① 怎麼考管道工證
管工,分為:水暖管工和化工工藝管道管工。水暖管工是最簡單的,管道中走的都是低壓的水或水蒸氣,這類管工主要是自來水和暖氣的管道安裝。化工工藝管道管工是比較高級的,它的要求很高,管道中走的大部分都是易燃易爆,有毒有害的氣體或液體,壓力很高,對管工的要求也很高,這類管工主要是把各各不相連的設備按照設計圖紙的要求用管道連接起來。能幹好化工工藝管道的管工也可以很輕松干水暖管工的,但反過來不行。建議去職業學校直接學習,畢業時考試合格就可以獲得管工證。
管工證按等級劃分:共分五個等級
初級 (國家職業資格五級)
中級 (國家職業資格四級)
高級 (國家職業資格三級)
技師 (國家職業資格二級)
考證鑒定須知:
中級滿20周歲 高級年滿25周歲,技師年滿30周歲 高級技師年滿32歲.
報名持:身份證、學歷證明、工作年限證明、原證書復印件, 6張2寸免冠照片
② 物業各崗位職責
物業各崗位職責(15篇)
在我們平凡的日常里,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是我整理的物業各崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
嚴格執行安全制度,並按操作規范進行操作。
做好高、低壓配電間和變壓器間配電設備的維修保養工作,確保正常供電。
保證電氣設備的照明燈具等的正常使用。
各項電氣工作要嚴格做到:裝得安全,用得正確,修得及時,拆得徹底。
定期檢查移動及半移動電具的安全絕緣用具每半年進行一次耐壓試驗。
做好值班工作日記和設備運行記錄
1、接待客戶來訪和接聽客戶來電;受理轄區內客戶投訴、求助、咨詢等;
2、負責辦理客戶收房、退房、裝修申請、驗收手續辦理;
3、與客戶建立良好的溝通,及時向客戶通報各類管理服務的通知和宣傳資料;
4、定期巡查公共區域的設備、衛生狀況;
5、協助客戶辦理經營所需的相關證件,費用的催繳,客戶意見徵集和滿意度調查,編制調查報告。
1、組織、協調、有效落實房屋維修工作;提出維修方案;對維修工作的進展情況及施工情況進行檢查。
2、負責房屋維修的技術解釋工作,配合各相關部門做好維修整改工作;配合客服合理安排維修維護時間。
3、對房屋維修資料進行整理、歸檔。
4、建立和完善物業、工程類信息化平台;建立、完善工程、物業類管理指標、管理要求、監控體系,並有效落實。
5、完成部門安排的各類臨時性任務。
1、負責會所的日常接待工作,包括解答客戶的咨詢及消費手續的辦理;
2、完成客戶資料台賬匯總,將客戶資料錄入系統;
3、妥善保管好各類票據、現金、消費卡;
4、協助財務完成日收費報表、月報表等,按公司要求,向財務繳交現金及票據等。
1、負責翻譯、中英文列印,各類文件的復印及收發。各種文件、資料、材料的存檔,文具用品的分發。
2、對樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損,每年核對補缺。
3、負責采購單的報批、跟蹤、存檔及現金報銷、支票申請。
4、負責工程部布告欄的定期公布、更換,確保所有信息及時轉達到員工。
5、負責會議記錄,整理會議紀要並列印、發送。
6、對各部門或客人來工程部聯系工作人員要熱情接待。
7、迅速、熱情應答來往電話,詳細記錄所有信息。
8、負責工程部考勤記錄和整理,上報有關部門。
9、為總工程師收集過去24小時的報表和其它報表。
10、建立備品部件和易損件的清單,並按要求執行最高、最低儲備標准,當儲備接近或達到最低標准時,及時提出申請購買計劃單。
11、嚴格執行物品驗收入庫制度和領料單制度,做好備品備件和公用工具的管理制度。
12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作,要求帳、卡、物必須相符,物品堆放整齊清潔。
13、每月必須對庫存情況進行一次清查盤點,對盤虧、盤盈情況及時向有關上級匯報。
14、按時、按質地完成每月財務要求的備品、備件、材料消耗和庫存情況等的報表。
15、易燃、易爆、有毒物品必須單獨儲放。室內禁止一切煙火,必須每天去巡查二次。
16、負責工程部工服的發放、整理。
17、完成領導交給的其它工作。
