Ⅰ 一般情況下城管工作流程咋樣的！
鄭州市「智慧城管」的建設內容主要包括機制體制建設、數據採集與建庫、智慧城管雲共享服務平台、應用系統建設和運行環境的建設等五大項。
歷時兩年，目前鄭州市已在中心城區范圍內，完成了智慧城管體系的建設。基礎數據建設方面，一是完成了中心城區六大類125小類，共147.6萬個城市管理部件，以及七大類90小類城市管理事件的普查、確權以及管理標准化等工作;二是完成了中心城區208平方公里192個責任網格劃分工作。
信息系統建設方面，完成了國家住建部規定的數字城管9大標准子系統和19個擴展子系統的建設工作;完成了智慧城管系統的網路基礎設施、空間地理數據、雲平台、全民城管應用系統等基礎信息系統建設。
組織體系建設方面，完成了鄭州市智慧城管監督指揮中心的組建。監督指揮中心負責智慧城管的指揮，調度、協調、監督與考評等工作，負責將城市部件、事件中的問題信息派遣到有關部門，並對涉及多部門的復雜問題進行協調督辦。
運行模式建設方面，按照「一級監督，兩級指揮，三級考評，四級管理」的管理模式，已完成了鄭州市智慧城管信息系統平台建設。通過系統平台連接中心區域管委會、市城建局等二級單位29家，三級單位140家，四級單位430家，管理區域達到全覆蓋。通過熱線電話、全民城管網站、全民城管微信、視頻監控、領導交辦、媒體曝光、巡查考核和信息採集員上報等方式收集的各類城市管理事、部件問題,按照屬地屬事的原則，將問題信息派遣到相關區政府(管委會)、市直相關部門和專業單位進行處理，並對案件處理情況進行評價。即實現信息收集、案卷建立、任務派遣、任務處理、處理反饋、核實結案、綜合評價等7個環節的閉環工作流程。
專職隊伍建設方面，一是在金水區開展信息採集試點工作，通過購買服務的方式由專業信息採集服務外包單位招聘專職信息採集員50名，進行城市管理事部件問題的巡查上報，核實、核查工作。每名信息採集員配發一個「數字城管」智能手機，信息採集員在巡查中發現的問題，如井蓋丟失、公共設施損壞、垃圾渣土堆積、佔道經營等，在第一時間就可通過「數字城管」將問題及時發送到指揮大廳，由指揮大廳快速派遣給專業部門進行處理;二是面向社會公開招聘了20名具有本科和研究生學歷的坐席員，負責問題信息的受理和派遣工作。目前，智慧城管相關人員已全部到位，前期相關培訓工作已全部完成，系統具備試運行條件，金鵬信息數字城管軟體公司。
城市管理的出發點和最終目的就是為人民群眾創造便捷、舒適、宜居的城市環境。城市管理水平直接體現著政府的執政能力，城市管理得越好，城市的形象就越好，城市的文明程度就越高，城市發展就越具活力和競爭力。從這個意義上說，「智慧城管」的建設，將有助於提升鄭州的城市品質和對外形象，有助於增強政府對社會運行秩序的控制，維護社會的和諧與穩定，有助於鄭州的經濟建設和城市的可持續發展。
Ⅱ 城管系統五學五治五提升行動計劃
咨詢記錄 · 回答於2021-04-14
Ⅲ 如何擬定各消防系統操作培訓計劃
這個不大清楚你的情況，主要有以下內容吧：
1、自動消防系統。包括火專災自動報警系屬統，自動噴水滅火系統，氣體滅火系統等。學習計劃應該是先學習基本原理，再現場或圖象觀摩，實習操作，再維護保養。
2、消火栓系統。熟悉消火栓系統動作流程，學習消防水池、消火栓泵、消火栓箱內器材的操作使用，檢查，維護保養。
3、聯動消防設施。如防火門、防火卷簾、消防電梯、防煙風機、排煙風機、消防應急照明，消防應急廣播等，先學習其工作原理，再學習如何聯動操作，再學習如何維護保養。
