❶ 生態閉環到底怎麼理解
生態閉環指市場營銷體系中各流程模塊組成完整的循環閉環。在營銷實戰中,主要強調品牌傳播和渠道營銷兩大陰陽模塊的循環對接。這一理論最早由諾維爾提出建立,並在營銷實戰中獲得巨大成功。
閉環營銷,是一種營銷生態體系,是以客戶為中心形成的組合營銷策略。閉環顧名思義就是圈子,閉環營銷也稱圈子營銷。
閉環營銷的最新體系就是以顧客為中心,形成全方位的營銷閉環,既可以個人支撐,也可以群體協作。
(1)產品閉環營銷擴展閱讀
在與用戶的互動溝通中深度把握用戶習慣和需求,遵循互聯網的社會規則,基於傳統行業產品本質,使用互聯網技術並用極致的體驗態度創新改造本行業產品的產業運作規則,快速形成用戶自發的口碑傳播,達成互聯網用戶認同的顛覆式的商業模式改造。
過去的營銷只是一個銷售環節,在產品銷售完成後,就由後續的服務部門或者服務代理商進行,消費者在使用的過程中,逐漸淡化了對該產品品牌的認可,客戶的忠誠度也會隨著時間的推移而逐漸降低。閉環營銷就是保持消費者對產品的高度認可度和忠誠度,是一種營銷生態體系,是以客戶為中心形成的組合營銷策略。
由此形成消費者對該產品的高度口碑滿意率,從而從根本上提高產品在消費者中的紮根深度和廣度。只有產品本身在消費者中的影響力越深入越廣泛,產品才會具有生命力。
閉環營銷就是在產品的整個生命周期對客戶進行營銷,從而大大提高客戶再次選擇該產品的可能性,以此形成一個閉環的營銷鏈,通過每一次循環,逐步提高客戶的滿意度,形成客戶對產品的信任度。
❷ 閉環是什麼
閉環(閉環結構)也叫反饋控制系統,是將系統輸出量的測量值與所期望的給定值相比較,由此產生一個偏差信號,利用此偏差信號進行調節控制,使輸出值盡量接近於期望值。
閉環的定義
舉例:調節水龍頭——首先在大腦中對水流有一個期望的流量,水龍頭打開後由眼睛觀察現有的流量大小與期望值進行比較,並不斷的用手進行調節形成一個反饋閉環控制;騎自行車——同理,不斷的修正行進的方向與速度形成閉環控制。
其他的定義:密閉循環
閉環控制系統概括圖:
我們做產品時,都有這樣的經歷:一個產品剛開始生產時,質量很難穩定下來,但只要連續性生產,越到後來,越穩定.為什麼呢?就是外部條件(比如模溫/料溫/機床油溫/模板溫度)等逐漸趨於穩定,其波動的干擾作用減弱.但是一遇到外部條件稍有變動(如油路不暢造成流量下降),系統就會難以恢復到原有狀態。
也可以這樣理解:原有建立起來的平衡被打破,系統需要較長時間達到新的平衡點,這是我們不願意看到的,我們當然希望只有一個平衡點,當外界出現干擾時,控制系統能夠削弱干擾,繼續保持在原平衡點。所以,閉環的作用也就在此。
❸ 互聯網時代crm閉環營銷該怎麼玩兒
閉環營銷因此也被稱為圈子營銷,是以客戶為中心組成的營銷策略,是市回場營銷體系中各流程模塊組答成完整的循環閉環。營銷實戰中,主要強調品牌傳播和渠道營銷兩大陰陽模塊的循環對接。
閉環營銷怎麼玩
利用社交關系圈子,通過了解各個網路用戶的偏好,跟蹤並且定位網路用戶,找准其痛點,再根據其痛點,有針對性地向其投放廣告,爭取訂單。利用CRM能夠海量存儲所有客戶的信息、資料,並且能夠根據設定的規則,將客戶進行精準的分類,組成不同的「圈子」,以便實施不同的閉環營銷計劃。最終以個性化的、滿足客戶需求痛點的獨特市場活動,來讓客戶選擇公司的產品,在服務客戶的同時,提升企業的利潤,實現企業的快速發展。
