心態類培訓計劃

A. 培訓的方式分為哪幾種

培訓的方式分為五種，分別為：

一、理念培訓

理念培訓是使組織成員在思維方式和觀念上發生轉變，樹立與外界環境相適應的新觀念和思維方式、培養從新角度看問題的能力。

二、心態培訓

心態培訓應該作為培訓的中心和重心，卻最容易被忽略。心態培訓旨在建立個人或員工（或其他社會關系）的心態，從而為完成某項任務創造心理條件。

三、能力培訓

能力培訓是培訓的基礎，建立個人或員工（或其他社會關系）的能力基礎。應包含對完成任務的理解（內容掌握和控制）與支持（技術、管理、協調、輔助等）。

四、個人技能

個人技能培訓種類非常的繁多，包括英語培訓、貿易、小語種培訓、職業技能、資格認證、金融會計、建築、計算機、學歷學位、健康、文體藝術、出國留學、學生課外等。

五、企業培訓

企業培訓中分四類：公開課；企業內訓；企業咨詢；企業網路培訓。

(1)心態類培訓計劃擴展閱讀：

培訓的作用：

1、補償作用

企業培訓有支持經營機能的補償作用。企業內「文化」育成的目的是為了實現企業經營戰略。由於不斷追求更高的經濟增長率，只有恰當的利用人力資源，才能取得更高的勞動生產率，而技能培訓對人力發展極為重要的。

2、保持企業競爭力的重要手段

高素質的企業隊伍是企業最重要的競爭因素。通過培訓，可以提高員工的知識水平，提高員工的首創精神和創新能力。

3、提高生產力

員工通過有效的培訓，在生產商品或服務時，能減少所需工作時間，從而降低人力及推銷成本；減少材料的浪費和不良產品的產生，從而降低了供應成本；改進由企業將產品或服務輸送到用戶手中的方法，因而降低了服務成本。

參考資料來源：網路—培訓

B. 新員工入職培訓方案

新員工入職培訓方案程子展老師可以提供，程子展老師是河南商專高等專科學校客座教授；國家知名職業培訓師；美國路透社專家成員；河南廣播電台特邀講師；銀行培訓網、中華培訓師網特聘講師；多家培訓公司特聘高級講師；多家酒店高級管理顧問；澳門豆撈連鎖總部行政培訓總監；被眾多客戶稱為「真正具備實踐性與實用性的實力派講師」。
新員工入職培訓方案
課程主題：新員工入職培訓
培訓講師：程子展
培訓時間：1-2天（根據您的需要調整）
培訓地點：客戶自定
培訓對象：銀行新員工
培訓方式：
講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯系、情景演練、使培訓效果達到最好！
培訓目的
方向比努力重要，選擇比努力重要，確定方向比出力流汗重要。起跑的時候，要明確自己沖刺的終點在哪裡。
態度比知識重要，什麼樣的心態就有什麼樣的人生。積極健康的職業態度是獲得職業成功最重要的資本，也是最核心的競爭力。
能力比薪水重要，在職業生涯的初始階段，懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要，學會做人的智慧，成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業重用的人。
團隊比個人重要，一滴水只有匯入大海才會永不幹涸，一個人只有融入團隊才會有更大的力量，要成就自我，離不開強大團隊的支持。
第一比第二重要，職場競爭限殘酷，只承認第一，不記得第二。機會就一次，做到最好，爭取第一才是成功。

課程背景
新員工入職培訓，又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育，是一個且有所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程，員工逐漸熟悉、適應組織環境並開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。
但是，很少會有公司會告訴新員工在公司中最應該注意的是什麼。新員工的家長或朋友多半會告訴自己的孩子要少說話，多做事，好好表現等。但是這些忠告，對新員工來說並非最為重要。對企業新員工該怎麼做，以及如何做，確實需要有人指導一下。

課程內容：

課程導入——銀行入職培訓指導
案例分析
第一講：新員工必備的職業意識
1、顧客至上意識——沒有客戶，就沒有公司
2、強化交貨期限意識——不允許「超過交貨期限」
3、協調意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動
4、確立目標的意識——「我盡最大努力」的態度是不行的
5、改革意識——沒有最好，只有更好
6、成本意識——節省經費就是增加利潤
7、品質意識——工作做到何種程度才算到位
第二講：新員工團隊執行力訓練：（配合情景模擬互動講授）
1、建立個人執行力意識
2、幫助組織建立執行體系（情景互動：鏈條傳遞）
第三講：新員工的工作觀
1、工作：成功之路的起點
2、忠誠：卓越一生的基礎
3、逆境：喚醒心中的巨人
4、信念：鑄造生命的奇跡
5、目標：奔向人生的彼岸
第四講：新員工的人生銀行
1、人際銀行
2、財富銀行
3、知識銀行
4、找到不足與充實的方法
5、確定自己的階段性目標
6、了解理想與現實的差距
第五講：新員工職業形象的建立
1、第一印象的重要性
2、第一印象的決定因素
3、您的第一印象告訴別人什麼
4、商務禮儀與儀容儀表
5、穿著與職業相符的服裝
6、女士職業服飾的種類及選擇
7、男士職業服飾的種類及選擇
第六講：新員工工作態度培訓
1、心態決定狀態
2、北大畢業等於零？
3、職業心態
4、積極心態
5、陽光心態
6、新人心態
第七講：新員工人際關系培訓
1、人際關系法則一：不批評、不責備、不抱怨
2、人際關系法則二：給予真誠的贊賞與感謝
3、人際關系法則三：引發他人心中的渴望
4、人際關系法則四：給予真誠的贊賞與感
5、人際關系法則五：經常微笑
6、人際關系法則六：記得別人的名字
7、人際關系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事
8、人際關系法則八：談論他人感興趣的話
9、人際關系法則九：衷心讓別人覺得他很重要
第八講：新員工有效溝通培訓
1、音像資料討論：問題出在哪
2、什麼是有效溝通
3、對上溝通
如何領會上級指示
如何對上匯報
4、平級溝通
平級溝通的五步驟
5、高效溝通的關鍵：心態
第九講：新員工職業生涯培訓
1、你認為你每天是在干什麼？
2、金融危機下嚴峻的就業形勢剖析
3、銀行喜歡什麼樣的職員
4、被辭退的大學生的案例
5、細節決定成敗流程決定生死
6、員工職業發展的基本模式
7、制定發展道路
十、新員工入職培訓之感恩的心
1、感動就在身邊的故事
2、生命的轉折點
3、從小到大歷程：過去—現在—未來
4、先做好該做的事再做想做的事
5、男孩和蘋果樹
6、一生時間知多少
7、他們真的老了
8、"我感覺要說的是"
十一、新員工入職培訓效果測試（請將試題用B5型紙復印，人手一份，進行效果檢測）
銀行入職培訓效果測試題及參考答案
十二、新員工贏在職場的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起點超越
3、勤奮——時間超越
4、擔當——問題超越
5、學習——標桿超越
6、創新——方法超越
十三、新員工職業成功的多一盎司定律
1、結果總是多一點
2、效率總是快一點
3、質量總是好一點
4、成本總是省一點
十四、銀行新員工HAPPY（快樂）工作
1、HelpfulOTUhelpful樂於助人
2、AskOTTell征詢而不是告訴
3、PositiveOTegative積極主動
4、PoliteOTAbrupt謙遜有禮
6、YouOTUs以客為尊*（內部客戶與外部客戶）
十五、銀行新員工創新思維培訓
體驗活動：驛站傳書
討論：
—市場競爭與壓力
—創新技能與組織命運
十六新員工客戶關系管理培訓
1、客戶在銀行員工眼中應有的地位
2、與國際領先銀行客戶關系相比的差距
3、現代商業銀行新服務理念
4、戰略客戶關系管理的卓越思路
5、如何當好客戶經理
6、客戶經理必須提高的六大素質
7、通過「加減乘除」提升營銷成功「指數」
8、讓客戶成為夥伴與客戶共創成功
9、現代商業銀行客戶經理素質
10、銀行進行戰略客戶關系的基本策略
十七、銀行入職培訓之從口頭到行動
學習回顧
行動計劃制定
管理層致辭
十八、新員工入職培訓總結

