農商行網路培訓心得體會

㈠ 網路學習心得體會

有關網路學習心得體會範文錦集6篇

當我們備受啟迪時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。你想好怎麼寫心得體會了嗎？下面是我為大家整理的網路學習心得體會6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

網路學習心得體會 篇1

雖然當時網路教育在社會上的認知度還不如函授教育，但在經過了一段時間的網路教育學習生涯後，我認為正是這種新興的學習方式改變了我的生活，讓我與那些出身「名門」的天之驕子沒有了心理上的差距，對學歷文憑也就多了份坦然。感受頗深，受益匪淺。

首先，遠程網路教育的學習，讓我節約了不少時間，低廉的學習成本可以說是遠程教育最大的亮點。今天的社會人力競爭已進入到了白熱化階段，不提高知識水平、不擴充自身能量，可以說將會即刻失去社會競爭力，而現實因素又決定了像我們這類人不可能再去脫產參加專業理論知識系統的學習。遠程網路教育的出現，卻為解決這個問題提供了一個平台。只要在任何一台能接入英特網的電腦前，通過對一些課件的學習和課程論壇交流，以及在特定的日期前完成每學期三次的課程作業，就可以讓自己足以掌握章節內容的側重點及關鍵知識點。而且學習時間不用固定，因個人工作松閑程度自由安排，用二個字來形容就是「方便」。

其次，五湖四海的陌生人聚到了電腦屏幕前，小小網線的兩端讓志同道合的人即刻變成了同學，在這片無限廣闊的信息大海中相互學習、相互交流，實際上也在無形之中擴大了人群交往范圍，且這種交往也讓人與人之間由同學演變成為朋友，甚至業務上的合作夥伴。從這個層面上來講，遠程網路教育給復雜的人際關系增添了些和諧與親切，讓人們之間互幫互助、互幫互學、互助友愛。遠程網路教育也讓我從中結交到了不少新朋友，而且也已逐漸給自己日常的工作中帶來了一些便利。

很快，我將結束網路課程的學習。氣有浩然，學無止境。我想，盡管遠程教育在不久的將來會有更科學、系統的教學體系和更多優質、高效的課件精品，但學之根本關鍵還是得先學會做人，而遠程網路教育除給我們提供學習專業知識的平台外，重要的是給我們每個參與網路學習的人搭建了一座大舞台。生旦凈末丑，輪番登場盡情表演，不同的是，就看錶演的人用的是「心」還是「聲」了！

網路學習心得體會 篇2

本學期我通過對大學語文的學習和網路教學對13 個專題的學習。讓我對於人文，歷史和科學有了更深刻的理解和一定的認識，對於中國傳統文化有了進一步完整的了解和感悟。

大學語文與我們以往在基礎學習的有所不同，它更多的是強調能從欣賞語文的角度上出發，語文沒有像以往學習時枯燥乏味的練習，它不再要求我們為了考試而循規蹈矩地學習。相反，它是讓我們在愉悅的氛圍中通過對它的接觸和了解逐漸去感受語文的獨特文化魅力。在學習當中，我們分別學習了中國的詩歌、散文、戲曲和小說。一方面，對語文的學習使我的國學文化積累有了一定的幫助，另一方面，它通過文化的手法像我們展示了中華上下五千年的璀璨文明。

通過本學期我們網路教學對一些古代文學，當代文學和寫作部分的學習。首先，對《紅樓夢》我國的四大名著之一和清代時期的文化進行了了解。其次是秦漢文化和司馬遷傳紀的學習。對秦漢文化諸子百家有了一些認識。

爛漫主義詩人屈原是我國文學史上第一個偉大的愛國詩人，他開始了詩人從集體歌唱到個人獨立創作的新時代。他是我國文學史上第一個作家，他的詩歌創作標志著我國文學史上從集體歌唱到個人專著的新紀元。屈原「楚辭」的特點是一種騷體形式，這一形式是從民間歌曲，特別是楚聲歌曲學習來的。它打破了《詩經》的四言形式，而代之以從三言到七八言的參差不齊的形式，而想像豐富、詞采瑰麗的藝術風格又是我國文學浪漫主義的遠祖下面是唐代，唐代文學的最高成就是詩歌，有一代文學之稱譽。詩歌的創作不僅古體、近體等各種形式及藝術技巧都得到了長足的發展，而且作家和作品眾多。《全唐詩》所收詩歌近5萬首，作者2800餘人，而且傑出詩人和優秀作品的數量和質量都是其它時代無法比擬的。唐代詩歌一般分為初唐、盛唐、中唐、晚唐四個時期，這也是整個唐代文學的一般劃分。

在唐代，中國詩歌出現了四句的絕句和八句的律詩，而詩歌的發展也達到了頂峰，「初唐四傑」為唐詩的發展起了積極進步的作用，他們一改前朝詩歌綺麗余習、浮誇之風，把詩歌從狹隘的宮廷轉到了廣大的市井，從狹窄的台閣移向了廣闊的江山和邊塞，開拓了詩歌的題材，豐富了詩歌的內容，賦予了詩歌新的生命力，提高了當時詩歌的思想意義，展現了帶有新氣息詩風，推動初唐詩歌向著健康的道路發展，為唐詩的發展打下堅實的基礎。隨著唐朝經濟的發展，唐朝出現了所謂的「開元盛世」，社會文化也發展到了鼎盛，在這個時期，詩歌創作領域也出現大批優秀詩人，寫下內容異常豐富的詩歌。唐朝最具代表的兩位詩人李白、杜甫也出現在這時。

在宋代，詞逐漸被人們接受，並代替了詩歌成為當時的主流文化，宋詞也逐漸形成兩大派，一個是豪放派，豪放派特點大體是是創作視野較為廣闊，氣象恢弘雄放，喜用詩文的手法、句法寫詞，語詞宏博，用事較多，不拘守音律。其中以蘇軾和辛棄疾最為突出。另一個這是與之相對的婉約派，其代表人物有李清照、柳永等，婉約意為婉轉含蓄，因此婉約詞派的特點，主要是內容側重兒女風情，結構深細慎密，重視音律諧婉，語言圓潤，清新綺麗，具有一種柔婉之美。

而元代出現了曲，元代的詞，比較宋詞，頗為遜色。元詞可以約分為兩個時期。第一時期的詞人大體上包括由金入元、由南宋入元的詞人和在蒙古王朝統治下的北方詞人三個部分。這時候的詞作中寫得比較動人的是表現故國之思的作品。其中還有表達愛情的《西廂記》等一些著作。

外國文學主要是歐洲文學從古希臘、羅馬到十月社會主義革命已有兩千多年的歷史，是世界文學中很豐富的一部分。

古希臘、羅馬文學是歐洲文學的開端。古希臘文學中的神話和史詩則反映了從氏族社會過渡到奴隸社會時的希臘生活和斗爭。希臘神話是古希臘人最早的意識形態，是古代希臘人民留給後世的一份珍貴的口頭文學遺產。希臘神話包括神的故事和英雄傳說，突出征服自然的戰斗精神和樂觀主義情感。《伊利亞特》[《伊利昂紀》和《奧德賽》（《奧德修紀》）]是歐洲文學史中最早的重要作品，相傳是公元前九至八世紀由一個名叫荷馬的盲詩人根據在小亞細亞口頭流傳的史詩短歌綜合編成的，因而被稱為「荷馬史詩」。

學習中國文化，這極大的培養了我們當代大學生對於祖國文化的熱愛，也增強了我們的愛國情操和文化責任感，而且，大學語文讓我從哲學的角度去審視我的世界觀，人生觀，價值觀的。大學語文所提倡的「以人為本」和「人文精神」，幫助我認識了「我自己」，即傾聽自我心靈深處的呼聲和需求，學會去愛人，去關心人，達到對個人和社會的終極關懷。我個人覺得，在弘揚文化的今天，我覺得大學語文讓我們體驗了中國傳統文化和人文語文的魅力和智慧，實現了科學和人文的回歸，讓我們不斷的完善自我。其次，在當代文學的學習中，我們認識到，這個時期隨著歷史的不斷發展，社會上不斷涌現出文人雅士。他們也為我們創造了許多文學作品，讓我們通過對這些文學作品的不斷學習，了解和認識到了各個時代顯著特點，並讓我們不斷的反思當下，進而促進我們歷史的不斷前進。

當然，語文也讓我體會到了不同朝代，不同年代的文化元素、文化品位、歷史事件，了解了某些詩人的氣節與處世之態。

語文就像是一幅美麗的錦綉山河圖畫，它有優美的線條和斑斕的色彩，既道出了語文的復雜性，也說明了語文的重要性。 語文天生重要。學習大學語文使我更加嚮往文學的世界，[為您編輯]想用最簡潔的文字表達復雜的情感，想用最平淡的語言創造一個不平凡的意境，想用粗糙的文筆記錄被揮霍的幸福。它讓我深深地感到文學的魅力，讓我想不斷的探索，不斷的求知，進而不斷的完善自我，讓自己的人生更加豐富多彩。

網路學習心得體會 篇3

很早就聽說過遠程教育，但受傳統教育模式的影響，始終覺得離自己很遙遠，心裡很難接受，經過很長一段時間的思想斗爭，終於下定決心去嘗試，於是參加了重慶大學的遠程教育，一切都很新奇，很有意思，具有一定的挑戰性。

通過兩個多月的學習，明白了遠程教育是一種運用計算機網路技術手段進行知識傳播和學習的全新教學模式，使學生能最大程度地利用業余時間接受遠程教學服務。遠程教育無論是教與學，從內容到形式都新穎獨特，激發了我的學習興趣，使我不斷地獲取知識，同時對日常工作也起到了極大的促進作用，現總結如下：

一、遠程教育提高了自身工作中的應用能力

通過兩個月的重大遠程學習，使我不再是個網盲了，現在我可以輕松自如的瀏覽各大網站，查找到自己所需的資料。通過對《遠程教育入門》課件的學習清楚的掌握了遠程教育的教學形式，快速下載課件的方法以及網路的一些基本知識，這對今後學習非常有用。《計算機應用基礎1》這門課的實用性非常強，尤其對我們財務工作者來說，windows、word、excel天天都會打交道，但很多功能並不是很清楚，通過對這門課的學習、練習讓我較熟練的掌握了他們的基本功能，現在就已經應用在了我的實際工作中，大大地提高了我的工作效率;《應用文寫作》這門課實際上對於我們來說是應用面最廣的一門課，實際生活中處處都會看到、用到。新聞報道處處可見，電視、報紙、網上比比皆是，然而原先我對新聞的一些主要要素並不知道，通過學習讓我知道了為什麼報紙上經常會出現醒目的大標題。還有經濟合同，現代社會越來越法制化，工作中、生活中都會遇到，掌握經濟合同構成的要素非常必要，也非常具有實戰性。還有公文、函等等的寫作要求及特點，這些對於我們的生活和工作都非常有益。

