辦公室後勤培訓計劃

⑴ 後勤文員工作計劃

一、個人基本情況

我個性比較開朗，辦事認真，信奉「明明白白做人，實實在在做事」的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善於學習，敢於挑戰困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現自己的人生夢想。

辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦幹，一絲不苟地完成領導交給我的任務。

二、對工作崗位的認識

1．服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2．領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3．執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

但是服從並不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時准確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當於集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。

三、對未來工作的計劃

1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

（2）做好了各類信件的收發工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

（4）協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室設備的維護和保養工作，

（7）協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作，做好文員工作總結報告。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心准備，精細安排，細致工作，干標准活，站標准崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2．在行政工作中，我將做到以下幾點：

（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時准確的傳遞到位。

（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

（4）協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、准確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。

（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3．提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

（1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為xx集團就是我最好的平台，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

4．其他工作

（1）協助人力資源部做好各項工作。

（2）協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

（3）協助各子公司做好各項工作。

（4）及時、認真、准確的完成其它臨時性工作，做好個人工作計劃。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不幹涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

⑵ 學校後勤工作計劃 學校德育工作計劃 學校辦公室工作計劃

很不錯！謝謝了！

⑶ 培訓計劃方案

一、企業員工培訓存在的問題

（一）企業領導對培訓的認識不足
目前，雖然我國多數企業管理者已經意識到培訓的重要性，但對培訓的認識還不夠，培訓僅僅停留在具體操作層面上，沒有意識到培訓的戰略意義，沒有將培訓上升到戰略的層面上，與企業的發展戰略聯系起來。
企業發展戰略中無論是產品開發戰略、產業發展戰略、技術創新戰略還是組織結構戰略，都離不開相應的人力資源開發戰略。要使企業整體上升到一個新的水平，具備能同國內外一流企業抗衡的競爭力，沒有更高素質的員工隊伍作保證，也是不可能的。因而企業在制定發展戰略時，必須把員工培訓放在突出的位置，使之成為企業發展戰略的重要構成部分。 這樣，員工培訓就必須同生產、營銷、設計開發等經營工作同等看待，甚至應該視員工培訓比其它經營工作更為重要。而我國還有很多企業沒能做到這一點。
（二）培訓工作缺乏系統性
很多企業在具體培訓組織實施中苦於找不到一個正確的切入點，培訓方面缺乏科學系統的方法。企業員工培訓仍處於較低水平。主要表現在：
1、培訓需求分析不全面、缺乏針對性。我國很多企業在培訓活動展開之前沒有進行科學的培訓需求調查和分析，完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷，或者雖進行了培訓需求分析，但只注重崗位需求分析，而忽略了員工個人培訓需求分析和企業發展經營戰略需求，從而導致下一步的培訓工作難以展開，也就無法滿足企業培訓的需要。
2、缺乏合理的培訓計劃。目前許多企業的培訓工作明顯缺乏科學合理的安排。企業往往缺乏短、中、長期的培訓計劃。2001年1月14日《組織人事報》公布了一項調查報告，結果顯示：有59.7%的被調查者認為本單位的員工培訓計劃「不完善」或「很不完善」，11.8%的人回答「本單位根本沒有員工在職培訓計劃」。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓計劃「很完善」，另外有27.3%的人認為「比較完善」。可見，我國許多企業沒有明確完善的培訓計劃，常常是長期培訓、短期培訓一起上，缺乏系統安排。
3、培訓組織實施缺乏科學性和規范性。我國很多企業培訓組織沿用傳統的方法，一般只仿照普通教育的模式設置的，教師專職授課，教務管理人員負責組織教學活動，班主任負責學員的日常管理工作，還有後勤人員負責生活保障工作，各環節相對獨立，彼此分離，沒能形成一個有機的管理體系。對培訓實施中的不確定因素估計不足，時間拖延，培訓工作虎頭蛇尾，時效性差，隨意性大，培訓管理缺乏規范。 這里有培訓計劃方案啊，這里培訓計劃方案，我還是找不到培訓計劃方案，到處問哪裡有的話告訴我培訓計劃方案的網址吧，培訓計劃方案挺難找的，我現在真的需要培訓計劃方案，誰要是可以找到培訓計劃方案，就告訴我培訓計劃方案網址吧，謝謝告訴我培訓計劃方案，找到培訓計劃方案挺不容易的啊，這兒培訓計劃方案啊，這里培訓計劃方案，我還是找不到培訓計劃方案，到處問哪裡有的話告訴我培訓計劃方案的網址吧，培訓計劃方案挺難找的，我現在真的需要培訓計劃方案，誰要是可以找到培訓計劃方案，就告訴我培訓計劃方案網址吧，謝謝告訴我培訓計劃方案，找到培訓計劃方案挺不容易的啊，謝謝啊

