導游培訓計劃表

① 在武漢怎麼樣考導游證

<一>准備考試資料
1、導遊人員資格考試分筆試和口試兩部分。中、外文考生在進行筆試答卷時，一律使用中文答卷；進行口試時用所報考語種應試。
2、考試的科目和內容
導遊人員資格考試由筆試和面試（模擬現場導游考試）兩部分組成。
(1)筆試內容:
《全國導游基礎》、《導游業務》、《旅遊方針政策與法規》、《導游基礎》
(模擬導游及導游服務能力問題回答)
<二>導游資格證考試的系列教材和配套的練習及模擬考題
<三>參加導游考試培訓班：
1、導遊人員資格考試堅持考試和培訓分開 、培訓自願的原則。
2、報班的好處是信息全面豐富，學到一些書上沒有的知識帶團卻很有用的東西，見識一些有才能的導游或高校的資深教師，並結交一幫圈內朋友。
3、跟著老師系統的把5本教材梳理完，有了自己的頭緒。
4、培訓班還會組織考前景點實習，因為口試佔一半的比例。親自到景點去走一走，說一說才能真正徹底理解。
5、有實力的導游培訓學校會在學員學習期間組織旅遊活動 ，並且能夠給學員提供在旅行社實習兼職和推薦工作的機會
導游考試報名手續
<一>報名程序：
1. 填寫《全國導遊人員資格考試報名表》一份。
2. 出示本人身份證、高中以上學歷證明原件及復印件各一份。
3. 提交健康證，或市級以上醫院開的健康證明。
4. 交本人近期一寸彩照4張。
<二>必交費用：考務費 400元/人.期（外語導游600元/人.期）
可選擇費用：1、培訓費 400元/人.期 2、教材費：120元/套
<三>時間安排：五月報名（第一次） 七月15日考試
八月初開始報名（第二次） 十二月初考考試
<四>培訓、考試內容：筆試和口試
1、筆試內容：(200分)
1. 政策法規、導游業務（100分）；
2. 全國導游基礎知識、（100分）；
2、口試內容：（100分）
1. 景點講解（ 55分）
2. 應變知識問答（三道題 45分）
（三）外語導游考試
1、外語導游考生除應考的公共科目外，另加外語筆試；口試部分包括景點講解（外語講解）和應變問答（漢語解答）兩種方式，滿分為100分。
2、普通話導游報考外語導游資格的考生，報名時必須提供普通話導游資格證書的復印件。
六、筆試題型：筆試試卷全部採用標准化命題，題型分為單項選擇題、多項選擇題、不定項選擇、判斷題四種類型，每張試卷共100道題。考生答題一律使用塗題卡，答題時間為100分鍾。評卷採用讀卡機自動閱卷，自動記分。
七、錄取方法：考生三科（兩科筆試、一科口試）成績均達到60分以上（含60分）者為合格，有一科未達到60分即為不合格。
五、導游考試備考計劃
【導游考試筆試部分】
1、考試知識點非常細小，必須很認真地反復看書。
2、筆試科目請嚴格按照考試大綱的要求來准備，現在老師出題一般不會超出考試大綱，考試大綱里對每一章都有詳細的要求，有的要點是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握。
【省導游考試口試部分】
根據導游員應具備的基本能力和素質要求，現場導游考試的測試要素包括以下六個方面：
1．語言表達：主要考察考生的語言能力，包括語言表達的准確性、流暢性、邏輯性、生動性、感染力、說服力及體態語言的運用等。
2．儀表、禮儀：主要考察考生的儀表儀容和對禮節、禮儀的運用等。
3．景點講解：主要考察考生景點講解的正確性、全面性、條理性，對景點知識的把握、講解方法的運用和對所提問題回答的正確性。
4．導游規范：主要考察考生對導游服務規范及工作程序的掌握和應用。
5．應變能力：主要考察考生處理突發事件和特殊問題的能力。
6．口譯：主要考察外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。
所以平時一定要多次練習，練習時要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑。並且切忌不能死記硬背網上下載的導游詞，一定要參照精選導游詞後自己組織語言。
六、參加導游考試
【省導游考試筆試部分】
1、憑准考證和身份證參加考試，缺一不可，證件一定要帶齊全。
2、注意考試時間，臨考前30分鍾入場，考試開始30分鍾後不準入場，一定要注意時間，千萬不能遲到。
3、進入考場，只准帶鉛筆、橡皮、鋼筆、圓珠筆等必備工具，不準攜帶書籍、資料和其他任何物品。
4、認真看清題意再做答，尤其值得提醒考生的是判斷題，一般在題後括弧內填「對」或「錯」，千萬別在題後畫對勾或錯勾)
5、對於不太了解的題，尤其是最後的簡答和問答題，不會的也千萬別空著，盡量把自己知道的關於本題的知識答上。
6、第一場考完不要急於看書、看答案，以免影響下午的考試。
7、不管結果如何，請盡量復習，迎介面試，切記不到最後一刻千萬不要放棄。
【導游考試口試部分】
注意事項
1．多使用禮貌用語，如「謝謝您們的指點!」等，雖然在考試評分中對此沒有硬性規定，但通常會影響到考官的主觀印象，甚至影響其打分。
2．講解簡潔明了,概括講解有重點有層次.景點為分段講解,務必認真看清講解內容。
3．不要向考官打聽成績，不要強調客觀原因導致發揮失常，考官通常會以發展潛力為主要衡量標准，如果苦苦哀求反而可能產生負面影響

