流程管理培訓課程

Ⅰ 什麼樣的企業管理培訓課程比較實用

企業管理培訓課程是要根據企業自身實際情況去設計和開發的，因為不同的企業有不同的培訓需求，所以企業管理培訓課程從前期調研到後續需開發是一個很長的課程，如果只是從外部搬運或是購買過來的課程，那很有可能不滿足企業的內部需求，最後花費了大量的人力、物力，培訓的效果卻不盡人意。
如果沒有條件自身發開，也要做好內部的培訓需求調研，在了解清楚企業員工需求後，再去選擇購買什麼樣的課程，市場上沒有通用的企業管理培訓課程，只有適合的企業管理課程。

所以企業管理培訓課程需要自身去開發才是最實用的，預算充足的條件下可以參考下面的方法進行課程開發，主要有兩個因素：
一、課程定位反映精度
一般來說，培訓項目負責人通過調查和需求分析確定培訓課程的目標和主要內容後，教學教師應根據企業的實際情況、設計思路和結構確定培訓課程的相關內容。因此，課程在項目中的定位、作用和針對性直接關繫到項目負責人的項目開發水平。能否准確診斷企業問題，有效掌握信息，整合問題清單，確定診斷結果，制定解決問題的「葯方」，考驗的是培訓項目負責人的責任心和業務能力。經常看到的培訓計劃是點人，再點課，找一位知名講師隨便講講，或投其所好說他最擅長的，課堂氣氛熱熱鬧鬧，培訓開心的結束，最後的培訓效果誰也不在乎。由於一些「知名」培訓師對企業缺乏了解，特別是對企業管理者的管理心理缺乏深入了解，課程名稱很有吸引力，但內容不符合實際。」課上很興奮，課上後一動不動」，當這種現象屢見不鮮時，殊不知「名氣」的反面是「致命的」。
我們知道，傳統的培訓分為三類：知識培訓、技能培訓和態度培訓。知識訓練主要解決「知」的問題;技能訓練主要解決「會」的問題;態度訓練主要解決「意」的問題。隨著市場經濟的發展，現代企業面臨著更加嚴峻的挑戰。他們不僅要彌補技術知識和技能的不足，更要注重通過培訓使基層管理者這些骨幹力量的行為、價值觀和潛在思維發生更持久的變化。通過開發潛在的能力，使他們提高自身素質，促進企業的發展。因此，他們要求培訓課程的定位是有針對性的，有實效就是解決實際問題。
越來越多的培訓師開始重視課程定位，大量針對現代企業的基層管理者的思維訓練、觀念訓練和心理訓練課程脫穎而出。思維訓練主要解決「創」問題。觀念訓練主要解決「適」問題;心理訓練主要解決「悟」問題。與傳統的知識、態度和技能培訓相比，適應社會發展的思維培訓、觀念培訓和心理培訓為現代企業培訓增加了新的內容，使原有的傳統管理培訓課程體系更符合現代企業的需要。這些課程的實施，將成為新時期基層管理者轉變觀念、與時俱進的有效途徑。通過「感悟」、「適應」、「創新」，更有利於解決基層管理者「做」的問題。
二、結構設計體現系統性
一個優秀的培訓師就像一個藝術家，他會逐漸把自己想要表達的內容和主題以不同的形式呈現給觀眾。通過形式與內容、藝術的完美結合，他將觀眾帶入預先設計的情境，流連忘返。課程設計者要充分考慮基層管理者的培訓需求、興趣、動機、學習風格等因素，培養他們的學習心理進行開發，把握培訓最本質、最決定性的方面，這正是培訓課程開發的本質。
在培訓課程的開發中，科爾伯認為，從感知信息的角度來看，具體的感知者比抽象的感知者更喜歡通過做、活動和感覺來感知信息。基層管理者的學習特點更符合特定感知者的表現。因此，培訓師應盡量適應他們的學習風格，用視覺形式傳達信息和要點，用聽覺形式傳達情感和思想，用觸覺形式感知心靈的觸感，通過全方位的三維刺激每個學生的潛意識，使學生不斷提高對事物的認識。

