孫小蘭營銷學整體產品的含義

⑴ 扼要敘述市場營銷學中產品整體概念

產品整體概念包括五個基本層次：
（1）核心產品; 核心產品是指向顧客提供的產品的基本回 效用或利益。
（2）形式產答品: 形式產品是指核心產品藉以實現的形式或目標市場對某一需求的特定 滿足形式。形式產品由五個特徵所構成，即品質、式樣、特徵、商標及包裝。
（3）期望產品 :期望產品是指購買者在購買產品時期望得到的與該產品密切相關的一系列屬性和條件。
（4）延伸產品: 延伸產品是指顧客購買形式產品和期望產品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括產品說明書、保證、 安裝、維修、送貨、技術培訓等。
（5）潛在產品: 潛在產品是指現有產品包括所有附加產品在內的 ，可能發展成為未來最終產品的潛在狀態的產品。

⑵ 整體營銷的含義

問題一：整體營銷的含義 所謂「整體營銷」，就是公司營銷活動應該囊括內外部環境的所有重要行為者，其中包括供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、 *** 、同盟者、競爭者、傳媒和一般大眾，，前四者構成微觀環境，後六者體現宏觀環境。整體營銷強調的是營銷活動不要局限於部分行為對象，強調營銷活動要拓寬空間視野。

問題二：營銷的含義及特徵 在市場營銷過程中，目標消費者位居於中心地位。企業識別總體市場，將其劃分為較小的細分市場，選擇最有開發價值的細分市場，並集中力量滿足和服務於這些細分市場。企業設計由其控制的四大要素（產品、價格、渠道和促銷）所組成的市場營銷組合。為找到和實施最好的營銷組合，企業要進行市場營銷分析、計劃、實施和控制。通過這些活動，企業觀察並應變於市場營銷環境。
目標消費者
為了在今天競爭激烈的市場中獲勝，企業必須以顧客為中心，從競爭對手處贏得顧客，並通過提供更大的價值來保住顧客。但是在滿足顧客之前，企業必須先了解顧客的需求和慾望。因此健全的市場營銷要求仔細的分析消費者。這一過程包括三個步驟：市場細分，目標市場選擇，以及市場定位。
1.市場細分
將市場分為具有不同需要、特徵或行為，因而需要不同產品或營銷組合的不同購買者群體的過程，被稱為市場細分。
2.目標市場選擇
企業在劃分好細分市場之後，可以進入既定市場中的一個或多個細分市場。目標市場選擇是指估計每個細分市場的吸引力程度，並選擇進入一個或多個細分市場。
3.市場定位
市場定位是指為使產品在消費者心目中相對於競爭產品而言占據清晰、特別和理想的位置而進行的安排。因此，營銷人員設計的位置必須是他們的產品有別於競爭品牌，並取得在目標市場中的最大戰略優勢。
設計營銷組合
營銷組合是現代營銷的主要概念之一。所謂營銷組合是指企業為了在目標市場製造它想要的反應而混合採用的一組可控制的戰術營銷手段。營銷組合包括企業為影響對其產品的需求而做的任何事情，大致可分為四組變數，被稱為四個p，即產品（proct）、價格（price）、分銷（place）和促銷（promotion ）。
產品是指企業向目標市場提供的商品和服務的結合體。
價格是指顧客為獲得產品而必須支付的金額。
分銷包括企業為使產品到達目標消費者手中而進行的活動。
促銷是指傳遞產品有點並說服目標顧客購買該產品的活動。
有效的營銷方案應把所有的營銷組合因素融入一個協調的計劃之中，這一協調的計劃通過向消費者提供價值來實現企業的市場營銷目標。營銷組合構成企業的戰術工具箱，幫助企業在目標市場建立強有力的市場定位。
營銷管理活動
企業希望設計能在目標市場最成功的實現其目標的市場營銷組合，並將它付諸實施。這包括四種營銷管理職能：分析、計劃、實施及控制。
市場營銷分析
對市場營銷職能的管理始於對企業情況的全面分析。企業必須分析市場營銷環境，以找到有吸引力的機會和避開環境中的威脅因素。
市場營銷計劃
營銷計劃是指對有助於企業實現戰略總目標的營銷戰略做出決策。每一類業務、產品或品牌都需要一個詳細的營銷計劃。我們將集中討論產品或品牌計劃。產工或品牌計劃應包括以下幾個部分：計劃實施概要，市場營銷現狀，威脅和機會，目標和問題，市場營銷和戰略，行動方案，預算和控制。
1.計劃實施概要
市場營銷計劃書開頭應有一個計劃實施概要，對計劃中的主要目標和建議進行簡短的概述，使企業管理部門能快速地瀏覽整個計劃的內容。
2.市場營銷現狀
在這部分中，計劃制定者提供有關市場、產品、競爭和銷售的相關背景資料。
3.威脅和機會
經理人員在這部分中預測產品可能面對的主要威脅和機會，目的是使經理預計會對公司產生影響的重要發展趨勢。
4.目標和問題
在研究產品的威脅和機會之後，經理人員就可以設立目標並考慮會影響這些目標的問題
5.市場營銷戰略
市場營銷戰略是指業務......>>

