簡稱阿市)為例展開具體闡述。
一、阿市旅遊產品營銷策略的制定
有效的營銷策略將有利於旅遊產品縮短營銷渠道、順利進入市場。但旅遊營銷策略並不是一成不變的,它隨著客源結構、旅遊者需求和旅遊產品調整等的變化而發生相應地改變。為了制定一個行之有效的促銷策略,阿市主要從以下幾方面入手:
1.成立TSG公司
為了適應新形勢和進一步促進當地旅遊業的可持續發展,2000年底,阿市將原來的療養與交通協會(KW)和阿爾河、萊因河、埃費爾地區旅遊協會(TOUR)合並,成立了旅遊服務有限責任公司(TSG)。
2.確定主要的目標市場
TSC公司成立以後,開始積極著手制定一個適應新形勢、而又具有自身特色的旅遊營銷策略。
首先,重新確定旅遊目標市場成了當務之急。為此,必須要對現有的客源結構進行系統而詳細地分析。以下便是一份該公司有關阿市1999~2000年海外主要客源國旅遊者過夜人數的統計資料。
相對於海外客源市場而言,國內旅遊者已逐漸成為阿爾崴勒市最主要、最可靠的客源市場。如今,越來越州者多的德國人開始改變觀念,把旅遊的重點轉向本國。據統計,2001年,在全德3億2600萬旅遊者中,國內旅遊度假者就佔了29%,他們已成為德國旅遊業的主力軍。尤其是在全德人口最密集、經濟較發達的北萊因威斯特法倫州,那裡生活著的二千多萬人可在1至2小時內到達阿爾崴勒市。利用這一區域優勢,阿爾崴勒市將其今後的發展目標和主要客源市場定位在了這一地區。
3.旅遊者需求的分析
在目標市場定位的基礎上,TSG公司便積極展開對旅遊者尤其是國內旅遊者需求的分析。
首先,他們對當前影響旅遊業發展的政治、經濟、國際形勢等背景的分析表明:由於美國9.11恐怖襲擊和國內經濟的不景氣,出於對安全和物價等方面的考慮,越來越多的旅遊者對長距離的跨國旅遊已心存疑慮,而更願意接受盡可能簡便地抵達和離開目的地的短途旅遊。
其次,旅遊者的需求由於其社會職業、生活習慣、身體狀況、地域、年齡、性別、氣候、民族、宗教等的不同而存在很大的差異。
二、多渠道營銷策略的制定
通過對主要目標市場的定位和當前旅遊者需求的分析,TSG公司從2001年6月起,開始與杜塞爾多大市的“微笑工廠”公司合作,圍繞著“健康365”這一主題,制定了一系列周密的旅遊計劃和新的營銷方案。
1.外部營銷的措施
渣跡中為了讓更多的旅遊者了解“健康365”的計劃和阿爾崴勒市與之相應的一系列新的旅遊產品,TSG公司展開了強大的促銷攻勢。
(1)廣告媒體的宣傳
為了擴大旅遊產品的促銷范圍和加大宣傳力度,該公司充分發揮了媒體的作用。其促銷的主要方式有:
①印製和散發宣傳手冊
將原有的宣傳材料,根據現在的宣傳政策,重新整理編輯,出版了一本宣傳當地旅遊的月刊雜志《魅力》和一些宣傳小冊子。小冊子中詳細介紹了阿爾崴勒市的概況、主要的旅遊資源、接待設施、交通狀況、每天的活動日程(主要以健身為主)等。這些材料在人流密集的火車站、碼頭、餐廳、酒店、麵包房、加油站、診所等處都可免費拿到。
②廣告媒體的銷售推廣
在全德具有影響力的報紙《星期日圖片報》和《萊茵郵報》上宣傳當地的旅遊業,還根據經濟情況,通過專業媒體如德國旅遊中心和旅行商等以每兩周一次的頻率,進行地區和跨地區的旅遊宣傳;廣播電視的旅遊節目,主要面向德語地區進行宣傳。另外,還結合採用旅遊信息新聞發布會和邀請旅遊業的記者到當地做現場報道等形式豐富宣傳內容、加大宣傳力度。
③設立旅遊信息處
旅遊信息處的德語全稱是“Information”,它是由德國旅遊協會於1961年第資格認證而任命的、專門為旅遊者提供旅遊信息和服務的機構。同時也是全德6千多個旅遊城市、鄉鎮的利益代表人。它那醒目的紅色底版、白色大寫的“I”的標記,遍布全德各個城市和村鎮。在阿爾崴勒市中心也有一個這樣的機構,由那些經過專門培訓的工作人員就當地及附近的旅遊產品、酒店、旅遊活動等
旅遊產品市場營銷策劃方案2在惠州,近十幾年來隨著經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,旅遊業也迅速地成長起來。但是作為在旅遊業中提供中介服務的旅遊公司,卻沒能跟上其發展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅遊這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市旅遊公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環境分析
隨著惠州市經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅遊資源的惠州,旅遊業的發展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創建“中國優秀旅遊城市”的政策更是為旅遊發展提供了一良好的宏觀環境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由於惠州市是剛剛發展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅遊業的發展使旅遊這一概念深入人心,人們已不再滿足於現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務都是大同小異,區別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務分析