❹ 什麼是營銷的閉環
營銷的閉環指的是將營銷過程延伸到整個產品的生命周期(包括研發生產、廣告傳播、業務銷售、售後服務等等),在消費者對產品進行消費的過程中不斷給予營銷,即在與用戶的互動溝通中深度把握用戶習慣和需求,以此來大大提高消費者對產品的認可度和忠誠度。
在過去,營銷只是一個銷售環節,在產品銷售完成後,就會由後續的服務部門或代理商接手,消費者會在使用過程中逐漸淡化對該產品品牌的認可,客戶忠誠度也會隨時間推移而逐漸降低。
而現在,閉環營銷的產生在保持消費者對產品的高度認可和忠誠方面起了很大作用,它作為一種營銷生態體系,早已成為了一種「以客戶為中心」形成的組合營銷策略。
渠道分析與數據管理
在用戶觸達的同時或之後,運用渠道分析可以解決用戶觸達效率低、范圍窄的問題。因為渠道分析的本質是要獲取優質渠道,畢竟「流量少金多為水」,我們應該去找到那些最能帶來收益的、最能節省獲客成本的、優質客戶最多的渠道。
打個比方,銀行信用卡,它的App或產品並不是以注冊用戶多少來衡量用戶是否有效的,因為只有持卡客戶才會持續使用這個產品並不斷創造收益。
因此,在這個營銷過程中,我們不能用App安裝下載量和用戶注冊量來簡單判斷這個用戶是不是有效,這個獲客渠道是不是優質。
更重要的是我們要通過對數據的提煉找到最終關鍵步驟,即綁卡客戶是從哪個渠道來,綁了卡的每一個客戶都是在什麼樣的場景或出於什麼樣的動機和需要才產生了綁卡的行為。與此同時,我們也可以重點關注那些轉換率高的、成本低的渠道,這也是最優渠道之一。
以上內容參考網路-閉環營銷
❺ 商業閉環是什麼意思請舉例說明
閉環模式是圍繞著顧客一系列關聯性消費需求,逐一提供相應的產品予以滿足的商業模式。閉環模式簡單點說,就是「一站式」服務。
全產業鏈模式和閉環模式有著很大的區別;全產業鏈模式是以產品為核心,上中下游通吃的一條龍,是縱向的;它的優勢是提升經營效率、全程掌控產品品質。
而閉環模式是以用戶為核心,將密切關聯的一系列消費需求一站式解決,是橫向的;它的優勢是提升用戶體驗,深度綁定用戶。
舉例說明商業閉環:
去商場買一個派克IM系列的鋼筆,專櫃價是160元,問櫃員有沒有折扣的時候,他直接推薦去天貓旗艦店購買,現在正在做活動只需要150元。
另一個例子是去一家非常好吃的餐館吃梭邊魚,吃完之後,問服務員有沒有優惠券,順勢就掏出手機打算用大眾點評客戶端去查一下,這時候服務員說,不用下載優惠券了,我們直接按優惠後的價格結算。
這兩件事帶來了不小的啟示,第一個例子中,他主動推薦一個優惠的渠道,可以說明他不介意是從天貓上購買還是從店裡直接購買,甚至是還在有意的引導去逛他們的天貓旗艦店。但在第二個例子中,服務員明顯是有意的繞開大眾點評,使消費者和他們之間產生更直接的交易。
同樣是融入了網上的這一個環節,一家有意的去迎合,一家卻避之惟恐不及,其實造成這兩種態度最大的原因就是閉環所帶來的價值。
在天貓店購買,只要是正常流程,不出現售後等各種問題的話,一般會給一個好評。即便忘記了,幾天之後天貓也會默認給一個好評。而這些好評,可以給這家店和這件商品帶來一些信用的積累,以此來吸引更多的人購買。
