人力資源部月度培訓計劃

Ⅰ 人力資源部的工作職責

人力資源部需要負責合同、 收據 和款項的每日檢查，負責成交單資料初審和定期上交財務部門，復核所在門店的收入/成本。下面是我給大家整理的人力資源部的工作職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。

人力資源部的工作職責1

1、負責員工 入職 、調崗、晉升、 離職 等手續;

2、負責統計員工考勤，每月匯總考勤數據、績效核算;

3、負責員工花名冊、通訊錄更新以及企業郵箱的管理;

4、協助上級開展新員工的入職培訓及內部員工培訓的組織與協調;

5、完成上級安排的其他工作。

人力資源部的工作職責2

1.負責掌握各部門人力配置需求缺口，按需完成招聘任務;

2.拓展和儲備招聘方面的優質合作夥伴，並進行維護與評估，保障招聘及時率;

3.協助制定並推進年度培訓計劃實施並進行評估和分析，達成年度培訓目標;

4.完成新員工入職培訓，制定並實施應屆生培養方案計劃;

5.部門各類通知的草擬以及發放部門文件資料的列印、復印、發放、登記和管理。

人力資源部的工作職責3

1、協助培訓班主任做好培訓班級運營及管理工作;

2、負責每一堂課的氛圍互動、講師介紹及課程 總結 工作;

3、負責培訓物資的准備、培訓資料的整理存檔工作;

4、負責培訓期間學員的內勤溝通及協調工作。

人力資源部的工作職責4

1、協助上級建立健全公司招聘、培訓、 企業 文化 、校企合作等人力資源制度建設

2、執行HRM各項實務的操作流程和各類 規章制度 的實施，配合其他部門工作

3、負責組織和實施招聘的各項工作，滿足各部門人才需求

4、及時更新各部門人事架構表，統計編制和實際人數

5、統籌公司重要活動的開展舉辦

人力資源部的工作職責5

1、審核各用人部門提出的需求計劃，完成招聘任務，保證公司總部各崗位工作的正常進行;

2、建立行業核心人才庫，做好關鍵崗位人才儲備;

3、辦理員工入職、轉正、離職、解聘、調動等手續，定期輸出人力相關報表;

4、負責員工各類人事檔案等工作處理;

5、協助部門負責人完善各部門績效考核體系，完成各部門員工評估與業績考核;

6、協助部門負責人制定月度/季度員工培訓方案，定期組織對新員工入職、企業文化、技能等相應培訓任務;

7、 領導安排的 其它 工作。

人力資源部的工作職責6

1、匹配經營戰略的需要規劃匹配內部發展的人力資源戰略，規劃、建立、執行人力資源規章制度;

2、制定和完善公司崗位編制，協助各部門有效開發和利用人力，滿足公司經營管理需要;

3、完善人才梯隊機制，建立匹配戰略發展需要的人才梯隊;

4、建立有效的激勵與約束機制;

5、制定公司及各部門的培訓計劃和大綱，經批准後實施;

6、公司行政規章的完善，日常行政事務的處理，對外部事務的溝通與協調;

7、獨立應對外部公共關系維護;

8、行政制度的完善及執行;

9、上級領導交辦的其它事項。

人力資源部的工作職責7

1.協助部門負責人完善人力資源相關制度;

2.開展崗位招聘活動，搜索公司所需的人才，建立並維護候選人才庫;

3.負責員工 勞動合同 簽訂及日常管理;

4.負責員工入離職辦理，建立和維護員工檔案，維護良好的員工關系;

5.執行 人力資源管理 各項操作流程和規章制度的實施，支持其他業務部門工作;

6.上級安排的其他事宜。

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Ⅱ 人力資源培訓計劃範文3篇

有企業人力資源培訓是提高國有企業人力資源素質、挖掘國有企業人力資源潛能、增強國有企業競爭力,以適應經濟全球化需要、促進人的全面發展及社會和諧發展的重要途徑。本文是我為大家整理的人力資源培訓計劃 範文 ，僅供參考。

人力資源培訓計劃範文一：

年末將至，公喇嘛 人力資源管理 公司在本年度取得較為迅速的發展，為做出合理的人員配置計劃、人員招聘計劃、績效考核計劃、職業發展計劃，人力資源部特做了精密的年度培訓計劃，以使以上各項計劃能順利實施。此外，為使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態度和行為，使企業適應新的要求，更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。

總體培訓目的

對各部門業務骨幹進行培訓，使各業務骨幹進一步增強業務水平，理人員，實現企業發展和員工自我實現的相結合。此外，的崗位適應後，仍然不能較好地適應工作崗位和業務流程，給他們提供培訓。

具體目標

1.加強公司管理人員的培訓，完善知識結構，增強綜合2.增強科技研發、3.不斷提升操作人員和業務骨乾的業務水平

4.使新員工在 入職 前對公司有一個全方位的了解，明確自己的 崗位職責 、工作任務和工作目標，盡快進入崗位角色，適應工作群體和規范，形成積極的態度。

原則與要求

1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強 教育 培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2.堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網路，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

3.堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20__經營管理培訓累計時間不少於4天;8工培訓累計時間不少於12天。 培訓對象

此次培訓主要針對我公司的各部門主管，和本年度

培訓內容與方式 1組織相關人員參加專場講座。

2行輪訓，重點提高他們的管理能力、人際溝通能力和業務能力。 3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取 經驗 。組織部門主管分期分批到大型人力資源管理企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。 (二)業務骨幹培訓

1、由各內師大經濟學院胡偉華老師進行專題技術講座，培養管理咨詢和溝通能力，提高業務水平。

2、組織業務到同行業其他管理公司學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。 (三)新招員工培訓

1、增強業務水平和熟練程度，請老員工進行業務指導。

2 措施 及要求

(一)公司領導高度重視，劃，樹立長遠觀念和大局觀念。

(三)一是加強和高等院校(主要是內蒙古師的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，並充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長，選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專(兼)職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。 (四)確保培訓經費投入的落實。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立監督制度。對員工和管理者培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯後的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

培訓目的

為更好地完成下一年度的 工作計劃 ，同時，對各部門業務骨幹進行培訓，備用管理人員，實現企業發展和員工自我實現的相結合。此外，段時間的崗位適應後，位，給他們提供培訓。

