① 公司生產線上的操作員工作職責是什麼
一、生產線操作員工作職責如下：
1、向當班生產主管匯報，服從管理、聽從指揮，遵守公司著裝要求及行為規范，按生產計劃實施生產，保質保量完成任務；
2、嚴格按照設備操作規程、生產工藝文件、安全生產等要求操作，妥善保管，運輸，處置 原物料、成品、半成品；
3、認真完成生產准備工作，做好生產自檢與設備開機交班日常點檢，進行機台班班交接工作，了解自己所負責機台的運轉情況；對設備運轉及生產發現的異常情況及時反饋並記錄；
4、合理領用輔料，控制輔料消耗，降低生產成本；
5、 配合當班維修人員處理設備故障，接受設備操作保養培訓，按照保養維修計劃協助當班維修人員進行日常設備保養操作；
6、維護保持生產區域整理整潔；
7、完成上級主管安排的其他工作。
二、生產線操作員崗位要求如下：
1、中專以上學歷，機械、電子、儀表、化工等專業優先考慮；
2、能適應適應倒班工作；
3、具備良好學習能力，接受自動化設備操作培訓並通過技能考核；
4、具備良好的自律性，工作踏實，嚴格要求自己，樂觀積極，具備團隊合作精神與集體榮譽感。
② 關於傢具公司的采購部的工作計劃怎麼寫
計劃嘛 到處是
③ 一個定製傢具行業該怎麼去寫車間員工培訓計劃
寫你要培訓他們的內容，列出1234等等，寫要怎麼培訓的，等等，
④ 關於混凝土攪拌站操作員的規章制度，和注意事項。
（4）車隊司機崗位職責
A、認真貫徹執行道路交通安全管理的各項法規和公司制定的各項規章制度和規定，樹立禮貌行車、安全第一的職業道德和安全意識，不開「英雄車」「霸王車」「斗氣車」「僥幸車」「疲勞車」，防止各類交通事故的發生。
B、服從領導，聽從調配，按時上、下班，按時出車。積極按質按量；完成車隊下達的各項任務。
C、堅守工作崗位，盡職盡責。車輛在運行過程中，無論發生什麼事情，都要堅守崗位。發生交通事故後，不準棄車逃跑。不準給非本公司人員和無關、無證人員駕駛車輛。
D、認真做好車輛日常維護、保養，保持車輛經常處於良好的技術狀態，保持車容、車貌清潔衛生。
E、認真及時做好車輛行駛公里、油耗、安全、維修、保養、運輸任務的登記、統計工作。
F、自覺遵守車隊每日生產、生活秩序，注意保持環境、宿舍的衛生和個人衛生。
G、樹立集體主義觀念，搞好內外團結。對外工地要樹立服務第一的思想，自覺維護公司的形象。
（5）設備部長崗位職責
A、服從生產部門領導，負責企業機械電氣設備的專業管理工作。
B、以身作則，團結協作，嚴格執行各項規章制度，定期向生產技術部門領導匯報工作情況。
C、負責制定企業機電設備的購置、報廢、維修計劃，組織制定本車間的規章制度，監督計劃的完成，並做好驗收工作。
D、督促檢查全車間員工對工具、設備管理計劃和操作規程的執行情況，不斷提高設備的完好率和利用率。
E、負責制定企業機械設備的技術改造、革新和挖潛等項目計劃，並組織實施。
F、負責組織收舊利廢工作。
G、參與有關部門分析處理機電事故。
H、組織調動人員參加突擊搶修任務，對機械設備的完好率和利用率負責。
I、組織對機電維修人員的技術培訓，提高員工的素質。
J、負責對員工進行安全知識的宣傳教育和安全交底工作，避免事故發生。
K、負責管理企業設備的檔案、圖紙、技術資料。
L、健全值班制度，如實做好考勤工作。
M、對有部門或人員提出的機械或電氣事故隱患，不及時處理而造成不良後果負主要責任。
（6）機修工崗位職責
A、服從車間主任的工作安排，搞好團結協作，確保安裝、維修及車輛檢修工作的完成。
B、努力做好本職工作，加強業務學習，提高技術業務水平。
C、嚴守操作規程，進入維修場地首先要檢查電源、電線、易燃易爆物狀況，防止意外事故發生，維修時必須切斷電源，並懸掛警示牌，維修完畢後及時清理現場，在確保不存在危險隱患的情況下解除警示，並及時通知生產部和各崗位工。
D、經常巡迴檢查，發現問題要及時採取有效措施，提高機械設備的完好率，確保安全生產。
E、節約原材料，愛護設備和工具，機械發生故障要及時修復，妥善保管好工具，未經領導批准不得擅自攜帶出公司和借出。
F、督促駕駛員、機台操作者，做好日常機械設備的管理和保養工作。
G、搞好衛生工作，保持車間整潔。
3、質量體系的控制
3.1 目的
建立科學實用的質量體系架構，完善質量保證程序和過程，滿足生產和質量的所需人力和物質上的必要資源，使企業質量管理有一個質的飛躍，實現本公司的質量方針和合同質量目標，讓用戶滿意放心。檢查本站的質量體系是否按《質量保證手冊》及有關的工作程序、工作指示的要求運行，及時發現體系中存在的問題，促進質量體系的進一步發展
3.2 適用范圍
適應本站及各有關部門的質量管理、質量控制和生產設備及所有人員。本站的內部質量體系，本站的質量體系內審人員，本站質量體系中規定的各要素。
3.3 職責
本程序由本站長批准，技術負責人監督實施，各相關部門配合落實。
3.4 工作程序
3.4.1 公司質量體系組織架構圖
3.4.2 資源配置
（1）試驗檢驗設備
詳見試驗設備一覽表（見表3.4.2—1）
（2）生產設備（含運輸車輛）一覽表（見表3.4.2—2）
3.4.3 程序控制
（1）進貨程序控制
對分供方評審—→確定分供方—→試驗檢驗—→合格—→入庫
—→不合格—→退貨
（2）生產程序控制
生產部發生產通知單—→試驗室開砼配合比單—→技術部負責人開配料單—→操作員按配料數據輸入電腦—→開機調試—→正常—→開機生產—→
—→（不正常→檢修或換另一條線）
—→看料人員（技術員）監督混凝土生產的全過程—→
—→質檢人員檢查—→合格—→出廠
—→不合格—→則調至合格後方可出廠（坍落度的調整）
3.4.4 質量要素的控制
（1）計量控制
所有計量器具，必須按有關規范標准要求進行送檢，檢驗合格（達到該器具的精度）後方可使用。
（2）質量目標控制
A、 強度控制：砼強度評定合格，並達優良等級。
B、坍落度控制：sl≤5mm時，±10mm；sl≤90mm時，±20mm；100 mm㎜≤sl時，±30mm。
C、抗滲等級控制：合格。
（3）所需引用的規范標准和文件
A、水泥：GB12573—90、GB1346—89、GB1345—91、ISO法及各種水泥的相應標准。
B、外加劑：GB8075—87、GB8076—87、JC473—92、JC476—92、JC474—92、GB8077—92、GBJ119—88。
C、粉煤灰：GB1596—91、GBJ146—90、JGJ28--86
D、砂：JGJ52--92
E、石：JGJ53--92
F、水：JGJ63--89
