配送員培訓計劃

① 如何做外賣配送員

首先在網站或者app上填寫資料申請資格。申請通過以後，准備工作做好，大容量的電瓶車，經常在外面跑，騎車安全工具要准備好，遵守交通規則，安全第一。工作的時候熱情，講禮貌，准時，耐心，不怕苦就行了。

② 京東商城如何怎樣做員工培訓體系構建

從2009年年底至年年底，京東商城的員工人數增長超過10倍，目前2萬多人。在這樣的高速增長下，企業文化、理念的傳遞，員工業務素質的提升、基層至高層管理人才的選拔與聘用，都是巨大挑戰。京東商城的應對策略之一，就是內部培訓。《創業家》專訪京東商城副總裁、HR體系總負責人關有民，他講述了京東的七大培訓課程，「京東之魂」的核心價值觀是怎樣貫徹的，「急用先行」培訓的發展過程，以及頗具特色的「大篷車計劃」與「管培生計劃」。據透露，劉強東定下的HR指標，是通過各種人力資源的培訓，京東至少50%的管理人員要來自於內部。在2011年年底持續五天的戰略會上，京東最後做出決定，可能會著手建立「京東大學」。員工即企業十幾年來，劉總一直非常重視企業理念的打造，特別關注員工成長。在這種HR文化氛圍里，京東內部培訓相關的業務，才能得到公司高層的重視和投入。現在公司規模大了，發展快了，有了一定資金，這方面的投入更大。其實，如果你的企業里有一些基因、目標相同的人，為了達到將來期望的結果，身家性命投進去了，作為一個企業沒有理由不去為他們的發展提供更好的機會或者培訓，這是共贏。做與不做，無非是你作為創業者，作為老闆怎麼看待這件事情。我2009年10月加入京東，是人力資源部門的第八位員工。當時，只有一位同事在做培訓，還兼顧員工關系。那個時候，劉總是公司的首席文化官，第一任金牌講師，身體力行宣揚公司的理念、文化與價值導向。有一個故事。劉總最初在中關村創業，叫京東多媒體，他每賣出一台刻錄機，都附上一張紙條，上面是公司的名稱，下面是他的電話。劉總的理念是：我從不賣假貨，到任何時候，拿到產品都可以找到我。其實這就是公司價值觀、理念最原生態的一種展現。在那樣不確定的市場氛圍里，自己對未來的生存、發展可能還不知道的時候，他就極其關注這樣的事情。到現在，我覺得，這在京東基因和文化里一直在起作用。如果把公司核心創業者對員工、客戶的理念割裂開來，我們單純看培訓，企業大了，培訓需求肯定存在。但同樣的培訓需求，有特別傳統的理念、基因，和單純為了需求而做，產生的結果完全不一樣。從這個角度而言，企業培訓其實沒有竅門。京東每年會有兩次全員能力、價值觀的評估。你的上級、平級、外部客戶、內部客戶，對你的能力和價值觀進行評估，就會影響你個人的晉升和獎勵。京東為什麼重視價值觀？公司如何對待員工，員工就會如何對待客戶。我們有龐大的客服體系，強大的訂單生產效率，快速的網路、快遞、貼心的售後服務，為客戶提供愉快的購物體驗和服務。我們希望員工也能做到，就要從員工的價值觀開始重視。怎麼做到？不是你做一件事情，或者大家喊喊口號，就能夠把激情保持下去，而是從公司政策、宣傳、激勵，甚至培訓當中灌輸，在個人發展當中作為一個維度。一個人有了目標及認同的行為准則，又認同公司，幾年後會積淀下來變成優秀的員工和對外的窗口。急用先行京東培訓體系的搭建，是從2008年左右開始的，由人力資源部門的員工兼職。大規模的轉型逐漸變成專職，是在2010年上半年，京東開始把培訓部門作為獨立業務，從原有的HR功能中獨立出來。到現在，培訓部門發展到23位同事，組成集團的培訓部。京東2008年在全國的員工加起來為1580人。我們的培訓體系開始起步，做的第一件事情就是建立內刊《京東人》，定位為講述京東人自己的故事，然後改版內網「員工論壇」，使它成為京東文化交流分享的載體和平台。2009年年初，京東開始自建物流，員工人數迅速增長。至2010年年初，公司規模發展到2100人，2011年年初達到7000人。2011年6月份，員工人數超過一萬。到2011年年底，增長到兩萬零幾十個人。訂單的增長使我們不斷擴大產能，用戶的增長使所覆蓋的范圍需要不斷布網，為了提升顧客體驗和送達效率，就要增加網點的數量和配送員的人力配置。倉儲、配送、客服是整個供應鏈環節當中的核心、後端，屬於勞動密集型的行業，人員需求特別大。在這個背景下，我們開始搭建「急用先行」的培訓體系。考慮到運營端的需求，開展配送主管的培訓，提升客服的「橙色風暴」；還有呼叫中心、專業業務外部資源的培訓，及時提供入職、企業文化、基礎業務知識的培訓等。對公司來講，現在這個階段，培訓還是要從業務細節做起：企業文化、入職、應知應會之外，還有非常基礎的業務培訓。貴族化的高端培訓，只有當基層運營的需求得到滿足以後，才能考慮這一方面的需求，比如基層管理者、中高端管理者的培訓。我們將培訓系統歸納後，高端課程其實主要體現在領導力和執行力這兩部分，更多的培訓是普及型的，滿足現在最迫切的業務部門的需求。內訓師、大篷車與管培生淘寶大學是對客戶的，京東更傾向於對內部，從基礎的培訓到管理人員的領導力、執行力的培訓。大部分課程由京東培訓部牽頭，內訓師擔當。課程包的開發以集團總部的培訓師為主。京東現在有內訓師將近400人。聘任的途徑，是我們讓優秀員工不斷報名，然後對他們進行培訓認證。