企業人力資源管理師培訓計劃

㈠ 非人力資源的人力資源管理，課件及培訓思路！

提供以下資料，通過對比可以有一個明確的思路。其實很簡單，就是從人力資源幾大模塊開始分析，需要非人力資源部門主管做什麼，怎麼做的問題。

在給企業部門經理進行「非人力資源部門主管的人力資源管理」講座時，務必需要闡明非人力資源部門應承擔的人力資源管理職責。這個問題如果闡述不清楚，必定會影響課程效果。在此，擬將非人力資源部門（以下簡稱「非HR部門」）與人力資源部門（以下簡稱「HR部門」）在人力資源管理各主要職能模塊上的分工合作事項予以介紹，算作拋磚引玉。
1、職位分析（或稱崗位分析，工作分析）
HR部門：職位分析的組織；根據部門主管提供的信息資料寫出職位說明書。
非HR部門：對所討論分析的職位工作要求、職責范圍做出說明，為職位分析人員提供幫助。
2、人力資源規劃
HR部門：組織分析；並協調各部門的人力資源規劃；制訂企業的人力資源總體規劃。
非HR部門：了解企業整體戰略和經營計劃；提出本部門的人力資源規劃。

3、招聘
HR部門：擬訂招聘計劃，發布招聘信息；開展招聘活動，擴大應聘人員隊伍；甄選過程的組織協調（面試、筆試、測評、背景調查）；有權主管核決後公布聘用信息，發出聘用通知；新聘人員報到入職。
非HR部門：向人力資源部門提出本部門用人計劃、應聘職位要求；提供選聘測試題目；面試應聘人員；綜合審閱人力資源部門提供的資料，做出聘用意見；按公司和工作要求安排新員工，確定入職引導人。
4、培訓
HR部門：新聘人員入職上崗及試用期管理支持；會同非HR部門主管准備培訓資料；根據企業發展需要就管理人員發展計劃向企業主管提出建議；在培訓、改善、團隊建設等方面提供必要信息和建議。
非HR部門：實施新員工入職培訓計劃，對新員工進行指導和培訓；准備本部門或專業培訓資料，建立內部講師隊伍；為新的業務發展評估、推進管理人員；改進管理，合理授權，建立高效的學習型團隊。
5、薪酬福利
HR部門：實施職位評價程序，決定每個職位工作的相對價值；開展薪酬調查，了解同樣或近似職位在其他公司的薪資水平；提出薪酬計劃等方面的建議；開發福利和服務項目，並與一線主管協商。
非HR部門：向人力資源部門提供各個職位工作性質及相對價值方面的信息，作為薪酬決策的基礎；提出給下屬獎勵的方式和數量等建議；了解外界薪酬市場信息，告知HR部門；提出公司要提供給員工的福利和服務方面的建議。
6、績效
HR部門：開發績效管理系統；提供績效管理知識技能的培訓指導；監督和評價績效管理系統的實施；參與員工發展規劃。
非HR部門：設定績效目標；績效溝通與反饋；績效面談與評估；績效改善；指導員工職業發展規劃；針對績效管理系統向人力資源部主管提供反饋。
7、勞動關系
HR部門：對一線主管進行培訓，幫助他們了解有關勞動法規規定；分析導致有關不滿的深層次原因；在處理員工申訴時向一線主管提出建議，幫助有關各方達成最終協議；向一線主管介紹溝通技巧，促進上下有效溝通。
非HR部門：營造相互尊重、信任的氛圍，維持健康的勞動關系；貫徹勞動合同條款；確保員工申訴程序按有關勞動法規規定執行；關注員工期望及其職業生涯發展；保持與員工之間溝通渠道暢通，善於聽取員工意見。
8、人力資源管理制度建設
HR部門：制訂人力資源部門組織設置（報批後執行）和崗位說明書；制訂公司各項人力資源管理制度；制訂人力資源管理工作流程，規范人力資源管理工作行為。
非HR部門：了解非人力資源部門應承擔的人力資源管理職責；了解人力資源管理工作流程，掌握各項人力資源工作的時間期限；參與修訂和完善公司人力資源管理制度，並負責人力資源管理制度和要求在本部門的貫徹執行；懂得結合本部門工作重點，實施人才招聘、培訓、考核、激勵等各項人力資源管理職能。

㈡ 企業如何做好年度人力資源規劃

1、 企業所處環境分析：包括內部環境分析和外部環境分析。企業外部環境分析又包括政府政策和法律法規分析、微觀經濟分析、競爭對手分析、相關科學技術的發展動向和勞動力市場的變化等；企業內部環境分析又包括企業發展規劃、企業人員結構分析、人工成本分析、營銷渠道變化、融資能力變化分析等發展分析。此處的分析主要是判斷組織體系是否適合企業的發展，提出組織體系規劃建議。

2、 企業去年度人力資源成果分析：涵蓋在人才的使用、考核、培訓、選拔、晉升、保留等方面的成果，突出重點。根據成果分析總結上年度取得的成績及企業的問題短板，有針對性的提出改進計劃。

