⑴ 誰有禮儀培訓的課程表我想考禮儀師,想想先了解一下禮儀課程!
全國《企業禮儀培訓師》專業人員培訓課表
第一天上午:企業禮儀培訓教職人員舉止修養訓練方法
完美微笑核心課程培訓師來自首都精神文明辦公室及原北京禮儀學院
1、企業禮儀培訓師整體講台風貌原型鼓勵表達。
2、企業禮儀培訓師課堂講演行為原型鼓勵表達。
3、禮儀課堂中的「培訓師工具箱」:
——講解、展示、互動激發、演示禁忌、課堂破冰、學員激勵、人物分工、禮儀常識故事、職業習慣分析。
4、行為訓練方法(原自北京禮儀專修學員訓練條例);
5、行為訓練課目(原自北京禮儀專修學院訓練課目)。
第一天下午:社會心理學和行為心理學基礎理論
1、個體私人空間擁有權;
2、社會沖突與禮節文化和解;
3、服務行為與人際攻擊;
4、服務意識與意識;
5、利他行為與客服規范;
6、商務環境中的行為與態度;
7、正確分析職業禮儀行為的群體影響。
第二天上午: 企業禮儀管理教職人員儀表形象塑造學習方法
完美微笑儀容禮儀核心課程教師來自原北京禮儀專修學院
1、培訓師儀表形象中色彩、款式、面料直觀及金屬原色處理;
2、培訓師儀表形象中發型發式、整體妝容感受;
3、培訓師儀表形象學習「階段式分析法」;
4、「全球奢侈品牌標識及文化」整體鑒賞;
5、培訓師儀表禮儀課堂調動學員的吸引方法;
6、配搭服飾的動手能力訓練;
7、影響員工個人儀表形象的十一個細節;
8、影響禮儀培訓師課堂儀表形象的十一個細節。
第二天下午:企業禮儀培訓教職人員談吐風儀
完美微笑正音課程教師來自北京傳媒大學播音主持專業
1、全面「禮儀培訓師」提升語言表達課程;
2、語感與語速(節拍器定位語速訓練);
3、精心挑選該「禮儀培訓師」課堂身份應該選擇的主題
4、項目工作、情景會話、即興演講、角色定位、沖破自我等大挑戰項目;
5、發聲和普通話正音開始;(鋼琴訓練歌曲發聲方法);
6、說出你應該說的課堂語言;
7、啟發學員開口的互動技巧。
第三天上午:企業禮儀培訓教職人員言語規范
完美微笑語言表達課程教師來自原北京禮儀專修學院
1、表達的成功是因為態度的正確;
2、「論證」是一切課堂思維的根源;
3、「決心」決定成功的培訓效果;
4、每天進步一點點;
5、我是我認為的我;
6、天助自助者;
7、快樂的信念。
第三天下午:「共贏領導力」禮儀培訓師教學的8大杠桿
完美微笑核心課程培訓師來自原北京禮儀專修學院
1、效率杠桿——六點優先備課工作制
2、計劃杠桿——企業員工培訓整合「多叉樹」
3、方法杠桿——頭腦中要遵循禮儀授課的黃金原則
4、診斷杠桿——企業問診方法就像「修路原則」
5、制度杠桿——把握行動力的出色按鈕
6、教練杠桿——淺談企業形象行為教育中的「猴子」管理
7、溝通杠桿——同理心、共情、轉換、深入、交往中的太極
8、危機杠桿——危機公關中的風險逆轉
第四天上午:企業禮儀培訓教職人員舉止修養訓練方法
完美微笑核心課程培訓師來自原北京禮儀專修學院
1、站姿教學要領與錯誤的「站姿教學」分析;
2、坐姿教學要領與錯誤的「坐姿教學」分析;
3、手勢教學要領與錯誤的「手勢教學」分析;
4、行禮教學要領與錯誤的「行禮教學」分析;
5、行走教學要領與錯誤的「行走教學」分析;
6、遞送教學要領與錯誤的「遞送教學」分析;
7、握手教學要領與錯誤的「握手教學」分析;
8、介紹教學要領與錯誤的「介紹教學」分析;
9、引路教學要領與錯誤的「引路教學」分析。
第四天下午:企業禮儀培訓師身體協調性管理