G、混凝土：GB50164—92、GBJ107—87、GB1492—94、GBJ80—85、GBJ81—85、GBJ82—85
3.4.5生產用必要設備和必要人員的配備略
3.4.6管理者代表
由本站的總工程師擔任，領導本站的質量體系的內部審核，編制審核計劃，委任審核員，審核組長，協調和被審核方的關系，保持審核員工作的公正性、獨立性，編寫審核報告，糾正措施的跟蹤，內審文件的保管，具體工作由管理者代表制定相應規定以確保質量體系的順利進行。
3.4.6．1審核員要求：中專學歷以上，語言表達能力強，了解相關的質量體系文件和相關的技術規范等，書寫能力強。經考核合格，思想敏捷，能作出公正評價。
3.4.6．2每年最少一次進行審核。
3.4.6．3審核時確定審核組長，目的和范圍，審核組編制審核計劃，發審核通知單。
3.4.6．4通過面談、查資料、從周圍環境收集證據，發現不合格品和不合格項。
3.4.6.5編制審核報告，跟蹤糾正措施，保存內審記錄。 3.4.7 受審核方
接受受審核的通知後作好受審核的准備，作好受審核過程中發現的問題，提出質量體系中出現的與實際工作中不符或不合理部分。接受整改意見，並實際參與整改中去，寫出整改結果。
3.4.7．1不合格項的控制
A、由站內審核組長進行評審編制，收集不合格信息和合理化建議，編制後交站長審批生效。
B、在生產過程中加大對生產的管理，找出生產中出現和可能出現的問題，制定相應的程序文件。
B、 將不合格項提交管理評審委員會，討論質量體系的改進。
4、合同評審4.1 目的
通過實行合同評審，充分理解合同內容，結合本站的具體情況，判斷能否全面滿足業主（顧客）和本站自身的要求，以保證本站能順利的履行合同。4.2 適用范圍
適用於本站所有需方和供方的合同評審。
4.3 職責
合同評審由站長帶頭，銷售部物資部負責實施，技術部配合，並將評審後的情況以書面形式報站長審批。
4.4 工作程序
4.4.1 合同評審的時間
（1）在砼供應之前
（2）在所供砼的強度等級（含抗滲等級）設計、施工工藝流程（坍落度）及砼方量（工程范圍）等發生較大變化時。
（3）在供貨過程有較長時間停頓又重新供貨之前。
（4）遇有特殊情況及有特殊要求時
4.4.2 評審內容
（1）砼強度等級（含抗滲強度等級）或質量要求及技術指標。
（2）砼的單方造價（即砼的單方合同價）及總方量。
（3）結算和付款方式
4.4.3 有特殊要求的合同評審
對於業主在合同中有特殊要求的，要召集財務、技術、物資、生產等部門的人員參加評審，特殊要求是指：
（1）在工期方面有特殊要求
（2）在質量、技術指標方面有特殊要求
（3）在服務方面有特殊要求
（4）在結算和付款方式方面有特殊要求
4.4.4 合同的執行
合同評審完畢並確認能全面滿足業主的要求和自身的利益後，銷售部門填寫合同評審報告，合同需經站長審批後經正式簽約方能執行。
4.4.5 合同更改
（1）一般情況下合同不應更改，考慮到業主方發生圖紙變更等因素，可重新簽定合同。
（2）考慮到原材料漲價的影響，應在前期合同中增加合同更改條款。
4.4.6合同執行檢查及台帳的建立
銷售部應對合同履約情況進行檢查評審，將檢查評審情況記入《單位和工程合同評審表》，並建立合同評審匯總台帳。
5、砼的設計控制
5.1 目的
根據需方對砼的要求、砼生產的原材料、生產工藝、生產水平、生產能力以及各外界因素，確定砼的最佳配合比，以最少的生產成本生產出最優的砼，達到企業目標。5.2 適用范圍5.2.1試驗室各工程技術人員和其它協助人員，攪拌站砼工程技術人員以及其它協助人員。
5.2.2各類砼的設計配合比，含砂漿、砼、特種砼、砼的開發、砼技術的軟體開發、企業標準的制定、生產工藝的設計等。
5.3 職責
各類砼工程技術人員的職責由本站試驗室制定，並按其執行。
5.4 工作程序
按試驗室的有關規定和國家強制性規定執行，具體見試驗室質量管理手冊和相關的試驗室工作程序。6、文件和資料的控制6.1 目的
使文件和資料處於受控狀態，有效的防止使用作廢文件，保證公司質量體系有效運行，確保砼質量符合規定要求，滿足用戶需要。6.2適用范圍
適用於公司所有行政文件、質量管理文件和技術資料的編制、審批、發放、回收和更改等活動。6.3 職責
本程序由技術部負責人及資料員實施，各職能部門、檔案室配合工作。
6.4 工作程序
6.4.1 質量體系文件
（1）質量保證手冊
（2）質量體系控製程序
（3）質量管理制度，工作崗位職責
（4）作業指導書
（5）質量記錄
（6）技術文件
（7）相關技術規范
⑤ 質量管理個人工作計劃精選
質量管理是指確定質量方針、目標和職責，並通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動，EMBA、MBA等主流商管 教育 均對質量管理及其實施 方法 有所介紹。下面是我給大家整理的質量管理 個人 工作計劃 精選，僅供參考希望能夠幫助到大家。
質量管理個人工作計劃精選1
20_年，我站質量管理工作將嚴格按照《實驗室認可准則》(CNAS-CL01、CL010、CL009)、《實驗室資質認定準則》和《20_年江蘇省省環境監測質量管理工作要點》的要求，進一步優化完善質量管理體系，扎實開展各項質量控制和質量保證 措施 活動，強化日常監督，努力實現質量管理的全領域、全過程覆蓋;從加強人員培訓、期間核查、量值溯源等方面入手，進一步夯實工作基礎，提高工作質量，確保監測數據和 報告 的准確、可靠，為「三個說得清」提供更好技術支撐。
一、加強業務培訓，努力提高監測人員的質量意識和業務技能
人員的質量意識和業務素質是做好質量管理工作的關鍵，針對我站部分人員質量意識不強、業務素質不高的問題，大力開展各類質量與技術培訓：一是學習相關的技術規范和方法標准，重點是近兩年來國家新頒布的規范和標准，組織不少於15次集中培訓，對培訓的效果進行測試和評估;二是繼續加強對認可(認證)准則和本站體系文件的學習，特別是實驗室資質認定準則的學習，使監測工作進一步規范化、程序化，學習形式主要是室級培訓和自學;三是採取外培和內培相結合的辦法對大型儀器分析人員進行操作培訓，外送有機分析、元素分析人員參加ICP/MS、GC/MS等培訓，外請專家上門對連續流動分析人員進行培訓;四是與安捷倫公司、市疾控中心等單位聯合舉辦色譜、光譜技術應用講座，藉此平台學習先進的分析技術、切磋交流工作體會和 經驗 、通過與鹽城理化檢驗同行的交流來促進我站大型儀器分析水平的提高;五是從實際需求出發、積極參加上級單位和認可、認證管理機構組織的各類質量與技術培訓。
