『壹』 培訓計劃怎麼寫
思路:先介紹公司,然後再分條例寫出XX大講堂、專題培訓、新員工培訓、集團總部員工活動、大學生培養體系建立、內部講師體系的搭建工作、外部培訓極大部分內容。
範文:
XX集團有限公司建立於xxx年,是一家集XXXXXXXXXXXX為一體的綜合性民營企業集團。截止目前公司現有員工將近500人,分子公司6家(不含外圍單位)。
伴隨著集團發展規模的擴大,迫切需要健全完善的培訓管理制度和培訓體系來促進集團和分子公司的發展壯大。結合XX集團目前的發展現狀,xxx年的培訓計劃大概分為以下資料:
一、XX大講堂
二、專題培訓
三、新員工培訓
四、集團總部員工活動
五、大學生培養體系建立
六、內部講師體系的搭建工作
七、外部培訓
XX集團xxx年年度培訓計劃表
一、XX大講堂
XX大講堂作為XX集團培養中高層人才梯隊和公司骨乾的重要方式,就應被列為公司的重點培訓計劃。公司中高層和骨幹類員工培訓就應把培訓的方向放在領導力、團隊建設和員工管理等上面。具體需要結合集團公司xxx年度的公司發展戰略和經營方針來制定適宜的培訓計劃。
結合《XX培訓管理制度》,制定《XX大講堂管理制度》,從需求確定、參訓人員選拔、課程講師確定、會議組織、後續跟蹤、檔案管理等各個方面來規范XX大講堂的組織。
1、培訓周期
推薦以季度為單位,一次最少一天;
2、培訓方式
以內訓為主,兼顧外訓等多種培訓方式;
3、培訓流程
培訓開始前一月,由人力資源中心牽頭對公司中層進行培訓需求調查,了解集團及各分子公司中高層的培訓需求,再結合集團發展戰略和經營方針,確定新一期的XX大講堂培訓資料,報集團董事長審批。根據確定後的方案,選取適宜的培訓機構和講師。
4、培訓課程簡介
5、根據培訓狀況,後期可根據培訓資料安排後續的跟進工作,如安排培訓沙龍分享、讀書會、拓展訓練等方式進行強化。
二、專題培訓
專題培訓是各業務部門/單位務必要進行的培訓,對於提高部門員工的專業知識和職業素養起到很關鍵的作用。在專題培訓中,各業務部門/單位負責人是培訓的第一負責人,需要去了解員工的需求,針對員工的需求安排相對應的培訓課程並進行考核,人力資源中心起到協調、監督和指導的作用,配合各業務部門/單位完成其培訓任務。
專題培訓根據各部門的需求來定,大概分為人力資源類、經營管理類、財務類、技術類、項目拓展類、設計類、營銷類等。
結合集團公司《XX集團培訓管理制度》,各單位結合自己的狀況制定《XX公司培訓管理制度》,並按照制度執行;
按照集團統一要求,制定季度/月度培訓計劃,並照計劃執行,月度考核;
3、按照集團要求,選拔子公司內部講師,並按照要求開發課件;
4、配合集團總部,完成分子公司例行培訓;
……
三、新員工培訓
新員工是公司發展的重要力量,新員工培訓能讓員工快速了解XX集團的發展歷程、企業文化和公司的各項規章制度,以便於其快速適應公司的發展,融入XX這個大家庭。故要求新員工入職務必參加新員工培訓,否則不予轉正。新員工培訓由集團人力資源中心統籌安排。
按照人數的多少,將新員工培訓分為以下兩種狀況
(一)臨時性新員工培訓(適用於單人或者人數較少的狀況)
1、企業文化及制度培訓
因員工入職時間的不統一性,無法確保學員均在月底入職,故當員工入職當天,由分子公司綜合管理部安排專人(集團由人力資源中心/部門人事對接人)對員工進行不少於1個小時的企業文化及制度講解,讓員工對公司狀況有基本的了解,等到月底統一培訓時,再做詳細介紹。
2、部門負責人談話
上述培訓結束之後,由新員工所在部門負責人/主管對員工進行不少於30分鍾的談話,向其介紹部門的狀況及員工崗位職責。
3、部門員工介紹
新員工所在部門負責人/主管安排專人帶領新員工給同事進行介紹,並為其准備工位所需物品等材料。如果條件允許,可在部門會議上進行介紹。
人力資源中心會不定時抽查新員工滿意程度,對於完成好的單位或者部門進行表揚,對完成不好的單位或部門進行批評,並限期整改。
(二)常規類新員工培訓(適用於集團人數較多類培訓)
1、時間安排
原則上每月舉行一期,一期一天。
2、參訓人員
當月入職的新員工。
3、培訓資料
4、培訓地點
集團總部5樓會議室
培訓結束後,對培訓講師的授課水平進行評估,以此作為內部講師課時費發放的標准,並對其以後的授課水平提出建設性意見;對新員工進行測試,以此作為其是否轉正的依據。
四、集團總部員工活動
(一)活動背景
1、公司辦公區域較大且部門較多,溝通交流較少;
2、公司老員工和新員工之間構成代溝;
3、公司之前組織的活動較少,整體呈現不出用心向上的氛圍;
(二)活動目的
加強同事之間的溝通交流,活躍公司氛圍,打造公司「家」文化,以加強部門之間以及跨部門之間的溝通合作。
(三)活動方案
1、員工生日會
頻率:原則一月舉行一次且當月過生日人數在3人以上;
時間:每月第三周周四下午16:00-17:30;
主持部門:人力資源中心/總裁辦
參與人員:過生日人員、總部職能部門每部門2人以上;
形式:將每月從月初到月末過生日的員工集合在一塊,舉行生日會;
預算:100元/人
活動資料:
需准備材料:
蛋糕、小禮品、游戲道具、相機、生日快樂歌音樂。
2、季度運動會
時間:每季度最後一個月的月中,半天時間
參加人員:集團總部員工
比賽形式:設置多個項目進行比賽,如乒乓球、籃球、拔河比賽、跳繩比賽等,在比賽中獲得名次較好的員工進行物質或者精神獎勵。
具體以季度運動會活動方案為准。
3、外部團體群眾活動
根據活動主辦方的安排,由總裁辦或者人力資源中心在公司發出報名通知,公司統一員工參加活動,提高員工的身體素質,如馬拉松比賽、植樹節活動等。
4、文藝類賽事活動
為了讓員工發揮其特長及優勢,可不定時舉行各類文藝類比賽,如書法比
賽、攝影大賽、詩歌朗誦比賽、演講比賽等;也可在重大節日安排文藝演出活動,鼓勵員工參與。
(四)分子公司活動安排
各分子公司根據集團的方案,靈活安排分子公司的員工活動,真正起到加強員工溝通交流、提高凝聚力的作用。
五、大學生培養體系建立
伴隨著時代的進步和社會的發展,大學生日益成為各大企業爭奪人才的焦點,事實證明,完善的大學生培養體系能激活公司現有的人才機制,為公司儲備後續公司發展所需要的人才。同樣,要建立完善有效的大學生培養體系,需要公司各個層級給予大力支持,個性是公司的中高層管理人員,肩負著培養大學生的導師職責,更就應重視此項制度的建立。
(一)培訓時間及安排
(二)培訓要求
1、各部門負責人和導師均需為公司中層及以上領導;
2、各導師需要簽訂培養協議,員工後期的培養和導師的績效、薪酬等掛鉤;
3、員工的月底計劃和總結需要導師認真閱讀並給予指導性意見,確保培訓計劃和培訓總結不流於形式;
4、定期對導師的培養狀況進行評比,對優秀的導師進行獎勵,對不合格的導師進行輪換,確定導師制落到實處;
5、員工定崗定薪狀況和員工在培養期間的表現掛鉤。
六、內部講師體系的搭建工作
越來越多的企業開始重視內部講師的重要性,並用心在公司內部建立自己的內部講師。內部講師熟悉公司現狀,能夠結合公司的狀況進行相對應的培訓,培訓資料更加貼近於實戰,便於員工在工作中有效運用。
內部講師體系的建立主要分為以下方面:
(一)內部講師的選拔
1、條件要求:認同XX集團企業文化;從事本職工作3年以上,入司1年以上;有基本的演講和語言表達技巧;樂於分享等。
2、採取部門推薦和員工自薦的方式進行,填寫好內部講師申請表報人力資源中心進行審核;
3、透過審核的員工准備10-30分鍾PPT任意主題做試講,由專業評審團進行評審,最後確定內部講師人員;
4、頒發董事長簽字蓋章的XX集團內部講師聘書,享受內部講師福利措施。
(二)內部講師的培養
1、對內部講師進行專業的TTT課程培訓,提升內部講師的專業技巧和授課潛力;
2、組織內部講師分享沙龍和讀書會,提升內部講師分享潛力;
(三)內部講師的激勵考核
1、對內部講師授課,按照《XX集團培訓管理制度》進行課時獎勵,根據效果評估反饋表進行不同的課時激勵政策;
2、年底統一評選優秀的內部講師,頒發年度優秀內部講師證書,並進行現金獎勵;
3、優先參加外部培訓課程;
4、和晉升掛鉤;
(四)內部講師的輪換
對於沒有到達考核標準的內部講師進行淘汰輪換,確保內部講師資源的充足。
七、外部培訓
因公司經營發展需要,為了滿足多層次的培訓需要,部門或者個人提出培訓需求,報相關領導簽字,並報備人力資源中心,由人力資源中心聯系外訓機構或者本人聯系經人力資源中心審批後執行,按照《XX集團培訓管理制度》簽訂培訓服務期協議。
人力資源中心
xxx年12月xx日
『貳』 員工培訓計劃怎麼寫
培訓方案一般要按照不同時間段有計劃進行組織,其次是對培訓的對象要有計回劃,如新員工、老員工答、特殊崗位員工等應該都有不同的培訓計劃,另外是培訓的相關內容也要有計劃,這樣一來時間、范圍、內容作為主體內容,再相應的加點前言和後綴就會是一份不錯的培訓方案了。
『叄』 銷售人員培訓計劃書格式範文
統一公司銷售人員培訓計劃書
一. 培訓的目標
發掘銷售人員的潛能,增加銷售人員對公司的信任;同時也改進銷售人員工作的方法,改善他們工作的態度,激發銷售人員對工作的熱情,以達到作為銷售人員應該具備的綜合素質。從而增加銷售量,提高利潤水平,達到個人物質需求和公司發展需要。