在惠州,旅行社提供的服務並不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落後於其它城市旅行社。
5、公司的市場表現
知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過於偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在於其是國有企業,政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立於1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現:
1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統上,沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由於營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。
4、營銷乏術,由於營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落後,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過於落後,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰略規劃
1、戰略思路:與其它旅遊公司劃清界限,不打價格戰,採取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅遊公司發展戰略合作,使資源達到化的配置。
2、戰略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅遊公司前列。
3、戰略部署:以惠城區為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩住陣腳後,走向全國。
4、消費人群定位:以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
2、營銷理念:以現代的旅遊市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅遊產品/服務組合
(1)產品組合:與其它行業不同,旅遊產品有它自己的產品組合,提供的服務有旅遊的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸:除了組團旅遊以外,還可以經營與旅遊相關的飛機、火車等乘票的業務。
2、人
(1)員工:這類人是旅遊公司生財的工具,所以對員工的選擇應僱傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,並要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶:這一類人是旅遊公司生存的根本,如何對其細分並賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可採用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅遊中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅遊目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
A.研究和選擇貿易“細分部分”。
B.決定定位手段和市場營銷目標。
C.為旅遊中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
A.設置廣告目標以向旅客傳達信息並勸說其進行旅遊,同時形成“口碑”廣告效應。
B.聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專業化的效果。
C.設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算范圍。
D.考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度。
E.決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息觀念,影響旅客的抉擇。
F.選擇廣告媒體時,盡量採用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到的效果。
旅遊產品市場營銷策劃方案3旅遊營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅遊消費需求為導向,協調各種旅遊經濟活動,從而實現提供有效產品,為大家分享了旅遊營銷的策劃方案,一起來看看吧!