完美微笑身體協調管理訓練師來自北京體育大學。
1、身體控制能力是個體成熟的標志;
2、培養控制能力是真正能夠做到「自律行為」的關鍵所在;
3、禮儀培訓師講台的自我身體控制能力和協調能力要求;
4、言教不如身教;
5、肢體的柔韌性與協調性;
6、對身體所有關節、肌肉、骨骼和器官的理論掌握(解剖學與營養學);
7、不同年齡段學員的生理變化了解;
8、應用開展不同行業、不同年齡人群的「行為教學」方式。
第五天上午:禮儀培訓教學基礎學科系統介紹
完美微笑核心課程培訓師來自原北京禮儀專修學院 中國駐瑞士使館前參贊
1、日常商務交往規范 ——商務禮儀教學要點掌握
2、服務意識與行為 ——服務禮儀教學要點掌握
3、各國禮儀文化綜述 ——涉外禮儀教學要點掌握
4、公眾形象與行政責任——政務禮儀教學要點掌握
第五天下午:
各行業禮儀培訓課程案例分析——你的禮儀與我的個性禮儀課堂中的突發事件
完美微笑核心課程培訓師來自原北京禮儀專修學院
1、員工商務表情的訓練及困難分析;
2、行為訓練的激勵;
3、培訓師針對個別人員課堂懈怠問題解決方法;
4、課堂冷處理;
5、手機問題的解決方案;
6、課堂提問時間的掌握;
7、課堂提問時間冷場問題解決方法掌握;
8、企業常見員工規范問題標准解析。
第六天上午:文書禮儀與禮儀培訓課程課件撰寫歸類
完美微笑核心課程培訓師來自原北京禮儀專修學院
1、傳統道德與文書禮儀文化;
2、稱謂與寒喧的禮儀;
3、商務交往與職業道德;
4、手機簡訊與網路交流中的文書禮儀;
5、禮儀培訓課件的標准格式;
6、PPT的合理撰寫與運用
7、商務文書常見格式;
8、為企業制訂專門的培訓課件步驟。
第六天下午:禮儀培訓市場調研解析—「禮儀培訓」類別企業生存現狀分析
完美微笑核心課程培訓師來自原北京禮儀專修學院
1、禮儀培訓市場的分析及不同調研方法採集的數據分析;
2、分析重點禮儀培訓受眾人群;
3、分析禮儀培訓公司的創辦步驟和保證運行方法;
4、合理的師資合作關系的處理;
5、客戶渠道的維護與營銷;
6、二次培訓的爭取;
第七天上午:中國傳統道德與國際交往文化
完美微笑核心課程培訓師來自原北京禮儀專修學院 中國駐瑞士使館前參贊
1、當今的禮儀環境是一個「中外混合體」;
2、西方禮節 「國際交往慣例」,了解西方文化和交往知識,
3、尋找更加豐富的,屬於中國特色的禮儀教學條理。
第七天下午:企業形象建設與團隊溝通
完美微笑核心課程培訓師來自原北京禮儀專修學院
1、企業內訓師團隊是課程的必經之路;
2、能友好成功的與他人合作;
3、象雁群一樣飛舞;
4、得到他人的歡迎和信任;
5、感受到身在團隊的光榮與責任;
6、要在禮儀文化的角度基礎上讓「團隊」的課程與文化煥發風采。
第八天上午:插花藝術修養課程
完美微笑核心課程培訓師來自原北京禮儀專修學院
1、花作為禮品的時候;
2、花作為語言的時候;
3、花作為陳設的時候;
4、各國的花;
5、商務的花。
第八天下午:禮儀培訓師板書修養
完美微笑培訓師修養課程培訓師來自東方畫院院長 行知學校副校長
1、軟筆書法規范掌握 —— 禮儀教學中法的字形與人(行為)形的轉化
2、硬筆書法規范掌握 —— 禮儀教學板書要點掌握
3、板書與平面書法 —— 書法美學給禮儀行為教學的啟發
4、端正的字和端正的人品
第九日上午:消化與吸收的總結
1、本次課程中我學習到最重要的觀念與方法是什麼?
2、本次課程後我要立即著手改變的事情是什麼?