3、 制定組織架構、崗位設置、編制計劃：根據上一年度各部門、崗位的實際運作情況，結合公司提出的本年度戰略規劃，對組織結構的設置、崗位的設置、編制的核定提出調整與優化的建議。最終要描述出企業未來的組織模式，包括組織架構圖及定崗定編方案，從而為人員的招聘計劃和培訓計劃做好鋪墊。

4、 制定人員招聘計劃：首先人力資源部門需要對人員供需情況進行盤點，需求盤點的內容包括崗位人數、缺編情況、新增崗位需求、希望到崗時間等。供給盤點的內容包括員工內外部流動情況、人員獲取途徑分析等。其次，結合供需分析，對招聘渠道、招聘方法、費用預算等進行規劃，最好形成一個標明有崗位定編、在崗員工數量、缺編數量、技能要求、到崗時間要求、計劃招聘渠道的分列表。

5、 培訓模塊：首先要開展培訓需求分析，重點應是從組織層面、業務層面的需求出發來進行，員工層面的需求分析也應該從員工勝任力與崗位需求的差異角度進行。其次，針對需求分析開展培訓課程的規劃，包括課題規劃、講師規劃、培訓實施規劃、培訓考核等。另外，還需要對培訓資源進行考量，包括培訓課程庫的建立與更新、講師隊伍的補充、培訓教室設備的配置等，規劃過程中可以結合對上一年度培訓工作的總結。

6、 績效薪酬模塊：本模塊應結合上一年度績效體系、薪酬體系運行中出現的問題，提出績效制度、績效工具、考核指標設置、薪酬結構、薪酬差距、人工成本控制等方面的調整建議和優化方案。對於人工成本總額，需要結合供需盤點情況，給出總額預算，具體包括工資總額、社保總額、津貼福利總額、其他人工成本總額。

7、 勞動關系模塊：本模塊需要從用工形式、工時制度、勞動保護、員工關懷、勞動合同管理等方面進行規劃，對各項工作進行規劃時要兼顧法律風險的規避、員工滿意度的提高以及企業人工成本投入的控制。

㈢ 如何做汽車行業人力資源規劃

1、我想無論在什麼地方，人事工作都是比較看重工作經驗的。但目前還是有很多人在考證，肯定是有用的。
2、對上海本地的人事上崗證不太了解。
3、如果考國家的，您是碩士學歷，建議考二級的。

以下是二級報名條件：
凡具備以下條件之一者，均可申報人力資源管理師（國家職業資格二級）：
——二級人力資源管理師
（1）連續從事本職業工作13年以上。
（2）取得本職業三級企業人力資源管理師職業資格證書後，連續從事本職業工作5年以上。
（3）取得本職業三級企業人力資源管理師職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上，經本職業二級企業人力資源管理師正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書。
（4）取得大學本科學歷證書後，連續從事本職業工作5年以上。
（5）具有大學本科學歷證書，取得本職業三級企業人力資源管理師職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上。
（6）具有大學本科學歷證書，取得本職業三級企業人力資源管理師職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上，經本職業二級企業人力資源管理師正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書。
（7）取得碩士研究生及以上學歷證書後，連續從事本職業工作2年以上。

今年十一月份有次考試，九月份開始報名。如果您要參加，建議一定要認真學習書本上的知識，考試內容很細，絕大部分來自書本。

具體報名時間和報名地點，請咨詢上海市相關職業技能鑒定單位的工作人員。
望採納。

㈣ 人力資源管理師如何制定培訓計劃

人力資源管理師指獲得國家職業資格證書，從事人力資源規劃、招聘與配置版、培訓與開發、績效管權理、薪酬福利管理、勞動關系管理、人力資源法務等工作的管理人員。人力資源管理師共設四個等級，分別為：四級企業人力資源管理師（國家職業資格中級）、三級企業人力資源管理師（國家職業資格高級）、二級企業人力資源管理師（國家職業資格技師）、一級企業人力資源管理師（國家職業資格高級技師）。

㈤ 人力資源總監如何作好企業年度全員培訓計劃

人力資源總監考試論文《人力資源總監如何作好企業年度全員培訓計劃》
《人力資源總監如何作好企業年度全員培訓計劃》

如何有效制定年度培訓計劃？

前言：

眾所周知，人才是企業最重要的資源，人才的培訓教育是人力資源開發獲取高素質人才的一種基本原動力。世界各國對人才培訓、人力資源開發的投資不斷增加，培訓教育日益法制化與制度化，培訓教育職能日益專業化。培養和造就一支能適應市場競爭的良好的員工隊伍是企業的當務之急。但在大多數的企業，培訓依然處於一個非常尷尬的局面。很多時候我們更多追求架構上的完整和形式，心理效果大於實際效果。如何才能使企業培訓真正發揮作用？有一個前提是作為人力資源總監不能忽視的，那就是年度培訓計劃的實施。關於如何有效的開展年度培訓計劃工作，我覺得應從以下幾個方面考慮：