C. 怎樣鍛煉一個人的心態

心態表示一個人的精神狀態，只要有良好的心態，你才能每天保持飽滿的心情。心態好，運氣就好。精神打起來，好運自然來。記住做任何事情一定要有積極的心態，一旦失去他，就跳出去，要學會調整心態, 有良好的心態工作就會有方向，人只要不失去方向就不會失去自己。心態的好壞，在於平常的及時調整和修煉並形成習慣。 人活在世上，凡事都要看開點，看遠點，看淡點，心胸要豁達些、大度些，相信「任何事情的發生必有利於我」且「辦法總比困難多」，也就沒有流不出的水和搬不動的山，更沒有鑽不出的窟窿及結不成的緣。人活的快樂，就必須要有一個好心態。無論遇到什麼事，要學會換個角度去思考，就會感到快樂。有人在一個好的單位工作，他每天會有許多得不如意，苦惱總圍繞在他的身邊。有人工作單位一般，可他卻不舍不棄，每天都有工作目標，把此作為一種鍛煉、成長的機會，而且通過創造性地完成本職工作，受到人們的敬佩。陽光般的心態，火一樣的熱情。收獲著成果和幸福。 人就應該樹立積極樂觀和寬容豁達的良好心態，這樣才會獲得心靈的寧靜和人生的快樂，帶來事業上的成就和生活上的美滿幸福。我們必須要學會欣賞生命中的每個瞬間，要熱愛生活，熱愛生命，相信未來一定會更美好。別怕吃虧，「吃虧「是福啊。生活中要既能接受自己，又能接受別人、還要善於接受現實。有人曾經這樣說：當我們不能改變環境時就必須去適應環境。不能改變別人時就改變自己，不能改變事情就改變對事情的態度。不能向上比較就向下比較。這就告訴我們，人不能去等，要學會適應。要隨著時間、地點、環境的變化不斷地去調整自己的心態。別說人們不接受你，別說環境不適合你，別說事情太難做，只是你的心態沒調整好。另外我們還要學會忘記、諒解、寬容。別讓你的不原諒給了別人持續傷害你的機會。更要學會感恩、欣賞和給予，這樣你就會覺得你所作的一切都會是一種對他人的回報。常常是這種心態，你就會天天快樂，幸福無比。 調整自己的工作心態 由於季節的關系，我們慢慢的進入了淡季，在這工作比較淡的時候，我們不如自己給自己進行一次生動的理念培訓課 —— 《你要對誰負責》，引出各個管理及職員對責任、心態和位置的更高境界的深入探討，就我個人而言，感慨良多： 責任：在現實生活中，每一個人都扮演著不同的角色，都有不同的責任，只不過是與他的職位高低來區分責任的大小而已，如果一個人沒有了責任心，他肯定會萬事無成，最終一定會被社會淘汰，那什麼是責任呢？我想：對於這個問題，不同的人會有不同的回答。 的確，在這個社會里真正需要有深深的責任感。我們不僅要對自己負責，也還要對別人負責，對集體負責，尤其是在一個公司里。公司就像一台大機器，每一個人都是機器上的一個齒輪，任何一個齒輪的松動都會影響其它齒輪的正常運轉，進而影響整個機器，總之，責任就是做好社會或公司賦予你的一切有意義的事情。有了責任心，我們的工作肯定會有一個質的轉變 ---- 工作就變成了我要做，而不是要我做，其最後的結果也大不相同，這一點無庸置疑。 心態： 每個人的職位不同，責任也不同，但心態不能不同，良好的心態會給你帶來工作的樂趣，給企業帶來效益，給社會帶來財富，既使在繁忙的工作中也不會感覺疲勞，且工作效益也大不相同，不管你在何時，職位發生什麼樣的變化，都要保持端正的心態，請記住：沒有悲哀的工作，只有悲哀的態度，人變心則變，心變則態度變，態度變則思維變，這樣，也許更高的職位也在悄悄向你靠近，所以，思想決定了行為，心態決定了命運。 位置：有了深深的責任感和良好的心態，工作中的我們還必須認清自己的位置，並在這個平台上展示自己的能力，這樣，我們的工作才有可能做好。實際上，「認清你的位置」就是在工作中給自己一個很好的定位。而真正的定位是在工作經驗與個人在不斷反省中獲得的動機、需要、價值觀、才幹相結合，才能達到自我滿足和補償；也是在長期穩定的工作中取得的。 作為公司的員工，每個人都有自己明確的工作范圍和職責范圍，一定要以積極的態度去認真對待，這樣才能夠把工作做得圓滿、到位，在給領導匯報工作時，不要回答：「我做了」，而是回答：「我做好了」。 其次是不要越位，是自己管的事情就要全力的去管好，不要超出管理許可權，如果沒有上級的受權，超越了管理許可權也會導致權責不分，進而讓公司的發展進入一個模糊不清的狀態。不該你管的事情，則要根據實際情況主動配合相關人員把事情處理好，總之，位置對每個人來說都十分重要，把好了自己的位置，也就把好了工作的方向盤，同時也就把好了人生的方向盤。 課堂上幽默的講解和生動的案例使每個在訓人員受益非淺，課堂下討論熱烈、活躍，學習氣氛高漲。 培訓完畢，要求每位學習的人員，把這次學習記要整理成培訓的教材，真正使每一位在職員工成為公司這台大機器中的一個齒輪，為公司這台大機器的高速運轉發揮自己的作用 …… 調整好自己的心態 "其實人活的就是一種心態。心態調整好了，蹬著三輪車也可以哼小調；心態調整不好，開著寶馬一樣發牢騷。」這是手機上的一條簡訊，它生動形象地說明了人的心態的重要。 