❶ 電子商務案例分析優衣庫服裝體現了網路營銷中哪些職能
1.陳列架設施洋氣:在優衣庫店鋪內,每種陳列台和陳列架都有分類,每一種陳列工具都有不同的使用方式和作用。
2.動態技術顯深度:隨著數字化進程的加快,陳列也可以做得很智能。結合視覺、觸覺、嗅覺等感官體驗,能讓顧客全面、深入地了解到產品的根本。在「快社會」中,如何讓路過的人成為店鋪顧客,以及如何 讓顧客欣賞產品,都是商家值得深究的問題。
優衣庫在陳列產品的過程中,融入動態3D技術,把賣場室內的櫥窗展示設計成動態,以模特作為主體,利用電梯的原理,使其在幾層樓的店鋪中上下穿梭,不僅吸引顧眼球,還增加一份動態感,更靈活。
通過對優衣庫的視覺營銷分析,希望能夠使服裝行業走出傳統、陳舊的固有設計風格,不斷向創新型企業轉型。
1.關注、培養視覺營銷人才:「人才少」不僅理解為數量上缺乏,還有質量上缺乏。在中國,研究視覺營銷的人才並不多,即使有專業證書,由於無法在國內得到認同,只能投身於國外設計行列,並通過不斷進修取得更好發展。作為生產和復制代表,中國要在視覺營銷的人才培養部分找到突破口,鼓勵和支持國內專業人才到國外進修,並提供國內一條龍的發展平台,從而壯大國內設計程度。
2.明確視覺營銷策略體系:視覺營銷策略能否在終端得到成功實施,取決於兩個因素:一是設計策略的人員水平,二是管理策略的方針政策。缺乏全面、規范、嚴謹的管理力度和水準,即使有再強大的設計陣容也無法把方案完全實施。據數據分析,一般的實施方案放到終端只能實現30%,其原因多數來自於管理組。優秀的管理組首先應該熟悉視覺營銷和陳列等相關專業知識,站在設計者和企業本身考慮問題, 而不是紙上談兵。隨後就是根據產品特點和品牌風格,制定出有周期性,規律性的實施策略。以優衣庫為例,每一次的賣場轉換雖然主題和主打產品不同,但變換的規律一致,都是把重點產品放置到賣場中心,周圍再擺放次主打產品,形成以賣場中心為重點,四周逐漸擴散的形態。規律性的布局不但有利於賣場人員的布置,還能讓顧客在熟悉的場地感到煥然一新。
視覺營銷並不是一種完全脫俗的藝術品,而是由於每間賣場的都有其唯一性,那麼賣場必須結合品牌個性、產品的特色,賣場環境,以及新穎獨特、人性化的設計等元素,營造能夠給顧客感覺親和舒適放鬆的購物環境。黑蜘蛛www.bsicms.com電子商務為您解答
❷ 1.優衣庫產品定價的特點是什麼
優衣庫產品定價的特點介紹如下:
1、親民價格
優衣庫定出讓消費者「買了也不會心疼」的親民價格並追求致力於「低價優質」,而非簡單的低價戰略同時不僅限訂出低價、被動等待客人上門,而是積極主動地挖掘潛在顧客群。
2、價格調整及時
及時對產品價格加以調整,有利於企業鞏固已取得的市場地位。
優衣庫在「熱賣期搶先降價,便宜再便宜」的降價策略才是其他業者望塵莫及的。
3、經常折扣定價
直接折扣的形式有數量折扣、現金折扣、功能折扣、季節折扣,間接折扣的形式有回扣和津貼。優衣庫的價格策略的確十分給力,它是促使店鋪人氣不斷上漲的重要因素。
優衣庫「價格」的秘密
優衣庫內所有商品的價格都以9來結尾,比如59、79、99、149、199、249、799元等。因為59元看起來就比60元便宜,199元看起來就比200元便宜。心理學家稱之為「錨定效應」。
換句話說,59元錨定「這個東西50多塊錢」,而60元雖然只貴1塊錢,但價格錨點就變成了60多元。
優衣庫對於「錨點」的運用,可謂爐火純青。
❸ 在優衣庫進入中國市場的過程中,提現了網路營銷的哪些職能
(1)產品組合策略;
(2)品牌建設;
(3)新產品開發策略;
(4)渠道策略
(5)網頁策略
(6) SNS策略
植入游戲;打造人人網主頁;開通微博;
❹ 優衣庫把庫存率控制在3%,分析優衣庫在庫存控制上值得借鑒的經驗有哪些
優衣庫庫存管理不可否認,線下傳統零售正面臨巨大挑戰,服飾品牌商更是在為過去幾年的粗放式增長買單,高庫存之痛還在繼續。然而優衣庫是個特例,早在 2009 年優衣庫就通過與淘寶結盟開展電商業務。在 2013年「雙十一」當天,優衣庫官方網路旗艦店的單日銷售額突破 1.2 億元,總計銷售超過百萬件商品,同比增長超過 500%。 c* t% e' \# Y*k0 c" {9 x去年優衣庫開始嘗試線上與線下聯動的 O2O 模式,通過店內廣播以及收銀員的提醒,向進店購物的消費者推薦自家 APP,用戶可下載 APP 上的二維碼對指定商品進行打折優惠購買。其線下店鋪逆勢擴張,今年新開店數量要增長 30%。由此可見,優衣庫正在加速線下店面布局轉型 O2O。近日,迅銷集團全球高級執行副總裁、優衣庫大中華區 CEO 潘寧在接受 21 世紀經濟報道記者采訪時透露,目前線上銷售約占優衣庫中國整體銷售的 6%左右,但未來這一比例將有望增至 20%-30%。但潘寧坦言,優衣庫的 O2O 模式尚在摸索過程中,而具規模的門店數量則是優衣庫 O2O 模式得以順利運行的基礎。優衣庫是如何進行 O2O 初期轉型的?綜合各方報道,可以概括為:第一,不拋棄或者減弱線下門店,並通過將線上、線下渠道結合的推廣方式使線上平台為我所用。優衣庫通過 APP 的推廣,讓更多
