召開網格員業務知識培訓

Ⅰ 如何加強網格化管理

【網格化管理就是按照一定的標准將城市區域劃分為若干個單元網格，通過條塊融合的扁平化體系對單元網格內的事件進行管理，從而實現城市管理的科學化、規范化、精細化、常態化。網格化管理已成為我市深入推進「五城聯創」、平安蘭州建設、大氣污染防治、市容環境衛生治理、物業管理等工作的有力抓手。】

網格化管理就是按照一定的標准將城市區域劃分為若干個單元網格，通過條塊融合的扁平化體系對單元網格內的事件進行管理，從而實現城市管理的科學化、規范化、精細化、常態化。網格化管理的最大優勢在於它能有效治理城市管理中條塊分割、職能交叉、落實不力的弊病，最大限度地整合城市管理資源，提升管理效率，完善管理功能。
網格化管理已成為我市深入推進「五城聯創」、平安蘭州建設、大氣污染防治、市容環境衛生治理、物業管理等工作的有力抓手。當前，要讓網格化管理在我市轉型跨越發展中發揮更大作用，還需從以下幾方面再加力。
一、要夯實基礎。基層網格員、網格長是網格化管理體系的基礎。要進一步發揮網格化管理的作用，還需在固本培元、夯實基礎方面狠下功夫。當前最主要的是要加強基層工作隊伍建設。一方面，要加大基層網格員和網格長的培訓力度，對照網格化管理的主要內容，強化法律法規知識和相關業務技能的培訓，提升工作人員科學履職、規范履職的能力，努力建設一支政治素質優、業務水平高、專業技能強的網格化管理隊伍，為網格化管理創造條件。另一方面，要優化基層網格員和網格長的人員結構，從政策設計方面著手，建設良好的「軟」環境，吸引知識豐富、精力充沛的年輕人到網格化管理中去建功立業，最大限度地激發網格化管理的潛力。
二、要堅持長效。網格化管理是一項常態化管理機制，貴在長效，不能一陣緊、一陣松。要充分發揮網格化管理的作用，必須實現網格化管理的常態化運行。具體來說，就是要通過各級網格職能的正確、充分發揮，讓網格化管理成為城市精細化管理的主要手段，讓網格化管理成為各級領導幹部處理城市管理日常事務的優先選項，努力形成「解決問題找網格、落實工作用網格、化解矛盾依靠網格」的良好形勢。長此以往，網格化管理必將融入社會生活的方方面面中去，形成長效機制。
三、還不能忘了有效聯動。網格化管理作為一種科學高效的管理機制，其根本在於打破條塊分割，實現部門之間、上下級之間、干群之間的有效聯動，以達到整合現有的管理資源、提高管理效率的目的。當前，要進一步優化統一領導、條塊結合的運作機制，在各部門依法履行職能職責的前提下，實現統一管理、統一領導。可以定期開展由各職能部門參與的聯合執法、聯合整治行動，對網格化管理的各項內容開展綜合治理，促進不同職能部門在網格化管理中的相互融合。還可以建立聯席會議機制，定期召開市、區各部門以及各級網格長、網格員、群眾代表等參加的聯席會議，對網格內發生的重大事件進行調處，優化聯動機制，提高網格化管理效能，如鄭州市金水區「金水區網格化社會公共治理聯動指揮中心「就是一個很好的例子。
相信在政府的強力推動下、在廣大市民的支持下，網格化管理必將為我市的改革發展創造良好的社會環境，必將為我市的轉型跨越發展發揮更大的作用。
金鵬信息網格化軟體公司

Ⅱ 黨建引領和網格員有什麼不可區分的關系

咨詢記錄 · 回答於2021-08-01

Ⅲ 鄉鎮網格員需要學習的業務知識有哪些

學習很多方面。
網格員的工作職責及工作內容、社區網格化管理各類信息採集、社會治安綜合治理、城管環保、計劃生育、社會保障等八個方面內容，同時還作了關於職業道德、職業技巧、為人處世、與人溝通交往等方面的培訓。
值得一提的是，培訓還專門代入了實操內容，針對社區網格化管理員與居民溝通中的職業禮儀展開講解，並對網格員工作中可能遇到的問題給出建議。

Ⅳ 網格員處理投訴件方法技巧

一、「一條心」做好政治明白人，抓好網格員黨員骨幹力量，從「站著看」變為「跟著干」，找到工作的門道。

自社區網格員上崗以來，走街串巷、服務群眾，在社區和網格間架起綠色通道，通過 「政治上過硬、業務上精通、政策解答要准，為民服務要真」，做到格中辦事、格中定事、格中解事，實現有人問事、有人管事，方便轄區居民。

工作任務

1、操作信息採集設備，巡查、發現網格內市政工程（公用）設施、市容環境、社會管理事務等方面的問題，受理相關群眾舉報；

2、操作系統平台對發現或群眾舉報的網格內市政工程（公用）設施、市容環境、社會管理事務等方面的問題進行核實、上報、記錄；

3、研究網格內市政工程（公用）設施、市容環境、社會管理事務等方面問題的立案事宜，提出處置方案；

4、負責通知問題相關的責任單位，並協助解決問題；

5、核實上級通報的問題，協助責任單位處置，並反饋處置結果；

6、收集、整理、分析相關信息、數據，提出網格內城市治理優化建議。

以上內容參考網路-社區網格員

Ⅳ 鄉鎮如何發揮包保網格作用

網格員作為網格化管理制度的主要執行者
是與群眾打交道最多的人，為了提升網格員的業務知識與法律法規能力，包公鎮建立網格員培訓工作機制，科學合理安排課程，定期開展業務技能培訓，每期培訓以近期工作的重點與難點為主要內容，並講解成功的工作案例與模範的工作事跡，此外也增加網格員之間的交流機會，讓鎮村兩級網格員更加貼近群眾，更好服務群眾。

Ⅵ 網格化管理工作總結

網格化管理工作總結3篇

建設網格化管理體系可以促進條塊融合、聯動負責，形成社區管理、社區服務與社區自治有效連接、互為支撐的治理結構，實現政府職責特別是市場監管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。以下是我整理的網格化管理工作總結，歡迎大家參考！

網格化管理工作總結1

清河區柳樹灣街道西郊社區積極響應區委、區政府網格化管理的新要求，在開展社會網格化管理創新工作中，拓展工作思路，在加強社區硬體建設的基礎上，通過建立覆蓋社區內全體居民的社區網格系統和發放「便民服務一卡通」，把社區服務直接延伸到單位和家庭，實現了聯系群眾無盲點、網格管理溶於網格服務中的管理模式。