4、其他。滅火器，空氣呼吸器，緩降器，防毒面具，逐個講解工作原理，操作使用辦法，維護保養措施。
不知道你的原意，呵呵，僅供參考吧。
Ⅳ 如何加強城管系統黨風廉政建設方案
作為與人民群眾日常生活息息相關的政府部門，城管系統如何加強黨風廉政建設，更好地貫徹落實中央的決策部署，把反腐倡廉工作真正落到實處？
一、清醒地認識新形勢下加強和改進城管系統黨風廉政建設的重要性和必要性
當前，城管工作面臨著融入到智慧城市建設當中的重大機遇與考驗，認清新形勢下加強黨風廉政建設面臨的新情況和新特點，積極主動抓好黨風廉政建設和反腐敗工作，是十分重要和必要的：
（一）加強和改進黨風廉政建設是貫徹落實科學發展觀的要求。近年來，城管事業快速發展，城管隊伍從無到有，從有到大，一步步見證了城市發展的堅實印記，經濟的發展、群眾的生活離不開良好的政務環境、規范的執法環境和整潔的市容環境。特別是當前各級政府對城管工作的重視，為城管事業的科學發展提供了千載難逢的重大歷史機遇。站在新的歷史起點上，我們的首要任務就是要以科學發展觀為指導，集中精力思發展、謀發展、抓發展，大力加強執行能力建設、規范行政執法行為，營造良好的城市環境、政務環境。
（二）加強和改進黨風廉政建設是適應當前越來越繁重工作任務的要求。近年來，從中央到地方，各級黨委、政府對城管工作高度重視，社會各界比以往任何時候更加關注城市管理服務工作，我們的作用和地位更加凸顯。同時，我們也應看到，隨著智慧城管的實施，大城管格局的逐步形成，城管部門面對的工作任務將進一步增加，監管對象進一步增多，監管任務進一步加重，責任進一步加大，要求進一步提高。要適應新形勢、新任務對城管工作提出的新要求，必須將黨風廉政建設作為一項基礎工作、根本性工作抓緊抓好，進一步強化系統廣大幹部的勤政廉政意識，提高隊伍的凝聚力和戰鬥力，才能適應日益繁重的城管工作的需要。
（三）加強和改進黨風廉政建設是有效應對當前復雜社會環境的要求。隨著市場經濟的發展，當前的腐敗形勢日趨嚴峻，特別是隨著城市管理工作的不斷延伸，一些影響城市管理工作的深層次矛盾和問題逐漸暴露，城管系統廣大幹部直接面臨著腐蝕與反腐蝕的嚴峻考驗，如果我們隊伍不純潔，立場不堅定，自身免疫力不強，就容易滋生腐敗。因此，必須高度重視抓好黨風廉政建設，引導和教育廣大幹部職工築牢拒腐防變的思想防線，使之經得起各種復雜環境的考驗。
二、正確分析當前面臨的嚴峻形勢
近些年來，各級領導部門高度重視黨風廉政建設工作，積極改革創新，在系統內推行了一系列加強和改進黨風廉政建設的措施辦法，並取得了可喜的的成效，並贏得了各級黨委、政府，以及社會各界的廣泛認可，可以說我們的成績是有目共睹的。但同時我們也應清醒地看到，城管系統的反腐倡廉形勢依然十分嚴峻，在我們的工作中、隊伍中仍存在一些不容忽視的問題，亟待研究對策，認真加以解決。
一是認識上有誤區。少數黨員幹部對廉政建設的重要性、必要性和緊迫性認識還不足，關注重視度不夠，認為近幾年來城管工作以服務百姓為主，社會性上面著重防止群體性事件，惡性影響較大的事件的發生，逐漸放鬆了「防腐」之弦；有的同志片面地以為抓業務工作是務實，看得見成績，抓黨風廉政建設是務虛，抓得越多、越深入，挑得的刺就越多，就否定了成績；還有的同志認為只要單位不出刑事案件、不出現違紀違規就行，防微杜漸、未雨綢繆的意識還不夠。