一、年度培訓計劃的重要性

所謂企業培訓計劃就是指對企業組織內培訓的戰略計劃，企業培計劃必須密切結合企業戰略，從企業的人力資源規劃和開發戰略出發，滿足組織及員工兩方面的要求，考慮企業資源條件與員工素質基礎，考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性，確定職工培訓的目標，選擇培訓內容及培訓方式。

隨著中國加入WTO，我國企業所面臨的市場競爭日趨激烈，越來越多的企業開始重視人力資源的開發管理，員工培訓在企業中的重要性得到了極大的提升。人已成為企業自身戰略目標實現的關鍵因素，企業中人才的數量和質量決定了企業的興衰與成敗，人才之爭是市場競爭中的核心內容之一。企業管理層必須認識到培訓和培養員工是任何意義上的人力資源管理的活動中心——如果沒有把培訓看作是實現經營規劃的重要組成部分，那就很難說這樣的公司承擔了人力資源管理的責任，很難適應激烈市場競爭的需要。為了適應市場競爭的需要，培養和塑造優秀人才，企業必須重視員工培訓，很重要一點就是必須重視企業培訓計劃。
二、制定年度培訓計劃時應注意的問題及原因

（一）制定年度培訓計劃應注意的問題：

1、年度培訓計劃書格式要清晰

計劃書本身缺乏溝通基礎。一個科學、系統的年度培訓計劃的背後，有大量數據、信息和資料支持。這有必要讓高層通過這些來了解計劃書的內容和整個過程。

為了便於溝通，應該把計劃書內容以關鍵詞來描述，這樣節省高層主管之時間並加深對計劃之印象及爭取支持。同時重要數字及行動予以列出，最好只要一頁為好。

2、年度培訓計劃書主體內容結構要完整

很多培訓管理者在提交年度計劃書時，會面臨一個尷尬，由於缺乏系統性，報告提交上去的只有幾頁項目組合作業計劃和資源需求統計數字。高層看完後，很難認同，眼前只有費用和投入，卻無法清晰描述投入方向，只有項目組合，卻不清楚為什麼，一年的培訓工作北京是什麼？目標是什麼？最後預期效益是什麼？無分析，無歸納，無統計。

核心的問題是：為什麼要提出此培訓計劃？有沒有充分結合年度培訓規劃？例如，有沒有環境分析(市場與競爭者)？有無考慮公司遠景、經營目標方向？有無對過去一年及現狀做深度分析？

3、各個單元內容需要進行深度分析

訓練計劃之目的與目標不明確，缺乏量化分解與描述。目標其實體現培訓策略，也是作業計劃的根本。如果是維持性目標，就保留在確保員工具備公司要求之能力～知識、技能、態度，確保員工能符合公司企業文化及紀律要求等；如果是改善性目標，就可能要考慮提高效率要求下，學習新技能，提升解決問題能力。如果是創新性目標，則必須從業人員心態及思維轉變，增進主管的管理創新能力等。

培訓項目運作計劃未考慮到公司具體運作。如事前與各單位之溝通？爭取到主管支持? 是否考慮到培訓規劃的一致性及發展持續性？可能遇到的問題與阻力？分析潛在問題發生原因？思考潛在問題之對策？替代方案之提出？

4、需要做出組織改善的具體行動方案。

在培訓規劃中可能已經充分考慮了組織保證，包括組織、流程、制度以及管理工具的改善等問題，但缺乏具體的作業計劃。例如是否有必要成立培訓委員會？其分工及權責？培訓推動單位之任務即各級單位對訓練之分工權責？相關支持單位之協助？

另外，培訓訓練預算編擬不僅需要科學的分配，更要考慮企業的實際狀況、編擬培訓預算之依據的原則、以往訓練經費運用的分析和訓練預算的具體分配方式等。

（二）產生以上問題的原因分析：

1、年度培訓計劃制訂直接參與人員的專業技能薄弱

多數培訓工作者，缺乏系統性培訓管理訓練。許多培訓管理者自我認識意識不足，忽略了對自身技能的提升。很多工作經常落於俗套，受制於一貫的思路或前期工作模式，缺乏管理創新和提升意識。

實踐中，培訓需求調查、培訓規劃制訂、年度培訓計劃、項目計劃、教學計劃的幾個概念關系很難理清楚。單一對年度培訓計劃中的培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等很難進行科學的分析或策劃。

2、過程組織缺乏有效管理

在公司年度培訓計劃的整合的過程中我們發現，各機構或部門的培訓專員缺乏對年度培訓計劃的基本認識，對基本任務、制訂基本策略以及制訂基本流程等只是一知半解。在此情形下，培訓部門又無具體的對策。

３、在年度培訓計劃過程中缺乏有效管理，體現在前期無引導、推進無策略、指導無方法、監督無效果、控制無手段。

三、有效制定年度培訓計劃的策略

為了有效推進年度培訓計劃的制訂，最終保證全年培訓效果，應該針對以上存在問題，提出如下改善措施：

１、要想做好培訓計劃必須重視培訓計劃

企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓計劃，首先必須從根本上重視培訓計劃，不要僅僅將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓計劃絕不會只是一些培訓課程的組合，同時讓人抓不著重心或感受不到與企業績效的關聯性；而一個差勁的培訓計劃往往只會浪費大量的資源，卻得不到任何效果罷了。只有從思想上重視培訓計劃，才能夠正確對待培訓計劃，也才能夠制定出有效有用的培訓計劃。1、加強培訓員培訓管理培訓

