A. 想去ABB做銷售需要什麼要求
一、應該具備的素質:
1、熟悉產品知識,包括生產過程、品種、特點、安裝、保養等。
2、了解行業內各種信息,注意收集競爭對手的信息。
3、銷售五力:觀察力(應該有哲學家的頭腦);適應力(心理學家的判斷);表演力(演員的激情);說服力(雄變的口才);管理力(管理者的才能)。
4、基本的禮儀常識(如:歡迎、倒水、談吐、舉止、道別等應注意禮貌與客氣)。
5、 良好的心態及勤奮的工作態度。決不放棄每一份努力,處事不驚,擁有積極而又大方的心境。
6、良好的服務意識。
7、強烈的推銷意識。
二、顧客購買過程及相應的心理分析
1、視留意階段:
顧客首先有想法及需要後才會對相關的品牌和產品的關注;故從品牌產品的形象展示,產品的陳列、POP的擺放、營業員的站位等方面均要充分引起顧客的注意。
2、感興趣階段:
對商店、品牌、產品感興趣;對營業員的服務態度、誠意而產生興趣。
3、產生聯想階段(或者說喜歡階段):
先介紹品牌或產品給他帶來的益處加以擴大化宣揚,用各種方法及手段適度的幫助客戶提高他的聯想力,為激發其慾望而做好准備。
4、激發慾望階段:
通過宣揚後達到讓客戶產生豐富聯想,進而促使客戶產生一種躍躍欲試的慾望,這時顧客會詢問各種問題,仔細端詳,撫摸產品等各種方式表明其對品牌或產品產生了較強的慾望,此時應揣摩顧客的真實心理。抓住要點的介紹品牌及產品的相關特性和利益來消除顧客的疑慮。
5、比較權衡階段:
顧客要將產品的性價比作一番權衡比較及進行激烈的思想斗爭之後,才會做出一個初步的決定,此時銷售員(營業員)應提供兩套以上可供選擇的方案或建議,以促成其留下深刻的記憶。
6、信任階段:
相信銷售員(營業員)態度誠懇、主動熱情專業素質(商務禮儀、風度、專業知識、熟悉客戶心理等的綜合體現);相信商店:商店的形象,氛圍,商店在顧客心理的口碑及信譽;相信品牌或產品,大多數人都崇尚名牌,產品創新,銷售員(營業員)的服務態度及技巧。
7、決定行動階段:
經過上述過程後,其實在顧客心中已有備選答案,此時營業工作的重點宜注意客戶的情緒變化,做好銷售參謀,採用二選一的方法,抓住時機促成銷售。
8、滿足:
買了稱心如意的產品而感到滿足,對銷售員親切服務的認可而感覺到有滿足感,為口碑效應做鋪墊。
三、成功銷售必要的心理素養
1、積極的工作信念:
積極的工作就會得到賞識,不要感慨懷才不遇,你要堅信金子總是會發光的,沒有行動一切都是空談。阻礙人們行動的往往是心理上的障礙和思想中的頑石。而不是事情本來有多困難,拖延和逃避才是讓你停滯不前的根本原因。
2、把困難踩在腳下:
要有勇氣去面對困難才會有能力去克服困難,戰勝困難而達到成功。
3、為更好的發展做好必要的准備:
相信自己就會做得更好,拿破崙說過一句話,我之所以成功是因為我志在成功。有自信心才能產生動力、技巧和能力,你的工作就會做得更出色。
用自信克服恐懼心理。
為環境所困就會成功,堅持到底就是勝利。
先明確自己的工作目標,認真分析自己的性格,優勢與缺點,做好自己的工作規劃,堅持到底,必有作為!
