1. 教育培訓機構如何做好日常運營管理
作為目前比較火熱的教育培訓類行業,針對兒童培訓機構成為很多校長注目的焦點。作為一家兒童培訓機構,該如何做好日常的運營管理工作,從而保障招生和規模的不斷擴大呢?教育專家認為,無論是整體思維,還是管理層的設置,都需要從實際出發,從個體出發,隨時關注行業信息及競爭對手的動態,才能保證在目前激烈的競爭當中不被吞並。
所以,針對培訓機構的日常運營管理,魔耳國際教育通過平時的一些了解和經驗,給大家總結出最重要的三點要求,希望能夠幫到大家。
1、整體思維,全局出發
在日常生活中,我們經常發現很多連鎖幼兒培訓機構的老師常常抱怨一些產品的質量不好啦~課程安排的不合適啦~埋怨設計部門款式這么難看啦~不知道他們每天做什麼?自己呢?沒有任何問題,這才是最危險的!這樣是對事情的解決是一點好處也沒有,反而使你自己喪失信心。成功是需要團隊來配合的,而不是靠某個英雄人物。經理一定要事先安排好任務,規定好時間,把大家串聯起來。當然,首先要自己帶頭,如果一個經理光會抱怨卻不懂得執行,他是一個失敗的管理者!
2、有千里眼,順風耳
廣泛收集競爭對手的資料,結識業界精英、實戰專家,不斷提升自己。市場變化得非常快,不單單是產品,銷售策略也是要時刻去琢磨去改進的,如果你還是用三年前的方法,那你就要檢討自己了。當然,對於管理者來說,最重要的還是要有市場嗅覺,能夠在市場的漩渦中掌舵好自己的方向,打開自己的門路。
3、會帶團隊
一個好的主管必須是個好的人力資源專家,是通透人性的,會選人、用人所長。而且要在政策出來之前,要會做培訓,做充分的溝通。做到上下同欲,力量無窮!
如果連鎖少兒培訓機構的投資者並不清楚怎樣科學的管理,怎樣保障少兒培訓機構的正常運作,那麼即便投資少兒培訓機構再有盈利前景和發展空間,少兒培訓機構也是無法成為您的「搖錢樹」。在早教市場競爭激烈的今天,學習管理少兒培訓機構的門道,是培訓市場的投資者必須做好的工作。
2. 英語培訓行業如何進行內部控制
一、控制環境:管理層需要有服務意識、要明確公司的使命、確定公司的文化價值觀;
二、風險評估:公司要定期對內部控制的運行狀況以風險為導向進行自我評估;
三、控制活動:營銷、銷售、課程研發、培訓、培訓質量評估、講師管理(人力資源)……
四、信息與溝通:公司各層級信息是否流暢,是否建立了明確有效的溝通機制、重大事項是否能及時反饋至管理層……
五、內部監督:是否建立了內部審計制度,並有效執行,審計能否提出有意義的建議及改進方案,審計發現問題是否能及時改進……
涉及事項太多,如何進行內部控制,建議到英語培訓機構試聽幾次課,親自感受一下,有哪些地方讓你這個消費者不滿意,哪些因素導致你為什麼不會選擇這家培訓機構,而培訓機構為什麼沒有真正發現你不滿意的實質問題等,如果你是這家培訓機構的管理層,你如何做,以務實的態度把你看到的問題,以內部控制的體系架構描述出來,並以內部控制的理念及方法描述出解決方案,相信你的論文會寫的非常優秀!
3. 教育機構如何做好細節服務
對於想要從線下轉線上的教培機構,相較於一直在開展線上教學的機構,其競爭力就偏弱一些,想要拉平競爭力,做好口碑,做好教學服務是當務之急。如何通過線上做好教學服務工作呢?染書雲CRMA小編為大家整理了以下內容
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課後服務
線上課後服務的主要形式就是在線答疑、作業收取與學情反饋。
(1)在線答疑
在線答疑的方式,建議採用一對一答疑的方式,一個學生建一個家庭群,學生有疑問直接發到家庭群,教師在24小時內提供解答。
(2)作業收取
教師每次布置作業之後,首先需要告知學生和家長交作業時間,以及提前交作業會有怎樣的獎勵,比如有的在線機構採用的是積分獎勵,積分累積到一定的量,可以兌換現金。
在作業提交截止前2個小時,再次提醒學生和家長按時交作業。
(3)學情反饋
與線下授課學情反饋的主要不同點在於授課形式與服務形式不同,那我們在進行學情反饋時,除了匯報孩子的學習情況,還需要將我們對學生做的一系列課程服務告訴家長,讓家長感受到我們的課程服務工作的全面與完善,營造好口碑。
說明:不計劃通過線上進行教學的培訓機構,可以通過免費發放學習資料、免費提供在線錄播課、寒假作業答疑來做好課程服務工作。
4. 如何管理好一個培訓機構
找個好的助教系統可以有效提高管理效率,可以查查我們系統
5. 怎樣經營管理好一家教育培訓機構
首先看復管理是什麼?