為了更好地宣傳柞水旅遊資源,打造三大會客廳,建設全域游示範縣,全方位唱響“秦嶺山水,美在柞水”品牌,不斷提升我縣旅遊知名度、美譽度和影響力,特製定柞水縣2020年旅遊宣傳營銷方案。
一、指導思想
以十八大和十八屆五中全會精神為指導,深入貫徹《國務院關於促進旅遊業改革發展的若干意見》和《國務院關於推動特色文化產業發展的指導意見》,以“觀山聽水怡情、休閑度假養生”為功能定位,堅持“縣做形象宣傳,景區做營銷宣傳,全民做口碑宣傳”的既定方略,突出精品景區建設、旅遊品牌打造、文旅融合發展、旅遊服務提升、市場宣傳促銷等工作重點,“全方位、全要素、全時空”建設秦嶺會客廳、全域游示範縣和秦嶺國際生態旅遊目的地。
二、目標任務
201x年是“十三五”的開局之年,更是我縣旅遊提檔升級的重要時期,我們通過政府做形象、景區做市場,以節會節慶活動、旅遊形象推廣、客源地營銷等三個層次營銷渠道,全年籌集宣傳費用2000萬元,加大宣傳促銷攻勢,唱響柞水旅遊品牌,努力實現年度接待人數600萬人次以上,旅遊收入達31億元。
三、主要內容
(一)節會及節慶宣傳:
1.節會宣傳:繼續組團參加由省、市組織的一年一度的西洽會、中國西安絲綢之路國際旅遊博覽會、楊凌農業高新科技成果博覽會、秦嶺生態旅遊節、商洛核桃節等節會,分別在世界旅遊日、中國旅遊日舉辦打折優惠活動和專題活動宣傳推介柞水旅遊,通過參加各類節會大聲勢宣傳柞水旅遊。
2.景區節慶活動:
(1)牛背梁景區:
①201x秦嶺杜鵑花節啟動暨景麗酒店開業儀式;
②第五屆中國秦嶺生態旅遊節之百名記者走進牛背梁采風行動、百家旅行社走進牛背梁采線活動;
③牛背梁杯有獎徵文暨美術、攝影、書法作品大賽活動等;
④十元門票游牛背梁活動(通過國內專業旅遊電商平台推出兩期,每期10000人)。
(2)柞水溶洞景區:溶洞音樂會。
(3)九天山景區:
①國際滑雪場舉辦“風雨十年、有你一路相伴”感恩活動;
②秦嶺第一觀冰瀑節;
③“自駕凈霾、公益有我”2018年自駕中國萬人植樹公益周
④九天山滑雪節。
(二)柞水旅遊形象宣傳:
4.電視廣告:
(1)在商洛電視台《天氣預報》欄目插播柞水旅遊宣傳廣告,向廣大觀眾展示“秦嶺山水、美在柞水”;
(2)拍攝柞水旅遊形象宣傳片。
5.戶外廣告宣傳:重點在包茂和繞城、滬陝高速、西商高速、機場高速等設立跨線橋和單立柱等大型戶外廣告,長年宣傳柞水旅遊。
6.公交車體廣告宣傳:繼續鎖定目標市場保持傳統形象塑造,繼續堅持在目標市場的持續密集投放公交車體廣告。計劃全年投放360輛公交車體廣告宣傳。
7.傳統紙媒宣傳:
(1)在《中國旅遊報》、《陝西日報》、《西安晚報》、《華商報》、《商洛日報》和《西北旅遊》、《陝西旅遊》等一大批具有影響力的媒體報刊宣傳柞水旅遊。
(2)設計印製柞水旅遊宣傳折頁、旅遊地圖等旅遊宣傳資料。
8.旅遊紀念品:設計製作有柞水代表意義的旅遊紀念品在各種節會展會推介。
9.新媒體宣傳:
(1)網路宣傳:充分利用網路傳播速度快、范圍廣、性價比高的優勢,大力推廣網路宣傳,鼓勵各大旅行社在網路上打柞水旅遊的產品線路廣告。
(2)旅遊網站建設:建設好旅遊資訊網,委託專業網站管理人員對資訊網進行運營維護,豐富資訊網的旅遊項目和服務內容,搭建景區與遊客之間的溝通橋梁,方便遊客點擊查詢,提高服務水平。