二、按照「持續改進」的原則繼續組織對本站體系文件的修訂和完善
一是針對我站實驗室內務管理存在問題，制定「實驗室內務管理程序」;二是為加強儀器管理和期間核查，修訂「設備管理程序」等;三是對原子吸收、原子熒光等分析原始記錄進行EXCELL格式的修訂，提高數據報送效率，制定空氣采樣器流量檢准作業指導書和記錄;四是修訂受控文件目錄，及時補充新實施的標准規范;五是對 其它 質量和技術記錄進行適時修訂和補充，保證信息記錄的及時性、完整性和可追溯性。加強對記錄的使用和歸檔的管理，特別要加強受控質量記錄格式的完善和使用。
三、進一步加強自動監測質量控制工作
依據《_省水質自動監測站管理辦法(試行)》(_X號)和《_省水質自動監測系統質量保證實施細則》(_X號)和即將出台的《全國重點環境空氣自動監測技術規定》、《全國重點城市水質自動監測技術規定》等文件，加強對本市水質自動站和大氣自動站的檢查，積極參加省中心組織的標樣考核。
1、參加全省空氣自動站標氣考核，考核項目為：SO2、NO;
2、參加全省水質自動站標樣考核，考核項目為：高錳酸鹽指數、氨氮。
質量管理個人工作計劃精選2
20_年醫院工作的重點是迎接等級醫院評審、繼續深入開展醫院管理年活動、醫療質量萬里行活動和創造無煙醫院活動。進一步建立健全了科室各項管理制度，加強管理，對CR大型儀器的使用、保養以及DR大型儀器的安裝及科室衛生等做了相關詳細的培訓，實行崗位責任制，對崗位工作職責進行了細化，並告知本科室工作人員及病人的安全防護，嚴防差錯事故和安全事故。對書寫報告進一步提出，有異常表現的重點描述。病變描述的要真是的反映觀察的過程。對異常徵象應描述其部位、大小、形狀、密度、邊緣、數目及其與鄰近組織、器官的關系或與正常組織的移型帶等，有鑒別意義的陰性表現亦應描述，描述應盡量使用醫學術語。「放射科作為醫院重要的檢查科室和窗口，我們就要嚴抓和細化科室管理，從管理中出效益為科室搬進新醫技樓後有一個新氣象作前站工作。」
1、邀請上級醫院的專家來我科進行指導，並其進行培訓。
2、嚴謹對CR、DR檢查等實行「開單提成」等辦法。
3、進一步建立健全了科室各項管理制度，加強管理。成立質量控制小組，對投照、掃描、成像質量進行定期檢查和不定期抽查，進一步建立完善的質量管理計劃，全面提高技術人員的綜合素質;認真 總結 經驗，大力鞏固推廣質量管理小組活動成果。並吸取其他地方開展的質量管理小組活動中形成的優秀活動成果及好的經驗和做法，交流質量管理經驗，討論、制定整改計劃及措施。遇有特殊情況隨時召開，研討問題，總結工作。最終我們要堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療質量為主題，把追求社會效益，維護群准利益，保證醫療質量和醫療安全，構建和諧醫患關系，為病人提供一個良好的就醫環境。
質量管理個人工作計劃精選3
生產部在產品質量上有過幾起質量事故，雖然各種原因都有，比如真石漆原型設備及改造輸料管道，在沖洗方面很難做到百分百到位，而且生產設備配備不足，從金鼎拆除安裝的部分設備，使用的年限都比較長，功能和性能都不很穩定，致使現有設備交替使用，導致一些產品只能在指定的1台或2台機上交替生產，如真石漆、質感塗料及厚漿型產品等。還有調色人員技術不一，也導致了部分調色產品出現問題。
通過產品質量問題分析，20_年質量管理上的工作計劃如下：
1、加強員工質量淡薄意識：
目前部分員工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態度，只顧產量不管質量的生產現象;這與員工質量意識的培養，樹立質量危機感，落實產品質量責任製做得不好有關，明年要著手貫徹《質量管理制度》，加大生產過程的控制力度。
2、建立全員參與質量的理念：
我們現在缺乏的就是全員參與的質量意識，還存在產品質量是檢驗出來的，不是生產出來的錯誤觀念，出了質量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現生產現場有管理但執行不到位的現象。總之看來：產品質量若光靠幾個人上去管理，想做到盡善盡美是不可能的，它需要各級管理人員的積極配合和參與，因此生產部在以後的生產過程中，要加強過程式控制制的考核，增加產品出廠合格率達標。
3、缺乏質量記錄控制：
產品在整個製造過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要，如果有了完善的質量記錄，它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供准確的依據。加強工程單執行過程式控制制與考核，但很多工作還需要技術部門協助，加強細節上的管理。
4、針對以上問題，生產部決定在_年每季度，對工藝員、調色工、兼職計量員由技術部協助進行一次培訓。
質量管理個人工作計劃精選4
為穩步提高工程技術科全體員工技術水平、管理水平及為項目服務水平;持續改進公司質量管理體系;促進各項質量管理活動及技術服務的順利開展，圓滿完成公司下達的質量管理工作指標，特製定20_年度質量管理工作計劃：
一、工程質量控制目標：
工程技術科圍繞公司質量管理工作總體部署，嚴格執行國家強制性質量標准、建設主管部門規定的地方標准和質量要求，力爭實現如下目標：
單位工程質量驗收合格率100%;
檔案驗收合格率100%;
重大及以上質量事故為零;
(4)工序(分項工程)一次合格率90%以上，整改後合格率100%。
二、主要工作
(一) 健全和完善工程質量保證體系，夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合公司的實際，建立完善的質量管理組織機構，形成公司主管領導縱向負責和工程技術人員重點管理與交叉檢查學習相結合的管理模式，實現質量管理工作的科學化、規范化、程序化、制度化。
(二)完善各級崗位人員質量管理職責，做到責任內容明確。公司分管經理對質量管理工作統一指揮部署，對本單位質量管理工作負總責。同時要層層分解質量管理和控制目標，並落實到每一級管理人員身上。只有充分發揮質量管理人員的責任心，才能將質量管理水平提高一個新台階。
(三)加強內部溝通。為確保質量管理體系運行持續有效,實現質量目標,工程技術科要通過各種 渠道 和形式如：質量分析及技術交流會、組織專題活動(質量月、百日競賽)等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報，對施工過程中存在的質量問題應進行分析，詳細說明質量問題整改情況。工程技術科不定期召開質量分析會，對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統計分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預防措施。
