『壹』 物業公司保潔培訓內容有哪些具體些,謝謝!!!
深圳市良致環境工程有限公司告訴您:
1、崗前培訓
公司對於每一個新入職的員工,都會進行崗前的基本技能培訓,培訓合格後方能上崗。首先,進行新員工的素質教育,樹立「顧客至上、安全第一」的意識,增強員工能承擔高素質清潔服務工作的信心。
◆培訓內容:
(1) 勞動技能培訓:包括現場技術、技能培訓、使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧(如:塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學會操作常用的清潔機器(如擦地機、地毯清洗機、多功能吸塵機、吸水機等)以及各種建材的保養方法,不同區域的清潔作業程序及方法。
(2) 行為道德培訓:職業道德,文明禮貌用語,工作服務態度,儀容儀表、行為舉止。
(3) 安全知識培訓:
a)如項目有特殊安全要求,根據服務項目提供安全要求內容培訓。
b)參照公司規章制度的安全操作規程培訓。
◆培訓方式:
(1) 現場講解、示範。
(2) 工作實踐中的業務指導。
(3) 電視錄像教學等。
2、崗位培訓
對於有一定實踐工作經驗,而且有一定能力的員工,公司採用理論與實踐結合的方法。使受訓員工能直接學到更多的知識,更切合實際運作。通過培訓創造他們有積極進取的慾望。工作更出色,同時實行互相調動的作業方法,讓員工吸取更多的工作經驗,以適應不同類型工作的需要,來滿足客戶的要求。
◆培訓內容:
(1) 物料的使用控制。
(2) 常見的各項專業清潔。
(3) 特殊清潔的技巧與程序。
(4) 常用清潔機械的日常保養規則。
3、管理人員培訓
(1)由於市場競爭的需要,公司必須有高素質的管理隊伍;公司必需對於管理人員定期進行管理業務知識的培訓、強化和更新,不斷提高管理人員的管理水平及綜合素質。
(2)經培訓的人員將更好的適應公司的管理模式,具備絕對服務從上級的決策思想,能積極鑽研業務與熟練掌握技術、技能、有很強的團隊意識、服務意識;有敢想敢做,勇於進取的拼博精神,公司採取有效的措施,凝聚這些德才兼備的人,以高標準的專業技術,技能,完成低成本,高效益的清潔服務工作。
◆培訓內容:(a)員工的培訓和鞏固。
(b)員工的思想教育及企業文化的宣傳。
(c)基本技能的提高及清潔中特殊處理。
『貳』 外牆清洗現場安全培訓內容
高空作業安全
操作規程
安全制度
『叄』 超聲波清洗機保養知識有哪些
1、注意在使用過程中的電源安全
使用超聲波清洗機設備規范的電源和電源線,用戶的電源電路必須配備專用於清洗機的空氣開關,以便在需要時打開和清潔機電源。由於超聲波清洗機與水、腐蝕(腫脹)液位接觸,易引起滲漏,請遵照接地線的安全要求。
2、要注意在使用過程中定期清洗劑
超聲波清洗機採用不易燃洗滌劑,不使用易燃易爆物質進行清洗劑,使用設備時需確保易燃易爆物質的應用避免場合,用戶必須使用一定的物質在特殊情況下,應咨詢部門確認安全,並採取適當的安全措施。
3、平時要注意講究防潮的方法策略
電氣控制箱及相關電器元件如注意不要濺水,遠離蒸汽、腐蝕性氣體、灰塵等。在清洗槽內無液體或液位,會對設備造成不可逆轉的損壞,使用所需的保證,使油箱進入全量的清潔液
4、注意經常清潔和運作條件
當超聲波清洗機長時間不使用時,請釋放清洗液,在槽內和表面乾燥後保護膜,防止設備腐蝕老化更快。保持超聲波清洗機工作場所通風、乾燥和清潔,這有利於超聲波清洗機的長期有效運行,優化工作環境條件。
『肆』 保潔培訓內容
保潔培訓內容大全
保潔員工技能培訓三級跳Clean120為某保潔公司制定3個級別,目的在於提高員工的專業技術、技能,提高工作效率,保證工作質量特製定此考核方案,考核方式主要以實操為主鑒定技能水平,考核給別分初級、中級、高級三個級別。 初級保潔員所需要掌握的專業知識及技能有:《清潔的概念》、《常用清潔葯劑的使用識別》、《地面(硬表面)清潔工具的使用方法》、《衛生間的清潔規程》、《玻璃清潔規程》、《不銹鋼保養規程》、《辦公室清潔規程》。中級保潔員需掌握的知識及技能要求,在初級的基礎上增加《常用清潔機器的使用》、《常用清潔葯劑的使用》、《常用工具的使用》《地面打蠟(固體蠟)》、《晶面處理》、《沙發清洗》、《工程開荒》、《家庭保潔》。高級保潔員要求在以上的基礎上掌握《地毯清潔保養規程》、《石材打蠟(液體蠟)》、《石材翻新》、《高空作業》。考核標准:一、初級保潔員 (清潔技術函授培訓總在您身邊,詳細請咨詢)