用戶知道我們的品牌,提升知名度,讓更多用戶產生期待優衣庫去自己城市開店的願望。根據用戶的地理位置、日活躍度等相關數據,來提供開店選址與節奏把控方面的決策參考。同時,優衣庫實現線上與線下同價,避免線上渠道的沖擊,並採用 APP 門店位置指引、門店專用二維碼等設計達到線上引流到店的目的。而因為優衣庫 APP 和天貓旗艦店的用戶來自全國各地,於是就有「先裝 APP、再開店」的思路。第二,優衣庫 APP 不重銷售,重安裝量與品牌曝光率,並積極推動線下實體店向線上的導流。優衣庫 APP 在國內的安裝量應該在300 萬左右。即便如此,訂單轉化率、銷售額並不是優衣庫考核 APP的指標,更多是注重擴大安裝量,尤其是在未開店地區的用戶手機上搶佔位置,通過品牌傳播,提升曝光率。% L9 L6 A& I$ X# A3 K第三,優衣庫的電商官網與 APP 全部導向天貓旗艦店,沒有會員體系,也沒有積分系統。同時,優衣庫堅持要用戶到店才能使用優惠折扣,並為此專門設計自己的 APP 才能掃描的二維碼,這有效避免了優惠券的浪費情況。而在優惠券、會員管理系統投入上節省出來的錢,就可以投入到線下店的改造上。6 e# u {+ T3 ?6 m此外,優衣庫還上線了網路虛擬衣櫃服務,系統會根據用戶的性別、穿衣場合、風格以及當天的天氣,給網購用戶推薦合適的商品。今年,優衣庫在線上平台挖掘方面會繼續做更多考慮。優衣庫平均庫存的周轉天數是 83.72 天,比國內服企快到至少一半以上,那麼優衣庫著名的「零庫存」是通過幾種方式來實現的:
第一,在產品開發模式上,優衣庫選擇進軍所有年齡段和性別都能穿的基本款。這種方式可以帶來幾種好處就是:犯錯率降低,庫存壓力很輕;面對的消費者反而比較全面,而不是局限在某些特定人群,從而形成更大的市場規模;並幫助優衣庫在非標准化的服裝行業裡面挖掘出標准化的品類,使得終端管控標准簡單可復制,並在店鋪形象、產品展示等方面能呈現一體化的管理。第二,在銷售數據的跟蹤上優衣庫以星期為單位。20 多年來,優衣庫通過收集每天每時每刻、每款每色每碼、每個店鋪所有的銷售數據,形成了一個龐大的資料庫。通過實時監控、分析銷售數據,來制定生產量,調整營銷方案,優衣庫最終基本上做到了零庫存。同時,優衣庫的電商官網以及 APP 上的流量全部被導向天貓旗艦店,達到在後台分析出顧客單次消費金額、消費頻率等信息,並利用各種數據精準地指導優衣庫將新門店開在中國哪些區域。開店准確率高。第三,採用直營店模式快速贏得直接市場反應。很多服裝品牌在零售端採取加盟模式,雖然能帶來巨大現金流和深入的渠道,方便企業快速擴張,卻使得信息收集環節出現斷層。而第一時間掌握店鋪里發生的事情,在「快時尚」行業尤為重要。優衣庫的經營理念里有一條,商品和店鋪是我們跟顧客唯一的接點,店鋪是唯一創造利潤的場所。我個人的理解是,總部員工自己是收集不到信息的,必須通過店員、店長去實現。商品。2014 年,優衣庫在線上平台挖掘方面會繼續做更多考慮。「對於優衣庫來說,售罄並不是一件好事。」迅銷集團全球高級執行
副總裁、優衣庫大中華區 CEO 潘寧近日對《第一財經日報》記者說,「我們更希望創造一定的庫存率,這個比率我們控制在 3%左右。」潘寧分析說,如果每個季度都做到清倉,實際銷售損失非常大,SKU(庫存量單位)不齊全,最終出現的情況就是打折。而良性庫存能夠保證涵蓋主打的全部產品,保證重要貨品齊全。「良性」庫存對於大部分服裝企業來說,實施 O2O (online to online)戰略的根本原因不僅僅是跟風眼下最時髦的「互聯網思維」,而是從根本上希望控制庫存和有效清貨。對零售商來講,最難做的就是控制庫存。正如潘寧所說,「產品賣出去,又大量收回來,像血液一樣,如果停留在一個地方就變成血栓,變成阻礙,進一步運轉就會產生爆破。」那麼,如何才能讓庫存不成為企業的負擔而是動力呢?從銷售到補貨,再到物流,潘寧對記者詳細講解了優衣庫的整套供應鏈體系。第一步便是銷售計劃。優衣庫在制定銷售計劃之前,會在上年和上上年數據的基礎上做當年的預算,比如需要拓展多少新店,今年的銷售增量會提升到怎樣的高度,是 5%、10%還是 15%?最終會確定一個具體數字。其次是快速反應和補貨環節,這個環節也被優衣庫的競爭對手H&M 和 ZARA 視為銷售過程中最重要的一個環節,需要大量人力物力來分析數據。潘寧稱,優衣庫的經營周期是以周為單位。「周一、周二是最辛苦的,我們要開營銷會議,分析銷售數據。針對消費情況看