1、組織指導部門員工制定階段工作計劃,並督促執行,組織實施部門績效考核工作,組織進行部門員工的培養、評價、選拔等人才隊伍建設工作。
2、根據項目要求,組織監督項目電氣、電梯、空調、給排水、採暖、通訊等設備系統的運營管理及設備維修保養等工作保證設備、設置穩定運行
3、根據國家相關法律法規以及項目要求,組織、監督對所轄物業的安全、消防等工作保障業主和租戶的生命財產安全
4、根據公司及項目要求組織項目物業管理費以及其他收費的徵收、催繳工作。
5、根據項目要求,組織監督日常服務、保潔、綠植管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作
6、根據國家法律法規和公司相關制度規定督促執行公司相關制度。
1.負責轄區物業服務費收取工作;
2.受理業戶投訴、服務申請、咨詢等事項;
3.巡查轄區公共設施設備;
4.查閱轄區投訴及保修記錄,跟進處理進度;
5.辦理裝修審批等手續,監管日常裝修工作;
6.嚴格按照保潔管理作業程序和保潔標准,對各項保潔工作實行現場檢查制度;
7.負責收集各部門和相關行業保潔工作中的問題,進行匯總和分析;
8.負責對保潔工作的監督、規范、支持、引導;
9.負責監督各項目的保潔工作計劃、培訓計劃的落實情況進行檢查;
10.定期對各項目整改措施的落實情況進行跟蹤,負責對各項目清潔、綠化設施、設備的價格監控和使用調配。
1、負責小區業主的日常客服工作(接待/走訪/咨詢/投訴/建檔等)及物業管理費的收繳;
2、負責與業主之間保持良好的溝通、協作關系。定期上門或致電各業主,發出業主意見問卷,及時收集反饋意見;
3、處理及跟進業主的投訴或意見,協調相關部門並做好業主回訪。
1. 全面負責甲方大廈兩個項目的現場管理;
2. 傾聽、理解、分析客戶需求,協調現場支持團隊以及運營團隊的資源,為客服提供優質服務;
3. 完善項目部各模塊管理體系,使其符合國家以及客戶的規范要求,按照計劃推動管理程序的落實、監督、回顧、刷新;
4. 協調設施、安全、環境、客服、工程管理等業務模塊的工作,在保障業務連續性的'基礎上提供較好的解決方案以提升服務水平;
5. 負責落實項目現場業務連續性保障工作,及時發現各類風險,以及消除業務風險隱患;
6. 項目其他需要本職統籌管理的業務交付要求
1.作為「和家」形象代言人,推廣「和家」物業服務形象和品牌理念;
2.為業主提供優質高效的物業服務;
3.協調各條線服務團隊解決業主投訴問題;
4.監督分供方服務質量,持續改善物業服務品質;
5.收取物業服務費。
1、熟悉物業工程設備維修與運行操作;
2、負責醫院內設施設備的運行情況檢查、日常安全運行和維修保養;
3、定期巡視設施、設備的運行情況,認真做好巡查記錄和值班記錄;
4、負責設備房的安全管理工作,禁止非工作人員進入,禁止各種違反設備管理規定的行為;
負責日常的電話接聽服務、客戶接待及走訪溝通服務,做到主動、熱情、周到,並作好相應的記錄。
了解大廈內基本設備設施,及時拜訪新入住的客戶,主動向客戶介紹大廈入住須知,提高客戶的對物業服務的信任度。
定期進行空房巡視工作,了解房間狀態,杜絕安全隱患。
積極完成上級領導交辦的各項任務,並做好部門內日常行政事務。
做好大廈內公共區域的日常巡視工作,及時處理包括清潔、設備設施在內問題的報修及協調解決工作。
負責本部門文件、資料的收集、承閱、整理和保管工作。
1、處理商場租戶業主、顧客的咨詢、投訴、建議及給予適當的協助及服務;
2、負責商場商鋪的交鋪、收鋪及裝修手續辦理等工作;
3、與商場業主及租戶保持良好聯系及溝通;
4、商場公共區域清潔、綠化巡查管理工作,同時做好相關記錄;
5、負責商場租戶意見調查、收集及匯總,了解租戶對各項物業服務的意見及建議;
6、建立和管理相關記錄/檔案、租戶檔案、投訴記錄等;
7、協助客戶服務主任處理部門一切管理事務;
8、向直屬主管定期呈報工作總結及計劃;
9、執行上級主管安排的其他工作任務。
工程部主管崗位職責:
1、堅決貫徹、執行公司各項指示,直接對物業管理部經理負責。
2、負責對工程部所有人員、設備的全權管轄和調配,切實保障各種設備的安全運行和完好,盡最大努力,以最低的管理成本費用,保持公司各物業設備的高水準運行。