② 導游職業規劃

第一步，成為一名合格的導游。
導游一直是旅遊業中隊伍最龐大也最緊缺的人才。然而從求職者方反映的情況看，導游類崗位非常難找。原因是什麼？真實情況是，整個旅遊市場導游數量供大於求，然而有經驗的、有導游資格證書的全職導游卻不多，長期從事帶隊、見多識廣、遊客反映好的導游更是稀少。
在目前的導游隊伍中，除了部分經正規培訓、注冊的專職導游外，大部分是來自其他行業的在職人員和學生。這些兼職導游中間，有些人也持有導游資格證，但由於缺乏從業經驗，服務質量不能保證。因此，每到旅遊高峰季節,導游就會大量短缺。
所以，若你還在導游工作的外圍行走，可抓緊考出導游證書，並抓住一年幾次的招聘高峰，充分鍛煉自己的能力，積累出良好的語言表達能力、知識內涵以及行業經驗，爭取進入正規旅行社從事全職導游。若你已經是一名合格的導游，則應苦練內功，充分把握好每一次帶隊的機會，做到優秀。另外，也可以參加一些導游大賽，提升自己的能力和業界知名度。
第二步，成為有一技之長的導游。
優秀的導游緊缺，有一技之長的導游更缺。目前正在從事導游工作的人才可以學習一技之長，提升自己的職業競爭力。比如境外游、國內游越來越熱，而各類境外旅遊線路的開發人才、國內旅遊線路的精品線路開發人才非常稀少，特別是隨著出境旅遊的發展，具有國際知識視野、涉外旅遊文化底蘊，具備與國際慣例接軌的人性化服務理念、國際旅遊行業管理經驗的經營管理人才堪稱鳳毛麟角。從事導游工作的你，不妨多學習些旅遊線路開發方面的知識並加強實踐，給自己的職業提升埋下伏筆。
又如，如今懂得日語、西班牙語、俄語、韓語等小語種的導遊人才非常稀少，而外國遊客來中國旅遊，很多都需要小語種導游帶隊，多學一門外語，能給你的職業增添不少亮色。據悉，某些大型旅行社國際部對小語種導遊人才的需求都是「培養多少、包銷多少」，一些外資旅行社也悄悄開始爭搶外語導游。
再比如，目前有60％的旅行社都急需計劃調度人才，若作為一名導游，還懂得新線路的開拓、食宿談判、行程安排、成本核算等工作，就有望成為旅行社的核心人才。
第三步，成為全能型的高級旅遊人才。
導游工作只是龐大的旅遊產業的冰山一角，由它延伸出去的工作方向還有很多。上海成功申辦2010年世博會，將催生一個巨大的「服務產業鏈」，這對旅遊工作者來說，更是一個千載難逢的職業機遇，同時更是一項挑戰。專家預計，未來旅遊市場將是一專多能的全能型人才的天下。
國內企業方面，目前旅行社對導游的要求已由以往簡單的全陪、地陪升級到會設計旅遊路線，全陪、地陪一身兼，這為導游製造了更高的進入門檻，也讓導游這一職業具有了更強的不可替代性。
外資旅行公司方面，英國、日本等國的旅行公司紛紛涉足國內旅遊行業，推出各種獨特的旅遊產品搶占市場，同時也爭搶著國內優秀的旅遊人才，如有多年旅遊市場策劃背景的中高級專家人才和管理人才，職位如高級旅遊策劃師、旅遊咨詢部經理、策劃項目總監等。能應對各種錯綜復雜的經濟局面、懂得世貿運作規則、具有戰略眼光的高層次旅遊專業人才也非常稀少。這些機會給行業人才提供了很好的職業提升機遇，當然也包括不菲的薪酬。就連以前對旅行社不感興趣的獵頭，也更多地把目光聚焦在旅遊人才身上。據某媒體報道，一位在國有旅行社工作了10多年的經理級「人物」日前剛剛被挖到一家外資旅行社擔任市場總監。
行業對導游更高的要求，加上日漸增多的的職業機會，給了從業者無限發展的可能。導游接觸面豐富，可積極通過培訓、學習等途徑提升自己，將自己打造成市場緊缺的專業人才，這才是突破職業瓶頸的上上策。

