A. 在規劃培訓課程時,什麼是重要的
培訓目的最重要。在規劃培訓課程時如果連培訓的目的是什麼都不知道,那你就無法規劃一個完美的培訓課程,知道目的以後才可以往下細分流程和內容。
B. 如何設計培訓課程
一家企業培訓經理想要做一堂培訓課程,找到我們公司:希望提升溝通力和執行力的。
然後我們具體詢問如何認為溝通力和執行力出了問題,他有點說不來,只是說領導認為現在企業主管以上完不成既定的任務,而且溝通上不是很順暢。當然有一些培訓公司會認為這個問題很簡單,拿來一些老師的課程《提升溝通能力》、《如何打造一個高效團隊》等大綱就可以完事,人力資源部門也好像可以像領導交差了。其實不是這樣,這樣很難達到培訓的效果。也許這個錢花的就很冤枉了。
內容(我也希望人力資源培訓部門以後規劃培訓時能對自己的企業現狀事先就做一個很好的分析診斷),比如同一個溝通問題可能就會涉及:現在有團隊多少人,多少位有這樣的情況,指得是什麼狀況;如何溝通不暢?是上下級之間還是平級部門之間?溝通風格是什麼樣的?各部門之間人員的溝通模式了解嗎?他們溝通中最在乎的是什麼?現在有什麼資源可以幫助到他們、你從人資部門的角度看到了什麼?他們部門的領導認為缺失的是什麼?增加什麼能達到溝通的效果.....
這樣慢慢細分才能清晰了解現狀,幫助企業達成真正的目標,同時讓員工或主管建立達成目標的能力。比如這家公司經過很好的溝通以後發現不僅是溝通的問題還有缺失的是時間管理和目標管理的問題等。我們為這家企業很好的策劃完成了培訓的方案,下一步才是進一步的溝通老師、培訓時間、參與人員、培訓地點等等。天健楊建華撰稿
C. 如何制定培訓計劃
培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄,它是從組織的戰略出發,在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓費用等的預先系統設定。
預算
1、預算的確定在制定培訓計劃時,首先要考慮預算問題。
2、預算的分配雖然在確定培訓預算時,可能會採用人均培訓預算的方式,但是在預算的分配時,往往不會人均平攤。
3、解決預算與計劃的沖突培訓預算往往會與培訓計劃產生沖突。最主要的沖突是培訓預算無法完成培訓計劃所涉及的培訓,當然也會有培訓預算費用花不完的情況。
分類
1、培訓類型根據培訓的內容不同,我們可以將不同培訓項目歸納為不同的培訓類型,這樣更有利於對培訓進行統一安排和管理,節約企業資源。公司內部老師的內部培訓、公司外部老師的內部培訓、參加外部企業舉行的公開培訓。
2、培訓方式對於不同的培訓項目,我們可以採取不同的培訓方式。大體而言,我們可以將培訓方式分為以下幾類:培訓方法有講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。各種教育培訓的方法具有各自的優缺點,為了提高培訓質量,往往需要將各種方法配合運用。
3、培訓級別根據培訓的范圍不同,我們可以將培訓分為公司級培訓和部門級培訓兩類。
制定
1.根據各職位所應擔負的職責(key responsibilities)、主要工作成果(KRA,key results area)、所需工作技能(skill-required)及績效(performance),跟各職系訓練發展委員會訪談確認各職位在職期間各階段的訓練需求(到職3個月,到職12個月,到職24個月),設定在公司工作個人訓練需求定義的基礎(各職位職責,主要工作成果及應具備之工作技能)。
職位訓練課程設計,同時應考慮管理系統,或特定客戶要求。由各職系教育訓練功能委員會依照訓練需求,設計開發訓練課程,確定訓練課程內容,並培養內部講師。
2.用人單位主管從員工所處職位的功能別訓練需求出發,根據員工的個人能力特點及績效表現,給員工設定個人訓練發展計劃,生成員工的個人訓練課表,包含個人應上課程,研修方式(必修/必選/選修/免修)及課程到期時間(新進、3個月、12個月、24個月等)。
五、制定培訓計劃的步驟
第一步、確認培訓與人力發展預算。
制訂培訓計劃工作的最佳的起點是確認公司將有多少預算要分配於培訓和人力發展。在不確定是否有足夠的經費支持的情況下,制訂任何綜合培訓計劃都是沒有意義的。通常培訓預算都是由公司決策層決定的,但是HR應該通過向決策層呈現出為培訓投資的「建議書」,說明為什麼公司應該花錢培訓, 公司將得到什麼回報。在不同行業,公司的培訓預算的差異可能很大, 但通常外資企業的培訓預算在營業額的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培訓預算被有效地使用,並給公司帶來效益。
第二步、分析員工評價數據。
公司的評價體系應該要求經理們和員工討論個人的培訓需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學,需要改善這一個功能。這是關於「誰還需要培訓什麼」的主要信息來源。當然,也可能有時會被公司指定,為了實施新的質量或生產系統而進行全員培訓。HR的職責是負責收集所有的培訓需求, 有時可能會被部門經理要求給些建議, 指出目前有什麼類型的培訓是最適合部門經理的下屬員工。
第三步、制訂課程需求單。
根據培訓需求,列出一個單子, 上面列明用來匹配培訓需求的所有種類的培訓課程。這可能是一個很長的清單,包含了針對少數員工的個性化的培訓需求(甚至是一個單獨的個人),當然也包含了許多人都想參加的共性化的培訓需求。
第四步、修訂符合預算的清單。
經常會遇到的情況是總培訓需求量將超出培訓預算。在這種情況下,我們需要進行先後排序,並決定哪些課程將會運行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經理,給他們一個機會說哪些培訓是最重要的。培訓專家何守中認為基本的考慮是使培訓投入為公司達到最佳績效產出。哪些課程可能對參訓員工績效產生最積極的影響,進而提升公司的總體績。如果某些有需求的培訓無法安排, 提出改需求的員工應該得到回應。HR應考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。
第五步、確定培訓的供應方。
當我們有了最終版的課程清單,接下來我們需要決定如何去尋找這些培訓的供應方。首先是決定使用內部講師還是聘請外部講師。內部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優秀(因為內部講師更了解組織現狀和流程)。然而,有時內部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師。另外, 對於許多類型的管理培訓(尤其是高管培訓)外部講師比內部講師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的「外來的和尚好念經」。這樣說並不一定公平, 但確實存在這種現象。
第六步、制訂和分發開課時間表。
人力資源部應該制訂一份包含所有計劃運營培訓的開課時間表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是製作一本包含的相關信息的小冊子, 例如課程描述。這本小冊子將被分發給所有的部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工)。
第七步、為培訓安排後勤保障。
培訓的後勤保障需要確保:我們有地方運營該課程(不管在內部或外部)、學員住宿(如果需要的話)和所有的設備和設施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的復印件可供給每個參訓者。這聽起來很平常, 但常常出錯的往往就是這些方面。最好的做法是假定會出差錯,二次確認我們的後勤安排, 特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進行培訓時。
第八步、安排課程對應的參訓人員。
即使這看起來像一個簡單的任務,安排課程對應的參訓人員有時可能會有困難。基本上我們要告知的參訓人員預訂的培訓地點,送他們參加培訓,告訴他們去哪兒, 什麼時候到, 也許還要建議他們帶計算器或在培訓前完成一份問卷。公司通常提前兩或三個月通知培訓報名,以便參訓人可以安排好他們的時間表,在培訓日時有時間參加。很常見的情況是,一些參訓者在最後一刻取消報名(通常是由於工作的壓力), 所以要有備選學員可以候補空餘的培訓名額。
第九步、分析課後評估,並據此採取行動。
我們希望我們的培訓投資盡可能有效。就像任何其它的投資, 我們應該評估我們取得的結果。最明了的方式是讓參訓者上完每門課程後都填寫課程評估表格。所有評估表格應由HR作為對講師的授課質量檢查。有持續好評代表這門課程取得了成果。如果有持續劣評的課程, 就要利用這些數據來決定什麼需要改變(內容、持續時間或主持人等等), 採取行動改變以令到課程為參訓人員進行優化提升。其他的評價課程方法,可以通過要求一線經理讓參訓人員在每個培訓之後舉行一個培訓小結會。參訓人員在課後反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。這是一個非常有效的方法, 但HR需要說服一線經理來做這件事情。
實施
培訓計劃制定後,如何實施無疑是最關鍵的。根據國內權威培訓機構中商國際管理研究院專家團隊的長期研究和實踐,總結出如何實施好培訓計劃涉及到的幾個方面:
1、確定培訓師。要尋找到一位合適的培訓師不是一件容易的事,企業要培養一位合格的培訓師成本很高,而培訓師的好壞直接影響到培訓的效果。一位優秀的培訓師既要有廣博的理論知識,又要有豐富的實踐經驗,既要有扎實的培訓技能,又要有吸引人的高尚人格。
2、確定教材。一般由培訓師確定教材,教材來源主要有四種:外面公開出售的教材、企業內部的教材、培訓公司開發的教材和培訓師編寫的教材。一套好的教材應該是圍繞目標,簡明扼要、圖文並茂、引人入勝。
3、確定培訓地點。培訓地點的優劣也會影響到培訓的效果。培訓地點一般有以下幾種:企業內部的會議室、企業外部的會議室、賓館內的會議室。要根據培訓的內容來布置培訓場所。
4、准備好培訓設備。例如:電視機、投影儀、屏幕等。
