㈠ 客戶說我現在不想做這個。。。我該怎麼去回答是什麼原因導致客戶這樣說的呢
當客戶說我現在不想做這個說出這種話時，我的第一反應是你沒觸動客戶的內心，也就是說你沒有了解客戶的需求是什麼。如果是我的客戶，我碼慧行就會想知道他現在到底用的有多好，所以我會告訴他我不是來替換他現在的產品的，然後接下來有兩種思路可以走：1、了解清楚現在他使用的情況，了解客戶最關心的什麼，看如果能夠換成我們的話，他會有什麼好處，而這個好處他是不是關心。如果他關心，就告訴他，以專業的身份告訴他，比如：換成你的產品，他接下來可以節省多少多少錢（不過說這個的前提條件要是，客戶信任你，而客戶信任你的前提至少你信任自己，如果你自己都不相信自己，那麼沒有人會相信你）。2、直接告訴他，替換成你的產品可以得到多少好處（說這些話的時候，你也要以專業的身份，贏的碧譽客戶的信任），如果他關心那麼就替換，如果不關心就不替換。
什麼原因導致客戶這樣說可能是購後消極造成的。造成購後消極的原因通常有：
1、客戶沒有信任你和你的企業。
2、你在推銷時候的承諾沒有及時兌現。
3、因為朋友而接納你的產品，你並沒有讓客戶對你產品感興趣，不想賣又不願意得罪你，只有說遲嘩你產品質量不好。
4、你沒有及時回訪你的客戶，更沒有及時美滿處理你客戶心目中的異議，甚至客戶並不知道如何正確推廣你的產品，方法錯誤，自然結果錯誤。
我給你推薦一本書看吧，博恩·崔西《銷售聖經》，對於銷售的闡釋很深刻
㈡ 谷歌的電話業務員推廣，區號0592的電話，客戶如果說不需要做廣告，谷歌的男業務員就會罵人直接掛斷電話
也許是為了業績吧，你可以投訴他
㈢ 我是做網路銷售的，當客戶說我們的產品效果不大或是不好的時候，我們怎麼說
你這么問,就說明你們的產品效果確實不好.
這個時候就不該來問,而是反饋給你們老闆,讓他去整頓.
難怪一些國內的企業不好.
㈣ 大家能提供一些電銷的 話術技巧嗎比如 要和客戶 說 「咱們」不要說「你們」
（提個建議：以後提問，不要用「大家」，這樣問，誰會回答你？）
以下是我總結的：
在營銷業務領域，尤其是銷售推銷領域，很多人都期望通過電話的方式來成交業務。電話營銷成為了他們的重要銷售方式。在電話營銷的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己，當然離不開要調整和塑造自己的良好心態。其中三個方面的心態是比較重要的，至少這三個心態能為我們帶來福氣！
第一種心態：融入的心態。
也就是說，只有共同努力，互相幫助，大家才會一起發展。你踩我我踩你，必然每況愈下。
例如，在打電話的時候總是想：沒有關系，你不買我的產品，自然有人買。那我們就是一個產品都賣不出去的電話營銷人員。為什麼呢？因為我們沒有一顆融入的心。為什麼不這樣想：一定要讓他買呵，有了我的產品，我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了，因為商場如戰場，別人有了而我的客戶卻沒有，損失會有多大啊？我一定要勸他買，一定不達目的死不罷休，他要是不買，我就找他們的主管領導，主管領導不管還有他老婆，不行還有丈母娘……（雖然有點誇張了）
有了這個心態我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。
第二種心態：捨得的心態。