二. 培訓的時間
培訓時間:培訓期為一個月,主要分為三個步驟:
1、 第一個星期,主要了解產品的相關知識、公司銷售部門的運作、公司的有關政策和情況。 2、 第二個星期,主要培訓銷售方面的知識。
3、 第三個星期,培養新員工實踐銷售能力,由老員工帶領進行銷售。 4、 第四個星期,問題的反饋,就還存在的問題進行系統講解。
三. 培訓的地點
(一)集中培訓
在總公司舉行,培訓企業新銷售人員,主要了解公司及產品的相關知識,以及銷售方面
的知識及運用。
(二)分開培訓
各個分公司分別自行培訓其銷售人員,培養實踐銷售能力,由老員工帶領進行指導培
訓。
四. 培訓的方式
1. 在總公司,可以用課堂培訓和會議培訓。 2. 在所在分公司,可以用現場培訓和上崗培訓。
五. 培訓師資
銷售技能知識培訓由公司的專職培訓人員銷售部的前輩來擔任,而在產品知識,企業知識方面由專職員工或經理來擔任,顧客知識和競爭與行業知識方面由公司的外培訓專家來擔任。
六. 培訓內容
(1)銷售技能的培訓
銷售實質就是發現需求和滿足需求的過程。
銷售人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。 在銷售時,最初幾分鍾內,潛在客戶通過五種知覺接受刺激,即味覺、觸覺、視覺、聽覺和嗅覺;其中視覺和聽覺特別重要,銷售中外表的重要性不宜過分強調,我們指的並不是漂亮而富有魅力的外表,而是通過衣著,整體外表、修飾自己的行為而流露出的一種專業化氣質 銷售技巧培訓,這是服務技巧培訓,主要目的在於提高銷售人員的現場觀察能力、現場溝通能力、現場把握能力,從而提高整體銷售業績。主要包括:應接洽談技巧、以問題套答案技巧、詢問客戶需要、經濟狀況、期望等技巧、接(撥)電話技巧、推銷技巧、語言技巧、身體語言技巧、客戶心理分析、「逼(迫客戶下)訂」技巧、展銷會場氣氛把握技巧、外出拜訪技巧。
銷售代表具備的基本素質:銷售人員必須具備良好的職業道德、品德素質、心理素質和業務素質。
1強烈的服務意識 2敏銳的洞察力
3挖掘需求的能力:
4靈活的應變能力:善於預測人們在特定環境下和特定時間內的特定需要,以投其所需 5熟練的社交能力
6自我控制能力:良好的心理素質、沉著、冷靜。 7豐富的業務知識
(2)產品知識的培訓
產品是企業和顧客的紐帶,銷售人員必須對產品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產品。對於公司的來說培訓產品知識是培訓項目中必不可少的。銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊,當然知道的越多越好,產品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視。銷售人員主要的任務是:銷售。在和經銷商交易中,經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識,這些人行業中的專業人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協議書時所需要的知識,對於客戶提出深奧的產品知識問題進行解答,銷售人員還可以向企業內部專家咨詢,上營銷管理類網站等等。許多企業把銷售人員放到客戶那裡學習,那可是銷售的前線戰場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理在銷售中的突發事情。
(3)顧客知識的培訓
客戶的分類及解決的方法
1、猶豫性的客戶 不能逼得太緊;慢慢溝通,給其購買信心;不近不遠。 2、自尊自大的客戶 希望別人贊揚他;要抓住一切機會將談話引入正題。 3、問題型客戶 有意向的客戶;認真、嚴肅對待其提出所有的問題解決。
4、沖動型客戶 沒想好、直接步入正題不要繞圈子,可以提出建議;工作的解釋在後面。 5、沉默的客戶 引導開口,要提出一些不能僅僅是有「是」或「否」回答的問題;了解購買意向。
6、不同意型 盡量不要與其爭論和回擊,保持冷靜,聽他把話說完,同時面帶微笑。 7、牢騷型 要特別快樂,不要被他的心情所影響,力圖找到困擾他的麻煩是什麼。 8、條理型 做事緩慢,似乎對他提出的每句話都在權衡,調整你的步伐和他保持一致,放慢速度,盡量向細節上擴展。
9、挑剔型 從來不會同意你的報價,必須強調質量和服務來表明你的產品值這個價錢。 10、分析型 喜歡數據、事實和詳盡的解說,這些客戶富有耐心,不慌不忙、需要作出正確結論,給他們的信息越多越好。
11、感情型 顧客對個人感情看得極度重,你應該和這類顧客逐漸熟識,全身心投入談話並且保持自己的個性。
12、固執型 這類顧客總是裝出很重要的樣子,向客戶表明你認同這種重要感,抬高顧客,同時抬高你自己,有可能的向他致以真摯的誇獎。
(4)競爭和行業知識的培訓
時間就是生命,信息就是金錢。通過各方方面面信息搜集,了解同類產品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優勢,劣勢。通過與同行業的競爭者比較,從而提高企業的競爭力。結合自己銷售的產品的特點,揚長避短,發揮自己產品獨特優勢,知己知彼,百戰百勝。
(5)企業知識的培訓
對於企業知識培訓目的在於,通過對本企業的充分了解,增強銷售人員對企業的忠誠,使銷售人員融合在本企業文化之中。 本公司的主要企業文化和知識有:
「紅色」代表熱誠的服務、堅定的信心、赤誠的關注
「橘色」代表勇於創新、長於突破,及與食品聯想的滿足感、豐盛感 「銘黃」富有溫馨、明快、愉悅的感情,代表該品牌的期望
經營理念
統一企業自從創業以來,即遵循企業創始人吳修齊先生所秉持之「三好一公道」的經營理念,以多角經營、宏觀眼光、重視人才等方針,兢兢業業地塑造出「誠實苦幹、創新求進」的立業精神。「三好一公道」——企業心靈的起點,吳修齊先生所揭示的「三好一公道」,就是質量好、信用好、服務好、價錢公道。
以「誠」立身,以「實」待人,是「誠實」的內涵。每個崗位的統一人員都會自然流露出凡事正面、積極、肯定的態度,能以善為念、以德為心、以材為用,以德立業、以德服人,只要心念對了,所做的事也就沒有偏差;對外堅持正派經營,與利益關系人建立並維持長久的友善關系,並以愛和關懷出發,關懷員工、消費大眾以及地球環境,在追求利潤之餘,更要回饋社會、員工和股東。
『肆』 下半年培訓計劃
1.至各部門經理處洽談目前員工的工作技能掌握情況,根據他們的意見設立切合實際的操作流程中出現問題的培訓內容(這樣做的原因一來你的培訓有針對性,二來你的培訓計劃獲得了部門經理的支持和幫助,有助於你獲得在公司及這個培訓計劃的具體實施中的最大支持和資源,這是辦公室文化,你得注意,不要形而上學)
2.從人力資源部經理處獲得你公司的企業文化宣傳手冊,一切培訓都是從這里入手的,包括了企業目標、企業使命、企業的價值觀,每個企業都是不同的,正規的企業都有這樣的內容,這樣的培訓內容並不是走形式,要切實結合每個員工的真正的「個人目標」,「你為什麼要來這里工作?」等問題結合公司的大目標,找到真正的交集所在,方能真正激發員工們的工作積極性。
3.以下排序:
1.企業文化的再培訓與員工個人目標的結合
2.禮儀與員工守則
3.各部門的具體培訓主題與培訓內容(時間、地點、培訓人,培訓人選可咨詢部門經理)
4.培訓總結
5.戶外拓展及旅遊項目
6.培訓計劃實施後的反饋及總結
7.關於你制訂培訓計劃並實施後的結果調查(部門經理)
8.書面關於本次培訓體系結束後你自己的工作總結報告交付上級領導
範文:
一個好的銷售團隊加上一個強有力的培訓團隊,那麼將銷售工作做好已不再是問題。如何寫好一個銷售培訓計劃便是一個工作的開始,以下是資料參考。
公司的培訓目標:
結合公司200x年的企業目標,整合地區間的差距,建立統一意識,快速適應角色,使全體銷售(代理商)隊伍因培訓而成為目標、品質、及盈利為導向的專業銷售團隊。
提升員工(代理商)在公司發展的強烈慾望,了解公司對他們極為重視,關心並為他們的成長投資,燃燒心理銷售沸點,增強其市場自信與目標的承諾感,對市場、銷售工作更有企圖心,從而更加熱情並且堅定地接受新的銷售目標與市場挑戰。
強化智囊團隊的合作精神,以專業的銷售觀念和嶄新的技能樹立公司品牌形象,通過提高個體素質來增強公司的市場競爭力。
培訓特色:
側重幫助學員進行觀念的蛻變:思想決定行為,只有內在到達沸點,外在的表現才會升華;整套方案系統專業地詮釋了銷售與潛能的內在聯系,引導學員積極參與,由內而外,由淺入深,激發每一個學員的內心直至沸騰,此刻的銷售技巧將僅僅成為工具,而無需刻意地去使用,因為它已成為體內的一部分了,這才是我們所要追求的銷售培訓的最高境界。
員工培訓工作計劃及培訓方案:
A積極自信開拓市場的思維
B銷售務實:
知識――產品、服務流程的熟悉
技能――組織管理、溝通、目標設定、計劃、實施能力
態度――優質的服務、售後服務的標准
日期: 200x年
前言: 公司部門主管的講話。銷售培訓學員們的基礎行為規則
8:30 第一講 成功銷售的心理態度
1. 什麼是成功?成功的主要因素為何?
