㈠ 社區人員情報信息工作培訓內容
咨詢記錄 · 回答於2021-12-03
㈡ 信息員計劃書要怎麼寫有沒有範文
你改一下吧~~
一、前言
信息時代的到來,給我們的生活帶來新的面貌。
但總存在信息弱勢的一方。
特別是人們生活方面的。
人們只有通過市場和媒體來得到。
很少得到全面、專業的指導和幫助。
我們只有得到全面、專業的信息,才能夠得到物有所值的產品和服務。
全面、專業的信息不僅包括市場和媒體提供的信息,更要包括消費者和專家提供的信息。
二、問題的提出
如何能夠提供全面、專業的信息?
就需要我們建立一套信息收集整理的機制。
也就是說,我們建立一個生產「信息」產品的工廠。
只有所生產「信息」產品為消費者認可,就有價值,就能夠在市場經濟中發展。
三、設想
具體計劃是:建立一支信息員隊伍,建立生活信息資料庫。
信息員的主要工作就是收集和整理生活信息。
收集的信息包括市場、媒體、消費者和專家所提供的信息。
比如:家庭裝修都需要購買油煙機。
那麼關於油煙機信息的收集內容就包括市場、媒體、消費者和專家所提供的信息。
市場方面主要有產品類型、銷售商、價格、技術性能、維修等。
媒體方面主要有社會活動、廣告等。
消費者方面主要有購買情況、使用情況等。
專家方面主要有專業評價、維權情況等。
四、收入來源
當我們提供信息給加入的會員時,是免費的。
會員同時有義務提供生活方面的信息。
涉及隱私方面,我們有義務為會員保密。
我們的收入可以從以下幾方面得到:
1、商家
我們可以得到商家提供給我們比較優惠的價格,我們再把這樣的價格提供給會員。
如會員到商家那裡按這樣的價格拿不到,通過我們可以拿到,我們就有可能得到商家的銷售提成。
2、媒體
我們可以介紹商家給有關媒體,或者幫助媒體組織活動,得到報酬。
也可以組織文章在媒體發表,得到報酬。
3、廠家或研究機構
當廠家或研究機構需要市場情況時,我們可以組織編寫,從而得到報酬。
4、會員
當會員委託我們為其帶理服務,包括維權,可以得到報酬。
五、計劃開始階段
首先組織信息人員,按照市場和消費者最需要的信息,進行收集和真理。
同時發展會員,建立會員信息收集和交流平台。
目前可以考慮開展的有:家庭裝修材料、家用電器等。
如果人手不多,就先少開點信息收集項目。
先收集市場里最一般的信息,建立與商家的聯系。
再通過網上收集有關全國性的信息和技術方面的信息。
調查訪問具體家庭的信息,同時宣傳發展會員和兼職信息員。
六、初步估計
當我們能夠提供比較接近市場真實情況的信息時,就會得到會員的積極響應。
有了會員的支持,商家就會看到商機。
估計工作一、二個月,就會有會員和商家支持和響應。
㈢ 房修信息員自我提升計劃怎麼寫
摘要 親很高興為您解答1.
㈣ 如何當好一名社區網格信息員
必須掌握用戶的需要,自己要多了解社區網的動態
㈤ 社區輿情信息員具體工作內容是什麼
具體工作內容:
1、對輿情信息進行監測、搜集和整理,及時對網站網民更新的信息進行回帖做好解釋和說明,與網民進行交流互動。
2、網路輿情信息員要隨時監測區內各類網路問政平台,以及縣內外重點新聞網站、重點論壇,留意網民發帖、跟帖、回帖等,及時收集、整理網民提出的問題、建議和意見,特別是網民提出的涉及政策、街道、社區的意見建議,要及時整理形成網路輿情信息,如有異常及時向網監等上級部門匯報。
3、對網民提出的涉及伊春區、本辦事處、社區的問題、建議和意見,網路輿情信息員要積極進行回復,特別是對涉及本社區的意見建議,向有關部門反饋情況,由有關部門作為回應處置引導責任主體,積極做好回復處置工作。對於反映情況不屬實的,網路輿情信息員要及時做出澄清。涉及多部門協調、比較復雜的網路輿情,應當做好與網民的溝通工作。
4、積極主動引導網路輿情,針對網民關注的熱點重點話題,要主動開展正面宣傳,積極及時發帖、回帖、跟帖,宣傳省市區關注民生、改善民生的重大工作部署和有關政策,及時做好解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒的工作,把公眾情緒引導到健康、理性的方向上來。網路輿情信息員在與公眾交流中,要坦誠對待公眾質疑,虛心接受網路監督,澄清事實真相,進行輿論引導,不打官腔,做好與網民的溝通交流。
㈥ 社區工作人員如何做好社區工作
隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善,政府各項職能的轉變,我們的社區也在變化著,發展著,曾有人「用上管千條線,下管一根針」來形容社區工作的千頭萬緒和繁雜。新時期新形式下,也是一個新的話題,同時社區做為整個社會的基礎,社區工作開展的如何,對整個社會的發展有著直接的影響,那麼,我認為首先應該從以下幾方面。一、加強社區黨建工作
加強社區當地建設工作,有利於鞏固黨的執政基礎,不斷增強黨在城市基層工作中的創造力,凝聚力和戰鬥力,是當前我們一項重要而迫切的任務。二、發展社區經濟
只有社區經濟的健康發展,才能促進區域經濟的健康發展,城市經濟和社會健康協調發展,減少貧困人群,為政府和社會減輕負擔,加快實現小康社會,為構建和諧社會奠定基礎。三、開展社區文化
在社會主義和諧社會中,人們的精神需求呈多元化態勢,社區文化以其最活躍、最生動、最具吸引力、最易於讓人們接受的方式來滿足廣大人民群眾的精神需求,所以要經常性、系列化的開展社區文化活動。四、強化社區服務
社區服務是社區工作中的重中之重,要本著「以人為本,服務社會」的宗旨,開展面向社會各類人群的服務,面向居民的便民利民服務、面向社區單位的社會化服務、面向下崗失業人員的再就業服務和社會保障服務,強化以認為本的服務理念。
胡錦濤總書記在考察上海社區工作時曾指出,要做好社區工作,說到底,就是要「服務於民、造福於民」我想這也應該是我們做好社區工作的宗旨吧。
在社區建設的道路上,我們堅信在區委區政府的正確領導下,在社會各界人士的支持幫助下,在全體市民的共同努力下,我想我們加區社區工作必將是「日出江花紅勝火,春來江水綠如藍」。
㈦ 結合實際談一下學習社區信息化管理的意義。
隨著城市化進程的加快,社區已成為完善城市功能、提高城市管理水平和居民素質、維護社會穩定的重要載體.在社區建設過程中推進先進適用技術進入社區,整合更多的科技成果、科技資源匯聚社區,重點推進"新知識普及,新技術示範、新產品應用",以提升社區管理與服務的水平和效率,提高社區居民的生活質量成為工作的重點.
1 我國社區建設發展現狀
目前新技術的普及應用,成為社區建設工作不斷深入、人員素質提高、工作效率提升的必要手段,社區建設中科技的應用主要有三個方面,一是以社區服務設施建設和社區辦公服務用房建設為主的基礎設施硬體建設,二是以社區辦公系統網路化為主的軟體建設,三是實現以社區服務對象社會化,服務內容多樣化,服務形式網路化為目標的社區服務.通過應用網路技術、安防產品等技術成果,有效地滿足了市民集咨詢、救助、服務、娛樂為一體的日常需求,同時也為進一步探索和嘗試先進適用技術的集成示範和公共事業新產品的推廣應用,創建"三新"社區,滿足社區居民對科技、信息、精神文化等方面需求提供了有力保障.
