輪胎銷售必備知識培訓

① 怎麼介紹輪胎比較好

1 輪胎花紋設計之抓地/靜音
輪胎，作為汽車上最重要也是最常規的部件之一，我想大家應該都不陌生，而在汽車愛好者中，自己愛車上所裝備的輪胎品牌、型號等也是不少人茶餘飯後的討論熱點。大家關心的無外乎就是抓地力、靜音性以及排水性、耐用性等等。今天聊聊輪胎花紋設計的那些事兒，並且抓地力、靜音性以及排水性三者，在輪胎花紋設計中是如何尋求平衡的。

輪胎最重要的三大組成部分分別為：胎面、胎體和橡膠配方，其中自從子午線輪胎發明之後胎體結構和發展方向基本就確定了，目前乘用車所用的絕大部分輪胎基本結構大致相同，細節設計會有所差異，不過這與橡膠配方一樣，都屬於各個輪胎廠商的內部機密。而只有胎面花紋設計屬於「公開信息」，因此本文中所提到的內容都只是針對輪胎花紋設計所展開的，至於橡膠配方和胎體結構不在本文介紹范圍之內。
■ 胎面花紋有什麼作用
簡單來說，胎面花紋最重要的三大作用是：1、提升抓地力；2、降低噪音；3、增加排水性。不過這三者之間本身就是互相牽制甚至是沖突的，不可能達成所謂的「絕佳配比」。因此，輪胎廠商在胎面花紋設計時，就需要根據各款輪胎各自不同的產品定位，研發不同的花紋設計。下面我們就來說說，上述提到的三點，在輪胎上是如何體現的。至於橡膠配方和胎體結構本文暫不討論。

1、提升抓地力
輪胎抓地力主要是通過胎面與地面的接觸來實現的，米其林輪胎亞太區產品經理說，理論上光頭胎的抓地力是最高的，但這概念僅限於乾地，因為如果在濕滑路面，由於光頭胎不具備排水性，會使車輛難以駕馭，影響安全性。因此，我們在賽車比賽時，經常會看到一下雨，賽車就會紛紛駛入維修區更換雨胎。不過這對於我們日常用車來說是完全不現實的，因此在胎面花紋設計時就不得不尋求平衡點。


大面積的橡膠塊設計，對於提升抓地力比較有幫助，這點大家從不同輪胎的胎面設計上就能明顯看出區別。一般來說，偏重運動性的輪胎會比較多的採用大面積的橡膠塊，從而提高車輛的抓地力，而以舒適性為趨向的輪胎，花紋會比較碎，橡膠塊也會比較小。
大面積橡膠塊在提升抓地力的同時，也會「提升」輪胎的行駛噪音。解決方案是在大面積橡膠塊中進行「開溝槽」降低噪音，同時為了不影響抓地力和胎面剛性，在溝槽中間會增加「自鎖片」的設計。在車輛直線行駛時不影響噪音表現，而在車輛轉彎或剎車時，溝槽內的自鎖片能在橡膠塊之間提供支撐，讓原本獨立的橡膠塊在一定程度上形成一個相對統一的整體，從而提高抓地力和剛性。
2、降低噪音
輪胎所產生的噪音有兩種，第一種當胎面與地面接觸，輪胎溝槽會改變空氣流向所產生的噪音以及橡膠塊與地面敲擊所產生的噪音，都統稱為花紋噪音。第二種則是由胎體結構以及橡膠配方所導致的噪音，稱之為結構噪音。米其林工程師將其比喻為我們小時候拍的皮球，不同材質的皮球敲擊地面都會產生「砰砰砰」的聲音，但聲音卻不一樣，這是一個道理。至於結構和橡膠配方如何減低噪音