問題三：營銷是什麼意思 營銷是指，企業發現或挖掘准消費者需求，從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品，主要是深挖產品的內涵，切合準消費者的需求，從而讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。
營銷的目的是：產生可持續性收益。
營銷的本質是：抓住用戶的需求，並快速把需求商品化。
營銷絕不只是銷售。
最早的市場營銷教科書教育我們說，當前的營銷觀已經從「以生產為導向」歷經「以銷售為導向」、「以市場為導向」達到「以顧客為導向」的階段。在很多行業里是這樣，然而在這個行業，在不少人仍然認為價格控制是核心環節的房地產行業里，在策劃和銷售經理以假排號和炒房為唯一手段的大環境下，仍然有必要重新正一正營銷與銷售之間的名。
營銷也不僅僅是MARKETING。
很多人習慣於將與銷售之外對應的營銷環節稱之為策劃，然而策劃實在是一個非常寬泛的概念，不如MARKETING――市場這個詞來得准確。
市場需要什麼我們就生產什麼，這個說法絕對正確但不完全。市場不是一個固化孤立的東西，需求也存在著無限可能性。立足於市場，的確減少一些盲目性，但僅僅有了市場觀，在房地產行業做好營銷還遠遠不夠。
營銷肯定涉及到產品生產和成本控制環節。
在消費品行業，產品的技術研發和組織生產已經完全成熟，營銷人員與生產環節之間的關系相對簡單，基本上可以簡化為一個內部訂單的關系。在大多數的消費品行業，生產周期短，可以低成本甚至零成本地按照市場的需求靈活調整生產。在房地產行業則不然，相對於瞬息萬變的市場需求來說，房地產的生產過程就是一個很難及時調整方向的恐龍，今天定下來以一、兩居的小戶型為主，半年後市場發生變化要求改為大戶型，此時施工圖完畢已經進入實施階段或者甚至已經封頂，其轉換成本之高是其他行業無法想像的。
營銷人員一方面要准確預測需求盡量減少變數；另一方面，要對生產環節了如指掌，在關鍵性節點之前及時根據市場信息調整定位與策略；一方面要在市場同類產品中盡可能追求更高的銷售價格；另一方面要對成本構成和各項主要支出的市場價格有著充分了解，充分考慮到選擇不同的產品方向帶來的成本變化；還要面對那些很難說不會遇到的問題，比如說在木已成舟之後找出成本相對較低的產品修改可行性方案。因此說，房地產營銷環節與生產環節密不可分。
一定程度上與企業管理有重疊。
一切以顧客和市場為導向，這個觀念掛在嘴上並不難，難得是大多數的技術部門並不知道顧客和市場的需求是什麼。如何將市場信息及時翻譯成各個部門能夠理解和執行的具體指令，保證實施不走形不打折扣？這一點是企業的內部管理問題，然而很大程度上決定了營銷的執行力。
很多企業受其發展歷史的影響，內部的企業文化自成一體。而營銷部門人員往往是在市場中成長起來，因為項目的具體需要聚集到一起，與前期、工程、采購等部門有著一條無形之中的鴻溝。加上營銷部門大多因為人才行情的需要而採取了獨立的薪資體系，更加難以與這些部門融合。所以經常會出現鐵打的營盤流水的兵，營銷隊伍往往因為不適應企業文化而產生流動，而這種流動越發導致營銷與其他部門的隔閡。
最高級的營銷是整合。整合的范圍越大，營銷的層級越高。
不知什麼時候開始，整合這個詞彙已經風靡了各行各業。加上舒爾茲他老人家提出了「整合營銷傳播」理論，整合一詞尤以營銷界為甚。然而「整合」這個詞彙是個動詞，表達的是一種思考問題的方法，但到底整合到什麼層級，卻與整合者的功力和身份大有關系。
整合營銷傳播強調的是一種思維方式，將原有被拆分成具體事務的產品、價格、渠道、推廣（也就是所謂的4P）綜合運用到出神入化的境地，考慮營銷問題和評......>>