確認之後，我們有一個要求，就是每一個內訓師一年至少講三門課，我們會通過這三門課學員的評估、反映來調整和更換。內訓師的人員構成，包括基層的優秀員工，基層的主管，高一點的是經理，還有副總監。有一些是我們的VP，我們叫做鑽石講師、金牌講師。我們不可能讓總部的培訓師涵蓋公司所有的領域，所以會在各個業務環節找一些非常優秀的員工來擔任。員工報名後，我們舉辦內訓師集訓營，做授課課件開發等更具體的培訓。內訓師的體系，是我們京東開展培訓核心的資源。如果我們的培訓體系如常運轉，龐大的內訓師管理、內訓師的培訓認證，還有給他們提供的資源是必不可少的部分，對這個體系非常重要。2010年年初，我們把培訓部門拆分出來以後，找到一些專業人士，進行團隊組建、人員配置以及職能劃分、架構。在這個基礎上，我們定出目標方向，搭建自己的課程體系、講師體系，根據急用先行的原則，確定現有的培訓內容和方向。我們現在著手做的整個培訓體系初步的框架，分為企業文化、入職拓展、職業化培訓、業務進階、管理進階、領導力、執行力，共七個體系。所有課程都是常年開設，不斷進行更新。現在有300多門課，都來自一線特別具體的要求。在執行中，總部和區域又有所不同。集團講師只管總部的培訓，但是我們有大量的基層內訓師。區域基本的操作中，很多具體的工作都融合了，比如「大篷車計劃」。《京東人》在盤點2011年的時候，有一篇報道就是「大篷車計劃」。這主要針對全國近300個城市的配送站，把理念和課程傳授給他們。為什麼我們花費這么大的精力和投入做這件事情？配送員是在最後的窗口接待顧客的。他們的服務、行為會讓別人了解到這就是京東。2012年，我們針對京東的發展和布局，對配送員將推出「十百千」工程：培養十個總監、一百個片區經理、上千個站長的儲備。京東培訓另一項比較突出的是「管培生計劃」。這從兩個方面理解：一是公司在快速發展中需要大量的基礎管理人員；二是如果一家公司持續在大學生中建立最佳僱主品牌，那麼這家公司在這個群體中的品牌影響力會越來越好。從第一個方面來講，京東一直強調給員工發展機會，除了內部已有員工培養之外，招聘應屆畢業生做管培生也是一種培養員工的非常好的途徑，他們能夠更深入地理解、認同企業的價值觀、理念，適應公司方方面面的管理特徵。從第二個方面來講，最佳僱主品牌形成後，會形成正向激勵，不斷有優秀的年輕學子願意加入，大大改善公司人員結構。創業之初，公司很艱難，員工構成不能逐漸提升，現在隨著公司快速發展，影響力、收入增加，在這方面加大投入，也是人才的儲備與培養。管培生每年一屆，從2007年開始，現在已經是第六屆，成效挺好。第一屆管培生已成長為公司采銷的業務骨幹，整個小家電業務部就是他們負責。第二屆也有成長為總監的，是我們華中區域的區總；還有副總監，負責整個配送業務質量控制。第三屆里有一名高級經理，負責整個通訊業務，2011年一年的銷售額在40億元左右。十年之後不後悔京東是一家特別重視客戶體驗的公司。培訓作為HR工作的一部分，是否有價值，其實要看內部客戶是否滿意。這部分很難量化。我是這樣理解的：各個業務鏈條願意把自己的管理骨幹推出來，加入內訓師陣營，就說明培訓得到了他們的認同。我們算了一下，京東基層的主管經理，包括配送站的站長、基層一線主管、庫房的專業業務經理，2011年新增的47%是來自內部。高級經理和總監的層面，我們這兩年快速擴張，外部招聘佔到七成。這也是劉總在2012年會上強調把培訓上升為公司戰略的一個重要的出發點，就是要把招募的高級管理人員當成京東的員工，在未來的幾年當中成長為京東人。不過，雖然取得了很好的成效，但是京東的培訓體系現在正在反思和困惑的時候。企業的發展是階段性的。隨著公司對管理規范、運營效率、成本控制、品牌要求的提升，如何在現有基礎上增加一些專業的管理技能、一些領導力與執行力的課程內容等就擺在我們面前。京東大學的計劃給我們的培訓提出了更高的要求。如果將來京東大學能夠按照公司的預期逐漸建立並且運作，可能戰略管理也都會提到這種培訓體系中來。所以你會發現，當你經歷過大量的基礎工作以後，你離培訓公司的培訓要求反倒更遠了。你還要向公司爭取資源，重新調整你的團隊，確定你的方嚮往前走，所以很難說現在我們體系成熟，只能說為了公司將來的發展，我們剛剛邁出第一步。站在京東的角度看其他的創業型企業，我的建議是：第一，作為創業期的老總，一定要像關注客戶一樣關注員工。盡管大家都很辛苦，但是有一個氛圍，大家覺得為了未來的目標共同去吃苦、去奮斗，其實需要創業者關注並且體會員工的感受。第二，不管業務多急，應該逐漸形成自己的企業文化、理念。新建的隊伍很小，之所以成為一個團隊，而不是一群男人女人，就是因為大家有共同的目標，奉行共同的價值准則。企業無論大小，組織起來就需要培訓，培訓也許是一種孕育待定的形式，但是它會成為一種紐帶，使大家一起面對目標一起付出，一起走過非常艱難的過程。至於到了快速成長期、規模大了以後，只要你的目標和對未來的規劃非常長遠，想基業常青，那麼企業文化、理念、團隊的領導力，還有非常基礎的培訓，要分層次逐步搭建體系，然後持續推進下去。這對員工有非常好的吸引力。引用我們劉總的話，十年後，當一家公司出問題的時候，不要到那個時候才來說我們當時組織的團隊無能，所以一定要做有前瞻性的事情。