1、《清潔的概念》保潔員能簡述出清潔工作的含義和清潔工作的意義。
2、《常用清潔葯劑的使用識別》要求員工能簡述出常用葯劑的分類方式及了解常用葯劑的用途。懂得從包裝桶上了解葯劑的性能用途。(中性清潔劑、玻璃水、塵推液、不銹鋼液、全能水、潔爾亮、酸性清潔劑、潔廁劑、天那水等的使用方法)。
3、《地面(硬表面)清潔工具的使用方法》要求員工能正確使用地面清潔工具(掃把、拖把、吸水拖、塵推等)
4、《玻璃清潔規程》要求員工能實操清洗玻璃並口述出相關的步驟和注意事項及質量標准。
5、《不銹鋼保養規程》要求員工能實操清洗保養一不銹鋼表面並口述出相關步驟和質量標准及注意事項。
6、《衛生間的清潔規程》要求員工能實操出清洗的過和產口述相關步驟和質量標准及注意事項。
7、《辦公室清潔規程》要求員工能講述清潔流程及質量標准注意事項。
二、中級保潔員(clean120傳承清潔文化,追求品質生活,競爭應利用信息管理)
1、《常用清潔機器的使用》要求員工能實際掌握洗地機,吸塵吸水機、並了解機器輔助工具配件的使用方法。
2、《常用清潔葯劑的使用》要求員工能講述出地面清潔保養、地毯清潔保養及通用清潔葯劑的名稱和使用的方法。
3、《常用清潔工具的使用》要求員工掌握各種工具的正確使用方法。(伸縮桿、塵推、地板鏟刀、玻璃鏟刀、噴壺、玻璃刮、毛頭、老虎頭、雙面刮、洗地刷、地毯刷、各色墊子、機器輔助配件工具、榨水車等)
4、《地面打蠟(固體蠟)》要求員工能實操出打蠟過程,並口述步驟、質量標准和注意事項。
5、《晶面處理》要求員工能實操出晶面處理過程並口述出步驟、質量標准和注意事項。
6、《沙發處理》要求員工能實操出清洗的過程並口述出步驟、質量標准和注意事項。
7、《工程開荒》要求學員能簡述出工作的流程及注意事項。
8、《家庭保潔》要求學員能簡述出工作的流程及注意事項。
三、高級保潔員 (清潔技術函授培訓,果斷,魅力,展現當機立斷)。
1、《地毯清潔保養規程》要求學員能講述出地毯保養流程,並能實操出地毯清洗過程。
2、《石材打(液體)蠟》要求學員能實操出施工過程並能口述出步驟、標准及注意事項。
3、《石材翻新》由於考核場地有限,考核方式只要求學員們能口述出其工作的流程及標准和注意事項。
4、《高空作業》要求學員能掌握各種高空作業工具的正確使用方式,並能實操出下吊過程和講述出作業注意事項
參考資料:保潔培訓函授教材(清潔急救網)
『伍』 清洗安全操作規程有哪些
1)清洗工藝的安全設計。慎選清洗介質,盡量考慮周全,清洗系統設計中對壓力的承受要有足夠的裕度,應考慮到清洗劑的腐蝕作用引起的強度、韌性和焊接部件的削弱,對系統中的箱、罐、管路和閥體耐蝕程度應有明確要求。
防止人身傷害的安全措施。清洗場地應通暢,通風照明良好,不得堆放雜物。操作人員必須使用面罩、防酸工作服、手套、長筒膠靴和圍裙等護具,應備足防止酸、鹼液濺漏的用具,如膠皮。卡具和塑料膜等包具。
防止設備系統故障及火災爆炸的措施。清洗系統使用的電氣設備必須經過絕緣測試,接地良好,嚴防觸電,不得有明火作業。
『陸』 保潔清潔技能培訓內容
1.道德禮儀培訓
包括職業道德,文明禮貌用語,工作服務態度,儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質得到了提升,整個團隊才會更專業更和諧。
2.保潔技能培訓
包括理論和實地操作培訓,使每個員工能正確地使用各種清潔設備用品,熟練地操作清潔設備。並且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養方法,熟悉特殊清潔的技能,常用清潔器械的保養。
3.安全知識培訓
安全第一,以人為本。在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環境下的作業,讓每一位員工能提高安全意識,在緊急情況下能靈活應變,這也是保潔公司專業的表現,避免給自己帶來不必要的麻煩。
『柒』 物業公司保潔培訓什麼內容
工具使用、葯劑分辨及使用、工作流程及質量檢查、禮儀禮貌、操作注意規程
『捌』 保潔培訓有哪些
