電腦銷售技巧培訓課程

A. 電腦行業的銷售的技巧

一、迎客一句話：
長城家用產品全線升級打折，正在促銷熱賣，現在買還可以參加各種優惠活動，中獎百分百，還可能獲得香港迪斯尼旅遊機會，隨便那一款，我來幫您選。
二、需求5問問需求：
1、一問誰來用，定位主用戶
<1>、主要是您自己用嗎？【對於二三十歲的年輕人】
<2>、主要是給孩子用？【對於接近四五十歲的中年人，一般都領著孩子】
2、二問會幹啥，掌握熟練度
<1>、您現在用的電腦啥配置？【對於一些看起來知識層面較高的客戶】
<2>、他（孩子）現在學校在上電腦課吧？【對於1—4級城市的中年客戶】
<3>、他或您以前接觸過電腦嗎？【對於5－6級城市的中年客戶或者看似受教育程度較低的客戶】
3、三問想幹啥，抓住主應用
<1>、主要想用電腦作些什麼，比方說除了上網、文字處理等基本使用外，您還有什麼更高的使用需求，比方說辦公、玩大型3D游戲、錄制電視節目、編輯數碼照片、音樂、錄像等等？
<2>、除了孩子學慣用，您還有什麼其他方面的使用需求嗎？
4、四問價取向，夠用或超前
<1>、您希望電腦配置功能夠用就好、還是超前一些？
<2>、價格相同的情況下，您更關注電腦的哪一項：功能、配置、還是外觀？
5、五要善總結，用戶來確認
<1>、您除了….幾點外還有什麼別的需求嗎？
三、P4液晶推介一句話話術：
現在買P4液晶電腦最值，液晶電腦輻射低，對健康有好處，現在大家越來越重視健康了，還是買一台液晶電腦劃算。長城電腦全線採用A級屏液晶，現在好多品牌都採用B級或C級的，B級和C級是A級的淘汰後的次品，在顯示效果和壽命上都有問題，現在用B級的價格就能享受A級的品質，液晶電腦在大城市的普及率也很高。並且，P4才是電腦的主流配置。
四、64位CPU推介一句話話術：
電腦馬上就全部64位了，速度理論上是32位的2倍，性能大大加強。就好比汽車的發動機，用16缸發動機的汽車肯定要比8缸發動機的汽車動力強很多！同樣可以用交通來比喻64位技術，8車道高速公路和4車道普通公路來比較，8車道的寬度大，一次通過的車流量大，因此車的速度也隨之加快，節省了大量的時間。而且馬上很多硬體和軟體都會為64位技術開發，現在買64位，電腦至少可以多用3年。所以還是很超值的。
五、節能認證推介一句話話術：
現在電荒這么厲害，電價估計還得漲，您買家用電器都選節能的吧？其實電腦也一樣，據統計一台電腦每小時也要耗0.25度電，一天按照8小時計算下來也要2度電，比一般的冰箱、電視等都多，長城產品現在全線都通過了國家節能產品認證，一樣的功能和價格，為啥不買個節能的呢，還能為自己省錢。
六、長城救護中心推介一句話話術：
使用電腦您肯定最煩病毒等原因引起的死機、文件丟失、驅動丟失、系統崩潰等問題，沒關系，現在長城家用電腦全線預裝了長城救護中心，具有數據和系統備份恢復、智能驅動、故障診斷、病毒查殺等超強實用功能，可以為您打造一個超級維護平台，一切問題都能輕松搞定，您還怕啥？
七、嘉翔V新品推介一句話話術：
嘉翔V是今年剛剛推出的新品，產品外觀靚麗、時尚，提供多種實用功能，如：提供長城影音中心、救護中心、殺毒軟體、智能驅動等，還有創新的鍵盤功能鍵設計，是一款寬頻電視液晶電腦。現在購買嘉翔V，就等於保值購買，讓你的電腦可以多用2－3年，當然很劃算。
八、落單3式，成交敲定

B. 銷售培訓課程一般有哪些

銷售培訓課程有如下幾個：

一、銷售溝通技巧類課程。

銷售溝通技巧類課程是針對業務人員在銷售初期業務技能不足而定製的，市場上關於這方面的培訓內容最多，基本的套路大都是銷售溝通中的話術訓練，顧客異議的處理技巧及需求挖掘，當然行業不同還是會有些許的差異。

