『壹』 外貿營銷郵件怎麼寫
1.首先標題要打眼，讓人一看就知道你在銷售什麼產品，這就需要把產品名稱或者你在這個產品上的優勢簡單明了地列在標題上。
2. 郵件時間，大部分公司人員在早晨一上班會集中處理郵件，也就是說早晨9點左右郵件被打開的機率高一些，所以發郵件時要注意時差，爭取你的郵件在合適的時間到達。
3.問候語，避免沒必要地套近乎，收件人現在不是你的朋友，將來也很難成為你的朋友，一上來就以朋友相稱不但不會讓人覺得親切，有時候還會感覺做作。直接Dear Sir沒有什麼不好.
4.郵件中避免發大量圖片和視頻，盡量發關鍵信息，把你的主要產品或優勢列出來就可以了。
『貳』 如何有效的去做外貿郵件營銷
很多做外貿郵件營銷的是利用雙翼郵件群發軟體，你可以試試！
雙翼郵件群發軟體。
雙翼郵件群發軟體，是國內知名輕量級郵件群發軟體，專適合於個人、中小企業使用，特點如下：
簡潔界面，重要步驟提供操作提示，使用方便。
一對一發送：接收者只會看到這封郵件發給了自己，不會看到其他人的地址，沒有任何群發痕跡。
模擬人工發送：並採取一定的反垃圾郵件措施，到達率比手工發送更高。
個性化郵件：郵件內容、郵件標題可插入接收者姓名，顯示對收件人的尊重；自定義宏可以是郵件內容千變萬化。
多內容發送：一封郵件可以設置多個內容，這些內容被循環（或隨機）發給接收者，更接近於手工發送。
多賬戶發送：使用多郵件賬戶發送，發送速度更快。
多任務發送：可同時發送多個不同的郵件。
自定義發送數量：用戶可自己設置每個發送郵箱賬戶每天的發送數量，避免發送過多造成郵箱被封。
自定義發送速度：用戶可自己設置郵箱的發送速度，避免發送速度過快，而造成擁堵或被認定為垃圾郵件。
定時發送：在客戶的工作時間發送，讓客戶第一時間看到你的郵件。
斷點重發：沒有完成的任務，下次啟動後繼續發送未發送的郵件。
失敗重發：發送失敗的郵件可單獨重新發送。
重復地址檢測：在導入地址時自動檢測重復地址，避免重復發信被客戶加入黑名單。
地址分組管理：強大的地址分組管理功能，方便客戶群管理。
導入導出：很方便地導入、導出郵件地址，發送郵箱賬戶也可以方便的導入、導出。
自動關機：群發任務完成後可設置自動關機，低碳環保。
一次付費，終身使用：不限制發送次數和發送總量，終身使用。
自動換IP：群發郵件過程中自動換IP（本機ADSK撥號，路由器換IP），更適合使用免費郵箱發送。
VPN換IP：群發過程中自動控制VPN軟體更換線路，實現換IP。
手工換IP：群發郵件過程中手工換IP，適合使用免費郵箱發，支持多種換IP方法：路由器，VPN等。
自動更換代理：群發過程中自動更換代理，突破免費郵箱IP限制。
安全保護：提供兩級密碼保護，管理員密碼和用戶密碼；保護郵件地址信息不被他人竊取；軟體鎖定後郵件正常發送，解除鎖定需要錄入密碼。
可視編輯：提供網頁格式郵件編輯，支持網頁源代碼編輯。
黑名單：加入黑名單的郵件地址會自動過濾掉，不發送。
收集退信、退訂郵件：自動從郵箱收集退信和退訂郵件，以後不會向這些郵件地址發送郵件了。
郵件閱讀跟蹤：發出去的郵件誰看了，什麼時候看的，看了幾次。郵件中那個超鏈接被點擊了，什麼時候點擊的，共點擊了幾次。
數據備份和回復：對收件人地址薄、發件人賬戶、郵件模板、任務日誌進行備份和恢復。
『叄』 外貿產品推廣郵件怎麼寫先謝謝了
a、簡單：語言要簡煉，不要羅羅嗦嗦，言之無物。要知道，很多國外商人的耐心是很差的，你浪費他的時間就等於在謀財害命。千萬不要小看處理電子郵件的藝術，我告訴你，很多外貿業務員其實都不懂如何寫一封好的電子郵件。其中的關鍵就在於你能否很好的把握買家詢盤的真正意圖，從而給他他最需要的最有針對性的答復。
b、可信：簡單並不是要你省略最基本的禮儀，我相信任何一個人都不喜歡不禮貌的回復。和買家開始聯系時還要注意，在電子郵件的後面，一定要附上你詳細的聯系方式，包括你的姓名、職位、公司名、電話、傳真、E-mail地址、網址和公司地址等信息內容，給對方一個很正規的印象。有些廠商答復時常常丟三落四，很容易給人留下不良印象。
c、恰當：恰當其實是最不容易的！這裡面不僅包含了前二個因素，更重要的，還需要專業。
（1）買家總希望和精通產品的人打交道，如果你在回復詢盤時錯誤百出，一看就是外行，買家會認為你不是真正的生產廠家，或者對產品並不熟悉，很可能就一去不回。所以回復時一定要詳細註明產品的規格、包裝方式、功用、報價等資料。
（2）充分利用暢想外貿管理軟體中電子郵件傳遞圖片的優勢，這樣更能說明問題，同時也可以降低成本。
（3）發出郵件之前，要仔細的檢查一下，有無拼寫或語法錯誤，盡量把可能給別人的不良印象減到最小。
（4）報價要斟酌，不要留下太大的壓價餘地，否則會讓買家產生懷疑。而且，要細分客戶，也就是說根據客戶所在不同的國家、地區給出不同的報價。比如歐美客戶和南美、中東的客戶大多數會在產品檔次上要求不同，如果你給南美、中東的客戶報歐美市場的價格，很可能會把對方嚇跑。
d、快速：買家總希望盡快地得到回復，特別是互聯網介入了國際貿易，很多國外買家更樂意應用這種方式，他們應用這種方式更多的原因是低成本和高效率。如果對客戶的查詢回復太遲，不僅會失去商機，而且會使對方對你的效率及能力產生懷疑。即使是不能立即回復的問題，也應該在內部商議後給予明確答復，切忌盲目應承，往往起反作用。
要不斷的細致跟蹤曾向你發過查詢的客戶；這一點非常重要！很多人往往覺得網上信息多、成交少，或者沒有成交，就失去了信心，並對收到的查詢不再重視，這是非常狹隘和愚蠢的做法。換位思考，換了你是買家，你會第一次就給一個你不了解的供應商下定單嗎？更何況現在的市場基本都是買方市場，買家不管是通過電子商務還是傳統商務手段，輕而易舉就能獲得無數供應商。所以，千萬不要輕視買家的任何查詢！
『肆』 外貿促銷信如何寫
外貿推銷信這么寫 (2008/03/07 16:46)（引用地址：未提供） 目錄： 網商感悟
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第一封郵件最好這么寫
現行的外貿溝通方式，大家主要是在用：電子郵件來和客人進行溝通的。我在這里就很多人常常不知道怎樣寫好第一封推銷電郵給買家，及怎樣來回復買家的查詢郵件做些文字說明。第一封外貿推銷郵件在外貿業務中可能就如我們和陌生人交往時彼此之間留下的第一印象。有些人就能夠給別人留下好印象，有些人給別人留下不好印象。這印象好與壞，其實我們每個人只要真正注意，也能夠做到完滿的結局。
那麼，我們第一次和陌生人的買家郵件交往中怎樣能給買家帶來好的印象呢？我想，我們要做好這個最重要的准備工作：對自己的產品要百分百熟悉，特別是自己要推銷的某種新產品，對其必須要做全方位的深入了解。我們不妨問這些問題：這次我們要給買家介紹的是何種產品及推銷該產品的哪個賣點？我們的賣點會不會是很多同行都在推銷的？我們的賣點是不是現在這個客人需要的？或會不會是客人未來需要的？然後再來電函寫作。在知道這些問題答案後，我們下面來研究寫第一封英文函電時要注意哪些細節，哪些是比較適用的，有效的方法。
寫第一封英文函電，首先我們必須有個好的標題。吸引買家注意的標題，這樣買家才有可能打開看我們的郵件。就象我們第一次和人見面，要將自己裝扮的漂亮點，帥一點，精神點一樣，來吸引大家。哪些標題才算吸引人，我想大家不妨去看看Yahoo上的產品推銷廣告（其實很多英文網站都可以看到），看看人家老外用何種標題來推銷他們的產品的。仔細研究一下，我想就知道了。很簡單，只要我們COPY他們自己習慣的做法就OK。
其次我們必須簡單扼要，一目瞭然。推銷的文字不要多，不要太長。記住：越簡單越好。簡單最美。但是不要因為簡單而忘記自己產品的賣點。通常我們是這樣來寫的：
第一段：簡明扼要的告訴客人我們怎樣得知他需求信息，最好是一句話就OK。
第二段：簡單扼要的告訴客人我們是該產品的專業生產商或供應商，我們有上乘質量及具有競爭力的價格。現特別推薦我們的新產品，暢銷的一品種來給客人。最多不要超過兩句話。