③ 導游領取團隊運行計劃表後，應重點關注其中的哪些信息

自己拿著

導遊人員資格證書是取得導游證的必要前提，也就是說，要取得導游證，必須首先取得導遊人員資格證書。但是，取得導遊人員資格證書，並不意味著必然取得導游證。
導遊人員資格證書僅僅是表明持證人具備了從事導游職業的資格，並不能實際從事導游職業，它只是你從業的資格證明。
沒有辦理導游證時，資格證書有效期是三年（從2016年起有效期為永久），辦理導游證時時限按照導游證辦理日期來計算，導游證不年審有效期是三年，如果導游證過期那資格證同樣也過期（全國絕大部分省市按此規定，極個別省市不同，按照當地政策來定）

④ 想干導游，請問導游資格證怎麼考，多久能看到具體點。

2019年全國導游證考試報名程序
全國導游資格考試報名採取網上報名的形式進行，報名程內序包括提交報容名信息、報名信息審核、交費和列印准考證4個環節。
(一)全國導游證考試報名時間和報名入口
2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統提交報名信息，(全國旅遊監管服務平台導游證報名入口

考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期)、學歷證書掃描件並填報信息，上傳材料的具體要求參見全國導游資格考試網上報名系統。考生在多地重復報名，報名無效。
(二)2019年全國導游證考試報名信息審核時間
2019年8月20日9:00至9月30日17:00，各省級文化和旅遊行政部門對考生提交的報名信息進行審核。報名信息審核通過後，考生報名信息不再予以變更。
(三)交費
考生通過報名信息審核後交費，截止時間為2019年10月8日17:00。交費成功後，費用不予退還。
(四)列印准考證
2019年11月22日9:00起，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統下載准考證並自行列印。

⑤ 想考導游證。我是一個對導游這行業完全外行的人，想去了解。麻煩大家幫我說下。就是詳細的操作方法，

導游考試 <一>准備考試資料 1、 導遊人員 資格考試分筆試和口試兩部分。中、外文考生在進行筆試答卷時，一律使用中文答卷；進行口試時用所報考語種應試。 2、考試的科目和內容 導游 人員資格考試由筆試和面試（模擬現場導游考試）兩部分組成。 (1)筆試內容: 《全國導游基礎》 、 《導游業務》 、《 旅遊 方針政策與法規》、 《導游基礎》 ( 模擬導游 及 導游服務 能力問題回答) <二> 導游資格證考試 的系列教材和配套的練習及模擬考題 <三>參加導游考試培訓班： 1、導遊人員資格考試堅持考試和培訓分開 、培訓自願的原則。 2、報班的好處是信息全面豐富，學到一些書上沒有的知識帶團卻很有用的東西，見識一些有才能的導游或高校的資深教師，並結交一幫圈內朋友。 3、跟著老師系統的把5本教材梳理完，有了自己的頭緒。 4、培訓班還會組織考前景點實習，因為口試佔一半的比例。親自到景點去走一走，說一說才能真正徹底理解。 5、有實力的 導游培訓 學校會在學員學習期間組織 旅遊活動 ，並且能夠給學員提供在旅行社實習兼職和推薦工作的機會

