Ⅰ 一個完整的培訓課程開發都包括哪些步驟
一、明確課程目的
進行課程開發的目的是說明員工為什麼要進行培訓。因為只有明確培訓課程的目的,才能確定課程的目標、范圍、對象和內容。
二、進行培訓需求分析
培訓需求分析是課程設計者開發培訓課程的第一步。進行培訓需求分析的目的是以滿足組織和組織成員的需要為出發點,從組織環境、個人和職務各個層面上進行調也和分析,從而判斷組織和個人是否存在培訓需求以及存在哪些培訓需求。
三,確定培訓課程目標
培訓課程的目標是說明員工培訓應達到的標准。它根據培訓的目的,結合上述需求分析的情況,形成培訓課程目標。
四、進行課程整體設計
課程整體設計是針對某一專題或某一類人的培訓需求所開發的課程架構。進行課程整體設計的任務包括確定費用、劃分課程單元、安排課程進度以及選定培訓場所等。
五,進行課程設計
在進行課程整體設計的基礎上,具體確定每一單元的授課內容、授課方法和授課材料的過程。
課程單元設計的優劣直接影響培訓效果的好壞和學員對課程的評估。在培訓開展過程中,作為相對獨立的課程單元不應在時間上被分割開。
六、階段性評價與修訂
在完成課程的單元設計後,需要對需求分析、課程目標、整體設計和單元設計進行階段性評價和修訂,以便為課程培訓的實施奠定基礎。
七、實施培訓課程
即使設計了好的培訓課程,也並不意味著培訓就能成功。如果在培訓實施階段缺乏適當的准備工作,也是難以達成培訓目標的。實施的准備工作主要包括培訓方法的選擇、培訓場所的選定、培訓技巧的利用以及適當地進行課程式控制制等方面。
在實施培訓過程中,掌握必要的培洲技巧有利於達到事半功倍的效果。
八、進行課程總體評價(培訓效果評估)
培訓課程評估是在課程實施完畢斤對課程全過程進行的總結和判斷,重點在於確定培訓效果是否達到了預期的目標,以及受訓學員對培訓效果的滿意程度。
Ⅱ 優秀的課程設計包含哪些內容。
優秀的課程設計包含設計說明書和圖紙兩部分。
設計說明書至少包括兩方面內容:
1、工藝論證,根據題目對工藝過程進行比較、論證和闡述。論證過程要有不同工藝方法的比較、在比較基礎上進行選擇。工藝論證部分要有工藝流程簡圖。
2、工藝計算:物料衡算和能量衡算任選一進行計算。設計說明書要求手寫,格式要符合規范,應至少包含封面、目錄、正文、參考文獻等。
(2)培訓課程設計的基本內容擴展閱讀:
課程內容的設計要有靈活性、實戰性、針對性、系統性、邏輯性、理論性。根據客戶的需求確定課程的主要內容。
要點
1、課程定位:
確定主題,學員想學什麼,培訓師能教什麼,只有深度的分析才能提高內容的針對性,課程定位才精準。
2、觀點整合:
從不同的角度審核內容,要考慮受眾對象的需求,從中整合形成課程的主要觀點。
3、邏輯組織:
有邏輯的進行課程內容的組織與表達,思路清晰、邏輯合理、層層遞進。
Ⅲ 培訓課程開發都包括哪些步驟
行業通用步驟:
1、選題--你想解決什麼問題
2、調研
3、素材准備
4、資料分析
5、課程內大綱製作容--核心
6、課程內容編寫--關鍵
7、補充素材
8、PPT製作
我自己的步驟:
1、編寫課程研發時間進度表(什麼時候完成思路,什麼時候完成大綱,什麼時候完成素材的搜集及准備,什麼時候完成內容編寫,什麼時候完成課件製作)--這是第一步,而且自認為很實用
2、思路---核心(課程的亮點在哪裡?需要包含哪些內容,天馬行空想到啥就寫下來)
3、大綱---關鍵(對思路進行粗加工,進行分類整理,同時補充)
4、素材
5、內容編寫
6、PPT課件製作
課程基本上是一氣呵成,不拖泥帶水,這樣可以確保高效完成,而不是東整整,西弄弄。這是自己開發70多門課程的一點感悟,不一定適合,但可以作為借鑒。
Ⅳ 培訓課程設計的基本原則是什麼為什麼
設置培訓課程應體現以下基本原則:
1.培訓課程設計要符合企業和學員的需求。培訓課程首先要滿足企業和學員的需求,這是培訓課程設計的基本依據。培訓課程設計不同於學校課程設計,它要把學員作為主要的或唯一的依據,也就是以學員的需要、興趣、能力以及過去的經驗作為課程要素決策的基礎。
2.培訓課程設計要符合成人學員的認知規律。企業培訓課程的對象都是成人,因此教學內容的編排、教學模式與方法的選擇、教師的配備、教材的准備等方面都要以成人學習的特點為出發點,形成學員的合作學習方式。例如,成人學習目的性非常明確,他們參加培訓的目的就是為了提高自己某一方面的技能或補充某一類型的知識,以滿足工作的需要。因此,培訓課程就應該目標明確,實用性強。
3.培訓課程的設置應體現企業培訓功能的基本目標,進行人力資源開發。
Ⅳ 室內設計培訓學什麼
室內設計培訓課程根據具體情況來匹配,不同的階段學習不同的內容,主要有幾個課程:
1、空間設計:掌握從室內設計原理到室內空間劃分、界面設計、室內色彩、照明、景觀的設計,大量的實例分析與精彩圖片的展示及至親手設計居室、餐廳、寫字樓、商鋪。
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2、室內人體工程學:了解人體感官、活動范圍與室內傢具、陳設體量、尺度的設計之間的關系。
3、制圖與識圖:培養學生的空間想像能力和構思能力,掌握使用繪圖工具儀器的正確方法,了解建築制圖國家標准和相關規范,學完後能閱讀建築裝飾工程圖,並運用各處圖示方法來表達設計意圖。
4、裝飾材料與施工工藝:介紹裝飾材料的基本知識,並詳細講述各種裝飾材料的性能、特點及目前裝飾材料的發展狀況及施工的工藝流程,學完後學員能將自己的設計圖紙轉化成具有施工價值的裝飾工程。
5、裝飾工程預算與招投標:主要講述裝飾設計工程費用構成及依據客觀情況如何制訂合理的預算編制,如何以經濟的手段設計出讓客戶滿意的工程效果,並使學員掌握承接裝飾設計工程中如何制訂投標文件等。
天琥教育開設室內設計課程,由專門課程研發團隊自主研發,課程設計緊跟互聯網潮流,將設計融入課程中,並且每年持續精進課程內容和教學建設,讓學員學習更輕松。
Ⅵ 銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容 一
銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容(一)2011-01-16 11:23 此話題是本人應朋友要求於2006 年4 月整理所得,現在把它摘錄出來與有需要的朋友分享 銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容(一) 營銷隊伍的管理中,銷售業務人員的培訓是非常重要的一個環節。 對於新進業務人員的培訓課程設計應該包括哪些內容呢?現在根據筆者10 余年的銷售及銷售管理的經驗以大綱的形式談下自己的觀點與諸君交流、分享。 先說一個故事。 1972 年尼克松訪華跨越太平洋打破了中美凍結20 余年的堅冰。在圍繞尼克松的接待問題上,我們的黨中央在研究一個問題該如何顯示我們的開國元勛領導集體的水平呢?大家一直認為他們美國不是一直以為中國共產黨是土八路嗎,我們要說英語,說幾句英語給他們看,看我們的國際水準。經研究認為重點要學兩句送以期在接待時能使用得到: How are you!How do you do! 主席反復背頌,濫熟於心。尼克松握著一雙溫暖的大手,聽到主席到第一句說的是:"Who are you?"尼克松感到很意外。緊接著他又聽到了"What are you doing?"更感奇怪。 緊接著,總理說:"你橫跨了太平洋,把手伸到中國來和我握手,這意義很重大。" How are you!Who are you? How do you do!What are you doing? 