4、愛崗敬業的工作態度:
珍惜工作每一天,當我們把幸福握在手中並沒有感到其存在,只有當幸福離開我們時才知道她的珍貴。
對普通人來說,工作就是財富,工作就是幸福,我們應該做的就是珍惜工作每一天。
有付出才會有回報,要想得到老闆的重視和更高的報酬,最好的辦法就是你必須努力干出成績,為公司創造更多的價值,沒有耕耘怎麼會有收獲呢?要腳踏實地的做好本職工作,干一行、愛一行、千里之行,始於足下。
應付工作就是對自己不負責任。僅僅為了生計而工作就是沒有出息,拿薪水不幹活就是沒有職業道德,馬虎應付就是在浪費你自己的青春與生命!
永遠保持認真負責的工作態度:雁過留聲,人過留名,良好的工作態度和獲得好評將給自己帶來更大的收益。
5、擁有一個良好的工作團隊:
團隊意味著協作。眾人拾柴焰火高。一個籬笆三個樁;一個好漢三個幫。
團隊中的每一位都要相互信任。
已所不欲,勿施於人,若要人不知,除非已莫為。
團隊必須保持良好的溝通。
團隊要有不斷學習的能力。
發揮團隊效應的幾個必備因素。
團隊成員是經過挑選的,特意為工作而配備的
成員間要有明確的分工,但也要團隊協作。
根據每一位成員的能力、特長及性格而區分對待每一位。
6、良好的服務理念:
理解客戶為什麼是上帝。
服務形象的好壞決定了吸引客戶的能力。
服務質量的好壞決定了顧客成交與否和回頭的頻率。
哈佛商業雜志在一項成果研究中得出:再次觀臨,可為公司帶來百分之二十五到八十五的利潤,而吸引他們再次觀臨的因素中首先是服務質量的好壞,其次是產品本身的品質,最後才是價格。
客戶導向的真正內涵。
以顧客為中心不僅體現在產品本身上,更體現在開發、銷售、服務等經營活動的每一個環節。福特汽車在最紅的上世紀四五十年代曾經狂言:「不管顧客需要什麼,我們的汽車全部都是黑色的。」但隨著競爭的白熱化,不久就改為:「告訴我們您所需的顏色,我們幫您定做。」
服務要從每件小事做起。熟悉海爾發展過程的人都知道80年代海爾「砸冰箱事件」,正是靠著「把一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡」的這種精神才有海爾今天的成就。
價格競爭是最低級的競爭。價格是把「雙刃劍」,運用得好會帶來很大的收益,但是稍有不慎就會有令自己處於競爭劣勢而失去應有的利益,只有提高服務水準才能在競爭中立於不敗之地。
服務就是為顧客創造價值。
7、營業工作的「5S」要求:
Smile(微笑):展現迷人的微笑,讓顧客無法拒絕,還能化解顧客自己的疑慮。
Speed(速度):不要讓顧客等待。
Smart(靈巧):做事干凈利索,不拖拉,又能到位,體現貼心的服務。
Sincerity(誠懇):誠信經營,讓顧客感到放心,還應站在顧客的立場上考慮,盡量為顧客著想。
Study(學習):善於學習,用更好的心態及技巧為顧客服務!
B. ABB品牌是那個國家產品
ABB品牌是瑞典國家產品。
ABB (Asea Brown Boveri)集團公司是由原總部位於瑞典的ASEA (阿西亞)和總部位於瑞士的Brown.Boveri & Co., Ltd (布朗勃法瑞,BBC) 兩個具有百年歷史的著名電氣公司於1988年合並而成。
ABB 的集團總部位於瑞士蘇黎世,低壓交流傳動研發中心位於芬蘭赫爾辛基;中壓交流傳動研發中心位於瑞士;直流傳動及傳統低壓電器等產品的研發中心位於德國法蘭克福。
在組建ABB集團公司前,ASEA公司和BBC公司都是全球著名的電力和自動化技術設備大型生產企業。它也是全球最早從事工業器人研發製造的企業之一,其累計銷量已超過 20萬台,產品規格全、產量大,是世界上著名的工業機器人製造商和我國工業機器人的主要供應商。
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ABB前身
阿西亞公司 (ASEA)
ASEA公司成立於1890年。由Elektriska Aktiebolaget (一家在斯德哥爾摩的照明電器生產商)與 Wenströms & Granströms Elektriska Kraftbolag 合並組建而成。
全稱 Allmänna Svenska Elektriska Aktiebolaget 公司,後來簡稱為阿西亞公司 (ASEA)。
ASEA在早期主要以照明電器、電機和變壓器為主,1893年,ASEA 在瑞典建成了首個三相輸電系統,此時距離三相系統的發明剛剛過去四年。1926年,ASEA為新修建的斯德哥爾摩至哥德堡鐵路供應機車和變流器。
1932年,ASEA建成了世界上最大的自冷變壓器,額定電流為 2,500 kVA(千伏安)。1942 年,當中國還處於抗日戰爭時期,ASEA在斯爾哥德摩就研發製造了世界首台120KVA/220KV變壓器。1954年,建造了世界首條100kV高壓直流輸電線路等重大產品和工程;
1963年,ASEA 通過引進經過改良的晶閘管,能夠比現有設備可持續處理更多電流,實現了重大技術突破。1969 年,ASEA公司研發出全球第一台噴塗機器人,開始進入工業機器人的研發製造領域。1978年,ASEA發明並推出全球第一批工業機器人。
布朗勃法瑞公司 (BBC)
BBC公司成立於1891年,同年成為全球首家高壓輸電設備生產供應商。1901年, 研發製造出歐洲首台蒸汽渦輪機等重大產品。1933年,BBC獲得了渦輪機焊接轉子專利,即轉子由多個輪盤焊接而成。1939年 BBC建成了首台發電用燃氣輪機
1943年,BBC建成了首台110kV高速空氣吹弧斷路器。1969年,BBC 研發了世界上首台無齒輪水泥傳動。1984 在位於南美洲伊泰普的世界上最大的水力發電站安裝了首台(共九台)BBC 發電機。
BBC當時是世界著名的低壓電器和電氣傳動設備生產企業,其產品遍及工商業、民用建築配電、各類自動化設備和大型基礎設施工程。在合並前,1986年的時候,BBC 已經擁有 9.7 萬名員工,營業收入 85 億美元,利潤達 1.32 億美元。
1988年,ASEA和BBC合並組建了ABB公司,組建後的ABB公司業務范圍更廣,它是世界電力和自動化技術領域的領導廠商之一。合並後的ABB將業務進行拆分為四大事業部,分別是電網事業部、電氣產品事業部、工業自動化事業部和機器人及運動控制事業部。
C. 海南賽猜寶網路科技發展有限公司怎麼樣
簡介:海南賽猜寶網路科技發展有限公司是國內首家做實時賽事H5游戲的專業開發運營公司。公司主要為各大型國際賽事開發同名或實時賽事H5游戲,並隨賽事推進在游戲中不斷推出實時競猜,希望通過游戲和實時競猜創造性包裝、推廣並運營各項專業賽事,以游戲及競猜的形式推進中國體育產業的發展。公司將於2015年9月份推出首款實時競猜手游《環島賽·騎行奪寶》,助力第十屆環海南島公路自行車賽(洲際2.HC級,亞洲頂級自行車賽)。這也是國內的首款頂級賽事實時競猜手游。賽猜寶承諾所開發的同名賽事或實時賽事H5游戲都獲得了相應賽事和內容提供方的授權,因為實時,所以精彩。公司將於2015年9月份推出首款實時競猜手游《環島賽·騎行奪寶》,助力第十屆環海南島公路自行車賽(洲際2.HC級,亞洲頂級自行車賽)。這也是國內的首款頂級賽事實時競猜手游。賽猜寶承諾所開發的同名賽事或實時賽事H5游戲都獲得了相應賽事和內容提供方的授權。
法定代表人:劉潤庚
成立時間:2015-07-28
注冊資本:500萬人民幣
工商注冊號:460200000231375
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址:海南省三亞市吉陽區商品街96號鐵通大廈第9層