網路創業店鋪規劃書培訓

① 大學生電商創業計劃書怎麼寫

網店是如今年輕人創業，尤其是大學生創業的重要途徑之一。網店 創業計劃 書也因此而成為網路點擊、下載率最高的應用寫 作文 之一。那麼大學生創業的計劃書要怎麼寫呢？下面讓我來告訴你大學生電商創業計劃書，希望能幫到你。

大學生電商創業計劃書篇一

時下，網店創業成為一股席捲網路的熱潮。於是，我跟風為大家搜羅了一份在全國創業計劃書評比大賽中獲得大獎的大學生網店創業計劃書。

標題：「天天運動」網店創業計劃書

團隊名稱： 網贏團隊

網店名稱： 天天運動

單位(院校)： 安徽商貿職業技術學院

目 錄

一.網店規劃.

1.1 商品定位

1.2價格定位

1.3 客戶定位

1.4 店鋪風格定位

1.5 市場前景

二.市場及可行性分析

2.1 客戶分析

2.2競爭分析

2.3SWOT分析

2.4可行性分析

三.人員與組織結構

四.營銷策略與實施規劃

4.1 營銷 渠道

4.2營銷策略

4.3實施計劃

五.財務規劃與管理

5.1固 定 資 產

5.2流動資金(月)

5.3銷售收入預測表(2011年/12個月)

5.4銷售和成本計劃表(2011年/12個月)

5.5現金流量計劃表(2011年/12個月)

六.風險管理

6.1 管理風險

6.2供貨風險

6.3市場開拓風險

網店創業計劃書正文

摘要

隨著科技的發展和人們生活水平的提高，網路在人們的生活中的應用越來越普遍，網上購物是目前最廣泛的應用之一。2011年1月19日，中國互聯網路信息中心(CNNIC)在京發布了《第27次中國互聯網路發展狀況統計 報告 》，該報告顯示，截止2010年12月底，我國網民規模達到4.57億，較2009年底增加了7330萬人，最引人注目的是，網路購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應用，預示著更多的經濟活動步入互聯網時代。

「要不電子商務，要不無商可務」，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創立了「天天運動」網上商店，團隊的5名成員都是安徽商貿職業技術學院電子商務專業在校生，早在2009年，我們就參與組建了 「天天商貿」網上商城，一年後就成為了蕪湖市較有影響力的大學生購物平台。藉此「2010全國網路創業大賽」舉辦之際，我們5人本著優勢互補的原則成立了創業團隊，策劃實施了「天天運動」網路 創業項目 。

天天運動網上商店主要面向在校大學生，我們在學校進行了問卷調查，對市場進行了可行性分析，最終，我們將主營商品定在日用商品和體育用品，根據網路營銷策略制定了實施計劃表，利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網路營銷、病毒式營銷等方式進行網路促銷活動，起到了良好效果。

一.網店規劃

1.1 商品定位

主營商品：日用商品和體育用品。

在大學校園，本網店創業計劃書進行了前期調查，主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力，根據市場調研的結果，結合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優質的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。

1.2價格定位

考慮到大學生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主;中後期，企業品牌、信譽穩定以後，根據市場、經營成本情況適當調整價格，但質量水平不會下降，以保證我公司持續經營。

根據目標客戶的消費能力，網店使用以下兩種不同的定價策略。

l 低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店裡的大部分產品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。

l 溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優質的服務引導高消費。

為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。

1.3 客戶定位

網店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。

在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發生，且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。

在網店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷，為客戶提供個性化的服務和產品。

1.4 店鋪風格定位

店鋪裝修主要體現青春活潑氣息，符合目標消費群體特徵，能夠引起他們的共鳴感。

1.5 市場前景

隨著計算機的普及，網路的發展，電子商務的發展，網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點非常符合現代年輕人的生活方式，這對網店的發展具有很大的鼓勵作用。現在的電子商務環境已得到很大改善，不論是法律發面還是安全方面，都已經足以讓消費者相信電子商務。

二.市場及可行性分析

2.1 客戶分析：

我們的主要客戶群體是在校大學生。

根據調查顯示，目標對象的特點如下：

有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。

購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。

沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

影響產品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。

購買行為節日性很強，一般集中在 教師節 、情人節、 聖誕節 及朋友生日前後。

我們會針對他們的各自特點進行有區別的營銷活動和提供產品服務。

2.2競爭分析

根據剛從淘寶網上和阿里巴巴網上調查所得的資料顯示，目前淘寶網上共有賣體育用品的網店209家，賣丹姿化妝品的網店有587家，阿里巴巴網上賣體育用品的網店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網上的各家店鋪信譽度情況如下表所示：

其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表：

化妝品店鋪信譽度主要銷售產品價位(元)特點

匯緣坊四個皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化妝知識非常了解，有專門的美容顧問

販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復雜，能給人很專業的第一印象

藍色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產品多，價位寬松，消費者選擇性較大

愛美麗兩個皇冠丹姿、溫碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，產品較全

2.3SWOT分析

(一)優勢

1.學校的大力扶植。

本校積極響應「國家鼓勵學生自主創業」的政策，為了給電子商務專業的學生提供一個實習的平台，提高學生的實際操作能力，學院在這次全國網路創業大賽中，在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持。「天天運動」網上商城得到了學院領導和專業老師的大力支持。

2.優福網的鼎力支持。

優福網創業平台，不僅能夠提供良好的網路展示平台，而且在全國范圍內尋找優質的貨源，完善的物流和支付系統也讓網上購物沒了後顧之憂。可以說，優福網將我們創業的成本和風險降到了最低

3.良好的校內市場環境。

我們的目標消費者是大學生，首先就要立足當地。蕪湖地區共有八所高校，在校生9.8萬餘人。在日常生活、學慣用品方面消費較大，同時他們喜歡上網，有一定的上網時間和條件，這給「天天運動」帶來了商機，因此「天天運動」網上商城很有必要打開並搶占高校這塊市場。

(二)劣勢

1. 經驗 不足，管理水平不高。

由於商城創辦時間較短，在商城的運營和管理等方面經驗不足，對商城出現的一些問題處理的不夠恰當，同時由於商城建設方面的人才技術力量有限，直接影響到商城的建設和管理。

2.信譽度不高，市場開發力度不夠。

「天天運動」網上商城成立於2010年下半年，創辦和經營時間較短，同時網站的 廣告 宣傳力度不夠，促銷活動以及信息不對稱，導致其知名度不高，市場開發力度不足。所以，提高網店信譽度是當務之急。

(三)機會

1.國家鼓勵高校學生自主創業。

近幾年高校不斷擴招， 畢業 生數量大幅度增長，由於經濟危機的影響，造成了畢業生供過於求，大學生就業成為國家關注的問題。為此，國家出台了通過一系列優惠政策和 措施 支持大學生自主創業，「天天運動」網上商城正是為我校電子商務專業學生提供的一個創業平台，為以後就業或創業打下扎實的基礎。

2.學校的大力倡導。

學校本著「以培養學生職業能力為本位」的理念，為了提高電子商務專業學生的實踐操作能力，使他們更加清楚地認識和了解電子商務的市場運作，出資創辦了「天天運動」網上商城。學校的支持使「天天運動」網上商城如虎添翼。

3.大學生熱衷網上購物日益成熟。

隨著電子商務的進一步發展以及大學生熱衷網上購物熱情遞增，網上購物市場進一步擴大，這為我們創辦「天天運動」網上商城提供了契機。

(四)威脅

1.同類網站的競爭。

目前國內大型的網路購物平台主要有淘寶網、拍拍網、易趣網等，他們以其產品種類豐富、規模大、管理水平高等優勢，占據了網路購物很大的市場。通過調查分析，在喜歡網購的人群中，95%及以上人群會選擇淘寶網之類的大型網站。同時，一些私人網店的跟進，更是掀起了網路購物競爭的熱潮，這些都給「天天運動」網上商城帶來了巨大的壓力和挑戰。

2.傳統商鋪的競爭。

蕪湖八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店，同時一些大型超市(世紀聯華、沃爾瑪、歐尚)跟進，也都渴望從高校學生市場上分得一份羹。這也給「天天運動」加重了競爭壓力。

2.4可行性分析

投資必要性

根據以上的客戶分析、行業分析、競爭力分析，結合我國電子商務發展趨勢、國家對在校大學生創業的支持，網店投資環境良好，適合進行投資。

技術可行性

依託優福網提供的技術平台、安徽商貿職業技術學院經濟貿易系老師的技術支持，優福網的店鋪已經建立，網店建立完全由我們自主完成。

組織可行性

創業計劃書已經完成、組織機構已經建立、我們五人都具有豐富的網店經營經驗、培訓計劃已經制定、安徽商貿職業技術學院大力支持確保網店順利執行。

經濟可行性

網店位於皖江城市帶承接產業轉移示範區雙核之一的蕪湖市高校園區，該區經濟活力強、電子商務發展迅速、市場容量大、科技水平高。網路創業既能提高我們自身綜合能力，又能減輕就業壓力，為其他人樹立榜樣;網店的經營既可以提高就業崗位，也可以作為在校大學生創業實習的基地，具有較高的經濟效益和社會效益。

社會可行性

目前，國家在政策、資金方面給予在校大學生創業大量支持;安徽省各相關部門制定了許多優惠政策，支持安徽大學生進行創業;蕪湖市正在申請創建國家級創新城市，大力鼓勵在校大學生創業;安徽商貿職業技術學院對在校大學生創業給予一定的支持和幫助。

三.人員與組織結構

高效的管理和執行團隊是創業成功的關鍵，我們團隊共有五人，根據每個人的特點和能力，我們進行了如下分工：

總經理/人力資源部(桂建民)：負責網店全面工作。主管人力資源部，負責完善網店的人事制度、培訓新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。