心態就是人們對待事物的一種態度。每個人的一生都有許多慾望，都希望自己錢掙得多一點，事業順利一點，官做得大一點，生活過得幸福一點。。。。問題在於人不可能事事順心，當這些慾望不能得到滿足時，我們以什麼樣的心態去面對。 心態好的人不以物喜，不以已悲，達觀大度，坦然面對，知足常樂。因此，生活過得輕松愜意，快樂幸福。 而心態不好的人，一旦慾望不能得到滿足或遇到不順心的事，就憤世嫉俗，牢騷滿腹，怨氣沖天。這此人老是為權所累，為名所累，為利所累，為一切不順心的事所累，成天生活在沮喪懊惱、苦悶抱怨之中。這不僅不利於正常的工作和生活，而且會影響身心健康，甚至會毀了自己的一生。如有的人一味追求物質享受，盡管錦衣玉食、別墅轎車，但還不滿足，貪污受賄，結果東窗事發，鋃鐺入獄，甚至丟了卿卿性命。有的人看到別人進步了，自己未得到提拔徵用，因而鬧情緒，消極沉淪，自暴自棄，結果誤了自己的大好前程。 有位哲人說得好，「既然現實無法改變，那麼只有改變自己。」改變自己就是調整好自己的心態。如何調整好自己的心態？筆者認為有三點至關重要。一是慾望不要太高。慾望無止境，慾望越高，一旦不能得到滿足，形成的反差就越大，心態就越容易失衡。二是攀比思想不能太重。如果盲目攀比，就會「人比人，氣死人。」如果跟下崗工人比待遇，跟農民兄弟比收入，跟先進人物比貢獻，心態就能平衡，怨氣就自然消了。三是要學會忘記。不要對過去的事耿耿於懷，過去了的事就讓它過去，這樣才會少去許多煩惱，心情才能舒暢。 中國科學院院士裘法祖有一句座右銘，「做人要知足，做事要知不足，做學問要不知足。」這既是他的一種超然的人生境界，也是檢驗我們心態好不好的一面鏡子，不妨經常照一照，看看自己的心態是否調整好了 怎樣調整自己的心態 每個人都有一套屬於自我的生活理念，有的人生活的很快樂，有的人卻對生活出奇的失望，歸根揭底是心態的問題。 生活中總是會出現很多突如其來的災難，會讓人突然陷入一種茫然、焦急、狂躁的情緒之中，更有甚者對生命的絕望。 不難看出，隨著社會的進步，競爭的激烈，讓人們的各種壓力增大，如果當這種壓力超過了某種負荷能力的時候，就會讓人出現偏激情緒，這樣帶來的後果是無法想像的，我個人覺得如果人能在適當的階段給自己找一個出口，會逐漸排除這樣的精神壓力，讓你走向更輝煌的道路。 那麼我們應該怎麼減輕這樣的負面情緒呢？ 第一：學會讓自己安靜，把思維沉浸下來，慢慢降低對事物的慾望。把自我經常歸零，每天都是新的起點，沒有年齡的限制，只要你對事物的慾望適當的降低，會贏得更多的求勝機會。（所謂退一步自然寬．） 第二：學會關愛自己，只有多關愛自己，才能有更多的能量去關愛他人，如果你有足夠的能力，就要盡量幫助你能幫助的人，那樣你得到的就是幾份快樂，多幫助他人，善待自己，也是一種減壓的方式。 第三：遇到心情煩躁的情況的時候，你喝一杯白水，放一曲舒緩的輕音樂，閉眼，回味身邊的人與事，對新的未來可以慢慢的輸理，即是一種休息，也是一種冷靜的前進思考。 第四：多和自己競爭，沒有必要嫉妒別人，也沒必要羨慕別人。很多人都是由於羨慕別人，而始終把自己當成旁觀者，越是這樣，越是會把自己掉進一個深淵。你要相信，只要你去做，你也可以的。為自己的每一次進步而開心（事是不分大與小的，復雜的事情簡單做，簡單的事情認真做，認真的事情反復做，爭取做到最好） 第五：廣泛閱讀，閱讀實際就是一個吸收養料的過程，現代人面臨激烈的競爭，復雜的人際關系，為了讓自己不至於在某些場合尷尬，可以進行廣泛的閱讀，讓自己的頭腦充實也是一種減壓的方式，人有時候是這樣的，肚子里空空的時候會自然的焦急，這就對了，正是你的求知慾在呼喊你，要活著就需要這樣的養分。 第六：不論在任何條件下，自己不能看不起自己，哪怕全世界都不相信你，看不起你，你一定要相信你自己，因為我相信一句話，如果你喜歡上了你自己，那麼就會有更多的人喜歡你，如果你想自己是什麼樣的人，只要你想，努力去實現，就會的！（很多人為什麼沒實現，就是沒毅力） 第七：學會調整情緒，盡量往好處想，很多人遇到一些事情的時候，就急的象熱鍋上的螞蟻，本來可以很好解決的問題，正是因為情緒的把握不好，讓簡單的事情復雜化，讓復雜的事情更難．其實只要把握好事情的關鍵，把每個細節處理的得貼就會游刃有餘．遇到棘手的事情，冷靜點，然後想如何才能把它做好，你越往好處想，心就越開，越往壞處想，心就越窄！ 第八：珍惜身邊的人，用語方面盡量不傷害，哪怕遇到你不喜歡的人，你盡量迂迴，找理由離開也不要肆意傷害，這樣不僅讓自己心情太壞，也讓場面更尷尬．珍惜現在身邊的一切。 第九：熱愛生命，每天吸收新的養料，每天要有不同的思維．多學會換位思考，盡量找新的事物滿足對世界的新奇感,神秘感。 第十：只有用真心,用愛,用人格去面對你的生活，你的人生才會更精彩！ 文章來源： http://www.139jpg.cn 原文鏈接： http://www.139jpg.cn/new/plpatpdan.html

