A. 千萬不要相信中國太平人壽
呃...我冒著被噴的風險來給大家科普一下吧,所謂現價就是去掉通貨膨脹,風險承擔,人員運作,資源維護各種成本之後的價值;畢竟服務於客戶的不單單是一個保險代理人,而是整個保險公司的運作體系;
而且說的取出現金價值利息低是肯定的,畢竟保險不是銀行存錢,想要高利息你可以買理財(理財利率有浮動,但是整體比銀行高,各自想法),保險是隨時可以給你拿出幾十萬,而且三十多年(大約)後可以返本的;哪家銀行你一年存幾千塊(最多存二十年,就可以終身受保),然後有事可以隨時拿出幾十萬的?記住,是隨時!無論你存了十年還是存一年,隨時拿出最高保額給你的!
至於其他的保險業務員怎麼樣我不清楚,反正我是會把利弊都給客戶講清楚的,免得以後麻煩;
還有,不要盲目黑了,自己去查,業務員素質良秀不齊,哪家保險都這樣,幾個老鼠屎臭了一鍋粥...
B. 銀保產品營銷的心得
大行長頭疼,小行長頭疼,我自己也頭疼,月月從頭愁到尾。
我是絕對認可並關注保險產品的,只是,不太認可銀保產品。
原因有三:作為保險,它的保障不夠;作為理財,它的收益不大;作為中間業務,掙的是小利,流失的是大益。
但是,從4月份開始,我的保險業績一路飆升,堪比小宇宙爆發。二季度,銷售上了百萬。
改變的原因也有三:
一,因為工作,換位思考。
為什麼總行一直把銀保產品的銷售作為重點項目來抓?為什麼要設置這樣的產品?我應該相信有它的生存理由。總行一定謀的是高瞻遠矚的戰略規劃,謀的是公司長遠的競爭力和市場的吸引力。所以,我應該助力,盡力,出力,及早地看到這個三方共贏的蛋糕有多大多好吃。換言之,服從命令,是職場的天職。
二,因為環境,順勢而為。
我一直以為憑自己的敬業奉獻進取就能給客戶帶來好的收益。但,市場不給面子,股市很打臉,基金很卑鄙,傾瀉而下的指數每個月都給我幾個當頭之棒,巨受傷,進而深刻反思:不是每一隻早起的鳥兒都有蟲子吃,不是每一頭勤勞的蜜蜂都可以採到蜜。逆流而上,船翻人亡。
一個客戶親口給我說:這一年,我看了,在你給我配置的這些產品中,只有保險沒有賠錢。
三,因為觀念,規范振業。
我不賣銀保產品,不代表這些客戶就沒有地方買。
經常有我的客戶拿著從別家銀行購買的保單找我解釋,一問,怎麼想起買這個?不清楚,不明白,不知道!銷售人員說「好的很」「收益高」「時間短」「保本」「比存款劃算」,糊里糊塗就買上了。為什麼投?用來做什麼?你需要嗎?一問三不知!
其實產品本身沒錯,有它適合的人群,這些客戶的資產狀況也不是不能接受,或許能放夠規定的時間得到超過銀行的收益。就是這種銷售的手段太齷齪太具有欺騙性,長此以往會毀了保險業和銀行業的聲譽。
我就想,既然有那麼多的人還在購買,那說明它還是有它的市場,有存在的.合理性。我們不能只是一味地去指責不規范銷售的人有昧良心,能不能從我做起?從現在做起,老老實實規規矩矩地營銷,講透講細這個產品,讓買的人覺得真正物有所值,是自己需要的?讓保險真正能起到保險的作用而不是騙人的工具?