⑷ 如何做好後勤管理

轉載以下資料供參考
後勤管理制度
第一章 總則 第一條 為使本集團後勤管理更科學、規范，創造良好的工作、生活環境，不斷提高全員勞動生產率和集團的經濟效益，特製訂本制度。 第二條 本制度主要包括：車輛、宿舍、醫務室、食堂及電話、手機管理等。 第三條 本集團各級員工，均應遵守本制度各項規定。 第二章 車輛管理 第一節 大客車的管理 第四條 員工乘坐規則 （一）員工憑本人上崗證或穿工作服上車，應在規定時間前到指定站點候車。 （二）員工應等車停穩後方可上、下車，不得擁擠、搶座、起鬨，上車後要坐穩扶牢，如由於員工本人的責任而發生事故，公司概不負責；擁擠者罰款10元。 （三）嚴禁攜帶熱水壺、扁擔等物，及超10公斤的貨物上車。 （四）車內嚴禁吸煙、吐痰，保持清潔衛生。嚴禁用小刀、筆、指甲或其他尖銳物等在車上刻、劃、塗、寫，違者罰款100元。 （五）做到文明乘車，樹立高尚風格，兩旁座位應自覺讓暈車及身體虛弱的同志乘坐。 （六）大客車只限本公司員工乘座，嚴禁帶客上車，任何人帶客上車，帶客者每人次罰款10元。 （七）非本公司員工確需乘公司大客車的，須經領導批准並到人事部門辦理乘車證，憑證乘車。 第五條 對大客車駕駛員的要求與獎罰 （一）大客車必須依照公司的安排，定時定點接送員工，確保員工上下班不遲到。 （二）嚴格按公司規定的線路停靠站點讓員工上下車，不得任意停車上下，否則給予駕駛員每次罰款5元。 （三）司機負責監督員工乘車，員工一律憑本人上崗證（乘車證）或穿工作服上車，禁止帶客，違者給予駕駛員每人次罰款5元。 （四）駕駛員應做到文明、安全駕駛，如發生意外事故，駕駛員負責保險公司索賠後不足部分的損失費總額10%的責任。 （五）嚴格執行各項交通法規，凡因違犯交通部門有關規定被罰款者，駕駛員應負30%的責任。 （六）公司急需用車時，駕駛員應隨叫隨到。如因特殊情況屬於加班的，另發給駕駛員加班費，臨海市內每次發給加班費10元，臨海市外每次發加班費30元。 （七）做好車輛性能的日常維護、保養，保持車輛清潔、美觀，確保安全接送員工。 （八）車輛維修、加油必須在公司指定地點進行。 （九）油耗實行定標准年終結算。油耗標準是：市區、麻山車21.75公升/百公里，其他為21.6公升/百公里。節約部分的60%獎給駕駛員，超出部分罰駕駛員40%，獎罰年終結算、兌現。 （十）合理掌握好輪胎消耗、車輛修理等費用，控制在最低范圍，年終結算，視其實際情況獎罰兌現。如發現故意鋪張浪費或弄虛作假行為，視情節輕重，予以不同程度的罰款，情節嚴重者予以除名。 （十一）一年內無任何責任事故未受到任何處罰的駕駛員，年終給予一定的獎勵。 （十二）必須停在公司外過夜的車輛，駕駛員住房由公司解決。 （十三）聘請的駕駛員須與公司簽訂《用工合同》（隨車工具注冊登記，期滿移交，缺者駕駛員如數賠償）。 第二節 小汽車的管理 第六條 小車隊要為公司領導和有關部門提供優質服務，樹立良好的工作形象和服務意識，做到安全行車、服務周到，使領導用車時感到滿意、放心；加強學習，提高駕駛技術，自覺服從領導工作分配，勤勤懇懇踏實工作；嚴格遵守公司規章制度，做到按時上下班，上班時不做無關的事情，堅持原則，不出私車。出私車者，每次給予200元的罰款；小車駕駛員須做好值班工作，辦公室不得無故缺人。公司用車，駕駛員須隨叫隨到；同時，每次出車必須進行車輛出入登記。 第七條 為保證正常用車，小車實行派車制度。除董事長、總裁以外，公司任何個人和部門用車均需填寫《派車申請單》，由其部門負責人或指定的人簽字後交小車隊安排派車。若事急或特殊情況來不及辦理申請手續的，應在回公司後一天內補填《派車申請單》。若無派車單擅自出車，視為出私車。 第八條 及時做好車輛維修和保養工作，確保車況良好、車容整潔，無特殊情況，有車庫車輛必須入庫，不得隨意停放，違者每次罰款10元。車輛修理、加油必須在公司指定地點進行（特殊車輛維修例外）。出車外地所發生的費用，分次單獨報銷，每次出車回公司後三天內必須辦理完畢報銷手續（每月1—5號例外），其報銷單由用車部門的負責人確認、簽字，否則不予報銷；若董事長、總裁用車，由總裁辦主任確認、簽字。 第九條 嚴格執行好各項交通法規，確保行車安全。如發生交通事故，每次500元以內（包括500元）駕駛員不負經濟責任；500元以上的責任事故，在保險公司索賠後，不足部分駕駛員應負1%的責任。 第十條 違反交通管理條例，每年累計罰款500元以內（包括500元）駕駛員不負責任；罰款超過500元以上的，駕駛員應負超過部分10%的責任。 第十一條 駕駛員安全文明獎。 為鼓勵駕駛員安全行駛、文明服務，特設立駕駛員安全文明獎。 年終對駕駛員全年的責任事故、交通罰款、服務態度、車輛保養、行駛里程進行考核，考核總分為100分，滿100分給予3000元的獎勵，不足100分，則按比例計算給予獎勵。此獎項由總裁辦對小車駕駛員考核後發放。考核時各項指標權重為： 1、無500元以上的責任事故佔50%； 2、無500元以上的罰款佔20%； 3、服務態度良好佔10%（此項由公司各中心打分，取其加權平均分）； 4、車輛保養好、車容整潔佔10%。 5、行駛里程佔10%（最高的為10%，次之9%，以此類推）。 第三章 宿舍管理 第一節 守 則 第十二條 廠車不可送達的各鎮員工、特殊工種（經領導批准），可安排職工集體宿舍，且每人每月繳納10元住宿費。中層管理人員可安排公司住房一間，且每人每月繳納30元的住宿費，副廠長級以上幹部可享受免月租住房一間。住宿人員水、電費自理。符合條件的職工入住公司宿舍時，必須到後勤處辦理入住手續。 第十三條 住宿員工及家屬應保持宿舍區的清潔、衛生，做到無垃圾，不隨地吐痰，嚴禁向窗外或陽台下亂丟廢物垃圾及亂倒污水。不得在公共走廊、通道等公共場所堆放雜物，不得在劃線區外擺放車輛。 第十四條 愛護宿舍的集體財產和所配置的生活用品及水、電等設施，如造成損壞，須照價賠償；平時要節約用水、用電。 第十五條 隨時做好防火、防盜、防爆工作，及時排除隱患；宿舍內不得擅自安裝、使用大功率的電器；嚴禁私接電路。 第十六條 宿舍內做到安定團結，不打架，不罵人，宿舍內不得留宿他人或親友，確需留宿的，須在門衛處登記；不得有酗酒、賭博或傳播淫穢音像、書畫及其他違法行為。 第十七條 宿舍內不準劇烈活動、喧嘩或用器具製造噪音，電視、收音機、唱卡拉OK等音量不得太高，以免影響他人休息。 第十八條 住宿員工在房位分配定位後，個人不得將鑰匙轉借給他人使用，也不得任意調換，如有特殊情況需調換，須經後勤處同意後方可。如擅自離廠五天，公司將對房位另作安排，責任自負。 第十九條 全體住宿人員必須無條件配合後勤處對宿舍區的檢查工作，服從管理、派遣與監督，不得拒絕和阻攔。 第二十條 職工在離職時應到後勤處辦理退房手續。 第二節 套 房 第二十一條 凡住公司套房的員工（包括家屬）嚴格遵守用水規定，不得到集體宿舍區公用水槽用水，不得到公司開水桶處打開水。 第二十二條 套房宿舍樓的公共樓梯通道由各單元住戶輪流清掃，確保公共樓道的清潔衛生。 第二十三條 嚴禁在無安全欄架的陽台欄桿上放置花盆等物品，以免砸傷他人。 第二十四條 宿舍區內嚴禁飼養禽、畜。 第三節 集體宿舍 第二十五條 經常保持宿舍前水槽清潔，不準向槽內投臟物，確保水槽暢通。 第二十六條 住宿人員要及時關窗鎖門，保管好私有財物，屬保管不慎而丟失的責任自負。 第二十七條 宿舍內不得存放易燃、易爆等危險品，禁止使用煤氣灶和電爐。 第二十八條 宿舍內不得長時間接待來客或接待異性客人。男、女職工按劃分區域住宿，不得越區進入異性宿舍內逗留、住宿。患有傳染病或有不良嗜好習慣者，一律不準住宿。 第二十九條 晚上10：30前必須熄燈，熄燈後不得影響他人休息。 第三十條 室內成員如擅自發生變更，同室的成員都應及時主動向後勤處反映情況。 第三十一條 衛生間內禁止亂寫、亂畫、亂貼、亂刻，應經常保持公共場所的清潔衛生。 第三十二條 清廁人員做好廁所的衛生保潔工作，並定期進行消毒。 第四節 租房管理 第三十三條 員工租住公司的房屋，統一到後勤部簽訂租房協議，每月在工資中扣除租金及水電費。租期滿後到後勤部辦理續租或退房手續。 第三十四條 租戶不得損壞住房內的各種設施，如有損壞（人力不可抗拒外），由本人負責修理。租期滿後保持住房內各種設施完好，如有損壞，按價賠償。 第五節 浴室管理 第三十五條 入浴應自覺遵守浴室管理制度，嚴格按先後順序入室洗浴。 第三十六條 入浴必須帶齊本人上崗證及「浴票」方可進室洗浴（臨時上崗證無效）；上崗證及「浴票」不得轉借他人使用。 第三十七條 洗浴者必須愛護公物，注意保持浴室清潔。 第三十八條 管理員應文明禮貌待人，須維護好浴室秩序。 第三十九條 管理員做好衣服存放箱鑰匙的發放和收取工作；管理好浴室內的所有設施。 第四十條 管理員須做好浴室的清潔衛生工作，確保浴室的整潔。 第六節 罰 則 第四十一條 有違反上述規定者罰款10—20元。 第四十二條 集體宿舍如使用煤氣灶、電爐，除沒收器具外，罰款100元。 第四十三條 如有盜竊行為，經查實後，除退還贓物外，給予以一罰十的處罰，情節嚴重的開除出廠或移交司法機關依法處理。 第四章 醫務室管理 第四十四條 醫務室工作人員牢固樹立時刻為病人服務的思想。 第四十五條 交接班時應該做好交接班手續（衛生、現金、應收帳款以及處方）。嚴格遵守請假制度，醫務室負責人向總裁辦請假，其餘工作人員向醫務室負責人請假。上班時間如有公事外出，必須填好外出登記表。 第四十六條 葯品的進購。醫務室需進購葯品，負責人先做好詢價工作，然後將購葯申請單和價格表交總裁辦，由總裁辦審查後購葯，醫務室負責人以及入庫人員做好葯品入庫清點工作，並在進貨清單及發票上簽字。無有效期葯品不得入庫，違者責任自負並處以100元罰款。 第四十七條 出售葯價由醫務室會同總裁辦共同商定，並及時通知有關財務人員。 第四十八條 醫務室的具體操作必須嚴格、規范，杜絕發生醫療事故，按上級衛生部門的要求，做好各種醫務工作記錄。 第四十九條 醫務室做到一病一處方，主診醫生所開處方須一式二份，經病人簽字後，一份留存，一份交財務。空白處方向總裁辦登記領取，不得缺號。 第五十條 醫務室實行葯品與帳款分開管理。帳款由財務中心統一管理，葯品由醫務室負責管理。醫務室的葯品、處方、現金須相一致，每月進行盤點，如發生葯品、現金短缺，則醫生與護士各負50%的責任，並在其工資中扣除。 第五十一條 醫務室不得使用過期、無有效期的葯品，對此類葯品及時清理並上報。一次性醫療器械使用後須按規定銷毀，違者責任自負。 第五十二條 員工就醫取葯不能欠費（工傷等特殊情況例外），如發生欠費，應由值班者自行摧收。 第五十三條 做好醫務室的清潔衛生工作，每天小掃一次，每周大掃一次。 第五十四條 公司將不定期對醫務室的各項工作情況進行考評。 第五章 食堂管理 第五十五條 員工應嚴格遵守公司規定的用餐時間，用餐買菜要自覺排隊，文明有序，不得插隊、擠鬧、起鬨，違者罰款50元，情節嚴重者將開除出廠。 第五十六條 員工必須厲行節約，不得有剩菜剩飯，違者罰款50元。 第五十七條 就餐員工一律服從食堂管理和監督，要愛護公物，不得把餐具帶出食堂或占為己有，違者罰款50元，情節嚴重者開除出廠。對損壞各類公物者，要照價賠償。 第五十八條 食堂要有計劃的進行采購，嚴禁采購腐爛、變質食物，防止食物中毒。堅持實物驗收制度，做好成本核算。 第五十九條 食堂要按時開飯，認真做好職工就餐登記或打卡工作，做到日清月結，帳物相符。 第六十條 食堂工作人員要對飯菜進行合理搭配，品種力求多樣化；提高烹調技術，改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐或有臨時客餐的，須有事先預約或通知，保證供應。 第六十一條 食堂做好各項衛生工作：做到餐具、炊具洗刷干凈，餐具每餐消毒；食堂內外環境每天清掃，每周一次大掃除；食堂工作人員必須穿戴整潔，搞好個人衛生。炊事人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不準在食堂工作。 第六十二條 做好安全工作。使用炊具要嚴格遵守操作規程，防止事故發生；嚴禁隨帶無關人員進入廚房；易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，杜絕意外事故發生；下班前要關好門窗，檢查各類電源開關、設備等。管理人員要經常督促、檢查，做好防火防盜工作。 第六十三條 遵守制度，樹立為生產第一線服務的思想，努力做到飯熟菜香。 第六章 電話、手機管理 第六十四條 集團內每部電話話落實到人，實行密碼管理，密碼專人使用，公務話費實報實銷；私話自負。如有私話隱瞞或盜用密碼者，除從工資中扣除全部費用外，並按照情節輕重予以50元的罰款，屢教不改者按公司相關制度從嚴處理。 第六十五條 直撥電話、傳真機由所屬部門負責管理，任何人不得撥打私人電話，違者，扣除所撥電話費用，罰款50元，屢教不改者按公司相關制度從嚴處理。 第六十六條 新裝固定電話、商務電話、寬頻，必須經部門領導審定，不得擅自安裝。 第六十七條 公司管理人員自行配備手機，並主動加入集團虛擬網。上班時間不得設置關機、呼叫轉移或不接聽電話，違者每次罰款50元，三次以上給予通報批評，並取消話費報銷資格。不得以欠費停機、手機電量不足、手機損壞、外出忘記帶手機等為理由拒絕接聽電話。各部門相關負責人需保持每天24小時不關機。 第六十八條 管理人員如需辦理包月送手機，必須先經過部門領導同意，由部門領導報董事長、總裁批准，經批准同意後統一辦理，不得擅自辦理。包月期限內手機損壞或丟失的責任自負。包月期限未滿離職，手機話費由公司帳戶付費的管理人員，需主動辦理帳戶變更、續付押金、擔保關系轉移等手續，如不辦理，在其工資中扣除相關費用。其他自行付費的管理人員，由本人存足差額話費及押金，並辦理擔保關系轉移等手續。如不辦理，在其工資中扣除相關費用。 第六十九條 手機話費管理：副總裁以上管理人員每月話費在400元內實報實銷，401-600元內按總額的90%給予報銷，超601元-1000元，按總額的70%給予報銷，1000元以上不予報銷。四、五級管理人員每月話費在250元內實報實銷，251-500元內按總額的90%給予報銷，501-1000元按總額的50%給予報銷，1000元以上不予報銷。六、七級管理人員150元/月，八、九級管理人員100元/月，特級辦事員50元/月。另根據不同的工作性質和崗位需求，經董事長、總裁批准，對部分管理人員的話費給予適當調整。 第七十條 如因工作需要出現話費量增加的，由本人提出申請，並附前3個月的通話記錄，經本部門領導同意，報董事長、總裁批准後，給予相應增加其報銷金額或報銷額度。 第七十一條 管理人員因出差（如省外、國外漫遊）產生話費增加的，以當月通話記錄為准，公話全報，私話自負。 第七十二條 管理人員需辦理手機號碼由公司銀行帳戶付費方式的，必須經過董事長、總裁同意簽字後方可辦理，只准一個手機號碼。離職即終止公司銀行帳戶付費方式。 第七十三條 新聘管理人員，由所屬部門領導根據其崗位級別，核定報銷額度及起始月份，由總裁辦人員辦理話費報銷手續。 第七十四條 話費報銷以單個手機號碼為准，不得頻繁更換手機號碼，以當月「中國移動」、「中國聯通」的話費專用正式發票為依據，隔月不予辦理。 第七十五條 手機虛擬網管理：公司每位員工均可享受一個入網號碼及相關優惠政策，加入虛擬網時認真填寫入網登記表，必須做到手機號碼與本人身份證相符。如有更換號碼，先取消原號碼。網內用戶不得無故撥打他人電話，違者，取消入網資格，並按公司相關制度從嚴處理。 第七章 附 則 第七十六條 本制度由總裁辦擬訂，經總裁辦公會核准後公布實施。 第七十七條 原制度如與本制度相抵觸，按本制度執行。 第七十八條 本制度由總裁辦公室負責解釋。

