❶ 如何開發培訓項目培訓設計與策劃
1、確定培訓需求
2、提供培訓
3、評價培訓結果
4、設計和策劃培訓 監視 一、企業培訓的全面策劃與開發 解決什麼問題?培訓設計和策劃的任務 (要解決的問題)
5、提出實施項目培 訓的具體的可行 性方案,即項目 策劃書(包括培 訓教學計劃的初 步設計)。
6、根據企業人才培訓 的需求,籌劃 中長期培訓規劃、 年度培訓計劃及 員工進階式培訓發展 計劃。
7、開發是創造性地提 出並設計出適合實際 需要的新的培訓項目。 1、游戲規則:從現在起每個人不要看自己所攜帶的手錶; 2、每人拿筆在一張白紙上,畫出自己平時 所帶手錶或手機的樣子; 3、時間規定 分鍾。畫表游戲說明了什麼? 您能准確說出本企業(單位)培訓的熱點、難 點和重點是什麼嗎? 1、確定基本目標 要關注能力要求、把握合理高度 2、確定培訓項目 要區分輕重緩急、抓住培訓熱點
8、確定培訓對象 要考慮影響幅度、突出對象重點 確定保障措施要注意政策配套、防範風險難點 策劃的基礎-------培訓的需求分析 .單位內部 1.出現了薄弱環節需要培訓 2.單位目標有新的發展需要培訓(任務分析法) 3.隨著時間推移對培訓提出的新要求 .單位外部 1.政策環境發生了變化需要培訓 2.技術知識出現了新的發展需要培訓 案例
❷ 如何設計與開發培訓課程 時代光華
第四章 培訓課程的開發與設計 第一節 培訓課程開發 1、培訓課程開發流程圖 2、明確課程的目標 這次培訓的原因?大家為什麽要花費這麽多時間和精力坐在這里接受培訓?這 確定 課題 收集資 料 案例… 設計結 構 定稿 試講 修改 完成 結束 2 次培訓能給學員帶來什麽,使之發生怎樣的轉變? 課程目標的例子: ☆ 學員能夠了解處理投訴的5 個步驟及各個步驟中的技巧 ☆ 學員能夠掌握安撫顧客情緒的技巧 從以上的例子可以看出,撰寫課程目標應遵循如下原則: ☆ 具體地說明培訓應該達到的效果,例如學員會學習到什麼具體的技巧或工 具。 ☆ 目標能夠被觀察到,能被衡量或被評估。 在課程剛剛開始時,培訓師應該與學員對課程目標進行溝通,雙方達成共 識,不要讓學員對課程抱有不切實際的期望。 3、了解學員的情況: 學歷 經歷 出生年代 職位 現狀 需求 4、開發課程前的工作 理論知識 案例 游戲 故事、短片、圖片 音樂 試題 …………………………………… 5、課程的開發 ● 講師簡介 在培訓課上,培訓師和學員之間的相互認識是保證課程成功的第一步。 因此,講師的簡介也是課程開發的一個組成部分。內容主要包括講師姓名、 學歷、工作經歷、培訓經歷,詳細一點的還可以加上曾經培訓過的企業和 機構。在介紹的內容中,有助與展現培訓師專業能力的,如相關學歷、相 關工作職位或經歷、主講過的相關課程可以多寫些,而與培訓課程無關的 內容則少提或不提。 如:講師A,國際注冊職業培訓師,時代光華特聘高級講師,哈佛大學 經濟管理學博士後,曾在某世界 500 強企業擔任過高層管理,現任某跨國 公司中國區人力資源總監。曾在美國、日本接受過大型培訓機構的專業導 師訓練和TTT 課程,獲得相關證書。有近10 年的培訓經驗,擅長講授高層 管理、人際溝通、團隊建設等課程。 ● 課程結構設計 一個完整的課程內容模塊的敘述應包括以下6 個方面: ☆ 說明板塊的核心理論 ☆ 說明掌握核心理論的重要性 ☆ 說明與理論相關的具體技巧 3 ☆ 闡述與技巧相關的具體行為 ☆ 將重要要點形象化(非必需) ☆ 設計技巧練習式 (1) 說明板塊的核心理論 說明每個板塊的核心理論是什麼;現實狀況中理論可能會表現為某 個觀點;對理論和觀點進行詳細描述或解釋;務必做到定義概念清楚明 白,不會發生歧義。 例如1:什麼是溝通中的「和睦」理論? 