下一步怎麼改,怎麼走。周三開始行動。」他指的行動,即滯銷商品的清除和空缺商品的快速補貨。這一套體系與優衣庫運用嫻熟的 SPA 模式(自有品牌專業零售商經營模式)密不可分,這種模式是由末端門店信息來驅動:門店將接受到的信息快速有效地在第一時間反饋給工廠,工廠立即調整生產結構,不僅能避免多層渠道反應過慢的問題,還能有效保障暢銷產品的市場供應。最後是物流體系。優衣庫線上線下的庫存系統是完全分開的,物流主要採用外包模式,即第三方物流,他們也為優衣庫提供專門的倉儲支持。定價策略優衣庫每季的新品「限時特優」,常常會讓消費者驚呼看不懂,原因是,一件衣服明明打了折,數天之後卻還會恢復原價。這讓喜歡優衣庫產品的消費者在迷惑之餘,會更快做出消費決策,「不知道什麼時候打折,更不知道什麼時候漲價,所以遇到喜歡的衣服正好打折了,就會毫不猶豫地買下來。」優衣庫的定價和促銷手段在外界看來無規律可循,事實上,看似飄忽不定的降價策略背後其實暗藏著與眾不同的商業邏輯:「逢打折必買」的消費心理正是讓優衣庫達到了促銷目的。不同的行業分析人士總結分析的結果表明,優衣庫的降價頻率最快可以達到以周為單位,降價范圍覆蓋全部產品的 10%~40%不等,一件產品從上架到清空,通常會經歷兩次降價後回升到原價的階段,
最後一次降價則直到賣光為止。不過,優衣庫方面對記者稱,降價並不是固定的,在品類方面,會選擇當季人氣商品開展限時特優等促銷活動,有時候也會綜合考慮天氣、地域等因素來進行促銷活動的設定,目的是帶給消費者「驚喜」。這種策略對於實體店的消費者相對容易接受,而對於習慣了瘋狂打折的電商用戶來說,優衣庫也免不了挨罵。比如,不少網購消費者時常就會因為價格給差評,諸如「剛買就降價,不厚道」等等。然而,優衣庫並未因為反對聲音改變這種降價規則,久而久之,讓消費者形成了這樣的消費習慣:早買早受益、晚買不吃虧。「這套銷售策略優衣庫已沿用多年。優衣庫對購物者心理的研究已經到了非常細致的地步,這也是其特有的零售技術。」上海正見品牌管理顧問有限公司創始人兼首席執行官崔洪波分析,「這種無規則的打折方式可以吸引客戶的重復逛街次數,形成黏性;另一個好處是讓客戶在特定時期內快速成交。」崔洪波分析稱,商場、零售每天都有淡時和旺時,比如上午的成交周期比較短,排隊的比較少,下午排隊比較多,限時特優主要是為了提高成交率,價格策略、價格調節倒是其次。馬雲自稱,在他最佩服的企業家當中,優衣庫創始人、日本迅銷有限公司主席柳井正占據一席,「全世界有很多賣衣服的,但只有他賣出了優衣庫,賣成了日本首富。」83.72 天,是優衣庫平均庫存的周轉天數,比國內服企快到至少一半以上。即便是位於中國最「偏遠」的店鋪,年銷售額也超過 2000 萬
元,旗艦店則是幾億元的規模,平均店鋪銷售額 3000 萬,是國內同類零售品牌的 10 倍;一款 HEATTECH,2013 年秋冬季在全球賣出 1.2億件,相當於國內服裝同行全款全年的銷售量。讓每一款產品都大賣,不積壓庫存,是許多零售企業的終極夢想,優衣庫實現了。形成強烈對照的是,庫存已成為制約國內服裝企業的沉痾痼疾。2012 年開始,從李寧、安踏、匹克等體育用品企業,到美特斯邦威、森馬等青春休閑品牌,再到雅戈爾、杉杉等男裝品牌無一不深陷庫存危機,甚至連阿迪達斯這樣的國際巨頭都沒能逃脫庫存問題的困擾。優衣庫是怎麼做到幾乎「零庫存」、使得不僅美特斯邦威這樣的同行,就連小米這樣來自新經濟領域的企業也紛紛將其作為效法對象的?我們發現,通過在研發、設計、生產、銷售各個環節上的顛覆性創新,優衣庫創造出了一套獨特的管理模式,在改變著服裝行業「常識」的同時,不斷地把更多的「難以置信」帶進這個傳統領域。基本款至上優衣庫的門店與 ZARA、H&M 等平價時尚品牌相比,給人明顯不同的感受是,前者少了多變的流行元素,款式看上去更精簡。服裝企業為追逐時尚的潮流風向,無不重視款式和設計。一般做法是將市場細分後,從中定位自己的目標市場,據此來設計風格,以建立差異化競爭優勢。這一「常識」遭到了優衣庫的摒棄。它採用完全不同的產品開發模式,進軍所有年齡段和性別都能穿的基本款。
