㈠ 哪裡可以學習家裝業務員必備知識或者學習資料是什麼
1、充實自己的家裝知識; 2、了解家裝公司的優勢、劣勢; 3、對家裝市場進行調查; 4、了解公司在市場的地位,及運做狀況; 5、拜訪客戶要勤,而且還要講究效率; 6、要有刻苦耐勞的精神; 7、調整自己的心態:積極,樂觀,向上; 8、對付客戶所提問題的應變能力。 大禹家裝培訓是專注於家裝與公工裝裝修裝飾公司營銷策略、網路營銷、策劃管理、談單技巧、室內設計師培訓權威網站。在大禹家裝培訓不但能看到很多營銷案例還能學習到很多營銷技巧,如電話營銷、網路營銷、套餐營銷、上門營銷、小區營銷等家裝營銷技巧。他們的裝飾企業全程營銷管理解決系統資料它不但包括家裝電話營銷,套餐營銷,網路營銷,營銷策劃案例剖析等營銷方面的知識與技巧,它還有企業管理,市場部管理,設計部管理,人力資源部管理,標准工程部管理,企業運營管理,企業運營疑難解答等內容。 這不是我在幫大禹家裝培訓網做廣告,使用之後告訴我,他確實能做到,四個字,就是好用,呵呵。
㈡ 優秀的家裝業務員應該具備哪些專業知識
裝修的成本造價,布局細節的一些東西。
㈢ 家裝設計師培訓內容一般有什麼
1、了解客戶戶型結構及喜愛的風格。
2 、了解客戶職業背景、家庭人口結構及功能要求。
3 、了解客戶投入計劃。
4 、告知公司背景,設計思路,管理模式,服務理念,服務程序。
5 、為客戶量房,並約定3日內給平面方案。
6 、簽訂設計委託書,收取設計定金。
7、 對客戶的要求進行評審。
8、 說明平面方案設計的思想。
9、 溝通裝修風格。造型,色彩的意向,必要時勾繪部分草圖。
10、 介紹部分材料,說明價位,質量、品牌及裝飾效果。 約定下次溝通天花吊頂圖立面圖,水電管線圖,預算時間。
㈣ 家裝業務員需要學習什麼知識(新手,非裝飾裝修專業),請詳細點!!!
兄弟我一個字一個字打啊 你可好好看看啊
認識裝修 介紹自己的公司 怎麼和客戶溝通
了解樓盤動態
了解家裝材料如:
襯板類
面板類
吊頂材料類
油漆材料類
地板類
五金類
了解家裝工種如:
力工
水暖工
電工
瓦工
木工
油工
大白工
了解家裝施工流程如:
工期
施工流程
驗收流程
理解家裝服務內涵
服務的全面涵義
各伺其職、各負其責
做好家裝售後服務
㈤ 裝修業務員須知的知識有什麼
專業方面的知識是越多越好啊,你的學歷和工作經驗都是吸引客戶的重要因素。
根據現場詳細的述說裝修後的利弊,利自不必說,有利花錢很值。弊是當然要解決的,解決是要花錢的。客戶自然會做好花錢的准備。
2.替客戶打算,多羅列一些你熟知的材料、工藝和預算,總有一款是適合他的,除非他只是問問而已。
3.把握節奏,大可建議客戶多去看看,轉轉,比較一下,不要給他很想談成這個單子的感覺,當然別忘了先把自己跟公司介紹清楚。
4.明確的告訴他,你們的設計和造價以及施工質量絕不會有第二家。
5.其他的硬體大家都明白,好的施工隊和公司的良好運作也很重要,否則您即使談成了單也未必會服務好。
幾個需要注意的方面:
(1)博得客戶的信任:這點非常主要,客戶對你產生信任意味著你的話就是聖旨,接下來的溝通將會非常容易。
(2)了解客戶的意圖:
客戶分為幾種:有錢的,不在乎多花錢,了解這點可以著重在設計/效果/風格方面溝通,不要提裝修款的事,設計風格一般為豪華/富貴。
有的有錢但不想多花錢,對此可從簡約設計風格入手。
有的不是很有錢,但又想裝出好的設計效果,對此種情況要設計、預算齊頭並進,但徹重點是預算,有的沒有錢,但又想裝修,對此著重從質量、預算溝通,設計只是其中。
(3)推銷你公司:讓客戶打消公司的不信任感,這點可從質量、材料、信譽、服務、售後等方面入手。
(4)詳盡仔細的講解:要求整個溝通過程中的講解,尤其事涉及專業知識的講解要盡可能細致,這樣客戶更能夠信服與你。
(5)促成:適時提出讓客戶交納定金,如果客戶拒絕,可對之前的溝通進行補充,帶領客戶觀看施工現場等方式進一步拉近於客戶的距離。另外重要的是心理素質,要不卑不亢,你要把客戶當你的朋友一樣談,無話不談,什麼題材的話題都可以拿出來和他討論。(就是讓他感覺你是博學多才,記住自己不懂的地方要盡量避開)。