問題四：舉例分析產品的整體概念及其營銷意義 產品的整體激念包括（核心產品，形勢產品，期望產品，延伸產品，潛在產品）。
例如：賓士與奧拓： 核心產品都可以代步，賓士的樣式很多，可以滿足不同特點的消費者的個性化需求，買賓士的人希望這種高級轎車，能體現自己的身份價值或是企業實力。同時賓士車比較結實吧，說的不好聽的話，發生車禍，倖存率都高些，不得不承認，很多人是這樣想的。延伸產品的話，賓士可以得到更好的售後服務，潛在產品是指未來會帶來的價值，這個就由消費者自己解答了。奧拓可能主要能解決核心產品這個問題，當然，你們的目標市場不同，一個是高端，一個是低端。
如果我們上面的懸殊太大：那我們換成
賓士與寶馬:那麼就要找出五個部分中的不同點，可以採取差異性營銷，滿足不同的目標市場，個性化的需求。

問題五：如何全面理解市場和市場營銷的含義？ 市場指的是具有特定的需求或慾望，而且願意並能夠通過交換來滿足這種需要和慾望的全部現實的潛在顧客構成的。
市場營銷學是站在賣方的角度來理解和運用「市場」這一概念的，因此市場通常僅指買方，即專指需求，而不包括賣方即供給一方。在市場營銷學的范疇里，「市場」往往等同於「需求」。
市場營銷是個人或組織通過創造並同他人或組織交換產品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。
市場營銷的含義、內容及本質特徵
（1）市場營銷的含義
。市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求，從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者，再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。
（2）市場營銷活動的內容
。在市場營銷觀念下的市場營銷活動，不僅包括銷售，而且同時包括了市場調查、新產品開發、廣告活動以及售後服務等等。
(3)市場營銷與推銷或銷售的本質區別
。推銷或銷售只不過是市場營銷中的一部分功能而已。市場營銷的「營」是指計劃、組織、協調、控制、決策等活動，而「銷」只是指上市、發售、推廣等。

問題六：營銷是什麼意思 市場營銷能做什麼
市場營銷一詞有英文『MAKETING』而來，上世紀初源於美國，他體現著一種全新的現代經營思想，其核心是以消費者需求為導向，消費者或客戶需求什麼就生產銷售什麼。這是一種有外向內的思維方式，與傳統的那種以現在產品吸引、尋找顧客的由內向外的思維方式恰恰相反。
在某種意義上講，談論市場營銷應該為公司做些什麼，就是在談論公司該持有什麼樣的最終目標和戰略目的。世界超一流學府-哈佛商學院的MBA課程把市場營銷部門比做公司這艘航船的指示燈，它應該在機會到來時指示公司這艘航船順風遠航；在毀滅性災難到來時指示它駛入辟風港灣，並在航行時隨時順著風向不斷調整航向，以求獲得最大航行速度。
從公司角度講，市場營銷的職能就是保證客戶和消費者成為企業的中心環節。
其另一職能便是指導企業決策。
圍繞市場營銷的一個永恆的困惑就是：它總是不遺餘力的強調公司戰略方向的重要性，而實際上並沒有那麼大權利，所以實際情況中市場營銷部門總是處於和公司其他部門的爭吵中，力圖證明自己有獨特東西貢獻給公司。那麼這種東西到底是什麼呢？從實踐角度看，我們可以這樣說：市場營銷確保公司的競爭優勢，並使公司永遠立於不敗之地。
企業的決策正確與否是成敗的關鍵。企業要謀得生存和發展，很重要的是做好經營決策。企業通過市場營銷活動分析外部環境的現狀和發展趨勢，結合自身的資源條件，指導企業在產品定價、分銷、促銷和服務等方面做出相應的科學的決策。
綜上所述，市場營銷對公司的貢獻應在於：
1、 確定客戶和消費者的需求。
2、 為本公司的產品和服務確立不同於競爭者的獨特的市場定位。
3、 持續不懈的推廣本公司產品，使廣大客戶和消費者不但知道本公司的產品和服務的存在，還知道它的特點。
4、 確保本公司銷售渠道暢通無阻。
總之，從微觀角度來看，市場營銷是連結社會需求與企業反應的中間環節，是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種省止有效的方法，也是企業戰勝競爭對手的重要方法
真正意義上的營銷，即市場營銷（Marketing）。這個崗位又分成兩種類型，一種叫前端營銷（Filed Marketing），一種叫後端營銷（Factory Marketing），兩者的角色和定位都不同，所需要的素質和能力也不同。前端營銷是在以銷售和服務為核心的銷售公司里，負責市場的開拓和推廣，激發客戶的需求，他們並不管產品是怎麼製造出來的，只管把產品推廣出去。當然，好的前端市場營銷人員會及時將客戶的需求反饋到後端營銷中去，以幫助後端營銷了解各個目標市場的動態和客戶需求。而後端營銷，是在以研發製造為核心的分部里，負責對產品進行定義和研發的前期市場調查，即了解市場，了解競爭，了解目標客戶，並根據市場、用戶和競爭狀況去完成新產品定義―一本完整描述產品特定的文件。沒有這個產品定義，任何產品概念都不會進入研發階段。」「換句話說，前端營銷是幫助『作戰部隊』的，後端營銷是幫助『兵工廠』的，前端和後端加起來才能形成一個完整的市場營銷概念。」
理解了前端營銷和後端營銷的概念，就很容易解釋兩種不同的市場營銷高官需要具備什麼樣的素質和能力。先看一下對前端市場總監有什麼樣的特殊要求。作為前端市場營銷高管，其工作目標是協助銷售團隊完成銷售任務，所以這一角色必須要有很強的服務意識，甘當配角。另外一個人物就是開發新市場，為銷售部打前站，這樣銷售隊伍完成了對一個地區、一個市場的收割之後，可以有新的地區、新的市場去經營。最後一個任務就是把我好市場動態，搜集市場用戶、競爭等方面的有關信息，並總結出規律性......>>