③ 網約配送員去哪培訓

每個地方都會有專門的培訓基地。
濟寧市首期網約配送員技能提升培訓班在高新區黃屯街道金色嘉苑社區開班。

④ 作為液化氣配送人員需要懂得的八會有哪些

⑤ 員工培訓收獲和感想總結5篇

員工培訓收獲和感想總結1

--年12月20日早上，大家一大早從公司出發，伴隨著一片歡聲笑語我們到達了目的地——樟木頭觀音山拓展培訓基地。很快我們便換上了迷彩服列隊站在了操場上，至此為期一天的 拓展訓練 也拉開了帷幕。因為是第一次參加戶外拓展培訓，教練給大家詳細講解了一些要求以及需注意的事項，再通過一些破冰游戲活動熱身後，所有的參訓人員被分成兩組，由大家舉薦出兩名隊長、兩名政委和兩名生活部長。集思廣義之後，擁有了極富創意的隊名及響亮 口號 的兩個小團體——「凌峰隊」和「騰龍隊」。在之後的培訓中，隊長和政委要帶領全體隊員共同完成由教練安排的各種項目課程，保證不落下一位隊員。

這次活動主要由狼騰拓展培訓公司負責對員工團隊合作能力的培訓,主要是通過戶外實體活動,事先由培訓師設定一個要完成的目標,而要完成這個目標,必須要通過多人合作,才能達到設想的目標,比如設計一個活動目標,通過設定的規程，讓隊員在規定的時間與流程中去完成目標，一個人的能力很有限,甚至於很難完成,但通過多人合作,就可以在最快最短的時間內完成教練設計的任務.通過這樣的活動,既鍛煉了員工的身體,又提高了員工的反應能力與團隊合作能力,提高了工作的快樂指數與工作效率.到達活動地點後，在教練的分工與隊員的合作下，全部活動圍繞以下活動項目內容展開：

活動項目一：共同進退。每個小隊分成兩個小組，6-7個人分別站在兩塊長長的木板上行走或後退，大家一起喊邁左腳，邁右腳，這個就是要團隊人員齊心合力才能完成，體現一個團隊分工配合的重要性，做到步調一致。此活動項目訓練的是人與人之間協作能力與精神，可以在日常工作中提供更和諧協調的人文環境。

活動項目二：高空攀岩，這個就是考驗每一個隊員的耐力和勇氣了。因為是高空進行的活動，教練先是講解了裝備穿戴的步驟及標准，再告訴我們給每個隊員加油的口號，然後讓每個隊員依次利用岩壁上的岩點攀登至10米的高度。通過這個項目的培訓，感受體能極限，鍛煉堅持到底的決心和毅力，以體能訓練為載體，達到心理素質提高和升華的目的，體驗生理極限與心理極限的關系;挑戰自我、超越自我、認識潛能開發的重要性，吸取別人的 經驗 、教訓，用有限的資源實現最大的效果。員工的膽識與遇到困難不退卻的勇氣得到提高，也是公司今後遇到困難而能成功邁越的基礎。