3、重新規劃企業培訓的標准課程;
4、自我訓練跟蹤計劃;
5、團隊訓後跟蹤計劃;
6、訓後深化管理計劃;
7、同學們的分享平台。
第九天下午:試講與論文答辯發放畢業證書
1、試講時間長度要求:15-30分鍾/人。
2、論文8000字交付(規定參選題目)。
3、答辯:相關核心課程提問論證。
4、合格人員分別發放證書,「雙師認證」取證人員聽從登記
⑵ 企業管理學習課程的內容有哪些
企業管理課程表
員工基礎素質培訓課程
1、《員工發展與職業生涯規劃》 10、《企業信息化建設》
2、《積極的心態建設》 11、《員工壓力管理》
3、《員工組織紀律訓練》 12、《5S管理知識培訓》
4、《員工商務禮儀培訓》 13、《企業危機管理》
5、《溝通技巧與員工關系管理》 14、《高績效團隊建設》
6、《公文寫作與文檔管理》 15、《管理學基礎理論培訓》
7、《目標管理與工作的計劃性》 16、《非財務人員財務管理培訓》
8、《時間管理與工作統籌技巧》 17、《市場營銷基礎理論培訓》
9、《會議組織與管理》 18、《知識管理》
中高層幹部領導力提升課程
1、《建立學習型組織的藝術》 13、《領導學基礎培訓》
2、《基層人員的督導管理》 14、《授權與控權的藝術》
3、《部門經理的八項修煉》 15、《中高層人員卓越領導力修煉》
4、《情商(EQ)管理》 16、《企業高層的領導藝術》
5、《企業制度化建設》 17、《企業價值鏈與流程管理》
6、《企業文化建設》 18、《企業成本效益管理》
7、《員工心理剖析與掌控》 19、《企業變革與管理機制創新》
8、《市場競爭與企業管理變革》 20、《資本運營與兼並收購》
9、《組織行為學基礎培訓》 21、《企業發展與管理戰略》
10、《職業經理人必備的素質》 22、《公司組織與結構》
11、《企業危機管理導入》 23、《培訓體系的營建》
12、《醫院企業化經營》 24、《員工培訓與發展》
人力資源經理職業培訓課程
1、《戰略化人力資源管理概論》 15、《基於戰略的員工培訓規劃》
2、《人力資源戰略規劃》 16、《薪酬設計與福利管理》
3、《組織結構與部門設計》 17、《工作考核與績效管理》
4、《工作分析與職務說明書》 18、《員工激勵與精神管理》
5、《人才素質綜合測評 》 19、《E-HR:電子化人力資源》
6、《招聘與面試的技巧》 20、《企業內部培訓師培訓》
7、人力資源測評技術與方法 21、《新經濟時代的人力資源管理》
8、績效管理體系的建立與操作實務 22、《IT從業人員素質規劃》
9、職位分析與薪酬福利體系設計 23、IT企業人力資源管理
10、高績效團隊建設 24、《職業生涯規劃與就業指導》
11、員工考核與績效評估 25、《工作分析與企業目標管理》
12、人才招聘與甄別 26、《人力資源管理體系的建立》
13、薪酬與激勵 27、《績效考核指標體系》
14、現代企業人力資源建設 28、《績效考核面談技巧》
⑶ 企業員工培訓課程安排怎麼做
1、需求確認:誰需要培訓,哪個方面(知識、技能、態度、人際、專業內)需要加強;容分層、分類;
2、課程設計:內容+形式
3、培訓實施:師資、時間、場地、教材、教輔工具、組織安排
4、培訓效果評估:考試、問卷、觀察、座談等
⑷ 誰知道12月份國培機構 「擔保機構從業人員綜合能力提升專題培訓班」 兩期的課程安排
專題一:
1、「溫州金融風潮」的啟示與擔保業規范發展與創新
2、擔保機構的財務管理
3、擔保項目受理、版盡職權調查、項目評審、保後管理及代償追償實務操作
4、擔保業務風險控制實務與案例分析
專題二:
1、新形勢下擔保機構經營管理模式選擇與創新
2、擔保產品多元化開發與擔保方案設計實務及風險控制案例分析
3、反擔保措施設置及抵押、質押資產評估與資產保全案例分析
4、擔保業務操作風險控制要點與風險處理
具體的形成安排,樓主可以到國培官網上查詢!
⑸ 求 一份企業員工培訓的內容及課程安排
要想做員工培訓,首先需要了解下要從哪些內容方面著手,然後根據需要編排計劃並實施。版我們保定至正華略培權訓公司建議培訓員工從以下幾個方面考慮,根據這些內容,結合貴公司實際需要做計劃(僅供參考):
1意志培訓。意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。
2認知培訓。認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業,從而盡快找准自己的企業中的定位。
3職業培訓。職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。
4技能培訓。技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓。
⑹ 求一份企業員工培訓的內容及課程安排
要想做員工培訓,首先需要了解下要從哪些內容方面著手,然後根據需要編排計劃並回實施。我答們保定至正華略培訓公司建議培訓員工從以下幾個方面考慮,根據這些內容,結合貴公司實際需要做計劃(僅供參考):1意志培訓。意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。2認知培訓。認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業,從而盡快找准自己的企業中的定位。3職業培訓。職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。4技能培訓。技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓。