㈠ 如何制定員工培訓管理辦法
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員工培訓制度
一、員工訓練的基本原則
所謂安排新進員工的人事及教育,也就是安排新進員工接受訓練並分配到各工作部門。教育訓練不只是以集合授課的方式舉辦,同時也要教導新進員工訓練一些非常基本的概念。
然後,在分配的工作部門中,由第一線的管理者、監督者來負責OJT(on the job training=工作場所教育)。
但是對工作忙碌的第一線管理者或監督者來說,要全身心地教導新進員工是不可能的。事實上,這種教導的責任大多是交給和新進員工一起工作的資深同仁們。
但是在將教育指導新進員工的責任交給資深員工之前,必須先教導資深員工教育新進員工的方法。
這並不是光指那些可以直接教育、指導新進員工的舊有員工,對其他人也是一樣。
因為新進員工會學習前輩們的各種處事方法。所以在新進員工尚未上班之前就必須將舊有員工訓練成為新進員工的榜樣。
□ 舊員工的檢查
訓練舊員工之前,首先要對員工的能力和素質做一次總檢查。也就是說,對舊員工的能力、素質等不足之處,一項一項檢查總結。換句話說,訓練之前要先找到教育的重點(必要點)。檢查的方法可依照下列幾點來做。
1.首先分為能力和人際關系
對於舊員工的能力、素質和人際關系等大致上進行分類,再從各項分類仔細地去檢查。
2.再細分為知識、技術、態度三方面
只將能力、素質分為工作和人際關系兩項是不夠的,必須再做進一步詳細地分類。也就是將能力、素質再分為知識、技術、態度三部分。因為能力是知識、技術、態度等綜合表現出來的一種力量,因此將能力、素質分為知識、技術、態度三方面是最合理不過的了。
3.將知識不足的部分列出來
既然分為知識、技術、態度三個方面,就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。
首先關於知識方面,這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關繫上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識,一定要實事求是地總結,才能明確地知道教育的需求內容。
4.技術的熟練度
這里所指的技術就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西,但技術卻必須以知識為基礎,而由親身體驗去積累的東西。並且,這可以說是一種工作熟練的程度。
在上述的定義下,關於技巧上的一切問題也是非常重要的。
5.態度的總結
無論知識、技術多麼的優良,若是工作態度不好,人際關系有許多問題的人就不能算是優秀的商業人才。人際關系若有問題就是致命傷,因此關於這點一定要好好的檢查,並且改正過來。
□ 工作方面的訓練
檢查完舊員工的能力、素質之後,就必須針對每一種教育的需要進行再教育。關於教育的內容會有許多的不同,必須先從舊員工中最常見的缺點開始訓練。接下來讓我們從各種角度來檢查。
1.對工作部門整體性的工作內容理解不足
有不少已經工作三四年的員工,無法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說,這些人只處理上級交給他做的事,完全不了解整個工作部門的工作系統、流程等。
這種舊員工可以說沒有長遠的眼光,不足以成為新進員工的榜樣。這種員工遲早會成為壞榜樣,因此要早一點再訓練他們。
2.忘了基本方法,我行我素
忠實地依照基本方法進行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去進行的話就容易引起失誤或導致失敗。
但是,工作幾年後,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。因此如果新進員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話,事態將會變得更嚴重。
所以如果發現不依照基本方法做事的舊員工的話,要立即指正,讓他使用基本方法來做事。
3.對改善工作的努力不夠
也有許多員工,雖然就職好幾年了,但是除了上司或領導人所指示的工作外,其他什麼事情都不做。他們常說:「照著指示做,總可以吧!」而不願意多投入。若舊員工有此狀況就必須立即糾正他,同時計劃如何改善其工作。
特別值得注意的是,對改善工作的能力就是決定有沒有業務實行能力的因素,所以必須檢查舊員工對改善工作的努力,並且如果有這種情況時必須好好指導這些人如何改善工作的方法。
4.時間管理不徹底
工作就是和時間的戰爭。也就是工作一定要在規定的期間(期限、deadline)之內完成,這是工作的准則。但是,也有不少舊員工沒有什麼時間觀念。這種人就無法有效地利用時間,這樣的員工也決不是新進員工學習的對象。
所以必須下功夫教會這種舊員工工作的方法,徹底改善他們對時間管理的能力。
□ 人際關系方面的訓練
人際關系是做人處事的基本,如果人際關系良好的話可以使工作績效事半功倍,因此要有好的工作表現,人際關系對每個人都是非常重要的。
1. 業務員基本的條件
為了維持團體的和諧,工作場所人際關系的圓滿,有些基本禮節是一定要遵守的。
這就是所謂的業務員的基本禮節,在新進員工進來之前,一定要先檢查每位舊員工是否已經記住最基本的禮節,並且確實遵守著,如果有尚未確實記住並遵守的舊員工的話就必須加以教育、指導。特別對被認為已經破壞公司規矩的人要盡早再教育。
2.合作、協調的能力
合作、協調是在團體中工作最重要的問題,如果不能主動積極地幫助別人或與周圍的人合作、協調的話,就無法順利達到公司的目標。
因此,上級、領導人必須注意自己的屬下是否有合作、協調的能力。對缺乏協調性的員工,為了維持團體績效就必須讓他了解在團體中每位成員之間能協調的重要性,一定要使他真正地了解並改正過來。
如果發現在合作、協調上發生了問題的話,就必須立即分析雙方的原因並盡快地恢復,有效地合作、協調。
3.對上司態度要有禮
有些年輕人不知道長幼有序的道理,所以常常不將上司當做上司。也就是說,不懂得尊敬上司,用對待同事一樣的態度對待上司,這是很不應該的。
如果舊員工有不將上司當做上司的態度的話,當然新進員工也會跟著學,因此,舊員工對上司的態度必須隨時注意並加以指導。
4.同事之間的態度問題
公司同事和學校同學或一般朋友不一樣,同事是以工作為目的集合在一起的公司成員。當然,人與人之間的關系也和同學、朋友的關系不一樣,這一點很少人去理解、認識,因此與同事之間的態度應該常常提出來檢查,如果有不好的地方就要指出來,立刻改進。
□ 指導新進員工方法的訓練
新進員工分配到工作部門之後,有關實際的工作內容的指導大都由同部門的舊員工來執行。因此,在新進員工進來之前,就必須先訓練舊員工如何去指導新員工。
這里要提出幾點舊員工在指導新進員工時必須注意的重點:
1.首先要了解最近年輕人的特質、特徵
首先要教舊員工如何去發現現代年輕人的特質、特徵。大致可舉出下列特質:(1)以自我為中心;(2)較不認同所謂的權威;(3)沒有指示就不會有行動;(4)沒有義務(責任)意識,權利意識則很強;(5)注重休閑活動甚於重視工作。應該好好理解這種特質、特徵、即時加以指導使他們能夠改正。
2.教育內容
舊員工指導新進員工時,清楚的教育內容是第二個重要因素。例如:要教新進員工一些工作內容時,千萬不可毫無頭緒,不知道教些什麼。
因此,希望教給新進員工的東西,要先整理歸類,將教育的項目一條一條明確地列舉出來。如果可能的話,將所要教育的項目,以文字的方式紀錄並送交上司或負責人過目。如果能夠這么做的話,舊員工就不會漏掉任何重要的部分,確實地教育新進員工了。
3.教育方式
確定教導內容之後接著就是教育方法了,也就是如何指導教育的方法(How to)。例如,自己先示範表演一次並說明工作內容,再由新進員工親手去做,若有做不好的地方再加以指正,依順序來教育。關於教育的順序和方法,只要達到教育的效果即可。
當然隨著教育內容的不同,教育的方法也會有所改變。必須清楚地指示每個教育項目的教育方法。無論如何,新進員工如果不能很清楚、很正確地學習知識、技術的話,就是教育的方法不好,必須調整。
4.教育、指導的技巧
教育、指導是有技巧的。例如,集體教育時可以分為講授法和分組討論法等方法。舊員工教新進員工一般都是一對一的個別指導法,這種個別指導法也有些技巧。雖然有技巧,但如果沒有認真去教的話,也不能提高教育、指導的效果。個別指導的技巧有:(1)說明法,(2)說服法,(3)問題解答法,(4)輔導法,(5)作業挑戰法等主要的技巧。要利用這些方法達到教育的效果。
因此必須讓舊員工知道什麼是教育的方法,這種教育方法適用於什麼樣的對象,各種方法的優點和缺點以及如何具體地運用。所以必須將各種教育方法運用在實際的操練上才是最重要的。
二、培訓准備工作要點
□ 教學計劃的重要性
授課之前作好教學計劃的話,會有下列的優點。
1.對授課內容具有自信
講師的自信心影響教學的成功與失敗。而製作教學計劃的過程,教學內容或實例引用的檢查,資料的收集等過程都會使自信更加強。
2.在預定的時間內達到教育的目的
考慮內容和重點的組成,減少多餘和不相關的話題,明確地強調重點,使聽講者接收到強而有力的內容。
3.控制授課時間
內容和實例引用可以分開來,以實例引用來調整時間。
4.可以應用在各種對象上
做成一次教學計劃後,以後的授課也可以再使用,實例引用略做改變的話,也可以應用在別的授課上。
5.有利於講師的自我啟發
製作教學計劃時,必須有充分的准備,對內容的融匯貫通將有利於講師的自我啟發。並且借著對教材優缺點的檢查,可以發現下一次的啟發目標。
□ 各部門主管擔任的講課題目
教學計劃可分為個人用和定型(指南)的計劃兩種,由講師自己作成的計劃屬於個人用的教學計劃。
接下來以新進員工的教育為例來介紹部門主管的講義內容,這個內容是由擔任的講師自己製作的教學計劃。
1.高級幹部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學中的地位、經營思想等。
2.總務經理:公司的組織、人事管理及各項規定、就職規則、資歷和薪水、勞資關系、就職合同。
3.業務經理:公司的經營活動、經營網路、商品構成、業務員心得、銷售技術。
4.生產經理:公司的生產管理、研究開發體制、關於質量管理、生產部門的概要。
5.教育部主管:職業禮儀、待客禮節、電話禮貌、人際關系、公司活動心得、各種手續、命令報告、電腦技術等。
□ 教學計劃的製作順序
決定擔任講師之後,接著就要以下列的基本順序來製作教學計劃。
1.確定講義目的:
確定課程整體的評鑒和重要性,明確地制定教學中心和教學目的。
2.決定授課題目(教學名稱):
題目最好能清楚明白並具有彈性。例如以「公司的生產管理」代替「生產管理體制的概要」。
3.檢查教材內容:
要例舉能包含教材全部的內容,並將重點項目列舉出來。內容要以聽講者能夠接受的程度為准,稍微簡單一點比較好。
4.決定教學方法:
以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。
5.選定教材和輔助工具:
為了提高教育效果,使用輔助工具和教材是必要的。在這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。
6.設計進行方式:
這是整個教學計劃的重心,所以必須多花一些時間來討論。
7.時間的分配:
完成所有程序之後,最後就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行,最好在課程結束前5分鍾做總結,使時間不會顯得太緊或過多。
□ 教學計劃書的寫法
范圍和每個項目都決定之後,最後就是添入教學計劃書中,可以將這計劃書當做是講義的筆記。其寫法如下。
1.項目欄里寫上講座名稱,訓練名欄里寫上新進員工教育,或女性員工教育等名稱。
2.時間欄里寫上所需要的時間,形式欄里寫上授課或討論,或是事例研究等形式。
3.強調點欄里寫上這次講義中所強調的幾點。
4.內容按照每個要點、項目(細項)分類記入左邊的欄里,中間欄寫上說明。項目前面的數字是所需要的時間,和下一個項目之間要空一行。
5.要強調的地方劃紅線。
6.每個項目的事例寫在右邊空欄里。講課時間多出來時可利用這些事例來控制時間。
□ 講義資料的整理
完成教育計劃的同時也要開始整理講義資料。整理資料有一些原則,為了提高教學效果,希望能照此原則來整理。
1.資料的種類
資料分類的方法:有按照目的來區分,也有用顏色來區分的,目的是為了更容易區別。
(1)整理資料
又稱為作業資料。通常所謂的資料就是指整理資料,就是將講義的要點或補充說明經過整理寫出來的資料。又可分為寫上所有講義內容和只寫重點的資料兩種。
(2)課題資料
又稱作業資料。是假設性案例或思考問題的資料,在授課途中發給大家,當作習題。
(3)資訊資料
又稱情報資料。靠講課無法完全說明的內容或專門用語的解說資料,用來補充講課的不足,所以多在事前分發。
(4)摘要
所謂摘要就是只記下講義的項目名稱的資料。不寫具體的內容,項目和項目之間可以記錄講義內容,可以當做筆記簿兼資料。摘要也有資料之外的講義目錄的意思。
2.講義資料製作的原則
資料的製作與活用要根據以下的原則。
(1)在教學中使用呢?還是教學後當參考資料呢?按照使用方法來決定內容的量與組合。
(2)教學中使用的資料最好是整理成一頁。
(3)在上面寫上標題或項目名。以40~100字左右的短文來作說明。
(4)分項目來寫,越簡潔越好。
(5)資料不要在事前全部一次分發,說明的時候才分發。
(6)附上裝訂夾,使大家便於保管。
三、新進員工指導方法
□ 如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事於新工作時,成功與失敗往往決定其受雇的最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易於形成好或壞的印象。
新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗,由於那工作需要他,不然他就不會被僱用,所以主管人員成功地給予新進僱用人員一個好的印象,亦如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
□ 新進人員面臨的問題
1.陌生的臉孔環繞著他。
2.對新工作是否有能力做好而感到不安。
3.對於新工作的意外事件感到膽怯。
4.不熟悉的噪音使他分心。
5.對新工作有力不從心的感覺。
6.不熟悉公司法令規章。
7.對新工作環境陌生。
8.他不知道所遇的上司屬那一類型。
9.害怕新工作將來的困難很大。
□ 友善的歡迎
主管人員去接待新進僱用人員時,要有誠摯友善的態度。
使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣並記在腦海中,要微笑著去歡迎他。
給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。
□ 介紹同事及環境
新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。
當我們置身於未經介紹的人群中時,大家都將是如何的窘困,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。
友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。
□ 使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。
這並不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。
回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然後推己及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
□ 與新進人員做朋友
以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。
□ 詳細說明公司政策和法規
新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以新進人員報到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺,第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關的公司各種政策及規章,然後,他將知道公司對他的期望是什麼,以及他可以對公司貢獻些什麼。
□ 以下政策需仔細說明
1.發薪方法。
2.升遷政策。
3.安全法規。
4.休假規章。
5.員工福利措施。
6.工作時間及輪值規則。
7.曠工處分辦法。
8.冤屈申訴的程序。
9.勞資協議。
10.解僱的規定。
11.在職雇員行為准則。
上述政策務必於開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
□ 如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如主管人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅著他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。
所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。
假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。
新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。
去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
□ 給予安全訓練
1.配合新進人員的工作性質與工作環境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是:
(1)工作中可能發生的意外事件。
(2)各種事件的處理原則與步驟。
(3)仔細介紹安全常識。
(4)經由測試,檢查人員對「安全」的了解程度。
2.有效的安全訓練可達到以下目標:
(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證。
(2)建立善意與合作的基礎。
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件。
(4)人員可免於時間損失,而增加其工作能力。
(5)可減少人員損害補償費及醫葯服務費用的支出。
(6)對建立公司信譽極有幫助。
□ 解釋給薪計劃
新進人員極欲知道下列問題:
1.何時發放薪金。
2.上下班時間。
3.何時加班,加班工作能賺多少錢?