(3)旅遊微信營銷:一是委託專業微信運營團隊對我縣進行打造,在公眾平台上突出介紹我縣的風土人情和自然風光,特別是特色景點、美食等,也包括當地的出行注意、消費須知、文化差異等。二是關注掃描二維碼。通過不同渠道來植入微信平台信息,讓感興趣的用戶通過掃描二維碼或者搜索公共賬號來主動添加。三是事件營銷,集贊送門票。制定出“集贊優惠游”或者“集贊幸運大抽獎”等話題性很強的微信營銷活動,讓旅遊信息范圍的被大眾所熟知,進而影響一些受眾的心理,開發潛在客戶。四是雙劍合璧,線上線下聯動。在線上進行宣傳的同時,線下要配合線上的宣傳做好對應的實體活動,做好實體活動的保障工作,讓消費者切實的感受到微信營銷的便利與優勢,從而鍾情於旅遊微信。
(4)活動營銷:“發現陝西之美”鳳凰全媒體陝西行柞水段宣傳活動。鳳凰陝西聯合鳳凰總網、鳳凰城市、鳳凰各地方站等開啟一場陝西絲路人文經濟的探秘之旅,通過鳳凰品牌影響進一步深度提升柞水旅遊資源在國際社會的影響力。
(三)景區客源地營銷宣傳:鞏固西安及關中地區一級客源市場,積極開拓延安、榆林及四川、重慶、湖北、甘肅、寧夏、山西、河南等周邊省份為重點的國內旅遊市場。
10.客源地戶外廣告:各景區根據自己的客源市場分時段在公交車體、高速跨線橋、電梯廣告、鍾樓地下通道LED燈箱、計程車車頂燈箱、地鐵語音廣告等宣傳景區品牌、預熱活動氛圍。
11.雜志軟文宣傳:各景區在《陝西旅遊》、《西北旅遊》、《西安晚報》及《華商報》等雜志刊登廣告宣傳,及時發布景區發展建設成就和信息。
12.電視電台廣告:與陝西電視台、陝西廣播電台等新聞媒體合作,通過新聞播報、旅遊專欄、專題采訪、天氣預報等形式,加大對景區的宣傳推介。
13.網路宣傳:各景區要加強網站建設,做到專人管理、實時更新。要搭建電子商務平台,做好網路分銷商建設,與國內知名的專業旅遊電商網站建立友好合作關系,使景區知名度大力提升的同時,不斷開拓省外市場。
14.旅行社合作:各景區要藉助旅行社優勢推廣景區,給予旅行社更加優惠的政策,並在可開發客源市場召開景區推介會,邀請省內外重要客源市場的大型旅行社走進柞水,建立戰略合作關系,全力開發一級市場,逐步打開二級市場。
四、保障措施
(一)加強組織領導。縣上成立以分管縣長為組長,縣政府辦、宣傳部、財政局、文廣局、旅遊局、各景區管委會等部門及各涉游鎮和企業負責人為成員的旅遊宣傳促銷領導小組,負責全縣旅遊宣傳營銷活動的組織實施、督促協調等工作。各成員單位要成立相應的組織機構,按照職責分工做好本單位的旅遊宣傳營銷工作,同時強化協作配合,確保宣傳營銷活動取得實效。
(二)落實工作責任。各有關單位要根據本方案總體要求,編制單項活動具體實施方案,進一步細化工作任務,夯實工作責任,明確完成時限,確保旅遊宣傳工作落到實處。縣旅遊局要做好柞水旅遊品牌系列宣傳活動的組織和策劃工作,各景區景點要組建營銷團隊,主要做好客源市場開拓系列宣傳活動,要與招商引資相結合,分赴周邊省市開展旅遊宣傳營銷,直接進駐客源市場,景區景點要加強與知名旅行社的聯系與合作,主動出擊,重點加強與與目標市場旅行社和新聞媒體展開對接,充分發揮旅行社作為整個旅遊活動的設計者、組織者的作用。統一景區門票對旅行社的折扣優惠,支持周邊區縣的旅行社共同宣傳推介柞水旅遊,確保各項宣傳活動的順利完成。
(三)積極籌措資金。按照全年營銷計劃,需投入旅遊宣傳促銷資金2000萬元,其中政府投資695萬元,企業自籌1305萬元。縣財政部門要及時撥付旅遊宣傳專項資金;縣旅遊局要想方設法,爭取各方投入,籌措旅遊宣傳資金;各涉游企業要按照全縣總體部署,結合實際,安排專門資金搞好宣傳促銷活動,保障全縣宣傳營銷活動順利開展。
『叄』 文創:產品打造景區IP
在當今 旅遊 景區,二次消費的主力軍就是文創,文創IP產品幾乎成了標配,但一些景區為了文創而設計文創,與景區文化屬性不匹配,商品不像商品,文化不像文化,對這些景區來說,文創產品開發成了花錢賠錢的累贅。那麼,好的景區文創IP產品有什麼特點?如何做好 旅遊 文創?
