❶ 如何做好e-learning培訓體系方案
結合近幾年發展迅猛的企業E-Learning培訓系統,以及平時工作的摸索,作為對傳統培訓的補充與完善,E-learning培訓系統和傳統培訓一起,構成了一個組織實施培訓的整體。連鎖企業也應該及時建立E-Learning培訓系統,基礎方案提議如下。
一、連鎖企業培訓現在突出的問題
許多連鎖企業採取以下幾種方式,但遇到了許多共性問題:
1、 企業自己培訓:
( 1 )不能及時進行培訓,往往要等到人員夠一定數量或時間到了時才能進行培訓;
( 2 )外地人員來參加培訓時,有大量的差旅費、住宿費支出;例如宏基電腦全球培
訓課程高達 600 種以上,全部教師每年的差旅費遠遠超過薪資; 台新銀行每次舉辦大型的培訓 , 單是差旅、住宿、場地租用及設備費用,平均要花 10 萬;
( 3 )培訓的結果不好衡量,受訓人員的績效不易跟蹤。
2、參加外部培訓:
( 1 )培訓費用高昂。例如台灣麥當勞的 310 家分店每年人員流動率高達 70% 以上,
員工的培訓是公司的一大負擔;
( 2 )重復培訓;
( 3 )培訓不能保持一致。
3、在職培訓:
( 1 )培訓教師的水平不夠;
( 2 )要佔用培訓教師的時間。
……
從上面可以分析出,連鎖企業暴露出來的矛盾主要歸納為:
1、龐大的培訓數量需求與有限的培訓經費之間的矛盾;
2、專門的培訓管理部門因為人手與精力的限制難以准確把握不同職能和業務部門的培訓需求;
3、分權式的培訓管理方法與集團統一文化、統一職業行為之間的矛盾;
4、統一的培訓組織工作與不同部門正常業務安排產生很多時間沖突;
5、統一的培訓組織與大量差旅費用之間的平衡
……
二、連鎖企業實施E-Learning作用與意義
1、 連鎖企業通過 e-learning系統建設,使整個企業在建設e-learning的過程實現知識、企業文化、工作行為的整合,從而增強了企業凝聚力,提升了溝通效能;
2、通過配置e-learning系統使學習成為一項關鍵性的企業業務,而不是一次性的活動,從而實現了企業內部知識的沉澱、管理、傳播和創新,使企業員工以更低成本了解更多知識、更快地進行學習,進而提高了生產效率和工作效率。
e-Learning培訓技術誕生,並迅速席捲全球。據相關機構研究表明:在美國已經有 92%的大型企業開始使用e-Learning,而60%左右的大型企業已經將e-Learning作為培訓的主要輔助工具,並節約了大約30-60%的培訓費用。
例如:PNC 銀行 ( 金融業 ) , 面臨上千名員工需要更深入的培訓,替代使用 20 年的舊模式的挑戰。解決方案是在六周內利用 e-learning 培訓3000 名分散在六個城市的使用者。 取得的效益是不需要新的培訓設備,節省數十萬經費。
3、企業e-learning系統後可以通過學習范圍的擴大,提高了部門及連鎖分支機構之間的溝通和理解,提高了協作能力,並且可以在e-learning系統運作成熟之際,將合作夥伴和終端客戶納入企業學習的范疇,縮短與合作夥伴和終端客戶的距離,最終促進企業向學習型企業的轉變,增強企業的核心競爭力。
例如:Motorola/ IBM 公司的 e-learning, 他們除了建立自己的網上管理學院 , 還建立了學習中心 Learning Resource/ Learning Center, 可以幫助自己的員工 , 客戶 , 經銷商 , 供應商進行同步異地學習 , 非同步學習實現終身學習 , 以提高公司的在市場上競爭力 .