4.發放薪金時,希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?
5.額外的紅利如何。
6.薪水調整情況如何。
7.薪金在何處領取。
8.如何才能增加工資所得。
9.人事部門負責處理的事務為何。
10.休假、請假的規定。
因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員,可提高員工士氣,增強進取心,同時亦可避免莫須有的誤會。
□ 升遷計劃說明
幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務而不思上進的。所以工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的,也務必於人員初進公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來所僱用人員不適任時,而導致承諾不能兌現的困擾。以下是適當的說明內容:
1.對新進人員解釋,單位內同事們已有些什麼成就,同時他們遵循些什麼方法在做。
2.很坦白的告訴他,晉升是根據工作表現而定的。
3.使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的准備功夫。
4.提供一些建議,若要獲得升遷的機會,必須做哪些准備。
5.很清楚地說明,晉升並不能由偏袒或徇私員而獲得。
6. 升遷之門對好員工是永遠開著的。
㈡ 企業人力資源管理制度總則怎麼寫
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人力資源部工作管理制度
為規范公司人力資源工作流程,有效保障部門服務質量,大力提升人力資源管理效率,特製訂以下工作管理制度,以激勵與約束公司人力資源服務團隊,搭建高效的日常工作管理平台。
1.工作目標與定位
按照公司的整體戰略規劃,制定、修改及執行各項人力資源管理制度。及時招聘選拔優秀人才、合理考評培訓現有員工,提升員工能力與素質,對組織中的所有成員及其工作過程進行有效的管理,實現內部人力資源的合理配置與充分開發,最大限度的發揮人的個體和群體的工作效能,提高工作效率、工作質量、工作業績。為公司的正常運營提供充足的人力資源保障及政策支持。
2.團隊規模與建設
人力資源經理1人
人力資源助理1人
總經理1人
2.1.組織架構
2.2.部門職責
部門
部門職責
人力資源部
·根據公司整體戰略目標制定人力資源規劃,開發及調配短、中、長期人力資源。
·根據人力資源規劃及部門用人需求,制定公司年度用人需求計劃,通過各種招聘渠道,保證各部門缺、需崗位人員的及時到位。收集人才市場及網路人才信息,建立各類人才信息儲備。
·制定、完善人力資源規章制度及部門工作流程體系,使員工工作有章可循。
·進行各部門工作分析和崗位評估,編制並整理部門職責和崗位說明書,明晰各部門的工作聯系和業務關系。
·建立合理的人才測評體系與激勵機制,完善考核體系與晉升機制,提高員工工作士氣,幫助員工確立適合個人的職業發展規劃。
·結合行業和公司特點,制定和完善薪酬管理制度與各項福利計劃,保證公司和員工雙方的利益。
·制定、編排與實施培訓計劃,組織、規劃和監督執行新員工入職培訓、在職人員業務及素質培訓。
·處理人員入職與離職解聘的各項手續,建立、健全員工檔案資料,辦理檔案調動轉移及員工各類保險、職稱評定、調干、落戶手續,解決員工的後顧之憂。
·建立並維護公司內部OA系統、編輯內部刊物、更新公司網站,通過各種形式溝通渠道的創建,搭建公司與員工之間的信息交互平台。
·進行員工關系管理和溝通疏導,組織各項文體活動,加強企業文化建設,增強員工對公司的認同感、歸屬感和忠誠感。
·服從公司整體利益,監督指導各部門工作,保證管理環節的暢通有序。
2.3.崗位職責
崗位
崗位職責
人力資源經理
·作為公司核心管理部門負責人,參與公司發展規劃的擬定、年度經營計劃的編制和公司重大決策事項的討論。
·負責制定、完善人力資源規章制度及部門工作流程體系、管理制度,使部門和員工工作有章可循。
·負責結合部門工作流程及管理制度,組織各部門工作分析和崗位評估,編制並整理部門職責和崗位說明書,明晰各部門的工作聯系和業務關系。監督指導各部門工作,保證管理環節的暢通有序。
·負責根據公司整體戰略目標制定短、中、長期人力資源規劃,合理引進、調配人力資源。
·負責根據人力資源規劃及部門用人需求,編制公司年度用人需求計劃,嚴格把握招聘錄用人員的任職資格及招聘條件、薪酬標准。
·負責建立合理的人才測評體系與激勵機制,完善考核體系、晉升機制和福利計劃,提高員工工作士氣,幫助員工確立適合個人的職業發展規劃,保證公司和員工雙方利益的趨同。
·負責組建公司薪酬委員會,掌握勞動力市場信息和同行業各級崗位的薪酬信息,根據企業經濟效益和薪酬總額增長情況適時提出員工薪酬調整方案和福利調整方案。
·負責每月員工薪酬報表的製作與統計,及時提交給總經理審批,財務部備案發放。
·負責計劃人力資源管理成本以及教育培訓費用的預算和支出,編制本部門費用預算方案。
·負責制定、編排與實施年度培訓計劃,編制新員工入職培訓手冊,參與培訓考評。
·負責收集、整理員工出差報告,對出差任務和出差總結予以核對,考評出差效率。
·負責安排新員工試用期考核和轉正述職會議。
·負責員工勞動合同、保密協議及其他協議的制訂。
·負責進行員工關系管理和溝通疏導,組織各項文體活動,編制月度公司內刊,審核OA系統更新與網站更新內容,加強企業文化建設,增強員工對公司的認同感、歸屬感和忠誠感。
·負責協調、處理員工勞動人事糾紛,針對員工提出的合理要求,認真、妥善予以處理和解決;努力改善員工的工作環境和條件,不斷增強員工的凝聚力。
·全面主持本部門工作,每月1-3日召開部門例會,安排並監督本部門員工完成職責范圍內的各項工作任務。進行部門人才培訓與培養,提高人員業務及綜合素質。
·負責按月度、季度開展本部門員工業績考評,將考評結果和二次分配結果及時反饋給部門員工,幫助員工更好地工作。
·每周一提交給行政助理上周工作總結和本周工作計劃,由行政助理匯總後呈交公司領導。
·完成上級領導交辦的其他工作。
人力資源助理
·負責監督執行各項人力資源管理制度和各部門工作流程及管理制度,對不合理的管理制度流程有建議修改權。
·負責根據公司年度用人需求計劃和部門臨時用人需求,結合崗位說明書中任職資格、招聘條件等,通過各種招聘渠道,完成應聘通知、筆試考核、面試安排、錄用回復等招聘活動,保證各部門缺、需崗位人員的及時到位。收集人才市場及網路人才信息,建立各專業各層次的人才信息儲備。
·負責根據公司人才測評與考核激勵機制,落實員工季度及月度績效考評、獎懲結算。
·負責安排落實年度培訓計劃,簽訂培訓合同,整理培訓記錄,組織培訓評估。負責對新員工的入職培訓引導。
·負責制訂、更新、歸檔各類人力資源表格,負責處理人員入職與離職解聘的各項手續,負責辦理檔案轉移、保險申辦、職稱評定、調乾落戶等手續,解決員工的後顧之憂。
·負責建立健全員工內部檔案資料,建立員工基礎信息資料庫和人員流動台帳,按季度統計分析在職員工基本情況、人才流失情況以及人員結構狀況。
·負責員工勞動合同、保密協議及其他協議的簽訂、變更、續簽、解除,並按類別分別歸檔、保存。
·負責協助人力資源經理完成公司內部刊物的編制及每月公司大事紀要的匯總、發布工作。
·負責公司網站的信息收集、圖文編輯、內容更新及其它日常管理。
·負責管理公司內部的OA系統,並及時通過其溝通平台發布人力資源相關文檔、通知及公告。
·負責組織員工各項活動,做好與其他部門員工的溝通和協調工作。
·每周一提交人力資源經理上周工作總結和本周工作計劃。
·行政事務繁忙時,協助行政部門處理相關事務。
·完成上級領導交辦的其他事務。
3.工作流程與規范
3.1.業務流程
3.1.1.招聘流程
流程說明:
·每年年末,各部門經理協同人力資源經理依據公司下一年度戰略發展決策提出各部門年度用人需求,為制定年度人員編制計劃提供依據。
·人力資源部經理對每個部門的《部門年度人員需求表》進行匯總,編寫《年度人員編制計劃表》,由總經理及各主管副總審批,修改後形成下一年度人員編制計劃。
·屬於年度人員編制計劃內招聘,由人力資源助理根據用人需求和崗位職責說明書要求組織招聘;屬於計劃外臨時招聘,由部門經理填寫《人員需求申請表》報總經理審批,通過後由人力資源經理組織改編崗位職責說明書,並組織招聘工作。
·由人力資源助理會同用人部門經理篩選適合的簡歷,作為初試人選。並將可以考慮初試的簡歷存入公司人才庫備案。
·人力資源助理通知應聘人員到公司參加初試。應聘人員需到前台領用並填寫《應聘人員登記表》,在規定的時間內完成筆試考核題。人力資源助理負責人員的任職資格及綜合素質考核,用人部門經理負責人員的業務技能考核。通過初試的人員由人力資源助理安排復試,未通過者其材料由人力資源助理存檔或進行二次推薦。
·對於特殊或高級管理及技術類職位的應聘者可由用人部門經理、主管副總、總經理直接對其技術能力進行復試,人力資源助理安排繼後事宜。
·人力資源助理通知應聘者到公司進行復試。用人部門經理或相關業務人員在人力資源部人員陪同下從專業技能及崗位相關度方面對應聘者進行考核。通過復試者由人力資源經理與其協商薪酬水平與其他相關事宜,確定後人力資源助理發出試用通知。未通過復試的求職者,其材料由人力資源助理存檔或進行二次推薦。
3.1.2.轉正入職流程
流程說明:
·試用人員如約到人力資源助理處報到,交驗身份證、學歷證明等原件和體檢表,並到前台處領取並填寫《員工情況登記表》,領取臨時辦公用品、胸卡、考勤卡和計算機。
·員工報到後,由人力資源部對其進行入職培訓,人力資源經理為其介紹公司概況、企業文化、組織架構;人力資源助理為其介紹公司核心產品、基本規章制度、員工崗位職責並幫助其熟悉工作環境、介紹同事。
·人力資源助理將新員工引至部門報到後,由部門經理指定專人對試用人員進行入職指導和業務培訓,並在試用期內幫助其熟悉工作流程、產品體系和本崗位業務,盡快進入角色。
·試用期一開始,部門經理必須為試用員工安排明確的試用期工作任務以及考核目標、考核辦法。試用期的前七天重點考察員工的人品和專業技能,如果在7天內被證明不能勝任相應工作,將沒有任何工資、待遇。試用人員在試用期內每月要提交月度工作總結,作為試用考核的依據之一。
·試用期(標准試用期為三個月)滿後,員工到人力資源助理處領取並填寫《員工試用考核表》,隨同個人試用期工作總結提交部門經理簽署轉正意見,並轉呈人力資源部。員工在轉正前要先經過人力資源助理安排的培訓考核。培訓考核結束後,由人力資源經理組織試用人員及試用人員部門經理、部門員工代表及相關主管副總召開述職報告會議,由員工匯報試用期工作、並對自己從態度、技能、綜合素質方面做全面總結,由與會全體成員進行提問並最終決定該員工的試用期考核結果,並由各級領導簽字確認。公司部門經理及以上人員的轉正述職會議,原則上由人力資源助理通知公司全體員工自願參加。
·對於用人部門與人力資源部意見不一致,或試用人員與公司考核結果有沖突時,需對於考核不合格的試用人員可延長試用期或換崗再試(總試用期不能超過六個月)或辦理辭退手續。