有很多參加過類似的電話營銷的學員花了很多的時間學習公司的電話業務，心想，哎呀，我花了這么多錢，三頓飯還自己管，學完了去做電話業務，還沒有多少固定的工資，還要看業務績效。怎麼算是怎麼賠。我們可不能這么算，如果有員工這樣想，我們就要勸他了，如果你不往銀行里存錢，又怎麼能取錢呢？即便是不存就能取（信用卡，還是要歸還債的）。為什麼這么說呢，如果你不是在公司里開展電話營銷，你怎麼能學到這些知識。你說你已經讀到大學本科畢業了，而且是名牌大學，那就可以告訴你了，公司為業務員做訓練和輔導的領導人都是精通業務的高手，都是有經驗的經理人、老師，最關鍵的是他們都是社會中營銷業務成果顯著的人士，因為他們是最會說話，最會電話溝通的人。他們就是要訓練我們如何說話溝通更有效果。所以，通過電話營銷業務，我們會學到書本中學不到的東西：
可以學到與人相處的能力；可以學到人際關系技能；可以學到怎樣做一個受歡迎的人；可以學到說話的藝術和技巧；可以學到克服障礙，贏得談判的技巧；可以學到怎麼在電話中打扮自己，營銷自己的技能……
做電話營銷學到東西，不僅會在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，依然是我們的立身之本。所以怎麼算都不會虧，不會賠。因此要有捨得心。
第三種心態：實踐心態。
電話營銷業務不是一種學問，而是一種經驗事業。怎麼說呢？也許你去聽課學習電話營銷，老師在台上講，有些人會想，說些什麼啊，全都是人雲亦雲，我上去也講的出來，而且比他講的還好呢，還用學？
電話業務如果我們不拿起話筒，如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕，我們就不容易放下架子來學習和實踐這些看似小學常識一樣的東西。什麼是職業精神，就是職業者要潛心實踐起技能，直至技藝超群。這也是職業經理人的精神本質所在。需要不斷的實踐、實踐、再實踐。前面說到過，可以帶來福氣的心態，最起碼的是要實踐的心態來作為保障。
在電話營銷業務中，有兩種人比較容易成功：
第一種，單純的人。
女孩子比較多給人一種初入社會的小女孩的感覺。她們進入其中如入無人之境，一臉的天真、純朴、無辜、柔弱，讓有慾望的顧客誤以為她是需要他們保護的。
孩子就是這種成功銷售員的寫照。孩子一系列充滿情緒化、脅迫父母為他們購買零食和玩具的技巧就是如此，有時他們不用懇求，一個眼神就可以解決問題。他們推銷了自己的意願，是因為他們天真無邪。
電話銷售經典話術拒絕話術
1,客戶：網路公司，不需要
我們：（情況a，客戶沒有直接掛電話），今天你不需要，明天還是會有人打電話給你，相信已經有人給你打過電話，我今天給你打電話，不是第一個，也不是最後一個，我打過來的目的是讓你更好的了解互聯網，更好的利用互聯網，賺更多的錢。
（情況b，客戶直接掛電話），重新打過去，問：你是這里的負責人嗎？為什麼掛電話（語氣要強硬點）
2,客戶：很忙。
我們：*總，我知道你很忙，但我講的也很重要，我覺得你有必要在百忙中抽出3-5分鍾，聽一些對企業發展非常有幫助的信息
3,客戶：（企業小）現在不想做
我們：a、*老闆，那你以後肯定還是要做的，是吧，可以現在先了解一下啊
b、*老闆，到底是什麼原因導致你不想做？（聽客戶講，分析不想做的原因）
c、怪不得我在網上找不到你們公司的產品資料，但你的同行**公司
4,客戶：現在網路公司太多了，我都接了十多個這樣的電話了
我們：a、*老闆，如果有這么多客戶打電話給你，我想你一定會很開心，那怎麼樣才能讓這么多客戶找到你呢？我們是專業做這一塊的，所以可以很快的找到你，但你的客戶不一定都很專業，很多時候就是要通過我們在網路上做宣傳，他們才能找到你。