3、制定和完善下屬各崗位規范及操作規程,督促下屬嚴格執行崗位責任制、操作規程及設檢修保養制度。
4、深入現場,掌握人員和設備狀況,審核運行報表,掌握能耗規律,發現異常,分析原因,及時採取節能措施。
5、審定下屬人員及班組工作計劃,統籌工作安排與人力調配,檢查計劃執行情況。
6、組織制定設備重大維修保養計劃、備件購買計劃,並組織實施。
7、深入了解員工的思想狀況,定期對員工進行培訓,經常對下屬進行職業道德和服務意識教育,培養員工的責任感和團隊精神。
工程部班組領班崗位職責:
1、 協助工程部主管做好各項具體工作,直接向其負責。
2、 全面主持班組工作,合理安排班組成員日常工作,保質保量地完成工程部下達的各項任務。
3、 嚴格要求,大膽管理,以身作則,督促全體班組成員認真執行和嚴格遵守各項規章制度
4、 組織班組的各項學習,使全體班組成員都能提高素質,敬業愛崗。
5、 負責班組考勤和公用工具,儀器儀表,檢修設備的管理工作
6、 審查保管各種記錄表,保證數據正確,資料齊全。
7、 落實修舊利廢,節約能源,降低費用的工作。
工程部管道工的崗位職責:
1、嚴格按管道維修、保養操作規程,做好管道及配件設備的維護、保養和檢修工作,確保各種管道系統運轉正常。
2、熟悉大廈消防、生活用水的管道路線,做好巡視,發現問題,及時處理。
3、負責冷暖水系統管道,所有排水系統管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衛生設備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門及輔件的維修保養清洗工作。
4、負責各種管道、閥門及輔件的維護保養。
5、做好各種檢修、保養紀錄。
6、發揮工作主動性和團隊精神,配合部門做好其他工作任務。
工程部電工崗位職責:
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度。
2、認真學習技術,熟練的掌握本大廈供電方式,線路走向及所管轄設備的原理、技術性能及實際操作。
3、努力做好設備的維修保養工作,做好防護小動物工作,確保安全運行。
4、堅守崗位,定期巡視電器設備,密切監視各儀表的工作情況,正確記錄各項數據。
5、對來人來電報修及時登記,做好維修。
6、發生電器故障時,應保持冷靜頭腦,按操作規程及時排除故障。
7、負責大廈的配電框、控制設備、電機和控制電器的維修保養機故障排除。
工程部配電室崗位職責:
1、負責高壓電氣設備的運行監視及停、送電操作保證安全供電。
2、對配電室的開關櫃,變壓電器室進行定期清掃、維護。
3、嚴格貫徹執行電氣規章制度。
4、必須了解高壓電氣設備的運行方式和運行情況。
5、及時發現一切危及高壓電氣設備安全運行的隱患,將事故因素清除在萌芽之前。
6、處理突然發生的停電事故。
7、辦理停電檢修工作票,並負責做好一切安全措施。
8、正確進行用電記錄和電量計算,了解負荷情況。
9、對危及安全供電的現象有權制止,並報告有關領導。
10、堅守工作崗位,任何時間都不得無人值班或擅自離崗。
1.負責轄區內的機電設備設施和基建、房屋等承接查驗、移交工作,並對遺留問題的跟進處理;
2.負責制定管轄范圍內機電設施設備、房屋年度、月度維修保養計劃,負責制定各類工程設備設施維修、改造方案;
3.負責建立設施設備台賬及相應的設備設施資料維修檔案;
4.負責監督管理設備設施類外包單位,定期進行服務質量考評;
5.負責組織開展客戶報修、有償服務工作,跟進工程維修方面的投訴處理;
6.負責審批臨時用電、動火作業,督促相關施工單位客戶對違反作業安全的整改;
7.負責組織實施工程設備類的緊急搶修和突發事件的應急處理;
8.負責擬定並實施工程技術類培訓、考核,提高員工業務技能和工作效率;
9.協助客戶服務部對施工單位或客戶的二次裝修、施工進行驗收;
10.完成領導交辦的其他工作。
;③ 測量員報考條件及考試時間
申報條件(具備下列條件之一)
一、助理工程測量工程師
1、本科以上或同等學歷學生;
2、大專以上或同等學歷應屆畢業生並有相關實踐經驗者;
二、工程測量工程師
1、已通過助理工程測量工程師資格認證者;
2、研究生以上或同等學歷應屆畢業生;