培訓課程

以及針對公司部門主管進行的培訓。課程安

培訓形式

培訓內容

培訓費用

經費主要由公司提供，以及員工自己出部分費用。

人力資源培訓計劃範文二：

培訓時間: 20__年第二季度

培訓人員： 人力資源部全員

培訓目標

1加強人力資源部的培訓，提升管理的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3加強員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學 文化 水平，增強員工隊伍的整體文化素質。 培訓內容

1管理實務培訓。績效考核、人力資源管理、激勵與溝通 。學歷進修和專業知識培訓。 2強化專業知識、業務培訓。組織對人力資源部人員培訓，重點提高專業知識素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力，借鑒成功經驗。

3、深入學習人力資源部的各項制度，理解並熟知各項管理制度使用情況

4、增強受訓人員的職業意識與職業道德水平

5、充分發揮人力資源管理在提升企業核心競爭力和建立學習型組織等方面的重要作用。

6、掌握公司人員需求狀況，對用人部門提出的招聘要求進行審核，有針對性地組織從企業內部、外部招聘，為滿足公司經營需求吸納優秀人才並做好人才儲備工作;

7、組織建立外部溝通 渠道 和公共關系，掌握信息，改善管理，負責職能部門的人事管理管理， 勞動合同 管理，處理勞務糾紛，調解、化解矛盾沖突，建立和諧的勞資關系;及時准確了解符合法律政策規定並處理妥善等

8、薪酬、福利等方案具有科學性、可操作性和激勵力性，嚴格執行，准確核算。正確處理發現問題

培訓成果鑒定

受訓人員在1—2周內完成培訓自我心得，完善工作中的不足，增強工作效率.

人力資源培訓計劃範文三：

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網路，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2009年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。

三、培訓內容與方式

(一)公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關 政策法規 的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

(二)中層管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及 其它 碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通「環球職業教育在線」遠程職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。

(三)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，並建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量 管理知識 等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(四)職工基礎培訓

1、新工入廠培訓

2009年繼續對新招聘員工進行強化公司的 企業文化 培訓、法律法規、勞動紀律、 安全生產 、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給於一定的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓

要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少於20天。

3、職工技術等級培訓

公司計劃新培養一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。

今年，公司將選擇部分主業工種進行輪訓，並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

5、加強復合型、高層次人才培訓。

各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓。

u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。

v在建工程項目經理部，要按照「三位一體」管理體系標准要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。

w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。

_開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武，並通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

(五)開展學歷教育

1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土 木工 程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。

2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力，更好地為公司服務。

3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務，幫助員工報名，提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標准;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。

四、措施及要求

(一)領導要高度重視，各基層單位及業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建「大培訓格局」確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照「誰管人、誰培訓」的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及「四新」推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓 方法 上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，並充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校)，並對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就必須落實創建學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構築人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的能力。

在企業改革大發展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

人力資源作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上，優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵，而人才的培養，來源於員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青!

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Ⅲ 人力資源部應該做什麼_人力資源部的具體職能大盤點

一般來說，企業的人力資源部的職能不外乎以下幾個方面：人力資源的規劃、招聘、培訓、績效考核、薪酬福利管理、企業文化、職業管理、勞動關系管理、考勤等幾個方面。

一、人力資源的規劃

人力資源的規劃是指企業從戰略規劃和發展目標出發，根據其內外部環境的變化，預測企業未來發展對人力資源的需求，以及滿足這種需求提供人力資源的過程。也就是說人力資源規劃是在進行人力資源供求的基礎上，通過人力資源管理，使之平衡的過程。它的內容主要包括兩個方面：人力資源總體規劃及人力資源的各項具體業務規劃。總體規劃是根據其企業戰略確定的人力資源管理的總目標、總戰略、總措施及總預算的安排；個性具體業務規劃是人力資源總體規劃的展開和具體化，它主要包括：人員招聘計劃、人員使用計劃、教育培訓計劃、職業計劃、績效與薪酬福利計劃、勞動關系計劃等。

人力資源的規劃展示了企業未來的發展機會，充分考慮了員工個人的職業生涯發展，使員工對自己可以得到滿足需求做到心中有數，當組織提供的與員工自身所需求的基本相符時，員工就會努力追求。組織中的成員參照組織的人力資源規劃來設計自己的發展道路，這對於調動組織成員的積極性和創造性是非常有益的。

二、招聘

招聘是為一個企業注入新鮮血液的重要途徑。招聘時一般需要考慮以下幾方面：員工來源、招聘方法、員工的測試、選拔錄用及招聘效果的評估。

員工的來源包括內部招聘和外部招聘。內部招聘的主要方法有：通過人力資源檔案搜尋空缺職位的合適人選、發布內部公告、職位空缺部門的主管推薦、利用企業職業生涯開發系統尋找人選等。而外部招聘則有廣告招聘、中介介紹、校園招聘、人才招聘會等形式。

對員工的測試則是招聘的重要環節。分為資格初審、面試、測試、征詢意見和決定錄用五個方面。其中面試從要達到的效果分，可以分為為包括初步面試和診斷面試；從參與面試過程的人員分，可分為個別面試、小組面試、和成員面試；從面試的組織形式上分，分為結構面試、非結構面試和壓力面試。面試只是對人員的一個初步篩選，而測試則是在面試的基礎上對面試者進行了解的一種手段。其目的在於消除在面試過程中面試官因主觀因素對面試人員的干擾，提高招聘的公平性，剔除「偽信息」，提高錄取決策的准確性。

招聘效果的評估，就是檢查招聘過程在數量和效率方面是否達到了標准要求。它分為招聘成本評估和招聘人員評估。也就是對招聘的總結。

三、培訓

培訓是企業激勵員工的一種手段。通常員工對那些重視培訓的企業情有獨鍾，因為員工在接受培訓的同時，將感受到企業對他們的重視，這樣有利於提高他們對自我價值的認識，也有利於增加他們職業發展的機會。