有著多年服裝行業經驗的上海睿雍企業投資有限公司總經理沈均觀察到,「優衣庫 70%都是基本款,其 SKU 相對其他服裝企業也更少,犯錯率就比較低,庫存壓力很輕。」優衣庫的 SKU 常年保持在 1000 款左右,而本土休閑服飾企業基本在2000-5000 款。學習優衣庫的電商品牌凡客誠品,最高時 SKU 達到 9萬,30 多個庫房。更重要的,由於款式簡單,面對的消費者反而比較全面,而不是局限在某些特定人群,從而形成更大的市場規模。「我們不是奢華品牌,無論品牌層面還是設計細節,都比較容易融入一般的消費者生活。」優衣庫大中華區總裁潘寧認為。側重基本款的另一個好處還在於,幫助優衣庫在非標准化的服裝行業裡面挖掘出標准化的品類,使得終端管控標准簡單可復制,並在店鋪形象、產品展示等方面能呈現一體化的管理。值得注意的是,盡管 SKU 數不多,但優衣庫對每一款都進行了深度開發,一款單品,往往分圓領、V 領,男女老少款全覆蓋,尤其在顏色體現上,每個 SKU 多有四五種顏色。優衣庫多年的發展就是一部「單品熱銷史」:1998 年的羊毛夾克、2001年的吸濕快乾 Polo 衫和 T 恤、2003 年的羊絨衫,2008 年後的 HEATTECH系列„„每款明星產品都是經過幾年的積累,從最初的一個 idea 到超明星系列,期間經過不斷改良。創造了銷售奇跡的 HEAT-TECH 系列,早在 2002 年就開始了研發。當時在日本有一種與 HEATTECH 類似的面料被做成了運動內衣,只在體
育用品商店銷售,價格很貴,材料雖然厚實,穿在身上卻顯得臃腫。而此時,優衣庫從銷售一線得到信息,消費者對有防寒保暖功能的內衣有強烈購買意願,但並不滿意現有的材質。為了為這些顧客開發出輕薄、柔軟又保暖的產品,優衣庫與日本紡織巨頭東麗公司合作,克服工藝障礙,把這種專業面料迅速運用到大眾商品中。經過不斷收集顧客意見對產品進行改良,從防寒保暖這一基本功能,到增加防靜電功能,到了最新一季女裝 HEATTECH 系列甚至加入化妝品原料山茶花油,使其兼具保濕功能,在保暖服裝領域, HEAT-TECH正在發揮它的極致。一改服裝行業把重心放在款式和設計上的做法,優衣庫從顧客需求出發,通過研發面料增強品質,持續改進產品功能,把互聯網行業的「用戶體驗至上」法則,前所未有地實施到了服裝行業。「中國的服裝業每年都在變,基本的東西反而不重視,基本款式沒真正做到品質化。個個搞個性化,個個追求所謂的時尚,卻很少在面料上動腦筋,在消費者真正需要的地方去想辦法。」雅鹿控股董事執行總經理程偉雄表示。大數據監測每年春季都是服裝的銷售旺季,但 2012 年潘寧發現,直到 4 月份,銷售數據仍然沒有出現期待中的上升。把數據與上年同期進行比較後,潘寧認為大事不妙,不顧同事反對,立即對新款進行促銷打折。優衣庫對銷售數據的跟蹤以星期為單位,銷售數字也實時地反映出了庫存的變動,所以商品擺到架上兩個星期後,當季的銷售情況基本上
就一目瞭然了。「很多企業都苦惱庫存的問題,但優衣庫沒有被『纏住』,與我們隨時都能從整體店鋪到每一款產品的銷售數據得到的支撐密不可分,數字可以說明一切。」潘寧說。數據分析能力幫助優衣庫對庫存進行及時把控,並順勢調整,避免了危機。2012,是中國服裝業的庫存危機年,各大服裝品牌先後爆發出庫存問題。當年的半年報顯示,李寧、安踏等運動休閑品牌存貨金額均同比增長,特步存貨金額達到 8.87 億元,同比增幅高達 92%;美邦、森馬等青春休閑品牌的庫存也動輒一二十億元;七匹狼、九牧王等九大男裝上市公司總庫存達 38.62 億元。為應對危機,各大品牌紛紛採取了價格戰、促銷戰、甩貨、關店等去庫存化舉措;而優衣庫卻早在半年前就完成了對庫存的處理。優衣庫的員工從進公司第一天開始就要觀察數字、理解數字,感受數字的變化,然後創造出數字來。20 多年來,通過收集每天每時每刻、每款每色每碼、每個店鋪所有的銷售數據,優衣庫形成了一個龐大的資料庫。通過實時監控、分析銷售數據,來制定生產量,調整營銷方案,優衣庫最終基本上做到了零庫存。2014 年,寒冬仍在持續,優衣庫卻決定全面提速,計劃每年新開 80-100家店,同比增長 30%,其背後靠的仍是數據的支撐。優衣庫在 2009 年建立天貓旗艦店,跟其他品牌分散在京東、當當等平台不同,優衣庫的電商官網以及 APP 上的流量全部被導向天貓旗艦店,同時在後台分析出哪些人在買、單次消費金額、消費頻率等,利