⑸ 辦公室後勤個人工作總結

辦公室後勤個人工作總結5篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是我幫大家整理的辦公室後勤個人工作總結，希望能夠幫助到大家。

辦公室後勤個人工作總結1

本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政後勤崗的工作，一年來，根據總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對20xx年的整體工作總結如下：

一、行政後勤

(一)職場管理方面

1、指導、協助XXXX等下屬三、四級機構更換新職場各項材料的准備工作根據實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務辦公職場面積。

2、及時與機構對裝修問題進行溝通，並審核XXXX等X家機構職場裝修預算。

3、XX等x家機構製作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統職場信息系統，每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》，將全區(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產權物業)房屋產權證、購合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

5、分公司本部職場情況：根據各部門職能的調整人員的調配，對部分辦公室進行調整並重新布局，合理利用空間;組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。

(二)會務接待方面

1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務後勤及接待工作20餘次。

2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系並簽訂了消費優惠協議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政費用預算和開支管理

1、在20xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊實際工作需要等原則，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購、調配利用閑路設備等措施節約費用開支。

2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實際及20xx年的發展規劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

(四)證照方面

在相關主管部門規定的年檢時間內，按時完成了分公司本部20x年度《營業執照》、《組織機構代碼證》《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性。

(五)其它後勤工作

1、根據各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，並適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用按時辦理費用結算，及時與物業管理公司溝通，處理各項物業管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購購路、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理。

2、根據各機構提出的申請及時審核配路及實際需要，並在分公司審批完畢後跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構各機構之間的資產調撥手續。

3、根據總公司對門店閑路資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據各部門及機構實際需求，合理調配處路閑路資產。

4、每月按時上報《固定資產月報表》。

二、存在的問題

1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。

2、審核職場裝修方面預算經驗不足。

3、由於崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。

三、20xx年工作計劃

1、加強與總公司各相關崗位的聯系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利於本部和機構的工作加強與機構的交流和管控，更有力地執行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。

2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經驗，提高工作效率。

3、重點處理門店閑路資產，根據內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手。

4、聯合信息崗與電信公司在通話、網路資費問題上進行協商，爭取更優惠的政策。

5、加強基礎管理，創造良好工作環境。

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之年來，行政部結合工作實際認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案。

辦公室後勤個人工作總結2

回顧加入XXXX有限公司的這幾個月我先後擔任了辦公室接待和辦公室內勤兩個工作崗位本人遵循公司的總體工作思路和以為所有員工提供良好的物質條件和優質的工作環境為重點在工作中堅持以「服務」為宗旨強化自身的工作素質提高辦事的實效性。後因公司工作需要轉為辦公室內勤一職制訂了內勤避免內勤保障缺位而影響工作的正常進行。對照辦公室內勤工作職責和考核標准我盡自身最大能力做好各項本職工作較好地履行了自己的職責。現將20xx年工作總結如下：

一、主要工作情況

一重視公司規章制度的學習堅定工作信念明確公司的企業宗旨。響應總指揮的工作要求在辦公室領導的組織領導下針對公司的企業文化、規章制度和辦公室工作責任特點擠出時間學習有關文件、報告和規章制度進一步認識我們的企業進而更加熱愛並獻身到事業中去明確自己的工作職責和范圍用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領導和普通員工服務的宗旨公道正派堅持原則忠實地做好本職工作。

二加強業務學習提高工作能力努力開展實施工作做好本職工作。

重視學習業務知識積極利用參加會議和培訓等機會提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業務、流程、技術等知2識努力做到融匯貫通聯系實際。

在實際工作中豐富自己努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。

1、在擔任辦公室接待一職時隨同公司領導去北京參與了與XXXX設計院的最終簽約承擔了文員和後勤服務事宜得到了領導的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高。