3、本科以上或同等學歷並從事相關工作一年以上者;
4、大專以上或同等學歷並從事相關工作兩年以上者。
三、高級工程測量工程師
1、已通過工程測量工程師資格認證者;
2、研究生以上或同等學歷並從事相關工作一年以上者;
3、本科以上或同等學歷並從事相關工作兩年以上者;
4、大專以上或同等學歷並從事相關工作三年以上者。
每年統考四次,時間為4月、6月、10月和12月。具體考試日期、地點、方式,由考生所在地的考試機構或培訓機構另行通知。
考試時間:
每年統考四次,時間為4月、6月、10月和12月。具體考試日期、地點、方式,由考生所在地的考試機構或培訓機構另行通知。
收費標准:
1、助理工程測量工程師:報名費10元、認證費130元、考試費200元,培訓費1280元。合計1620元。
2、工程測量工程師:報名費10元、認證費160元、考試費240元、論文評審費200元,培訓費1580元。合計2190元。
3、高級工程測量工程師:報名費10元、認證費260元、考試費400元、論文指導與答辯費700元,培訓費1980元。合計3350元。
崗位職責如下:
1、貫徹執行施工測量規程、規范、標准,負責項目范圍內的交接樁和施工復測、放線、施工過程式控制制測量、監控量測及數據分析,用監測數據指導施工、竣工測量工作。
2、工程測量方案、監控量測方案的編制,經總工程師審批後上報。
3、負責項目部測量儀器的管理工作,建立測量儀器台賬、維修保養台賬。(應包含合格證、設備使用說明書、配件手冊、檢定記錄、鑒定證書、維修記錄等)。
4、按國家相關規定做到定期檢定、周期復驗、不校不用、精心維護。以保持測量設備的精度滿足。
5、根據工程的技術工藝,有計劃、有步驟的對測量人員進行技術培訓。使其掌握測量知識、測量規范、測量儀器使用等方面的知識。
6、開工前核對設計圖紙,及時發現問題並上報,確認無誤後方可進行測量放線工作。所有中線,水平測量都必須有詳細的圖標計算和交底。
7、嚴格執行測量工作雙檢制。凡接樁復測、施工放線放樣檢竣工測量等都必須進行雙檢,即復核測量。一個測量組先後用不同方法測量,核對結果或兩個測量組分別測量、核對結果。
8、負責項目監控量測工作,監測數據統計、匯總、分析後上報。做到數據真實、准確,考監測數據指導施工。
9、負責各種測量資料的填寫、上報、整理。
10、領導安排的其它任務。
④ 物業管理人員崗位職責
物業管理人員崗位職責
在我們平凡的日常里,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是我整理的物業管理人員崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
1、協助上級主管,做好所在項目安全保衛及秩序維護工作,確保所在項目的內部治安秩序。
2、注意儀容儀表,按規定著裝並佩戴銘牌,保持服裝清潔整齊,始終保持良好的精神面貌。
3、文明服務,禮貌待人,見客人主動問好,並提供必要的幫助。
4、接班後認真查閱上一班次的值班記錄,跟進未處理問題的解決結果。
5、按指定路線和速度巡查,對進出本項目的可疑人物進行監控,並做好巡查書面記錄。
6、巡查時,查看樓層所有消防器材是否齊全、完好並處於正常狀態。
7、巡查時,按規定打巡更儀,及時發現、查清可疑人員情況。
8、保證所在項目樓層各通道暢通,禁止任何人在公共區域堆放任何物品。
9、嚴格執行各當值崗位的管理要求。
10、確保所在項目的安全,糾正不安全行為,預防意外事件的發生。一旦發生緊急情況,應立即通知當值高級管理員,由高級管理員帶領員工一起處理,必要時向管理處報告。
11、發揮工作主動性與積極性,按時參加培訓,完成上級主管交辦的其他任務。
12、須遵守《員工手冊》及《員工工作指南》的各項規定。
13、對公共區域設施設備發生損壞的,需及時通知相關責任部門予以跟進。
14、須絕對服從上級的合理工作安排。
15、進入單元發放報刊時,必須遵守公司規章制度、用語規范,對可疑的事和人等先詢問,並及時通知相關人員予以跟進處理。
16、郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊,便於核查。
17、做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。
