無印良品產品營銷

A. 無印良品是如何結合生活方式開展營銷戰略的

無印良品要結果來生活方式自開展營銷活動的話，那麼首先要選擇合適的。人員，例如無印良品是針對這些人又休閑的意思，而且呢生活大多數屬於那種。熱愛生活，生活簡。生活簡單，出入不太多的人喜歡閑適的這樣的人員，你找到這樣的人員進行營銷比較合適一些。

B. 無印良品在中國11次降價仍被拋棄，它當初在中國是如何「崛起」的

日本知名雜貨品牌無印良品在我國連續出現了十一次降價之後，銷售情況仍不見好轉，似乎，無印良品在我國消費市場正在處於被拋棄的邊緣，這一個之前在國內曾經佔有不少份額的日用雜貨品牌是怎麼到了今天這個地步，一開始，無印良品又是怎麼在國內市場“崛起”的呢？

縱觀無印良品可以在我國國內崛起，很大程度上是因為其品牌定位找准消費者群體，營銷到位，再加上當時並沒有很多能與其競爭的商品。

C. 《無印良品式營銷》epub下載在線閱讀，求百度網盤雲資源

《無印良品式營銷》（(日)增田明子）電子書網盤下載免費在線閱讀

資源鏈接：

鏈接：https://pan..com/s/1psInrpiT1hB2LK2u1VBcTw

書名：無印良品式營銷

作者：(日)增田明子

譯者：王慧

豆瓣評分：5.8

出版社：中信

出版年份：2019-01-01

頁數：199

內容簡介：MUJI（無印良品）自20世紀80年代成立至今已有38年，從日本到全球，MUJI一路高歌，在全球開發700家門店、7000多種產品，成為全球零售業標桿。

零售業風雲變幻，MUJI為何總能掌控趨勢、順勢而為？

本書從品牌、設計、研發、創新和粉絲維護等角度，展現了MUJI區別於傳統營銷理念的品牌經營觀。

MUJI不限定目標客戶。傳統企業只服務特定人群，而MUJI要覆蓋的是所有認同其理念的消費者。MUJI售賣的是「舒適生活」的理念，不同文化、不同年齡的人對於舒適的感受是一樣的，也正因此，MUJI風格受到了全世界人民的喜愛。

MUJI不做產品的選擇和集中。MUJI的產品涵蓋了服裝、生活、食品等多個領域。一般企業會為了一個產品而展開促銷活動，而MUJI的目標是為每一個顧客提供更多可選擇的產品。 MUJI倡導 「連接生活者和生產者」。MUJI通過生活良品研究所、創意產業園、MUJI通行證和社交網路搜集意見，MUJI員工會拜訪普通家庭，觀察他們如何生活，如何使用物品。

零售業，無論新舊，有一個營銷邏輯永遠不會改變，那就是洞悉消費心理。MUJI的成功之處在於，它挖掘了消費者沒有說出口的需求。而MUJI對傳統理念的不斷挑戰和顛覆，恰恰讓它成為難以被復制的品牌。

D. 無印良品沒有廣告、logo、代言人，它究竟是怎麼做營銷

無印良品，他的產品都是沒有LOGO的，然後根據自己的產品，讓大家進行選購版。同時也打價格戰，權通過模仿別人的外觀，相同的外觀，但是價格就是比你的要便宜，就就是它的營銷策略，通過這樣的方法來賺取營業額，在全球都是這樣。

中國的新零售：新元素的新組合，中國的新零售，我認為他不是阿里和京東一直在談論的明智零售。 由於智能零售的這一方面，現在應該說中國和美國的做法在世界上處於領先地位。 實際上，這項新技術已在中國較早實施。這就是一個很好的例子，我們可以好好借鑒一下它的營銷方式。

E. 沉浸式體驗：為品牌注入靈魂

你家體驗夠「酷」了嗎？

  消費者體驗，體驗式營銷等等都是近幾年來被大家常常掛在嘴邊的話題，相信大家都已經不陌生了。如果21世紀有一種最有營銷力的營銷，那便是體驗式營銷了，21世紀，消費者已經不單單關注產品了。在琳琅滿目的商品中，想要脫穎而出，經營者也要通過其他各種手段和途徑來創造綜合效益以增加消費者體驗。但什麼是體驗式體驗？它具體指的是什麼？