這故事或許有杜撰的成分,但表達了國際交往的誠意以及良好的問候。 掩卷思考,搞清Who are you?你是誰?What are you doing?你在做什麼? 尤其重要。 培訓課程的設計第一部分應該是如何認識自己,他應該包括企業介紹、自我介紹、以及產品介紹 市場營銷知己知彼,百戰不殆。 企業介紹 企業介紹要抓住要點、通俗易懂、言簡意賅。 看一個業務人員如何介紹自己的公司最能看出其業務素質。 一般情況下企業介紹應該包括企業概況、要點、特點等 企業概況的內容應包括企業的歷史、宗旨、注冊資本、股東狀況、經營范圍、經營業績、資質榮譽、客戶狀況等。 企業介紹的要點部分一般宜突出產品與客戶群體定位的部分。 特點部分則要突出本企業與同行、與競爭對手的不同的部分。 培訓要有計劃、分步驟、有針對性的進行。即使是原有業務業務人員工作相當長時間仍不能准確地介紹公司的大有人在。培訓的目標是使自己的業務人員要能根據不同的客戶與場合分別可以用1 分鍾、用3 分鍾、5 分鍾的時間以清楚、准確的介紹自己的企業。 自我介紹 自我介紹應該包括自己的職務、職責范圍。 產品介紹 產品介紹一般要包括產品的功用、特點與價格,適用的目標客戶的類型等。 第二部分成功業務人員的特質 這部分課程內容的設計主要包括影響業務人員成功的因素與成功業務人員的特質等,目的是為銷售業務人員的工作、學習建立一個目標與方向。 影響業務人員成功的因素 影響業務人員成功的四項因素的第一個英文字母組合成KASH(現金) 知識(Knowledge) 態度(Attitude) 技巧(Skill) 習慣(Habbit) 成功業務人員的特質 考量成功業務人員的特質一是為斟選銷售業務人員,一是為銷售業務人員指明方向。主要包括如下幾點: 積極的心態 自信 有恆心和毅力 勤奮 守時守信 熱情熱心,樂於助人 工作有計劃善總結 了解並滿足客戶的需求 善於提問會聆聽 會贊美懂感恩 第三部分產品銷售流程 ■調查與服務 ■引起注意 ■激發興趣 ■刺激慾望 ■處理客戶的異議 ■銷售促成 ■成交 ■服務與索取介紹 第四部分影響客戶購買行為的因素 客戶需求分析 影響客戶購買行為的因素主要包括產品的品質、知名度、功能、特點、性能價格比、服務質量、促銷方案等。 第五部分銷售注意事項 銷售注意事項因個企業的實際情況各有不同,尤其在技術層面不同,在商務交往中通行的幾點大致如下:不批評競爭對手;不隨意承諾,不任意誇大產品功能;多問少說,多說積極、正面的話;不與客戶爭辯;不談政治等。 第六部分填寫工作日記 明確的方向、端正的態度,控制好過程就會產生良好的結果。 工作日記的填寫一般包括如何做工作計劃、工作日記、周小結、月小結等。 按時填寫工作日誌的作用主要有:可以增強工作的計劃性,清晰的方向感;有利於良好工作習慣的養成;工作量計劃層層分解到每周每天,工作量有保證,有利於銷售業績的提升;有利於進行客戶跟蹤,及時准確記錄所了解客戶的情況;工作日誌資料的整理匯總有利於進行客戶資料的統計分析,有利於工作經驗的總結。 工作計劃的制定要點 指標要切實可行;結合自己實際情況,要能夠經過努力可以達到的;計劃指標要根據業務技能及客戶資源的掌握情況要適當提升;指標要層層分解,從年分解到月到周到日;分解工作計劃要統籌考慮到前後工作事件的銜接等。 計劃指標 計劃指標主要包括業績指標和工作量指標。前者是考核的主要指標,後者是過程式控制制的良好工具。 工作日記 日記填寫要點 客戶級別分類標准 工作周報月結 第七部分時間管理與事件處理的順序 時間管理的重要性 事件的分類 重要的、緊急的 緊急的 重要的、不緊急的 不重要、不緊急的 事件處理的先後順序 以上幾個方面都是只要條件允許,企業應針對新進業務人員所進行的基礎培訓。隨著業務的深入還應針對銷售隊伍存在的具體問題進行專門項目(比如:商務禮儀、顧問式行銷、電話營銷、服務營銷、聆聽的技巧、贊美的藝術等)的培訓以及銷售業務人員晉階培訓。 以後本人將會針對這些專題陸續寫出他它們的培訓大綱。
