❶ 瑞幸咖啡是怎麼火的其中的原理是什麼
瑞幸咖啡是依靠新的銷售模式火起來的,其中的原理是外送業務滿足了辦公場所的咖啡需求場景,提供了便捷性。
我覺得沒有什麼特別的地方,如果非要說那就是抓住了用戶需求,然後在此基礎上不斷地提升和改進。
❷ 競爭進入下半場,瑞幸和星巴克又雙叒謀變
最近,一直被視為對手的瑞幸咖啡和星巴克,都出現了新動向。
瑞幸開拓了新品類,入局新茶飲市場,並且內部還在籌劃自助咖啡機項目;而星巴克則在北京開出了全球首家啡快概念店,以強化「自提+外賣」的消費體驗。
這樣的動向如果進一步解讀,那就是瑞幸的對手,今後除了星巴克外,還有喜茶、奈雪等這些網紅奶茶店,甚至未來還有更多;星巴克就更加直接,在「數字創新」業務的布局下,「啡快店」迅速推出,直切瑞幸的核心優勢,意在不僅搶回失地,還要擴大。
與上市前相比,上市後的瑞幸發展邏輯是什麼?瑞幸和星巴克的競爭,下半場又將走向哪裡了?
瑞幸推新品和星巴克的反擊
7月8日,瑞幸咖啡召開新品發布會,宣布在全國近3000家門店40個城市推出10餘款小鹿茶產品,包括山霧烏龍茶、檸檬綠茶、紅寶石茶、茉香茶等4種茶底,並邀請明星劉昊然代言,進軍新茶飲市場。
瑞幸表示,希望小鹿茶延續瑞幸咖啡的高品質、高性價比和高便利性能,成為新生代年輕職場人群工作生活的一部分,成為中國年輕人的活力下午茶。
瑞幸做茶飲其實不難理解。艾媒咨詢的數據顯示,2018年中國新中式茶飲市場規模超900億,今年很可能過千億。千億市場中,頭部連鎖的茶飲品牌很少,幾乎沒有一個超過500家連鎖直營的奶茶品牌。為了吸引更多不喝咖啡的中國消費者走進店裡,瑞幸加大茶飲這樣的非咖啡產品比例是不錯的選擇。同時,多元發展的產品線也有利於增加客單價,降低門店運營成本。
值得注意的是,小鹿茶的推廣也是沿用之前瑞幸咖啡的營銷手法,強調產品的初衷、飲料品質和背書、供應鏈優勢以及邀請明星代言,市場活動方面,也是用「首單免費」、「拉一贈一」等瘋狂燒錢補貼的打法吸引消費者。
在瑞幸為新品類造勢的同時,星巴克則直撲瑞幸的核心模式。7月12日,星巴克在北京金融街新開一家叫做「啡快概念店」的新模式門店,主要服務於用手機點單,到店自取的「啡快」服務,以及星巴克的外賣服務「專星送」。星巴克中國表示,其計劃將啡快概念店陸續推廣至全國更多城市,在核心商圈、交通樞紐等高客流區域進行策略性布局。目前,星巴克在中國推出的啡快服務已經覆蓋北京、上海、杭州和南京的1300家門店。
據媒體報道,星巴克的啡快概念店內分三塊布局:一是傳統門店都有的點餐台,擺設了一些烘焙食品,並有專職人員服務;二是增設了「星禮台」,服務人員在那裡歡迎自提顧客,並幫助他們從店內自提櫃取出飲品、食品,或完成現場點單,該自提櫃直通後廚,無論是外賣還是自提,所有點單食品都放在自提櫃,方便快捷;三是面對落地窗擺放了簡易橫條桌子,配了八把椅子,可供顧客堂食體驗。
可以說,面對瑞幸的主要店型快取店,「啡快概念店」進行了更多的融合和創新,空間不大但品類俱全,除了咖啡豆和商品沒有售賣外,輕食、糕點和咖啡飲品一樣不少,以滿足消費者的即時性需求。這樣的店甚至離瑞幸自提店不到20米。
下半場:市場歸市場,資本歸資本
此前瑞幸的招股書中,就提到其在咖啡飲品方面所存在的業務和行業風險,比如在中國的咖啡和食品飲料行業面臨激烈競爭,瑞幸的產品並非獨家所有;由於當前業務高度依賴咖啡,瑞幸或可無法快速發現市場的新機遇,及時應對行業趨勢並投消費者所好。
如此來看,對於上市後的瑞幸,最迫切的就是要解決單一咖啡飲品的風險,拓展更多的營收來源。而推出茶飲,以及打算推出自助咖啡機項目,即是應對舉措,能夠給資本市場講更好的故事,加快盈利步伐以獲得更大的市值空間。畢竟瑞幸股價,在IPO上市交易的第四天就跌破發行定價,投資者最終還是逐漸回歸到對公司財務的表現和分析上。