2、配合其他各部門的工作的需要做到隨叫隨到盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題。

3、加強辦公用品、設備入庫和領用工作的管理解決工作中先領用後入庫的錯誤工作流程避免出現工作失誤錯誤改正及時到位。

4、內勤管理繼續執行物品需求、物品領用的有關規定、使用、維修、報銷等相關制度有效地規范了辦公室內勤管理工作。

5、加強了倉庫的分類管理使內勤管理工作更加細致、規范。

6、接受內勤工作後對原先購入的電腦、U盤、辦公桌、辦公椅、檔案櫃等辦公設備、設施的數量和領用情況進行了摸底清查所有情況全部登記、建帳管理日趨完善。

7、加強司機車輛使用、保養維修和油料考核工作做到有制度、有程序、有原則、實事求是規范有度。

8、及時聯系通訊公司確保通訊和網路的暢通出現問題及時維修服務到位。

9、做好本部門每個月的出勤考核做到及時准確、實事求是對己對人都嚴格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執行過程中仍有很多人存在一定問題對自身的這種違紀行為不夠重視這些都是在以後工作中要嚴加要求和改進的。

10、為了加強辦公室管理我們還制訂了、和其他各類規章制度、通知要求從而加強規范了員工的工作職責和工作方法。

11、加強管理開源節流資金是公司的命脈。按照總指揮的要求公司內勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。做到物資申購有、有審批、有手續。加強紙張和辦公耗材的管理使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。

二、存在不足

一是公司規章制度和工作職責學習雖有一定的進步但還是覺得深度和廣度還不夠很多員工學後不很在實際工作中遵照執行。

二是本職工作需要有更好的條理性和規范性從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽總是在不斷學習的過程中改變工作方法缺少在創新中去實踐的積極性。

三、今後努力方向不斷加強個人修養自覺加強學習努力提高工作水平適應今後工作的需要揚長避短發奮工作克難攻堅力求把工作做得更好樹立辦公室的良好形象。

總結人XX，20xx年十二月四日20xx年辦公室內勤工作安排新年伊始萬象更新。從20xx年擔任辦公室內勤一職開始在公司領導的指揮及在各部門的幫助和支持下堅持以「服務」為宗旨做好統籌及上傳下達工作把工作想在前做在前無論是工作能力還是思想素質都有了進一步的提高較好地完成了公司辦公室內勤的工作任務。現公司土建和設備采購等都在按著快速、順利的進行20xx年10月份我們的金屬製品有限公司也將投產並有成品產出這些都激烈著我們的工作鬥志同時這些都體現了公司給我們創造。

的優質工作環境和廣泛發展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成就應該先行一步做好20xx年度工作安排以此為准則加強自身建設認真努力完成工作並對自己的工作進行自查自我監督。

一、繼續加強管理完善各項管理制度充分調動工作積極性加強對人、財、物的管理繼續完善過去的各種管理制度突出制度管理嚴格照章辦事進一步明確工作職責完善辦公用品和辦公設備的需求、領用部門人員的請銷假、值班司機的出車、油料報銷、車輛保養維修報銷等各種規章制度管理充分體現對事不對人的管理思想促使各項工作井然有序明確工作任務和工作流程責任清晰。做到從工作的大局出發從整體利益出發與其他各部門互相支持互相協調充分調動自己的工作主動性和積極性有效促進公司的長遠發展。

二、加強學習提高素質通過各種途徑加強學習合理利用書本和網路資源學習各類相關知識不斷提高理論水平、業務素質和工作能力以適應公司的不斷發展壯大和自身工作的需要。

三、做好辦公室日常管理工作

1、對需辦公室內勤處理的各類文件進行更加及時、規范、合理的收集、歸檔做到了分類存放條理清楚便於查閱。

2、完善物品和領用明細台帳每件辦公物品都有詳細記錄按需領發出入庫記錄一目瞭然以便及時補充辦公用品更好地協助各部門的日常工作。

3、進一步加強辦公用品的領用管理對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限制使用制度對沒必要使用或可以共用的辦公用品進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。

4、應制定做到傳真發送接收有記錄方便後續工作的開展和發送、接收文件的查閱有效提高工作效率。

5、規范辦公室考勤和請銷假制度的落實配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善對像以前出現的未先請假或批准就擅自休息而後補假條的行為進行嚴肅處理提高了工作效率加強公司的規范化管理。

6、進一步加強車輛安全管理做好車輛的調配、使用以及維護及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎保養維修知識的培訓加強司機的責任心減少安全交通事故的發生同時也能更好地節省車輛維修費的支出。

7、做好辦公室用電安全教育不使用辦公室禁用的用電類辦公設備下班時必須關閉所有的電腦列印機等辦公設備的電源關閉所有電源插頭。

8、協助好其他辦公室員工的日常工作彼此間互作、互助對工作不推諉積極完成。在上一年的辦公室內勤工作中雖取得了一些成績但是仍存在一些不足之處管理制度仍需完善、落實力度仍需進一步加大進一步提高自身的工作責任心和事業心在今後的工作中認真履行辦公室職責開拓創新把工作提高到一個新的水平。

辦公室後勤個人工作總結3

上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收貨亦多。「忙並收獲著，累並快樂著」成為工作中的主旋律。對我而言，20xx年上半是最辛苦、最踏實的半年。工作模式的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的喜悅。在各位領導的支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好的完成了自己的本職工作和領導交代的其他任務。現簡要回顧這半年，總結如下：

一、日常主要工作：

1、加強自身素質提升，落實崗位責任。

做好全省各渠道宣傳資料單證印刷以及計財、業管部非有價單證的印刷。充分協調各機構在印刷中出現的問題，做好溝通工作，最大效率的完成好印刷實效。

2、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。

做好相關文件的收、發、登記、分發及督辦工作，並認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現規范化、制度化，確保文件及時、准確、安全、有效地傳遞。

3、認真做好後勤服務，為職工創造良好的工作環境。

一是做好辦公用品的購置和發放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司各部門正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好部門日常費用的報銷工作，嚴格按照公司報銷的規章制度執行，嚴格把關。三是做好省分職場設施維護及管理工作，保證省分公司內部員工正常用水、用電等設施的正常使用，營造良好的辦公環境。

二、工作中的不足：

1、在印刷過程中，因與部分機構的協調溝通做的不夠周密，導致印刷實效有所耽擱。

2、工作中遇到困難時，時有急躁焦慮的現象，偶爾出現聲調過高，耐心不足的現象。

3、工作方法創新程度不夠，缺乏對新事物的探索精神，工作尚能按要求完成，但稍顯單一，難出彩。

三、改進措施：

在以後的工作中，本人定會經常自省，及時糾正自身的不足，多與省分、機構同事溝通，查漏補缺。對待困難保持平常心，平穩處理，爭取遇事多一些考慮，少一些情緒，盡自己所能完成好每一份領導布置的工作。

以上是我個人20xx上半年工作總結，俗話說：「點點滴滴，造就不凡」，在今後的工作中，不管工作是困難重重還是平平淡淡，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高職場素質和工作技能，為公司的發展做出最大的貢獻。

辦公室後勤個人工作總結4

剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作，對我來說，一切都是嶄新的，對環境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責任在身……

辦公室行政後勤工作對於我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的'摸索，我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對於剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下：

一、工作總結

(一) 努力做好行政管理工作

1.為加強公司管理，工作以來，制定並下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實通過落實各項制度，規范了工作程序。

2.在集團的統一領導下，組織公司員工參加《建國大業》首映禮，觀看《建國大業》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利於社會主義精神文明建設和人生觀構建。

3.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區各項工程的全面動工，更象徵我司發展的新起點，新機遇、新挑戰。

4.與管委會共同配合電視台製作園區紀錄片。在節目錄制過程中，與電視台工作人員一同深入基層，了解園區現有產業結構，為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協調能力也有所提高。

(二)全力做好後勤保障工作

1. 對列印機、復印機、傳真機、計算機及網路等辦公設備的保養與維護，公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。

2. 辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如列印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。

3. 加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。

4.管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1.工作中沒有做好統籌安排，經常疲於處理工作中的各項紛繁瑣事。

2.缺乏工作經驗，對於突發事件的處理辦法不多。

3.文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。

三、今後的工作思路

1. "沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善並下發各項制度有助於提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對於某些具體事務可依實際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計劃，學會統籌安排，做到每日「朝計劃，晚總結」。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。

3.端正態度，銘記態度也是競爭力。我在今後的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有餘。

4.對於領導安排完的任務，要做到及時反饋。

5.做事要用心，細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發現別人的優點，做到取長補短。

6.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7.加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。

8.積極與領導進行交流，工作上和思想上出現的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。

對每個人來說，職業生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今後的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢盡快掌握各項業務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將，為公司的發展盡我綿薄之力。

辦公室後勤個人工作總結5

作為公司後勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結，因為沒有直接創造經濟價值，所以在很多同事看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續著理所當然的事情，其實是最難的。

常會有人這么問我：「阿輝，我看你們總是很忙，你到底在忙些什麼呢？」我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什麼？但每次答案都很敷衍。藉此年中總結的機會，也想直面自己，給自己一個確實的答案，我們辦公室一直在做的事有：

1、辦理公司、員工有關證件。

公司每年需要辦理、年審的相關證件；按照有關規定，到勞動管理部門辦好社保的

各項手續；文體旅遊局文件的傳達。

2、公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。

公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

3、公司人事管理工作。

落實公司員工的考勤及著裝監督工作，根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

4、公司管理的日常工作。

按照公司管理制度，組織落實公司辦公設施、旅遊袋帽等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續。管理、使用、維護、保養車輛。負責公司衛生、安全、保衛及防盜工作。