西郊社區屬於「城郊結合部」，為了實現「排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發現，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位」的網格管理要求，成立了網格領導小組，由社區書記擔任領導小組組長，將轄區劃分為4個網格，兩委會成員任網格組長，每格網格配備4至5名工作人員，構建了以社區黨委為統攬，居委會為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志願者隊伍等共同參與的網格系統，實現「社區有網、網中有格、人盡其責」的網格管理。

為了做到「排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位」，西郊社區建立健全了社區網格小組長每周例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區網格管理工作有條不紊的進行。社區對工作人員的考核，每周進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區績效考評，為確保網格化管理順利開展，提供強有力的支撐，充分調動了社區工作人員的積極性、主動性和創造性。

社區網格化管理工作開展後，社區工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變，網格責任人包攬責任區內的各項事務及信息採集、登記等多項工作，為了讓社區群眾「有話跟我說，有事找我辦，有難找我幫」，將網格負責人和信息員的聯系方式製作為展牌，安裝在網格醒目位置，還向轄區居民發放「便民服務一卡通」。西郊社區「便民服務一卡通」內容涵蓋社區民政殘聯、計生婦聯、勞動醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯系電話。

唐老太是西郊社區的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫療費。西郊社區在網格排查中了解到情況後，向唐老太發了一張「便民服務一卡通」，並把情況向社區作了匯報，社區及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，並為她申請了大病醫療救助金，「大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續對您進行幫扶。」

西郊社區在三月份網格化管理創新工作中，印發了」便民服務一卡通」2000張。通過在排查中發放「便民服務一卡通」，搜集網格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現「小小一卡通，服務到家中」的網格精細化服務，更好的將社區管理溶於社區服務中，作到「小事不出網格，大事不出社區「的網格管理要求。

網格化管理工作總結2

自展開以網格化服務管理統籌推進工作以來，我鎮有效整合各種資源，構築起網格化服務平台，將轄區科學劃分為94個網格，由鎮長擔任武溪鎮網格化分指揮中心指揮長，各社區村網格設一名網格長，根據上級網格管理「七好三高」要求，結合本鎮實際開展工作。現將我鎮20xx年上半年網格化管理工作落實情況匯報如下：

一、落實網格化基礎建設

按照網格化「七好三高」工作要求，明確我鄉鎮分指揮中心為網格化示範點，按照網格化標准，完善配套設施，落實網格工作人員，建設標准化網格。具體完成了以下內容：

1、踏實做好了網格化日常工作，強化了服務意識，網格服務人員要時時進入網格，履行了工作責任，做好民情日誌、收集民情民意，履行了網格「十員」職責。

2、完善配套設施，加強網格工作宣傳，逐個網格張貼宣傳標語5張以上，鎮分指揮中心設立了5個固定網格化工作宣傳欄，宣傳網格工作，根據網格劃分，重新製作網格化標准地圖。

3、完善了配備物防技防設施，投入足夠資金，確保每個網格有完備的物防技防設施。

4、合理高效使用鎮分指揮中心，設立了文化閱覽長廊點，時時開放，提高學習氛圍，建設文明鄉村。

5、確立專職專員負責終端使用，並利用微信平台上報服務信息。

6、在道路交叉處設立了道路指示牌，保障安全出行。

7、完成門牌號的裝訂，配備攝像頭3台。

8、配合美麗鄉村建設，城區網格加強了文化休養設施建設，建設村民休閑活動場所，配備休閑器械，如籃球架、乒乓球台、健身設施、廣場舞設備等，豐富村民業餘生活，提高村民生活質量。

二、夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實的保障。

1、加強組織領導。鎮黨委、政府對「網格化管理」工作給予了高度重視，並把該項工作當作「一把手」工程來抓。構建了以鎮、社村、網格為單位的三級管理網路體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由鎮黨委書記任組長，其他相關領導同志和部門負責人為成員的「網格化管理組」工作領導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。各村社區成立網格管理服務站，原則上由支部書記任站長，每個站點設立網格管理員。

2、建章立制。以網格化工作職責為核心，逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎網格長工作職責，網格管理員、協管員工作職責等，以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。鎮里專門印製民情日誌120本，印製信息採集表30000餘份，信息採集率均達到95%以上。統一製作了工作證，印製了聯系卡，制定對網格員績效考核的制度。

3、摸清家底。按照州、縣統一要求，7月10日，我鎮召開全面推進網格化管理工作會議，今年計劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個村網格化建設任務；根據居民群眾的需求與管理特點，大膽轉變工作方式、積極創新工作載體，廣泛動員社會力量參與網格化管理工作，取得了明顯成效。7月20日，我鎮又召開了社區網格化管理微信平台推廣培訓會議，對計生、民政、司法、學校等成員單位，18個村黨總支書，村書記、主任、會計和指導員，進行了業務培訓，並就信息採集工作做了部署和安排，印發了相關文字宣傳材料，對18個村基礎信息進行採集上報。黨政主要領導不定期督導檢查過社區（村）網格化工作。

4、組建隊伍。創新網格化管理，暢通社情民意渠道，綜合協管員是關鍵因素，通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。

三、注重實效，用「小網格」服務「大民生」

1、網格化管理的運轉方式。形成全鎮整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條塊結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成由社區（村）、網格片區負責人、綜合服務管理員組成的三級聯動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理網格（分片管理）、村基礎網格（居民自治小組，具體到戶）。

2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員（村工作者及居民協管員），定責即明確、細化的網格工作人員職責，定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位並明確職責。一包即包片，由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。

3、創新調解機制，及時化解矛盾糾紛。

（1）上下調節：在人民調解網格構建上，形成「中心、片、站」三級聯動，有利於矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在院落中；

（2）是「分流」調解，協管員入戶調解→社區（村）調解→鎮調解中心；

（3）聯動調解，法律工作者、民警明確專人，積極參與調解，形成社區（村）矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。

四、下步工作打算

（一）加強培訓。上崗培訓的時候，網格工作相關人員可能對「網格化」管理只有抽象概念，經過一段時間的實際操作，對網格化管理有了一定的認知，根據出現的問題，我們將再次開展培訓會，培訓會上將強化培訓業務能力，並鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經驗。

（二）加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治「網格化」管理工作的領導，層層落實責任，強調本項工作的重要性，明確日常工作內容，落實考核細則。

（三）做好宣傳。加大宣傳力度，讓群眾認識到網格的職責和作用，創造全民參與「平安創建」的`氛圍。

通過網格化的服務模式，雖然取得了一些成績，但「網格化管理」機制是一項長期工程，需要在工作中不斷的加強和深化，通過網格化管理機制的推行，充分發揮了在各項工作中的組織協調作用，提高了凝聚力。在以後的工作中，我們將在縣委政法委、縣網格辦的正確領導下，不斷完善和提升網格的功能，更好地為群眾服務。

