A. 培訓成功案例分享要從哪些方面寫呢
要舉特例，例如某某培訓前~~~~，培訓後~~~~~(某某的變化）最後加上心得！
B. 在六西格瑪設計(DFSS)經典課程培訓中都有哪些學習目標呢
六西格瑪設計（DFSS）經典課程培訓：
【課程背景】
六西格瑪設計(DFSS, Design For Six Sigma) 是按照合理的流程，運用科學的方法准確和把握客戶需求，對新產品/新流程進行設計、使產品/流程在低成本下實現六西格瑪質量水平，同時使產品/流程本身具有抵抗各種干擾的能力。是幫助你實現在提高產品/服務質量的同時降低成本和縮短開發周期的有效方法，具有很高的實用價值。
DFSS方法論的核心是在產品開發的早期階段應用完善的統計工具，從而以大量數據證明預測設計的可實現性和優越性。在產品開發的早期階段就預測產品或服務在客戶端的績效表現是實現更高客戶滿意度、更高利潤和更大市場佔有率的關鍵。
《六西格瑪設計（DFSS）課程》共計10天，分2場培訓執行，間隔3-4周。課程按照I-D-O-V（Identify(識別)、Design(設計)、Optimize(優化)、Verify(驗證)）路徑，並結合實際案例研討和現場試驗來教學。
【課程對象】
企業中高層管理者，研發、工藝、品質、設備、製造、市場等部門骨幹人員，負責改善及革新項目的骨幹人員及對本課程有興趣的人士。
【學習目標】
1、了解DFSS方法論的發展背景，熟悉DFSS的實施路徑及特點
2、掌握IDOV路徑各階段的核心工作與關鍵輸出
3、理解IDOV研發路徑與傳統研發管理流程的關系及區別
4、掌握統計方法及工具在IDOV研發過程中的應用，包括：QFD、MSA、DOE、ANOVA、SPC、假設檢定、相關與回歸、蒙特卡羅模擬、可靠性分析等
5、掌握試驗設計的建模優化思路及步驟（篩選、量化、優化、穩健）
6、掌握田口試驗設計方法，理解田口品質損失函數和S/N比等概念含意
7、能夠獨立帶領團隊實施DFSS項目
【成果鑒定】
培訓後經考核合格學員將頒發權威《六西格瑪設計(DFSS)培訓證書》。
【培訓模式】
培訓過程中，我們摒棄單調枯燥的理論講解，更加側重於應用和實戰。老師將採用講授法、問答法、案例研討與分組討論等多樣方式相結合的教學模式。
【課前准備】
1、空杯的心態
2、不被打擾的學習時間
3、做好計劃，准時出席
【課程特色】
1、小班授課：互動性強，一對一針對性指導。
2、結果導向：真實案例貫穿始終，注重理論與實踐的結合；
3、教學相長：關注學員項目管理技能的培養；透過案例分析、實戰演練、小組研討分享經驗和知識。
C. TTT培訓案例
晟徳智業，哪裡最好。
企業培訓師的培訓模式直接影響到培訓效果，傳統的「老師講，學生聽」的模式在企業培訓方面效果一般。但凡優秀的企業培訓師都會有自己一套培訓模式，對於剛從事培訓師行業的企業培訓師可以復制優秀的培訓模式，最好的當然是可以創造出屬於自己的培訓模式。
創造出屬於自己的培訓模式——加拿大大型零售商企業培訓案例
加拿大最大的百貨公司連鎖店的邁克·亞當斯運用了「學習者就是創造者」的思想，使培訓第一線管理者的時間從2天縮短到4個小時，效率提升了，培訓的效果也大幅度提高，管理者與員工關系得到改善、生產能力也得到大幅度提升。那這名培訓師是怎樣做到的呢？
第一步：在課程開始，發給每位學員紙張，讓他們製作紙飛機。
第二步：讓學員在空曠的地方放飛紙飛機，然後讓他們站在飛機的著陸點上。並記住飛的最遠的人，他們被成為「專家」。
第三步：飛機飛的近的人要選擇一名「專家」幫助他們製作一個更好的紙飛機，並記住「專家」的指導。
第四步：哪些被知道過的學員放飛新飛機，當然他們這次的成績會很好，因為他們接受了專家的指導。
第五步：把學員分成小組，各小組根據成員經歷任意構建一個管理模式。
第六步：各個小組將他們的管理模式展示給所有學員，然後整合這些模式使其變成一個全體學員都可以接受的管理模式。
第七步：運用這個模式進行角色表演。然後全班學員做一個與此模式相關的工作指導並帶到自己的工作中。