 體驗營銷通過 看 、 聽 、 用 、 參與 的手段，充分刺激和調動消費者的 感官 、 情感 、 思考 、 行動 、 聯想 等感性因素和理性因素，重新定義、設計的一種思考方式和營銷方法。

  體驗式營銷，在全面客戶體驗時代，不僅需要對用戶深入和全方位了解，而且還應把對使用者的全方位體驗和尊重凝結在產品層面，讓用戶感受到被尊重、被理解和被體貼。

  為什麼年輕人都喜歡去蘋果商店?為什麼孩子們都對迪士尼樂園痴迷不減?因為,在這些地方人們不僅可以享受到最前衛的設計和產品,還沉浸到一種超脫現實的體驗之中。

  那麼，要怎麼通過看、聽、用、參與的手段，充分刺激和調動消費者的感官、情感、思考、行動、聯想等感性因素和理性因素。我整理了一些案例，看他們是如何做體驗式營銷的吧。

耐克Nick

注重消費者到店線下體驗 

  位於紐約耐克公司的「耐克體驗中心」是終端體驗營銷的成功典範，耐克品牌之所以比阿迪達斯、銳步等品牌更勝一籌的原因也許就在於它讓你有種「身臨其境的體驗」。

  顧客可以在這里與耐克產品專家進行一對一的交流，以清晰表達自己的產品需求。與此同時，桌上的平板電腦內置了品牌數字平台，可隨時了解產品信息。據悉，每位顧客的咨詢時間長達一小時。還有個性化定製中心。耐克與當地的藝術家進行合作，可以為顧客的鞋履或衣服品牌做特殊圖案的設計定製。

  各類男女運動服裝和鞋款。其中最引人注目的是一面長達15米寬的鞋品擺放牆。這是耐克全球門店有史以來最大的一塊陳列牆。

  當然這里擁有特殊「待遇」，那就是，耐克品牌限量發行的產品都會在這里展示和銷售。還有耐克與蘋果公司合作推出的產品陳列區。足球體驗區，半場籃球體驗區等。

  耐克為消費者提供了更為個性化和相互作用的體驗，它的經營方式超出了一般銷售產品的意義，而更加像是健身、激勵和推動人們成功的地方，置身於這樣的環境中能給你的眼和耳之間帶來無數的驚喜，這些感官的、理智的、情感的交流，相互重疊，緊密結合，產生了非常感人的效果。

無印良品MUJI

注重消費者線下到店體驗感

  MUJI將用戶體驗和服務納入到O2O中，與咖啡餐飲、文化藝術、時尚美容等跨界融合，力爭為消費者打造一種新時代體驗性的社交化場所。

  打造體驗性社交場所，線下實體要增強消費者體驗，互動環節至關重要。比如MUJI淮海755旗艦店為配合書店和商品陳列還推出了一系列與設計有關的活動，如設計師做講座等。後期還會有討論會、讀書會等。

  餐飲是最能接觸消費者的品牌體驗，在Caf&Meal MUJI，是品牌概念的傳遞，既然品牌精神可透過家居 、文具 、服飾傳達，那為何不能透過餐飲來傳達呢？「吃」是每天都要做的事，是體驗最易入門的方式，也成了無印良品傳達品牌概念最自然的方式。

  以繁復的商品陳列征服顧客，當商品擺上貨架後，沒有logo、鮮艷花紋、沒有廣告、代言人的無印良品必須通過繁復的商品陳列征服顧客。

Sublimoion

極致的感官體驗

 「給顧客最好的消費體驗，然後佔領消費者的心智！」

  Sublimotion是位於西班牙伊比沙島硬石酒店（Hard Rock）內的全球最昂貴的餐廳，由米其林二星名廚Paco Roncero主廚，藝術投影、燈光變換的用餐環境能給予客人極致的感官享受。