㈥ 家裝設計師培訓課程的內容
基礎的
三大構成
,
色彩構成
立體構成
平面構成
手繪
CAD,D,PS,三個基本的設計軟體
家裝材料
建築裝飾材料
光環境設計
室內
色彩搭配
,
軟裝飾
的應用
裝飾風格的分類
設計簡史
㈦ 裝修設計的知識是什麼
裝修設計的知識都有以下幾個:
1.空間的分割和區域的劃分:
裝修設計中非常重要的方面,對那些布局不合理及可以自己分割的框架結構的新式住宅進行合理的區域劃分和空間分割尤為重要。起居室、卧室、廚衛等房間只有空間分配合理,住起來才能方便。而且各房間的功能確定以後,才能按照各自的特點進行具體的設計。
2.實用功能的設計:
如廚房就需要設計出各種炊具、櫥櫃、灶台、冰箱的擺設、布局,從而使廚房使用起來得心應手,其他各房間也都應根據使用的實際需要進行設計,以滿足各自的功能需求。
3.傢具的設計:
傢具的造型與擺放位置,對裝修效果的影響也是很大的,因為它們的體積通常較大;同時傢具也具有實用功能,必須符合人體工程學原理,如設計不合理,使用時就會不方便。裝修中自己做傢具,可以充分地利用空間,還可以與整體風格融為一體。如果打算裝修後買成品傢具,也應在設計時事先考慮好傢具的造型與色彩,以免破壞整體風格。
㈧ 裝修業務員都需要學習哪些知識
裝修業務員要知道自己公司的實力和其它公司的區別,也說是自己公司的定位,業務員的主要職責是通過簡單的溝通,把業主帶公司並進行區分,推薦到合適的設計師面前談單。所以溝通的技巧是最重要的。你可以在網路里搜索下 大易尚陽 他們專業為裝飾公司服務,在這方面比較有經驗,應該可以幫助到你。
㈨ 裝修公司業務員應該了解哪些知識
一個合格的業務員需要具備哪些素質?
一、
平衡、積極的心態
米盧在帶領中國隊的時候提出過一句經典的話:態度決定一切,態度就是一種心態,不管做那一行,平衡的心態能夠讓你正視你遇到的困難以及得到的收獲,讓你始終保持一種清醒,不至於困難將你困在某一個地方,也不會被短暫的勝利沖昏頭腦;積極的心態是一個人能夠提升所必須的,積極的心態是戰勝惰性的法寶,是向上的保證;
二、
對公司制度的認同
公司的制度是業務員開展各項業務的平台,也是業務員升遷淘汰的一種依據;但是制度是滯後的,肯定無法緊根據市場情況變化,當然也不會一成不變,這就要求合格的業務人員在公司的制度適合市場情況下,能夠順利開展,盡快的出成績,但是在制度有偏離市場的跡象的時候,亦能夠盡量的適應制度要求,並提出合理的建議幫助修改制度,使之適應市場變化;很多業務員在一個公司制度適合市場的時候,願意為工作,並且能夠作出一些成績,但是當這個制度不適合市場的時候,選擇逃避,比如辭職或者抱怨,這就是對公司制度的一種不認同;
三、
產品知識
這個不用多說,一個人對自己在賣什麼都不知道,您覺得他能夠做一個好的業務員么?比如一些快速消費品的業務員,不僅僅需要知道要推銷的是什麼東西,有什麼用處,還要盡量詳細的了解這些產品都是怎麼樣生產出來的!
四、
基本的商業知識及業務操作技能
基本的商業知識是必備的,諸如簡單的財務知識、會計常識、相關商業法律常識等等;當然想成為一個好的業務員,肯定也好嚴格的按照公司指定的業務制度開展業務,必須要對公司的業務制度了解透徹,真確的掌握公司業務制度的操作規程,並且能夠結合自己的市場經驗,在制度允許的情況下對操作規程進行拓展,使之適合市場規律;
五、
溝通技巧
溝通是分兩面的:一個是傾聽,一個是訴說,而一個業務員掌握大溝通技巧不單純的包括傾聽和訴說的能力,應該涵蓋一些有用的談判技巧,能夠通過溝通讀懂對方的意思,把握一些業務切入的點;當然業務員還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競品的信息以及一些有用的市場信息;
六、
學習意識
中國有句古話,就是「活到老,學到老」,業務員面對的是瞬息萬變的市場以及善於學習、進步的客戶,所以必需不斷的學習,從市場中吸取養分,將顧客作為學習對象,還有通過讀書以及互聯網獲取最新的知識,才能完善、提升自己的能力,才能自如的應對市場的千變萬化;