(四)加強質量誠信管理，全面開展創建業主滿意工程。公司要切實本著改進質量，提高服務為目的，確保「三個落實」，一是措施落實到位，公司要完善質量管理辦法、質量控制措施，檢查落實「三檢制」等措施實施情況;二是監管手段落實到位，工程技術科要制定工程質量監督檢查計劃，對工程的關鍵工序、關鍵控制點必須進行監控檢查;三是責任目標落實，要明確責任目標，細化分解到項目部、各班組(作業隊)，明確責任人，確定管理職責，形成目標、責任管理體系，定期對目標完成情況進行考核。在項目建設過程中，要針對顧客的明示要求(合同、圖紙)和暗示要求(進度、質量)，開展顧客(業主、項目經理等)滿意度調查，找出管理中的薄弱環節，制定糾正和預防措施，注重業主反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實達到改進質量、提高服務的效果，達到顧客滿意。對於業主反映強烈，存在質量問題嚴重的工程將一查到底，對相關負責人給予一定的經濟處罰。
(五)做好職工培訓，穩步提高員工的技術水平和管理水平。工程技術科的幾名技術員剛 畢業 沒多久，工作積極性和主動性較好，但技術理論知識儲備不足，缺乏實踐經驗，在理論聯系實際、施工現場日常事務處理、突發事情的處理、工程質量控制細節及要點等方面仍存在不足。在日常工作中需加強對新員工的扶、幫、帶，使他們早日成為能獨當一面的技術人才，同時提高工程技術科的整體素質。
(六)做好項目服務工作。項目開工前，根據工程規模為項目合理調配技術員，配合項目部做好圖紙會審及技術交底工作;在主要工序驗收前，工程技術科會同項目部做好自檢和整改工作，確保工序驗收合格率100%。
質量管理個人工作計劃精選5
一、20_年度質量創優目標
1、創結構精品工程4項：穎東區青少年活動中心工程、安徽省公路工程技工學校教學樓工程、安徽粵穎傢具有限公司辦公樓工程、潁上工業園區觀穎路公租房一標段工程。
2、創「琥珀杯」1項：安徽省公路工程技工學校教學樓工程
3、創「芍花杯」1項：利辛天昱大酒店工程
4、創「潁州杯」1項：工商銀行阜陽分行工程
5、創水利水電工程省級質量標准化工地2項：郎溪王家門水庫工程、肥東縣20_年度合裕等15座省級小型水庫除險加固工程
二、質量管理工作目標
1、全年竣工工程優質率：90%
2、全年竣工工程一次交驗合格率：100%
三、質量基礎管理工作：
1、加強質量基礎管理工作，編制質量管理工作要求，使質量管理工作標准化、程序化、規范化。
2、加強工程質量控制力度，特別針對公共設施項目、民生工程項目及社會影響力較大工程項目的質量控制，編制項目工程質量控制計劃，設置項目工程質量控制點，由點及線到面進行質量控制。
3、全面完成各新開工項目質量管理需求的服務指導工作，完成月、季、年工程質量情況上報工作，質量履約情況報表的上報工作。
4、規范質量基礎管理工作流程，加強現場質量管理制度的建設。
5、加強對建築行業發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，拓寬知識面，特別是對於一些專業性較強的知識學習，本著實事求是的原則，創新工作方法，提高工程質量。
6、加強質量意識，樹立質量品牌，在項目工程開工前公司與項目部簽訂質量目標 責任書 ，明確工程質量要求，嚴格按照工程質量創優管理措施進行，確保公司質量管理目標的實現。
四、過程質量控制措施：
1、加強對結構、裝飾質量通病的控制，總結分析原因，從源頭抓起減少通病根源，特別是要加強二次結構的質量控制力度。
2、對隱蔽工程質量做好預控措施,落實「三檢制度」，強化驗收程序，嚴格過程式控制制。
3、加強樓面裂縫、混凝土分項工程、後澆帶、模板支設和安裝、鋼筋綁扎、地面起砂、建築節能等質量控制，全面提升工程質量，做好創優組織策劃工作。
4、針對水利水電工程特點，加強對水利水電工程前期質量控制能力和過程質量控制措施。
5、加強對項目過程策劃、實施、檢查以及控制工作，在日常工作中，經常發現並解答項目存在的實際問題，把質量問題降到最低的程度。
6、加強關鍵部位、關鍵工序的控制，提高作業層操作水平，通過季度考核，月度抽查，隱蔽預檢等方式對項目進行檢查，對查出的問題下發整改通知單，並進行追蹤復查。將檢查出的各項目的問題進行統計分析，然後再有針對性對項目進行服務和培訓，使預控措施到位，質量通病減少。
7、在工程質量檢查中，對一些工程亮點進行匯總、編輯，及時將信息與其他項目溝通，做到「比、學、趕、幫、超」的良好氛圍。
五、工程創優質量控制措施
1、加強對強制性條文的宣傳、培訓及檢查工作;通過檢查發現，工程違反點多發於工程裝修階段，在以後工作中加大對工程裝飾施工前期及裝修施工過程的檢查，嚴格控制工程違反標准、規范等問題的發生。
2、對結構工程、裝飾裝修工程常出現的通病現場檢查中共同分析，減少通病的出現，提高工程質量的整體水平，為創優目標的實現多增工程亮點。
3、加強創優工程裝飾細部的檢查、監督工作，加強施工細部做法的檢查力度，使項目管理人員及施工人員對細部、亮點工程從根本上有足夠的重視。
4、在實體質量控制方面，加大預控力度和過程式控制制,在施工過程中，認真檢查，決不放過檢查中所存在的問題，對問題較多的項目，下發質量檢查控制記錄，並按期進行復查。並組織各項目對樣板工程的參觀學習，從而推動公司整體工程實體質量不斷提升。
5、對創優工程加大服務與控制力度，從項目開工，就以「精品工程」、「潁州杯工程」等為質量目標來嚴格要求，執行每月一檢查、每一季度一考核的工程式控制制制度，對創優項目進行質量培訓，提供必要的技術支持，並加大過程監督與檢查力度。
總之，在20_年要加強過程質量的監督與控制，確保總體質量較好趨勢，按照公司要求進行前期策劃，制定目標並進行分解，加強施工過程式控制制，從過程的每一個工序著手，嚴格按程序實施，把質量管理工作進一步提高，不斷邁向新台階。
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⑥ 業務員的工作總結及計劃
完成某個階段工作後，經過回顧檢查、分析思考，得出的帶有指導性、 經驗 性、思路性的結論，這就是寫 工作 總結 的意義。下面就是我給大家帶來的業務員的工作總結及計劃 範文 四篇，歡迎大家閱讀參考!