近年來,在文旅融合的背景下,文創無疑能爭取更大的生存空間,傳承 歷史 文脈,凸顯景區特色,文創賦能激活景區發展新動能。
於是乎,文創產品開發逐漸被博物館、各級政府部門、 社會 各界創新人士乃至大眾消費者所重視。可以說,文創是大眾審美觀念的標尺,文創產業繁榮說明民眾對審美的訴求越來越強烈。
文旅融合背景下,景區文創產品不但是景區營收增長的重要方式,也是提升景區整體的品牌、價值和口碑的最佳途徑之一。然而,經過橫向的比對、調查,我們可以很直觀的了解到,國內的文創產品千篇一律, 旅遊 文化產業發展亦是如此,出現了「全國古鎮一個樣」的尷尬局面;文創產品形式亦是如此,同一個物件,換個圖片、換個地名就成了另一個地方的 旅遊 紀念品;大量身形相似的鑰匙扣、明信片流入市場,侵入各類不同的文化、民俗風情之中;貼著不同圖案的膠帶、衛衣、帆布包等同質化產品蔚然出現在了不同的景區。
「審美一致化」讓許多景區陷入瓶頸,文創產品不僅缺乏代表性和獨特性,亦沒有給遊客宣傳體驗到本地特有的 歷史 文化,而如何達到代表、獨特,轉一圈之後,又不得不回到當地的 歷史 文化當中尋根溯源。
那麼好的景區文創IP產品有什麼特點?
1.文創IP產品要自帶流量、產生贏利
文創產品設計過程中,不能只有創意、美觀大方,還需要了解景區的遊客屬性與喜好,還要考慮文創產品生產出來後銷量如何。
景區在與文創設計公司合作時,可以採用收益分成、風險共擔的模式。讓設計公司承擔市場部分,有助於文創產品設計師在考慮「創意」的同時兼顧市場需求。
文創IP產品是景區專屬的 旅遊 紀念品,也是景區贏利的獨特產品,所以文創IP產品的重要特點之一就是要「自帶流量、產生贏利」。
2.沒有文化故事的文創IP產品只算是「很撈」的 旅遊 商品
文化故事是文創產品最重要的「IP」,而且文化故事一定是與景區本身屬性一致,是一種文化內核的延展,遊客在體驗景區中通過購買其文創產品滿足文化的歸屬感,不僅如此,還能把這種 旅遊 樂趣通過文創產品帶回家,分享給親朋好友等。
3.會心一笑的創意是文創IP產品的重點
旅遊 很重要的一個意義就是讓人心情愉悅,而文創IP產品無論其設計如何獨具特色、創意美觀,最重要的一點是要有親和力,讓人會心一笑才能產生購買沖動。
在遊客心中,一個優秀的文創IP產品,既具有產品實用功能性,更重要是要蘊含其精神文化與創意 時尚 的外觀,才能帶給人生活的便利與文化的認同歸屬感。
因而,景區文創產品設計也逐步成為景區營銷中重要的載體。不僅如此,景區文創IP產品的重要作用還要製造話題,通過文化+設計創意的融合,形成口碑相傳的效果。
如何做好 旅遊 文創?