二、遠程教育更益於在職人員的學習

1、遠程教育學習到位

遠程教育採用網路學習為主要手段。課件是重大各科教師根據教學目標的要求，結合學生的特點和教學經驗製作的網路化學習資源，包含視頻、音頻、動畫、文字等資料，學生可以進行網上聽課、網上作業、網上輔導答疑、交流討論等教學環節，而且可以根據自己的學習時間、學習進度、學習方式等自主安排學習,等於把大學課堂搬到了自己身邊，坐在自己家裡，就可以聽名師授課，完成自己的學業。

2、遠程教育跟蹤服務到位

不管是重大遠程教育學院還是杭州培訓中心的老師對我們學生都高度負責，輔導老師定期對我們徵求對學科的認識，傾聽意見和建議，切實做到了你有問題我來答，你有困難我來幫，你有疑問我來解，實現了全天候、全方位的服務，有力地促進了我的學習。

3、遠程教育疑難解答到位

對於疑難問題我們可以通過bbs、e-mail和網上答疑等形式向老師提問，老師會及時的予以解答。同時，學校還會定期組織教師實時答疑，學生們可以和知名的教授、專家、各地的同學進行交流，使我們擴大了的眼界，豐富了知識。

4、遠程教育信息交流到位

有句古話說得好：學而無友，孤陋寡聞。在學習過程中多方交流，互通有無也是一種很好的學習方式。遠程網路教育使我們這些學生可以隨心所欲的與教師和同學之間實現信息交流，進行講授、提問、答疑和討論，從而達到了互相之間的交流和溝通。

在兩個月的重大遠程學習過程中，讓我始終感受到老師很熱情，同學很真誠，我堅信在今後的學習中，通過自身的努力，在老師指導下以及同學們的幫助下，愉快圓滿的完成自己的.學業。

網路學習心得體會 篇4

時光如箭，歲月如梭，時間過得可真快，一轉眼，一學期的《網路營銷》課程結束了。可以說，這門課程在我們整個電子商務專業的學習過程中占據著不可或缺的地位。這門課程又名《企業網路推廣》，是一門工具+理論+實戰的結合課程，對我們學生來說，具有很好的學習作用，教會了我們學以致用。

網路營銷（On—lineMarketing或E—Marketing）就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷產生於20世紀90年代，發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網路信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。網路營銷是以互聯網路為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網路營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體或者部分經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種網路營銷活動。

這本書一共有十二個模塊，以19個網路營銷工作任務為主線，每個任務都有「任務導入」、「任務分析」、「知識與技能」、「任務實施」和「思考與操作」等模塊組成，這樣，老師便於授教，我們學習的時候也有一定的目標。網路營銷工具主要集中在模塊一、模塊三~模塊七，網路營銷策略主要集中在模塊八~模塊十一;模塊二介紹網路市場調查，最後一個模塊介紹了網路營銷策劃書的制定方法。每個模塊從簡單的工具使用到策略展開運用，最後是網路營銷活動的統籌規劃，既獨成體系，又層層深入，這樣我們的學習也就是一個由淺到深的過程，能夠更好的掌握書本上的知識，從而把理論知識轉化到實踐中去。

首先，學習這門課程，我了解到了網路營銷的五個目標，即銷售型、服務型、品牌性、提升性和混合型網路營銷目標。此外，我也學會了搜索引擎營銷、論壇營銷、E—mail營銷，病毒性營銷等一些常用的網路營銷工具。知道了如何規劃和設計營銷型企業網站，以及那些適合在網上銷售的產品、網路營銷價格的制定策略等等，這些內容可以說對我以後開網店是很有用的，同時，我還學會了如何設計網路營銷渠道、網路信息的推廣與促進及其網路營銷策劃書的制定。這些內容對於我們以後從事電子商務方面的工作都是很有幫助的。

學習這本書之前，我對SEM和SEO之前根本就沒什麼了解，也沒有接觸過，更不了解SEO到底是干什麼的，一直誤以為SEO是和CEO一樣是個很高的職位。在通過《網路營銷》的講解後，對SEO一直報有濃厚的興趣，一直很想學習到底如何做SEO。

學習這本書的時候，我把每天老師講的SEO知識與平常看一些SEO書籍作了學習心得總結，並把自己理解的SEO寫成了心得文章，並熟練的應用到自己的個人博客中，並取得了不錯的搜索引擎表現，被搜索引擎授予很高的權重，部分關鍵詞也排名相當靠前。

學完這本書之後，我了解了SEO的概念，搜索引擎的抓取原理，SEO策略，SEO對網站設計的影響及如何把所學的SEO理論應用到實際的企業網站，如何對SEO效果進行評估，對後台數據如何讓進行監控分析等。並簡單了解搜索引擎廣告到底是怎麼一回事，如何做搜索引擎廣告，如何花錢做搜索引擎競價並監控。

我對網路營銷工具，以及網路營銷策劃書的制定非常有興趣，以後也准備從事這方面的工作，課後我會不斷的充實自己，就像老師說的，要不斷擴寬在電子商務專業學習的深度和廣度。

整體來說，這本書的編寫很好，內容充實而且理論與實踐的結合，最重要的是我們的老師講的很好。所以說，通過這本書的學習，我學習到了很多網路營銷方面的知識，是一些簡單的文字所不能描述的。總的來說，收獲很大。

網路學習心得體會 篇5

初來深圳職業技術學院，觀其規模也不是很大，但是經過幾天的觀察使我深深的領悟了一句話的含義，它就是「大學之大在於文化」確實在這個學校到處都散發著濃郁的文化氣息。不管是在路上還是在餐廳里你都能感受到它所蘊涵的文化氣息，路面非常的干凈沒有一片果皮紙屑更沒有什麼亂仍垃圾的現象出現在眼前，在餐廳看到的還是整齊的隊伍和干凈的餐桌。生活在這樣的一個環境中我們的心情也自然會感到非常的舒適。

通過幾天的學習我們收獲了很多的東西，尤其是在網路的路由器方面，這幾天老師以講路由器為主這也使我們有了一個很大的轉變，從以前的對路由器一無所知到現在的對路由器有了很深的認識。同是還了解了許多有關CISCO的一些知識。這些知識對一個網路專業的學生而言是非常有價值的，也許是受益終生的。

網路學習心得體會 篇6

今天我有幸參加了xx老師如何構建學習共同體的主題講座。之前，我對學習共同體只有概念的理解，通過這次學習之後，我對學習共同體又有了新的認識。聽完會議之後，我又收集了相關的資料，更加深了對學習共同體的理解。

首先，請允許我簡單的介紹一下xx老師。xx老師，現任xx中學語文教研組組長，xx班主任帶頭人，xx工作室主持人。近年來以課題為載體，研究學習共同體，跟隨陳靜靜博士實踐學習共同體。在教育教學實踐中構建和諧的師生關系，優化促進知識建構的學習環境，建立促進人的全面發展和培養完整的人的價值取向，從知識傳遞的教學轉向知識建構的教學，為學生主動的多向的協同學習，創建幸福溫暖成長性真實性的學習共同體。在這次培訓中，xx老師首先講解了他學習共同體的個人成長經歷，講了她在這個學習過程中遇到的一些問題，然後，就如何構建學習共同體，結合自己本班教學的實際，有針對性的給老師們進行了輔導。

其中讓我印象最深的幾個詞語。第1個是傾聽，學習共同體要從老師傾聽孩子的聲音開始，也就是我們不要在高高在上，而是彎下身子來，其實和我國許多教育者的教育理念不謀而合，彎下身子搞教學，我們要學會傾聽學生，尊重每一個孩子的心聲，做一個平等的教師。我們不再是一個高高在上姿態的老師，而是走到孩子們的身邊，貼近孩子們的身邊，走進孩子們的心靈中去。這對於創造一個良好的師生關系是十分必要的，我們缺乏傾聽的能力，有時候沒有耐心，所以這是我們需要學習的。第2個是相信。我們要相信孩子，每一個孩子的潛能是無限的，我們應該給學生機會，而不是把所有的知識都澆灌給孩子，而是讓學生在學習當中，在交流當中，在溝通當中不斷的體會知識，不斷的自己去掌握知識。學習變成孩子自己的事，讓孩子自己主動去學，而不是讓老師拽著跑著去學。

第3個關鍵詞是協同。協同，也就是老師起著協助共同，我們和孩子們一起，共同成長，互相學習，每一個孩子也是老師的老師。子曰，三人行，必有我師焉，擇其善者而從之，其不善者而改之。孩子也是我們的老師，在他們身上閃耀著想像力的光輝，閃耀著童心的美麗。也許有時候，你會發現孩子們的創造力也是無窮的，以學習共同體的方式上的課會讓孩子和老師都變得特別的開心。聽完這次會議以後，我又去翻看了相關的文章。學習共同體建設最重要的是讓學生大膽的說出，我不懂。有很多孩子在上課的時候，不敢說我不懂。問聽懂了嗎?他只會應和老師說，老師我聽懂了，而共同體就要求我們，敢於說，我不懂，敢於提出疑問。佐藤學先生用交響樂的學習來形容共同體的學習。在他看來，共同性學習不是找出共性，而是找出不同的個性已形成共同體。很多教育家認為，高質量學習在共同體中更有實現的可能。他還特別提到深度學習需要注意的事情，他說現在的課堂小手林立，學生們都想發言，都是我想說我想說，但是如果不把我想說換成我想聽，可能不能實現真正的探究，我們的合作學習應該是探究不會的東西，現在有一些課堂現場是一種發表的競爭展示的競爭，如果合作學習必須要有這種對話，那就必須要重視傾聽。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，願在以後的教學實踐中，我們都能不忘傾聽，不忘合作，不忘協同。努力提高自己，提升自己的教學質量。