(IQ與EQ)
2、兩種態度與兩種思維方式;
3、成功的規律;
4、激發強烈的成功慾望。(100%與99%)
目標實效:點燃工作熱情,以積極的心態面對每一個工作日,每一個客戶,每一張訂單,為自己的每一個行為負責。
9:00 第二講 設定明確銷售目標規劃,制定銷售計劃書。
什麼是你的銷售成功?
什麼是你在公司的成功?
你的盲點在哪裡?
設定目標的原則 你在公司的發展目標。
9:30 第三講 開啟潛能,到達沸點
什麼是潛意識?闡述人腦的工作原理;
自我形象塑造 如何通過有意識的頭腦規劃來配合公司形象,並為此自豪。
潛能激發 極限體能與極限心理,非凡行動力的來源;
心理暗示 視覺夢想、聽覺潛能音樂、知覺強化輸入、催眠法、自我暗示法。
目標實效:向自我極限挑戰,尋找突破口,不斷提升銷售業績。
10:30 第四講 消化與吸收
養成學習的心態、歸零的心態。准備面對吃苦、困難、挫折、失敗,永不放棄。
瞑想:我真棒!
11:00 模擬游戲《極限》和《領袖風采》
目標實效:個人表現與團隊績效唇齒相依,密切相關,團隊精神是通過領袖帶領全體隊員,加強凝聚力,集體力量的體現。
12:00 午餐和休息
13:00 第伍講 你也能成為頂尖銷售高手
20\80定律
什麼是銷售職能?頂尖銷售高手特質分析。
習題:自我表現評估,尋找差距。
14:00 第六講 克服障礙和管理好你的銷售時間
避免的錯誤的銷售觀念、結束銷售的關鍵
必須改掉浪費時間的惡習
設定計劃,有效安排;
時間創造利潤
15:00 第七講 現代銷售新模式
培養客戶的信賴感;
顧客的購買動機?如何滿足潛意識需求?
激發顧客購買欲的七大影響力;
評估你的潛在客戶,如何充當銷售醫生確診斷需求?
15:45 模擬游戲(五)《目標的傳遞》
第八講 運用創意開發新客戶
學習頂尖銷售高手的思維及行為習慣;
購買者性格剖析(白金法則)
什麼是成功的銷售說明?
價格異議的應對技巧
分辨並處理常見的反對意見
角色扮演: 實戰演習,檢驗學員的應變能力。
目標實效:掌握聆聽和提問的技巧,得到你需要的客戶資料,當你滿足了客戶的需要時,你的需要既得到足。
16:00 第九講 走向你的銷售目標
目標具體明確
信心達成
17:00 講師回顧並總結兩天的培訓內容。
學員分享(口頭和書面)
結束(背景音樂、握手、擁抱、道別)
18:00 退場
附件:
培訓對象所在的公司所需提供的說明
如何用最客觀的標准來衡量培訓質量?
如何使雙方確認已經完成某一培訓階段?
考查即將受到培訓的學員在實踐中的工作情況
界定所培訓員工服務、銷售、團隊合作的理念標准
公司有關主管的前期溝通並參加培訓課程的准備及學習培訓方法
界定培訓終極目標即:
公司管理方面的需要
顧客方面的需要
受訓人員方面的需要
其他需要
奧格公司2006年度內部培訓計劃
為更好的促進我奧知公司各部門之間的交流與合作,並為員工提供相互學習相互進步的平台,故人力資源部制訂了2006年培訓計劃。
具體2006年度培訓計劃如下:
一、內部培訓的時間周期:分春、夏、秋、冬四個階段,每兩周的星期五舉行一次;
二、培訓地點:公司培訓室;
三、培訓主講人:奧知內部培訓講師,外部聘請培訓講師;
四、培訓參與成員:奧知全體員工;
五、培訓形式和方法:講授法、操作示範法,討論法;
六、培訓結束後工作:
員工在培訓後上交《培訓意見反饋表》。人力資源部將培訓的情況進行總結,並將員工參與培訓存入員工人事檔案,作為以後提拔任用的部分依據。
七、其他事項安排:
1、教材:公司項目資料、技術規范、內部自己准備的材料等;外部培訓資料。
2、培訓經費:參加培訓的員工的晚餐、培訓主講人的獎金。
3、培訓分節與休息時間:
每晚培訓分三節進行,第一節:18:30-19:15,45分鍾;第二節:19:20-20:05,45分鍾;第三節:8:10-8:40,30分鍾;每節中途休息5分鍾。
4、學員應自行帶的物品: 筆記本,筆,等等。
5、所需要的器材: 投影儀,筆記本電腦,麥克風,揚聲器。
八、培訓注意事項
1、要使用靈活的培訓方法,激發員工參與興趣,進行現場討論、現場回答問題等。
2、與學員進行有效的溝通,焦點應該是與培訓有關的內容。
3、對學員的學習情況進行反饋,告訴學員他們做得如何並糾正不足。
4、對學員在培訓過程中表現出來的錯誤,首先請學員進行評定,徵求學員的看法和意見,培訓主講人在最後提出自己的意見。
九、培訓內容安排:
培訓主要內容包括:
1、各部門業務范圍、主攻方向為主題,大概一個主題進行一次培訓;
2、就目前公司各已建成項目的監理經驗,技術模塊,在監理過程中如何解決技術難題進行介紹和培訓,借鑒前者的經驗和總結。
3、在建項目的進展、優勢、不足以及所採用的技術路線、項目進展過程中有爭議的問題以及最後的結論等內容進行介紹。
4、技術方面的相關專題講座。
5、各部門間的技術、管理、規范、心得的交流。
6、與外部公司的技術交流。
7、監理方面相關法律法規的培訓。
第一階段春季培訓(2006年3月至2006年6月三個月)詳細計劃表
序號 培訓時間 主講人 主講內容 參與人員 備注
1 2006年3月16日
晚上6:30-8:40 何義 「數字市政」
項目總體介紹;項目曾經遇到的問題和解決的辦法;項目所採用的技術路線;項目建設過程中的規范管理問題;技術實例;項目管理經驗 公司全體員工
已完成項目
2 2006年3月30日
晚上6:30-8:40
鍾義龍 「廣州市市容環衛收費管理信息系統」
項目總體介紹;項目曾經遇到的問題和解決的辦法;項目所採用的技術路線;項目建設過程中的規范管理問題;
技術實例;項目管理經驗 公司全體員工
已完成項目
3 2006年4月13日
晚上6:30-8:40
面試主講人 面試技巧和方法的交流
面試中一般要問的問題,面談中要注意的問題,相互間的面試技巧 參與面試的面試負責人
4 2006年4月27日
晚上18:30-20:40 彭進雙 番禺沙灣項目的介紹與培訓
項目總體介紹;項目曾經遇到的問題和解決的辦法;項目所採用的技術路線;項目建設過程中的規范管理問題;技術實例;項目管理經驗 公司全體員工 已完成項目
5 2006年5月11日
晚上6:30-8:40 王浩 番禺區農村財務監控系統的介紹
項目總體介紹;項目曾經遇到的問題和解決的辦法;項目所採用的技術路線;項目建設過程中的規范管理問題;技術實例;項目管理經驗 公司全體員工
已完成項目
第二階段夏季培訓(2006年6月至2006年9月三個月)詳細計劃表
1 1 2006年6月8日
晚上6:30-8:40 喬有鋼 產品研發部的產品研發進度計劃的介紹 公司全體員工 在做工作
2 2006年6月22日
晚上6:30-8:40 外部公司 與外部的技術交流與技術培訓 公司全體員工 外部交流
3 2006年7月6日
晚上6:30-8:40 何義 「數字國土資源管理和數字城鎮」主題的介紹與培訓 公司全體員工 主題方向培訓
4 2006年7月20日
晚上6:30-8:40 薛彩霞 廣州市容環衛一期
首先項目總體介紹,包括項目計劃、實施過程中的進度以及所遇到的問題與項目的優勢以及不足,即有待於改進的地方;
接下來介紹項目所採用的技術路線,包括目前完成相關項目市面上可能採用的技術路線介紹、本項目所採用的技術路線以及為什麼採用該技術路線;
項目建設過程中的規范管理問題,如界面風格、代碼編碼規格等;
技術實例:根據主講人對項目的理解,就可能會在其他項目中技術問題進行演示,包括某模塊的類以及關系、代碼的具體實現。 公司全體員工
在做項目
5 2006年8月3日
晚上6:30-8:40 王慧 ISO9001質量管理體系的進展和總結 公司全體員工 已完成工作
6 2006年8月17日
晚上6:30-8:40 薛彩霞 政府數據中心主題的培訓 公司全體員工 主題方向培訓
7 2006年8月31日
晚上6:30-8:40 外部公司 與外部的技術交流與技術培訓 公司全體員工 外部交流
第三階段秋季培訓(2006年9月至2006年11月三個月)詳細計劃表
1 2006年9月14日
晚上6:30-8:40 技術副總(總工程師) 技術開發過程中的團隊配合與集體協作,技術人員在開發過程中如何提高個人效率,完善技術開發的規范 公司全體技術人員
2 2006年9月28日
晚上6:30-8:40 新項目 新項目培訓
首先項目總體介紹,包括項目計劃、實施過程中的進度以及所遇到的問題與項目的優勢以及不足,即有待於改進的地方;