·對於試用期表現優秀的員工,可以由部門經理申請提前轉正,員工需提供書面的工作總結及《員工試用考核表》,由人力資源部組織考評小組參加試用員工提前轉正述職報告會議,經部門經理、主管副總經理、總經理審批後可提前轉正。
·試用人員試用期結束並通過轉正考核和培訓考核後,人力資源部經理與試用人員進行轉正談話,人力資源助理與其辦理轉正手續,主要包括:檔案調轉、保險辦理、配置員工編號、簽訂保密協議、勞動合同或服務協議等。
3.1.3.離職流程
流程說明:
·辭職人員必須提前30日向本部門經理或人力資源經理遞交書面《辭職報告》。如果辭職人員所屬部門的部門經理先接到辭職報告,必須在第一時間內轉交給人力資源部門存檔,無論是否要挽留辭職人員。部門經理和人力資源經理要主動找辭職人員談話,了解離職動機,並根據談話內容向公司主管副總經理和總經理說明實際情況。如果經過挽留,辭職人員同意留下,則照常工作。如果確定離職,則進入離職審批程序。人力資源經理應盡量營造和諧、坦誠的氣氛,鼓勵離職人員說出心裡話,再根據談話內容整理出《談話記錄》,並請離職人員填寫《離職意見書》存檔。
·對辭退人員,由部門經理填寫《辭退申請表》交給人力資源經理。部門經理有責任以事實為依據、本著公正的原則說明辭退原因,不得摻雜個人感情。
·人力資源經理將《辭職報告》、《辭退申請表》交公司主管副總經理和總經理簽署意見。對於不同意離職的,繼續作辭職人員的思想工作,並可安排換崗調薪,對於同意離職的,則辦理終止(解除)勞動合同手續和離職手續。
·由離職人員將自留的一份《勞動合同》交給人力資源部,根據離職人員要求,可由人力資源部開具《終止(解除)勞動合同證明書》或相關工作經歷證明。公司接收的應屆畢業生服務期限不滿三年的提出辭職,應依據其與公司簽訂的就業協議繳納違約費用後,方可解除勞動合同。(對於試用人員不經過此步)。
·離職人員經過審批程序後,到人力資源助理處領取《離職清單》,並按其所列項目到相關部門和負責人處逐一辦理手續、簽字確定,全部完成後交回人力資源助理。
·人力資源助理負責辦理離職員工保險和檔案轉移手續,人力資源經理負責員工薪資結算。原則上離職人員薪資於公司每月薪資發放日再行結算,財務部將款項匯至離職員工確認的銀行帳號上。如果離職人員因特殊原因得到公司總經理許可當日領取現金,由人力資源經理核算並經離職人員確認後填寫《停薪單》,由離職人員將《停薪單》隨同支付憑單呈交公司總經理簽字,並到財務部領取。
3.1.4.培訓流程
流程說明:
·每年年底,員工到人力資源助理處領取並填寫《培訓需求申請單》,交至部門經理處。部門經理根據員工填寫的《培訓需求申請單》以及下一年度部門工作計劃和業務需求制訂出《本部門年度培訓計劃》。
·由人力資源部根據各部門經理提交的部門年度培訓計劃調整並匯總出公司年度培訓計劃,並會同各部門經理、主管副總及總經理審批,通過後形成《公司年度培訓計劃書》。
·人力資源助理根據《公司年度培訓計劃書》在年內組織開展具體的培訓。
·每次培訓結束將由各部門經理配合人力資源部對參訓人員進行各種類型的培訓考核,衡量員工培訓後的實際收效。
·每次培訓結束後由各部門經理配合人力資源部組織參訓員工填寫《培訓反饋表》(見附件),衡量培訓機構、培訓組織的效果。
·培訓結束後由人力資源助理將培訓過程中發生的一切資料進行歸檔。
·年內員工因各種原因產生了年度計劃外的培訓需求時,到人力資源助理領取並填寫《培訓需求申請單》,提交部門經理、主管副總經理、人力資源經理、總經理審核。審核通過後由人力資源助理組織實施相應的培訓。不通過則人力資源助理將在此期間發生的各項資料進行歸檔。
3.1.5. 薪資流程
·員工薪資由崗位基礎工資、崗位績效工資、獎勵工資三部分組成。崗位基礎工資是每月固定發放部分,其它部分為浮動工資部分,按季考核發放。具體薪資結構與標准說明詳見《公司薪酬管理制度》。
·員工入職前的薪資評定,原則上由人力資源經理根據招聘崗位所對應薪資標准提出建議,經與本人協商同意後,報請公司主管副總經理和總經理審批後執行。特殊技術或管理人才,可執行談判工資制,經公司主管副總經理和總經理審批後執行。
·員工在職期間,符合以下幾種情況均可由所在部門經理向人力資源經理提出薪資調整申請並填寫《員工調薪申請單》:員工崗位或職務調整、員工任職項目經理期間、員工被評選為年度公司或部門業務先進工作者、員工對公司經營指標實現有突出貢獻或是年度內個人在生產經營管理工作中有重大突破等。員工調薪必須隨同《員工調薪申請單》提交工作總結,部門經理簽署意見後交給人力資源經理。由人力資源經理組織部門員工代表、部門經理、主管副總經理、總經理等人參加員工調薪述職會議,考評員工業績,統一徵求調薪意見。具體調整幅度由部門經理提出意見,會同人力資源部綜合平衡, 報公司主管業務副總審核,公司總經理審核批准後執行。
·每月5日前,人力資源經理應收集人力資源助理提交的《保險統計月報》、前台提交的《考勤統計表》、各部門經理提交的《員工季度績效考評結果》等資料,核算員工月度應發工資與實發工資,並將月度明細報表匯總後提交給財務部。財務經理審核無誤後提交公司總經理簽批,保證財務部出納8日左右按時以現金形式發放員工工資。員工核實無誤後在出納發放的工資憑條上簽字確認。
·員工對工資發放有異議,原則上應於領取工資起3日內,提請人力資源經理和財務經理處理。
3.1.6.考核流程
·結合《公司薪酬管理制度》,員工薪資構成中的崗位績效工資與崗位職責履行情況和日常工作績效掛鉤浮動,實行部門和個人兩級考核。其中:部門季度績效考評系數,由公司績效考評小組(由公司總經理、分管業務副總經理、項目管理部相關負責人、人力資源部經理等人組成),每季季初的1-3日,對部門上季度工作情況(主要考核任務和工期進展)進行評估,並於每季季初的5日前將考評結果提交給人力資源部備案,作為核發崗位績效工資的依據。個人季度績效考評系數,由部門經理、人力資源部經理、部門員工代表兩名組成考評小組,並於每季季初的1-3日召開述職會,傾聽員工崗位述職,直接評定員工季度工作.部門經理於每季季初的5日前將三個月的考評結果提交給公司人力資源部備案,作為核發崗位績效工資依據. 個人季度考核要素由各部門經理結合崗位職責說明書要求和部門工作目標要求分別提出,並提交人力資源經理備案。
·結合《公司薪酬管理制度》,員工薪資構成中的獎勵工資與部門經營業績掛鉤浮動,實行部門和個人兩級考核與分配。一級分配,即每季季初的1-3日,由公司績效考評小組(由公司總經理、分管業務副總經理、項目管理部相關負責人、人力資源部經理等人組成)根據部門一個季度的經營業績或工作業績給予的一次性獎勵額度,參與項目獎分配的部門獎勵工資在項目驗收結算後發放。二級分配,由部門經理根據公司核算的獎勵工資總額,考核員工個人在不同階段或不同角色定位上的經營貢獻,提交詳細的二次分配方案,呈交公司主管副總經理和總經理平衡後確認,作為人力資源經理核算獎勵工資的依據。具體考核與核算辦法詳見各部門工作管理制度和項目經理責任制度。
·每月工資結算前,人力資源經理應將部門考核和一級分配結果通報各部門經理,各部門經理應將個人考核和二次分配結果通報員工個人。部門和個人對考核和分配結果有異議,應及時向人力資源經理反饋,由人力資源經理提請公司主管副總經理、總經理協調處理。
3.2.文檔管理
4.薪資評定與調整
4.1.員工薪資構成
員工薪資=崗位工資+獎勵工資
其中:崗位工資=(崗位基本工資+崗位績效工資)
崗位基本工資為固定工資部分,按月發放;其他部分按績效掛鉤浮動,以季計提。
4.2.崗位工資評定與調整
4.2.1.崗位工資標准
原則上執行《公司薪酬管理制度》,特殊人才可實行談判工資。
4.2.2.崗位工資兌現
4.2.2.1.崗位基本工資兌現
崗位基本工資標准=崗位工資標准 × 90%。
崗位基本工資為固定工資部分,旨在保障不同崗位類別及檔級員工的基本生活,不參與日常績效考核,按月正常發放。
4.2.2.2.崗位績效工資兌現
部門崗位績效工資額度=(∑部門員工崗位工資標准 × 10% )*部門季度績效考評系數
個人崗位績效工資標准=(個人崗位工資標准 × 10% ×部門季度績效考評系數×個人季度績效考評系數) ± 調劑額
崗位績效工資為浮動工資部分,根據員工日常崗位工作業績考核結果,按季發放。
2.3.2.1.部門職責考評
部門季度績效考評系數,由公司績效考評小組(由公司總經理、副總經理、人力資源經理等人組成),每季季初的1-3日,對部門上季度工作情況進行評估,並於每季季初的5日前將考評結果備案,作為核發部門崗位績效工資的依據。
㈢ 入職前需參加兩個月的培訓,並且繳納部分培訓費用,這樣的做法合理合法么
一點都不合法,根據勞動法第八章 第六十八條 用人單位應當建立職業培訓制度,按照國家規定提取和使用職業培訓經費,根據本單位實際,有計劃地對勞動者進行職業培訓。 從事技術工種的勞動者,上崗前必須經過培訓。
看上邊就很清楚勞動培訓根本就是應該公司提供的,現在還要自己出錢。而且還要考核之後才能入職,那他們隨時都可以找個理由在學習期間開除你。
小心上當朋友。
㈣ 護士三個月試用期個人工作總結
護士三個月試用期個人工作總結
護士三個月試用期個人工作總結,相信大多數人都有寫過總結,那麼你是不是還在煩惱怎麼寫個人工作總結呢,下面就跟著我一起來看看護士三個月試用期個人工作總結。
護士試用期個人工作總結1
工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,現將試用期工作總結如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標准,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識:
認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、工作學習方面
在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹「以病人為中心,以質量為核心」的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患於未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對於各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種「營養」;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識*;三是在實踐中學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,做好護士工作計劃,忠於職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫院試用期間的個人工作總結,這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,願意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監督和支持!
