對人事的培訓計劃

A. 公共部門人力資源培訓的程序主要包括哪些

公共部門人力資源培訓是一個系統的過程，從人力資源的開發與管理來看公共部門人力資源培訓至少包括培訓需求分析、擬定培訓計劃、執行培訓計劃和培訓效果評估四個階段。

一、培訓需求分析

科學合理的培訓需求分析是實現培訓有效性的前提。公共部門在展開培訓活動時必須要有明確的目的，不能盲目進行。公共部門人力資源培訓的對象選拔合理與否，直接影響到培訓效果是否有效轉化。科學的選拔受訓人員，需要從組織和員工雙方來衡量。

要界定公共組織所處的外部環境，再根據相應的組織發展戰略，提出對員工素質能力的要求。應該對員工現有的實際素質能力進行測評，以找出理想狀況與現實情況之間的差距，並對這些差距進行分析，以確認哪些差距可以通過培訓彌補。

為此，就需要對培訓需求進行分析。一般說來，影響培訓需要的因素有：公共部門管理目標、工作人員的態度、工作人員的知識水平、工作人員的技能和能力狀況等。

通過對培訓需求因素的科學分析，從而確定培訓需求。而一旦培訓需求確定，就為培訓目標的規劃、培訓方法的選擇以及培訓內容等方面提供了可靠的依據。

在具體操作過程中應重視兩點：

1、科學分析本組織員工應具備的能力素質，這需要人事部門根據組織發展戰略和資質的特殊性進行設計。

2、科學測評員工的實際能力素質，這需要分析人員與部門的通力合作。這一階段的任務是通過科學的分析方法，詳細的給出組織員工培訓的質和量的需求。

二、擬定培訓計劃

公共部門在確定培訓需求後，就可以根據培訓需求提出的培訓要解決的問題來制定培訓計劃。主要包括：培訓目標、培訓方法、培訓媒體、課程內容介紹、案例和各種活動，以及受訓對象的選拔和師資隊伍的管理，擬定培訓時間和地點並進行成本核算。

擬定培訓計劃要遵循以下原則：

一是全面原則，即擬定培訓計劃時要將影響培訓的相關因素都加以考慮和分析，不能片面的思考問題。

二是可行性原則，即擬定培訓計劃不能追求太完美，一定要考慮到約束實施計劃的各種條件，沒有可行性的培訓計劃，培訓就失去了其現實性。

三是針對性原則，即擬定培訓計劃時必須以不同的培訓對象為依據，要體現培訓計劃的多元性，不能套用一個模式。而且，根據不同的培訓需求，可以選擇是制定長期培訓計劃還是短期培訓計劃。

三、執行培訓計劃

擬定培訓計劃與執行培訓計劃兩者是相互關聯的。擬定培訓計劃是執行培訓計劃的依據，執行培訓計劃是擬定培訓計劃的貫徹實施。在執行過程中，要注意具體落實計劃中的各部分內容，同時也要加強管理和監督，對學員每個受訓階段進行跟蹤調查，以確保培訓計劃的有效進行。

培訓管理者還應根據培訓過程中遇到的問題隨時調整培訓方法，征詢培訓教師和受訓員工的意見、建議，加強培訓的過程式控制制，在動態管理中使培訓達到最佳的效果。

執行培訓計劃在整個公共部門工作人員培訓過程中是最為關鍵的環節，它直接關繫到培訓目標能否達到。為此公共部門必須重視培訓計劃的實施工作。

四、培訓效果的評估

培訓的計劃、培訓的執行、培訓的評估三者是相互關聯的。培訓效果的評估就是評估培訓所獲得的成效，比較預期的與實際的效果，以作為下一輪培訓的依據。

這一階段主要包括結業考核、課程設計、培訓方式和授課效果的評估，以及對受訓者返回崗位的工作狀況進行跟蹤反饋。公共部門應該在對工作人員進行的培訓結束後，立即開始進行評估。

在實際的操作過程中應重視以下兩點：

1、對培訓效果的評估。在培訓結束後，可以組織人事測評專家和部門負責人對每一個受訓員工進行素質能力測評，與初次測評結果相比較，判斷此次的培訓效果。

2、分析影響培訓後效果轉化的因素，進行培訓後效果轉化的管理。

公共部門如何科學地開發與管理人力資源, 不僅對自身工作質量和效率的提高有著舉足輕重的作用, 而且對社會人力資源的開發和利用有著重要的影響。

同時，公共部門人才素質的高低以及公共行政部門人力資源能否得到合理利用和開發, 直接關繫到行政管理體制改革的成敗，當今時代是知識經濟和信息時代, 人力資源管理在許多國家已經成為具有戰略高度的問題。