市場部(王貴珊)：負責網店的對外廣告宣傳，形象策劃，提高網店知名度，負責網店與其他公司的所有業務，拓展新市場。

客服部(沈文玲)：負責掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的准點情況、服務態度、監督網路交易操作，提供網上咨詢服務。

財務部(方冉)：負責網店的財政支出、收入業務等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。並解決在業務操作中的支付問題。

技術部(俞霞)：負責網站初期的技術開發以及中後期的維護、網頁內容的更新等工作。並解決網站運行中出現的意外問題，如：黑客攻擊等。

四.營銷策略與實施規劃

4.1 營銷渠道

根據調查分析，營銷渠道主要有為：

生產商/供應商直接銷售(網路上)

就目前來看，網店主要採用這種營銷渠道，即節省了網店的倉儲成本和物流成本，也提高了貿易效率。客戶一般比較相信生產商和大型供應商，發生問題處理及時，且信譽有保障。

銷售過程主要是這樣的：

用戶

護士長

網店

護士長

廠家/供應商

代理商

反饋信息

合作關系 下訂單

發貨

l 網店銷售

該種營銷渠道主要是為蕪湖高校園區在校大學生提供，以便於各高校配送成員就地取材。很多大學生還是比較喜歡貨到付款的模式或者傳統購物模式的，銷售過程主要是這樣的：

客戶

廠家/代理商

代理商

網店

護士長

銷售 銷售

購買、反饋 購買、反饋

4.2營銷策略

1、代理機制。加入淘寶直通車，利用淘寶聯盟擴大銷售;在各大高校招聘校園代理，給其一定比例的提成;

2、廣告機制。為節約成本，採用網路廣告形式，廣告以軟廣告為主，在各大高校論壇、貼吧、網站發布;和網站聯盟合作，選用CPS方式;

3、網路推廣。

搜索引擎營銷：選擇特定關鍵詞，利用網路 網路 、網路知道、網路貼吧製造相關內容，吸引流量到淘寶店鋪;

SNS營銷：利用騰訊、校內、開心網等社交平台，打造口碑營銷;

病毒式營銷：製作精美美容美白電子書作為病毒源，並將店鋪在電子書展示出來，在相關論壇發布，免費下載，吸引潛在消費者到店鋪中來。

4.3實施計劃

①戰略目標

把網店發展成五冠級店鋪，盡我們團隊最大的努力讓顧客滿意，及時更新我們的產品信息，及時向顧客推出新產品，讓顧客在有購買慾望的時候能第一個想到我們。

②階段目標

首先，要選擇合適的商品進行銷售，可以通過發放調查問卷等方式來了解。

其次，在店鋪剛剛起步時，信譽度低、幾乎沒有知名度，在這種情況下，陌生客戶市場無法進入，可以將目標市場定位在自己的親朋好友和同學身上，以滿足需要為主，但是不能造成別人的負擔。

最後，通過親朋好友提升了店鋪的人氣後，在加上各種營銷手段，如博客營銷、郵件營銷、網路廣告等方式進行線上推廣，但僅僅線上推廣是不夠的，還應該在現實中通過口碑宣傳等方式進行線下推廣。線上線下相結合才能達到好的宣傳效果。

五.網店創業計劃書之財務規劃與管理

5.1固 定 資 產

1、工具和設備：

根據預測的銷售量，假設達到100%的生產能力，企業需要購買以下設備長期共存：

設備描述數 量單價(元)總費用(元)

電腦5 300015000

桌子、凳子5套3001500

電燈380240

網銀卡+u盾370210

飲水機18080

交換機15050

合 計18 358015580

2.其他設備

設備描述數量單價(元)總費用(元)

網路設備/ 400 400/年

合計 400

3.固定資產折舊明細

資 產價值(元)年折舊額(元)

工具設備155801560

土地00

倉庫00

辦公設備00

合 計155801560

5.2流動資金(月)

不包括折舊費用和貸款利息。

項 目 月費用(元) 說 明

租 金200場地的租金

營銷費用300主要是推廣費用

水 電 費100電腦用電，電燈用點等

電 話 費200員工溝通等

維護維修費17主要是計算機的維護

網 費40網費等

辦公費用 30日常辦公

總 計887

5.3銷售收入預測表(2011年/12個月)

網站產品種類較多，只預測丹姿系列產品、食品類、竹纖維毛巾三類產品。

5.4銷售和成本計劃表(2011年/12個月)

5.5現金流量計劃表(2011年/12個月)

六.網店創業計劃書之風險管理

6.1 管理風險

作為一家創業公司，我們深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司面臨的重大風險。特別是在技術管理等方面已出現不同程度的隱患。

6.2供貨風險

我公司作為一家網路創業公司，產品依賴於合作供應商提供，供貨的質量與交貨期的保證存在一定的風險，會影響我公司及時向客戶提供產品和服務。

為此，我公司計劃採取積極洽談主要供應商，擴大供應商的寬度，可有效避免與化解供貨風險。

6.3市場開拓風險

作為一家新的網路創業公司，市場是我們生存的根本，開拓市場是我公司發展壯大的必由之路，在開拓市場的過程中，可能出現我公司服務能力與市場不對稱的風險。

為此，我公司在開拓市場之前，必須對我公司的綜合能力進行評估，按照公司發展計劃有序開拓市場，以減少市場開拓風險。

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② 網店的創業計劃書

電子商務的發展在過去十年並沒有實現像有關部門及人士所預測的發展速度。越來越多的人，選擇開網店。網店的 創業計劃 書怎樣寫，寫網店創業計劃書需要哪些內容。開網店，需要准備好哪些注意的事項。我給大家整理了關於網店的創業計劃書，希望你們喜歡!

網店的創業計劃書篇1

一、網店概要

1、投資安排

資金需求數額5萬元人民幣。

2、網店基本情況

網店名稱綠絲淘別致創意餐具

地址江西贛州

郵編346234

[email protected]

3、 網店的宗旨

綠絲淘別致創意餐具，妝點您的美好生活。

4、 網店簡介資料

優質的生活：一件簡單的產品，細細玩味，清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情，有溫度的產品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類別致創意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會，你會發現生活真美。綠絲淘別致餐具，生活有我，愛家，愛生活!

二、 市場調查 概況分析

1.我們可以經常發放調查問卷，調研別致用品在市場的佔有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。

2、目標市場的設定：著重於年輕的消費者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。

3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

三、網店的主要發展戰略目標和階段目標

1、戰略目標：綠絲淘別致創意餐具，妝點您的美好生活!不斷挖掘創新自己網店的別致創意個性用品。每月主推幾種個性商品。

2、網站界面設定：採用簡約風格，清新自然的界面。採用充分為客戶考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過優美真實的圖面進行展示。

3、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，適當進行營銷推廣，網上網下多種 渠道 一起推廣;後期銷售階段，網站界面採用旗幟 廣告 、文字連接宣傳最新產品。

四. 網店主要產品或服務介紹

1、資源及原材料供應 ：各大批發市場等

產品標准、質檢和生產成本控制 ：本著為顧客負責的心態仔細挑選商品，或發現損壞禁止出售。信譽永遠大於謀利。

包裝與儲運：為顧客所挑選後要售出的商品均用包裝紙包好。

2、產品價格介紹及方案：

①定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會按照電商課所學定出適當的價格。付款方式：支付寶、匯款。

②影響價格變化的因素和對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。

五、 市場營銷

對於顧客：

1、顧客主動性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產品，並對產品發表自己的看法和評論。

2、顧客互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創意餐具。

3、顧客激勵性：網店上設立一種積分制，顧客在網店所有行為都可以作為積分的標准。劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。

對於產品：

1、折價促銷2、贈品促銷 3、限期供應4、多與其他網店建立友情鏈接 5、利用網路以外的宣傳方式.

六、如何應對風險

1、力爭將批發價壓到最低，同時與批發商建立好關系，在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日後起糾紛。

2、利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。

3、對顧客關系給予足夠重視，建立顧客聯系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

4、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什麼。

5、找到自己網店的獨特「賣點」。

6、定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。

網店的創業計劃書篇2

一. 項目概述

① 項目名稱：男裝網店項目規劃設計方案

②項目背景：隨著互聯網技術的飛速發展，互聯網已經走進千家萬戶，網購已經成為一種時尚，一種新的生活體驗。國家發改委「十一五規劃」中如是說「國家信息化發展戰略確立了電子商務的戰略地位。各地區各部門相繼制定配套 措施 ，加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。」

胡錦濤同志說「大力發展電子商務是推進國民經濟信息化的重要內容。在全球范圍內，基於互聯網的電子商務正以前所未有的速度迅猛發展，不僅改變了社會生產方式，而且對經濟結構的調整，產生了極為重要的影響，成為新經濟的增長點。」

淘寶網是亞洲第一大網路零售商圈，其目標是致力於創造全球首選網路零售商圈。截止2008年12月31日，淘寶網注冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群，大約占據了中國網購市場80%的份額。其次，拍拍、網路有啊、易趣等網上C2C平台也發展迅猛。

同時，隨著手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或者C2C的電子商務的發展，移動電子商務是存在著很大的潛力。2010年初淘寶無線累計獨立登陸用戶約1000萬，到2011年增長4倍多達到約4600萬，今年3月則超過了1億。其中，實物商品交易已達75%，成為絕對主流。手機淘寶的發展也預示著網上購物的巨大市場空間。

網上開店作為一種新的創業方式，給很多年輕人實現了創業就業的夢想。我們團隊成員都是電子商務專業學生，對網上開店，網路營銷都比較熟悉了解。希望通過網上開店，提高實踐能力，並學以致用，促進創業就業。