從胎面花紋設計而言，利用大小各異的橡膠塊來平衡甚至是抵消各自產生的噪音，從而達到靜音的目的。工程師的解釋是，由於不同大小的橡膠塊敲擊地面時所產生的波長和頻率都是不一樣的，它們通過設計和計算出可以相互抵消、平息噪音的波段和頻率，進而讓車內的駕乘者聽著更安靜。同時，這樣做的好處還在於能盡可能的保證橡膠塊尺寸同時減少溝槽的數量，以減輕對輪胎抓地力和剛性的影響。當然，米其林工程師也反復強調，上述說的抓地和靜音的設計工作僅僅是針對胎面花紋設計所說的，因為這是一個整體工程，輪胎橡膠的配方，在靜音和抓地力方面的貢獻更為重要。
2 輪胎花紋設計之排水性
輪胎的排水性與抓地力也是一個相互牽制甚至是矛盾的問題，要獲得更好的排水性，胎面就需要設計較多的溝槽，但溝槽一多勢必會減少輪胎的有效接地面積
一般一款新輪胎的實質性開發周期大概是2-2.5年，部分高性能輪胎的開發周期可能會更長一些。不過輪胎廠商會在正式開發一款產品前的5-6年就對未來的橡膠技術和市場需求做深入的調研，並將其融入到新產品的開發當中。

從輪胎廠商來說，一般一款花紋的輪胎生命周期應該是5-6年左右，之後會被新產品所取代，這即是產品的升級也是市場運作的方法。至於為什麼我們會在不少新車型上看到部分推出時間較長的舊款花紋輪胎，主要是由於一般作為配套輪胎，在新車推出前的2年就需要提供給整車廠商與新車一起做測試，並且經過廠商認證過的配套輪胎包括型號、規格以及生產工廠等都是不能隨意改變的。而且整車廠商往往喜歡選擇推出有一段時間且市場知名度較高的產品，加之車輛的換代周期要比輪胎長很多，因此在新車型上見到舊款花紋的輪胎這很正常。配套輪胎的生命周期的確會比較長，7-8年甚至是10年的都有
關於新胎放前還是放後的問題，各方面的聲音都不太一樣。米其林工程師給出的說法是：建議大家把新胎用在後輪上。原因是新胎的抓地力肯定要比舊胎好，在濕滑路面或極端情況下，新胎如果放在前輪，此時老舊的後輪萬一失去抓地力，車輛會出現轉向過度，而反之如果把新胎放在後輪，一旦前輪失去抓地力則會出現轉向不足。而對於大部分普通駕駛員，特別是新手來說，轉向不足更容易控制些。

輪胎作為橡膠製品，一定會存在老化的情況，不過根據使用和保存的方法不同會有比較大的差異。首先是看胎面的磨損情況，在輪胎的溝槽中都有一條橫線的凸起，這就是輪胎的磨損警示線，磨到該警示線時，胎面厚度僅有1.5mm左右

② 輪胎銷售有什麼技巧

我是做輪胎外銷的，首先要了解自己的產品吧，輪胎的結構啊，分類啊，生產工藝啊，適用車型啊，規格型號，對路況的要求，質量認證信息，還要了解你的目標市場的情況，當地的自然環境，暢銷車型，工業發展程度（決定工程胎的用量），城市化程度（決定轎車胎，輕卡胎的市場），人們用車的習慣（是否超載嚴重）等，還要了解你的供應商，供貨情況，當地是否有獨家代理，哪些市場可操作等。。。建議你先從學習輪胎知識下手，邊做邊了解市場，熟悉了就好了

③ 如何銷售輪胎

1、輪胎基礎知識，
2、理賠政策和案例；
3、配套車型及原配品牌；
4、各品牌特點；
5、促銷手段；
6、客戶需求，性格特點。

④ 你需要了解的輪胎基礎知識

輪胎是車輛唯一和地面接觸的部件，影響著車輛的安全、操控、舒適、噪音等方面。買新車的朋友也許只會關注一下輪圈的尺寸，往往會忽視輪胎，但是在日常用車或者是購買二手車的時候，了解輪胎的相關信息就非常重要了。關於輪胎的日常養護和更換方法，我們之前已經作過介紹，這一期主要向大家分享一下輪胎的基礎知識，教您看懂輪胎的基本信息。