對瑞幸來說,上市前,通過外賣咖啡切入市場,並且蹭星巴克熱點以獲得曝光度,再以補貼燒錢迅速擴大門店規模,如此構成其1.0發展模式的話,那麼上市後,就是通過強調「快取」服務模式,以及拓展咖啡之外的收入,以挖掘門店的運營潛力、降低成本,構成了其2.0的發展模式。
根據瑞幸咖啡今年6月定的計劃:到2021年將在國內開店1萬家,同期星巴克的開店目標是5000家。這意味著,兩年後瑞幸在中國的門店數量將會是星巴克的2倍。面對瑞幸的進攻,星巴克日前也對其中國管理團隊進行調整,增強中國區負責人的許可權,同時加強數字創新的投入。
未來,瑞幸與星巴克將在門店的規模以及運營效率上,迎來更加廣泛的激烈競爭,不過也都各自面臨著巨大的挑戰。
從瑞幸來說,新開拓的茶飲,在口感上與喜茶等並沒有太多的區別,這種給用戶短期的新鮮感,能否得到持續變成消費習慣,需要市場驗證。如果沒有達成既定目標,那麼瑞幸門店運營的壓力會更大。而且在財務數據上,瑞幸今年第一季度的虧損已經高達5.52億元,較上年同期擴大了317%,要完成今年4500家和2021年1萬家門店的目標,對於瑞幸的財務數據和股價是個不小的考驗。如果今年不能實現財務狀況的好轉,甚至虧損進一步加劇的話,那麼投資者的態度無疑會反映在其股價上。
而從星巴克來看,星巴克中國已經將之前業務全部重組為「星巴克零售」和「數字創新」兩大業務單元,這種商業模式的改造會是個艱難的過程,數字創新在中國門店推進和普及的進程也會是個考驗,但至少「啡快店「的推出,能夠先守住陣地。
❸ 世界燒錢大賽無冕之王的瑞幸咖啡,到底在推行怎樣的經營模式
傳統咖啡行業以線下運營為主,門店費用和人員費用佔比較大,為實現坪效往往限制在 CBD 等高人流量區域。這一點可以參考星巴克和Costa的門店,而瑞幸咖啡通過採用線上運營的推廣模式,將咖啡從重資產轉為相對輕資產的互聯網業務。在改變咖啡的消費模式的同時,實現店鋪坪效的提升,降低邊際成本,並進一步突破場景邊界,深度挖掘居民咖啡消費增量需求,實現交易的倍增。
所以基本上人們接觸瑞幸咖啡的第一眼都在電梯,或者是在網上投放的廣告上。“燒錢 + 補貼”這種互聯網式瘋狂擴張的模式,跟滴滴、神州等打車軟體早期的打法如出一轍。 所以,瑞幸咖啡的知名度基本是靠這種情況打出來的。
❹ 【拋開一切觀點,瑞幸咖啡有哪些厲害的營銷方法值得我們借鑒】
1、邀請實力派名人代言,精準定位品牌格調。
在飲品連鎖行業,品牌很少會邀請名人代言,比如星巴克就沒有代言人。然而,瑞幸就是不走尋常路。2017年底,瑞幸咖啡剛創立不久就重金請來了湯唯和張震,推出了以「這一杯,誰不愛」為主題的宣傳視頻和平面廣告,進行大面積投放。湯唯和張震作為國內實力派演員的代表,有大量的粉絲簇擁,是許多人心目的女神和男神。兩位大咖的代言,是對瑞幸品牌實力的背書。廣告中湯唯和張震的商務精英形象,也顯示出瑞幸對「商務辦公」消費場景的定位。到了今年,瑞幸為了推廣新茶飲品牌「小鹿茶」,邀請新生代實力明星劉昊然來代言,劉昊然的形象陽光帥氣、干凈清爽,在年輕群體中有很高的人氣,其粉絲和瑞幸茶飲新品的目標消費人群高度重合。藉助劉昊然的勢能,瑞幸小鹿茶「年輕人的活力下午茶」的定位深入人心。
2、碰瓷星巴克,樹立行業挑戰者形象。
碰瓷營銷是一種劍走偏鋒的方式。名氣較小的品牌,通過主動和大品牌產生摩擦,可以快速提升知名度。2018年5月,瑞幸咖啡發布了一份致星巴克的公開信《給行業一個公平競爭的機會,讓中國消費者有更多選擇》。信中指出星巴克與其合作商和物業簽署了排他協議,影響了瑞幸門店的進駐,涉嫌壟斷競爭,瑞幸將正式起訴。盡管星巴克淡然回應「我們無意參與其他品牌的市場炒作。」瑞幸還是因碰瓷在短期內吸引了大量目光,提升了品牌的知名度。