5、決定培訓時間。要考慮是在白天,還是晚上,工作日還是周末,旺季還是淡季,何時開始,何時結束等。
6、發通知。要確保每一個應該來的人都收到通知,因此最後有一次追蹤,使每一個人都確知時間、地點與培訓基本內容。
計劃
長期計劃
(1)確立培訓目標——通過對培訓需求的調查分析,將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標,如通過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業的管理水平。通過對上年度培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要,可以確立需要通過培訓而改善現狀的特別目標,成為本
西門子培訓計劃示例
年度培訓的重點項目。 (2)研究企業發展動態——企業培訓部會同有關的主要管理人員研究企業的生產營銷計劃,以確定如何通過培訓來完成企業的年度生產經營指標。一項生產經營目標的達成往往取決於一個或幾個員工是否正確地完成任務;而要正確地完成任務,又取決於員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態度。通過檢查每一項業務目標,確定要在哪些方面進行培訓。企業培訓部還要與有關人員共同研究企業的生產經營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓可以改善現狀、實現培訓的特別目標。
(3)根據培訓的目標分類——圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案;圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此,培訓方案的制訂是針對培訓目標,具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業務訓練。企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓,內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。
(4)決定培訓課程——課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經過對某些主題的研究討論後,達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度培訓計劃中,要對各類培訓活動的課程進行安排,主要是列出訓練活動的細目,通常包括:培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大,以免在各項目的訓練課程之間發生過多的重疊現象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學識技能,應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定後,需選編各課程教材,教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡要說明;列出有關教材的圖表;說明表達教材內容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內容及實施方式和方法,討論題及復習的方法和使用的資料。
(5)培訓預算規劃——培訓預算是企業培訓部在制訂年度培訓計劃時,對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業活動的費用等估算出來的。
短期計劃
短期計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下:
1.確立訓練目的——闡明培訓計劃完成後,受訓人應有的收效。
2.設計培訓計劃的大綱及期限——為培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。
3.草擬訓練課程表——為受訓人提供具體的日程安排,落實到詳細的時間安排,即訓練周數、日數及時數。
4.設計學習形式——為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑,在不同學習階段採用觀察、實習、開會、報告、作業、測驗等不同學習形式。
5.制訂控制措施——採用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段,監督培訓計劃的進展。
6.決定評估方法——根據對受訓人員的工作表現評估以及命題作業、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。
原則
培訓計劃必須滿足組織及員工兩方面的需求,兼顧組織資源條件及員工素質基礎,並充分考慮人才培養的超前性及培訓結果的不確定性。
原則一:培訓計劃必須首先從公司經營出發,「好看」更要「有用」;