18、未徵得管理處同意,任何無關人員嚴禁進入消防監控指揮中心。
19、服從及完成公司安排的各項其它合理工作。
1、負責園區設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;
2、安排客戶報修的接待、報修工作;
3、管理物業的保安、消防、清潔、綠化等工作;
4、檢查與指導維修人員工作;
5、核算及監督園區客戶水電費和管理費;
6、協助主管領導完成對園區客戶的維護和服務……工作。
1、負責寫字樓的日常管理和管家服務的實施,組織開展各項增值服務,定期檢查辦公場地的軟硬體狀態,協調現場的物業服務。
2、收集客戶需求,處理租戶意見和投訴,組織開展租戶活動,持續提升租戶的辦公體驗和滿意度;
3、完成主管安排的其他工作;
4、配合招商工作,協助企業辦理進駐及裝修手續。
5、其他服務中心運營工作。
1、負責訪客咨詢接待、文件收發、裝修手續辦理等;
2、負責客戶關系維護、投訴處理、工程報修等;
3、負責管理客戶檔案管理;
4、公共區域設施設備、環境巡查,開展維修回訪;
5、完成上級領導交辦的工作任務。
1、按期完成轄區內物業管理費等費用催繳;
2、收集轄區內客戶資料,定期更新,做好檔案管理;
3、對客戶的投訴、報修等問題記錄跟進回訪;
4、客戶辦理入住各項准備工作及裝修審查;
5、完成上級安排的其它工作。
1、負責公司全國各區域尾盤的銷售工作,包括車位、商輔等。
2、分析現有各項目業主的購買意向,並針對需求業主精準銷售工作開展。
3、收集整理尾盤區域性需求客戶信息,並開展營銷工作。
4、各銷售款項的結算推動和回款工作。
5、負責全民營銷方案制定及推動工作,組織項目內的客服、秩序、工程等人員參與並配合尾盤銷售工作,並對其進行較專業化的培訓。
1、負責接待及處理業主及住戶的咨詢、投訴、請求等工作,並定期進行回訪;
2、負責所管轄項目裝修、清潔、綠化等日常巡查,發現問題及時通知整改;
3、負責建立業主、住戶檔案,及收取物業管理相關費用。
1、機電運維平台日常管理、系統維護;
2、機電運維平台優化升級工作跟進;
3、強電、給排水、電梯、中央空調等系統日常運維線上監管工作;
4、能效管理平台日常管理、系統維護;
5、主導能效管理小組日常工作,地園區各區域及對客面的能效實施動態監測、監督各服務中心對能耗異常現場的及時處置、技術指導等工作;
6、能效分析報告的編輯工作。
1、負責項目泥水、防水補漏工作的實施
2、負項目牆面、地面、房屋異常檢修和故障處理;
3、負責排水溝的修繕和翻新;
4、懂得粉刷及油漆技術;
4、負責水管維修及安裝;
5、做好安全防範和事故應急處理等工作;
6、上級領導交辦的其它工作任務。
1、負責維修工作,熟悉管理區域內公用配套設施、設備的種類、分布,掌握各類線路、管道的分布、走向、位置
2、對管理區域經常巡查,發現公用設施有損壞、隱患或其它異常情況,應及時維修,保證公共配套設施、設備的正常運行
3、接到客戶報修,應及時趕到現場,排除故障。確有困難應立即與維修主管聯系
4、及時維修工單處理
5、負責每天巡查各自管轄的樓層公共區域空調、照明、衛生間、牆面、門、天花、報站燈等,發現問題及時處理
1、組織對項目內安裝的電梯進行驗收並投入正常使用;
2、持證上崗,熟悉電梯的安全使用與操作工作;
3、在操作使用過程中發現問題及故障要及時報修、匯報上級領導;
4、監督維保單位的保養及維修工作;
5、做好設備的完好准備,每年向質檢部門申報年檢;
6、保管好電梯的技術文件,保管好各項維修記錄;
7、完成領導交待的其它事項。
1、負責大樓的設施設備的維修養護工作,確保設備正常使用;
2、根據客戶報修及時完成報修,負責日常巡檢記錄,做到台賬清晰,確保各項工程設備運行良好;
3、認真執行二次裝修巡檢制度,發現問題及時處理並做好相應記錄等;
4、負責應急事件的處理及搶修工作;
5、能積極主動完成上級安排的其他各項工作。
1、負責物業管轄區域(別墅及商務樓)內的水電、照明、給排水、消防等設施設備的維修、巡檢、保養等工作,確保設施設備正常安全運行;
2、及時跟進處理業主報修項目,及時上報保修結果;
3、其他臨時委派的工作。