3、花樣跨界,借勢知名品牌提高聲量。
品牌之間跨界合作,是如今營銷的普遍做法。瑞幸咖啡的跨界,更是跨遍了許多知名品牌。
2019年3月底,為了紀念QQ誕生20年,瑞幸咖啡聯名騰訊QQ,在深圳南山打造了一家主題咖啡店「QQ1999年beta」。開業一個月內,消費者到店出示已登錄的5/6位數QQ號,便可免費獲得拿鐵一杯,還有為期兩個月的QQ限量公仔贈送活動。讓早期用戶產生濃厚的懷舊情緒,一波波回憶殺,也會激發人們廣泛傳播。靠著這次的聯名活動,成立不久的瑞幸也獲得了些許歷史的厚重感,並且通過騰訊的背書,提升了瑞幸的品牌形象。2018年7月,為慶祝小米上市,瑞幸在小米辦公區開設快閃店,用「這一杯,敬熱愛」致敬小米。同年10月,瑞幸和華為雲一起亮相「2018華為全連接大會」,為咖啡增添AI概念。人們只要在屏幕前「比心」,就可以獲得一杯免費咖啡。通過和科技品牌共振,瑞幸咖啡為產品賦予了獨特的科技感,讓咖啡變得更有內涵。
最後,希望我們的小藍杯能夠挺過來。
❺ 瑞幸咖啡與椰樹聯名咖啡首發日銷超66萬杯
瑞幸咖啡與椰樹聯名咖啡首發日銷超66萬杯
瑞幸咖啡與椰樹聯名咖啡首發日銷超66萬杯,瑞幸咖啡與椰樹集團推出聯名款產品椰雲拿鐵,這也是椰樹集團34年來首次推出跨界聯名產品。瑞幸咖啡與椰樹聯名咖啡首發日銷超66萬杯。
4 月 11 日,瑞幸咖啡與椰樹集團推出聯名款產品椰雲拿鐵,這也是椰樹集團 34 年來首次推出跨界聯名產品。4 月 12 日,瑞幸咖啡公告,椰雲拿鐵在首發日的總銷量已超過 66 萬杯。
瑞幸咖啡宣布,根據《美國法典》第 11 篇第 15 章的規定,公司已經順利完成債務重組,在債權人的支持下,公司正式結束作為債務人的破產保護程序。
而此前,在今年 1 月底,隨著大鉦資本聯合 IDG 資本、Ares SSG Capital Management 完成對原造假管理層債權託管人畢馬威 ( KPMG ) 所託管的瑞幸咖啡股權的收購行動,原造假管理層的股權也完成清算,與瑞幸咖啡再無關聯。自此,瑞幸咖啡已經解決完成歷史遺留問題,回歸正常公司狀態。
如今看來瑞幸的日子是越過越好了。不久前,瑞幸咖啡發布了 2021 年未經審計的全年財報,財報顯示,2021 財年瑞幸總凈收為 79.653 億人民幣(12.499 億美元),較 2020 財年增長 97.5%。2021 財年凈新開門店 1221 家達到 6024 家門店,位居國內連鎖咖啡之首,超過星巴克中國 5557 家的數據。
低調了一段時間的椰樹集團又火了,這次是因為推出了咖啡聯名產品。
4月11日,瑞幸咖啡與椰樹集團推出聯名款產品椰雲拿鐵,這也是椰樹集團34年來首次推出跨界聯名產品。
本次聯名款,除了在原料上使用了椰樹牌椰汁,杯套與包裝袋也採用了椰樹牌椰汁的經典設計風格。
聯名款的杯套與包裝袋
一番操作下,市場反響顯著。社交平台上,椰雲拿鐵已掀起打卡潮。不少網友紛紛秀出椰雲拿鐵與「椰樹牌」杯套,連連感嘆:「好土,土得我無法拒絕。」
看到新品發布信息後,張瑤(化名)也立即下單了一杯椰雲拿鐵。「那麼土的椰樹,竟然和瑞幸聯名,挺意外。」4月11日,張瑤對時代周報記者說,到店自提時,點單台上擺著的也都是椰雲拿鐵,看來好奇的人不止一個。
4月12日9點,瑞幸咖啡發布公告,稱椰雲拿鐵在首發日的總銷量已超過66萬杯。
作為包裝常年不變的傳統企業,本次與瑞幸咖啡聯名,無疑讓椰樹集團畫風大變。2021年底,椰樹集團也曾推出「深椰酒館」,玩起諧音梗,進軍年輕人愛好的酒館業態。
但,椰樹集團真的變了嗎?