第八步：根據上面的管理模式，每個管理者制定一個解決工作中棘手問題的工作方案。小組討論選出最佳的解決方案，並在日後的工作中執行這項方案。
事實證明，群眾的智慧是最偉大的，由於他們來自第一線，有豐富的一線工作實戰經驗，在這方面企業培訓師可能會不如他們專業，如果這時候給他們講一些理論或者大道理是得不到學員們的認可的，也是不能解決問題的。在這種情況下，企業培訓師可以大膽的去讓學員發揮他們的所長，探索具有可行性的方法。這個時候有人可能會問：「方法是學員想出來的，那要企業培訓師還有什麼作用呢？」回答是：錯，而且是大錯特錯！根據這種場景打個比喻：他們無法解決問題就好像迷路了，想找到解決問題的那條出路，這時候企業培訓師就是那盞指引他們找到出路的燈塔，雖然路是他們自己走的，但如果沒有燈塔的指引他們仍是在原地打轉。這種情況下能說燈塔是沒用的嗎？
D. 圍繞技工學校培訓開展思想教育的典型案例
咨詢記錄 · 回答於2021-11-05
E. 6西格瑪培訓課程都有哪些啊
天行健咨詢的6西格瑪培訓課程如下：
（1）六西格瑪綠帶經典課程培訓（熱門）
（2）六西格瑪黑帶課程培訓（熱門）
（3）精益六西格瑪綠帶課程培訓（熱門）
（4）精益六西格瑪黑帶課程培訓（熱門）
（5）六西格瑪設計（DFSS）經典課程培訓（熱門）
（6）Minitab軟體實用課程培訓（應用統計學）
（7）測量系統分析（MSA）課程培訓
（8）統計製程式控制制（SPC）課程培訓
（9）潛在失效模式與效應分析（FMEA）課程培訓
（10）試驗設計（DOE）經典課程培訓（熱門）
（11）試驗設計（DOE）實用課程培訓（熱門）
（12）田口試驗設計課程培訓
（13）質量功能展開（QFD）課程培訓
（14）創造性解決問題的理論（TRIZ）課程培訓
（15）新/舊品管(QC)七大手法（Q7/N7）課程培訓
（16）解決問題的8步法（8D）課程培訓
入門課程建議從六西格瑪綠帶經典課程開始學起，六西格瑪綠帶是基礎課程，時間為5天，常年開班。
【成果鑒定】：
培訓後經考核合格學員將頒發天行健咨詢權威《六西格瑪xx課程培訓證書》。
【培訓模式】：
（1）六西格瑪老師都是擁有深厚的專業知識和多年實戰經驗，學識廣博、風趣、親和力強，營造輕松、開放式的課堂氛圍。
（2）課堂中有豐富的實際案例、實操方法與工具。通過小組研討、互動引導學員思考問題，激發靈感，在課堂中解決問題。
F. 培訓案例一點透這個案例給我們哪些啟示
咨詢記錄 · 回答於2021-10-21
G. 現代企業管理培訓的課程有哪些
1、高效人士培訓。這是有關提高效率的培訓課程，盡管費用高昂，但仍受到高層次職業人士的歡迎。
2、時間管理培訓。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，而且還包括生活時間的管理方法。由於時間管理是提高工作效率的關鍵，因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
3、團隊精神培訓。受西方現代企業文化的影響，越來越多的中國企業意識到，員工整體協作對企業的發展將起重要作用。因此，團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分，市場對此方面專業培訓的需求水漲船高。
4、管銷技巧培訓。隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業更加主動、積極地開拓市常營銷人員要想提高業績，參加專業化培訓是非常重要的。
5、客戶服務技巧培訓。客戶是上帝，只有充分滿足客戶的需要，才能實現企業的發展。因此，越來越多的企業把客戶服務作為一種贏利的好方法。
6、溝通技巧培訓。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬於溝通技巧的范疇。