b、*總啊，這東西有用才會有這么多人打電話給你，你想一下，現在還有沒有人向你推廣BP機呢？現在利用網路工具已經成為潮流了。
5,客戶：沒有效果，不想做
我們：*總，你是什麼時間做的呢？
做了哪些推廣？（幫助客戶分析為什麼沒有效果，看看是平台選的不對還是關鍵詞選的不對）
有沒有專人經常去維護網站，管理網站？（因為沒有的話，很多時候你的網站消息就會被其它網站的消息淹沒，這樣你的客戶就看不到你的網站了）
6,客戶：你找***，這個我不懂（客戶讓我們找下面的負責人）
我們：a、*總，像你這樣的老一輩企業家，也不用懂的太多，我只是想讓你知道一點：這個東西可以幫助你賺錢，不知道你沒有興趣。
b、*總，網路不會很復雜的，我可以過去和你簡單聊一下。。。
7,如果客戶說：「我們會再跟你聯絡！」那麼推銷員就應該說：「先生，也許你目前不會有什麼太大的意願，不過，我還是很樂意讓你了解，因為我很相信我公司製作的網站絕對讓你達到滿意的效果。」
8, 如果客戶說：「我再考慮考慮，下星期給你電話。」那麼推銷員就應該說：「歡迎你來電話，先生，我看這樣會不會更簡單些？我下星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？」
9,如果客戶說：「要做決定的話，我得和我的合夥人談談！」那麼推銷員就應該說：「我完全理解，先生，我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談？」
10, 如果客戶說：「我沒興趣。」那麼推銷員就應該說：「是，我完全理解，對一具談不上相信或者手上沒有什麼資料的事情，你當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十分自然的，讓我為你解說一下吧。星期幾合適呢？。。。。。」
11,如果客戶說：「我沒時間！」那麼推銷員應該說：「我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3 分鍾，你就相信，我們給你設計的網站絕對有優勢。。。。。」12，如果客戶說：「我要先好好想想。」那麼推銷員就應該說：「先生，其實相關的重點我們不是討論過嗎？容我率真地問一問：你顧慮什麼？」
㈤ 為什麼大多數客戶都不願意做網路推廣 還沒等推銷員說完話就掛電話，這到底是為什麼 請高人指點一二，謝謝
我覺得首先你的 觀點不對;
現在應該是大部分客戶都很願意做網路推廣；關鍵是看你專的 本事；
比如我屬們香港新航通每年在網路推廣就高達20多萬的網路推廣費；
如果你的推銷方法確實很優秀，很定是大家都要的；如果你的推廣手法跟我們的一樣，甚至比較我們的還差，那當然不會找你的了；
㈥ 客戶一開口就是沒有興趣或現在不需要，怎麼應對
請教大家一個問題，大夥在做銷售業務的過程中，遇到客戶拒絕最多的借口或理由是什麼？
其實，我還真的針對這個問題，咨詢過20位做銷售的朋友，大概有15人覺得客戶拒絕的借口中，最常見的就是「不需要」「沒興趣」。
這是為何？
道理簡單，客戶要麼對你防備心理很強，要麼就是不想浪費時間在你身上。要說是客戶真的不需要，不感興趣，我看不至於。因為只有還沒有挖掘出來的需求，而從來沒有客戶真正不需要的理由。