業務員的工作總結及計劃(一)
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎麼說都成為歷史。現在接到一個新產品，我的 口號 是：不為失敗找借口，只為成功找 方法 。我的具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤 拜訪 ，必須做到：「銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿」。做一名剛強的業務員。 下半年 工作計劃 如下：
一、市場SWOT分析
(1)，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌佔山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析
1.童車製造業：主要是： 兒童 車兒童床類。
2.休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3.傢具產業：主要是：五金類傢具。
4.體育健身業：主要是：單雙杠腳踏車等。
5.金屬製造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6.造船業等等。
三、 個人工作計劃 如下
1.以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市場。
2.對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關系。對於重點客戶作重點對待。
3.在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。
4.加強業務和專業知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，准確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5.多了解客戶信息，對於重點客戶建立檔案，對於潛在客戶要多跟近。
6.掌握客戶類型，採用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。
四、對自己工作要求如下
1.做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好准備工作。
3.對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4.客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5.要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。
6.要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7.到十一月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8.十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9.在年最後一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗。
業務員的工作總結及計劃(二)
我來到公司的時間並不久，對很多的東西都有許多不了解的地方，為了讓自己的工作在下半年能有所提升，特地寫下這份工作計劃。
一、現狀分析
從本月22日上班到現在已有一周的工作時長，就目前來看，我個人還處於對公司以及公司產品的認識階段，對公司以及公司產品還不夠深入的了解。從近期與客戶交流情況分析，我個人存在以下幾方面的不足。(肯定不只這些，我水平有限只能發現以下缺點，如領導發現我的缺點還望指點，我會悉心聽取教誨並努力該改正)
1、我對公司以及公司產品沒有深入了解，對產品的操作流程以及報價還不是很清楚。
2、我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有的方法，還處於摸索階段。
3、我對網站評估的相關工具，如xx指數、xx收容量，網站綜合排名等工具還不是很熟悉，對怎樣去評價一個網站是否屬於網路營銷型網站還不是很了解。
4、我對判別一個網站是屬於哪一種類型欠缺了解。
5、我對客戶提出的問題有時不能給予及時的回復，原因是自己對某些問題根本就不了解。
6、我對房地產行業缺乏了解，知識面不廣。
7、我對xx推廣方面的認識還夠，缺乏相應的學習。
8、我跟客戶的交流技巧還有待改善。
二、針對目前的現狀，特製定下半工作計劃
1、爭取用3-5天的時間，全面、具體、詳細地了解公司及公司產品。
2、多看看對手怎麼做，通過對比學習，從而提高自己。
3、多了解房地產行業的動態，深入學習房地產相關方面的知識，爭取每天寫1致3篇這方面的博客 文章 。
4、多學習網路營銷方面的知識，提升為客戶服務的質量。
5、每天完成加q群、xx群(房地產相關方面的群)的任務數量，想盡一切辦法提高加群的進入度。
6、不斷摸索與客戶的交流技巧，不斷提高客戶的成交量。
7、每天挖掘至少20個潛在客戶。
8、定期/不定期的聯系有意向的客戶，回訪已成交的客戶。
9、每天工作後及時進行自我總結。
業務員的工作總結及計劃(三)
20xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己下半年的工作做個計劃，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事 學習經驗 ，從而更好的開展下半年的工作。
一、塌實做事，認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶，並確保拜訪質量，回來後要認真分析信息和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，並盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
業務員的工作總結及計劃(四)
在工作的上半年時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以後的日子裡我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，特製定20xx下半年工作計劃。
1、首先在個人心態方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對於個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和 實施方案 。
3、學習招聘 面試 方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優秀人才。