其實，銷售溝通技巧類課程培訓能夠針對【員工管理培訓】的工作需要進行定製，以企業發生的案例來進行案例的分析啟發教學，這樣的培訓針對性和實效性才會更強。

二、客戶心理與行為分析類課程。

針對那家英語培訓機構的銷售人員，我想說如果她懂得客戶心理學的話，那麼溝通的結果可能是另外一種情況。

一個真正自信的銷售人員一定要知道跟顧客要最直接的答案，「是」或者「不是」，人性的弱點就是大多時候我們不能夠堅定而直接地拒絕別人，所以就算客戶找了個善意的借口來拒絕你，別把這個當成是拒絕的信號，堅持要「不」從顧客的嘴裡說出來，否則繼續追問下去。

C. 銷售技巧

面對不同的客戶 就適當的換一種心情 [ 把他們當作 哥哥 姐姐 阿姨 之類的對待 能很快的打消消極[ 最好嘴巴你得甜點 不能說唯 哎..之類的詞語
不同的顧客都有不同的需求和選擇 買和不買不是靠眼光 也不能靠嘴巴 靠什麼 靠技巧

日常生活中的商場 專賣 店 等等 都是喜歡自己包裝自己的語言和溝通方式 [打折.回扣.贈送等等]做到些看的到的服務 覺得這樣已經很可以了 但是容易忽略顧客們的感受 商品的價值 需求等等 只是介紹自己的優勢而極力去避免自己商品的不足 有時候你會發現 去向你的准顧客做些商品的負面影響 反而會有出其不意的效果能讓顧客覺得你的方式更能讓他們覺得你不僅僅只是一個單純的向導 還是他們的導師 讓他們更加信賴你

日常中的生活 頻繁的復制 是很頭痛的 遇到顧客得換位思考[當然很多人反對 我能賣出去就行了 其他的不管] 換位思考也是一種心裡的消除困惑方式 讓自己認識自己該說些什麼能讓顧客不反感的話題

銷售領域內的 察言觀色 .顧客的購買能力 和購買慾望 顧客的言談舉止 穿著打扮等等 體會這些 才能更加好的進入自己的角色 [ 當然不能看人下菜之類的]

D. 銷售培訓有哪些內容

作為帶過幾個銷冠的資深職場人，現在我來簡單談談銷售培訓內容。我們經常在培訓時讓不同的銷售人分享心得，性格的差異讓銷售人員在面對客戶時產生的火花不同，採取的交流方式與談判技巧也各不相同，總之各有各的精彩。但是僅僅通過這些理論上的培訓，很難讓其他人深入了解其中的精髓。後來我司與平安知鳥合作多年，從根本上解決了銷售培訓的難點。

平安知鳥是中國平安智慧城市旗下的一站式在線教育服務平台，面向全社會期望提升自身競爭力的職場人，提供36個行業、1000多個崗位職業技能課程，助力企業培養新時代人才。在銷售培訓方面平安知鳥有亮眼的表現，通過AI智能陪練功能，讓銷售人員與智能虛擬機器人模擬在不同場景下的對話，身臨其境感受業務洽談氛圍，進行專業業務演練，快速掌握銷售技巧與話術。此外，AI智能陪練還在多個科學測評維度進行分析，針對銷售人員薄弱環節進行鞏固，提升培訓效率。不僅如此，AI智能陪練24小時全天待命⌄隨時隨地想練就練，銷售人員可積累更多實戰經驗，讓業務能力快速成長。

平安知鳥還設置了銷售專崗人才培養板塊，分為銷售普適系列與銷售B2B進階系列，不論你是銷售新人還是老手，在這里你都能得到新的收獲。除了銷售學習課程，還有資深講師定期分享銷售心得，從銷售思維、維護客戶關繫到銷售話術、案例精講，全方位為你解析。如果你是銷售精英或者管理層，還可以進一步學習精英課程，逐步提升自己的能力。

銷售業績對於企業生存和發展起著至關重要的作用，所以對銷售人員進行專業的培訓是非常必要的。平安知鳥幫助企業進行銷售培訓，不僅能提高銷售員的業務能力，培養團隊凝聚力，還讓企業獲得更高的經濟效益，在這個競爭激烈的市場上更穩定地走下去。