二是務實上有差距。首先，在細化責任上，雖然年年都簽訂《執行「四條禁令」承諾書》，但有的同志沒有將黨風廉政建設責任制拓寬和深化，務實的少、務虛的多；其次，在工作方法上，缺乏與時俱進的理念，廉政教育的深度、廣度不夠，往往是水過鴨背，起不到良好的警示效果；再次，在考評考核中，存在著一定程度上的形式主義。
三是幹部作風上有偏差。當前，與新形勢、新任務相比，與黨和政府的要求相比，與行政相對人和人民群眾的期盼相比，幹部隊伍作風有一定差距，有的幹部工作缺乏激情，不作為、慢作為，甚至是亂作為；有的作風不實，不敢擔當，服務質量不高；有的知識水平、業務技能與當前的監管工作要求不相適應，有的缺少憂患意識、廉政意識、法紀意識。這些問題都在一定程序上阻礙了黨風廉政建設的深入推進。
三、進一步加強和改進黨風廉政建設的措施和辦法
面對新形勢、新任務，要切實加強和改進城管系統黨風廉政建設工作，應著力從下面五個方面入手：
（一）提高認識。首先，在定位上，要將黨風廉政建設放到國際國內大背景和經濟社會發展的大格局中去思考、去研究、去把握，將不斷增強黨風廉政建設作為推進發展這個黨執政興國第一要務的重要基礎。其次，在方法上，要全面堅持治標與治本的辯證統一關系，注重從源頭上預防和解決腐敗問題。再次，要著力建立反腐倡廉的長效機制，要堅持從點、線、面、體等各個方面加大綜合治理的力度，從而產生更大的作用力和推動力。
（二）加強教育。廉政教育是加強和改進黨風廉政建設的源頭工程和基礎性工作，必須緊密結合黨員幹部的思想實際，不斷創新學習方法，創優學習機制。一是把握時機，提高教育的及時性。在重大節日、幹部提拔交流、辦理案件、重點項目審批、群眾信訪舉報以及上級下發新的文件規定等特殊時機在隊伍中開展提醒預防教育。二是突出重點，增強教育的針對性。在教育對象上堅持把中層以上領導幹部，案件處理、行政審批，關鍵崗位的幹部作為重點，內容上突出黨紀政紀和案件審理、行政審批紀律教育。方式上要加強反面警示教育。三是搞好結合，提高教育的實效性。在幹部任職教育、黨校學習、民主生活會學習、黨員入黨教育培訓、上下級的談話提醒等環節都要安排廉政教育內容。突出教育方式和手段的改進，除了學習必要的文件、政策、法規等基本理論，增強紀律意識，還要定期組織觀看警示教材，召開理論研討會、先進事跡報告會、廉政演講、幹部親屬座談會和參觀考察等活動。
（三）落實制度。結合工作實際，必須從三個方面下功夫：一是在細化上動腦筋，強化制度的系統性。把制度建設貫穿於懲治和預防腐敗工作的各個環節，從容易產生腐敗的行政許可、案件處理、項目建設等重點環節入手，不斷完善和嚴格落實各項廉政制度規定。二是在深化上下力氣，確保制度管用有效。要適時清理、修改、廢除一些不合時宜的、阻礙監管事業建設、改革和發展的規定。在制定製度時，既不能粗枝大葉，缺乏針對性和實用性，要在反復討論，結合實際的基礎上，建立有用、易用、能用、實用的管理制度，切實發揮以制度管人、管事的作用，讓腐敗行為無「縫」可鑽。
（四）有力監督。新形勢下，黨風廉政建設面臨的問題之多、之新、之廣是前所未有的，這迫切要求進一步增強監督的力度，拓展監督的廣度：堅持做到「顯」「隱」結合。既要加強對行政許可、案件處理、項目建設等重點環節的監管，也要從服務態度、業務愛好等小處著眼，防微杜漸，及時遏制腐敗問題的發生。堅持做到「前」「後」兼抓。加強黨風廉政建設不僅要抓好事後的懲處，更要做好對事前、事中的預防和監督，針對存在問題的動機和制度的缺陷，積極採取預防措施，做到關口前移、源頭治理，未雨綢繆。