通常培訓要注意以下幾點：①因人施教。②給予員工充分的實踐機會。③培訓效果的反饋和培訓結果的強化。反饋的作用在於鞏固學習技能，及時糾正錯誤的偏差；強化是結合反饋對接受培訓人員的獎勵和懲罰。這種強化不僅應在培訓結束後馬上進行，而且還應在培訓之後的工作中，對培訓的結果予以強化。④設置明確的培訓目標，使之與每個人的工作相聯系，讓接受培訓的人員感受到培訓的目標。來自於工作而又高於工作是自我提高和發展的高層延續。⑤促進員工個人職業的發展。⑥培訓效果的延續性。使其效果延續到今後的工作中去是尤為重要的。

四、績效考核

績效考核涉及到企業中長期人力資源規劃、員工薪酬管理、維護員工關系及進行員工激勵等許多方面，是企業人力資源管理的核心。考評的內容大致可以分為品質基礎型考評、行為基礎性考評和效果基礎性考評人力資源部門對員工進行績效考核主要起到監督、協調及提供指導和幫助的作用，而各職能部門的經理必須積極的參與其中，來參與制定考核計劃的目標以及具體考核。

通過績效考核可以找到員工之間工作上的差距，以便採取更好的改進手段，以經營目標的順利實現。一個企業若想既提高勞動生產率，又做出諸如加薪、提升和轉崗等方面的決策，就必須盡可能建立一個最好的績效考核體系。

五、薪酬福利管理

薪酬制度的合理與否，在很大程度上影響著員工的去留。用好人才，留住人才是企業生存和發展的關鍵。滿意的薪酬管理制度是企業人力資源管理的核心，對企業的發展影響巨大。

員工的薪酬從廣義上講分為外在薪酬和內在薪酬。所謂外在薪酬是指基本薪酬、獎勵薪酬、成就薪酬、附加薪酬（津貼、優惠等）和非財務薪酬（較喜歡的辦公條件、較寬松的午餐時間等）；而內在薪酬則主要表現為精神形式，包括參與決策，承擔較大的責任，個人成長機會，較大的工作自由等方面。

任何一個企業都應根據自己的戰略規劃、行業特徵、用人機制和企業文化等特殊情況來規劃一個屬於自己的薪酬體系以便吸引優秀人才，開發人力資源。

六、企業文化

所謂企業文化，是指企業在長期的生存和發展中形成的，為企業多數員工所共同遵循的基本信念、價值標准和行為規范。企業文化是企業領導者管理思想的精華，大多注重以人為本的人性化管理。良好的企業文化可以塑造好的企業形象，增強企業的凝聚力，激勵員工干勁，調動員工積極性，提高勞動生產率。其作為現代企業管理理論和方法，越來越受到國內外企業的重視。在知識經濟時代，「知識資本」已成為企業創造實際收益的巨大動力，企業文化也是一種「知識資本」。要很好的進行人力資源的管理，就不可忽視企業文化的意義。

七、職業管理

職業管理是現代企業不可忽視的一項工作。現代的職業發展觀是指企業為員工構建職業開發與職業發展以及度過職業生涯的通道，使之與組織的職業需求相匹配、相協調，已滿足組織及成員的需求，達到彼此的收益。總的來說，企業的職業管理主要分為四步：第一，自我評價。第二，現實審查。第三，目標設定。第四，行動規劃。通常職業管理包括晉升與調動管理、解僱管理、退休管理和激勵管理等幾個方面。良好的職業管理不僅能夠保持企業的人力資源競爭優勢，還可以對員工起到激勵作用。

八、勞動關系管理

勞動關系也稱勞資關系、僱傭關系甚至產業關系等，是指勞動者與勞動力使用者在實現勞動的過程中所結成的一種社會經濟利益關系。一般勞資關系管理包括勞動合同管理、勞動爭議處理和社會保險等。隨著改革開放的不斷深入，企業所有制的多元化使企業中勞動關系更加重要。勞資爭議逐漸增加，對勞資雙方和社會穩定造成不良影響。因此，調整和處理好勞動關系，是企業人力資源管理的重要內容。

九、考勤

考勤是人力資源部的一項最基本的職能，通過考勤不僅可以增強員工的時間觀念，提高員工的工作效率，更重要的是可以大大改善單位的精神面貌，提升單位的整體形象，有利於企業的文化建設。

人力資源是企業發展的重要源泉之一，特別是在那些第三產業中，而人力資源部便是企業人才競爭的「勘探隊」和「挖掘機」。一個好的人力資源部可以做到讓別人養兵千日，自己用在一時，即對企業內部的人才缺口十分了解，並通過自身的工作，找到所需人才的所在地，在什麼公司，現在的職位，有什麼需求，要求什麼樣的待遇等。

如果說企業是一棵大樹，那麼人力資源部就是這棵大樹的枝杈，將老總與員工緊密的聯系在一起，為公司的各個部門輸送「營養」，維持公司的正常運作，使企業這棵大樹健壯的成長。

Ⅳ HR如何制訂培訓計劃

培訓分為企業文化培訓和專業知識培訓。

企業文化培訓一般是每個新員版工在入職時，公司人力都權會進行的一項培訓，這更像是一個歡迎儀式，也可以說是企業面向員工做了一次自我介紹，向員工講解公司內部的規章制度，核心理念，再以小游戲的形式，在愉悅的氣氛下，讓新員工可以更快的融入集體，增加團隊的向心力。

專業知識培訓比較實用，是跟員工未來的工作息息相關，在專業知識部分學的好的，掌握的扎實的員工，在實際工作中也會更加的便宜。

培訓按照深度可以分為培訓及培養，之前所說的企業文化培訓、專業知識培訓都是屬於培訓環節，而培養是針對管理層的深度加精的培訓，會從崗位性質及員工性格入手，做出一份僅適合這位員工的VIP級別的培養計劃，同時後期針對員工每一階段的成長，建立成長檔案。

