① 景區安全培訓內容有哪些
一、景區火災的特點
1、景區內建築多為木結構或磚木結構，建築物耐火極限低，導致景區內建築火災具有燃燒猛烈，火勢發展迅速的特點，而且過火後易坍塌、蔓延迅速。
2、景區建築密集，多為建築群，一旦發生火災，容易造成「火燒連營」。特別是景區內寺廟等建築設置了大量飄帶、飾布等易燃織物，寺廟內的香火、油燈、蠟燭等明火使用廣泛，一旦用火不慎極易發生火災。
3、景區普遍遠離市區，交通不便，而且景區建築台階眾多，門窄檻高，供水困難，造成撲救困難。加之遊客密集，難以迅速組織疏散。
4、景區樹木眾多，通風條件好，一旦發生火災，蔓延很快。另外，景區宗教活動用火，雷擊起火，以及人為燃放煙花爆竹等，都極易引發火災。
二、景區消防安全注意事項
1、遊客要增強消防安全意識。消防安全要從自身做起，首要要做到不吸煙，不亂扔煙頭，防止不良習慣引發火災。
2、景區管理單位要加強防火巡邏，特別是山林景區，嚴禁火種進山，嚴格禁止野外火源。
3、景區內要配置足夠的滅火器材，一旦發生火災，能夠在火災初起階段進行有效控制，防止小火釀成大災。
4、喜歡景區探險的遊客，要提前了解景區天氣情況，規劃好旅遊路線，做到結伴出行，迷路或遇到危險時，不要盲目亂闖，要及時求助。
以上就是佰佰安全網為大家介紹的旅遊景區防火知識。希望大家能夠對這些防火知識有一個深入的了解，以便保證自己的旅遊安全。
② 考國語的導游證需要什麼條件，我對很多景區不是很了解，對我來說很難考嗎
不是很難的
你要准備健康證和大約5oo元報名費
還有書本費，你可以在當地的市旅遊局報名的時候購買
也可以借上一屆的
旅遊局還提供培訓，這樣你就可以知道今年的景區解說是哪些范圍了
有三本書：景區介紹，文化知識，導游員基礎知識，
培訓的話還有其他資料
這樣下來大約1000元可以做全部（兩年前我考的時候就這樣）
考的形式分筆試和面試，
你把書番熟了考筆試沒什麼問題的，因為都是選擇題
但有些考得很綜合很細節，所以復習一定要做筆記，
面試分模擬講解和計算機抽題提問，
考生要具備良好的心理素質，表情要豐富，表達要流利，普通話要苦練好！
景點講解一定要熟練．有條件最好去游一下或看一下彩圖，這樣比較有空間感．講錯一點也沒關系，關鍵要流利．
③ 如何對旅遊景區人員進行培訓
培訓是從上至下的事
上海諾獅旅遊營銷策劃機構首席策劃李也老師，憑借多年旅遊培訓經驗特別指出，在新員工入職時，從集團總經理，集團人力資源部，到各部門都要將新員入職培訓工作當作頭等事情，將員工工作上的各種不到位，都針對性的進行分析，確認先前的培訓是否到位。這樣就使得景區的服務不會因為人員變更而降低服務質量。因此，培訓工作要從企業總經理帶頭做起，這樣由上至下的重視才能做好。
培訓的主要目的，就是發揚優良，改變不足，增強素養，提高技能，縮短與同行差距，營造具有個性的景區發展文化，更形象一點，培訓就是為旅遊從業人員添加營養。
李也老師認為所有的培訓不是無目的的，關鍵要做好幾件事，一是常規培訓，有無定期檢討培訓內容，比如企業發展、項目更新、管理結構調整、相應的行為規范的調整等；二是專業技能培訓，有無定期分析，比如導游的講說詞的調整，講解的技巧，接待客人的行為等等。同時對不同工種做好相就的調查與分析，按「缺什麼補什麼」的方式開發新的培訓課題；三是員工素質培訓，有無深入了解，做員工的素質分析曲線圖有助於掌握，整體質素的均衡，比如，崗位英語口語，形象禮儀，公關技巧培訓等。四是員工價值培訓，只有企業與員工價值調整到相互吻合時，企業的活力才能更有效地顯現。
④ 作為一個AAAA景區，一般應該培訓哪些方面的知識
你是要培訓人還是景區，如果是人，那好說，抓好服務業的宗旨就可以了 如果是景區 還是聖地 那就要做好獨特之處，人無我有。人有我優。人優我特。不要跑別人的老路。具體的策劃，還的依據產品的質量和特色來做。關鍵要有人，思維開闊的人。
⑤ 對於景區服務人員應該進行哪些方面的培訓
一、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為企業的繁榮作貢獻；