管理就是讓制人和物效率最大化,單位產值最高。
教育培訓機構的主要支出包括這幾方面:
1、房租和裝修,一般佔比在30%以上,一線城市可能會更高,這時教室的最大化利用就是最大的問題,如果教室利用率高,你的邊際成本就會低,往往利潤來源於此;
2、教師支出30%,前期可能支出不大,但是在這個過程中佔比較大,如果兼職老師無所謂,專職老師也需要考慮教師資源最大化的問題,這樣 基本工資會被平攤;
3、招生費用成本20%-30%,隨著競爭的激烈,招生成本與日俱增,如何招到人是中小微新開機構最大的問題;
如何解決以上問題呢?你可以免費試用課棧互聯教務系統,排課可以以教師、教室維度進行,確保這兩種資源的最大化;對於招生就是課棧互聯拿手好戲了,比如線上招生,線下試聽招生,學員分期,CRM銷售跟蹤系統,教學過程結果社會化分享模塊都為中小為機構招生。
總之,如何經營管理好,已經不是簡單人工可以完全搞定的了,需要教務系統輔助了。
6. 如何管理經營英語培訓學校
聲明:我不懂培訓,我是做IT營銷的!只是建議供參考!說的不對的地方你盡管刪!
1、你預算一下明年承包能賺多少,做好底限!
2、承包的模式無非老闆想多拿錢還省心,你要忽悠他,告訴他你能賺現在利潤的2倍。
3、推廣:找兼職人員,臨時工,發傳單,效仿新東方,搞活動宣傳,不行就找托,提高影響力。
4、教學方面:繼續招人,招好好老師
5、經營:得提高學習環境啊,要專業化,劍指新東方,跟他學。
自己再擴充點思路就寫過稿,把以上幾方面豐滿充實一下,再加入你的經驗和想法就搞定了!
7. 英語培訓機構管理人員可以分享的經驗
筆者認為應從以下幾方面去努力:
1、預習。預習既是學習方法問題,也是學習習慣的問題。預習的內容很多,如:課前要預習生詞、課文和語法內容,在自己不懂的地方作上標記,帶著問題有針對性去聽課,課堂上盡力去解決自己不懂的問題,如仍不懂,課後應馬上問老師。
2、聽課。聽課是學習過程中最重要的環節,聽課效率高的學生往往能夠在課堂上掌握教師講授的大部分內容。聽課要做到:緊跟各個教學環節,如復習、引入、呈現、練習和鞏固等;要集中精力,聽懂教師的講解,並做好筆記;積極參與課堂活動,如回答問題、對話、角色扮演和復述等。
3、作業。要認真完成課後作業。英語作業分口頭和筆頭兩種。對語言學習來說,朗讀、記憶、背誦等課後作業十分重要。
4、復習與總結。課後要進一步理解課上所學的內容,如整理筆記、復習重點和難點;熟讀或背誦重要句子;通過歸納、分析和比較,使知識條理化;根據個人情況有針對性地進行復習。
5、自備一本詞典。對於重點詞彙或易混詞要勤查詞典,學會用簡單的英語去解釋生詞,其目的在於培養學生的自學能力,以便今後能正確使用英語詞典等工具書,准確地理解詞義。
自己試著分析結構比較復雜的長句子,如能理解長、難句,那麼也就不難理解整篇文章了,這樣也隨之提高了閱讀能力
8. 教育培訓機構怎樣做的管理
教育培訓機構怎樣做管理?