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;
原則三:培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查;
原則四:在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異;
原則五:盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源支持各項具體培訓計劃,尤其是學員培訓時間上的承諾;
原則六:提高培訓效率要採取一些積極性的措施;
原則七:注重培訓細節;
原則八:注重培訓內容;
原則九:注重培訓實效性。
影響因素
在制定培訓計劃時,必須顧及以下的因素:
1、員工的參與讓員工參與設計和決定培訓計劃,除了加深員工對培訓的了解外,還能增加他們對培訓計劃的興趣和承諾。此外,員工的參與可使課程設計更切合員工的真實需要。
2、管理者的參與各部門主管對於部門內員工的能力及所需何種培訓,通常較負責培訓計劃者或最高管理階層更清楚,故他們的參與、支持及協助,對計劃的成功有很大的幫助。
3、時間在制定培訓計劃時,必須准確預測培訓所需時間及該段時間內人手調動是否有可能影響組織的運作。編排課程及培訓方法必須嚴格依照預先擬訂的時間表執行。
4、成本培訓計劃必須符合組織的資源限制。有些計劃可能很理想,但如果需要龐大的培訓經費,就不是每個組織都負擔得起的。能否確保經費的來源和能否合理地分配和使用經費,不僅直接關繫到培訓的規模、水平及程度,而且也關繫到培訓者與學員能否有很好的心態來對待培訓。
步驟
1、先公司,後部門
在制定培訓計劃時,可以先制定公司級培訓計劃,然後再制定部門級培訓計劃。公司級培訓計劃主要包括崗前管理培訓、崗前技術培訓、質量管理培訓、企業管理培訓等培訓計劃。
部門級培訓計劃根據部門的培訓需求制定。
開發部門可以包括技術管理培訓、應用技術培訓、技術前瞻培訓等;
技術支持部門可以包括應用技術培訓、公司產品知識培訓、代理產品知識培訓、工程管理培訓、網路認證培訓等;
銷售部可以包括公司產品知識培訓、銷售策略培訓、商務知識培訓等;
營銷部可以包括公司產品知識培訓、營銷知識培訓、營銷策略培訓等;
信息管理部以網路技術培訓為主;
通過公司級培訓計劃將具有共性的培訓組織到一起來進行,可以有效地降低培訓成本。再制定部門級培訓計劃時,要結合部門員工與崗位知識和技能要求的差距來進行。公司級培訓計劃制定完畢後,再根據公司級計劃制定部門級計劃就會更加有的放矢。當部門級計劃討論拖延時,不影響公司級培訓計劃的實施。
2、明確各培訓項目信息
培訓項目信息包括培訓月份、培訓類型、培訓名稱、培訓方式、參加人員范圍、重點參加人員、費用預算等。對於重點參加人員,在培訓後要進行考核。
3、與部門討論
部門級的培訓計劃要與各部門經理進行討論。在討論中,各部門經理可能會提出增加培訓內容和培訓預算。培訓預算要嚴格控制,但培訓內容可以增加,當然主要通過內訓的方式解決。另外,培訓經理要向部門經理講清楚:部門級培訓由培訓經理協助部門進行,而不是由培訓經理全權負責。否則在培訓實施過程中容易出現管理糾紛。
4、告訴當事人
在培訓需求調研中會發現一些工作能力與崗位要求不相符的員工(主要是工作態度好,工作技能不符合的第三區員工),公司除了在培訓計劃中將他們作為重點培訓參與人員以外,最好將工作技能不合格的信息告訴當事人,讓他們有一種培訓壓力。這樣會使他們更加積極主動的參加培訓。
D. 職業規劃與發展培訓系列課程的內容要點
課程大綱
一、確立新觀念:讓員工與企業共同發展,良性互動
個人主義/集體主義視角的企業與員工關系
委託代理理論視角的企業與員工關系
企業與員工關系的新定位
國內外企業開展生涯管理的情況介紹及其啟示
二、理論簡介:讓我們更加理性
生涯管理中的6個重要概念
圓椎體生涯發展模型:員工在組織內發展的三維設計
生涯彩虹圖模型:如何平衡設計生涯發展中的各種角色
生涯階段劃分:一生生命歷程的過程規律
生涯承諾與組織承諾:如何魚和熊掌得兼?
三、實務(1):如何幫助員工制定基於個人和企業雙方面需要的生涯計劃
生涯計劃的內容
職業選擇、目標確立、道路選擇
企業幫助員工制定生涯計劃的正式措施
舉辦生涯討論會
編制生涯手冊
提供發展信息
提供個性評估和機會評估的技術支持
提供咨詢
四、實務(2):如何在HRM體系中建立幫助員工實施生涯計劃的機制
根據組織生涯管理的管理理念,對原有HRM體系進行適當改造,使之服務於組織生涯管理的管理實踐。
1、如何幫助解決員工生涯發展各階段個性的生涯問題
2、如何幫助解決員工生涯發展各階段共性的生涯問題
五、實務(3):如何把組織生涯管理模式導入企業
鑒於組織生涯管理在管理理念上與企業原來管理理念上可能存在的較大差異,建議將導入過程分為三個階段:
准備階段:廣泛宣傳、中高管培訓、適當調整管理制度等;
試點階段:選擇敏感人群進行試點,率先把他們作為組織生涯管理的對象,以產生示範作用和管理經驗;
全面實施階段:在全體員工中實施組織生涯管理。
六、問題研討:需要釐清的認識及常見問題的化解
組織生涯管理的管理理念是什麼?