問題七：簡述產品整體概念的含義以及對市場營銷的含義 產品整體概念涵蓋的主要內容是隨著營銷理論的發展而不斷豐富和完善的。過去，相當一段時間，理論界均用核心產品、形式產品和延伸產品三個層罰來表述產品整體概念的涵義。近年來，以菲利普?考特勒為首的北美營銷學者提出用五個層次來描述產品整體概念的涵義。即：
（1）核心產品。即是為顧客提供的產品的基本效用或利益。
（2）形式產品。即是指核心產品藉以實現的形式或目標市場對某一需求的特定滿足形式。產品的基本效用必須通過特定形式才能實現。
（3）期望產品。即是指購買者在購買該產品時，期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。
（4）延伸產品。即是指顧客購買形式產品和期望產品時，附帶獲得的各種利益的總和。包括產品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術培訓等各種服務。
（5）潛在產品。即是指現有產品包括所有附加產品在內的。可能發展成為未來最終產品的潛在狀態的產品。

問題八：營銷的基本概念是什麼？ 市場營銷又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」，台灣常稱作「行銷」；是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是名詞理解，指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
市場營銷學是研究經濟社會整個交易過程的，是交易所屬范疇都是營銷學研究的，請注意，我用的是市場營銷學，不是市場營銷，市場營銷學研究完了整個的交易過程，那麼應用這個研究成果為自己或者企業牟利就是市場營銷了。整個交易過程是很復雜的，這也衍生出來營銷中的研發，市場調研，策略，細分等等問題，所有這個過程是一個整體，要做好營銷必須要涉及的所有環節都做好，這樣才是完美的營銷。 營銷」並不是一個新概念，它早在20世紀初就出現了，但僅僅局限於為某種農產品的商業化找到最好的渠道。當時的營銷，實質上只不過是一種配送。後來，又加入了銷售的功能。營銷和銷售在很大程度上被認為是一對同義詞，這種誤解即使在今天也仍是很多公司喪失成功機會的原因。可見，傳統的營銷概念是：營銷就是配送和銷售。
現代的營銷：以顧客為導向現代營銷是在傳統營銷觀念上的一個巨大飛躍，其本身也經歷了多次發展和演變，其中能代表其演變軌跡且典型的營銷理念主要有三個：單純以顧客為導向的營銷、整體營銷和戰略營銷。 1．以顧客為導向的營銷以顧客和消費者為關注中心的現代營銷概念，是在30年前形成的。1960年，哈佛商學院的Ted Levitt說：「銷售與賣主、企業家的利益密切相關；營銷在本質上是與買主、購買者的需求聯系在一起的。運用銷售技巧，賣主希望盡快地依靠自己的產品賺錢，而營銷則是以通過產品及製造產品過程中創造的一切來充分滿足消費者的需求為導向的。」這種理念只是在企業營銷過程中將消費者納入了企業的利益相關系統，如圖1所示。