問題是，這個客戶隨口而脫的借口，確是成為了我們解決客戶異議中最難解決的一道關口。在挖掘顧客需求的過程，意味著我們將要使盡全身法寶去吸引客戶，拉近顧客，並有效的激發對方購買的慾望，這些的種種，都是需要方法和技巧。
今天，咱們就一起來探討一下這個話題哈。
其實，如果客戶是說現在比較忙或者時間緊張，我們還可以有些方法去應對。但是客戶一開口就說我沒有興趣、我不需要或者你不要再來推廣了，你要繼續和他溝通真的是一件非常非常困難的事情。
客戶說他忙，我們要證明他不忙；客戶說他不需要，我們要證明他有需要。而這樣的證明只是讓客戶承認自己是一位前後不一致的人，很顯然，沒有人願意承認自己是前後不一致的。
平時的銷售經驗告訴了我們，在面對客戶一開口的拒絕，最好的處理方式是預防，即不要讓客戶有機會說出這樣的托詞。而預防的方式就是在拜訪溝通一開始的15秒之內，立刻激發客戶的興趣，進而將客戶的思考焦點轉移到對鉛察自己有利的地方來。這就是關鍵的15秒，如果你在15秒內不能拉近與顧客的距離，並且成功吸引對方想繼續聽你講下去的沖動，那你的銷售行為就將會變得更加困難了。
下面給大家分享 一段 常見的銷售 對話：
銷售人員：您好，請問是XX經理嗎？
客戶：我是，您是？
銷售人員：我是XX課程培訓的的小A。是這樣的，XX經理，今天特意過來拜訪給您是有個好消息要告訴您。在本周六上午九點，我們公司將在XXX大酒店會議廳舉辦一場名為「如何XXXX」的公開課，特別邀請了著名的人力資源管理專家XXX老師主講，相信對您這樣的成功人士非常有幫助。所以特別邀請您參加，如果您現在就確認的話，還可以享受到XX元的特別優惠價格。不知道您覺得怎麼樣？
客戶：原來是這樣，不好意思，我暫時沒有興趣。你把資料發我看看，等將來我有了興趣或者需要的時候，再和你聯系
上面這段對話是大家看了，有沒有眼熟？這是我所見過的最普遍的開場方式，當然結果也態激李是最普遍的一種結果，即客戶找到諸如「沒有興趣」、「沒有時間」、「正在開會」等托詞來委婉地拒絕銷售人員
現在我們將這段對話的失敗原因作個分析，如下
當我們的銷售人員在問候完之後，就直接介紹了自己所銷售的產品。原來所謂的「好消息」就是希望客戶去參加一個研討會，請問你是客戶你會有興趣嗎？
（2）在沒有激發客戶興趣的前提下，就貿然開始做成交動作。想一想，既然連客戶的興趣都沒有激發，那麼客戶哪裡來的理由和銷售人員繼續對話晛？
（3）在沒有開發客戶需求的前提下，銷售人員就作了產品的介紹。我們都知道需求是一切成交的前提，客戶是不願意為自己不需要的產品付出任何金錢代價。
這三個原因，不僅僅在與這個問題中，其實在很多銷售處理客戶異議的時候也會出現的，特別是還沒有挖掘客戶需求的時候，咱們就稀里嘩啦把產品介紹說一大通。其實，我們可以將心比心，如果有人拉著你，一上來就說一大堆我的產品這個好那個好的，你會怎麼樣？
說的都是你的產品如何好，但是， 跟我又有半毛錢關系嗎？（與我利益有何相干？）
針對客戶一開口就說沒有興趣或者不需要這樣的客戶異議，那麼，我們要如何應對呢？
平時銷售過程也累積帆遲了不少的話術和套路，今天也給大家簡單分享幾個話術，如果大家要想要了解更多的話術和解決方法，還得要奇正銷售學習一下了。話術如下，且看：
話術模板 1 ：「多個參考的對象，方便您以後殺價也不錯」
當客戶表示自己已經有了合作夥伴，表示不需要的時候，銷售人員不妨表示自己可以告訴客戶一些行業的潛規則，這樣客戶以後訂購的時候就可以知道如何獲取更低的采購價格
由於客戶喜歡了解行業的潛規則，有個殺價的參考對象對於客戶而言也是好事，這樣對話就可以進行下去。