Ⅳ 人力資源部部長工作計劃

1、協助總經理制定人力資源戰略規劃，為重大人事決策提供建議和信息支持：根據公司發展戰略組織制定人力資源戰略規劃，全面考慮管理和技術人員的梯隊建設；參與公司重大人事問題的決策；定期組織收集有關人事招聘、培訓、考核、薪酬等方面的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。
2、負責公司人力資源戰略規劃的執行：制定分階段的人力資源戰略實施計劃，並組織實施；根據公司的戰略發展規劃，提出機構設置和崗位職責設計方案；根據公司組織結構，帶領下屬員工制定、完善各崗位的職務說明書，並提出合理的人員配置方案；不定期對公司組織結構設置提出改進意見。
3、全面負責人力資源管理的各項事務：負責指導招聘與培訓工作；負責指導薪酬與考核工作；負責指導勞動合同與保險管理工作；負責指導人力資源部的各項管理工作; 負責受理員工與集團公司嚴重的勞動爭議事宜並及時解決; 代表公司與政府部門、其他單位進行溝通和交流.
4、負責人力資源部內部的組織管理：負責制定人力資源部月度、季度、年度工作計劃，並組織實施；負責指導屬下員工制定階段工作計劃，並督促執行；負責人事隊伍建設，選拔、配備、培訓、評價本部門人員負責部門內工作任務分工，合理安排人員；負責控制本部門預算，降低費用成本。
5、完成總經理交辦的其它各項工作

Ⅵ 人力資源部崗位職責

人力資源部崗位職責(集錦15篇)

在日新月異的現代社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那麼制定崗位職責真的很難嗎？下面是我收集整理的人力資源部崗位職責，希望能夠幫助到大家。

人力資源部崗位職責1

1.協助匯總、制訂、完善人力資源管理有關規章制度和工作流程;

2.匯總整理各分子公司人員編制、組織架構、崗位說明書;

3.協助匯總、完善各單位考核、激勵制度，並監督實施;

4.協助制定部門計劃，跟蹤、監督各業務單元完成工作;

5.協助制定部門工作總結、上報公司要求的相關資料;

6. 收集整理人力資源相關數據;

7.協助完善公司各類福利制度;

8.協助制定員工培訓制度、流程、方案並監督實施;

9.協助處理勞動爭議;

10.負責部門日常行政工作;

11.匯總收集合理建議，上報本部門合理建議;

12.負責搜集、整理部門工作亮點，並上報公司;

13.完成上級領導交辦的其它事項。

人力資源部崗位職責2

1、統籌公司招聘工作，甄選合適人員，保證招聘工作進度;

2、統籌與執行企業文化宣導，組織、策劃和實施團隊建設活動;

3、制定分公司培訓計劃，全面推進培訓落地實施;

4、負責部門下屬員工的培訓、指導、考核和監督管理，做好人員內部培養工作;

5、梳理HR工作流程並組織實施，監督、協調、檢查執行情況;

6、協助人力資源總部推動組織發展變革的執行與任職資格的落地實施，或其他上級交辦的相關工作。

人力資源部崗位職責3

直屬上級：人力資源部主管

工作概述：全面負責酒店培訓工作、新員工入職培訓工作。具體職責：

具體職責：

一、編寫年度、月度培訓計劃。

二、根據培訓計劃具體落實培訓工作。

三、負責培訓考勤工作，落實員工參加培訓的出勤情況，及時向相關部門反饋。

四、具體實施員工入職培訓，儀表、儀容、禮貌禮節、服務意識、服務規范用語及英語等公共課培訓。

五、進行培訓教材編寫工作並收集、購買培訓教材。

六、建立員工培訓檔案，跟蹤員工培訓效果。

七、對員工培訓進行考核，評估培訓效果。

八、收集酒店各部門每月培訓計劃，日常進行督促檢查。

九、發現、培養各部門人才，建立二級酒店培訓體系。

十、深入工作一線，對員工工作情況進行檢查，評估培訓效果，發現問題後調整培訓計劃，增強培訓工作針對性。

十一、定期舉辦店內服務技能競賽，形成店內業務服務技能競爭氛圍。

十二、具體負責店內各項培訓場地、音響、燈光及接待等安排。

十三、負責培訓器材、用品的申購與領用。

十四、負責培訓教材、器材的保管和使用。

十五、負責健康證的管理工作。

十六、負責員工宣傳欄的製作及定期更新。

十七、負責員工各項文體活動的安排。

十八、完成人力資源部經理交辦的其它各項工作。

人力資源部崗位職責4

1.在集團人力資源部的指導下，負責擬定和完善區域人力資源管理制度和體系，並監督實施;

2.負責督導下屬及有關人員做好招聘、績效、培訓和薪酬等體系的運行管理工作;

3.根據企業發展戰略，統籌規劃區域人力資源開發與管理工作，參與擬定人力資源規劃方案，並監督各項計劃的實施;

4.負責核定區域及區域內公司人員需求，控制人力成本，確保區域及公司的發展對人力資源的需求;

5.負責對區域及區域內公司組織架構提出優化和調整建議，組織編制與修訂部門職能及職位說明書;

6.負責區域及區域內公司各類中高級人才的甄別、建議，完善人才儲備和梯隊建設，以支持區域戰略的發展;

7.定期向集團和區域及區域內公司高層決策者提供有關人力資源管理、組織建設等方面的專項建議，為區域及區域內各公司重大決策提供人力資源信息支持;

8.負責績效政策的解讀、宣導，以及各部門績效管理工作;

9.負責規劃、指導、協調區域及區域各公司內相關行政支持和後勤保障工作;

10.負責制定和完善區域內各公司內部行政管理規章制度、工作程序與流程，並檢查執行情況;

11.組織和參與區域及區域內各公司商務接待活動;

12.完成上級交辦的其他工作。

人力資源部崗位職責5

1、員工日常管理；

（1）根據人力資源經理的安排，編寫企業各部門各崗位的職位說明書，並根據企業的實際發展需要，對職位說明書進行修改和完善；

（2）辦理員工請假、出差、出國等手續，及時統計員工請假、休假及出勤情況；

2、勞動關系管理；

（1）根據政府和地方相關部門的規定，編制企業統一的勞動合同文本；

（2）辦理員工勞動合同的簽訂、變更與終止等相關事宜；

（3）辦理員工調配、任免、晉升、獎懲的相關手續；

（4）受理員工的投訴、咨詢，協助部門經理、法律顧問解決勞動爭議或糾紛；

（5）根據部門經理的安排，開展有助於促進員工關系的活動，建立和諧的勞資關系；

3、人事檔案管理；

（1）根據企業人事檔案管理制度及實施細則，負責員工勞動合同、人事檔案以及人力資源部相關文件的歸檔和保管工作；

（2）人事檔案的借用、調檔、轉移等，並做好人事檔案的保密工作；

4、員工提案建議；

（1）根據企業相關規定，收集員工關於經營管理活動的建議和意見，定期匯編並呈報部門經理；

（2）做好員工提案的評選工作；

（3）按照相關規定對有價值的提案實施獎勵。

1、負責編制年度薪酬規劃及人力成本預算;定期進行薪酬數據分析及薪酬調查，有效控制人工成本並保持薪酬制度的激勵性;