接下來介紹項目所採用的技術路線,包括目前完成相關項目市面上可能採用的技術路線介紹、本項目所採用的技術路線以及為什麼採用該技術路線;
項目建設過程中的規范管理問題,如界面風格、代碼編碼規格等;
技術實例:根據主講人對項目的理解,就可能會在其他項目中技術問題進行演示,包括某模塊的類以及關系、代碼的具體實現。 公司全體員工 新項目
3 2006年10月12日
晚上6:30-8:40 喬有鋼 ARCGIS、JAVA、J2EE等計算機語言培訓 公司全體技術人員
4 2006年10月26日
晚上6:30-8:40 彭進雙 管線入庫平台培訓 公司全體技術人員
5 2006年11月9日
晚上6:30-8:40 產品研發部 技術開發平台培訓
公司全體技術人員
6 2006年11月23日
晚上6:30-8:40 何義 「城市規劃支持和環保環衛」主題的培訓
公司全體員工
第四階段冬季培訓(2006年12月至2007年2月三個月)詳細計劃表
1 2006年12月7日
晚上6:30-8:40 已完成的新項目 已完成的新項目
項目總體介紹;項目曾經遇到的問題和解決的辦法;項目所採用的技術路線;項目建設過程中的規范管理問題;技術實例;項目管理經驗 公司全體員工 已完成的新項目
2 2006年12月21日
晚上6:30-8:40 外部公司 外部技術交流 公司全體員工 外部技術交流
3 2007年1月4日
晚上6:30-8:40 薛彩霞 「商業網點規劃與管理」主題的培訓 公司全體員工 主題方向的培訓
4 2007年1月18日
晚上6:30-8:40 新項目 新項目
首先項目總體介紹,包括項目計劃、實施過程中的進度以及所遇到的問題與項目的優勢以及不足,即有待於改進的地方;
接下來介紹項目所採用的技術路線,包括目前完成相關項目市面上可能採用的技術路線介紹、本項目所採用的技術路線以及為什麼採用該技術路線;
項目建設過程中的規范管理問題,如界面風格、代碼編碼規格等;
技術實例:根據主講人對項目的理解,就可能會在其他項目中技術問題進行演示,包括某模塊的類以及關系、代碼的具體實現。 公司全體員工 新項目
5 2007年2月1日
晚上6:30-8:40 產品研發部 產品研發部最終成果展示 公司全體員工 產品展示
http://www.augurit.com/hlag_content.jsp?cataid=50&infoid=364
『伍』 培訓計劃方案
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是我整理的培訓計劃方案7篇,歡迎閱讀與收藏。
一、指導思想
為了使我校能在教育浪潮中彰顯個性,使學校的體育教學工作在原有基礎上有新的突破,學校緊緊抓住教育事業發展的大好機遇,以與時俱進的姿態堅持特色立校,謀求素質教育的新突破,結合安定區教育局、體育局提倡發展「校園小足球」運動的契機,創建我校「校園小足球」特色,現制定此實施方案。培養拼搏意識和團隊精神,推進素質教育向縱深發展。普及足球球類活動的基本知識與技能。以增強學生體質,培養青少年拼搏進取、團結協作的體育精神為宗旨,推動每天一小時陽光體育運動的深入開展,豐富校園體育活動內容,普及球類活動知識與技能,形成校園球類文化,減輕學生課業負擔,推進素質教育,促進安定區寧遠中心小學學生健康成長。結合安定區寧遠中心小學的實際情況,特製定本方案。
二、活動主題
「校園小足球」
三、實施對象
寧遠中心小學全體學生、重點22名足球運動員
五、實施內容
訓練足球的基本動作
六、組織領導
組 長:劉勝
副組長:黃得利
成 員:韓翠霞
七、實施計劃(一)訓練時間:體育課、大課間體育活動。
(二)活動組織實施
1.定期對所有體育教師進行足球知識校本培訓,適當聘請相關教練進行專題講座、相關競技技能的輔導。
2.分段在全校推廣普及小足球運動。一二年級以觀摩、基本功練習(帶球跑、原地傳接球等)為主;三四年級以熟悉球性、3-5人一組面對面的傳接球練習、直線帶球射門、繞標志物射門、指導員傳球接球後射門、踢點球、了解足球的相關知識為主;五六年級進行比較系統的訓練:以行進間的傳接球練習、運球過人技術的練習、配合進行班級足球比賽為主。
3. 以班級為單位,班班成立足球隊,學校成立足球隊(五六年級為主),男女生人數不少於8人。班級足球隊,利用體育課、陽光體育活動時間進行相應的訓練;校足球隊,利用大課間體育活動、陽光體育活動、興趣小組活動時間訓練。
4.學校每學期至少舉行一次班級聯賽。一至四年級展示為主,在展示過程中發現人才,進行重點培養。五六年級以比賽為主。
5.積極組織參加校級聯賽、區級比賽等大規模的小足球競技活動。
6.逐步改善學校足球場地,配備符合要求的球門、運動裝備等。每年安排一定的經費用於「校園足球「的推廣普及、師資培訓、外出活動等。
八、工作要求
1.足球指導員的科學合理組織安排是開展好校園足球活動的前提,需要精心准備。每次活動內容可結合場地、時間等靈活自主科學安排掌握。
2.讓每個學生都知道當日活動的內容、要求,在活動中享受快樂。
3.足球指導員指導很辛苦,要用鼓勵的語言,切忌急功近利,逐步培養學生的興趣。
4.組織比賽是最好的訓練手段,有效的組織是關鍵,堅持不懈是取得成功的法寶,尊重理解是最好的溝通方式。
九、普及與推廣保障措施1.將校園足球特色活動列入學校工作計劃。
2.校園足球專項活動經費列入每年學校預算。
3.校園足球師資培訓列入教師校本培訓計劃。
4.校園足球相關指導工作列入績效考核。
20xx.9.17
一、訓練科目:滅火器才使用培訓,員工宿舍疏散訓練,消防演習。
二、實施地點:XX庄園管理處。
三、目的:使每位員工了解、掌握火災的處理程序及相關的消防技能和滅火器材使用,提高消防意識,為今後的實踐打下良好基礎。
四、內容:模擬演習(因業主家鍋爐煤氣泄漏引發著火)
五、演習要求:所有員工在實施過程中,必須服從命令、聽從指揮。高度重視演習的必要性、認真完成此次消防演習。
六、實施方法:管理處經理為此次演習的總指揮,護衛主管組織落實。演習過程要求管理處全體員工參加,共同完成。
七、演習地點:XX庄園主馬路。
八、計劃演習時間:20xx年5月10日。
九、演習前注意事項:1、提前一天通知相關部門及業主。2、注意預防演習中可能發生的危險,杜絕意外事故發生。
十、使用器材:消防水帶兩條;水槍一個;乾粉滅火器兩個;對講機4部;消防服一套。
十一、計劃實施過程:20xx年5月10日,(所有義務消防員按訓練時的各自職責迅速投入到救人滅火戰斗中)。
十二、滅火演習人員安排表
總指揮:管理處經理,根據各項目組分工職責下達命令。把現場情況匯報分公司領導,作出是否自救或撥打119報警的決定。
護衛主管:負責集合組織人員救人和滅火。各班組長按職責分工帶領各班組人員各司其責。
一組:滅火組,負責組織滅火。
二組:疏散組,負責人員物資的疏散。
三組:負責火場警界和消防車的引道。)各組組長由各小區護衛主管班長負責。
四組:為救護組負責救護傷員
維修主管:負責保障消防系統的水電供給,切段災區電氣路,協助救護人員,疏散引導災區人員撤離現場。
客服主任:負責人員疏散圍觀,救護受傷人員和穩定撤離人員情緒。安放搶救下來的重要物資,防止受驚人員自殘和輕生以及壞人趁火打劫。
總指揮主要負責各組之間的協調,下達命令。協調和公安消防隊之間的通信聯絡,做好其他業主的穩定工作,防止出現混亂。
2、滅火應急方案;
為保證管理處所管轄的物業范圍內發生火災時,管理處義務消防員能在最短的時間內趕到火災現場,有效組織開展各項搶救工作,以保障廣大業主(住戶)的生命、財產安全。特製定以下方案:
(a)人員安排:
ⅰ、管理處所有人員均屬於義務消防員,在小區內發生火災的情況下,所有人員必須立刻投入到滅火救人工作中去,不得借故逃避。
ⅱ、管理處經理為現場總指揮,全面負責各項救人滅火工作,並根據現場火勢撥打119電話報警。
ⅲ、維修人員對現場可能造成危害的水、電、氣管線閥門進行關閉。
ⅳ、客戶服務部經理組織人員通知火災附近的住戶,做好解釋工作,避免造成不必要的驚慌,救治、安撫傷病員。
ⅴ、保安部經理組織護衛人員以滅火、救人為主要工作。接到火情警報後,護衛主管帶領護衛員攜帶滅火器趕赴火災現場,尋找火場附近的消防井,鋪設消防水帶。迅速投入到滅火工作去。救人與滅火同步進行,並注意移走火場附近的易燃、易爆物品。如果已報火警,還應派出警戒哨,引導消防車到來。
(b)任務分配:
ⅰ、當發生火情時,由護衛值班班長確認後發出火警,當班人員負責安全警戒任務。