用三星VR虛擬眼鏡看菜單你試過嗎？

明明是來吃飯的，卻好像在拍電影一樣......有一種亂入到未來科幻世界的既視感。如果你也是好奇寶寶，想去品嘗一下，請帶上1.3萬元人民幣的餐費。

亞馬遜Amazon

The Everything Store「自付模式」

  國外最成功的的例子之一，莫過於亞馬遜了。從傳統的網上書店，現在已經慢慢轉型「什麼都有的店了。消費者除了可以網購之外，也可以到實體店買書，增加線上沒有的體驗感」

無論是亞馬遜書店，還是在聯營的超市，只要進門的時候掃描一下手機，就可以直接在手機上結賬，完全不需要排隊付錢，拿了貨品就走，這是多麼酷的體驗啊！

  當然這些方便的背後，亞馬遜還獲得了不少用戶的數據，通過系統，亞馬遜就能智能化地推測用戶行為，作出精準而且個性化的營銷，實在是「新零售」的典範。

 說在最後

在當今新零售的形勢下，品牌需要對用戶進行深入和全方位的了解，做好客戶體驗，注入體驗式 營銷。

正如MUJI官方說的一樣：「 一個品牌要深入人心，就不能拘泥於商品本身，我們要用更完備的顧客體驗推動一場零售變革 」。

·END·

F. 無印良品——像水一樣隨隙而入

看完《無印良品》，特別喜歡他們的海報圖。「像水一樣隨隙而入」，在溜冰場、在釣魚的河邊、在咖啡廳、甚至在天安門廣場的人群中，無印良品純色的購物袋隨處可見，已經滲透到生活空間的各個角落。無印良品無時無刻在打造著「家」的概念，在平凡的日常生活中，她已經成為一種必需品，一種簡約的時尚。

1. 關於品牌理念

不求「這是我想要的」，但求「這是我需要的」。

無印良品在塑造著對於世界未來的消費觀——盡量減少過度的慾望，取而代之一種樸素生活的價值觀。用「這是我所需要的」代替「這是我想要的」，這種對合理生活方式的追求是值得我們驕傲的。

無印的概念是用合理的價錢盡量生產出優質好用的商品。因為當商品「剛剛好」的時候是最合適的，這種「剛剛好」對你有好處，它把「身份」的概念從產品和消費者中的關系剔除，取而代之的是一種滿足感。

無印良品提倡用一種簡約和朴實來感受美和智慧。每一件事都堅持「合理實用」的理念，考慮整體的功能性，每個產品都賦予獨特的價值和才思。這一切源於一種最基本的自尊和自重。無印良品認為，民眾不只是消費者，他們有才思有權利，值得我們提供最好的產品和服務。

2. 關於設計

無印良品討論如何把商品變得實用又美觀、迷人又環保，這已經成為一種新的時尚。他們追求合理實用的設計理念，不是「反品牌」而是「無品牌」：給公眾一個開放的想像空間。

便宜是有原因的。他們把簡約和美感同材料的最優功能、資源和環境結合起來。比如小塊小塊的洗衣皂、不成塊的三文魚，破碎的干香菇等等，產品便宜的原因是對殘缺品的再次利用，但不會降低產品品質。

愛無需美化。他們提出的「單色」視覺形象，單色設計單色包裝，在這過分浮誇的時代有鮮明而強烈的個性；在文案方面，廣告和標簽的所有文字都只專注於介紹產品本身。

設計是一種元素，能給生活帶來精彩。我們需要也渴望精彩，但不能精彩過頭。無印良品設計考慮到的是舒適、恰到好處。很多人認為設計是為了吸引眼球，其實設計更重要的是為了創造另外一個世界，讓背景和華麗和諧共存，只有當他們彼此尊重，才能達到完美的和諧。無印良品力圖創造一種背景，讓你第一眼看到的時候會很普通，不會突然。

節制的設計。時尚的核心是激動人心，時尚總給人們帶來無法呼吸的陣痛，帶來打破傳統的震撼或是用最前沿的東西打破日常的審美。無印良品並不附和這種緊張刺激，而是克制這種情緒，小心地將人類的智慧編織進隨處可見的產品，超越普通而不走極端的產品。

3. 關於產品

無印良品推崇「便宜一定有原因」，「最純粹的才是最真實的」。無印良品懂得，如果價格太高，就算是傑作也賣不出去。無印良品希望做出一個原生態、高品質的產品，然後以合理的價格出售。

「無，亦所有」，不是「這個好」而是「這樣就好」。我們身處現代這個坐標，我們已經建立一種每個人都能表達其慾望的社會，從這種意義上說，今天我們將價值賦予可接受的質量：節制、讓步以及超然的理性。