第三段：詳細地描述所推薦產品，越全面越好。通常是對產品品名，性能，材料，FOB/CIF價格，產品規格，包裝規格，技術參數，付款方式，生產時間，樣品提供情況等每一環節要做詳細介紹，但也不能太累贅。
第四段：希望能夠得到客人的評價及回復，如有任何疑問，歡迎隨時溝通，我們便在第一時間給予客人的回復。最好是一句話。
第五段：一句話，那就是我們公司的詳細聯系方式，最好含有公司的電子郵件地址，公司的網頁。方便客人更好回復及更多對我們的了解。
而往往我們很多人問題就是太多的文字來說明我們自己的公司背景，其實這是很大的敗筆。因為，買家每天收到很多推銷郵件，很少有時間來研究你的公司背景。買家常常將繁瑣的文字做垃圾郵件來處理，可能不看我們辛苦寫的長長推銷郵件。買家何時才會研究我們公司的背景呢？可能是在想和我們真正發生業務合同時，才會用時間研究我們公司的背景資料。一旦，買家研究我們公司的背景，可能那是一個好的訊息：買家可能要向我們購買產品了。然而，到這種地步不可能是第一封郵件能做到的，也不是第一封郵件要去做的。
高手教外貿2:第一次復盤最好這樣回
復盤，顧名思義就是給客人的回復。這項工作可能在業務溝通中極其重要。好的回復可能得到客人的定單，不好的回復可能杳無音信。
下面就直接來說說怎樣給客人回復。
第一：首先要學會判斷客人的詢盤，針對有效的詢盤來做回復。這里來將我過去的一文《如何判斷有效的詢盤》給大家參考。雖然，簡單，但是過去及今天一直被很多人無名人士COPY在四處傳播，不過我今天再給予擴充一條，更好地為大家提供參考資料。
記住，下面的詢盤可能是真實的
（1） 他要求你就我們經營的某一種產品報價時，同時具體到數量、規格、包裝、產地、質量標准、交貨時間、提供相關證書、到貨港口等；
（2）他提出你的公司網站或產品目錄里沒有的相近產品，詢問你是否可以提供生產。同時，他提供所需要的相近產品的款式規格顏色等其它方面的信息；
（3）他直接提供你公司完全可以做的產品，並且附上圖片，目標價格等詳細產品說明資料。
（4）他直接寄送樣品給我們，同時給具體的數量，材料要求，交貨時間，要我們給予報價及生產一個COPY樣。記住：從某種程度上說，這樣的詢盤就等於定單；
對於上面的四種詢盤，我們一定要潛下心來，一個個給予客人回復。記住：最好僅僅對客人的問題來做回復，不要涉及太多與客人無關緊要的話題。
回復中，最為重要的一條可能是報價。關於報價，我已經在我的前文：《賣價，賣貨的價格》里已經有點文字說明了，請大家參考一下。不過，我還是強調：如果你想第一次贏得客戶，建議你報最真實的價格，最好控制在10%的利潤留成左右，因為，如果太高，你的同行就會也低價搶走你的客人。業務人員最好同公司的負責人一起來研討價格問題，然後給客人來報價。
第二，專業。就是讓自己顯得專業，是行家。同樣，怎樣體現專業的做法，我也在前文里有說明，請大家留心去讀，去參考。
第三，及時。就是第一時間給予客人的回復，不要拖延。如果，通過自己的判斷，覺得是一份有效的詢盤，就立即行動起來，給客人第一時間的回復。這一條，很重要，因為可能他也是個中間商，他的客人也在等他的第一時間回復。注意：如果，客人的詢盤里註明在某某日前給予回復，請你一定要做到，否則做了也沒有用。
第四，留由餘地。就是不要給客人感覺沒有可以討價還價的餘地。生意是在雙方彼此多次溝通，讓步中最終達成交易。特別在買方市場里，給自己留用餘地是一定要的。比如說，我們的價格是根據你的數量，原材料等等因素有關的。讓客人感覺我們有繼續商談的空間，交易可能繼續進行下去。
以上是說的對付那些可能有效的詢盤來做回復的。如果，對於那些僅僅要產品目錄，PRICELIST最好不要花費太多的時間。當然，你如果有時間，你可以去做，這對自己要有足夠的耐心，才能做好。我建議公司應該專門有一個新人來負責這樣的詢盤，一來可以節省時間，二來也能夠鍛煉新人。
最後就回復方面來提醒大家：外貿業務的成功通常是第一次最為重要。70%-80%的成交是在和客人第一次交往中，通過大概10-20天內就可以確定交易的。所以，你的第一次很重要，很重要，就象很多時候我們人生的第一次一樣。一定要把握好。而後10%的業務是可能通過經常拜訪來達成交易的，這樣的時間成本對於一個公司，一個外貿業務人員是極其昂貴的。
（註：感謝你們的來電催促，實在不好意思，因為我要忙於自己的小公司經營，未來這幾個月對於我的小公司很重要，所以沒有時間來寫，也就是早上或深夜來寫。謝謝大家的關注，請大家放心，我肯定繼續好我的出口內參這本書，沒有堅持，就肯定沒有成功。答應過的事，我肯定做到。再請大家放心，對於那些極個別的人，對我不好的評價，也無所謂，不會影響我的工作，熱情。我素來喜歡爭論，有爭論才有進步，只要不進行人身攻擊就好，因為我想論壇是個思想交流的論壇，不是人身攻擊的論壇。這一點，希望阿里的斑竹注意提醒那些喜歡人身攻擊的人。還是歡迎大家就問題發言，發自己的看法，這樣才能進步。我是個極其喜歡自己思考的人,喜歡一個人安靜,希望大家能夠理解我為何有時候很冷淡.）
高手教外貿3:第一次寄樣最好這樣寄
業務到了寄樣品這一步表明我們已經向成功靠近了。但是，開頭還是提醒大家：只是靠近成功一步，不是說你的樣品寄後，就一定能夠拿到訂單！
我過去已經在我的直播里和大家談過很多寄樣方面的事，請大家可以再去看看，如果可行，就那來做參考。
下面我繼續重復這個寄樣話題，因為很多人在寄樣問題上不知所措。我們一直在考慮這幾個問題：是寄還是不寄？寄又怎樣寄？寄後有訂單嗎？
首先來回答是寄還是不寄。
答案唯一存在於你和客人的溝通。通過溝通來判斷是不是真正的到了需要寄樣的時候。如果，第一封信就問你要樣品，最好考慮清楚來給予回復。這種人可能僅僅需要你的樣品罷了。可以不寄。當然，如果你的公司願意承擔快遞費，樣品費也可以寄。不過，我在這里建議：最好先拍照片給客人看，如果他看上了，我們再談寄樣的事。這樣就避免了很多不必要的麻煩。
其次寄應該最好這樣來寄
1） 在寄樣前，在溝通中來分析你的客戶,是不是第一手買家?是不是真正有訂單的可能性?如果兩者都是,那麼我們可以免費寄樣; 當然，樣品的價值不能太高，高還是要收取樣品費用的；
2） 如果你的客戶是中間商,建議你在沒有把握有訂單的情況下,最好要他支付快遞費用;如果樣品價值稍高,要他付樣品費,並承諾下單後退還; 即使提供了快遞賬號，也要同客人說明，快遞費要有他來承擔，不要到時候樣品收了，快遞費不付了。我過去經常遇到這樣的所謂客人，其實都是無賴。我們遇到常常吃啞巴虧；我想很多朋友也遇到這樣的無賴，那我們事先要說話，常言說得好：丑話講在前面，免得後事麻煩；
3） 對於某些國家或地區，我在這里特別提醒的是奈及利亞這個國家。大家要特別小心，極大可能遇到的都是騙樣品的。至於他們的所謂支付樣品費用的方式，可能一點也不可靠。希望，大家留意。當然，你可能也遇到真實的，可靠的奈及利亞商人。
4） 寄樣一定要注意質量標准，最好在公司的樣品吊牌上註明價格，材料，性能等等其它要素，這樣給收到樣的客人感覺很專業。注意質量標准，在這里強調的是：所寄的樣品是你生產大貨也能夠達到的，不要騙客人，這樣會給業務帶來很多麻煩。很多人會發生貨不對版。這樣就是我們的問題了。所以，寄樣前要問問自己，我們今後的生產能夠達到樣品的質量標准嗎？
再次，寄樣後究竟有沒有定單
這是我們很多人最為關心的話題。很多人，在和客人溝通後，寄樣後，就期盼定單的來臨。心情可以理解。但是，來不來定單，最好要有個分析，這樣對於未來可能發生的就心理有數，不會那麼焦急，不會再沒有方向感。
我們來分析這些情況：
1） 客人收到樣品後，滿意並下單，那就簡單了，也是沒有啥話多說，關鍵是生產的時候要做到貨板一致；
2） 客戶收到樣品後,沒有回復，我們這時候要了解這幾種可能：一,我們的樣品質量不能滿足他的需求;二,客人再等他的客人來做選擇;三,客人現在可能還沒有需求,未來可能有需求.四,客人只是搜集樣品而已,買來做展示或自己使用；面對這幾種可能性，我們要及時和客人溝通，直接問客人的答復就OK了。