7、項目管理培訓。項目管理包括對質量、時間、費用等幾方面的管理，其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。項目管理可以幫助企業保證項目實施質量，制約實施時間，控制費用等，因此倍受重視。
8、薪酬設計培訓。市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現。但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力，此類培訓正好滿足了這方面求。
9、領導藝術情景培訓。此類培訓形式靈活，內容實用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發，教給學員實用的處理問題的方法。
10、戰略性人力資源管理培訓。這門課程包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計，能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標准化監控制度，同時能幫助企業明確僱用雙方的利益和義務，並使其得到充分的保證。
H. 我要小學德育課程案例
創新德育方法，實施「德育導師制」
----未成年人思想道德建設工作創新案例
一、產生背景：
學校在成立之初，教師和學生都是由幾個不同的學校聚集到一個新的環境中，校園面積大，在校生和住校生人數多，學生素質差距較大，發展不平衡，各項管理面臨著巨大的挑戰。尤其是德育工作，更是困難重重。面對部分教師重教不重導，學生受外部影響難以管理，班主任工作難度加大，已明顯感到力不從心，導致部分教師不願承擔班主任工作等困難，怎樣才能形成德育工作齊抓共管的良好局面呢？學校領導在苦苦地思索。經過反復討論，學校決定引入「德育導師制」。由班級任課教師擔任學生的德育導師，與班主任一起組成班級「德育小組」，管理學生的學習、生活、行為、紀律，以及疏導學生心理，共同做好思想工作，將對學生的思想教育任務分解到任課教師身上，著力改變班主任孤軍奮戰的單一德育模式，努力形成班主任與任課教師同心協力、全員育人的新局面。
二、主要做法：
1、建立實施「德育導師制」的組織機構。為保證德育導師制實施工作的正常進行，學校成立了德育工作領導小組，在德育工作領導小組的領導下,由政教處負責具體落實這項工作。並且,學校還成立了德育導師考核小組，負責對德育導師的監督、考核、評估工作。
2、完善「德育導師制」的制度建設。在實施「德育導師制」的過程中，學校加強了制度建設，建立了學生成長檔案制度、談心輔導與匯報制度、家校聯絡制度、個案分析制度等，使導師的工作和管理有章可循，逐步規范。
（1）建立學生成長檔案制度。導師對每位學生建立成長記錄檔案，追蹤學生成長軌跡，記錄受導學生成長過程中的閃光點和不足之處，對症下葯，制訂學生的改進和發展目標並指導其完成。
（2）建立談心輔導與匯報制度。導師每周至少與受導學生談心輔導一次，並記錄輔導內容；受導學生每半月向導師匯報一次思想、行為、生活、學習情況；必要時可隨時匯報和咨詢。
（3）建立家校聯絡制度。導師必須對受導學生本人及其家庭有清晰的了解，密切與家長聯系。每月至少與學生家長聯系一次，指導家庭教育，共同探索教育方法。
（4）建立個案分析制度。學校定期集中組織導師進行個案分析，必要時對重點案例進行集體會診，提出解決辦法。
3、建立德育導師的選聘和培訓機制。德育導師的選聘根據自主、公開的原則，學校初步確定，徵求學生意向，師生雙向選擇，學校適當協調。學校定期組織導師進行教育學、心理學等相關知識的培訓，舉辦德育導師工作研討等活動，不斷提高德育導師的育人能力和工作水平。
4、明確德育導師的工作方法：
（1）以身作則、人格熏陶。導師重視自身的人格修養，注重身教，以自己的模範人格為學生樹起前進的目標，以自身的人格魅力「隨風潛入夜，潤物細無聲」，潛移默化地影響學生人格的塑造。
（2）交流談話、心理相容。導師通過經常性地與學生談話，對學生傾注自己的愛心，對學生真心一片，與學生傾心交流，平等對話，以多種方式與學生進行交流，走進學生的心田，建立心理上的認同，達到心理相容，從而進行有針對性的教育和引導。