2、制定薪酬調整方案，並監控實施薪酬調整的合理性、計劃性、及時性;參考業務情況及人員變動規律，優化薪酬體系;

3、負責每月管理中心職員薪酬核算/發放及薪酬調整信息的記錄與分析;

4、完善績效考核體系，梳理優化績效管理流程，包括績效工具、方法、內容、激勵制度等;建立職業發展晉升體系;

5、組織實施績效評價體系及年度評價工作，保證評價工作的及時性和質量;調查評價績效實施問題和效果，並及時對績效評估提出調整方案;

6、按時完成人工成本、人工費用的分析報告並及時指導更新維護員工資料庫。

任職資格

1、本科以上，工商管理、人力資源管理專業優先，8年以上人力資源管理工作經驗，其中3年以上薪酬績效實戰經驗;

2、參與設計和實施過組織變革管理、績效管理、薪酬激勵方案設計、領導力測評和發展;

3、人力資源管理理論基礎扎實，熟悉各種績效評價方法績效管理流程;具備績效管理體系建設的能力，精通KPI、BSC、360°、MBO等考核工具和方法;

5、良好的職業操守，細致、謹慎、穩重;強烈的敬業精神與責任感，工作原則性強，善於進行數據分析。

人力資源部崗位職責6

1、主要負責公司招聘工作，以及制訂公司制度等。

2、根據現有編制及業務發展需求，制定並執行招聘計劃；

3、根據公司所需對招聘實施規劃、開發、維護、拓展，確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求；

4、搜集簡歷，對簡歷進行分類、篩選，安排聘前測試，確定面試名單，通知應聘者前來面試，對應聘者進行初步面試考核，出具綜合評價意見；

5、負責招聘廣告的撰寫，招聘網站的維護和更新，以及招聘網站的信息溝通；

6、完成領導安排的其他工作。

人力資源部崗位職責7

1、根據公司的年度發展戰略，結合現有人力資源現狀，組織制定人力資源發展規劃及戰略落地計劃;

2、人資源規劃：負責對公司現有組織架構進行診斷，並提出可行性方案或建議;

3、企業文化：提升企業文化內涵建設，完善公司文化體系、主導文化傳播，保證組織健康及持續發展;

4、團隊建設：塑造、維護、發展和傳播企業文化;為公司管理者進行職業生涯規劃設計;

5、績效：利用績效工具牽引各部門職能與戰略關聯的重點工作內容，高效完成，落地績效管理，確保績效指標的科學性與實操性;

6、培訓：建立管理人才培訓體系，通過培訓提升管理水平，並有效提升現有人才的內生性成長;

人力資源部崗位職責8

1．負責起草和執行公司人事勞資管理的規章制度，接受人力資源總監的領導，主持人力資源部的日常工作，對本部門人員進行管理、教育。

2．負責制訂用人計劃，提出用人建議，做好分店及各部門的定編方案。

3．負責員工招聘、轉正、定級、內部調動(借調)和升職的考核、報批工作，辦理員工辭工手續。

4．負責員工的考勤統計及打卡設備的維護。

5．負責員工工資獎金和福利的管理。

6．對員工中的好人好事和違規、違紀行為進行調查，兌現獎、懲。

7．負責組織培訓中心的全面工作。

8．負責擬定培訓規劃，提出培訓所需經費預算。

9．負責培訓資料的訂購和培訓設備的申購。

10．組織培訓教材的編寫，安排授課教師，組織授課人備課。

11．負責根據培訓內容，聯系聘請專業教師上門授課。

12．負責組織培訓考核，並根據公司有關規定，對考核不合格的人員提出處理建議。

13．掌握信息，組織高層管理人員參加專家主持的專業知識講座。

14．深入基層檢查培訓落實情況，聽取員工意見，不斷改進培訓。

15．完成人力資源總監交辦的其他任務。

人力資源部崗位職責9

1、協助制訂完善、組織實施人力資源管理有關規章制度和工作流程；

2、發布招聘信息、篩選應聘人員資料及面試；

3、辦理員工入職及轉正、調動、離職等異動手續；

4、協助實施員工培訓活動；配合公司會議物料物資准備

5、負責公司行政後勤等領導交辦的其他工作

人力資源部崗位職責10

1、協助公司決策層制定公司戰略發展目標，並監督執行與檢查；

2、根據公司戰略目標制定人力資源、行政工作發展規劃、計劃與預算方案；

3、協助建立有效的組織機構，牽頭制定各部門崗位職能；

4、組織制定完善公司各項管理制度；

5、建立和優化公司績效管理體系，組織實施並對各部門績效考核過程進行監督控制；

6、根據公司人力資源規劃，負責人力資源的招聘和重要崗位的選拔及團隊搭建；

7、建立和優化公司培訓體系，負責公司全員的'職前和在職培訓；

8、負責公司薪酬和福利管理，建立具有競爭力的薪酬體系。

人力資源部崗位職責11

1、協助總監建立並完善公司人力資源管理體系，保證人力資源工作支持企業戰略發展及業務變革；

2、根據公司總體目標設定並主持推進公司在人力資源各個模塊的升級，以項目形式不斷提高人力資源在公司管理中發揮的作用；

3、人力資源團隊統籌管理及日常工作指導，帶領團隊成員完成公司選育用留各項日常工作開展；

4、統籌並推進公司行政管理工作開展；

5、領導安排的其他工作

人力資源部崗位職責12

1、負責公司人力資源管理體系的規劃，人員的合理配置，制度的監督執行工作;

2、負責公司企業文化的創新、培訓、員工價值觀的引導工作;

3、負責公司員工績效復核、培訓管理;員工關系、員工福利管理工作合法合規;

4、負責公司薪酬體系規劃，員工薪酬核算並及時為公司提供薪酬重要決策信息工作;

5、負責公司行政後勤(宿舍、食堂、安防、廠區環境衛生)的管理工作;

6、負責公司IT設備、信息安全管理工作;