③ 項目目標：網上男裝店的最終目標是打造屬於自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務公司。這一目標將分三步完成。

④項目帶來的收益：

二. 項目需求分析

(1) 市場定位及市場分析：

本網店定位年輕一族，包括在校學生和廣大社會青年，白領階層等。突破傳統實體店的經銷代銷模式，實現網路營銷，網路購物的大眾化。

(2) 目標用戶分析：

① 年齡在16至30歲之間的學生，年輕上班族，有一定的經濟基礎和消費能力，接觸網路較多，易於接受新事物，緊跟社會潮流，可以接受網上購買和支付方式。

② 學習時間較多，工作比較繁忙，但閑暇時間花在網路上的時間比較多。

③ 追求時尚，個性鮮明，講究品位，消費觀念比較開放。

(3) 市場環境及前景：

① 市場環境：隨著國家相關政策的出台和相關企業在電子商務技術方面的大力支持，電子商務環境進一步優化，支付安全不斷提高，物流行業不斷發展，網購作為一種時尚的生活方式，漸漸地深入到了人們的是常生活中，發展迅速。

② 前景：電子商務的市場發展潛力是無窮的，一方面，潛在消費者的發展速度驚人。大城市由於信息網路發達，網購氛圍日益濃厚，小城鎮和農村市場正在逐步開拓。另一方面，電子商務交易額快速增長，更多的年輕人加入網購一族。

根據CNNIC數據顯示，截至 2011 年 12月底，中國網民規模達到 5.32 億，超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和，互聯網產業呈現出旺盛的生命力。

(4) 競爭對手分析：從2003年到現在，淘寶上男裝的發展勢頭強勁，競爭激烈。以淘寶網為例，男裝店數量達到30000多家。同時，隨著騰訊拍拍網和網路有阿的崛起，競爭壓力進一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。

但是，相對於中小賣家來說，大部分都是非電商專業的人去創業做淘寶，專業知識沒有我們電商專業的強，電商專業的學生更有優勢，起點高，學習理解能力也比較強，發展起來也更快。

三. 項目可行性分析

1. 技術可行性分析：

前期：①淘寶、拍拍等提供了很好的平台，有很多豐富的資源可以利用，省去了建設網站的技術難度。

②劉建君和謝明作為電子商務專業的學生，會用PS，學過網站建設，店鋪促銷廣告的製作，網店裝修都有一定的基礎，起步快，轉化率快。

後期： 在店鋪達到一定的級別，自己有時間進貨之後，利潤提高，開始自建網站，利用一些建站軟體或是再招一些計算機學院的同學來合作，基本上能解決網站建設的要求。

2.經濟可行性分析:

相對於其他投資項目而言，網店資金投入相對較少，風險較小，見效也比 其它 創業項目 快，做好之後，投資回報率可觀，成功率也相對較高。

3.實施可行性分析：

①團隊成員協作程度高，分工明確，團結一致，都有在電子商務方面發展的共同願望和創業構想，對開店有一定的認同和自信。

②現在團隊成員都是電子商務專業學生和，在知識和實踐上有一定的基礎，並有兩個獨立的網店進行營業。其中一個上鑽，發展較快，另一個網店四心，正在籌劃發展之中。

③ 課余時間較多，可利用閑暇時間發展網店，積累 經驗 ，提高信譽，並積累一定資金。半年之後面臨找工作，到時就可以全職經營網店，做大做強。

四. 項目總體規劃

1. 目標定位

①主網店主營業務不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網店主營家紡。以後可能還會陸續開放幾個網店，做大做強，主次協同發展。

②朝公司發展，分三步走。

第一階段：近期到暑假之前，提高店鋪信譽，提高成交量，提高利潤，把主副網店做好。

第二階段：暑假到11月份，尋找貨源，做好專業服務，提升網店檔次，打出自己的品牌和服務，進一步提升業績，提高利潤。

第三步： 畢業 後，創立自己的電子商務公司，整合主副網店資源，建立一個服裝家紡自有網站，全職做網店，進一步開拓市場，深化品牌，擴充團隊，實現快速發展。

2. 商務策劃

3.網站技術及域名規劃

(1)網站技術：利用自有平台，開源系統，及專業相關的建站技術，打造一個品牌網站或是平台批發網站。

(2)域名規劃：自建網站，申請注冊域名。

(3)網站管理維護，這個在後期具體計劃實施。

五. 網店系統設計及後期網站建設

(1) 網店裝修及美化

①提高店鋪標准，升級到拓展版;②運用所學DIV+CSS，進行自定義布局，設計網店標識，優化店鋪名稱及布局;③運用PS技術打造更具吸引力的促銷宣傳圖。

(2) 後期網站建設及維護推廣

建立網站，進行SEO優化推廣，進行日常管理，維護網站安全。

六. 項目 實施方案

(1) 團隊成員分工：

(2) 具體步驟實施時間計劃：

(3) 實施過程中的問題處理及協商制度：

問題處理：專業的顧客咨詢服務;網店流量、成交量，轉化率問題;資金運轉問題;網店退換貨問題的解決;支付寶安全問題等

協商制度：1.網店從初期經營開始，組員每周每星期定期對網店進行分析 總結 ，相互協商找出解決方案，使網店更好發展。

2.後期人員增多之後建立團隊平等協商制度，並不斷完善。

(4) 新客戶的開拓和老客戶的維系推廣過程：

A. 開拓新客戶：在淘寶，拍拍，網路有啊等網購平台上開通各種軟體，利用各種網路營銷方式提高店鋪的搜索排名，吸引更多新顧客，採用各種促銷方式提高店鋪吸引力和轉化率。同時，後期電子商務網站建立之後，吸引更多批發商合作。

B. 老客戶的維系：本店提供優質化售後服務：及時為有需要的顧客提供物流跟蹤信息;顧客快遞快要到的時候以簡訊方式溫馨提示顧客;發簡訊告知顧客對服裝的正確使用 方法 ，比如不同的服裝正確的洗滌方法等等;對退換貨問題的及時了解與改進;加強與網站老客戶的聯系與合作等。

七. 項目運營管理計劃

(1) 推廣計劃

① 線上推廣：

A：在店鋪開展各種促銷，充分利用限時折扣，搭配套餐，滿就送活動等。

B.付費推廣：直通車推廣，見效較快，效果較好;淘寶客推廣，支付傭金;鑽石展位，付費在站外推廣;

C.論壇發貼，求購論壇，相關人氣服裝論壇，微博營銷，注重互動集聚人氣，提高威望，拉動潛在客戶。

D.有機會加入服裝類平台，獲得展示和推廣機會，加大曝光度，如51批發網等。

②線下推廣：線下推廣效果成效不大，網店側重於網路營銷。不過可以讓同學朋友幫忙宣傳，口碑營銷，逐步深入。

(2) 組織管理計劃

A、項目運營成員計劃：從4月份到11月份，團隊成員由劉建君，謝明，何喜文，裴成浩4人組成，按項目實施方案中成員分工表協調一致運營。如果期間銷量增加，據業務需求可以找1到2個同學朋友加入。11月份之後，找1個計算機專業的同學一起創業建立服裝家紡網站。

B、網店管理計劃：前期以飛揚潮流品質男裝網店為主，兼有淘寶家紡店，拍拍男裝店，或者還會據情況建立一些其他的網店。後期主要發展電子商務公司，整合各大網店資源。

(3) 後期網站運營維護計劃

後期組建電子商務團隊對網店和電子商務網站開展日常的維護和經營。

八. 項目預算

預算說明： ①現用旺鋪標准版，受限頗多。提升到拓展版，可以自定義店標，突顯品牌，店鋪裝修也上檔次，更加專業，吸引顧客，留住顧客。

②淘寶服務的開通，減輕店鋪管理重負，優化寶貝，時時監測店鋪，數據分析，提高店鋪綜合實力。

③營銷工具可以提高顧客購買欲，促成成交，提高顧客與店鋪粘度，促成回頭客成交。

④ 直通車推廣，競價排名，點擊付費，連續使用效果較好，引流成交，在競爭強烈的淘寶店鋪中，才能走得快，走得好，缺點是前期費用較高。直通車推廣(按點擊付費，長期用效果很好)：最低充值500元，預算3000元，隨著店鋪發展，追加投資。

⑤ 流動資金(非常重要)：發貨後，到買家收貨確認，大致10天左右，在這期間，資金無法立即收回，同時還得下單，一天大約300元，隨著銷量增加，資金需求更大，周轉不開，直接影響店鋪發展，流動資金很重要。隨著銷售數的增長，周轉資金需要更多。

⑥ 進貨及相機費用。由於團隊現在的網店較小，資金不足，無力進貨，拍照上傳，只能做分銷商，而供應商給的商品價格較高，商品沒有競爭力，同時供應商不及時更新庫存，商品質量不能保證，導致店鋪退款退貨率居高不小，致使店鋪效益下降，排名靠後，讓網店經營風險增大。所以很有必要自己找貨源，自己拍照展示寶貝。

⑦ 拍拍上開男裝店，可先不列入預算，等主網店實現贏利即可進行投資。 ⑧家紡店：因為主營男裝店，所以收支暫不列入預算范圍，後期網站建設 及電子商務公司可先不加入預算。

九. 項目評估

(1) 風險評估

① 技術風險：技術風險主要體現在網站建設方面。後期建設網站時，自有技術力量不足，得出錢通過第三方建站公司建設，投資增大;網站管理經驗缺乏，黑客攻擊，硬體設施出現故障，數據受到攻擊，客戶受損。

② 經營風險：由於網路營銷宣傳推廣不到位，流量不高，成交量少，收益大於支出。解決方案是落實各項營銷推廣方案，總結經驗，提高營銷效果;市場競爭對手的增加，使競爭激烈，導致預期收益減少，防範措施是加強自身管理，及時調整戰略;由於供貨商的庫存沒有及時更新等原因導致的退款率升高，影響店鋪排名，同時由於供貨商的商品無質量保障，導致退換貨升高，影響店鋪的銷售和排名;由於資金投資不到位，影響網店的擴大發展，解決方案是提高預算，增加流動資金。

(2) 運營管理評估

①由於團隊人員自身知識儲備及經驗不足，導致客戶流失，客戶滿意度下降。解決方案一是提高自身的知識，多淘寶論壇和萬堂書院等賣家學習的地方多學習他人的成功經驗，提高應對風險的能力。二是針對網店服裝，補充業務知識，提高在服裝方面的知識。請教服裝專業的學生，上網查相關資料，熟悉商品的屬性，總結積累經驗。

②協調配合風險，由於團隊成員交流不足，導致團隊鬆散，無凝聚力。解決方案是加強團隊成員之間的溝通交流，制定相關約束及獎懲制度，明確分工，及時完成任務。

③提高風險意識，通過平時的經驗積累，制定相關應急措施。

十. 其它需要說明事項

①為了能提高競爭力，自找貨源，進貨，希望能申請到一個小點的倉儲地。 ②為什麼要建立多個網店?會不會多而不精，沒有重點呢?