組織生涯管理中的管理承諾如何把握?
組織生涯管理是陽春白雪還是成功實踐?
如何消除員工的疑慮?
如何保障組織生涯管理的可持續性?
如何成功實現與原來HRM系統的對接?
E. 培訓規劃的年度規劃
第一,從系統地分析培訓需求入手
這樣,培訓滿足的不僅是企業的培訓需求,還滿足了部門及員工的培訓需求;不但滿足了當前工作任務的需求,還滿足了長遠的企業發展戰略的需求。系統、全面、到位的培訓需求分析是制定年度培訓規劃首先要做的步驟。
第二, 建立培訓課程目錄,制定年度培訓課程開發計劃
培訓需求分析完成後,下一步就是為實現這些需求而安排培訓課程。許多企業做的培訓完全沒有積累培訓課程,也沒有規劃企業到底需要哪些培訓課程來滿足培訓需求。從需求的頻率來分,培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類。對於常規課程,培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,並保證課程的延續和持續改善,並根據課程目錄制定年度培訓課程開發計劃,從而使培訓更系統、更完善。
第三, 推行培訓案例徵集制度,提高培訓的有效性,增強培訓的吸引力
第四, 制定崗位技能表,系統分析員工的培訓需求
這是一項復雜的系統工作,不是一個部門,也不是短時間內所能完成的工作,公司要真正地提高員工的素質,培訓真正地要提升水平,使培訓更系統,這是必不可少的一環。當這項工作完成之後,許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統。
第五,推行教練體系,全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。美國三名培訓師奧里維羅(Olivero)、本(Ben)和科普曼(Kopelman)的一項研究結果顯示,培訓可以提高工作效率為22.4%,而培訓加教練提高工作效率為88.0%。這表明,教練是提高培訓效果的非常有效的手段。在公司內部建立一支教練隊伍,或者就把內部培訓師訓練成一支教練隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,採取培訓加教練的方式,能極大的提高培訓效果。內部教練在提高專業技能上尤其有效,如銷售技能的培訓、各專業模塊的培訓等。
F. 培訓規劃的主要內容有哪些
具體說,一份完整的企業培訓規劃應包括一下內容:
(一) 培訓的目的
培訓的目的主要是說明員工為什麼要進行培訓。無論何種類型的培訓規劃的設計都要開宗明義,簡要概括地說明員工培訓的目的。只有明確了培訓的目的,才能確立員工培訓的目標、范圍、對象和內容,從根本上決定培訓規劃所涉及的各種資源投入的規模和程度。
(二) 培訓的目標
培訓的目標主要是解決員工培訓應達到什麼樣的標准。它是根據培訓的目的,結合培訓資源配置的情況,將培訓目的具體化、數量化、指標化和標准化。目標的確定還可以有效的指導培訓者和受訓者掌握衡量培訓效果的尺度和標准,找到解決培訓過程中出現的復雜問題的答案,進一步了解自己以及自己在組織中所起到的作用,明確今後發展和努力方向,為培訓規劃的貫徹實施奠定基礎。
(三) 培訓對象和內容
確定培訓對象和內容,即明確培訓誰,培訓什麼,進行何種類型的培訓。這項內容一般再培訓需求分析中通過對工作任務的系列調查和綜合分析就已經確定。有時候企業的決策者,出對某一項特殊培訓內容的興趣,往往缺乏採用量化指標對培訓需求進行深入的技術性分析。因此,在確定培訓對象和培訓類型時,需要採用多種系統科學的方法,明確誰最需要培訓,最需要培訓什麼,需要採用何種方式,組織何種性質和類型的培訓。
(四) 培訓的范圍