用這些數據可以精準地指導優衣庫將新門店開在中國哪些區域。「我們的產品已經被賣到全國 661 個城市,但我們實體店只是進入其中50 多個城市,網店能夠幫助我們把顧客的范圍拓展得更廣。」潘寧稱。「開店准確率高,這就是大數據的優勢。」上海獅格咨詢有限公司總經理張炳良認為,而准確的開店率,也使得優衣庫能最大限度地避免了庫存損失。國內大多服裝企業在數字分析能力上卻顯得滯後許多,「一天賣多少貨,補貨情況怎麼樣,哪些好銷哪些不好銷,國內同行能看到一個月前的數據就算不錯的了。」程偉雄表示。是管理上有難度還是技術落後?「硬體大家都有,但很少把店鋪里發生的事情進行數據總結,以前生意太好做,大家沒去重視這個東西,何必這么細這么煩?第二年的產品計劃拍拍腦袋就做了,而不是根據數據分析做出的決策。」張炳良說。沈均也認為原因出在管理上,「技術只是輔助,很多品牌都能做到,關鍵是你是否能堅持,收集到的數據是否真的被用來分析和做決定。」發生在店鋪里的事情除了數據管理,優衣庫可以在第一時間掌控到真實有效的信息,潘寧認為更本質的原因在於其直營店模式,「做直營店雖然很辛苦,但可以快速贏得更直接的市場反應。」而很多服裝品牌在零售端採取加盟模式,在信息控制能力上有很大差別,庫存問題就是集中反映。「加盟能帶來巨大現金流和深入的渠道,方便企業快速擴張,卻使得
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優衣庫庫存管理
優衣庫庫存管理
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不可否認,線下傳統零售正面臨巨大挑戰,服飾品牌商更是在為
過去幾年的粗放式增長買單,高庫存之痛還在繼續。然而優衣庫是個
特例,早在 2009 年優衣庫就通過與淘寶結盟開展電商業務。在 2013
年「雙十一」當天,優衣庫官方網路旗艦店的單日銷售額突破 1.2 億
元,總計銷售超過百萬件商品,同比增長超過 500%。 c* t% e' \# Y*
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去年優衣庫開始嘗試線上與線下聯動的 O2O 模式,通過店內廣
播以及收銀員的提醒,向進店購物的消費者推薦自家 APP,用戶可
下載 APP 上的二維碼對指定商品進行打折優惠購買。
其線下店鋪逆勢擴張,今年新開店數量要增長 30%。由此可見,
優衣庫正在加速線下店面布局轉型 O2O。
近日,迅銷集團全球高級執行副總裁、優衣庫大中華區 CEO 潘
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寧在接受 21 世紀經濟報道記者采訪時透露,目前線上銷售約占優衣
庫中國整體銷售的 6%左右,但未來這一比例將有望增至 20%-30%。
但潘寧坦言,優衣庫的 O2O 模式尚在摸索過程中,而具規模的門店
數量則是優衣庫 O2O 模式得以順利運行的基礎。
優衣庫是如何進行 O2O 初期轉型的?綜合各方報道,可以概括
為:
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第一,不拋棄或者減弱線下門店,並通過將線上、線下渠道結合
的推廣方式使線上平台為我所用。優衣庫通過 APP 的推廣,讓更多
❺ 優衣庫營銷方法有哪些
優衣庫日本服裝來品牌,源由日本迅銷公司建立於1963年,當年是一家銷售西服的小服裝店,現已成為國際知名服裝品牌。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。
優衣庫在中國的成功在於正確的自身定位,將消費群設定在中產階級,而非直接與本土品牌競爭。隨著中國消費者的成熟,富裕群體也專注起性價比更高的商品。而35歲以下的人群也已取代上一輩成為主力,這代人的消費觀並不因經濟低迷或收入減少而停止。這也就為以國際品牌包裝自己的優衣庫,帶來滾滾財源。
採納哦謝謝
❻ 優衣庫除了試衣間,還有哪些營銷手段
優衣庫的故事總是一個接著一個……
盡管科技在整件事中佔有不輕的地位,但是整盤棋應該更像是一個摻入了科技的營銷策略。優衣庫希望得到更多潛在用戶的注意,從而讓更多的人去優衣庫嘗試下黑科技,之後掏腰包帶走頭箍推薦的那件T-shirt吧。
總之,比起視頻泄漏,這才是更高級的營銷方案。
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❼ 能不能多講講優衣庫
UNIQLO是日本著名的休閑品牌,是排名全球服飾零售業前列的日本迅銷(FAST RETAILING)集團旗下的實力核心品牌。堅持將現代、簡約自然、高品質且易於搭配的商品提供給全世界的消費者。而所倡導的「百搭」理念,也為世人所熟知。
目錄
品牌介紹
優衣庫歷史
品牌發展
品牌在中國
品牌面料
品牌生產
品牌人物
營銷策略附:趣味UNIQLO專題
公司發展
優衣庫計劃大力發展亞洲市場
優衣庫基本信息
最新動態
品牌代言人
優衣庫在中國內地開設的店鋪石家莊
上海
北京
深圳
天津
杭州
南京
寧波
廣州
武漢
重慶
青島
濟南
廈門
沈陽
大連
銀座商城店門店分布
客戶群體
優衣庫及其使命
員工發展
優衣庫風靡全球的秘密
相關報道品牌介紹