4. 關於「慾望的教育」

無印良品認為：產品就像樹上結的果實。如果你要提高果實的質量或者產品的質量，你就得保證樹的健康，並且改善樹木生長的土壤環境。在這個比喻中，樹就好比是公司，土壤環境好比是公司所面對的消費者的慾望或需求。樹，或者是公司，吸收人們的慾望，結出果實。這就是為什麼肥沃的慾望土壤是產出高質量產品的最好方式，而設計不是打磨或者裝飾果實的過程，它是會影響到慾望的質量。

無印良品的營銷並不是要無限滿足人們的慾望，它旨在通過改變人們的生活喜好的質量，影響慾望的形成，創造一個新的市場。

無印良品的廣告詞中是扼殺詩意，強調不能用詩來表達產品，不用華麗的詞藻來玩弄顧客的感情。最適合無印良品的文字莫過於對事實簡單清楚的描述。

無印良品一直追求著是恰到好處的自然美，這樣的品味著實讓人舒服，如同宋玉形容女子的美，「增之一分則太長，減之一分則太短；著粉則太白，施朱則太赤」。

G. muji為什麼網上營銷少

原因如下：
問題多、售後難多次上黑榜，該品牌近些年口碑、形象的下滑。另外，無印良品所提倡的「反品牌」、「無標簽」的概念，是與這兩年市場上消費升級的大趨勢相悖的，色彩枝漏耐單調猛春、沒有標識的無印良品產品甚至被不少網友戲稱為「消費降級」之選。
無印良品是一個日本雜貨品牌，在日文中意為無品牌標志的好產品。產品類別以日常用品為主搜鍵。

H. 《無印良品式的營銷》——無品牌之品牌，反常規營銷模式

一、我對無印良品的印象

第一次與無印結緣是在高中的時候，當時購入的第一個無印的產品是一支中性筆，當時對於這個品牌的印象就是毫無印象，在文具店選購的時候，只是因為它的外包裝相比其他五顏六色的筆來說，實在是太簡約了，而我一直都是喜歡簡單的設計，所以毫不猶豫下意識選擇了無印的筆，只是沒想到，這恰恰就是無印最大的特點——無品牌。

知道後來我才知道這支筆的牌子是無印良品，隨後我又去查找了它們家其他的商品，發現它們家的設計都是一貫的極簡風，很戳我的風格，於是就自然而然成為了一名無印粉。

沒想到上了大學選擇了廣告學，讓我更有興趣與必要來認識無印良品這個品牌，在查找了眾多關於無印的書籍之後，選擇了這本由無印員工增田明子所著的《無印良品式的營銷》。

二、無印的營銷

世界上有兩種商業，一種叫品牌商，一種叫MUJI。沒有特點成為了無印良品最大的特點，沒有品牌成為了最大的品牌資本，這一切看似是「無心插柳柳成蔭」，但是這樣佛系的營銷思維卻是經過千錘百煉和精心打造的。

日本是一個崇尚極簡、禪宗的國家，在這樣的國家文化里造就了MUJI。一流的企業定標准，二流企業做品牌，三流企業賣技術，四流企業做產品，而MUJI就是一個定標準的企業，它們不做品牌，它們更勝一籌，MUJI是一個情懷型服務商，也就是「商業宗教」，它們是自己的顧客能夠「信奉」它們對於生活的解讀、對於生活的闡釋，使顧客接受它們MUJI式的生活態度，這就是MUJI定標准。何為MUJI？從來不是消費者給予它們定義，而是它們為自己定義。超級IP其實就是一種商業宗教，MUJI是它們是一個提供生活方式解決方案的服務商，它賣的不是產品，而是兩點：一是情懷，二是體驗。

而MUJI真正能融入顧客的所有生活中是因為它們設計上的留白，因為「空」所以自由，MUJI為消費者創造大量留白，這樣消費者親自參與商品的製作不僅可以了解、體驗、感受MUJI的高自由度，也可以通過添加自己的想法，讓一件商品得以完善，也就是所謂的「協同創意」。

一流的企業創造的標准分為兩種：一種叫行業生產型標准（比如規定商品規格、電源介面等），另一種叫客戶決策性標准（就是在消費者沒做決策前，就讓他知道什麼是好的，什麼是壞的，滲入生活）。MUJI在全球化經營的進程中，已經在一定程度代表了「日本文化」。