圖1 營銷中的二元主體可以說，以顧客為導向的營銷觀成為整個現代營銷的核心理念。後來，隨著市場激烈競爭的需要，在這種營銷思想上又演變出兩種更新的營銷理念：整體營銷和戰略營銷。 2．整體營銷根據現代營銷觀念，生產廠家首先弄清楚消費者真正需求什麼，然後才能盡量提供讓消費者滿意的產品和服務來滿足消費者的需求。也就是說，一項業務應該始於消費者，終於消費者。在現代營銷中，所有的事情都集中於顧客與既提供工業性產品和服務，又提供消費性產品和服務的生產者之間的交易上。很顯然，僅僅單純以顧客為導向是不夠的，這太簡單了。對供給方來講，還必須有人力、財力和技術等來生產產品，提供服務，並以一種周密完善的方式來不斷開發和實施現代營銷的功能。可見，整體營銷的概念准確地說是：以顧客為導向，並通過對企業人力、財力和技術等資源的整體規劃來為消費者提 *** 品和服務，從而實現現代營銷功能的營銷理念。
3．戰略營銷對現代企業而言，沒有幾個廠家能對一種產品形成壟斷，也就是說，他們要經常面臨激烈的市場競爭和強有力的同行業競爭者。因此，要想贏得競爭，就需要在做事情的方式上與眾不同，並且比對手做得更好是很重要的，最起碼也應該與你的競爭對手有一定程度的差別。可見，將競爭納入營銷的考慮范圍對現代企業來講，顯得非常必要。這就促成了另一種營銷理念的誕生：戰略營銷。所謂戰略營銷就是在研究顧客需要及滿足這種需要的最好方式，是一開始就考慮已有的和潛在的顧客，並明確具體地考慮到競爭的營銷。這種營銷理念，充分考慮到了與企業密切相關的市場主體，即消費者和競爭者，如下圖。目前，這種營銷是現代營銷理念的高級形式。......>>

⑶ 在營銷學中，整體產品概念對企業有何意義

產品整體概念包括五個基本層次：
（1）核心產品; 核心產品是指向顧客提供的產品的基本 效用或利益。
（2）形式產品: 形式產品是指核心產品藉以實現的形式或目標市場對某一需求的特定 滿足形式。形式產品由五個特徵所構成，即品質、式樣、特徵、商標及包裝。
（3）期望產品 :期望產品是指購買者在購買產品時期望得到的與該產品密切相關的一系列屬性和條件。
（4）延伸產品: 延伸產品是指顧客購買形式產品和期望產品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括產品說明書、保證、 安裝、維修、送貨、技術培訓等。
（5）潛在產品: 潛在產品是指現有產品包括所有附加產品在內的 ，可能發展成為未來最終產品的潛在狀態的產品。

⑷ 產品整體概念對於市場營銷有什麼重要意義

產品整體概念是對市場經濟條件下產品概念的完整、系統、科學的表述。它對市場營銷管理的意義表現在：

1、它以消費者基本利益為核心，指導整個市場營銷管理活動，是企業貫徹市場營銷觀念的基礎。企業市場營銷管理的根本目的就是要保證消費者的基本利益。

消費者購買電視機是希望業余時間充實和快樂；消費者購買計算機是為了提高生產和管理效率；消費者購買服裝是要滿足舒適、風度和美感的要求，等等。

2、只有通過產品四層次的最佳組合才能確立產品的市場地位。營銷人員要把對消費者提供的各種服務看作是產品實體的統一體。由於科學技術在今天的社會中能以更快的速度擴散，

也由於消費者對切身利益關切度的提高，使得營銷者的產品以獨特形式出現越來越困難，消費者也就越來越以營銷者產品的整體效果來確認哪個廠家、哪種品牌的產品是自己喜愛和滿意的。

3、產品差異構成企業特色的主體，企業要在激烈的市場競爭中取勝，就必須致力於創造自身產品的特色。不同產品項目之間的差異是非常明顯的。這種差異或表現在功能上，

如鳴笛水壺與一般水壺之別；或表現在設計風格、品牌、包裝的獨到之處，甚至表現在與之相聯系的文化因素上，如各種服裝的差異；或表現在產品的附加利益上，如各種不同的服務，可使產品各具特色。