B. 關於人力資源方面的培訓都包括哪些

在很多大小型企業當中，不少人力資源培訓師都是需要具備相關的資質證件才能夠上崗工作。也有不少企業當中都會有專門的人力資源配培訓機構，負責企業員工的招聘和績效審核工作，不斷提高企業員工的工作能力，人力資源配培訓和開發，還有現代企業管理等。那麼，您知道人力資源配培訓有哪些方法嗎？我們在進行人力資源培訓的時候該注意什麼呢？

您會發現人力資源配培訓內容還是比較多的，主要包括了企業人力資源的培訓與開發，還有員工的績效管理、薪酬與福利管理、勞動關系管理。其中，對於我們國家的勞動法，相關請假的基礎知識和實務技能，能夠提供整個員工的理論水平、專業素質和能力技巧，大大增加其工作效率。

那麼，到底人力資源配培訓有哪些方法呢？我們在進行參加人力資源培訓的時候，您可以根據自身的實際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓方法。面對市場上眾多的人力資源培訓機構，您可以選擇大型正規專業的人力資源培訓機構，選擇實力規模雄厚，擁有先進的管理經驗和風險把控能力，包括了專業的人力資源培訓講師，根據企業情況，制定具體培訓計劃，對企業相關人員進行培訓。

另外，在人力資源培訓的過程當中，可以由企業的人力資源部培訓主管，高級管理人員進行企業員工的相關培訓，您還可以外聘講師培訓，培訓針對性更強，這種培訓專業性、技術性強，需要企業實施時進行轉化。

C. 如何寫人力資源培訓計劃

1.
作為團隊成員的角色與職能
1.1如何配合團隊計劃；
1.2如何協助完成團隊目標；
1.3團隊與團員的關系；
1.4團隊的成功就是團員的成功。
2.團隊概念
2.1群體與團隊的分別；
2.2團隊成員的資格；
2.3團隊結構和崗位職責；
2.4團隊精神定意和功能；
2.5成功團隊要素。
3.成功隊員要素
3.1建立自信心
3.2接收指令；
3.3主動做出配合；
3.4分享意見。
4.團隊協調理論
4.1團隊內的合作性；
4.2忘我精神；
4.3團隊內的協調性。課程安排
1.
將安排合共一天的經歷訓練，學員在活動過程中，本中心教練將環繞著課程內容帶領學員做出討論，分析，目的透過每一個活動知悉本身和別人的功能，並且在討論中獲得團隊的價值觀。
2.
當經歷訓練完畢後，於當日進行三小時的課堂，其內容包括有團隊概念、成功隊員要素、學員將會在堂上透過主導模式來確認以上理論的需要性。然後，將與學員舉行研討會，內容有關於成功團隊的要素與崗位分配，目的將學員的思想在第一時間下訂立改善工作行動計劃。
3.
當課程完畢後，本中心將向學員派發課程手冊。
4.
第五部分，以上第一至三部分完成後的一個月，將舉行兩小時的座談會，分享學員所訂的餓行動計劃之結果和進度，讓每一位學員能身體力行下真正將課程的理念使用於工作中。

D. 如果你是人事專員，所在的公司有培訓計劃，會申請哪些培訓比較好如何寫培訓計劃高分求！

公司培訓計劃

一、 目的
向員工灌輸新知識，拓展員工的知識面，提升企業各階層的職工的工作技能和職業素養，培訓復合型人才和各類專門人才，提高企業總體素質，完善企業內部資源開發及管理的體系；
二、 范圍
全體職工
三、 培訓課程規劃
1、培訓原則
1）培訓計劃覆蓋企業各層次；
2）整體培訓計劃與個人培訓計劃相結合；
3）培訓方式靈活多樣，培訓內容切合實際。
2、培訓講師
1） 特邀內部講師：
2） 外邀培訓講師：根據課程的實際需要，外邀合適的培訓講師
3、培訓范圍及課程安排：
1）新員工培訓：主要是企業文化、職業道德、員工禮儀、安全教育、5S介紹
2）員工職業培訓：職業生涯成長激勵、基礎管理學、團隊精神、拓展性訓練等
3）基、中、高層培訓人員培訓：職業道德與職業素養、管理基礎、團隊精神培訓、一視同仁的管理方式、品質管理等
4) 專業系列培訓專題：生產管理專題、行政人事財務管理專題、營銷系列專題、采購、物控系列專題、品管專題等；