4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區別做出培訓計劃。並盡努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度，並嚴格按照管理制度去執行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住「管理即是嚴格的愛」。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解並掌握置業顧問的心態和動態。
6、關於監督督促工作在 春節 前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。
7、關於執行力不足問題，制定出關於執行力不到位的獎罰 措施 ，爭取任何事情達到，高質量的去完成。關於做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鍾到項目部，制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家裡我一直都是，忠誠可靠，樂於奉獻，一切以公司利益為出發點，忠於職守，不以權謀私，敢於管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執行力方面的欠缺，有時候性格的過於溫和，對團隊管理經驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理，想好更好的發展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。
⑦ 急需大型傢具獨立店員工手冊及管理制度
XX傢具有限責任公司
第一章員工的聘用及解聘
一、總則
1、聘用員工公司致力於聘用在技能、經驗和教育水平上最合適要求的人才。所有關於員工聘用、選擇和安排的決定只根據與工作相關的標准來決定將新員工分配到能發揮起能力的職位上從而能夠使其實現自我價值並有機會發展。聘用原則誠實、聰明好學、忠於公司\曾在公司工作且聲譽好的人員可以得到重新聘用。那些沒有提前通知就辭職或是因某些原因被解聘的人將不能被重新聘用。2、解聘員工解聘員工意味著企業和員工的勞動關系的終止。對離開公司的員工進行合理測評本著公平合理、來去自由的原則。對嚴重違反公司制度或有惡劣行為的員
工應進行嚴格審查。
二、聘用
1、聘用員工程序公司管理部為負責公司招聘工作的唯一部門公司各部門聘用員工的計劃應由公司總經理批准並由公司管理部統一組織實施。公司聘用員工應經過聘用信息的發布應聘員工應聘資料的整理篩選、面試、復試如需要、確認聘用、通知聘用等規定程序。2、聘用條件及要求
(1)年齡必須達到16周歲或以上具有中華人民共和國居民身份
(2)擬聘員工滿足招聘崗位的錄用條件
(3)如有親屬關系的人員在本公司工作聘用員工需在面試時明確告之公司
否則公司有權做其它安排。
三、解聘及辭職
1、解聘(1)公司可以用書面通知的形式終止僱傭關系。
·在試用期期間提前3天通知
·在正式僱傭期間提前15-30天通知
(2)在公司工作期間員工的下述行為將會引致處分或即時終止僱傭關系無需公司進行書面通知。並且公司將保留在必要情況下採取法律行動的權力。
·不能或拒絕遵守公司的政策、規定或其他僱傭條件
·經過培訓後還是不能有令人滿意的工作表現或行為
·在沒有授權的情況下濫用或拿走屬於公司的設備、財物、名單、記錄、或機密信息、或違反公司的保密政策
·損害或企圖損害公司財產濫用公司財產利用、佔用、盜竊、倒賣公司財產
·不誠實或任何影響公司聲譽的行為
·用虛假或誤導的信息獲得僱傭
·偽造出勤、出差或商務消費或其他公司記錄
·工作疏忽、失誤給公司造成較大損失
·從事第二職業進行營利性活動
·法律法規規定的其他情況2、員工主動離職
(1)員工主動離開公司需要在以下期限以前以書面形式通知公司
·在試用期期間提前5天通知
·在正式僱傭期間提前30天通知
(2)員工未以書面通知公司辭職或未按要求交接工作且不再來公司上班公司將扣發該員工的工資。此外公司有權要求該員工依據其給公司帶來的損失進行經濟補償。
3、歸還公司財產在員工離開公司之前必須歸還所有的公司的財產包括電腦、移動存儲設備、鑰匙、工作證和標志、工具、設備、車輛、書籍文件、培訓資料、辦公勞保用品、公司的技術和流程手冊、軟體或源代碼以及其它公司的保密或商業秘密信息等。
員工離司前必須到各部門填寫《工作交接表》。
4、離職期限離職人員應在30天內完成交接手續並讓接班人員順利工作。
第二章工作時間、休假規定
一、工作日及工作時間
1、公司實行每周48小時工作制。
2、工作日及休息日每周一至周六為工作日
周日及法定假日為休息日3、工作時間夏季5月1日——11月1日0800——12001330——1730冬季11月1日——次年5月1日
0800——12001300——17004、公司有權根據實際情況對上述規定進行調整。
二、考勤1、病假、事假
(1)員工一天以內的病事假需提前向本部門主管請示填寫《請假單》並由
本部門主管批准方能生效。
(2)員工一天以上的病事假需提前一天向本部門主管及主管經理提出申請由主管經理根據實際情況及部門主管的意見予以批復《請假單》交由管理部存檔作為員工年底工作考評的資料。
(3)病事假待遇病事假按天數扣減工資。
3、遲到或早退
(1)員工在規定上班時間未到公司為遲到。
(2)員工在規定下班時間前離開公司為早退。
(3)每月累計遲到每2小時或遲到3次扣減一天工資。
4、曠工
(1)在正常工作時間不到崗且沒有在規定時間內請假者。
(2)遲到或早退超過1小時且未在上班後告之主管者。
(3)每曠工一天扣發三天工資予以通告批評並計入考核。
三、假期
1、法定假日
·元旦一月一日
·春節正月初一、初二、初三
·勞動節五月一、二、三日
·國慶節十月一、二、三日
法定假日的具體休假時間根據公司的實際情況而定。
2、婚假員工結婚可享受三天婚假申請婚假需憑結婚證。
四、加班1、員工應主動完成本職工作因額外工作或緊急任務需要加班時經批准後部門主管要有效的安排人員工作並真實地記錄。《加班申請單》交與管理部備案否則無效。
2、員工的正常工作時間為每天8小時實際工作時數以當月的工作天數為准超出正常工作時數部分計為加班。加班時間優先以1:1的比例折算為倒休時間。且倒休可以1:1抵消事假、病假時間。
3、申請倒休假須提前寫《請假單》報請部門主管批准《請假單》由管理部備案。
五、其他
遇到特殊情況來不及提前請假的可以上班當天補假但也要及時通知主管領導並說明情況經過否則按曠工處理。公司根據經營和生產的需要可以安排或調整休息時間每位員工要以大局為重按公司要求安排個人休息和調休時間不能擅自因私影響工作否則按曠工處理。
第三章紀律、報酬及獎懲規定
一、工作紀律1、自覺遵守公司制定的各項規章制度努力完成好公司交給的各項任務。
2、使用普通話文明用語對外接待聯絡應熱情、親切、有禮貌舉止莊重、大方。
3、不得從事非本公司業務以外的其他盈利性工作。
4、不得使用公司的電話、電腦辦私事、玩游戲、聊天等因公事使用電話也應注意語言簡單、明了。
5、工作時間不得串崗、聊天、吃零食談論與工作無關的話題。
6、愛護公司的一切財物厲行節約。
7、注意衣著得體不得穿戴與工作不適宜的服裝、飾物並注意個人及環境衛生的保潔男士不蓄鬍須、留長發頭發禁止染除黑色以外的顏色。