企業員工培訓的范圍一般都包括四個層次,即個人、基層(班組或項目小組)、部門(職能和業務部門)和企業。如學徒培訓、自學、崗位技能培訓、勞動紀律與法規培訓、安全生產與勞動衛生管理、文化基礎知識培訓、計算機技能培訓、公共管理培訓、任職資格培訓等等。
(五) 培訓的規模
培訓的規模受很多因素影響,如人數、場所、培訓的性質、工具以及費用等。如果培訓只針對個人,則不需組成專門的教學班,只需提供培訓設備、方法、程序、教材及其他教學條件和指導教師即可。如果接受培訓的學員較多,且時間很長,則就要考慮培訓場所、食宿、師資、教材、方法和程序,並制定出必要的考勤制度、作息時間表和組建臨時的學員社團及組織管理機構等。在一般情況下,技術要求較高的專業培訓,其規模都不很大;請名人演講的講座,可以擴大規模;採用講授、討論、個案研究、角色扮演的培訓方式,則培訓規模要控制在一定的范圍之內。
(六)培訓的時間
培訓的時間安排受培訓的范圍、對象、內容、方式和費用,以及其他與培訓有關的因素影響。如專題報告一般安排半天到一天即可;較為復雜的培訓內容,一般則要集中培訓,其時間需根據培訓的內容具體劃定。再如,以提高崗位技能為特點的繼續教育一般安排再雙休日或分階段受訓者學習。
(七)培訓的地點
培訓地點一般都指學員接受培訓的所在地區和培訓場所。如針對個人的崗位技能培訓,一般都安排在工作現場或車間;其他類型的培訓可以安排在工作現場,也可以安排在特定的地點,如培訓中心、職業學校的實驗室、微機房、教室等處。
(八)培訓的費用
培訓費用亦即培訓成本,它是指企業在員工培訓的過程中所發生的一切費用,包括培訓之前的准備工作,培訓的實施過程,以及培訓結束後的效果評估等各種與之相關活動的各種費用的總和。培訓成本由以下兩個部分構成:
1.直接培訓成本,是指在培訓組織實施過程之中培訓者與受訓者的一切費用總和。如培訓教師的費用,學員往來的交通、食宿費用,教室設備的租借費用,教材印發購置的費用,以及培訓實施過程中的其他各項花費等。
2.間接培訓成本,是指在培訓組織實施過程之外企業所支付的一切費用總和。如培訓項目的設計費用,培訓的管理費用,培訓對象受訓期間的工資福利,以及培訓項目的評估費用等。
培訓規劃應當按照直接和間接培訓成本進行核算,以便上報、審批、納入企業人力資源管理費用的總體計劃,從資金上確保員工培訓規劃各項目標的實現。
(九)培訓的方法
培訓方式方法是實現員工培訓規劃各項目標的重要保障,它所要解決的是「船」或「橋」的問題。為了更好地達到培訓的目的,完成培訓規劃預定的目標,培訓規劃必須根據培訓資源配置的狀況,正確地選擇適用的方式方法。例如,採用集中培訓還是分散方式;採用在職學習,邊實踐,邊學習,還是進行離職培訓等。到底選擇何種培訓的方式方法應當由培訓的目的、目標、對象、內容和經費以及其他條件來決定。如獨立的小型組織部門的培訓宜採用分散的培訓方式;高層培訓、管理培訓、員工文化素質培訓、某些基本技能培訓宜採用集中的培訓方式;專業技能培訓應採用邊實踐邊學習的方法。
(十)培訓的教師
企業培訓應當以員工為中心,培訓的管理工作應當以教師為主導。在企業人力資源開發的活動中,員工作為受訓者是整個培訓活動的中心,是培訓部門提供服務的「客戶」,而培訓師是培訓活動的主導者,他既是教學過程的組織者,又是專業知識的傳輸者,專業技能的教練者。在培訓過程中,教具、課件、教材、教室等資源配置再好再先進,如果培訓師的水平不高,那麼員工的培訓也將難以達到和實現理想的境界和目標。因此,制定企業培訓規劃時,一定要根據培訓的目的和要求,充分全面地考慮培訓師的選拔和任用問題。
(十一)計劃的實施
為了保證培訓規劃的順利實施,培訓規劃還應當提出具體的實施程序、步驟和組織措施。包括:選好培訓班的負責人及管理人,做好相關部門的協調工作,讓受訓者明確培訓目的、要求、內容和程序,確保培訓的時間、參加培訓人數以及資金投入,定期進行培訓評估,改進培訓工作,保證教學質量的措施,等等。