4、連鎖企業通過配置 e-learning系統,可以使企業的培訓管理者豐富教學手段,提高管理水平,大幅減輕培訓管理者的工作負擔;並且可以通過系統中課程分配、學習跟蹤,統計分析等功能實現因人、因崗設置課程,動態調整課程安排,以及量化評估企業培訓效果和對於整個培訓過程跟蹤監控的管理機制等,從而保證高質量的企業培訓和企業學習。
例如:日本三菱 ( 製造業 ),面臨在短期提供全日本 2500 名業務人員營銷培訓課程的挑戰時, 利用網上培訓 2500 名分散在日本各城市的業務人員,課程形式包括自學、 CD 及 VCD 和 e-learning方式時 ,在短期( 五個月 ) 完成 2500 名業務人員培訓,提高生產力,下一步推廣至全球 13000 名員工。
5、企業通過配置e-learning系統,可以使企業員工實現任何時間、任何地點、任何人學習任何課程的個性化四A培訓(Anytime、Anywhere、Anyone、Anything),可以使員工自主地調劑時間,在工作中安排學習,並通過e-learning系統特有的互動交流模塊加強教師與學員、學員與學員之間的交流與協作,從而實現員工全面發展,價值提升和自我超越的目標。
例如:西門子 ( 電子業 ) ,面臨讓生產線上員工永遠能得到最新培訓的挑戰時。 解決方案是完成西門子培訓 e-learning ,提供分散在各地的員工培訓課程。 效益是投資回報率增加,節省大量經費;生產線上員工不必長時間離線;連續學習可維持學習記憶;在六周內增加員工生產效率,而非六個月;建立網上社區及大學,增進溝通。更不用談 Cisco 公司的 e-learning : 所有員工都可以通過電腦進行網上學習 , 培訓方式以非同步學習為主 , 可以進行同步教學 , 員工可以再線提問不能參加培訓的員工可以事後離線學習。
三、連鎖企業e-Learning培訓系統設計思想
1、全體員工共同學習平台。e-learning成為連鎖企業全體員工的共同學習平台,將有助於對全體員工知識、觀念、技能、行為的統一管理,從而形成統合的企業文化與共同的職業行為,形成最大的人才合力,大大提升整體工作效能。
2、管理資源、技術資源、知識資源的高度集成。三大核心資源的高度集成,是連鎖企業有效實施 e-learning的根本保障,就象交通中路政管理、道路與車輛的關系一樣,三者有效匹配,才能構成真正的現代化交通。
3、與企業現有培訓管理體系高度契合。e-learning不應該成為指揮棒,而應該成為企業實現培訓管理意圖的有效工具,幫助企業管理當局或培訓管理部門更加輕松地實現員工培訓的整體意圖,減輕人力負擔。E化的培訓管理界面將支持培訓需求調查、培訓計劃、培訓個性化區分、培訓實施、學習交流、培訓考核、統計分析等各個培訓管理環節。
4、 支持集中管理與多級管理模式。要有利於實現連鎖企業集中管理,分子公司、辦事處、門店分權管理的模式,既有利於企業的統一管理,又利於不同分子公司、辦事處、門店的「現場管理」。
5、開放性知識資源環境,支持個性化培訓需求。除企業統一采購的知識資源外,系統將支持企業對知識資源的個性化定製,如企業文化、規章制度、個性化課程的導入並提供相關工具,使企業 e-learning系統中 的培訓真正作到普遍性與個性結合、管理共性與企業個性的結合,產生靈動的培訓效果。
6、 知識資源的保有、傳承與共享。可以肯定地說,培訓不是「一錘子買賣」,培訓活動中(包括傳統培訓中)所承載的知識、信息要通過 e-learning進行保留、管理和傳承,一方面使企業的知識得以積累,另一方面,對新的員工,又可以利用這些保留的資源實施培訓,可以大大節約培訓成本。