Ⅶ 培訓課程設計包括哪些基本要素
培訓課程設計的基本要素
1、課程目標
2、課程內容
3、教材
4、課程模式
5、課程策略
6、課程議價
7、組織
8、時間
9、空間
10、學員
11、執行者
Ⅷ 課程設計是什麼
課程設計指的是大學某一課程的綜合性實踐教學環節,如:計算機程序設計課程的課程設計,一般是完成一項涉及本課程主要內容的綜合性、應用性的計算機程序開發題目;又如:《公共建築》課程設計,一般是完成一項公共建築的一系列設計圖紙,包括從方案到部分施工圖等。
課程設計還能表示一個有目的、有計劃、有結構的產生課程計劃(教學計劃)、課程標准(教學大綱)以及教材等系統化活動。
(8)培訓課程設計的基本內容擴展閱讀:
課程設計的分類:
1、科目設計:科目設計強調把課程組織成為許許多多的科目,每一個科目有意識地闡述專門的、同質的知識體系。科目可以是研究方面的分工,如物理、化學、歷史、文學、哲學等。此外,還包含一些實踐性領域,如家政、打字、汽車機械等。
2、學科設計:跟科目課程一樣,學科設計以內容的內在組織形式為依據。然而,兩者間卻有著重要的區別。科目設計對於用來確立科目究竟是什麼的原則完全不明顯,諸如數學、家政、駕駛培訓等多種領域都可以接納為「科目」,而學科設計則把知識體系確立為學科。
3、大范圍設計:它是學科中心設計的變體,最早出現於20世紀20年代。大范圍設計強調把兩門以上有關的科目合並成單一的大范圍教程以克服科目課程的破碎形式與固定框架的弊端。
參考資料來源:網路-課程設計
Ⅸ 企業培訓體系包括哪些內容
完整的培訓體系設計過程相當復雜,那麼一個優質的員工培訓體系應該如何定義?很簡單,從結果倒推,企業開展培訓,最核心的目標就是讓員工有效率有質量的獲取崗位知識崗位技能。基於此,員工培訓體系的核心主題應該是死磕內容,做到找准需求點---優化培訓模式---完善培訓評估體系。
要建立一個完善地培訓評估信息系統資料庫,在實際操作中,為了避免評估過高評價情況,需要提供大量詳實的數據,以強化對評估的監督和控制。
舒爾茨里提出的人力資源本理論認為,單純從自然資源、實物資源和勞動力的角度,不能解釋生產力提高的全部原因,還必須考慮「人力資本」這個重要的生產要素。但員工培訓所獲得的經濟效益短時間內無法用具體數字衡量,甚至培訓後所引發的人員流失率搞等問題讓企業認為花重金為員工提供培訓是非理性的投資活動。因此,在這場博弈中,更要實現這種「買單」行為效益最大化。從零開始搭建企業培訓體系,我們一起學習。
Ⅹ 企業培訓體系包括哪些內容
一、建立完善的培訓需求分析
企業建立培訓體系,並不是盲目的進行,而是需要了解清楚本企業的員工是否需要接受培訓,培訓對他們有什麼好處,這才能讓更多的員工接受,使培訓需求更貼近員工的需要,滿足員工的切實需要。
同時,向員工宣貫企業的培訓流程,使員工通過明確的渠道反映培訓需求,既要考慮到企業生產經營發展需要,又要考慮員工個人職業生涯發展意願,將兩者有機地結合起來才能更好的讓員工所學,給企業做貢獻。在實現個人價值的同時,也能幫助企業實現更好的發展。
三、建立完善的培訓實施體系
培訓實施過程中需要實施相對應的監督,確保每個員工都能夠參加與學習。必要時,還需要聽取用人部門和員工的意見、建議等。讓培訓體系真正的落到實處。
四、完善培訓效果評估體系
培訓效果評估體系是培訓流程體系中的一個重要部分。讓企業員工學以致用才是把培訓的真正意義。所以,在培訓後,可以評估下員工的工作態度、工作效率,確保所學對實際工作的作用。不過,結果評估的標准也要根據不同培訓的內容來制定,才能更好的改進培訓系統與效果提供可靠的依據。