Ⅱ 流程管理優化的課程，哪個培訓師講得最好

王京剛老師
你可以去網路查一下
他是這方面的權威

Ⅲ 企業管理培訓主要課程有哪些

一、做培訓的三個基本目的
1、讓員工了解公司情況
一個員工越了解公司的信息就越有利於開展工作。員工對公司的了解往往只局限在原來通過媒體了解的信息和在面試中由面試者介紹的信息。如果他們能夠更多地了解公司的歷史發展、公司業務、公司未來發展方向、競爭策略和目標等信息，一方面他們會增強榮譽感；另一方面，他們會明確自己努力的方向。
2、讓員工掌握工作制度與流程
員工要想順利地在公司中開展工作，必須要遵守相應的制度和流程。因此，在新員工培訓中，要讓員工了解公司、業務線的基本要求和操作守則，同時也需要掌握在本公司工作必須要用的各種工具、工作方法等，快速適應工作職位要求。
3、讓員工認同企業組織文化
一個員工在意識上和行為上融入了公司的組織文化中，才意味著它真正加入了公司。每個公司都有自己獨特的企業文化，員工必須首先要認同企業的使命和文化，他才能為公司做出比較大的貢獻，他的努力方向與公司的發展方向才能保持一致。
二、建立入職培訓的3個要點
1、培訓時間
做好招聘和培訓的配合，使員工培訓日期相對集中，這樣才能保證一個培訓班具有足夠的人數。員工培訓時間根據公司業務規模、復雜程度、培訓體系完善度而定。一般不少於3天，跨國公司和國內大型企業，往往會安排1－3個月的時間，通過一段長時間的訓練和引導，塑造員工對企業的忠誠度，完成員工對業務流程的了解和掌握。
2、培訓人員
所有的員工都應該參加員工培訓。員工培訓班應當按照職位、能力類別予以劃分，根據不同的職位類別、能力級別劃分培訓班。理想的培訓班人數是15—20人。這樣做有助於新員工之間的交流，也便於他們提出問題並獲得解答。
3、培訓內容
由人力資源部負責集中培訓的內容有：介紹公司的發展歷程、現狀以及未來前景。介紹公司的組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構，公司的企業文化、核心價值觀等。由各部門負責人實施的培訓內容一般包括：部門職責介紹、工作匯報流程、崗位相關的基本技能與操作方法等。
除了組織線下培訓，企業還可利用一些在線平台，比如企慧通培訓考試系統，在系統內，建立員工入職培訓流程，製作學習課程，達到一次開發，多次使用的效果，大幅提高培訓效率。

Ⅳ 哪所大學有流程管理課程

1、首先直奔主題回答您，流程管理這個課程在北京清華大學和北京大學在EMBA等一系列的課程中均有講述到，也有一部分大學講師在專修或者鑽研這一課題，但目前還沒有聽說哪個學院針對性的把它當做一個學科去分列講授，而大都是採取行業進修的方式，依附於一個專業進修領域或者專業學科中的一個針對性的探討與解決課題而存在的，也就是說它是與一個行業或者一個專述學科合並在一起授課的；您可以與以上相關院校官方渠道取得聯系後詳細洽詢一下為妥。
2、下面，簡要向大家介紹一下流程管理這個課題的含義：
流程管理（process management），是一種以規范化的構造端到端的卓越業務流程為中心，以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法，常見商業管理教育如EMBA、MBA及CEO必讀12篇等均對「流程管理」有所介紹，有時也被稱為BPM業務流程管理。它應該是一個操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質量與效率測評、流程優化等。因為流程管理是為了客戶需求而設計的，因而這種流程會隨著內外環境的變化而需要被優化。企業流程管理主要是對企業內部改革，流程管理的三種不同層次 流程管理是優化與供應商有關的業務流程，比如預測、補貨、計劃、簽約、庫存控制、信息溝通等。供應商的績效很大程度上受采購方的流程制約。例如預測流程 中，如何確定最低庫存、最高庫存，按照什麼頻率更新、傳遞給供應商，直接影響供應商的產能規劃和按時交貨能力。再如補貨，不同種類的產品，按照什麼頻率補貨，補貨點是多少，采購前置期是多少，不但影響到公司的庫存管理，也影響到供應商的生產規劃。流程決定績效。管理層可以通過動員、強調達到一時效果，但不改變流程及其背後的規則，這種效果是暫時的。流程管理和改進的關鍵是確定目標和戰略，書面化流 程、實施流程，確定責任人並定期評估。在此基礎上，開發一系列的指標，確保流程按既定方式運作，並與前面講的按時交貨率、質量合格率等掛鉤。這樣，從流程 到績效，再由績效反饋到流程，形成一個封閉的管理圈。值得注意的是，流程改進更多的是漸進而非革命，因為每個公司總有現行的流程，不大可能推倒重來，要通過不斷微調來優化。
3、接下來推薦幾位對本課題有所專攻的講師，您不妨去聽聽他們的授課，看能否解決您的命題：
譚小芳：國內知名上市公司最年輕的集團總裁，國內知名的流程管理培訓專家，長期致力於企業流程管理的發展研究，收集了大量企業家流程管理的相關案例，在國內流程管理研究領域處於數一數二的地位。演講費用比哈佛教授還高的中國管理專家，幫助5000多家企業解決了流程管理難題，培養了100，000多名企業高管、8000多名管理顧問和培訓師，據統計，世界500強企業中超過300家接受過她的訓練。
平 梵：全球500強華人講師，亞太地區十大金牌講師，權威企業流程管理培訓專家，清華大學總裁俱樂部專家委員會委員，百餘家報紙雜志、門戶網站專欄作者，北京大學、清華大學等多家高校總裁班特聘教授。
李繪芳：中國十大權威HR管理專家，知名流程管理培訓專家，清華、北大等知名大學特邀培訓師，李繪芳老師擁有10年左右流程管理工作經驗，在長期的實踐中，積累了豐富的人流程管理經驗。在流程管理領域有一定影響，李繪芳老師的公開課、內訓、論壇數百場，學員十萬餘人，廣受好評。
胡一夫：贏在前沿特邀講師，中國總裁培訓網特邀講師，權威流程管理培訓專家，近十多年來，足跡遍布歐亞及中國大陸地區，在先後為國內外各類企事業單位提供了流程管理咨詢項目，舉行了上千場主題演講與管理培訓。
綜上所述，希望以上論述能夠從實際幫助到您以及大家，謝謝！

