電子商務基礎知識培訓講義

Ⅰ 電子商務師國家職業資格培訓教程(基礎知識)PDF版下載

封面跟你的有點出入，其他的我就不知道了。

Ⅱ 電子商務需要哪些基礎知識。。如題 謝謝了

電子商務基礎知識 1.4 Java 簡介 Web正改變著我們生活的方方面面，但任何領域都沒有象商務運作方式那樣經歷著一場快速而巨大的變革。眾多商家正在准備或已經走向轉變到電子商務的道路，即使用Internet技術轉變關鍵的商務過程。本章介紹電子商務理念及有關技術基礎，包括Internet、Web和Java。 1.1 電子商務理念 從20世紀70年代以來，很多機構依靠電子數據交換（EDI、Electronic Data Interchange）實現業務處理的自動化。EDI著重於商業夥伴之間的事務處理標准化，但是EDI標准缺乏靈活性和可擴展性。進入20世紀90年代，隨著Web技術的發展，尤其是在1995年Java出現以後，許多機構開始採用Web應用系統來支持電子商務。電子商務（e-business）是指藉助Internet及相關技術進行商務活動，而一個電子商務(an e-business)是這樣的一個機構，它通過內部網、外部網和Web將關鍵業務系統直接連接到客戶、員工、供應商和業務夥伴。一個機構要轉型為一個電子商務，就要使用Internet技術轉變關鍵的業務過程，如客戶關系管理、電子商貿、供應鏈管理、企業內部管理。這個轉變過程也是一個綜合使用Internet技術、信息技術、商務技術轉變業務方式的過程。 然而，電子商務不僅僅是技術更新。轉變到電子商務必須對需要做什麼有一個明確的藍圖，以及對實現這個藍圖有一個清晰的發展指南。電子商務周期模型正是為企業開展電子商務提供了一個模型。電子商務周期（參見圖1-1）由四個組成階段，包括轉變、構造、運行和利用。想要轉變到電子商務的機構無論何時均可以從任何一個階段開始。這也是一個重復的過程。 1) 轉變階段是關於轉變核心的商務過程，也就是要將現有的商務模型擴展到網路世界以創造一個電子商務模型。應用Internet技術為商務創造最大限度的價值，電子商務改變著客戶關系管理、供應鏈和電子商貿的傳統准則。在轉變商務過程時，每一個商務過程應該放在整體環境中加以考慮。否則，充其量只是離散的各個更好的商務過程，無法帶來期望的改善客戶服務和提高電子商務價值的效果。 2) 構造階段是關於構造新的應用系統。轉變核心的商務過程需要新一代的應用系統。構造階段也包括使用一個基於開放標準的途徑將已有應用系統遷移到Web上。要求電子商務應用系統是基於標準的、以伺服器為中心的、可伸縮的、可快速部署、易用和易管理的。 3) 運行階段涉及一個可伸縮的、可用的、安全的運行環境。圍繞著商務和應用系統通常有一個基礎設施。基礎設施提供的服務要求是可用的、可伸縮的、易管理的和安全的。 4) 利用階段是關於知識和信息的利用。這里的焦點是知識管理，也就是說利用我們知道的東西。與信息管理不同，知識管理包括對顯式知識和隱式知識的管理。傳統的IT系統處理的是顯式知識，即能寫下來並能編程處理的。而隱式知識是人們知道的但沒有被寫下來的東西，它基於直覺、經驗和洞察力。 從簡單的開始，快速地增長。從現有的基礎上構造電子商務應用系統，逐步將核心業務擴展到Internet上，最終實現電子商務帶來的巨大的投資回報。然而，電子商務的技術基礎主要包括Internet、Web和Java，本章以下各節介紹這些技術的基礎知識。 1.2 Internet基礎知識 Internet已經成為企業、政府和研究機構共享信息的基礎設施，同時也是開展電子商務的基礎。Internet 的先驅是ARPANET。美國國防高級研究計劃局 （Defense Advanced Research Project Agency、簡稱DARPA)於20 世紀 60 年代後期資助開發了一種叫做 ARPANET的實驗性通訊系統。起初，它僅用於連接美國軍事機構的計算機網路，但隨後不久，這個網路很快擴展到與國防有關的公司和研究機構。從此，面向特定應用需求的不同網路協議及網路技術相繼出現，同時也帶來了網路互連的問題。如果兩個網路使用不同的協議，即使採用某種網路技術將它們在物理上互相連接起來，應用系統（如郵件系統）之間也無法相互溝通。