於是我開口講了。
講的原則還是有三:
一,不誇大其詞。
任何一款產品,不會十全十美。有它立足的優點,就一定也有弊處。給客戶講解的時候,不能避短就長,撿好聽的說。一定先告訴他,這就是一款保險,不叫存款,不叫銀行理財產品,也不叫基金,它的功能自然不能和別的產品重合。做這個產品的錢,一忌老想著快速致富,二忌是最近五年要用的錢,三忌不能持之以恆。
二,因人而異。
我們網點代理的是太平公司兩款產品,一款期繳,繳費十年,滿期十五年;一款躉繳,一萬起保,滿期十年。個人認為,期繳產品適合三歲到十歲的孩子或者三十八歲到五十歲的中年人,前者可以做教育金規劃,後者可做養老規劃。躉繳的,適合中年有錢的,家裡沒負擔的,夫妻感情不是特別好女方對家裡付出多的,自己有實體經營良好每年能沉澱盈餘留給家裡的,等等。
不建議五十五歲以上的老人買,他們的不確定性太大,買買銀行的理財產品就很好了。
還有,保險產品的年限都很長,要提醒客戶購買前跟家裡人商量商量,畢竟錢是共有財產,不好一個人做主。別怕他回家後杳無音信,只要配置對了,他會回來的。
三,維護銀行的利益。
時刻不忘,這只是我們的代理產品,客戶是我們工行的客戶,客戶的利益是要靠我們維護的,而不是保險公司。
所以,不必海量開口,先了解客戶家庭資產狀況,心中有數,合適的,再開口。
收益都是不確定的,因此,一定不能誤導客戶,斷章取義地報收益。比如期繳產品每年有個10%的數字,有些人銷售的時候就會給客戶說:「這個產品每年給你返10%的紅利」。可天上哪有隨便掉餡餅的事?真的10%,那全國的基金公司現在都可以改成保險公司了。要給客戶說明:「這個10%,只是你第一次交的保費的10%,不是全部保費的,你最重要的收益,是十五年的累積分紅可以翻十倍。」
說實話一點都不可怕,有需求的客戶他自然會權衡利弊,怕的就是不講真話地瞎說,騙得了一時騙不了明年,少不得讓人戳脊樑骨毀了名聲。
我們銀行現在是代理保險,不代表我們今後就沒有自己的保險公司,所以銷售中,我都是在辦公室裡面談,保護好客戶信息。說了產品,成不成沒關系,不死纏爛打討人嫌,讓他對銀行有厭惡之心。
購買了的,算作重點客戶,做重點維護。提醒他續期繳費,中途有事請撥打客服或我的手機,滿期後先來銀行咨詢,別流失成別人的vip。
對做期繳的客戶,我都在手機上做了
提示,如果他姓黃,5月18號保的,就在名片夾上註明:黃先生518。每年的518,我會准時提醒他交續期保費。
就這樣邊學習邊摸索邊總結做到了今天的業績。
C. 保險營銷策劃書
保險營銷策劃書
保險營銷策略一:加強學習
1、向顧客學習
我們必須清醒認識到:要在現代競爭中勝出,關鍵是抓住客戶的需求。因此,在保險產品研發過程中,首先需要保險營銷 一線業務人員(無論是保險公司 保險營銷 策略 的直銷人員,還是各種保險中介人)更深入地了解潛在投保人的需求和需求動向(包括顧客的抱怨也可能正是我們的商機),並把客戶的需求信息及時反饋到產品研發部門,使保險產品真正作到按需定製、投客戶之所好,那麼後一工序—投保,核保才會順利實現哪「驚險的一躍」(順利成交)。
因此,在保險產品的設計中,必須盡快消除霸權思想,從根本上確定以人為本、顧客至上的理念,扎扎實實、謙虛向顧客學習,達到(需求)從顧客中來,(產品銷售)到顧客中去。否則,可能將丟失部分市場。
2、全國性產品,區域創新銷售。
中國經濟 發展 的態勢和發展 的水平呈現明顯的區域特徵,按全球標准來衡量已呈現發達、中等和落後三種經濟 水平分布。因此,我們的保險產品必須牢牢地立足經濟第一性的基礎,各地保險公司保險營銷策略在全國性通用保險產品的基礎上,結合各地區經濟特徵和投保人的偏好,改良、創新本地化的產品(即把全國票改為地方票),即可實現全國性產品的地方成功營銷。
3、向同行(競爭對手)學習
飛速發展的中國 保險業使本來就十分稀缺的保險人才(包括調研、設計、精算、營銷等人才)分散到眾多的公司 ,單一一家保險公司保險營銷策略難有充分的精力和人才投入全方位精準 周到的產品設計,尤其在中國保險產品日趨個性化的今天,各公司 同類產品各有強弱,各有優劣,因而需各公司 放下盲目的「自尊」,虛心向同行、向競爭對手學習(包括向先進的國家,進入中國的外資、合資保險公司保險營銷策略學習),取其精華,揚長避短,站在巨人的肩上,可以更快地推動中國保險與國際接軌,催化中國保險業的成熟,提升本土保險業的綜合競爭力。
4、公司內部相互學習。
無論是保險公司保險營銷策略,還是中介人公司,在公司內部建立學習型組織,以現代師徒制為雛形,開展互動學習,經驗共享;打破部門邊界,形成「人人都是業務員」的展業機制,推動學習與業務共同進步。