護士試用期個人工作總結2
在繁忙的日子裡,時間總是那麼短暫。三個月的時間猶如閃電般剎那的迅速,竟是如此匆匆而過。這是我進入XX醫院的「瞬間」。回顧這僅有三個月的時間,對我來說,它卻又是那麼的充實,耐人回味、思考……
這種試用期對我而言還是初次體驗,內心有著無比矛盾的心情與壓力。但是我想到這對我來說也不無是一種難得的經歷和磨練,於是便全副武裝,信心十足的走上了這段旅程。因為在此之前的工作也體檢中心,即使他們之間有著一定的差異,但我相信只要自己努力、認真的對待一定能夠被認可。
我進入醫院首要的任務是熟悉整個電腦體檢系統軟體,包括各種信息資料錄入與維護,各科室疾病診斷配對以及各種常見問題的排查與糾正等等。接觸類似軟體,還是剛畢業時在醫院里的經歷,而且當時僅僅是做到了能夠錄入,相對於現在的要求,距離還很遠,剛開始我有些忐忑不安,很是擔心。「既來之,則安之」就是懷著這種心情我竭力的學習著。
當天,剛好眼科有一個配對上的問題,急需要解決,護士長給我軟體資料,讓我試著解決,我的不安達到了極點,如果這個問題難住了我或許我也就失去了公司的信任。先是看資料看不懂,資料怎麼會有「對症下葯」的「處方」呢?沒辦法我就打開系統,一點一點的去理解它的各種功能,功夫不負有心人,我終於找到了解決方案,問題很快便被排除了。
同時我也明白了一些道理:
一、是實踐才是的學習方法;
二、是只要不言放棄,便不會失敗;
三、是「天下無難事,只怕有心人」是實實在在的真理。
隨後的日子裡我又陸續的遇到很多的問題,特別是眼科,因為疾病種類較多經常會出現配對上的問題,如自動診斷不出、診斷重復出現,診斷出現錯誤等等各種各樣想像不到的問題,我就是遵循上面的學習方法和道理來一一排除的。另外的一些任務,基本上是我所熟悉的了,除了一些非本質上的因素,我一般能夠做到。當然在此期間我仍然有很多的收獲。首先是進一步熟練掌握了測量血壓、脈搏、身高、體重、體脂肪率、hp、抽血等基本體檢項目,以及導檢方面,與客人的溝通、安排各科室侯檢方法等,其次是學習了眼科視力與眼壓測量並熟悉運用各種測量技巧,再次是心電圖測量的學習。還有消毒方面的知識鞏固以及在服從護士長安排重要性的認識上均有了更深的認識與理解等。
總之,在醫院的這段日子裡,我受益匪淺,拓寬了對護士角色理解的知識視野,相信在未來的護士生涯中,我會更加完善我人生的護士形象
護士個人試用期工作總結(一)
時間稍縱即逝,轉眼間,三個月的試用期已經介紹了。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們「海納百川」的胸襟,感受到了醫務工作者「救死扶傷」的責任,也體會到了醫務工作者艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫務工作者的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結。
一、在思想上,與黨 保持一致,堅持四項基本原則,認真學習重要思想。要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護黨的領導、擁護各項 方針政策,遵守國家的法律法規及各項規章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強的上進心,勇於批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的;能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。
二、在學習上,嚴格要求自己,憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
三、在工作上,在科主任及護士長的領導下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題,及時解決。在工作中能理論聯系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到態度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規的基礎護理外,還熟練的掌握了專科知識和各項護理操作,經常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態心理,並做好健康宣教。
四、在生活上,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今後的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個台階,以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧於白衣天使的.光榮稱號!
護士個人試用期工作總結(二)
試用期的工作也將接近尾聲,回顧這段時間的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下,在同事們的互相幫助下,順利完成各項工作任務,現將本人試用期工作總結如下:
身為一名護理人員,我一直嚴格要求自己,在工作中正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的'服務,積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態,以便讓患者接受更好的治療,並做好健康宣教。發現問題,及時上報,及時解決。能做到理論聯系實際,遇到不懂的問題能及時向各位老師請教,吸取他們的工作經驗,改掉自身的不足之處,並積極做好自己分內的工作。
在崗期間,醫院領導還安排我到120急救中心學習急救知識。在學習中,嚴格要求自己,憑著自己對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,熟練掌握了各項專科護理操作流程,使我對急救護理工作有了更深刻的了解,深深的感到作為一名護理人員的工作使命,急病人所急,想病人所想。
短短十天,能學到的護理知識畢竟是冰山一角,不像各位護士姐姐一樣接受過系統的護理培訓,但是我在跟醫生、護士、病人的接觸當中學到的、得到的,絕不只是這有限的專業知識,更是對待病人、對待工作的一種態度和對自己的一種全新的定位以及對知識更加渴求的願望。在以後的工作中努力學習、積極進取,不斷提高自身的專業技術水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個台階,以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧於白衣天使的光榮稱號!
在ICU科期間,第一次接觸**方面的專業知識,對各類癌症的化療方案、化療適應症、化療禁忌症以及並發症都比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,比如:各類化療葯對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發生葯物外滲應立刻採取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術後的護理。另外,在化療過程中,病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態等一系列化療反應,這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人,尊重並耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
在*科期間,學到了**相關知識。術前准備有心理疏導和腸道准備、飲食指導。術後生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後並發症觀察和護理等等。由於婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。
現在我在**病區輪轉,這是一個綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺在這里要學的東西很多,比如:超聲刀術後要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術後應囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
通過近一年的學習,除熟悉了各科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術操作考試中,均取得優異的成績。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。有時存在著標准不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年裡,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。
㈤ 新員工入職一個月工作總結
新員工入職一個月工作總結(精選6篇)
難忘的工作生活已經告一段落了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,不妨坐下來好好寫寫工作總結吧!那麼你有了解過工作總結嗎?下面是我收集整理的新員工入職一個月工作總結(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年3月28日入職昆明xxxx以來,已經一個月了,一個月期間銷售業績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明xxxx的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業,了解公司,了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的,這樣的平台,就看自己怎麼去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我,他們是我最好的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平台上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過後,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最後成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢於堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創建材店等經銷商,接下來昆明所有的縣城有待於渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發一二家分銷,還有華洋傢具廣場等,接下來今後的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養成學習的習慣;
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業道德;
業務員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給於我改過從新的機會,人要想在行業中有沉澱,就必須熱愛自己所在的行業工作,必須誠實守信並奉行職業道德,所以在以後的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業道德。
(3)善於總結與自我總結;
現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面,對於市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業務工作就是一種態度。最大限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,並且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業務絕對不是「無業可務」而是:「業精於勤於實於務」。
入職已經一個月了,對於我來說,與其說是年度工作總結,還不如說是月度工作心得。關於這份總結,我不想用太多過於華麗的語言來書寫,那樣的寫法讓人覺得過於虛浮,不切實際,我只想用最質朴的語句來表達,我這一個半月以來的所感、所想。
剛來到公司,對於一切都是那麼未知,看見一個個陌生的面孔,心裡真的有點忐忑,不知道大家都是什麼性情,容不容易相處,但是這種感覺,很快就消失了,大家相仿的年紀,熱情開朗的性格,和諧工作的氛圍,很快就感染了我,讓我愉快的投入了工作之中。
換了新的環境,就意味著和以前工作的模式不一樣了,工作的內容也是千差萬別,我認為作為一個好的員工,最應該做的就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態投入到新的工作中去。
我的新工作,對於我來說真的是"新",所做的內容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說一竅不通,但也頂多是略知一二。因為建築業是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業,對於裡面的運作也是聞所未聞,好多術語我也是來到這里之後才開始慢慢知曉,多虧同事和領導的細心指導,我才一點點的深入我的工作,否則真的感覺自己像個無頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必然會走很多彎路。
既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專心、努力,俗話說好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫成筆記,這樣相同的工作就不會出現錯漏。日常的工作,我會事先做好統籌安排,這樣工作就會有條不紊的進行下去。
雖然工作才剛剛開始,但是我要做的卻有很多,公司在發展中,這就需要我們全體員工共同努力,來豐富和完善公司的運營模式和管理機制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人員檔案,構建起人員結構花名冊,制定相關的制度,合理規避用人風險,將公司一些不太健全的規章制度逐步進行完善。
其次,隨著工作的深入,我會發揮我人力資源專業的專長,幫助領導分擔一些人員招聘方面的工作,包括發布招聘信息,預約人員面試等這些招聘的前序工作,讓領導不在這些小事上費神。我會逐步擬定季度或年度的招聘計劃,匯總各個部門所急需和待需的人才,利用現有的資源,發布招聘信息,進行招聘工作。
再次,利用現有的資源,請各部門負責人配合,逐步建立起各個部門每個人員的崗位說明書,明確各自分工,把工作逐項分解,落實到人,逐步擺脫一個工作誰都干,但誰都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個人負責自己的模塊,這樣就不會出現工作雜而亂,過程遺漏,沒人負責的局面。
以上就是我這一個半月以來的一點感想和領悟,在未來的工作中,我會更加積極努力的完善自己的工作,使自己的自身價值更完美的展現。
轉眼間,我來到公司已經一個月了。在這一個月里,學到了很多新的東西。雖然來到公司的時間還不長,但是我覺得我在這段時間成長的很快。我能夠成長的這么快,離不開領導和同事的幫助。感謝領導和同事不厭其煩的解答我的疑問,讓我對這份工作有了一個更深刻的了解;感謝領導和同事包容我的錯誤,讓我能夠保持一個良好的心態,沒有因為犯錯就覺得自己很沒有用。下面我對我這一個月來的工作做一個總結:
一、工作內容方面
經過一個月的工作,我對這個崗位的具體工作內容有了一定的了解。通過不斷的實踐,也提升了自己的工作能力。從一開始根本完不成每天的工作任務到現在的對工作游刃有餘,我其實付出了很多的努力。笨鳥先飛的道理大家都懂,因為我什麼都不會,所以我努力的學,我比別人多花一點時間在工作上面,我就能夠更快的掌握工作的訣竅,更好的完成工作。