活動項目三：鼓動人心。這是一個近兩年體驗式培訓界的人們從韓國引進中國的新項目,它可以讓一個團隊完完整整地經歷一次濃縮的團隊發展的四個階段：形成期、動盪期、規范期和高效期，並認真 反思 每個成員在團隊發展的不同階段應該怎麼做。在活動中讓大家直觀顯著地感受到人球合一，人鼓合一的以十當一的和美(和諧之美)境界。教練安排每隊十幾個人圍成一個圓圈，一起拉住一面鼓，鼓的一圈有很多繩子，每個人只允許拉住繩子的末端，然後將一個 排球 放在鼓的中央，大家一起擺動繩子使排球在鼓面上跳動，剛開始的時候，由於沒有掌握到訣竅，大家亂成一團，一看球往左邊，就一窩蜂地拉著鼓往左邊跑，結果搞得筋疲力盡，而球在鼓面的撞擊次數也沒有超過十次。於是我們暫停下來思考，首先我們發現因為人員的高矮使鼓面不水平，這導致球忽左忽右地胡亂彈跳;其次我們在拉著鼓跑動的過程中擺動幅度太大，更難掌握鼓面的水平;然後我們還發現，大家一起抖動繩子使鼓面的擺動頻率很難以控制。針對這三點，我們一一想辦法克服，將高矮大致相等的成員均勻分配在不同位置，同隊中高的稍稍放低繩子，而矮個子的則稍稍拉高繩子，使鼓面盡量保持水平，同時，在跑動過程中盡量用小碎步，而在抖動繩子時僅由相對的兩個人動作，其餘人只要跟著節奏跑動就行了。經過這樣的調整後，我們各隊又設定了自己的目標數量，經過大家一起的努力，我們終於達成設定的目標。這個活動的培訓是為了讓大家知道，在工作中要達成一個目標，必須要團結一致、要有密切的配合，在遇到困難時要鼓勵我們的團隊一定可以成功，要有鍥而不舍的精神才能成功。

活動項目四：極限時速。教練把25個數字牌隨意擺放在一個大的圓圈當中，兩個隊在聽到開始的口令後才可以採取行動，所有隊員不能進入圓圈內，圓圈內只能保持一個人在裡面拍數字，數字必須按從1到25這個順序來拍，不能漏拍或同拍，並且圓圈外面隊員的身體部位不能超過圓圈的線，否則視為無效成績。了解活動規則後，教練讓兩隊的成員各自商討出自己的方案來完成這個活動，並且告訴我們最好的成績是在30秒內拍完這25個數字。兩隊不斷的嘗試新的 方法 ，改進每次的不足，最後終於以27秒的成績拍完這25個數字，打破了記錄。此活動項目考驗的.是人的機智與應變能力，提高人的綜合素質，增強隊員的時間緊迫感，鍛煉隊員的分析能力，增進團隊間的交流和協助。一個公司的正常運作離不開一個高素質的團隊，而員工的日常工作中應變能力的提高對公司的可持續發展有很大推動作用。 整個活動進行了多個項目的培訓,基本上達到預期的效果.活動結束後教練讓大家就此次活動進行了全面的回顧與總結，並讓大家積極分享自己的心得感悟。隨後全體合影留念.並安全返回公司.

參加此次戶外拓展培訓的員工普遍反應良好.一些平時很少交流的員工,在此次活動中增加了彼此之間的聯系與友誼,團隊協作精神得到提高.期望公司今後可以再進行這樣的培訓活動.

員工培訓收獲和感想總結2

同樣的地方同樣的心情，不一樣的課程。在環眾每一天的學習都有不一樣的收獲，課下再慢慢地體會，感覺我們所學的不僅僅是技能更是一種學習的能力。每一天老師都會帶著我們做心理訓練，都會有不同的 故事 ，讓我們細細地去品味人生、感悟生命，讓我們明白未來的路很長我們必須端正我們的態度。

上午的幾個故事也是別有一番寓意。無論在怎樣的環境下我們必須學會去適應，或許我們無法改變環境，但是我們可以改變自己，因時而異、因地而別，不斷地提高自己的能力。只有不斷改變自己的人才能在不一樣的環境下活出精神，活出價值。只是一味地去埋怨現實，就很難有我們的生存之地。體會完故事，就是專業知識的學習。

今天主要學習的是配送作業這一塊。從配送作業概念到調度員作業流程以及配送方案、配送方法、車輛調度原則、儲運員的 崗位職責 等。這些知識老師講得很細，也都是物流專業重要的專業知識，通過這些知識的學習和回顧。正好彌補了在學校時由於忙於參加社團各種活動，而專業知識的欠缺掌握使我們進一步的鞏固專業知識，提高我們的專業技能。環眾的短期培訓，我的收獲很多。選擇環眾是我人生的又一個學習的驛站，進步的驛站。

相信走出環眾我們都會有不同的感悟不同的進步。而對我們未來的工作都會有很大的幫助。

員工培訓收獲和感想總結3

作為一名--集團，----航空有限職責公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的 入職 培訓，在為期六天的培訓中，不僅僅學習了公司發展現狀、 企業 文化 、戰略發展、部門分布、部門職責以及新員工從主角的轉變等，還進行了艱苦精彩的 軍訓 。雖然六天的培訓結束了，然而留給我的啟發及思考卻剛剛開始。

透過這幾天的學習，在我的大腦里對日後的工作有了個大概的框架和思路，對以後順利開展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員用心參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最後的結訓表演上，學員們都用心參加，努力的融入團隊，並且很好的扮演好自己的主角，這讓我體會到個人與團隊的關系，沒有團隊，就沒有個人主角的成功，只有更好的融入團隊，承擔職責，敢於擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。