G. 對職業生涯規劃的課程有什麼好的教學建議
建議一:開設生涯規劃課程
生涯規劃課程是幫助學生探索自我、樹立生涯規劃理念、了解生涯規劃方法並付諸實施的課程。目的是將學生的視野從校園引向現實世界,盡早把當下的學習與未來的職業生涯聯系起來,其前提是學生要了解自身的能力。
可以利用必修與選修相結合的方式,幫助學生圍繞 「我是誰?」、「我要去哪裡?」和「我如何到那裡?」三個問題而達到規劃自己生涯的目的。
建議二:要有專職的生涯規劃教師
目前,大多數中學毫無任何專職的生涯規劃教師,很多都是由心理老師或班主任直接兼顧。學校如須開展生涯教育工作,應配備至少一名專職教師,該教師必須有生涯規劃教師資質,定期對學生進行生涯規劃輔導。
機構教育生涯規劃教育平台提供一整套的生涯規劃師資培訓,培訓考核通過即可獲得生涯規劃師證書,更有可持續使用的生涯規劃系統輔助,輕松協助生涯規劃師開展生涯規劃教育工作。
建議三:在日常教學滲透生涯教育的內容
職業生涯規劃不僅僅涉及到所學專業和職業的選擇,背後更多的是一個人對於生活方式的選擇。因此,不管是在高中還是初中,生涯教育都應該滲透日常教學活動之中。
總結感悟
無論是歷史、語文、生物、物理、數學、化學、音樂、美術等學科的教學過程中,都可以滲透職業生涯教育。在這些學科中,每一個定理、作品、方程式、歷史事件的背後,都站著一位或一些偉大或特殊的人物。
教師可以藉由背後的人物故事中,引導學生討論他們的人生發展歷程、人生關鍵事件,探討他們對於自己所選的事業的堅持和付出、看到她們身上的閃光點和特點,從而在學生心裡播下職業和生涯的概念。
H. 培訓規劃的制定方法
制定培訓規劃是一個復雜的過程,其中每一個步驟都有自己的目標和實現目標的方法。在實踐中,這些步驟是不能截然分開的,培訓者可以根據自己的需要來確定各個步驟的先後順序,也可決定是否跨過或重復其中一個或幾個步驟:
(一)培訓需求分析
目的在於提高工作者的績效,這就需要一種機制來決定員工現有績效是否需要提高,以及在哪方面和何種程度上來提高。在培訓規劃設計過程中,這種機制就是需求分析。
(二)工作說明
要想判斷某一培訓規劃應包括什麼,不包括什麼,就需要有一種機制來說明培訓與什麼有關或與什麼無關。在培訓規劃設計中,這種機制就是工作說明。
(三)任務分析
由於各類工作崗位的任務內容不同,因而對培訓的要求也就不同。有些工作任務可能要求培訓提供專業知識方面的支持,有些工作任務可能要求培訓提供解決某種問題的方法。因此要想為某項工作任務選擇切實可行的培訓方法,就需要採用特定的方式,對崗位工作任務的培訓需求進行分析。
(四)分析
學習順序非常重要。每項工作中都有很多技能需要學習,該如何確定科學的學習此次?在培訓規劃設計中,完成此項任務的機制就是排序。
(五)陳述目標
目標是對培訓結局或由培訓帶來的崗位工作結果的規定。為了使培訓達到預定的目標,就需要對培訓目標作清楚明白的說明。
(六)設計測驗
培訓規劃設計最終要對培訓的結果進行評估。因此,它必須提供可靠的和有效地測評工具。這些工具必須能精確地顯示,受訓者在經過培訓後有多少進步。因而,在陳述目標後,設計者要設計測驗。
(七)制定培訓策略
制定培訓策略就是根據培訓面臨的問題環境,來選擇、制定相應的措施。
(八)設計培訓內容
培訓策略必須轉化成具體的培訓內容和培訓程序,才能被執行和運用。
(九)實驗
按照上述步驟設計的培訓規劃,從理論上講可能盡善盡美。但是,它是否考慮了不該考慮的因素,它是否能在實踐中起到預期的作用,需要將培訓規劃進行試驗,然後根據實驗結果對之進行改善。
I. 如何設計教師培訓課程