㈡ 農商銀行精準「四掃」外拓營銷學習收獲體會

信用社外拓心得體會如下：為期一周的信用社外拓拉下帷幕，雖然時間不長，但是卻收獲頗多，受益匪淺。作為公司客戶經理隊伍的一名新手，我通過這次和同事一起外拓營銷學習到很多。在市場競爭日趨激烈的今天，我們首先應該做的是傾聽，聆聽客戶的發展思路和對我們銀行的需求，然後站在客戶的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息，然後根據客戶提供的信息尋找我行匹配的產品，這就要求我必須對我行的產品有全面的了解。在這次外拓培訓的第一天我就發現了自己在產品了解方面的不足。當時我和客戶經理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪一位新客戶，剛開始是公司財務負責人接待的我們。在交談過程中，如果客戶問到我比較熟悉的貸款業務時，我還可以比較自信地回答，但由於客戶目前在其他銀行有授信，所以興趣並不是很大。在我感覺這次營銷就要這樣結束的時候，陳家均突然向客戶問了一句：「你們公司目前有上市的打算嗎？我們銀行現在有專業的團隊可以幫助企業上市」。客戶聽了以後就比較感興趣，向我們詢問了很多信息。這時，企業老闆李總在公室里聽到我們的談話後也走出來和我們一起交流。在這過程中，李總侃侃而談，表達了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對新三板產品的了解說服了客戶，贏得了客戶的認同，敲定了下次進一步溝通合作事宜的時間。從公司出來以後，我最深的感觸是：還好今天有前輩在，如果我單獨一個人來，這個潛在客戶可能就發現不了了。俗話說：細節決定成敗，任何一個微小的失誤都可能決定成敗。所以，我們在工作中要注重細節，善於抓住細節。營銷中客戶不經意中提到的信息可能就是他們最真實的想法，我們如果能善於抓住客戶所提供的信息，從細節入手，了解客戶的需求，定能打開一片天地。這次信用社外拓我也收獲良多，我相信通過不斷地學習以及實踐，我一定能夠突破自我，在新的工作領域也能開拓一片天地！

㈢ 銀行營銷心得總結範文5篇2020

銀行營銷工作不僅要求職員具有專業的營銷知識，還要具備語言表達技巧、良好的心理素質等，這樣才能輕松搞定客戶。接下來是我為大家整理的銀行營銷心得 總結 範文 5篇2020，希望大家喜歡!

銀行營銷心得總結範文1

一、銀行駐點的重要性

證券資金三方存管業務的全面實行，為銀行接納證券公司到其網點設立開戶咨詢櫃台提供了利益驅動，現在各大銀行網點的分布非常廣泛，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞於政府機構。鑒於此，我認為多花點精力在銀行網點上.為了搶駐同一銀行網點，證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過 相關報道 ，銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑，其銀行駐點的重要性也不言而喻。

二、銀行駐點的客戶來源

1、首先，銀行職員就是我們的現成客戶，他們的收入穩定，社會關系復雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進入證券市場的意願強烈，通過我們的適時引導，開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設證券帳戶的銀行職員，我們只要通過感情營銷來游說其轉戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。

2、每天到銀行辦理業務最頻繁的，就是各類企業的財務人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專業的財務知識和一定的經濟實力，都是證券營銷業務的目標客戶，有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員，在本單位系統內與各個部門的同事關系密切，有一定的號召力與影響力，通過這些企業財務人員的橋梁作用，我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業務來往的各個企業，將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。

3、在股市高漲的時候，賺錢效應的顯現使新增客戶蜂擁而入，而在

股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會引發場外抄底新客戶的進場。所以，無論是在股市行情火暴的時候，還是處於低位震盪的時候，銀行開戶客戶都是存在的，我們只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客戶都是有機會開發過來的。

三、銀行駐點的注意事項

1、克服害羞心理

主動開口。剛走出校門的大學生來說，羞於開口是一個常見的現象。為銀行駐點的營銷人員來說，首先要敢於開口，主動與客戶交流，拉近與客戶的距離，收集客戶有效信息，做到初步營銷，

2、細分目標客戶群體

面對不同的客戶群體時，要做到對客戶進行細分，不能「一刀切」，要根據客戶提供的不同信息，針對不同的客戶群體向其介紹不同的產品以及不同的投資手段，例如面向20-35歲的年青人士，鑒於其具有較積極的冒險精神，富有拼勁，對風險不太敏感，發展潛力大，可以為其介紹成長型的股票，使其在投資過程中使財富迅速的增值，從而擴大其資金量，加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人，鑒於其在工作創業的過程中，積累了相當的財富，因此需重點挖掘這部分客戶資源，使其成為我們的重點目標客戶，為其推薦價值型的股票，鼓勵其長期投資，從而使其在投資過程中資產保值增值，從而加大對證券市場的資金投入，至於對50歲以上的中老年人，則較多地向其推薦基金以及穩健型的股票，降低其風險，獲得穩定收益。

3、協助銀行大堂經理引導客戶辦理銀行業務

成為大堂經理助理。在銀行駐點中，如何處理好與大堂經理的關系意義重大。因大堂經理在整個銀行系統中面向的客戶群體最廣，其接觸的是一線客戶，可以說哪裡有客戶需要，大堂經理就會在哪裡出現。但由於某些繁忙時點，銀行來辦理業務的客戶過多，導致大堂經理應付不過來，作為駐點工作人員不斷地學好證券和銀行方面的知識，熟悉銀行的各類業務，積極協助大堂經理為客戶辦理業務，使大堂經理對你產生好感，從而為你介紹潛在的客戶，這對於拓展公司客戶來源是很有幫助的。

4、具備良好的親和力和交際力

在駐點的過程中，我們面對著銀行的領導和職工，以及形形色色的客戶群體，良好的親和力和交際能力一方面可以使我們拉近與銀行工作人員的距離，處理好與銀行工作人員的關系，甚至在某種程度上決定了駐點工作的有效性，另一方面可以使我們與客戶進行有效地溝通，從而更好開發客戶。

5、以客戶利益為主，關心客戶所關心的方面

在與客戶的交流以及服務過程中，要做到穩健，做到讓客戶放心。成功的營銷人員，更加註重細節，以信譽和口碑，贏來更多的客戶。不能因為蠅頭小利，破壞原本或更多可以建立的客戶網路。

6、駐點工作要持之以恆

在駐點過程中，最忌諱的就是三天打魚兩天曬網，這樣的話，聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網點咨詢和開戶。

營銷人員經常的缺崗離崗，無法體現其銀行業務的多元化，使銀行的業務平台大打折扣，同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡，久而久之就會產生生疏感。俗話說的好，開店容易守店難，銀行駐點，守字當頭。萬事開頭難，切忌操之過急，隨著銀行駐點時間的持續，

營銷業務的深入，慢慢的，積極的駐點人員都會融入到銀行這一特定環境中，找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。

7、在駐點過程中要主動向銀行領導匯報工作，使銀行領導了解銀行駐點的最新情況以及客戶的相關資產情況，並能採取相應 措施 共同解決存在的問題，使駐點工作持續發展。

8、做到與銀行互贏互利

作為銀行，由於有業績以及三方存管業務的壓力，因此需要與證券公司合作，而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地，更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中，從中開發有效的客戶資源，為客戶提供優良的服務，使客戶投資資產資金增值，增加了公司的業績，另一方面則緩解了銀行的三方存管業務的壓力，並且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行，從而使銀行的存款增加，業績增長，從而使兩者互利共贏。

9、理論與實踐相結合

市場營銷 是我們走向 社會實踐 的重要內容，是對個人學習生涯書本知識的綜合運用，只有兩者相結合，才能實現其價值，

10、在駐點的過程中不斷學習與總結

遇到不熟悉的業務，要虛心向公司人員以及銀行工作人員學習，提高工作的積極性。對於日常工作，要針對當日新情況勤作總結，分析存在的問題與不足。從而提高駐點的有效性，提高自身綜合能力，為公司創造良好經濟效益。

四、客戶的維護與培養

對現有客戶的維護，我們一定要本著客戶是上帝的原則，將客戶維護

盡心盡力做到盡善盡美，這點至關重要，這樣做的目的，絕不僅僅限於公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求，就個人層面來講，這也是一個營銷人員的職業操守及後續開發能力的體現，因為營銷工作的終極目標，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。

對現有客戶的培養，最基本的就是證券交易軟體的正確使用及證券知識的普及，同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識，客戶資產的縮水代表著交易量的萎縮，我們只有盡的努力，將潛在客戶發展成現有客戶，將現有客戶培養成優質客戶，才能使客戶資產有效的實現保值增值，這個雙贏局面的實現，是我們與客戶共同追求的目標。

銀行營銷心得總結範文2

在銀行市場競爭越來越激烈的今天，想要獲得更好的發展，就必須轉變「等」的思想，化被動為主動，上門營銷。在此過程中，留下很多耐人尋味的回憶，同時也得到很多刻骨銘心的體會。

一要具備專業的業務知識。上門走訪營銷的模式，需要我們營銷人員具備良好的專業知識，為客戶答疑解惑，無論是從貸款准入條件、資料的提供、貸款產品的推薦，都必須了如指掌，才能化的滿足客戶的需求。

二要具備充分的自信，獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能把產品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產品的時候，我們要與客戶交朋友，與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半，在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

三要在營銷失敗中學到新知識。常言道：「失敗乃是成功之母」，在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，所以即使失敗了，也不要氣餒。要從事情的根本去找原因：為什麼失敗?是專業知識不到位?還是營銷技巧不如人?避免下次再犯同樣錯誤。

以上幾點是我外出營銷的一些 心得體會 ，我相信有付出就會有成果，堅持就能獲得勝利。只有堅持不懈的付出，做到把握現在、向過去學習、著手創造將來，制定一個切實可行的計劃，明確目標，才能讓福泉農商銀行的明天更加輝煌。

銀行營銷心得總結範文3

注重營銷 方法 講究營銷策略――對於如何提高市場營銷能力的幾點思考隨著全球經濟一體化的不斷深入，金融業的競爭顯得尤為激烈。市場營銷能力的強弱直接關繫到一家銀行的成敗與發展。筆者以為在市場營銷的過程中關鍵是做到「整合資源配置、細化客戶類別、注重營銷方法、講究營銷策略」。

一、整合資源配置。在現有的人力和硬體資源下如何充分挖掘潛力。

1、選對人、用好人。將一批真正想幹事、能幹事、會幹事的人充實到客戶經理營銷隊伍中來。把那些不想幹事、幹不成事人請出營銷隊伍。業績是衡量的標淮。真正做到以崗定人，以人定責，進行調整，用其所長，盡其所能，突出業績導向，更好地發揮個人潛能。2、著力構建全員營銷體系。加強全體員工的營銷理念 教育 。創建「人人參與營銷、個個積極營銷」的新型營銷 文化 氛圍。市場營銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經理的工作，要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識，培育全員營銷意識，並轉化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢，左右協調，形成立體營銷網路。

3、制定相關學習培訓計劃。著力提高營銷人員業務素質及營銷技能，支行每周安排一個下午進行業務培訓及現場演示，使其熟練掌握新興業務，便於更好地開展營銷工作。

4、充分發揮各網點為營銷功能。各網點可以利用自身優勢通過進懸掛橫幅、散發宣傳資料和積極參與本行、地方政府的文明創建活動等形式，擴大本網點影響力。每逢節日可以舉辦活動，向客戶贈送一些小紀念品，吸引客戶。