網格化管理工作總結3

社區網格化管理是一項社會管理創新工程，為把網格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區通過健全服務網路，強化服務功能，改善社區管理，提高工作效能，實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

一、主要工作措施

一是實施了管理區域網格化。按照「任務相當、方便管理、界定清晰」的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了14個網格，形成居民委員會主任—社區工作人員——樓棟長為線條、社區居民積極參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區網格化管理模式。

二是實現了基礎檔案規范化。造紙社區自製居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每戶信息採集的完整，同時全部輸入電腦。網格管理員又自製了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目瞭然，便於有針對性的開展管理服務工作。

三是實行了管理內容標准化。社區網格化管理主要以「三活」、「四清」、「五必報」為 內容，「三活」即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源准確掌握，成為本網格的「活戶籍、活檔案、活地圖」；「四清」是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；「五必報」主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。

四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對於能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭，共同協商解決。

五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以後，每位社區工作人員都有了自己的一份「責任田」，促使他們經常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現象，把工作的觸角延伸到網格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作「盲區」和「真空」，實現了社區管理服務全覆蓋。

二、問題和不足

一是居民參與意識還需提高。由於城市社區居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網格服務人員入戶走訪、採集信息過程中，經常會「避而不見」，往往無法採集到第一手資料。

二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待於進一步加強。

三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員，在社區管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士，但其主動性還有待於提升，作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。

三、下一步工作

一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。

二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡，營造濃厚的輿論氛圍。

三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓，不斷提高網格責任人的素質和能力，有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區網格化管理工作任務。

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Ⅶ 社區網格員如何上報工作

摘要 網格員上報信息的具體要求：每天加強 消防、治安、掃黑除惡、違建、"三無"企業、環境保護、安全等方面的日常巡查，提高事件報送數量，加強與當地派出所、社區和鎮大聯動的聯動。通過本次網格員培訓會，讓網格員受益匪淺，收獲頗多。彭鎮網格員紛紛表示，在以後的工作中，加強各方聯動，做一名合格的網格員，為彭鎮轄區經濟與社會治安和諧發展貢獻出自己的一份力量。

Ⅷ 網格員安全教育培訓考試 如何做好安全工作

需要居民和網格員進行相互溝通。
社區安全員通過講解安全事件案例，闡述安全教育的重要性，引導社區網格員如何將所學安全教育知識帶入千家萬戶，助推轄區居民樹立安全觀念，養成居家安全防範好習慣，培育安全沃土，築牢安全堡壘！
接著與會網格員就社區存在的各類安全問題進行探討交流，一致認為安全教育惠及人民群眾基本利益，是保障居民生命財產安全的「護身符」，身為基層網格員有義務更有責任向他們宣傳和指導安全教育工作，營造良好的社區安全環境。

Ⅸ 社區下半年工作總結

社區2022下半年工作總結（通用5篇）

時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經告一段落，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。那麼一般工作總結是怎麼寫的呢？下面是我幫大家整理的社區2022下半年工作總結（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

社區下半年工作總結1

按照上級部門和局黨委對基層政權和社區建設工作的要求，我們基層政權和社區建設工作對照年初制定的目標任務有序開展，現將基層政權和社區建設20xx年下半年工作總結如下：

1、根據縣委王書記的要求，我科室就社區規模設置多大合宜，多次深入鎮區、村居進行調研，為社區規模設置調研文章提供材料，調研報告已完成。

2、按照年初工作意見，我們於3月份將20xx年的重點目標任務進行進一步細化分解，並下發到各鎮區。

3、4月中旬成功舉辦了全市社區建設現場推進會。

4、4月底我們通過為全縣社區辦主任或鎮區民政辦助理和示範社區書記舉辦了「一委一居一站一辦」社區建設培訓班，並印製了《城鄉社區建設標准化手冊》，通過參觀已實行「一委一居一站一辦」式服務管理的社區和業務指導提升社區主任的業務能力。

5、對社區建設和基層政權政策法規在阜寧報上進行專版宣傳。

6、完成了阜城鎮8個社區均專項民政窗口建設，目前規章制度、宣傳冊、專人、專項台賬均已到位。

7、完成了阜城8個社區的第一、第二季度低保的審查、審批。

8、對全縣近兩年新建的社區服務用房進行了摸底，指導其建立社區項目書。

社區下半年工作總結2

下半年以來，街道社區在竹鎮鎮黨委、政府的正確領導下，在社區兩委班子及廣大黨員群眾的共同努力下，以創新思路抓改革，一心一意謀發展，圍繞「三清兩整一提升」工作，牢固實施年初制定的各項工作計劃，社區的各項工作正在扎實推進，現將半年來的工作情況匯報如下：

一、 抓好班子隊伍建設，增強凝聚力。

今年是基層組織建設年，我社區以思想作風建設為根本，以創建「五個好」黨組織為重點，不斷創新工作思路，全面加強和改進黨的建設，為實現社區經濟發展目標提供了堅強的組織保證。

二、 做好計劃生育工作，為群眾服務。

我社區對前期工作進行總結，充分吸取經驗，對計劃生育工作堅持更高要求，對上級下達的任務，都認真完成。這半年來，我社區把上環工作全部落實到位。目前，社區育齡婦女1500多人，三月份月服務二類人員有960人，完成率為99%。

三、化解不穩定因素，創建和諧社區。

我社區堅持以年初下達的綜合治理工作目標為標准，嚴格落實到位，目前我社區沒有發生一起越級上訪和違規、違法上訪的實例。在社區兩委的共同努力下，認真搞好「12345」回訪工作，對群眾的訴求，能夠做到及時摸底、及時匯報、及時處理、及時回訪。

四、狠抓控違管理和征地拆遷工作，強化工作措施。

半年來，控違管理工作也取得了一定的成效，工作中，我社區積極做好巡查管理，一旦發現違法建房情況，及時制止，有效預防了事態的惡化。這半年來，我社區共發現違章建築8起，拆除面積共計285平方米。

征地拆遷工作嚴格按照政策執行，強化措施，狠抓落實，在工作中堅持以幹部的誠心換取被拆遷對象支持工作的真心，以幹部的真情換取被拆對象支持工作的熱情，做到宣傳政策清楚、掌握情況仔細、把握政策准確、服務群眾熱情，確保征地拆遷工作落到實處，目前，我社區正在辦理民族小區征地青苗補償手續。

五、切實落實「三清兩整一提升」工作，改善社區面貌。

今年以來我社區建立和完善了獎勵機制，不定期對每位社區保潔員的工作情況進行抽查，檢查結果直接與保潔員的工資掛鉤，並完善了街道社區垃圾處理設施，為每條街修建了垃圾池，配置了垃圾桶，提高了社區生活垃圾集中處理效率，通過這一系列措施大大改善了我社區的環境。