2 鎮江正東路街道社區建設實踐探索
鎮江市正東路街道位於鎮江市區東南部、毗鄰古運河,是鎮江市經濟、文化、軍事中心,轄 8 個社區.在社區建設中注重項目建設、科技創新、民生改善,重視安防產品、環保產品的應用和推廣,採用網路宣傳和服務方式,應用遠程教育、電子閱覽室等形式,配合豐富多彩的社區活動,加強科技的宣傳和普及."十二五"時期,街道進行社區信息化平台建設,普及信息化設備和軟體,積極推進社區內部管理電子化,減輕工作負擔,提高辦事效率.以社區信息化平台為基礎,加強新知識宣傳和新技術示範應用,實現網上網下的服務網路,把社區建成以數字化和環保型為特色的科技社區,讓居民享受科技成果,改善居住環境和提高生活質量.
3 社區信息化服務平台建設內容
社區信息化服務平台整合政府部門、社區組織、服務企業和居民自我管理與服務的資源和工作流程,完成社區房屋、居民、辦事、公文等各類資源的基礎數據採集、整理和入庫,形成一套完整的社區基礎資料庫;對已有的相關業務管理系統進行全面的利用和整合,建立社區綜合業務管理體系;建立一套完善的社區服務營運體系和居民信息互動服務系統,增加溝通渠道和提升服務水平.系統架構如圖所示.
論文摘要
3.1 社區門戶網站
建立門戶網站,進行社區基本情況和服務信息的宣傳,旨在提高工作效率、加強各職能部門間聯系,提高服務質量.重點是服務、信息發布、政策法規和辦事流程查詢、表格下載等.
3.2 社區信息管理系統
通過對社區包括常住人口、流動人口、志願者、計生對象、社區內企業、出租房、營業用房、物業等信息的採集及人工錄入或者導入,匯集各類部門數據而成的綜合資料庫,在平台中作為基礎數據採集平台.並及時的記錄和處理社區救助、社區衛生、計劃生育、等業務運作過程中產生的各種業務信息,規范社區工作.
3.3 社區服務管理系統
實現社區的社區台賬、社務公開、政務受理、協同辦公等政務服務;社區老人關懷、宣傳教育、求職招工、社區志願者服務信息、民意民生調查等社區服務信息;通過網站和熱線電話等方式,覆蓋家政服務、外賣服務、教育培訓、家電維修等商務服務.
3.4 社區矯正系統
建立社區矯正信息資料庫,向社區矯正人員發放服務卡,通過移動信息平台--企信通,以簡訊群發的形式發送各類信息,可對社區矯正人員進行法律法規的宣傳、組織社區服務、集中教育、心理矯治活動等信息的告知,更大程度地提高矯正效果和監管效率.
3.5 信息互動服務系統
利用網路通訊技術,結合社區服務工作的各項功能實現服務人員與居民的互動溝通,為社區服務人員和居民溝通架設了一條綠色通道,及時方便地提供便捷優質的服務,將社區服務延伸到社區外,充分體現主動服務和居民關懷的理念.
3.6 社區居民健康服務查詢系統
通過與社區醫院信息管理系統的介面設計,實現在統一的綜合信息服務平台上,居民能夠了解醫療保險的政策與制度,個人醫療健康咨詢和查詢醫療保險帳戶信息,進一步保護和增進社區居民身體健康,保障居民的切身利益.同時,社區居民通過對系統的使用及熟悉,將普及信息化方面的知識和技能.
3.7 社區安防監控管理
在社區已有的安防監控管理的基礎上,通過網路化的集成監控與管理界面,進行方便、簡單監視、控制和管理,社區安保人員可監控各個重點場所的現場情況,及時處理突發事件,保護社區居民的人生財產安全,並可有效提高物業管理和服務質量和效率,最終提升社區的安全生活品質.
4 社區信息化建設意義
通過社區信息化平台的應用,在社區建設中達到了以下目的:
(1)信息化建設為社區管理基本信息提供整合分析的平台,為基層的服務人員提供一個管理的平台;為社區住戶的日常生活提供各種便利;服務人員與居民之間的溝通可通過網路、計算機、手機等信息化設施,便捷地進行數據傳輸、信息交換,實現信息共享和與居民間的雙向溝通,使居民能參與社區的管理和服務活動;信息化手段提供更為豐富的表現手法,可通過實時監控設施,做到實時監管.採用更為先進的技術手段,增加服務的及時性和多樣性,達到全方位社區服務目標.