四、連鎖企業e-Learning培訓系統的培訓管理資源設計、知識資源設計和IT技術保障
(一)從培訓管理的角度看,連鎖企業的特徵要求, E-learning系統解決方案需要設計強大的培訓管理功能群組。基礎的功能群組應該包括:
1、培訓需求確認群組 (需求調查、學前測評等)
2、培訓計劃群組 (個人學習計劃、部門培訓計劃、總體培訓計劃、專項培訓計劃、知識庫管理、電子圖書庫管理、課件庫管理等)
3、個性化培訓群組 (知識與課程許可權分配、課件製作系統、搜索查詢系統等)
4、在線培訓與學習群組 (在線課程學習、在線知識學習、在線資料查詢、書簽管理、同步筆記、筆記導出、筆記管理、學習進度管理、個人 office 等)
5、交流溝通群組( 論壇、留言、短消息、自動提示等)
6、在線考試群組 (試題庫管理、試卷生成、在線考試、在線評卷、評價分析等)
7、統計與整體評估群組 (學習時間統計、學習人員統計、人員課程統計、考試成績統計等)
可以說,以上 7 大功能群組的實現,完全滿足了連鎖型企業對 e-learning培訓管理技術實現的需求。
(二)知識資源設計
從知識資源設計方面,連鎖企業E-learning系統解決方案採用半開放式結構,一方面在系統中預置時加入大量知識資源,這些預置的知識資源能夠滿足企業基本學習的需要。另一方面,系統支持企業分支機構自開發課程、自選購課程、委託定製課程的進入,可以很好地滿足連鎖體現培訓意圖、推廣企業文化、實施特殊培訓的需求。
預置的知識資源包括通用內課程,覆蓋企業高層、中層、基層、生產、銷售、研發、財務、服務、人力資源、培訓發展等。
培訓課程的預置按照雙緯度結構進行,即一方面按照職群結構分布,分為基層管理者、中層管理者和高層管理者,另一方面按照職種結構分布,分為研發、采購供應、生產、營銷、財務、人力資源、培訓發展、技術支持、企業文化等。針對各個職群職種,都分別有相對應的課程進行覆蓋。
(三)IT技術保障
E-learning系統解決方案需要擁有強大的IT技術保障,具備了領先的技術支持能力。
1、支持遠程分布式管理結構。 e-learning系統的分布式結構可以滿足連鎖企業的實際需求;各單位或部門可以在自己的區域網上建立部門級的網路教學伺服器,並能夠同企業的主教學伺服器保持同步。這樣一方面避免了網路帶寬的限制,提高了骨幹網的數據傳輸效率;另一方面又使各連鎖單位或部門能獨立開展自己的網路培訓,提高了用戶訪問課程的速度。連鎖企業可以本著 「內容集中發布、系統多點安裝」技術安裝思路配置系統,既保證集團對於培訓計劃的整體調控,也確保多點學習的順利實施。
2、強大的數據挖掘功能,需要在自己的網路環境中運行著多個系統,比如: OA、CRM、ERP等等,每個系統都有自己獨立的認證系統,導致了企業中的員工每個人擁有7、8個賬號和密碼,使用起來極為不方便,也妨礙了集團信息化建設的整體性和統一性,因此,統一員工「網路身份證」勢在必行。
3、能夠提供持續服務和升級的IT人員和力量。
五、連鎖企業需要增加的行業個性E-learning內容
連鎖企業總部在制定連鎖企業E-learning培訓計劃時,必須規劃和培訓的內容,內容對連鎖企業培訓效果有重要影響,總部可根據自身實際需要有選擇地進行E-learning課程組合。
1、企業文化組。培訓過程中首先要向加盟商介紹企業的歷史與現狀、規劃與前景、特色與優勢、文化傳統、經營理念、經典營銷案例、公司持續發展的保證等,最主要的目的是樹立起加盟商的信心,提高對企業的吸引力,這是連鎖培訓的基礎。特別是企業文化方面的內容,應作為一項長期的培訓內容,向加連鎖企業灌輸企業的管理理念,行為習慣等企業文化方面的內容,讓他們不斷接受企業文化的熏陶,提高其認同度和忠誠度,為發展長期的婚姻打下感情基礎。
