⑴ 面試營銷會問哪些問題啊
市場營銷類人員面試問題集 一、測試市場營銷類人員「市場營銷類」問題: 1、你對你周圍的市場怎樣看,怎樣細分? 2、覺得市場營銷和銷售有什麼區別? 3、你怎樣去處理你周邊的市場? 4、你怎樣看待拓展業務中的唱歌、喝酒與業務無關的東西? 5、你認為拓展業務中的唱歌、喝酒與業務無關的東西重不重要,你會不會也這樣做? 6、你認為什麼時候是發揮個人英雄主義的時候,什麼時候是發揮集體力量的時候? 7、請對以上舉實例說明? 8、你知道產品與品牌的區別嗎,你是怎樣理解的? 9、你想做置業顧問多一些還是客戶顧問多一些,請說明理由? 10、現時有兩大市場,一種市場是搞關系,靠費用,另一種是為企業真實解決問題,你認為我司現時應怎樣看待這兩大市場? 11、請說出3個房地產產品的品種,簡要說一下各是要什麼業務? 12、你平時喜歡從事什麼樣的體育活動,你認為這些對你在拓展業務中有什麼好處? 13、你知不知道什麼是捆綁營銷,如果給你搞一個這樣的營銷,你應怎麼搞? 14、請說一說拓展一個企業的過程中,你一般是怎樣進行的? 15、你是怎樣關注客戶的? 16、網上預銷售系統是什麼?它能為企業帶來什麼樣的便利? 二、測試市場營銷類人員「客戶服務類」問題: 1、請講一次這樣的經歷:你使一個非常不滿的客戶改變了看法。是什麼問題?你是怎樣使客戶回心轉意的? 2、講一次你曾經為了取得與工作有關的目標而做出個人犧牲的經歷。 3、你認為質量和客戶服務的關系是什麼?? 4、很多人都把客戶服務的重點放到處理客戶投訴上,你認為這種策略的問題是什麼? 5、給我講一個你曾經遇到的這樣的一個問題:和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發生沖突。你是怎樣解決這個矛盾的? 6、在客戶服務中,公司的政策和規定起著什麼樣的作用? 7、請列舉好的客戶代表應該具備的幾種基本素質。你為什麼認為這幾種基本素質很重要? 8、如果客戶對所發生的事情的判斷是完全錯誤的話,你該如何解決這個問題? 9、統計數字表明,19個客戶中,只有1個客戶會投訴,而其他18人盡管不滿意也不會說什麼,但再也不會購買你的產品了。客戶服務代表怎樣鼓勵沉默的客戶發表自己的看法? 10、若客戶不滿,他們能接受的最大的不滿程度有多大? 11、如果你給客戶解決難題,客戶請你吃喝玩,你怎麼辦? 12、如果你給客戶解決難題,客戶給你現金/或現金等價物,你怎麼辦? 13、你怎樣看待走訪客戶的問題? 14、你認為怎樣才能做好一個客戶經理? 15、你想做置業顧問多一些還是客戶顧問多一些,請說明理由? 16、有人說客戶顧問是一個流動銀行,你認為對不對? 17、你認為你以往的工作經歷對你以後的工作有什麼幫助? 18、你是怎樣關注客戶的? 19、如果客戶要求你操作不符合規章制度的業務,你怎麼辦? 20、你平時喜歡從事什麼樣的體育活動,你認為這些對你在拓展業務中有什麼好處? 21、請說一說拓展一個企業的過程中,你一般是怎樣進行的? 三、招聘銷售人員面試題實例: 1、您覺得市場營銷和銷售有什麼區別? 2、你去一家公司上門推銷,但門上寫著「謝絕推銷」你會怎麼做? 3、您覺得《市場營銷學》對你最有幫助的是哪一點? 4、你認為這個行業的現況怎麼樣? 5、假如你是一家房地產企業的一線市場銷售人員,而你的競爭對手正好推出了:買房子,送空調、抽油煙機等的促銷活動,作為一線人員的你,該怎麼樣做才能不被對手的活動壓倒? 6、「你是怎樣來我們這兒的?」(這是在測試求職者對交通路線的熟悉程度及對交通工具的使用能力,這種提問對應聘銷售、業務員等崗位的求職者的可能性較大) 7、請講講你遇到的最困難的銷售經歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產品的? 8、人們購買產品的三個主要原因是什麼? 9、關於我們的產品生產流程和我們的客戶群體,你了解多少? 10、關於銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什麼?為什麼? 11、若受到獎勵,你有什麼感想? 12、你最典型的一個工作日是怎樣安排的? 13、為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什麼認為這些素質是十分重要的? 14、電話推銷和面對面的推銷有什麼區別?為使電話推銷成功,需要什麼樣的特殊技能和技巧? 15、在你的前任工作中,你用什麼方法來發展並維持業已存在的客戶的? 16、若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什麼?為什麼? 17、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。 18、講一個這樣的經歷:給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什麼辦法以確保達到銷售任目標的? 19、你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業績的? 20、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短? 21、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人? 22、當你接管了新的行銷產品或新的客戶群時,怎樣才能使這些人成為你的固定客戶? 23、在打推銷電話時,提前要做哪些准備? 24、你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作? 25、請向我推銷一下這支筆。 26、你認為推銷電話最重要的特點是什麼?為什麼? 27、和已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡哪種?為什麼? 28、如果某位客戶一直在購買和你的產品相似、但價格卻很低於你的產品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產品? 29、具備什麼樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出? 30、假如你遇到這樣一種情況:你的產品和服務的確是某公司需要的,但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客戶徵求你的意見,你該怎樣說?