六、為民辦實事，服務群眾。

半年來，我社區兩委在黨委政府的帶領下，想群眾所想，急群眾所急，以解決群眾最根本、最迫切的問題著手，共為群眾解決如下問題，深受群眾的一致好評。

1、鋪設老建築站、市府街、竹墩路人行道彩磚，鋪設桃花組水泥路面，新建幼兒園小區下水道及水泥路面工程，鋪設老公交車站約2000平方米瓜子片。既美化了社區環境，又解決了群眾的出行難。

2、對社區東後街、北大街、官元組等14個街組的路邊、街頭進行清理，共清理生活垃圾約320噸，建築垃圾約960噸，對社區街邊進行雜草清除、場地整理，以及露天污水溝，進行涵管鋪設，為群眾創造了一個良好的生活環境。

3、對社區居民房屋、圍牆，及橋面、風景樹等進行外牆塗料刷白，對仕林路門麵店牌、店招統一經行規劃出新，一方面為群眾增添了亮點，另一方面為政府迎接上級各部門的檢查夯實了基礎。

半年的工作，雖然取得了一點成績，但離黨委政府的要求還有一定的差距，在下半年的工作中我們將進一步總結經驗、找差距，繼續按照黨委政府的總體要求，全面完成年初交給我們的各項任務。

社區下半年工作總結3

20xx年，XX社區以黨的十九大精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照XX鎮重點工作的安排部署，全社區統一思想，落實職責，理清思路，突出重點，扎實推進社區各項工作平穩高效進行，現將20xx年下半年工作總結如下：

一、以社區黨建為核心，健全組織機構。

社區工作全面推進20xx年下半年XX社區堅持以黨建統領社區各項工作，建立了多方參與、資源共享、有效互動的工作機制，根據上級要求開展了在職黨員進社區活動，截止到目前356名在職黨員已到我社區報到。下半年我們社區還接待了山西、甘肅、貴州、重慶等5個省市組織部的檢查調研。同時下半年我們社區加強了黨員管理、黨費收繳、四簿兩冊記錄、完善基層黨組織軟體材料等工作，不斷擴大服務黨員工作的深度與廣度。

二、改變工作作風、提升人員素質方面

20xx年下半年XX社區為嚴肅工作作風，特製定了嚴格的請銷假制度，並且製作了機關事務登記簿，全體工作人員嚴格執行此項規定。社區書記、副主任隨時對工作人員用電腦情況進行檢查，杜絕工作人員在上班期間利用電腦做與工作無關的事情。

在提升人員素質方面，社區書記要求網格員深入本網格了解居民情況，社區書記定期就轄區內居民情況對網格員進行抽查，確保網格員對本網格自然情況做到一口清。社區還將所有社區工作涉及到的政策做成小冊子，分發到社區工作人員手中，社區書記不定期對工作人員政策掌握熟練程度進行檢驗，確保工作人員在為居民提供幫助時，因政策不熟悉出現差錯。在要求工作人員完善好本職工作表卡單冊的同時，不斷創新工作方法，更方便更簡潔的為居民提供服務。

三、衛生工作方面

今年XX縣創建國家級衛生城，下半年我們社區以此為契機，全力加強轄區內衛生環境整治力度，結合社區實際情況開展衛生清理工作，XX社區包保棄管樓43棟，做到專人包保，包保人定期到棄管樓檢查衛生情況，衛生不合格做到及時清理，保持棄管樓衛生常態化。定期更換小黑板內容。利用小區揭示板宣傳創衛知識，形成全民創衛的良好氛圍。在3、4月份我們社區進行春季投放鼠葯工作，分別投入棄管樓一樓樓道、樓院和門市。我們45棟棄管樓投放鼠葯近100公斤，1043個門市投放鼠葯近100公斤，我們一共投放鼠葯近200公斤，取得了很好地滅鼠效果。

四、綜治方面

在綜治方面，下半年社區加強了社會治安綜合治理、安全生產、消防安全排查等工作。組織社區工作人員定期深入到民辦養老院、幼兒園、大型商場等人員密集場所開展安全隱患的排查工作，堅決杜絕重大安全事故的發生，切實維護社會穩定。加強對各類矛盾糾紛的排查調處工作，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態，對於居民生活中出現的問題及時發現及時解決，防止矛盾糾紛擴大化。

五、民政方面

認真按照上級要求做好各項惠民工作，做到應保盡保，積極做好低保、廉租房等政策的宣傳工作，廉租房、低保摸底排查工作以及愛心卡的辦理工作。准確的把握了各項惠民政策的落實情況以及政策的申報條件和申報程序，把民政工作做到細致、准確、周到居民對我們的工作非常滿意。

六、其他方面

20xx年XX社區進一步探索網路信息化平台的搭建。在現有的社區網站管理基礎上，打造公共信息綜合共享平台，努力實現黨建、計生、民政、人社、綜治等政策信息的共享流通，以提升管理服務的效率。 XX社區老年藝術團與梅河口市老齡委藝術團、輝南縣朝陽鎮東街社區夕陽紅藝術團舉辦了主題為「相親相愛一家人」聯合會演。 總體來講，XX社區在20xx年下半年在XX鎮黨委的統一部署和正確領導下取得了一定成效。下一步，社區將進一步做好「服務群眾、凝聚人心、優化管理、維護穩定」，結合工作實際，不斷總結經驗，認真對照差距，進一步創新思路、完善措施、推動落實，不斷探索 「黨委領導、政府負責、公眾參與、社會協同」的社區管理，確保完成XX鎮交辦的各項工作任務。

社區下半年工作總結4

20xx下半年白布社區黨支部工作在街道黨工委的正確領導下，深入貫徹黨的十八大精神，以科學發展觀為指導，以黨的群眾路線教育實踐活動為載體，全面開展黨支部各項工作，充分發揮黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模範作密切，為推進社區發展提供強有力的思想和組織保證，促進各項工作等方面取得了明顯成效。現將下半年工作情況總結如下：

一、主要工作和成效

1、黨建工作

黨員轉正1人，培養入黨積極分子11人，組織黨員學習十八大會議精神，每一位黨員都寫了一篇心得體會。在社區黨支部的組織領導下，黨員均能自覺參加組織生活，完成組織交辦的各項任務，自覺接受黨組織的教育和培訓，並按期按規定交納黨費。

2、社會保障

辦理續保城鎮居民養老保險88戶124人，並為12人新增養老保險居民辦理了養老保險。為失業人員辦理失業登記證25人次。年初為返鄉就業人員提供工作崗位15人次，使居民更好的享受政府的各項優惠政策

3、綜治工作方面

成功調解糾紛5起，比較大的有熟皮坑的治理工作、下坡街路面的硬化工作，以及洪濟橋廁所問題。社區年後成立了10人的義務巡防隊，並配備了巡防專門制服，安排了具體的巡防值班表，不定期開展了保衛社區安全的義務巡防。