一、輪胎的使用壽命：建議不要超過3-4年或6-8萬公里。

大部分車主朋友相當節約，不到胎面磨損極限一般不會更換輪胎。但是輪胎是橡膠產品，有使用期限，它會隨著時間的推移而老化開裂。由於長時間支撐車輛、為汽車運動提供行駛和制動的摩擦力，所以會產生磨損。如果行駛里程較少，而且路況較好，只從時間上考慮，那麼使用壽命是3-4年；如果行駛里程較多，只從里程方面衡量，那麼使用距離是6-8萬公里。但是現實生活中我們大部分人的愛車在車速較低的狀態下運行，在戶外馬路邊停車，常年風吹日曬雨淋，再加上車輛品質和駕駛習慣也不盡相同，所以3-4年或6-8萬公里只是理想狀態下的標准。隨著輪胎的磨損老化，車輛的操控性能也會下降，由此會帶來很多安全隱患。當日常行駛中遇到扎胎、鼓包、輪胎開裂等狀況，一定要及時檢查更換。

二、看懂輪胎的基本信息

購買輪胎時，新輪胎的胎面標貼上顯示著輪胎的型號、產品名稱以及使用提示等信息。

本文來源於汽車之家車家號作者，不代表汽車之家的觀點立場。

⑤ 怎麼做好輪胎銷售員..

要做好輪胎銷售員抄：
（1）對輪胎的基本知識要有基本了解，例如1200R20-18中1200是代表輪胎橫切面尺寸、R是代表子午線結構、20是內直徑、18是代表輪胎層級等等
（2）對自己所推銷輪胎的生產工藝、廠家的前世今生以及產品特點和市場定位要有一定的了解。
（3）對輪胎銷售價格和服務政策以及競品信息要熟練掌握。
（4）要培養對老客戶的把控能力以及對潛在客戶和潛在需求的洞察力。
（5）做好市場信息的收集和反饋工作，做好輪胎售後服務工作。
（6）最重要的一點是要有堅持不懈的毅力和百折不撓的信心才能運籌帷幄，決勝千里。
關於輪胎知識還是從你銷售品牌的廠家或你服務的公司中接受正規的培訓吧，網上的知識沒有系統化和精確化要求，容易誤導你。
最後祝你在輪胎行業一帆風順，找到自己的定位和價值。

⑥ 輪胎基本知識

輪胎是在各種車輛或機械上裝配的接地滾動的圓環形彈性橡膠製品。那麼你對輪胎了解多少呢?以下是由我整理關於輪胎基礎知識的內容，希望大家喜歡!

輪胎選購常識

首先優先考慮原廠輪胎，原廠輪胎是最能配合汽車速度及汽車的最大載重的，因此從理論上說，在更換輪胎時應優先考慮。

其次留意輪胎花紋，汽車輪胎上的花紋，除了起到美觀的效果之外，對輪胎的性能也有極大的影響。經常在深圳行駛的汽車，應該選擇那些排水性比較好的花紋輪胎，比如有規則的小塊狀的花紋;而需要越野和跑長途的汽車，則可以選擇大塊狀的花紋。

最後如果你對車輛原來的操控性不滿意，可以考慮更換扁平比更低的輪胎，對很多車型來說，改善車輛外觀及操縱性能的最有效 方法 之一便是更換低扁平比的輪胎。每一種款式的輪胎都有它們特定的功能，因此在選擇輪胎時，應該問清楚什麼款式的輪胎適合怎麼樣的駕駛習慣，這樣車子行駛時才更安全，花在輪胎上的錢也更為值得。

在購買輪胎的時候，不要只看價格，應該向專業人士請教，他們會幫你准確地配好適當的輪胎。

在選擇輪胎的時候，還要注意，千萬不要把不同類型的輪胎混合使用，比如說把比較適合越野車使用的輪胎，和一般汽車的輪胎放在一起，或者把定向的跑車輪胎和一般的胎輪混合使用。

當然在選購中還要盡量避免翻新胎，一些街邊小店經常會將一些翻新胎以次充好銷售，消費者在選購中一定要留意。鑒別翻新胎的方法很簡單：最常見的就是觀察輪胎的色彩和光澤，翻新後的輪胎顏色和光澤都比較黯淡，因此碰上這樣的輪胎千萬不要盲目購買。

專業的師傅則是通過輪胎上的那些標志來鑒別輪胎，汽車輪胎上都有一些突起的標志，標明輪胎的型號和性能，這些就是鑒別翻新輪胎的突破點。翻新過的輪胎的標志都是翻新後重新貼上去的，而嶄新輪胎的這些標志則是和輪胎一體的，鑒別方法就是用手指甲抓撓這些標志，一般翻新胎的這些標志貼得都不是很緊，能抓掉的必是翻新胎無疑。