定義:和睦理論就是溝通的雙方會根據對方的言談舉止自動地調節自己 的言談舉止,力求達到兩者在信息內容和信息的傳遞方式等方面保持平 衡效果。 例如2:什麼是建設性反饋? 定義:建設性反饋就是以不傷害對方的方式表達你對他人的感受和評價, 這些感受或評價,能有助與他人改善自己的行為。 (2) 說明掌握核心理論的重要性 這一點解釋「為什麼要學習這個理論?」「掌握這個理論有什麼好 處?」因此,這個步驟除了邏輯上的需要,在培訓師授課過程中,還要 有一個重要的功能?:吸引學員的興趣。這個步驟要說明理論或觀點的 重要性,對理論的正確性進行論證,提供實際的例子或數據支持,確保 論證過程符合邏輯。 例如1:溝通的和睦理論能夠有效提升溝通的效率,能夠幫助溝通雙方快 速建立信任,是溝通成功的有效潤滑劑。 例如2:給予建設性反饋是非常重要的,因為它能夠直接影響到溝通的效 果。資料調查表明,運用建設性的反饋方式能夠使溝通中減少50%以上的 沖突。 (3) 說明與理論相關的具體技巧 根據成年人的學習原理,對於一個技巧類培訓課程,僅僅告訴學員 理論或觀點本身是不夠的。因為學員無法將理論轉化為可操作的行動, 從而使學員在實際工作中收益受到限制。因此,培訓師需要將理論具體 成可以實際操作的技巧。 例如1: 理論:運用溝通的和睦理論能提升溝通效率 具體技巧:1)像希望他人聆聽你談話那樣聆聽他人談話 2)像希望他人對你說話那樣對別人說話 例如2: 理論:給予建設性反饋在溝通中至關重要 具體技巧:1)針對行為 2)說明行為後果 3)給予例子 4)表明期望 4 (4) 闡述與技巧相關的具體行為 技巧的描述大大增加了理論可以應用到現實工作中的程度,但還不 是無可挑剔的。如果能夠再對技巧相關的行為本身做詳細描述,效果就會 好得多。 例如: 技巧:針對行為給予反饋 行為描述:如果你在給予他人反饋時,籠統的說:「你根本不在乎學 員的感受。」就說明你的行為沒有遵守技巧要求。正確的、符合要求的行 為是:「你在演講的過程中 80%的時間眼睛都看著別的地方而不是注視學 員。」 (5) 將重要要點形象化 考慮形象化的方式說明你想強調的內容要點。 例如: 如何讓他人輕松的將反饋的四個技巧記住呢?其中一種方式,是可 以將著四個技巧命名為「啤酒模式-BEER」。因為四個技巧的核心詞彙的首 寫字母聯合起來(行為-B,例子-E,期望-E,結果-R)。就是英語啤酒-BEER。 (6) 設計技巧練習 如何能夠讓學員切實的掌握技巧呢?培訓師需要對技巧設計有效的練 習形式。如,通過角色扮演的形式,還是通過示範的形式,要化多少時間? 根據思考結果編寫技巧練習,如角色扮演資料,確定整個技巧練習的時間。 例如: 給予建設性反饋的練習形式為學員單獨進行作業練習,培訓師需要建設性 反饋的練習資料。 練習資料樣本: 請根據建設性反饋的技巧,對下列情景給予反饋: 情景一:一些學員未開始做導師安排的作業,另外有兩位有做錯了,你發 現導師在講解後沒有詢問學員是否明白了他們將要做些什麼。 教案總表 課程名稱 培訓師 及助教 數量 主題歸屬 課程時 間 總體培訓需 求 5 課程目標 學員應有的 績效表現 章節名稱 章節數 量 所用儀器 授課方 式 課程資料 培訓課程結構設計,這里提出兩種結構方式:一、P-ADP 結構。二、 PPS 結構。 (1)P-ADPT 結構 課程名稱:談判技巧 要點講授 Point 引起注意 Attention 闡述方式 Description 學員參與Participation 時間 Time 談判策略 小故事: 窮人售屋 1、 詢 問 學 員 他 們 知 道 有 什 么 談 判策略 2、 講授5 種談 判策略 討論 角色扮演 60 分 6 3、學員對5 種 策略進行練習 ◆ P-Point: 指要講授的主要板塊要點是什麼,是一個章節板塊的總論。 ◆ A-Attention: 採用什麼手法吸引學員的注意力,這可能是一個小故 事,一個問題,一段表演,也可能是章節要點對學員實際工作的幫助。 ◆ D-Description: 指具體的主要板塊要點內容是什麼,涉及到什麼技 巧和具體理論,相互之間是什麼關系等。 ◆ P-Participation: 指學員用一種什麼方式參與課堂,是角色扮演、案 例練習、還是其他的參與形式。 ◆ T-Time: 這個要點是整體需要多少時間。 (2)PPS 結構 模塊名稱: 第 課時 日期: 課時主題 輔助工具 課時時間 課程目標 時間 SLOPE 引言 計劃 輔助工具 S-引起注意 L-聯系 O-目標 P-結構 E-收獲 EAS 主體 E-解釋 A-活動 S-小結 OFF 總結 O-目標 F-反饋 7 F-後續 課時總體評估 (培訓師) PSS 結構是將整個培訓課程劃分成不同的課時,再以一個課時為參考 單位,按時間的推進順序劃分成引言、主體、和結束三個功能塊,這三個 功能塊在實際應用的過程中可以被自然接為一體,同時有能發揮各自不同 的功能。 ◆ P-Preface: 引言,即課程的開始階段。引言的主要目的是吸引學員注 意力,調動學員興趣。培訓師可以通過以下活動實現目的: ☆ 概述課程主題、要點及需要學員參與的活動 ☆ 回顧學員已經掌握的相關主題知識 ☆ 鼓勵學員積極思考將要學習的內容 ☆ 說明所學的知識、技巧與學員工作的聯系 ◆ P-Principal part: 主體,即一個課時的中間階段,這個階段的主要 目的是保持學員興趣,引導學員積極參與學習。培訓師可以通過做以下 活動實現目的: ☆ 有條理、生動的解說內容要點 ☆ 安排學員參與活動 ☆ 引導學員討論 ☆ 讓學員回答問題 ◆ S-Summary : 結束,是一個課程的結束階段,這個階段的主要目的 是帶領學員對所學習的內容進行整體的回顧和評價,加深印象。
❸ 項目經理的培訓計劃是什麼
做結構到一定年齡後都有轉項目管理方面工作的想法,因為結構畫圖的時間一長了,就會感覺到厭煩,而項目方面的工作主要重點在於溝通,處理問題,不會整天坐在電腦台前畫圖。最關鍵點項目工作接觸的人員較廣,為自己以後創業建立相應的人脈關系。而在設計公司上班的人員整天面對就是那麼幾號人,接觸人員較窄。多種因素導致眾多md人員,特別是年齡較大的人員想轉做項目管理或研發管理方面的工作。
金三維特此開設針對「有結構基礎的人員」開設「手機項目管理培訓」。該班別內容適合的工種:手機項目工程師;手機項目經理;也適合(非手機行業)製造業項目經理;(非手機行業)製造業研發主管;(非手機行業)產品開發管理。
金三維會教你大公司的整套項目運作流程(期間也會講到小集成公司項目工作的注意點),各階段的表格製作,專業項目管理軟體的應用,大公司內部的勾心鬥角分寸把握,處理好與上司、下屬及平級間的關系。
手機項目培訓,手機項目經理培訓-培訓內容章節簡介
培訓內容分為三大部分:1、項目管理,研發管理 2、項目管理軟體應用 3、手機項目工作相關。
一、項目管理,研發管理部分內容
該部分內容包括:項目管理定義;解釋什麼是管理;管理者心態的建議;管理者與上下屬關系的處理;管理團隊組建;管理者有效的時間管理;管理者溝通建議;管理者如何正解授權。
二、project軟體應用部分內容
講解項目管理轉業軟體project的應用,用一個手機項目作為實例講解project的應用。
三、手機項目工作相關部分內容
該部分內容包括:
1、集成公司,設計公司,整機工廠三種不同模式的項目工作流程;
2、對於1款機在什麼時候做什麼工作?比如:什麼時候打什麼樣,什麼時候下板,什麼時候訂屏等;