最後提示：有兩種情況，如果樣品寄出，客人收到，他在十天內依舊不能確認定單，可能就沒有戲了，特別是對於那些按照客人要求生產的樣品；如果，他在十天內回復你，到何時才能做決定是否購買，我們不要太急於求成，我們就按照客人給定的時間來聯系客人，這樣可能對自己更好，將剩餘的時間留下來繼續尋找新的目標客戶。要知道:外貿業務的擴展永遠是在不斷尋找中前行!
文字高手教外貿4:第一次討價還價這樣還
討價還價是我們面臨的最棘手的問題之一，我們在外商的每一筆業務中，幾乎都在發生。
討價還價究竟怎麼來進行。可能每個人的方法都不相同。因為人各有異！即使同一個人在對待每個不同CASE的處理方法也不同。但是我們都有一個最終的共同目的：買賣雙方力求達到雙贏。
為了達到最終的雙贏目的，我們必需研究好自己，不妨來問問這幾個問題。
第一：真正了解我們經營產品目前同行的市場價格，國際市場的價格水準，了解最少的利潤或最多的利潤邊緣線？
第二：我們除了價格外，還有哪些可能吸引買家的賣點？這些賣點在討價還價中的份量大概有多重？
第三：我們能夠做到最大的讓步是何種地步？我們有沒有必要一步到位的讓給買家？
我們也不妨通過和買家來往溝通中，也來問問買家這幾個問題。
第一：分析買家身份。是不是第一手買家還是中間商？第一手買家價格相對較好，利潤較高，中間商則相反。這點很重要。一定要很清楚買家的身份，這與賺多賺少USD很有關系的。
第二：買家要求的生產質量標准。這對討價還價影響很大。因為，我們的質量標准能夠滿足買家，而其他同行可能不能滿足，或買家仍然有所擔憂其他同行做不到我們的質量。我們這時候就可以堅持自己的價格了。這道理很簡單，高質量自然要有好的價格。
第三：買家要求的交貨時間。這對討價還價影響也很大。記住這點很重要。很多時候，買家因急於滿足市場需求，對交貨時間要求很急。我們就沒有必要讓步了。因為，買家如果找其他同行，他根本來不及滿足他的市場需求，所以不得不接受我們的價格。
第四：最後不妨一試，直接露底。給買家一句：我們的價格已經是最真實的價格，不能再做任何讓步了。希望你能接受。看看買家的反應？可能，這一露底效果真的有用。
記住：如果，不行，那就要和老闆商量了，到底要不要接這張定單了？是企業考慮的問題了。企業追求的長期利益還是短期利益，分析這客戶的潛在價值有多大？有時候不是每一筆業務都要現在賺錢。還有有些品種可能不賺錢，但是其他產品賺錢就OK了。有時候我們要全盤考慮，來為未來打開更大的市場。但是，最好不要虧本去做生意。
最後至於一些其他操作細節，大家可以看看我的前文，賣價。我也將摘點精華繼續在這一節里，那就是面對討價還價時我們的迂迴理由，很多時候很有用。請大家參考。
（一）我們的價格和數量有關，因為你的數量有限，所以我們不能降價；
（二）我們現在的原材料的價格在上漲，我們的經營成本在增長，所以我們的價格也上漲；
（三）我們和同行的質量不相同，我們的質量通過認證，有保障，同行不能夠做到，所以我們的價格比同行高；
（四）我們提供的優質服務及我公司的信譽同行不能提供給你。因為我們的服務也需要成本，所以我們的價格比同行高點；
（五）因運輸成本的增長，我們的銷售成本也在增長，所以我們的價格也比較高；
（六）因我們對工人的工資待遇提高，這也給我們的生產質量提供保障，我們的產品單位價格上升，所以我們的價格也上升；
（七）給你的價格已經是最低價格，給你的同行是高於你的價格，我們已經做到我們最大的可能性地為你服務了，如需要證實，可以給另外一個客人的報價給你看。
高手教外貿5:第一次交易最好這樣做
首先恭喜你成功了！因為這一節說的是交易。第一次交易，對大家來說很重要。一定要把握好。不論你是老外貿還是新外貿。對老外貿來說，第一次意味你面臨新的客戶，對於新外貿是一切都是全新的。
第一次交易怎樣來對我們大家最好，我主要說這幾個方面。其實也很簡單。因為，任何一筆交易主要還是覆蓋了我們所賣產品的質量，價格，包裝，服務，船務，報關，付款方式這幾個方面。
我主要來說付款方式，樣品確認及後續服務這三個方面，其它方面第六節將有更多的文字說明。
對於付款方式，我已經在我過去的文章：《敲響付款方式的警鍾》一文說了，大家可以打開http://club.china.alibaba.com/club/post/view/51_2084134.html來參考，這短文也被很多無名人士四處傳播，而且在很多其他國際貿易交流平台上傳播。但是，我還是要給以更多細節的補充。
在和外商第一筆業務中，如果金額在1萬元USD內的交易，我建議大家一律用T/T方式。有兩種常見的方法。
第一：30%的DEPOSITES BY T/T，剩餘70%出貨前支付；
第二：30%的DEPOSITES BY T/T，剩餘70%見提單COPY件支付；
在和外商第一筆業務中，如果金額在1萬元USD以上的交易，我建議大家一律用T/T+AT SIGHT L/C，我們應該要堅持這一原則。最好30% DEPOSITES BY T/T，THE LEFT 70% PAY BY AT SIGHT L/C；當然，有時候說服客人很難，因為客人也不了解我們，客人也是當心。那麼，我們就要用腦來說服他。給我們其他客人的資料，讓他考察我們。我個人認為，絕大多數買家，肯定可以做到。
如果，客人做不到，那麼就要用好CIF或FOB來約束了。全額的L/C，我們最好做CIF價格，我們找熟悉的船公司。因為最終貨物的控制權在我們的手裡。沒有我們的指示，船公司絕對不能放貨；即使是客人指點的船，做FOB的價格時，我們也要和船公司有個協議書，沒有我們的通知絕對不能放貨。當然，我這里主要指的是：海洋運輸。因為，鐵路運輸不同於海洋運輸的。
如果金額很大上百萬或千萬的USD定單，我建議大家和外商這樣協商。分批付款，分批出貨。而且出一次要清一次。這樣最安全。我想這道理大家都懂就不再多說了。
之所以強調付款方式，是大家都知道的啦。做生意是為了收錢不是為了放貨。對不對？過去很多國營外貿公司為了片面追求業績，拚命放貨，最後搞的一身債務。虧了國家，虧了人民大眾。對於今天的私營企業，那就一點也不能去做的。
第二個方面就是樣品的問題。過去在我的直播里有很多朋友受困與樣品和大貨生產的問題。其實，解決這個問題很簡單，主要是我們負責業務的人認真對待每個細節就OK了。
很多時候，我們的樣品在不斷的變改中，甚至到了快要安排生產大貨依舊還在變改中，這種做法真的很危險。我素來的原則是在樣品沒有得到客人的確認後，絕對不會執行合同或L/C，因為這樣其實是對買賣雙方都有益處。保證好大貨的質量是我們交易的主要責任。不要為了交易而交易做些不負責任的事，最終肯定是害了我們自己。
關於樣品的事宜最好做到以下幾點：
一、樣品的質量是我們未來能夠COPY出來的，不會到生產大貨搞不定的，這樣的樣品不要給客人確認。
二、樣品的確認樣最好是四個。兩個給客人，其中一個給客人確認簽字寄回來封樣，另外一個是負責業務的人自己要保留一個在身邊，再另外一個給生產部門，而且每個要相同。
三、樣品如果客人還是要修改，一定要到客人滿意，最後的簽字為止才能來安排生產，來執行合同，對影響貨期的一律要和客人商議，以保證有足夠的時間交貨。
四、樣品的每個修改要同生產部門溝通，生產部門必須了解每次變動直到完全了解客人的確認樣品最後要求，再來安排生產。
第三個方面我簡單扼要來說一下。就是我們要注意的是我們在交易發生前給買家的每個許諾，每個溝通中曾經承諾過的，一定要兌現。不要因為，合同簽了，就萬事大吉。誠信是保留在交易的每時每刻，自始至終。答應過的事一定要兌現，否則不要去答應人家。不要因為這次定單下來就OK了，後續的服務其實很重要。及時回復生產的進程，生產的情況匯報給買家，讓買家了解情況，可能我們很多人忽視。建議大家要拍拍生產過程中的照片給客人看，讓買家有安全感，感覺我們的真實及真誠。
http://blog.china.alibaba.com/blog/may160710/article/b0-i3449440.html
『伍』 第一封外貿推銷郵件如何寫