導游考試報名手續<一>報名程序：
1. 填寫《全國導遊人員資格考試報名表》一份。
2. 出示本人 身份證 、高中（是否包含）以上 學歷證明 原件及復印件各一份。
3. 提交 健康證 ，或市級以上醫院開的健康證明。
4. 交本人近期一寸彩照4張。
<二>必交費用：考務費 400元/人.期（外語導游600元/人.期）
可選擇費用：1、培訓費 400元/人.期 2、教材費：120元/套
<三>時間安排：五月報名（第一次） 七月15日考試
八月初開始報名（第二次） 十二月初考考試
<四>培訓、考試內容：筆試和口試
1、筆試內容：(200分)
1. 政策法規 、 導游業務 （100分）；
2. 全國導游基礎知識 、（100分）；
2、口試內容：（100分）
1. 景點講解（ 55分）
2. 應變知識問答（三道題 45分）
（三）外語導游考試
1、外語導游考生除應考的公共科目外，另加外語筆試；口試部分包括景點講解（外語講解）和應變問答（漢語解答）兩種方式，滿分為100分。
2、普通話導游報考外語 導游資格 的考生，報名時必須提供普通話 導游資格證書 的復印件。
六、筆試題型：筆試試卷全部採用標准化命題，題型分為 單項選擇題 、 多項選擇題 、不定項選擇、 判斷題 四種類型，每張試卷共100道題。考生答題一律使用塗題卡，答題時間為100分鍾。評卷採用 讀卡機 自動閱卷，自動記分。
七、錄取方法：考生三科（兩科筆試、一科口試）成績均達到60分以上（含60分）者為合格，有一科未達到60分即為不合格。

導游考試備考計劃【導游考試筆試部分】
1、考試知識點非常細小，必須很認真地反復看書。
2、筆試科目請嚴格按照考試大綱的要求來准備，現在老師出題一般不會超出考試大綱，考試大綱里對每一章都有詳細的要求，有的要點是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握。
【省導游考試口試部分】
根據導游員應具備的基本能力和素質要求，現場導游考試的測試要素包括以下六個方面：
1．語言表達：主要考察考生的 語言能力 ，包括語言表達的准確性、流暢性、邏輯性、生動性、 感染力 、說服力及 體態語言 的運用等。
2．儀表、禮儀：主要考察考生的儀表儀容和對禮節、禮儀的運用等。
3．景點講解：主要考察考生景點講解的正確性、全面性、條理性，對景點知識的把握、講解方法的運用和對所提問題回答的正確性。
4．導游規范：主要考察考生對導游服務規范及工作程序的掌握和應用。
5． 應變能力 ：主要考察考生處理 突發事件 和特殊問題的能力。
6． 口譯 ：主要考察外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。
所以平時一定要多次練習，練習時要注意 聲音洪亮 、 吐字 清晰、語速適中、面部略帶微笑。並且切忌不能死記硬背網上下載的 導游詞 ，一定要參照精選導游詞後自己組織語言。