4、創建工作方面

開展居民組長、黨員幹部、居民代表、環衛隊伍環境衛生專題會議共計5次;發放整治社區環境衛生居民告知書200份;環境衛生日掃日清，門前五包責任制，做到了無裸露垃圾的標准;下半年共進行2次環境衛生檢查評比，共評出14戶最清潔戶。配合街道辦隨手拍與數字城管平台共處理小廣告100餘次，清理佔道經營、沿街晾曬50多次，大大改善了居民的生活環境。

5、民政工作方面

通過請各街道包保人員、社區監督委員會成員來社區召開了民主評議會議，對社區原有的32戶享受城鎮低保戶逐一進行了評議，對不符合享受低保待遇要求的10戶共21人直接取消城鎮低保。城市公租房的申請工作共為21戶46人申請了城市公租房手續。並為6名80歲以上的老年人申請了老年補助。

6、計生工作方面

完成網格化人口管理的信息錄入工作，對流動人口管理進行及時上報;組織了女性防癌檢查，查環孕檢工作積極性非常好，二季度社區對參與透環的育齡婦女每人發放涼拖鞋一雙。查環孕檢全部到位，無任何違反計劃生育行為出現，年初為12對夫妻辦理了身體免費檢查。

7、網上辦事方面

自市政府推行網上辦事以來，社區共辦理案件216件，完成率達到100%，對於老弱病殘的居民，社區到戶全程代理其申請各項服務，並主動將各種證件送到居民手中，網上辦事得到居民群眾的肯定和認可。

二、下半年工作總體思路

我們將緊緊圍繞黨的群眾路線實踐教育活動為契機，踐行三言三實，搶抓機遇，不斷創新，攻堅克難。我們將重點做好以下工作：

1社區黨支部全面貫徹落實中央有關黨風廉政建設暨反腐敗工作會議的新部署新要求，以加強制度學習教育為基礎，以貫徹落實黨紀條規和規范權力運行制度為重點，以推進制度建設規范化、程序化、科學化為目標，以開展制度執行效果評估為手段，以強化監督檢查為保障，切實加大制度執行力度，充分發揮制度的治本功能、防範功能和保障功能，為深入推進反腐倡廉「清風凈土」工程提供有力的保證。

2、繼續加強基層組織建設。

進一步深入開展「在職黨員回歸社區報到」活動，進一步發揮黨員先進模範作用，充分發揮黨支部的作用，不斷把黨建引領型黨組織和服務型黨組織建設推向深入。

3、提前謀劃，周密部署，立足「早」字，積極為換屆選舉做好准備工作，確保換屆選舉工作順利完成。

4、繼續做好計劃生育工作，做好單獨政策的宣傳與登記工作，進一步完善服務陣地建設，夯實社區計生工作基礎、深化居民自治、完善利益導向、開展生殖保健綜合服務，努力開創計生工作新局面，創建和諧社區營造良好的人口環境。

5、民政工作。認真開展社區公租房申請服務，形成確保居民應保盡保;努力做好大病醫療救助工作，為社區弱勢群體提供醫療保障。努力搞好社區殯改工作，擴大宣傳力度，及時反饋社區殯改工作信息;

6、做好上級安排的其他工作。

回顧半年以來的工作，我們社區雖然取得了一些成績，但也存在著一些問題，一是社區兩委會成員忙於事務較多，有些工作還抓得不夠深入扎實；二是社區工作者責任意識、服務意識和業務素質有待進一步加強，這些問題有待社區在20xx年下半年的工作中予以落實和解決。

社區下半年工作總結5

20xx年下半年，我中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和區網格辦的悉心指導下，緊緊圍繞社區網格管理的中心工作和總體目標，深化推進網格化管理改革，提升「四實」信息採集質量和隱患分撥處置水平，加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強「平安宜居出租屋」創建等工作，取得了較好的成績，現將總結如下：

一、網格管理工作主要成效

（一）信息採集底數清，情況明

今年7—12月，我街道實有人口信息32.7萬條，新採集核查流動人口信息12.5萬條，注銷10.6萬條，信息採集率為99.4%，未注銷率為0.2%，准確率為100%；累計採集和更新房屋信息1.2萬棟，20.7萬套/間，房屋信息採集率和准確率均為100%；採集法人信息2744條；共通報隱患信息19479宗，其中消防隱患14054宗，治安隱患177宗，其他隱患2483宗；採集「616」人員信息27條。

（二）圓滿完成處級領導幹部到我街道參與「我當網格員」主題黨日活動

按照《龍崗區處級領導幹部參與「我當網格員」主題當日活動工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點網格，讓處級領導幹部充分體驗網格員的'工作內容和服務流程，聽取群眾對網格管理工作的意見和建議，推動社會基層治理工作提質增效。同時，我中心率先啟動街道12名處級領導幹部輪流下沉基層社區網格，以普通網格員的身份跟班作業，上門採集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患，了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據統計，4月份，我中心全面完成了42名（含街道12名）處級領導幹部體驗當網格員主題黨日活動安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯、XX7個社區42個網格，走訪房屋1246套間，核實人員信息1680條，新採集人員信息54條，發現隱患132宗，反饋意見39條，取得了良好的效果。

（三）加強培訓，隊伍整體素質有了明顯提升

1、進行網格員半軍事化訓練。按照《關於進一步加強網格管理工作的意見》（深龍網格辦【20xx】14號）要求，我中心立即行動，周密部署，組織各社區網格員隊伍每周開展一次軍訓活動，訓練教官由各社區的退伍軍人或有組織指揮能力的專業人員擔任，要求網格員著裝必須整齊統一，規范儀容儀表，不準遲到，不準缺席，以認真嚴肅、精神飽滿的狀態投入到訓練當中，形成了網格隊伍常態化培訓內容，隊伍精神面貌有了較大的提升。

2、加強網格員業務培訓。今年以來，我中心以提高業務能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發現能力、服務群眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開展網格員業務培訓。3月22日，組織全體網格員參加安全管理素質提升培訓；5月8日，組織網格業務骨幹進行隱患排查業務提升培訓。通過培訓，網格員的業務水平有了明顯提升。

3、積極組織網格員參加文體活動。下半年，我中心全體黨員帶領網格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時，在街道團委的組織下，我中心相繼開展了「青年奮進新時代奉獻XX做先鋒」機關團員青年學習十九大精神觀影、「5.4」青年快閃、「青春擁抱新時代」團員青年拓展等活動，並在今年取得了「深圳市五四紅旗團（總）支部」的榮譽稱號，隊伍的凝聚力和戰鬥力得到加強。