7、負責行政事務性(資質印章、檔案、資產、費用、接待)的管理工作;

8、負責對外銜接政府部門的溝通、關系維護、接待來訪工作;

9、負責部門人員績效考核、行為管理、團隊建設、部門安全管理工作。

人力資源部崗位職責13

(1)負責組織本部門對新入司員工(包括畢業生、實習生、試用人員、工人)及全體員工要考核合格後方可分配到工作崗位。

(2)貫徹執行員工勞動紀律管理規定,領導紀律考核員對員工勞動紀律的教育與檢查和考核。

(3)貫徹勞動法,按工作需要合理配備崗位工作職數,嚴格控制加班加點,注意勞動強度和保護員工身心健康。

(4)參加重大事故的調查和處理,辦理事故責任者的懲處手續,參加工傷鑒定處理工作。

(5)把安全工作業績納入幹部晉級和獎勵考核內容。

(6)指導做好新員工的體檢工作。根據職業禁忌症的要求,做好新老員工工種的分配和調整,並認真執行有害工種定期輪換、定期脫離崗位的規定。

(7)在審議辦理臨時用工協議時,應有安全方面的條款,並且把僱用方首先應承擔安全生產責任作為僱用的先決條件。

(8)防火、防盜,安全用電,對本部門安全工作負領導責任。

(9)確保食堂采購的食品安全衛生,嚴格監控食物采購流程,防止食物中毒。與對食堂發生食物中毒事件負監管責任。

(10)嚴格控制外用工錄用制度辦理,簽訂合同與《安全生產責任書》,各種用工錄用後,及時通知安技部進行安全教育,不進行安全教育或安全考核不合格嚴禁安排上崗。

(11)負責行政、生活設施等的安全管理。

(12)負責本部門事故的調查處理和上報工作。

人力資源部崗位職責14

1、根據公司現有編制及業務發展需要，編制人員招聘計劃並實施招聘；

2、執行甄選、面試、推選、入職等跟蹤等工作；

3、編制月度與年度培訓計劃，實施新員工崗前培訓；

4、協助各部門完善崗位培訓的內容和標准，並跟進培訓計劃的實施，評估培訓效果；

5、主導日常企業文化工作；

6、協助部門經理開展人力資源部各項工作；

人力資源部崗位職責15

1、利用公司現有資源，組織開拓和完善人力資源招聘渠道；

2、發布招聘信息，進行簡歷篩選、電話邀約安排面試；

3、維護人才儲備庫及做好招聘統計工作；

4、參與組織執行人才市場招聘、校園招聘等其他招聘渠道工作；

5、完成部門領導安排的其他任務。

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Ⅶ 月度工作計劃表格式模板10篇

工作計劃 表就是反映工作計劃的內容。通過它將工作計劃指標或要完成的工作項目列明匯總，表達出企業工作計劃的基本內容。下面我為大家帶來月度工作計劃表格式模板，希望大家喜歡!

月度工作計劃表格式模板1

一、保潔員根據行政後勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;

二、負責公司辦公區過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衛生的清掃，保持所有公共場所的衛生整潔，地面干凈、無塵土、無衛生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;

三、負責會議室、貴賓廳會前、會後的清掃、整理工作;

四、負責打掃各獨立辦公室的地面衛生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;

五、保持公共場所樓梯扶手、窗檯表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環境美觀;

六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕，每周擦一遍以上。

七、洗手池無皂跡、無污點,無污垢，做到經常擦拭，保持表面光亮、整潔;

月度工作計劃表格式模板2

一、學習前輩 經驗 ，改變工作方式

我被公司安排的工作是三樓的整層衛生打掃，三樓基本上是公司領導開會的地方，就會有很多的水瓶啊，遺棄的文件等等，三樓也是算很大的了，所以打掃起來也是不簡單的。我每次里里外外打掃完，都會覺得腰酸背痛的，又是掃地又是拖地擦拭灰塵，工作量的確是很大。但是一樓大堂的工作范圍更大，每次看到其他同事打掃一樓大堂的時候，都顯得非常的輕松。提升自己的辦法，就是去借鑒別人的工作經驗，我要在下個月多去詢問那幾個同事，她們一定早就把保潔的工作都摸透了，肯定會有輕松又實用的 方法 。

二、用心完成工作，不再偷工減料

由於在我的工作能力跟不上，我覺得一整層樓的工作范圍還是有點大的，我很多時候都是存在過偷懶的現象，很多的衛生死角，我是能不打掃就不打掃，盡可能的縮短了自己的工作時間和工作量，比如會議室的桌子底下、盆栽周圍、外側窗戶等等地方。我既然想把自己的工作做好，做出一番成績出來，那麼我首先就不能去欺騙自己，我在下個月的時間，我要逐漸的適應，把所有的位置都仔細的搞干凈，做到一塵不染的底部即可，我相信我是可以達到這種程度的，不過就是付出的精力要更多就是了，不過我深知我的工資是跟我的工作量非常匹配的，我也沒什麼理由接著偷懶。

三、及時匯報工作情況

我在以前的工作裡面，並沒有第一時間把自己工作完成的結果通知給主管，或者有時候乾脆就沒通知，我的工作成果是由主管的檢查說了算的，試想一下，我已經把三樓所有地方打掃干凈了，但是開一次會，走廊、樓道、會議室肯定又會變臟，到時候主管再來檢查，肯定就是以我沒搞好的結果記錄，那我之前的工作不久白費了，我居然現在才意識到這個問題，在下個月的時候，不光工作要更加的積極，匯報工作情況也要積極起來。

保潔雖然在公司算是最底層的工作人員，但是也是其他員工良好辦公環境的保障，不能輕視自己，我也能在自己的崗位上發光發熱。

月度工作計劃表格式模板3

一、保安管理

1)做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。

2)對各 規章制度 和 崗位職責 進行學習，特別是新 入職 隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。

3)加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨幹力量。

4)做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

5)加大軍事訓練力度，在20__年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

6)以績效考核指標為標准，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

二、工程維護保養管理

1)對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養，確保小區的各項設備設施正常工作

2)加強對裝修戶進行監督管理。

3)向業主提供有償服務。

三、環境衛生的管理

1)環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀。

3)要求保潔部按照開發商的要求進行。

四、客服管理

1)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到95%左右。

2)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到96%左右。

3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

4)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

5)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質 教育 ，促進員工 愛崗敬業 。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，並在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。