（3）引導學生自我教育。導師要創造條件，培養學生自我評價和自我認識的能力，激發學生自我調節的內部動機，通過學生對自己心理和行為上積極主動的自我調節，達到學生自我教育和自我管理的目的。
（4）教育與研究相結合。導師把教育學生看作是一項日常工作，同時也是一個研究的課題，對於所引導的過程與效果進行記載、分析，撰寫個案分析材料，定期開展研討，促進理論與實踐上的交流與完善，不斷提高「導」的水平。
5、形成相對固定的工作流程。德育導師制工作程序圖如下：
宣傳發動
教師動員 學生動員
選聘導師 選擇受導學生
導師與受導學生雙向選擇
師生互動
檔案制度 家訪聯絡 談心匯報 導師會診
考核評估
6、建立德育導師的考核和獎勵機制。學校根據德育導師的工作職責，制定相應的考核標准和辦法，通過德育導師自評（10%）、互評（10%）、班主任評價（10%）、學生及家長評價（10%）、考核小組綜合量化評價（檢查德育導師工作記錄本、檢查受導學生的行為表現等60%）等多種形式，採取定性與定量、過程與結果相結合的方法，對德育導師的工作進行客觀公正的評價和考核。德育導師每年的考核成績作為年度評優、晉職的重要依據。對於優秀導師學校將給予適當的精神和物質獎勵。
三、推廣普及：
2004年新學期初，「德育導師制」 開始在我校全面施行。按照實施方案中的實施步驟和工作流程，我們先是召開師生動員培訓會，確定各班的德育導師，然後由班主任根據本班學生的基本情況，將全班學生均衡分組，分配給各任課教師，或由學生自主選擇自己喜歡的老師擔任「導師」。受導關系確定後，德育導師們開始認真履行自己的職責，幫助班主任管理學生的學習、生活、行為、紀律，對學生進行長期全面的觀察，確定問題，思考對策，施行心理疏導，或談話，或暗示，或傾聽……導師們感受著學生豐富的內心世界，在各自的實踐中不斷探索德育的新途徑、新方法，注重從學生的內心世界尋求突破口，動之以情，曉之以理，促使學生自我調節，加強紀律意識，端正學習態度，明確人生目的，樹立正確的價值觀念，從而培養學生健全的人格。
除了對學生從思想上、生活上、學習上全面關心外，更重要的是根據學生實際開展針對性的教育工作。如：掌握不良行為學生的思想和表現，有針對性地進行教育引導，督促鼓勵，幫助其樹立正確的人生觀，養成良好的行為習慣；對學習困難的學生，進行學習態度、方法上的指導，幫助其樹立學習自信心，提高其獲取知識的能力；針對個別心理有障礙的學生，開展合理的心理輔導；對缺乏家庭教育和貧困家庭的學生，進行思想上、生活上、經濟上必要的幫助等。比如我校的歷史教師楊耀升，針對受導學生的實際，提出了「轉化角色」、「對症下葯」、「鼓勵到底」的育人思路，收到了較好的效果。再如，語文教師畢紅波，經常利用課余時間和雙休日對受導學生進行無償的學習輔導，並經常在雙休日將不能回家的住讀生組織起來出去郊遊，或領回家中，為他們做一些可口的飯菜，改善他們的生活，深受學生愛戴。
另外，我校德育導師對學生進行導育的方式也是多種多樣的。首先，我們將每月第一周星期五下午第四節課，定為專門的德育導師與學生座談交流時間，在這一時間，所有的德育導師都同時與自己所承包的學生進行交流談心，地點的選擇可以是教室、辦公室，也可以是操場、文化長廊，每到這個時候，整個校園都會呈現出一幅師生共話衷腸的獨特景象。其次，導師們還利用其他時間，或在辦公室，或在教室內外，或在上學、放學的路上，或在學生宿舍等不同的場合，與學生進行思想交流，對學生進行學習輔導、心理疏導和生活上的關心幫助等。現在在我校，隨時隨地都能看見導師與學生並肩交流、促膝相談的動人畫面。
四、基本成效：
經過三年多的實踐，德育導師制在提高我校德育工作的實效性和針對性上發揮了積極的作用，學校德育工作的壓力也慢慢得到緩解，德育導師工作初見成效。
一是德育的實效性得到了增強。德育導師制在我校實施以來，在全體德育導師的精心導育下，許多在學習等方面有不同程度困難的學生，在師生互動中得到健康成長，有厭學情緒的學生轉變了學習方式，學習興趣濃厚了，學習成績提高了。