而通過大眾點評下載優惠券,商家實際上並不能獲得太多的好處,相反,如果點評是按優惠券下載給商家收費,商家還要付給點評推廣費。
雖然點評上也有商戶評論信息,但並沒有完全的融入到用戶的消費流程之中,即就算吃了,並且也是事先從點評上看的推薦菜、下的優惠券,但最終評不評價完全要看消費者的心情。
這就是淘寶的價值。淘寶的偉大之處在於將用戶選擇、購買、支付、評價、售後的各個環節都放到了一條線上,並且以此來形成了一個完整的閉環。在這個閉環中,消費者、商家和淘寶分別各司其職,通過維護這個閉環來最終獲益。
但在本地生活服務領域,這個閉環並沒有形成,即大眾點評其實並沒有能夠使得三方形成一個利益的集合體。服務商更多的對商家提供的是一個鬆散的服務體系,對其店面的推廣、二次營銷並沒有太好的引導。這同樣也是服務類團購網站所面臨的問題。
(5)產品閉環營銷擴展閱讀:
阿里巴巴的閉環:
再看看網路購物的「閉環模式」,網購的朋友同樣有一系列的關聯性行為,看廣告、比價格、與網商在線洽談、下訂單、在線支付等等。
而阿里集團分別提供了阿里媽媽廣告聯盟、一淘比價網、阿里旺旺聊天工具、淘寶天貓網、支付寶等等;一系列產品將客戶的關聯性需求「一網打盡」。
這還只是阿里集團的「小閉環」而已,阿里一直再通過投資、控股、收購等手段構建更大的消費市場閉環。
圍繞著老百姓的一系列消費需求,阿里集團幾乎「一站式」搞定,打車、團購、看電影、訂餐、理財、社交、旅遊、音樂等,每一個需求,阿里都有對應的解決方案;阿里集團旗下有快的打車、聚劃算團購、淘寶電影、淘點點訂餐、余額寶招財寶理財、來往朋友圈、阿里旅遊、蝦米音樂……。
還有買火車票、充電話費、交水電費、彩票、保險等等網上服務,這絕對是要將老百姓所有消費需求一網打盡的節奏。
中國的網路三巨頭(網路、騰訊、阿里),都在爭分奪秒搶著構建線上線下、生活服務的大閉環,只是切入點和布局有所不同。
參考資料:
閉環營銷-網路O2O閉環-網路
❻ 什麼是"閉環營銷
閉環營銷指市場營銷體系中各流程模塊組成完整的循環閉環。在營銷實戰中,主要強調品牌傳播和渠道營銷兩大陰陽模塊的循環對接。這一理論最早由諾維爾提出建立,並在營銷實戰中獲得巨大成功。
閉環營銷也是一種營銷生態體系,是以客戶為中心形成的組合營銷策略。閉環顧名思義就是圈子,閉環營銷也稱圈子營銷。
閉環營銷是需要在產品研發、品牌傳播、渠道建設和售後服務四大環節都打造一個閉環,將營銷過程延伸到整個產品的生命周期,在消費者對產品進行消費的過程中繼續給予營銷,從而大大提高消費者對產品的認可度和忠誠度。
擴展資料:
幾種常見的營銷方式如下:
1、病毒性營銷
病毒性營銷也被人們稱為病毒式營銷和病毒營銷。病毒性營銷是一種常用的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。
2、電子郵件營銷
電子郵件營銷(郵件營銷)是利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流的一種直銷方式。同時,它在網路營銷領域得到了廣泛的應用。電子郵件營銷是一個廣義的定義。任何發送給潛在客戶或客戶的電子郵件都可以視為電子郵件營銷。
3、論壇營銷
論壇營銷是企業利用論壇作為網路交流平台,通過文字、圖片、視頻等方式發布企業產品和服務信息,使目標客戶更深入地了解企業的產品和服務。最終實現企業品牌推廣,深化網路營銷活動的市場意識,就是論壇銷售。