（五）增強引導。加強和改進黨風廉政建設貴在創新，結合系統實際，應充分發揮好三種力量，增強對系統幹部職工自覺遵守黨風廉政建設各項制度的引導。第一，增強隊伍的凝聚力。要通過開展形式多樣的文化活動，在系統內大力開展監管文化建設，盡快形成具有自身特色的監管文化和廉政文化，增強隊伍的凝聚力、向心力和抗腐蝕的能力。第二，增強行為的引導力。把黨風廉政與勤政優政有機結合起來，選擇群眾關注的熱點、難點和焦點問題入手，使廉政建設的成果體現在勤政、優政上，體現在群眾看得見、摸得著的實實在在的成效上，引導系統黨員幹部進一步加強和改進黨風廉政建設的自覺性和堅定性。
新的形勢和任務對城管系統的黨風廉政建設工作提出了新的更高的要求，我們必須居安思危，從政治和全局的高度考慮問題，不斷改進思維方式和工作方法，扎實有效地推進我區城管系統的反腐倡廉工作，確保各項任務順利完成。
Ⅳ 怎樣理解城管執法人員素質提升培訓的意義
城管執法人員素質提升培訓的意義:
A、加強城管執法隊員培訓是踐行群眾路線，增強執法和服務意識的需要。群眾路線的實質和核心是解決「為了誰」的問題。就城管執法實際工作而言，立身之本與終極目標，都是為百姓服務，為城市容貌更加美好，管理好城市服務好百姓。
B、加強城管執法隊員培訓是提高依法行政能力、維護政府公信力的需要。依法行政是建設法治政府的基礎。城管執法工作點多、線長、面廣，涉及人民群眾生產生活的許多方面。今年市政市容委組織編印了有關執法涉及的法律法規規章，其中城管執法涉及市容、市政、園林、環衛、規劃、環保等8大類278項，涉及的法律文件近40個，涉及條款3745條。這些法律、法規、規章的准確實施，既是全市執法隊員依法履行職責，提高管理效率的基礎，也是提升政府公信力的法律保障。
C、加強城管執法隊員培訓是落實「城市管理年」活動的重要工作。今年城市管理年的主題是打造「干凈、整潔、有品味的海口」。我們現有的知識水平、能力素質能否適應城市發展的需要，是擺在我們面前的重要課題。今年，市市政市容委在城管執法系統組織開展「作風建設提升年」活動，其中加強對執法人員的培訓，是活動的一項重要內容。從某種意義上講，這也是推進「城市管理年」活動的一項重要內容。
D、加強城管執法隊員培訓是進一步提高隊伍整體水平的需要。近年來，通過大家的努力，城市管理工作提到了廣大市民群眾的理解和好評。但是我們的工作還存在很多不足和問題，群眾不同程度反映執法隨意性大、執法隊員態度蠻橫硬、吃拿卡要等問題。這些問題的根源在於法制教育流於形式，導致有法不依、執法不嚴，從而引發群眾不滿。要解決上述問題，除了進一步明確工作職責，建立必要的工作制度、工作機制外，迫切需要進一步加強對執法人員法律法規知識的培訓，不斷提高整體素質和執法水平。
Ⅵ 對系統操作員培訓的基本內容
你在考試？
...1.7培訓要求
1.7.1培訓期限
全日制職業學校教育：根據其專培養目標屬和教學計劃確定。
晉級培訓期限：初級不少於300標准學時；中級不少於280標准學時；高級不少於250標准學時。
1.7.2培訓教師
培訓教師應有本專業工程師（或同等職稱）以上資格，具有一定的計算機操作與應用實踐經驗。培訓初、中級人員的教師也可由持高級職業資格證書，並連續從事本職業2年以上者擔任。
1.7.3培訓場地設備
理論知識培訓在標准教室內，技能操作培訓在具有計算機系統以外設等教學設備和軟體的實操教室內。
不知道對不對，湊活著抄吧........