這樣會使客戶覺得你比較尊重他，在發更多信息之前有問過他的想法。 第一封外貿推銷郵件在外貿業務中可能就如我們和陌生人交往時彼此之間留下的第一印象。有些人就能夠給別人留下好印象，有些人給別人留下不好印象。這印象好與壞，其實我們每個人只要真正注意，也能夠做到完滿的結局。 那麼，我們第一次和陌生人的買家郵件交往中怎樣能給買家帶來好的印象呢？我想，我們要做好這個最重要的准備工作：對自己的產品要百分百熟悉，特別是自己要推銷的某種新產品，對其必須要做全方位的深入了解。我們不妨問這些問題：這次我們要給買家介紹的是何種產品及推銷該產品的哪個賣點？我們的賣點會不會是很多同行都在推銷的？我們的賣點是不是現在這個客人需要的？或會不會是客人未來需要的？然後再來電函寫作。在知道這些問題答案後，我們下面來研究寫第一封英文函電時要注意哪些細節，哪些是比較適用的，有效的方法。 寫第一封英文函電，首先我們必須有個好的標題。吸引買家注意的標題，這樣買家才有可能打開看我們的郵件。就象我們第一次和人見面，要將自己裝扮的漂亮點，帥一點，精神點一樣，來吸引大家。哪些標題才算吸引人，我想大家不妨去看看Yahoo上的產品推銷（其實很多英文網站都可以看到），看看人家老外用何種標題來推銷他們的產品的。仔細研究一下，我想就知道了。很簡單，只要我們COPY他們自己習慣的做法就OK。 其次我們必須簡單扼要，一目瞭然。推銷的文字不要多，不要太長。記住：越簡單越好。簡單最美。但是不要因為簡單而忘記自己產品的賣點。通常我們是這樣來寫的： 第二段：簡單扼要的訴客人我們是該產品的專業生產商或供應商，我們有上乘質量及具有競爭力的價格。現特別推薦我們的新產品，暢銷的一品種來給客人。最多不要超過兩句話。 第三段：詳細地描述所推薦產品，越全面越好。通常是對產品品名，性能，材料，FOB/CIF價格，產品規格，包裝規格，技術參數，付款方式，生產時間，樣品提供情況等每一環節要做詳細介紹，但也不能太累贅。 而往往我們很多人問題就是太多的文字來說明我們自己的公司背景，其實這是很大的敗筆。因為，買家每天收到很多推銷郵件，很少有時間來研究你的公司背景。買家常常將繁瑣的文字做垃圾郵件來處理，可能不看我們辛苦寫的長長推銷郵件。買家何時才會研究我們公司的背景呢？可能是在想和我們真正發生業務合同時，才會用時間研究我們公司的背景資料。一旦，買家研究我們公司的背景，可能那是一個好的訊息：買家可能要向我們購買產品了。然而，到這種地步不可能是第一封郵件能做到的，也不是第一封郵件要去做的。
『陸』 外貿郵件範文
外貿郵件怎麼發? 下面是我為你整理的外貿郵件範文，希望對你有用!
外貿郵件範文1
主動跟新買家建立聯系
Dear Mr. Jones:
We understand from your information posted on Alibaba.com that you are in the market for textiles. We would like to take this opportunity to introce our company and procts, with the hope that we may work with Bright Ideas Imports in the future.
We are a joint venture specializing in the manufacture and export of textiles. We have enclosed our catalog, which introces our company in detail and covers the main procts we supply at present. You may also visit our online company introction at Http://www.howseek.com which includes our latest proct line.
Should any of these items be of interest to you, please let us know. We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements. We look forward to receiving your enquires soon.
Sincerely,
John Roberts
對新買家要求建立業務聯系的回復
Dear Mr. Jones:
We have received your letter of 9th April showing your interest in our complete proct information.
Our proct lines mainly include high quality textile procts. To give you a general idea of the various kinds of textiles now available for export, we have enclosed a catalogue and a price list. You may also visit our online company introction at Http://www.howseek.com which includes our latest proct line.
We look forward to your specific enquiries and hope to have the opportunity to work together with you in the future.
Sincerely,.
向老客戶介紹公司新的產品信息
Dear Mr. Jones:
We have refreshed our online catalog at http://www.howseek.com, and now it covers the latest new procts, which are now available from stock.
We believe that you will find some attractive additions to our proct line. Once you have had time to study the supplement, please let us know if you would like to take the matter further. We would be very happy to send samples to you for close inspection.
We will keep you informed on our progress and look forward to hearing from you.
Sincerely,
回復對某個產品的查詢
Dear Mr. Jones:
Thank you for your inquiry of 16 March. We are pleased to hear that you are interested in our proct "toaster".
We've enclosed the photo and detailed information of the proct for your reference:
Proct: toaster
Specification: xxxxxxxxxxxxxxx
Package: 1pcs/box Price: 10usd/pcs
Payment: L/C
For purchase quantities over 1,000pcs of indivial items we would allow you a discount of 1%. Payment is to be made by irrevocable L.C at sight.
We look forward to receiving your first order.
Sincerely,
無法提供對方查詢中所要求的產品時
Dear Mr. Jones:
Thank you for your enquiry of 12 March cate 9 cable.
We appreciate your efforts in marketing our procts and regret very much that we are unable to supply the desired goods e to excessive demand.
We would, however, like to take this opportunity to offer the following material as a close substitute:
Cate 5, US$__ per meter FOB Shanghai, including your commission 2%.
Please visit our catalog at http://www.xxxxxxxxx.com for more information on this item. If you find the proct acceptable, please email us as soon as possible.
Sincerely,
查詢對方公司的產品
Dear Sir or Madam:
We know that you are exporters of textile fabrics.
We would like you to send us details of your various ranges, including colors and prices, and also samples of the different qualities of material used.
We are volume dealers in textiles and believe there is a promising market in our area for moderately priced goods of this kind mentioned.
When quoting, please state your terms of payment and discount you would allow on purchases of quantities of not less than 1000 meters of indivial items. Prices quoted should include insurance and freight to San Francisco.
Sincerely,
外貿郵件範文2
作為買家，認為對方報價太高
Dear Mr. Jones,
We acknowledge receipt of both your offer of May 6 and the samples of Men's Shirts, and thank you for these.
While appreciating the good quality of your shirts, we find your price is rather too high for the market we wish to supply.
We have also to point out that the Men's Shirts are available in our market from several European manufacturers, all of them are at prices from 10% to 15% below the price you quoted.Such being the case, we have to ask you to consider if you can make rection in your price, say 10%.As our order would be worth around US$50,000, you may think it worthwhile to make a concession.
We are looking forward to your reply,
Sincerely,
要求對方開立信用證
Dear Mr. Jones:
With reference to the 4,000 dozen shirts under our Sales Confirmation No.SX260, we wish to draw your attention to the fact that the date of delivery is approaching but up to the present we have not received the covering L/C.
Please do you utmost to expedite its establishment so that we may execute the order within the prescribed time. In order to avoid subsequent amendments, please see to it that the L/C stipulations are in exact accordance with the terms of the contract.
We look forward to receiving your favorable response at an early date.
Sincerely,
因對方未能如期信用證而交涉
Dear Mr. Jones:
With reference to our Sales Confirmation No.825 dated August 10, 2002, we regret to say that your letter of credit has not yet reached us up to the time of writing. This has caused us much inconvenience as we have already made preparations for shipment according to the stipulations of the said Sales Confirmation.
You must be aware that the terms and conditions of a contract once signed should be strictly observed, failure to abide by them will mean violation of contract. If you refer to our Sales
Confirmation, you will see the clause reading: "The Buyer shall establish the covering Letter of Credit before 30th August, 2002, failing which the Seller reserves the right to rescind the contract without further notice." The goods you ordered have been ready for quite some time and the demand of late has been so great that we find it hard to keep them for you any longer. However, in consideration of our friendly business relations, we are prepared to wait for your L/C, which must reach us not later than October 5, 2002. If we again fail to receive your L/C in time, we shall cancel our Sales
Confirmation and ask you to refund to us the storage charges we have paid on your behalf.
Your cooperation in this respect will be appreciated.
Sincerely,
外貿郵件範文3
拒絕對方做獨家代理商的要求
Dear Mr. Jones:
Thank you for your letter of 15th September.
As we are now only at the get-acquainted stage, we feel it is too early to take into consideration the matter of sole agency. In our opinion, it would be better for both of us to try out a period of cooperation to see how things go. Also, it would be necessary for you to test the marketability of our procts at your end and to continue your efforts in building a larger turnover to justify the sole agency arrangement.
We enclose our latest pricelist covering all the procts we handle within the framework of your specialized lines. We look forward to hearing from you.
Sincerely,
處理對貨損的投訴
Dear Mr. Jones:
We have received your letter of 18th July, informing us that the sewing machines we shipped to you arrived in a damaged condition on account of imperfectness of our packing. Upon receipt of your letter, we have given this matter our immediate attention. We have studied your surveyor's report very carefully.
We are convinced that the present damage was e to extraordinary circumstances under which they were transported to you. We are therefore not responsible for the damage; but as we do not think that it would be fair to have you bear the loss alone, we suggest that the loss be divided between both of us, to which we hope you will agree.
Sincerely,
『柒』 產品推廣郵件怎麼寫
問題一：怎麼用郵箱推廣產品的範文 您先去整理一下整個產平的結構圖，和相關簡介，把圖片和文字相結合，讓人看起來不那麼難以接受，採用郵件群發的功能，每天都發一次，但是要注意的是，不能讓人一看上去就像廣告哦！！加油。。。。
問題二：推廣郵件怎麼寫 伐子郵件廣告根據許可Email營銷所應用的用戶電子郵件地址資源的所有形式，可以分為內部列表Email營銷和外部列表Email營銷，或簡稱內部列表和外部列表。常見的形式如新聞郵件、會員通訊、電子刊物等。電子郵件廣告應該設計得更有欣賞性，可閱讀性,提升郵件檔次，譬如有創意的動畫視頻廣告仍然很受歡迎而會被讀者傳播。建議採用漫畫、動畫、故事等形式的郵件，增加郵件的娛樂性、趣味性、知識性吸引收件人自行傳播郵件，使效果更佳。
問題三：外貿產品推廣郵件怎麼寫？先謝謝了 a、簡單：語言要簡煉，不要羅羅嗦嗦，言之無物。要知道，很多國外商人的耐心是很差的，你浪費他的時間就等於在謀財害命。千萬不要小看處理電子郵件的藝術，我告訴你，很多外貿業務員其實都不懂如何寫一封好的電子郵件。其中的關鍵就在於你能否很好的把握買家詢盤的真正意圖，從而給他他最需要的最有針對性的答復。
b、可信：簡單並不是要你省略最基本的禮儀，我相信任何一個人都不喜歡不禮貌的回復。和買家開始聯系時還要注意，在電子郵件的後面，一定要附上你詳細的聯系方式，包括你的姓名、職位、公司名、電話、傳真、E-mail地址、網址和公司地址等信息內容，給對方一個很正規的印象。有些廠商答復時常常丟三落四，很容易給人留下不良印象。
c、恰當：恰當其實是最不容易的！這裡面不僅包含了前二個因素，更重要的，還需要專業。
（1）買家總希望和精通產品的人打交道，如果你在回復詢盤時錯誤百出，一看就是外行，買家會認為你不是真正的生產廠家，或者對產品並不熟悉，很可能就一去不回。所以回復時一定要詳細註明產品的規格、包裝方式、功用、報價等資料。
（2）充分利用暢想外貿管理軟體中電子郵件傳遞圖片的優勢，這樣更能說明問題，同時也可以降低成本。
（3）發出郵件之前，要仔細的檢查一下，有無拼寫或語法錯誤，盡量把可能給別人的不良印象減到最小。
（4）報價要斟酌，不要留下太大的壓價餘地，否則會讓買家產生懷疑。而且，要細分客戶，也就是說根據客戶所在不同的國家、地區給出不同的報價。比如歐美客戶和南美、中東的客戶大多數會在產品檔次上要求不同，如果你給南美、中東的客戶報歐美市場的價格，很可能會把對方嚇跑。
d、快速：買家總希望盡快地得到回復，特別是互聯網介入了國際貿易，很多國外買家更樂意應用這種方式，他們應用這種方式更多的原因是低成本和高效率。如果對客戶的查詢回復太遲，不僅會失去商機，而且會使對方對你的效率及能力產生懷疑。即使是不能立即回復的問題，也應該在內部商議後給予明確答復，切忌盲目應承，往往起反作用。
要不斷的細致跟蹤曾向你發過查詢的客戶；這一點非常重要！很多人往往覺得網上信息多、成交少，或者沒有成交，就失去了信心，並對收到的查詢不再重視，這是非常狹隘和愚蠢的做法。換位思考，換了你是買家，你會第一次就給一個你不了解的供應商下定單嗎？更何況現在的市場基本都是買方市場，買家不管是通過電子商務還是傳統商務手段，輕而易舉就能獲得無數供應商。所以，千萬不要輕視買家的任何查詢！
問題四：營銷郵件怎麼寫 告訴您如何製作EDM頁面，製作EDM要與網站結合起來使用，這個EDM所做的數字營銷會起到不錯的效果。以下是以EasyEDM電子郵件平台為參考：電子郵件營銷模板的HTML/CSS格式代碼如下：
郵件標題郵件標題
/*
HTML/CSS標題可以在頭部CSS樣式裡面寫入，選擇標記，不能寫在這里，只能寫在文檔裡面
郵件內容撰寫CSS內頁嵌入式，使用style=
退訂/訂閱
參考以上製作代碼即可。如果使用EasyEDM郵件平台，可以使用該郵件平台的免費模板，自己進行修改就可以發送了。
問題五：如何發圖文並茂郵件推廣產品 具體步驟如下：
第一步：製作圖文郵件（代碼）
圖文郵件是使用HTML語言來編寫的郵件代碼，您需要編寫這樣的圖文郵件代碼。
如何製作，請網路搜索「圖文並茂+郵件」。
第二步，發送郵件（代碼）
發送操作與常規的郵件發送基本差不多，唯一不同就是內容輸入框轉換為代碼輸入方式。下面以QQ郵箱為例來說明：
問題六：我們公司最近開發了一些新產品，怎麼寫英文郵件告訴客人？ There are some new procts developed by our pany.it is our honor to introce them to you if you have any interested to know about that.