參考資料來源:網路-閉環營銷
❼ 什麼是"閉環營銷
閉環營銷是需要在產品研發、品牌傳播、渠道建設和售後服務四大環節都打造一個閉環,將營銷過程延伸到整個產品的生命周期,在消費者對產品進行消費的過程中繼續給予營銷,從而大大提高消費者對產品的認可度和忠誠度。即在與用戶的互動溝通中深度把握用戶習慣和需求,遵循互聯網的社會規則,基於傳統行業產品本質,使用互聯網技術並用極致的體驗態度創新改造本行業產品的產業運作規則,快速形成用戶自發的口碑傳播,達成互聯網用戶認同的顛覆式的商業模式改造。
過去的營銷只是一個銷售環節,在產品銷售完成後,就由後續的服務部門或者服務代理商進行,消費者在使用的過程中,逐漸淡化了對該產品品牌的認可,客戶的忠誠度也會隨著時間的推移而逐漸降低。閉環營銷就是保持消費者對產品的高度認可度和忠誠度,是一種營銷生態體系,是以客戶為中心形成的組合營銷策略。閉環顧名思義就是圈子,閉環營銷也稱圈子營銷,由此形成消費者對該產品的高度口碑滿意率,從而從根本上提高產品在消費者中的紮根深度和廣度。只有產品本身在消費者中的影響力越深入越廣泛,產品才會具有生命力。閉環營銷就是在產品的整個生命周期對客戶進行營銷,從而大大提高客戶再次選擇該產品的可能性,以此形成一個閉環的營銷鏈,通過每一次循環,逐步提高客戶的滿意度,形成客戶對產品的信任度。
❽ 什麼是營銷的閉環
就是站在消費者角度,與你產品體驗的所有節點。如:不了解-知道-感興趣-嘗試版購買-二次購買-評價-分享。這是站權在消費者角度一個典型的銷售路徑的閉環,每一個環節都包含一些營銷的行為和動作,簡單來說就是以上這些,希望對你有幫助~
❾ 閉環營銷模式下啟發
深夜,我一直在品味著這篇文章,如品嘗一杯咖啡,回味無窮卻意義深遠,面對日益激烈強大攻勢,很多人表現出了異常的堅定,整個行業在疫情擠壓下,對數字化的爆發式需求,讓人工智慧進入發展的快車道。借勢場景牽引、數據支撐、技術驅動、資本助推四大機遇,我們如何利用和佔領先機,刻不容緩。
看到趙文澤的一篇短文《閉環意味著循環》,是我看到的比較滿意的解釋。文章是這樣的:
「一切都是從一杯星巴克咖啡開始的。
你點了一杯咖啡。服務員送來一杯咖啡,並給了你一張卡,卡上說這是您第一次光臨星巴克,所以額外再送一杯咖啡,24小時後可以領取。
第二天你沒去,第三天你還沒去,第四天星巴克員工給你家送了一張松餅券,並再次邀請你光臨。於是你去了,得到了免費的咖啡和松餅。
你出差了,在另一個城市,你走進一家星巴克。服務員說,這是您第三次光臨星巴克連鎖,請問有什麼需要的?你被溫暖了一下。
你要了咖啡。服務員說我們這里有一個排行榜,本周喝咖啡數量最多的人可以得到大獎。這是您本周第二杯咖啡。數據是全國聯網的。在接下來的一周里,你每天都去喝咖啡,你贏得了大獎。
於是你在星巴克還獲得了一枚勛章,你可以八折喝咖啡了。但是你必須每周至少喝一次,否則勛章作廢。
於是你有時候自己喝,有時候讓同事拿著你的勛章去喝。」
看完文章,我對閉環的理解深了一些。
第一,企業在滿足了客戶的第一個需求以後,並沒有停止,隨即又埋下了客戶產生第二個需求的誘果;在第二個需求被滿足以後,又設計了第三個誘果;它們是循環設計的需求→滿足→再需求→再滿足→再……,它們都在一個環里。稱為閉環。