優衣庫歷史
品牌發展
品牌在中國
品牌面料
品牌生產
品牌人物
營銷策略 附:趣味UNIQLO專題
公司發展優衣庫計劃大力發展亞洲市場優衣庫基本信息最新動態品牌代言人優衣庫在中國內地開設的店鋪
石家莊 上海 北京 深圳 天津 杭州 南京 寧波 廣州 武漢 重慶 青島 濟南 廈門 沈陽 大連銀座商城店門店分布客戶群體優衣庫及其使命員工發展優衣庫風靡全球的秘密相關報道展開 編輯本段品牌介紹
「衣服是配角,穿衣服的人才是主角」突出了其以人為本的穿衣理念,即使看似簡單的基本款,只要經過精心的搭配也能夠展現自我個性。 UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE,它的內在涵義是指通過摒棄了不必要裝潢裝飾的倉庫型店鋪,採用超市型的自助購物方式,以合理可信的價格提供顧客希望的商品。 公司名稱是FAST RETAILING,這其中包含了很多特別的含義。FAST[迅速] + RETAILING[零售]體現了如何將顧客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品這一企業根本精神,也表達了他們期望成為擁有快餐文化這一世界通用理念的零售企業界之不可動搖的信念。 這個理念是指通過全世界統一的服務、以合理可信的價格、大量持續提供任何時候、任何地方、任何人都可以穿著的服裝。因此他們擁有獨特的商品策劃、開發和銷售體系,從而實現店鋪運作低成本化。
編輯本段優衣庫歷史
UNIQLO品牌的迅銷公司建立於1963年,當年是一家銷售西服的小服裝店。公司現任董事長兼總經理柳井正早年畢業於早稻田大學經濟學專業,1972年8月進入迅銷公司,1984年9月就任公司董事長兼總經理。1982年,已是公司專務董事的柳井正在美國考察時,受到美國大學校園內的倉儲式銷售方式的啟發,回國後便提出在服裝店嘗試以倉儲型自助購物的方式出售服裝,並在日本首次引進了大賣場式的服裝銷售方式,通過獨特的商品策劃、開發和銷售體系來實現店鋪運作的低成本化。 1984年6月,首家UNIQLO倉儲型服飾專賣店在日本廣島正式開業。當時正值日本經濟處於蕭條時期,UNIQLO的經營策略是,以低廉的價格向所有的消費者提供時尚的休閑服裝。為聚集人氣,吸引顧客,剛開業時,UNIQLO還對前來購物的顧客免費提供一份早餐:麵包加牛奶,這一招還真吸引了大批顧客。每天早晨,總有不少人聚集在UNIQLO的店門前,排著隊,領早餐,然後進店選購。
編輯本段品牌發展
1991年迅銷公司開始展開連鎖業務,並提出了要建立1000家分店的發展規劃,實現UNIQLO連鎖化,美國Limited 和GAP那種具有本國特色的商店成了UNIQLO擴張的範本;1994年,UNIQLO在廣島證券交易所上市,隨後又在東京證券交易所掛牌上市;1998年,UNIQLO原宿店開業,羊毛衫促銷獲得成功,開始了「休閑服直接面向消費者」的時代。所謂「休閑服直接面向消費者」就是全面修正策劃、生產、流通、銷售等商業流
優衣庫(3張)程,努力建立最適合消費者的商業模式,其中關鍵是按照消費者的需求進行大量生產。 就這樣,靠著其獨特的經營理念和經營模式,UNIQLO一路發展而來。如今,迅銷公司已成了日本零售業排名首位和世界服裝零售業名列前茅的企業,僅在日本就有近600家店鋪;創造了銷售額1999年1110億日元,2000年2289億日元,2001年4185億日元的3年業績連續翻倍的奇跡,也因此而居日本「21世紀繁榮企業排行第一位」,成了日本市場佔有率最高的休閑服品牌。2001年9月,迅銷公司在英國倫敦首設海外一號店,現在UNIQLO在英國已擁有15家專賣店,在進入歐洲的一年內,就被歐洲代表性業界雜志「RetailWeek」評為「2002年度英國市場最具影響力的最優秀企業」。
編輯本段品牌在中國
優衣庫在我國品牌服裝零售業率先推出網購業務,其網路旗艦店於09年4月16日,Uniqlo的淘寶商城店鋪和外部網店同時發布,開店後平均每天銷售2000件。另外,優衣庫下個月還將在上海新開3家門店,使上海的門店總數達到11家;優衣庫今年在中國的門店總數 優衣庫
將在目前數量上翻一番。 據介紹,優衣庫已在北京、天津、杭州、上海、濟南、廣州、青島、大連、南京等內地重要城市布點。其中在北京已經擁有5家門店,據說,到2011年北京的門店數將達到10家;2009年9月優衣庫沈陽中街店正式營業,標志著優衣庫正式登陸東北地區。2010年9月19日,UNIQLO在天津的國際商場店盛大開幕。2009年11月 優衣庫在杭州利星的旗艦店開張。2011年5月,優衣庫落戶於青島百麗廣場的中國旗艦店開張。2011年8月,優衣庫落戶濟南恆隆廣場。2011年9月,在濟南和諧廣場和貴和商廈開設第二、第三家門店。 據悉,優衣庫在中國、東南亞、歐洲等多個地區都有加工點,其中中國的各種加工企業多達幾百家。優衣庫的商品中有90%是在中國生產的。