建議開發培訓管理專題教材，加強年度培訓計劃的專題培訓。從年度計劃培訓概念、任務、流程等，甚至到年度培訓計劃書的書寫格式。

2、加強年度培訓計劃制訂過程管理

一方面，做到三個「明確」：通過會議等形式，明確職能管理部門和業務部門，培訓管理部門和分支機構在年度培訓計劃制訂中的職責；明確各主辦人員的角色；明確本年度培訓計劃制定的目標或要求、規范。

另一方面，必須加強過程管理，包括前期宣傳引導，召開動員會等，同時，培訓管理部門一定要制訂相應的管理工具，並實時進行指導。

３、做好培訓計劃必須落實相關部門

提供必要的人力、組織保障是做好培訓計劃的重要前提。培訓計劃的制定和實施，關鍵是落實負責人或負責單位。要建立責任制，明確分工。負責培訓計劃工作的人一定要有相當的工作經驗和工作熱情，要有能力讓總經理批准培訓計劃和培訓預算，要善於協調與生產部門和其他職能部門的關系，以確保培訓計劃的實施。一般來說，負責企業培訓計劃的人應該具備以下基本要素：

（1）了解企業的發展歷程和發展戰略，熟悉自身企業的文化；

（2）對培訓行業要有相當的了解，熟悉大量的培訓公司和培訓講師；

（3）掌握培訓需求調查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況；

（4）掌握培訓預算管理和培訓實施管理；

（5）掌握培訓評估的主要方法和手段；

4、了解制訂培訓計劃的必要步驟

制定培訓計劃需要了解必要的步驟，掌握這些必要的步驟，不僅可以事半功倍，而且可以監測和監督培訓計劃的合理性和有效性。通常來說，制定企業的培訓計劃主要有以下幾個步驟：

（1）了解員工知識、技能構成狀況，及學習發展意願；

（2）結合公司戰略目標及策略目標確定培訓目標；

（3）將培訓目標與員工現狀相對照，確定培訓內容及要求；

（4）初步擬訂培訓計劃；

（5）上報審批，發現問題及時修正；

（6）執行過程中及時修正不妥之處；

（7）每階段結束進行總結，根據目標和本階段培訓效果，提出新的培訓要求，並修正培訓計劃；

5、清晰確定培訓的目標和內容

清晰確定培訓的具體目標和內容是做好培訓計劃重要的一步。通常來說，企業每次培訓的具體內容主要包括以下方面：

（1）培訓目的、目標及要求；

（2）培訓時間、地點、培訓對象、講師及培訓負責人；

（3）培訓方式：內容講解、實地培訓、實地模擬還是其他方式；

（4）培訓內容：是對員工培訓銷售技巧？產品知識？營銷策略？以及其他內容；

（5）明確培訓評估方式。通常的培訓評估方式主要有：學員的評估方式（口試、筆試、實地模擬、學員對培訓建議、培訓後工作表現等）；培訓師的評估方式（觀察、測試、學員表現）；培訓負責人的評估方式（培訓目標達成度、培訓資源利用情況、學員總體表現）。培訓管理者在培訓之初就應該明確本次培訓的評估方式和手段。

（6）獎懲措施：對參加培訓優秀的員工採取晉級、提薪、獎金還是其他的方式進行獎勵，而對培訓不合格的員工又該怎樣管理。

最後一點，培訓費用預算也是我們在做培訓計劃時必須慎重對待的一項問題。年度計劃中培訓預算的基本任務包括確定培訓費用總量、項目費用預算。

通過嚴密的、合理的分析，我們完全可以在項目組合設計得到認可的基礎上，科學分析、量化表現、仔細溝通、推動決策，提出階段性的訓練方案及培訓效益、反面陳述預算不足之不利影響，做出行之有效的年度培訓計劃。

㈥ 人力資源管理培訓課程主要是些什麼內容

一起看看吧！

人力資源管理師必需的《人力資源崗位證書》內

全國《人力資源崗位培訓》課程是從最基礎的人容力資源管理實務操作入手，提升學員人事實務操作能力。學員通過系統學習，掌握人力資源管理工作的基礎實務操作技能，了解企業人力資源管理中的常見勞動關系風險及預防技巧，能勝任企業人力資源助理崗位工作，成為人力資源管理師，增加應聘企業人力資源助理崗位的競爭力。

《企業人力資源管理師》（一、二、三級）

國家保留的人力資源行業權威證書，人民日報推薦的21世紀最具含金量的證書之一。

根據上海市人才引進相關文件規定

經濟師（人力資源）（中級）職稱

高級行政管理師

成為「技術性行政管理專家」必修課程

全國通用 電子注冊 終身有效 無須年審

以上三才所介紹的有關上海人力資源管理師培訓的課程只是培訓班的一小部分，而這些課程，也是大家成為人力資源管理師所必須獲得的，至少，你得得到可以上崗的證書。三才認為，有些東西，是值得去付出努力，並為之驕傲的，人力資源管理師就是那樣，他比人事管理更加專業化，所以值得付出去成為他。