1.現狀分析/培訓需求分析
在這一環節中,我覺得最難的應當數「進行相關方分析」這一部分。任何一門課程的開發與培訓,所涉及的相關方面都是非常多的,要弄清楚所有這些相關方的基本信息,他們之間的關系,對課程開發的重要性和影響力,以及在課程開發過程應該充當什麼角色。這是一項相當繁雜的工作,需要有明確的思路方法,極度的耐心細心和一定的溝通周旋技巧,要做好是很不容易的,過程中必定會遇到各種各樣的難題。為此作者為我們介紹了許多很好的辦法,例如召開研討會,採用矩陣法、維恩圖等分析相關方對課程開發的重要性和影響力等。這些方法簡單易行,操作性很強。
2.制定課程綱要或框架
應該說這一階段給我最大的收獲就是讓我弄清楚了「教學目的」與「教學目標」的區別。以前做教學設計的時候,總是搞不清楚這兩個概念到底有是什麼區別,甚至認為它們是一樣的。讀了本書的這一環節才知道,原來這兩個概念有著本質上的區別。教學目的是對具體教學意圖的總結,通常是告訴培訓者或教師應該教授哪些內容。而教學目標則描述了學員們在課程結束的時候能夠做什麼。也就是說,教學目的是一個宏觀層次的概念,而教學目標是相對具體的。比如說「每個人的生活都應該有一個宏觀的目的,但是具體到某一天,可能目標就只是備好第二天課。」
3.規劃並開發詳細課程
我們平常所接觸到的很多課程的開發,在內容選擇與設計上基本都是根據相關的教學綱要,以課程開發團隊的想法和意見為主。而PCD方法更多強調的是學員的參與,它的培訓內容更多取決於學員的需求,課程內容中不可或缺的一部分是學員必須了解的內容。此外,還可以增加選擇一些學員應該了解和少量錦上添花的內容。並且在培訓的過程中還應該根據學員的實際情況不斷進行調整,這樣才能更好地保證培訓的效果。
4.實施/採用新課程
我們在平常的學習中,也經常參與小組活動或小組學習,但是往往由於小組中個別同學積極性不高,或者個別同學比較霸道,別的組員沒有機會參與計劃或作決定等原因,使得小組合作的效果不理想。對此,PCD方法提供了許多有效又不乏趣味的小組活動方法,例如「滾雪球」、「旋轉木馬」、「玻璃魚缸」等。這些活動對場地的要求並不高,在一般的培訓室中就可以開展,操作簡單,且具有一定的趣味性,容易激發學員的參與熱情。
5.開發並完善PCD的評估體系
PCD方法將評價貫穿於整個課程培訓的始末,除了評價主體與評價內容多元化之外,評價方法更是涉及到環境、輸入、過程、成果等多個維度,不僅評價學員的學習過程和學習結果,更評價學員的態度和信念,以更全面的考核評價學員的學習效果。
J. 企業如何進行職業生涯規劃培訓
已成為各大公司必備的項目了,無論是在自己公司內部組織人力資源培訓還是去參加企業外的人力資源培訓,其中有一項很重要的就是人力資源培訓內容計劃。下面我們來看看人力資源內容計劃應該怎麼做吧。
第一步:安排合共一天的經歷訓練,學員在活動過程中,本中心教練將環繞著人力資源培訓課程內容帶領學員做出討論,分析,透過每一個活動知悉本身和別人的能力,並且在討論中獲得團隊的價值觀。
第二步:當經歷訓練完畢後,於當日進行三小時的課堂,其內容包括有團隊概念、成功隊員要素、學員將會在堂上透過主導模式來確認以上理論的需要性。然後,將與學員舉行研討會,內容有關於成功團隊的要素與崗位分配,目的將學員的思想在第一時間下訂立改善工作行動計劃。
第三步:舉行兩小時的人力資源培訓座談會,分享學員所訂的行動計劃之結果和進度,讓每一位學員能身體力行下真正將課程的理念使用於工作中。
人力資源培訓內容計劃就如以上描述,當然,人力資源培訓計劃的形式不止於此,各位組織者想要有更多種的內容培訓計劃可以去到上海三才培訓機構,與培訓老師進行交流。亦或是將自己的人力資源培訓內容計劃交由老師,讓老師為你指正一二,必將得到進一步的提升。