5、做好公司各種會議的後勤服務工作。

落實好各種會議的會前准備、會議資料等工作。

6、公司的統計工作。

公司媒體廣告宣傳；公司辦公設備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和張晨不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了。

記得辦公室的哪位領導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，後果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，認真對待自己的工作，問心無愧就好。年中的總結我們辦公室沒有各種數據的分析比較，沒有更為直觀的圖文並茂。但是面對現在的經濟形勢，我們後勤人員創造不了直接的經濟效益，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線沖鋒陷陣的業務人員做好後勤保障工作。所以我的年中工作總結有的也只是一些實在話。20xx年，我應該還是會繼續著每天理所當然的事情吧我想。

還是哪句話：認真工作，享受生活。最後，祝願大家工作順利，萬事如意，家庭健康。

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⑹ 行政後勤崗位職責

行政後勤崗位職責(匯編15篇)

在不斷進步的時代，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢？下面是我精心整理的行政後勤崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

行政後勤崗位職責1

行政部崗位職責：

行政部主要工作：對公司行政後勤、總務、保衛秘書等工作的指揮、指導、協調、監督、管理的權力

人力資源部崗位性質：負責全面主持本部的勞資、人事方面的管理工作,對人員的招聘培訓考核等工作.

1. 行政總監

直接上司：總經理

主要工作：規劃、指導、協調公司行政服務支持等各項工作，組織管理下屬人員完成本職工作。對公司行政後勤、總務、保衛秘書等工作的指揮、指導、協調、監督、管理的權力 崗位職責：(具體工作)

(1)組織制定行政部工作發展規劃、計劃與預算方案;

(2)組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行;

(3)組織、協調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議，負責外聯工作及辦理公司所需各項證照;

(4)起草及歸檔公司相關文件;

(5)搜集、整理公司內部信息，及時組織編寫公司大事記; (6)管理公司重要資質證件;

(7)組織好來客接待和相關的外聯工作;

(8)主持部門內部的建設工作，建設及維護內部網路; (9)協調公司內部行政人事等工作; (10)對控製成本的方法提出建議。 職位要求：

◆熟練的中英文寫作、口語、閱讀能力;

◆優秀的外聯與公關能力，具備解決突發事件的能力;

◆較強的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細致;

◆熟練使用辦公軟體、辦公自動化設備。

◆做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業;

◆具有很強的人際溝通、協調、組織能力以及高度的團隊精神，責任心強。

2. 行政經理

直接上司：行政總監

主要工作：規劃、指導、協調公司行政服務支持等各項工作，組織管理下屬人員完成本職工作。對公司行政後勤、總務、保衛秘書等工作的指揮、指導、協調、監督、管理的權力 崗位職責：(具體工作)

(1). 負責主持本部的全面工作組織並督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務;

(2). 貫徹落實本部崗位責任制和工作標准，加強與有關部門協作配合;

(3). 負責組織行政後勤、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督和執行;

(4). 負責組織行政年、季、月度行政後勤、保衛工作計劃。本著合理節約的原則，編制後勤用款計劃，搞好行政後勤預算工作;

(5). 做好公司生活用房及財產管理工作。建立生活用房屋固定資產帳冊、員工宿舍等用於行政後勤生活服務的財產帳冊;

(6). 負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序，搞好治安綜合治理，預防犯罪和治安災害事故的發生;

(7). 負責做好公司用水、電的管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作，定期檢查和維修計量器具，搞好電器設備和線路的保養維修工作;

(8). 負責組織部門人員的培訓教育工作。協同人事部做好各項工作，定期開展崗位優質服務和業務競賽評比活動;

(9). 有權向主管領導提議下屬人選，並對其工作考核評價;

(10). 按時完成公司領導交辦其他工作任務。

行政後勤崗位職責2

1、招聘工作：負責公司招聘工作，職位的發布與管理，簡歷的篩選，應聘人員的預約、接待及面試，建立合理有效的招聘體系;

2、員工關系：執行員工的入離職、轉正、調動、晉升等手續，員工勞動合同的簽訂、續簽與管理等，管理好員工人事檔案材料，建立與完善員工人事檔案的管理;

3、員工培訓：建立和優化公司培訓體系，負責公司在職人員培訓;

4、企業文化：負責公司企業文化的落地和推行，並定期組織公司員工活動(如生日會、員工聚餐、組織團建、旅遊),組織籌劃公司年會等，活躍公司氛圍，增強團隊凝聚力;

5、績效考核：制定並執行績效考核指標，每月績效監控與分析;

6、行政工作：負責辦公設備和低值易耗品辦公用品的購買、保管、發放、使用登記和離職時的繳回，以及辦公環境的優化;

8、考勤方面：辦理員工請假、休假及各類假期手續事務並做好記錄管理工作;

9、其他工作：協助及完成上級交代的工作。

行政後勤崗位職責3

1、根據上級指示和公司現狀不斷完善後勤管理制度並監督執行，優化後勤工作。

2、負責後勤物資的管理，包括入庫、定期盤點、發放、統計申購;

3、負責公司保安、保潔、綠化、修繕、食堂後勤團隊的日常工作開展的監督和管理，做好公司後勤保障工作。

4、負責後勤團隊的隊伍建設，為搞好公司後勤保障工作提供有力的組織保證。

5、認真完成公司領導和上級交辦的其它工作任務。

行政後勤崗位職責4

(一)負責協助客人來訪、會見接待等相關工作。

(二)負責協助臨時性會議會務籌備等相關工作。

(三)負責協助行內活動的組織協調等相關工作。

(四)負責協助做好列印室、檔案庫房日常管理等相關工作。

(五)其他臨時性、輔助性的行政綜合相關工作。

行政後勤崗位職責5

一、熟練掌握電子文檔的傳輸操作;Excel等文檔類型的編制及應用;

二、合同的核對，訂單的整理;

三、電話接待及客戶來訪接待;

四、送貨單、各種資料的填報;

五、協助銷售人員制訂標書及報價;

六、公司其他交待的工作及業務事項;

行政後勤崗位職責6

1.做好公司行政事務性工作，為辦公室主任當好參謀和助手，搞好辦公室內部服務；

公司辦公室各項行政性事務多請示，多匯報，聽從領導指揮，服從領導安排，對領導交辦的各項任務，堅定不移地貫徹執行。

2.負責各級部門來電、來文、來函的登記、傳閱和資料信件的收發處理及立卷歸檔工作；

對各級部門的文件當天進行登記造冊，填寫文件處理單，經相關領導批復後按要求填寫傳閱單，並進行傳閱，原文件自領導批復之日起歸檔。

3.負責各類文件的收發處理，並定期整理送交檔案室，協助檔案管理員做好文件立卷歸檔工作；

辦公室歸口的各類文件做到當天處理，及時歸結。文件每周送交一次檔案室，協助檔案管理員在送達之日起一周內做好立卷歸類工作。

4.負責上級領導和有關外來人員的接待、服務工作，以及電話接聽工作；

及時做好上級領導及外來人員的來訪登記，接待時做到儀態端莊、舉止得體。對來訪人反映的重大問題填寫備忘錄，送達相關領導。接聽電話做到文明禮貌，禁止各種服務忌語，重要來電及時做好登記，當天轉達相關部門及領導。

5.負責文件、材料的列印、復印及登記管理；

在交辦者規定的時限內完成各種文件、材料列印、復印工作，確保文件准確無誤；文件列印、復印完後按要求及時進行各項登記。

6.負責總經理室衛生和文件整理，制定公司節假日值班與辦公區域衛生劃分及衛生檢查工作；

總經理辦公室衛生保持早、中、晚各清理一次，確保無污垢、無垃圾。文件做到歸類整齊，便於領導查找，嚴格保密總經理辦公室的所有文件。逢重大節假日，在節前一周內完成值班安排。公司衛生區域劃分根據部門變動適時進行調整，一年進行一次全面調整。衛生區域實行定期檢查與不定期抽查，每月月底大檢查，每周五例行檢查。

7.負責公司報刊的訂閱、發放以及辦公用品的購買發放； 公司報刊根據部門實際需要報總經理批准後訂閱，當天報紙當天發放。辦公用品采購事先填寫申請表，報總經理批准後實施，采購完畢後當天發放到相關部門。