因為網店雖然投資較小，但發展也相對較緩慢，如果全職做網店的話，必須要有不止一個網店，才能維系網店初期的發展運營。但是我們的主網店為飛揚潮流品質男裝店，淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場的巨大潛力，拍拍男裝店是為了探索正在發展壯大的騰訊拍拍平台。

②副網店家紡市場的巨大發展前景：

我國每年有10，000，000對新人結婚，以每對新人在家用紡織品上消費2000元計算，則每年僅此市場就有200億元的市場容量.加上近年來，國內房地產市場發展迅速，居民住房條件的改善，促使家用紡織品行業的進一步發展.旅遊業的發展，使涉外單位在配套的卧具，裝飾用品的使用上，有了新的增長需求.另外，全球經濟一體化和我國加入WTO，國際市場對中國家用紡織品的需求非常旺盛.有人預測，在以後的發展中，家紡行業將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業在紡織品中已達到40%的市場。

據我們小組的調查，現在淘寶上百分之六七十的家紡店都是近一兩年開創，而且信譽銷量都做的較好，我們團隊可以借鑒它們發展家紡店。

十一. 有關附件

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③ 大學生網店創業計劃書_大學生網店創業計劃書範文

時下，網店創業成為一股席捲網路的熱潮。於是，我跟風為大家搜羅了一份在全國 創業計劃 書評比大賽中獲得大獎的大學生網店創業計劃書。希望大家喜歡閱讀這篇大學生網店創業計劃書。

大學生網店創業計劃書篇一
一.網店規劃

1.1商品定位

主營商品：日用商品和體育用品。

在大學校園，本網店創業計劃書進行了前期調查，主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力，根據市場調研的結果，結合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優質的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。

1.2價格定位

考慮到大學生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主；中後期，企業品牌、信譽穩定以後，根據市場、經營成本情況適當調整價格，但質量水平不會下降，以保證我公司持續經營。

根據目標客戶的消費能力，網店使用以下兩種不同的定價策略。

l低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店裡的大部分產品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。

l溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優質的服務引導高消費。

為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。

1.3客戶定位

網店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。

在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發生，且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。

在網店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷，為客戶提供個性化的服務和產品。

1.4店鋪風格定位

店鋪裝修主要體現青春活潑氣息，符合目標消費群體特徵，能夠引起他們的共鳴感。

1.5市場前景

隨著計算機的普及，網路的發展，電子商務的發展，網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點非常符合現代年輕人的生活方式，這對網店的發展具有很大的鼓勵作用。現在的電子商務環境已得到很大改善，不論是法律發面還是安全方面，都已經足以讓消費者相信電子商務。

二.市場及可行性分析

2.1客戶分析：

我們的主要客戶群體是在校大學生。

根據調查顯示，目標對象的特點如下：

有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。

購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。

沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

影響產品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。

購買行為節日性很強，一般集中在 教師節 、情人節、 聖誕節 及朋友生日前後。

我們會針對他們的各自特點進行有區別的營銷活動和提供產品服務。

2.2競爭分析

根據剛從淘寶網上和阿里巴巴網上調查所得的資料顯示，目前淘寶網上共有賣體育用品的網店209家，賣丹姿化妝品的網店有587家，阿里巴巴網上賣體育用品的網店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網上的各家店鋪信譽度情況如下表所示：

其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表：

化妝品店鋪信譽度主要銷售產品價位(元)特點

匯緣坊四個皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化妝知識非常了解，有專門的美容顧問

販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復雜，能給人很專業的第一印象

藍色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產品多，價位寬松，消費者選擇性較大

愛美麗兩個皇冠丹姿、溫碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，產品較全

2.3SWOT分析

(一)優勢

1.學校的大力扶植。

本校積極響應「國家鼓勵學生自主創業」的政策，為了給電子商務專業的學生提供一個平台，提高學生的實際操作能力，學院在這次全國網路創業大賽中，在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持。「天天運動」網上商城得到了學院領導和專業老師的大力支持。

2.優福網的鼎力支持。

優福網創業平台，不僅能夠提供良好的網路展示平台，而且在全國范圍內尋找優質的貨源，完善的物流和支付系統也讓網上購物沒了後顧之憂。可以說，優福網將我們創業的成本和風險降到了最低

3.良好的校內市場環境。

我們的目標消費者是大學生，首先就要立足當地。蕪湖地區共有八所高校，在校生9.8萬餘人。在日常生活、學慣用品方面消費較大，同時他們喜歡上網，有一定的上網時間和條件，這給「天天運動」帶來了商機，因此「天天運動」網上商城很有必要打開並搶占高校這塊市場。

(二)劣勢

1. 經驗 不足，管理水平不高。

由於商城創辦時間較短，在商城的運營和管理等方面經驗不足，對商城出現的一些問題處理的不夠恰當，同時由於商城建設方面的人才技術力量有限，直接影響到商城的建設和管理。

2.信譽度不高，市場開發力度不夠。

「天天運動」網上商城成立於2010年下半年，創辦和經營時間較短，同時網站的 廣告 宣傳力度不夠，促銷活動以及信息不對稱，導致其知名度不高，市場開發力度不足。所以，提高網店信譽度是當務之急。

(三)機會

1.國家鼓勵高校學生自主創業。

近幾年高校不斷擴招， 畢業 生數量大幅度增長，由於經濟危機的影響，造成了畢業生供過於求，大學生就業成為國家關注的問題。為此，國家出台了通過一系列優惠政策和 措施 支持大學生自主創業，「天天運動」網上商城正是為我校電子商務專業學生提供的一個創業平台，為以後就業或創業打下扎實的基礎。

2.學校的大力倡導。

學校本著「以培養學生職業能力為本位」的理念，為了提高電子商務專業學生的實踐操作能力，使他們更加清楚地認識和了解電子商務的市場運作，出資創辦了「天天運動」網上商城。學校的支持使「天天運動」網上商城如虎添翼。

3.大學生熱衷網上購物日益成熟。

隨著電子商務的進一步發展以及大學生熱衷網上購物熱情遞增，網上購物市場進一步擴大，這為我們創辦「天天運動」網上商城提供了契機。

(四)威脅

1.同類網站的競爭。

目前國內大型的網路購物平台主要有淘寶網、拍拍網、易趣網等，他們以其產品種類豐富、規模大、管理水平高等優勢，占據了網路購物很大的市場。通過調查分析，在喜歡網購的人群中，95%及以上人群會選擇淘寶網之類的大型網站。同時，一些私人網店的跟進，更是掀起了網路購物競爭的熱潮，這些都給「天天運動」網上商城帶來了巨大的壓力和挑戰。

2.傳統商鋪的競爭。

蕪湖八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店，同時一些大型超市(世紀聯華、沃爾瑪、歐尚)跟進，也都渴望從高校學生市場上分得一份羹。這也給「天天運動」加重了競爭壓力。

2.4可行性分析

投資必要性

根據以上的客戶分析、行業分析、競爭力分析，結合我國電子商務發展趨勢、國家對在校大學生創業的支持，網店投資環境良好，適合進行投資。

技術可行性

依託優福網提供的技術平台、安徽商貿職業技術學院經濟貿易系老師的技術支持，優福網的店鋪已經建立，網店建立完全由我們自主完成。

組織可行性

創業計劃書已經完成、組織機構已經建立、我們五人都具有豐富的網店經營經驗、培訓計劃已經制定、安徽商貿職業技術學院大力支持確保網店順利執行。

經濟可行性

網店位於皖江城市帶承接產業轉移示範區雙核之一的蕪湖市高校園區，該區經濟活力強、電子商務發展迅速、市場容量大、科技水平高。網路創業既能提高我們自身綜合能力，又能減輕就業壓力，為其他人樹立榜樣；網店的經營既可以提高就業崗位，也可以作為在校大學生創業實習的基地，具有較高的經濟效益和社會效益。

社會可行性

目前，國家在政策、資金方面給予在校大學生創業大量支持；安徽省各相關部門制定了許多優惠政策，支持安徽大學生進行創業；蕪湖市正在申請創建國家級創新城市，大力鼓勵在校大學生創業；安徽商貿職業技術學院對在校大學生創業給予一定的支持和幫助。

三.人員與組織結構

高效的管理和執行團隊是創業成功的關鍵，我們團隊共有五人，根據每個人的特點和能力，我們進行了如下分工：

總經理/人力資源部(桂建民)：負責網店全面工作。主管人力資源部，負責完善網店的人事制度、培訓新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。