1.超級IP孵化,打造消費吸金力
「小豬佩奇身上紋,掌聲送給 社會 人」,去年年初,不少人的朋友圈被一隻長得像粉紅色吹風機的小豬佩奇給佔領了,大家都很開心地在朋友圈曬起小豬佩奇玩具手錶,盡管看著只是一個看起來像手錶的玩具糖果盒。
小豬佩奇」的經營方憑借爆款IP賺得盆滿缽滿,所屬的英國Entertainment One(以下簡稱eOne)公司在2017年上半年的強勢增長,主要也受益於中國市場的迅猛發展的推動,在中國的授權和商品銷售收入同比增幅超過了700%,這還不包括市面上各種未取得授權的商品銷售,小豬佩奇已然成為當之無愧的移動印鈔機。
現在是一個IP時代,好的IP具備替代性小、黏性更大、文化內容更豐富、商業模式更多元、變現能力更強的特質。
2.塑造自主品牌,打造重復消費力
我們在 旅遊 消費時都面臨過上哪買,買哪個品牌、哪個產品的困境,其困惑的背後是缺乏強認知的品牌。在 情感 消費時代,自主品牌打造變得尤為重要。國務院辦公廳正式印發《關於促進全域 旅遊 發展的指導意見》,就加快推動 旅遊 業轉型升級、全面優化 旅遊 發展環境,走全域 旅遊 發展的新路子作出部署。《意見》提出 旅遊 要「實施品牌戰略」,著力塑造特色鮮明的 旅遊 目的地形象,打造主題突出的 旅遊 目的地品牌。
品牌代表消費者眼中形象,是對消費者承諾,所以景區在業態品牌上需要差異化規劃和培育,塑造文創消費的品牌矩陣,通過長期運營,塑造品牌影響力和知名度,吸引更多的遊客關注和買單。
此外,當品牌發展到一定階段,可打破景區銷售的瓶頸,構建立體的線上線下銷售渠道,增加遊客的重復購買力。
3.極致文創爆品, 打造消費引爆點
對於景區文創消費來說,最具價值的還是原創內容,這是未來景區消費更具有想像力的板塊。所以這里定義的文創爆品不僅可以消費,可以形成景區引爆市場的載體,也可以增加遊客的 情感 黏性,充當著維護客戶關系的角色。
同時文創商品是景區在地文化的直接體現,屬於景區可移動的風景,這就使文創商品成為 旅遊 目的地體驗的一個極好的補充和延伸。
以恭王府景區「福」為例,「福」字為恭王府評上國家5A景區立了大功。恭王府正是圍繞著這個「福」字,找到了自己在 旅遊 市場上的一席之地,並創造了一年1.2億的文創消費收入。僅「福」字一項,便已開發數百種文化產品,功能多樣,材質多樣,形式各異。單一款產品牛皮壺,一年銷售額接近1000萬元,恭王府爆品開發模式成為景區二次消費的重要代表。
好的 旅遊 文化創意產品須兼備以下特性:文化性、故事性、趣味性、創新性、實用性。 5A景區 旅遊 文創商品開始推出時,應先圍繞景區核心的IP內容規劃推出一個系列爆款產品或者必購產品,根據市場反饋再慢慢擴張暢銷商品的產品線,一方面積累自主產品的設計經營經驗,也可以藉此降低過快發展自主產品產生的成本風險。形成文化IP為核心,創新單品引爆市場,橫向延伸產品線的文化創意產品開發模式。
4.重構場景體驗 ,打造消費主題空間
文創賣的不僅是產品,而是一種主題化的生活方式。
在品質 旅遊 時代,消費升級釋放的體驗式購物需求,使得線下空間重新作為變現的入口被矚目,而變現的路徑必須通過多元化的消費場景來實現。從文創商業的角度,需要人、物、空間保持文化認知的一致性,才能一步步構建主題化空間的強大勢能。