二、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的規則、標准、程序、制度辦理。包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定；福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標准、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
三、介紹企業內部的組織結構、權力系統，各部門之間的服務協調網路及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今後工作中能准確地與各個有關部門進行聯系，並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；
四、業務培訓，使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作；
五、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識；
六、 介紹企業的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內容，如何做好安全工作，如何發現和處理安全工作中發生的一般問題，提高他們的安全意識；
七、 企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼；
八、 介紹企業以員工行為和舉止的規范。如關於職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
⑥ 旅遊景區員工培訓的意義
員工的培訓在景區管理中的重要性，是任何一個領導都明白的道理，但通過內訓或外出學習等手段來提高員工——尤其是中堅員工的專業素質，畢竟需要人力、物力、財力以及時間，並且會與其他各項工作有一定的沖突。於是員工培訓就變成了「說起來重要，辦起來次要，忙起來不要」，河南交廣旅遊咨詢機構對此深有體會。長期以來，致使許多旅遊企業一線員工無法系統地接觸到新事物，新方法，新觀念。
⑦ 關於推廣普通話的資料有哪些
五十年代我國提出的推廣普通話的方針是：「大力提倡，重點推行，逐步普及」。
1992年國家語委正式將新時期推廣普通話工作的方針調整為「大力推行、積極普及、逐步提高」。
1994年公布的《普通話水平等級標准》，使普通話的水平有了較為科學的、可以操作的量化手段和衡量尺度。對教師、廣播、電視播音員和節目主持人等專業人員及師范院校畢業生提出了普通話等級要求，並開展了普通話水平測試工作。這些舉措說明，推廣普通話工作已經邁上了一個新台階。
說普通話,寫規範字
語言是最重要的交際工具和信息載體。在中國特色社會主義現代化建設的歷史進程中，大力推廣、積極普及全國通用的普通話，有利於消除語言隔閡，促進社會交往，對社會主義經濟、政治、文化建設和社會發展具有重要意義。
在現代社會，說普通話是有文化、開化的標志。例如濟南青島，都曾經是方言地區，現在除了一些老人，極少再有人說山東話了，看山東衛視新聞節目，大街上無論記者采訪到誰，對方都操一口普通話。說普通話為榮，說普通話前衛，已經成了有文化的人的共識，連農村小學都全面施行了普通話教學，山東農村出來的打工者，沒有不會普通話的。不會說普通話，會被認為是老土，這是發達地區的人的心態。
但上海、天津這樣的城市仍然很落後，他們有明確的本地人和外地人的概念，以上海人為榮，外地人是老土。有人說一句話，先聽口音，是本地人說的，再想地不對，外地人說的，聽也不要聽。自己歧視外地人，再說普通話不是要被人當外地人看？說本地方言首先是膽小的結局。
說方言的是老土，這話一點也不錯的。說天津話的人就是土，說上海話的也就是土。他們一生都在上海，許多人連火車也沒坐過，根本不知道國家變成了什麼樣子，哪裡都比上海強。幸虧現在有了埔東，上海人不要坐火車，他們的旁邊的現代化的埔東已經說明了上海是多麼落後。現在人們一說上海發達，其實說的是埔東，埔東都是上海人心目中的外地人，真正的老上海真沒有什麼可稱道的。井底之蛙，上海人、天津人，全一個味兒。