問題七：如何做好郵件推廣 一.收集精準郵箱地址
大家都知道在進行郵件營銷之前需要收集大量的精準客戶郵箱地址,這個方法很多,比如Q郵箱收集、訂閱式收集等。最好的是客戶主動訂閱的
二.郵件內容的書寫
標題很關鍵標題要簡短,吸引人,但是切記不要為了吸引人而脫離內容立標題,這樣只會起到相反的效果.
郵件的內容首先要與郵件的標題相符
郵件的內容最好要言簡意賅,郵件的內容要用簡單的形式表達出你想表達的意思,郵件中可以適當插入一些圖片,圖文並茂的文章內容會更容易吸引用戶.
文章內容最好不要以附件的形式發布,由於電腦系統問題,有的附件文件可能會打不開而導致流失了客戶.
三.郵件發布的頻率
郵件發布的時間最好根據郵件中介紹的產品內容和面向的客戶群來定。
向面對上班族的郵件就選擇早上9點過後,上班時間剛剛開始的時候發布,一般用戶的習慣是上班先看看郵箱,瀏覽郵件內容,同時郵件並不是天天發就好,要控制好發布頻率,最好一周一到兩封為宜.
四.注意郵件的互動
郵件發布出去之後,如果有人回復,且回復的內容是咨詢產品的話,那麼郵件營銷就達到了理想的效果,這個時候,就要注意與客戶的互動,將這個意向客戶變成直接客戶.如果客戶回復郵件,最好不要再利用郵件進行溝通了,因為郵件溝通始終需要時間間隔,最直接的互動方式是進行電話溝通,這樣的互動能夠快速獲得良好的效果.
問題八：怎麼用郵件推廣產品？好做營銷嗎？ 先 寫 好 軟 文 ， 然 後 找 好 郵 件 對 象 ， 最 後 群 發 就 好 了 。 其 中 比 較 重 要 的 是 郵 件 對 象 ， 這 個 需 要 有 一 定 的 資 源 ， 可 以 找 營 銷 公 司 合 作 ， 如 愛 營 銷 ， 資 源 豐 富 ， 效 果 會 更 好
問題九：怎麼通過郵件推廣公司的產品 既然用郵件推廣，那就是用文字和圖片推廣，硬性， *** 裸的廣告是肯定不行的，會招致人厭煩，所以你這封推廣的郵件文字一定要編輯好，最好能丁文並茂。一開始你要抓住你產品的優點，以真心為買家著想的心思去開頭，然後詳細解釋下這種情況發生的原因，接著慢慢的步入正題，寫自己產品，介紹產品的優勢，比起市場上一般產品的優勢在哪裡，上傳一些自己的產品圖片，詳細的推薦一款自己的熱銷產品，最後用一個好的結尾，不能可以說購買之類的話
『捌』 外貿郵件如何寫
怎麼寫國際貿易信函? 本文來源於《阿里巴巴出口頻道》 2010 年07 月29 日 推薦給朋友 字型大小: 默認 大號 寫商務信函的原則（Writing Principles）已從原來的3個"C"（Conciseness, Clearness, Courtesy）發展到目前的7 個"C"：Completeness(完整）, Clearness(清晰), Concreteness(具體), Conciseness(簡明), Correctness(正確), Courtesy(禮貌), Consideration(體諒) 實例 Dear Sirs, With reference to your letter of April 9, we are pleased to accept your offer of 100 tons of Copper Wire as per your Offer Sheet No.8/070/02B. Please go ahead and apply for your Export Licence. As soon as we are informed of the number of the Export Licence we will open the L/C by cable. 信的本文漢譯 關於你們四月九日涵，我們高興地接受你們第8／070／02B 號報盤單所報100 噸紫色銅絲。請著手辦理申請出口許可證。一經接到出口許可證號碼的通知，當即電開信用證。 對商業信函的"完整"要求 要求書信的"完整"， 理由有三： 1．一封完整的書信比一封不完整的書信，有更大的可能性帶來預期的效果； 2．一封完整的書信，有助於建立和表達友善關系； 3．一封完整的書信，可以避免由於遺漏重要情況（情報）所導致的訴訟（Lawsuit）； 4．有時，某些不顯眼的書信或文件，由於所提供的情況完整而又生動有力（Complete and Effective）而成為極為重要的文件。 一封信寫得是否完整，建議用五個"W"來檢驗，既： "Who, What, Where, When 及Why(包括How)" 例如在定貨的信中，必須明確說明 "需要什麼商品"(What you want) "何時需要" (When you need the goods) "貨物發到何地何人收"(to Whom and Where the goods to be sent) "如何付款"(How payment will be mande) 如對對方的要求作出否定的答復時（如不能報盤，不能理賠等）應說明理由"為什麼 "(Why) 再給你些實例： 尋求建立商貿關系信函 Dear Sirs， A few days ago we had the opportunity to see a display If your procts at the Cheng International Trade Centre，and we were most impressed with their quality and low prices． We should like to offer you our services as a trading firm，and would mention that we have excellent connections in the trade and are fully experienced with the import business for this type of proct． In addition，we operate our own advertising agency，and we can use the latest marketing proceres quite efficently．You can be sure of increasing your turnover consid-erably if you would allow us to promote sales of your procts throughout China． We look forward to hearing from you． Yours sincerely， 中文對照 敬啟者： 日前參觀貴公司在成都國際展覽中心展出的產品時，由於貴公司產品價廉物美，給我留下了深刻的印象。 作為貿易公司，我方非常願意為貴公司提供服務。在貿易方面，我們有良好的關系，對此類產品進口業務更具有豐富的經驗。 另外，我公司擁有自己的廣告公司，善於運用最新的營銷手段促銷。如果願給予我方貴公司產品在中國大陸的銷售權，我方可以保證，貴公司的營業額可大量增加。 盼復。 ×××敬上 尋求代理商信函 Dear Sirs， We wish to sell our automatic ing machines in your country，and should like to be put in touch with a company or indivial who would be willing to represent us． The representative we are looking for will be experienced in this field，and should already be doing business with buyers of office equipment，having contacts with suitable outlets．On our part we can offer up to Bright machines with an international reputation，which are already being sold in many countries in North America． We look forward to hearing from you． yours faithfully， 中文對照 敬啟者： 我公司願意在貴國銷售全自動影印機，想與有意代理我公司產品的公司或個人聯系。 我公司要聯系的代理商，必須在這方面有經驗，目前正從事辦公用品貿易且與市場有聯系的代理商。就我們方面，可以提供目前正在北美各國暢銷的國際馳名的布萊特機。 期待你的迴音。 ×××敬上 接受代理商信函 Dear Sirs， We thank you for your letter of 26th May．We have read with interest the acount of your activities，and have decided to take up your references． We enclose the draft agreement stating the terms and conditions of the agency． We look forward to your acceptance of the above and to the eventual signing of the provisional agreement． Yours faithfully， 中文對照 敬啟者： 感謝閣下5 月26 日來信。我們有興趣地讀了您們的活動簡介，並決定接受您們的推薦信。 現附上說明代理機構條件的協議草案。 我們盼望您接受上述協議草案並最後簽署臨時協議。 ×××敬上 推銷產品信函 Dear Sirs Our market survey informs that you are interested in the import of machinery．We shall be pleased to receive your enquiries for machinery made in Germany．Our Machinery Division mainly acts as an export agent on a commission basis．In order prepare quotations，however，we would need some additional information with respect to the questions which are on the attached sheet and more particularly the checded ones． We are looking forward to receiving your early reply，and assuring you that your requirements will have our very best and prompt attention Yours very truly， 中文對照 敬啟者： 根據我司的市場調查得知，貴司對進口機器頗感興趣，如本公司能獲得貴司有關德國產機器的詢價則不勝感謝。本公司機構處承擔機構進口代理業務，以賺取傭金為主。為了便於向貴司報價，希望能獲得更多情報，謹寄上答題一份。請按各項問題特別是注有標記的給以答復。 殷盼您早日回信。對貴司提出的要求，我司定當盡力服務。 ×××敬上 信用查詢信函 Dear Sirs， We have received an important order from Messrs．Itoh ＆Co．，of Singapore， who have given us your name as reference．We shall esteem it a high favour if you kindly give us information respecting their commercial position，and the estimation in which they are held． It would give us a great pleasure to be able to render you a similar service， should an opportunity occur． Yours faithfully， 中文對照 敬啟者： 我們從新加坡的伊藤公司獲得一份重要訂單，該公司通知我們，貴公司為該公司查詢信用的地方。