D. 企業員工培訓內容有哪些

員工培訓的內容，一般分為三大類：
第一類：心態、思想意識類，佔比10%;
第二類：技能類，有基本崗位技能和專業崗位技能。佔比60%;
第三類：知識類。有公司知識、行業知識、職業知識、專業崗位知識和邊緣知識。佔比30%。
——然後就是不同的員工分類，可以分成新進員工，正職員工，晉升員工，專業崗位員工四大類;如果按照工作性質我們會分成勤務性員工(體力勞動為主的員工)、科室員工(常規的文員，塞那個辦公室都適用的)、專業型員工(有專業技能的，譬如平面設計啊、企劃文案啊)、管理型員工(簡而言之就是「官」，准確的定義就是中層以上的幹部)。根據不同的員工或類型制定不同的培訓課程。

E. 如何培養自己良好的心態

1.保持積極進取的心態，樂觀人生。凡事向好的方向想，向好的方向努力爭取。下雪了，悲觀消極的人說：「真倒霉，天冷颼颼的，路滑出不了門了。先想到是三個不利點，整個人灰心喪氣，哪還顧得上想優勢呢。樂觀的人說：「真好呀！瑞雪兆豐年，茫茫一片大地真美麗，空氣清新，回想起童年雪地里嬉戲美好時光……」，先想到是三個有利點，整個一天好心情。就算是天下刀子，樂觀積極的人也會說：「下吧下吧，金屬原材料要降價了，生意好做了。」假設有兩個人過沙漠，正常情況下，一杯水能維持通過沙漠。現在兩個人都灑了半杯水，悲觀的人說：「完了，我怎麼不小心損失了半杯水，我真該死，沒有方向、沒有水，我什麼也沒有了。」，懊悔不迭，結果絕望當中把半杯水也稀里糊塗地浪費了。而積極樂觀的人說：「還好我還有半杯水，我需要好好做一個計劃，這個沙漠不算大，我知道進來的方向，白天我可以靠太陽，晚上可以靠月亮判斷方向。生死關頭應該調動我所有的經驗、知識、能力。原計劃一杯水可以過沙漠，但剩下的這半杯水，經過周密計劃合理分配，喝水苦一點，難一點，但還是有希望的。」（注意「有希望」這三個字，人類所有有意識的行為都建立在「有希望」的基礎上，世界上沒有一個人會為他認為「沒有希望」的事做半分努力，這就是積極樂觀和悲觀消極的人的最根本的區別。）他積極行動起來，結果他經歷苦難走出沙漠獲得重生。同樣半杯水，結果兩重天！積極的心態像太陽照到哪裡亮；消極的心態像月亮，只會吸收別人的光亮。事物都存在陰陽兩面，積極的心態會增加你的力量，消極的心態會摧毀你的力量。 2.舒緩打擊。成功的路上多坎坷，打擊無數，要學會舒緩打擊，排解失敗的失落情緒。排解打擊造成的最有效的方式就是降低期望，降低或平和期望的方法最有用的莫過於「阿Q精神療法」，在我博客文章《阿Q防治憂鬱症？》中有詳細介紹，在《阿Q是魯迅！》、《阿Q防治大學生自殺》、《患不均是典型的憂鬱症症狀！》等文章中，均有使用技巧和案例的分析，可參照學習。 3.排解上思想壓力，避免心理長期壓抑。經常保持跟朋友的溝通，遇到想不通的問題，可以與朋友聊天、寫日記等等，但一定要想辦法將思想上的包袱甩開；更不要有一些杞人憂天的想法，避免心理長期壓抑，不要將自己孤立起來，走到團隊中去。因為當一個人心理長期過於壓抑，一旦出現小的打擊或者刺激都會直接導致精神的崩潰。 4.分散注意力，學會精神逃避。遇到人生的難題或者困難，要想只是一時找不到解決方式，過一段時間就有了好的轉機，可千萬不要泄氣，悲觀厭世，對事物一蹶不振。同時先試著做一些自己喜歡或者容易的事情，以此分散注意力，緩解精神上的疲憊，給心靈和大腦適當休息的時間進行調整，有時甚至可以先採取鴕鳥政策，埋頭到其它事物中，專注能尋得精神上的暫時逃避，避免硬碰硬地對抗壓力。 5.自我暗示。提示自己過去有多少成績現在有了怎樣的進步，今後將會更好；心想事成，多給自己成功的心理暗示，實現自我鼓勵，以保持繼續戰斗的充沛的精力。 6.學習創新。創新思想意識的存在，不僅僅能夠促使工作、生活存在多條途徑，也會讓自我在面對苦難時，不至於陷入思想的死胡同，自尋煩惱；創新不僅會讓你思路開闊，也能使你心地寬廣。對待學習創新，一方面是通過學習獲得更多的知識，另外是在學習中積極思考，主動探究，提出新問題、新想法，然後進行創造，創新創造的過程和結果給人們帶來的精神愉悅、充實、滿足和快樂是生活中其它任何過程和結果都不能給予的。 7.培養愛好，尤其是培養對自己本專業和本職工作的愛好。行行出狀元，無論哪一行只要用心做都會給你帶來事業成功的滿足感、榮譽和物質收獲。做自己喜歡的事情，能使心情愉悅，也能讓隨著而來的成功的喜悅沖淡工作和生活上的不如意，千萬不要讓工作和生活「四面楚歌」。 8.體育運動。運動不僅能強身健體，增強體魄，還由於體育運動能使你和自然或和人和諧共存，可以疏解心理的郁結。心臟病人可以選擇一些活動量小的運動，比如快走、太極拳等。 古人說「和喜怒而安居處，節陰陽而調剛柔」，這是保養心臟的一個座右銘，如果達到無欲無求境界，思想就會天馬行空，自由自在，樂觀人生，心情通暢。這些大概說得就是一個道理吧。
希望採納