1、負責日常管理工作。負責貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定、堅持為業主服務、為社會服務的經營目標,做好小區物業管理工作。
2、負責熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業主的關系,定期對小區業主和住戶發放意見征詢表,統計、分析、處理和回訪。
3、了解項目年度經營責任指標情況,對各項工作進行指導和決策,負責本項目年度及月度財務收支預算和控制。
4、負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責許可權的應立即向公司匯報。
5、負責檢查項目清潔衛生、環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
6、負責小區多種經營業務的開展,以達成年度業績指標。
7、負責對外與政府部門建立良好的.公共關系等,維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系。
8、完成上級安排的其他事務工作。
1、負責公司舊衣回收箱設備的推廣與投放,以及收集反饋市場動態。
2、負責轄區內的箱體投放指引、社區進駐宣傳、居民答疑等,提升居民知曉率以及使用率。
3、負責所轄區域問題箱體的物業對接,協調內部資源及時處理問題,與物業、用戶保持良好的溝通。
4、負責開發物業箱體合同的初步修改、管理、付款跟進、發票收集等。
5、完成上級領導安排的其他工作。
1、熟悉和掌握業戶的全面情況,建立健全業戶檔案;
2、負責制定、完善小區物業管理各項規章制度、流程、作業表格、公約、守則並付諸落實執行;
3、負責編擬物業部每月工作總結和下月計劃,定期報送各項報表;
4、負責主持物業部的工作,安排物業助理工作,按崗位職責定期對物業助理進行考核;
5、負責檢查、監督物業助理工作開展;
6、監督物業助理接待業戶來訪及投訴,與其它相關部門聯絡盡快解決問題,並正確處理;
7、負責通過走訪業戶等方式收集業戶投訴意見與建議,並通過建立回訪制度,主動徵求業戶意見,傳達物業服務中心的各項規定、通知,搞好小區物業管理工作;
8、負責對物業部員工的業務培訓工作,強化員工對業主、租戶的服務意識;
9、負責巡檢工作的開展,每天至少2次對小區進行全面巡檢;
10、負責小區綠化、清潔衛生的管理和監督,創造良好的小區環境;
11、熟悉物業建築結構、設施、設備的基本使用功能及安全操作規程;
12、負責室內二次裝修的申報審核工作,督導進行裝修監理工作;
13、掌握物業服務中心各項收費標准和計算方法,積極配合財務部做好業戶的各項費用的繳交工作,做好各項費用的催收工作;
1、受理業主來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化;
3、負責管理區域內各項費用的催繳,並按時向上級部門提供各種報表;
4、按規定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監督檢查;
5、負責監管二次裝修,做好現場施工監督,發現有違規行為,立即制止並向上級匯報;
6、負責監督管理區域的租戶及時辦理營業執照,亮照經營;
7、完成領導交辦的其它工作。
工程部主管崗位職責:
1、堅決貫徹、執行公司各項指示,直接對物業管理部經理負責。
2、負責對工程部所有人員、設備的全權管轄和調配,切實保障各種設備的安全運行和完好,盡最大努力,以最低的管理成本費用,保持公司各物業設備的高水準運行。
3、制定和完善下屬各崗位規范及操作規程,督促下屬嚴格執行崗位責任制、操作規程及設檢修保養制度。
4、深入現場,掌握人員和設備狀況,審核運行報表,掌握能耗規律,發現異常,分析原因,及時採取節能措施。
5、審定下屬人員及班組工作計劃,統籌工作安排與人力調配,檢查計劃執行情況。
6、組織制定設備重大維修保養計劃、備件購買計劃,並組織實施。
7、深入了解員工的思想狀況,定期對員工進行培訓,經常對下屬進行職業道德和服務意識教育,培養員工的責任感和團隊精神。
工程部班組領班崗位職責:
1、 協助工程部主管做好各項具體工作,直接向其負責。