E. 營銷技巧的培訓課程有哪些

青大實訓為員工提供0基礎、分階段、體系化的專業網路營銷課程,網路營銷工程師專職業技能培訓屬課程體系共計320學時,包含網路營銷平台建設、網站優化SEO、網路廣告投放&SEM、網路整合營銷實戰四大核心模塊。每個階段都重點強化實訓,如網路贏利方式、行業網站運營案例... 招生考試 - 1個回答-解決時間 2011-08-20

F. 銷售培訓課程一般有哪些

銷售培訓課程有產品知識培訓，銷售能力培訓，常用辦公軟體培訓。

產品知識這是銷售的基本功，銷售需要對自己的產品足夠了解，才能根據客戶的需求匹配相應的產品。銷售能力培訓包括銷售話術、溝通技巧等，主要是學習如何將產品推薦給客戶。銷售常常需要處理表格或者做方案時需要製作PPT，有辦公軟體的基礎後，能提升銷售辦公效率。

銷售的定義：

銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。

能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。例如，客戶的目標是買太陽眼鏡，有的是為了要耍酷；有的是怕陽光過強，怕眯著眼睛容易增加眼角的皺紋；有的也許是昨天跟男朋友吵了架哭腫了雙眼，沒有東西遮著紅腫的眼睛，不方便出門。

G. 銷售業務員培訓內容都有哪些

1. 銷售人員的培訓需要的課程有：總體來說應包括品德素質、能力素質、知識素質、心理素質4個方面。

2. 品德素質培訓 ；通過培訓使銷售人員具有良好的職業道德，勤奮敬業的工作態度，真誠待人、誠信守諾、顧全大局的良好品質；通過培訓讓銷售人員真正懂得客戶是我們的衣食父母，我們的收益是建立在我們為客戶提供高價值、高滿意度的產品或服務的基礎上的；通過培訓讓銷售人員真正懂得正是因為有競爭對手的存在，我們才得以有巨大的壓力去把工作做得更好，我們才能為社會做出更大的貢獻，所以，競爭對手是值得我們尊重的；通過培訓讓銷售人員成為遵紀守法的好員工和好公民。該部分的培訓內容應圍繞著為實現上述目標來組織，如，職業道德培訓、品德修養知識等。
3. 能力素質培訓;該部分培訓內容應圍繞著提高銷售人員8個方面的能力來進行。為此，可開設以下課程或專題：邏輯學、哲學、交際學、演講與口才、成功學、技術與管理創新、市場調查與預測、推銷技巧、公共關系技巧、商務 談判、營銷策劃、銷售管理等。
4. 心理素質培訓; 主要開設一些樹立自信心、激勵成功慾望、培養剛強意志的課程或專題，另外還應培養銷售人員樹立與人為善、兼聽則明的意識和良好的銷售態度。
5. 知識素質培訓；
（1）營銷知識培訓 營銷知識很廣泛，主要應開設以下課程或專題：市場營銷學、市場調查與預測、消費者行為學、公共關系學、人際關系學、社會學、消費心 理學、廣告學、推銷技巧、商務談判、公關策劃、廣告策劃、銷售管理等。
（2）企業及其所在行業知識培訓 主要有：本企業的歷史及成就；本企業的組織機構設置、領導人、工作程序等情況；企業戰略思想與戰術措施；企業的各種相關政策與規章制度：銷售提成政策、行政管理制度、績效考評政策等；企業在行業中的地位；行業與市場的發展特點；企業的主要競爭對手以及它們目前的情況、動態、優勢、劣勢、在市場中的地位、市場份額；該行業在國民經濟中的地位以及未來發展趨勢等。
（3）經營管理知識培訓 主要包括管理原理、生產管理、經營管理、財務會計與銷售管理、人力資源管理等。
（4）產品以及技術知識培訓 主要包括：產品的類型與組成；本企業品以及競爭者產品的品質、特點、用途、使用方法與注意事項、優缺點、客戶利益點、包裝；產品的製造方法；產品的維修及售後服務條件；產品的生產技術原理及其先進性、發展趨勢；相關品與替代品的發展情況等。
6. 總結：銷售人員的個人擅長方面，因長取長! 在於經驗與積累，銷售就更簡單了!