5、網點組織進社區活動。網點周邊居民往往是分理處重要而以穩定的客戶群。進社區活動可以提升網點美譽度，並可適時推出我行新產品。筆都者認為這是一項重要舉措，至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網點存在。

二、細化客戶類別。不同的客戶有不同的需求，有針對性的對不同等級客戶實行差別營銷。

1、建立客戶檔案，邀請優質客戶進行座談，充分發揮以點帶面的作用。建立客戶關系管理台帳，對客戶信息進行搜集、積累、分析、整理，建立客戶信息數據倉庫，並適時對客戶資源信息的價值、貢獻度、成本、效益進行分析評價，為市場開拓與業務營銷提供決策參考。2、成立長期性的目標客戶調研小組。利用客戶資源管理與價值分析評判機制，每月選定幾個單位作為營銷目標，對每一客戶進行可行性分析後，找到營銷的重點和難點，針對不同的客戶採取靈活的營銷方式，確定攻關客戶經理和分管行級領導，制定了一對一的營銷方案，再次是相關部門密切配合。

三、注重營銷方法。共享客戶資源強化聯動營銷。這是部門間相互協作，獲取信息的重要途徑。

1、在市場營銷過程中，全面整合公司與個人客戶資源，加強個人金融業務與公司業務部的合作，發揮整體資源優勢和營銷功能，充分挖掘和發現個人優質客戶，不斷創新服務手段，建立公、私客戶經理聯手制，實行一攬子服務，以公司業務帶動個人業務、以整合營銷推動市場拓展，積極競爭優質客戶，確保客戶質量。

2、個人業務科努力打造我行具有特色的品牌，在前期品牌形象宣傳推廣的基礎上，有計劃地開發、策劃，組織形式多樣的市場活動，及時了解和滿足客戶需求，擴大品牌內涵，吸引優質客戶，為優質客戶提供全方位、高質量的服務。在服務的過程中同樣可以把優質客戶後面的企業反饋給公司科，相互協調發展。四是講究營銷策略。對不時期、不同地點開展有針對性的營銷活動。

3、在開學前，積極宣傳「匯款直通車、同城匯款、e時代等業務」，大力宣傳教育儲蓄，定期一本通業務，可以有力地促進儲蓄存款和中間業務的增長。在我行網點所不能觸及到的鄉鎮企業中，開展網上銀行、電話銀行等宣傳。

4、展開強大的宣傳營銷攻勢，積極搶占業務市常充分利用電視台、電台、報社等新聞媒體和印刷宣傳資料，通過宣傳報道、郵政 廣告 、櫃面資料、街頭咨詢等手段，全方位進行宣傳、介紹特色業務品種，宣傳我行近年來所取得的成就，有效提升我行的社會知名度和影響力，有力地推進業務市場的擴張。總而言之，只要全行上下人人都做有心人，依託各項優勢積極參與整合營銷、分層營銷、 出國 留學 一體化營銷的策略，想方設法做好優質客戶的維護工作，營銷成果一定會轉化為經營結果，工行的明天一定會更輝煌。

銀行營銷心得總結範文4

新冠肺炎疫情期間，我行全體員工開啟線上辦公模式，居家線上營銷業務。我作為柳林支行指定的遠程客服人員，接到過許多咨詢電話，在此跟大家分享一下我的營銷心得。

第一是心態。無論是接聽客戶咨詢電話還是撥打營銷電話，最主要的一點就是不能害怕，不能有「萬一客戶不配合怎麼辦」這樣的想法。我們應該做好被拒絕的准備，擺正心態。通過這段時間的電話溝通，其實大部分客戶配合度都很高，並且會提出自己的問題，即使拒絕也是比較有禮貌的。這也與自身的話術有極大關系，我們與客戶應該建立相互尊重的關系，讓客戶感受到我們「一切為了客戶、為了客戶一切」的服務理念。

第二是方法。我們在做電話營銷之前要大致列出提綱，不用照搬話術但一定要列出提綱，減少不必要的話術可凸顯專業性，增強客戶的信任感。寒暄要適度，千萬別尬聊。可做簡要鋪墊，從收集客戶對我行產品的建議入手，切入到我行對受疫情影響的客戶出台的一系列優惠政策，不易引發客戶反感，同時還能增加客戶對我行產品的興趣，增加營銷成功概率。

第三是語氣。電話溝通不同於面對面溝通，電話溝通中的語音語調就顯得尤為重要。保持語氣平穩平和，會比較容易讓客戶產生信任感，有利於客戶接受我們交談的內容，既不會像機器人般生硬，也不會聽起來像是急於推銷。即使是接到客戶投訴電話，語氣平和也可以維持自身心態平穩，更加有利於解決客戶提出的問題，消除客戶的不良情緒。

電話營銷作為我們日常工作中最常用的營銷手段之一，我們要通過掌握營銷方法和技巧，在實踐中總結 經驗 ，通過面對不同的客戶來制定個性化營銷方案，以真誠的心幫助客戶解決問題，想客戶之所想，急客戶之所急，以最少的人財物消耗來達到更加高效的辦公。

銀行營銷心得總結範文5

在信用卡的營銷過程中，我覺得以下四個方面是十分重要的。第一，是對產品的把握;第二，是對市場的了解和開拓;第三，與客戶面對面的營銷;最後，就是申請表格的填寫和客戶的維護。

首先是對產品的把握。熟悉產品的各種功能並不代表對產品的把握。剛開始，我拿到資料後的第一感覺是，這么好的產品，一定會有市場，我還准備了很多套說辭，如果客戶問我這是什麼卡?我就這么說。如果客戶問我，你們行的卡有什麼特點?我就那麼說。可是當我真正面對客戶時，他們的問題完全出乎我的意外，已經脫離了本身的功能。他們根本不會問你信用卡的好處，而是問你，你們的卡收不收年費?或者說我錢包里的信用卡已有好幾張了，我不想辦了?還有的說你們行的網點少，還錢不方便。說的最多的是，我沒有用卡的習慣。這些問題弄的我是措手不及，我開始重新審視這張令我自豪的、非常漂亮的信用卡。

到底是我出了問題，還是客戶出了問題。最終，我發現忽略了三個細節：一是建行在9月之前，已經覆蓋了一遍信用卡市場，我行的信用卡和該行的信用卡有很多的同質性;另外一個就是中國人的消費習慣，量入為出;第三個就是人故有的性格在作怪，明知是好東西，偏偏不辦，因為他對你不熟，請人辦事要講人情的。經過一陣時間的思考，我對信用卡的認識開始轉變。我們只有站在用戶的角度來看問題，才算是真正把握信用卡。信用卡在銀行工作人員眼中是可以透支的卡，但在客戶眼中，它是什麼?是放在身邊的一顆定時炸彈，是一個鼓勵你用錢的工具，是放在皮夾里的累贅，是用來可以交換人情的砝碼等等。

目前的信用卡市場是很不成熟的，沒有我們想像的那麼完 善。我們一味去強調信用卡的透支消費功能，我覺得是一種誤導。很多消費者不接受這種理念。所以我營銷的時候就說這張卡只是一張應急的卡，當資金周轉不靈的時候，你可以用這張卡來救急。這樣一說，相當一部分人會認同，他們認同了，就有機會了。營銷到了這種程度，那些問什麼是信用卡，信用卡有哪些功能的人，反而倒很容易成為卡的用戶。就是那些有著讓人意想不到的問題的客戶，我們只有對症下葯了。

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㈣ 網路學習心得體會

實用的網路學習心得體會範文合集6篇

當我們備受啟迪時，往往會寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢？下面是我為大家收集的網路學習心得體會6篇，希望能夠幫助到大家。

網路學習心得體會 篇1

兩個多月，沒想到一開始極度不適應網路課程學習的我，也漸漸習慣了網路課程的學習，甚至在網路課程即將結束之際，出現了不舍的情緒，這真是讓人感慨萬千的一次學習經歷啊！

要說網路課程的學習，一開始也應該是適合我們這些整日泡在網路上社交的學生的，遺憾的是，網路課程剛開課的時候，我們誰都不習慣要正兒八經的在網路上聽課，甚至在聽了一整天課之後還要在電腦上寫作業，這讓我們誰都很難接受。最後我們又是如何適應下來，甚至出現現在這種不舍的情緒呢？

我想這一切都因為我們的網課老師。我們的網課老師，也就是我們過去在學校上課的那些優秀的老師，他們在發現我們都不適應網路課程學習的關鍵時候，及時改進了網路課程的設計，讓所有的網路課程都更加適應我們這群無法盯著電腦聽完枯燥乏味網課的學生們。我們的網課老師從自身的形象開始改變，讓我們一開網路直播視頻就會因為對老師們今日形象的好奇而收起渙散的心，他們再在課上給我們加入了許許多多平日在教室上課不會有的小互動，這使得我們每一個人都非常想要認真聽課，生怕自己在互動中出什麼洋相或者不能夠向其他同學展示出自己最好的一面來。

學著學著，我們也就適應了網路課程的學習了。在這兩個多月的網路課程學習中，我自覺學習有了一些進步，大概是因為注意力比過去在教室上課還要集中的原因吧！說實話，我非常感謝我們的老師們。如果不是他們不斷地優化改進我們的網路課程設計，我想兩個多月下來，一開始就不適應網路課程學習的我，一定會在這兩個多月的網課下來，成為班級里拖後腿的那個豬隊友了！

我們的網路課程馬上就要結束了，我又該如何去適應在教室的上課呢？人一旦習慣了一個方式，便總是不能夠輕易接受其他習慣吧！不過回學校上課或許會容易一些，畢竟過去那麼多年，我們都是在學校上課的，不會因為兩個多月的網路課程學習而忘了如何在教室上課了。通過這次網路課程學習的經歷，在即將結束網課之際，我希望網路課程學習的模式，未來也可以加入到我們的選擇中去，我的意思是要是以後也可以選擇在家上網課了，我們這些學生學習的方式也就更加豐富與方便了。

網路學習心得體會 篇2

來到深圳已經有一周了，通過這幾天緊張而充實的學習，我受益匪淺，我主要學的是計算機網路專業，在這里我不僅感受到了設備的先進性和所學知識的專業性，還有這種快節奏的生活，進一步增強了我戰勝困難，克服困難的勇氣。

在深圳只待了短短幾天，我卻深深感受到了深圳的確是一個既發達又有親和力的城市，處處充滿了人文精神，人文精神是城市的根與魂，是城市文明的核心。開拓、創新、團結、奉獻則是深圳精神。我想深圳之所以有今天，就是因為她的精神所在。