(2)社區信息化系統所提供的部分業務最終的實現必須依靠社區人員或志願者等提供的服務,我們整合社區各種服務資源,與各個部門的協同配合,實現社區服務信息化網路、社區服務電話熱線網路、實體服務網路"三網聯動"以及信息服務與實體服務的"虛實結合",更有效地推進"新知識普及、新技術示範、新產品應用"的科技社區建設,讓科技創新成果惠及廣大社區居民,實現居民的智慧生活、平安生活、低碳生活.
㈧ 工作計劃書
兄弟,你參照的寫就行了。其實不難。
網站已於2008年1月份開始建設,3月份開通,9月份又完成了網站的進一步改版工作。為了使網站能夠及時、准確、全面地傳播各類可公開的信息,展示經濟建設和社會發展的巨大成就,進一步向全國、全世界宣傳和推廣。必須要全面加強對網站的管理與維護工作,促進公共服務型建設,提高公共服務信息化水平,拓寬與社會廣大人民群眾之間的溝通渠道,根據《中華人民共和國計算機信息網路國際聯網管理暫行規定》、國務院《互聯網信息服務管理辦法》和《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關規定,結合我公司實際,制定本實施方案。
一、 指導思想和工作目標
(一)指導思想
以「三個代表」重要思想為指導,認真貫徹國家、省、市各級政府有關文件精神,高舉「和諧與發展」的兩面旗幟,把網站打造成為宣揚、促進發展的第三輿論平台。
(二)組織機構
為了加強網站的管理與維護工作,待成立建設協調領導小組:
組 長:
副組長:
下設網站建設辦公室,負責日常工作,辦公室設在信息化建設管理服務中心。
主 任:*** 負責政府門網站核心建設工作和辦公網路安全管理與監督工作;直接負責信息化建設管理服務中心日常事務工作;
成 員:*** 負責區政府門戶網站日常維護及信息採集工作;
*** 負責區政府辦公網路日常維護及信息採集工作;
*** 負責信息採集、初級審核及稿件編輯工作。
(三)工作原則
1、以需求為導向,以應用促發展的原則;
2、結合實際,體現地方特色的原則;
3、統一規劃、協調建設、分級管理的原則;
4、網站發布信息遵循指導性、公開性和時效性的原則。
(四)工作要求
各單位從2008年11月1日起,開始自行上報上網信息,並將所上網信息按規定統一在網站直接發布,並將所發信息通過電子郵箱,或使用優盤等存儲介質的方式上報磁碟文件至政務信息化建設管理服務中心備案。
二、網路構成和管理體系
(一)網路構成
****公司網站是指*****公司主網站(以下簡稱主網站)和*****子網站(以下簡稱子網站)組成的****網站群
(二)管理體系
網站*****主辦,****公司網站辦公室負責政府門戶網站的規劃、指導、協調和管理工作。
****公司網站辦公室政務信息化建設管理服務中心,負責主網站的建設、運行、管理,並負責對各部門子網站建設實施業務指導和風站運行情況監督。各子網站的日常維護和管理,由各部門自行負責,並接受主網站公司辦公室業務指導和監督。
三、信息范圍和管理措施
(一)信息范圍
政府門戶網站發布的信息,指政府各部門在履行管理職責或提供公共服務過程中製作、獲得或掌握所應公開發布的政務信息和公共服務信息。包括發布的文字、數據、視頻、圖片及其他形式的信息。公開政務信息要按照「及時、真實、便民」的原則實行發布,要注重准確性、時效性、服務性,並要及時更新。
1、主網站具體內容:
(1)區政府領導簡歷,分管工作,重要活動、言論;
(2)區政府重要工作進展情況及有關信息;
(3)區政府階段性重點工作專題信息;
(4)以區政府名義下發的,符合保密規定應予以公開的各類文件;
(5)區政府各部門重要工作動態;