六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等於潛力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的職責感，以各種方式進行學習，提高自身修養。銘記真誠、用於承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

正如前文所述，培訓資料詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓，最後引用一句話：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人，用心做事。

員工培訓收獲和感想總結4

結合公司實際情況，由經驗豐富的楊暾總經理和各部門經理擔任本次培訓主講，分三個部分從公司發展戰略、發展目標、發展重點、業務專業知識、行業認識、企業文化、價值觀、服務理念和 規章制度 等幾方面對新員工進行了系統培訓，同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓分為以下三個部分：

公共基礎：主要對公司概況、制度、行業背景知識、公司標准軟體過程及實踐、配置管理、測試和 商務禮儀 及溝通技巧等基礎知識進行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團隊精神，員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。

專題課程：本部分內容是培訓的核心。課程對uni-和java兩個專業基礎知識進行講解，並根據公司某個具體項目進行實戰練習，對項目的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過程進行了培訓。通過案例教學，新員工能在學校所學知識的基礎上，結合培訓過程中學到的知識點，增強對專業知識的理解，提高在實際的計算機應用編程中的動手能力。同時，在對新員工的授課過程中，公司也能初步掌握各個新人的能力及專業傾向，以便安排新員工以後的工作。

分部門課程：公司的幾個開發部門都有各自的特色和側重點，本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓。新員工按照自己的特長，被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學習和實戰練習後，基本了解各自部門的工作方向，進一步學習各部門的常用專業知識，為將來的工作做好更全面的准備。

在課程結束後的培訓考核中，絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優異的成績。公司及各部門分管領導也進一步掌握了各員工的實際能力，便於新員工以後的工作安排。此外，本次培訓也為以後的培訓收集了經驗。

考核結束，公司還為新員工組織了兩次團隊活動：團隊拓展競賽及新老員工 籃球 賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強了團隊意識和協作精神。延伸到企業運行中，就是個人無論職位高低、能力強弱都應以企業為本、以公司為念，部門內部、部門之間應講求補位意識，尋求通力合作，增進對集體的參與意識與責任心。

員工培訓收獲和感想總結5

本次共有231位大學生參加了工廠實習培訓。在三個月的培訓時間里，一方面，我們根據事先制訂的培訓計劃，安排了理論課程7門，培訓的內容涉及到公司運作流程、製造流程以及專業知識三個方面的內容。另一方面，我們根據公司人力資源本部、銷售公司人力資源部以及製造中心人力資源部的要求，結合各工廠的實際生產的情況，將所有的大學生分成了彩電一廠、彩電二廠以及lcd工廠三個培訓點進行了工廠實習，每一位學員在不同的階段都安排了具體的工位，讓大家親身體驗。培訓的過程中，我們非常高興地看到，絕大多數的大學生都非常積極地配合我們的整體的培訓計劃，你們的表現受到了車間領導的高度贊賞!

實習之餘，部分的大學生還協助廠辦及其他部門做了大量的工作：首先，在合理化建議方面，我們共收到銷售公司大學生提交的合理化建議228份，其中有73份被工廠採納，53份被工廠留用。在這里，需要特別感謝的是---、---、---等幾位同學，你們給工廠提交了相當數量的有價值的合理化建議，為我們的工廠改善工作作出了貢獻!其次，在宣傳方面，我們1車間的銷司大學生自發組織了編輯小組，製作了一版高質量的大學生實習版報，為工廠的宣傳添設了亮點，在此，要特別感謝主編---同學，以及參與了投稿的所有的大學生們!

8-9月份的兩個月正值我廠的生產旺季，在你們當中，大多數的成員自始至終都同我們的一線員工戰斗在一起，卻沒有怨言，有一首老歌在唱：「軍功章啊，有我的一半，也有你的一半」!在此，我謹代表公司所有的車間和部門向你們表示衷心的感謝(鞠躬)。

過完本周，我們的大學生培訓就要告一段落了，接下來大家要面對將會是具體的工作崗位，具體的工作任務。相信在座的各位都已經分好了部門，找好了歸屬。不管分在哪一個部門，建議各位一定要端正好心態，初到一個崗位，在一個時期可能是很長的一個時期內，大家可能都會「打雜」，因為我們需要一個適應期，在這段時期里，建議各位不要急躁，在崗位中要虛心地向老員工請教、學習，作到不恥下問，盡快掌握好獨立上崗所需要的知識與技能。同時，要根據自己所從事的崗位合理地調整好自己的職業生涯規劃，我們讀書的時候是希望愛一行干一行，但是，現在的就業形式以及社會的發展需要我們干一行愛一行。這幾年，我們看到很多的大學生由於對自己的定位及目標不清楚，頻繁地更換工作崗位，結果一晃幾年過去了，到頭來是一事無成，白白耗費了光陰，而能腳踏實地地工作的版權所有大學生，在短短幾年內成為經理人的案例並不鮮見。

培訓期的結束不等於學習的結束，知識會貶值，機會永遠屬於學習型的人才，在你們實習的過程中，我們真正地感受到了當代學子的那種能吃苦耐勞、刻苦好學、積極上進、開拓進取的精神，我們公司的國際化進程需要你們!我們公司的發展壯大需要你們!我們公司海外業務在不斷地擴大，正是需要各類英才的時候，你們選擇了公司是正確的，在公司這個大舞台上，我堅信：只要你們繼續保持這種積級上進、開拓進取的精神，你們一定會成為公司國際化的棟梁之材，國家民族工業的中硫砥柱，大家有沒有信心!