通過這次短期培訓，我想我更應該好好學習，用知識武裝我自己，成為一個有用的人。

網路學習心得體會 篇3

通過學習計算機與網路信息安全，使我更加深刻的理解網路信息安全的重要性。網路信息安全是保護個人信息的完整性和保密性的重要條件，只有明白了網路信息安全的基礎知識，我們才能更加的了解網路信息安全在如今信息化時代的重要性！

如今信息化的時代，我們每個人都需要跟著時代的步伐，那麼我們不缺乏使用電腦信息工具，那麼我們需要了解網路的好處和風險，利弊都有，我們需要把弊端降到最低，把利處合理利用，使我們在網路時代不會落後；現在我們每個人的信息都會在網路上面，只是看你如何保護自己的信息呢？你的個人電腦會不會被攻擊？你注冊的會員網站會不會泄露你的信息呢？等等！所有這些，都可視為網路信息安全的一部分。

經過學習我才更加的認識到網路安全的重要性，因為我們每個人都基本在使用電腦，個人電腦有沒有被攻擊，病毒侵害呢？每個人的個人電腦都會存儲好多個人信息和重要文本文件，那麼我們為了保障這些文本信息的安全不被篡改，我們就需要更加深刻的認識網路信息安全的重要性，並不斷學習和提高自己的網路安全技能，可以保護好自己的網路信息安全。比如我們的個人電腦大家估計在不經意間已經把自己的好多重要文件給共享了，你其實不想讓大家知道你的秘密文件的，卻不知道怎麼都把這些文件給共享給大家了，好多可以很容易侵入到你的個人電腦的，所以我們需要更多的了解網路安全的基本知識。

另外我們每天的新聞都會有好多網路犯罪案件，這些都是個人信息的泄露，不是個人網上銀行密碼被盜，就是網路個人信息泄露犯罪，所以這些呢都是需要我們重視的，如今第三方支付平台和網上零售等的不斷發展我們更是需要提高對計算機網路信息安全的認識，特別是對計算機類專業的學習，更是提出了一個新的要求，那就是我們必須擁有豐富的網路信息安全的知識，我們僅僅知道文本等的加密那是完全不夠的，時代在進步我們更需要進步，所以我們需要在了解計算機網路安全基礎知識的同時，進一步提高自己的信息安全知識。

網路信息安全需要簡單的認識到文件的加密解密，病毒的防護，個人網路設置，加密解密技術，個人電腦的安全防護，生活中的網路泄密和不經意間的個人信息泄露，等等；有時候我們個人的信息是自己泄露的，只是我們沒有留意，我們的陌生人可以簡單的通過你的個人主頁，你的網路言論中分析得到你的個人資料，你會不經意間說明你的所在的城市小區等等，這都是不經意間出現的，那麼你的不留意有可能就被另外一些人所利用了，所以我們需要注意在網路信息時代的用詞和個人信息的保護，提高防護意識！

我們每個人在信息化的時代都會遇到很多問題，這也是因人而異吧！那麼簡單的說明一下我所遇到的問題：

1、我初用電腦時不知道如何去對我的電腦進行日常維護，如何保證自己的電腦不中病毒，但是現實中的學習我明白了，因為信息化的時代我們可以分享網路上好多的知識，如今簡單的問題我可以自己解決了。

2、使用電腦的時候有些軟體的注冊表不知道怎麼回事就丟失了，導致無法正常使用，現在我還是不甚了解為什麼？懇求老師幫忙解答。

3、系統軟體運行時總是很慢，經過殺毒系統優化等還是沒有太大效果，軟體啟動時總會影響電腦的運行速度，甚者導致電腦的暫時死機。

4、有些網頁打開時會導致IE瀏覽器載入失敗，網頁需要重新載入或者恢復網頁。

5、如果電腦突然死機或者斷電，自己的資料沒有完全保存，那麼我們還能找到嗎？如何找回？

6、誤刪文件需要找回，回收站已經清空，我們怎麼恢復數據？

網路學習心得體會 篇4

20xx年12月16號為期15天的崗前培訓落下帷幕，這是一個緊張又充實刺激又耐人尋味的15天。這是第一次我們從校園的氛圍中慢慢走向職場的生活。這次培訓之後我們就從**分行輾轉來到了**支行。而後我接觸到了網路的大學----中國工商銀行網路學院。

作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。走進網路大學首先映入眼簾的是新員工培訓教程為了加強對新員工的業務培訓總行教育部開發製作了《新員工培訓教程（崗位實習專題）》課件。課件共分為八個部分，包括"個人金融業務"、"公司金融業務"、"國際業務"、"會計結算業務"、"電子銀行業務"、"銀行卡業務"、"計劃財務與資金營運業務"和"法律事務"。這些業務都是在行內經常見到或遇到的業務。怎麼去學好他對於我們的未來的發展有著至關重要的作用。最開始**工行積極給予我們時間和空間去了解網路大學的課程的內容和關系。通過先了解一個平台的功能和用途才能更好的去發揮它的用途。這樣，一周後，我們真正步入了工行網路大學的殿堂。

存取款類業務對於銀行的發展很重要，存取款業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細；然後則是對會計業務的學習，重點關於定、活期一本通業務、存單業務、營業前准備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以後的工作中加強學習，穩固強化業務知識；還有關於兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。

培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以後的業務熟練打下了夯實的基礎。**工行曾行長對於我們所不熟悉的存取款知識進行了一個系統的統計和分析，然後在網路大學上找到相關的視頻進行學習，我至今印象比較深刻的一段視頻就是教會我們如何去合理的安排一天的工作和生活。做到工作效率高的同時也使自己不用過於的操心和勞累。早上細心的整理好傳票和工具。不至於讓自己匆忙中出錯，中午累的時候可以花10分鍾左右的時間給自己泡杯香茶或咖啡緩解疲勞。總而言之從網路大學的這段視頻中，我學習到了一句讓我受用一生的格言----細節決定成敗。我想我會帶著這個感悟一直走下去，我也相信自己會走的很好。

隨後讓我記憶猶新的課程是電子銀行業務的學習，以前我們**工商銀行在電子業務這一塊做的並沒有其它業務那麼的好。因而，當我們這批新員工到來後，行內大力支持我們去接觸新鮮的業務和程序，這其中就包括電子銀行的某些業務和外匯業務。這次我們還是走進了工行網路大學。這其中給我們系統的講解了一些網路銀行存在的優勢，節約人力的同時，效率也會大大的提高。在櫃面辦理業務需要3分鍾在網上銀行可能只需要不到一分鍾，在櫃面需要6角的成本，使用電子銀行則不會超過一角。這是一個對比也是一個未來的規劃。越往後，銀行業慢慢會著力於網路和智能服務的開發。這就要求我們去更快更好的接觸新鮮的知識和業務。而網路大學就給予了我們這樣的一個平台。隨時隨地，短短的時間，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。網路大學對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

網路大學，網路的大學，工行員工的學園，新鮮血液的源泉。千里之堤潰於蟻穴，但千里之行也始於足下。工不誠則為蟻，工至誠則行遠。這些都是網路大學教授我的。也教會我要做一個有自信心，有責任心的工行人。

網路學習心得體會 篇5

為了適應社會的發展，我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓學習，緊跟時代脈搏，做一個E環境下的新型教師如今，社會已經進入了信息社會，世界已經開始全面信息化、全球化20世紀以來，科學技術的飛猛發展，幾乎所有的科學技術領域都發生了深刻的變化，為適應這一現狀，需要加速培養人才，培養人才的速度也更快通過此次培訓，我收獲很多，體會深刻隨著網路時代的到來，我們的生活和學習、工作都發生了變化通過這段時間的網路教研培訓，使我受到了很大的啟發。教師在發生著變化，學生也在發生著變化，一種新的以學生「學」為中心的教學模式正在形成和發展教師已不再是傳遞信息的工具，教師更需要更高層次的教育教學能力，掌握現代教育技術、研究教學的各個環節，才能適應未來教育的需要的都提到利用網路進行培訓，建立教師網路聯盟，實施網路教研培訓，這種全新的培訓方式非常具有前瞻性和後續性，它充分地利用互聯網，把培訓內容及時、方便、快捷、省錢地傳輸到各個角落，又迅速地得到學員的反饋，達到培訓無時無刻、成長無處不在的效果。通過學習，我深深地體會到：網路培訓學習打破時空局限，有了網路，不用出門，也可以參加學習同時又不影響工作，可以說是一舉兩得網路培訓，它的後續性卻是永存的可以隨時交流、隨時探討培訓的內容容量大、信息新由於網路培訓每天都有新的思想火花在電腦屏幕上燃燒，使我們每天對外界都保持一份新鮮，這份新鮮感讓我們的心不再孤單、不再麻木、不再衰老，成為我們激情工作的動力，讓我們覺得太陽每天都是新的處理網路學習的工學關系，那些互不相識的同行可以多角度地和自己交流而自己呢？不僅可以在關注他人，獲取他人寶貴的經驗和知識的同時暢所欲言，還為自己准備了一個可以積蓄自己工作和生活經歷的龐大的保險箱，在自己為保險箱增加儲備時還可以不斷獲取巨大的來源於不同學科、不同專業的評論，那無異於「高額的利息」，在如此的「誘惑」之下，教研活動不再是極小的被關注和極大的被漠視的載體，而成為一種點燃激情、燃燒激情的，在教師本身不斷發掘出自己潛力並不斷釋放能量的一個磁場，更多的教育工作者可以憑借網路這一先進的工具點燃自己教研的激情，釋放自己的教育智慧，提高自己的人格魅力。

網路教研的又一個魅力便是有效分享學習是一項參與性的活動如果說課堂教學是基於課堂，教師與學生通過對話共同學習的過程；那麼，網路教研就是基於網路，通過分來越強調自主學習和討論式的學習，網路就給我們這樣一個機會，老師們能在網路上自由地發表自己的對網路環境下教師專業發展的思考與體會，這本身就已經體現了網路環境下的教師這個團隊的協作學習精神在信息時代，教師既不會被技術所替代，也不應該再作為傳遞知識的權威教育技術的發展永遠不會替代教師角色，教師之所以是教師，在於教師能在智力、情感、個性、精神和人格等方面全面培養和塑造學生，教育的`根本特性是以人育人有了信息技術，教師將會從廣播知識的繁重任務中解脫出來，

有精力和時間真正進行以人育人的活動現代教育技術進入到教學過程中，教師能夠由原來的處於中心地位的知識權威轉變為學生學習的指導者和合作夥伴、設計者、開發者、社會文化的詮釋者、教育的研究者，更多關注學生學習活動的設計和開發特別在網路環境中，教師會自然而然地專注於對信息教學系統的設計、監控、研究和評價在信息技術的環境中，學生應該被看作為待點燃的火把，學生地位應該由被動的知識容器和知識受體轉變為知識的主宰、學習的主體，成為教學活動的積極參與者和知識的積極建構者。