二是教書育人得以真正落實。教師擔任德育導師後，明確了在教好課的同時，還必須承擔德育工作具體的任務，工作中不僅關注自己所導學生的思想品德狀況，更是在自己的教學中自覺或不自覺地滲透德育。並且在與學生的交往中，教師還能體驗到一種為人師的快樂和責任。
三是拉近了師生之間的心理距離。實施德育導師制後，師生通過雙向結對選擇、平等對話交流，許多學生更願意把自己的心裡話告訴自己的導師，「有心事找導師」已被學生普遍接受。
四是促進了教師自身素質和教育水平的提高。正人先正己。德育導師制使每一位教師都負有對一定數量的學生進行思想教育、學習指導、心理輔導的責任，這就要求教師不斷加強自身的思想道德素養，以身作則，加強對學生個體心理、行為及指導的研究，從而也促進了教師教育教學水平的提高。
經過全體德育導師和學生三年多的共同努力，到目前為止，德育導師制已經成為我校一條重要的德育途徑，而且在德育導師制度的帶動下，全校業已形成「全員育人」、「全面育人」的良好局面，極大地推動了學校教育教學等方方面面工作。
I. 管理培訓成功案例
您好，樓主!! 下面是著名管理學者舒化魯教授，帶領他的團隊實施成功項目案例一則，此案例僅供參考，更多內容歡迎垂詢 ___www管理shuaaaaa管理com (只需把「管理」換成「·」即可） 希望能幫到您```
XX商業公司整體規范化管理導入項目案例
一、項目背景
山東XX商業公司是以商業經營為主的股份制企業，下設六家經營單位，先後榮獲全國重合同守信用企業、全國誠信單位、全國青年文明號、中國商業名牌企業、省級明星企業等數十項省部級以上榮譽稱號，是山東省重點商貿流通企業和省政府重點培育的大型流通企業。
公司實行「環節控制，流程管理」的管理模式和「敞開式辦公，參與式服務，厲行考核監督職能」的工作模式，「每項工作都有標准，每項業務都有流程，每個崗位都有要求」，各項工作形成了完整的流程鏈，上游為下游服務，下游檢查考核上游，初步實現了環節控制。
公司以「尊重、真誠、規范、創新」作為企業精神，遵循「為顧客提供服務、為社會創造價值、為員工謀求福祉」的企業價值觀和「從點滴做起，向規范看齊」的管理理念，形成了優秀的企業文化，確立了「貼近、合作、共贏」的戰略思想，努力成為「資源市場化、經營多元化、管理科學化、顧客價值化、服務社會化」的現代化大型商業企業，致力於「引導消費時尚，創造美好生活」，全面提升家庭生活品質，努力實現客戶、顧客、企業、員工、股東的共存共贏。
二、主要問題
決策制定管理規范化問題：目標體系本身不健全不完整，決策的制定，沒有決策方案的設計、論證和選擇，企業組織的決策權力過分集中，決策責任不清，出現決策失誤，沒有具體的人為之承擔責任。
組織架構設計管理規范化問題：單位、部門和崗位的設置，憑感覺行事，隨心所欲，崗位職責界定不清，崗位工作標准界定不全，員工工作無法發揮主觀能動性，主管對下屬進行考核也只能憑主觀臆斷。
崗位角色管理規范化問題：員工能力素質發展滯後，招聘面試沒有科學的設計，員工的工作沒有真正意義上的績效考核，僅僅依靠上司主管的個人印象打分，員工績效考核的重點不明確，考核內容與企業發展目標脫節，無法通過績效考核來調動員工為企業發展努力作貢獻的積極性。
運行流程管理規范化問題：崗位工作沒有納入企業組織組織運行的統一流程之中，目標模糊，員工都只是為了工作而工作，為了履行職責而履行職責，明哲保身，不求有功，但求無過，該相互配合支持的事，都充耳不聞，視而不見。
企業文化建設管理規范化問題：把企業組織文化建設當作趕時髦的工具，停留在形式上，有響亮的口號和漂亮的形象，可無法起到應該有的管理作用，企業組織文化建設只有投入，沒有帶來必須有的投資回報。
三、解決方案
（一） 決策制定管理規范化的實施
1. 討論梳理公司經營管理決策的問題內容、時效限制和最佳決策責任崗位，健全完善公司決策的三維框架體系，制定《公司決策三維體系管理文件》；