市場部(王貴珊)：負責網店的對外廣告宣傳，形象策劃，提高網店知名度，負責網店與其他公司的所有業務，拓展新市場。

客服部(沈文玲)：負責掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的准點情況、服務態度、監督網路交易操作，提供網上咨詢服務。

財務部(方冉)：負責網店的財政支出、收入業務等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。並解決在業務操作中的支付問題。

技術部(俞霞)：負責網站初期的技術開發以及中後期的維護、網頁內容的更新等工作。並解決網站運行中出現的意外問題，如：黑客攻擊等。

四.營銷策略與實施規劃

4.1營銷 渠道

根據調查分析，營銷渠道主要有為：

生產商/供應商直接銷售(網路上)

就目前來看，網店主要採用這種營銷渠道，即節省了網店的倉儲成本和物流成本，也提高了貿易效率。客戶一般比較相信生產商和大型供應商，發生問題處理及時，且信譽有保障。

④ 甜品店網路創業計劃書

甜品店網路創業計劃書（精選5篇）

隨著社會不斷地進步，接觸到創業計劃書的地方越來越多，創業計劃書可以幫助創業者對外宣傳，獲得融資。我們該怎麼擬定創業計劃書呢？以下是我精心整理的甜品店網路創業計劃書（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

甜品店網路創業計劃書1

一、定位：

一般甜點都是小孩子喜歡吃的，但是我並不想只把甜點的市場目標投放在兒童身上，要讓男女老少們都喜歡吃甜點，甜點要全是diy手工現做現賣的，要做到甜而不膩、入口不淡，並且還會搭配上自己調配的果汁，做到營養全面、好吃又美味。

二、投資分析：

我要按照自己手頭上的資本來策劃接下來的事情，最初的資金是有20萬，甜品店可承受的租金範圍在一個月4000以內，而且環境又要處於鬧市，租金最好是一個月付一次或者是三個月付一次。

三、裝璜與設計：

既然地處鬧市，不管店面大小，一定要精緻，因為人的食慾一般與環境有關。我個人比較喜歡在牆上貼一些漫畫之類的，我可以借鑒過來在店裡的牆壁上貼上一些本店的招牌diy甜點、果汁一類的，並附上詳細的介紹，（例如：甜點的做法、口感……）供客人參考。一開始如果因為店裡小的緣故而不能供應客人休息下來好好品嘗我們甜品，沒關系，可以在客人買甜點時贈送一個我們diy親手製作的可愛小人偶作為補償，並且向客人解釋原因。等後面生意做大了，在慢慢擴大店面，來歡迎更多的新老顧客。

四、經營品種：

主營：各種營養甜點、各種不同口味冰淇淋、果汁、奶茶。

五、經營特色：

本店最大的特色就是所有甜點、果汁、奶茶、冰淇淋……全是本店專業員工diy現做現賣。並且甜點是按照國家營養標准來進行製作，象很多女生喜歡吃甜點，可是又非常怕胖，便視甜點為洪水猛獸一般，但是我們卡卡沫diy甜點不一樣，我們有自己的品牌，我們每一款甜點都是經過營養師的鑒定，只有具有國家營養標準的甜點，我們才會推銷上市

六、經營方式 ：

（1）在剛開店期間可以先打出廣告，告訴廣大顧客我們卡卡沫甜品店在做促銷活動，凡是購買任何一樣甜點都打8折，只有把廣告做好了，才會有更多的人知道我們卡卡沫甜點。

（2）實行會員辦卡制，在我們店裡買滿100元或者是積分有達到200分便可免費辦一張會員卡，會員在重大節日於活動期間可享受7.5折優惠，買滿50元送一款自調果汁或者領取精美小飾品一份。

（3）我們每次製作出新口味甜點不會直接拿出來賣，而是先進行免費試吃活動，讓廣大顧客品嘗，並且讓每一位品嘗的顧客留下對新款甜點的意見、是否喜歡新款甜點……等一系列問題，等統計出廣大顧客的意見之後我們店在決定是否將新款甜點正式上市。

甜品店網路創業計劃書2

一、甜品店概況

（1）本店發屬於餐飲服務行業，名稱為「葉記港式甜品」，經營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹（露）類、粥類、果汁類、調味乳製品類、布丁類、葯膳滋補燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統點心類等。

（2）本店打算開北京師范大學珠海分校海華區，開創期是一家中檔甜品店，未來打算逐步擴大經營。

（3）本店需創業資金10萬元。

二、經營目標

由於地理位置處於海華苑宿舍區，在這里的競爭力很大，能夠滿足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經營理念能夠支撐起屬於我們的天空。經過分析，我們可以開拓這個市場。專業經營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經營。

三．市場分析：

優勢：

1．成本低

2．位置好

3．人口流量大

4．目標顧客顯著

5．前景好

劣勢：

1．競爭大

2．管理經驗不足

3．顧客數量變化大

4．資金不充裕

四．經營模式：

1、營業時間：周一至周五：10：00—22：00

雙休日及法定假期：10：00—24：00

2、主營業務：

（1）銷售各種港式甜品，還包括提供外賣，學生可以通過電話網路下單，然後送貨上門。

（2）已銷售水果甜品為主，各種飲品為輔，包括果汁，奶茶，果茶，還有冰激凌。同時帶配各種口味的麵包。

（3）提供最新的報紙，雜志，桌游，紙牌等聚會休閑娛樂的游戲。

（4）周日晚上舉辦主題吧和承辦各類活動，方便社團組織的聚會。

3、目標人群：以周圍的學生為主，學校的教職工及其家屬。

五．店面的設計

（1）門麵店面設計：我們甜品店是採用有邊框把手的整體玻璃門，櫥窗使用落地玻璃，這樣好透光，能夠給顧客舒適的感覺。在門、窗上比較顯眼的地方掛上店內特有的甜品海報和圖畫，起到增加客人食慾的作用。

（2）甜品店內部設計

2.1餐廳一共約35平米，共設20個座位，方桌白色單人椅子為橙色，分設為2人和4人桌，餐廳中部設大理石長桌，高腳椅與大理石長桌顏色協調。

2.2牆面使用黃色，並粘貼不同的甜品圖案，增進顧客食慾。地面採用防滑地磚，這樣不容易滑到。用餐區使用白熾燈，採用彩色燈罩，柔和的燈光，可以使人們的神經放鬆，得到舒緩，從而愉悅的用餐。

2.3吧台分為收銀區、熱飲區、冷飲區、果汁區、刨冰區5個區域。

（3）細節設計

3.1收銀台上擺放紙巾、宣傳單、薄荷糖等。

3.2在牆壁上設計一個留言板，方便顧客交流交友和對本店的意見。

3.3店內設置滅火裝置。

3.4收銀台下設DVD功放背景音樂。

六．促銷策略

（1）甜品店的促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的'情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業形象。

（2）促銷策略中的宣傳策略走低成本，高產出方式，印刷宣傳品。分路段發放，採用密集戰略，同時利用廣告宣傳欄宣傳，利用互聯網站信息流優勢宣傳和突出形象。

七．管理團隊和公司結構

1．員工分配

店長兼收銀員：1名

工作職責范圍：負責每天開店和打烊，原料的管理，資金的管理，員工的管理。

甜品加工製作：4名

工作職責范圍：負責介紹甜品、甜品加工。

店堂打雜兼采購：1名

工作職責范圍：負責店內的衛生清掃，店內日常用品、原料采購。

兼職：1名

工作職責范圍：每個星期六、星期日在店內負責服務。

2．員工招聘

招聘人員：

甜品加工製作：2名

兼職：1名

2.1聘用

連鎖店所需要員工一律向社會公開招聘，以招聘員工的學識、品德、能力、經驗、身體適合於該職務和該工作為原則。

2.2試用

新進人員試用期為1—3個月，可根據員工的表現及能力縮短和延長試用期，但最長不得超過6個月，試用合格人員與本店簽署聘用合同，成為我們店的正式員工。

2.3解職

解職包括自動辭職和解除勞動合同兩種，員工自動辭職必須提前一周上交書面報告給店長。甜品店因工作事由解聘員工，必須提前半月向被解僱員工發出書面通知。

甜品店網路創業計劃書3

一、創業目標

經營目標：在xx師范大學xx學院建立首家專業甜品店——xx甜品店，經營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調味乳製品類、布丁類、葯膳滋補燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統點心類等。

經營宗旨：甜美、健康、時尚。

二、市場及競爭分析

市場介紹：xx師范大學xx學院是一個很年輕的學校，建校至今僅2年多。目前校內缺乏一家能夠系統化管理的甜品店。而本計劃所擬建的xx甜品店正是填補了這樣一個空白。

市場競爭分析：xx師范大學xx學院是一個年輕的學校，校內一切設施正在完善之中，資源睏乏，學生的消費環境更令人擔憂，飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經營理念能夠支撐起屬於我們的天空。經過分析，我們可以開拓這個市場。xx專業經營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認識我到愛我，買我。

目標顧客：有人誤認為女生比男生更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好並無性別之分，許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以xx的目標顧客是全校學生。

三、產品與服務特色

原料專業，放心更多：xx與知名品牌飲用水、乳製品以及其他原材料的地區供應商建立合作關系，在xx店堂內點餐區域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

品種豐富，選擇更多：眾口難調。xx要盡可能讓甜品口味適應各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。

營養全面，健康更多：xx經營品種除了普通的冰品甜品外，想創業，找項目 就上大學生創業網，還有在我國南方部分地區教為流行的葯膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、葯膳滋補功效、適應症等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養顏功效的甜品，尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過食補養顏。