物業保潔培訓主要包括: 1、道德禮儀培訓:包括職業道德,文明禮貌用語,工作服務態度,儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質得到了提升,整個團隊才會更專業更和諧。 2、保潔技能培訓:包括理論和實地操作培訓,使每個員工能正確地使用各種清潔設備用品,熟練地操作清潔設備。並且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養方法,熟悉特殊清潔的技,常用清潔器械的保養。 3、心理培訓:員工對公司的發展有著重要意義,公司關心每一位為企業付出的員工,為員工們提供心理輔導,擺正心態,讓每一位員工在工作中身心健康。 4、安全知識培訓:安全第一,以人為本。在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環境下的作業,讓每一位員工能提高安全意識,在緊急情況下能靈活應變,這也是保潔公司專業的表現,避免給物業單位帶來不必要的麻煩。
『玖』 物業保潔安全培訓內容
物業保潔培訓主要包括:
1、道德禮儀培訓:包括職業道德,文明禮貌用語,工作服務態度,儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質得到了提升,整個團隊才會更專業更和諧。
2、保潔技能培訓:包括理論和實地操作培訓,使每個員工能正確地使用各種清潔設備用品,熟練地操作清潔設備。並且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養方法,熟悉特殊清潔的技,常用清潔器械的保養。
3、心理培訓:員工對公司的發展有著重要意義,公司關心每一位為企業付出的員工,為員工們提供心理輔導,擺正心態,讓每一位員工在工作中身心健康。
4、安全知識培訓:安全第一,以人為本。在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環境下的作業,讓每一位員工能提高安全意識,在緊急情況下能靈活應變,這也是保潔公司專業的表現,避免給物業單位帶來不必要的麻煩
『拾』 物業保潔培訓內容與知識
1、崗前培訓
公司對於每一個新入職的員工,都會進行崗前的基本技能培訓,培訓合格後方能上崗。首先,進行新員工的素質教育,樹立「顧客至上、安全第一」的意識,增強員工能承擔高素質清潔服務工作的信心。
◆培訓內容:
(1) 勞動技能培訓:包括現場技術、技能培訓、使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧(如:塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學會操作常用的清潔機器(如擦地機、地毯清洗機、多功能吸塵機、吸水機等)以及各種建材的保養方法,不同區域的清潔作業程序及方法。
(2) 行為道德培訓:職業道德,文明禮貌用語,工作服務態度,儀容儀表、行為舉止。
(3) 安全知識培訓:
a)如項目有特殊安全要求,根據服務項目提供安全要求內容培訓。
b)參照公司規章制度的安全操作規程培訓。
◆培訓方式:
(1) 現場講解、示範。
(2) 工作實踐中的業務指導。
(3) 電視錄像教學等。
2、崗位培訓
對於有一定實踐工作經驗,而且有一定能力的員工,公司採用理論與實踐結合的方法。使受訓員工能直接學到更多的知識,更切合實際運作。通過培訓創造他們有積極進取的慾望。工作更出色,同時實行互相調動的作業方法,讓員工吸取更多的工作經驗,以適應不同類型工作的需要,來滿足客戶的要求。
◆培訓內容:
(1) 物料的使用控制。
(2) 常見的各項專業清潔。
(3) 特殊清潔的技巧與程序。
(4) 常用清潔機械的日常保養規則。
3、管理人員培訓
(1)由於市場競爭的需要,公司必須有高素質的管理隊伍;公司必需對於管理人員定期進行管理業務知識的培訓、強化和更新,不斷提高管理人員的管理水平及綜合素質。
(2)經培訓的人員將更好的適應公司的管理模式,具備絕對服務從上級的決策思想,能積極鑽研業務與熟練掌握技術、技能、有很強的團隊意識、服務意識;有敢想敢做,勇於進取的拼博精神,公司採取有效的措施,凝聚這些德才兼備的人,以高標準的專業技術,技能,完成低成本,高效益的清潔服務工作。