為此，很多組織，如CCITT（Consultative Committee on International Telephony and Telegraphy，現在成為 ITU-T，即International Telecommunications Union - Telecommunication Standardization Sector）和ISO(國際標准化組織)，開始考慮定義一套分層協議族，使得應用系統之間能相互通信，即使這些應用系統運行在不同的網路環境中（如不同的操作系統和不同的網路技術）。DARPA從1970年左右開始研究一套稱之為TCP/IP的分層協議族，於1978年左右基本定形。ARPANET於1980年左右開始採用TCP/IP協議族，並於1983年全面實現。與此同時，TCP/IP協議族在 UNIX操作系統中也得到了實現（由加利福尼亞大學伯克利分校完成），並免費分發。從此，TCP/IP在大學和研究機構中迅速傳播，並成為連接UNIX系統的標准協議。這些互相連接的網路廣泛深入到大學和其它組織（一開始主要是非贏利組織）。由於個人計算機的迅速普及，該網路擴展到全球大部分地方，並且開始吸引成千上萬的個人以及贏利組織加入，由此逐漸形成了所謂的 Internet（網際網路）。Internet指的是全球性互連網路。它由下列網路群構成： 1) 主幹網：通常為大規模網路，這些網路主要用來與其它網路互連，如美國的NSFNET（NSF是指美國國家自然科學基金會）、歐洲的EBONE、大型的商用主幹網。 2) 區域網：如連接大專院校的區域網。 3) 商用網路：為客戶提供連接骨幹網的服務的網路，或只供公司內部使用且連接到Internet的網路。 4) 區域網：如校園網。 URL（Universal Resource Locator 、統一資源定位器)用來唯一標識Web上的資源，包括Web 頁面、圖象文件(如gif 格式文件和jpeg格式文件)、音頻文件(如au格式)、視頻文件 (如mpeg格式文件)。URL的格式為：協議://主機名<:埠號>/標識符(例如 http://www.seu.e.cn:80/index.aspl )。協議可以是HTTP、HTTPS（安全的超文本傳輸協議）、FTP；主機名用來標識被請求的伺服器；埠通常為不同協議保留，例如FTP和HTTP守護進程偵聽不同的埠，FTP預設的埠號為21，HTTP預設的埠號為80；標識符說明被請求的是什麼，可以是文件名（含路徑）或一個應用關鍵字 (如/cgi-bin/和/servlet/)加上一些信息（如一個腳本的名字和servlet的名字）。例如，用戶鍵入URL格式的地址(例如 http://www.seu.e.cn:80/index.aspl )；瀏覽器請求主機 www.seu.e.cn 在80埠提供的HTTP服務，並要求取得該伺服器上的index.aspl文件；伺服器接受請求，取得該文件；伺服器把文件返回瀏覽器，並告訴瀏覽器這是一個HTML文件；瀏覽器在顯示器上顯示這個頁面。在瀏覽器和web伺服器之間使用的協議是HTTP。 HTTP（Hyper Text Transfer Protocol、超文本傳輸協議)是用來在互連網上傳輸文檔的協議，它是Web上最常用也是最重要的協議，也是Web伺服器和Web客戶（如瀏覽器）之間傳輸Web頁面的基礎。HTTP是建立在TCP/IP之上的應用協議，但並不是面向連接的，而是一種請求/應答（Request/Response）式協議。瀏覽器通常通過HTTP向Web伺服器發送一個HTTP請求，其中包括一個方法、可能的幾個頭、一個體。常用的方法類型包括：GET（請求一個網頁）、POST（傳送一個表單中的信息）、PUT（存入這個信息、類似於FTP中的PUT）和DELETE（刪除這個信息）。Web伺服器接受到HTTP請求之後，執行客戶所請求的服務，生成一個HTTP應答返回給客戶。HTTP應答有一個狀態行、可能的幾個頭、一個體。在頭中可以定義返迴文檔的內容類型（MIME類型）、Cache控制、失效時間。MIME類型包括：「text/html」（HTML文本）、「image/jpeg」（JPEG圖）、「audio/ra」（RealAudio文件）。HTTP本身也在不斷完善和發展，目前，常用的是HTTP1.1，它更好地利用TCP的特性，對HTTP1.0作了改進。 