(6)年度區政府工作報告、統計公告、財政預決算報告,五年發展規劃等;
(7)與人民群眾生產生活密切相關的公用事業、醫療衛生、社會保障、文化教育、郵電交通等主題信息;
(8)上級明確要求在門戶網站上發布的政務公開信息;
(9)其他應公開發布的政務信息和公共服務信息。
2、子網站具體內容:
(1)各部門、機構人員信息;
(2)各部門工作職責及事項辦理流程、表格下載和相關政策解答;
(3)面向公眾的各類辦事指南和服務類信息;
(4)各類政策性、規范性文件;
(5)各類政務動態、公告、通告、公示、便民告示和其它政務信息;
(6)主網站要求提供的專用信息等。
(二)管理措施
政府門戶網站實行網站專職信息員制度,由網站信息員負責網站信息採集、發布等日常工作。區政府各部門應在本單位設專職信息員一名,在負責子網站信息發布的同時,負責向主網站報送信息。
1、信息採集整理
主網站發布的區政府政務信息和公眾服務信息,其內容主要來源於各子網站以及區政府辦公室內部各科室直接掌握的信息。主網站獲取子網站信息可採取網上抓取、網站鏈接、欄目共建以及主網站提供信息維護模塊等方式;未建成子網站的單位應直接通過主網站後台利用本單位帳號登錄後直接發布,並通過電子郵件等形式向區政府信息中心直接報送所發布信息的電子文檔及相關圖片、視頻等資料,以便於存檔管理。主網站獲得的子網站信息,由區政府信息中心負責編輯、加工、整理、審核發布。
2、信息審核
主網站上發布的信息由區政府辦公室分管副主任負責審核把關。涉及區政府領導重要活動、區政府重要工作的信息由區政府信息中心填寫《政府門戶網站重要信息審批表》,經區政府辦公室分管副主任審閱後,報主管副區(局)長批准。各子網站的信息審核工作由各區政府各部門分管領導負責。信息審核、把關不嚴,造成失、泄密的,按照國家保密法有關規定對相關責任人進行嚴肅處理。
3、信息發布與更新
區政府各部門負責充實和更新本部門子網站的信息內容,並確保網站內容的時效性、准確性、權威性和完整性。除法定保密事項外,政府信息資源必須進行網上公開,並遵循「誰發布,誰負責;誰承諾,誰辦理」的原則。政府門戶網站的信息內容必須及時發布和更新,主網站首頁動態信息每3個工作日至少更新1次,子網站每周至少更新1次。
四、公共服務功能
主網站及各子網站建設過程中要注重健全政府門戶網站功能,突出公共服務,鼓勵公眾參與。
(一)廣泛推進在線業務協同辦理。各有關部門要結合審批制度改革的工作重點,積極開展網上審批辦公業務,擴大網上辦公的服務范圍,為全社會提供簡單、快捷、方便的網上服務模式,提高公共服務水平。
(二)政府門戶網站要進一步豐富公眾參與的領域、內容和形式,讓公眾更廣泛地參與公共事務的管理,使政府門戶網站成為民主監督和諫言獻策的重要渠道。通過「區長信箱」、「留言建議」、「網上調查」、「網上投訴」、「行風熱線」等欄目,徵求公眾意見和建議,為政府科學民主決策服務,並及時向公眾反饋有關建議的處理情況。
五、進度安排
第一階段(2008年10月10日-2008年10月30日)
區政府各部門和單位要結合本地區、本部門實際,盡快制定建設方案,方案中應包括網站名稱、欄目設置、信息更新方式、中長期規劃等內容,並於10月30日前報區政府信息中心(聯系人:潘易鵬,聯系電話:3632917)。
第二階段(2008年11月1日-2008年11月30日)
有關部門和單位可參考《區政府門戶網站首批建設子網站(專欄)目錄》中關於子網站(專欄)名稱及承辦形式的指導意見(見附件),借鑒國內相關網站建設情況,在2008年12月底前完成子網站(專欄)建設或主網站。並在政府門戶網站主網站上建立鏈接。其它部門可參照上述指導意見分別建設各自的子網站。對於沒有子網站建設能力的部門,可以暫時採用主網站共建欄目的方式來公開本部門的各類政務信息。