2、產品和技術組。企業的產品和技術是培訓的核心內容,如果沒有產品和技術支持,那麼連鎖將會是無源之水。要詳細介紹產品研製的技術依託、產品的技術原理、產品的獨到之處和產品的維修保養技巧等,讓連鎖企業成為專家,更好地為消費者服務,讓消費者無論何時何地享受同等高質量的服務。
3、銷售技能和管理知識組。不僅要讓連鎖企業賺錢,還要教會他們如何賺錢,這樣才能提高連鎖企業的管理水平,提升渠道價值。而目前由於加盟者自身素質良莠不齊,管理上往往是經驗式、習慣式的管理,特別是加盟體系中往往是夫妻店、親族群為多,管理模式往往被忽視,或者無法執行。在我們連鎖總部培訓計劃上也是往往側重於技術培訓而忽視管理培訓,這一點應該引起連鎖企業高度警覺。在培訓中連鎖總部要運用先進的管理思想和方法,把連鎖企業的加盟管理、自營管理、市場拓展、采購管理、生產與研究發展、物流與配送管理、企業信息化工作等提高到一個新的管理高度。
4、政策、制度等組。培訓內容不能缺少企業的政策和制度,並要強調政策制度帶來的收益。對於一些使加盟商短期利益受到一定影響但能帶來長遠利益的政策和制度,如標准服務政策、市場保護政策、合作廣告政策等要通過培訓獲得加盟商的認同與支持。涉及到企業經營業務有關方面的法律條文,培訓中也要予以強調。企業還要通過培訓使加盟商了解行業市場和競爭對手的現狀和發展趨勢,了解企業銷售渠道的發展方向,爭取他們的理解和支持。
六、如何推行E-learning培訓系統
E-learning是一種新潮的企業培訓方式,但究竟該怎樣做?筆者接觸過一些力推在線學習的企業,特將他們經驗總結如下:
1. 要獲得公司管理層的支持。E-learning學習需要公司領導人的支持及資金投入,推行者必須向他們推銷,而且要不斷地進行溝通,以贏得他們的認同及長期支持。了解公司領導人在意的是什麼,然後向他們提供相關的信息,例如,有多少員工使用在線學習、使用的成效如何等。
2. 收集所有資料。E-learning可以成為公司的智能寶庫,在大企業中尤其能發揮信息中心的角色,因為公司擁有許多專業員工、大量的規定和程序。利用在線學習的機會,統一公司的信息,增加員工的生產力。
3. 為網路專門設計培訓內容。有些公司在建立自己的在線學習時,只是把現有的培訓教材直接移植到網上,結果員工們必須坐在電腦前,花幾個小時來學習那種平面而單調的內容,使在線學習的效果無法發揮。公司必須為網路專門設計適合的課程,內容形式應比較簡短、容易了解和消化、擁有視覺上的享受,更具互動性等。那種八個小時的書面課程,並不符合網路的使用行為。
4. 公司不僅應該鼓勵員工使用,還必須要求員工使用。傳統的課堂式培訓,強迫員工必須放下手上的工作,來教室接受培訓,但E-learning學習通常沒安排固定的培訓時間,當員工工作忙碌時,很容易被忽略。要讓在線學習發揮功能,最好的方法是由公司規定員工使用,並監督員工的使用情況。
5. 公司的焦點應在培訓,而不是科技。別被新穎的產品分散了注意力,這些產品可能根本不適用於公司。例如,使用某種產品,所有員工的電腦上都必須先安裝一種罕見的軟體。另外,如果培訓課程運用了影像資料,公司必須確認每位員工的電腦都能順利運行這些課程。過於花俏的技術,有時會成為成功執行的累贅。
6. 注意公司購買的在線學習產品。如果公司購買的是現成的在線學習產品,必須請對方負責人針對公司的需求做必要的調整,例如:目標受訓員工程度的高低、產品和公司的電腦系統是否兼容等。
7. 對投資回報率要有正確的預期。許多公司誤以為在線學習比傳統培訓便宜,而且容易管理執行。但事實上,在線學習可能所費不貲,而且也需要公司投入許多心血。公司必須教育員工,讓他們了解在線學習的好處和限制。只有當公司的技術及員工都准備好時,在線學習才能發揮其最大成效。