參加導游考試【省導游考試筆試部分】
1、憑准考證和身份證參加考試，缺一不可，證件一定要帶齊全。
2、注意考試時間，臨考前30分鍾入場，考試開始30分鍾後不準入場，一定要注意時間，千萬不能遲到。
3、進入考場，只准帶 鉛筆 、 橡皮 、鋼筆、 圓珠筆 等必備工具，不準攜帶書籍、資料和其他任何物品。
4、認真看清題意再做答，尤其值得提醒考生的是判斷題，一般在題後括弧內填「對」或「錯」，千萬別在題後畫對勾或錯勾)
5、對於不太了解的題，尤其是最後的簡答和 問答題 ，不會的也千萬別空著，盡量把自己知道的關於本題的知識答上。
6、第一場考完不要急於看書、看答案，以免影響下午的考試。
7、不管結果如何，請盡量復習，迎介面試，切記不到最後一刻千萬不要放棄。
【導游考試口試部分】
注意事項
1．注意著裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內最好配上正規 禮服 ，入考室時可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。
2．多使用禮貌用語，如「謝謝您們的指點!」等，雖然在考試評分中對此沒有硬性規定，但通常會影響到考官的主觀印象，甚至影響其打分。
3．講解簡潔明了,概括講解有重點有層次.景點為分段講解,務必認真看清講解內容。
4．不要向考官打聽成績，不要強調客觀原因導致發揮失常，考官通常會以發展潛力為主要衡量標准，如果苦苦哀求反而可能產生 負面影響

⑥ 文章啊.！！急

這是一篇諷刺漫畫，寫出了當代人們素質敗壞（看到老人上車竟沒人起身讓座）事例：老人過馬路每人攙扶
呼籲人們要提高素質

⑦ 導游應該怎樣安排旅遊行程表

首先要制定詳細的路線圖，再根據出遊時間確定每天的行程。根據每天的行程制定當天的旅遊計劃！唯有這樣，才能確保旅客玩的開心、玩的省心，您也輕松自如！

⑧ 第一次做全陪導游，不知道流程，求老導游賜教

全陪導游服務流程分如下：

一、接計劃及行前准備： 

1、認真閱讀計劃書： 

了解客人姓名、聯系方式，司機聯系方式及車牌號，接團時間、地點；大致行程及接待標准 

2、與各方聯系 

A、與客人聯系：告知導游姓名及聯系方式，確認接團時間、地點； 

B、與接團司機聯系：告知導游姓名及聯系方式，通知接團時間、地點，核對行程； 

C、與地接導游聯系，確認接團地點、接團方式 

3、了解行程： 車程時間：目的地的行車時間，點與點之間的行車時間； 景點情況：景點游覽時間，景點概況；注意事項 

4、 其他相關事項 

如：火車團要點清火車票數量、確認車票時間，鋪位情況； 

飛機團要點清機票數量，核對遊客姓名及證件號碼；團隊發送包帽等事宜 

5、 物質准備：證件、導游物品（如導游旗、話筒等）、請款事宜、計劃書 

6、 知識准備：目的地相關簡介、景點的相關介紹、當地的特色 

二、接團及接團後的工作流程 

1、按時接團： 

汽車團在團隊車發前15—30分鍾到達接團地點； 

火車團提前1個半小時（市區），並保證提前45分鍾到達火車站； 

飛機團提前2-2.5個小時（市區），保證提前1小時到達機場（國際提前2小時） 

2、 點齊人數並與計劃書人數進行確認： 

A、散客團與計劃書確認人數，如果人數與計劃不符，應及時通知計調和地接導游 

B、團隊與領隊確認人數、用餐桌數、房間數等，並及時通知計調和地接導游 

3、 致歡迎辭： 

包括表歡迎、自我介紹、介紹司機、表決心、表祝願、介紹行程、注意事項、目的地的簡單介紹等 

4、 出發後的其他工作： 

汽車團：所行走路線的相關介紹、調節車上氣氛，互動游戲，安排途中休息點；火車團：協助領隊分配好火車票，列車上定時巡視，注意事項的友情提示；飛機團：收齊身份證件與機票再次核對，講解過安檢及飛機上的注意事項；協助遊客辦理登機牌及行李托運手續 。