具體的操作技巧，結合下面的這個案例，給大家詳細說說：
客戶：我們已經有合作夥伴了，不需要
銷售人員：我明白。對了，X經理，如果我能跟您分享一下這個行業的 潛規則（ 玩法，規律，暗箱操作 ） ，同時讓您了解到目前XX產品市場各個品牌的進貨價是多少，方便您以後采購的時候殺殺價，您不會介意吧？
客戶：這倒不會，你說說看！
銷售人員：目前XXX市場的主要品牌也就A、B和C三個而已。 我想知道一下，您目前主要對哪個品牌感興趣？
客戶：三個牌子都有，相對A的比較多一點
銷售人員：那我直接給您報一下A的進貨價好不好？
客戶：好
銷售人員： 在報價之前，我還有一個問題想請教一下，因為 A產品 的型號很多，而型號顯然是跟您的需求有關的，不知道您這邊是……
大家有沒有看到這個技巧妙在哪了？
第一：利用行業潛規則這個吸引客戶興趣。客戶都喜歡小道消息和一些暗箱操作，這些就是我們吸引客戶繼續聽下去的大殺招，除了潛規則，類似的還有暗箱操作，行業游戲規則，行業大咖的玩法，技巧等等，自己多想想哈。
第二：「 我想知道一下，您目前主要對哪個品牌感興趣？ 」要學會利用這個提問技巧來做轉接，挖掘對方需求，這個提問技巧，我們在魔鬼提問術中也有重點分享的，自個可以去奇正銷售看看哈。
第三：「 在報價之前，我還有一個問題想請教一下，因為 A產品 的型號很多，而型號顯然是跟您的需求有關的，不知道您這邊是…… 」再來利用魔鬼提問術的技巧，再一次挖掘需求。我們要在不斷地借報價的機會提出問題，而提出問題就可以清晰定義客戶的需求了。客戶的需求被定義之後，就可以鎖定客戶采購的主要型號，接著對它進行打擊了
技巧分析：
這套話術模板特別適用於那些已經有了需求，僅僅是在幾家不同公司之間作選擇的客戶。需要特別提醒的是，不管客戶之前作出了什麼樣的選擇，都要表示客戶之前的選擇是英明的，不要否定客戶；同時在給客戶分享的時候，想辦法將自己的產品插進來，使之成為一個真正的比較對象。
好了，接下來，給大家分享第二個話術技巧：
話術模板 2： 「許多人開始也這樣說，不過當他們了解……」
看看下面的一段對話
客戶：沒有興趣
銷售人員：
①X先生，其實許多我們的老客戶最開始也和您一樣沒有興趣。不過當他們了解到通過這種方法，可以降低他們公司耗材費用30%的時候，他們最終也選擇成為我們的合作夥伴了，所以……
② X 先生， 我也有一個客戶，跟你是同行業的，他是做XX產品的，他開始的時候，也是跟你一樣沒興趣的，不過 當他們了解到通過這種方法，可以 提高 他們 公司 30% 銷售額 的時候，他們 通過詳細了解， 也選擇成為我們的合作夥伴了，所以……
我個人比較利用用第二種，拿同行來刺激，做對比，成功率也比較高。
下面給大家例舉一些常見的話術，我們可以對比參考一下：
1.我完全理解您的想法，沒有人對自己沒有見過的事物感興趣的，這正是今天我特意拜訪您的原因。」
「您說您不需要，主要是因為您對它還不是很了解。所以我現在就花一點點的時間向您作個說明
3.您不感興趣我非常理解，因為之前有許多類似的課程，學員上過之後都反映沒有效果。但我們這個課程有一個獨特的地方，您想知道一下嗎？」
4.許多人對於保險都不感興趣，但是為什麼還有那麼多人選擇了人壽保險呢？原因就在於他們知道了保險可以帶給他們的利益是什麼。比如我花一分鍾時間給您分享一下，每天五元錢的投資可以帶來多少的收益？」