❷ 西門子管理學院的介紹
成立於1997年的西門子中國管理學院(以下簡稱管理學院,Siemens Learning Campus China,LCC)是為所有西門子中國員工提供公司相關業務知識與培訓的學習型組織。其擔負了為西門子業務的不斷發展培訓人才的使命,並追求成為業務學習戰略夥伴的願景。
❸ 西門子的員工培訓體系有何特點
(一)管理者對培訓高度重視,大力投資
公司對員工培訓方面的費用佔到工資總額的15%甚至高達20%,西門子早在1992年就撥專款設立了專門用於培訓工人的「學徒基金」。現在公司在全球擁有60多個培訓場所,如在公司總部慕尼黑設有韋爾納·馮·西門子學院,在愛爾蘭設有技術助理學院,它們都配備了最先進的設備,每年培訓經費近4億歐元。在我國,西門子與北京市國際技術合作中心合作,共同建立了北京技術培訓中心,西門子投資2000萬歐元。
(二)完整的培訓體系和科學的培訓手段
西門子公司的培訓分為多個層級,考慮到各種水平的雇員和不同職能的崗位分工,其系統主要由下面幾部分構成:
1、以雙元制為基礎的新員工培訓。新員工培訓又稱第一職業培訓。在德國,一般從15歲到20歲的年輕人,如果中學畢業後沒有進入大學,要想工作,必須先在企業接受3年左右的第一職業培訓。在第一職業培訓期間,學生要接受雙元制教育(DUAlSYSTEM)的企業培訓(IN-COMPANY TRAINING):一周工作5天,其中3天在企業接受工作培訓,另外2天在職業學校學習知識。由於企業內部的培訓設施基本上使用的是技術最先進的培訓設施,保證了第一職業培訓的高水平,因此第一職業教育證書在德國經濟界享有很高的聲譽。由於第一職業培訓理論與實踐結合,為年輕人進入企業提供了有效的保障,也深受年輕人歡迎。在德國,中學畢業生中有60%-70%接受第一職業培訓;20%-30%選擇上大學。
2、大學精英培訓。西門子計劃每年在全球接收3000名左右的大學生,為了利用這些寶貴的人才,西門子也制定了專門的計劃。進入西門子的大學畢業生首先要接受綜合考核,考核內容既包括專業知識,也包括實際工作能力和團隊精神,公司根據考核的結果安排適當的工作崗位。此外,西門子還從大學生中選出30名尖子進行專門培訓,培養他們的領導能力,培訓時間為10個月,分3個階段進行。第一階段,讓他們全面熟悉企業的情況,學會從網際網路上獲取信息;第二階段,讓他們進入一些商務領域工作,全面熟悉本企業的產品,並加強他們的團隊精神;第三階段,將他們安排到下屬企業(包括境外企業)承擔具體工作,在實際工作中獲取實踐經驗和知識技能。目前,西門於共有400多名這種「精英」,其中四分之一在接受海外培訓或在國外工作。大學精英培訓計劃為西門子儲備了大量管理人員。
3、員工在職培訓。西門子人才培訓的第三個部分是員工在職培訓。西門子公司認為,在世界性的競爭日益激烈的市場上,在革新、頗具靈活性和長期性的商務活動中,人是最主要的力量,知識和技術必須不斷更新換代才能跟上商業環境以及新興技術的發展步伐,所以公司正在努力走上一個「學習型企業」之路。為此,西門子特別重視員工的在職培訓,在公司內部每年投入的6億歐元培訓費中,有60%用於員工在職培訓。西門子員工的在職培訓和進修主要有兩種形式:西門子管理教程和在職培訓員工再培訓計劃,其中管理教程培訓尤為獨特和有效。
西門子的人才培訓計劃從新員工培訓、大學精英培訓到員工在職培訓,涵蓋了業務技能、交流能力和管理能力的培育,為公司新員工具有較高的業務能力,大量的生產、技術和管理人才儲備,員工知識、技能、管理能力的不斷更新和提高提供了保證,因此西門子長年保持著公司員工的高素質,這是西門子強大競爭力的來源之一。