聯名款的杯套
「土味」變「潮味」?
盡管瑞幸在聯名款文案中進行了「環狀分子包埋技術」、「0乳糖0植脂末」等食品工藝宣傳文案,但顯然,椰雲拿鐵的靈魂,還是椰樹集團的「土味」。
比如,椰雲拿鐵「從小喝到大氣層」的宣傳語,借鑒了椰樹集團的知名廣告語「從小喝到大」;聯名款海報上模特的動作,更是模仿了椰樹椰汁包裝上女代言人的姿勢;而瑞幸咖啡推出的兩款聯名款紙袋中,「椰樹致敬款」也沿用了椰樹的設計風格,傳說中,該設計風格是由椰樹集團靈魂人物、創始人王光興用word做出來的。
在新品推出當天,瑞幸咖啡更是轉發了椰樹椰汁代言人徐冬冬手舉椰雲拿鐵的微博,將玩梗發揮到極致。
微博截圖
互聯網語境下,椰樹的土味營銷手段,變成了「土潮」,成為吸引消費者的流量密碼。
有消費者在拿到帶有土味杯套的椰雲拿鐵時,紛紛擺出了與椰樹椰汁代言人一致的姿勢;不少網友更是對外賣下單沒法獲得限定杯套感到遺憾,並表示「沒有了土味杯套,就失去了靈魂。」
微博截圖
將「黑紅」進行到底
在與瑞幸大張旗鼓推出聯名款之前,椰樹集團也曾低調進行年輕化嘗試。
2021年12月20日,椰樹集團宣布與深圳免稅集團在海口觀瀾湖免稅城推出深椰酒館。將「深深喜歡你椰」作為宣傳語,還推出了「深清氣爽椰」、「深深喜歡你椰」兩款加入了椰樹牌椰汁的酒飲。
盡管已有年輕化舉措,但整體而言,椰樹集團的核心營銷策略仍是一如既往的簡單粗暴,就連「蹭熱點」也獨具一格地開門見山。
2月12日,谷愛凌獲得冬奧會首金後,椰樹集團發文祝福,隨即話鋒一轉,自問自答「誰是水中冠軍」,推廣黃蓋椰樹牌火山岩礦泉水。
2021年9月,長征七號遙四運載火箭在中國文昌航天發射場點火升空成功,椰樹集團推出火箭瓶國寶椰樹長壽泉礦泉水。
火箭瓶國寶椰樹長壽泉礦泉水
比蹭熱點更直白的,是椰樹集團長期以來的各種宣傳文案。
2021年3月,椰樹集團曾因在公司高管招聘海報上使用了「有車、有房、有高薪、肯定有美女帥哥追」等宣傳字眼,引發網友熱議,還引來海南省市場監管局對廣告行為進行立案調查並罰款40萬元。更早時,椰樹集團「『我從小喝到大」文案搭配凹凸有致模特照片的廣告,也被外界斥作低俗營銷。
不過,從今年初椰樹集團發布的業績喜報來看,椰樹對品牌「黑紅」營銷之道顯得相當自豪。
1月29日,椰樹集團發布《開門紅報喜》,在「決策正確」一欄寫道:2019年「我從小喝大」椰樹牌椰汁廣告風波和2021年椰樹培養職業經理學員招生廣告風波時應對決策成功,合計引起5億多人次網民關注,再次提升椰樹品牌知名度。
土味營銷似乎確實也拉動了椰樹銷量的增長。《開門紅報喜》中提出,椰樹集團2021年銷量持續逆勢增長,同比增長16.82%,比2019年增長7.71%;文章還表示,椰樹集團今年1月的銷量,預計同比增長36%。
椰樹集團《開門紅報喜》