服務規范，滿意更多：xx員工分為管理、甜品加工製作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統一服裝進行操作和服務。員工要求技能專業，服務統一使用普通話，建立嚴謹的服務管理規范和投訴回訪機制，並嚴格進行監督管理。

四、選址分析

xx門店設置在xx師范大學xx學院食堂一樓東首，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。

五、人事與管理

人事：xx每個員工必須是專業的，包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內的每個人必須進行嚴格培訓，確保正常工作時的規范操作。管理人員設置人事管理和企業管理人員各2名，要求本科以上學歷，專業素質優秀並有良好實踐操作能力;甜品加工製作人員設置配方員2名，加工操作員6名，要求大專以上學歷，專業素質優秀並有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴格培訓後上崗。所有員工須辦理健康證。

管理思想：優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將採取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得餐廳的整體發展，實現1+1>2的效果。

管理理念

(1)尊重餐飲業人員的獨立人格

(2)下管一級：上級對下級進行規劃管理，下級應服從上級的工作指導，盡力完成上級發放的任務。

(3)互相監督：管理層監督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。

(4)營造集體氛圍：既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明，也要關懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利於加強凝聚力，提高工作積極性。

(5)公平對待，一視同仁，各盡所能，發揮才幹。

管理隊伍：投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，並歡迎一切有志於謀求本甜品店發展的人才加入本甜品店。

管理制度：建立嚴謹的服務管理規范和投訴回訪機制，並嚴格進行監督管理。完善員工守則，考核制度和獎懲制度。

六、企業形象

傳媒廣告：考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式，做為最切實可行的宣傳渠道，調查證實高品質甜品通過精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另特別會在新生開學之際，下發宣傳單，設點宣傳並接受咨詢。

形象代言：製作可愛的xx吉祥物，以卡通造型作為形象代言，從卡通造型上體現甜美、健康、時尚的企業宗旨。

店面布置：xx店堂做到清潔光亮，窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時尚的企業文化。根據不同甜品品種，使用各類特製碗碟。碗碟高雅脫俗，使顧客一看餐具就產生舒心感覺。

七、促銷決策

美食手冊：制訂xx健康時尚美食手冊。內容介紹中國各個地區名小吃，最新的美食甜點，最新的養生養顏葯膳配方等。這本手冊每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。

節日活動：在新年、端午節、中秋節及西方的聖誕節，情人節等重大節日，在校內或店外組織露天主題活動，旨在增強消費者對xx產品的印象。活動通過分發快遞活頁廣告、進行產品知識問題競答、組織小型演出等方式，給予參與者相應獎勵。獎品包括印有xx卡通圖案的小禮物、優惠券及最新產品品嘗券，每次活動花費約1000～2000元。

許願樹：店堂設置許願樹兩棵，消費即可得到許願卡。可在許願樹上掛上寫好的許願卡，每個月的第一個星期天店員將收集許願卡，以抽獎的方式挑出實現過程花費在300元以下的願望，幫助顧客實現。

店內常備各種小禮物，如xx的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張，積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買優惠卡，每卡售價9元，持卡者可永久享受購買店內除新品和特價品以外的任一商品8。8折優惠。憑借上乘的品質加上靈活的促銷手段來贏得穩定的顧客群。

八、財務需求與運用

開張成本

桌椅、碗勺、廚具、消毒櫃等設備

預付店租、裝潢

原材料

以上項目將移交專業人士代為預算評定。

九、xx的發展

根據企業實力，xx以xx師范大學xx學院這個市場為起點，放眼xx五所高校的市場。，逐漸向連鎖店發展。具體分為以下三步：

1.立足xx師范大學xx學院市場，占據一定份額

填補xx師范大學xx學院市場的空白，把企業做得專業、規范，穩步發展。

2.佔領xx師范大學xx學院市場，建立連鎖機制

當企業形象被接受並開始喜愛之後，根據需求在xx五所高校開設連鎖店。在實際操作中學習經營管理經驗。

3.走向xx市場，開放加盟經營

在xx市場能夠得到良好控制、正常運轉，有了一定流動資本、區域內知名度，掌握一定市場運作體系理論和操作經驗，申請到產品自主知識產權之後，在xx市內擴張連鎖店，開放加盟經營。

甜品店網路創業計劃書4

一、計劃書摘要

1、我們需要開一家以各式甜品為主的甜品店。這家甜品店中的甜品將被市場所喜愛。

2、這些甜品所針對的顧客群分布各個年齡層，從小朋友到老人都會喜愛的各式新型甜點。

3、在目前的甜品行業內，有非常多的甜品，但是一般都是面對的顧客群都是年輕女性，缺乏一類面對全部人群的甜品店，而且一般的甜品店中的甜品都是差不多的，很少有新意。所以在市場上很少有這類型的甜品店。

4、我目前所擁有的資本是本身對甜品這個行業有很深入的了解和認識，並且懂得如何去研製新的甜品以及吸引更多的顧客。其次就是可以招募到研製甜品的專業人才進行合理的研發。

5、一個新的甜品推出後，自然會吸引一定的顧客群，然後再慢慢研製出各類新的甜品，從少到多，做出越來越多的屬於本店特色的甜品，在甜品行業中做出自己的特色。

二、事業描述

我們所要進軍甜品行業。目標顧客是社會大眾。有人誤認為女性比男性更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好並無性別之分，許多男性也喜愛甜品。不少年輕女子為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智所以甜品店的目標顧客並不只是年輕女性，而是面向各身份，各品味，各年齡層次的顧客，大眾經營。

先以銷售已經存在的產品為主，在賺得第一桶金時，招募研製人員研製新型的各式甜品，開創本店特色。

三、產品描述

我們這家甜品店經營范圍為中西各式甜品。品種包括香港水果甜品，西米類，雙皮奶，芝麻糊，豆花，涼粉，涼茶、、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、羹（露）類、調味乳製品類、龜苓膏，沙冰，刨冰，糖水，粥，果汁類，布丁，葯膳滋補燉品，中式傳統點心類等。

四、原料專業，放心更多

本甜品店與知名品牌飲用水、乳製品以及其他原材料的地區供應商建立合作關系，在甜品店內點餐區域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

五、品種豐富，選擇更多

眾口難調。甜品店要盡可能讓甜品口味適應各個年齡層次，各類品味的人。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。

六、營養全面，健康更多

甜品店經營品種除了普通的冰品甜品外，還有香港水果甜品，葯膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、葯膳滋補功效、適應症等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養顏功效的甜品，尤其針對愛美的年輕女士。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過食補養顏。

甜品店網路創業計劃書5

甜品一直是女生們的最愛，尤其是現在的年輕人想創業對於大的項目沒有充足的資金支持，而對於像甜品店這樣的小本創業項目，對於創業資金少的年輕人尤其是大學畢業生來說是極為合適的，因此也有越來越多的人投入到了甜品店中來，那麼一份合格的創業計劃書可以說是成功的一半。

一、市場競爭分析

xx學院是一個年輕的學校，校內一切設施正在完善之中，資源睏乏，學生的消費環境更令人擔憂，飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經營理念能夠支撐起屬於我們的天空。經過分析，我們可以開拓這個市場。心甜專業經營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認識我到愛我，買我。

二、價格品種

開甜品店要有恆心，不可能一口成胖子。價格方面，最好是適應大眾化的價位，每碗甜品的價格約在xx元之間，加不加糕點、雞蛋、餅子由顧客自行決定，不要搞拉郎配，否則容易引起不滿。品種方面，不可貪大求全，如果你一個人既當老闆又當伙計，那麼七八個品種就夠你忙得團團轉。如果有一人幫忙收款、做雜務，則十幾個品種就已經足夠。如果有幫工三四人，那麼品種應在x種以上。

三、經營策略

價錢便宜，品種繁多固然很重要，但是更關鍵的還是味道。凡是與吃有關的行業，都注意顧客的口味，吸引回頭客的最佳方法是具有自己的特殊風味。有時候把快要賣光的甜品再烹調一次的話，店主必須自己先嘗嘗原味是否已經走失，如果口感不佳，乾脆倒掉，以免賣壞招牌，因為甜品的成本實在有限，不要因小失大。

應抱著寧精勿濫的原則，賣完之後再進行適量烹制，以保持產品時常新鮮，因為甜品最忌隔夜。如果有意抬升顧客的消費額，可以將幾個品種組成一個套餐出售，如紅豆湯加蛋糕、綠豆湯加甜餅或加草莓為一組。另外，甜品也講究季節性，冬夏種類應略有變化，酌情增減。

寒冷地帶的人，普遍怕甜膩，顯然這些地方的人們需要多一些熱量補充。所以，北方地區的甜品比南方地區的甜品要淡些。在不同地區開設甜品店，則應照顧本地人的飲食習慣。現代人平時飲食較豐足，吸收了不少營養，一般不甚喜歡吃過甜的東西。在xx，許多酒樓飯店在晚餐過後都奉上甜品，如綠豆糖水，盡管新鮮熱騰騰，香味撲鼻，但許多客人只吃幾口即止，認為太甜。甜品一定要迎合大眾口味的變化，十年前的味與今日不同，不同的甜品，都不能以夠甜作為招牌。最重要的是使在甜之外，還有種種香味，如糖水加橘片、雜果、杏仁或豆腐花加紅糖，做出香甜特色。

開張成本桌椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗拒和預付店租等開支相加，估計開張所需成本約需xx元。資金有限者可以自己充當伙計，或叫父母、親戚幫忙。記住，消毒櫃這個設備絕不能省，應將它擺放在店裡最顯眼的地方，因為它是衛生工作必需的。顧客看見消毒碗櫃，也能產生一種安全感。全套設備購置約需xx元。在總的成本支出中，電器、房租、廚具的支出佔了大部分，而甜品所用的原材料多是豆類、糖塊和一些農副產品，價格低廉，xx元左右即能應付數十天的消耗。盈利前景做飲食業的人都很清楚，甜品的成本很低，價格則隨機應變，在居民區開店應低些，因為要做熟客生意，不能太狠；在商業區開店可以將價格調高一些，因為人們購物時往往捨得花錢滿足口腹之慾。甜品的毛利率維持在xx%不困難，每碗甜品的純利在x元之間。一間x平方米的甜品店，每月盈利可達到x元。