ⅱ、管理處經理負責現場全面工作(經理不在時由管理處客服主任代為負責)。
ⅲ、工程部經理帶領所有維修人員(除一人值班外)負責各類管線的斷接以及現場的修復。
ⅳ、客服助理(除值班人員外)及環境部經理帶領保潔人員負責通知火場附近居民撤離火災現場,救治、安慰傷病員,並做好解釋工作。
ⅴ、保安部經理負責對護衛員進行現場滅火救人搶救物資和現場警戒工作的分工。
ⅵ、留守的客服助理和維修人員負責接聽電話,處理日常工作並做好解釋工作。
(c)救人滅火中應注意的事項:
ⅰ、管理處所有人員在接到火警後應在5分鍾之內趕到事故現場,護衛員前期滅火工作應在7分鍾內一切准備就緒,所有人員不得借故逃避。當班人員要注意警戒,防止有人趁火打劫。
ⅱ、管理處全體員工在處理火情時應聽從安排,服從管理,顧全大局,以公司利益為重,不計較個人得失。
ⅲ、所有人員都應注意自身安全,掌握自救方法。
ⅳ、管理層員工一定要做好業主、傷病人員的解釋和慰撫工作。以免發生自傷、輕生事件。
ⅴ、護衛員應掌握基本的滅火方法,盡量撲滅初期火災,在救人與滅火工作中,應以救人為主與滅火同步進行的方針。
ⅵ、火災消除後,管理處應留夠儲備力量,預防二次事件的發生。
(d)目標:
當管理處所管理的范圍內發生火災後,對所有員工在滅火救人時的任務、責任分工明確。在全體員工的共同努力下,使損失降到最低限度。
3、存在隱患分析及整改設想;(該項目為涉及)
職業健康是企業安全管理工作的重要組成部分,對職業病危害的預防是有效控制安全事故的重要手段之一。做好職業健康教育培訓工作,是保證企業安全生產順利進行的基礎性措施。為確保我院20xx年的職業健康教育培訓有規劃、有重點、有目的的進行,特製定本年度職業健康教育培訓計劃。
一、 基本 方 針
(1)加強「安全第一、預防為主」的安全意識教育。職業健康意識教育就是通過對實驗室員工做深入細致的思想工作,幫助其端正態度,提高他們對職業健康重要性的認識。在提高思想意識的基礎上,才能正確理解並積極貫徹執行相關的職業健康規章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀律,做到「三不傷害」:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時重點加強對實驗室管理人員的.職業健康思想意識教育,確保在工作時做好帶頭作用,以身作則,做到不違章指揮。
(2)將職業健康教育貫穿於日常工作的全過程中,加強全員參與的積極性和職業健康教育的長期性。做到「全員、全面、全過程」的職業健康教育。
(3)開展多種形式的職業健康教育,教育內容應與時俱進,盡量採用員工感興趣的、易於接受的方式。針對我院的具體情況,職業健康教育的形式主要包括以下幾個方面:
(1)會議培訓形式。主要有:職業健康知識講座、光碟或網路下載視頻觀看學習、報告會、先進經驗交流會等。
(2)宣傳教育形式。主要有:職業健康知識答卷、宣傳橫幅、LED屏幕滾動、警示標志、掛圖、宣傳欄等。
(4)現場演練形式。主要有:職業健康正確操作方法演示、應急救援演練等。
二、培訓重點內容
(1)新《職業病防治法》的學習
(2)上級有關職業健康方面的文件、會議精神的傳達。
(3)工作場所存在的粉塵、雜訊、有毒有害因素等職業病危害的種類、產生的後果、防範措施及應急處理措施等。
(4)職業健康事故案例及職業健康行政責任追究案例
一、培訓目的
英語教學的目的是激發學生學習興趣、培養積極態度、使學生建立初步的自信心,培養一定的語感和良好的語音、語調基礎,初步形成用英語進行日常交流的能力,為進一步學習打下良好的基礎。因此,口語在英語教學中極為重要。為適應新課程改革的需要和快速發展的英語教學需求,切實提高我縣英語教師口語水平,特開展全縣中小學英語教師口語培訓活動。
二、培訓對象
全縣初中、小學現任英語教師。
三、培訓內容
英語語音知識;常用英語課堂用語;英語簡單會話及日常生活用語等。
四、培訓日程
20××年2月6日、7日兩天(農歷正月十二、十三)。
五、培訓地點
縣職業中專報告廳。
六、培訓模式
1.集中培訓
學習英語語音知識,英語課堂用語、英語簡單會話及日常生活用語。和學員一起回顧自己在教學過程中遇到的口語語音方面的典型問題,請全體教師共同商討解決辦法,並分享個人的成功經驗。
2.口語交流
全體學員進行英語口語交流。唱英文歌曲、講英語故事,或講述自己的興趣愛好,家庭情況等。
3.自行練習
現場進行語音、語調的糾正,要求學員在日常交流工作中堅持多用英語,努力提高自身的語言技能。
一、指導思想: 根據市、縣教研室及學校的工作要求,在校教務處、教科室工作計劃的指導下,結合本組的實際,本學期數學組將進一步深入學習和實踐數學課堂有效教學,樹立以人為本的教學思想,以培養學生創新思想和實踐能力為宗旨;加強教研組建設,提高課堂教學效率。總結經驗,發揮優勢,改進不足,努力使數學教研組充滿生機與活力。
二、主要工作
1、重視理論學習。 積極組織全組教師學習教育理論、本學科專業理論和上級有關文件精神,不斷充實現代教育理論和學科專業知識,提高理論素養;認真學習、深刻領會職業教育數學教學大綱,學透、吃透高職考考綱,指導平時教育教學, 提高教學針對性、效能性。鼓勵教師積極參加校本項目培訓。
2 、加強教學常規管理。
1)認真搞好集體備課工作。本學期一定要做到:定課時,定人員,定執筆,定教案。
2)認真做好課堂教學的指導工作。課堂教學基本功的提升,課堂教學藝術的提高,課堂教學效果的形成。做好學生作業和考核的指導工作。
3)做好課外輔導工作。特別是高三高職考的復習,找資料,獲信息,抓落實。
3、抓好教研工作,開展校本研究
通過進行學情調研和教情調研,針對存在的突出問題,確定教研課題,課題研究方案,明確分工,人人參與,通過看書、查資料、討論、聽課、進行試驗、收集數據、反思等等方式,不斷探索解決突出問題的方式方法。畢業班著重探討如何提高復習的有效性,其他年級著重探討如何提高課堂教學的有效性
4、組織課外活動。
廣泛開展多層次、多樣化的課外活動。豐富教師的課餘生活。
5、督促教師認真填寫教師個人活動記錄表,以備存檔。
培訓目的:
第一,為醫療器械企業拓展人力資源途徑,解決行業人才危機。
第二,為畢業生創造更多就業選擇,減輕社會就業壓力。
第三,為醫療器械行業引進優秀人才,提高從業者整體素質。
培訓對象:
應往屆畢業生,第一次上課時需出示學生證或者畢業證原件。(原則上允許業界老人參與旁聽,需提前報名,嚴格控制人數,聽從現場工作人員安排)。
收費方式:
完全免費,且考核及格推薦工作。
名額限制:暫定20人。
培訓地點:
鄭州市高新區科學大道與紅葉路交叉口向南200米路西,星達企業園二樓,醫械同盟會總部。
培訓時間安排和課程設置:
周二
9:00--11:30《人生定位與職業規劃》
主講人:靳俊傑
13:30--16:00《醫療器械行情分析》
主講人:王松偉
16:30--18:00(考核當天內容)
周三
9:00--11:30《職業道德》
主講人:陳鶴松
13:30--16:00《市場營銷獨孤九劍》
主講人:靳俊傑
16:30--18:00(考核當天內容)
周四
9:00--11:30《安全意識管窺》
主講人:馬錫蘭
13:30--16:00《餐桌禮儀》
主講人:劉海峰
16:30--18:00(考核當天內容)
周五
9:00--11:30《演講與口才》
主講人:崔玖月
13:30--16:00《銷售技巧》
主講人:靳俊傑
16:30--18:00(考核當天內容)
周六
9:00--11:30《商務語言藝術》
主講人:靳俊傑
13:30--16:00《業內大咖分享經驗》
16:30--18:00(考核當天內容)
近年來,煤礦安全生產工作由於認真貫徹「安全第一,預防為主,綜合治理,總體推進」的方針,在煤礦各級領導和廣大職工共同努力下,安全狀有了明顯好轉。但由於井下自然環境的特點,作業空間有限,受頂板、瓦斯、煤塵、水、火、等災害的威脅
加之當前安全裝備水平不高,工人技術素質低,抗災能力低等原因,井下各類事故仍有發生。如果能夠正確的認識,掌握事故規律,了解事故發生前的預兆,及時採取正確預防和方法,對於搞好安全工作,減少傷亡,保證煤炭工業健康發展是十分有利的。
為了當井下發生災害事故時,能夠做到不驚慌失措,採取正確的預防和避災方法,控制事故擴大和惡化,盡量減少因事故造成的人身傷亡和損失,我們制定了應急救援預案,根據預案制定演練計劃如下。