盡管上文沒有透露2021年具體營收數字,但根據椰樹集團2021年12月13日發布的《慶祝百戶試點26周年回報員工共同致富》一文,椰樹集團2021年營收預計在45億元。
椰樹還是那棵椰樹
有意思的是,椰樹集團不僅在營銷、銷量方面「自我欣賞」,在企業管理方式上,也宣稱有獨門訣竅。
在《開門紅報喜》一文中,椰樹集團明確提出,集團堅持用重獎重罰管理企業,推行「憑罰款多、銷量增長多作為硬指標陞官致富」的第三次人事制度改革,由此從根本上解決了「員工「時而積極時而消極導致產品質量時好時差」的世界性管理難題,並激勵銷售人員「顧事業不顧家」。
不過,自信滿滿的椰樹,仍需要審視自身處境。
近年來,特種兵與歡樂家等新興椰汁品牌涌現,搶占椰樹未能覆蓋的市場份額。植物蛋白飲賽道內,椰汁還需與核桃露、杏仁乳與豆奶等品類分庭抗禮。同時,日新月異的新茶飲產品,更分散年輕人停留在椰樹身上的注意力。
誠然,與瑞幸咖啡聯名,是椰樹集團俘獲年輕人芳心的關鍵舉措。但椰樹集團能否讓更多年輕人愛上自己?仍需畫上一個問號。
4月8號瑞幸咖啡在官方微博發布了一張打了馬賽克的.新品預告圖,這陌生的紅黃藍黑配色,還有少見的排版格式可以說是非常難猜了,但是也有聰明的網友在評論區直接交出了答卷。
就在昨天(4月11日)新品正式發布。味道嘛,還是可以的,新老兩個最會玩椰子的品牌,椰樹和瑞幸聯名,到底是誰蹭了誰呢?
在經歷了2020年的退市風波後,瑞幸咖啡跌入谷底。隨後瑞幸立刻重組掌門人,在去年上半年,一口氣推出50款新品,其中脫穎而出的,就是2021年3月上市的生椰拿鐵,一經推出就銷量火爆。
瑞幸憑借生椰拿鐵打了一個漂亮的翻身仗
今年4月6日瑞幸官方微博發文:生椰拿鐵單品銷量突破了1個小目標!
瑞幸靠著生椰拿鐵打了一個漂亮的翻身仗。
據2021年財報顯示,瑞幸總凈收入為79.65億元,較2020年的40.334 億元增長了97.5%。並且自營門店開始扭虧為盈,2020年還是虧損4.35億元,2021年瑞幸咖啡自營門店利潤達12.53億元。
生椰拿鐵火了之後,瑞幸也沒有放棄打造第二個爆款。
想要在產品營銷方面再加把火,帶來更高頻次的消費,吸引路人轉粉絲,營造反差,增強話題,這個時候就需要做椰汁的老大哥,椰樹出場了。
有網友吐槽說:這波聯名土得無法拒絕
但是椰樹椰汁,可是號稱34年來從不對外合作,怎麼就破防了呢?
椰樹牌椰汁,在80、90後的童年時代,妥妥的椰汁代名詞,仔細想一想,「從小喝到大」有問題么,沒有問題!
椰樹椰汁一直以獨特的包裝設計和前衛的廣告語廣受關注
但是現在呢,各種進口椰子水,還有厚椰乳、無糖椰乳、元氣森林的低糖早餐椰汁,還有像瑞幸、喜茶這種新茶飲品牌,也在不斷推出椰汁產品,在低糖低卡,這些新的消費流行詞面前,椰樹就像是一個褪去活力的年邁老人,所以想要快速加入年輕人消費市場,與瑞幸合作,無疑是一個不錯的選擇。
所以硬是要說椰樹集團和瑞幸咖啡到底誰蹭誰,不如說是手拉手一起走,我們都是好朋友。