四、甜品店開業資料

店鋪面積：x平方米店租首期：x元設備支出：約x元開張成本：x元盈利前景：x元/月附錄：葯膳滋補甜品店（屋）普通的糖水、甜品雖然具有悠久的歷史，但因其甜度稍濃，令許多減肥女性視甜品為洪水猛獸。她們認為，糖水、甜品容易令人發胖，故此光顧甜品店的年輕女性巳不多見，反而男士和老年人、孩子更多些。如果換一個角度，推出有葯膳作用的糖水和甜品，相信那些對糖水避之惟恐不及的女孩們也會主動上門光顧。

葯膳滋補甜品店的地點選擇、店面布置、開張成本、經營策略與普通的甜品屋相差不大，但盈利水平稍高一些，而價格品種也稍有區別。顧名思義，葯膳滋補甜品具有健體防病之功效，品種以具備葯補的糖水、羹糊為主，如補腦的核桃糊、潤腸養顏的黑芝麻糊、潤肺止咳的杏仁豆腐、治療因腸胃虛冷而引起腹痛的花生湯圓。總計種類在15種左右，最好在20種以上。另外，春夏秋冬換季時節，可適當推出應季新品種，如春末夏初可推銀耳（白木耳）水果羹作為吸引顧客的招牌。

最重要的是，葯膳滋補甜品的價格，一般比普通甜品高出x%左右，所以盈利水平當然就更高些。但謹記：價格表上應該列明每種甜品所含的補品成分、葯膳滋補功效、適應症等，以便顧客按需選擇。

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⑤ 大學生電商創業項目計劃書

網店是如今年輕人創業，尤其是大學生創業的重要途徑之一。網店 創業計劃 書也因此而成為網路點擊、下載率最高的應用寫 作文 之一。那麼大學生創業的計劃書要怎麼寫呢？下面讓我來告訴你大學生電商創業計劃書，希望能幫到你。 大學生電商創業計劃書篇一 時下，網店創業成為一股席捲網路的熱潮。於是，我跟風為大家搜羅了一份在全國創業計劃書評比大賽中獲得大獎的大學生網店創業計劃書。 標題：「天天運動」網店創業計劃書 團隊名稱： 網贏團隊 網店名稱： 天天運動 單位(院校)： 安徽商貿職業技術學院 目 錄 一.網店規劃. 1.1 商品定位 1.2價格定位 1.3 客戶定位 1.4 店鋪風格定位 1.5 市場前景 二.市場及可行性分析 2.1 客戶分析 2.2競爭分析 2.3SWOT分析 2.4可行性分析 三.人員與組織結構 四.營銷策略與實施規劃 4.1 營銷 渠道 4.2營銷策略 4.3實施計劃 五.財務規劃與管理 5.1固 定 資 產 5.2流動資金(月) 5.3銷售收入預測表(2011年/12個月) 5.4銷售和成本計劃表(2011年/12個月) 5.5現金流量計劃表(2011年/12個月) 六.風險管理 6.1 管理風險 6.2供貨風險 6.3市場開拓風險 網店創業計劃書正文 摘要 隨著科技的發展和人們生活水平的提高，網路在人們的生活中的應用越來越普遍，網上購物是目前最廣泛的應用之一。2011年1月19日，中國互聯網路信息中心(CNNIC)在京發布了《第27次中國互聯網路發展狀況統計 報告 》彎肆，該報告顯示，截止2010年12月底，我國網民規模達到4.57億，較2009年底增加了7330萬人，最引人注目的是，網路購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應用，預示著更多的經濟活動步入互聯網時代。 「要不電子商務，要不無商可務」，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創立了「天天運動」網上商店，團隊的5名成員都是安徽商貿職業技術學院電子商務專業在校生，早在2009年，我們就參與組建了 「天天商貿」網上商城，一年後就成為了蕪湖市較有影響力的大學生購物平台。藉此「2010全國網路創業大賽」舉辦之際，我們5人本著優勢互補的埋豎轎原則成立了創業團隊，策劃實施了「天天運動」網路 創業項目 。 天天運動網上商店主要面向在校大學生，我們在學校進行了問卷調查，對市場進行了可行性分析，最終，我們將主營商品定在日用商品和體育用品，根據網路營銷策略制定了實施計劃表，利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網路營銷、病毒式營銷等方式進行網路促銷活動，起到了良好效果。 一.網店規劃 1.1 商品定位 主營商品：日用商品和體育用品。 在大學校園，本網店創業計劃書進行了前期調查，主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力，根據市場調研的結果，結合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優質的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。 1.2價格定位 考慮到大學生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主;中後期，企業品牌、信譽穩定以後，根據市場、經營成本情況適當調整價格，但質量水平不會下降，以保證我公司持續經營。 根據目標客戶的消費能力，網店使用以下兩種不同的定價策略。 L 低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店裡的大部分產品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。 L 溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優質的服務引導高消費。 為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。 1.3 客戶定位纖老 網店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。 在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發生，且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。 在網店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷，為客戶提供個性化的服務和產品。 1.4 店鋪風格定位 店鋪裝修主要體現青春活潑氣息，符合目標消費群體特徵，能夠引起他們的共鳴感。 1.5 市場前景 隨著計算機的普及，網路的發展，電子商務的發展，網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點非常符合現代年輕人的生活方式，這對網店的發展具有很大的鼓勵作用。現在的電子商務環境已得到很大改善，不論是法律發面還是安全方面，都已經足以讓消費者相信電子商務。 二.市場及可行性分析 2.1 客戶分析： 我們的主要客戶群體是在校大學生。 根據調查顯示，目標對象的特點如下： 有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。 購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。 沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。 接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。 影響產品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。 購買行為節日性很強，一般集中在 教師節 、情人節、 聖誕節 及朋友生日前後。 我們會針對他們的各自特點進行有區別的營銷活動和提供產品服務。 2.2競爭分析 根據剛從淘寶網上和阿里巴巴網上調查所得的資料顯示，目前淘寶網上共有賣體育用品的網店209家，賣丹姿化妝品的網店有587家，阿里巴巴網上賣體育用品的網店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網上的各家店鋪信譽度情況如下表所示： 其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表： 化妝品店鋪信譽度主要銷售產品價位(元)特點 匯緣坊四個皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化妝知識非常了解，有專門的美容顧問 販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復雜，能給人很專業的第一印象 藍色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產品多，價位寬松，消費者選擇性較大 愛美麗兩個皇冠丹姿、溫碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，產品較全 2.3SWOT分析 (一)優勢 1.學校的大力扶植。 本校積極響應「國家鼓勵學生自主創業」的政策，為了給電子商務專業的學生提供一個實習的平台，提高學生的實際操作能力，學院在這次全國網路創業大賽中，在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持。「天天運動」網上商城得到了學院領導和專業老師的大力支持。 2.優福網的鼎力支持。 優福網創業平台，不僅能夠提供良好的網路展示平台，而且在全國范圍內尋找優質的貨源，完善的物流和支付系統也讓網上購物沒了後顧之憂。可以說，優福網將我們創業的成本和風險降到了最低 3.良好的校內市場環境。 我們的目標消費者是大學生，首先就要立足當地。蕪湖地區共有八所高校，在校生9.8萬餘人。在日常生活、學慣用品方面消費較大，同時他們喜歡上網，有一定的上網時間和條件，這給「天天運動」帶來了商機，因此「天天運動」網上商城很有必要打開並搶占高校這塊市場。 (二)劣勢 1. 經驗 不足，管理水平不高。 由於商城創辦時間較短，在商城的運營和管理等方面經驗不足，對商城出現的一些問題處理的不夠恰當，同時由於商城建設方面的人才技術力量有限，直接影響到商城的建設和管理。 2.信譽度不高，市場開發力度不夠。 「天天運動」網上商城成立於2010年下半年，創辦和經營時間較短，同時網站的 廣告 宣傳力度不夠，促銷活動以及信息不對稱，導致其知名度不高，市場開發力度不足。所以，提高網店信譽度是當務之急。 (三)機會 1.國家鼓勵高校學生自主創業。 近幾年高校不斷擴招， 畢業 生數量大幅度增長，由於經濟危機的影響，造成了畢業生供過於求，大學生就業成為國家關注的問題。為此，國家出台了通過一系列優惠政策和 措施 支持大學生自主創業，「天天運動」網上商城正是為我校電子商務專業學生提供的一個創業平台，為以後就業或創業打下扎實的基礎。 2.學校的大力倡導。 學校本著「以培養學生職業能力為本位」的理念，為了提高電子商務專業學生的實踐操作能力，使他們更加清楚地認識和了解電子商務的市場運作，出資創辦了「天天運動」網上商城。學校的支持使「天天運動」網上商城如虎添翼。 3.大學生熱衷網上購物日益成熟。 隨著電子商務的進一步發展以及大學生熱衷網上購物熱情遞增，網上購物市場進一步擴大，這為我們創辦「天天運動」網上商城提供了契機。 (四)威脅 1.同類網站的競爭。 目前國內大型的網路購物平台主要有淘寶網、拍拍網、易趣網等，他們以其產品種類豐富、規模大、管理水平高等優勢，占據了網路購物很大的市場。通過調查分析，在喜歡網購的人群中，95%及以上人群會選擇淘寶網之類的大型網站。同時，一些私人網店的跟進，更是掀起了網路購物競爭的熱潮，這些都給「天天運動」網上商城帶來了巨大的壓力和挑戰。 2.傳統商鋪的競爭。 蕪湖八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店，同時一些大型超市(世紀聯華、沃爾瑪、歐尚)跟進，也都渴望從高校學生市場上分得一份羹。這也給「天天運動」加重了競爭壓力。 2.4可行性分析 投資必要性 根據以上的客戶分析、行業分析、競爭力分析，結合我國電子商務發展趨勢、國家對在校大學生創業的支持，網店投資環境良好，適合進行投資。 技術可行性 依託優福網提供的技術平台、安徽商貿職業技術學院經濟貿易系老師的技術支持，優福網的店鋪已經建立，網店建立完全由我們自主完成。 組織可行性 創業計劃書已經完成、組織機構已經建立、我們五人都具有豐富的網店經營經驗、培訓計劃已經制定、安徽商貿職業技術學院大力支持確保網店順利執行。 經濟可行性 網店位於皖江城市帶承接產業轉移示範區雙核之一的蕪湖市高校園區，該區經濟活力強、電子商務發展迅速、市場容量大、科技水平高。網路創業既能提高我們自身綜合能力，又能減輕就業壓力，為其他人樹立榜樣;網店的經營既可以提高就業崗位，也可以作為在校大學生創業實習的基地，具有較高的經濟效益和社會效益。 社會可行性 目前，國家在政策、資金方面給予在校大學生創業大量支持;安徽省各相關部門制定了許多優惠政策，支持安徽大學生進行創業;蕪湖市正在申請創建國家級創新城市，大力鼓勵在校大學生創業;安徽商貿職業技術學院對在校大學生創業給予一定的支持和幫助。 三.人員與組織結構 高效的管理和執行團隊是創業成功的關鍵，我們團隊共有五人，根據每個人的特點和能力，我們進行了如下分工： 總經理/人力資源部(桂建民)：負責網店全面工作。主管人力資源部，負責完善網店的人事制度、培訓新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。 市場部(王貴珊)：負責網店的對外廣告宣傳，形象策劃，提高網店知名度，負責網店與其他公司的所有業務，拓展新市場。 客服部(沈文玲)：負責掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的准點情況、服務態度、監督網路交易操作，提供網上咨詢服務。 財務部(方冉)：負責網店的財政支出、收入業務等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。並解決在業務操作中的支付問題。 技術部(俞霞)：負責網站初期的技術開發以及中後期的維護、網頁內容的更新等工作。並解決網站運行中出現的意外問題，如：黑客攻擊等。 四.營銷策略與實施規劃 4.1 營銷渠道 根據調查分析，營銷渠道主要有為： 生產商/供應商直接銷售(網路上) 就目前來看，網店主要採用這種營銷渠道，即節省了網店的倉儲成本和物流成本，也提高了貿易效率。客戶一般比較相信生產商和大型供應商，發生問題處理及時，且信譽有保障。 銷售過程主要是這樣的： 用戶 護士長 網店 護士長 廠家/供應商 代理商 反饋信息 合作關系 下訂單 發貨 L 網店銷售 該種營銷渠道主要是為蕪湖高校園區在校大學生提供，以便於各高校配送成員就地取材。很多大學生還是比較喜歡貨到付款的模式或者傳統購物模式的，銷售過程主要是這樣的： 客戶 廠家/代理商 代理商 網店 護士長 銷售 銷售 購買、反饋 購買、反饋 4.2營銷策略 1、代理機制。加入淘寶直通車，利用淘寶聯盟擴大銷售;在各大高校招聘校園代理，給其一定比例的提成; 2、廣告機制。為節約成本，採用網路廣告形式，廣告以軟廣告為主，在各大高校論壇、貼吧、網站發布;和網站聯盟合作，選用CPS方式; 3、網路推廣。 搜索引擎營銷：選擇特定關鍵詞，利用網路 網路 、網路知道、網路貼吧製造相關內容，吸引流量到淘寶店鋪; SNS營銷：利用騰訊、校內、開心網等社交平台，打造口碑營銷; 病毒式營銷：製作精美美容美白電子書作為病毒源，並將店鋪在電子書展示出來，在相關論壇發布，免費下載，吸引潛在消費者到店鋪中來。 4.3實施計劃 ①戰略目標 把網店發展成五冠級店鋪，盡我們團隊最大的努力讓顧客滿意，及時更新我們的產品信息，及時向顧客推出新產品，讓顧客在有購買慾望的時候能第一個想到我們。 ②階段目標 首先，要選擇合適的商品進行銷售，可以通過發放調查問卷等方式來了解。 其次，在店鋪剛剛起步時，信譽度低、幾乎沒有知名度，在這種情況下，陌生客戶市場無法進入，可以將目標市場定位在自己的親朋好友和同學身上，以滿足需要為主，但是不能造成別人的負擔。 最後，通過親朋好友提升了店鋪的人氣後，在加上各種營銷手段，如博客營銷、郵件營銷、網路廣告等方式進行線上推廣，但僅僅線上推廣是不夠的，還應該在現實中通過口碑宣傳等方式進行線下推廣。線上線下相結合才能達到好的宣傳效果。 五.網店創業計劃書之財務規劃與管理 5.1固 定 資 產 1、工具和設備： 根據預測的銷售量，假設達到100%的生產能力，企業需要購買以下設備長期共存： 設備描述數 量單價(元)總費用(元) 電腦5 300015000 桌子、凳子5套3001500 電燈380240 網銀卡+U盾370210 飲水機18080 交換機15050 合 計18 358015580 2.其他設備 設備描述數量單價(元)總費用(元) 網路設備/ 400 400/年 合計 400 3.固定資產折舊明細 資 產價值(元)年折舊額(元) 工具設備155801560 土地00 倉庫00 辦公設備00 合 計155801560 5.2流動資金(月) 不包括折舊費用和貸款利息。 項 目 月費用(元) 說 明 租 金200場地的租金 營銷費用300主要是推廣費用 水 電 費100電腦用電，電燈用點等 電 話 費200員工溝通等 維護維修費17主要是計算機的維護 網 費40網費等 辦公費用 30日常辦公 總 計887 5.3銷售收入預測表(2011年/12個月) 網站產品種類較多，只預測丹姿系列產品、食品類、竹纖維毛巾三類產品。 5.4銷售和成本計劃表(2011年/12個月) 5.5現金流量計劃表(2011年/12個月) 六.網店創業計劃書之風險管理 6.1 管理風險 作為一家創業公司，我們深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司面臨的重大風險。特別是在技術管理等方面已出現不同程度的隱患。 6.2供貨風險 我公司作為一家網路創業公司，產品依賴於合作供應商提供，供貨的質量與交貨期的保證存在一定的風險，會影響我公司及時向客戶提供產品和服務。 為此，我公司計劃採取積極洽談主要供應商，擴大供應商的寬度，可有效避免與化解供貨風險。 6.3市場開拓風險 作為一家新的網路創業公司，市場是我們生存的根本，開拓市場是我公司發展壯大的必由之路，在開拓市場的過程中，可能出現我公司服務能力與市場不對稱的風險。 為此，我公司在開拓市場之前，必須對我公司的綜合能力進行評估，按照公司發展計劃有序開拓市場，以減少市場開拓風險。 點擊下頁還有更多 >>>大學生電商創業計劃書