公司是九點鍾上班,我一般八點半左右就到了公司,如果八點半沒到那就是在樓下吃早餐。這半個小時,我一般會提前准備好上班需要的一些東西,不耽誤上班的時間。我這一個月從來都沒有遲到過,也沒有早退的情況發生。因為我知道,我只有付出更多的時間,才能夠在下班之前完成我所有的工作。經過一個月的鍛煉,我已經不需要另外花時間在工作上面了,在工作時間之內我就能夠把工作完成的很好。
二、與同事相處方面
在這一個月的工作中,與同事們漸漸地熟悉起來,漸漸記住了他們的名字,也知道了每個人的性格。在剛開始的時候都是看似很高冷不好接近的,但其實都很好,在工作和生活上都給了我很大的幫助。在工作上會指出我的缺點和錯誤,在生活上告訴我哪裡有吃飯的地方。總之,大家都很好相處。
三、不足之處
在這一個月的工作中,雖然沒有犯什麼大錯,但是小錯還是經常有。主要是我自己比較粗心,經常不注意一些小問題。但是就是一些小的細節方面才是最重要的,只有把細節都做好了,才算真正的掌握了這份工作。
希望在之後的工作中,我能夠改變我自己粗心大意的壞毛病,把握住一些小細節的處理,不再犯一些沒有必要的錯誤。只有這樣,我才能夠提高自己的工作效率,才能夠把這份工作真正的做好。
20xx年6月25日,我正式到公司報道,在公司擔任合同管理員一職。在這近三個月的工作中,我特別注重加強工作相關業務知識的學習,堅持「向師傅和同事學」的思路,不斷提高業務水平,彌補自身專業知識的欠缺,努力適應新的工作環境和工作崗位,為以後順利開展各項工作打好基礎。現將近三個月以來的工作情況作如下幾點匯報:
一、思想方面
在工作初期,通過參加公司統一組織的新員工入職培訓,我感受到了公司深厚的文化底蘊,了解了公司的發展歷程,學習了公司的各項管理規章制度。同時,在師傅的帶領下,逐步熟悉了本崗位涉及到的工作內容。工作中我努力做到了勤問、勤記、勤動手,遇到不明白的問題就積極向身邊的同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經驗,以他們成熟的工作思路、工作程序和工作方法為榜樣,規范和糾正自己方法、思路上的缺陷。在工作中做到尊重領導、熱愛本職工作,注重培養自己對工作的責任心,認真做好工作中的每一件「小事」,堅持「工作事無巨細,事事重要,事事都是責任」的原則,樹立誠實守信的理念,努力做到「專心謀事、誠信待人」。
二、工作方面
1、學習使用朗新人力資源信息管理系統的情況
當前公司正在嘗試在勞務公司建立符合市場經濟規律的、規范合理的、符合現代企業發展要求的管理系統——朗新人力資源信息管理系統。因為以前有過使用類似人力資源管理軟體的經驗,因此在師傅的指導下,我很快便學會了朗新信息軟體的基本操作。在使用朗新人力資源信息管理系統的過程中,我與師傅一起積極配合工程師改進了系統中一些難以滿足實際工作要求的問題,例如批量導入人員信息重復錄入沒有提示、出具月考勤報表時人員名稱重復出現等等。隨著對系統的使用和熟悉,在積累了一定操作經驗的基礎上,我對軟體內容的更新也提出了自己的看法,不僅使我能夠結合實際工作創造性地使用系統,還促進了我和公司其他工作人員之間相互交流,促進了軟體的深入應用。
在開展「體育館項目」和「圖書館項目」兩個項目的勞務工人「實名制」試點工作過程中,我已經能夠獨立完成勞務工人基本信息的採集、考勤卡的製作發放、工人每月考勤數據的提取和錄入、工人購買保險情況、合同的簽訂情況等流程中的信息的錄入,並根據實際需要出具各類相關報表等。截止至目前,朗新信息管理系統共計錄入505名工人個人基本信息,製作、發放考勤卡505張。
2、學習勞動合同管理的情況
試用期間,我了解到了勞動合同簽訂的重要性,掌握了勞動合同規范填寫的要求,對各分公司報送的第三批共計615份勞動合同進行檢查、匯總統計後,報送至市勞動局備案,並將已備案人員信息錄入到朗新信息系統中。按照勞動局的要求,配合新開工的工程及時簽訂勞動合同,並配合體育館工程、圖書館工程、第九小學工程涉及到的分公司復查第一、第二批簽訂的勞動合同,以備克拉瑪依市創建「全國文明城市」考察組檢查。
3、其他工作情況
自入職以來,我還學習、掌握了勞務公司的內務性工作,如資料的收集、整理、歸檔、每周四周報的匯總上報、每周五勞務公司周例會、每月21日勞務專項會議資料的准備、每月25號考勤的上報等,配合副經理完成每月基本工資的申請、批復、辦款以及監督發放等工作。
三、存在的缺點及今後的規劃
1、法律、法規知識欠缺。在實際工作中,才意識到自己專業業務知識的欠缺,尤其是對相關法律、法規的深入了解和掌握比較欠缺。因此,在今後的工作中,除需要熟悉相關國家、地方性的法律、法規外,還需通過電視、報紙、網路等多種渠道多了解與本職工作相關的知識,使自己成為一名合格的、專業的合同管理員。
2、缺乏相應的資質證書。因為與以前的工作內容有較大變化,所以我會明確今後的職業取向,積極學習、充實自己,考取符合現在工作內容要求的資質證書,例如經濟師資格證、人力資源管理類的相應資質證書。除此以外,我還希望在今後的5—8年左右時間內能夠獲得第二本科學歷(工程預算類或者人力資源管理類)。
三個月的試用期轉瞬即逝,我雖然學到了很多的業務知識,工作能力也有所提升,但在試用期所學習到內容還不夠全面,離領導的要求和期望還有一段距離,本人希望領導給予批評指正。在今後的工作中,我將努力改正自己的缺點,以更大的熱情投入到工作當中來,繼續不斷加強對業務的學習,不斷努力提高自身業務知識水平,樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情、嚴格的紀律全身心地投入工作中,積累必要的基礎知識和基本技能。從平時注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力及創造能力,不斷在工作中學習、進取,完善自己,以便更好的完成本職工作。
最後,我在試用期能夠取得進步、工作能夠順利開展,較快的適應並融入到新的工作環境當中,離不開領導的關心、同事的幫助和師傅的指導以及相互間的'協同配合,這充分反映出我們三聯公司的員工是一支精誠團結,能吃苦、能奉獻、能戰斗,有進取精神的隊伍,我為自己能夠有機會成為其中的一員而感到驕傲。也希望自己能夠像公司企業使命里說的那樣,成為陽光事業中的一縷陽光,溫暖客戶、回報社會,繼續一如既往、心懷感激地為公司獲得更好的經濟效益而努力。
初入時,看到一張張陌生的面孔,內心還是不免有些緊張,但經過幾天短暫的相處後我發現大家都很好相處,並且工作都很認真,由於我目前的職位與上一份工作還是有一些相通之處,因此上手還是相對容易些,不過因為不同的工作模式,我需要學習的東西還有很多,由於xx軟體是自己曾經沒有接觸過的,所以在下班後也花了一定的時間進行了學習,確保自己在工作進度上不會出現嚴重落後,我以最快的速度讓自己適應了的工作模式,因此在第一周後我的工作效率基本可以與同事齊平,但畢竟對於來說,我還是一個新人,所以,我也沒有停止學習。現將這一個月工作做如下總結:
一、主要工作
在進行業務調整後,目前我所做的工作是xx,主要進行了以下的工作:
1、報表的整合
2、檔案的分發與整理並匹配目標用戶
3、項目需要及時與同事進行對接
4、完成上級安排的任務
二、自身存在的不足
1、在工作中還是有馬虎的情況出現
2、對任務中出現的疑惑沒有與上級領導進行及時的溝通
3、時間安排不是很合理
三、改正措施
1、認真學習領悟《xx》,並作適當總結加深印象
2、培養自身的溝通意識,不清楚的地方要及時詢問
3、將任務按照輕重緩急和完成的難易程度進行劃分,確保高效率
因此在平時的工作中我打起十二分的精神,盡量減少工作中出現的失誤,因為這也是不給別人添麻煩的一種體現,同時也是對的負責。在這一個月里,我也確實收獲了很多,領導和同事的包容,在工作上對我的幫助,在此也要真誠地表示我的感謝,這也是我能夠繼續向前的主要動力,如今在適應的工作模式後,我也會盡自己最大努力為做出自己的貢獻,盡自己的一份力。
在今後的工作中,我也會始終將的理念「xx」牢記於心,不斷鞭策自己,努力提高自身的工作能力,希望在這份工作上發光發熱!
以上便是我入職一個月的工作總結與自身的感受,在接下來的工作中也會繼續努力!
不知不覺間,到貴都公司工作已過了一個月。自己還清晰記得剛到公司的情景,雖是八月盛夏,但在這里絲毫感受不到南方應有的酷熱。整潔干凈的住所、美味可口的飯菜、標准美觀的網球場。正是這些所營造的寬松舒適的工作環境讓我對這份工作增添了更多的熱情。
回顧這一個月的工作,我在公司領導和各位同事的幫助下,按照要求,較好的完成了本職工作。通過這一個月新崗位的工作實踐,從象牙塔到社會的大熔爐,自己在盡力的轉換著角色,以盡早的融入到大家庭中,為公司分力擔責。
這一個月來我學到了很多,感悟了很多。第一次接觸公路養護這門職業,自己起初雖然對與高速公路相關的專業知識一點都不了解,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的工作作風,加之自己對未知領域的那種本能的探索慾望,這反倒讓我很快喜歡上了這份工作。結合到自己所學的專業知識,慢慢地理解了高速公路的安全不僅對於企業本身更是對於路上的司乘人員和養護施工人員都有著十分重要的地位和意義。正是基於對這些因素的認識理解,構成了我在工作中源源不斷的動力。
作為負責安全的管理者自己深感責任重大,事關企業的業績、形象、人員的生命。從入職的第一天起,自己便下定決心在工作上不可有半點馬虎。首先我從最基本的一些工作做起,查看前期安全相關的資料,熟悉相關工作流程,對其中許多不理解的專業術語自己要麼上網搜索要麼詢問部門的同事、領導。結合在公路上的巡查自己慢慢地知道了什麼是匝道、錨桿、主動柔性防護與被動柔性防護、超高與反超高、襯砌、橋頭搭板等等。也通過閱讀《公路養護安全作業規程》、《施工現場臨時用電安全技術規范》、《公路養護技術規范》知道了如何在施工過程中做好安全預防。正是這樣的一段學習實踐歷程,讓自己內心中的那份無知生疏的恐懼也慢慢轉為瞭然熟悉的自信。安全生產無小事,安全責任重於泰山。高速公路養護作業是高速公路安全暢通的保證,安全管理則是高速公路養護作業順利完成的保障。然而在近一個月的工作過程中自己也發現了許多的問題。
一是在養護施工作業現場很多都沒有按要求布設安全警示標志,或缺少安全防護設施。
二是缺少安全宣傳教育和培訓,養護施工人員的安全意識薄弱,存在僥幸心理,憑經驗幹事。
三是養護部和養護中心缺少現場安全施工監督巡查或是即便巡查也少於關注作業現場的安全防護設施的布置情況和人員的施工作業安全情況。
四是內業安全資料不完善,巡查記錄不具體詳實。
五是安全管理制度不健全,落實不到位,形同虛設。
公路養護工作每天都要和汽車打交道,因此許多事故的發生不僅是現場人員自身因「三違」而引起,而同時還有可能是因急速行駛車輛沖入作業控制區而造成。加之高山地區高速公路線型更加復雜多變,以及多霧凝凍等特殊的氣候條件為外來因素造成事故增添了可能性。種種存在的安全隱患就要求作為安全管理者必須有針對性的提出有效的防範整改措施,真真做到預防為主。對此我僅提出以下三點建議:
一、加強對養護中心及工區員工的安全培訓。
培訓的重點包括安全意識、安全行為以及安全技能三方面。以相關的典型事故案例作結合,通過錄像、PPT宣講等方式讓員工認識到事故的破壞性對事故當事人以及其家人所帶來的不利影響。當作業人員的內心中時刻認識到危險的存在,保持一種危險的預見性,認識到事故的危害性之後,他就能夠做到能動的自我安全防範;而針對像電焊、挖掘、坑槽修補等比較特殊的工作需要規范員工的操作手法,以操作說明作基礎結合經驗進行施工作業,堅決杜絕三違作業;通過技能比賽、技能培訓等方式提高專業施工作業人員的操作技能。專業工程師不定期地在施工現場檢查、宣傳、指導安全操作技能。
二、完善安全管理制度,將制度落實到每一個人。
沒有完善而又行之有效的安全管理制度,安全工作不可能取得實效。而制度的落實不僅是要寫在紙上,貼在牆上,喊在嘴上,重要的是熟記於每一位員工的心中,表現在每一位員工的工作實踐中。安全管理制度的完善需要結合工作的實際作補充和修正。制度的建立完善是以公司主要專項負責人帶頭加之全員參與的過程。安全管理制度的落實情況則需要建立一套完整的考核評價標准,可以採取「安全」指標與績效獎金掛鉤,實行「連帶責任」制度。採取有獎有罰的考核制度。
三、養護部以及養護中心要增加安全巡查的頻率。
在查找路上的安全隱患同時要有針對性的加強對現場作業人員的安全檢查。重點包括人員的安全防護裝備、操作是否按相關的規范要求進行。由於養護施工周期較短,對現場人員存在的可能造成事故的行為要求當場整改。
當然,在這一個月的實習過程中自己也有許多的地方做的不足。自己沒有主動的去多向部門的其他同事請教,自己解決疑問固然是好,但要知其所以然還得應該請教有經驗的同事。自己在最初的兩周上班在看資料的同時會開小差上網聊天,也會有時上班遲到下班早退。開例會時不能主動的去向養護中心的同事提出要求,感覺自己還沒能完全去勝任了解這份工作。自己認識到存在這些不足之處後會慢慢地調整心態去努力改正。
接下來的工作中我為自己制定了新的目標,認真學習高速公路養護的各項技能和知識。更要認真扎實的抓好落實安全工作,一是對以上范范而談的三點建議還需要去作具體的計劃安排,二是在以後的工作中也還存在更多的問題,包括安全文化的建設、同各個部門及單位的協同溝通等這都需要去具體落實。我也會向其他同事學習,搞好同事之間的關系,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
作為貴都高速公路的一份子,更作為安全管理的一份子,我感到驕傲和自豪,自己也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,去實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,完成上級交辦的其他任務,爭取更好的工作成績,為公司創造價值,同公司一起成長進步!
;㈥ 2020三個月試用期個人工作總結範文5篇
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,在這段實習期中可以說是有喜也有憂,那你知道怎麼寫 總結 嗎?以下是我整理了關於2020三個月試用期 個人 工作總結 範文 5篇,希望你喜歡。
三個月試用期個人工作總結範文篇一
時間總是轉瞬即逝,在前台工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。
一、日常工作內容:
1、轉接電話,准確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒於公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以後工作中經常和各部門溝通聯系,便於及時得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日情況,並做好前台以及貴賓室的清潔;
6、每天9:30——10:00開啟led大屏,並檢查其使用,若出現故障,立刻聯系相關人員維修;
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;
8、領取每天的報紙及郵件,並將信件及時轉交給相關人員;
9、公司文件的分發,及時將文件分發給各部門,將公司的各項政策 措施 快速傳達下去;
10、會務工作,會議前通知人員准時到會,並准備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束後做好會議室的清潔;
11、每天登記溫度,按規定開啟空調並做好記錄;
12、下班時檢查前台燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題:
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
三、對自己的建議:
1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時准確地回答來訪者的問題,准確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式 方法 ,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到後果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反潰
5、加強 禮儀知識 的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前台工作,應該是「公司的形象、服務的起點」。因為對客戶來說,前台是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裡我一定會更加努力的工作!