8.負責公司的工裝的定製與管理；

公司工裝每年進行一次統計，對符合條件的登記造冊報總經理批准後實施。

9.負責公司機關各部門飲用水的供應管理及房門鑰匙的管理；

每天查看一次公司機關飲用水供應情況、每月按部門進行一

次統計。嚴格保管公司各辦公室房門鑰匙，借取鑰匙必須徵得辦公室主任及相關部門領導同意。

10.完成領導交辦的臨時工作任務。

在規定時限內保質保量完成領導交辦的各項臨時任務。

行政後勤崗位職責7

1.監督管理處資產台帳的登錄，落實各類資產責任人，定期對資產進行抽查，了解各類資產的管理和使用狀況。

2.監督員工食堂衛生狀況。

3.負責管理處各類物資調配、領用和報廢手續。

4.負責管理處各類營業證件的申辦和年審工作。

5.負責管理處勞保用品和辦公用品的發放工作。

6.負責管理處各類人員宿舍安排調配工作。

7.監督管理處采購和倉庫的管理工作，定期檢查倉庫物資進出及原材料儲備的合理性並督促日常采購計劃完成情況。

8.負責辦公環境的管理，督促相關人員整理辦公環境，保持辦公環境的整潔。

9.每月開展管理處內務檢查工作，通報檢查情況，針對存在問題，採取措施糾正預防，督促相關人員予以整改。

10.完成領導交辦的其他工作。

行政後勤崗位職責8

1、考勤制定：每月按時製作考勤表並分發給各部門核對簽名

2、采購用品：辦公用品定期購入補給

3、環境衛生：辦公室環境維護及每月衛生值日安排

4、發票管理：每月按時配合財務提供房租發票、電話費發票、停車票等

5、備用金：行政備用金費用支付及報銷

6、完成領導臨時安排的工作

行政後勤崗位職責9

1、協助上級建立健全公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設;

2、建立、維護人事檔案，辦理和更新勞動合同;

3、幫助建立員工關系，協調員工與管理層的關系，組織員工活動，激勵團隊成長。

4.完成其他相關行政工作。

行政後勤崗位職責10

一、嚴格按照公司資產管理規定管理公司各類資產。

公司各類資產管理做到分類科學，帳目分明，查詢便利，所有固定資產做到編號唯一。

二、負責指導各部門建立和健全本部門資產台帳，管好用好本部門的資產，按月有計劃有重點地了解固定資產管理、使用情況，及時發現問題報告公司。

對公司所有部門的固定資產建立總公司及分公司（職能部門）二級台帳，對公司資產提出合理調配意見，每月底總結反饋一次資產管理、使用情況，書面報總經理審查。

三、全面參與每年的公司資產盤點工作，認真做好資產清查、台帳更新以及公司資產卡片的填制、粘貼等工作。 提交盤點報告。

公司資產每年進行一次全面全面清點，做好登記造冊工作，對破舊、破損的資產卡片及時進行更新，並將清點情況書面報總經理審核。

四、負責管理好物品存放倉庫，力求物品擺放整齊，充分利用空間。 保證不丟失、不損壞。

公司物品分門別類進行存放，對物品存放的數量、質量每月核察一次，發現問題及時進行處理。

五、負責本部門低值易耗品的.采購，對其他部門進行的低值易耗品、固定資產的采購、調撥、處理、報廢進行把關，並做好台帳登記變更手續。

嚴格審核公司各部門的低值易耗品采購，對物品流轉各環節進行控制，並及時做好各種帳目更新。

六、勤儉節約，負責及時回收臨時不用散置物品和器材。 對公司的費舊物品每月進行一次回收，並造冊上報總經理，對無利用價值的物品及時做好核銷。

七、負責完成領導交辦的臨時工作。

在規定時限內保質保量完成領導交辦的各項臨時任務。

行政後勤崗位職責11

1、及時了解顧客需求和意見;了解貨源的質量、數量、供應時間、價格及供貨情況，解決物資積壓，充分利用市場物價變化，降低生產成本。

2、按時參加餐飲部例會，匯報各廚房的運作情況;

3、組織、制定、修訂、落實廚房工作計劃、廚師培訓計劃、廚房規章制度、廚房崗位職責、工作程序與標准;

4、進行固定菜單和季節菜單的籌劃與設計，不斷推出新的菜點;接、合作，保證運轉通暢。

6、處理突發事件，做好賓客對菜品質量意見的收集和投訴的處理工作，有問題及時採取糾正和預防措施，不斷地提高廚房的管理水平及菜品質量。

行政後勤崗位職責12

1.處理公司的行政事務，及相關人事工作。

2.協助製作級統計，產品信息表，銷售訂單，銷售業績，跟蹤訂單，溝通物流/快遞。

3.協助財務製作賬務及其他相關表格，處理超市系統結款結算，擬定/審核相關合同等。

4.采購，定做辦公/日常用品

行政後勤崗位職責13

1、負責公司各類電腦文檔的編號、列印、排版和歸檔;

2、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;

3、協調會議室預定，合理安排會議室的使用，並且做好相關會議記錄以及追蹤執行結果;

4、負責管理員工食堂以及員工宿舍;

5、完成部門經理交代的其它工作。

行政後勤崗位職責14

1、負責公司的所有工商事務及資質辦理、變更、年檢、注銷、管理，與工商等政府機構對接。

2、負責所有公司的公章刻印、使用、外借、注銷事務;

3、供應商合同管理：公司各種采購所涉及的供應商，包括行政辦公用品，易耗品，固定資產，企劃宣傳材料采購等。

4、辦公室日常衛生後勤管理及公司團建活動、年會、節假日籌備。

行政後勤崗位職責15

一、收集、整理、歸檔各類文件資料;

二、負責公司固定資產管理、辦公用品的采購、發放等管理工作;

三、負責企業資質證書的管理、年審及日常對外接待等行政工作;

四、按照公司印信管理規定，嚴格執行公司公章使用登記管理制度，及時辦理用章部門的各類刻章、用印、注銷登記備案;

五、做好辦公室和倉庫物品的保管工作，公司物品必須辦理出入庫登記手續，確保及時可追溯;

六、負責配合各部門完成生產、經營質量管理文件。

七、完成上級領導安排的工作任務。

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⑺ 員工培訓計劃方案

摘要：為了較好地解決我國企業在進行員工培訓時出現的問題，文章運用系統論的方法，建立了一套戰略員工培訓系統模型，將培訓與企業的發展戰略相聯系，對我國企業員工培訓方案設計進行了完善。

關鍵詞：競爭優勢；發展戰略；員工培訓；培訓模型

隨著戰略人力資源管理時代的到來，員工培訓開發在提升員工技能和素質、增強企業核心競爭力等方面具有重要作用。在我國，員工培訓已逐漸在人力資源管理中成為一個不可或缺的環節。但是，我國企業在員工培訓方面由於起步較晚，還存在很多不足之處。

一、企業員工培訓存在的問題

（一）企業領導對培訓的認識不足
目前，雖然我國多數企業管理者已經意識到培訓的重要性，但對培訓的認識還不夠，培訓僅僅停留在具體操作層面上，沒有意識到培訓的戰略意義，沒有將培訓上升到戰略的層面上，與企業的發展戰略聯系起來。
企業發展戰略中無論是產品開發戰略、產業發展戰略、技術創新戰略還是組織結構戰略，都離不開相應的人力資源開發戰略。要使企業整體上升到一個新的水平，具備能同國內外一流企業抗衡的競爭力，沒有更高素質的員工隊伍作保證，也是不可能的。因而企業在制定發展戰略時，必須把員工培訓放在突出的位置，使之成為企業發展戰略的重要構成部分。 這樣，員工培訓就必須同生產、營銷、設計開發等經營工作同等看待，甚至應該視員工培訓比其它經營工作更為重要。而我國還有很多企業沒能做到這一點。
（二）培訓工作缺乏系統性
很多企業在具體培訓組織實施中苦於找不到一個正確的切入點，培訓方面缺乏科學系統的方法。企業員工培訓仍處於較低水平。主要表現在：
1、培訓需求分析不全面、缺乏針對性。我國很多企業在培訓活動展開之前沒有進行科學的培訓需求調查和分析，完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷，或者雖進行了培訓需求分析，但只注重崗位需求分析，而忽略了員工個人培訓需求分析和企業發展經營戰略需求，從而導致下一步的培訓工作難以展開，也就無法滿足企業培訓的需要。
2、缺乏合理的培訓計劃。目前許多企業的培訓工作明顯缺乏科學合理的安排。企業往往缺乏短、中、長期的培訓計劃。2001年1月14日《組織人事報》公布了一項調查報告，結果顯示：有59.7%的被調查者認為本單位的員工培訓計劃「不完善」或「很不完善」，11.8%的人回答「本單位根本沒有員工在職培訓計劃」。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓計劃「很完善」，另外有27.3%的人認為「比較完善」。可見，我國許多企業沒有明確完善的培訓計劃，常常是長期培訓、短期培訓一起上，缺乏系統安排。
3、培訓組織實施缺乏科學性和規范性。我國很多企業培訓組織沿用傳統的方法，一般只仿照普通教育的模式設置的，教師專職授課，教務管理人員負責組織教學活動，班主任負責學員的日常管理工作，還有後勤人員負責生活保障工作，各環節相對獨立，彼此分離，沒能形成一個有機的管理體系。對培訓實施中的不確定因素估計不足，時間拖延，培訓工作虎頭蛇尾，時效性差，隨意性大，培訓管理缺乏規范。
4、缺乏健全的培訓評估機制。目前我國很多企業的管理者僅僅關注員工參加培訓課程的數量，而不注重實際效果，主要表現在：對培訓效果的檢驗僅在培訓過程中進行，而沒有在實際工作中進行，造成培訓與實際生產服務脫節；評估記錄系統缺乏專業管理，大多數企業沒有完整的培訓記錄；考核結果的反饋不及時，考核後考核者與被考核者缺乏有效的溝通，不少員工對考核結果不認同。
通過以上對企業員工培訓工作的分析，可以清楚地看到了企業培訓方面存在的問題。為此，有必要針對企業員工培訓方面存在的問題，構建一個科學的培訓模型，以幫助企業解決培訓方面的問題，提升企業的整體素質，給企業構建持續的競爭優勢。