（四）繼續深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創建

據統計，截止5月25日，我街道共創建了300棟「平安宜居出租屋」，樓棟長提供人員變動信息35444條，提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務站自主申報人員信息，開展樓棟長及平安宜居出租屋業主消防安全技能培訓，充分調動樓棟長、平安宜居出租屋業主參與社會管理和基層治理的積極性。

（五）積極開展各項專項行動，成效顯著

1、開展出租屋管理暨信息採集春季專項行動。按照《龍崗區加強出租屋管理暨信息採集春季專項行動實施方案》要求，全面採集網格內的「四實」信息，摸清全街道居住人員登記底數，深化重點人員、重點房屋雙管控，加強居住登記申報工作，開展消防安全排查，專項行動期間，從3月16日至5月25日，我中心共採集人口信息9萬條，注銷6。2萬條；核查房屋信息1。2萬棟，41。5萬套/間；採集法人信息2363條，事件信息8650條，通報隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗，其他隱患1193宗，已全面完成下達的目標任務。

2、積極開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動。根據《XX街道關於開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動的工作方案》相關要求，通過「走千家、進萬戶」方式持續開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動，全面排查轄區出租屋，對排查中發現出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊，並通報至相關部門。據統計，截止至5月25日，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發放限期整改通知書3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來，我街道未發生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。

3、開展「六類場所、十項必查」和群租房、「三合一」場所消防安全專項整治行動。按照《關於配合開展「六類場所、十項必查」和群租房、「三合一」場所消防安全專項整治行動工作方案》要求，我中心立即組織網格員對轄區「小娛樂場所」、「小旅館」、「三小」場所違規住人、出租屋消防通道堵塞、旅業式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進行全面摸排，對排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改，並上報相關職能部門進行處置。同時，分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行後續跟蹤處理，督促相關職能部門對隱患進行整治和反饋，並將處理情況做好存檔。據統計，從1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟，排查重點群租房305棟，發現消防安全隱患315宗，已通報至相關職能部門處置。

4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓，堅決預防和遏制亡人火災事故，確保消防安全形勢的平穩，根據街道《關於開展XX街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神，我中心組織網格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動，對轄區出租屋進行全面排查，將排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改，並移交社區消安委辦。據統計，截止5月25日，排查發現消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處，天台門上鎖1545處，已通報至相關職能部門處置。

5、開展電氣火災綜合治理行動。按照《關於配合開展龍崗區電氣火災綜合治理工作實施方案》要求，我中心繼續推行「逆向排查」工作方法，協助相關職能部門全面加強出租屋消防安全隱患排查，重點排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患，對排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改，並上報相關職能部門進行處置。據統計，從1月1日至5月25日，共排查發現電氣火災隱患506處，通報隱患506處，協助處置489處。

6、開展零星工程專項排查整治行動。根據《XX街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神，我中心組織網格員對轄區內各類零星工程開展一次全面徹底的排查，切實做到「底數清、情況明、台賬全」，據統計，從3月30日截止5月25日，共排查出租屋17萬套間，發現隱患302處，發放《零星工程安全風險告知書》302份。

7、開展法律文書網格化送達工作。按照《龍崗區實施法院法律文書網格化送達工作人員管理考評辦法（試行）》要求，我中心協調網格員在上門登記人員信息時進行法律文書網格化送達，截止5月25日，共送達法律文書93份。

8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網格員「面對面」入戶宣傳、張貼宣傳資料，引導申報義務人積極申報人口信息。據統計，截至5月25日，我街道居住登記自主申報人口信息283555條，居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。

（六）加強房屋租賃管理，取得了較好成績

1、努力提升窗口服務水平。我中心大力配合街道開展「一窗式」政務服務，進一步方便群眾辦事，截止5月25日，我中心共辦理房屋租賃登記合同901份，見證合同2351份，備案合同3份，共3255份，徵收房屋租賃稅合計416.99萬元。

2、組織開展「一社一案一會」活動。今年下半年，我中心共在六約、華僑新村和四聯社區組織召開「一社一案一會」法制宣傳現場會3場，以案說法的形式，主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規，現場共派發宣傳資料8500多份，覆蓋社區人口4萬多人。

3、加大糾紛調解力度。今年以來，我中心共受理糾紛17宗，成功調解租賃糾紛8宗。

（七）加大宣傳力度，營造良好氛圍

我中心充分利用網格員上門採集信息的有利時機，向業主（承租人）、二房東大力宣傳網格管理有關法律法規、自主申報、居住證條例、消防安全知識等，同時，積極聯合安監辦、公安派出所、社區等相關部門，開展消防安全、自主申報、「一社一案一會」法制宣傳等大型宣傳活動，據統計，今年以來，發放各類宣傳資料10萬份，在各大媒體、報刊、網路發表新聞稿件20篇，通過各類形式的宣傳活動，進一步增強了廣大業主和租賃當事人的責任意識。

二、存在問題及不足

在下半年的工作中，我中心雖然取得了較好的成績，但也存在一些困難和不足，一是網格員工作量大，任務重，要同時接受上級業務主管部門和街道相關職能部門的各種專項行動任務，任務種類多，數量大，工作量嚴重超負荷；二是網格員身份模糊，既要當信息採集員，又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區服務員、矛盾糾紛調解員，身兼多職，網格員很難做到面面俱到；三是隱患事件分撥難，相關職能部門超時接收現象嚴重；四是隱患事件單靠網格員督促勸導業主整改，無有效有力的整治手段，往往整治不到位，回潮率高；五是居民群眾消防安全意識薄弱，我街道城中村、農民房較多，人員流動性大，業主（租戶）安全意識比較薄弱，存在業主（租戶）不配合登記，拒不接受檢查的情況。

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Ⅹ 鄉鎮網格化管理工作總結

鄉鎮網格化管理工作總結範文

辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間中有什麼值得分享的成績呢？我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，以下是我整理的鄉鎮網格化管理工作總結範文，僅供參考，大家一起來看看吧。

鄉鎮網格化管理工作總結1

隨著城市建設、發展，社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下將社區網格化管理作為是一項社會管理創新工程，為把網格化管理做好，做實，做精，做細，社區通過健全服務網路，強化服務功能，改善社區管理，提高工作效能，實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

在近幾個月時間里，鶴山鎮網格化工作都在有條不紊的進行中。鶴山政府對全鎮七個社區進行網格劃分，最終確定了68個網格。鶴山政府通過公正公開的方式進行社區網格員招聘工作，對面試合格的網格化管理員進行專業培訓指導。今年5月初，68位網格員正式開展工作，對各自網格範圍內的人口信息、流動人口、實有房屋信息、出租房屋信息、重點場所進行登記並錄入系統。到目前為止，系統中共登記人口信息46667條，流動人口2000條，實有房屋信息21363條，出租房信息2007條，重點場所321處，達到預期目標。預計在9月底數據全面結束。