HTML (Hypertext Markup Language、超文本標記語言)是Web誕生與發展的要素之一，它旨在使得Web頁面能顯示在任何HTML使能的瀏覽器中，而與連網的機器平台無關。HTML並不是一個程序設計語言，而是一個標記語言，它所提供的標記是由SGML（Standard Generalized Markup Language，標準的通用標記語言）定義的。SGML是ISO（國際標准化組織）在1986年推出的一個用來創建標記語言的語言標准，它源自IBM早在1969年開發的GML（Generalized Markup Language），該語言的名稱也正好包含了三位創始人姓字的第一個字母，他們分別是Charles F. Goldfarb, Edward Mosher，Raymond Lorie。SGML是一種元語言，即用來定義標記語言的語言，它提供了一種將數據內容與顯示分離開來的數據表示方法，使得數據獨立於機器平台和處理程序。這些特性促使Tim Berners-Lee 採用SGML來創建稱之為HTML的標記語言。1993年形成HTML 1.0，以後不斷完善，HTML 4.0發表於1997年。特別需要指出的是HTML提供的鏈接機制是Web的本質特性之一。但是，HTML更多的關注Web瀏覽器如何在頁面上安排文本、圖象和按鈕等，過多地考慮外觀使其缺乏對結構化數據的表示能力。另外，HTML中有限的標記不能滿足很多Web應用的需要，如基於Web的大型出版系統和新一代的電子商務，而為各種應用需要不斷地往HTML中增加標記顯然不是最終的解決方法，究其原因是HTML缺乏可擴展性。解決方案應該是簡化SGML使之能應用到Web上。為此，從1996年開始，W3C（World Wide Web Consortium） 的一個工作組在Jon Bosak的領導下致力於設計一個超越HTML能力范圍的新語言，這個語言後來被命名為XML（Extensible Markup Language，可擴展標記語言）。1998年2月，W3C發布了XML 1.0作為其推薦標准。現在，W3C已經用XML設計出一個與HTML4.01功能等價的語言，稱為XHTML1.0 （Extensible HyperText Markup Language）。 Web客戶通常指的是Web瀏覽器，如Netscape Navigator和Microsoft Internet Explorer。這種瀏覽器能理解多種協議，如HTTP、HTTPS、FTP；也能理解多種文檔格式，如text、HTML、JPEG（一種圖象文件格式）、XML(有的尚未支持)；也具備根據對象類型調用外部應用的功能。需要指出的是HTML文檔中的鏈接在Web瀏覽器中通常以帶下劃線的方式顯示，用戶點擊某個鏈接就能瀏覽到所鏈接的Web資源，這也是Web的魅力所在。 Web伺服器（或稱HTTP伺服器）提供HTTP服務。本來Web伺服器只提供「靜態」內容，即返回在URL里指定的文件的內容，一般具備將URL名映射到文件名的功能，並能實施某種安全策略。現在，可採用CGI（通用網關介面）技術或Java Servlet技術從一個運行的程序里得出「動態」內容，可以採用應用關鍵字（如/cgi-bin/和/servlet/）來組織腳本文件和Servlet文件，而且現在的Web伺服器通常還具備連接資料庫的功能，這些形成了Web應用的出現。通常，一個Web伺服器還提供其它服務，如FTP服務。有的還可作為代理伺服器。一個代理伺服器是一個可以從別的伺服器上為它的客戶取文件的伺服器。代理伺服器可以通過緩存應答（頁面）使得響應時間更快，也可以降低網路流量，對外能隱藏內部網信息。 總之，URL、HTTP、HTML(以及XML)、Web伺服器和Web瀏覽器是構成Web的五大要素。Web的本質內涵是一個建立在Internet基礎上的網路化超文本信息傳遞系統，而Web的外延是不斷擴展的信息空間。Web的基本技術在於對Web資源的標識機制（如URL）、應用協議（如HTTP和HTTPS）、數據格式（如HTML和XML）。這些技術的發展日新月異，同時新的技術不斷涌現，因此Web的發展前景不可限量。 當然有管理能力 和外語能力是最好