第三階段(2008年12月1 -2008年12月30日)
2008年12月30日前,區政府各部門完成主網站關於本部門的政務信息公開內容,有能力的部門建設完成子網站並實現網上政務信息公開,逐步實行網上在線服務。
六、網站日常管理
區政府信息中心在負責區政府主網站運行維護的同時,負責對各子網站運行情況進行實時監測,並對其進行業務和技術指導,負責組織對子網站信息員定期進行業務培訓。
主網站及各子網站要定期巡檢設備,保證網站每天24小時正常開通運轉,以方便公眾訪問。
政府門戶網站應加強定期安全檢測,不斷提升安全保障水平。
七、有關部門職責
區政府各部門和單位要高度重視政府門戶網站建設工作,要把此項工作納入重要日程,要有領導專門分管,並指派專人負責;各單位對政府門戶網站的信息采編工作要給予大力支持,積極配合。電信運營部門要在網路設施和相關技術方面予以保障;各媒體宣傳單位要採取公益廣告等形式加強對政府門戶網站的宣傳。
八、監管考核
政府門戶網站設網站監督員,負責對主網站及子網站的信息維護和運行管理工作進行監督。
區政府信息中心負責建立網站建設與管理的督查、考評機制,對全區政府類網站及政務公開信息上網情況每季度進行檢查通報,年終進行考核評比,並將評估考核情況在門戶網站上公布。
㈨ 社區管理員和信息員的區別
就是指網格管理員和信息員。
網格指的是網格化社會服務管理模式,網格內有網格管理員、網格助理員、網格督導員、網格警員、網格黨支部書記和網格司法力量和網格消防員七類人員,分工承擔網格內的社會服務和社會管理各項事務。網格員就是駐區的社區民警。只不過公安分局根據區域內的人員情況、社會治安復雜程度將區域劃分成網格。
網格管理員工作職責
(一)嚴格遵守各項網格管理規章制度,認真履行網格管理各項職責。
(二)對網格管理實行專職負責,為網格管理第一責任人。
(三)要發揮牽頭指揮作用,虛心接受網格督導員的監督和指導,帶領網格協管員開展網格管理各項工作。
(四)對網格協管員採集、排查的各類信息進行簽名審定並上報信息系統。
(五)積極主動做好不和諧因素的排查化解工作,力爭將一般性的不和諧因素自行化解在網格內。
(六)對網格自行化解的進行提交結案操作,對街道科室(部門)提交的結案信息進行認真及時的核實確認。
(七)積極配合、全力協助街道科室(部門)調處各類矛盾糾紛,整治各類問題隱患,確保網格內突出的不和諧因素得到及時有效的化解。
(八)會同網格協管員和網格督導員認真研究分析網格內的各種不和諧因素產生的原因,及時採取有效的穩控措施。
(九)通過工作例會向分包領導和社居(村)委主任匯報網格工作開展的情況及存在的問題,並提出改進意見。
(10)完成分包領導和社居(村)委主任交辦的其它工作任務
社區信息員工作職責
(一)嚴格遵守各項規章制度,認真履行社區信息員工作職責。
(二)對網格協管員填寫並經網格管理員簽名確認的信息採集表進行審核,確保上報應急指揮中心的各類信息完整准確。
(三)負責信息報送、台賬建立和檔案管理工作,做到信息處理及時,台賬明晰規范,確保能夠客觀真實反映本社區各網格動態管理情況。
(四)及時查閱信息系統中相關文件、通知、通報等其它動態信息,及時向社居(村)委主任匯報,並將相關情況通報各網格工作人員。
(五)做好「一格四員」例會記錄,填寫例會記錄本,並做好存檔工作,以備查驗。
(六)定期參加培訓,不斷提高綜合素質和業務水平。
七)完成分包領導和社居(村)委主任交辦的其它工作任務。