『壹』 如何進行培訓效果評估
企業花了大量經費搞培訓 一、培訓需求分析 培訓需求分析是影響培訓效果的首要因素,是培訓工作的指導方向,如出現偏差,會直接影響培訓效果,嚴重的還會導致滿盤皆輸。因此,培訓結束後,再次確認培訓需求分析是非常有必要的。不管做什麼事情,都要找到事物的源頭,這樣才能找到解決問題的根本性方法。曾遇到一些人力資源管理從業者,認為自己學好了六大模塊就能做好人力資源工作,其實這是大錯特錯,我認為應該用哲學思考管理,用心理學解讀人性,才能系統性做好企業人力資源工作,因為哲學和心理學是人力資源管理的源頭,也是企業管理的源頭。 二、培訓准備工作 在進行培訓之前,企業有沒有進行必要的宣導造勢,有沒有告訴員工培訓會給企業及個人帶來什麼好處,有沒有告訴員工培訓內容是什麼。其實,學員對培訓的反應在企業傳達培訓指令的時候就已經表現出來了,如學員對培訓的內容、講師、培訓思路的看法,但由於培訓是企業的制度性規定,他們往往不會表達自己真實的想法。其實學員對培訓的真正反應起源於准備階段,因此,對培訓的准備階段必須進行評估。 三、現場學習 在課程過程中,學員有沒有按照企業引導的方向參加學習,對課程內容是否感興趣;講師授課水平怎樣;學員有哪些心得和感悟;學員學到了哪些知識等,這都需要培訓部門組織進行評價。如:課程結束時,填寫評估表;培訓開始時,讓學員談談他們希望學到什麼,培訓結束時,讓他們回顧自己最初設定的學習目標,並討論學到了什麼;每講完一個內容進行小測驗,確保學員掌握該內容;讓學員回顧學習結果,讓學員證明自己的學習成果;培訓結束後,撰寫心得體會,寫出哪些知識對工作有用,哪些知識對工作沒用,並制訂行到改進計劃;比較員工培訓前後的表現等等。 四、行為 觀念決定思維,思維決定行為,行為決定習慣,行為指人在觀念、思維等因素的引導下產生的一種外部表現活動。我一直強調思維應成為培訓的核心,一堂培訓課不是講師講了多少內容,也不是為了讓學員過度高興,而是學員通過一堂培訓課受到了哪些啟發,他打算如何運用到工作中去及改進自己的工作,而講師的根本性任務是和學員進行互動、探討,讓學員形成自己的思維,這樣才有可能從根本上讓學員形成自己的思維,從而改變自己的行為。因此,對學員行為的評價必須懂得心理學,尤其是行為心理學,否則難以從行為上對培訓效果進行評價。 五、培訓效果 培訓效果是培訓效果評估的結果階段,需要根據培訓跟進計劃收集報表、數據、工作計劃、學員心得體會等,進行分類、匯總、分析,如培訓合格率、績效提升率、自主改善率等,然後撰寫評估報告報領導層審批。 培訓效果的評估的主體是人,而人是有思想的,而思想具有一定的多樣性、復雜性、預見性,因此培訓效果評價無疑是一件很難的工作。人的改變首先從觀念開始,有什麼樣的觀念,就有什麼樣的思維,有什麼樣的思維就有什麼樣的行為,有什麼樣的行為就有什麼樣的習慣。因此企業應從以上五個方面進行系統性思考,結合企業的實際狀況,建立培訓效果評估流程,不斷完善培訓開發管理體系,才能從根本上提升培訓效果。
『貳』 新培訓項目 培訓完成率怎麼算
新項目實際培訓人員*實際培訓時數/ 計劃培訓人員*培訓時數
『叄』 如何對人力資源部進行量化指標考核
以下是我的個人建議:
(一)如果是公司考核部門,可以考慮以下指標,設以不同權重,對照評分標准按指標達成率給予相應分數
1、人員需求滿足率——對外招聘計劃完成率、對內內部選拔到崗率
2、關鍵崗位儲備率——關鍵業務崗位和管理崗位的儲備情況
3、人工成本控制率——對照預算,工資、獎金、福利補貼等人工成本不能超標
4、員工離職控制率——離職率要控制在一定范圍內,否則沒人幹事了
5、內部服務滿意度——設置問卷做員工調查,員工不滿意多,人力資源部就得檢討了
6、人事報表完成率——人力資源部按一定周期要做很多報表和數據分析,反映公司人力資源管理現狀,提供給領導決策,此項考核可規定要做哪些報表,什麼格式,什麼時間出來
7、績效方案優化完成率——公司或其他部門總要提出一些考核方案的優化需求,要保質保量制訂
8、培訓計劃完成率——培訓計劃有沒有按時做,員工滿意度如何?