2、 全面主持班組工作,合理安排班組成員日常工作,保質保量地完成工程部下達的各項任務。
3、 嚴格要求,大膽管理,以身作則,督促全體班組成員認真執行和嚴格遵守各項規章制度
4、 組織班組的各項學習,使全體班組成員都能提高素質,敬業愛崗。
5、 負責班組考勤和公用工具,儀器儀表,檢修設備的管理工作
6、 審查保管各種記錄表,保證數據正確,資料齊全。
7、 落實修舊利廢,節約能源,降低費用的工作。
工程部管道工的崗位職責:
1、嚴格按管道維修、保養操作規程,做好管道及配件設備的維護、保養和檢修工作,確保各種管道系統運轉正常。
2、熟悉大廈消防、生活用水的管道路線,做好巡視,發現問題,及時處理。
3、負責冷暖水系統管道,所有排水系統管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衛生設備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門及輔件的維修保養清洗工作。
4、負責各種管道、閥門及輔件的維護保養。
5、做好各種檢修、保養紀錄。
6、發揮工作主動性和團隊精神,配合部門做好其他工作任務。
工程部電工崗位職責:
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度。
2、認真學習技術,熟練的掌握本大廈供電方式,線路走向及所管轄設備的原理、技術性能及實際操作。
3、努力做好設備的維修保養工作,做好防護小動物工作,確保安全運行。
4、堅守崗位,定期巡視電器設備,密切監視各儀表的工作情況,正確記錄各項數據。
5、對來人來電報修及時登記,做好維修。
6、發生電器故障時,應保持冷靜頭腦,按操作規程及時排除故障。
7、負責大廈的配電框、控制設備、電機和控制電器的維修保養機故障排除。
工程部配電室崗位職責:
1、負責高壓電氣設備的運行監視及停、送電操作保證安全供電。
2、對配電室的開關櫃,變壓電器室進行定期清掃、維護。
3、嚴格貫徹執行電氣規章制度。
4、必須了解高壓電氣設備的運行方式和運行情況。
5、及時發現一切危及高壓電氣設備安全運行的隱患,將事故因素清除在萌芽之前。
6、處理突然發生的停電事故。
7、辦理停電檢修工作票,並負責做好一切安全措施。
8、正確進行用電記錄和電量計算,了解負荷情況。
9、對危及安全供電的現象有權制止,並報告有關領導。
10、堅守工作崗位,任何時間都不得無人值班或擅自離崗。
1、負責小區物業管理費及水電分攤費用的催收、統計及匯報工作;
2、負責物業投訴、工程維修、業戶接待、業戶意見收集等工作的處理、溝通與協調;
3、負責小區業戶收樓工作對接、裝修巡查等工作;
4、負責小區環境衛生、綠化養護、有害生物防治的日常巡查,監督外包單位按時按量按質完成合同約定內容;
5、積極配合物業公司高層領導處理項目管理過程中發生的各類問題及突發事件;
6、負責客服部日常管理工作事務,擬定部門工作計劃,定期評估團隊成員績效表現,提升團隊成員的綜合素質及業務水平,貫徹執行公司的政策與制度;
7、根據現場實際需要配合銷售案場處理各項事宜;
8、負責完成政府行政部門要求配合的相關工作;
9、完成領導交辦的其他任務。
(1)服從公司領導的工作安排,根據公司的管理目標,制訂小區物業維修及保養的實施方案;具備工民建有關知識,並掌握房屋的結構特點以及使用要求;
(2)組織部門員工,及時撐握小區內房屋的分布情況結構類型、地網管線等情況,在緊急維修下,組織有效、可行的搶修工作;負責小區內的裝修審批、巡查及驗收工作;
(3)組織部門員工做好社區有償維修服務工作,及時認真處理住戶的投訴;
(4)對設施、設備的運行、維修保養工作進行定期和不定期檢查,保證設施、設備的正常運行;
(5)負責組織制定設施、設備維修保養計劃和方案,並組織檢查和落實;
(6)負責制定樓宇接管驗收程序、內容及流程,組織對公司接管的機電設施、設備進行驗收及其配套設施完善工作。掌握建築、設備、設施運行情況;
(7)負責組織所管設備的技術文件和檔案的接管、建檔和保存管理工作;
(8)負責小區交樓入伙後工程問題的處理與跟進;
;⑤ 管工是什麼專業
管工就是操作專用機械設備,進行金屬及非金屬管子加工和管路安裝、調試、維護與修理的人員。