最後，祝福各位在自己的新的工作崗位中能大展鴻圖，在自己的職業生涯道路上一路走好!謝謝

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⑥ 闡述你對網約配送員這個職業仙認識及未來發展方向

摘要 您好，您問的問題（闡述你對網約配送員這個職業仙認識及未來發展方向），給您提供以下答案：

⑦ 工廠物料配送培訓與倉儲管理培訓

我參加過《智通資訊網》舉辦的《製造業現代倉儲管理與高效物料配送培訓》以下有具體的課程大綱，希望對你有幫助。
第一部分 倉儲管理與跨部門協作——如何將傳統倉儲功能向物流現場管理與服務功能轉化
一、製造企業倉儲與物流的關系
1、現代製造業物流發展對倉儲管理的要求
2、物料倉儲管理普遍面臨的十大問題
3、如何將傳統倉儲功能向物流配送管理功能轉化，降低物流成本和提升快速反應能力
二、倉儲與跨部門協作
1、需求小批量、多品種、變化大的環境下跨部門不協調的種種表現和後果
視頻分析：東莞某企業因倉儲歸屬不合理，帶來倉儲把關不嚴，管理漏洞等問題的教訓視頻
2、跨部門協調性差的原因分析
3、倉儲同采購、PMC、銷售跨部門協作與溝通
案例分析：長春某汽車製造企業采購訂單不到倉儲部門，導致倉庫盲目收貨與積壓的教訓
三、倉儲業務流程及其優化
案例分析：某企業生產線上發現物料短缺與差錯所暴露出物流管中種種問題
四、如何將傳統倉儲功能向物流現場管理功能轉化
1、傳統倉儲與現代倉儲觀念和目標的區別
2、如何根據現代物流管理的要求進行倉儲管理職責的再定位
3、如何發揮倉儲部門的物料控制、庫位規劃利用、信息溝通與配送服務的作用。
案例分析：美的空調事業部轉化倉儲管理功能，全面提升倉儲與配送服務水平的成功案例

第二部分 倉庫物料庫存控制
一、倉庫物料庫存控制與ERP
1、庫存控制的三大精髓
2、如何實現庫存信息共享
二、ERP系統的運作八大問題及解決方案
（案例分析：廈門ABB如何解決BOM更改、產品描述不一致、收發料單位不一致、借料、系統扣料不準確，導致帳物不符，系統信息不準確的難題）
三、庫存控制的有效方法及其應用
1、ABC控製法
2、定量控製法
3、定期控製法
4、安全庫存控製法
5、滾動計劃控製法
四、備品備件管理
1、備品、備件管理中普遍存在的八大難題
2、備件請購行為規范與操作程序（案例分析：大亞灣核電站備品備件實行專用件與通用件分開控制的成功經驗）

第三部分 物料入庫控制
一、物料入庫交接普遍面臨的問題及其解決途徑
1、到貨信息預報、包裝標識與描述存在的問題
2、入庫業務操作不規范問題
案例分析：某公司供應商送貨單上無訂單號碼、收貨時ERP系統無訂單，憑電話通知收貨帶來的問題
3、供應商供貨的時間、數量隨意性問題
4、如何杜絕「問題物料」得不到及時處理的問題
視頻分析：某企業通過定義問題物料，設置待處理標識，確定責任部門限期處理的現場視頻分析
5、如何發揮倉儲部門把關作用的問題
案例分析：上海納鐵福汽車傳動軸如何倉儲部門如何把好驗收關，為供應商考核提供依據成功案例
二、確保物料快速驗收的五個條件
三、物料驗收入方法
1、計件貨物的全檢與抽檢的驗收操作方法
2、長度貨物驗收操作方法
視頻分析：某汽車線束企業倉管員未掌握導線長度驗收科學方法，長期存在漏洞造成重大損失教訓案例分析：
3、計重原材料的驗收操作方法／案例分析：某外資企業進口化工物資驗收漏洞，造成損失的教訓分析
4、物料驗收差錯的預防與責任追溯
案例分析：某企業采購人員對物料驗收方法和索賠標準的無知，合同條款存在漏洞，缺貨無法索賠的教訓。
5、倉儲部門如何做好驗收記錄，為對外索賠提供可靠依據
案例分析：上海聯合汽車電子如何建立接收、驗收、在線物料缺貨追溯的控製程序
四、倉儲貨卡標識的設置方法
1、貨物標識與ISO-9000、16949國際質量認證要求（待檢、合格、不合格、待處理、讓步接收的定義與標識）
視頻分析：某汽車製造企業根據追溯性和批次管理要求，實行倉庫標識和目視化管理視頻分析
2、如何根據可追溯性與目視化管理的要求進行物料的標識
視頻分析：某公司入庫標識與批次混亂，發現銷售產品質量缺陷無法追溯，造成重大損失視頻分析
3、計算機系統如何設置符合追溯、批次和先進先出要求的功能