五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業主滿意度，以制度規范日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。

六、根據公司年度計劃，創建文明和諧小區。

根據公司年度管理工作計劃，20__年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理，強化服務意識，規范服務標准，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標准組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好准備工作。

月度工作計劃表格式模板4

一、教育工作

1、開展主題活動《軲轆軲轆》，各種運動著的物體，給幼兒驚奇，引幼兒遐想，令幼兒著迷，導引著幼兒去觀察、去操作、去發現、去主動建構自己的知識和經驗。

2、開展主題活動《小不點兒》，讓幼兒看到萬事萬物都有大有小，有強有弱，有成長，有變化;感受到自己正在經歷由小到大、由弱到強的成長變化，體驗成長的快樂。

3、開展主題活動《冬天來了》，讓幼兒感受到氣候的變化，發現人們的生活起居、穿戴打扮的變化，會因為冰雪的出現而欣喜不已。

二、保育工作

1、注意幼兒運動前後的自我保護，如知道熱了要脫衣服，冷了要及時增添衣服，出汗了主動到老師處擦汗等。

2、在午睡、進餐環節中，鼓勵幼兒自己穿脫衣服，自己用勺吃飯，培養幼兒的獨立生活能力。

3、帶領幼兒多在陽光下散步或運動。

三、環境創設

1、布置富有動感的、以汽車等會滾動的物體為主的圖案等，粘貼在展板上，形成「汽車畫廊」。

2、布置一組幼兒從小到大的成長變化的照片，使幼兒清晰地看到人的成長過程。

3、冬天場景，主體為身著夏裝的一家三口，引導幼兒自製「冬衣」粘貼到人物身上。

四、家園共育

1、帶孩子到馬路上觀察來來往往的汽車、自行車、三輪車、摩托車等，感受輪子的作用。

2、注意培養孩子的生活自理能力，不要包辦代替，應給予他們獨立做事的機會，如自己穿脫衣服、整理玩具等。

3、選個易結冰的日子，家長和孩子一起拿一個容器，如小口杯等，盛上水放置室外，第二天結冰後把它帶到班上，放置科學區內。

五、其他

1、帶領幼兒用積木在沙池裡修建馬路或盤山公路，並放上玩具汽車。

2、引導孩子觀察生活中「大」和「小」的事物以及由小變大的事物。

3、孩子穿戴過多會活動不便，過少則會著涼。請家長根據孩子體質，合理調整著裝，提高孩子的自我保護意識。

月度工作計劃表格式模板5

一、主題目標

1、了解常見動物的名稱、特徵和習性，對了解和探索動物產生興趣。

2、喜愛小動物，樂意參與 飼養 活動，知道動物是人類的朋友，萌發喜愛和保護動物的情感。

3、初步了解自然界中人與動物，動物與動物、動物與植物間相互依存的關系。

4、能夠通過目測比較粗細和寬窄，能進入7以內兩個序列的排序。學習5以內的序數。

5、愉快地感受音樂，並繼續學慣用動作表現音樂的變化，共同體驗音樂游戲帶來的快樂。

二、主要活動安排

第一周

綜合：我知道的動物音樂：小白兔和大黑熊科學：動物找家;

語言：小蛋殼數學：比一比，說一說美工：五彩蛋

第二周

美術：快樂的魚兒綜合：各種各樣的魚音樂：水族館

故事 ：七彩蝦數學：喂貓咪

第三周

綜合：猜猜我是誰律動：打噴嚏的小老鼠美術：奇妙的動物車數學：小動物排隊故事：數腳

三、環境創設

1、讓幼兒搜集自己喜愛的動物圖書、動物圖片和動物卡通頭飾等，布置環境，製作活動操作材料。

2、運用多種途徑擴大幼兒的視野，走進動物王國，了解更多的動物。

四、區域活動

益智區：投放動物拼圖，完成拼圖。為小動物編寫電話號碼。

生活區：提供蘑菇釘，嘗試運用蘑菇釘拼插動物

美工區：提供小貓、小魚等 折紙 圖示，學習看圖示折紙。

科學區：觀察自然角的白菜顏色的變化，嘗試進行記錄。

特色區：嘗試運用手指點畫的方式表現各種動物。

閱讀區：提供動物掛圖、收集動物圖書，能認真閱讀圖書。

五、家長配合

1、發動家長和孩子一起在家飼養小動物，引導孩子觀察和喂養動物。

2、利用社區資源，與附近的農村、動物園、飼養場和花鳥市場等聯系，帶領幼兒參觀，與動物進行交流，感受人類與動物之間的親密關系。設法讓幼兒擴大視野，走進動物王國，了解更多的動物。

六、實施要點

1、在本主題活動實施過程中，要調動孩子主動參與的積極性，產生對動物的興趣。我們會先調查、了解班內孩子對哪些動物感興趣，他們養過哪些動物，對動物的了解程度等等，然後選擇內容，設計 實施方案 。