一、 培訓的意義、
礦井發生火災、水災、瓦斯、頂板等事故時,在初起階段,所設及的范圍和造成的危害一般是較小的。這時,即使撲滅和控制事故的有利時機,也是決定礦井和人員安全的關鍵時刻。在各種情況下,由於事故突然發生,礦井領導人員和礦山救護隊等專業人員一時難以到達事故現場組織救援工作。
所以,讓職工了解掌握災害發生後的避災措施,保護自身安全抑制災情具有重大作用。在事故處理的中期和後期階段,也需要已井下礦工的正確避災為基礎,提高搶險救災工作的成效,因此,進行每年一次的應急演練是十分必要的。
二、 培訓的時間
培訓時間定於6月17日,共計20個學時。
三、 培訓地點設在礦大會議室,安全科全面負責培訓工作。
四、講解發生災害的類型 ,災害發生的原因、特點、預防等,發生事故後怎樣正確分析判斷災情,怎樣安全撤離,掌握避災路線。避難時應怎樣加強安全防護,怎樣與救護人員聯系,在災區自救和互救中應遵守哪些行動准則。學習自救器的用途、原理及使用中應注意的問題,學習礦井災害預防和處理計劃、災害演習計劃、災害演習方案。
五、培訓的目的
通過災害演習要達到使幹部職工掌握災害預防有關知識,了解熟悉礦井災害的類型、形成、危害、預防措施,發生災害後的應急措施,熟悉掌握礦井避災路線,使用各種防災器材,提高礦井自保意識和自保知識,做到自我防範、自我保護。
20xx年 6 月 16 日
『陸』 如何制定員工培訓計劃
企業員工培訓,作為直接提高經營管理者能力水平和員工技能,為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才乾和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發,是比物質資本投資更重要的人力資本投資。
完善的培訓計劃是進行員工培訓的有力保障,培訓計劃的制訂在員工培訓與開發管理體系中極為重要。
本資料講對員工培訓計劃的制訂作詳細說明。
此資料的主要內部包括:
一、長期計劃與短期計劃相結合
1.長期計劃
2.短期計劃
二、培訓准備工作的幾個要點
1.明確培訓的負責人及負責單位
2.確定培訓的目標和內容
3.根據目標選擇培訓方式
4.選擇學員和教師
5.制定培訓計劃表
6.提前預算企業培訓費用
三、培訓需求分析的4個模型
1.培訓需求差距模型
2.培訓需求評估模型
3.前瞻性培訓需求分析模型4.基於績效咨詢的培訓需求模型
『柒』 如何制定培訓計劃
培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄,它是從組織的戰略出發,在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓費用等的預先系統設定。
預算
1、預算的確定在制定培訓計劃時,首先要考慮預算問題。
2、預算的分配雖然在確定培訓預算時,可能會採用人均培訓預算的方式,但是在預算的分配時,往往不會人均平攤。
3、解決預算與計劃的沖突培訓預算往往會與培訓計劃產生沖突。最主要的沖突是培訓預算無法完成培訓計劃所涉及的培訓,當然也會有培訓預算費用花不完的情況。
分類
1、培訓類型根據培訓的內容不同,我們可以將不同培訓項目歸納為不同的培訓類型,這樣更有利於對培訓進行統一安排和管理,節約企業資源。公司內部老師的內部培訓、公司外部老師的內部培訓、參加外部企業舉行的公開培訓。
2、培訓方式對於不同的培訓項目,我們可以採取不同的培訓方式。大體而言,我們可以將培訓方式分為以下幾類:培訓方法有講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。各種教育培訓的方法具有各自的優缺點,為了提高培訓質量,往往需要將各種方法配合運用。
3、培訓級別根據培訓的范圍不同,我們可以將培訓分為公司級培訓和部門級培訓兩類。
制定
1.根據各職位所應擔負的職責(key responsibilities)、主要工作成果(KRA,key results area)、所需工作技能(skill-required)及績效(performance),跟各職系訓練發展委員會訪談確認各職位在職期間各階段的訓練需求(到職3個月,到職12個月,到職24個月),設定在公司工作個人訓練需求定義的基礎(各職位職責,主要工作成果及應具備之工作技能)。
職位訓練課程設計,同時應考慮管理系統,或特定客戶要求。由各職系教育訓練功能委員會依照訓練需求,設計開發訓練課程,確定訓練課程內容,並培養內部講師。
2.用人單位主管從員工所處職位的功能別訓練需求出發,根據員工的個人能力特點及績效表現,給員工設定個人訓練發展計劃,生成員工的個人訓練課表,包含個人應上課程,研修方式(必修/必選/選修/免修)及課程到期時間(新進、3個月、12個月、24個月等)。
五、制定培訓計劃的步驟
第一步、確認培訓與人力發展預算。
制訂培訓計劃工作的最佳的起點是確認公司將有多少預算要分配於培訓和人力發展。在不確定是否有足夠的經費支持的情況下,制訂任何綜合培訓計劃都是沒有意義的。通常培訓預算都是由公司決策層決定的,但是HR應該通過向決策層呈現出為培訓投資的「建議書」,說明為什麼公司應該花錢培訓, 公司將得到什麼回報。在不同行業,公司的培訓預算的差異可能很大, 但通常外資企業的培訓預算在營業額的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培訓預算被有效地使用,並給公司帶來效益。
第二步、分析員工評價數據。
公司的評價體系應該要求經理們和員工討論個人的培訓需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學,需要改善這一個功能。這是關於「誰還需要培訓什麼」的主要信息來源。當然,也可能有時會被公司指定,為了實施新的質量或生產系統而進行全員培訓。HR的職責是負責收集所有的培訓需求, 有時可能會被部門經理要求給些建議, 指出目前有什麼類型的培訓是最適合部門經理的下屬員工。
第三步、制訂課程需求單。
根據培訓需求,列出一個單子, 上面列明用來匹配培訓需求的所有種類的培訓課程。這可能是一個很長的清單,包含了針對少數員工的個性化的培訓需求(甚至是一個單獨的個人),當然也包含了許多人都想參加的共性化的培訓需求。
第四步、修訂符合預算的清單。
經常會遇到的情況是總培訓需求量將超出培訓預算。在這種情況下,我們需要進行先後排序,並決定哪些課程將會運行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經理,給他們一個機會說哪些培訓是最重要的。培訓專家何守中認為基本的考慮是使培訓投入為公司達到最佳績效產出。哪些課程可能對參訓員工績效產生最積極的影響,進而提升公司的總體績。如果某些有需求的培訓無法安排, 提出改需求的員工應該得到回應。HR應考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。
第五步、確定培訓的供應方。
當我們有了最終版的課程清單,接下來我們需要決定如何去尋找這些培訓的供應方。首先是決定使用內部講師還是聘請外部講師。內部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優秀(因為內部講師更了解組織現狀和流程)。然而,有時內部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師。另外, 對於許多類型的管理培訓(尤其是高管培訓)外部講師比內部講師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的「外來的和尚好念經」。這樣說並不一定公平, 但確實存在這種現象。
第六步、制訂和分發開課時間表。
人力資源部應該制訂一份包含所有計劃運營培訓的開課時間表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是製作一本包含的相關信息的小冊子, 例如課程描述。這本小冊子將被分發給所有的部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工)。
第七步、為培訓安排後勤保障。