第四部分 貨物儲存與養護技術
一、倉儲物流規劃
1、如何根據儲存貨物的特點，合理設置貨架、平庫的比例與布局
2、如何進行倉庫儲存能力規劃，確保倉儲設施的安全和提高庫位利用率。
視頻分析：某機器製造企業不顧庫房安全，盲目儲存，導致庫房開裂漏水、貨物損失的教訓
3、在ERP系統管理環境下，貨位合理規劃與編號的方法
視頻分析：某企業利用Excel製作庫位管理系統，彌補用友U8系統不足，實現四號定位的視頻分析
4、先進先出、批次管理的四種有效方法
案例分析：廈門ABB低壓電器倉儲物料先進先出的成功案例
二、倉容定額與物料合理儲存
1、如何確定構成倉庫儲存能力的三參數
視頻分析：某企業盲目儲存導致庫房漏水、地坪開裂的教訓視頻分析
2、如何根據物料性質、保管要求和需求特點進行分區分類儲存
3、如何根據物料庫存周轉率，設定A、B、C三種活性狀態，規劃貨位
4、如何發揮倉儲主動溝通信息的作用，提高庫位利用率
視頻分析：如何對ABC三種活性狀態，確定儲存地點，避免重復搬運和先進先出的成功案例
5、如何根據產品BOM及的采購周期、體積、重量及消耗的特點合理分配庫位、確定周轉率。
照片與圖表資料分析：上海采埃汽車轉向器「產量增加三倍，倉庫未增加」成功經驗
三、庫存檔點與盈虧、損耗的處理
1、庫存檔點的目的和方法
2、庫存盈虧的原因、預防與處理
案例分析：某企業倉儲人員弄虛作假，帳物不符導致嚴重損失的教訓
3、如何發現和防範倉儲業務中的舞弊行為，確保倉儲物資的安全
案例分析：深圳偉康醫療器械通過合理分工和規范系統操作，防範舞弊行為發生的成功案例。
4、倉庫帳外料的預防與處理的方法
四、貨物養護技術
1、導致物料質量變化的八大原因分析/2、倉庫溫濕度控制的有效方法/3、霉變、銹蝕防治的八大措施
案例分析：某外資企業物料養護教訓與成功案例分析
五、倉儲6S管理
1、6S的內涵
2、倉庫6S管理的內容
3、倉庫6S的規范標准
4、6S達標內容及評比標准
案例分析：廣州移動公司倉庫6S管理成功案例分析

第五部分 出庫業務
一、出庫規范操作的十大要求
二、出庫操作的八大程序
三、揀貨與備貨作業
1、快速揀貨的三種方法及其適用情況
視頻分析：某企業採用電子標簽揀貨大幅提高揀貨效率和准確率視頻共享
2、如何防止揀貨差錯
視頻分析：某企業為及時發現揀貨差錯或避免客戶貨物糾紛，包裝前進行掃描點數、噴碼及現場錄像
四、退料與補料的規范操作
1、工廢、料廢定義與補料處理和退料處理
2、ERP移庫與按BOM自動扣料方式下，報廢、布料、盤盈和盤虧業務處理
五、非正常領料之處理
1、借料產生的原因及其帶來的問題／2、杜絕借料的有效方法
案例分析：TCL通訊利用ERP成本中心功能杜絕借料的經驗介紹

第六部分 如何構建高效的物料配送體系
一、領料制與、發料制與配送制的利弊分析
二、高效物料配送必須解決的幾個具體問題
1、如何打破部門界限， 實現倉儲、配送及產線物料管理一體化（倉儲、車間物料管理與配送崗位歸物流部門統一管理）
視頻案例分析：共享赴日考察《日本日產汽車生產旁線喂料配送》案例。
2、如何進行倉儲、配送與在線物料管理崗位責職定位
3、如何處理好物流部門與車間的關系
案例分析：三一重機實行車間物料與倉儲物料管理一體化管理，有效控制在線物料和在製品佔用的經驗介紹
4、JIT物料（同步化、排序）、非JIT（VMI）物料分類管理
三、物料配送的具體運作
1、如何確定生產需求與配送的信息傳遞方式
1）計劃配送運作/案例分析：博西華製冷三箱周轉配送運作三箱周轉配送運作實例。
2）看板配送運作/視頻案例：《日本豐田汽車看板管理》視頻
3）電子標簽看板配送運作/視頻案例：翟光明開發的07上海市教委重點項目《製造業物流實訓中心》
四、倉儲與配送技術現代化
1、倉儲與配送技術發展趨勢
2、倉儲與配送新技術應用6個視頻案例：
1）條形碼/2）電子標簽／3）RFID／4）喂料系統／5）自動立體貨架／6）電子標簽、自動分揀與輸送系統
五、先進的倉儲管理應用軟體選擇關注的三大問題
1、先進的倉儲管理應用軟體應具備的功能
2、如何規避軟體功能及其供應商選擇的風險
3、先進的倉儲管理應用軟體及其供應商選擇應注意的八大關鍵點