為此，請來函告訴我們該公司商業信譽與信用狀況，本公司將至為感激。今後如有機會，本公司願為貴公司提供同樣的服務。 ×××敬上 寄送報價單信函 Gentlemen： Through the courtesy of the Chamber of Commerce ＆ Instry，HongKong，we have your name as a firm who is interested in doing business with us，in this market．We have been exporting and importing general merchandise of many years and can say that we have many satisfied customers and friends． We are enclosing herewith one of our price－lists for your examination．This is several weeks old and therefore the prices are not in line with today's market．However，we are sending this so that you may acquaint yourselves with some of the items we handle．Due to lack of time and space，we have not been able to include all the commodities we can offer and we therefore ask that you make your inquiries for any items that do not appear on the list．We would also appreciate receiving details regarding the commodities we can offer and we are therefore certain that business can be consummated between us． If you are not interested in taking advantage of the offerings on the list， please be good enough to forward it to some of your friends or a firm，who may be interested in these items．With kindest regards，we remain． Yours very truly， 中文對照 敬啟者： 從香港工商會獲悉貴司名稱，知貴司擬在本市場與我進行交易。我司從事一般商品進出口業務已多年，在商界贏得眾顧客和朋友們的贊譽。 現隨函附寄我價格表一份，請參考。雖然此表已過時數周，其價格亦可能不適於當今市場，但我所以寄上此表是為了使貴司了解一下我司所經營的項目。由於時間和篇幅所限，我不能將所有可提供的商品全部列入表中，為此，貴司對表中未列項目感興趣，請發來詢函。如能收到貴方對我商品提出詳細要求，將不勝感激，確信你我雙方能圓滿地達成交易。 若貴方對我表中所列報價無興趣，亦請轉告對此感興趣的朋友或公司為盼。順致最良好的祝願。 ×××敬上 拒絕買方出價信函 Dear Sirs， Many thanks for your letter of October 6，We have given our careful consideration to your counter offer against our offer for woolen blanket．We are quite earnest， of course，to meet your wishes and to supply you with the goods which will enable you to compete in your market，but regret our inability to make any further discount at present． The quality is the best available at the price we offered to you，and far superior to those of foreign makers who are supplying to your market． We think it more advisable for you to handle our new proct，and we would like to discuss the prospect of sale with you． Yours faithfully， 中文對照 敬啟者： 貴方10 月6 日來函收悉，謝謝。貴方就毛毯的報價提出相反意見，本公司已慎重考慮。當然，本公司很樂意向貴方提供具有市場競爭力的貨物，以符合貴方願望。但目前本公司尚無法給予太大折扣，深表遺憾。 本公司提供給貴方價格的貨物質量極為可靠，較其他外國製造商的產品更具有優越性。 本公司認為貴方接受我方新產品更為合理，並盼與閣下討論銷售前途。 ×××敬上 請開信用證信函 Dear Sirs， We thank you very much for your order NO．DF-16 March 28 with which you have sent us your shipping instructions．The goods of your order are being manufactured for shipment． You informed us that you will arrange to open an irrevocable L／C in our favour， valid until May 30 and we ask you to send it promptly． Upon arrival of the L／C we will pack and ship the goods urgently as requested in accordance with your shipping instructions．We assure you that we will make complete shipment so that we can give you perfect satisfaction． Yours faithfully， 中文對照 敬啟者： 貴方3 月28 日寄來的DF－16 號訂單及其裝船通知均已收到，至為感激。 貴方訂購的產品正准備交運中。貴方通知我們將依我方意思開出一份5 月30 日前有效的不可撤銷信用證，請貴方立即寄來。 信用證一到，本公司就依照貴方裝船通知單上的要求立即包裝啟運。本公司向貴方保證，我們將作完整的裝運，讓貴方完全滿意。 ×××敬上 要求對方付款信函 Dear Sirs， We have pleasure in advising you that your order of March 6 has been shipped today by M／Y 『Applol' from Tokyo．Please find enclosed our invoice for ＠ 6182 and note that we have drawn on you for this amount at sight attaching the shipping documents to our draft． As arranged，we have instructed our bankers to send the documents against payment of our draft which we recommend to your protection。 Yours faithfully， 中文對照 敬啟者： 閣下3 月6 日訂貨已交由阿波羅輪承運，今天已從東京港啟航，特此奉告。 現隨函附上美金6182 元匯票，開給貴方的匯票是見票即付期票，同時附上裝船文件，敬請查收。 依照安排，現已指示我方銀行發出我方匯票付款文件，對貴方是有利的。 ×××敬上 裝船通知信函 Dear Sirs， We confirm dispatch of your order for Indian rugs，and give the below packing arrangements to facilitate discharge at your end． The letter A，B，and C represent sub marks on the ship's stowage plan． A．200 Sheets（red） B． 500 sheets （blue）C．300 sheets（yellow）． We trust the consignment arrives in good order and give you complete satisfaction． Yours faithfully， 中文對照 敬啟者： 現去函確認貴方訂購的印度小地毯已發運。為使貴方卸貨方便，特作下列包裝處理：船裝載圖案，字母A．B．C 代表下列標志。 A．200 塊（紅色） B．500 塊（藍色）C．300 塊（黃色） 我們相信，該寄售產品會完整無缺運達，並令貴方完全滿意。 ×××敬上 接到訂單並通知裝船信函 Dear Sirs， We are pleased to confirm receipt of your order for kitchen ware and would advise that dispatch will be by M／V 『Evergreen'around April 15． This is well within the time you specified．Our bank has confirmed receipt of your draft．For future transaction we are pleased to grant you credit facilities， and shall submit a quaterly statement．Your credit maximum will be ＠ 10，000． Yours faithfully， 中文對照 敬啟者： 貴方訂購廚房用具一函已收悉，交由長綠輪承運，並於4 月15 日出發，特此函告。 我們已在貴方規定時限內完成，且我方銀行已確認接到貴方支票。為便於今後聯系起見，我們同意貴方按季提出結報書，但是貴方信用款額最多隻能為美金10，000 元。 ×××敬上 英文EMAIL 高手之實戰篇 本文來源於《阿里巴巴出口頻道》 2010 年07 月29 日 推薦給朋友 字型大小: 默認 大號 1. 文體介紹 人員出訪，常常需要事先與要見面的人或公司進行預約。這類預約e-mail 較易寫，只要做到清楚、簡潔、禮貌就行。它一般包括下列內容： （1）請求約會並說明原因。 （2）建議確切的約會時間和地點等。如果你的時間比較充裕，預約時可給出你可接受的時間由對方決定。 （3）請對方答復並進行確認。 回復這類電子郵件可分為接受和拒絕兩種。接受的內容一般有：表明來信收悉；表示接受；重述具體時間、地點等；表達希望會晤或感謝的心情。拒絕的內容一般包括：表明來信收悉；說明拒絕的原因；致歉。 當要變更預約時，應說明變更的原因，同時致歉。 2。實用範例 （1) subject: Request for an Appointment Dear Mr. Smith I am scheled to visit the U.S. on business at the end of this month, and wish to call on you at your office on that occasion. I will be arriving in Washington on or around August 20 and staying there for about a week. It would be very much appreciated if you would kindly arrange to meet with me either on August 22 or 23, whichever is convenient for you. If neither is convenient, could you please suggest an alternative date by return E-mail. Thank you in advance for your kind cooperation. I am looking forward to meeting you in Washington soon! Sincerely yours, Li lei Guangzhou Trading Company 主題： 請求約見 親愛的史密斯先生： 我預定這個月底出差赴美，希望屆時能到貴公司訪問你。 