3、手機各零部件供應商,價格,供應商聯系人及重要零件供應商的聯系方式;
4、手機重要的測試細則;
5、手機改模指南,如何快速找到塑件問題,及後期的解決方法;
6、手機生產當中常出現的問題:注塑成型問題,電鍍不良問題,絲印不良問題,鋅合金不良等。
四、贈送內容:
1、對模具結構不熟悉的人員,可以與金三維「結構」班別的學員一起聽模具方面的課程;
2、對於翻蓋結構不熟悉的人員,可以與金三維「結構」班別的學員一起聽翻蓋手機結構方面的課程;
3、對於產品工藝不熟悉的人員,可以與金三維「結構」班別的學員一起聽手機工藝方面的課程;
手機項目培訓-培訓講義內容
因培訓的內容較多,項目培訓講義內容有2000多項。更詳細的內容請來現場看培訓講義。
1 項目管理定義
1.1 什麼是項目
1.2 什麼是項目管理
1.3 項目三要素是哪些
1.4 什麼是項目干係人
1.5 什麼是項目里程碑milestone
1.6 什麼是項目甘特圖
1.7 項目特徵
1.8 影響項目成功的因素
1.9 項目失敗主要因素
1.10 項目管理的五大流程
1.11 項目計劃的制定(計劃的作用)
1.12 項目控制的五個步驟
1.13 工作分解圖wbs定義
1.14 wbs分解的標准
1.15 wbs工作編碼樣式
1.16 wbs分解的一般步驟
2 項目輔助軟體應用 (主要講解project軟體應用)
3 項目管理工作的五大過程 (內容太多,未展開)
❹ IT公司軟體開發部門員工的培訓計劃一般都包括哪些
一般培訓分內部培訓和外出培訓,內部還分內部講師和外聘講師
如果你們針專對員工進行培訓應採用屬內部培訓,主要由內部講師完成,同時每年有幾次外聘講師的講座
通常,針對程序員,可以指定各項目組自行上報培訓內容和本組講師,人力資源對內容重復的要求變更,然後排布計劃
可以將開發中常用到的工具、技巧、類別等等列出來,讓員工勾選,選取比較集中的幾項外聘講師集中講座
也可以穿插測試、用戶溝通技巧、商務禮儀等相關內容加入培訓,不一定完全是開發類的知識
從組織形式來說,可以發放問卷調查和各部門經理點將指定內部教師兩種形式並行,綜合後形成年度培訓計劃。這樣人力資源部僅起到組織協調作用,不需要研究太多技術性內容,也能起到很好的培訓效果。
另外,對內部教師也要有一定的激勵機制,同時還能促進互相學習和日常學習。
❺ 有沒有軟體項目完整的培訓方案,以及系統維護系統擴展方案和實施計劃
培訓方案:
XXXXXXXX系統軟體
實施方案
項目名稱:XXXXXXXX系統軟體
實施單位:XXXXXXXXXXXXXX
時 間:XXXX年XX月XX日
目 錄
項目總體實施方案
1工程實施原則
2項目總體推進計劃
3系統實施過程的質量保證活動說明
實施計劃:
總體設計階段
項目開發組通過對系統的功能、運行和性能要求加以分析,產生一個高層次的系統結構、軟體結構、介面和數據格式的設計,並向工程領導小組提交《系統設計報告》(其中包括資料庫設計),組織評審並簽署評審意見。對其中評審不合格的部分進一步完善和重新策劃,評審通過後由雙方共同簽署評審意見,並正式生效,作為後續軟體開發和測試的基礎。
該報告內容的變更由雙方的現場實施負責人、技術負責人進行交流即可確定,並需向工程領導小組匯報。
詳細設計階段
項目開發組在《系統設計報告》的基礎上,對功能和性能要求進一步加以分析和細化並且把軟體的詳細設計文檔化,向工程領導小組提交《系統詳細設計報告》,並由項目組組織評審並簽署評審意見。對其中評審不合格的部分進一步完善和重新策劃,評審通過後由雙方共同簽署評審意見,並正式生效,作為後續軟體開發和測試的基礎。
該報告內容的變更由雙方的現場實施負責人、技術負責人進行交流即可確定,並需向工程領導小組匯報。
系統開發階段