⑵ 市場營銷崗面試一般問什麼
市場營銷崗一般抄會問以下幾個問題:
1、你知道產品與品牌的區別嗎?
2、請說一說在拓展一個客戶的過程中,你一般是怎樣進行的。
3、請你用3分鍾時間推銷某個產品給我。
4、你怎樣看待拓展業務中的唱歌、喝酒等於業務無關的事情?
5、請描述一下我們公司所面臨的市場競爭。
⑶ 面試銷售類和營銷類工作時,一般面試官會問什麼問題
銷售人員的職責是幫助公司賣出產品並獲得利潤。因此,面試官要問的核心問題其實很簡單,就是:「你能賣出去嗎?」
在銷售類崗位面試中,面試官最想在求職者身上看到以下特質:銷售能力;活力、奉獻精神和工作熱情;韌勁和毅力;才乾和正直;人際交往能力。
你必須讓面試官清楚你有能力把產品或服務賣出去並增加公司的利潤。你可以強調你在之前的工作中是如何成功地把產品賣出去的,這樣最能證明你的實力。因此,在面試之前,你要確保你思考過以下幾點:
你的重大成就。你要確保你有足夠的事例來支撐你的每一項成就——順利完成任務、超額完成任務、為公司增加營業額和利潤、為公司增加訂單量、拉來新客戶、提高老客戶的回購率等。可以的話,你得用一些事實和數字來說明你的成功,並強調你對公司利潤的貢獻。
你的職業生涯。你要想想你過去涉及的領域以及你擁有的各類經驗。與這份工作有關的非銷售類工作經驗也是很有用的——公司知道,客戶喜歡和懂行的人聊天。
問題:「我們為什麼要僱用你?」
作為一名銷售,你的回答應該是「因為我可以為貴公司增加利潤」或「因為我可以幫貴公司賺錢」。你要把自己當成一件產品,准確定位自己的主要特徵和優勢。畢竟,如果你連自己都推銷不出去的話,那麼公司還指望你推銷什麼呢?
問題:「你覺得你需要多長時間才能為公司做出貢獻?」
除非你是第一次做這類工作,否則大部分公司都希望你可以在入職後幾周內就表現優異,並在入職後的半年內為公司做出巨大的貢獻,取得一些實質性的成就。你可以和面試官說,你在上一份工作中很快為公司做出了貢獻,並順利達成了公司目標。你要具體說明自己做了什麼以及是如何成功的。
問題:「你覺得你善於影響別人嗎?」
你最好用一個事例來展現你的能力。你可以講一個取得雙贏的故事,不要提那些會顯得你陰險狡詐的故事。
問題:「你善於領導別人還是善於服從別人?」
這個問題並不像表面看起來那麼簡單。你很容易就認為面試官比較喜歡善於領導別人的員工,因為這樣的人比較自信,比較有活和個性。或許從某種角度來說確實是這樣,但面試官也希望求職者同時能夠聆聽客戶的意見、遵循客戶的要求。你要給出一個不偏不倚的回答。
⑷ 市場營銷類崗位面試問題有哪些
1、你知道產品與品牌的區別嗎?
2、請說一說在拓展一個客戶的過程中,你一般是怎樣進行的。
3、請你用3分鍾時間推銷某個產品給我。
4、你怎樣看待拓展業務中的唱歌、喝酒等與業務無關的事情?
5、請描述一下我們公司所面臨的市場競爭。
6、請說出三個國際品牌的品種,簡要說一下各是什麼業務。
7、你喜歡的體育運動是什麼,你以為這對你在拓展業務中有何幫助?
8、關於銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什麼?
9、你所使用的典型銷售方法和銷售技巧有哪些?
10、你認為你的性格中哪些是最適合或最阻礙銷售工作的?