保險營銷策略二:強化品牌意識
現代經濟已由產品競爭進入品牌 競爭階段(品牌競爭當然地包括了服務競爭)。一個有影響力的品牌,可以取得越來越大的市場份額。這正是中國本土(日用消費)產品紛紛倒在洋品牌之下的症結。強化品牌意識,就是以品牌與客戶建立長期的親密關系,形成自已的長期「回頭」客戶群。
品牌建設,可以是以公司為單位,建設公司品牌(比如中國人壽,平安財險等);也可以是產品品牌,比如國壽鴻泰養老保險等鴻系列險,太平人壽房主兩全保險營銷策略等。
保險公司保險營銷策略和保險中介人公司品牌 建設關鍵要把握三點,一是尋找區隔概念,即找出一個概念,把自已與競爭對手區別開,解決目前保險/保險中介人公司 之間只是名稱不同而已的問題。在保險行業,產品高度同質化,保險/保險中介人公司與競爭對手的差異則應更多地體現在服務上。二是品質卓越,即產品質量 充分符合顧客的要求,達到顧客滿意,並爭取給顧客超值服務 ---帶給顧客意外的驚喜。三是品牌 建設離不開廣告,但決不可陷於廣告即品牌之誤區。廣告可提高知名度,但不能邏輯的形成認知度(---它的核心在於「認」即認可,而知名度的核心在」知」即知道)和忠誠度。認可度和忠誠度須以保險產品的合適與服務的周到,靠保險人及保險中介人長期勵精圖治,靠市場的口碑方可在顧客中站住腳。
保險營銷策略三:創新營銷模式
中國保險的`營銷創新, 有三個前提:一是政府重視並予以支持,二是保險主管部門的理解和幫助,三是社會、客戶認同。因此,保險/保險中介人公司必須高度重視營造一個良好的公共關系環境。
管理 專家 指出,未來企業的核心競爭優勢只有三種-----產品領先、運營高效和客戶親密。因此,一切營銷方式的創新都必須立足於提高公司一個或幾個方面的競爭力來展開,作者認為目前中國的保險及保險中介公司重點應在提升運營效率和親密顧客關繫上下功夫。
1、一對一深度保險營銷策略。
「一對一營銷」核心的實質是以「顧客份額」為中心(即在同一顧客更多地實現銷售),與顧客互動以及定製化。即通過與顧客深入的對話交流,更精確、細致地分析、掌握客戶的需求並以此引導保險產品的定製,從而為同一顧客提供更多服務(獲取更多利益)。
深度保險營銷策略就是保險人及保險中介人通過長期人文關懷,使客戶對本公司形成長期的品牌忠誠,認同公司利益與客戶利益的雙贏原則,在關心滿足客戶的顯性需求後進而關心其隱性需求,不斷開發新的服務機會。
2、保險與理財聯動營銷。
保險人保險營銷策略在充分滿足客戶投保需求的基礎上,以更專業的素質為投保人提供系列化的理財服務。尤其是正尋覓多種投資出路的中產階層以上的家庭和企業投保人,保險與理財聯動,可以保險進門,在理財中(靠智慧)賺錢。
3、依靠保險中介營銷
保險公司保險營銷策略逐步從保險業務中專業化分離出來,集中於市場 調研與精算,產品設計,售後跟蹤與理賠服務 ,品牌建設等,而將目前花費大量人力、精力的產品營銷交給專門化的保險代理人、經紀人公司,這是保險發達國家的共同規律。專業化可以提高經營的集約程度,降低各個經營環節的成本,更容易形成自已的核心競爭力,打造保險公司保險營銷策略、保險中介公司自已的經營品牌。
4、業務流程重組。
業務流程重組的核心是對客戶的高度關注和負責,是對企業傳統經營理念的創新。重組包括變革企業的組織構建,績效評估,激勵機制以及企業文化的調整。
保險/保險中介人公司業務流程重組再造,根本的導向是建立二線為一線服務的運營機制,確立「客戶的需求就是所有員工的工作命令」的理念,決不允許因保險/保險終結人公司內部規定而讓客戶坐等的現象。
5、增強團隊合作
資訊高度發達的信息 時代,個人英雄主義,能人獨闖天下已無市場 。因而無論是保險公司 保險營銷策略的直銷部門,還是保險代理公司,保險經紀公司,必須扭轉目前保險(主要是個險)靠營銷員個體作戰的流行工作方式,將一個公司的業務資源、技術資源、性格特徵作充分的整合,形成一個分工協作優良的團隊,獲取1+1>2的協作合力。
6.跟蹤營銷
為已有的投保人及其關聯人,持續提供新的產品推薦,銷了壽險銷財險,作了財險挖掘人身險。
D. 太平保險公司產品營銷報告
中國太平保險集團有限責任公司,是我國第一家跨國金融保險集團公司,其品牌歷史源遠流長,可以追溯至1929年創立的太平水火保險公司、1931年創立的中國保險股份有限公司和1949年成立的香港民安保險有限公司。
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