三個月試用期個人工作總結範文篇二
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——____。成為了______普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝____給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了__人「海納百川」的胸襟,感受到了__人「不經歷風雨,怎能見彩虹」的豪氣,也體會到了__人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為____的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時
急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。並且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏 經驗 與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那裡能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務於業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,並且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了____的美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗牆結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:牆面裂紋的裂紋、空鼓,牆體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時牆體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20__年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時______也已順利交房,但交房後的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對於這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出症結,對症下葯。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修佔了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對於整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的後期工作帶來了方便,鑒於此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬於正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對____滿意度的下降。其次,整改後的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的後遺症。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,並在實際工作操作中得以實施,______的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鍾熱情,在後期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。並積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練, 言行舉止 沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以後的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。
為了____輝煌的明天,也為了我美好的未來,我願同____一道努力!努力!再努力!
三個月試用期個人工作總結範文篇三
自從20__年_月 入職 以來已近三個月,在這三個月的時間里,我一直兢兢業業做好本職業工作,積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項 規章制度 ,認真履行 崗位職責 。在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。
在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這三個月的工作情況作簡要總結匯報。懷著對人生的無限憧憬,我走入了__。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴於律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯系。
現在是我努力學習的階段。「三人行,必有我師」,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業,對酒店 管理知識 知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經常向老員工請教。
一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己業務知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!
作為一名年輕工作者,我今後的職業生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。
三個月試用期個人工作總結範文篇四
在這試用期快要結束之際,我站在新舊交替的時間站台,回首過去,展望未來,不禁思緒萬千。過去的三個月里,在集團的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了長足的發展。
一,加強業務培訓,提高自身素質
在前台主管,領班以及同事的熱心幫助下,我的業務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前台又是這個門面最核心的部分,我深知自己的責任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學習更多的專業知識,以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務,讓客人喜出望外。
二,「開源節流,控製成本」從小事做起,從我做起
「開源節流,增收節支」是每個企業不矢的追求。在部門領導的帶領下,我們積極響應酒店的號召,開展節約節支活動,控制好成本。為節約費用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用,當HSE房入住,當SALES要帶客人參觀房間,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節約費用。列印過的報表紙我們就用來打草稿,各種報表在盡可能的情況下都採用雙面列印。通過這些控制,為酒店創收做出前台應有的貢獻,也盡自己的一點微薄之力。更多工作總請訪問 出國 留學 網工作總頻道
三,加強自身的銷售意識和 銷售技巧 ,提高住房率
在部門領導的培訓幫助下,我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價,什麼樣的客人報何種房型的房價?如何向有預定的客人推薦更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時,我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人,我都想盡辦法讓客人住下來。
四,注意各部門之間的協調工作,和同事友好相處
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生些不愉快的小事。前台作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關系。所以在日常的工作生活中,我時刻注意自己的一言一行,主動和各部門同事處理好關系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的發展。
轉正後,我將在飯店領導的帶領下,踏踏實實,認認真真做事。積極主動配合領班,主管以及各位領導完成各項工作,努力提高自身的綜合素質,提高服務質量,改正那些不足之處,做一位優秀的前台接待。爭取在集團這個優秀的平台上取得更好的發展,為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
三個月試用期個人工作總結範文篇五
一、工作中的體會以及成長
1、努力學習工作知識。剛入職時,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團隊中,領導從最基本的內容開始教我們,教我們整個工作的流程,然後就開始投入到實踐中去,學習產品知識及業內知識,接著給銀行客戶進行產品培訓,然後是中秋的一系列巡展,巡展結束後緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務,例如給銀行客戶進行產品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格按照 員工手冊 約束自己。
3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫助他們。
4、態度與責任,身處什麼樣的崗位,就應該承擔什麼樣的責任,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今後將努力改進,希望領導和同事們對我進行監督指導:
1、不斷加強學習,學習更多的貴金屬專業知識,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的知識水平和業務能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今後的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協調能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
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總結 是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,讓我們一起來學習寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎?下面是我精心整理的HR 試用期 工作總結 範文 精選7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
HR試用期工作總結1
前些天,我從實習期轉入試用期,相比之前實習期協助招聘的工作,我的工作內容和強度有了很大的變化,特別在試用期後期的一段時間中,不管對我的工作認真度、執行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是安排協助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜,熟悉相關的培訓工作,後期則傾向於招聘基礎工作的深化,現大致概括有如下幾點:
1、新員工培訓與 企業 文化 宣導:通過 入職 培訓ppt的更新製作和一遍一遍的聽取、了解企業文化和 規章制度 ,漸漸熟悉並能夠獨立完成新員工的入職培訓,對於新員工的需求以及公司的企業文化有一定的認識和了解。
2、入職流程的明晰:通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續的辦理,梳理並熟悉了整個入職手續的過程,新員工信息的申報、 勞動合同 的簽訂、入職培訓的實施等。
3、各店月報的匯總與 報告 :從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和准確性。目前正在對月報的數據准確性、合理性、統一性做加強,今後將逐漸從審核數據的准確性轉向對關鍵內容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從後期對招聘方面培養力度的加強,不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過 簡歷 的搜索,較快地瀏覽並鎖定合適的人選。能夠對 面試 者有一個較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領導的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。
5、 時間管理 :招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導下,在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和 經驗 的積累下,對於時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在hr體系內,通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關於月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為後期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
通過這段時間的學習,我發現自己在工作上仍然存在很多不足,於是我作出總結決心改正缺點,發揚優點,在轉正以後加倍努力工作,將自己的能力進一步提升!
HR試用期工作總結2
時間一晃而過,轉眼間,我在集團即將度過三個月的時光.在分管副總裁的悉心關懷與指導下,在部門所有同事以及相關部門同事的配合下,我經歷了從對集團的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程.這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了美好而難忘的回憶.現將三個月來的工作與感受總結如下:
一、工作總結
剛進入公司,領導對我的安排是從招聘與培訓兩個模塊入手來開展工作.在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做.當時存在的問題主要有兩個,
1.儲備幹部的招聘,按照計劃時間,第四期儲備幹部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多.
2.關鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢.針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,並能對招聘組人員進行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求.經過大家共同努力,終於在7月初完成了儲備學員的招聘;關鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破。
二、對集團文化的理解與感悟
三個月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深.通過學習與了解,讓我感受到集團是個很厚重的有社會責任感的企業.從內部關系來說,感覺部門間、員工間關系非常和諧,大家生活上互相關心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人.而從集團經營與業務來看,集團不但在本領域做到了國內地位,成功上市並建立40多個生產基地,而且還多種經營,涉足房地產、物流運輸、電子等行業,真正做到了集團化經營.根據安排,我還去了多個下屬公司與基地進行參觀學習,進一步了解了集團經營管理情況.
這段時間的工作經歷對我個人來說是非常寶貴的,這表示我對於該職位的熟悉度和對公司的了解更加深入了,我相信在不久的將來,我會在這個崗位上越來越熟練,做得越來越好!
HR試用期工作總結3
一、九月工作開展情況
本月我部在認真總結上半年工作和思考 下半年 工作計劃 的同時,全力以赴確保「國資委專項審計」、「董事會組織、協調和接待工作」、「辦公樓租賃方案」、「崗位招聘」、「新辦公樓裝璜設計投標」「新辦公樓租賃地點的比選」等重要工作順利完成,通過我部一直來堅持高標准嚴要求,強化主動性與執行力,目前部門內部職責清晰、溝通順暢、團結一心,各項工作進展順利,完成較好。現將九月份各項工作總結如下:
(一)人事工作
1.按照集團批準的__年海天編制規劃,全面展開各招聘崗位的招聘工作,重點跟進「行政主管、企管部經理、企管專員(審計)」三個崗位的招聘工作;本月「企管部經理助理」已正式到崗為企管部補充了新鮮血液;
2.策劃組織全員參加的專題培訓、基層經理參加的新任主管培訓、部門經理參加的 領導力 提升培訓;落實全員壓力管理培訓及非人力資源的 人力資源管理 培訓,批准後組織實施;
3.完成中層幹部續聘前各項工作與360度考核結合;
4.編制__年海天公司各部門職責與崗位職位 說明書 ;
5.完成8月績效考核評定工作,以及6月人力資源動態報告;
6.完成三位員工的續聘及競升考核工作;
(二)行政管理
1.做好日常行政管理、行政協調、後勤保障、信息平台公文流轉等工作;
2.迎接國資委審計組進駐海天公司協調、接待及薪酬解釋方面的工作;
3.完成公司一屆五次董事會組織協調和接待工作,並提交董事會會務組織 工作報告 ;
4.確定辦公樓租賃方案,支付國際航運大廈保證金,全力跟進 租賃合同 的審核和談判,並與小業主協商租賃合同事宜並達成初步意向,租賃合同已報集團公司審核同意並具出書面意見;
5.新辦公樓設計招標,最終從三家投標裝修設計公司確定dms為入圍者,修改辦公樓設計方案;
6.與浦東政府落實5號地文件審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;
7.完成新車購買和拍牌相關手續;
8.《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善,並上信息平台報批;
9.上報8月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;
10.參加季度經營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;
11.完成第二季度預算差異分析及第三季度預算分解,並且將第三季度部門預算分解到費用管控者;
12.六月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品台帳等數據統計分析;
13.做好網路設備日常維護,保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司組織落實「海鑫油603」輪首航儀式;
(四)未完成工作及說明
1.「《三大手冊》定稿、排版、印刷工作」,由於《三大手冊》一直未通過公司總辦會審核,此項工作將予以順延,待審定後排版印刷;
2.「福利方案下發執行」,由於最近公司領導出差或外出公幹頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領導研究通過後下發執行。
HR試用期工作總結4
時間一晃而過,轉眼間,我在集團即將度過三個月的時光。在分管副總裁的悉心關懷與指導下,在部門所有同事以及相關部門同事的配合下,我經歷了從對集團的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了美好而難忘的回憶。現將三個月來的工作與感受總結如下:
一、工作總結:
剛進入公司,領導對我的安排是從招聘與培訓兩個模塊入手來開展工作。在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做。當時存在的問題主要有兩個,一是儲備幹部的招聘,按照計劃時間,第四期儲備幹部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多。二是關鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,並能對招聘組人員進行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求。經過大家共同努力,終於在7月初完成了儲備學員的招聘;關鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經過我們篩選與初步面試把關後,推薦到輪船事業部、物流公司、汽車事業部等有效簡歷60餘份,並完成了物流副總與車管部長崗位人員的招聘。
培訓方面,因其他原因,目前公司還沒有建立完整的制度與流程,因此,我參與的工作主要有三部分:一是學習與了解集團的培訓現狀,全面了解集團各層次人員的培訓需求,一步步建立集團的培訓制度。
二是日常培訓工作的安排,重點在於第四期儲備幹部的培訓安排與跟進。因為第四期儲備幹部剛剛走出校門,經歷著從一名在校生到一個職業人的轉變,心態上較為起伏不定。因此,對他們的培訓除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想與心態方面的引導 教育 ,以促使其盡快適應基地工作與生活,融入集團這個大家庭。第三是網路課程的選擇等。目前,培訓管理制度正在進行草擬,第四期儲備幹部已順利完成前兩個階段的培訓工作,第三階段在上海基地的培訓工作已做了充分安排。
這些工作都在有條不紊的開展中。
二、對集團文化的理解與感悟
三個月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深。通過學習與了解,讓我感受到集團是個很厚重的有社會責任感的企業。從內部關系來說,感覺部門間、員工間關系非常河蟹,大家生活上互相關心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。
而從集團經營與業務來看,集團不但在本領域做到了國內領先地位,成功在香港上市,建立40多個生產基地,而且還多種經營,涉足房地產、物流運輸、電子等行業,真正做到了集團化經營。根據安排,我還去了多個下屬公司與基地進行參觀學習,初步了解了集團經營管理情況。
去年汶川大地震後,集團慷慨解囊,累計捐款八千多萬元人民幣;而前不久台風「莫拉克」使台灣遭受了50年來最嚴重的災害,集團同樣毫不猶豫伸出援助之手,捐款五百萬元給災區同胞,充分展示了一個企業強烈的社會責任感,奉獻了一片愛心。
三、下部工作打算根據部門分工安排,我以後開始主持部門工作,主要計劃如下
1、招聘:短期目標在關鍵崗位需求梳理與招聘具體實施上,目前集團需求的主要崗位是:營銷副總、質量管理部福部長、輪船事業部經理、專用車事業部經理、房地產事業部經理、車場場長、銷售區域經理等八個崗位,目標是9月底前力爭保質保量到位。持續關注細節,把工作做深做細,與相關部門做到充分溝通。中長期目標在招聘 渠道 拓展、核心人才儲備、集團人才梯隊建設、招聘 筆試題 庫的建立完善、面試測評工具的合理引進等。
2、培訓:短期目標在第四期儲備學員的第三階段的培訓安排與實施、部門內部培訓的安排與實施,力爭課程合適,環節緊扣,過程跟進,讓儲備學員盡快在心態方面得以穩定,融入公司文化,並有效提升部門與經營單位人力資源人員的專業技能。
中長期目標在於基於崗位勝任度的培訓制度與體系的建立健全、網路商學院的建立與發展、內部培訓師隊伍的建立、集團培訓教材的編寫與完善等。
3、帶領團隊與下屬培養方面:對於團隊下屬的管理,除工作方面從嚴要求,制訂較高的工作標准外,更多合理設置目標,有效傳幫帶,讓下屬人員能力與素質盡快提升,做到都能獨當一面。生活方面,給予更多關心,盡量幫助解除他們的後顧之憂。
4、其他方面:根據集團與部門的工作需要,全力配合分管副總裁開展相關工作,尤其在部門內部績效考核試行與部門內部相關活動組織與工作氛圍營造等方面。
另外,有針對性學習了解集團其他模塊的工作,提升自己全面管理與綜合能力。
通過三個月的工作與學習了解,盡管我對集團的戰略規劃與經營情況情況掌握與了解還遠遠不夠,還有許多需要學習提高的地方,但已深深愛上了這個大家庭,非常珍惜在集團工作的機會。希望能與集團共成長,虛心向領導與同事學習,不斷提升自我,並結合自己過去的經驗,不懈努力,踏實敬業,和部門同事一起,提高人力資源管理水平,共同推動集團發展。
HR試用期工作總結5
時間一晃而過,轉眼間,我在集團即將度過三個月的時光。在分管副總裁的悉心關懷與指導下,在部門所有同事以及相關部門同事的配合下,我經歷了從對集團的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了美好而難忘的回憶。現將三個月來的工作與感受總結如下:
一、工作總結
剛進入公司,領導對我的安排是從招聘與培訓兩個模塊入手來開展工作。在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做。當時存在的問題主要有兩個,
1。儲備幹部的招聘,按照計劃時間,第四期儲備幹部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多。
2。關鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,並能對招聘組人員進行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求。經過大家共同努力,終於在7月初完成了儲備學員的招聘;關鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破。
二、對集團文化的理解與感悟
三個月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深。通過學習與了解,讓我感受到集團是個很厚重的有社會責任感的企業。從內部關系來說,感覺部門間、員工間關系非常和諧,大家生活上互相關心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。而從集團經營與業務來看,集團不但在本領域做到了國內地位,成功上市並建立40多個生產基地,而且還多種經營,涉足房地產、物流運輸、電子等行業,真正做到了集團化經營。根據安排,我還去了多個下屬公司與基地進行參觀學習,進一步了解了集團經營管理情況。
這段時間的工作經歷對我個人來說是非常寶貴的,這表示我對於該職位的熟悉度和對公司的了解更加深入了,我相信在不久的將來,我會在這個崗位上越來越熟練,做得越來越好!