國外轎車輪胎的發展潮流是越來越多地使用大寬度、大內徑和低扁平比的輪胎。高扁平比的輪胎由於胎壁長，緩沖能力強，相對來說舒適性較高，但對路面的感覺較差，轉彎時的側向抵抗力弱。反之，低扁平比、大內徑的輪胎，因胎壁較短，胎面寬闊。因此接地面積大，輪胎可承受的壓力亦大，對路面反應非常靈敏，轉彎時的側向抵抗能力強，使車輛的操控性大大加強。國內批量生產的轎車中使用的扁平比最大的輪胎是225/55R16，而許多進口的豪華轎車或運動型轎跑車的輪胎則達到了225/45R17，甚至有的達到245/40R18。車輛裝配大寬度、大內徑、低扁平比的輪胎後，除了操縱性強，外觀視覺效果也給人很威猛的感覺。一般說來，車輛出廠時所配備的輪胎都是廠家經過反復測試後選擇的最佳規格。如果有車主想要更換輪胎尺寸，必須在專業人員的指導下進行，不能隨意而為，因為這涉及到很多問題，稍有疏忽就可能對行車安全造成危害。另外，低扁平比輪胎會顯得更“嬌貴”一些，在使用過程中應更注意和愛護。

輪胎的安裝方法

1.請使用標准輪圈，已變形或損傷之輪圈切勿使用。

2.輪圈與輪胎組合前，請先清理輪圈與輪胎，不可有雜物留置於內部。

3.輪圈與輪胎組合前。可使用橡潤滑劑或肥皂水擦拭胎唇輪圈凸緣，請勿使用油性潤滑劑。

4.輪圈與輪胎組合時應注意嵌合情形，請勿使用超過正常范圍之風壓強行安裝，以免發生危險。

5.輪圈與輪胎組合需要由輪胎行專門人員來操作，請勿自行組合。

輪胎的使用注意事項

應根據車輛用途經常使用的路況和車速來選擇比較合適的花紋輪胎。對於在一般硬路面上中速行駛的車輛，貨車和客車等宜選用橫向花紋或縱橫兼有花紋輪胎;對於經常在高速公路及良好的硬路面上行駛的車輛宜選用散熱性好、橫向穩定懷強的縱向花紋和縱橫兼有花紋輪胎。

隨著車速的提高，胎面與路面間積水來不及排除便會在兩面間形成水膜，將輪胎慢慢托起，在一定條件下甚至完全離開路面，使汽車完全喪失操縱性。這種現象被稱之為輪胎“滑水現象”。影響滑水臨界速度的因素較多，但其中輪胎花紋型式和深信芭為主要因素之一。經常在高速公路上行駛的轎車，在有條件的情況下，應盡量選擇抗滑水輪胎)這種花紋的主要特點是，在胎面中部設計出寬大的排水溝(主溝)，在輪胎與路面之間形成較大的排水空間。在主溝兩則有通往胎側的側溝，故排水距離短，排水效率高，從而最大限度地養活了輪胎在濕路面高速行駛可能產生的“滑水現象”，提高了行車的安全性。

值得注意的是這種花紋具有方向性，安裝時切忌大意。有向花紋輪胎的旋轉方向通常用模壓在胎側的"箭頭"，標記表示.如果按照箭頭方向旋轉，即"人字形"花紋尖端先著地，則稱順方向放置反之，則稱反方向旋轉.

抗滑水輪胎一律按順方向放置提高排水效率，而反向放置則排水效率比非滑水輪胎的還要差。

⑦ 輪胎銷售技巧和話術有哪些

1、輪胎銷售的技巧包括：首先，要掌握輪胎銷售的技巧，先要熟悉輪胎這個行業，要對自己銷售的輪胎性能、特點、規格、競爭優勢等等進行熟悉和了解，做到爛熟於心，才能更好的去銷售。

2、輪胎銷售的技巧包括：溝通方法和方式的掌握和熟悉，輪胎銷售無非也是和客戶的溝通，所謂的技巧就是一些溝通的方法和方式，所以對於每一個輪胎銷售人員，都需要熟悉和掌握溝通方法和方式。