⑸ 銷售面試考官一般會問什麼問題呢
1、問你的關系網,如你在本地區的熟悉度,居住地時間有多長,看你能否及時開展業務。
2、問你的交通工具,銷售人員經常跑,看你是否會因連公車費都付不起,還要單位解決。
3、問你能否吃苦耐勞,銷售人員做不到這點就不用混了。
4、問你臉皮夠不夠厚,臉皮夠厚才好銷售產品,所以無論面試考官問什麼,你都淡定微笑回答就OK。
5、最後是無論面試考官叫你做什麼,謹記第四點。
⑹ 面試銷售一般會問什麼
通常銷售面試一般會問以下幾種問題:1、你為什麼放棄你的專業來做銷售?2、你覺得你做銷售有哪方面的優勢?3、你對銷售認識有多少?4、你怎樣說服客戶買你的產品?5、你曾經做過銷售沒有?面試銷售時,面試者對銷售人員對儀容儀表有要求,發型、衣服是否整齊,頭發、胡須是否修過,這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象准備,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經意間表現出銷售員的好品質,就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。
⑺ 銷售面試主要提問哪些問題
問題一:「請你自我介紹一下」
思路: 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害,不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好熟。
問題二:「談談你的家庭情況」
思路:1、 況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。
問題三:「你有什麼業余愛好?」
思路: 1、 業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業余愛好。 3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些戶外的業余愛好來「點綴」你的形象。
問題四:「你最崇拜誰?」
思路: 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:「你的座右銘是什麼?」
思路: 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些易引起不好聯想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案——「只為成功找方法,不為失敗找借口」
問題六:「談談你的缺點」
思路: 1、 不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題七:「談一談你的一次失敗經歷」
思路: 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷, 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、 說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗後自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
問題八:「你為什麼選擇我們公司?」
思路: 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——「我十分看好貴公司所在的行業,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。」
問題九:「對這項工作,你有哪些可預見的困難?」
思路: 1、 不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、 可以嘗試迂迴戰術,說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備,任何困難都是可以克服的。」
問題十:「如果我錄用你,你將怎樣開展工作」
思路: 1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法, 2、 可以嘗試採用迂迴戰術來回答,如「首先聽取領導的指示和要求,然後就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准,最後根據計劃開展工作。」
問題十一:「與上級意見不一是,你將怎麼辦?」
思路: 1、 一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。」 2、 如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:「對於非原則性問題,我會服從上級的意見,對於涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。」
問題十二:「我們為什麼要錄用你?」
思路: 1、 應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、 如「我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ,完全能勝任這份工作。
⑻ 面試銷售崗位時,面試官一般會提哪些問題
很多企業招聘銷售人員,要麼招不到合適的人才,要麼人來了就不知道如何鑒別人才,完全跟著感覺走。最後發現招進來的人根本解決不了問題。把公司搞得像個「商場」,人員流動快,路過的時候也見過。最簡單的方法就是讓銷售人員評價自己之前的銷售內容和銷售業績。通過採用Star規則,你當然可以找到優秀且合適的銷售人員。
這個問題是考察銷售人員的個人表達能力和認知能力,關鍵是銷售人員的自我意識是否到位,這對銷售工作非常重要。
5.你認為你有什麼技能來適應這份工作?
這個問題要考察銷售人員的適應能力和耐心。因為銷售人員會滿足各種客戶的要求和挑剔,甚至責難,重復解釋或者換個角度解釋也是必備的能力之一。
6.工資對你有多重要?
對銷售人員來說很重要,因為達到一定份額,工資自然會很高。請謹慎僱傭不在乎薪水的銷售人員。拿破崙說過,不想當將軍的士兵不是好士兵。對於銷售人員來說,不想賺大錢的銷售肯定不是好銷售。換句話說,賺錢是超越銷售目標的動力。
7.你打算如何將你以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中?
這個問題是考察銷售人員用來證明自己能力的例子,以及這些案例是否可以轉移。也是面試的細節。同時,它還可以檢查銷售人員是否在撒謊。
8.你為什麼決定申請我們公司的銷售工作?
如果聽到銷售人員含糊猶豫的回復,可以換成面試。
9.請告訴我你遇到的一個難題,並解釋你是如何妥善處理的。
面試,採用星原理,案例絕對重要。一旦銷售人員讓你覺得他在編故事,請停止面試。
10.你能告訴我,你認為哪些技能可以讓你的銷售成績顯著?
這個問題應該根據銷售技巧或者銷售人員過去的技巧來調查,而不是挑毛病。以上10個問題,希望能為企業招聘人員在招聘過程中做好收尾工作,也希望你能找到更多合適的優秀人才。
⑼ 一般市場營銷類的崗位面試會問什麼
這個不是太確定的,最主要的是要看公司的規模了,一般小的公司主要會問道:回
有沒有這方面的答經驗?
你能不能吃苦啊?
在這個崗位上你的職業規劃是怎麼樣的啊?
如果你做這個崗位你覺得你的優勢是什麼呢?
你在以前的那個公司主要負責做什麼呢?職位和薪酬是多少呢?等等
大規模的公司:
初次之外還會加點哈