在這段工作中，也出現了一系列問題：

一、居民參與意識還需提高。由於城市社區居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網格服務人員入戶走訪、採集信息過程中，經常會「避而不見」，往往無法採集到第一手資料。

二、網格化管理員自身要求和服務質量還需提升。部分網格員對電腦不是特別精通，工作比較吃力。對自己工作業務不熟悉，每一個小的網格都承載著社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治維穩等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待於進一步加強培訓學習。

三、網格化宣傳力度還不夠，部分市民對網格化管理並不知情，工作開展存在一定難度。

四、事件處理程序不夠規范，事件描述簡單，對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙。

下一步工作：

一、要進一步摸清家底，建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息台賬並存檔，以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。

二、要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡，營造濃厚的輿論氛圍。

三、要加強網格員學習培訓。要分層次、分類別地開展學習培訓，不斷提高網格責任人的素質和能力，開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區網格化管理工作任務。

四、加強對網格員的督查工作，堅持每天走訪制度，按時對各自區域進行巡查，巡查時要求，穿好工作服，帶好工作證、工作包。貼近群眾，心繫群眾，為人民群眾服務。

鄉鎮網格化管理工作總結2

按照寧民辦〔20xx〕32號、寧民發〔20xx〕75號、寧民發〔20xx〕94號等網格化服務管理相關《通知》要求，為進一步規范網格化服務，做實做細網格化管理工作，努力形成「制度健全、管理規范、實用有效」的運行機制，嚴格網格隊伍管理，強化網格工作在平安建設中服務的作用，提升網格化服務管理水平，結合我鎮實際，現就20xx年網格服務管理工作制定如下計劃。

一、網格化工作目標

（一）網格化工作完成指標

網格員每季度更新城鄉網格化管理信息服務系統基礎信息庫，基礎信息採集達100%，完成信息錄入率100%，村級網格員每周要完成2條電子民情日誌，社區網格員每周要完成5條電子民情日誌。每月完成紙質民情日誌8篇。

網格員每周排查上報矛盾糾紛，全年不少於24次、安全隱患全年不少於24次。每月錄入網格化信息平台的矛盾糾紛不少於2條，安全隱患不少於2條。網格員要經常深入網格對重大矛盾糾紛、重大安全隱患和重大問題進行排查，並在事發4小時之內向城關鎮反映、因矛盾糾紛、安全隱患等排查上報不及時引發重大案件的，追究網格員責任。網格員季度考核不得評為好，同時在平安建設考核中要扣除社區的相應分值。每月每個社區在城關鎮矛盾糾紛信息錄入平台錄入的信息不少於1條。

網格員要及時將基礎信息進行更新，每周要及時將電子民情、矛盾糾紛、安全隱患、動態信息錄入網格化系統。

年內對網格員進行2次集中培訓，採取以會代培的形式對網員進行一次理論考試，考試成績與網格員考核相掛鉤。提高網格員的業務水平。

網格員每月要上報2篇高質量信息，每年至少有2篇網格工作信息被區、市、縣政法委或報社採用。

（二）以網格化促平安建設

以網格化工作為依託，促進平安建設工作，黨委政府將高度重視網格化工作，定期召開黨委會議安排部署、分析研判網格工作，建立層級目標管理體系，與各村、社區簽定網格化目標管理責任書。

建立矛盾糾紛排查化解「三個清單」，社區、村網格員認真排查化解網格內的矛盾糾紛，使矛盾糾紛問題化解率達98%以上，每周登記矛盾糾紛排查表，認真記錄群眾來信來訪登記表，每兩周向鎮綜治辦上報一次群眾來信來訪、矛盾糾紛排查登記表。

網格員要在重要節點、重大節假日、重要敏感時期對網格內的治安和突出問題。安全生產重點單位、部位進行排查。至少一周排查一次，要有排查印跡。減少治安案件和刑事案件、安全事故的發生，每個村居全年上報安全隱患排查不少於12次。

加強網格內重點人群的管控工作，對網格內的服刑人員、矯正人員、精神病人、涉毒人員等重點人群建立台帳，作到底數清、情況明。開展網格化平安家庭創建工作，年內每個村居至少創建平安家庭2戶，要有相應的檔案材料。組織居民開展社會公眾安全感測評。

二、組織領導

為加強工作指導，經鎮黨委、政府研究決定，特成立鎮網格化管理工作領導小組。

領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮綜治中心辦公室，由綜治中心幹事王翠玲、金陽負責網格服務工作日常管理、培訓、季度考核工作。各村、社區也成立相應的網格服務管理領導小組，抓好本轄區的網格化服務管理工作。

三、建立健全完善的網格化管理工作機制

鎮網格化管理工作領導小組辦公室特建立網格化管理制度、考評制度、培訓制度、獎懲制度，社區、村要建立網格員工作例會制度、日巡查制度、周回訪制度、月分析制度、季研判制度、入戶走訪制度、工作日誌制度、服務公示制度、AB崗工作制度，以嚴格的工作制度，促進網格化工作。

四、構建職責明確管理精細服務高效的網格體系

（一）建立高效的網格服務隊伍

調整優化網格化服務隊伍，通過培訓提高網格員素質，適應網格化管理的要求。

（二）明確網格工作人員職責

1.網格員：主要採集基礎信息、社情民意聯絡、協調解決矛盾糾紛問題、代辦公共服務和協助行政審批事項入戶核查、協助做好平安建設、民族宗教等工作，落實亮牌服務等制度。

2.網格協管員

網格督導員：督促網格工作人員履行工作職責；定期組織召開網格工作會議，整理、匯總、歸類、分析、處理、分流其他網格成員收集上報的各類信息，督促回復辦理結果，落實「月、季、年」工作制度；走訪了解掌握社情民意，督導網格員開展網格服務管理工作。

網格警員：排查社會治安隱患和不穩定因素，及時妥善處置社會治安問題和矛盾沖突；加強特殊人群、重點人員穩控工作以及流動人口、出租房的管理服務工作；組織群防群治和小區治安聯防；做好安全防範、開展網格安全宣傳教育工作。

網格消防員：組織居民開展用電、用氣、防火等安全知識宣傳教育；定期開展網格消防設施安全排查，幫助網格內的重點企事業單位和商戶完善消防安全措施；協助調查和事故善後處理工作。

網格監督員：監督網格員、網格督導員、網格警員、網格消防員履行工作職責；就網格服務管理存在的問題提出加強和改進的意見建議，並及時向鎮反映情況。

網格公益員：配合網格員、網格協管員開展網格志願服務情況，監督網格員履職情況，對網格服務管理工作進行客觀公平的評價。

（三）制定網格化考核管理辦法

結合我鎮實際，制定與網格員職責、獎懲、工資待遇等相掛鉤的考核管理辦法。按照簡便科學、注重實績、客觀公正、民主公開的原則，定期對網格服務管理工作、網格員、網格協管員(網格督導員、網格警員、網格消防員、網格監督員)一並進行考核，網格員考核分「月、季、年」考核。