⑥ 電商創業計劃

一、網店概要 1、投資安排 資金需求數額5萬元人民幣。 2、網店基本情況 網店名稱綠絲淘別致創意餐具 地址江西贛州 郵編341000 E-MAIL 3、 網店的宗旨 綠絲淘別致創意餐具，妝點您的美好生活。 4、 網店簡介資料 優質的生活：一件簡單的產品，細細玩味，清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情,有溫度的產品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的`，充滿創意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類別致創意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會，你會發現生活真美。綠絲淘別致餐具，生活有我，愛家，愛生活! 二、市場調查概況分析 1.我們可以經常發放調查問卷，調研別致用品在市場的佔有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。 2、目標市場的設定：著重於年輕的消費者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。 3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。 三、網店的主要發展戰略目標和階段目標 1、戰略目標：綠絲淘別致創意餐具，妝點您的美好生活!不斷挖掘創新自己網店的別致創意個性用品。每月主推幾種個性商品。 2、網站界面設定：採用簡約風格，清新自然的界面。採用充分為客戶考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過優美真實的圖面進行展示。 3、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，適當進行營銷推廣，網上網下多種渠道一起推廣;後期銷售階段，網站界面採用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產品。 四. 網店主要產品或服務介紹 1、資源及原材料供應 ：各大批發市場等 產品標准、質檢和生產成本控制 ：本著為顧客負責的心態仔細挑選商品，或發現損壞禁止出售。信譽永遠大於謀利。 包裝與儲運：為顧客所挑選後要售出的商品均用包裝紙包好。 2、產品價格介紹及方案： ①定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會按照電商課所學定出適當的價格。付款方式：支付寶、匯款。 ②影響價格變化的因素和對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。 五、市場營銷 對於顧客： 1、顧客主動性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產品，並對產品發表自己的看法和評論。 2、顧客互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創意餐具。 3、顧客激勵性：網店上設立一種積分制，顧客在網店所有行為都可以作為積分的標准。劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。 對於產品： 1、折價促銷2、贈品促銷 3、限期供應4、多與其他網店建立友情鏈接 5、利用網路以外的宣傳方式. 六、如何應對風險 1、力爭將批發價壓到最低，同時與批發商建立好關系，在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日後起糾紛。 2、利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。 3、對顧客關系給予足夠重視，建立顧客聯系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。 4、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什麼。 5、找到自己網店的獨特「賣點」。 6、定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。