F. 八大心態怎麼寫

「成就、學習、付出、寬容、平常、樂觀、自律、感恩」八大
心態 。
二十一世紀成功的因素是很多，原因也是很復雜的，人與人的
成功或失敗的因素都是不一樣的，現在感悟到了：不管在什麼環境
下做什麼事情， " 心態" 很重要，可以說心態是萬物的基石， " 想
法決定格局，心態成就未來" ，那麼只有我們擺正自己的心態，調
整好八大心態，就一定能成功。 台灣勵志大師陳安之說過，要成
功最簡單最捷徑的方法就是向成功者學習，你沒有得到而別人得到
了，說明他比你優秀，就要向他學習，老是在那裡抱怨、不服從、
對著干，其實是在搬起石頭砸自己的腳，最終要毀了自己，還不如
調整好心態，向他學習。
心態由我們自身主觀努力去調控的，心態的不同導致結局不
同，心態決定命運，心態決定成敗。在這個世界上，成功者的比例
佔3%，一般人佔了97% ，到底為什麼有人會成功，成為這3%的人，
有人一輩子卻成為97% 的普通人呢？差別就在成功者具有強烈堅定
的信念和心態，並為之付出了大量的行動！
是的，人活於世，要想活出精彩，必須不斷的調整自己的心
態，只有這樣，你的人生才會充實，才會豐富，同時每一天才會精
彩！ 有一句話是「你不能改變環境，但你可以改變心態」， 整天
抱怨命運，不如實實在在地努力。創造好的生活需要好的心態，保
持和諧的人際關系需要好的心態，今後的發展需要好的心態，美好
的前程在等著我們，就讓我們從現在做起，從每一天每一刻的改變
做起，， 風雨同舟，互幫互助，永不停息！運用好八大心態，直到
走向成功。
一、成就心態——成功人事的心理支柱
一個人要想成就一番事業，首先要樹立成就的心態，也就是要
想成功必先立志，敢於夢想，敢於挑戰，才有可能會實現。 其實
我們每一個人都是成功者，為什麼說我們是個成功者呢？如果你不
相信自己會成功就不會努力去做，也就不可能成功。 一個人來到
世上本來就是一種成功，所以說我們要相信自己一定會成功。
為什麼有些人不成功呢？與外界有關系。 有一則老鷹的故事
深刻的說明了這個道理：一隻鷹蛋從鷹巢里滾落了出來，掉在草堆
里。有個農夫發現了他，以為是一隻雞蛋，把他拿回家去，放在雞
窩里。雞窩里有一隻母雞正在孵蛋，他和其他的雞蛋一樣，被孵化
了出來。老鷹和其它小雞一起生活，老鷹不知道自己是一隻老鷹，
於是每天和小雞一樣安於現狀。農夫想讓老鷹飛上天，於是將它帶
到懸崖上，老鷹只是撲騰了下翅膀並沒有飛起來，農夫心想：你是
一隻老鷹，就應該展翅高飛，如果不是，不如就這樣死去好了，他
將老鷹往懸崖下扔去，老鷹使勁的揮動翅膀，終於他向天空高處飛
去了。 你是那隻不幸淪落在雞窩里的小鷹嗎？」 如果你是鷹的
後代，你應該去追求屬於你的藍天。如果我是一隻鷹，就不能活在
雞群里，就應該飛在九天之上，翱翔於太空，這才是我的生活。我
要掌握自己的人生，就要發揮我生命的潛能，活出我的生命意義。
所以從今天開始我們就要把自己定義為老鷹，才會有展翅高飛的時
刻。我們要成功的話就要遠離那些有負面影響的人，與成功的人交
往，與成功的人合作，通過自己的努力，創造屬於自己的一片天
空。 在我們的事業中，在你選擇以後你就是一群老闆中的一員，
必須懷著老闆的心態工作，做每一件事。此時，您會覺得工作非常
開心，因為你在為自己工作，為自己學習，任何的制度都變得不是
約束，而是指導思想和動力的保障，把每一個上下的朋友都當成是
緊密配合的合作夥伴，伴隨你成就每一件事情，每一份收獲，所以
我們要有積極的進取心，成就感和不斷向上的精神，並且不斷修正
自己，改正缺點，千萬不能有病態的心理，總認為工作都是為別人
賺錢，給引薦人和上司賣力，明明是老闆，硬要把自己當成打工
的，這是定位錯誤，是阻礙成功的心態。
如果一個人沒有強烈一定要成功的慾望，那他是不會採取任
何行動來達成目標的。一個人有了夢想以後，將夢想分為若干個目
標，將目標再變成計劃，將計劃分成每個月的工作內容，然後以成
就的心態去做，不是盡力而為的做，而是全力以赴，我相信每個人
都能在最快的時間內實現成功。
二、學習心態——是永恆的主題
學習是儲備知識的唯一途徑，知識能給夢想插上騰飛的翅膀;
學習是給自己補充能量，先有輸入，才能輸出。成功是學習的過
程。21世紀是一個「學習、改變、創業」的世紀， 在21世紀你要
征服別人，必須用知識。人生最難的是改變觀念，想改變觀念，也
要靠知識。如今知識更新速度快，如果不學習就會被淘汰。任何一
個行業，只有內行才能賺到錢。而要成為內行，你就得學習。 有
三個杯子，一個是杯口朝下擱著，一個是杯口朝上，可是杯底破了
個洞，一個是杯子里頭有臟東西。三個杯子都裝不了干凈的水。杯
口朝下的——水倒不進去，杯底破洞的——邊倒邊漏，有臟東西的
——水倒進去就臟了，不能喝了。當你抗拒而不肯接受時——你什
么都沒有，學不到也得不到。當你邊聽邊忘時——你也許知道，卻
不是完全了解並可以運用。當你對事情有成見時——你就得不到它
原來的本質。 三個杯子代表了三種學習態度。對於學習態度，大
致分為以下幾種情況：有人認為，學習是年輕人的事，是學生的
事，年紀大基礎又差，就不想學習；從高等學府出來的，認為學了
很多東西，知識夠用了，不需再學習；也有人認為事業有成了，滿
足現狀，有些人對一些新技術、新科學望而生畏，害怕學習，甚至
為了不學習而找上很多借口，其實這都是一些片面僵化的認知，是
我們人生學習道路上的障礙。 我們面對一個新生事物的時候，首
先要擺正心態，擺出學習的心態。不管過去是否成功，都應忘掉過
去，從頭再來學習。學習不管對剛走出學校的學生還是在社會打拚
的成年人，尤其還在社會不斷發展的今天的成年人來說，學習不能
停止，要保持積極的學習心態，才能立於無敗之地。 古人雲：
「活到老，學到老」、「朝聞道，夕死可矣！」 我們又何必用那些
無力的借口去搪塞別人，欺騙自己呢？人生路漫漫，社會在發展，
在不斷變化，僅靠學生時代所學的知識遠遠不夠滿足社會發展的需
要，在知識更新建設飛速發展的今天，不加強學習，提高自身修
養，將無法跟上社會高速發展的腳步，更無法把工作做好。 總
之，只有解決好思想上的認知問題，始終保持進取的學習心態，才
能更進一步堅持學習，最終取得良好的成果、優秀的成績，才能受
所有人尊重，真正取得最後成功。
三、付出心態——是征服生存環境的唯一決竅
付出是一種因果關系。舍就是付出，是為自己做事的心態，要
當作職業做，自己要勇於承擔，承擔是成長的開始，成長是成熟的
開始，成熟是成功的開始。要懂得捨得的關系。舍的本身就是得。
付出也就是「捨得」中的舍，先舍再求後得。要想在事業中成功，
必須先付出，付出分兩種：一種是有目的舍，是為了成事業，為求
利；另一種是無目的的舍，為求名，求得尊重、支持，換得別人同
樣的幫助。 在我們的事業中，是個人人為我，我為人人的行業。
只有我們每個人都真心付出，全力的去幫助別人，才會得到同樣的
回報。但付出不能盲目付出。 ①要用對方法。不要有新人進來，
為表示關心什麼都大包大攬，不讓其它人插手，也不給別人鍛煉的
機會。如此下去，將使新人產生依賴性，無法進行很好的能力復
制，這樣對長期發展是不利的。 ②付出更要有行動。通過你所想
的理論知識，付諸到行動，起帶頭作用，凡事作表率，人人都向好
的學習，你的付出才能受人尊重。 ③要重在感情付出。而不是利
益上的付出，我們跟朋友們發展，不是局限於業務上的幫助，而是
要在工作、生活、感情上的各種幫助。不要沒有利益就不做，有利
益就盡力而為，這樣很容易讓別人認為你不是真心對他好，你不是
用感情去付出，肯定也得不到下屬的真心感激。 古人言：「授人