(4)孫小蘭營銷學整體產品的含義擴展閱讀

產品整體概念，是市場經營思想的重大發展，它對企業經營有著重大意義。

1、指明了產品是有形特徵和無形特徵構成的綜合體表明產品的有形和無形特徵

為此，一方面企業在產品設計、開發過程中，應有針對性地提供不同功能，以滿足消費者的不同需要，同時還要保證產品的可靠性和經濟性。另一方面，對於產品的無形特徵也應充分重視，因為，它也是產品競爭能力的重要因素。

2、產品整體概念是一個動態的概念。

隨著市場消費需求水平和層次的提高，市場競爭焦點不斷轉移，對企業產品提出更高要求。為適應這樣的市場態勢，產品整體概念的外延處在不斷再外延的趨勢之中。當產品整體概念的外延再外延一個層次時，市場競爭又將在一個新領域展開。

3、對產品整體概念的理解必須以市場需求為中心。

產品整體概念的四個層次，清晰地體現了一切以市場要求為中心的現代營銷觀念。衡量一個產品的價值，是由顧客決定的，而不是由生產者決定的。

4、產品的差異性和特色是市場競爭的重要內容而產品整體概念四個層次中的任何一個要素都可能形成與眾不同的特點。企業在產品的效用、包裝、款式、安裝、指導、維修、晶牌、形象等每一個方面都應該按照市場需要進行創新設計。

5、把握產品的核心產品內容可以衍生出一系列有形產品。

一般地說，有形產品是核心產品的載體，是核心產品的轉化形式。這兩者的關系給我們這樣的啟示：把握產品的核心產品層次，產品的款式、包裝、特色等完全可以突破原有的框架，由此開發出一系列新產品

⑸ 舉例說明整體產品的概念，層次及其營銷指導意義

1、實質產品

實質產品是指產品的基本需求效用和利益。從根本上講，每個產品實質上都是為解決問題而提供的服務。例如，消費者購買口紅的目的不是為了得到某種顏色某種形狀的實體，而是為了通過使用口紅提高自身的形象和氣質。

2、形式產品

形式產品是指產品的實體外在形態，或核心產品藉以實現的形式或目標市場對需求的特定滿足形式。。形式產品一般有五個特徵構成，即品質、式樣、特徵、商標及包裝。核心產品必須通過形式產品才能實現。

3、延伸產品

延伸產品是指針對產品本身的商品特性而產生的各種服務保證。或者是顧客購買形式產品和期望產品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術培訓等。

對市場營銷管理的意義表現在：

1、它以消費者基本利益為核心，指導整個市場營銷管理活動，是企業貫徹市場營銷觀念的基礎。

2、只有通過產品四層次的最佳組合才能確立產品的市場地位。

3、產品差異構成企業特色的主體，企業要在激烈的市場競爭中取勝，就必須致力於創造自身產品的特色。

(5)孫小蘭營銷學整體產品的含義擴展閱讀

產品形態是產品信息的載體，基於形態語意學的交通工具設計是運用獨特的造型語言，利用產品形態這種無聲的媒介向外界傳遞產品的基本內容，達到「無聲勝有聲」的藝術境界。隨著時代的變化，尤其是科技、製造工藝的進化，交通工具更加註重於產品形態語意的表達，一個好的形態反映了時代的精神面貌，迎合了人們的審美趣意，甚至於還影響著和引導著人們的消費習慣。

然而傳統的交通工具設計以使用性為主要目標，更多考慮產品功能的實現、結構的合理，而沒有把人作為設計的目標，在滿足物質需求的基礎上忽略了精神與情感方面的需求的設計。就汽車設計而言，造型上存在色彩單調、搭配不當、體形龐大、線條生硬、顯示裝置不夠人性化等諸多問題。外在造型的低下導致汽車設計整體品質大打折扣，失去國際競爭力。

所以交通工具設計作為人類智慧的產物，是由若干個相互聯系的要素構成的集合體，包括功能、結構、形態、色彩以及環境等要素，本項目通過運用形態語意學的設計理念來創造出更時尚、更加美觀的交通工具。

⑹ 整體產品是什麼意思呢

一、是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品的總和，它既包括具有物質形態的產品實體，又包括非物質形態的利益。