❹ 西門子PLC高級培訓教程的介紹
《西門子PLC高級培訓教程》本書介紹可編程邏輯控制器的編程技術與實際應用,主要內容包括西門子S7-300/400PLC的編程基礎(SIMATIC管理器、基礎編程語言、調試方法、順序功能圖和結構化編程),S7-200/300/400PLC的MPI、PROFIBUS、工業乙太網等網路通信應用,模擬量模塊、變頻器、觸摸屏的應用等。
❺ 西門子PLC高級培訓教程的目錄
第一篇S7-300/400PLC編程技術
第1章SIMATIC管理器
1.1編程環境簡介
1.2硬體組態
1.3重要參數設置
第2章基礎編程語言
2.1STEP7編程基礎
2.2位邏輯指令
2.3定時器指令
2.4計數器指令
2.5高速計數器
2.6數據處理指令
2.7數據運算指令
2.8控制指令
2.9綜合應用實例
第3章調試方法
3.1可視化的硬體檢查(利用LED指示燈調試)
3.2硬體調試方法
3.3軟體調試方法
3.4S7-PLCSIM的應用
第4章順序功能圖
4.1順序功能圖的繪制原則
4.2順序功能圖的梯形圖實現
第5章結構化編程
5.1STEP7中程序的基本結構
5.2功能塊和功能的編程及調用
5.3功能和功能塊程序設計實例
第二篇網路通信應用
第6章網路通信概論
6.1網路的基本概念
6.2網路的分類
6.3通信方式
6.4工業網路通信基礎
第7章MPI網路通信
7.1S7-300與S7-300PLC之間的MPI通信
7.2S7-300與S7-200PLC之間的MPI通信
7.3項目的下載方式
第8章PROFIBUS-DP現場匯流排通信網路
8.1S7-300/400和S7-300/400的PROFIBUS-DP不打包通信
8.2S7-300/400和S7-300/400的PROFIBUS-DP打包通信
8.3S7-200與S7-300/400的PROFIBUS-DP通信
8.4S7-300與ET200S之間的PROFIBUS-DP通信
第9章工業乙太網通信技術
9.1S7-200間的客戶機/伺服器通信
9.2S7-300與S7-200PLC之間的IE通信
9.3多台S7-300PLC之間的IE通信
9.4S7-300與ET200S的PROFINET遠程I/O通信
第三篇組件的使用
第10章模擬量輸入/輸出模塊及其應用
10.1概述
10.2S7-300的模擬量控制指令及編程
第11章變頻器的應用
11.1變頻器基礎知識
11.2西門子MICROMASTER4變頻器概述
11.3基本操作面板(BOP)控制MM440變頻器示例
11.4MM440變頻器加PLC實現固定頻率控制示例
11.5PLC加模擬量模塊控制MM440變頻器示例
11.6PLC通過PROFIBUS控制多台變頻器示例
第四篇人機界面(HMI)及其應用
第12章WinCCflexible軟體
12.1WinCCflexible軟體介紹
12.2WinCCflexible軟體的編程環境
12.3WinCCflexible軟體使用基礎
12.4報警
12.5數據記錄與趨勢視圖
12.6運行腳本
12.7用戶管理
第13章觸摸屏的應用
13.1工程實例1(應用TP170A觸摸屏)
13.2工程實例2(應用TP270觸摸屏)
參考文獻
……
❻ 在西門子工作怎麼樣
公司整體環境好 適合女孩子去 很死板的
工資屬於中上待遇
應聘如果已經到了面試了 基本都進的去 進去主要看你上手錶現 剛進去細心點 沒什麼問題 總體說裡面的管理還是很人性化的 有什麼問題 之前就提出來
歡迎歡迎 熱烈歡迎