根據前面的設計結果,由雙方的現場實施負責人、技術負責人討論確定詳細的開發計劃,並向工程領導小組提交《項目開發計劃》;工程領導小組對《項目開發計劃》進行審查,由雙方簽字後正式生效,並將作為軟體開發階段的項目管理和監控依據,項目開發小組要嚴格據此計劃控制項目進度,按時向工程領導小組匯報工作進展。
為了使用戶能夠及時獲知項目的進展情況,開發小組需要每周向用戶相關領導提交《項目客戶周報》,用戶項目組可以隨時對項目的工作情況進行檢查。
系統實施和試運行階段
首先需要經雙方交流協調,形成《項目實施計劃》,確定現場實施的准備工作、人員和日程安排、培訓計劃、階段目標等內容,經雙方負責人簽字後生效,按此計劃開始現場實施。正式開始現場實施前項目開發組應檢查所有必要的准備工作是否已經完成。
現場工作首先要進行軟體在伺服器端的安裝和調試,包括資料庫中各類對象的生成,初始化數據,原有系統的重要數據的轉換導入,前後台軟體的安裝,配置參數調整等工作;完成後需向系統維護人員提交《資料庫安裝目錄》,《軟體安裝方法》文件,並協助用戶進行軟體安裝。軟體安裝完成並確認可在系統正常運行後,開始相關業務人員的培訓;在培訓開始之前需要由雙方協商形成《培訓計劃》,明確培訓環境、條件及方式,參加人員,課程課時等詳細內容,由雙方現場實施負責人簽字後生效,並分別開始著手准備,在既定時間內完成。
培訓過程中由工程師提供《培訓考勤記錄》,培訓應該脫產、集中、封閉進行,並要求所有參加人每日必須兩次考勤;培訓完成後由雙方共同進行《培訓總結》,針對培訓效果確定是否達到目標,是否再增加培訓課程;對以上內容用戶項目組須進行必要的考核和獎懲,培訓工程師有權對參加培訓人員進行客觀評價。
❻ 員工培訓與開發體系課程設計
你這個題目太廣泛了,培訓體系和開發體系就蠻大的
培訓體系包括(培訓課程體系、培訓講師管理體系、培訓效果評估體系、培訓管理體系)
開發體系包括的員工的職業生涯規劃結合素質能力模型,考慮到企業的戰略發展需要結合去進行的。
第一單元 培訓職能在企業中的定位
培訓與教育、員工職業生涯發展的關系
培訓部門在企業中的地位
培訓與企業戰略、企業文化
培訓部門的任務
培訓模式
培訓方式及培訓方法的選擇
第二單元 培訓體系構成及3P人力資源系統
培訓機構
培訓制度
培訓流程
培訓課程體系
培訓設施設備
3P人力資源系統
第三單元 培訓需求分析
培訓需求分析的含義和作用
培訓需求分析的8項內容、4步流程
培訓需求信息的來源
培訓需求分析的作用與確立要點
培訓需求分析報告的撰寫
需求調查的方式方法
第四單元 培訓計劃
培訓計劃分類
制定培訓計劃的原則、內容
制定培訓計劃的步驟、方法
培訓計劃預算
年度培訓計劃
制定員工發展規劃、確定培養目標、培訓對象
第五單元 培訓評估與反饋
培訓評估的含義和意義
柯克帕特里克四層面評估模式
成本-收益分析方法
影響培訓成果轉化的三個要素
培訓預算確定方法
第六單元 培訓課程設置及3C課程體系
培訓課程體系模型
企業生命周期及培訓管理發展的四個階段
培訓課程設置基本環節、原則
培訓課程設計的流程
3C課程體系
全員培訓課程體系案例分享
第七單元 培訓管理與案例
培訓政策和制度
培訓預算
培訓溝通
培訓機構選擇
典型案例
第八單元 內部培訓師隊伍建設及職業化培訓師塑造
培訓師隊伍建設目標、甄選流程、素質標准
培訓內容和培訓方式、講師來源及負責課程
內部講師的考核標准
培訓實施技巧
職業化培訓師塑造
1.TTT課程大綱簡介
2.優秀培訓師的6項能力
3.培訓師3大基本技能
4.台風
5.培訓師的角色
6.課程流程
7.提問
8.開場、結束
❼ 怎麼制定培訓與開發的實施計劃
在制定培訓計劃前,先做培訓需求調研。簡單說就是誰需要培訓?需要培訓什麼內容?