5.您說您現在不需要，這就代表著您將來是有可能需要的。既然如此，您不妨先靜下心來了解一下，即使不買也沒有關系。最起碼因為您今天的了解，使得日後您需要的時候，可以根據自己的專業知識作出最劃算的選擇。你說是嗎？」
技巧分析
這套話術模板更多的是直接對客戶沒有興趣進行回復，但是回復要體面得體，不能跟客戶針鋒相對。當然其中的關鍵在於後面提出的理由，一定要充分和有吸引力。
那麼，接下來，給大家分享第三套話術模板：
話術模板 3: 「為什麼不需要呀？您告訴我嘛，好不好？」
客戶說不需要或者不感興趣，最重要的是他背後的原因是什麼。是因為已經有了合作夥伴，還是對你的產品不夠信任，或者是客戶此時的經濟實力有問題，不同的原因決定了銷售人員不同的應對
但是要求客戶講出背後的原因卻並不是一件容易的事情。而下面的這套話術模板請大家不要看具體說了什麼，而要看銷售人員是用什麼方式講的。具體如下
客戶：我不需要
銷售人員：為什麼您不需要呀？（用小女孩有些幽怨的語氣，就好比和男友撒嬌的那個聲音一樣）
客戶：不需要，就是不需要呀
銷售人員：那您告訴我呀！好不好，您告訴一下我，好不好嘛？（繼續用小女孩幽怨的語氣，可以再多加點悲傷的情緒在裡面）
銷售人員：您為什麼不告訴我呀！再不講的話，我就要哭了！您快點說呀！不要再欺負我了！（再繼續用聲音的魅力去電暈客戶）
客戶：好吧，好吧，我跟你講吧，算怕了你了
（ 當然，這個技巧，最好是女性朋友用，如果是男性，畫面會很美……而且，也要適當看顧客的性格來使用 ）
技巧分析：
此套應對方法具有非同一般的威力，可以說是無往而不利，尤其是在銷售人員大多數是女性朋友的情況下，面對異性客戶可以起到事半功倍的特效。然而，需要注意的是，我個人認為在拜訪裡面使用個人魅力去達成銷售是完全可取的，但是不可以流於輕浮，不可混為一談。
當然，話術好不好用，技巧有沒有效果，這個不是我說了算，畢竟每個人的銷售風格不同，每天面對的銷售場景也不同，所以，只有將這些話術和技巧，應用到實戰中，在銷售實戰中不斷的總結，不斷的完善，才能造就出最適合自己的銷售秘訣。今天的分享雖然比較簡單，卻是比較落地，希望大家有所收獲哈！
那麼，今天就分享到這里了，謝謝大家。
㈦ 推銷自己產品的話術
推銷自己產品的話術
推銷自己產品的話術，機會永遠是留給有準備的人，作為銷售的我們更是如此，推銷產品的時候通過一些話術來推薦才能讓顧客感到滿意。為大家分享推銷自己產品的話術。
一、顧客說：我還沒考慮好，我要先考慮一下。
1、銷售回答話術：女士，我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下？
2、銷售回答話術：如果您現在購買，可以獲得一份精美禮品。
二、顧客說：你家衣服太貴了，一點也不劃算。
1、銷售回答話術：這都是市場價，我們店鋪的產品比網上牌子產品便宜多啦，性價比還高。
2、銷售回答話術：同樣是100元，您現在可以買a、b、c、d等幾樣東西，而且這種產品是您目前最需要的，現在正在搞活動搭配買更優惠的。
3、這件上衣你可以用多少年呢？按1年計算，xx月xx星期，實際每天的投資是多少呢，你每天花xx錢，就可獲得這件上衣，是不是很值呢？
三、顧客說：我想買，但是你們的衣服能不能便宜一些。
這個價位是目前在全國最低的價位，已經到了底兒，您要想再低一些，我們實在辦不到。
表現出信任
推銷產品時對方說目前不需要或者需要再聯系時，無論是出於真實情況還是有意推託，銷售人員都要表現出信任。
磁場約訪法