玫瑰，手留余香」人是在幫助別人的時候最快樂而不是受人幫助的
時候，因為你在幫助別人的同時，看到別人成長了，快樂了，這樣
也能讓自己更快樂。所以，付出就是得到別人的支持、尊重、感激
源泉。付出也是換起別人幫助你的基本條件，也許你的付出不一定
全部都能得到認可和回報，但你不付出將永遠沒有回報。所以，付
出是值得的，是快樂的，也是促使自己成功的動力之一。
四、自律心態——人格魅力的包裝師
你可以在所有的時候欺騙某些人，你也可以在某些時候欺騙所
有的人，但你無法在所有的時候欺騙所有的人。成功的人必定是高
度嚴謹自律的人，必定是以高標准要求自己的人。 在我們中華文
化里有一個詞叫做「敬畏之心」， 這也是一種通過他律的自律，我
們里要善於學習和養成這種常懷敬畏之心的習慣，不管是對於提高
個人修養還是做人做事，還是對佛家 「因果報應」的認識，都是
成功者一種良好的品格，這樣不管身處位，都能做好團隊建設。
總之，只有每個人都懷著自律的心態來做好自律，就會讓我們的思
想、行動、結果都統一，才會讓我們的團隊穩固健康。自律分為以
下幾種： ① 目標自律，站在追求的角度，設立自己看得見，做
的到的目標。 ② 態度自律：也就是把普通的工作做到最好，把
自己當主人就能成為企業的主人。 ③ 責任自律：做個勇於承擔
的「責任人」， 有責任感才能做到知難而進。 ④ 執行自律：高
質量的完成上級交付的任務，尊重上司。命有所受，善於執行者總
是善於接受批評，並改正錯誤，把復雜的事簡單化，工作講效益。
⑤ 學習自律：在提高中讓自己成為不可缺少的一員，因為在學習
的過程就是不斷各界競爭資本的過程，自滿是學習的最大天敵。
⑥ 細節自律：也就是小事更要學會自我管理，在細節中求創新，
因為習慣反映素質的高低，改掉自己的壞習慣，塑造健康的工作形
象。 ⑦ 關系自律：要建立良性互動的工作關系，要追求和諧的
同事關系，積極化解同事矛盾，不要盲目的表現自己，用自己的表
現多彌補領導的不足。 ⑧心態自律：保持積極的工作心態，要帶
著一顆感恩的心去工作，勇敢面對敵視的目光及時調整會導致工作
心態失衡的憤怒情緒。 只要擁有以上八大自律心態，所有的制度
將變成基本的工作標准，將工作標准變成習慣，就不存在是對人的
約束，所以自律是團隊的靈魂，也是成功的靈魂。
五、寬容心態——梳理人際障礙的潤滑劑
「大肚能容天下能容之事，開口常笑天下可笑之人」， 寬容的
力量是巨大的，寬容可以使你的敵人越來越少，朋友越來越多。
在現實生活中，不管我們與家人相處也好，與朋友相處也好，或者
與陌生人打交道，反正生活在世上，就必須與人交往。特別是你在
一個團隊中，想很快的出人頭地，除了你的專業能力要提升外，更
要提升與人打交道的能力。不必認為贊美別人，尊重別人就是貶低
自己，一旦理解和寬容了別人，就會委屈自己，這種心態就是斷路
的心態。斷什麼路，就是給我們自己斷人際溝通之路。 每個人都
希望得到別人的贊美和尊重，自己有點錯誤希望別人包容我們的
錯，但如果你都不贊美和尊重別人，不去包容別人，怎麼能得到別
人的尊重和包容呢？ 所以不管我們對客戶、對朋友，都要在生氣
時盡量忍讓，在認可別人時大聲贊美，這樣你的朋友就越來越多。
中國有句古話叫做「小不忍則亂大謀」， 在你成就一番事業時，都
將面對許多耐性的挑戰和磨煉。自己的忍耐力受得起考驗，我們就
會學會換位思考的方式。也就是說遇到事情，先站在別人的角度上
想一下，你就會理解別人、體諒別人。所謂「世界上沒有無緣無故
的愛，也沒有無緣克故的恨」， 你理解了別人的苦衷，也就掌握了
別人的心理，那麼解決問題也就容易多了。你包容了別人的同時，
也得到別人的包容，那剩下的就是快樂，輕松的事情，也就會達成
所有共同的目的，獲得更大的成功。
六、平常心態——成功與失敗的平衡器
被毛主席稱為樸素唯物主義者的王夫之老先生講的這么幾句
話非常好，他認為做人要做到「六然」和「四看」。所謂「六
然」： 一是「自處超然」。自己獨處的時候要非常超脫，什麼名
和利都要不去計較，特別是搞市場經濟和商品經濟的今天更是如
此。 二是「處人藹然」。與人相處的時候對人要很和藹。 三是
「無事澄然」。意思就是寧靜致遠，沒有事的時候就非常清靜，跟
「自處超然」是相聯系的。 四是「處事斷然」。不像我們有的時
候左右為難，拖拖拉拉，猶豫不決，決而不斷，斷而不行，這就不
對，該下決心就要下決心。 五是「得意淡然」。非常淡，被領導
看中了，被上級看中了，委以重任，封了高官，淡然處之，就這么
回事，不要把它看得太重。 六是「失意泰然」。人不可能天天得
意，人生也有失意的時候，天天得意就 沒有李白，李白失意的時
候發出感慨：「天生我才必有用，千金散盡還復來」， 其實那時就
是誰也不用他這個才，他仍堅信天生他這個才就必然有用，那麼失
意的時候就能泰然處之。這「六然」能做到，做人就做到很高的境
界了，這樣的人才能夠擔當大任。所以他接著有「四看」： 一是
「大事難事看擔當」。要干大事，攬難事，看他是否擔當得起。
二是「逆境順境看襟懷」。看你這個人襟懷如何，有的同志身處順
境的時候洋洋自得，一遇到逆境到來了，處在逆境之中就怨天尤
人，想不開，差不多是捶胸頓足，甚至嚎啕大哭。所以，人要有襟
懷，襟懷坦白，毛主席告誡我們每個共產黨員要做到襟懷坦白，要
真正做到襟懷坦白，何其難也。 三是「臨喜臨怒看涵養」。面對
高興的事，面對憤怒的事，要看人的涵養怎麼樣，有的人能做到
「大喜臨門不張揚，無故加之而不怒」， 這要有很遠大的志向才做
得到，有很寬廣的襟懷才做得到，我們共產黨人也要做到這一步，
涵養要好，不為之所動容。 四是「群行群止看習見」。跟大家一
起相處，一起行事的時候，就要和大家一樣，不要額外一條筋，要
跟大家搞好團結。這「四看」是講得非常好的，從中看到王夫之老
先生是非常有志向，非常有襟懷的人，無怪乎被毛主席所稱道，贊
揚他是中國古代樸素的唯物主義大哲學家，做人就要做到這個份
上。 平常心態是調整一個人的心情和狀態的最好工具，我認為，
所謂平常心態是指一個人在看某件事或自己的人生時所取的一種
「得不喜，失不憂，成不驕，敗不餒，不偏不倚，不懈不滿」的鎮
定和平常的心理狀態。 首先，在接人待物上，不要看到有權有
勢，長得體面的人，畢恭畢敬；對於其貌不揚，位置偏低的人另眼
相看，真正的能人從表面是很難看出來的。如果我們面對任何一個
人都是同一種態度，同一種表情，同一種方式，那我們的朋友會更
多，心態平和，也不會在某些場合出現尷尬。 其次，人生在工作
中，切不要做成一兩件事情，取得一點小成績就目中無人，就忘乎
所以，認為這個世界沒我就不轉了，那你會失去很多，團隊的幫
助，上司的小視，同事的氣憤。此時應更多的想想「強中更有強中
手，一山還有一山高」有多少能人在無聲無息，有多少志士在低調
的付出，一定要做到「成不驕，得不喜」的良好心態。而當你在工
作中失意時，不要妒嫉，不要有報復心，工作就能變成享受，苦難
都能變成快樂。契訶夫說：「要是火柴在你口袋燒起來，那你應該
高興，多虧你口袋不是炸葯，當你的手指被扎了一根剌，那你應該
高興，因為這根剌不是扎在眼睛裡，當你非常失落，非常痛苦的時
候，你也應該高興，因為你身也還有很多朋友，很多同事在你身邊
幫助你，既便沒有這些，你也應該高興，因為你有父母給你的一個
健康的身體，好的頭腦，既便失敗，還可重頭再來，永不言敗。」
「不以物喜，不以已悲」、「 窮則獨善其身，達則兼濟天下」，
保持一顆平常的心，淡看世間的起起落落，讓我們終生擁有健康的
身體，此乃革命的最大本錢。 最後，告訴所有朋友們，只要保持
一種平常心態，就會天天開心，永無失敗，永遠快樂、幸福。