我把網上學習當作了一種生活方式再忙再累，每天都要抽點時間光顧網路學習，或搜尋信息網路學習的關鍵還在與相互的參與我要更加努力地學習網路知識，應用到教育教學當中，爭取取得更大的成績。

網路學習心得體會 篇6

除了在家裡做作業，我也是沒有在家上過課，而這次受到疫情的影響，我們開學也是比較的遲，而假期的時間也是很長，所以也是在家裡聽老師講課，在直播的課程之中，我也是感受到和在教室有一些區別，同時沒有人監督，也是特別考驗我們自主學習的能力，但我也是認真的去學好了，也是有一些感悟和心得。

主動的去學，是非常的重要的，在家裡，真的有挺多的方面會讓我們沒有把心思放在上課上面，剛開始的時候，我也是沒有那麼的認真，也是會開小差，但漸漸的我也是感受到，如果不去學好，那麼到時候可能成績也是會變得糟糕，並且父母晚上回家之後也是會問我學習的情況，也是讓我感受到，要更加自覺的來上好網課，而不是鬆懈了下來，所以後面的課程我也是認真的去聽了，之前沒聽得很好的課程也是會去看錄播，去把它補上來，通過這次課程的學，我也是更加的懂得，無論是有沒有老師來監督我們學習，我們自己還是要認真的來學，自覺的去學了，收獲的也是我們自己，而不是為了別人去上課，去學知識的，是我們自己能在上課，在學習之中去有進步的。

懂得去拒絕一些影響自己學習的東西，在家的時候，我也是知道，電視，網路這些東西都是會讓我分心，還有手機上的游戲，我也是狠心的把游戲給卸載了，然後跟自己說，只有一天的學習搞好了，才能去看看視頻，瀏覽網頁，不能在沒上好課，或者作業都沒做完的情況下去玩，我也是開始執行的不好，但後面也是漸漸的適應了，而今即使不玩，我也是會專心的來學習，回到學校之後，這個習慣也是能鞏固，畢竟學校的氛圍也是對於學習更加的好，同學有時候找我游戲，我也是會去拒絕的，我知道，學習還是更加的重要，特別是在家裡，如果能把自覺去學的習慣給養成了，那麼到時候自己的成績也是更加的容易去提升，沒有了監督，都能學好，那麼老師在身邊，更是能學到更多了。

這次上課的經歷也是讓我明白，學習也是有不同的一個方法，不只是聽老師的講課，自己平時也是可以去網上多找一些資料，而不是只會瀏覽游戲的東西，也是可以聽聽別的老師的講課，讓自己有不同的學習方法，來提升成績的。

㈤ 業務培訓總結

業務培訓總結（精選5篇）

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是我為大家收集的業務培訓總結（精選5篇），歡迎大家分享。

業務培訓總結1

省建設廳於20xx年10月24日—10月28日，在長沙新天賓館舉行了全省村鎮規劃建設業務培訓學習，非常榮幸參加了此次學習，受益頗多。以下談幾點個人感受及今後工作設想與建議。

一、個人感受：

本次組織培訓規模大、人員多，全省約300餘人參加了此次培訓工作。省里總共准備組織四期培訓，本次是第二期，下一步還將組織各鄉鎮負責人、鄉鎮規劃專業人員進行培訓，確保政策宣傳貫徹到位。

本次培訓授課老師整體級別高、檔次高，省建設廳袁廳長做了培訓動員，村鎮司處長王旭東宣講了國內外村鎮建設發展現狀及有關政策，中科院主任劉俊新解讀了《農村污水處理技術指南》，省建設廳陳平處長解讀了村鎮相關規劃法規，湖南省城市學院院長呂文明解讀分析了村鎮規劃建設基本知識，長沙建委副主任彭旭峰介紹了村鎮建設工作做法和經驗，醴陵市市長蔣永清介紹了醴陵等地的村鎮建設體會及經驗、工作方法等。內容全面，受益匪淺。理論與實踐相結合：培訓期間，我們參觀了長沙市眾多實踐村鎮規劃建設典範村鎮中的四個：靖港鎮、喬口鎮、光明村、關山村等村鎮的先進經驗，學習了他們的先進工作方法及實施管理方法。

二、今後工作設想與建議：

聽了幾位老師的講課及參觀學習，感覺別人真做得太好了，武岡的差距太大，以後的工作很艱巨，同時也深深體會到國家的宏觀調控政策方向性的改變確實是必要的，以前重城輕鄉，造成了鄉鎮建設的滯後及農村土地利用的浪費與無規律性，確待進行調整。同時也感受到小城鎮建設的春天即將來臨。

長沙的靖港鎮、喬口鎮、光明村、關山村都是利用土地流轉制度、戶籍制度等進行用地調整，實現農業產業化發展，突出特色，明確並做出自己的支柱產業，村莊的改造、整治也基本完成，真正是：建設有特色、產業有支持，充分體現了「環境友好型、資源節約型」的兩型城鎮。

我們武岡要想達到趕上省內先進水平，必須抓住國家增加中小城鎮投入這一契機，學習外地先進經驗，理清工作思路，爭取上級撥款，盤活資金。建議：

1、確定建設整治時序：做好全市鄉鎮、村鎮工作計劃，分批次進行規劃建設。

2、先規劃，後建設：目前我們武岡的鄉鎮規劃很多已到期，有的還沒編制，村莊大部分未編制規劃，國家政策是沒有規劃不批項目，因此我們必須盡快啟動近期可能爭取上級撥款的鄉鎮、村莊規劃編制工作（規劃編制經費省廳也可支持）。盡快提交報告請求省建設廳的規劃編制經費支持。同時，本次學習得知，國家有關部門將出台文件，明確今後對鄉鎮基礎設施、公用設施等建設，特別是污水工程、給水工程、垃圾處理工程等將增加國家投入，給予支持，也明確了鄉鎮要想爭取上級經費支持，必須先有規劃，無規劃的不予受理。

3、制定村莊、鄉、集鎮規劃建設相關政策及配套政策。如土地流轉、戶籍管理、土地調整、村莊整治等政策，促進村莊、鄉鎮建設工作依規有序開展。武岡的浪石、木瓜橋兩個村可盡快啟動歷史文化名村規劃編制，鄧家鋪、鄧元泰、灣頭橋等盡快啟動重點鎮的規劃建設上報工作，爭取擠進國家及省市重點扶植鎮、村建設工程。

4、組織有關人員學習長沙靖港、關山等「兩型」示範鎮及其他地方建設先進經驗，盡快啟動武岡鄉鎮建設工作。

5、鄉、鎮管理機構設定。明確確實可行的鄉、鎮、村莊建設管理機構，保證村莊、集鎮規劃建設工作的開展。

業務培訓總結2

為了更好地促進全省基層公共圖書事業的發展，提高基層公共圖書館的服務水平，在省圖書館學會的精心組織下，來自全省各地的基層圖書館館員參加了這次在金華舉行的為期三天的圖書館業務工作培訓學習，參加的學員中，尤以新館員居多。

這次培訓雖然時間短，但是課程內容豐富、實用，效果非常顯著。集中表現在以下幾點：第一，專家備課充分，內容豐富，實用性強。省圖書館的幾位授課專家精心准備，使得這次培訓既有豐富

的理論基礎知識，又有應知應會的專業技術技能，也有大量生動的實例分析。三天來，專家們圍繞圖書館的職業精神、閱讀與推廣、圖書館信息技術應用趨勢和服務理念等專題，對我省基層圖書館的館員們進行了一次系統性的業務培訓。每個專題都非常切合圖書館館員的工作實際，針對性、實用性很強。由於專家們准備充分，講課深入淺出，理論聯系實際，對各基層公共圖書館的館員工作具有非常重要的指導作用和啟發意義。第二，組織周密，參與范圍廣泛。省文化廳下發通知後，各地文廣新局積極協調，全省絕大多數基層圖書館都有人參加，尤其是我們金華市級以及下轄的各縣區市的公共圖書館，基本上都有館員參加這次的業務培訓。第三，學員學習態度端正，學習氛圍濃厚。參加這次培訓的100多人中，年齡、圖書館館齡、學歷和工作經歷等，層次多、跨度大，但大家的學習熱情都非常的高，學習態度也非常的端正。三天來，各個學員始終都能按時上下課，課上認真聽課、仔細記筆記，課後還能向專家請教學習，這些表現，都體現出了我們圖書館人勤奮好學的精神風貌，營造出了濃郁的學習氛圍。

通過這次業務工作的培訓，作為剛剛加入到圖書館大家庭的我們，有很深的體會，也有很大的收獲。

業務培訓總結3

信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方法有機地聯合起來，最大限度地提高客戶品質。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重，反應了公司"看重人才、培育人才"的戰略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護這次機遇，早早地就來到公司，為培訓做籌備。

這一次培訓的重要內容主要是公司的基礎情形先容和民生銀行信用卡系列產品的介紹，最後民生銀行信卡中央石總還順便講了企業文明與發祥，使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業常識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有領會。

這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分施展自己的自動性，在做好自己的本職工作的同時，充足應用好公司的優勢資源，最大後果的為公司發明效益，公司的疾速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們了解了什麼是職業化、什麼是價值觀、以及良多為人做事的准則與辦法，從而和之前的自己進行對比，認識到自己的不足，及時改良，對以後的工作的發展以及個人的發展都是十分有利益的。

在職業化的立場方面，每個人都應當有一顆創業的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老闆打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥於一些傳統的銷售理念，要擅長沖破、有創意的主意，同時又要以大局、團隊為重，不能太過於個性。而後就是當前在做事的進程中要留神方式，這樣才幹讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會做的更好。

在專業方面，金融行業最重視的是實際和誠信，需要我們不僅僅在專業技巧上有著全面的知識，而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業以及其餘金融方面有著很大的優勢、然而相對中合型的銀行業務來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決議於市場的反映，我們不僅僅要思考怎麼有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場，這就須要我們對產品的營銷和市場有深刻的了解和認識。因而，我倡議是不是公司以後的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領導，這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業務，從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的事跡，公司員工的知識層面也會更加全面。

為了更好的晉升業務水平與業績我深刻體會到公司的中心文化

信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國市場經濟發展，國民生涯程度的'進步，用卡環境的一直改良，信用卡市場蘊含著遼闊地發展空間，但隨著各家貿易銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