無印良品的反常規營銷模式，與消費社會背道而馳。在沒有互聯網的時代，MUJI 就已經開始了自己的用戶運營了。

三、對本書的看法

全書詳細闡釋了MUJI 的運營理念：沒有品牌也是品牌、沒有標簽也是一種標簽，沒有特點也是一種特點、沒有設計也是一種設計。從根本上來說，大道至簡，大道歸一。無論是無品牌標識、集大成的玻璃容器、這樣「就」好的中庸研發、極簡主義設計、受眾定位，之所以成功，是因為整個經營過程遵循了營銷學、心理學、社會學、人文學等眾多科學規律。

本書沒有深奧的理論知識，適合我們專業在繁忙的課內時間之外的消遣，以及熱愛MUJI品牌的忠實顧客閱讀，值得推薦。

I. 無印良品陷入中國式敗退，為何降價11次卻挽救不了無印良品的頹勢

之所以降價11次都挽救不了無印良品的頹勢，是因為現在大眾對這個品牌的熱衷度在逐漸降低，濾鏡也慢慢消失了。無印良品原來在國內的銷售狀況一直很好，在同類的日式品牌里銷量和熱度一直都是比較高的。無印良品一直走的是高端精緻的格調，其品牌的商品大多數定價都是非常高的。以同類產品為例，在市場上同類產品的價格如果是5元的話，那麼在無印良品里這類商品的價格可能就會賣到30元左右的價格。

在消費者轉變了購物心理之後，像無印良品這種商品定價過高的品牌自然就不會再受到大家的青睞了。再加上近些年大眾對於日食品牌的好感度在慢慢的降低，所以說在面對無印良品這樣的日式品牌的時候才不會像原來那樣的狂熱。基於這幾個原因，無印良品才會出現如今的狀況。

J. 店鋪做活動，如何把打折促銷做得有創意

都說現在生意不好做，每個品牌都使出渾身解數推出優惠活動，大玩價格戰套路。

不過有個品牌，在過去的幾年進行了十餘次的降價，但卻從來沒有承認過自己的」降價」行為。

這到底是怎麼一回事呢？

「新定價」-----有便宜的理由

2015年2月，無印良品的官方公眾號發了這么一條推文：無印良品在2014年10月精選了約百種生活必需品，進行價格調整;並於今年年初又精選了多款服裝商品，展開新一輪的「新定價」活動。

不得不說，無印良品的這條推文不僅讓降價本身變得清新脫俗，而且還順勢為品牌打了一次Call，讓消費者覺得這只是陸嘩無印良品的讓利活動。

但實際上，哪個品牌會嫌自己的利潤太多了?哪個品牌又會真的願意讓利消費者?真相其實是，中國內地的消費者越來越不滿無印良品的高定價了。

為了調和這種不滿情緒，無印良品不得不採取「降價」的辦法。只不過為了更體面，採用了「新定價」這個詞而已。

在此後的四年裡，無印良品以各樣的理虧悉盯由，對商品進行了多次」新定價」。不管怎麼樣，總有合適的理由。

不禁要說，降價竟然能被無印良品玩得這么高雅，也是一門營銷藝術了。

無印良品為什麼要採用「新定價」?

眾所周知，無印良品在人們印象里就是是「低價高質」的代名詞，再加上「極簡」「性冷淡」「品位」的標簽，無印良品瞬間獲得了一大批中產階級的追隨。

只不過，在隨著消費者觀念的轉變,以及名創優品和網易嚴選為代表的新時尚品牌誕生，無印良品早已從神壇跌入凡間。

而後,無印良品又因為產品質量等問題頻遭處罰。所以，在內外因共同的打擊下，無印良品的「降價」行為也就在情理之中了。

為什麼無印良品不直接通過大幅降價刺激銷量呢?畢竟，降價行為對產品銷量的提振作用，是立竿見影的。是因為降價帶來的負面作用，也是相當嚴重的。消費者會覺得企業遭遇了困難，不得已才採取降價行為渡過難關。更重要的是，降價行為會讓消費者的忠誠度降低，品牌的價值會受損。

歷史已經無數次證明，那些因為價格而吸引來的客戶，最後往往會因為更低的價格離你而去。因此，品牌商們往往不願意通過直接降價的方式刺激消費者。但是，又迫於業績的壓力，不得不變相地推出各種「降價措施」。

無論是「以銷和舊換新」還是優惠券抑或「分期付款」，其實都是變相地調低價格。只不過，無印良品的這個「新定價」玩的更高級而已。