三、抵達目的地後的工作流程 

1、與地接導游交接，核對行程，角色轉換 

2、用餐過程中注意巡餐： 

確認上完三道菜及米飯後方可去用餐，期間注意巡視遊客用餐質量，詢問口味是否合適，及時與地接導游溝通、調整。

3、入住酒店後要做好提醒和分房工作，並巡房： 

A、進店前提醒客人將貴重物品寄存前台，檢查房間設施及配備物品是否齊全、完好； 

B、進店後配合領隊分配房間（散客由全陪導游分配房間）； 

C、客人進房後巡查房間；與酒店確認叫早時間及用餐時間（與車上公告時間一致） 

4、離店工作： 

A、對地接方：配合地接導游收齊房卡，確認房間無消費和損耗 

B、對遊客方：提醒遊客帶好所有物品（尤其是證件），再次確認人數 

5、景區游覽過程中： 

A、配合地導保持團隊行動一致，不掉隊； 

B、提醒遊客集合時間；時刻點清人數； 

C、飛機、火車團要把握好送團時間 

6、其他相關工作： 

A、在地導、領隊、客人間起到好的銜接作用 

B、為遊客爭取應該享受到的利益（講解、其他服務等） 

C、監督地導工作（合理而適當） 

D、做好團隊財務工作，確認團款無誤 

E、火車團返程火車票的核對及確認（尤其注意月月轉換時） 

F、確認地導的遊客意見單如實填寫 

G、全陪遊客意見單如實填寫 

7、行程結束後的送團工作： 

致歡送詞；確認送團線路並告知遊客，安排遊客就近下車；送完遊客後方可離開 

四、報賬工作

1、認真填寫結算單及費用報銷單（填寫規范見計調部樣本）    

2、計調審核    

3、財務稽核    

4、總經理簽字    

5、財務終審 

6、做好相關財務收尾工作（如退款等） 

五、後期工作 

1、全陪日誌填寫 

包括線路安排，分解報價（車、餐、導、門、住），景點特色，當地特產，注意事項   

2、導游定期交流帶團心得

(8)導游培訓計劃表擴展閱讀

全陪導游的服務規則

1、全陪導游上團前，要查閱接待計劃及相關資料，了解旅遊團(者)的全面情況，掌握其重點和特點，做好必要的物質准備，攜帶必備的有關證件和資料。接團的前一天，全陪導游應同接待社取得聯系，互通情況，妥善安排好有關事宜。

2、首站接團服務要使旅遊團(者)抵達後能立即得到熱情友好的接待，旅遊者有賓至如歸的感覺。接團前，全陪導游應向接待社了解本站接待工作的詳細安排情況；應提前半小時到接站地點迎候旅遊團(者)；接到旅遊團(者)後，應與領隊核實有關情況；協助領隊向地陪導游交接行李；代表組團社和個人向旅遊團(者)致歡迎辭。歡迎辭應包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務的真誠願望、預祝旅行順利愉快等內容。

3、進住飯店時，全陪導游應當協助領隊辦理旅遊團的住店手續，並熱情地引導旅遊者進入房間，還應協助有關人員隨時處理旅遊者進店過程中可能出現的問題，使旅遊團(者)進入飯店後盡快完成住宿登記手續、進住客房、取得行李。

4、全陪導游應當與領隊核對、商定日程。如遇難以解決的問題，應及時反饋給組團社，並使領隊得到及時的答復。

5、全陪導游應當向地陪導游通報旅遊團的情況，協助地陪導游工作，監督各地服務質量，酌情提出改進意見和建議，使接待計劃得以全面順利實施，各站之間有機銜接，各項服務適時、到位，保護好旅遊者人身及財產安全，突發事件得到及時有效處理。