二、在現代市場營銷理論認為，產品整體概念包含核心產品、有形產品，附加產品，期望產品和潛在產品五個層次。

1. 核心產品是指消費者購買某種產品時所追求的利益，是顧客真正要買的東西，因而在產品整體概念中也是最基本、最主要的部分。

2. 有形產品是核心產品藉以實現的形式，即向市場提供的實體和服務的形象。

3. 附加產品是顧客購買有形產品時所獲得的全部附加服務和利益，包括提供信貸、免費送貨、質量保證、安裝、售後服務等。附加產品的概念來源於對市場需要的深入認識。

4. 期望產品是指購買者購買某種產品通常所希望和默認的一組產品屬性和條件。

5. 潛在產品是指一個產品最終可能實現的全部附加部分和新增加的功能。

⑺ 如何簡述產品的整體概念的含義

簡述產品的整體概念的含義如下：

產品整體概念包含核心產品、有形產品、附加產品、期望產品和潛在產品五個層次。人們通常理解的產品是指具有某種特定物質形狀和用途的物品，是看得見、摸得著的東西。

這是一種狹義的定義，而市場營銷學認為，廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品的總和，它既包括具有物質形態的產品實體，又包括非物質形態的利益，這就是"產品的整體概念"。

產品整體概念，是市場經營思想的重大發展，它對企業經營有著重大意義。

1、指明了產品是有形特徵和無形特徵構成的綜合體表明產品的有形和無形特徵。

為此，一方面企業在產品設計、開發過程中，應有針對性地提供不同功能，以滿足消費者的不同需要，同時還要保證產品的可靠性和經濟性。另一方面，對於產品的無形特徵也應充分重視，因為，它也是產品競爭能力的重要因素。

產品的無形特徵和有形特徵的關系是相輔相成的，無形特徵包含在有形特徵之中，並以有形特徵為後盾；而有形特徵又需要通過無形特徵來強化。

2、產品整體概念是一個動態的概念。

隨著市場消費需求水平和層次的提高，市場競爭焦點不斷轉移，對企業產品提出更高要求。為適應這樣的市場態勢，產品整體概念的外延處在不斷再外延的趨勢之中。當產品整體概念的外延再外延一個層次時，市場競爭又將在一個新領域展開。