以日本蔦屋書店為例,被稱為文創商業的朝聖地,日本最大的連鎖書店,這與其構建的極致的場景化密不可分。書店融入咖啡、飲食、親子、寵物美容、文體和慢生活等多維度消費空間,並定位「生活方式提案者」,甚至還開發出了公園綠地,這儼然已經成了一個超越書店的文化生活空間,任何年齡階層的人都可以在這里感受到一種類似「家」的舒適感。
傳統文化融入 時尚 科技 近年來,景區巧做文創產品,將傳統文化與現代 時尚 科技 結合。將文化產品應用到目的地的各個景區、城市流量聚集點、乃至於所有人的生活中,從有型的產品形態最終演變成無形的文化氛圍。
5.以遊客為中心,需求為導向
旅遊 購物市場形勢在變、消費者群體也在變,而景區 旅遊 商品卻一成不變;目前5A景區以銷售傳統工藝品為主,這些商品遠遠脫離了現代人的生活方式,類似陳舊的設計形式難以讓80後、90後主要目標人群買單。這些商品只能將其定義為 旅遊 紀念品,而非真正意義的 旅遊 文化創意產品。
所以說 旅遊 文化創意產品的開發最終還是要回歸遊客潛在需求,只有需求與產品巧妙結合,做實用性強的文化創意產品,滿足遊客一直想買卻買不到的東西,才能做到暢銷。
6.文創賦能產業, 打造全域化消費方式
對於景區來說,文化必然是消費的核心,每一個景區的品牌、產業、業態都將圍繞自身文化來構建消費內容。在缺乏主題文化的時候,單個消費環節難以形成互動,缺乏整體 旅遊 消費聚集的動能,所以文化的革新需要創意來激活,賦能景區全域化的消費力。
隨著 旅遊 產業從「遊玩」向著更 健康 更有深度的方向發展, 旅遊 與文創產業融合已成為必然趨勢。在打造景區消費時不能就景區做景區,要依託文創賦能,用全域化的思維構建景區內外聯動的消費場景。如何在休閑 旅遊 開發大格局中融入文化元素,凸顯特有文化內涵,是一項重要課題。
旅遊 產業與文化充分結合,既要豐富文化 旅遊 線路及文創產品,在 旅遊 開發中賦予鮮明的地域特色和文化內涵,同時還要依託景觀特色,深入挖掘文化精髓,不斷創造、運用藝術手段將 旅遊 項目展示或表演給遊客,以增強游覽的 娛樂 性和參與性。而在 旅遊 產品開發方面,依託豐富的 歷史 文化資源,經過總結、提煉和創作,把其中具有較高藝術價值、群眾喜聞樂見的東西轉化為 旅遊 產品是一種重要方式。
『肆』 景區文創雪糕的營銷策略是什麼
第一,唯一性
景區文創雪糕不僅是產品,更是景區鏈接消費者情緒價值的媒介。拍照發朋友圈是大多數消費者購買景區文創雪糕後做的第一件事,對於可能一生只來一次的消費者,這極具紀念價值。和當年的旅遊明信片一樣, 景區文創雪糕的價值在於場景。
第二,稀缺性
目前大多數文創雪糕僅僅在景區銷售,離開景區後很難在其他渠道購買到,這意味著文創雪糕具有一定的溢價能力,賣的是價值。依託與景區高度相似的造型拉近與消費者的距離,限定區域的銷售使其具有一定的稀缺性,這便是文創雪糕的賣點。
第三,觀賞性
顏值高,容易種草,轉化路徑短。新時代的年輕人追求時尚和新穎、喜歡通過社交平台去了解不一樣的產品。高顏值的雪糕不僅能激發年輕消費者的分享欲,讓產品引發自傳播;也能借著網紅KOL自身的影響力,拉升消費者對產品的關注度,大大縮短「種草」到「拔草」的路徑。
最想買的文創雪糕是