四、 08年培訓具體安排
A． 管理者綜合素質類培訓一覽表（組長級以上人員）

序號 培訓
內容 培訓
對象 培訓
時間 培訓
形式 培訓
講師 計劃
課時 備注
1 職業道德與職業素養 班組長以上 2008年3月 內訓 1
2 戶外拓展 班組長以上 2008年2月 內訓 6
3 執行力培訓 班組長以上 2008年2月 內訓 碟教
4 成本控制 班組長以上 2008年2月 內訓 碟教
5 5S推行實務 班組長以上 2008年4月 內訓 2
6 公共安全教育 班組長以上 2008年4月 內訓 2
7 團隊精神培訓 班組長以上 2008年5月 內訓 2
8 性格與溝通 班組長以上 2008年5月 內訓 2
9 職業生涯成長激勵 班組長以上 2008年6月 內訓 2
10 基礎管理學 班組長以上 2008年6月 內訓 2
11 性格與溝通 班組長以上 2008年7月 內訓 2
12 品質管理 班組長以上 2008年9月 內訓 2
14 禮儀、道德教育 班組長以上 2008年10月 內訓
B．員工綜合素質類培訓一覽表
序號 培訓
內容 培訓
對象 培訓
規律 培訓
形式 培訓
講師 計劃
課時 備注
1 職業道德與禮儀素養 員工 3月 內訓 1
2 戶外拓展 員工 4月 內訓 1
3 5S管理 員工 每兩月1次 內訓 1
4 食品衛生 員工 每兩月1次 內訓
4 安全教育 員工 每月1次 內訓 1
5 企業文化/制度教育 員工 每月1次 內訓 1
6 職業生涯成長激勵 員工 3月 內訓
7 思想行為，成本控制 員工 2月 內訓
8 烘焙知識及產品標准 員工 2月 內訓
C．門店綜合素質類培訓一覽表
序號 培訓
內容 培訓
對象 培訓
規律 培訓
形式 培訓
講師 計劃
課時 備注
1 門店制度 服務員 每月1次 內訓 1
2 門店基本禮儀 服務員 每月1次 內訓 1
3 食品衛生 服務員 每月1次 內訓 1
4 安全教育 服務員 每月1次 內訓 1
5 如何銷售產品 服務員 每月1次 內訓 1
備註：上述時間在實際運作當中，會有所變動，將主要圍繞生產系統的生產情況而定！
五、 培訓涉及事項
1、具體的課程安排及培訓時間編排將由行政人事部培訓中心所發通知為准；
2、每個階段的課程行政人事部將安排輪訓，各部門根據內部的狀況安排適當人員參加；
3、每個階段的培訓必須要有培訓記錄，在培訓完畢後，必須認真總結和建立檔案；
4、員工考核成績將與晉升、年終獎金等掛鉤。
5、每個課時50分鍾；
6、 每個項目的課時在實際安排培訓時可以自由進行調整，但一般課時浮動不超過4個課時；

六、未盡事宜，另行通知!

E. 人事部的工作計劃

1. 負責建立、建全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化，規范化。
2. 負責公司勞動人事管理制度的建立、實施和修訂，根據公司的發展戰略和經營計劃制定人力資源計劃。
3. 每年度根據公司的經營目標及分公司人員需求計劃審核分公司的人員編制，對分公司增減人員進行歸口管理。
4. 定期收集公司內外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。
5. 負責辦理總部員工招聘、內部選拔、聘用及解聘手續。參與分公司高級人才的招聘。
6. 負責總部員工薪酬方案的制定、實施和修訂，並對各分公司薪酬情況進行監控。
7. 負責總部員工的職稱評定工作，對各分公司職稱評定工作進行監督檢查。
8. 負責制定公司年度培訓計劃，全面負責公司管理層的培訓與能力開發工作。並對各分公司培訓工作進行監督。
9. 根據公司發展規劃，組織公司人力資源部門進行職務分析，編制總部各職務的職務說明書。
10. 負責辦理分公司之間員工異動手續；負責協調分公司之間人力資源管理工作有關事項。
11. 建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂並不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施。
12. 負責總部員工聘用勞動合同的簽訂、人事檔案及勞工關系的管理，負責辦理總部員工各項社會保險手續。
13. 負責總部員工日常勞動紀律、考勤、考評工作，並協助辦理員工晉升、獎懲等人事手續，對各公司中層以上幹部的年度考評進行統計、評估。
14. 逐步建立、完善員工職業生涯管理系統。
15. 負責公司與外部各級組織、機構的業務聯系，負責對內、對外勞資統計工作。
16. 完成領導交辦的其他工作。