⑻ 什麼叫整體產品各位朋友有知道的告訴我一下下···急、、、

整體產品是指產品的實際功能，營銷學把它分為三個層次：核心產品 形式產品和延伸產品。 核心產品指的是產品的實際功能，這是產品的重要部分，產品功能包括物質和精神兩個方面，前者指是產品的實際用途，後者指的是產品給顧客所帶來的是地位 聲譽 心理 整體產品概念 廣義的產品是指向市場提供的、能滿足人們某種需要和利益的物質產品及其非物質形態的服務。物質產品主要包括產品的實體及其品質、特色﹙如色澤、味道、成分等﹚、式樣、品牌和包裝，它們能滿足顧客對使用價值的需要；非物質形態的服務主要包括售後服務和保證、產品形象、銷售聲譽等，後者可以給顧客帶來利益和心理上的滿足和信任感，具有象徵性價值，能滿足人們精神及心理上的需要。 從現代市場營銷的角度看待產品，就滿足消費者需要來說，作為整體產品必須包括以下幾個層次的含義，即：核心含義、形式含義、延伸含義。產品的核心含義是指產品提供給顧客的基本效用或利益，也可以說是產品的基本功能，這是消費者需求的核心內容。產品的形式含義是指產品向市場提供的實體和勞務的外觀，是擴大化了的核心產品，也是一種實質性的東西，它由五個標志所構成：產品的質量、款式、特點、商標及包裝。產品的延伸含義是指顧客購買產品時所得到的附加利益，它能給顧客帶來更多的利益和更大的滿足，如維修服務、咨詢服務、貸款、交貨安排、倉庫服務等能夠吸引顧客的東西。 在現代營銷環境下，企業銷售的不僅僅是單純的功能，而必須是產品整體概念下的一個系統。在競爭日益激烈的市場環境下，擴大延伸含義的產品、即產品給顧客帶來的附加利益，已經成為企業市場競爭的重要手段。沒有產品整體概念，就不能建立現代營銷觀念。固守傳統的產品概念，忽視消費者對一種產品的多樣化的需求，就不可能獲得經營上的成功。 人們通常理解的產品是指具有某種特定物質形狀和用途的物品，是看得見、摸得著的東西。這是一種狹義的定義。而市場營銷學認為，廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品的總和，它既包括具有物質形態的產品實體，又包括非物質形態的利益，這就是"產品整體概念"。 產品整體內容： 現代市場營銷理論認為，產品整體概念包含核心產品、有形產品、附加產品和心理產品四個層次。 核心產品也稱實質產品，是指消費者購買某種產品時所追求的利益，是顧客真正要買的東西，因而在產品整體概念中也是最基本、最主要的部分。消費者購買某種產品，並不是為了佔有或獲得產品本身，而是為了獲得能滿足某種需要的效用或利益。 如買自行車是為了代步，買漢堡是為了充飢，買化妝品是希望美麗、體現氣質、增加魅力等。因此，企業在開發產品、宣傳產品時應明確地確定產品能提供的利益，產品才具有吸引力。 有形產品是核心產品藉以實現的形式，即向市場提供的實體和服務的形象。如果有形產品是實體物品，則它在市場上通常表現為產品質量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等。產品的基本效用必須通過某些具體的形式才得以實現。市場營銷者應首先著眼於顧客購買產品時所追求的利益，以求更完美地滿足顧客需要，從這一點出發再去尋求利益得以實現的形式，進行產品設計。 產品的有形特徵主要指質量、款式、特色、包裝。如冰箱，有形產品不僅僅指電冰箱的製冷功能，還包括它的質量、造型、顏色、容量等。 附加產品是顧客購買有形產品時所獲得的全部附加服務和利益，包括提供信貸、免費送貨、保證、安裝、售後服務等。附加產品的概念來源於對市場需要的深入認識。因為購買者的目的是為了滿足某種需要，因而他們希望得到與滿足該項需要有關的一切。 產品整體概念 現代市場營銷理論認為，產品整體概念包含核心產品、有形產品，附加產品，期望產品和潛在產品 五個層次。 核心產品，是指消費者購買某種產品時所追求的利益，是顧客真正要買的東西，因而在產品整體概念中也是最基本、最主要的部分。消費者購買某種產品，並不是為了佔有或獲得產品本身，而是為了獲得能滿足某種需要的效用或利益。 有形產品，是核心產品藉以實現的形式，即向市場提供的實體和服務的形象。如果有形產品是實體品，則它在市場上通常表現為產品質量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等。產品的基本效用必須通過某些具體的形式才得以實現。市場營銷者應首先著眼於顧客購買產品時所追求的利益，以求更完美地滿足顧客需要，從這一點出發再去尋求利益得以實現的形式，進行產品設計。 附加產品，是顧客購買有形產品時所獲得的全部附加服務和利益，包括提供信貸、免費送貨、質量保證、安裝、售後服務等。附加產品的概念來源於對市場需要的深入認識。因為購買者的目的是為了滿足某種需要，因而他們希望得到與滿足該項需要有關的一切。美國學者西奧多·萊維特曾經指出：「新的競爭不是發生在各個公司的工廠生產什麼產品，而是發生在其產品能提供何種附加利益（如包裝、服務、廣告、顧客咨詢、融資、送貨、倉儲及具有其他價值的形式）」。 期望產品，是指購買者購買某種產品通常所希望和默認的一組產品屬性和條件。一般情況下，顧客在購買某種產品時，往往會根據以往的消費經驗和企業的營銷宣傳，對所欲購買的產品形成一種期望，如對於旅店的客人，期望的是干凈的床、香皂、毛巾、熱水、電話和相對安靜的環境等。顧客所得到的，是購買產品所應該得到的，也是企業在提供產品時應該提供給給顧客的，對於顧客來講，在得到這些產品基本屬性時，並沒有太多的套巰和形成偏好，但是如果顧客沒有得到這些，就會非常不滿意，因為顧客沒有得到他應該得到的東西，即顧客所期望的一整套產品屬性和條件。 潛在產品，是指一個產品最終可能實現的全部附加部分和新增加的功能。許多企業通過對現有產品的附加與擴展，不斷提供潛在產品，所給予顧客的就不僅僅是蠻夷，還能是顧客在獲得這些新功能的時候，感到喜悅。所以潛在產品指出了產品可能的演變，也使顧客對於產品的期望越來越高。潛在產品要求企業不斷尋求滿足顧客的新方法，不斷將潛在產品變成現實的產品，這樣才能使顧客得到更多的意外驚喜，更好地滿足顧客的需要。

⑼ 市場營銷中產品的整體概念是什麼

在市場營銷學當中，產品不是一個具體的物品，而是「產品=滿足需要」。產品是和回滿足顧客需要聯系起來答的，產品交換就是需要的交換。營銷不是賣東西，而是從發現需求開始，怎麼去滿足這種需求。更高一級的營銷，是去創造需求。