HR試用期工作總結6
20__年12月3日,我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、期間主要學習
1、積極學習公司規章制度,企業文化,企業架構,以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利於自己盡快進入角色,為以後開展人力部門相關工作打下基礎。
2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品,有助於為以後找到合適人選做准備,由於剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內容以及 崗位職責 。
3、公司的各個方面的流程比較完善,專業程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動學習有關人力資源方面知識,如經常研讀《勞動法》等。
4、來到公司,由於年齡較小,跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷,這讓自己受益匪淺,由於自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作
由於剛來公司時間不太長,又恰逢年底,一個多月不長的時間里,做的工作也比較瑣碎,現將這一個多月開展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,於是開始了一邊學習一邊招聘審計,一周的時間里集中打電話安排面試,由於我公司行業的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最後的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學到了不少網招的技巧。
2、員工關系管理:一方面由於公司成立時間比較長,各個規章制度流程還比較完善,另一方面由於公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經理辦公室人員__的辭退工作,以及新員工___、__勞動合同的簽訂辦理。
3、 其它 瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表製作、員工勞動合同到期提醒台賬的建立等。
三、即將工作
1、由於剛來面試時候上級領導就說__年想要開展培訓工作,所以這也將是自己__年開展工作的重點,爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來,培訓體系的建立是一項艱巨的任務,希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。
2、過了農歷年之後3月份是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化,這對自己來說是個不小的挑戰,有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
四、總結
由於自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別,自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領導的指正,在慢慢改正學習中,希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能盡快轉正,爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。
HR試用期工作總結7
加入公司已經快有3個月了,任人力資源助理一職,雖然之前對相關工作有去了解,但「不在其位,不謀其政」很多事情都是跟想像不一樣。這段時間,公司的領導和同事給予我工作上足夠的支持、理解和幫助,對我工作和生活上的指導,讓我很快熟悉公司環境,理解公司文化及各項管理制度,從而很快融入這個溫馨的集體。
我主要的工作職責是:1、___。2、___。3、___。4、___。除此之外,協助部門經理安排的其他工作。現將試用期工作與感受總結如下。
一、思想上與公司保持一致
本人認為只有從思想上對公司認同,從心底接受公司,與公司時刻保持一致,積極上進,才能更好地、更快地融入新的環境中。所以,在我進入公司以來,便加強對公司企業文化、經營模式、規章制度的學習,把公司每月兩次例會的會議精神貫徹在日常工作當中,認真而富有激情地開展本職務各項工作。
二、不斷學習,提高自身綜合素質
對於本人來說,人力資源與建築是我接觸的一個全新的行業,所涉及的絕大部分知識都是全新的,這個更加要求我不斷學習,了解行業特徵、工作特性,才能把握住工作的要點,適應工作之需,解決工作中的問題。剛進公司以來,在部門領導和同事的指導下,我逐步學習公司各項規章制度,熟悉各項工作流程,由一開始學習管理各工地施工人員參、退保資料事項到後來書寫一些有關人力資源管理制度的文書,這一系列的工作任務,使我對人力資源方面的了解和認識不斷增強;此外公司定期安排員工學習、上課,使我在此過程中對自己的知識不斷補缺補漏;日常遇到不明白問題,同事們很有耐心地教導我並不時給予建議。經過3個月的學習,讓我明白到,只有在工作中不斷學習,並且發掘自己的工作樂趣,這樣才能促使自身的理論素養和工作水平得到不斷提高。
三、學會做好工作計劃
試用期這3個月來,由於每天的工作量都不能由自己單方面控制,所以每月的某幾天有時會出現工作量繁多,經過這段時間的適應,我學會了每天做好工作計劃,即使當天工作量不多,也對當天工作任務做好排序,盡量做到「當日事當日畢」,並且做好登記,當工作完成後,若果日後要查回之前某天的工作內容都能輕易而舉。從這過程中,我體會到做計劃的好處,這可以運用到自己的日常生活中。
四、不足之處和今後打算
自試用期工作以來,雖然完成了試用期工作安排的各項任務,但還存在很多不足之處,如:自己的工作效率、工作有序性、工作計劃性有待進一步提高;部門溝通能力、個人語言表達能力需要進一步加強;人力資源相關法律法規未能熟記等等,這些不足都需要本人在今後的工作中加以改進和提升。
盡管我對公司的了解只有3個月的短暫時間還遠遠不夠,還有許多需要學習提高的地方,但我很喜歡這個大家庭,也非常珍惜在公司工作的機會。希望今後能與公司共成長,虛心向領導與同事學習,不斷提升自我,並結合自己過去工作經驗,不懈努力,踏實敬業,和部門同事一起提高人力資源管理水平,共同推動公司發展。
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㈧ 月度個人工作總結範文5篇
總結 是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如靜下心來好好寫寫總結吧。下面是我精心給大家整理月度 個人 工作總結 範文 ,希望大家喜歡!
月度個人工作總結範文1
一、考勤完善
考勤記錄統計清晰、請休假記錄完整,強化考勤信息化管理,通過考勤記錄來掌控員工行為狀態,利於強化員工的公司管理意識和規范員工行為。
執行人:肖琴
協助:顏建波
完成時間:3月20日
二、聯合工程部、采購部制定適宜可行的工程采購管理流程
使之達到申購、采購、驗收、入庫、進庫各交接記錄清晰規范)執行人:鄧海強、顏建波、顏建華完成時間:3月31日前
三、規范安防管理
對安保員張叔進行崗前培訓,培訓內容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達室職能等。
執行人:顏建波、張叔
完成時間:3月15日前
四、強化公司整體形象
從著裝、標識、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識,專業意識,其意義在於提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質及品質感。執行人:顏建波協助:肖琴完成時間:3月20日前完成
五、提高員工執行力及工作積極性(本月工作重心)
目前,我公司的管理層存在工作不力,無良性工作氛圍,缺乏主動積極性的問題,因此提出以下建議:
從制度上規避。公司管理層缺乏主動性,這個問題在中小企業普遍存在,不是一家兩家的問題。之所以存在,是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規避。我個人認為,我們應該建立簡單的標准化工作流程。簡單的標准化工作流程如下:
1、進行統籌布局與總結監督,由此來保證工作的執行力與延續性。
2、由本人或本部門根據每個部門、每個人的工作職責,把每周的重點工作和標准簡單規定一下,以書面形式在本周末公布。重要工作的標准和完成時間以經總經理批示的為准。
3、行政部負責監督和提醒,根據個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對於臨時安排的工作,也要派人監督和提醒。
4、沒有落實而又有客觀原因的,由本人及時對口匯報並調整工作 方法 。限期完成。
5、總經理隨時隨機對個人的工作進行抽查,並及時進行指導,再由監督提醒人根據老總意見對個人工作進行溝通和提醒。
6、對於老總反復強調而沒有及時執行或變通執行而又未達到預期效果的事情,經辦人要承擔責任。這個責任就是給予一定的經濟處罰。
7、工作分工(誰來做)、工作進度(什麼時候做完),以此來保證計劃的可行性和實效際。
月度個人工作總結範文2
一、主要工作內容
1、熟悉公司各項目資料文件;
2、公司相關資料和信息的收集、整理、學習;
3、與曾總、葛總赴山東威海項目考察;
4、按照三、四、五星際標准制定項目預算(山東);
5、制定客房內物品配置標准;
6、制定項目工作進度表(威海洲際)。
二、主要工作業績
1、完成山東威海項目的具體數據信息制定成表;
2、完成一房一廳、二房一廳、三房一廳的三、四、五星際標准配置成本預算;
3、完成客房內物品配置標准;
4、完成威海洲際項目工作進度表。
三、工作中存在的不足
1、沒有詳細的 工作計劃 和目標,工作效率有待提高;
2、與同事、領導的交流與溝通做的不夠多。
四、改進 措施
1、從本月起制定工作計劃,嚴格按照工作計劃執行,提高工作效率;
2、加強與同事之間的溝通與交流、相互學習,彌補自己的不足,同時與領導多溝通,多提一些好的意見和建議。
五、意見或建議
1、定期舉行培訓:根據公司業務、發展需要,結合員工實際情況,制定完善的培訓計劃,使員工能更快成長;
2、因現在活動較多,公司應制定標准會議、活動流程,市場可根據需要做適當調整,保證公司和市場宣傳內容一致性。
月度個人工作總結範文3
轉眼間,三個月的試用期時間就結束了,在這短短的一個月里,我學到了許多以前從未學到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進入了一個關系和諧,團結奮斗,積極向上的團隊。非常感謝公司,感謝領導給了我這么一個學習的機會。
剛進入公司時對公司不了解,還記得因此而擁有過朦朧。
首先,在原材料倉庫的三個月來,熟悉了原材料入庫流程,熟悉了採用先進先出的原材料出庫流程。
在此期間,每當遇到問題時,同事們都會耐心的講解,我覺得他們很熱情,在他們身上我也學到了不少東西。請領導放心,我會盡心盡責的工作,雖然我學歷不是高,但我會努力。
實習期間,擔當了倉管的基本職責,參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5S管理、先進先出管理和看板管理等工作活動。對每一項的理解:
第一、出入庫管理,見單作業,憑什麼可以收發,憑什麼進行收發,單據,認真核實,細心清點,當面交接,當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。
第二、訂購管理,倉管擔當部份物控職能,理解安全庫存,周轉庫存,存量,采購批量,嚴密跟進每一款物品的進銷存,及時提請欠料申購;一方面要保證能持續供應產線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統計每款物料的各月領用規律,理解采購的經濟批量與周期,綜合分析好,連續關注。
第三、5S管理,各項現場管理工作的基礎,對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質量。倉庫管理是一件長期的重復性工作,所以必須養成一個好習慣,天天堅持做好,日清日潔,5S的素養對此有非常大的幫助。
第四、先進先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執行先進先出易造成超期庫存,易產生物品變質,易產生工程變更的報廢風險。執行先進先出的辦法有色標法,雙區庫品移位法,重力法,最嚴密批次記錄台賬追索法等。
月度個人工作總結範文4
嚴格來說,對於自己都是為追求進步和提升來說,回首一望,本人發現渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業績,但也算是經歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領導的正確領導下,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監督與執行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態以及對生產部管理人員評價調查、協助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工 文化 生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的責任,為了總結 經驗 ,繼續發揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,現將本月的工作簡單的分析與總結:
一、人事管理
1.根據各部門人力需求,有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務崗位人員,以基本滿足相關崗位;
2.健全了人事各項 規章制度 性文件,按公司規章制度嚴格執行處罰一切違紀行為,並監督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規章制度。
3.與各部門領導溝通,讓各部門配合把各工段的考勤及時准確反饋到人事,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
4.配合財務部門把 離職 人員的離職手續、考勤和獎罰信息辦理上交。
5. 其它 犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的准確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓計劃與實施方面
1.本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各部門的'培訓需求計劃。