8、公司區域內嚴禁吸煙、大聲喧嘩、追逐打鬧。
9、不允許發現危害公司利益的各種隱患不報任其漫延惡化。
10、不允許以局部利益為由有意破壞公司全局利益給公司帶來更大的經濟損失和形象損害。
11、不允許以個人好惡對下屬進行偏袒或惡意擺布。
12、不允許跨級別下達管理指令特別是在生產作業現場不允許跨級別改變各類生產指令。
13、不允許利用個人的專業特長欺瞞、愚弄上級及同事並出現拖延、篡改、抵制執行上級行政命令的現象。
14、不允許泄露、出賣公司的經濟情報以及利用公司技術、信息資料在經濟活動中進行營私舞弊行為。
15、不允許對公司的來訪賓客特別是客戶代表有任何輕漫無禮的態度更不允許有影響公司形象的行為和言論。
16、不允許謊報業績用弄虛作假手段來騙取上級信任特別是當工作出現差錯\上級檢查時不允許出現採取欺騙方法隱滿實情矇混過關的惡劣行為。
17、不允許正常例會未經請示批准而缺席、遲到、早退、中途離場等現象。
18、不允許對下級急待批復的報告無故擱置也不允許對上級規定的上報材料無故拖延更不允許對顧客(含協作單位)的咨詢和意見置之不理。
二、報酬公司給予員工的薪資包含了各類保險及基金。公司實行日工資制每月二十六日為工資發放日。如遇發放日為休假日時
則順延發放。
公司的工資制度為保密性質員工間不得相互打聽對方的工資。員工的工資水平取決於所在工作崗位性質、責任行業中同類工作的工資水平及員工的工作績效三項因素同時公司每年會根據經營狀況和員工本身的工作績效對工資水平進行調整。
三、表彰員工有下列條件之一者公司將對其進行表彰
(1)為公司發展做出顯著成績者
(2)工作成績優異成為其他員工的榜樣者
(3)對國家或社會有功績提高公司聲譽者
(4)對業務上有利的發明、創造、改良、建議被公司採納並創造效益者
(5)有相當於上述各項其他功績者。四、懲罰1、公司對員工進行懲戒的種類
(1)警告
(2)減發工資視事件性質和造成的後果調整人員當月工資減少員工的當月工資。
(3)降職和降薪降低工資待遇降低職務。
(4)解僱對嚴重危害公司利益的行為向當事人發出書面解僱通知並不給予補償金。
2、違反本手冊的制度以及公司其他規章制度或公司不時發布通知及要求將會受到公司警告、減發工資、降職和降薪、解僱的處罰第四章員工培訓與個人發展1、對員工進行培訓是為員工提供與工作相關的學習活動的機會該學習應促進其個人發展、工作表現及提高其為公司做出貢獻的業務水平。
2、根據員工的表現公司保留暫停或終止對員工進行培訓的權利。
3、由公司提供培訓費用的員工在工作期間離開公司的公司有權要求員工償還其所接受培訓的培訓費用。此償還款項可以從員工的報酬、和/或任何費用報銷中抵扣或與公司協商解決。
4、由公司提供培訓費用的員工應當與公司簽訂培訓協議確認其同意在培訓完成之日起為公司工作的期限。第五章財務制度一、用款1、所有用款必須由申請人填寫《物資采購申請表》經主管審核確認後上報。
2、《物資采購申請表》必須由總經理簽字方可生效。
3、每月25日至30日為下月用款的預申請日。二、報銷1、公司施行實報實銷制度。
2、報銷期限為一個月逾期不報者自行作廢。
第六章保密一、保密責任
員工在受雇於公司期間除非在員工的工作職責范圍內經公司授權不應使用、披露、復制、允許他人使用或復制或保留公司保密信息和材料。
二、保密信息公司的保密信息指公司或第三方由公司作為保密信息對待的任何形式的有關公司業務和事宜的信息和材料包括但不限於專有技術、商業機密、技術、技術流程和與公司產品、業務、財務、與公司的客戶或供應商合同性安排有關的信息和數據以及根據其性質或根據其被披露時的情況被或可能被合理地預期將
被視為保密的其他信息但不包括公司不設任何限制自願向社會公眾披露的信息或並非由於公司員工違反本手冊的原因而被社會公眾知悉的信息。具體如下公司尚未付諸實施的經營戰略、規劃、項目及決策內部掌握的合同、協議、意向、相關可行性分析報告及內容高層領導會議記錄重大決策中需保密事項財務預決算報告及各類財務報表和統計報表經營過程中的各項商業機密及未進入市場未公開的各類信息員工人事檔案、工資收入等資料人員配備及個人信息設備使用和采購信息工裝模具技術及采購信息包括供應商信息原材料名稱、牌號和器件采購信息產品工藝、圖紙、流程設備操作技術、參數管理技術客戶信息項目信息。
三、防止泄密公司員工應該採取所有合理的預防措施防止不適當地將公司保密信息和材料泄露給未經授權的個人或實體並立即向公司通報所發現的任何有關保密信息
和材料的非法使用情況。
第七章工作環境及安全保護1、每位員工有義務維護各自工作區域內設備及周邊環境的衛生。執行「7S」標准及ISO/TS16949質量管理體系。
2、員工應當統一穿著工作服、工作帽。因未穿著工作服裝而造成事故、傷害公司將不負責任。
3、由於工作需要公司為員工提供必要的安全保護措施相應工序的操作者生產過程中必須配戴否則視為違規操作。
4、對於車間整體的生產環境造成負面影響的行為的員工如未清理設備表面及地面油污及雜物、工作服不整潔、沒有配戴上崗證等部門主管監督記錄每位員工的工作表現對員工的工作表現進行合理的評估。並且公司有權對該員工作出減發工資的決定。
5、鼓勵員工為保護、改善工作環境提高安全生產意識提出建設性的建議和想法好的建議被採納後公司將給予一定的獎勵並在全公司進行表揚。
第八章其他
1、員工手冊的適用范圍本員工手冊適用於為公司提供服務的所有員工。
2、員工手冊的更新公司保留根據實際情況對本手冊的內容進行修改、添加和更新的權力。
3、本員工手冊的最終解釋權歸公司管理部。
⑧ 如何做好一個傢具店長
1、首先，要建立一些制度，如考勤制度、激勵制度，銷售提成等
之所以要建立一些制度，是為了讓工作更加有效的進行，有一個管理規范。俗話說，無規矩不成方圓。
2、明確崗位職責和流程，讓每個人知道要做哪些事情
在上班的時候，要求所有出勤人員要注意自己的儀容儀表，做好店內的清潔的工作。了解店面產品的價格情況，新品、特賣品及標志的放置，還要定時或不定時的巡視產品，了解銷售的情況等。
所謂流程，就是一天下來，要哪些事情，如早會。上班要做哪些事情，如何去做，要達到什麼要求等等。
3、人員管理
對於人員管理，需要從招聘源頭開始管孔，然後對新招人進行培訓，使盡快融入工作。建立個排班表，讓每個人能夠放入地工作。同時也要提升店員的素質，技能。
4、財務管理
在建立財務管理制度的基礎上，要整理好各類票據，開支和收入，店員的提成等等。
5、產品管理
對於產品管理，需要熟悉產品的定位、功能與結構、尺寸，挖掘每款產品的賣點。產品在店面的擺放，庫存等都要注意。同時要及時處理問題產品，認真觀察每一件產品的動向，一旦出現滯銷的情況，一定要分析原因，並及時果斷去解決。
6、文化建設
對於專賣店，要為大家營造一個好的氣氛和環境，讓每個人都能開開心心的上班，同時也能賺到錢，讓自己的生活過的更好。如旅遊、聚會以及員工生日的祝賀等。
⑨ 傢具年度培訓計劃怎樣寫
2010 年培訓部工作總結及計劃
目錄：
一．背景分析與關鍵問題分析
二．培訓需求調查結果分析
三．培訓目標
四．培訓體系運作計劃
五．人才培訓開發計劃
六．培訓課程安排與預算
七．培訓業績評價方法
一．背景分析與關鍵問題分析