在完成了培訓需求調研之後,就要制定月、季、年培訓計劃。在制定培訓計劃時,除了要參考《需求調研報告》以外,還要參考企業的其他與培訓有關制度和規定。比如有的企業有《培訓制度》,有的企業根據ISO9000的要求制定了標準的《培訓程序》。這些都是制定培訓計劃的依據。
接下來:
1、培訓預算的確定、分配。
在制定培訓計劃時,首先要考慮預算問題。如果企業的培訓預算不能夠支持培訓計劃,培訓計劃制定得再漂亮也沒有意義。
2、培訓類型、方式、級別
根據培訓的內容不同,我們可以將不同培訓項目歸納為不同的培訓類型,同時對於不同的培訓項目,我們可以採取不同的培訓方式。另外根據根據培訓的范圍不同,我們可以將培訓分為公司級培訓和部門級培訓兩類。
3、培訓計劃的制定
3.1、先公司,後部門
在制定培訓計劃時,可以先制定公司級培訓計劃,然後再制定部門級培訓計劃。公司級培訓計劃主要包括崗前管理培訓、崗前技術培訓、質量管理培訓、企業管理培訓等培訓計劃。
3.2、明確各培訓項目信息
培訓項目信息包括培訓月份、培訓類型、培訓名稱、培訓方式、參加人員范圍、重點參加人員、費用預算等。對於重點參加人員,在培訓後要進行考核。
3.3、與部門討論
部門級的培訓計劃要與各部門經理進行討論。在討論中,各部門經理可能會提出增加培訓內容和培訓預算。
3.4、告訴當事人
在培訓需求調研中會發現一些工作能力與崗位要求不相符的員工(主要是"工作態度好,工作技能不符合"的第三區員工),公司除了在培訓計劃中將他們作為"重點培訓參與人員"以外,最好將"工作技能不合格"的信息告訴當事人,讓他們有一種培訓壓力。這樣會使他們更加積極主動的參加培訓。
簡而言之,根據不同的培訓需要(需求調研)、培訓對象(公司整體、部門、管理人員、普通員工)安排不同的培訓方式(交流、內部、外聘、外派、認證)。
❽ 軟體公司的年度培訓計劃怎麼制定啊,我們公司是個一百人左右的軟體開發公司
制定人力資源計劃的意義
簡單的說,企業制定人力資源計劃的意義主要有四個方面:
1.在人力資源方面確保達到企業的目標。
計劃是實現目標的一種工具。每個企業都有自己的發展目標,而要實現這些目標,沒有計劃是不可能的。科學地制定一份人力資源計劃對於企業的重要性是不言而喻的。
2.使人力資源管理工作有條不紊
一份完整的的人力資源計劃應該具體規定企業在人力資源管理方面需要做的各種事項。這樣,企業在一段時間內可以有章可循。企業經理們可以清楚地意識到何人在何時何地應該干什麼。這樣可以真正地完成人力資源管理工作,進而達到企業的目標。
3.對企業緊缺的人力資源發出引進與培訓的預警
由於人力資源計劃不是憑空拍腦袋想出來的,因此制定了人力資源計劃後就清楚地知道企業的人力資源的數量和質量到底如何。如果人力資源的數量不夠,可能要進行招聘和選拔;如果人力資源的質量有問題,可能要進行培訓。
4.激勵員工更好地為實現企業的目標而努力工作
激勵員工的方法有許多種,其中與人力資源管理有密切聯系的主要有:績效評估、報酬系統、職業計劃與職業管理。
什麼是人力資源計劃
有的老總說,我們每年都制定人力資源計劃,但是效果不怎麼樣。但是如果你有幸翻閱一下他們的人力資源計劃,不是空話連篇,就是抄襲其它公司的現成文本。對本公司實現目標幾乎沒有什麼幫助。因此,這類人力資源計劃弊大於利。主要原因可能是由於老總們不清楚什麼是人力資源計劃。