當客戶的需求被你滿足以後,客戶實際已經對你產生了好感和信任,這種好感和信任是爭取他們回頭率的最好的基礎,但是如果沒有連續設計,好感和信任不會繼續變現,如何更加有效維持這種好感和信任。
不論是實體經濟還是循環經濟,最終都要以客戶再次消費和循環作為商業契機的,如何讓這種行為更具新鮮感更具魅力,演變成深深的吸引,需要提供服務的主體,要更加人性話,環環相扣,讓客戶從主觀意識上感覺到,提供的產品和服務讓他們舒服,舒適,用著效果好,才會有接二連三的再次消費的慾望。從而會將你的感知通過傳承讓身邊的人都知道,有消費的體驗和想消費的沖動。
然而這個時候我們連貫的服務正好切近這個主旨,所以產生了這種連帶效應。這種理念會更具挑戰性,在未來的行業競爭格局中,這種閉環效應會促使一切以數字化為主線的消費模式,出奇才能制勝,在這種極其人性化的模式引導下,會更加持久性的圍繞高效閉環,傳承舒適為目的。
互聯網經濟持續的發展造就出了極具影響力的銷售模式,而且會愈演愈烈,我們的服務也要圍繞高效,注重細節,滿足不斷增長的訴求,提升產品的品質,更高更精準的定位核心產品,這是圍繞閉環效應的基礎,對於未來產品品類的細分及品質的競爭都是至關重要的,如何帶動這種閉環效應,有利推動產出行為能夠適應市場需求,品牌核心競爭力是事無巨細的長遠作為。 只有充分理解這種再循環的意義,才會更精準定位主打核心產品,提升在行業競爭中氛圍及戰略布局,這才是未來的主線。
企業以自己高質量的服務,滿足了客戶的需求,讓客戶在獲得體驗的時候得到了好感和信任。這種好感和信任是讓生客變成熟客的首要條件,但是只有旋即的需求再設計,才可能加快生客到熟客的進化,加速這種進化的過程正是我們要主動圍繞這種閉環再設計和研發,從而帶動循環經濟的拓展。
而這種需求的再設計,在一個環里是最容易產生效果,就是第一個需求被滿足以後,旋即拋出第二個需求的誘果。一環套一環。這種環環相扣的設計,以及始終伴隨著客戶的好感和信任獲得更多很好的推崇,始終以舒適和品質為主題,實現閉環效應下的新模式,更標准地定位我們的核心產品,研發令忠誠客戶期待的產品及服務,適應未來高速度,高素質的需求。
數字化時代,互聯網經濟已經占據了營銷行業的半壁江山,這是一種必然和趨勢,圍繞互聯網這種形式下如何做好閉環再營銷呢?圍繞消費再循環,提升服務水平和差異化服務,讓客戶確實感到此種願景模式下帶來的舒適和愜意,同時為也為行業帶來紅利,只要提升服務的附加值,讓大數據作為前提,更優先於這種循環模式下的運營方式,使之向高效卓越盡快加速進化進程,從而提升品牌的美譽度及核心競爭力,在閉環控制的模式下會再創輝煌。
❿ 閉環營銷系統有什麼好處
1:讓你使用先進抄的移動互聯網營銷工具,迅速推廣獲得品牌提升和銷售效果。 2:我們採用6大系統、多種營銷手段;6大系統:閉環頻台營銷策劃系統、傳播系統、閉環系統、成交系統、追銷系統、分享系統;多種手段:微信營銷、社群營銷、內容營銷、直復營銷、品牌營銷、閉環營銷、搜索營銷、搜索引擎優化、論壇營銷、站群營銷、QQ群營銷、病毒營銷、事件營銷、微博營銷、新聞營銷、視頻營銷、整合營銷等,根據您的產品定位,選擇適合的功能,我們教您選擇適合你產品的方式來推廣。