3、輪胎銷售的技巧包括：懂得更好的站在客戶的角度去看問題，並且可以以這樣的角度去銷售輪胎。一方面這樣的技巧很容易讓自己獲得客戶的信賴，另一方面這樣也能積累長期合作客戶。

4、輪胎銷售的技巧包括：知道自己的產品優勢，並且善於將自己產品的優勢傳遞給客戶，這就需要表達能力和觀察能力。所以輪胎銷售的技巧也包括表達技巧和觀察能力，讓自己更好的去把握住客戶。

5、輪胎銷售的技巧包括：盡可能了解客戶需求，並且讓客戶先表達自己需要什麼之後根據每一個客戶的實際情況來進行銷售。不管是銷售還是其他工作，最好做到因人而異，畢竟每一個人的需求不同，如果可以做到這一樣技巧，自己的銷售額會大大提高。

⑧ 輪胎的基礎知識有哪些

1、輪胎生產日期/保質期：

國家目前沒有規定轎車輪胎的保質期，業內行家指出一般市面上認為輪胎的保質期是3年，這個是指輪胎從生產到安裝到您的車輛上的時間，不是指輪胎從生產到完全使用報廢的時間。輪胎一旦安裝到車輛上，其報廢期限就得根據您的使用情況和磨損情況而定了。

2、輪胎速度級別詳解：

每條輪胎胎側都模刻有此輪胎的速度符號，對應速度符號就可知道此輪胎的最高速度，例如：輪胎規格195/65 R15 91V中速度符號是V，查找速度符號和速度對應表就知道此輪胎的最高速度是240公里/小時。米其林輪胎上所粘貼的標簽內就有速度符號和具體的最高速度的信息。

3、不能只換破損的輪胎

換輪胎時，很多車主覺得只要更換破損的輪胎就可以，其實這是不建議的。如果左右輪胎磨損程度、花紋不同，會造成兩側抓地力、排水性能不同，很容易造成車輛跑偏、抖動等現象，影響駕駛安全。更換輪胎時，需同時更換同一車軸上的兩條輪胎。

車輛上坡時，應盡量利用慣性行駛，適時變速，及時換擋，上坡時要保持車輛有適當的餘力，不要等車停了再重新起步，以減少輪胎的磨損。

4、輪胎載重指數：

每條輪胎載重指數和最大載重能力模刻在胎側上，例如：輪胎規格為195/65 R15 91V中的載重指數是91，其所對應的輪胎最大載重能力是615公斤。超載的輪胎將積聚過多的熱量並導致突然毀壞。請按照車輛製造商的載重要求將確保輪胎不會超載。

5、輪胎作用：

輪胎的作用有支持車輛的全部重量，承受汽車的負荷；傳送牽引和制動的扭力，保證車輪與路面的附著力；減輕和吸收汽車在行駛時的震動和沖擊力，防止汽車零部件受到劇烈震動和早期損壞，適應車輛的高速性能並降低行駛時的噪音，保證行駛的安全性、操縱穩定性、舒適性和節能經濟性。

⑨ 輪胎基本知識有哪些

一、輪胎外側面一系列數字的含義

一般由胎側的三角箭頭與花紋溝里的凸台組成。當輪胎磨損至花紋溝里的凸台時（一般設計高度為1.6毫米）時，需要更換輪胎。過量使用的輪胎，濕地制動性能嚴重下降；輪胎過度老化，也容易爆胎。

此外，輪胎條形碼也很重要，去正規的輪胎銷售點購買，能規避輪胎條碼缺失，無法辨別輪胎身份的風險。

⑩ 瑪吉斯輪胎怎麼樣

瑪吉斯輪胎還是很不錯。

瑪吉斯品牌，最大的特點是輪胎的耐用性，與同級別的輪胎相比，瑪吉斯輪胎的耐磨性是相當出色的。這就得歸功於瑪吉斯獨特的高性能橡膠配方，和嚴格的質量品控。當然，在輪胎的抓地力和穩定性方面，瑪吉斯品牌也是處理得很不錯的。

使得各銷售渠道工作人員在培訓的過程中豐富了輪胎知識，在提升了自身的綜合素質的同時也提高了服務質量，也增進了與公司之間的相互交流，讓公司能夠在第一時間了解市場需求的變化，及時的做出應對策略，更好的服務消費者。