Ⅲ 電子商務的基本知識

電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律、會計學、和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
電子商務學習課程 基礎課程： 電子商務概論、經濟學、管理學、會計學、運籌學、統計學、英語、市場營銷學、現代企業運作、計算機基礎與應用、C語言、網路與數據通訊技術、資料庫原理與網路資料庫技術、電子商務原理。 專業課程 ： 電子商務系統的分析與設計、網路營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、Web標准與網站重構、Flash Action Script動畫設計、UI設計、Asp 電子商務網站建設、電子商務管理務實、會計電算化、photoshop、經濟法、ERP與客戶關系管理。

Ⅳ 電子商務培訓哪些內容

庫課教育為來您服務。

電子商務的培自訓主要是指電子商務人才技能培訓，其中主要的方向有電子商務運營方向，電子商務推廣方向，電子商務客服方向和電子商務美工方向等職位方向，關於這些崗位的技能培訓，均可以關注庫課電商學院開設的專業電子商務技能培訓課程
如有疑問，歡迎向庫課教育企業知道提問。

Ⅳ 電商培訓主要是教一些什麼內容呢

電商培訓分好多種大體分兩個方向1.營銷方向，2.技術方向。

Ⅵ 電商培訓內容是什麼

電商培訓分好多種大體分兩個方向1.營銷方向，2.技術方向。主要教學范圍包括淘淘寶運營、美工、客服、倉儲、推廣。

Ⅶ 電子商務基礎知識是什麼

電子商務基礎知識是計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識。

本專業學生主要學習：

1、基礎知識、經濟數學、英語、經濟法、經濟寫作等知識；

2、商業企業經營與管理理論知識；

3、計算機基礎知識；

4、電子商務概論；

5、計算機網路與網路營銷知識；

6、市場營銷知識；

7、Photoshop圖像處理；

8、Flash製作。

(7)電子商務基礎知識培訓講義擴展閱讀：

關聯對象

電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系：

一、交易平台

第三方電子商務平台（以下簡稱第三方交易平台）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和；

二、平台經營者

第三方交易平台經營者（以下簡稱平台經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照，從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；

三、站內經營者

第三方交易平台站內經營者（以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。

四、支付系統

支付系統（Payment System）是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成，用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排，有時也稱為清算系統（Clear System）。

Ⅷ 電子商務基礎知識

我曾建看過中國網庫王海波先生總結電子商務都有哪些基礎知識，深有感悟，今天分享給你，希望能夠幫到你。

電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律、會計學、和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
電子商務學習課程 基礎課程： 電子商務概論、經濟學、管理學、會計學、運籌學、統計學、英語、市場營銷學、現代企業運作、計算機基礎與應用、C語言、網路與數據通訊技術、資料庫原理與網路資料庫技術、電子商務原理。 專業課程 ： 電子商務系統的分析與設計、網路營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、Web標准與網站重構、Flash Action Script動畫設計、UI設計、Asp 電子商務網站建設、電子商務管理務實、會計電算化、photoshop、經濟法、ERP與客戶關系管理。
望採納！