花小吉文創雪糕 花城匯與潮理事聯名推出的花小吉手工冰淇淋,採用進口優質奶源,選用天然糖「海藻糖」替代「蔗糖」,搭配義大利手工Gelato工藝製作而成,好吃不發胖,試一口便讓味蕾體驗到前所未有的感覺~
椰子味的花小吉
香草味的花小吉
胖嘟嘟的小吉也太可愛了!咬一口,冰涼感瞬間從牙齒傳到腦,燥熱都少了幾分,妥妥的行走的降溫神器!兩種口味可選
海心沙文創雪糕
海心沙文創雪糕,是海心沙與潮理事聯合推出的新品。整個雪糕的造型是海心沙的俯視圖,舞台、座位都清晰可見,非常精緻,細節滿分~
五羊石像雪糕、廣州塔雪糕、珠江遊船雪糕、沙灣古鎮雪糕……這個夏天,廣東各地景點景區文創雪糕持續「出圈」。不少年輕人和親子家庭專門手持這款雪糕到景區打卡、消費。
廣州塔雪糕。
「萬物皆可雪糕。」一句話可以說明近年來文創雪糕的出圈效應。入夏以來坦橡,廣東持續高溫帶動冷飲、雪糕等消暑產品進入銷售旺季。契合消費新需求,文創雪糕因其背後的文化內涵和「吸睛」的顏值,成為今夏文旅消費「吸金」利器和暑期經濟新亮點。
文創雪糕火爆背後是景區文化IP和消費場景社交屬性相融創造的效應,未來前景廣闊。專家表示,文創雪糕要從「網紅」會變成「長紅」,還需要在口感工藝、標准制定、IP變現等方面繼續完善,滿足遊客新的消費升級需求。
文創雪糕「出圈」
解鎖「到此一游」新姿勢
在廣州越秀公園五羊石像廣場前,不少年輕遊客手持一根惟妙惟肖的五羊像造型的雪糕,與景點合影、打卡,低調含蓄又獨樹一幟。
「這款雪糕非常受喜歡,尤其是年輕人和親子家庭。」廣州市越秀公園業務部部長孟越表示,去年10月該公園推出以五羊石像為設計理念的文創雪糕,一推出就廣受歡迎,「不少遊客拿著圖片來到公園詢問有沒有這款雪糕賣。」
五羊石像雪糕。
現在,在廣州越秀公園內多個士多店和風行牛奶體驗店均可買到這款獨特的文創雪糕,最高峰時每日銷售量達2000支。該造型文創雪糕除了在越秀公園銷售外,還在廣州線下部分牛奶店和線上電商平台銷售。因應最近高溫天氣,該款雪糕銷量也大幅提升,其中7月銷量比6月銷量增長1.5倍。
廣州地標廣州塔是廣州最早供應文創雪糕的景區之一。2020年該景區率先推出「小蠻腰」造型的雪糕試水文創市場。「7月以來,門店銷售量日約250支,每5個進入店的遊客則滾就有1個會購買我們的文創雪糕。」廣州塔旅遊文化發展股份有限公司經營管理分公司員工曹秀燕表示,暑期天氣熱,文創雪糕銷售孫信余增長較快,平日單店銷量約250支,周末日銷量達三四百支。
『伍』 文創產品如何玩轉旅遊業
眾所周知,不同於傳統的製造業,文創產業本身就有著一些較為鮮明獨特版的特徵。首先,文創權產業在我國作為一個新興的產業,目前的市場還不夠成熟,僅僅作為一個效用性需求方面的定位也比較單一。第二,以文化與創意理念為核心,以人的知識智慧為表現形式。第三,文化創意產品的復製成本太低,從業人員構成比較復雜。
前瞻產業研究院規劃師指出,我們可以參考國外已經較為完善的文創產業模式。
一、努力做成一個大品牌,再藉由這個大公司做統領,彌補小型創意公司難以形成規模性的發展的空白,如同迪士尼及其他一些優秀企業一樣,讓品牌力成為文創產品的領頭羊。
二、了結公眾需求的導向,深度挖掘現有的文化資源,把其中一些已經形成大眾觀念,老百姓都知道的東西轉化為較為優質的旅遊產品。
三、拓寬文化創意產品的實用性,真正將文化創意產品買得走,留得住!