6、離站時，全陪導游應當提前提醒地陪導游落實離站的交通票據及准確時間，協助領隊和地陪導游妥善辦理離店事宜，認真做好旅遊團(者)搭乘交通工具的服務。

7、在向異地移動途中，無論乘坐何種交通工具，全陪導游應提醒旅遊者注意人身和物品的安全；組織好娛樂活動，協助安排好飲食和休息，使旅遊團(者)旅行充實、輕松、愉快。

8、在當次旅行結束時，全陪導游應提醒旅遊者帶好自己的物品和證件，徵求旅遊者對接待工作的意見和建議，對旅途中的合作表示感謝，並歡迎再次光臨。

9、下團後，全陪導游應當處理好旅遊團(者)的遺留問題。按時填寫《全陪日誌》或其他旅遊行政主管部門(或組團社)所要求的資料。

全陪常用裝備：行程單、派團單、筆、記事本、計算器、導游旗、導游證、備用金、手機、身份證、自用葯品、便攜水壺、洗漱用品及簡單換洗衣服、防雨防陽用具。

⑨ 為什麼，旅遊團隊接待計劃表上面已經有全陪和地陪了，為什麼導游又有

這個應該是你的理解有偏差。這個計劃裡面很清楚。司機導游，如果有的話就是在裡面打鉤。當然全陪和地陪的是在有導游的情況下才有的。也就是說在有導游的情況下，也分全陪和地陪兩種情況。而不是你理解的又有全陪地陪又有導游。

⑩ 廈門導游證考試

國家督促 各省負責.. 廈門的考試由福建省負責

國家導游資格證考試報名指南
2005-08-26

各旅行社、導游服務公司、有關旅遊院校：
福建省旅遊局將於今年12月3日舉行全省導遊人員資格考試，根據《關於印發〈2005年福建省導遊人員資格考試實施方案〉的通知》[閩旅（2005）118號]文件精神，結合我市實際，現將《廈門市2005年導遊人員資格考試實施方案》印發給你們，請認真組織實施。
附件一：廈門市2005年導遊人員資格考試實施方案
附件二：廈門市2005年導遊人員資格考試考前培訓計劃
二OO五年八月十五日
附件一
廈門市2005年導遊人員資格考試實施方案

為做好2005年廈門市導遊人員資格考試組織工作，根據省旅遊局文件[閩旅（2005）118號]要求，結合我市實 際，制定實施方案如下：
廈門市2005年導遊人員資格考試的組織工作由廈門市旅遊局導考辦負責，報名、考試有關事宜委託廈門旅遊培訓中心實施。
一、報名
（一）時間：8月30日—9月11日（雙休日正常報名，上午9：00—11：30，下午15：00—17：30）。
（二）地點：廈門旅遊培訓中心（新華路78號華建大廈11樓，乘3、4、12、19、21、27、32、812路公交車到文化宮站下）。
（三）條件：
1、具有高中以上學歷，身體健康，具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的廈門市居民和在廈門工作的符合條件的外地員工；
2、具有民事行為能力；
3、未受過刑事處罰；
4、由學校統一組織報考的旅遊院校應屆畢業生；
5、在廈暫無工作單位的非廈門戶口報考者，需具備大專以上學歷或有外語專長，並由欣鴻旅遊人才中心統一報名。
（四）程序：
1、填寫報名表。表格可到廈門旅遊培訓中心領取或由www.xmttc.com.cn下載（用A4紙列印）。
2、提交材料。
（1）身份證復印件1份；
（2）畢業證復印件1份（在校生提交學生證復印件）；
（3）健康證或體檢表（需到區級或區級以上醫院體檢）1份；
（4）近期免冠一寸黑白照片五張；
（5）非廈門本地戶口的報考人員需提供在廈暫住證復印件1份。
提供上述原件供查驗。
備註：旅行社從業人員及在校學生由旅行社及學校統一組織報名，並填寫《廈門市2005年導游資格考試報名匯總表》（表格可從網站下載）。
二、考試
（一）考試形式：考試分筆試和面試，不及格者不予補考。
（二）考試科目、內容及要求：
1、筆試（100分）
（1）考試科目：
A：《導游基礎知識》（含「中國台灣知識」部分）100分；
B：《政策與法規》與《導游服務》共100分（配分比例6：4）。
（2）命題內容：
限於2005年福建省旅遊局導考辦正式出版發行的《福建省導遊人員考試輔導教材》即：《導游基礎知識》、《政策與法規》、《導游服務》和《中國台灣問題導游讀本》、《考試大綱》五本書。
（3）時間地點：2005年12月3日，廈門理工學院。
上午9：00—11：00 下午14：30—16：30
12月3日（星期六） 導游基礎知識 政策與法規
導游服務