編輯本段品牌面料
優衣庫
日本著名品牌UNIQLO(優衣庫)「HEATTECH」全球推廣活動在北京舉行。「HEATTECH」是日本先進技術與時尚潮流融合後誕生的高新技術服裝,也是優衣庫品牌全球化進程中非常重要的戰略商品。據介紹,此次「HEATTECH」全球推廣活動於11月18日至29日依次在紐約、倫敦、北京、巴黎、首爾舉行。「HEATTECH」具有超強吸濕發熱的獨特功能,是優衣庫以「更溫暖呵護、更舒適體驗、更適宜的價格」為目標而開發的創新面料。自5年前在日本上市以來,掀起了一股時尚熱潮,2007年在日本市場更是取得了約2000萬件的銷售成績。 優衣庫將創新技術和適中價格結合,使「HEATTECH」服裝不僅可以作為日常著裝穿著,即使寒流突然來襲,也能使消費者體驗到冬日薄裝的搭配樂趣。
編輯本段品牌生產
優衣庫的成衣生產據點不僅設立在中國,也逐步擴展到了其它亞洲各國。在完成生產據點分散化、多國化的同時,實施能夠確保商品品質的管理體制。 優衣庫向大約70家合作工廠派遣「技術工匠」,為其提供積極的技術支持。「技術工匠」是由在日本國內有著超過30年紡織行業從業經驗的能工巧匠組成的技術者集團。通過他們,向工廠傳授從纖維、編織、紡織、染色、縫制、成品到供應的這一整套工廠管理技能。 此外,海外的生產管理部門的活躍表現也不可忽略。總計170名優衣庫生產管理擔當常駐上海事務所、深圳事務所和越南胡志明市事務所,每周都奔赴位於各地的工廠,定期實施質量檢測等工作。
編輯本段品牌人物
在日本公司紛紛衰退的時候,快時尚品牌優衣庫正在迎來歷史上最輝煌的時刻。2月19日,其創始人柳井正榮登日本富豪榜榜首。 優衣庫創始人
柳井正(Tadashi Yanai),出生於1949年,日本迅銷有限公司(Fast Retailing)主席兼首席執行官。該公司創建於1963年,擁有著名品牌「優衣庫」(Uniqlo),是日本休閑服裝領軍企業。 「在當前經濟形勢下,如果富豪僅失去個人資產的20%,即可視為運作得相當不錯」。《福布斯》雜志高級編輯馬修·米勒說這話並非憑空臆測。根據《福布斯》雜志統計:2008年,全球富豪數量大規模減少,竟多達373人下榜,史無前例。 損失20%算不錯,那麼個人資產逆市上升29%應該用什麼詞語來形容呢?從47億美元到61億美元,金融風暴幫助日本迅銷公司(Fast Retailing Co. Ltd.)董事長兼社長柳井正登上日本首富寶座,成為日本歷史上憑借服裝產業位居《福布斯》榜首的第一人。截止至2009年,其個人資產已高達91億美元。
編輯本段營銷策略
優衣庫最著名的營銷活動之一莫過於WORLD UNIQLOCK,是UNIQLO進行的成功Widget 的成功霸佔用戶桌面,主要是因為它基於網路整合營銷4I原則中Interesting 趣味原則。base promotion.UNIQLO根據自己的品牌為全世界的博客們製作的一個功能性widget,把美女、音樂、舞蹈融合到時鍾這么一個工具上,以時鍾為舞台展示品牌,從而建立起受眾與品牌之間的鏈接。(案例參考資料來源《網路整合營銷兵器譜》遼寧出版集團 劉東明)來源用FLASH做成的畫面上,跳著大大的數字顯示著目前的時間,每跳五秒,便進入一段隨機出現的五秒影片,這段影片是可愛的美少女們或跳舞,或上樓,或編花繩,或隨意或跟著節奏律動著。她們穿著UNIQLO今季主打的服裝,五秒影片過後,再度進入下一個十秒周期。每時每刻欣賞美女們的清爽臉孔以及各種舞蹈POSE,這既有趣又令人印象深刻,再配上好聽的音樂,看著獨特的畫面,這個創意實在太讓人慾罷不能!更重要的是,你可能不小心中了Uniqlo的毒,不同時候美女會穿不同的uniqlo衣服。不同的季節也穿不同的衣服,通過時鍾這個小小的平台把產品進行的全方位的展示,讓「我討厭看廣告」變成了欲罷不能。全球已經有57個國家的blog爭相讓跳舞美女「安家」。時鍾類的Widget其實非常多,也非常普遍,但是這款Widget的成功霸佔用戶桌面,主要是因為它基於網路整合營銷4I原則 中Interesting 趣味原則。 一個好玩或者好看的插件,哪怕再有趣,每天面對也難免厭煩,這涉及到Widget營銷有個壽命問題。Ok, Uniqloc巧妙地解決了這個問題:所謂美好,就是他還來不及變壞。時鍾插件中,播放的跳舞美女片斷,是不斷更新的,每五秒跳舞的人可能不一樣,穿著可能不一樣,跳舞的內容也可能不一樣。5秒這個時間選擇恰到好處,不至於審美疲勞,也不至於大飽眼福,受眾就在這么一種「半飽和」狀態下持續地關注著,總是期待每一次新的5秒的開始,真是調人胃口!同時,Uniqloc跳舞短片一直持續拍攝,內容的延續和更新一方面保持新鮮感,另外一方面也可以配合當季其它推廣活動的主題或方向。更妙的是,Uniqloc線下進行選拔美少女參與Uniqlock拍攝的活動整合,儼然是日本「超女快男」,諸如松永かなみ、石津悠等人,星光效應皆已漸發酵。其實選拔本身也已經進化成了很好很強大的宣傳工具,有力的擴大Uniqlock的影響。 (案例參考資料來源《網路整合營銷兵器譜》遼寧出版集團 劉東明)