2、世界上動物的種類很多，孩子對動物的興趣各不相同，我們適當進行一些篩選和增添，根據孩子的興趣點來設計、調整活動。

3、我們要注重增進孩子的情感體驗，強調在充分感知和體驗的過程中萌發他們對動物的喜愛和關愛，使幼兒真切地感受人與動物的親密關系。

月度工作計劃表格式模板6

健康領域：

1、墊上運動練習側滾。

2、練習在離地30厘米寬15厘米的平衡木上行走。

3、漱口時會輕輕吐水，不讓水花濺在地。

社會性領域：

1、能遵守基本的規則，並能按規則行動。

2、知道互相友愛，當別人遇到困難時不嘲笑，願幫助別人。

語言領域：

1、學習復述故事一則，兒歌二首，繼續學習和老師一起邊看邊聽圖書內容。

2、能注意聽老師講話不插嘴。

科學領域：

1、學習按用途、顏色、大小、長短、的不同進行分類。

2、在老師的指導下，有目的地觀察冬天的樹木花草的變化，感知冬天的風及人們服裝用具的變化。

藝術領域：

1、繼續學用自然聲整齊地 唱歌 ;在老師引導下，逐步欣賞活潑、安靜、的歌曲，並按節奏拍手。

2、認識休止符號，學慣用輪奏的方法進行打擊樂演奏。

3、鞏固練習在一定范圍內均勻塗色地能力。

保教工作：

1、繼續組織幼兒開展「花兒朵朵」主題活動，收集相關的材料。

2、根據主題活動的需要，定期更換主題及活動區材料，在教室外展板展示美術作品欄，保證每個幼兒都有展示作品及欣賞作品的機會，培養幼兒的自我表現能力。

3、個人活動、小組活動、集體活動相結合，個別輔導和隨機教育相結合，本學期重點對幼兒動手能力的培養和指導。

4、隨著天氣的轉冷，教育幼兒注意冬季保暖，每天堅持來園。

家長工作：

1、根據冬季，幼兒身體特點有針對性地向家長宣傳有關保健知識。

2、利用早晚接送幼兒的環節，及時與家長溝通，並做好家訪登記。

3、在12月1日讓家長來園觀摩幼兒在園的學習和生活。

4、通過家訪、電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯系，及時交流幼兒的生活學習情況，向家長推薦優秀的網站。

5、請家長為幼兒准備迎新年聯歡活動的節目。

教研工作：

1、每周定時、隨機的召開班級會議，及時解決本班出現的各種現象。

2、觀察記錄在課題研究中幼兒存在的現象，分析原因，找出解決問題的辦法。

3、繼續追蹤個案調查和月份 反思 。

4、參加園內教師基本功比賽。

5、參加園內的「迎新年」 體育運動 會。

加強對幼兒進行常規訓練，如「生活衛生習慣」、「學習習慣」等等，迎接園內對幼兒生活習慣(常規)的檢查。本班幼兒各項常規均較好,我們還幫助幼兒養成良好的學習習慣，如舉手回答問題，不爭搶公用用具。家長們積極配合我們開展主題活動，認真填寫各類調查表，按時發放《發展情況手冊》，如實反映了幼兒在園學習、生活情況。衛生保健方面，我們能關注每個孩子，經常提醒幼兒喝水，確保幼兒安全，每天都能認真地做好消毒和打掃工作，加強幼兒的保健衛生，管理好午睡，做好預防疾病的工作，經常曬被子、枕頭，減少細菌滋生。幼兒的出勤率較高,並受到家長的贊揚。

月度工作計劃表格式模板7

一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

(4)配合上級領導於各部門做好協助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的 其它 工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心准備，精細安排，細致工作，干標准活，站標准崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

二、在行政工作中，我將做到以下幾點

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時准確的傳遞到位。

(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。

三、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為公司就是我的平台，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。

四、其他工作

(1)協助人力資源部做好各項工作。

(2)及時、認真、准確的完成其它臨時性工作。

月度工作計劃表格式模板8

一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作

不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓 總結 與本月的培訓計劃進行監督。

二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬體設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬體設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對於高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前台接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店_領導的指示，強調員工在接待過程中"只要是到總台的客人我們都應想辦法把客人留下來"的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

三、加強各類報表及報關數據的管理

今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的"進攻"，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前台接待處做好登記關、上傳關，前台按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，並將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行 報告 ，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

四、響應酒店領導提倡"節能降耗"的 口號

節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前台部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便於工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心裡存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內部的質檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

月度工作計劃表格式模板9

一、增強個人形象

對於一名前台人員來說，個人形象無疑是很重要的。每一名客戶第一次來到公司，面對的，接待他的也就是前台人員，所以說前台也是第一個和客戶打交道的人，所以我們公司的形象感也是由前台人員第一時間傳達的。這一個月的時間里，我對自己的形象時很注重的，每天保持淡妝微笑，在行為處事上也保持一個很高的標准，希望接下來的日子我也可以繼續保持，將這份熱情繼續發揚下去。

二、提升服務品質

在前台這份工作上，我也已經有了很多的感慨。我認為前台人員最重要的就是要提高自身的而服務品質，不管是面對剛來公司的客戶，還是再次來公司的客戶，以及來公司處理糾紛的客戶，我認為我都需要保持一個的服務態度。他人往往就能從我們的服務態度中看出我們公司的服務品質。所以前台這份工作也有著非常大的責任。我會在接下來的三月份繼續提升服務品質，為公司的形象做一個好的開場。

三、保持高度嚴謹

平時繁瑣的事情比較的多，所以時間也非常的忙碌，在一天的工作當中，我必須學會分清輕重，也必須明白如何進行安排。所以我會在每天下班之後為第二天的工作在心裡做一個安排，這樣有節奏有目標的工作會比毫無目的的工作更加的實用。其次保持一個嚴謹的工作態度是非常重要的，有時候我們犯錯就是因為粗心，而粗心是我們工作當中最低級的錯誤。所以無論如何，我都會在接下來的一個月保持嚴謹認真的態度進行工作。

來到公司也有幾個月了，這幾個月的時間我有了很大的成長。一個月接著一個月的流逝，讓我知道了時間的無情，所以我會把自己更多的精力投入進我的工作，讓每一天都變得充實，也每點時間都運用到了地方，至少將來回憶起時，不會覺得浪費。我已經准備好了，不管是接下來一個月，還是接下來一年，我都能夠堅持向上，勇闖下去。

月度工作計劃表格式模板10

一、業務開展的情況

在__一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業務 拜訪 。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下：

1、電話初次拜訪客戶75家。

2、電話有效客戶10家。

3、實地拜訪客戶5家。

4、要求試料客戶2家。

通過半個月的挖掘客戶，覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我並不懂得如何去挖掘客戶信息。後來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。

二、工作中的問題和困難

1、對於初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到准確的時間，到了客戶那裡見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導致很多約了的客戶見不到。

2、對產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、在商務方面，由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以後需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

4、對工作的積極性很高。

但是缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。

三、今後學習的方向及 措施

1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態!

措施： 銷售技巧 方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之餘多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。

2、深入學習產品知識

措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今後的工作中，應該努力學習產品知識!其學習方向如下：

(1)了解產品，型號，規格，功能，價格等方面的知識，並做一個系統的歸納。

(2)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

3、加強商務方面的技巧

措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

4、加強自身的 時間管理 和勵志管理

措施：通過時間管理軟體，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成，B類事情(相對重要的事情)及時完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高鬥志!

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