2、面試（100分）
（1）內容：景點模擬講解、知識問答、語言與儀態等。
1）模擬景點講解（40%）：
①考生在指定的全省九個景區（即：鼓浪嶼、清源山、湄洲媽祖文化、福州船政文化、屏南白水洋、武夷山、泰寧世界地質公園、古田會議會址、漳州濱海火山國家地質公園）抽簽決定模擬講解的景區名稱，然後自由選擇該景區中的任意一個景點進行模擬講解。
②模擬講解時間：8—10分鍾。
③外語類考生須用報考語種的語言接受面試並加試口譯（中譯外和外譯中）和外語對話。
2）知識問答（40%）：2005年版《現場口試提問復習資料》內容。
3）語言儀態（20%）：主要考察考生的語言能力，考生的儀容、儀表、儀態及其運用等。
4）考生進行面試時需提交以上九個景區導游詞，每個景點導游詞字數不得少於1500字（統一用A4紙列印，字體用小四號仿宋體，1.5倍行距）。
5）面試時間：從12月7日開始。
三、費用：
廈門旅遊培訓中心本著以收代支、公平合理的原則，按照物價部門批復的有關收費標准收取。
四、聯系人及聯系方式：
廈門市旅遊局導考辦：唐碧華、顏藝賢
廈門旅遊培訓中心：吳老師、陳老師 聯系電話：2027589
網址：www.xmttc.com.cn

二OO五年八月十五日
附件二
廈門市2005年導遊人員資格考試考前培訓計劃

各考生：
2005年福建省導遊人員資格考試考前輔導培訓班即將開始招生，本年度考前培訓將分二期舉行，現就第一期培訓相關事項通知如下：
第一期培訓將分為A、B班，兩班交叉上課，學員可根據自身實際選擇A班或B班參加培訓。
一、報名：
報名時間：2005年8月30日—9月11日。
（二）報名地點：廈門旅遊培訓中心。
（三）報名程序及要求：
1、領表填寫
考生領取《2005年導游資格考試考前培訓報名表》及空白聽課證填寫，並貼上一寸黑白近照。
2、審核:
考生持填好的報名表、聽課證到報名處審核並提交身份證、畢業證復印件一份（此次審核僅為培訓報名審核，與考試報名審核無關）。
3、交費:
審核合格後到財務處交納相關培訓費用。
領取聽課證、課程表。
考生於9月14日—15日憑交費發票及身份證到旅遊培訓中心領取聽課證及課程表。
二、培訓及收費
培訓分筆試培訓及面試培訓，考生可根據需要分科報名，也可全部報名。
（一）筆試培訓
1、筆試培訓費用240元[市物價局、財政局廈價（97）費字055號]。
2、培訓時間：A班9月17日開課，B班9月18日開課。（周一至周五上課時間初定為18：45——21：45，周末白天上課）
培訓教材：2005年福建省旅遊局導考辦正式出版發行的《福建省導遊人
員考試輔導教材》。
（二）面試培訓
1、面試培訓費用360元[市物價局、財政局廈價（97）費字055號；廈價費經字[H100號]。
培訓時間：A班10月14日開課，B班10月15日開課。
3、培訓教材——《現場口試問答復習資料》；參考教材：《福建省導游詞》（福建省旅遊局編）。
三、報名服務專線——2043148 聯系人：范老師、黃老師
注1：以上費用均不包括教材費。
注2：同時報名參加筆試和面試培訓者，如果今年國導考試未通過，可免費參加2006年度國導考試考前培訓。
四、2004年同時報名參加筆試和面試培訓未通過04年國導考試的考生可免費參加本年度國導考試考前培訓班，報名手續同新報名培訓學員，補交50元/人手續費及資料費。若今年考試仍未通過，不再享受免費參加2006年度國導考試考前培訓優惠。
五、第二期培訓擬於10月11、12報名，十月下旬或十一月初開課。
六、導游資格考試報名費及考務費460元/人[市物價局、財政局廈價（97）費字055號；廈價費經字H100號；其中代收省旅遊局考務費100元/人]。

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廈門旅遊培訓中心
2005年8月15日