職業等級
本職業共設五個等級,分別為:初級(國家職業資格五級)、中級(國家職業資格四級)、高級(國家職業資格三級)、技師(國家職業資格二級)、高級技師(國家職業資格一級)。
職業環境
室內,室外,常溫,有限空間。
能力特徵
具有一定的學習能力,較強的空間感和計算能力,准確的分析、推理、判斷能力,手指、手臂靈活。
工作內容
領會設計意圖,嚴格按照設計施工圖,在焊工,起重工,配合工等工種的配合下,完成與管道有關的檢修,預制,安裝等工作內容。對於管道施工,能提出自己的合理化建議和改進方案。並能夠進行簡單的氣割,點焊焊接等基本操作。
基本文化程度
初中畢業。
培訓期限
全日制職業學校教育,根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限:初級不少於180標准學時;中級不少於200標准學時;高級不少於250標准學時;技師不少於210標准學時;高級技師不少於210標准學時。
⑥ 管工的培訓期限
全日制職業學校教育,根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限:初級不少於180標准學時;中級不少於200標准學時;高級不少於250標准學時;技師不少於210標准學時;高級技師不少於210標准學時。
⑦ 想考個水工本,就是管道工證書,哪裡可以辦
就是管道工證書是在培訓機構考試獲取的,但該學校須經勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養目標的中等以上職業學校方可。
管道工初級、中級證報考者須具備下列條件之一:
初級管道工(具備以下條件之一者)
(1)經該職業初級正規培訓達規定標准學時數,並取得畢(結)業證書;
(2)該職業學徒期滿;
(3)在該職業連續見習工作2年以上。
中級管道工(具備以下條件之一者)
(1)取得該職業初級職業資格證書後,連續從事該職業工作3年以上,經該職業中級正規培訓達規定標准學時數,並取得畢(結)業證書;
(2)取得該職業初級職業資格證書後,連續從事該職業工作5年以上;
(3)連續從事該職業工作6年以上;
(4)取得經勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養目標的中等以上職業學校該職業(專業)畢業證書。
⑧ 管工培訓,培訓完後安排上崗。這是真的嗎
一般情況下是真的。
如果擔心的話建議你看看以下幾點:
1、是否收費:培訓是否收費,正常新人入職培訓沒有費用;
2、是否有抵押:身份證之類的證件抵押是否有,復印件抵押等;
3、公司規模:看看公司規模多大,如果培訓人員比員工都多了還是建議注意下;
4、培訓內容:和崗位是否相關。
⑨ 請問個人如何取得電工證,管道工(水暖工)證
個人可以參加人力資源社會保障部舉辦的證件培訓班,通過後會發給對應的證件
⑩ 管工三級與四級有什麼區別
管工共設五個等級,分別為:初級(國家職業資格五級)、中級(國家職業資格四級)、高級(國家職業資格三級)、技師(國家職業資格二級)、高級技師(國家職業資格一級)。
中級(具備以下條件之一者)
(1)取得本職業初級職業資格證書後,連續從事本職業工作2年以上,經本職業中級正規培訓達規定標准學時數,並取得畢(結)業證書。
(2)取得本職業初級職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上。
(3)連續從事本職業工作6年以上。
(4)取得經勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業(專業)畢業證書。
高級(具備以下條件之一者)
(1)取得本職業中級職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業高級正規培訓達規定標准學時數,並取得畢(結)業證書。
(2)取得本職業中級職業資格證書後,連續從事本職業工作4年以上。
(3)取得高級技工學校或經勞動保障行政部門審核認定的、以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業(專業)畢業證書。