七、樂觀心態——一切成功者的共同性格
樂觀心態是，是消極的興奮劑，積極的發動機。當你在積極樂
觀的時候保持平衡，當你在消極悲觀的時是調整心情的興奮劑。學
會創造快樂，是我們的追求。 人生之路並非坦途一條，獲得幸福
之路並非心想事成，人生一世能夠開開心心地一生，相信這是每個
人心中的一個夢。 古人說：「境由心造」， 一個人是否快樂，不
在於他擁有什麼，而在於他怎樣看待自己的擁有。也就是說，快樂
是一種純主觀的內在意識，是種心靈的滿足程度。一個人能從日常
平凡的生活中尋找和發現快樂，就比別人幸福得多。只有不為慾望
所左右，才能夠辯識輕重緩急，通達世間萬物，與外界和自己天性
都不發生沖突，不為社會上的是是非非所困擾，能把平凡的日子變
得富有情趣，能把沉重的生活變得輕松活潑，能把苦難的光陰變得
甜美珍貴，能把繁瑣的事情變得簡單輕松。工作不光是以掙錢為目
的，目的在於工作中尋求愛好和實現自我的價值。去追求愛情，就
不在乎別人如何去看待，只為自己追求內心的真情；去唱歌，不管
唱好唱壞，有沒有人欣賞，只因唱出好心情。 快樂是智者的性
情，我認為，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈。要
讓心靈保持和諧，不被一些瑣事左右，就要用智慧之泉來灌溉。快
樂是知識的升華，智慧的結晶，不管我們的道路多崎嶇，工作有多
困難，只要我們懷著一顆樂觀的心態去面對，一切都會變得輕鬆快
樂，微不足道，用我們的微笑和自信和大家一起成功。

八、感恩心態——倍增生命價值的心路
感恩是我們成功的源泉，「受人滴水之恩當湧泉相報」這是中
華民族傳統的美德，感恩一切可感恩的人和事，包括坎坷、困難和
我們的敵人、對手，因為事物永遠不會孤立存在的，沒有周圍的一
切就沒有你現在的存在。 我們身邊任何一個人都沒有義務要幫助
我們，我們每一個人都沒有權利要求別人幫助，對身邊的每一個人
都懷有一顆感恩的心，將使我們的成功之路越來越寬，越來越好
走，「助人者助已」， 成功是團隊的共贏! 我們一定要有感恩的心
態，感恩就是感恩一切。我們這個行業是有人教的，你應該感謝教
你的人。感謝你的國家、父母、公司、上司、同事、下屬，是他們
與你的共同努力才使你成功。 我們要感恩我們的政府、政策，感
恩我們的各級領導。感恩我們這個事業平台，感恩我們身邊的每一
個人。感恩傷害你的人，因為他磨練你的心態；感恩欺騙你的人，
因為他增進你的見識；感恩遺棄你的人，因為他教導你應自主；感
恩絆倒你的人，因為他強化你的能力；感恩斥責你的人，因為他助
長你的智慧；感恩藐視你的人，因為他覺醒你的自尊。凡事學會感
恩，感恩所有使你堅定信念的人，感恩一起和我們同甘共苦的工作
夥伴。 感謝我們能在這個穩固的舞台上展示自己，認識自己，使
自己學會未來發展實現一個在團隊中實現自身價值的平台，只要我
們共同感恩，共同進步就一定能實現我們共同的成功，在迅速發展
競爭激烈的今天，永遠立於不敗之地。