9、文化活動完成率——有些公司人力資源部還負責文化建設和管理,每月有活動計劃
10、薪酬核算準確率——工資、獎金等要按時發放,且不能出錯,可規定延遲發放一天、員工投訴一次核算錯誤扣幾分,
1-5個人認為比較重要一些,從整體考慮多一點,6-10稍微要具體一些
另外的指標也可以考慮,對所有部門都可以考核,比如:
1、部門費用控制率——花合理的錢,辦好最多的事
2、部門核心人員離職率——留住骨幹
3、部門內部管理——如違規違紀扣分,制度執行、項目配合...
4、部門安全管理——出什麼事故扣多少分或者做績效等級的限制 等等
當然公司考核部門的指標也不能太多,否則沒有重點,一般5個左右就可以了,看公司強調什麼,領導重視什麼,所以要做一些篩選,其他如果也很重要,可以做專項考核方案,另外考核
(二)如果是人力資源部考核部門內部各崗位員工:
1、可以將以上指標(也可以根據工作內容和崗位要求新增指標)分解到各個崗位,對每個崗位形成一個月度考核的指標庫,並規定目標,月底對照數據評分;
2、可以要求每個崗位做月度工作計劃,月底對完成情況從效率(時間)和效果(質量)兩個方面給予評價;
3、可以加上一些態度、能力、行為方面的評價,分成優良中差幾個等級,描述一下什麼情況對於什麼等級,得多少分
至於具體操作,一和二可以單獨實施或結合實施,以上三方面也可以做綜合考慮
用心回答,手寫原創,一家之言,謹供參考,衷心希望,有所幫助!
『肆』 如何計算培訓完成率
培訓完成率=(∑每次實際培訓人員*實際培訓時數)/ ∑(每次計劃培訓人員*培訓時數)×100%
『伍』 如何對企業培訓進行績效考核
今日社會
每個社會崗位
都有
一本書
叫做:
《崗位工作描述書》
國法庄嚴國法尊嚴
『陸』 培訓達成率如何算
(∑每次實際培訓人員*實際培訓時數)/ ∑(每次計劃培訓人員*培訓時數)
『柒』 培訓完成率的計算公式是什麼
培訓完成率有多個計算公式,每個公式強調的重點不一樣
1、培訓完回成率=培訓答完成項目數/培訓計劃項目數,強調培訓項目是否實施
2、培訓完成率=實際培訓課時/計劃培訓課時,強調學習成長層面,每個考核周期應安排多少課時的課程,在每個周期要實際安排不少於目標值的課時
3、培訓完成率=(∑每次實際培訓人員*實際培訓時數)/ ∑(每次計劃培訓人員*培訓時數),強調的是培訓參與度,也就是每次培訓,應該參加的人是否都去參加了,避免出現「花費大量的資源安排了課程,去參加的人很少」的狀況。
三個公式的強度是層層遞進的,企業可以根據自己培訓開展的程度來做選擇
『捌』 培訓計劃完成率屬於什麼維度
培訓計劃完成率屬於學習與成長維度。
學習與成長維度:
(1)學習與成長維度指標:常用指標有員工保持率、員工生產率、培訓計劃完成率、員工滿意度等。
(2)學習與成長維度算:個別指標的計算。
員工流失率=本期離職員工人數/員工平均人數×100%。
員工保持率=1-員工流失率。
人均產品生產數量=本期產品生產數量/生產人數×100%。
人均營業收入=本期營業收入/員工人數×100%。
培訓計劃完成率=培訓計劃實際執行的總時數/培訓計劃總時數×100%。
平衡計分卡作用:
1、平衡計分卡的出現,使得傳統的績效管理從人員考核和評估的工具轉變成為戰略實施的工具。
2、平衡計分卡的出現,使得領導者擁有了全面的統籌戰略、人員、流程和執行四個關鍵因素的管理工具。
3、平衡計分卡的出現,使得領導者擁有了可以平衡長期和短期、內部和外部,確保持續發展的管理工具。
『玖』 如何設定各部門在培訓方面的KPI,是部門的,不是各崗位的
設定各部門在培訓方面的KPI:
1、培訓計劃完成率 指標定義:實際培訓數/計劃培訓數*100%;
2、培訓考核達標率 指標定義:培訓學員考試通過人數/ 培訓人員總數*100%;
3、員工培訓滿意度 指標定義:員工代表對員工業務培訓滿意度評估的平均分;
4、員工業務培訓次數 指標定義:考核期內舉辦的員工業務培訓次數;
5、員工文化學習積極度 指標定義:考核期內員工獲得國家承認高等學歷人數。