Ⅶ 保安城管日常培訓內容
保安部培訓計劃
一、目的
通過培訓，使保安員熟悉我單位的基本情況和要求，明確保安工作的相關規定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法，增強保安人員文明執勤，禮貌待人的服務意識。能按照工作標准化、服務規范化、操作程序化、管理制度化的要求，不斷提高服務、安全防範的效率和質量，確保各項工作任務的完成。
二、時間
根據保安部的工作要求、工作時間和人員素質情況，培訓時間劃分為三個等級：
（一）每季度進行周期培訓
主要是進行禮儀、防火、防盜和其它突發事件的處理培訓
（二）每周二進行日常培訓
主要是進行作風強化、值勤動作培訓
（三）每月底進行崗前培訓
主要是針對剛進入崗位的人員進行值勤制度培訓
三、地點
（一）保安部
（二）車場
四、方法
（一）集中理論學習
（二）實地崗位講解
（三）實地崗位操作
五、內容
（一）周期培訓
禮儀培訓
1、保安禮儀概述
保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標准, 是保安員的生活行為規范與待人處事的准則, 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等
各方面的具體規定。
保安員個人禮儀是保安員個人道德品質、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現，它不僅是衡量保安員個人道德水準高低和修養程度的尺度， 而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以， 保安禮儀不僅代表保安員個人形象， 更代表保安隊伍的整體形象， 是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的基本條件。
2、保安禮儀的特點
（1）保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規定， 而不是對保安組織行為的限定。
（2）保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關系，有利於避免或緩解一些不必要的沖突。
（3）保安禮儀以修養為基礎。個人禮儀是個人的公共道德修養在社會活動中的體現， 它直接反映一個人內在的品格和文化修養。
（4）保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走向文明， 其目標是實現真、善、美。
（5）保安禮儀以長遠為方針。保安員只有經過長期不懈的努力， 並隨著社會文明程度的發展提高， 不斷完善自我的行為活動，才能養成優良的品質，塑造良好形象。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止， 體現的是保安的精神風貌和素質修養，也是保安人員職業道德規范的具體要求。良好的舉止行為， 對塑造保安隊伍的良好形象，贏得客戶的充分信賴，取得良好的社會效益具有重要作用。
（1）用語文明。在值勤中與人交談時， 態度要和善，語氣要親切， 言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多，如檢查驗證時，應說「請出示您的證件」；須進行登記時說「麻煩您登記一下」；如遇對方不友好時說「請您不要生氣，有話好好說」；遇對方表示感謝時， 應說「不用謝， 這是我們應該做的」等等。
（2）坐姿大方。在值勤中， 坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直， 勿彎腰駝背， 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，應坐得端正， 顯得精神飽滿；遇到有師生到來，應立即起身問候。
（3）站姿端莊。站立值勤時，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍後放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺， 體現出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。
（4）行走穩健。行走時，身體要直立， 抬頭挺胸， 平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁進，步伐應自然、穩健。在公共場合行走，要遵守交通規則；行人之間要禮讓；與人交談時要靠邊站立；兩人走路時不要勾肩搭背；穿制服走路時，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。
（5）談話自然。保安員無論在任何場合談話中， 態度要誠懇大方， 親切自然， 語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。
4、保安員的儀容衛生
儀容衛生，是保安員精神風貌和教育修養的外在表現。保安員的儀容衛生，要求做到：
（1）服裝要整潔。穿著要合體，衣領、袖口要保持干凈；不要將袖口和褲腿捲起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。
（2）上崗執勤著裝要規范。執勤時必須按規定著保安制服。
（3）注意個人衛生。頭發要勤梳理，不準留大包頭、大鬢角和蓄長發、胡須，指甲要經常修剪。遵守社會公德，養成良好衛生習慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水； 不要在執勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西；吸煙者注意不要在煙火禁區和公共場所吸煙.