XX傢具是一個高速發展的傢具企業。從1999年至今，公司的專賣店在全國迅速擴張到單店1000多家。對終端銷售人員提出了新的要求：一是終端銷售人才的數量要求增加，無論是直營店還經銷商都需要增加店長和銷售人員；二是競爭的加劇對現有終端銷售人員的能力提出了新的要求，原有的「 放養式 」銷售觀念有待於更新，原有的銷售方法有待於改善。
隨著公司的迅速擴張，經銷商數量急劇增加，對店面的盈利情況提出了新的問題。如何幫助經銷商盈利，提高經銷商對企業的忠誠度是培訓要面臨的一個重要課題！如能幫助每個經銷商每個月多提1萬的貨，那麼一年就有12萬,1000家店就有1.2億。
近幾年，傢具業發展迅速，經銷商對店面銷售人才需求激增，而如何培養店面銷售人才受一定的能力限制。由於大多經銷商實力有限，根本沒有能力去培訓銷售人員。鑒於此，公司於2008年開始終端銷售人才培訓計劃，重點培養公司經銷商急需的終端銷售人才。
二．培訓需求調查結果分析
2009年1月，培訓部對部分來參加培訓的銷售人員進行過需求及對培訓建議的需求調查，根據收到的有效調查問卷。調查收集了終端銷售人員的實際培訓需要、及對培訓的建議，了解員工的工作心態和現狀。在加上平時走店的了解，和本人自己直接事終端銷售的體會，為合理、科學的制定年度培訓計劃提供了充足的依據。
1．銷售人員培訓需求調查結果總結
需要進行產品知識培訓的；
需要產品買點的培訓，實戰性強的；
希望參加激勵鬥志的一些心態培訓；
多培訓實有性強的，實戰演練的培訓；
願意二個季度參加一次培訓；
分析以上數據，說明銷售員工對培訓有了較初步的認識，在某些方面仍有改善空間。在課程的需求方面，較急需《銷售技巧》《溝通技巧》、《銷售談判技巧》、《顧客服務技巧》等課程，而絕多數員工認為《傢具專業知識》、《產品賣點》《如何去賣產品》是必須的培訓課程。
2：老闆，經理，店長，店員以上員工：
認為培訓對他們都有很大幫助，大部分認為培訓能夠提升銷售業績。
每一個季度能主持區域集中培訓一次，而不用每次都來工廠培訓，願意承擔部分培訓費用。
應增加店面管理方面的知識，如：怎樣減少店員流動量，如何讓店員保持激情。
分析，中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不大，在某些方面略有提高。這是培訓部門急需解決的一個重要問題，中層管理者急需的是《店面管理》、《有效領導與激勵》、《如何塑造優秀團隊》等課程是必須的課程。
三．培訓目標
XX傢具迅速發展的2010年，培訓部將在培訓方面為公司發展提供全力支持，力求達成以下培訓目標：
1．完善終端銷售的培訓課程，加強培訓，顯著提高終端銷售人員的專業知識、銷售技能、服務意識：從而顯著提升銷量。
2．完善及開發新的產品體驗設計，及終端品牌推廣所需的形象品開發。（如板材做魚缸養魚，證明環保。2010年設計出證明品牌強大的形象品，及設計出吸引客人進店的形象品）
3．執行人才開發，提高現有培訓工作者的職業素質與培訓技能，培養一批公司急需的培訓人才；
4．進行的團隊建設，加強培訓部門的溝通；增強員工對企業的認同，提高對企業的凝聚力。
5．為公司區域市場管理者提高自身培訓技能，提供條件
6．根據公司需要對新進區域市場人員培訓，產品知識，行業知識，溝通技巧，培訓技巧，增強維護能力。
7.問題賣場門店的診斷救治：
配合營銷部，對階段內反單率異常的門店進行診斷和指導，如有必要，帶領救治團隊從業務督導、導購培訓、組織促銷、網路支持等方式推進問題門店的銷售經營，避免徹店風險。
四．培訓體系運作計劃
1．課程體系
2010年，在既有的《XX公司培訓目錄》的基礎上，繼續豐富和完善課程體系。重點更新終端員工（導購員）培訓課程、開發店長及以上員工：《店面管理》、《有效領導與激勵》、《如何塑造優秀團隊》培訓課程同時引進重要職位所需的技能培訓課程。同時急需引進重要的心態培訓課程、店面管理、技能課程。引進的方式有兩種，一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程，進行二次開發，形成公司內部培訓課程；一是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。
深入挖掘現有產品的設計文化，及賣點做成課件做到及時更新。同時與設計部溝通參與新品的研發過程更深入的了解產品，確保培訓資料與新品同時上市。
2．培訓師培訓
培訓師資的培養和自我提升是2010年培訓部門的工作重點之一。按照現有的培訓師隊伍加本人總計三人，無論是培訓師數量還是培訓師都比較薄弱。建議2010年，XXX能將店面裝修申請及培訓後勤接待工作轉給他人，專職開展培訓活動，主攻公共課程培訓及參與其它課程的開發工作（如：心態激勵）。XXX現處於學習狀態，2010年前一個季度負責協助她開發自主銷售課程。公司需要培訓一批較高素質的，需要培訓一批擔負銷售技能培訓的培訓師和公共課程的培訓師。在本培訓年度內，為內部培訓師創造多種機會提高培訓技能，提供開發課程便利，使內部培訓師能高效地實現培訓目標。
3．培訓設施
2010年，繼續完善培訓設施，力爭能建立一個賓館式學員接待服務，現在一共只有28個床位，在條件可以的情況下增加學員宿舍。
4．培訓管理制度
2010年，開始設計培訓管理制度，根據執行反饋的情況設定培訓的管理制度，包括培訓師的晉級考核制度。有一個運行良好的培訓管理體系。
五．人才培訓開發計劃
近期人才培訓開發計劃主要以培訓終端銷售人員為主，後期加入店長和店面管理著的培訓。 通過一定時間的培養完全融入終端、培訓獨擋一面的人才。培訓的地點可以在公司進行培訓或者出差培訓。較長遠的人才培訓開發計劃則主要根據公司要求而定，
人才培訓開發計劃的採取以下步驟執行
1．根據區域經理提出的需求
一是新經銷商新店開業，根據開業計劃確定培訓內容。二是動態人才需求。老經銷商的人員培訓，可能因員工需要提升、職位調動。跟據業務人員提供的人員及信息進行培訓。
2．根據培訓部自行組織的培訓
由培訓部門主動發啟的培訓通知，一般這樣的培訓名額有限一個區域只有幾個名額。主要是宿社房間不夠多，每次培訓最多28人。
3．培養的方式
人才的培養採用以下方式，一是實戰銷售演練，進行崗位鍛煉，在崗位鍛煉中由有豐富銷售經驗的培訓老師現場指導，這是一種最直接、迅速其崗位技能、實用的培訓方式；一是專業知識課的講解，及心態激勵，提高其職業素質，專業知識，積累行業經驗。
六．培訓課程安排與預算
2010年課程的按排參照2009年課程按排：主要以銷售部及市場需求為主。
建議2010年能組織一次全國性的大型培訓，因現在培訓課件日趨成熟，對產品的賣點及銷售技巧都有很強的實用性。為了可以更迅速的統一全國銷售人員的終端服務形象，可及時全面的提升銷售能力。
七．培訓業績評價方法
1．培訓體系運行計劃評價指標
1.培訓課程開發數量；
2.內部培訓師能力與技能；
3.培訓制度完善狀況
2．人才開發計劃執行評價指標
1．培訓課程實施的數量；
2．培訓學員銷售技能產品知識及心態提高的程度；
3．培訓學員滿意度及士氣；
4．學員回到終端工作行為的改變與工作效率的提高情況。
通過以上指標的評測，來評估整個培訓工作的效果，來評價培訓工作。
培訓部：XXX
2009年12月15日
⑩ 急求傢具商場管理規章制度
質量第一，信譽第一，顧客第一