要是不建埔東，上海人做夢也想不出立交橋、寬馬路、環線是什麼味兒，上海人不懂飄流，沒人有旅遊帳蓬，沒人玩兒過125CC的摩托，更不懂開著四輪驅動的軍用吉普的感覺。你要說青島已經很少自行車了，天天騎車的上海人一定不信。這一切，與上海人、天津人堅守方言互成關系。
說普通話的人就是開化，他們能接受新東西，能拋棄舊東西。說方言的人就是落後沒文化，他們遠離現代文明，與新東西格格不入，家有弊帚，享之千金。連個普通話都不能接受，還能接受什麼呢？
《中華人民共和國國家通用語言文字法》規定普通話是國家通用語言。普通話以北京語音為標准音，以北方話為基礎方言，以典範的現代白話文著作為語法規范。
隨著改革開放和社會主義市場經濟的發展，社會對普及普通話的需求日益迫切。推廣普及普通話，營造良好的語言環境，有利於促進人員交流，有利於商品流通和培育統一的大市場。
我國是多民族、多語言、多方言的人口大普通話，即現代標准漢語，又稱國語、華語，指通行於中國大陸和香港、澳門、台灣、海外華人的共通語文，為現代漢語共通的交際口語與書面語。普通話基於現代北方漢語的語法和北京話語音，並作為官方、教學、媒體等標准語，是中華人民共和國以及台灣地區的官方語言，是新加坡共和國四種官方語言之一。《中華人民共和國國家通用語言文字法》確立了普通話和規范漢字的「國家通用語言文字」（非官方語言）的法定地國，推廣普及普通話有利於增進各民族各地區的交流，有利於維護國家統一，增強中華民族凝聚力。
語言文字能力是文化素質的基本內容，推廣普及普通話是素質教育的重要內容。推廣普及普通話有利於貫徹教育面向現代化、面向世界、面向未來的戰略方針，有利於弘揚祖國優秀傳統文化和愛國主義精神，提高全民族的科學文化素質。
信息技術水平是衡量國家科技水平的標志之一。語言文字規范化標准化是提高中文信息處理水平的先決條件。推廣普及普通話和推行《漢語拼音方案》有利於推動中文信息處理技術的發展和應用。
總之，推廣普及普通話有利於我國先進生產力和先進文化發展的需要，符合全國各族人民的根本利益，是貫徹「三個代表」重要思想，堅持以人為本，落實全面、協調、可持續的科學發展觀，為構建和諧社會和全面建設小康社會服務的具體行動。
⑧ 我是一位高中生，希望將來成為一位導游，所以想知道導游有那些基礎培訓
一、報考條件 1、凡身體健康，語言表達能力較強，具有高中以上學歷，未受過刑事處罰（過失犯罪除外），有完全民事行為能力，能適應導游工作需要的本市或持有當地公安機關出具暫住證的外省市公民，均可報考。 2、根據國家旅遊局旅辦發〔2008〕174號文的有關規定，在江蘇工作、學習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可報考江蘇省導遊人員資格考試。 二、報名程序 1、新（復）考考生：報名時須提供①《江蘇導遊人員資格考試報名表》（報名時填寫）；②身份證原件及復印件一份；③學歷證書原件及復印件一份（高校在校生可提供學生證復印件）；④一寸紅底彩照4張。 2、加試考生：已獲《導游員資格證書》(不含已獲《中級導游員資格證書》人員)，報名申請加試其他語種的考生，報名時須提供①《江蘇導遊人員資格考試報名表》（報名時填寫）；②身份證原件及復印件一份；③有效期內的導游資格證書原件及復印件一份（復印有編號和姓名的兩面）；④導游證原件及復印件一份（未領取導游證者無需）；⑤一寸紅底彩照4張。報考所加試語種的「現場導游」考試。 3、異地換證考生：持外省、市《導游員資格證書》，調入我省從事導游工作的人員，需辦理「異地換證」手續，報名時須提供①《江蘇導遊人員資格考試報名表》（報名時填寫）；②身份證原件及復印件一份；③有效期內的導游資格證書原件及復印件二份（復印有編號和姓名的兩面）；④導游證原件及復印件一份（未領取導游證者無需）；⑤一寸紅底彩照3張。參加《現場導游》考試，合格者予以辦理導游IC卡換卡手續。 4、未年審考生：當年未參加年審的無錫導游需報名參加《政策法規與職業道德》和《現場導游》考試，報名時提供《江蘇導遊人員資格考試報名表》和一寸紅底彩照3張，需交驗資格證書、導游證原件及復印件各一份，合格者予以續辦導游證年審手續。 