二、企業員工培訓模型的構建

為了使得培訓工作規范化、合理化，人們常常通過模型來體現方案設計的思路。由於研究者和設計者對培訓本身的不同認識，有關培訓的模型也多種多樣，但大多停留在培訓的具體操作層面上。隨著戰略人力資源管理時代的到來，員工培訓開發在企業中的地位和作用變得越來越重要，傳統的培訓模型已經難以適應企業發展的需要，需要做進一步的拓展和完善。
針對我國企業對培訓的認識不足，培訓工作缺乏系統性的現象，為了加強企業領導對培訓的認識，使培訓的效果與企業的戰略目標一致，本文在傳統的培訓系統模型的基礎上對我國企業員工培訓方案設計進行了改善，採用系統論方法建立了一個戰略培訓系統模型。戰略培訓系統模型是對傳統培訓系統模型的進一步完善和優化，以下具體說明該模型的設計方法、設計思路、模型的特點以及模型的循環步驟。
（一）模型的設計思路
傳統的培訓系統模型雖然多種多樣，但整個系統在原理和構成上是相同的。本文同樣將整個系統分為了若干階段與若干過程，但又從自身研究的一些角度加以觀察，從宏觀（企業戰略）和微觀（企業培訓的具體操作）層面對整個企業的培訓加以設計，首先分析了企業戰略和員工培訓操作系統的關系，再具體介紹培訓操作系統的具體內容。其具體內容主要包括這樣幾大模塊：通過科學的培訓需求分析，確定培訓需求。科學設置培訓目標，提出預期要達到的具體目標和行動框架。周密擬定培訓計劃，明確具體通過哪些內容、方法、策略、媒體、師資、形式及過程等使得培訓目標有可能實現。精心組織實施培訓活動，按照設計與開發階段規定的方向和路徑有條不紊的組織實施。認真進行培訓效果評估，檢查實際結果與預期的結果之間是否發生偏差，憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。

（二）模型的特點
這個培訓系統模型的特點是以傳統的博伊代爾的培訓系統模型為基礎，將其具體化，同時將培訓上升到戰略的高度，將培訓與公司戰略相聯系和結合，實現了宏觀（企業戰略）和微觀（企業培訓的具體操作）的結合。任何一個組織開展培訓的最終目的都是為了促進組織目標的實現，具有組織中的戰略地位、建立了戰略意義的培訓目標以及相應的培訓戰略這樣三個特徵的培訓，稱之為「戰略培訓」。因此，這個方案稱為戰略培訓方案。這個模型將培訓提升到企業戰略的層面，讓培訓成為一項提升組織能力和支持組織發展的戰略，而不僅僅是開發員工能力和解決具體問題的活動。本文的戰略培訓系統模型如圖1所示。

（三）模型的循環步驟
1、確定企業的總體戰略。企業高層管理者通過分析組織外部環境（機會和威脅）和內部環境（優勢和劣勢）確定組織戰略。關於企業戰略的論述有很多種，但無論採取哪種戰略，其最終目標不外乎是滿足三方面的關系，這三個方面分別是：投資者、客戶和企業的員工。它們是促進企業生存和發展的原動力。隨著現代企業管理理論的逐漸深入，人們發現，雖然滿足投資者和客戶的需求是企業孜孜以求的奮斗目標，但在投資者、客戶、員工這三者關系中有一個相對特殊的內在邏輯關系，即：企業若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報的需求，便需要有一系列良好的經營業績予以保證；良好的經營業績來源於企業長久忠誠的客戶；長久忠誠的客戶又依靠優秀的員工予以維系。因此，從如上內在邏輯關系中可知，塑造優秀的員工團隊，提升人力資本的水準是企業競爭中最終的決勝之道。因此，要想最終實現企業的戰略，必須注重企業員工的培訓發展。
2、根據企業總體戰略確定企業經營戰略、職能戰略及培訓戰略。企業總體戰略決定企業的經營戰略，企業的經營戰略是企業行動的指南，它決定企業的職能戰略，一切管理活動都要圍繞企業的經營戰略來執行。那麼人力資源的任務就在於針對相應的職能戰略，為企業提供和培訓執行經營戰略所需要的合適人選。包括適合生產、財務、銷售、市場、人力資源等各個具體職能部門所需要的人員。為了達到企業人員的合理配置和使用，企業的培訓部門必須首先調查企業現有的人員構成、素質狀況和能力結構，充分認識和了解企業既定的經營戰略，然後針對相應的職能戰略，制定出相應的培訓戰略，作為企業培訓的指導方針。通過制定符合企業發展戰略的培訓戰略，人員培訓從被動的反應模式轉向主動的戰略性培訓模式，超前為企業儲備所需的人才，培訓組織成員在未來必須具備的技能和知識。
3、構建符合企業總體經營戰略的培訓操作系統。員工培訓是一項系統性的工作，要使員工培訓達到應有的效果，為企業的發展戰略服務，就需要根據培訓戰略，建立一個完善的員工培訓操作系統。這個系統包括培訓需要的確定、培訓目標的設置、培訓計劃的擬定、培訓活動的實施和培訓的總結評價這樣五大模塊，它們是企業培訓的具體實現途徑。正因為建立在同一平台上，所以各操作模塊不是相互獨立的，而是緊密相連的整體。
4、反饋——培訓是否幫助實現了企業的戰略目標。培訓活動結束之後需要回頭看看：培訓給企業帶來了什麼價值呢?培訓效果是否與企業的戰略目標相符呢？有效的培訓可以解決企業的采購、生產、和銷售等環節的綜合問題，使企業產品和服務能在市場上獲得競爭優勢，從而最終實現企業的戰略目標。如果培訓的結果符合這些企業的總體戰略目標，則說明培訓符合企業的真正需要。
綜上所述，我國企業可以根據企業的發展戰略，構建完善的培訓體系，針對培訓工作出現的問題，採取有效的措施來改善自身的培訓工作，從而提高企業的士氣、降低流動率、節約企業的成本，最終勝過競爭對手，贏得競爭優勢。