培訓的後勤保障需要確保:我們有地方運營該課程(不管在內部或外部)、學員住宿(如果需要的話)和所有的設備和設施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的復印件可供給每個參訓者。這聽起來很平常, 但常常出錯的往往就是這些方面。最好的做法是假定會出差錯,二次確認我們的後勤安排, 特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進行培訓時。
第八步、安排課程對應的參訓人員。
即使這看起來像一個簡單的任務,安排課程對應的參訓人員有時可能會有困難。基本上我們要告知的參訓人員預訂的培訓地點,送他們參加培訓,告訴他們去哪兒, 什麼時候到, 也許還要建議他們帶計算器或在培訓前完成一份問卷。公司通常提前兩或三個月通知培訓報名,以便參訓人可以安排好他們的時間表,在培訓日時有時間參加。很常見的情況是,一些參訓者在最後一刻取消報名(通常是由於工作的壓力), 所以要有備選學員可以候補空餘的培訓名額。
第九步、分析課後評估,並據此採取行動。
我們希望我們的培訓投資盡可能有效。就像任何其它的投資, 我們應該評估我們取得的結果。最明了的方式是讓參訓者上完每門課程後都填寫課程評估表格。所有評估表格應由HR作為對講師的授課質量檢查。有持續好評代表這門課程取得了成果。如果有持續劣評的課程, 就要利用這些數據來決定什麼需要改變(內容、持續時間或主持人等等), 採取行動改變以令到課程為參訓人員進行優化提升。其他的評價課程方法,可以通過要求一線經理讓參訓人員在每個培訓之後舉行一個培訓小結會。參訓人員在課後反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。這是一個非常有效的方法, 但HR需要說服一線經理來做這件事情。
實施
培訓計劃制定後,如何實施無疑是最關鍵的。根據國內權威培訓機構中商國際管理研究院專家團隊的長期研究和實踐,總結出如何實施好培訓計劃涉及到的幾個方面:
1、確定培訓師。要尋找到一位合適的培訓師不是一件容易的事,企業要培養一位合格的培訓師成本很高,而培訓師的好壞直接影響到培訓的效果。一位優秀的培訓師既要有廣博的理論知識,又要有豐富的實踐經驗,既要有扎實的培訓技能,又要有吸引人的高尚人格。
2、確定教材。一般由培訓師確定教材,教材來源主要有四種:外面公開出售的教材、企業內部的教材、培訓公司開發的教材和培訓師編寫的教材。一套好的教材應該是圍繞目標,簡明扼要、圖文並茂、引人入勝。
3、確定培訓地點。培訓地點的優劣也會影響到培訓的效果。培訓地點一般有以下幾種:企業內部的會議室、企業外部的會議室、賓館內的會議室。要根據培訓的內容來布置培訓場所。
4、准備好培訓設備。例如:電視機、投影儀、屏幕等。
5、決定培訓時間。要考慮是在白天,還是晚上,工作日還是周末,旺季還是淡季,何時開始,何時結束等。
6、發通知。要確保每一個應該來的人都收到通知,因此最後有一次追蹤,使每一個人都確知時間、地點與培訓基本內容。
計劃
長期計劃
(1)確立培訓目標——通過對培訓需求的調查分析,將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標,如通過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業的管理水平。通過對上年度培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要,可以確立需要通過培訓而改善現狀的特別目標,成為本
西門子培訓計劃示例
年度培訓的重點項目。 (2)研究企業發展動態——企業培訓部會同有關的主要管理人員研究企業的生產營銷計劃,以確定如何通過培訓來完成企業的年度生產經營指標。一項生產經營目標的達成往往取決於一個或幾個員工是否正確地完成任務;而要正確地完成任務,又取決於員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態度。通過檢查每一項業務目標,確定要在哪些方面進行培訓。企業培訓部還要與有關人員共同研究企業的生產經營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓可以改善現狀、實現培訓的特別目標。
(3)根據培訓的目標分類——圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案;圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此,培訓方案的制訂是針對培訓目標,具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業務訓練。企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓,內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。
(4)決定培訓課程——課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經過對某些主題的研究討論後,達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度培訓計劃中,要對各類培訓活動的課程進行安排,主要是列出訓練活動的細目,通常包括:培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大,以免在各項目的訓練課程之間發生過多的重疊現象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學識技能,應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定後,需選編各課程教材,教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡要說明;列出有關教材的圖表;說明表達教材內容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內容及實施方式和方法,討論題及復習的方法和使用的資料。
(5)培訓預算規劃——培訓預算是企業培訓部在制訂年度培訓計劃時,對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業活動的費用等估算出來的。
短期計劃
短期計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下:
1.確立訓練目的——闡明培訓計劃完成後,受訓人應有的收效。
2.設計培訓計劃的大綱及期限——為培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。
3.草擬訓練課程表——為受訓人提供具體的日程安排,落實到詳細的時間安排,即訓練周數、日數及時數。
4.設計學習形式——為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑,在不同學習階段採用觀察、實習、開會、報告、作業、測驗等不同學習形式。
5.制訂控制措施——採用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段,監督培訓計劃的進展。
6.決定評估方法——根據對受訓人員的工作表現評估以及命題作業、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。
原則
培訓計劃必須滿足組織及員工兩方面的需求,兼顧組織資源條件及員工素質基礎,並充分考慮人才培養的超前性及培訓結果的不確定性。
原則一:培訓計劃必須首先從公司經營出發,「好看」更要「有用」;
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;
原則三:培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查;
原則四:在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異;
原則五:盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源支持各項具體培訓計劃,尤其是學員培訓時間上的承諾;