我預計在8 月20 日或其前後抵達華盛頓，大約停留1 周。 若方便的話，望你能擠出時間在8 月22 或23 日與我見面，我將十分感謝。假如這兩天都不行，請以電子郵件回復並告知其他日期。 先在此謝謝你的大力協助，期待不久在華盛頓與你見面！ 你真誠的 李蕾 廣州貿易公司 （2) Subject: URGENT-Need to Change Appointment Dear Mr. Zhang, With regard to our appointment to visit your China's factory on August 2, I regret that I must ask you to change the date to August 3 e to an unexpected matter that requires my personal attention. I'm awfully sorry for this last-minute request, but I hope you will be able to meet with me on August 3 at around 10:00 am. If you are not available, will you please let me know by E-mail asap? Hope this will not cause you too much inconvenience. Thank you. Best regards, James Black Director, Overseas Operations 主題：緊急-----請求變更約會 秦愛的張先生： 原定於8 月2 日訪問貴公司中國工廠的行程，因有突發事件必須親自處理，在此不得不懇請你將日期改至8 月3 日，實在抱歉。 在最後一刻才提出這個要求，實在非常抱歉，但我希望你能在8 月3 日10 點左右與我見面。 若有不便，請盡快以電子郵件告知。 希望這不會帶給你太大麻煩，謝謝。 詹姆斯。布萊克 海外部經理 外銷員外貿外語輔導：商務英語函電的20 個常用句型 本文來源於《阿里巴巴出口頻道》 2010 年08 月04 日 推薦給朋友 字型大小: 默認 大號 1. Please accept our thanks for the trouble you have taken. 有勞貴方，不勝感激。 2. We are obliged to thank you for your kind attention in this matter. 不勝感激貴方對此事的關照。 3. We tender you our sincere thanks for your generous treatment of us in this affair. 對貴方在此事中的慷慨之舉，深表感謝。 4. Allow us to thank you for the kindness extended to us. 對貴方之盛情，不勝感謝。 5. We thank you for the special care you have given to the matter. 貴方對此悉心關照，不勝感激。 6. We should be grateful for your trial order. 如承試訂貨，不勝感激。 7. We should be grateful for your furnishing us details of your requirements. 如承賜示具體要求，不勝感激。 8. It will be greatly appreciated if you will kindly send us your samples. 如承惠寄樣品，則不勝感激。 9. We shall appreciate it very much if you will give our bid your favorable consideration. 如承優惠考慮報價，不勝感激。 10. We are greatly obliged for your bulk order just received. 收到貴方大宗訂貨，不勝感激。 11. We assure you of our best services at all times. 我方保證向貴方隨時提供最佳服務。 12. If there is anything we can do to help you, we shall be more than pleased to do so. 貴公司若有所需求，我公司定盡力效勞。 13. It would give us a great pleasure to render you a similar service should an opportunity occur. 我方如有機會同樣效勞貴方，將不勝欣慰。 14. We spare no efforts in endeavoring to be of service to you. 我方將不遺餘力為貴方效勞。 15. We shall be very glad to handle for you at very low commission charges. 我方將很愉快與貴方合作，收費低廉。 16. We have always been able to supply these firms with their monthly requirements without interruption. 我方始終能供應這些公司每月所需的數量，從無間斷。 17. We take this opportunity to reemphasize that we shall, at all times, do everything possible to give you whatever information you desire. 我們藉此機會再此強調，定會盡力隨時提供貴方所需的信息。 18. We are always in a position to quote you the most advantageous prices for higher quality merchandise. 我們始終能向貴方提供品質最佳的產品，報價最為優惠。 19. This places our dealers in a highly competitive position and also enable them to enjoy a maximum profit. 這樣可以使我方經營者具有很強的競爭力，還可獲得最大的利潤。 20. We solicit a continuance of your confidence and support. 懇請貴方繼續給予信任，大力支持。 建立貿易關系必備英語 本文來源於《阿里巴巴出口頻道》 2010 年05 月26 日 推薦給朋友 字型大小: 默認 大號 they mainly trade with Japanese firms. 他們主要和日本商行進行貿易。 For the past five years, we have done a lot of trade with your company. 在過去的五年中，我們與貴國進行了大量的貿易。 Our trade is concted on the basis of equality. 我們是在平等的基礎上進行貿易。 there has been a slowdown in the wool trade with you. 和你們的羊毛貿易已有所減少。 Our foreign trade is continuously expanding. 我們的對外貿易不斷發展。 Trade in leather has gone up (down) 3%. 皮革貿易上升(下降)了百分之三。 Trade in general is improving. 貿易情況正在好轉。 Our company mainly trades in arts and crafts. 我們公司主要經營手工藝品。 they are well-known in trade circles. 他們在貿易界很有名望。 We trade with people in all countries on the basis of equality and mutual benefit. 我們在平等互利的基礎上和各國人民進行貿易。 To respect the local custom of the buying country is one important aspect of China's foreign policy. 尊重買方國家的風俗習慣是我國貿易政策的一個重要方面。 Our purpose is to explore the possibilities of developing trade with you. 我們的目的是和你們探討一下發展貿易的可能性。 Words and Phrases foreign trade 對外貿易 overseas trade 海外貿易 international trade 國際貿易 to trade with 和...進行貿易 to do business in a moderate way 做生意穩重 to do business in a sincere way 做生意誠懇 to make a deal 做一筆交易 deal 交易，經營，處理，與...交往 to deal in 經營，做生意 to explore the possibilities of 探討...的可能性 trade circles 貿易界 to handle 經營某商品 to trade in 經營某商品 business scope/frame 經營范圍 trading firm/house 貿易行，商行 Can we do a barter trade? 咱們能不能做一筆易貨貿易呢? Is it still a direct barter trade? 這還算是一種直接的易貨貿易嗎? If you aGREe to our proposal of a barter trade, we'll give you paper in exchange for your timber. 如果你方同意我們進行易貨貿易的建議，我們將用紙與你們交換木材。 Shall we sign a triangle trade aGREement? 我們訂一個三角貿易協議好嗎?
『玖』 新人接手老客戶業務的外貿郵件怎麼寫啊，寫一份模板來參考參考，表達正式一點
大致就是表達一下抄某某業務員因故襲離職，現在你接受工作，以後可以聯系你，再推薦幾款新產品什麼的。
Dear***，
This is ***from****co.ltd, linda's colleague .It's a pity thant linda left our company because of ***,I 'll take over all her work. I hope that we will have a good corperation in the future.
In the attachmentT,here are several pictures of new procts,if you are interested in any of them,pls feel free to contact me.
Tks and best regards.
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