Ⅳ 企業管理培訓課程包括哪些

企業管理培訓課程包括;意志培訓、認知培訓、技能培訓、職業培訓等。

1、意志培訓

意志培訓的形式主要是軍訓，其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。

軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業的成本也會大幅增加。

4、職業培訓

職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。

企業管理培訓的特點

1、實效性

企業培訓課程主要是通過對員工提供培訓，以便提升員工們的專業技能和專業知識，這也是企業經營者讓員工參加企業培訓的主要目的，因此實效性是優秀的企業培訓課程的最為突出的特點。

2、針對性

每個企業的文化背景以及所需要應對的情況和問題都不盡相同，員工所需要剖析和處理的矛盾或問題也都有著巨大的差異。因此優秀的企業培訓課程需要對他們提供有針對性的培訓內容，讓各個企業的員工能夠針對企業當前面臨的處境進行探析、鑽研，找到處置問題的獨到方法。

3、專業性

優秀的企業培訓課程的第三個特點就是具備專業性，其能夠為參與培訓的員工提供與行業息息相關的知識和技能教育，讓員工在其崗位上就能夠學到與行業直接相關的知識，提高其行業素養，從而帶動這個公司的整體素質，也許也會間接影響客戶的評判，進而給企業贏得更多客戶。

Ⅵ 企業管理培訓有哪些課程

1、《員工發展與職業生涯規劃》 10、《企業信息化建設》
2、《積極的心態建設》 11、《員工壓力管理》
3、《員工組織紀律訓練》 12、《5S管理知識培訓》
4、《員工商務禮儀培訓》 13、《企業危機管理》
5、《溝通技巧與員工關系管理》 14、《高績效團隊建設》
6、《公文寫作與文檔管理》 15、《管理學基礎理論培訓》
7、《目標管理與工作的計劃性》 16、《非財務人員財務管理培訓》
8、《時間管理與工作統籌技巧》 17、《市場營銷基礎理論培訓》
9、《會議組織與管理》 18、《知識管理》

中高層幹部領導力提升課程

1、《建立學習型組織的藝術》 13、《領導學基礎培訓》
2、《基層人員的督導管理》 14、《授權與控權的藝術》
3、《部門經理的八項修煉》 15、《中高層人員卓越領導力修煉》
4、《情商(EQ)管理》 16、《企業高層的領導藝術》
5、《企業制度化建設》 17、《企業價值鏈與流程管理》
6、《企業文化建設》 18、《企業成本效益管理》
7、《員工心理剖析與掌控》 19、《企業變革與管理機制創新》
8、《市場競爭與企業管理變革》 20、《資本運營與兼並收購》
9、《組織行為學基礎培訓》 21、《企業發展與管理戰略》
10、《職業經理人必備的素質》 22、《公司組織與結構》
11、《企業危機管理導入》 23、《培訓體系的營建》
12、《醫院企業化經營》 24、《員工培訓與發展》

人力資源經理職業培訓課程

1、《戰略化人力資源管理概論》 15、《基於戰略的員工培訓規劃》
2、《人力資源戰略規劃》 16、《薪酬設計與福利管理》
3、《組織結構與部門設計》 17、《工作考核與績效管理》
4、《工作分析與職務說明書》 18、《員工激勵與精神管理》
5、《人才素質綜合測評 》 19、《E-HR:電子化人力資源》
6、《招聘與面試的技巧》 20、《企業內部培訓師培訓》
7、人力資源測評技術與方法 21、《新經濟時代的人力資源管理》
8、績效管理體系的建立與操作實務 22、《IT從業人員素質規劃》
9、職位分析與薪酬福利體系設計 23、IT企業人力資源管理
10、高績效團隊建設 24、《職業生涯規劃與就業指導》
11、員工考核與績效評估 25、《工作分析與企業目標管理》
12、人才招聘與甄別 26、《人力資源管理體系的建立》
13、薪酬與激勵 27、《績效考核指標體系》
14、現代企業人力資源建設 28、《績效考核面談技巧》