誠信是維系現代市場經濟的基石，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發展我行信用卡業務。

業務培訓總結4

懷著激動不安的心情來到了北京農村商業銀行參加20xx年派遣工培訓。作為一個應屆畢業生，才踏入社會，一切對我而言都是陌生而又新鮮的，歷經十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，而此次崗前培訓對我來說意義非常重大，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學習走向實踐。

短短幾天的培訓是有限的，但學到的東西確是無限的，有太多的事情讓我受益匪淺了，心裡充滿著希望與感激！經過這次學習，使我真真切切體驗到與大學不同的經歷，給我帶來非常深刻的感觸。這次實習，雖然很忙碌，但十分的充實，讓我學到不一樣的實用知識，認識到實際工作與書本上的知識有一定的差距，而且銀行新知識層出不窮，要保持不落後就要學無止境，不斷積累新知識，銀行櫃台業務學習讓我更深層次的了解銀行的運作模式，使我認識到了解新知識不止於書本上而已。我知道我必須轉變那種學生時代的學習模式，在新的起點，開始新的學習！我認為無論做什麼事態度決定一切，只要端正了態度，也就意味著向成功邁出了一大步。通過這次培訓，我認為要做好一名銀行櫃台職員，就該從以下幾方面著手：

一、在業務工作方面。銀行櫃員的主要職責包括：

1．對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單，收付現金等；

2．辦理營業用現金的領解、保管，登記櫃員現金登記簿；

3．辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；

4．掌管本櫃台各種業務用章和個人名章；

5．辦理櫃台軋帳，列印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合櫃員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合櫃員。這五大職責看似簡單，但是要在工作中做好，不出差錯，卻要自己非常細心，要在日常工作中扎實的掌握各項基本功。

二、在優質服務方面。作為櫃台人員，我們是直接面對客戶的，我們的形象就代表的農商行的形象，只有我們熱情周到的服務才能贏得更多的客戶，取得更大的效益，因此在實際工作中需堅持使用普通話，規范化服務，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時，准確、快捷的為客戶辦理各項業務。並且積極參加行里的各項活動，積極學習業務有關的各種知識，為更多的客戶更好的服務。

三、在安全和風險防範方面。銀行是經營貨幣的特殊行業。我們的工作是直接和現金打交道。因而不可避免的存在風險，所以為了保障銀行資金的安全運營。我們要樹立安全防範意識。這方面尤其要特別重視，我會經常學習有關安全及風險防範的書籍和文件，時時刻刻給自己敲響警鍾，要在給客戶最大方便的同時，也一定不要忘了堅持規范操作制度，已防不安全事故的發生。

對於一個初來乍到的銀行從業人員，在接下來的實際工作中，我會將本次培訓的理論知識和銀行的實際業務實踐緊密結合起來，不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習，提高自己的業務技能，同時，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習，提高風險防範意識。要具有愛崗敬業、無私奉獻精神。在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂範，勇挑重擔，愛崗敬業，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老員工請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決後要及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。在自己的本職崗位上發揮好主力作用，為農商行的健康強大發展做出貢獻！

業務培訓總結5

現就我科於20XX年8月27日聘請專業技術人員，組織生產一線人員在公司會議室，進行了軟水化驗及服務禮儀等業務培訓。培訓內容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務禮儀培訓等。現就培訓工作總結如下：

一、精心組織，分工明確，合理按排。

我科為組織好此次業務培訓工作，為確保此次業務培訓工作順利開展，取得實效，特成立了活動領導小組，組長為賀大權書記擔任，副組長為工會主席羅瑋同志擔任，成員為公司各分管領導。下設辦公室，由我生產科科長蔡小軍同志擔任。由於組織嚴密，分工明確，本次培訓工作圓滿完成，取得了好的成績和效果。

二、各崗位職工學習氣氛濃厚，學習熱情高。

本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態度，本著認真學習，提高自己的態度。課堂上職工積極發言，向老師提問，認真記學習筆記。有新的知識點，都不斷的主動向培訓老師提問並提出自己的看法。有的同志由於記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解後，然後做好筆記。這充分表現了學員們積極認真的態度。

三、嚴格考核，確保培訓成績真實有效。

學習結束，組織統一考試，本次兩項培訓都採取筆試以及實際演練兩項考核，在軟水化驗培訓中，職工們親自動手，積極學習的結果，使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握，培訓合格率達100%，在理論考試中，關於培訓中的內容，基本都能達到要求，成績均為優異。服務禮儀及服務規范培訓，在學習課件中，培訓老師帶領大家模擬操作，模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練，每個職工都親自參與，大大提高了職工積極主動的能力。通過嚴格考核，所有職工培訓的合格率達96%以上。

通過學習，職工的業務水平有了一定的提高，同時大家深深感到自己專業知識的欠缺，與供熱發展的形勢不相符，認為了適應新形勢發展，一定要更加努力學習專業知識，所有在明年的培訓中，我們將繼續按照今年的培訓模式進行。

在今後的業務培訓中，我們將繼續按照貫徹實踐科學發展觀為指導思想，結合公司「供熱十項標准」，通過崗位培訓，強化業務素質，全面提高生產系統各崗位人員專業技術能力和崗位操作能力，實現創建一流職工隊伍，一流行業形象、一流工作業績的目標，不斷尋求新的業務知識，不斷創新工作模式，為了的不斷提高自己的業務能力，我們每個職工都將以更加昂揚的鬥志，更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實自己，不斷加強自己的業務能力，為企業的發展做出自己應有的貢獻和力量。

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㈥ 跪求銀行培訓心得體會範文 在線等

懷著期待與好奇，終於迎來了建設銀行XX分行XXXX年新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想像中的豐富。

參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行XX分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工，短短的十幾天內，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況，融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業銀行，建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對於我們剛入職的新行員來說，剛從學校畢業就能進入這樣一個規范化、國際化的大型商業銀行，是多麼的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平台。而建設銀行就是這樣一個優秀的平台。在這里，我們將與建設銀行共同發展，把個人的職業規劃與建設銀行的發展融合在一起，共同實現騰飛。

人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想像中的輕松。開營儀式過後，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鍾的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最後再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的檯子上，背對著隊友摔下去。要求台上的隊員心裡對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的「值得信任」的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心裡總會產生本能的恐懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心裡的信任與感激之情戰勝了恐懼，相信每個人的心裡都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰勝了自己，挑戰成功，摔下那一刻的感覺是那麼幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協作的氣氛，從「一人觸電，全體重來」的超級電網，到「二人相互托舉、提攜，團隊後方支援」的天梯，從「群策群力，迎難而上」的團隊營救，到「眾音合則成樂，眾人合則成邦」的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：「今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。」因為團隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業牆的那一剎間，隊員們、戰友們的眼裡都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了「挑戰自我，熔煉團隊」。

緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束後，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關業務知識學習。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現著區分行領導們對新員工的關愛，體現著建設銀行的「以人為本」。如果說拓展訓練培養的是一種工作精神，那麼業務學習培養的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立，到今天中國建設銀行成功上市，經歷了「三起三落」的反復，在這期間，建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今後在什麼崗位，從事什麼工作，都必須了解建設銀行史，伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學習了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規范等理論，對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防範。面對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場，建設銀行需要提高服務質量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習櫃面業務操作流程，包括對公業務和對私業務，這是我們大部分人入職後要從事的工作，兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材，製作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今後工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識，把我們領進了建設銀行的大門，同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。

短暫的培訓結束了，我們將被分到不同地區的崗位上開始工作，十天的時間大家培養了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經歷，也許只有在這樣優秀的平台上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設銀行共同發展。

㈦ 銀行培訓心得體會

我成天看著那麼多錢緊張啊 還要背那麼多交易碼 不過看師父點錢那麼快 辦理業務專也快 就挺羨慕的 自己做屬到前台 也覺得很特別...... 不過老是擔心 怕付錯錢 唉.....

1.對儲蓄業務的掌握

2.前台實習後的體會

3.目前存在的問題

4.以後正式工作的打算

㈧ 網路學習心得體會

實用的網路學習心得體會範文匯編6篇

當我們經過反思，有了新的啟發時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那麼心得體會該怎麼寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是我精心整理的網路學習心得體會7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

網路學習心得體會 篇1

由於特殊原因開學時間一再推遲，停課不停學這一理念被提出，於是線上教育成了目前主要的學習方式，我們便在家中開始了我們的文化學習。

線上教學可謂好處頗多，我終於再也不用急急忙忙的被鬧鍾叫醒，手忙腳亂的吃完早飯，背著沉重的書包去上學，再也不用在意外面或晴或雨，不用在意夙興夜寐。我可以從從容容的整理好自己的一切事物後享用全省名師的教育資源。這樣，即使不能在學校聆聽老師的教誨但也能在線上教育中保持和提升自己的水平。業精於勤荒於嬉，線上教育很好的讓我們適應開學後的學習生活。

線上教育還有一個好處便是可以觀看回看，哪裡不懂可以多看幾遍，細細品味老師所傳授的內容，讓問題無處隱藏。

有利必有弊，雖然線上教育好處頗多，但由於自身的惰性，好處成了缺點，我常常不能自動自覺的觀看直播，看的時候不那麼專心，所以學習效率比較低下。但在今後的學習中我一定會克服這些困難。不斷努力，跳出自己的舒適圈。

在我學習的同時，我也在不斷學習著那些最可愛的人。他們是醫生，奔赴前線馳援xx，直面病魔的面龐，他們是後勤，默默的在一線工作者的身後築起了一道鋼鐵長城，從他們的眼神中我學到了堅定，從他們的行動中，我學會了擔當。他們是戰士，是中國的脊樑。如果說線上教育帶給我們的是科學文化素養的提高，那他們則給我們提供了精神信仰。他們奮戰在一線，把責任扛在肩頭，將痛苦埋在心間。無謂艱苦，不言困難。這是何其高尚的品質啊！這些是線上教育所不能帶給我們的。

這也讓我反思，也讓我更加體會到科學文化的重要性。所以，我現在要不斷加強我的自律性，堅持好好學習線上的課程。

網路學習心得體會 篇2

來到深圳已經有一周了，通過這幾天緊張而充實的學習，我受益匪淺，我主要學的是計算機網路專業，在這里我不僅感受到了設備的先進性和所學知識的專業性，還有這種快節奏的生活，進一步增強了我戰勝困難，克服困難的勇氣。

在深圳只待了短短幾天，我卻深深感受到了深圳的確是一個既發達又有親和力的城市，處處充滿了人文精神，人文精神是城市的根與魂，是城市文明的核心。開拓、創新、團結、奉獻則是深圳精神。我想深圳之所以有今天，就是因為她的精神所在。