G. 職場工作中如何調整好員工的工作心態

首先就是要明確目標，給員工進行合理的職業規劃。一個人沒有目標容作為服務行業來說，一般的員工都是較年輕化的，而這個時候他們正處於人生的探索時期，或許還沒有找到清晰的人生目標。如果這時我們能夠很好地對其進行職業規劃，相信勢必能夠增加他們工作的激情。給員工進行職業規劃的目的是為了讓員工對自己的未來做好目標計劃，只有目標明確的人才能夠更加踴躍積極的投入到工作之中，在工作中實現自己的人生價值。

就是適當增加員工的心理培訓。往往許多店裡都比較注重專職的技術培訓，卻忽視了員工的心理培訓，其實適當的對員工進行心理培訓同樣重要。因為當今社會員工在面對激烈的工作競爭壓力下，容易出現心理緊張、挫折感、痛苦、自責、喪失信心、自我膨脹、浮躁等不良心理狀態，所以適當的對員工進行心理培訓十分必要。心態的培訓是幫助員工拓展觀念、調適心態，建立有助於實現目標、取得成功的態度的一種培訓方式。

再次，就是要與員工多溝通，多談心，去化解員工在工作或生活中產生的不良情緒。在工作或者生活中每個人都可能遇到不順心的事情。當自己所做的工作未得到領導的認可，當自己的想法得不到同事和朋友的理解，日積月累就容易產生一些不良情緒而影響工作。有句話說的好：「沉默的旺山一旦爆發將一發不可收拾!」人的情緒也是如此，如果一直得不到合適的發泄，後果是不堪設想的。特別是服務行業來說，每天面對很多的客人，一旦發泄的時機不合適，很容易造成不必要的麻煩。

H. 如何對員工進行情緒輔導

首先對企業員工心理健康進行調查，可以通過訪談和調查問卷的形式了解員工的心理健康狀況，利用專業的心理健康量表測查出企業員工常見的心理問題類型，和員工的心理健康水平。對心理健康水平較低者作為重點干預對象。並通過調查訪談了解員工產生心理問題的主客觀原因，為後期心理調試做出明確的診斷與分析。
1、從心態培訓上入手。心態是橫在人生路上的雙向門，人們可以把它轉到一邊，進入成功；也可以把它轉到另一邊，進入失敗。心態的改變，就是命運的改變。我們不能預知生活和工作的各種情況，但正確的心態可以令我們能夠適應它。拿破崙希爾曾風趣地說，「我們每個人都佩帶著隱形護身符，護身符的一面刻著積極的心態，一面刻著消極的心態。」員工擁有積極的心態，就能擁有愉快的心境，就能有效工作、創造財富，追求健康、快樂和成功。
對員工進行心態培訓就是幫助員工拓展觀念、調適心態，建立有助於實現目標、取得成功的態度的一種培訓方式。可以說，這種心態培訓已經越來越受到企業的重視。企業在不斷發展的過程中，特別關注員工心理的健康發展。定期開展心態培訓，能有針對性地幫助員工解除心理壓力，樹立起積極的工作態度，培養健康的心理。
2、從改變心智模式上努力。心智模式是根植於我們心靈的想法、看法、假設、圖象和印象，就好像一塊玻璃能夠微妙地扭曲我們的視野一樣，心智模式也決定了我們對世界的看法和演繹。心智模式的形成受人們所經歷的環境、人的性格、人的智商、情商和逆境商的影響，並要經歷漫長的過程。例如，很多員工不願意多付出，旁觀他人，看別人怎麼做，自己就怎麼做，結果時間一長，發現自己漸漸對工作失去了信心和興趣，這就在於在長時間的環境等因素的影響下，形成了不良的心智模式，因此，要想改變這種行為，關鍵就在於很好地改善自己的心智模式，樹立積極的人生觀，把企業作為我們的唯一來對待和呵護。
3、提高情商。情商大致由五種能力因素組成：一是隨時了解自己的情緒，能立刻察覺到自己的情緒是否正常，並能了解產生情緒的原因；二是控制自己的情緒，能夠安撫自己，擺脫焦慮憂郁以及控制刺激情緒的根源；三是激勵自己，不為挫折和困難所左右，讓自己朝著一定的目標努力，增強注意力和創造力；四是理解別人的情緒，察覺別人的真正需要，具有同情心；五是維系融洽的人際關系。一個人要想在生活和事業上取得成功，不僅應當具備很高的智商，而且必須具備很高的情商。情商與智商雖然各異，但兩者並不沖突，而是相輔相成，相得益彰。現代心理學研究表明，一個人生活和事業上的成功，只有20％依賴於人的智力因素，即智商水平；而80%是決定於人的非智力因素，即情商水平。員工是企業生存和發展的基本條件，因此，企業必須高度重視員工的心理健康問題，採取有效措施，不斷改進制度，調節員工的情商。
4、提升員工自我察覺能力。自我察覺是員工通往全面發展的第一步，是成長的基本要件。自我覺察的品質不僅是客觀的、誠實的，而且是沒有偏見的。它不僅使人能覺察到「自我」，也能充分覺察到「他人」。它尊重每一個人的個性，承認每個人都有不同的接受事物的能力。它能設身處地地去理解他人，與他人體會到同一種感覺，用他人的方法去認真思考，並能接受他人的觀點，作出正確的判斷。因此，在培訓中要注重提高員工對外界生活的極強適應能力，以及對內心生活高度的自省能力，能明確地「自我定位」。

I. 員工培訓內容有哪些

新員工入職之初，往往對工作性質、工作職責等均不甚了解。因此，針對新員工開展一場有關工作職責、工作如何具體展開等等的培訓非常必要。新員工培訓應包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的內容。具體如下：
一、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓，其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業的成本也會大幅增加。
二、認知培訓

認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容，學習的方式實行集中培訓，並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業，從而盡快找准自己的企業中的定位。認知培訓時間2天為好，建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗，以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
三、職業培訓
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能採用互動式，讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識，這樣才能在以後的工作中運用自如。
四、技能培訓

技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓，現在很多的企業的「師徒制」就是技能培訓的表現形式之。技能培訓有兩種培訓模式：一是集中培訓，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節約培訓成本，但溝通難以深入，並且要達到一定的人數才適合集中培訓；一是分散式培訓，即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導，並確定指導責任制，一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中，常常是將這兩種培訓模式結合起來運用，使技能培訓作的更好。
最後，新員工培訓一定要針對新員工的特點，設置培訓內容和培訓時間。在許多企業，尤其值得警示的是，許多企業開展的新員工培訓往往是在新員工一上崗就隨之結束了。可事實上，從新員工入職到之後1-2年，這個時間是新員工的快速適應期和成長期，需要企業從不同的角度給與支持與引導，從而使員工能夠更快的進步、更好的發展，也能為企業做出更大的效益貢獻。