2. 討論確定公司重大決策制定的分析方法，制定《公司重大決策制定的論證分析和程序控制管理制度》；
3. 討論確定公司決策制定的管理程序，制定《公司決策組織管理制度》；
（二） 組織架構設計管理規范化的實施
4. 清理核算公司的78個子系統的事務工作，制定《公司運行的系統分析文件》；
5. 討論確立公司單位、部門和崗位的設置管理程序，設置單位、部門和崗位，繪制《公司組織架構圖》；
6. 討論分析確定單位、部門和崗位的工作標准，制定《單位、部門工作標准》和《崗位員工工作標准》；
7. 討論健全公司運行管理的辦法，制定《公司運行一般管理規范》。
（三） 崗位角色管理規范化的實施
8. 梳理招聘管理程序，制定招聘管理制度。
9. 建立員工培訓管理體系，制定員工培訓管理制度。
10. 進行績效考核技術方法培訓。討論確定XX商業公司的員工績效考核體系。
11. 分崗位制定員工工作績效考核表。
12. 進行薪酬管理技術方法培訓，討論制定員工績效考核管理制度。
13. 討論確定XX商業公司薪酬管理體系，制定薪酬管理制度。
14. 計算和核定管理崗位和保障輔助崗位的薪點，確定管理崗位和保障輔助崗位的工資級檔。
（四） 運行流程管理規范化的實施
15. 對照公司運行的四流、二十四個活動、78個子系統，梳理公司運行流程；
16. 討論分析確定不同子流程之間的關系，理清公司運行流程的結構，描繪《公司運行流程圖》；
17. 討論分析確定每一個流程的每一個環節的活動優化思路，分別繪制《系統工作流程圖》和《系統工作流程說明文件》；
18. 討論確定公司運行流程結構優化調整管理辦法，制定《公司運行流程結構優化調整管理制度》；
19. 討論確定公司運行流程活動優化調整管理辦法，制定《公司運行流程活動的優化調整管理制度》；
20. 討論確定分析確定十大體系中不同流程之間的銜接關系，制定《公司主要運行流程相互銜接的介面責任說明文件》。
（五） 企業文化建設管理規范化的實施
21. 討論確定提煉公司共同價值觀念，擬訂《公司價值觀念體系說明文件》；
22. 討論確定公司經營發展管理理論，構建公司經營發展管理的理論，確定《公司經營發展管理理論宣傳提要》；
23. 討論確定藝術化地表現公司共同價值觀念、公司經營發展管理理論、公司規章制度、作業規程、公司倫理、行事習慣的思路，制定《公司組織行為規范全書》；
24. 對照所選擇設計的企業文化目標模式，對公司的其它四個構成部分進行對應清理，制訂《公司員工手冊》。
四、有形成果
（一） 決策制定管理規范化實施的有形成果
1． 《公司決策三維體系管理文件》
2． 《公司重大決策制定的論證分析和程序控制管理制度》
3． 《公司決策組織管理制度》
（二） 公司組織架構設計規范化實施的有形成果
4． 《公司運行的系統分析文件》
5． 《公司組織架構圖》
6． 《單位、部門工作標准》
7． 《崗位員工工作標准》
8． 《公司運行一般管理規范》
（三） 角色管理規范化實施的有形成果
9． 《公司員工聘用管理制度》
10． 《公司培訓管理體系及其管理制度》
11． 《員工履職跟蹤管理制度》
12． 《員工績效考核管理制度》
13． 《公司薪酬管理制度》
（四） 業務流程管理規范化實施的工作內容
14． 《系統工作流程圖》
15． 《系統工作流程說明文件》
16． 《公司經營發展管理體系文件》
17． 《公司運行流程結構優化調整管理制度》
18． 《公司運行流程活動的優化調整管理制度》
19． 《公司主要運行流程相互銜接的介面責任說明文件》
（五） 企業文化建設規范化實施的工作內容
20． 《公司價值觀念體系說明文件》
21． 《公司經營發展管理理論宣傳提要》
22． 《公司組織行為規范全書》
23． 《公司員工手冊》
五、客戶評價
通過規范化管理項目的整體導入，使企業的管理水平上了一個大的台階，並且在同國際大型商業公司，國內知名大型商業公司競爭中，取得了不凡的業績，使他們不得不退出市場，這不能不說是規范化管理給企業帶來的優勢，建立的核心競爭力了。