愛耕雲培訓機構管理系統建議從以下幾個方面入手:
1、樹立服務意識
校長們必須讓每位老師樹立服務意識,寫進校區制度里,將服務意識納入教師的績效考評,並進行重點考核,考核可以通過家長和學生反饋來實現。
校長們要讓教務老師真正意識到學校的目標是為學生和家長服務的,要以優質的教務服務,滿足家長和學生的需求,並且超越需求,得到超預期驚喜。
當然,並不是無底線去滿足無理要求。這種進階服務,我們可以學習「海底撈」,在服務上,只要比別人多做「一點點」,這「一點點」就會為我們贏得口碑。
用利他思維去工作,平時多做一點,日積月累,再續費不難。在增值服務上,我們可以開展親密互動的在線親子游戲,利用愛耕雲學校管理系統的招生營銷工具,促進孩子個人成長,增加家長粘度。
2、微信公眾號的運營也是教務工作很重要的部分。
家長直接關注機構自己的小程序和公眾號,在線簽到、發動態通知、招生營銷活動一鍵轉發、訪客追蹤等,輕松暢享系統功能。
3、高效服務教學
(1)面向教師的服務
面對老師,首先作為校長,我們應該是這樣去管控:一般來說專職教師佔2成,兼職教師佔8成。培訓機構發展到一定規模時,一定要有自己的全職教師。這不僅僅是教學質量等方面的問題,更重要的是,兼職教師經常是不靠譜的,說不來就不來了,空著課沒人上造成極壞影響,砸你的牌子,給正常教務工作帶來困擾。
在做好了教師的管控之後,教務工作要這樣展開:
● 開課前:制定教學進度計劃、教案、備課等等;
● 開課中:比如授課方式、時間、板書、答疑補缺批改作業、考試分析、保證教學質量等等;
● 上完課:比如填寫教師授課進度計劃、教學日誌、(原始)試卷的標准答案及評分標准、試卷分析、教師授課總結等。
如果你是初創的培訓機構,「名師」必不可少,這是用來彌補自己品牌的不足,讓學生產生信任感的重要辦法,請不到真的名師,那就自己包裝幾個名師出來湊數。
(2)面向學生的服務
面對學生,我們應該從學生的角度去思考,得到他們的認同。比如:學習藝術,在三年級之前上課一定是有趣比有用更重要,K12教育一定要超前學習,讓孩子在學校學習時二次鞏固知識點,穩扎穩打提高學習成績。
同時,我們可以給孩子設置積分成長體系。每進步一次,就會有不一樣的獎勵。我們把培訓機構的潛在用戶比作一個「魚塘」,通過平時的運營,不斷分析這些「魚」想要什麼,給不同的「魚」設置不同的引誘。在讓學生感受到好處的同時,也要帶動拉攏培訓機構以外的學生,這也是口碑營銷。
以上這兩種方式均可以獲得長期的收益,只要魚塘在就會有綿延不絕的收入。
4、服務顯性化
教務工作還要做到細微處,更要時時處處讓這種細致服務顯性化。
具體可以這樣操作:
(1)收據曬簽單照片,學生聽課拓展活動照片。
每次活動時,可以將報名的學員照片張貼在一個顯眼的位置,恭喜xx朋友搶占我們一年課程照片,附贈手牌與禮物,在校學員照片能貼多少貼多少。
(2)感恩學校的小視頻,感謝信,錦旗等。
(3)教材成體系,用紙質版裝訂,這樣直觀專業的展示給家長。
讓家長明確第一節課孩子大體是什麼樣子,學半年大體是什麼樣子,一年兩年是什麼樣子?
(4)教學教材強調品牌,專業,安全,環保,無污染等突出我們為孩子健康安全著想。
(5)通過到位的溝通促進服務可視化,讓服務成果被家長看到。
對培訓學校來說,教務就是通過教學和服務的持續運營,存量找增量,高頻帶動低頻,來提高轉化實現營銷閉環,這對於校區的發展有著重大的意義。通過一套信息化管理系統,讓機構更好的梳理與管控教務與服務的體系,做到標准化、流程化,這樣才能讓機構持續的盈利!愛耕雲將帶動機構迅速成長!
9. 如何做好教育培訓機構的管理工作
一家成功的教育培訓機構,不只有專業的市場招生,也不僅僅是強大的課程體系。當我們縱觀一家專業的教育培訓機構時,無論從市場定位、到團隊管理,還是從組織架構,到社會責任,都有著清晰的定位與目標。不僅需要培訓機構管理系統的使用,配合運營管理指導,把校區運營得更好。
第四個就是要有創新,要有不斷的創新的精神;第五個是要有執行力。 教育培訓這塊大蛋糕,正在被越來越多的中外品牌所看好,並力求分得一塊。競爭日益激烈的市場環境,對每一個培訓機構都提出了嚴峻的挑戰,特別是連鎖機構,都有自己鮮明的特點和優勢,但是,「苦練內功,深抓教學,提升口碑」則是任何一家培訓機構想「長治久安」所必須做到的。
10. 英語培訓學校該怎麼管理
福果