原則六:提高培訓效率要採取一些積極性的措施;
原則七:注重培訓細節;
原則八:注重培訓內容;
原則九:注重培訓實效性。
影響因素
在制定培訓計劃時,必須顧及以下的因素:
1、員工的參與讓員工參與設計和決定培訓計劃,除了加深員工對培訓的了解外,還能增加他們對培訓計劃的興趣和承諾。此外,員工的參與可使課程設計更切合員工的真實需要。
2、管理者的參與各部門主管對於部門內員工的能力及所需何種培訓,通常較負責培訓計劃者或最高管理階層更清楚,故他們的參與、支持及協助,對計劃的成功有很大的幫助。
3、時間在制定培訓計劃時,必須准確預測培訓所需時間及該段時間內人手調動是否有可能影響組織的運作。編排課程及培訓方法必須嚴格依照預先擬訂的時間表執行。
4、成本培訓計劃必須符合組織的資源限制。有些計劃可能很理想,但如果需要龐大的培訓經費,就不是每個組織都負擔得起的。能否確保經費的來源和能否合理地分配和使用經費,不僅直接關繫到培訓的規模、水平及程度,而且也關繫到培訓者與學員能否有很好的心態來對待培訓。
步驟
1、先公司,後部門
在制定培訓計劃時,可以先制定公司級培訓計劃,然後再制定部門級培訓計劃。公司級培訓計劃主要包括崗前管理培訓、崗前技術培訓、質量管理培訓、企業管理培訓等培訓計劃。
部門級培訓計劃根據部門的培訓需求制定。
開發部門可以包括技術管理培訓、應用技術培訓、技術前瞻培訓等;
技術支持部門可以包括應用技術培訓、公司產品知識培訓、代理產品知識培訓、工程管理培訓、網路認證培訓等;
銷售部可以包括公司產品知識培訓、銷售策略培訓、商務知識培訓等;
營銷部可以包括公司產品知識培訓、營銷知識培訓、營銷策略培訓等;
信息管理部以網路技術培訓為主;
通過公司級培訓計劃將具有共性的培訓組織到一起來進行,可以有效地降低培訓成本。再制定部門級培訓計劃時,要結合部門員工與崗位知識和技能要求的差距來進行。公司級培訓計劃制定完畢後,再根據公司級計劃制定部門級計劃就會更加有的放矢。當部門級計劃討論拖延時,不影響公司級培訓計劃的實施。
2、明確各培訓項目信息
培訓項目信息包括培訓月份、培訓類型、培訓名稱、培訓方式、參加人員范圍、重點參加人員、費用預算等。對於重點參加人員,在培訓後要進行考核。
3、與部門討論
部門級的培訓計劃要與各部門經理進行討論。在討論中,各部門經理可能會提出增加培訓內容和培訓預算。培訓預算要嚴格控制,但培訓內容可以增加,當然主要通過內訓的方式解決。另外,培訓經理要向部門經理講清楚:部門級培訓由培訓經理協助部門進行,而不是由培訓經理全權負責。否則在培訓實施過程中容易出現管理糾紛。
4、告訴當事人
在培訓需求調研中會發現一些工作能力與崗位要求不相符的員工(主要是工作態度好,工作技能不符合的第三區員工),公司除了在培訓計劃中將他們作為重點培訓參與人員以外,最好將工作技能不合格的信息告訴當事人,讓他們有一種培訓壓力。這樣會使他們更加積極主動的參加培訓。
『捌』 新員工培訓計劃方案怎麼寫
新員工培訓方案寫作步驟:
新員工培訓的目的;這是培訓方案比較重要的一項,也是公司領導比較看重的一個方面,所以寫新員工培訓方案時一定要在第一項寫上培訓的目的,可以是讓新員工快速適應公司文化、環境和相關制度,也可以是熟悉某項技能等等。
新員工培訓的場所;在公司哪個地方給新員工培訓,在方案中也要提到,一般都會在會議室,在方案中提高培訓場所的好處是提前預定場所,不然公司其他部門開會或者有其他人會把該場所霸佔,影響培訓進度就不好了。
新員工培訓的人數;一般培訓都會有集體培訓,當然也會有單獨培訓,都是根據新員工的人數和崗位的性質決定,不管培訓人數的多寡,在培訓方案中都要提到,還要做好有部分人員不來的應變措施。
新員工的培訓時間;至於新員工的培訓時間,一般都是3-7天的時間為宜,不過這也是根據不同的工作崗位而有所不同,也跟新員工的工作經驗有關,在寫培訓方案時,可以根據公司實際情況和過往培訓的時間來確定這一次的培訓時間。
新員工培訓的內容;關於新員工培訓內容,一般有兩個方面,其中一個是基礎的培訓,主要是公司的介紹、公司的發展、公司的文化以及公司的制度以及一些其他事務的交代,另外一個方面是技能的培訓,主要針對特定崗位做崗前的技能培訓。
新員工培訓的流程;在給新員工培訓方案中,最重要的是培訓的流程,因為培訓的流程除了可以讓領導知道,也可以讓培訓的新員工清楚自己接下來的培訓內容是哪些,怎麼安排,好提前做好准備和安排。
新員工培訓的考核;在給新員工培訓的時候,很多公司都會對培訓的員工進行相應的考核,有筆試,也有口試,或者是根據培訓的表現進行考核評分,不過這些也是需要根據培訓的人數、崗位和公司性質來決定是否有必要考核和用什麼方式考核。
『玖』 培訓計劃怎麼寫呢!
培訓計劃的設復計主要從制三個部分入手:培訓需求分析、組件分析、培訓計劃評估和改進過程。
培訓需求分析需要從企業、工作和個人三個方面進行。首先,應進行企業分析,以確定企業內部的培訓需求,確保培訓計劃符合企業的總體目標和戰略要求。其次,應該進行工作分析,分析員工為了獲得理想的工作績效必須掌握的知識和技能。
因素剖析培訓實施方案是學習培訓總體目標、培訓計劃、學習培訓導購人員、學習培訓另一半、學習培訓時間與時間、學習培訓場地與機器設備及其培訓方法的有機化學融合。在培訓需求分析的基本上,要對培訓實施方案的各構成因素開展深入分析。
(9)培訓計劃表格式怎麼做6擴展閱讀
通常情況下,培訓計劃包含3個層級,即專業知識學習培訓、技術培訓和素質培訓。專業知識學習培訓是企業員工培訓中的第一位層級。
從培訓需求分析剛開始到最後制訂出1個系統軟體的培訓實施方案,並不意味著培訓實施方案的設計構思工作中早已進行,還必須持續評測、改動。只能持續評測、改動,能夠使培訓實施方案慢慢健全。
『拾』 培訓方案格式是怎樣的
培訓計劃就是你想進行哪些方面的培訓,想達到什麼樣的目標,然後分解培訓目標。就是分為幾個階段,每次通過什麼樣的方法達到培訓目標。也就是培訓計劃可分為:
培訓目標、培訓對象、培訓方法、培訓師資、培訓內容、培訓時間、培訓地點、費用預算
如果培訓少量員工:
一、項目背景
二、培訓目標
三、採用的培訓方法(為何是合理的方法?具體介紹課程大綱、講師介紹、其它配套教學方法等)
四、培訓效果考核(滿意度、考試、其它考核指標和方法)
五、預期投入(預算、人員安排、培訓時間)
六、培訓安排(時間、時長、地點、場地、人員、考核制度、管理方法、負責人等)
(10)培訓計劃表格式怎麼做6擴展閱讀:
培訓就是培養+訓練。就是通過培養加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。目前,國內培訓主要以技能培訓為主,側重於行為之前。
為了達到統一的科學技術規范、標准化作業,通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程,讓受訓者通過一定的教育訓練技術手段,達到預期的水平提高目標,提升戰鬥力,個人能力,工作能力的訓練都稱之為培訓!
培訓是給有經驗或無經驗的受訓者傳授其完成某種行為必需的思維認知、基本知識和技能的過程。基於認知心理學理論可知,職場正確認知(內部心理過程的輸出)的傳遞效果才是決定培訓效果好壞的根本。
簡單理解,培訓約等於教學。即對某項技能的教學服務。如一些專業的培訓班。也可以理解為培訓即提供教學。
一切培訓的目的可分心態培訓和能力培訓。也有對培訓分為這樣兩種:個人技能培訓和企業培訓。
理念培訓
理念培訓是使組織成員在思維方式和觀念上發生轉變,樹立與外界環境相適應的新觀念和思維方式、培養從新角度看問題的能力。
心態培訓
心態培訓應該作為培訓的中心和重心,卻最容易被忽略。心態培訓旨在建立個人或員工(或其他社會關系)的心態,從而為完成某項任務創造心理條件。
能力培訓
能力培訓是培訓的基礎,建立個人或員工(或其他社會關系)的能力基礎。應包含對完成任務的理解(內容掌握和控制)與支持(技術、管理、協調、輔助等)。
個人技能
個人技能培訓種類非常的繁多,包括英語培訓、貿易、小語種培訓、職業技能、資格認證、金融會計、建築、計算機、學歷學位、健康、文體藝術、出國留學、學生課外等。
企業培訓
企業培訓中分四類:一是公開課;二是企業內訓;三是企業咨詢;四是企業網路培訓。
公開課
對於公開課,就是某講師或培訓機構組織的培訓課程,針對全社會報名開放報名培訓等;
內訓
企業內訓則是企業邀請培訓講師到企業中進行針對性調研、最後進行分階段的內部培訓等。