附:趣味UNIQLO專題
1.UNIQLO日歷(網址見擴展閱讀) 2.UNIQLO屏保(網址見擴展閱讀) 3.UNIQLOCK (網址見擴展閱讀)
編輯本段公司發展
1991年迅銷公司開始展開連鎖業務,並提出了要建立1000家分店的發展規劃,實現UNIQLO連鎖化,美國Limited 和GAP那種具有本國特色的商店成了UNIQLO擴張的範本;1994年,UNIQLO在廣島證券交易所上市,隨後又在東京證券交易所掛牌上市;1998年,UNIQLO原宿店開業,羊毛衫促銷獲得成功,開始了「休閑服直接面向消費者」的時代。所謂「休閑服直接面向消費者」就是全面修正策劃、生產、流通、銷售等商業流程,努力建立最適合消費者的商業模式,其中關鍵是按照消費者的需求進行大量生產。 就這樣,靠著其獨特的經營理念和經營模式,UNIQLO一路發展而來。如今,迅銷公司已成了日本零售業排名首位和世界服裝零售業名列前茅的企業,僅在日本就有近600家店鋪;創造了銷售額1999年1110億日元,2000年2289億日元,2001年4185億日元的3年業績連續翻倍的奇跡,也因此而居日本「21世紀繁榮企業排行第一位」,成了日本市場佔有率最高的休閑服品牌。2001年9月,迅銷公司在英國倫敦首設海外一號店,現在UNIQLO在英國已擁有15家專賣店,在進入歐洲的一年內,就被歐洲代表性業界雜志「RetailWeek」評為「2002年度英國市場最具影響力的最優秀企業」。
編輯本段優衣庫計劃大力發展亞洲市場
優衣庫店鋪實景
2011年9月14日,日本迅銷公司公布了針對優衣庫的大規模擴張計劃。公司計劃在日本以外地區每年新開店鋪200至300間,其中大部分位於蓬勃發展的亞洲市場。據了解,公司計劃在中國每年開設新店100間,在中國台灣地區每年開設新店30間。日本迅銷公司作為優衣庫(Uniqlo)休閑服裝連鎖店的運營商,目前在日本開設了840家優衣庫連鎖店,在日本以外地區開設了180家優衣庫連鎖店。
❽ 我的畢業論文是分析優衣庫的排隊營銷策略,我想知道可以從哪幾個方面進行分析....只是想知道從哪幾個方面入
應該涉及到排隊抄論的襲知識吧~
排隊是否合理可以考慮以下方面問題:
1.隊長,指在系統中的顧客數,它的期望值記作Ls;
排隊長(隊列長),指在系統中排隊等待服務的顧客數,它的期望值記作Lq。
[系統中的顧客數]=[在隊列中等待服務的顧客數]+[正被服務的顧客數]
一般情形,Ls (或Lq)越大,說明服務率越低,排隊成龍,是顧客最厭煩的。
2.逗留時間,指一個顧客在系統中的停留時間,它的期望值記作Ws。
等待時間,指一個顧客在系統中排隊等待的時間,它的期望值記作作Wq。
[逗留時間]=[等待時間]+[服務時間]
在機器故障問題中,無論是等待修理或正在修理都使工廠受到停工的損失。所以逗留時間(停工時間)是主要的;但一般購物、診病等問題中僅僅等待時間常是顧客們所關心的。
3.忙期指從顧客到達空閑服務機構起到服務機構再次為空閑止這段時間長度,即服務機構連續繁忙的時間長度,它關繫到服務員的工作強度。忙期和一個忙期中平均完成服務顧客數都是衡量服務機構效率的指標。
❾ 我國服裝行業快速發展,國際品牌在我國市場敗退,為何優衣庫能逆勢增長
我國服裝行業快速發展,國際品牌在我國市場敗退,為何優衣庫能逆勢增長首先是因為優衣庫的服裝風格更加適合中國年輕人的審美觀念,其次就是優衣庫自身的品牌影響力比較大很多人都是認可的,再者就是優衣庫的服裝擅長營銷使得優衣庫有更多的發展動力,另外就是優衣庫不會涉及到發表一些敏感的言論這樣子使得優衣庫更加年輕。需要從以下四方面來闡述分析我國服裝行業快速發展,國際品牌在我國市場敗退,為何優衣庫能逆勢增長。
一、因為優衣庫的服裝風格更加適合中國年輕人的審美觀念
首先就是因為優衣庫的服裝風格更加適合中國年輕人的審美觀念 ,對於優衣庫而言他們的服裝風格更加適合對應的一些中國年輕人的審美觀念使得很多人都喜歡穿優衣庫的服裝。
優衣庫應該做到的注意事項:
應該加強對於中國市場的投資力度。