F. 人事部做的培訓有哪些

主要培訓一下7點:
1、員工考勤制度的管理、員工的考核與晉升、異動，工資的調整與計算，薪資標准參照表的制定、獎金的發放等工作。
2、公司員工管理制度的制定與修正及員工獎懲制度的規定，使公司員工有章可循。
3、新進員工和在職人員的培訓與公司內部培訓計劃的安排與實施，重要會議的記錄。
4、根據公司的需要，開發人力資源，招聘各類技術、管理人員和一般員工，在各個人才市場收集人才信息，安排招聘工作。
5、員工入職和離職手續的辦理，公司食堂的管理與宿舍的管理、評比工作，以及外宿人員的管理。
6、員工各類保險、證件、銀行卡（或存摺）的辦理。
7、各種突發事件的處理和安排，如工傷事故等。

G. 行政人事部培訓計劃如何做

培訓計劃包括三個方面：
第一，是企業文化的培訓，主要是所在企業文化，企業過去、發展、未來展望等等；
第二，是崗位技能的培訓，主要是針對新人，或是在職員工崗位的相關培訓知識；
第三，是個人職業規劃的培訓，主要是針對每個員工個人，從本體出發，為員工職業未來規劃等。

H. 如何做人事培訓

可以按復照以下方法進行培訓：制
學徒制培訓、講授法、視聽教學法、行為塑造、研討會等。
（一）學徒制培訓
例子：車間裡面一個師傅帶1個或幾個徒弟，在工作中傳授知識和經驗。充分利用現有的技術和設備，理論聯系實際，密切結合生產實際。

（二）講授法

由培訓師講授知識，系統地向受訓者傳授知識。

（三）視聽教學法

受訓者通過電影、錄像帶、幻燈片、媒體電腦培訓。

（四）行動塑造
又稱行為模仿。讓學員學習被肯定的正確行為，給予他們實踐的機會，使其在實踐中正確運用。

步驟：

1、行為演示。

找出完成一項工作的關鍵行為，對其原因進行解釋，並進行正確的演示

2、行為實踐。

學員在模擬的情景中進行行為實踐。

3、行為強化。

肯定學員的正確行為，予以正強化。

4、行為轉化

幫助學員將正確的行為轉化到工作中。

（五）研討會
以討論的形式達到傳授知識與技能的目的。一般比較成功的研討會都會結合其他培訓方法（例如：案例討論、游戲、角色扮演等

I. 怎樣做好人力資源培訓

做好「三件事」抄就能夠成為優秀的「培訓專員」
1、做好「培訓專員」的崗位工作分析，設計「培訓專員」崗位說明書。
「培訓專員」職責，主要有：
（1）調查了解企業及各部門的培訓需求，據此提出年度或階段性的培訓計劃；
（2）根據企業實際，設計和建立企業培訓體系（包括培訓課程體系、教材體系和內部講師隊伍等），制訂培訓管理制度；
（3）組織或跟進每次培訓活動，做好培訓過程管理；
（4）每月或每季度評估培訓效果，做出培訓工作總結；
（5）培訓儀器設備和培訓資料管理；
（6）與外部培訓機構保持聯系，獲取最新培訓信息，為企業建立學習型組織做好培訓基礎工作。
2、懂得從企業整體的人力資源管理角度，看待「培訓專員」工作的意義和價值，這是把「工作」當作「事業」來做的原動力。
3、懂得工作中學習、學習中工作，從「知識」、「態度」、「技能」和「習慣或素養」四個方面（構成「CASH」的四個角）培養和鍛煉自己。相信自己，沒錯的！