5、儀容風紀一般規定
（1）值勤時應扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內衣下擺不得外露。
（2）頭發要整潔，不準留胡須。
（3）保安員著制服時，不準戴項鏈、戒指等飾物；除工作需要外，不準戴有色眼鏡。
（4）保安員之間不得取綽號，進入領導辦公室要喊"報告"或敲門；進入其他人員室內前應敲門，經允許後方可進入。
6、舉止禮儀
（1）坐著談話時，應雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上，也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無禮。
（2）男士走路不要把雙手反背身後，顯得老氣橫秋或有優越之感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應平正，不要有高低之感，更不能搖頭晃腦，給人一種流里流氣、不踏實之感。
防火培訓
1、火災處理要求
（1）報告主管領導、值班人員及有關樓層使用單位。
（2）自行啟動或通知動力部門啟動消防設施。
（3）根據火勢大小，經請示領導後報警或直接報警。
（4）控制出入口，只准出不準進。 （5）疏導人員撤離現場，實施緊急救護。
（6）配合專業消防人員做好滅火搶險工作。
2、 保安員火警報警程序
無論什麼時候,發現火情的人應保持鎮靜,切勿驚慌，應按照下列程序工作 :
（1）立即用火場附近的電話通知保安部，如附近無電話時，可打火場附近的手動報警器完成報警工作。
（2）採用電話報警時，請打火警電話「119」，報警時講話聲音要清楚，要說明起火地點，物質燃燒種類，是否有人被圍困，火勢的情況以及是否正在採取撲救措施等，然後通報自己的姓名和部門，之後注意傾聽對方是否有補充詢問，並做認真回答，得到允許後方可掛斷報警電話。
（3）在撲救人員未到達火場前，報警者採取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行補救。
（4）關閉火場附近的電源開關及門窗。
（5）切勿在火場附近區域高喊「著火了」，以免造成不必要的混亂。
（6）引導火場附近的人員從安全通道撤離，同時告訴師生不要使用電梯。
（7）滅火後，要保護好現場，禁止無關人員進入。
3、保安員火警處理程序
（1）消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時
a、用對講機通知巡樓保安員即時到現場核實。
b、即時向分隊長或主管報告，講清報警地點。
c、將監控鏡頭定在報警樓層監視，並將情況及時向分隊長或主管報告。
（2）巡樓保安員接到消防監控中心當值人員呼叫後，以最快速度趕到報警地點核實，並且遵循以下規則 。
a、報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。
報警地點在辦公室內，先按門鈴，向師生簡要說明理由後，進入報警地點檢查。 b、報警地點在實驗室內，與實驗室管理人員一起進入報警地點檢查。 c、報警地點在停車場內，與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。 d、報警地點已上鎖，即時報告當值主管和大廈當值負責人，留守現場觀察，等待當值主管和大廈當值負責人到場後決定是否破鎖進入檢查。
（3）當值主管接到消防監控中心值班報告後，即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查 。
a、經到報警地點現場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監控中心當值人員復位，需向師生解釋清楚，致歉後方可離開。
b、報警地點在辦公室內或實驗室且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進入現場檢查，排除險情後加鎖，並通知負責人。
c、經現場檢查認為火警後，按初期火警處理程序處理。
（4）消防監控中心當值班人員收到當值主管指令後信號復位，並做好記錄。
4、保安員初期火警處理程序
（1）發現初期火警，在場人員應該
a、即時報告大廈消防監控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等；
b、立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發展；
C、可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
（2）消防監控中心當值保安員收到現場報告後
a、即時報告；
b、聯絡保安部主管，報告情況；
C、密切監視報警地點情況。
（3）當值主管收到火警報告後
a、帶領消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現場；
b、立即指揮在場人員進行滅火撲救；