所謂的人力資源計劃是指企業為了達到戰略目標與戰術目標,為了滿足未來一段時間內的人力資源質量與數量方面的需要,根據目前的人力資源狀況,決定引進、保持、提高、流出人力資源所作的預測和相關的工作。
人力資源計劃主要可以分為兩類:戰略人力資源計劃和戰術人力資源計劃。
戰略人力資源計劃主要是指三年以上的人力資源計劃。是為了達到企業的戰略目標而制定的人力資源計劃。
戰術人力資源計劃是指年度人力資源計劃。是為了達到企業的戰術目標而制定的人力資源計劃,較多地考慮企業目前的發展以及相關的經濟微觀因素。本文探討的人力資源計劃是指戰術人力資源計劃。
如何制定人力資源計劃
科學地制定人力資源計劃一般分為5個步驟:確定憧憬、制定戰略規劃、制定年度計劃、制定人力資源計劃、編寫人力資源管理行動計劃。
1.確定憧憬憧憬是二十年、三十年、甚至是五十年的長期目標,可以用一兩句話來描述,但是憧憬非常重要。沒有憧憬,企業就沒有努力的方向,其它的計劃都是無效的。
2.制定戰略規劃
在確定憧憬的前提下,企業應該首先制定好戰略規劃,也就是說要明確地知道企業在三至五年內要達到什麼目標。
3.制定年度計劃
制定好戰略規劃後,可以制定企業的年度計劃了,也就是說企業應該明確地知道一年內要達到什麼目標。
4.制定人力資源計劃
企業有了年度計劃後,可以開始制定人力資源計劃了。制定人力資源計劃共有四個步驟:收集有關信息、預測人力資源需求、預測人力資源供應和編制人力資源計劃。
(1)收集有關信息。主要收集外部與內部的信息。外部信息主要包括:宏觀經濟發展趨勢、本行業的發展前景、主要競爭對手的動態、相關科學技術的發展動向、勞動力市場的變化、政府的法律與政策、人口發展的趨勢、社會發展趨勢、文化風俗習慣演變等等。內部信息主要包括:企業發展計劃、企業憧憬的變化、企業領導層的更迭、人力資源成本的變化、生產流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等等。
(2)預測人力資源需求。根據收集來的信息,運用一定的方法,我們就可以較正確地預測在未來的一段時間內人力資源的數量和質量的需求。
(3)預測人力資源供應。根據收集來的信息,運用一定的方法,我們也可以較正確地預測在未來的一段時間內人力資源的數量和質量的供應。如果供應大於需求,就要考慮流出一部分人力資源;如果需求大於供應,就要考慮引進一部分人力資源。當然,培訓員工、改變計劃、調整報酬系統等等也是可以運用的手段。
(4)編制人力資源計劃。一份完整的人力資源計劃至少應該包括以下幾個方面:計劃的時間段、計劃達到的目標、目前形勢分析、未來形勢預測、計劃事項、計劃制定者和計劃制定時間。另外一定要附上行動計劃。
5.編寫人力資源管理行動計劃
許多經理認為人力資源計劃不一定要有行動計劃。這是一個很大的誤區。行動計劃是人力資源計劃中的一個重要方面。缺了這一塊,人力資源計劃是不完整的。
人力資源管理行動計劃一般由項目名稱和項目細則組成。項目細則主要包括以下一些內容:項目負責人、項目參與者、實施時間、項目檢查人、檢查時間、項目預算等等。有若干個項目就應該有若干條項目細則。
當然,制定好人力資源計劃後,關鍵是實施。但是是否制定了一份科學又實用的人力資源計劃是實施的前提。這可是一件投入少產出大的工作,精明的老總們可不要因小失大啊!