通過這次短期培訓，我想我更應該好好學習，用知識武裝我自己，成為一個有用的人。

網路學習心得體會 篇3

不知不覺間，我已經在平常的生活中習慣了網課的存在。盡管一開始的時候是這么的別扭，對老師的授課也很難聽進去。但是有句話說的好：「不是老師來適應我們，而是我們去適應老師！」面對網課的問題，老師也在不斷的進步。而我們這些學生，也開始漸漸的找回了學習的狀態。

在近期的這段學習中，我們已經基本上完全適應了網課的學習，一切學習都在順利的進行。現在，我對這段時間的學習感受記錄如下：

一、對網課的個人感受

一開始的時候，我只是將網課當做是不能開學的應急之舉。以為僅僅只是老師布置一些新任務的工具而已。但是，隨著網課的展開，我對這個新平台的看法也在開始改變。通過視頻，老師沒有了黑板和粉筆，但是她卻有了眾多的電腦軟體。而且老師們學習能力驚人，對於前一天還不能運用熟練的工具，在幾天的授課之後就能運用自如！

看著老師們不斷的進步，看著同學們也一個個進入狀態，我的學習熱情也隨之被激勵了起來。回想起自己作為高中生的責任感，我們的課堂就這樣順利的展開了。

二、網課優勢

盡管只是一些個人的感受，但是我確實的感受到網課中有不少的東西激勵了我。就拿最明顯的一件事來說，我們能偶爾通過視頻看到各位同學的學習狀況。看著大家認真的記筆記或是寫作業，這不僅激勵了我們的好勝心，也給我們帶來了一些壓力。但這不僅沒有拖累我們，反而讓我們更加的努力，更加的積極！

三、不足的方面

網課對於我們最大的影響，首先是環境。因為身處家中，身邊干擾的事物實在是太多了。為此，我也感受到困擾。盡管在後來適應了一些，但卻是不如在教室中更為投入。

其次，是氣氛。如果在課堂上同學們沒有積極的發言，整堂課就非常的安靜。因為只有老師的聲音從麥克風中傳來，這讓人感到很壓抑，也沒有課堂的感覺。如果是非常熱鬧的時候，確實很有趣，但是如果一旦冷清下來，課堂也會變的很無趣。

四、總結

總的來說，無論怎樣，這次的情況對我們的學習確實造成了影響，我要努力的去克服這樣的影響，學好知識，突破高考！只有這個目標，是絕對不會被其他情況所影響的！無論前路如何困難，我都會努力前進！

網路學習心得體會 篇4

時光荏苒，轉眼間開學已有七個周了，而我們對校園網路教研也有最初的認知、操作、掌握到今天的相知也走過了一個較長的歷程，校園教研網的搭建、開通給我們教育教學提供了一個更廣闊的天地，讓我們在這個平台上有了更多施展的機會，也更增進了人與人之間更深一層的交流和提高。總之，通過學習，感受頗多。

一、開闊了視野，拓寬了知識面。

在沒有接觸教研網之前，把它想像的很難，很神奇，甚至認為它不是我們所操作和駕御的了的，當真正接觸後，才發現它並非想像中的那麼難，雖然也不是很簡單，但它卻極大的激發了我的熱情，甚至說極大滿足了我對新事物的好奇心，通過這個渠道，我們可以更多的和本校、甚至全世界每一個角落，每一個關注教育的人進行交流，讓一個人能在有限的空間里學習，領會更多的有益事物。

二、有效提高了課堂教育教學水平。

在博客圈裡，我們可以就某一個學術問題展開積極的談論，在這里，既有年輕教師的困惑疑問，也有年長教師的經驗傳授，也可以有大家針鋒相對的爭論，抑或有學校領導寄予的諄諄教導，但不管是那種，都是提高我們教育教學的催化劑，讓我們在這個平台中汲取更多的養分，然後去成就一棵棵被知識雨露澆灌而成的參天大樹。

三、進一步加強了同事之間，同行之間，人與人之間的交流。

博客應該是一個個性化的傳播空間，在這個平台上，我們可以比較鮮明的展現個人風采。從中，我們既可以進行學術交流，也多了一份對人的了解和理解，只要是本著真、善、美的心態，在這個空間里，我們將更加友好，團結在這個大家庭中。

當然，校園教研網的建設也不是一帆風順，除了技術方面的支持，我們更需要投入一份持之以恆的耐心，也更需要在教學中忙裡偷閑，擁有一種不怕吃苦的決心，才會創造出我們中衛五小校園教研網輝煌的明天，同時，也開拓出屬於自己的一片絢麗晴空。

網路學習心得體會 篇5

學習部分地點，在家裡面，我們開啟了網路課程學習，改變了以往的教學風格，反而感覺拉進來與老師之間的距離，打開電腦就能夠看到老師認真講解的畫面，這樣的學習很適合我。我在家積極學習網路課程。

我家中有一天電腦，平常都是用做看電視的，現在成為了我的專用電腦，每天早上第一件事情就是上網課，當然媽媽的聲音從來不會少，因為她總會在我想要睡懶覺的時候叫醒我。在媽媽和鬧鍾的雙重警告下，我每次都能夠按時上網課，積極的參加老師的課程。打開電腦，點擊老師直播授課軟體，簽到。一天之計在於晨，早早的起來精神倍嘉。

就這樣，我在家裡一直都是通過網課學習，在老師的知道下，認真的把暑假作業完成，同時也會學習的知識，每天都會把自己的學習任務積極完成。老師每堂課布置下來的.作業都會在晚上完成，及時交給老師。現在我們不需要教導課代表那裡，只要把作業一鍵上傳到老師的郵箱或者電腦就行，方便快捷，而且老師會很快的就把批改好的作業下發給我們。

通過學習和思考，我慢慢的養成了自己獨處自己學習的習慣，雖然網課有些模式但是我還是非常喜歡的，這畢竟非常好玩，也能夠讓充分利用時間，不需要每天為了趕公交早早的起來睡眠不夠，上課的經歷也不充分，因此我更喜歡這樣在家學習，只要我們早上早點起來，及時洗漱完成，吃好早餐，就可以放心學習，很多時候是便在電腦前，媽媽就已經給我准備好了早點。

感覺自己在這段時間通過網課學習到了很多有用的知識，讓我明白了自己該如何繼續好好學習下去，每天都會嚴格的要求自己，對待作業認真，不管在哪裡都會先把作業完成，不會一下課就去看電視，更不會隨意的浪費時間去玩游戲，有爸媽的監督，還有自己的剋制我非常容易的完成了在家學習的任務。

很多時候只要我們自己不開啟壞的開頭，就不會一直朝著壞的方向發展，畢竟我能學習的目的是成為棟梁，報答爸媽，而不是負擔，我把學習當做一種樂趣，這讓我每天期盼著上學，對待上學的心態也非常積極，同時我還明白雖然我還在家中，但是我們的寒假已經結束了，只是還沒有到學校上課的時間罷了，在家開啟網路課程也非常不錯，也適合我們學習，當然網課如此，以後正常上課我一樣會認真學習仔細努力的。

網路學習心得體會 篇6

不知不覺，為期一個月的網路學習已經結束，回顧這一個月來的學習，感到既緊張又充實，通過這次學習，使我收獲了許多。

整個網路學習設置了八個學習模塊，每個模塊又分為閱讀、閱讀測驗、討論、作業幾個小的學習版塊。既有邏輯嚴謹的理論知識，又有貼近生活的教學範例，既有知識的傳授，又有實際的操作。讓我們在學習當中不知不覺提高了自己的網路教育技術水平。下面是我這一個月以來的學習體會。

首先，提高了教育技術水平。通過這一個月的學習，我在教學組織形式，教學設計，教學媒體選擇，教學評價方面都有了不同程度的提高，課堂上我們要能夠從多個角度創設情境，化抽象為具體，使教學生動形象，通俗易懂，能夠充分調動學生學習的積極性，激發學生學習的興趣，提高學生的學習效率。

其次，加強了同事之間的交流。每個模塊都設置了討論版塊，向我們提供了學習與交流的平台，平時我們工作都非常的緊張，同事之間沒有多少時間進行交流，這次學習無疑給我們提供了這樣一個學習的機會。在這個版塊，你可以自由發表自己的觀點，供大家交流。你可以瀏覽小組其他成員的帖子，學習他們好的地方，取長補短。另外，你有不懂的地方也可以通過這個平台向老師和同時請教。這次學習加強了同事之間的交流，增強了我合作學習的能力。

第三，網路學習培養了我的自學能力，這次學習沒有教師的當面講授，是學員自己通過網路進行學習，這就給自學提供了空間。我每次都利用閑暇時間到機房進行學習，閱讀每個模塊給出的理論知識，然後根據要求進行發帖和做作業，力求比較好的完成每個模塊的學習任務，通過這次學習，極大的提高了我自主學習的能力，為我在今後工作中進行繼續學習打下了堅實的基礎。

第四，網路學習更新了我的教學理念，提高了我的教育教學質量。這次網路學習，比較注重過程性評價和表現性評價，不僅對學員的學習成績進行評價，另外也注重對學員學習過程和學習態度的評價，這對我在教學評價方面提供了幫助，我改變了以往只注重作業成績方面評價的教學理念，加入了對學生平時學習態度與課堂表現方面的評價，它打破了傳統考試和測驗的「唯分數論」，對學生的知識和技能，創新精神、實踐能力、探究能力以及情感、態度與價值觀等方面進行了全面的評價。激發了學生的學習動機，端正了學生的學習態度，使學生的學習氛圍較為濃厚，提高了學生的學習效率和學習質量。

雖然這次學習收獲很多，但也有一些不足之處。首先，對知識的理解不夠透徹。由於平時的工作比較繁忙，所以只能抽出空暇時間來進行學習，而且時間安排比較緊，四天一個模塊，所以就沒有很多時間來深入學習理論知識，另外感覺有些知識理論性較強，理解起來較為困難，因此有些知識理解不夠透徹。其次，由於學習時間有限，只閱讀了本組學員的帖子，沒有更多時間來閱讀其他組的帖子，失去了與他們學習交流的機會。

這次學習給我留下了深刻的印象，學習的過程中，在強調理論和實踐並重的同時，學習活動始終貫穿著一些真實的任務，以任務驅動的形式組織學習，學員對該任務的完成情況是學習是否完成及其有效性的重要評估依據。活動中大家也都提出自己的看法和疑問，在此我學到很多東西。就我個人認為，以真實任務來組織學習過程，能夠貼近教師的真實教學背景，從而極大地激發我們的學習動力，提高我們的參與意識。在學習過程中，經過一個月的學習，我感到了學習的快樂。同時也希望今後能多舉辦一些這樣的學習，因為教育信息技術更新是很快的，只有不斷地學習，才能掌握最新的知識，把工作做得更好！