5、符合加分條件的考生和在江蘇工作、學習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民，還需提供相關材料的原件和復印件。 6、導游資格證書的發證日期在2008年2月28日前的增考和異地換證的考生，除審核資格證書原件和復印件外，還需交驗導游IC卡；資格證書的發證日期在2008年2月28日之前，並未辦理導游IC卡的人員，不得參加增考和異地換證考試。增考考生考試合格後需收回原有《導游員資格證書》，統一上繳省局辦理換證手續。 7、報名時間、地點 2010年5月4日至8月30日止，中山路18號5樓教務室。 8、咨詢電話 82763000、85125018 二、培訓 2010年6月下旬至10月中旬，共三期，報名時可根據各自具體情況選擇培訓班。高校集體報名據院校具體情況定。培訓時間、地點、課程見學員證及課程表。三、考試用書使用省內統編教材《政策法規與職業道德》、《導游服務技能》、《導游基礎》、《江蘇導游基礎知識》四本教材及《江蘇導游大觀》、《現場考試手冊》等考試規定用書。四、考試安排（一）筆試 1、命題范圍以江蘇省旅遊局印製的《江蘇省導遊人員資格考試大綱》為依據。 2、共考3科，即《導游法規知識》、《導游服務技能》、《導游基礎知識》，每科滿分均為100分，其中《導游基礎知識》一科中，《江蘇導游基礎知識》佔40%。 3、以上三科試題以中文形式出卷和答卷（外語類考生筆試科目同中文類考生）。 4、筆試時間：2010年11月（一般為第三個雙休日），確切日期見准考證。（二）現場考試 1.現場考試採用室內模擬形式，由省旅遊局統一組織。考試時間和地點見准考證，現場考試成績和筆試成績統一公布。 2. 現場考試內容包括：城市概況（包括當地經濟、文化情況介紹，詳見附件《各市市情簡介》）、景點介紹、導游規范、應變能力、5A景點知識及綜合知識問答。考試相關問答題可參見《導遊人員現場導游手冊》。各外語類考生除用應試語言應考以上考試內容外，還有與旅遊相關的中級水平外文短文閱讀和復述。 3、現場考試景點（1）無錫市區考生：靈山勝境風景區、靈山梵宮、錫惠名勝區、寄暢園、黿頭渚風景區、蠡園、中央電視台無錫影視基地三國水滸景區（2）江陰市考生：江陰學政衙署、徐霞客故居、鵝鼻嘴公園、華西村、黿頭渚（藕花深處景區）、靈山勝境。（3）宜興市考生：善卷洞、陶瓷博物館、竹海公園、龍背山森林公園、黿頭渚（藕花深處景區）、靈山勝境。（三）領取准考證：在旅遊培訓中心報名點報名考生的准考證領取時間為11月4日至5日，本人憑學員證領取；如需代領，被委託人須出示本人身份證和考生學員證。集體報名考生統一在學院領取准考證。（四）成績、發證 2010年考生三門筆試合計成績達180分，並且現場考試成績達60分者為考試通過。未通過考試的考生成績將不再保留，不予補考。為進一步加強我省外語導游隊伍建設，建立語種齊全、結構合理的導游隊伍，不斷開拓我省國際旅遊市場，2010年全省導游考試對英語、日語以外的外語小語種報考人員，符合下列條件，筆試成績給予適當加分。具體加分標准為： ⑴朝鮮族人，報考韓語導游，筆試合計成績加10分； ⑵小語種專業本科及以上學歷者，報考所學語種，筆試合計成績加10分； ⑶具有所報考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計成績加20分。符合以上加分條件的考生，只能加分一次，不得累計加分。五、成績公布 2010年2月上旬公布考試成績，考生可憑准考證、身份證登陸查詢成績，具體查分日期見准考證。六、發證 1、2010年3月下旬開始核發《導游員資格證書》，並按規定申辦導游IC卡。屆時旅遊教育培訓中心將以發手機簡訊的方式通知成績合格考生。如考試成績合格卻未收到簡訊，請及時登錄無錫旅遊人網站查詢核發資格證的公告。 2、考生聯系電話（手機）如有更改，務請及時通知培訓中心。七、費用（一）新考考生：1180元（二）2009年考試已培訓未合格復考考生：440元（可免費參加培訓）（三）增考外語、異地換證導游：290元（異地換證導游可免費參加《無錫景點》課程培訓）（四）未年審導游：370元（須參加導游法規知識、導游服務技能培訓）（五）景區實習費：160元