客戶說「現在不需要」時，銷售人員也一定不能放棄，仍要爭取見面機會，可以利用磁場約訪法來激發客戶的興趣。例如可以說：「要是您能嘗試一下這個產品，一定會對您大有裨益!」
詢問對方原因
客戶說「現在不需要」時，可以使用適當的言辭詢問對方原因，再視具體情況做出應對。
不要過度地誇大產品的.優勢
推銷產品的話術語氣一定要肯定、表現出自信，但是不要過度地誇大產品的優勢，否則就會有種被欺騙的感覺。
銷售如何和客戶溝通
一、做好銷售前的准備
1、塑造良好的職業形象，銷售人員如果能給客戶留下良好的第一印象，那麼就會使客戶願意再次見你，相反如果你第一次見客戶個人形象差，那麼即使你產品再好，銷售也難以成交。
2、不斷豐富自己的產品知識，直到更趨完善，不僅要熟悉自己的產品，還要熟知競爭對手的產品。人們只有在對你以及其他同類產品有了足夠的了解之後，才會下決心購買。
二、了解客戶的需求
1、很多銷售上來就是對客戶一通的產品介紹，其實我們卻忘記了每個客戶都是有需求點才來購買的，所以我們在推銷自己的產品之前首先就要對客戶的需求點進行分析，分析對方的需要產品的哪些功能。
2、除了挖掘出客戶的需求點之外，還可以深入思考下，客戶可能潛藏的需求點，針對深入的需求點為客戶講解，那麼對方也會認為你很用心，後期成交自然就不成問題了。
三、良好的態度
1、即使被拒絕我們也不能因此喪失了信心，而是更要不不卑不亢，如果我們能做到如此，即便是後期不能成交，客戶至少也會高看我們一眼。
2、用微笑打動客戶，如果跟客戶溝通中產生問題，不要針鋒相對，要對客戶有耐心，微笑面對客戶，微笑是全世界的通用語，真誠的微笑可以消除一切隔閡。
在見客戶前需要銷售人員尋找客戶，尋找客戶最好的方法就是通過搜客通軟體，搜客通能快速有效尋找大量客戶信息，對銷售人員是很有幫助的，其次在跟客戶溝通時要認真傾聽客戶講話，客戶可以暢所欲言的提出自己的意見和觀點。通過有效的傾聽銷售人員可以向客戶表明自己對客戶的重視，並且會努力滿足客戶的需求。
㈧ 我現在做管理培訓行業的電話營銷員，想請教高手在給客戶打電話推廣我們的產品時，客戶說不需要，該怎麼辦
這里涉及到電話營銷銷售技巧的問題，如果你是直接上去就推銷，客戶說不需要的概率就會很大。如果你先去客戶的公司情況或者個人有一個大概的了解，再慢慢的嵌入產品，這樣的拒絕率就會低了。記住，不要為了推銷而推銷。客戶選擇你的產品，是因為你的產品可以給他帶來最大的利益。如果不能或者他不知道，你覺得他會接受嗎？
㈨ 網路推廣，客戶說曾經做過此類推廣，效果不好，而且客戶的資金有限，不願意再去冒險，怎麼辦
網路推復廣種類繁多，有用錢的制有不用錢，其效果當然有所區別。
一般來說，特殊的推廣時期就需要出點血，畢竟你需要的是有時效性，速度性的推廣，那麼，出點血是罪好的。
另一種是常規的推廣，像什麼發帖啊，多在網上留信息啊之類的，這些的話雖然見效速度慢，但是也是一種必不可少的推廣方式。
網路講究的是量和錢。這兩個是相對存在的。就像超博CRM軟體一樣。你可以搜搜它在網上有多少量，也就是頭部右手邊那裡的數字，這個就是常規推廣的效果，而也需要做一些特殊推廣，畢竟新的東西再廣告轟炸的效果下會有好的初期表現。
至於樓主要怎麼說才能打動客戶，那麼就找多點列子和客戶說就OK了，客戶要的是效果，案例是最好的說明
㈩ 做網路推廣當客戶說老客戶足夠不用再做推廣時該怎麼去談
呵呵！那隻能說明他們對你還不夠信任，或者對你們公司的實力不認可，你只要解除他們的疑慮就可以了。