2.後期工作制訂培訓計劃並加強各部門的培訓力度,同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。
三、溝通
1.積極響應部門領導要求,深入開展了解員工思想動態工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
2.經常性的與員工細心交流與關心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領導在關注與關心他們,他們也願意把想法和意見提出來,調查人員根據問題能現場答復與解說都盡力解決。調查人員事後及時總結匯總到部門領導和相關領導,有利於公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態,解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3.建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息並匯報相關領導後,問題點一直沒得到領導答復或解決方法,導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結果,這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度,望領導留意。
四、行政工作方面
1.協助相關部門日常的表格製作、列印、復印工作;
2.做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況,並做好物品領用發放登記,以節約降低控製成本,合理地采購和發放辦公用品。
3.在日常工作中,及時和各個部門、工段密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
4.協助後勤主管管理好宿舍(衛生、人員入住、搬離、節約用電)。
5.協助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動( 檯球 比賽、員工生日、電影播放);
6.對內做好並管理好辦公設備,按辦公設備管理辦法嚴格監管、清點各部門的使用、保管情況;
7.個人意識到行政部門是一個重要性的服務部門,因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,首先以身作則,要更好的服務於其它部門,遵守公司一切規章制度,不管什麼事能夠主動承擔工作,做到任勞任怨,充分發揮我們的主動性及積極性和熱情度,一個結果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
五、下一步的工作計劃
1.在 人力資源管理 方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2.辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協助各部門管理角度進化。
3.不斷提升自身能力不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
月度個人工作總結範文5
我自20__年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間,在過去的一個月里,我不斷學習,不斷成長,下面對這一個月的工作進行初步總結
一、萬事開頭難。從一開始就要有心,有心才能辦好事。
俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理准備,無論工作是怎樣的我都要認真對待,細心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。
只有好心態,才有工作的好心情,進而才有好效率。
二、謙虛使人進步。生活是個大講台,許多東西都要虛心受教。
在學校學做人,在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此,剛來時,我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進步,驕傲使人落後。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學習,不斷充實自己,才能有一個更好的自己。
三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作,才能快速高效。
自古就有聖人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會合作。在生產部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆,我們自然而然會分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。
四、責任重於泰山。一定要有責任心,事情才能做到位。
愛因斯坦說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身於一種美好事業。而一個人要對一件事全力以赴,那他必須要有責任心,心中有責,做事才能負責,才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責任感,才能更好的為公司為自己創造利益。
綜上所述,我對接下來的工作做一個初步規劃
首先,我將每天以一個好心態來面對我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。其次,在學習生活中,不驕傲不自滿,隨時學習,隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以後的工作學習。再次,我要做到更好的與人合作,無論是生產部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。
最後,在任何時候,做任何事,都要全心全力,認真負責。無論是誰交代的任務、工作,不接則已,接了就要全心全責。
以整個心去做事,才能做得更好更優秀。
以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結,在以後的工作中,我一定還會學到更多的東西,會有更多的心得與感悟,我一定會好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。
㈨ 關於第一個月大考核的策劃書怎麼寫
月員工績效考核方案
一、目的績效考評的目的是對被考評者進行工作業績、能力、態度等的定量、定性評價,以鼓勵先進、鞭策落後,實現績效的持續改進,並以績效考核結果作為員工異動、培訓及薪酬變動等的依據。
二、原則1、公開性原則績效考評標准、考評程序和考評責任都應當有明確的規定並向全體員工公開。2、客觀性原則績效考評應當根據明確規定的考評標准,針對客觀考評資料進行評價,盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。3、差別性原則考評的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評結果在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別。4、時效性原則考評的結果要及時反饋給被考評者;考評數據要求與考核周期相吻合,而不該將本期之前的行為強加於當期的考評結果中,也不能取近期的績效和比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的績效進行評價。
三、用語的定義 本制度中使用的專業術語定義如下: 1、績效考評:指考評者對照工作目標或績效標准,採用一定的考評方法,評定員工的工作任務完成情況、工作職責履行程度和員工的發展情況,並將上述評定結果反饋給員工的過程。績效考評是績效考核和評價的總稱。2、考核周期:指同一考評類型中上一次考評起始與本次考評起始之間間隔的時間段。
四、考核類型本公司績效考核分為四類:考核類型實施頻度評價時間月度考核每月一次下月上旬季度考核每季一次(暫無定式)每季最後一個月中、下旬年度考核每年一次(格式不定)每年十二月試用期考核試用期一次試用期期末特殊考核按實際需要月度績效考核按考核絕對成績換算成績效等級。績效等級按以下規定換算:等級s級a級b級c級d級e級分數100分~150分90分~99分80分~89分70分~79分60分~69分60分以下權數14/53/52/51/50 績效工資按以下公式計算:績效工資=總績效工資×績效等級權數
五、考評者與被考評者1、考評者評價者含人力資源部、直屬上級、次上級三類。評價者的職責如下: 評價者必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。必須消除對被評價者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,做到公正有據。不對考核期外和職務工作以外的事實和行為進行評價。2、被評價者被評價者為被納入評價計劃員工。調到毫無工作經驗的其他職務工作未滿6個月者,不進行當年度評價。當年度評價結果可適用調動前最近兩年評價結果的平均。
六、考評者訓練1、在取得評價資格之前,必須經過考評者訓練。2、為了達到以下目的,也必須進行考核者訓練。(1)理解績效評價制度的內容和結構。(2)確認評價規則(3)統一評價者的評價尺度
七、考評結果的運用考評結果在考核完成後一星期內向被考評者反饋,並與被考評者共同制定下階段績效改進計劃與方案,本月績效改進方案附與下月績效考核表上;考評結果作為薪資變動、人員異動及培訓等的依據;考評結果份部門、分類別由人力資源部存檔,經管理中心總監批准方可查閱,原件不得外借。
八、考評申訴 被考評者若認為考評結果不符合實際情況可於績效反饋後七個工作日內向直屬上級或人力資源部申訴。
㈩ 電工學徒的試用期工作總結和對未來的工作有那些計劃,大家幫我想想啊
最佳答案要根據自己的工作內容來寫呀,首先是總結一下自己一年的工作內容,完成了什麼事,完成的程度,未完成的原因,再總結一下自己工作中存在的不足,計劃如何改善?最後展望一下未來。
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從07年6月份開始,我們虹波風電正式開始籌備,到目前為止已經有大半年了,各項工作正在緊張而有序的開展,總體來說,各部門工作開展的情況還是比較好的。
風電設備製造行業作為再生能源開發裝備產業,其發展前景與形勢,無論是從國家政策支持,國內國際市場需求,產品利潤,還是未來可持續性發展趨勢等等來看,都是非常樂觀的。風電行業以後將是國家重點行業之一,那麼在未來的2-3年內,就我們南通,會有更多的新的風電設備製造企業進入,同時,會有一批老的重工型企業進行產品結構調整轉入。那麼到那個時候,我們虹波風電是走在他們前面的,起步還是比較早的。所以我相信,股東會投資風電產業的舉措和對產品及市場的准確定位,無疑是正確的,意義深遠的,是一個戰略性的重要舉措。
我是11月份加入虹波風電的,以前曾從事過化工、房地產、服裝等企業的管理工作。加入風電行業,也是我職業生涯規劃的一部分。在重工業、鋼結構等行業利潤日趨微薄的今天,我們大家加入虹波風電,與這樣的一個具有巨大發展空間的企業共同成長,對我們個人發展都會起到積極向上的推動作用,這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平台。所以,我們都應該以加入虹波風電而感到自豪,這也是我們職業生涯發展中濃抹重彩的一筆。
07年籌備期間,經過我與大家的共同努力及任總的精心指導,公司陸續出台了一些管理規章及管理性文件。公司籌備,大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設計、部門工作流程設計、公司整體運營流程設計等等)。公司ISO體系建立的前期材料也准備中,行政人事部門招聘工作在開展,ERP前期准備工作也在進行中,公司建立了網站、內部企業文化網、文件伺服器,搭建了初步的信息交流平台。各部門人員逐步到位,部門框架初步形成,大家都在積極投入工作,一些部門管理人員主動加班,工作也很辛苦。總之,07年籌備到現在,各項工作進展情況還是比較順利的。
當然,在管理工作過程中,也暴露出我們工作中存在的不足,具體表現在工作程序概念不清晰、權責不明確、部門制度化建設能力不強、部門工作的責任心欠缺等等,反映出來的這些問題,有待進一步提高。
轉眼新的一年即將開始,08年是一個具有有特殊意義的年份,是一個吉祥年,奧運會即將在我國舉行。對公司來說,第一筆定單產品將組織生產,相應的,產品質量、生產效率、員工管理、企業文化等等這些核心問題的配套管理措施要能跟上。就公司內部管理這一塊,08年我的工作計劃如下:
一、制度化建設與實施。
年後,由總經理室負責牽頭,組織各部門負責人學習公司已出台的各項管理制度,組織、督促並檢查各部門人員制度化建設的進度,部門內制度化培訓的情況及實施的進展,並將制度化建設這一工作內容納入對各部門長月度與年度考核管理中。
二、部門職責與崗位說明。
由行政人事部負責牽頭,其他各部門配合,開展對公司各部門、各崗位職務進行工作分析,組織制定除工人以外各崗位的崗位描述,明確工作內容、上下級工作關系、許可權與責任,進一步為公司績效考核工作提供參考依據。
三、流程類設計(部門工作流程、公司整體運營流程)。
企業是功利組織,經營要有目標,同樣對於管理來說,思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系。工作流程、運營流程,你雖然看不到它,但所有的業務活動都按照她的內在規則在運行。所以,08年將組織各部門依據部門管理制度設計本部門的工作流程圖,在此基礎上,設計出合理的公司整體運營流程。
四、培訓的組織與實施。
作為企業人力資本投資的主要形式,越來越多的企業意識到培訓在企業發展中的重要性。要創建一個學習型組織,其方式之一就是培訓,其終極目標是實現員工個人發展與企業發展的雙贏。08年公司培訓工作主要內容為:建立適合公司的培訓管理體系,開展公司級與部門級培訓,具體包括新員工入職培訓、技術培訓、管理提升、安全教育等等。採用內訓與外訓相結合的方式,逐步提高公司管理人員整體素質與水平。
五、績效考核前期工作準備。
年後由行政人事部門牽頭,對各部門已到崗行政管理人員,依據崗位描述,先行組織月度績效考核,將考核的結果一定要在工資中體現,鼓勵拉開員工工資間距,建立公司初步的績效考核體系,對一線操作類工人的績效考核可以暫緩,但前期需要做的一些准備性工作,同樣不能耽擱。
六、ISO體系的組織建立與推進。
公司正在著手ISO9000體系建立的前期准備工作,大量的文字材料性工作需要提供。因此,年後總經理室將協調各部門積極參與,此外還有14000環境管理體系與18000職業健康安全管理體系的建立。這些體系建立後,結合公司實際情況,力行推進。
此外,還有ERP前期工作準備、團隊建設管理、企業文化發展等等,總之,2008年是我們虹波風電自籌備以來,工作最繁忙的一年。我希望大家在任總的領導下,各部門緊密團結在一起,發揮高效的
希望採納......