⑻ 培訓計劃的制定

1.根據各職位所應擔負的職責（key responsibilities）、主要工作成果（KRA，key results area）、所需工作技能（skill-required）及績效（performance），跟各職系訓練發展委員會訪談確認各職位在職期間各階段的訓練需求（到職3個月，到職12個月，到職24個月），設定在公司工作個人訓練需求定義的基礎（各職位職責，主要工作成果及應具備之工作技能）。
職位訓練課程設計，同時應考慮管理系統，或特定客戶要求。由各職系教育訓練功能委員會依照訓練需求，設計開發訓練課程，確定訓練課程內容，並培養內部講師。
2.用人單位主管從員工所處職位的功能別訓練需求出發，根據員工的個人能力特點及績效表現，給員工設定個人訓練發展計劃，生成員工的個人訓練課表，包含個人應上課程，研修方式（必修/必選/選修/免修）及課程到期時間(新進、3個月、12個月、24個月等）。
五、制定培訓計劃的步驟
第一步、確認培訓與人力發展預算。
制訂培訓計劃工作的最佳的起點是確認公司將有多少預算要分配於培訓和人力發展。在不確定是否有足夠的經費支持的情況下，制訂任何綜合培訓計劃都是沒有意義的。通常培訓預算都是由公司決策層決定的，但是HR應該通過向決策層呈現出為培訓投資的「建議書」，說明為什麼公司應該花錢培訓, 公司將得到什麼回報。在不同行業，公司的培訓預算的差異可能很大, 但通常外資企業的培訓預算在營業額的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培訓預算被有效地使用，並給公司帶來效益。
第二步、分析員工評價數據。
公司的評價體系應該要求經理們和員工討論個人的培訓需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學，需要改善這一個功能。這是關於「誰還需要培訓什麼」的主要信息來源。當然，也可能有時會被公司指定,為了實施新的質量或生產系統而進行全員培訓。HR的職責是負責收集所有的培訓需求, 有時可能會被部門經理要求給些建議, 指出目前有什麼類型的培訓是最適合部門經理的下屬員工。
第三步、制訂課程需求單。
根據培訓需求，列出一個單子, 上面列明用來匹配培訓需求的所有種類的培訓課程。這可能是一個很長的清單，包含了針對少數員工的個性化的培訓需求(甚至是一個單獨的個人)，當然也包含了許多人都想參加的共性化的培訓需求。
第四步、修訂符合預算的清單。
經常會遇到的情況是總培訓需求量將超出培訓預算。在這種情況下,我們需要進行先後排序,並決定哪些課程將會運行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經理，給他們一個機會說哪些培訓是最重要的。培訓專家何守中認為基本的考慮是使培訓投入為公司達到最佳績效產出。哪些課程可能對參訓員工績效產生最積極的影響,進而提升公司的總體績。如果某些有需求的培訓無法安排, 提出改需求的員工應該得到回應。HR應考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。
第五步、確定培訓的供應方。
當我們有了最終版的課程清單，接下來我們需要決定如何去尋找這些培訓的供應方。首先是決定使用內部講師還是聘請外部講師。內部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優秀(因為內部講師更了解組織現狀和流程)。然而，有時內部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師。另外, 對於許多類型的管理培訓(尤其是高管培訓)外部講師比內部講師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的「外來的和尚好念經」。這樣說並不一定公平, 但確實存在這種現象。
第六步、制訂和分發開課時間表。
人力資源部應該制訂一份包含所有計劃運營培訓的開課時間表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是製作一本包含的相關信息的小冊子, 例如課程描述。這本小冊子將被分發給所有的部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工)。
第七步、為培訓安排後勤保障。
培訓的後勤保障需要確保：我們有地方運營該課程(不管在內部或外部)、學員住宿(如果需要的話)和所有的設備和設施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的復印件可供給每個參訓者。這聽起來很平常, 但常常出錯的往往就是這些方面。最好的做法是假定會出差錯，二次確認我們的後勤安排, 特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進行培訓時。
第八步、安排課程對應的參訓人員。
即使這看起來像一個簡單的任務，安排課程對應的參訓人員有時可能會有困難。基本上我們要告知的參訓人員預訂的培訓地點，送他們參加培訓，告訴他們去哪兒, 什麼時候到, 也許還要建議他們帶計算器或在培訓前完成一份問卷。公司通常提前兩或三個月通知培訓報名，以便參訓人可以安排好他們的時間表,在培訓日時有時間參加。很常見的情況是,一些參訓者在最後一刻取消報名(通常是由於工作的壓力), 所以要有備選學員可以候補空餘的培訓名額。
第九步、分析課後評估，並據此採取行動。
我們希望我們的培訓投資盡可能有效。就像任何其它的投資, 我們應該評估我們取得的結果。最明了的方式是讓參訓者上完每門課程後都填寫課程評估表格。所有評估表格應由HR作為對講師的授課質量檢查。有持續好評代表這門課程取得了成果。如果有持續劣評的課程, 就要利用這些數據來決定什麼需要改變(內容、持續時間或主持人等等), 採取行動改變以令到課程為參訓人員進行優化提升。其他的評價課程方法，可以通過要求一線經理讓參訓人員在每個培訓之後舉行一個培訓小結會。參訓人員在課後反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。這是一個非常有效的方法, 但HR需要說服一線經理來做這件事情。

⑼ 如何搞好後勤精細化管理，提高後勤服務質量

一、隊伍建設的精細化

後勤工作關繫到全校師生的工作、學習和生活，這就需要有一支熱愛教育事業、有一定文化素養、有專業知識和技能、全心全意為教育教學服務、為師生服務的高素質的後勤管理隊伍。因此，在後勤隊伍建設上要力爭把那些思想素質高、業務能力強、具有奉獻精神的教師吸收到後勤工作崗位上來，絕不能把後勤處變成「收容所」、「養老院」。

同時，對後勤管理人員和從業人員要定期進行相關知識和技能的培訓。培訓內容主要包括安全管理知識、食品安全、工作流程、操作技能、責任意識等方面的內容。通過培訓全面提升了管理水平和服務意識，為提高服務質量打下了堅實基礎。

二、計劃與決策的精細化

後勤工作作為學校工作的一個重要組成部分，是為學校教書育人服務的。學校工作是一項有目的的、長期的、具有周期性的活動。這就決定了學校後勤管理工作的長期性和周期性。因此後勤工作必須實行計劃控制，如果計劃不當，就會造成工作的盲目性和隨意性，出現決策上的失誤給學校帶來重大損失。搞好後勤管理的精細化，就必須根據學校實際情況制定出後勤管理長期計劃、中期計劃和短期計劃。在計劃中要目標明確，分工合理，責任清楚。有了計劃最終還要看是否落實，把落實情況作為檢查、考核工作的實績。工作中有布置無檢查，有計劃無落實，那麼計劃就是一紙空文，不僅會養成懈怠不認真的工作作風，還會造成某一環節工作落不到實處影響整體工作的運轉，給學校造成損失。因此，後勤工作管理的精細化重點應放在抓落實上，只有落實到我那才能客觀公正的檢查評價每一項工作，調動後勤工作人員的積極性。

三、管理制度的精細化

後勤管理工作隨著社會的發展，教育改革的不斷深入，學校對後勤管理和服務的要求越來越高，僅靠經驗管理，已經不能適應新形勢的需求。只有建立健全後勤管理規章制度，並且認真貫徹執行，才能使管理和服務逐步走入制度化、規范化和標准化的軌道。

後勤規章制度要力求精密細致，抓住要害，便於實施。我校根據不同的崗位制定了一系列的管理考核制度。如校產管理制度、食堂各功能間負責人的崗位職責、財物借還制度、食品采購制度等。在制度中明確了各自的職責和義務，分工明確，責任到人，哪怕一副碗筷，一張餐桌都具體落實到了人頭，做到人人有事做，事事有人做。有了制度便於督促檢查，提高工作效率。通過嚴格的制度管理，確保了人盡其才，物盡其用，地盡其利，從而提高了辦事效率。

四、財務、校產管理的精細化

學校財務管理是一項政策性、原則性很強的繁雜工作。我校財務管理始終堅持「實事求是、量力而行、保證重點，統籌兼顧，綜合平衡"的原則，該花的錢絕不吝嗇，不該花的一分都不能亂用，保證開支合理用實每一分錢。為了保證開支的公開、透明，我們建立健全了財務制度，規范合理使用資金；在開源節流、增收節支上下足了功夫，保證了教育教學工作的需要；同時加強財務監督，維護財經紀律。保證了學校的正常運轉。

校產管理工作是完成辦學任務的物質保證。在財產管理中，要著眼於用，著眼於服務，使物盡其用，充分發揮為教學服務的功能，為師生生活服務的作用。首先建立健全制度，規范管理。對原有的財產定期進行清查，該報損的報損，需要添置的及時添置，並做好台賬，確保胸中有數，家底清楚，做到層層落實責任，樣樣有人管理。其次重視維修，注意保養。我們對校產定期檢查，如果發現需要維修、維護的及時維修、維護，今天能夠維修、維護的絕不拖到明天去維修、維護，並且維修、維護都做了詳細記錄，保證校產使用的最大化。

五、服務工作的精細化

為教育教學服務、為師生生活服務是後勤管理的根本出發點，後勤人員要提高服務意識，要樹立全心全意為教育教學服務的思想意識。想教育教學之所想，急教育教學之所急，力求做到上門服務，服務要真誠，立即能夠辦的事要立即辦，今天能夠辦的事今天辦，絕不能有推諉拖沓的現象，只有這樣才能保證教育教學工作的順利開展。

總之，後勤管理工作復雜多樣的，管理難度較大，但最根本的要在「精」和「細」上下功夫，才能更好地為師生服務，提高服務質量。

⑽ 後勤部培訓計劃 內容：時間 人物 地點 經費 培訓項目

這個問題似乎有點不太明確，我只能根據自己的理解來進行一些解答：
1、培訓主題的確定。任何一場培訓，必須要首先確定好培訓的內容，即培訓主題。培訓主題的確認，一般採取的調查法，通過對受訓對象和其負責人的了解，確定培訓的主題。
2、時間的確定。時間確定應該考慮這樣幾個因素：首先明確受訓者的工作時間，全體人員脫崗參加培訓，顯然不合適；還要考慮到講師的時間；再就是要考慮工作的 緊迫性，假如企業變革之後，需要一定的培訓讓員工了解新的體質，因此這樣的培訓對時效性要求很高。除此之外呢，還要大概確定培訓的時長。
3、人物。其實人物包括了講師跟受訓者。講師一般有外聘講師和內部講師構成。如果培訓內容比較專業的，一般會採取外聘講師，這樣培訓效果較好；而關於技術，崗位須知類的培訓，一般是又內部講師當擔任的。人物還包括受訓者，就是必須要參加培訓的人。
4、地點。地點的選擇，跟培訓的主題和人數是密切相聯系的。地點一般就是有外租會議室和內部會議室。
5、 經費。
經費主要是受這兩個方面影響，其一就是講師的安排。根據達成的協議，外聘講師和內部講師的費用是差距很大的；其二就是i，地點的安排。一艘是培訓地離單位較遠的，還要安培受訓著食宿。4、