對社區網格服務管理整體情況及網格工作人員填寫的工作日誌核實考評，填寫工作量化考核表賦分。網格員、網格協管員分為「好、較好、一般」三個等次。評為「好」等次的網格員，月度考核均應在「四星」等次以上，並有一次以上「五星」等次，「好」等次的比例一般不應超過20%；評為「較好」等次的至少月度考核在「三星」等次以上。「較好」等次的比例一般不應超過30%；兼職網格員、專職網格員由城關鎮確定考核等次，報縣社工部備案。

季度、年度考核結果作為網格員落實報酬的'主要依據，對考核稱職的，兌現績效工資，對考核不合格的，扣發一定的績效工資。並給予通報批評。

五、創新網格化管理模式，提升網格化管理水平

我鎮將出台「三清、三治、三服務」網格化管理工作模式，創新網格化管理，以此促進全鎮網格化工作上水平、上等次。促進平安和諧城關建設，各社區結合本社區的實際提出20xx年創新社會治理的新思路、計劃，並組織實施，6月份全鎮在各社區開展社會治理創新工作觀摩評比，同時培育挖掘1-2個網格服務管理經驗典型的社區、村進行全縣推優觀摩品牌打造，並推薦作為全縣觀摩會進行交流學習，以點帶面，全面提升網格化管理水平。

六、工作要求

（一）加強組織領導。各村、居要高度重視，嚴格落實工作措施，精心組織，認真開展網格服務管理工作，落實網格化工作任務，按照「月、季、年」的考核辦法，對網格員進行考核，確保網格服務管理各項工作任務的落實。

（二）強化督查指導。社區書記和督導員要每月對網格員的工作進行督促檢查，發現問題要及時分析研判，發現重大問題要及時向鎮綜治中心辦公室上報。

（三）注重工作實效。通過考核，在考核中要堅持發現和糾正問題與培育先進典型相結合，獎優罰劣，以考核調動和激發網格服務管理工作活力。

鄉鎮網格化管理工作總結3

一、領導重視，機構健全

為了不斷提高群眾對網格化服務管理工作的知曉度和參與度，鎮領導高度重視，根據工作需要成立了以黨委副書記為組長，分管副鎮長為副組長，各聯村幹部為成員的網格化管理宣傳工作領導小組。領導小組下設辦公室在黨政辦，具體負責網格化管理宣傳工作的組織協調。各村（社）及時成立了組織機構，並迅速開展了此項工作。通過健全組織明確了解職責，確定專人負責，同時把各項工作分解到各個村，鎮村幹部共同配合，形成了一個良好局面，為網格化管理宣傳工作的開展奠定基礎。

根據「屬地管理」的原則，按照「一行政村一網格」的基本塊劃分方法。各組要提供「定期+按需」的長期服務，根據村民的需要積極為民辦事，通過下村走訪聯系民情，掌握動態，根據責任分工落實辦理人員，並對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作，由網格員記錄群眾的各項訴求，村兩委協調處理，及時匯總後報鎮相關負責人進行統一登記。

二、宣傳到位，氛圍濃厚

（一）鎮相關領導組織各村（社）兩委幹部及群眾代表和網格化管理員召開網格化管理宣傳工作動員會，及時傳達上級文件精神，具體部署迎檢工作。各村（社）及時召開了村民代表會和戶長會，宣傳網格化管理工作的相關知識，努力做到家喻戶曉。

（二）在集鎮led顯示屏上宣傳網格化管理工作的相關內容，並在各村（社）村務公開欄上粘貼網格化管理宣傳工作的資料，同時向各村村民發放宣傳資料6000餘份，引導群眾積極參與配合相關工作。

三、工作實效

通過這一段時間開展網格化組團服務工作，雖然還不是很深入，但已取得一些成效：

一是通過區塊劃分，有效解決群眾的需求和矛盾。充分發揮基層各類組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。

二是進一步聯絡了干群感情，營造了良好氛圍，我們要求各網格服務團隊多走訪農戶，既了解農戶的訴求也聯絡了感情，便於工作的開展，通過走訪，與村民面對面的交談，向村民進行法律法規的宣傳，提供必要的幫助，了解群眾的生產生活中的困難，及時提供必要的幫助，密切了干群關系。

三是以網格化管理、組團式服務為契機，促進特殊人群的管理工作進入新模式。在網格層面，每一網格落實包括普法宣傳員、人民調解員、農村經濟發展指導員等人員各司其職，主要負責特殊人群日常服務管理。

鄉鎮網格化管理工作總結4

自全市違法建設網格化管理工作開展之後，徐庄鎮高度重視，迅速行動，立即組織召開班子聯席會和全鎮幹部工作會議，學習傳達會議精神，並結合徐庄實際提出貫徹落實意見，多措並舉確保全鎮違法建設長效管理工作取得實效，已經圓滿完成任務。現將我鎮違法建設網格化管理工作作總結如下：

一是強化領導，落實責任。

結合徐庄實際，我鎮成立了違法建設網格化管理領導組，研究制定了切實可行的實施方案，建立「主要領導親自抓、主管副職具體抓」工作機制，認真落實幹部分包責任制和責任追究制度，實行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制，進一步明確工作職責和任務，強化工作措施和工作責任，為違法建設網格化管理工作提供強有力的組織保障。

二是加大宣傳，營造氛圍。

通過廣播、電台、村情民意小報、在鎮主要交通路口懸掛標語等形式，全方位、多層次的大力宣傳對違法建設實行網格化管理的相關法律法規，通過簡報、信息、電視報道等方式及時播報違法建設查處工作通告和工作動態，進一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺性，在全鎮形成依法治理、群防群治的良好氛圍。

三是加大力度，完善檔案。

按照「村不漏組、組不漏戶」的原則，我鎮以責任區為單位，對全鎮14個村的7262戶，每家每戶、每個單位的建築物進行詳實、准確、全面登記，登記內容主要包括信息登記表、影像資料、保證書、工作組組長、監管責任人等事項。截至目前，全鎮14個村的建築物固化檔案已經全部整理到位。

在此次排查過程中，通過入戶調查發現有12處建築物手續不完善，後經鎮政府、國土所、村組等多方協調，現已處理到位。

總之，在下步工作中，我鎮將嚴格按照市委、市政府的統一部署，全力做好違法建設網格化管理工作，為構建和諧徐庄，建設美好家園，推進登封打造國際文化旅遊名城作出應有的貢獻！

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