一、公司培訓體系規劃
培訓方針與策略
培訓政策的制定
培訓流程化提高培訓效果
內部培訓師的培育解決方案
公司政策支持
案例:某知名公司的培訓政策展示分析
二、培訓需求的調研與分析
基於戰略及管理層次的需求分析
基於職業生涯規劃的需求分析
問題導向、績效導向的培訓需求分析
基於勝任能力模型的需求分析
培訓需求調查方法
案例分析:
某公司的培訓需求統計分析的方法
三、年度培訓計劃與培訓實施
年度培訓計劃的內容結構
制定年度培訓計劃的過程與技巧
課程開發與調查,知識結構的分析與策劃
實例:成熟的課程清單展示、分析
外部師資篩選與內部講師的培養策略
年度培訓計劃寫作要點
年度培訓計劃與預算方案
實例:培訓計劃與招標書實例展示、分析
培訓實施涉及的各個環節分析與把關
實例:培訓開課前各項事務檢核表
四、培訓效果評估與改善行動計劃
培訓效果四級評估方法介紹
如何提升培訓效果的途徑
訓後行動計劃及其落實
實例:通過訓後改善計劃提升培訓效果
❾ 管理開發培訓名詞解釋
培訓開發是人力資源管理的一個重要職能。主要目的是為長期戰略績效和近期績效提升做貢獻,確保組織成員在組織戰略需要和工作要求環境下,有機會、有條件進行個人績效提升和經驗闡釋。
員工培訓是指企業有計劃地實施有助於員工學習與工作相關能力的活動。這些能力包括知識、技能和對工作績效起關鍵作用的行為。員工開發是指為員工未來發展而展開的正規教育、在職實踐、人際互動以及個性和能力的測評等活動。
國內外的培訓開發的學者們都認為培訓可分為四個步驟進行。這四個步驟分別是:培訓需求評估、培訓規劃制定、培訓的實施、培訓效果評估。
培訓需求分析是指在規劃與設計每項培訓活動之前,由培訓部門、主管人員、工作人員等採取各種方法和技術,對各種組織及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統的鑒別與分析,以確定是否需要培訓及培訓內容的一種活動或過程。
培訓需求信息的收集多採用問卷調查、個人面談、團體面談、重點團隊分析、觀察法、工作任務調查法。培訓規劃是指對企業組織內培訓的戰略規劃,企業培訓規劃必須密切結合企業的生產和經營戰略,從企業的人力資源規劃和開發戰略出發,滿足企業資源條件與員工素質基礎,考慮人才培養的超前性和培訓效果的不確定性,確定職工培訓的目標,選擇培訓內容、培訓方式。
制定好培訓規劃後,接下來的工作就是計劃的實施。要做好這項工作,需注意以下幾點:1、領導重視。2、要讓員工認同培訓。3、做好外送培訓的組織工作。4、培訓經費上的大力支持。5、制定獎懲措施。
這方面,國內外的研究學者關注得比較多的是採取怎樣的培訓方式進行培訓,認為多樣化的培訓方式將比傳統的講授式培訓達到更好的效果。最後一個環節是培訓效果評估,其研究培訓方案是否達到培訓的目標,評價培訓方案是否有價值,判斷培訓工作給企業帶來的全部效益(經濟效益和社會效益) ,培訓的重點是否和培訓的需要相一致。科學的培訓評估對於分析企業培訓需求,了解培訓投資效果,界定培訓對企業的貢獻,非常重要。目前使用得最廣泛的培訓效果評估方法是柯克帕特里克的培訓效果評估體系。成本-收益分析也是一個比較受推崇的方法之一,這種方法可將培訓的效果量化,讓企業可以直觀的感受培訓的作用。
❿ 跪求軟體公司對軟體開發部門員工的培訓計劃
真是個不錯的好公司,一般公司都是累的抬不起頭,哪還會給你組織培訓版啊
一般培訓分內部培訓和外出培權訓,內部還分內部講師和外聘講師
如果你們針對員工進行培訓應採用內部培訓,主要由內部講師完成,同時每年有幾次外聘講師的講座
通常,針對程序員,可以指定各項目組自行上報培訓內容和本組講師,人力資源對內容重復的要求變更,然後排布計劃
可以將開發中常用到的工具、技巧、類別等等列出來,讓員工勾選,選取比較集中的幾項外聘講師集中講座
也可以穿插測試、用戶溝通技巧、商務禮儀等相關內容加入培訓,不一定完全是開發類的知識
從組織形式來說,可以發放問卷調查和各部門經理點將指定內部教師兩種形式並行,綜合後形成年度培訓計劃。這樣人力資源部僅起到組織協調作用,不需要研究太多技術性內容,也能起到很好的培訓效果。
另外,對內部教師也要有一定的激勵機制,同時還能促進互相學習和日常學習。