㈦ 急求一個企業培訓計劃

目 錄
一． 背景分析與關鍵問題分析 P3
二． 培訓需求調查結果分析 P3
三． 培訓工作的原則，方針和要求 P5
四． 培訓工作目標 P5
五． 培訓體系建設 P6
六． 培訓時間及地點 P7
七． 培訓要求 P7
八． 培訓內容 P8
九． 培訓考核 P12
十． 培訓費用預算 P12
十一． 培訓效果評估 P12

一．背景分析與關鍵問題分析
甜甜麵包公司近年來規模迅速過大，員工開發、成長、提升的機會很多。李先生經過一系列的工作變化，已從最初的專賣店經理助理升到麵包公司業務經理，他手上轄有多家專賣店的經理人員。迄今為止，李先生依靠自己的經驗已經具備了一定的技術和業務管理技能，但他沒有接受過任何正式訓練。不過作為一名有一定能力的管理人員，他仍受到手下人的高度尊敬。
但經過公司的認真規劃，未來公司將擴大規模，現有業務將持續擴大，對經理級管理人員有了更新的要求。原有的管理觀念有待於更新，原有的管理方法有待於改善。而李經理將從銷售工作更多的轉移到總體規劃、財政控制、各職能部門協調等需要分析復雜問題及要求具備廣泛業務知識的工作。因而要加強李經理在管理，財務與溝通等各方面的素質。

二． 培訓需求調查結果分析
為了此次培訓的順利進行，公司在李經理所曾經管轄的專賣店以及公司總部為李經理展開了一次培訓需求調查。本次調查廣泛收集了員工認為經理所需技能的實際培訓需要、了解了員工對經理的素質期望，為合理、科學的制定出李先生的培訓計劃提供了充足的依據。
經過調查，總結出作為管理者應該所具備的素質：
1， 講誠信，以身作則：
了解自我，明確自己要干什麼，並應使行動與理念保持一致，為他人建立榜樣，為他人樹立行為規范。
2， 展望未來，描繪遠景：
了解企業，了解員工，為組織描繪一個令人激動的非常吸引人的時刻，並能點燃眾人的激情，感召他人為共同的未來目標而奮斗。
3， 大膽出擊，挑戰現狀：
敢於質疑現狀和冒險，通過不斷地追求變化、發展革新等尋找機會；有冒險就有可能失敗，所以應具備承受來自各方面壓力的能力，從錯誤中學習。
4， 團隊合作，感召眾人共行：
面對現實，設定目標及優先順序，跟蹤目標，解決問題，通過強調目標和建立信任或促進合作；通過分享權力與自主權來增加他人的實力，感召他人行動起來，使他人能夠做好工作。
5， 論功行賞，獎優罰劣：
鼓舞其追隨者前進，用真誠的行動讓他們鼓起干勁，通過表彰個人的優秀表現來認可他人的貢獻，通過創造一種團隊精神來慶祝價值實現和勝利。
隨後公司通過與李經理溝通，從他那裡了解到個人所希望提高的素質以及在現在所遇到的困難，同時也結合他未來工作可能所需要具備的素質，對李先生進行了一次深刻的培訓需求分析，總結如下：
1、培訓的總體滿意度：85%
2、培訓方式的理想選擇：參觀訪談法、案例研究法、現場培訓法
3、最希望接受的培訓項目：個人職業類、專業技術類、專業管理類、通用管理類
4、認為較為理想的培訓評估方式：培訓心得報告、受訓者直屬主管或同事評價、績效考核、培訓結束的考試。
5、認為培訓難以開展的因素：工作太忙沒有時間、講師授課水平一般、自己不夠重視、培訓理論化實際用不上。
6、培訓時間：除上班時間外，多數人可以接受晚上下班和周末時間進行。
7、各工作所需培訓項目側重：
a) 銷售：壓力與情緒管理、演講技巧、有效招聘與甄選、結構化面試、市場開發管理、銷售技巧、市場營銷計劃的制定、大客戶的管理與銷售。學歷：在職研，市場營銷、企業管理、內部培訓師培訓。
b) 商務：商務禮儀、時間管理、壓力與情緒、演講技巧、骨幹員工發展與保留、現場管理、GMP管理、質量管理、崗位操作規程、市場開發管理、銷售技巧、大客戶管理、代理商管理、產品知識、招標知識、溝通技巧。
c) 財務：預算管理與財務分析、現金流管理與控制、成本核算、財稅法規解析、合理避稅技巧、投資管理資本運作、團隊建設、財務師認證、財務總監認證、財務管理。
d) 人力資源：項目管理、崗位分析、薪酬設計、骨幹員工發展與保留、勞動法與員工關系、企業文化建設、問題分析與決策制定、人力資源管理。
e) 企劃：項目管理、演講技巧、非財務經理的財務管理、大客戶的管理與銷售、代理商管理、企劃管理、內部培訓師培訓、非人力資源的人力資源管理、市場營銷。

三. 培訓工作的原則、方針和要求
為確保每項工作的能力需求因素被識別，使本組織的培訓活動具有明確的行動方向，人力資源部特製定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。
1培訓原則
a從企業內部著手，充分挖掘企業內部資源，發揮企業內部人才優勢；
b從實用性、有效性和知識性出發，以期達到受訓人員工作能力和個人學識的「雙提升」；
c要求「時間短、內容精」，以俚語公司各部門工作的正常運行；、
d適當時機外出聘講師，保證公司培訓工作的新鮮和活力；
2培訓方針
以企業文化為基礎，以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點，建立具有企業特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發展和員工隊伍整體競爭力提升，確保培訓對公司戰略實施的推進力。
3培訓的六個要求
鎖定戰略與未來發展需求
鎖定企業文化建設
鎖定中層以及後備隊伍能力發展
鎖定學習型組織建設
鎖定內部自我培訓技能提高

四． 培訓工作目標
1. 使李經理具備經理級管理人員所必須的基本素質和理論基礎。
2. 讓李經理熟悉各個部門的基本操作及運作流程，使之能使今後有能力獨立進行工作。
3. 加強李經理領導力等方面的素質，使之能夠更加有效的領導團隊。
4. 積極宣傳企業文化，增強其對企業的認同，提高企業對員工的凝聚力，防止優秀員工的流失。

五． 培訓體系建設
序號 計劃進行項目 作用和措施 備注
1 編撰《培訓管理手冊》 規范培訓管理工作，主要包括的內容有：培訓管理程序，培訓活動管理與效果評估指南，培訓師的管理規定，培訓課程開發與采購管理規定，外出培訓管理規定，培訓檔案管理規定，培訓費用管理規定，員工職業生涯發展與管理規定，培訓試題庫管理規定、培訓教材管理規定等。 與其他部門配合進行。
2 建立「周末學校」培訓活動
（本年度嘗試運行） 增強了公司的凝聚力和影響力，促使公司內部產生重學習、愛學習的公司文化；「周末學校」培訓活動計劃每季度發布一次，讓員工依據自己的需要安排合理選擇課程。（針對需求調查）
利用周末時間，安排比較適用的課程。
3 建立內外部講師隊伍 提高培訓管理水平，降低培訓成本；在2008年度，人力資源部將通過甄選、培訓、考核和評定，開發15位內部培訓師，而且年授課量不低於24學時；另外與5位左右外部獨立講師建立聯系，科學篩選一些重要的必需課程。
4 實施多樣化的培訓方式 提高培訓的靈活性和有效性，使得員工可以自由安排培訓時間，長期出差的員工也有參加培訓的機會；具體包括開展讀書活動、互聯網培訓、光碟教學、建立學習小組等。
5 建立品牌課程和巡迴演講機制 打造品牌課程如（幻燈製作、人力資源管理、班組建設等），全年進行巡迴演講，達到全員普及、全員了解、全員提升目的。
6 建立員工職業生涯發展系統
（結合重點人員培訓工作本年度嘗試運行） 建立以公司全體正式員工為基礎，以業務主管/骨幹及其以上人員為重點的職業生涯發展系統；為每個員工建立培訓檔案和公司內職業發展規劃，制定與職位升遷相關的必須參加的培訓項目列表，完善職務晉升所必需的培訓管理體系。 從重點培養人員入手
對於李經理的培訓可以根據李經理的實際情況而定。採用多樣化的培訓方式，在李經理工作間隙開展培訓，充分發揮公司培訓體系較為完善的優勢，為李經理建立一個較為完善的職業生涯開發系統，針對其工作需要，展開較為針對性的培訓。由於李經理此次培訓屬於個人培訓，所以只需要針對其說需要和適合進行選擇。對與培訓體系的完善和修改工作，則要針對歷次培訓效果進行評估，從而決定。

六． 培訓時間及地點
2008年一月至2009年一月，在公司及公司所屬培訓基地進行。

七． 培訓要求
1、如無特殊情況，任何人不允許無故不參加綜合培訓及輪訓；
2、培訓班與輪訓時應准時到場，出勤情況將記入員工考勤；
3、培訓與輪訓時員工應將手機或呼機關閉或調至震動狀態，如有違反則按公司會議處罰條例處罰；

八． 培訓內容
拓展訓練課程安排
公司將為李經理報名參加一次又多個企業經理共同參加的戶外培訓。在培訓中，各位參訓學員將根據要求扮演適當的角色，通過實踐，達到提高的目的。
培訓課程 培訓目的 培 訓 課 時 培訓內容 備注

拓展訓練 緩解壓力 增進了解 建立感情 4--8小時 大樹松鼠 爬山涉水 信任背摔 注意安全
溝通培訓 增進溝通 3--6小時 一.重新認識溝通
1、有多少信息能讓我們記住？
2、嘗試改變自己
二.溝而不通的障礙
1、造成溝通障礙的主要因素？
2 溝通的的類型與方式
三.拓展訓練 數字游戲
四.角色的轉換
1、如何與上級溝通？
2、如何與同事溝通？
3、如何與下級溝通？ 互動 分組
案例分析
時間管理 提高工作效率 3--6小時 時間管理的途徑
優先計劃管理
@20/80原則極其應用
案例：經驗性工作分配實例 互動 分組 案例分析

目標管理 提高工作效率 3--6小時 一、詮釋目標績效管理
二、提升目標績效的方法
三、如何優化執行過程？
四、目標績效管理的實施
五、目標績效管理的效果
六、拓展游戲:過電網 光碟學習

酒店10.1國慶節策劃 團隊合作 實現目標管理 共同完成酒店國慶節策劃 可分組進行,最後評定融合

成功經理人 放大格局 加強敬業精神 成功經理人培訓 光碟學習--余世維

在職培訓安排表
培訓
類別 培訓項目 培訓時間 預算 累計
課時 培訓講師
1
月 2
月 3
月 4
月 5
月 6
月 7
月 8
月 9
月 10月 11月 12
月
公共
培訓 職業道德 ◆ ◆ ◆ ◆ 4 內部
Office熟練使用
文秘寫作、攝影技巧 ◆ ◆ ◆ ◆ 8 內部
非人力資源的
人力資源管理 ◆ ◆ 8 內部
非財務人員的財務管理 ◆ ◆ 8 內部
新制度新政策 ◆ ◆ 4 內部
讀書月 ◆ ◆ 4 內部
員工禮儀 ◆ ◆ ◆ 3 內部
團隊建設 ◆ ◆ 4 內部
安全教育 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 12 內部
外聘
專業管理 基層管理能力提升 ◆ 0.5W 8 外聘
時間管理 ◆ ◆ ◆ ◆ 0.5W 8 內部
項目管理 ◆ 1W 8 外聘
績效管理 ◆ 0.5W 4 內部
中層管理人員能力提升 ◆ ◆ 0.5W 6 外聘

專業技術 財務
（會計證、注冊會計等） ◆ 1W - 外聘
人力資源
（勞動法、資格認證） ◆ ◆ 1W - 外聘
銷售主題 第一季度培訓會
主題：渠道管理 ◆ 1w 40 外聘
內部
第二季度培訓會
主題：銷售、學術共贏 ◆ 1w 40 外聘
內部
第三季度培訓會
主題：會議組織與策劃 ◆ 0.5w 40 外聘
內部
第四季度培訓會
主題：內部培訓師的培訓 ◆ 1w 40 外聘
內部
產品知識及產品管理 ◆ ◆ 8 內部
大客戶選擇、管理與維護 ◆ ◆ 8 內部
高管學習
參觀學習 優秀企業參觀學習 ◆ ◆
註：◆ 表示實施的時間

計劃外培訓
如果李經理在工作和學習過程中發現當前培訓課程無法滿足其自身需要時，可以申請計劃為培訓。

計劃外培訓是指不在本年度計劃內的培訓項目。參與計劃外培訓需要辦理申請批准手續，具體流程如下：

申請原則
 培訓項目、內容應符合公司業務或員工專業技能提高的需要
 一般應提前半個月申請（培訓申請表）
 需要費用沒有超出預算（單次及累計）
 同一主題內容一年原則只能批准一次

九． 培訓考核
1、出勤考核（佔20%）；
2、每一期綜合培訓結束時，所有受訓人員均需遞交學習總結，由上級主管領導審閱覽室後交人力資源部存檔（佔40%）；
3、人力資源部將每月組織一次筆試考核，考核成績記入員工檔案（佔40%）；
十． 培訓費用預算
經財務部門統計，公司總部審核後再公布

十一． 培訓效果評估
為了完善培訓流程的閉環，解決培訓成果的轉化問題，決定對林經理實施2008年度嘗試推行培訓效果的三級評估工作。具體如下：
 2008年度嘗試進行培訓的三級評估，即反應、學習、行為，即最終通過評估確認受訓人員在行為上的變化（培訓成果的轉化），比如工作更加積極、團隊合作精神增強等。
 培訓結束時及時做現場反應和學習效果評估，並完成《課程培訓評估表》。
學習評估：試卷、學習匯報、實踐操作等。
 培訓結束1個月後，人力資源部會同部門主管對培訓有效性進行評估，並完成《培訓有效性評估表》。
 每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。人力資源部匯集培訓有效性評估表，作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續改進的依據之一。
 通過其在實際工作中的績效評價和員工滿意度的調查。

㈧ 做人力資源如何進行職業生涯規劃

已成為各大公司必備的項目了，無論是在自己公司內部組織人力資源培訓回還是去參加企業外的答人力資源培訓，其中有一項很重要的就是人力資源培訓內容計劃。下面我們來看看人力資源內容計劃應該怎麼做吧。

第一步：安排合共一天的經歷訓練，學員在活動過程中，本中心教練將環繞著人力資源培訓課程內容帶領學員做出討論，分析，透過每一個活動知悉本身和別人的能力，並且在討論中獲得團隊的價值觀。

第二步：當經歷訓練完畢後，於當日進行三小時的課堂，其內容包括有團隊概念、成功隊員要素、學員將會在堂上透過主導模式來確認以上理論的需要性。然後，將與學員舉行研討會，內容有關於成功團隊的要素與崗位分配，目的將學員的思想在第一時間下訂立改善工作行動計劃。

第三步：舉行兩小時的人力資源培訓座談會，分享學員所訂的行動計劃之結果和進度，讓每一位學員能身體力行下真正將課程的理念使用於工作中。

人力資源培訓內容計劃就如以上描述，當然，人力資源培訓計劃的形式不止於此，各位組織者想要有更多種的內容培訓計劃可以去到上海三才培訓機構，與培訓老師進行交流。亦或是將自己的人力資源培訓內容計劃交由老師，讓老師為你指正一二，必將得到進一步的提升。

㈨ 如果你是人事專員，所在的公司有培訓計劃，會申請哪些培訓比較好如何寫培訓計劃高分求！

公司培訓計劃

一、 目的
向員工灌輸新知識，拓展員工的知識面，提升企業各階層的職工的工作技能和職業素養，培訓復合型人才和各類專門人才，提高企業總體素質，完善企業內部資源開發及管理的體系；
二、 范圍
全體職工
三、 培訓課程規劃
1、培訓原則
1）培訓計劃覆蓋企業各層次；
2）整體培訓計劃與個人培訓計劃相結合；
3）培訓方式靈活多樣，培訓內容切合實際。
2、培訓講師
1） 特邀內部講師：
2） 外邀培訓講師：根據課程的實際需要，外邀合適的培訓講師
3、培訓范圍及課程安排：
1）新員工培訓：主要是企業文化、職業道德、員工禮儀、安全教育、5S介紹
2）員工職業培訓：職業生涯成長激勵、基礎管理學、團隊精神、拓展性訓練等
3）基、中、高層培訓人員培訓：職業道德與職業素養、管理基礎、團隊精神培訓、一視同仁的管理方式、品質管理等
4) 專業系列培訓專題：生產管理專題、行政人事財務管理專題、營銷系列專題、采購、物控系列專題、品管專題等；

四、 08年培訓具體安排
A． 管理者綜合素質類培訓一覽表（組長級以上人員）

序號 培訓
內容 培訓
對象 培訓
時間 培訓
形式 培訓
講師 計劃
課時 備注
1 職業道德與職業素養 班組長以上 2008年3月 內訓 1
2 戶外拓展 班組長以上 2008年2月 內訓 6
3 執行力培訓 班組長以上 2008年2月 內訓 碟教
4 成本控制 班組長以上 2008年2月 內訓 碟教
5 5S推行實務 班組長以上 2008年4月 內訓 2
6 公共安全教育 班組長以上 2008年4月 內訓 2
7 團隊精神培訓 班組長以上 2008年5月 內訓 2
8 性格與溝通 班組長以上 2008年5月 內訓 2
9 職業生涯成長激勵 班組長以上 2008年6月 內訓 2
10 基礎管理學 班組長以上 2008年6月 內訓 2
11 性格與溝通 班組長以上 2008年7月 內訓 2
12 品質管理 班組長以上 2008年9月 內訓 2
14 禮儀、道德教育 班組長以上 2008年10月 內訓
B．員工綜合素質類培訓一覽表
序號 培訓
內容 培訓
對象 培訓
規律 培訓
形式 培訓
講師 計劃
課時 備注
1 職業道德與禮儀素養 員工 3月 內訓 1
2 戶外拓展 員工 4月 內訓 1
3 5S管理 員工 每兩月1次 內訓 1
4 食品衛生 員工 每兩月1次 內訓
4 安全教育 員工 每月1次 內訓 1
5 企業文化/制度教育 員工 每月1次 內訓 1
6 職業生涯成長激勵 員工 3月 內訓
7 思想行為，成本控制 員工 2月 內訓
8 烘焙知識及產品標准 員工 2月 內訓
C．門店綜合素質類培訓一覽表
序號 培訓
內容 培訓
對象 培訓
規律 培訓
形式 培訓
講師 計劃
課時 備注
1 門店制度 服務員 每月1次 內訓 1
2 門店基本禮儀 服務員 每月1次 內訓 1
3 食品衛生 服務員 每月1次 內訓 1
4 安全教育 服務員 每月1次 內訓 1
5 如何銷售產品 服務員 每月1次 內訓 1
備註：上述時間在實際運作當中，會有所變動，將主要圍繞生產系統的生產情況而定！
五、 培訓涉及事項
1、具體的課程安排及培訓時間編排將由行政人事部培訓中心所發通知為准；
2、每個階段的課程行政人事部將安排輪訓，各部門根據內部的狀況安排適當人員參加；
3、每個階段的培訓必須要有培訓記錄，在培訓完畢後，必須認真總結和建立檔案；
4、員工考核成績將與晉升、年終獎金等掛鉤。
5、每個課時50分鍾；
6、 每個項目的課時在實際安排培訓時可以自由進行調整，但一般課時浮動不超過4個課時；

六、未盡事宜，另行通知!