第七部分 自管保稅倉庫管理
一、保稅倉庫的定義（國家海關總署105號文件）案例分析：某企業對保稅物料管理不嚴、批次不清
二、海關對自管保稅倉庫的要求（如何實施《國家海關總署105號文件》）
1. 可以存入保稅倉庫的規定物品
2. 保稅倉庫應具備的條件
3. 保稅倉庫管理的要求
4.如何對保稅物料進行全過程跟蹤
案例分析：東航公共保稅倉庫如何確保保內、保外分割管理和批次、帳物相符成功案例
三、保稅商品進出存操作程序/案例分析：寧波某企業保稅倉庫如何規范管理的成功案例

第八部分 倉儲與配送業績評估
一、倉儲管理質量評審內容
二、倉儲與配送業績評價指標體系

⑧ 員工培訓內容有哪些

肯德基的內部培訓體系分為職能部門專業培訓、餐廳員工崗位基礎培訓以及餐廳管理技能培訓。

職能部門專業培訓 肯德基隸屬於世界上最大的餐飲集團——百勝全球餐飲集團，中國百勝餐飲集團設有專業職能部門，分別管理著肯德基的市場開發、營建、企劃、技術品控、采購、配送物流系統等專業工作。

為配合公司整個系統的運作與發展，中國百勝餐飲集團建立了專門的培訓與發展策略。每位職員進入公司之後要去肯德基餐廳實習7天，以了解餐廳營運和公司企業精神的內涵。職員一旦接受相應的管理工作，公司還開設了傳遞公司企業文化的培訓課程，一方面提高了員工的工作能力，為企業及國家培養了合適的管理人才；另一方面使員工對公司的企業文化也有了深刻的了解，從而實現公司和員工的共同成長。

餐廳員工崗位基礎培訓作為直接面對顧客的「窗口」——餐廳員工，從進店的第一天開始，每個人就都要嚴格學習工作站基本的操作技能。從不會到能夠勝任每一項操作，新進員工會接受公司安排的平均近200個工作小時的培訓。通過考試取得結業證書。從見習助理、二級助理、餐廳經理到區經理，隨後每一段的晉升，都要進入這里修習5天的課程。根據粗略估計，光是訓練一名經理，肯德基就要花上好幾萬元。

在肯德基，見習服務員、服務員、訓練員以及餐廳管理組人員，全部是根據員工個人對工作站操作要求的熟練程度，實現職位的提升、工資水平的上漲的。在這樣的管理體制下，年齡、性別、教育背景等都不會對你未來在公司的發展產生任何直接影響。

餐廳管理技能培訓 目前肯德基在中國有大約5000名餐廳管理人，針對不同的管理職位，肯德基都配有不同的學習課程，學習與成長的相輔相成，是肯德基管理技能培訓的一個特點。

當一名新的見習助理進入餐廳，適合每一階段發展的全套培訓科目就已在等待著他。最初時他將要學習進入肯德基每一個工作站所需要的基本操作技能、常識以及必要的人際關系的管理技巧和智慧，隨著他管理能力的增加和職位的升遷，公司會再次安排不同的培訓課程。當一名普通的餐廳服務人員經過多年的努力成長為管理數家肯德基餐廳的區經理時，他不但要學習領導入門的分區管理手冊，同時還要接受公司的高級知識技能培訓，並具備獲得被送往其他國家接受新觀念以開拓思路的資格的機會。除此之外，這些餐廳管理人員還要不定期的觀摩錄像資料，進行管理技能考核競賽等。

1996年，專為餐廳管理人員設立，每年為來自全國各地的2000多名肯德基的餐廳管理人員提供上千次的培訓課程。中心大約每兩年會對舊有教材進行重新審定和編寫。培訓課程包括品質管理、產品品質評估、服務溝通、有效管理時間、領導風格、人力成本管理和團隊精神等。在一名管理人員的培訓計劃中記者看到了《如何同心協力做好工作》、《基本管理》、《績效管理》、《項目管理》、《7個好習慣》、《談判與技巧》等科目。據了解，肯德基最初的培訓課程有來自於國際標準的範本，但最主要的是來自於當地資深員工的言傳身教及對工作經驗的總結。因此，教材的審定和重新編寫主要是補充一線員工在實踐中獲得的新知識、新方法。每一位參加教育發展中心培訓的員工都既是受訓者，也是執教者。這所獨特的「企業里的大學」，就是肯德基在中國的所有員工的智囊部門、中樞系統。

⑨ 美團送外賣新手流程是怎麼樣的

新手配送美團外賣前需要准備電動車，手機，工作服等。

第一、注冊美團賬號，申請加盟成為騎手

下載一個美團眾包APP，申請騎手加盟合作，實名認證等待審核通過後就可以接單了，這里新手會進行一個新人教程學習。

⑩ 閃送配送員怎麼培訓

下載並安裝閃送員版APP，進入app，點擊下方「閃送員報名」按鈕，按照要求提交個人資料進行報名；